時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
商場保安每月工作計劃篇一
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,，實行群防群治,，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實,。
2、加強對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,，進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對于重要來賓及大型活動,，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序,。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,，辦理相關的手續(xù)，接受安全教育和落實有關規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進入,，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6,、加強保安隊伍內部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查,。
7、加強員工的培訓力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到工作高效的方針。
1,、安保所有員工均為義務消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施,，懂得火災撲救的方法,，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,，“四會”即會報火警,會使用滅火器材,，會撲救初期火災，會組織人員疏散,。
2,、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質,，每周一和周三進行技能培訓,，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作。
3,、樹立安保隊伍的整體形象,，無論是上、下班都嚴格要求,，特別是對客服務,、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務,、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求,。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓,。
2、每日進行安全巡查,，并做好相關的記錄,，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳,、幫,、帶作用，做到取長補短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排,，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5,、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的審查,。
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、
2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔、安全,。
商場保安每月工作計劃篇二
一,、安全管理
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,，實行群防群治,，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實,。
2、加強對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,，進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序。
5,、對外來裝修人員嚴格加強管理,，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續(xù),，接受安全教育和落實有關規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6,、加強保安隊伍內部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查,。
7、加強員工的培訓力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達到工作高效的方針,。
二,、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性,，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法,，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”，“四會”即會報火警,，會使用滅火器材,，會撲救初期火災，會組織人員疏散,。
2,、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,，來增強員工的全面素質，每周一和周三進行技能培訓,，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作。
3,、樹立安保隊伍的整體形象,，無論是上、下班都嚴格要求,，特別是對客服務,、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務,、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求,。
三,、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓,。
2、每日進行安全巡查,，并做好相關的記錄,，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳,、幫,、帶作用，做到取長補短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排,，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5,、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的審查,。
四,、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物,、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味,。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔、安全,。
商場保安每月工作計劃篇三
第一,，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,，加強對關鍵崗位、敏感部位的督察,，安排專人值班的人員,，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理問題,。
第二，層層安排,，層層落實,。在工作安排上，需要將每個工作部署落實到實處,，加強保安人員的思想培訓，以提高安全團隊的整體素質,，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),，對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,，嚴格按照規(guī)章制度,，做好本職工作，管理團隊的工作,。
第四,，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,，了解他們的所思所想,，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,，不斷提高隊伍的業(yè)務質量,。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習,。
第六,，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，工作的管理團隊,，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七,，定期對商場消防安全工作進行檢查,。
第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系,。
商場保安每月工作計劃篇四
為了進一步提高保安員工的工作效率,、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力,。20__年在商場的上級領導下，圍繞安全第一,、預防為主,、內緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對安防,、員工隊伍建設培訓,、日常工作和宿舍管理，狠抓落實,，特制訂工作計劃具體如下：
一,、安全管理
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,，實行群防群治,，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實,。
2、加強對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,，進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對于重要來賓及大型活動，保安隊伍將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序。
5,、對外來裝修人員嚴格加強管理,，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續(xù),，接受安全教育和落實有關規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6,、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查,。
7、加強員工的培訓力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到工作高效的方針。
二,、協(xié)助消防
