時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
商場安保工作計(jì)劃5點(diǎn) 商場安保工作計(jì)劃篇一
新的一年,,車輛管理隊(duì)緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立車輛管理隊(duì)的新形象,,20__年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作,,使得收費(fèi)工作可以有條不紊順利進(jìn)行,,
二、加大力度對(duì)停車場的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,積極跟進(jìn)停車場的硬件設(shè)施改造,。
三、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,充分利用工作和業(yè)余時(shí)間,,以最快的速度掌握操作要領(lǐng),提高服務(wù)意識(shí)。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢(shì),確保停車場車輛停放有序整齊,,交通始終暢通無阻,。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
六,、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使員工了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力,。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度,,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),,拒事故于安全之門外,。
七、嚴(yán)格檢查出入商城的物品,,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,,對(duì)有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相,。
八,、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有員工,,所有崗位明確職責(zé),,清楚任務(wù)。
九,、積極搞好傳,、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),,好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十,、響應(yīng)商城號(hào)召,,積極參與、投入到商城的各項(xiàng)工作中來,。
回顧了走過的20__,,展望充滿希望的20__,我們信心滿懷,,全體員工都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年做出新的成績,。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),。但我們車輛管理隊(duì)堅(jiān)信在商城各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,為運(yùn)河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),,本年度工作主要開展如下:
1、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,,不斷加強(qiáng)員工的自律性,,樹立員工的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓員工不斷提高自我約束,,自我管理的能力,,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2,、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步的工作氣氛,,能夠及時(shí)糾正員工的違規(guī)行為;
3,、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào),、督導(dǎo)的作用,,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,,責(zé)任到人,;
4、調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu),、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),,不斷樹立標(biāo)兵形象,,提高工作質(zhì)量;
5,、嚴(yán)格要求員工按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,,如:行為服務(wù),,開口服務(wù),微笑服務(wù),,把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,,不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感,;
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),,加強(qiáng)出入人員的控制,,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7,、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8,、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,,共同做好車輛安全保障工作,。
9、針對(duì)外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作,。
10、每周開一次班組會(huì)議,,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)傳達(dá)工作指示,。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,,消防器材公共物品的檢查,、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用,。
12,、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,,不斷提高員工的工作技能及工作效率。
13,、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題,。
14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件,、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,,不斷提高員工的安全防范意識(shí)與處突能力。
14,、年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署,。
以上是本年度工作計(jì)劃請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
一,、 元月份做好春節(jié)前后的一切安全工作,以及春節(jié)期間值班人員,;
二,、二月份安排布置商場外圍正月十五燈謎活動(dòng),以及活動(dòng)中的各項(xiàng)安全事宜,;
三,、對(duì)商場整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測檢查,清理春節(jié)遺留元素,;
四,、結(jié)合四月實(shí)際情況,做一次消防安全逃生演練,;
五,、做好五一活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作及配合工作;
六,、對(duì)商場整體用電情況進(jìn)行檢查,,迎接用電高峰期的到來;
七,、對(duì)所有安保人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),;
八、對(duì)全體員工進(jìn)行一消防安全培訓(xùn),;
九,、對(duì)商場所有用電以及衛(wèi)生進(jìn)行檢查,做好十一活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,;
十,、做好十一活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作,清理十一活動(dòng)元素,;
十一,、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練,同時(shí)做好
各項(xiàng)消防安全宣傳教育工作,;
十二,、做好冬季各項(xiàng)安全防火檢查及預(yù)防工作,;
十三、在各個(gè)月份穿插對(duì)安全,,用電,,衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡查檢查。
安保部 吉少華
20__年12月23日
一,、安全管理
1,、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,,組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,狠抓落實(shí),。
