員工是公司發(fā)展的核心動力,一套科學的培訓方案能激發(fā)員工潛力,,提升團隊整體實力,。精選公司員工培訓方案萬能模板,綜合考慮新員工入職,、老員工技能進階等不同場景,,內容涵蓋培訓目標設定、課程安排,、考核方式等關鍵環(huán)節(jié),。從通用技能培訓,到針對崗位的專業(yè)提升,,都給出了詳細規(guī)劃,,還提供多種靈活培訓形式選擇。無論你是初創(chuàng)企業(yè)搭建培訓體系,,還是成熟公司優(yōu)化現(xiàn)有方案,,都能從中找到適配思路。感興趣的小伙伴們快來看看吧,!
精選公司員工培訓方案 篇1
一,、培訓背景
根據(jù)項目樣板示范區(qū)建設計劃,將對建成后銷售中心物業(yè)服務管理人員進行系統(tǒng)訓練,,培訓旨在促進物業(yè)管理人員更快適應公司的運作,,了解企業(yè)文化,樹立良好的服務意識,,掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,,保障銷售中心建成后順利運轉。
二,、培養(yǎng)方向
培養(yǎng)一支服務意識強,,較高的忠誠度,具備基礎理論修養(yǎng),,兼?zhèn)湟欢▽嵺`技能的綜合素質的中長期人才隊伍,。
三、培訓方式
1,、以崗位類別不同設置個性化培訓
2,、以培養(yǎng)良好的服務禮儀和服務技能為主線
3、模塊式的培訓和現(xiàn)場持續(xù)性的學習相互穿插進行
4,、總結分享 實踐 參觀
四,、培訓對象
客戶服務主管、安全主管,、工程主管,、物業(yè)管理員,、接待人員、工程技術人員,、保潔人員,、協(xié)防人員
五,、培訓講師:
1,、公司內訓師
2、外請機構講師(內部師資力量無法滿足時)
六,、培訓內容設計依據(jù)
1,、設計原則:根據(jù)崗位職能不同設計個性化、具有針對性的.培訓內容
2,、內容組成:導入篇 通用知識技能 系統(tǒng)專業(yè)知識 核心知識技能
3,、備注:
(1)按項目進度、人員配置制定相應的時間安排
(2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內容
(3)根據(jù)公司資金情況,,結合九溪項目實際,,綜合考慮性價比確定培訓實施單位
4、具體培訓內容
(1)全員參與培訓內容:
(2)保潔,、綠化類人員個性化培訓內容:
(3)安全類人員個性化培訓內容(安全主管,、協(xié)防、禮賓等)
精選公司員工培訓方案 篇2
企業(yè)培訓對員工個人來說,,收益意味著學到新的知識或技能,;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,,市場占有率的增加,,最終是企業(yè)效益的增加。
一,、培訓程序,。
1、大學生或合同工人數(shù)多,,文化層次,,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,,共同考核,。(不定期)
2、人數(shù)較少,,分散時,,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,,職校負責抽查,。
二,、培訓目的。
1,、讓新員工了解集團,,公司概況,規(guī)章制度,,組織結構,,使其更快適應工作環(huán)境。
2,、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質,。
三、培訓內容,。
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料,。
主要是要對新來員工表示歡迎,;按照各中心(公司)行業(yè)特點,,中心(公司)的組織結構,,工作性質,,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的'經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,;解答新員工提出的問題,。
2,、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責,。
介紹新員工認識本部門員工,;參觀工作部門,;介紹部門環(huán)境與工作內容,,部門內的特殊規(guī)定,;講解新員工崗位職責要求,工作流程,,工作待遇,,指定一名老職工帶教新員工,;一周內,,部門負責人與新員工進行交換意見,,重申工作職責,,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問,;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
3,、集團整體培訓:集團職校負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》。
簡述大學的歷史與現(xiàn)狀,,描述大學在南京市地理位置,交通情況,;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念,;集團組織結構及主要領導,,集團各部門職能介紹,,主要服務對象,,服務內容,服務質量標準等,;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題,。
四,、培訓反饋與考核,。
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,,并交集團培訓學校存檔,,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,,層層確認。
2,、培訓實施過程應認真嚴格,,保證質量,所有培訓資料注意保存,,并注意在實施過程中不斷修改,,完善,。
3,、培訓結果經(jīng)職校抽查后,,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書,;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次,。
五,、新員工培訓實施,。
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,,完善培訓方案。
2,、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,,落實培訓人選,,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3,,集團內部宣傳"新員工培訓方案",,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4,、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,,(培訓內容見中心崗前培訓),;然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),;各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,,培訓時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,,總體培訓時間一周為宜,,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,。