1,、保安所有員工均為義務消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性,，懂得預防火災的措施,，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”,，“四會”即會報火警，會使用滅火器材,，會撲救初期火災,，會組織人員疏散。
2,、加強和完善保安隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質，每周一和周三進行技能培訓,，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作。
3,、樹立保安隊伍的整體形象,，無論是上、下班都嚴格要求,，特別是對客服務,、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務,、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求,。
三、日常工作
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓,。
2、每日進行安全巡查,，并做好相關的記錄,，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強保安員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳,、幫,、帶作用，做到取長補短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排,，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5,、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，保安主管需對記錄進行嚴格的審查,。
四,、宿舍管理
1、保安部員工宿舍需保持安靜整潔,，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物,、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味,。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔、安全,。
商場保安每月工作計劃篇五
今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓,，把今年的保安工作做好，以下是我今年的工作計劃：
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,，有四個階段,。
1、準備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素，研究整改措施,，及時解決,。
4、總結階段,，寫出檢查報告,，報告上級領導，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,，采取各種形式，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。
2,、領導和店員認真落實安全責任制,，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4,、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,，要認真查清事故的原因,，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理。
三,、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆,，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進行調查核實,，查清斗毆原因，進行調解,，或送交公安機關處理,。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設崗,，不準無關人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護,。
五、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。
2、重點保護珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物,。
4,、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,，防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5,、營業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護，原則上“誰主管,，誰負責”,。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內,。發(fā)生案件,，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,，同時保護好現(xiàn)場。
7,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內閑談聊天,。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進行,。否則，保安人員有權給予阻攔,。
六,、停車及“的士”載客管理要點
1、商場的停車場的交通,、治安,、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理,。
2,、商場停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便,，不負責保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3,、保安部派崗，只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度,。
4,、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客,。
5,、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6、調度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8,、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛,，以防止損失,。
9、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,，確保活動的安全,。
10,、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。
11、制定停車場管理辦法,、收費標準及范圍,。
七、突發(fā)事件管理要點
1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調動。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責任立即報告保安部。
3,、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機關的同時,，及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,，不得進入現(xiàn)場,。
4、當公安,、保安人員進行安全檢查和處理案件時,，有關人員應積極配合，如實提供情況,。
商場保安每月工作計劃篇六
一,、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,，有四個階段。
1,、準備階段,，組織檢查力量，制定檢查計劃,、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看、聽,、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素，研究整改措施,，及時解決,。
4、總結階段,，寫出檢查報告,，報告上級領導，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二、治安災害事故預防要點
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,，采取各種形式，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。
2,、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作,，切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3、堅持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關部門加以解決,。
4,、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,，要認真查清事故的原因，判明事故性質,，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。
三,、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1,、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間,、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止,。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進行調查核實，查清斗毆原因,，進行調解,，或送交公安機關處理。
四,、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設崗，不準無關人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護,。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告。
2,、重點保護珠寶柜,、銀行、古董柜等,。
3,、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。
4、收銀員應認真驗證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。