2,、加強(qiáng)對(duì)商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng),。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對(duì)于重要來賓及大型活動(dòng),,安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,,以保證各項(xiàng)工作安全有序,。
5、對(duì)外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6,、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,,對(duì)外來裝修人員的'現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放,,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到工作高效的方針,。
二、協(xié)助消防
1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場逃生的方法。懂得“四會(huì)”,,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散,。
2、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),,來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),,每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,,以督促員工更好的完成工作,。
3、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,,無論是上,、下班都嚴(yán)格要求,特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。
三,、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),。
2、每日進(jìn)行安全巡查,,并做好相關(guān)的記錄,,開展防盜防火的宣傳,,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,,做到取長補(bǔ)短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
5、做好交接班的記錄,,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
四,、宿舍管理
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2,、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,,衣物要勤洗勤換,,身上不能有異味。
3,、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度,,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔,、安全。
第一,、安全檢查要點(diǎn),。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從測試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,,相互檢查等,。
進(jìn)行安全檢查,有四個(gè)階段,。
1,,準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,,制定檢查計(jì)劃,,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法,。
2,,檢查階段,按照檢查的目的,,在深入被檢單位查看,,以聽、問,、看等方式認(rèn)真開展檢查,。
3,整改階段,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時(shí)解決,。
4,總結(jié)階段,,編寫檢查報(bào)告,,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
第二、排出安全隱患,,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生,。
1,完善公共教育,。要利用一切機(jī)會(huì),,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識(shí),,增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識(shí),,確保單位工作安全。
2,,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故,。
3,,堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,,易爆,危險(xiǎn)品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,,不安全的,,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,,及時(shí)總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),,對(duì)好的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,,要認(rèn)真找出事故原因,,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決,。
商場安保工作計(jì)劃5點(diǎn) 商場安保工作計(jì)劃篇二
商場的客人每天來來往往,,我們的工作也一直忙碌個(gè)不停,在這樣充實(shí)的工作中,,20xx年的時(shí)間又不知不覺的度過了,。回看這一年的工作,,我們保安隊(duì)全年一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),,對(duì)商場的規(guī)定和安排及時(shí)的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任,。
一年來,,我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的安全,并因?yàn)樵诠ぷ髦袔椭瞬簧俚念櫩?,也收到了很多顧客們的感謝信,!但是我們明白,工作沒有休止,,之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范,!為此,我們對(duì)這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié),。
在商場保衛(wèi)方面,,我們對(duì)隊(duì)員做到詳細(xì)安排,嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,并做到責(zé)任到人,,嚴(yán)格要求工作責(zé)任,。
在商場的門口,我們保安隊(duì)的人員輪流站崗,,并做到在站崗時(shí)眼觀六路,,檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時(shí)候,,我們要求隊(duì)員們要有,,熱心、愛心,、細(xì)心,。在今年x月的時(shí)候,商場xx門口出現(xiàn)顧客起沖突,,我們的保安人員xxx及時(shí)的上前阻止,,防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中,,我們給予了xxx表揚(yáng)及鼓勵(lì),。
保安隊(duì)作為商場的保衛(wèi)工作者,我們一直秉持這與商場共同進(jìn)步的信念,!這一年xxx商場不斷的發(fā)展壯大,,我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作能力,,我們都會(huì)積極的尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體的訓(xùn)練,,在一年間,我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活,,在身體素質(zhì)上有了不小的提升,。
但是在這樣人來人往的商場中,僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,!為此,我們積極的組織了隊(duì)員們參加安全知識(shí)的培訓(xùn),。提高隊(duì)員們對(duì)商場各種安全設(shè)施的認(rèn)識(shí),,并要求都學(xué)會(huì)消防器材的使用。并且對(duì)商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進(jìn)行知識(shí)過關(guān)并現(xiàn)場指點(diǎn),。
在這一年中,,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù),但是依然在工作中收到了顧客的投訴,。分析原因后,,我們認(rèn)識(shí)到,我們?cè)谏虉龉ぷ鳎覀儾粌H僅只是保衛(wèi)人員,,也算是半個(gè)服務(wù)人員,,要在面對(duì)顧客的時(shí)候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情,給顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他,!
