總結(jié)能夠幫助我們更好地整理思緒,,明確目標(biāo),,為未來(lái)的發(fā)展制定合理的計(jì)劃。切忌流于表面,,要深入分析和歸納,,做到見(jiàn)微知著。建議大家多讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,,逐漸培養(yǎng)起自己的總結(jié)寫(xiě)作技巧和風(fēng)格,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇一
今年20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,,過(guò)去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是保安部貫徹公司,、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié),。
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保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》,;重新修改了《各崗位職責(zé)》,;重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀(jì)律》,、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn),。
安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來(lái)人員,、外來(lái)車(chē)輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施,;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門(mén)關(guān)閉情況,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉,。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、地下車(chē)庫(kù)及外圍,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓棟,、樓頂、地下車(chē)庫(kù)及外圍等,,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓頂、地下車(chē)庫(kù)及外圍等,,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,,像出租房,、公司這一類(lèi),此事因各部門(mén)配合做好登記,、審查工作,,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn),。
消防管理:xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語(yǔ)和使用方法,,張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,,每月進(jìn)行1—3次消防演練,,讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,,每日視查的工作,;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì),、房管局,xx年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒(méi)有人員配置,,希望能引起重視,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇二
2020年已經(jīng)結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來(lái),,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、”律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),,在部門(mén)李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了業(yè)主的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
一,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),。
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步,。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,。
完善了消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)了消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高了防火意識(shí),,掌握了消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
四,、工作中的不足之處。
1.工作當(dāng)中有點(diǎn)懶散,,對(duì)于外來(lái)人員有時(shí)沒(méi)有登記就準(zhǔn)許他進(jìn)入小區(qū);,。
2.工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累;,。
3.對(duì)于停車(chē)場(chǎng)的管理,,沒(méi)有做到及時(shí)提醒車(chē)主帶走車(chē)內(nèi)貴重物品。
作為保安部的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將改正不足,,全心全意的為小區(qū)服務(wù),為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇三
我原是xx部隊(duì)的一名退役特種兵,,在我的帶領(lǐng)管理下,我們保安隊(duì),,從來(lái)不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在的安逸和平而松懈,,我堅(jiān)持在部隊(duì)養(yǎng)成的習(xí)慣,每天早上帶領(lǐng)他們晨跑,,喊口號(hào),,進(jìn)行身體熱身鍛煉。決不允許有一人偷懶,,我要保證每一個(gè)人的身體素質(zhì)都極其過(guò)硬,,這樣才能隨時(shí)面對(duì)危險(xiǎn),而從容不迫,。大家在一起工作了這么久,,都是兄弟,,這時(shí)候?qū)λ麄兎潘桑褪窃诤λ麄?。每一次我們?cè)缬?xùn)的時(shí)候都會(huì)有居民停駐遠(yuǎn)觀,,在這一年里風(fēng)雨無(wú)阻,每一天我們都有訓(xùn)練,。
我們每天都會(huì)進(jìn)行巡邏,隨時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患,,比如說(shuō)之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹(shù)被雷打的,,風(fēng)吹的馬上就要倒下來(lái)了,岌岌可危,,還好我們及時(shí)發(fā)現(xiàn),,范文寫(xiě)作去除了隱患。每天絕對(duì)每家每戶的樓道我們都要一一檢查,,消防設(shè)備的完好,,沒(méi)有損壞能夠使用,對(duì)于小區(qū)xxxx這塊,,我更是看的十分重要,,每天安排人手24小時(shí)輪班,決不允許任何可疑的人進(jìn)入,,小區(qū)內(nèi)全方位無(wú)死角xxxx,,小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴(yán)格,一定需要業(yè)主牌才能進(jìn)入,,外賣(mài)我們是堅(jiān)決不允許進(jìn)入的,,這樣才能把安全隱患降到最低。
我希望我能在來(lái)年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利,,更完整更全面的安全保障,,小區(qū)的車(chē)間出入現(xiàn)在還是人工的,十分的浪費(fèi)人員的時(shí)間,,我已經(jīng)向公司申請(qǐng),,車(chē)輛進(jìn)行電子拍照進(jìn)出入小區(qū),這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,,來(lái)年我會(huì)招收一批新的`保安進(jìn)來(lái),,使得隊(duì)伍更加的強(qiáng)大,畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來(lái)越多了,,我們可能沒(méi)辦法顧及到每一家的安全,,我們需要更多的人手,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,,各自相信,,信任是我們相互之間最大的間接樞紐,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇四
真是光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,?;仡櫸覀儽0碴?duì)半年來(lái)的工作,我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲,,在工作中漸漸地改變了自已,,完善了自已為了不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取都訓(xùn),,提高自我,,同時(shí)也為了能更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作做出如下總結(jié):