精選公司員工培訓方案 篇3
按照xx公司20xx年3月8日“周二科技活動日”會議要求,,結合目前興源礦工程技術人員,、經(jīng)營管理人員、具有相應技能的操作員工在現(xiàn)有人力資源中比例相對偏低現(xiàn)狀,,我礦編制了興源礦20xx年培訓計劃及實施方案,,初步制定如下:
一,、指導思想
認真貫徹、落實xx公司舉行的“周二科技活動日”會議精神,努力增強我礦廣大工程技術人員對企業(yè)發(fā)展要求的緊迫感和責任感,,團結、依靠廣大工程技術人員,。實現(xiàn)企業(yè)與個人同步發(fā)展的同時,實現(xiàn)我礦高產(chǎn)高效的目標,。
二,、總體目標
到20xx年末,利用三年時間建設一支興源礦成熟穩(wěn)定的專業(yè)技術人才隊伍,。一是有一定的高,、中級職稱的工程技術人員,;二是形成比較完善的分專業(yè)技術小組;三是通過小改,、小革解決礦上的一般難題,對礦井的貢獻程度有明顯的提高,。20xx年主要針對基礎業(yè)務進行培訓,。
三,、成立培訓工作領導小組
組長:
副組長:
成員:礦生產(chǎn)技術科、機電辦,、安全科,、綜合科,、各區(qū)隊技術負責人
辦公室:生產(chǎn)技術科
專業(yè)小組,。
職能、職責:礦領導組織開展工程技術人員的培訓工作,。礦生產(chǎn)技術科、機電辦,、安全科負責組織培訓、制定宏觀指導性培訓計劃及實施方案,、制定評比考核辦法,綜合科負責培訓費用,,生產(chǎn)技術科負責組織考試,、比武,。
四,、20xx年培訓大綱
㈠培訓內容
1、一季度,,重點是規(guī)程,、措施的培訓,,包括采掘作業(yè)規(guī)程及安全技術措施的編制、審批,、貫徹、修改等內容,。采掘作業(yè)規(guī)程主要教材為《煤礦作業(yè)規(guī)程編制指南》;安全技術措施包括采,、掘,、開、機、運,、通、地測防治水等各專業(yè)的專項安全技術措施,。
2、二季度,,重點是法律,、法規(guī)的培訓,,主要教材《煤礦安全規(guī)程》(輔助教材《專家解讀》、《煤礦防治水規(guī)定》,、《河北省煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》,。
3、三,、四季度,重點是現(xiàn)場,,通過事故案例剖析和解決現(xiàn)場存在的實際問題,,進行實際練兵,、比武。
㈡培訓形式
采取多種形式開展活動:自學,,由各區(qū)科組織圍繞教材進行自學,;聽講座,內請公司內部有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員及技術骨干上講臺講課,,外請專家講課;師帶徒,;練兵比武,例如筆答考試,、知識競賽,、案例剖析、課題組立項攻關,、現(xiàn)場情況的技術決策等,。
7個專業(yè)小組,。
分科目培訓:內業(yè)資料培訓、現(xiàn)場決策培訓,。
分階段評比:月度評比,、季度評比,、年度評比。
分群體活動:根據(jù)年齡分為老,、中,、青3組,。
㈢比武練兵、考核評比
每季度末針對專項培訓內容進行比武練兵,,年末進行總比武練兵,。
由生產(chǎn)技術科負責制定年度考核評比辦法,,3月底以正式文件的形式下發(fā),。
五,、實施方案
1、目標:就采掘作業(yè)規(guī)程及安全技術措施形成一套規(guī)范的模板和便捷有效的編制,、審批,、貫徹,、修改及考核獎懲制度,;熟悉煤礦相關法律法規(guī),;可以解決現(xiàn)場事故案例剖析和現(xiàn)場存在的實際問題。
2,、時間安排,,每周二活動日為集中學習培訓時間,,其余時間自學,。
3,、要求:參培人員提前做好匯報材料,,攜帶紙筆并做好記錄,,如有事不能參加的提前向總工程師請假,,無故不參加者一次罰款100元,。
精選公司員工培訓方案 篇4
一,、員工培訓需求分析
中國的商超零售業(yè)還成熟,,起步晚,,發(fā)展時間短所以,,我們要想在市場中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓力度,,讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務態(tài)度。
(一)出現(xiàn)的問題:
1)員工缺乏責任心
2)培訓的及時性與需求達不到預期效果
3)團隊協(xié)作能力欠缺
4)理論與實踐脫節(jié)
(二)解決辦法:提高員工責任心和敬業(yè)精神,,灌輸企業(yè)文化思想,,組織集體活動,增強團隊精神,,加強組織成員之間的溝通,,更新培訓方式,,使培訓內容與實際相結合,,達到培訓的實際效果
(三)工作說明書(附在最后面)
1.3培訓工作目標
(一)企業(yè)培訓目標:為融入企業(yè)文化,,提高經(jīng)濟效益,,我們必須創(chuàng)建品牌,,加大培訓理念,,提高企業(yè)在市場上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,,讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度,。保證服務質量,保持工作高效率,。
(二)員工培訓目標:
1)使員工培訓后達到理想的專業(yè)技能
2)提高自身綜合素質
3)增強自身的能力
4)樹立正確的工作態(tài)度
1.4培訓需求方法
(一)方法:觀察法,,面談法
通過使用這些方法,,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度,。
(二)需要解決的問題:
1)員工素質和能力方面的差距
2)需要開發(fā)的培訓項目
3)對每一項培訓項目都要具體說明
4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題
二,、員工培訓計劃
2.1.培訓目標:
通過培訓班的學習,,使員工增強自信和責任感,,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務技能,。從而保證服務質量,保持工作高效率
2.2員工培訓課程設置
表2:課程設置
2.4培訓時間,、考試時間:2.3培訓對象:超市所有在職員工,。
培訓時間:5-6月每周五下午14點-16點
考試時間:每門培訓課程結束的第二天下午15點-16點
2.5培訓方式及方法:
方式:集中式學習,。
方法:講座法視聽技術學習法現(xiàn)場實物演練多媒體教學法等。
作用:通過這些方式,,可以讓學員的聽覺、視覺,、觸覺等調動起來,達到更好的效果,。
2.6培訓考核:
①考試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試,。時間為90分鐘,。
②考后反饋:培訓負責人和經(jīng)理要及時主動的與培訓對象溝通,,360度考核,。
③注:
考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過
三,、培訓的.實施方案
一、培訓安排
