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行政前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇一
2,、負(fù)責(zé)公司所有國(guó)內(nèi)、外快遞的收發(fā)工作;
3,、負(fù)責(zé)快遞月度對(duì)賬工作;
4,、負(fù)責(zé)接待室,、會(huì)議室管理工作;
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域打印設(shè)備管理,,二手紙整理等工作;
6,、負(fù)責(zé)茶具清潔、消毒工作;
7,、負(fù)責(zé)咖啡,、飲料、飲用水的及時(shí)補(bǔ)充;
8,、負(fù)責(zé)員工考勤管理工作;
9,、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇二
1,、接聽(tīng)電話,,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確,。
2,、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記,、引導(dǎo)工作,,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員,、上門(mén)推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外,。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,,展示公司良好形象,。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況,。
5,、負(fù)責(zé)公司快遞、信件,、包裹的收發(fā)工作,。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,,做好登記存檔,。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放,、出入庫(kù)做好登記,。
7、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作,。
8,、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,,合理使用,,降低材料消耗。
9,、負(fù)責(zé)整理,、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ),。
10,、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
11,、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù),、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù),。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇三
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常接待及行政工作;
2.嚴(yán)格遵守播音工作流程及標(biāo)準(zhǔn),,負(fù)責(zé)商場(chǎng) 日常播音工作
3.定期保養(yǎng)、維護(hù)廣播室儀器設(shè)備和工具,, 保障其正常運(yùn)行;
4.負(fù)責(zé)解答顧客疑問(wèn),、轉(zhuǎn)接客訴;
5.協(xié)助家居顧問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,配合“家 居專家”系列服務(wù)在商場(chǎng)的落實(shí)工作;
6.保持服務(wù)臺(tái)與播音室物品排放整齊,、干凈 衛(wèi)生;
7.為顧客提供便民服務(wù),,并進(jìn)行便民設(shè)施管理;
8.熟悉 15 分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作
9.配合互聯(lián)網(wǎng)上線,,掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程,,實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇四
1-直播跟進(jìn):把控整個(gè)直播過(guò)程,,做好場(chǎng)控,,及時(shí)進(jìn)行后臺(tái)監(jiān)控與粉絲互動(dòng),有效解決直播期間的狀況
2-了解平臺(tái)屬性,,平臺(tái)規(guī)則玩法,,對(duì)行業(yè)的敏銳度把握,及時(shí)調(diào)整后續(xù)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;整合內(nèi)外部渠道資源,,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程
3-需對(duì)接薇婭,,李佳琦等重點(diǎn)主播機(jī)構(gòu)
行政
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待,、登記及引導(dǎo)工作,。
2、負(fù)責(zé)公司電話接聽(tīng)接轉(zhuǎn)記錄,信息傳達(dá),,公司快遞信件,、包裹的收發(fā)等工作。
3,、協(xié)助管理公共辦公區(qū)及總經(jīng)辦區(qū)域衛(wèi)生清潔,、綠植維護(hù)工作。
4,、行政部及總經(jīng)辦其他臨時(shí)工作,。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇五
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)人員來(lái)訪接待工作,,對(duì)來(lái)訪客人做好接待,、登記、引導(dǎo),,安排洽談地點(diǎn),,及時(shí)通知被訪人員;
2、負(fù)責(zé)公司快遞,、信件,、包裹、雜志期刊的收發(fā)工作;
3,、協(xié)助主管進(jìn)行工商申報(bào),、商標(biāo)申報(bào)、資質(zhì)申報(bào)等工作事項(xiàng)的開(kāi)展;
4,、配合公司員工的出差安排,,訂購(gòu)車船票和機(jī)票,確保員工的順利出行;
5,、維護(hù)辦公室的環(huán)境(衛(wèi)生,、綠化、安全,、設(shè)備等),,保持公司良好的辦公環(huán)境和公司形象;
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)工作,,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放,、出入庫(kù)進(jìn)行管理;
7、負(fù)責(zé)日常所有行政費(fèi)用(辦公費(fèi)用,、通信費(fèi),、購(gòu)置費(fèi)用、車輛使用費(fèi),、電費(fèi),、水費(fèi)、維修費(fèi)等)的報(bào)銷、以及統(tǒng)計(jì)匯總;