一年的工作實(shí)在是短暫,有很多對(duì)保安隊(duì)的建設(shè)都沒有來得及實(shí)施,,尤其是在x月的新隊(duì)員補(bǔ)充后,,我們又要重新對(duì)一部分隊(duì)員教育和管理。在下一年中,,我們更要抓緊機(jī)會(huì),,及時(shí)的發(fā)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍,為商場貢獻(xiàn)我們的力量,。
商場安保工作計(jì)劃5點(diǎn) 商場安保工作計(jì)劃篇三
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí),。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹安全第一,、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護(hù)商場的治安秩序,,總結(jié)工作如下:
一 、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是三個(gè)能力三懂,、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,,從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力,,四懂,,四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們?cè)谏虉鱿姥萘?xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1,、所有人員集合,,統(tǒng)一檢查各通道,各卷閘有無異常,,能否正常開啟,。2、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道,,讓員工進(jìn)入,。3、按開業(yè)時(shí)間打開所有通道門,,并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,,避免剛開業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象,。4,、密切注視進(jìn)出人員,因開業(yè)人員較雜,,容易發(fā)生意外事件,。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,,商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,,各自不同,,隨著保安員的.進(jìn)駐商場,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營管理者的面前,,商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來,。北京的中高檔商場是日益增多,對(duì)商場保安的工作也越來越重視,,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,,商場保安員的工作到底需要怎么開展,,才能讓客戶單位滿意,,讓保安公司放心,讓北京社會(huì)大眾對(duì)商場保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?本文將就這方面略作引導(dǎo),,不敢妄言,,希望同行批評(píng)指正,共同進(jìn)步,。
保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件:
(1)高中以上學(xué)歷,身高1.78米以上,,身體健康,,品貌端正;
(2)30歲以下,個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);
(3)有保安能力,、知識(shí)豐富者;
(4)體格健壯,、責(zé)任心強(qiáng)、能做到誠實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場的保潔工作歸為商管管理,,商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排,。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;
例如:1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道,商場門前衛(wèi)生,,廁所衛(wèi)生,,消防通道衛(wèi)生等,按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分,。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,,避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,特制定本工作規(guī)范,,營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范,。一營業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場保安工作總結(jié),行政部經(jīng)理職責(zé)五,、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六,、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八,、收發(fā)人員職責(zé)九,、文書管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責(zé)規(guī)范一,、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二,、進(jìn)貨***職責(zé)三、物價(jià)***職責(zé)四,、商品質(zhì)檢***職責(zé)五,、條碼員職
商場安保工作計(jì)劃5點(diǎn) 商場安保工作計(jì)劃篇四
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一年來的工作,,安保部認(rèn)真貫徹xx商場工作會(huì)會(huì)議精神,,按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求,,以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標(biāo),全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,,充分發(fā)揮其職能作用,,加大管理力度,確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成,。在總經(jīng)理,、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力配合下,,經(jīng)過全體安保人員的努力,,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件,、甲方重大交通事故,,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護(hù)航的作用。綜上所述,,具體總結(jié)如下:
1.安全生產(chǎn)工作
積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,鞏固成果,,抓好落實(shí),,堅(jiān)持依法管理,嚴(yán)格落實(shí)xx號(hào)令規(guī)定,,主要落實(shí)好以下工作:
(1)抓好員工培訓(xùn)教育,,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識(shí)及能力,,安保部上半年組織員工培訓(xùn)x次,,結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法、報(bào)火警,、疏散,、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個(gè)能力”等,組織員工安全知識(shí)答題x次,,組織應(yīng)急疏散演練x次,,有效的提升了員工的安全意識(shí)及能力。
(2) 抓好安全檢查及時(shí)消除不安全隱患,。強(qiáng)化全店的安全檢查,,嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施,、嚴(yán)格管理火源,、嚴(yán)查安全通道、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,,認(rèn)真檢查,,落實(shí)整改,,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),,組織相關(guān)職能部室人查,落實(shí)整改,,每逢重大節(jié)假日,,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,,按照規(guī)定,,落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)后,,賣場兩小時(shí)巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解訣,并做好記錄,,確保安全,。