1安排場地
2聯(lián)系培訓師
3通知培訓對象
4向員工介紹培訓課程
5培訓注意事項
二,、具體實施
1安排場地:室內、室外,、現(xiàn)場演練
2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容,介紹培訓師,、提前十天通知員工,,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數(shù)
三、培訓注意事項:
課前
(1)安排好培訓師的休息室,,了解培訓師的需求,,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態(tài)
(2)員工不準遲到或早退,如有此情況者,,三次或三次以上則取消培訓成績
(3)提前安排教室,,檢查教室的設施有無故障
(4)戶外培訓要提前確定好具體培訓地點
(5)現(xiàn)場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點
上課期間
(1)不準出現(xiàn)接電話,、抽煙,、聊天等擾亂秩序的行為
(2)培訓主管級管理層應盡量來聽課,,以保持上課秩序
(3)培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度
(4)戶外培訓由于培訓人員較多,,戶外演練應當分批進行,,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,,確定應到人數(shù)和實到人數(shù),,以免發(fā)生意外
(5)現(xiàn)場演練應按秩序進行,不要損壞貨品
課后
(1)培訓主管應與培訓師及時溝通,了解上課情況,,并及時打掃培訓室的衛(wèi)生,,應關閉所有的設備、電源及門窗
(2)戶外演練結束后把培訓師和員工送回公司,,打掃好衛(wèi)生,,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設備情況
(3)現(xiàn)場演練時學習人員應聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品
(4)未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設備,,貴重材料等應由專人保管,,定點存放
四、評估
4.1評價的目的
通過培訓評價可以有助于對培訓項目的前景做出分析,,對員工培訓內容的某些部分進行修改,,使其更加完善,更加符合企業(yè)需求,。以及對員工培訓過程問題進行改正,,以便更有效地提高員工必備的各種能力。
精選公司員工培訓方案 篇5
員工培訓是增強員工個人素質和技能的一個重要途徑,。以下是小編整理的保險公司員工培訓方案,,歡迎閱讀。
一,、總體目標
1,、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,,完善知識結構,,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3,、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,,增強科技研發(fā),、技術創(chuàng)新、技術改造能力,。
4,、加強公司操作人員的技術等級培訓,,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力,。
5,、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質,。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,,加快持證上崗工作步伐,,進一步規(guī)范管理。
二,、原則與要求
1,、堅持按需施教、務求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,,分層次、分類別地開展內容豐富,、形式靈活的培訓,,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量,。
2,、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源,,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓,。
3,、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關院
校進行聯(lián)合辦學,,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結合自學完成學業(yè),,取得學歷。
4,、堅持培訓人員,、培訓內容,、培訓時間三落實原則。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天
三,、培訓方式
1、外請專家面授
從外部聘請專家對公司現(xiàn)行,,急需掌握的專業(yè)知識,、市場分析等,進行相關的培訓,。
2,、公司內訓
組織公司領導及業(yè)務骨干在公司內部交流溝通,起到培訓的作用,,以提高公司員工的專業(yè)技術知識
3,、網(wǎng)絡平臺培訓
購買相關光碟進行視頻講座
四、培訓的管理及保障
建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度,。從培訓前期方案的制定,、培訓主題和內容的落實、培訓開展,、培訓后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,,形成制度規(guī)定,可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,,以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果,。
五、培訓實施
1,、以大地保險公司內部管理和經(jīng)營實際案例研討為主,,同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,,攻大地保險之玉,,切實提高課程的實效性。
2,、講師和顧問通過培訓,,傳遞先進的管理方法與理念,并指導案例分析與研討,,確保課程先進和合理有效,。
4、每個培訓模塊完成后,,都配以ttt培訓和演練,,令參加的員工學以致用,實際演練如何傳達學習心得,,提升培訓下屬的.技能和水平,,以確保學習能夠延續(xù)
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術精、素質高,,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留?所以,,如何打造企業(yè)的核心競爭力,,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),,來源于員工通過不斷地學習和培訓,,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,,永遠基業(yè)常青!