5、營業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,，原則上“誰主管,，誰負責”。
6,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內,。發(fā)生案件，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場,。
7,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內閑談聊天。
8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進行。否則,，保安人員有權給予阻攔,。
六、停車及“的士”載客管理要點
1,、超市的停車場的交通,、治安、收費均為保安部負責,，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理,。
2、超市停車場是收費公共停車場,，只提供泊車方便,，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度,。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客,。
5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施,，商場工作人員有責任進行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理。
6,、調度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系,、收受賄賂,、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理,。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8,、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛,，以防止損失,。
9、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,，確保活動的安全,。
10,、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。
11、制定停車場管理辦法,、收費標準及范圍,。
七、突發(fā)事件管理要點
1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調動,。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部,。
3,、商場如發(fā)生偷竊、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,，不得進入現(xiàn)場。
4,、當公安,、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關人員應積極配合,，如實提供情況,。
商場保安每月工作計劃篇七
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從測試點范圍,，自我檢查，聯(lián)合檢查,，相互檢查等,。
進行安全檢查，有四個階段,。
1,，準備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,，目標，要求和檢驗方法,。
2,，檢查階段，按照檢查的目的,，在深入被檢單位查看,，以聽、問,、看等方式認真開展檢查,。
3，整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)整改措施，及時解決,。
4,，總結階段，編寫檢查報告,，報告上級領導,，做好文件備案，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結經(jīng)驗,。
1,，完善公共教育。要利用一切機會,，采取各種形式,，向學生教授防范知識，增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,，確保單位工作安全,。
2,，領導和工作人員，認真落實安全責任制,，做到安全工作,，防止發(fā)生治安災害事故。
3,，堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,，易爆,，危險品和“五防”安全工作進行安全檢查，不安全的,，應該迅速配合相關部門解決問題,。
4，及時總結了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表彰和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究，要認真找出事故原因,，查明事故性質,，給予妥善周到的解決。
區(qū)塊內發(fā)生的聚眾斗毆事件,，嚴重損害了周邊生活秩序，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,，我們必須采取果斷措施處理：
1,，抓住事件帶頭人，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),，糾集人馬,，準備工具等苗頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段,。
2,，發(fā)生此類事件，應立即報告,，迅速組織人員到現(xiàn)場,，并立即叫停。對于未能叫停的情況,，迅速組織人員進行疏導,，發(fā)現(xiàn)傷者,，迅速送往醫(yī)院救治。
3,，斗毆事件平息后,，應該扣留當事人，逐個進行調查核實,，認清事件性質,，送交公安機關處理。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,，應該重點保護好盜竊現(xiàn)場,，迅速通知公安局，并安排人員對于安全通道,、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護,。
1，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,，發(fā)現(xiàn)可疑顧客,，可疑行為，及時報告,。
2,，重點保護珠寶柜臺，銀行atm機,，古董柜等,。
3，提高警惕,，防止扒竊,，盜竊或詐騙財產等情況發(fā)生。
4,，收銀員應認真核實的錢數(shù),，信用卡，以防止收到假幣,，偽造信用卡,。
5，保安員無特殊情況不得進入業(yè)務區(qū),。
6,，勸告消費者不要在購物區(qū)內長時間停留與閑聊。
7,，對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控,。
商場保安每月工作計劃篇八
一、工作目標
1,、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務,，完成公司確定的指標。
2,、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素,、熱情服務,、文明執(zhí)勤、作風頑強,、保障有力的保安隊伍,。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調,、協(xié)助工作。
4,、抓好公司保安隊伍建設,，做好招聘、培訓,、訓練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才---- 培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
二,、主要工作計劃措施
1,、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系,。
2,、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員,、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查,，夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全,。
4、與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓
1,、每周一次的車輛指揮、隊列訓練,、消防知識等培訓,，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強保安隊伍的工作能力,。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,，積極營造員工的榮譽感,、上進心與責任感。
3,、在日常工作中引導保安員提高服從意識,、服務意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了客戶的滿意。
商場保安每月工作計劃篇九
今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓,，把今年的保安工作做好,，以下是我今年的工作計劃：
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序，有四個階段,。
1,、準備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,、目的、要求,、檢查方法,。
2、檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽,、問的方法進行認真細致的檢查。
3,、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。
4,、總結階段,，寫出檢查報告，報告上級領導,，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二,、治安災害事故預防要點
1,、搞好宣傳教育。要利用各種機會,，采取各種形式,，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全,。
2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作,，切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3,、堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應及時協(xié)同有關部門加以解決,。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因,，判明事故性質,，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范,，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中,。