2.治安內(nèi)保工作
由于超市人員流動(dòng)密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會(huì)不良影響的目標(biāo),,造成對(duì)顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失,,創(chuàng)造一個(gè)安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,,結(jié)合實(shí)際工作情況有針對(duì)性的開展工作,,重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施,加強(qiáng)了匯款室,、押送款,、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強(qiáng)對(duì)員工安全教育,,提高安全意識(shí),,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,,做到了有演練,、有措施,在全體安保人員的努力下,,順利完成了元旦,、春節(jié)、五一,、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,,確保了超市安全穩(wěn)定。
3.停車場管理工作
停車場自實(shí)行內(nèi)部自管以來,,崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真,,運(yùn)行正常,,達(dá)到預(yù)期目的,切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處,,全年辦理保險(xiǎn)理賠x起,,截止到20xx年x月x日,車場收取停車收入xx萬元,,后車場收取租金xx萬元,,合計(jì)xx萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時(shí)又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。
4.現(xiàn)場管理工作
為做好商場現(xiàn)場管理工作,,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,商場于x月x日至x月x日對(duì)現(xiàn)場管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓,,成立了以總經(jīng)理助理為組長,,各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員,,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,,對(duì)本部門員工加強(qiáng)管理。整頓期間,,店級(jí)檢查處罰違紀(jì)人員x人,,對(duì)各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過努力有效的推動(dòng)了商場的現(xiàn)場管理工作,。
安保人員擔(dān)負(fù)著整個(gè)商場財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,,責(zé)任重大,因此需要一支從思想,、責(zé)任心,、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對(duì)比較穩(wěn)定的安保隊(duì)伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,,重點(diǎn)強(qiáng)化了隊(duì)伍的管理,,從基礎(chǔ)抓起,做好傳,、幫,、帶,新到崗的安保員先培訓(xùn)后上崗,,從日常養(yǎng)成,、禮節(jié)禮貌抓起,加強(qiáng)思想教育,,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,對(duì)安保職能定位準(zhǔn)確,,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,,通過努力,,安保隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng),。
1.服務(wù)臺(tái)需加強(qiáng)管理,;
2.安保隊(duì)伍的流動(dòng)性較大,收入低,,招工難,整體水平有待提高,;
3.防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí),。
20xx年的工作即將開始,安保部認(rèn)真分析20xx年工作的不足,,結(jié)合安全工作中面臨的新問題,,新要求,決定重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1.要把穩(wěn)定安保隊(duì)伍,,提高整體水平,,作為重點(diǎn),思想教育跟得上,,管理力度跟得上,,激發(fā)安保人員的工作熱情,思想統(tǒng)一,,樹立以超市為家的大局觀念,,做到有力,有禮,,有節(jié),。把開展崗前培訓(xùn)落到實(shí)處。做好傳,、幫,、帶,提高整體工作水平,。
2.根據(jù)xx號(hào)令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,,鞏固成果抓好落實(shí),推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作,。嚴(yán)格排查整治安全隱患,,確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。
3.總結(jié)以往的防損經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,實(shí)施人機(jī)結(jié)合,,對(duì)防損工作深入研究探索新思路,繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,,防范外盜為主,,充分調(diào)動(dòng)安保人員工作積極性,加強(qiáng)后貨通道,、無購物通道,、及重點(diǎn)部位的管理力度。同時(shí)改變思路,,時(shí)時(shí)防,,日日防,加強(qiáng)對(duì)安保人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)能力,,隨時(shí)與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,避免工作盲目性,。加大打擊力度,,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,決不手軟,。
商場安保工作計(jì)劃5點(diǎn) 商場安保工作計(jì)劃篇五
商場保安部崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度,、季度工作計(jì)劃,,做好保安部年度預(yù)算報(bào)告。
2,、負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序,,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助,、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件,。
3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴,。幫助客人尋找在公司丟失的物品,,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感,。
4,、“四防”(防火、防盜,、防破壞,、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念,。
5,、主動(dòng)督促檢查公司各重點(diǎn)部位的“七合格”工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)“七合格”要求,確保重點(diǎn)部位的安全,。
6,、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,,組織夜勤干部,、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保公司夜間財(cái)產(chǎn),、人身安全,。
7、負(fù)責(zé)完善,、制定公司晝間,、夜間各類鑰匙的`管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正和報(bào)告,。
8,、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火,、防盜安全,。
9、適時(shí)完善,、健全公司的安全應(yīng)急措施,,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
10,、定期檢查各項(xiàng)保安措施,,并做好記錄,確保消防設(shè)備,、設(shè)施完好,,以備查考。
11,、及時(shí)督促檢查各部門對(duì)“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級(jí)責(zé)任人做到管好自己的人,,看好自己的門,,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。