8,、負(fù)責(zé)集團(tuán)所有行政,、管理費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、以及費(fèi)用分析;
9,、負(fù)責(zé)員工生日慰問(wèn),,以及協(xié)助進(jìn)行節(jié)假日慰問(wèn)方案擬定以及具體實(shí)施;
10、協(xié)助組織公司文化活動(dòng)(年會(huì),、旅游等);
11,、領(lǐng)導(dǎo)交辦安排的其他臨時(shí)事務(wù)。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇六
1,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2,、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件,、報(bào)刊,、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4,、負(fù)責(zé)前臺(tái)及辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī),、空調(diào)及指紋打卡機(jī)等);
5、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
6,、負(fù)責(zé)公司的招聘及考勤的核算;
7,、參加園區(qū)管理處會(huì)議并做好相關(guān)會(huì)議工作;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇七
1接待來(lái)訪客人;
2負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話;
3信件,、快件簽收:
4負(fù)責(zé)各類辦公、商務(wù)文檔,、合同協(xié)議的錄入,、打字、打印,,復(fù)印等工作,,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
5做好辦公室每月考勤;
6管理好各種辦公設(shè)施,、物品保管工作,,要督促減少浪費(fèi);
7執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)罰事宜;
8參與公司招聘,、培訓(xùn),、績(jī)效管理、考勤等工作;
9辦理職工請(qǐng)假,、休假,、入職、離職等相關(guān)事宜;
10負(fù)責(zé)更新、管理員工各類人事資料;
11人力資源信息管理,、網(wǎng)上發(fā)布和收集人力資源招聘信息;
12收集,、更新、錄入人事儲(chǔ)備信息表;
行政前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇八
負(fù)責(zé)本班的工作,,確保當(dāng)班員工能嚴(yán)格按照飯店的標(biāo)準(zhǔn),,有禮貌地做好客人問(wèn)詢,登記入住等工作,。
2.2完全熟知飯店各種規(guī)章制度,、操作程序和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2.3協(xié)助主管進(jìn)行員工的在職培訓(xùn),,以確保飯店高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,。
2.4與自己的同事和其他部門(mén)保持良好的工作關(guān)系。
完全了解飯店內(nèi)的各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,,餐飲部的各種促銷項(xiàng)目,、會(huì)議、宴會(huì)安排等,,以滿足客人的問(wèn)詢,。
2.6及時(shí)了解每天客房狀況,熟知當(dāng)天住房率,、客流量,,及主要客人抵離時(shí)間。
2.7收集和更新前臺(tái)的各類資料(如電話號(hào)碼,、航班時(shí)刻表,、旅游景點(diǎn)等),以便為客人提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢服務(wù),。
2.8完全熟知飯店電腦系統(tǒng)的操作,,并保證員工熟練操作。
2.9檢查上一班代辦服務(wù)的落實(shí)情況,,盡量滿足客人的要求,。
2.10保證飯店重要客人,熟客的入住登記表提前準(zhǔn)備好,。
2.11保證客人的郵件,、傳真、電傳等能及時(shí)送到客人手中,。
2.12檢查客人留言,,確保留言及時(shí)轉(zhuǎn)告客人。
2.13按照飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)電話,。
2.14準(zhǔn)時(shí)報(bào)到,,穿著正確的制服,,佩戴名牌。
2.15保證個(gè)人衛(wèi)生,、儀容儀表達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,并時(shí)時(shí)以微笑來(lái)歡迎客人。
2.16保證工作場(chǎng)所范圍內(nèi)的整潔,。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇九
作為售后服務(wù)的前臺(tái)接待工作人員,,在工作中有哪些具體的工作與崗位職責(zé)呢?以下的惠州某企業(yè)售后前臺(tái)接待崗位職責(zé)資料,僅供參考,。
1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,,組織制定月、年銷售規(guī)劃,,制定個(gè)人的工作計(jì)劃,。
2服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo),按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),,并轉(zhuǎn)交銷售顧問(wèn)
3熟練掌握公司概況,,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息;
4負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待,,進(jìn)店,、來(lái)電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和成交分析
5協(xié)助銷售顧問(wèn)辦理有關(guān)的銷售事宜
6負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作
7前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志,、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
8負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
9負(fù)責(zé)電話,、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,,做好工作信息的記錄,、整理、建檔;
10協(xié)助銷售顧問(wèn)完成銷售流程并對(duì)客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督;
11完成展廳主管交待的其他任務(wù),。