2,、發(fā)生這類事件，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止。對未斗毆起來的要驅散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3、聚眾斗毆事件平息后,，應留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實,，查清斗毆原因,，進行調解，或送交公安機關處理,。
四,、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設崗,，不準無關人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護。
五,、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。
2,、重點保護珠寶柜、銀行,、古董柜等,。
3、提高警惕,，防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物。
4,、收銀員應認真驗證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。
5,、營業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,，原則上“誰主管，誰負責”,。
6,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內。發(fā)生案件,，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,，同時保護好現(xiàn)場。
7,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內閑談聊天,。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進行,。否則,，保安人員有權給予阻攔。
六,、停車及“的士”載客管理要點
1,、商場的停車場的交通、治安,、收費均為保安部負責,，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。
2,、商場停車場是收費公共停車場,，只提供泊車方便，不負責保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。
4,、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。
5,、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施,，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6,、調度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系,、收受賄賂、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理,。
7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”。
8,、保安員應維護好停車場的秩序,，看護好停放的車輛，以防止損失,。
9,、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?。
10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11,、制定停車場管理辦法,、收費標準及范圍。
七,、突發(fā)事件管理要點
1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調動,。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部,。
3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時,，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場,。
4,、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,，有關人員應積極配合,，如實提供情況。
商場保安每月工作計劃篇十
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,，這份工作是非常緊迫的,，且責任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,，尤其是節(jié)假日,，也要上夜間，單位領導出行之際,，更是要倍加注意,。
遇到突發(fā)緊急情況,，要第一時間趕往現(xiàn)場，這就需要一種強烈的責任感,，才能做好這份工作,。
下一步，我今年的工作主要從以下幾個方面展開,。
第一,，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強對關鍵崗位,、敏感部位的督察,，安排專人值班的人員，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理問題。
第二,，層層安排,，層層落實。在工作安排上,，需要將每個工作部署落實到實處,，加強保安人員的思想培訓，以提高安全團隊的整體素質,，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),，對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,，嚴格按照規(guī)章制度,，做好本職工作，管理團隊的工作,。
第四,，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,，了解他們的所思所想,，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,，不斷提高隊伍的業(yè)務質量,。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習,。
第六,，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，工作的管理團隊,，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部,。
第七，定期對商場消防安全工作進行檢查,。
第八,，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
商場保安每月工作計劃篇十一
保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作,，全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,，加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習,，加強和公司各部室,、管理處的協(xié)調，推行人性化和制度化管理,，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化,、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊伍,，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障,。
四月份要完成的八項主要工作任務
第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,，真正提高隊員的工作積極性。
1,、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、動員、準備工作,。
3,、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,，公正,、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員,，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣,。
第二項工作 強化對正、副隊長的培訓,，全面提高正,、副隊長的綜合素質,。
1、制定正,、副隊長培訓方案
2,、從某月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正,、副隊長強化培訓,。
3、在某月中旬就培訓內容分別進行業(yè)務和軍事考核,。
第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓,，提高隊員工作水平。
1,、制定四月份保安隊員的培訓計劃,。
2、認真落實培訓計劃,，半年集中搞一次軍事訓練比賽,，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3,、摸索培訓經(jīng)驗,，形成一種長效機制。
第四項工作 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,，使新隊員盡快熟悉工作,。
1、制定新聘隊員培訓方案,。
2,、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事,、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核,，考核合格后納入常規(guī)訓練,。
3、在今后的工作中,，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓,。
第五項工作 加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質,。
1,、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2,、二次學習中至少一次擴大到隊長層面,。
第六項工作 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,，積極和管理處溝通,，共同做好保安工作。
1,、對照部門職責和崗位職責,，做好日常工作。
2,、加強巡查崗亭,，特別是管理處下班以后的時段。
3,、就了解到的情況,、問題和管理處共同分析研究,，認真解決,。
第七項工作 多方位了解保安隊員,，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1,、實事求是地對所有隊員進行能力評估,。