12,、組織好本部門的分工協(xié)作,,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì),。
13,、負(fù)責(zé)對(duì)保安部干部、員工的培訓(xùn),、考核,、評(píng)估工作以及聘免和推薦。
14,、做好本部門員工的思想工作,,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平,。
15,、參加行政部召開的部門經(jīng)理會(huì)議,定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,。
16,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
商場安保工作計(jì)劃5點(diǎn) 商場安保工作計(jì)劃篇六
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí),;不畏困難,;更好的工作來回報(bào)上級(jí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,,總結(jié)工作如下:
一 ,、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查,;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員,;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等,;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,施工安全隱患是否存在等等,;
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是三個(gè)能力三懂,、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,,從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力,,四懂,,四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們?cè)谏虉鱿姥萘?xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可,!
二,、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、所有人員集合,,統(tǒng)一檢查各通道,,各卷閘有無異常,,能否正常開啟,。2、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道,,讓員工進(jìn)入,。3、按開業(yè)時(shí)間打開所有通道門,,并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,,避免剛開業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象,。4,、密切注視進(jìn)出人員,因開業(yè)人員較雜,,容易發(fā)生意外事件,。
三,、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,,商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,,隨著保安員的進(jìn)駐商場,,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營管理者的面前,商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來,。北京的中高檔商場是日益增多,,對(duì)商場保安的工作也越來越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,,商場保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,,讓保安公司放心,,讓北京社會(huì)大眾對(duì)商場保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?本文將就這方面略作引導(dǎo),不敢妄言,,希望同行批評(píng)指正,,共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件:
(1)高中以上學(xué)歷,,身高1.78米以上,身體健康,,品貌端正,;
(2)30歲以下,個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn),;
(3)有保安能力,、知識(shí)豐富者;
(4)體格健壯,、責(zé)任心強(qiáng),、能做到誠實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場的保潔工作歸為商管管理,,商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排,。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定,;考核標(biāo)準(zhǔn)制定,;
例如:1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道,商場門前衛(wèi)生,,廁所衛(wèi)生,,消防通道衛(wèi)生等,,按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,,避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,,特制定本工作規(guī)范,營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范,。一營業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場保安工作總結(jié),,行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六,、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七,、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九,、文書管理人員崗位職責(zé)十,、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責(zé)規(guī)范一、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二,、進(jìn)貨***職責(zé)三,、物價(jià)***職責(zé)四、商品質(zhì)檢***職責(zé)五,、條碼員職
商場安保工作計(jì)劃5點(diǎn) 商場安保工作計(jì)劃篇七
我部要開始形式多樣的安全檢查,。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從測試點(diǎn)范圍,,自我檢查,聯(lián)合檢查,,相互檢查等,。
進(jìn)行安全檢查,有四個(gè)階段,。
1,,準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,,制定檢查計(jì)劃,,目標(biāo),,要求和檢驗(yàn)方法,。
2,檢查階段,,按照檢查的目的,,在深入被檢單位查看,以聽,、問,、看等方式認(rèn)真開展檢查,。
3,整改階段,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時(shí)解決,。
4,,總結(jié)階段,編寫檢查報(bào)告,,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,做好文件備案,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
1,,完善公共教育。要利用一切機(jī)會(huì),,采取各種形式,,向?qū)W生教授防范知識(shí),增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識(shí),,確保單位工作安全,。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故,。
3,,堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,,易爆,危險(xiǎn)品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,,不安全的,,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,,及時(shí)總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),,對(duì)好的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,,要認(rèn)真找出事故原因,,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決,。