1,、保安隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,,遵循公司的規(guī)章制度,出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項(xiàng)任務(wù),。
2,、保安隊(duì)在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地落實(shí)日常安全治理工作,加強(qiáng)日常安全巡檢,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無(wú)偷、盜,、消防等安全治理事故,,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3,、在車(chē)場(chǎng)管理方面,,保安隊(duì)協(xié)助處理了三起車(chē)輛擦撞事故,由于我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,,使事故的經(jīng)濟(jì)損失降到最低,,我們受到了業(yè)主多次表?yè)P(yáng)。
4,、保安隊(duì)對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對(duì)元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
5,、六月份保安隊(duì)還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,,由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)并處理得當(dāng),,(我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,急時(shí)停電以防漏電傷人,,及時(shí)通知業(yè)主及泥崗物管來(lái)處理,,在我們隊(duì)員和三名清潔員經(jīng)過(guò)四五個(gè)小的奮斗,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生,。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
6、在清潔工作方面,,我們?cè)诎肽甑臅r(shí)間里對(duì)辦公區(qū)地面進(jìn)行三次清洗,,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,我們都是安排在星期天來(lái)洗地面,,我們?cè)谧龊米陨砉芾睃c(diǎn)的清潔工作同時(shí)還能協(xié)助別的管理點(diǎn)做好清潔工作。
7,、在保安隊(duì)內(nèi)部人員管理上,,我們與隊(duì)員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。在隊(duì)員引進(jìn)方面,,高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),。凡是新進(jìn)來(lái)的隊(duì)員,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),,在崗位上還要以老帶新,,加強(qiáng)培訓(xùn)消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本本領(lǐng),,達(dá)到崗位要求,。
二是抓制度方面。工作的規(guī)范有序需要一個(gè)好的規(guī)范制度做保證,,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。在制度建設(shè)上,我們給每個(gè)隊(duì)員灌入團(tuán)隊(duì)思想,,對(duì)隊(duì)伍實(shí)行軍事化管理,,特別是在夜間值班、交接班制度上嚴(yán)格要求,,通過(guò)對(duì)隊(duì)員的崗前教育,、培訓(xùn)來(lái)保證制度的實(shí)施,。用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。
三是抓思想,,由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛(ài)好都不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí)也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。我們要在?duì)員中樹(shù)立典型,,在隊(duì)務(wù)會(huì)上對(duì)工作出色的同志給予表?yè)P(yáng),。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,,懲前治后,,引以為鑒,改進(jìn)工作,。
回顧半年的來(lái)工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚的看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊。二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn),,三是工作上還存在一些不如人意的地方,,四是工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、提高,。五是清潔工作方面存在檢查不到位,,清理不及時(shí)等問(wèn)題。
1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),,了解辦公區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查與監(jiān)督,,確保辦公區(qū)的安全與秩序,。
2、與隊(duì)員建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政治理工作,,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破,。
5、要對(duì)清潔工作要細(xì)化,,明確分工,,也要加強(qiáng)清潔方面的培訓(xùn),對(duì)辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時(shí)抽查,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇五
xx年即將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),,萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3,、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù),。
4,、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累,。
xx年即將過(guò)去,我們將滿懷地迎來(lái)20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇六
2019年已經(jīng)結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來(lái),,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、”律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),,在部門(mén)李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了業(yè)主的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
一、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),。
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步,。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,。
完善了消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)了消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高了防火意識(shí),,掌握了消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
四,、工作中的不足之處,。
1.工作當(dāng)中有點(diǎn)懶散,對(duì)于外來(lái)人員有時(shí)沒(méi)有登記就準(zhǔn)許他進(jìn)入小區(qū);,。
2.工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累;。
3.對(duì)于停車(chē)場(chǎng)的管理,,沒(méi)有做到及時(shí)提醒車(chē)主帶走車(chē)內(nèi)貴重物品,。
作為保安部的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將改正不足,,全心全意的為小區(qū)服務(wù),,為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇七
20xx即將過(guò)去,,新的一年接踵而來(lái),,而作為一名保安人員,我也做了以下各人工作總結(jié):