2、建立后備保安干部名冊,。
3,、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓,。
第八項工作 認真完成公司領導交給的其它任務,。
商場保安每月工作計劃篇十二
為了進一步提高保安員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力,。20__年在商場的上級領導下,，圍繞安全第一、預防為主,、內緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對安防,、員工隊伍建設培訓,、日常工作和宿舍管理，狠抓落實,，特制訂工作計劃具體如下：
一,、安全管理
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,，實行群防群治,，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,，從自身做起，狠抓落實,。
2,、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,，進行偷竊和破壞活動,。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對于重要來賓及大型活動,，保安隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序,。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,，辦理相關的手續(xù)，接受安全教育和落實有關規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進入,，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6,、加強保安隊伍內部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查,。
7、加強員工的培訓力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到工作高效的方針。
二,、協(xié)助消防
1,、保安所有員工均為義務消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性,，懂得預防火災的措施,，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,，“四會”即會報火警,，會使用滅火器材，會撲救初期火災,，會組織人員疏散,。
2、加強和完善保安隊伍的管理制度,，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質,，每周一和周三進行技能培訓,，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作,。
3,、樹立保安隊伍的整體形象，無論是上,、下班都嚴格要求,，特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。
三,、日常工作
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓,。
2,、每日進行安全巡查，并做好相關的記錄,，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強保安員工與各部門之間的協(xié)調能力,，發(fā)揚傳、幫,、帶作用，做到取長補短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,，服從領導安排，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解,，保安主管需對記錄進行嚴格的審查。
四,、宿舍管理
1,、保安部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物,、
2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔,、安全。
商場保安每月工作計劃篇十三
一,、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,，有四個階段。
1,、準備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進行認真細致的檢查,。
3,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。
4,、總結階段，寫出檢查報告,，報告上級領導,，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二,、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,，采取各種形式，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。
2,、領導和店員認真落實安全責任制,，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應及時協(xié)同有關部門加以解決,。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,，要認真查清事故的原因,，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理。
三,、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆,，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間,、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進行調查核實,，查清斗毆原因，進行調解,，或送交公安機關處理,。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設崗,，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護,。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告,。
2,、重點保護珠寶柜、銀行,、古董柜等,。
3、提高警惕,，防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物。
4,、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,，防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5,、營業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護，原則上“誰主管,，誰負責”,。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內,。發(fā)生案件,，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場,。
7,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內閑談聊天。
8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進行。否則,，保安人員有權給予阻攔,。
六、停車及“的士”載客管理要點
1,、超市的停車場的交通,、治安、收費均為保安部負責,，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理,。
2,、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便,，不負責保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3,、保安部派崗，只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度,。
4,、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客,。
5,、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6、調度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8,、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛,，以防止損失,。
9、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,，確保活動的安全,。
10,、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。
11,、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍,。
七,、突發(fā)事件管理要點
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調動,。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責任立即報告保安部,。
3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時,，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場,。
4、當公安,、保安人員進行安全檢查和處理案件時,，有關人員應積極配合，如實提供情況,。
商場保安每月工作計劃篇十四
一,、對第四季度的準備
第四季度和第三季度是個非常極端的對比，經(jīng)歷了第三季度的淡季,，第四季度可謂是直攀高峰的旺季,！面對洶涌的客流量，不僅是在商城中工作的員工們,，我們這些保安的工作壓力也會急速提升,。
針對這樣的情況，雖然早有提醒,，但是我們還是要在第四季度來臨前,，對保安隊的隊員們做好規(guī)劃，多提醒,。重點加強人流集中的地方的保衛(wèi)和檢查工作,。
二、注重防范，加強危險巡視
在工作中我們不僅要保衛(wèi)自己區(qū)域的安全,，更是要對危險的情況要做到防范,！針對商場中的危險區(qū)域，如,，消防箱,，扶手，頭頂?shù)难b飾和吊燈,，一切的危險可能都要好好的檢查,，要盡量在根本上杜絕因為設備損壞給顧客帶來的危害。
三,、在消防安全的準備
人一多起來,，最怕的就是消防安全，面對第四季度的人流情況,，消防安全是我們絕對不可忽視的地方,！不僅是消防栓，滅火器等消防器材要檢查好,，對各消防通道也要每日仔細巡查,，確保沒有上鎖、商家堆積貨物等情況發(fā)生,。對容易引起火災的因素也要及時去清除,。
四、針對節(jié)日的安排
第四季度最開始的當頭炮就是10月開頭的國慶節(jié),，這個十一黃金周是我們首先需要度過的難關,，在這次的節(jié)日中，基本的崗位安排依舊是原樣進行,，但是針對幾位新來沒什么經(jīng)驗的同事,，需要稍微調派到稍微簡單一點的區(qū)域，在能增加經(jīng)驗的同時,，也不會因為問題出現(xiàn)什么大情況,。
在歲末的除夕更是如此，我們能做的,，其實也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位,，做好自己的工作，為顧客和商城的安全作出貢獻而已,。
五,、結束語
第四季度是個艱難的時間，但是只要我們都做好自己的工作,，這個商城的安全就是牢不可破的堡壘,，讓我們一起加油吧！
商場保安每月工作計劃篇十五
20xx年是經(jīng)營結構大調整以后，購物中心在商場調整經(jīng)營新的一年,。一年來,，在公司董事會和部門經(jīng)理的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下,，創(chuàng)新破難,，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。上半年商品銷售總量提高,，年銷售達到億元;商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高,，品牌效應得到更大輻射,。
公司對各門店進行經(jīng)營結構的戰(zhàn)略性調整以后，我們部門在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：
一是經(jīng)營品種定位的調整,。品種價格體系比原來調整40%,，人員的業(yè)務能力提高了%，已經(jīng)成為商場經(jīng)營新的排頭兵,。
二是業(yè)態(tài)特色明顯,。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大平價服裝經(jīng)營比重,，品牌名牌薈萃,。
三是管理難度加大。企業(yè)經(jīng)營人員的調動和流失,，經(jīng)營成本相應增加,，管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇,。
為進一面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,，我們部門從調整商品結構到搞好營銷促銷,，從加強內部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋,，想了許多辦法,，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果,?；仡?0xx上半年年的工作主要抓了以下幾個方面：
一、抓好營銷促銷,，縮短市場磨合
商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程,，為盡量縮短這個磨合期，我們在采購分析市場營銷促銷上做文章。在去年底我們部門的銷售業(yè)績的良好態(tài)勢,，我們部門乘勢而上,，抓住五一，推出一系列強有力的促銷活動,，聚集人氣,，擴大影響，促進銷售,，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅,。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調整思路,，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來,。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日,、節(jié)日好于平時的特點,，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案,，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式,、規(guī)模和力度,，放大營銷資源的促銷功能。同時,，根據(jù)顧客把逛商場,、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性,、參與性,，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。一年來,，購物中心推出大小促銷活動不少于次,，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠,。購物中心開業(yè)一周年期間,，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大,、范圍廣,、促銷資源豐富,、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮,。五一長假幾天,，商品銷售多萬元，創(chuàng)銷售新高
二,、抓商品結構調整,，適應市場消費需求
一年來，購物中心始終把商品結構調整,，組織適銷對路商品,，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后,，各部門主動對前期工作進行了分析總結,，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結構的調整,。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只,，引進到位品牌只,。如女裝部4月份引進某品牌平價內衣，一上柜就受到消費者的青睞,，最高日銷售超過萬元,，五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍。
三,、層層分解經(jīng)營指標,，調動各方積極性
根據(jù)公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié),，仔細進行測算,，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標按月,、按季層層落實到柜組,、品牌，明確目標,，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性,，做到千斤擔子共同分擔,。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性,，采用了保底銷售的辦法,，以保證企業(yè)收益,。
四、強化責任心,，落實責任制
為確保企業(yè)消防,、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手,，部門與柜組層層簽訂了安全責任書,、商品質量責任書，明確責任人和責任范圍,，做到一級抓一級,，一級對一級負責。此外,，還積極了解商品在技術監(jiān)督部門委托權威部門對商品的質量進行不定期的檢測情況,，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。
五,、加強資金管理,，節(jié)約費用支出
堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性,，加大了調控力度,，做到合理調配和使用好資金。厲行節(jié)約,，職能部門加強對電話,、空調，傳真,、復印以及營業(yè)用具,、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,，及時將核算費用,。合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出,。千方百計節(jié)能降耗,，減少費用支出。
六,、推進商品準入的完善性,，完善合同管理
部門堅持做到引進商品由上一經(jīng)部門及時審批，在同意引進并簽訂廠商合同后,，商品才能上柜銷售,。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法,、有效證件,。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐,，今年對合同條款作了適當?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實把合同簽訂工作落到實處,。一年來,，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份,。整理建立了客戶檔案,。
七、進行商品零庫存管理試點,，探索新的管理方法
為適應經(jīng)銷模式的變化,，節(jié)約管理成本，部門在公司指導下積極探索商品管理新方法,，在學習他人經(jīng)驗的基礎上,，結合本部門的實際，制訂了商品零庫存管理辦法,，并在內部率先進行了商品零庫存管理的試點,，并取得一些經(jīng)驗，為逐步推廣進行了有益的探索,。
八,、抓好業(yè)務培訓，提高員工素質
一是抓好員工的上崗培訓,。做到了不培訓不上崗,。二是抓好在崗員工的基礎業(yè)務知識的培訓。,。經(jīng)常及時的進行業(yè)務知識培訓,，在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績,，積極向上一級部門推薦,、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才，
九,、加強本部門精神文明建設,，努力提高服務水平
一是針對商場員工的實際情況，為保證服務質量,，經(jīng)常開展了以文明用語,、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務的督導教育，對員工強化進行服務規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī),、文明用語抓起，樹立良好的服務形象,，提高服務質量,，努力扭轉因為員工調整而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)建活動,。為樹立商場“窗口”形象,，發(fā)揮服務業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用。
20xx年在部門員工的共同努力下,，購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營銷創(chuàng)新,、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓,。我們要在公司董事會的領導下，認真總結經(jīng)驗,，學習先進方法,，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績,，為明年邁上新臺階做出更大貢獻,。