1.人員變動(dòng)情況安全管理部原編制共xx人,,今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè),,同時(shí)增加了管理,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐,同時(shí)加強(qiáng)了“三期”的人員編制,,現(xiàn)安全管理部共增加了x人,,其中x人(其中班長(zhǎng)一人)“三期”x人,其中車(chē)管一人,,現(xiàn)在安全管理部共計(jì)x人(隊(duì)長(zhǎng)x人,,班長(zhǎng)x人,隊(duì)員x人,,車(chē)管x人)同時(shí)我們并順利的完成了部門(mén)內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過(guò)引進(jìn)“形象”品牌管理(今年以來(lái)我們的保安人員全部要求在1米75以上),,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查(各班的班長(zhǎng)每班查崗制度得到了很好的落實(shí)),,逐步完善了安全崗位的窗口形象,,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,。
3.完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),,公司投資了數(shù)十萬(wàn)元,從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。
1.按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行了每周一次的專(zhuān)題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2.安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),,通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3.在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照公司的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,教育護(hù)管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管,,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng),。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則,。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主,。
1.全年糾正各類(lèi)違章車(chē)輛數(shù)百多起,小區(qū)內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,,嚴(yán)格控制了小區(qū)里的車(chē)輛,,保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序。
2.本年度全面完善了一期,,二期,,特別是三期的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施,、車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),。
3.加強(qiáng)了車(chē)場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,,并嚴(yán)格要求車(chē)場(chǎng)管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范
4.為保證地庫(kù)安全,,安全管理部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫(kù)車(chē)輛,,并對(duì)地庫(kù)進(jìn),、出車(chē)輛實(shí)施登記,對(duì)帶出大件物品車(chē)輛按照出門(mén)條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,,同時(shí)做好地庫(kù)巡查工作,,對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē)均做車(chē)輛檢查登記,全年沒(méi)有發(fā)生一起丟車(chē),、盜車(chē)事件,。
5.加強(qiáng)了車(chē)庫(kù)的衛(wèi)生要求,車(chē)管員全面負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)的衛(wèi)生工作,,今年來(lái)很好的保證了車(chē)庫(kù)的清潔工作,。通過(guò)這些工作今年進(jìn)行的車(chē)場(chǎng)服務(wù)管理,達(dá)到了停車(chē)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1.我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2.保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3.服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí),。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇八
xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來(lái),。過(guò)去的一年,,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的'順利進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧,,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī),。
1、人員的變動(dòng)情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,,安全員1人,保安員6人),,同時(shí)順利完成了部門(mén)內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴,。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng),。
3、預(yù)防為主,,重點(diǎn)布控,,措施到位,消除隱患,。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,,貫徹落實(shí)防盜,、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防,、群檢,、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
4,、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,做到有備無(wú)患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍、對(duì)講機(jī),、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié),、禮貌,、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流,,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2,、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列,、會(huì)消防器材使用,、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù)),。通過(guò)培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高,。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員,,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情,。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。
1,、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē),、丟車(chē)事件。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
物業(yè)保安部在xx年工作中,,雖然做出了一定的成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,需要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn),。
1,、始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,,針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭(zhēng)有明顯提升,,收到好的效果。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇九
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:,。