商場保安每月工作計劃篇十六
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,，有四個階段,。
1、準備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽,、問的方法進行認真細致的檢查。
3,、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。
4,、總結階段,，寫出檢查報告，報告上級領導,，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二,、治安災害事故預防要點
1,、搞好宣傳教育。要利用各種機會,，采取各種形式,，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全,。
2、領導和店員認真落實安全責任制,，做好安全防范工作,，切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3,、堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應及時協(xié)同有關部門加以解決,。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質,，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。
三,、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,，應留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實,，查清斗毆原因,，進行調解，或送交公安機關處理,。
四,、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設崗,，不準無關人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護,。
五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告,。
2,、重點保護珠寶柜、銀行,、古董柜等,。
3,、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。
4、收銀員應認真驗證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。
5、營業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,，原則上“誰主管,，誰負責”。
商場保安每月工作計劃篇十七
1,、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2,、完善各項規(guī)章制度,，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,，確保酒店消防安全,，做到萬無一失，堅持以防為主,，防消結合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人,，成立安全巡查小組,，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時協(xié)同其它部門進行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3,、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓,。
4,、開展學習讀書活動，建設學習型組織,。針對部門員工平時不太注重理論學習,，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發(fā)一些酒店資料,，或者寫學習心得的形式,，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業(yè)務知識的學習,。做到月,、季、年有檢查,，有成果,，有提高。全面提高部門員工的素質,。
5,、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,，(立崗,、停車指揮、消防監(jiān)控,、保安)進行兩個月一輪崗,，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,，一專多能,，全面發(fā)展。
6,、加強內部考核,，采取末位淘汰制。樹形象,，統(tǒng)一制服(配齊皮帶,、肩章、帽徽等),，部門員工一律上班著裝,，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,，對每一位部門員工進行考核,，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,，作下崗處理,。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
7,、整頓保安宿舍,。向部隊宿舍管理學習,，把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來，做到擺放整齊,，條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,，力爭上一個臺階。
8,、平時多注意員工的想法,，經(jīng)常進行交流，關心,、愛護員工,。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助,，找出存在的問題,，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
商場保安每月工作計劃篇十八
在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結協(xié)作下,，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,，認真貫徹“安全第一,，預防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,，積極做好市場消防安全防范工作,，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務,。過去的一年,，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結
一,、 消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,，與市場的發(fā)展休戚相關，消防安全是市場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領導放心，我部門根據(jù)“預防為主,，防消結合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設備的合格率及正常運行能力。
1,、隱患排查,。
在公司領導的指導下，在相關部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關144起，比上一年減少16起,，門未鎖68起,，同比上年增加22起，門縫過大18起,，同比上年減少25起,，衣物未收49起，同比上年增加29起,。
加大市場控煙力度,，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患 138 起,，并全部整改到位,，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),，完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2,、裝修監(jiān)管,。
嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產品,。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家,。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日,，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場安全,。
3,、設施設備,。
保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況,，由于消防基礎設施設備落后,，加之年限已久，很多消防設施設備出現(xiàn)問題,，影響正常使用,，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只,，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg 726 具,，4kg 167 具。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),，每年定期對消防設施設備進行年度檢測,。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng),、維修,、更換，以完善消防基礎設施設備建設,，更好地實現(xiàn)安全生產標準化,，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4,、軟件建設,。
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定，每月定期對市場 “四個能力”建設進行自查自改,，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,，安全出口標志,，消防地貼標識及禁煙標識，一年來,，共更換消防地貼標識275張,，安全警示地貼40卷，進行消防知識培訓5批次,，受益員工或商戶680余人次,。滅火應急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
二,、治安防范
在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施,，除了加強市場的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外,，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數(shù)381起,，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,，下降21%,。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,，加強商貿城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,，保安部制定了防臺防汛應急預案,，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時,，能夠及時有效地應對,，將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿城建筑結構特點,，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失,，一年來,，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可,，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿城的服務滿意度,。
三,、車輛管理
商貿城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制市場內的車輛，保證停車場內井然有序,、消防通道暢通,。
2、加強保安員引導手勢,、語言方面的培訓工作,。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,，全年危險品車輛進入80余次,，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生,。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,，嚴格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
四,、教育培訓
為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度,，定期組織隊員進行學習，內斂素質,，外樹形象,。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務,。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,，重點講解管理素質、服務意識,、 禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,，對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
3,、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進,、提升素質、轉變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標兵,，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。
4、結合安全生產標準化建設,，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%,。市場糾紛
我市場地處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,，部門專門組織隊員進行交流,，相互取經(jīng),，學習管理方法，本著“大事化小,，小事化無”的原則,，不論什么原因，先以勸開雙方為主,，再仔細詢問情況,，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致,。如確實不能處理的,，立即報市場部或相關部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起,，盡量做到公平,、公正，讓商戶滿意,，讓客戶滿意,。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,，一年來,，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作,，講安全,、講效率、講標準,，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處,，需要我們去改進,、去完善。歸納起來,，有以下幾點
1,、新增人員素質參差不齊，服務意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想,、服務規(guī)范的補充教育,。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底,、處理不全面，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足，缺乏力度,。
3,、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。
4,、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。
5,、控煙管理力度不夠，市場內抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重,。
商場保安每月工作計劃篇十九
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,，有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序，有四個階段,。
1,、準備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看,、聽,、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。
4,、總結階段,，寫出檢查報告，報告上級領導,，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會，采取各種形式,，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全,。
2、領導和店員認真落實安全責任制,，做好安全防范工作,，切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3,、堅持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關部門加以解決,。
4,、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,，要認真查清事故的原因，判明事故性質,，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。
成幫結伙聚眾斗毆,，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間,、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進行調查核實,，查清斗毆原因，進行調解,，或送交公安機關處理,。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設崗,，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護,。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告。
2,、重點保護珠寶柜,、銀行、古董柜等,。
3,、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。
4、收銀員應認真驗證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。
5、營業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,，原則上“誰主管,，誰負責”。
6,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內,。發(fā)生案件，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,，同時保護好現(xiàn)場,。
7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內閑談聊天,。
8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間10：00以后進行,。否則,，保安人員有權給予阻攔。
1,、超市的停車場的交通,、治安、收費均為保安部負責,，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理,。
2、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便,，不負責保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3,、保安部派崗，只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度,。
4,、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客,。
5,、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6、調度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8、保安員應維護好停車場的秩序,，看護好停放的車輛,，以防止損失。
9,、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?。
10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11、制定停車場管理辦法,、收費標準及范圍,。
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調動,。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責任立即報告保安部,。
3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時,，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場,。
4,、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,，有關人員應積極配合,，如實提供情況。