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3.對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5.堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。
xx年即將過(guò)去,,我們將滿懷地迎來(lái)20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的xx年,?;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的。
工作總結(jié),。
如下:,。
一、內(nèi)部管理方面:,。
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè)。
二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問(wèn)題。
二,、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi),。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,1,、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū),。2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認(rèn)真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由*隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序,。
四,、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟,。
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在xx年來(lái)的工作,,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,,體會(huì)多多,,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)xx年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于xx年的工作,。
由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。
通過(guò)x年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。x年來(lái),,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè),。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú),;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú),。
二,、xx年工作的體會(huì)。
xx年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。
首先,大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,,增添了干勁和信心,;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在從事保安工作的,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。
這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),,引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么,?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣,;從會(huì)議講向正常化,;從說(shuō)教向談心,,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的,、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
四是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人,。
xx年我們之所以能在江韻園*多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,得到客戶單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi),。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向,。
回顧xx年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
xx年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,,讓來(lái)xx辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,滿意,。
以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié),,不到、不妥,、不對(duì)之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十
光陰在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)眼間又是一年,,回憶20xx年的任務(wù),在公司指導(dǎo)的正確指點(diǎn)和全體隊(duì)員的鼎力配合下,,保安隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)都可以墨守成規(guī)的正常展開(kāi),,特性是人員辦理、車(chē)輛辦理,、治安辦理,、消防辦理、車(chē)輛的免費(fèi)任務(wù)及安管員的崗位紀(jì)律抽象,,禮節(jié)禮貌等都有必需水平的進(jìn)步,,現(xiàn)就20xx年的任務(wù)情況總結(jié)如下:
盲目恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作那么,,作為保安隊(duì)長(zhǎng)一直堅(jiān)持“打兒先得本身硬〞的要求,,在任務(wù)中以自我的實(shí)踐舉動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不時(shí)增強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,進(jìn)步本身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作程度,,透過(guò)不懈努力,自我所寫(xiě)的文章陸續(xù)在《xx資訊》上宣布,,為公司企業(yè)文明宣傳盡了一份力。
班長(zhǎng)作為“兵頭將尾〞在任務(wù)中有著至關(guān)重要的作用,,透過(guò)屢次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和任務(wù)指點(diǎn),,培育了領(lǐng)班的榜樣帶頭作用,進(jìn)步了其辦理水準(zhǔn)和處置各類(lèi)突發(fā)事作的潛力,,每月對(duì)全體隊(duì)員(特性是新入職隊(duì)員)進(jìn)展不活期培訓(xùn),,合他們片面理解公司企業(yè)文明理念,緊緊圍繞董事指導(dǎo)倡導(dǎo)的"20xx年我們要把效勞做得更好"及x總監(jiān)倡議的`"十米職責(zé)制",、"首問(wèn)職責(zé)制"等,,諸多細(xì)節(jié)文明,由于培訓(xùn)到位,,不只僅增加了保安隊(duì)的贊揚(yáng)率,,還獲得良好的效果,全年共收到業(yè)主感激信七封(其中xx居四封,,xx三封),,樹(shù)立了公司良好的抽象。
增強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,,出租房的辦理,,特性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,可以掌握其靜態(tài)及配合派出所不活期清查,,根絕了治安隱患,,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防偷盜案件9起(其中x居3起,,xx6起),,針對(duì)xx華庭裝修頂峰期,嚴(yán)厲增強(qiáng)對(duì)裝修工辦理,,憑證出入,,避免超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過(guò)鼎力整理,,截止目前為止,,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)景象,和業(yè)主的相關(guān)贊揚(yáng),。
一直堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的準(zhǔn)繩,,每月活期抵消防設(shè)備設(shè)備進(jìn)展反省,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培育隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時(shí)"的指點(diǎn)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),,救出被困住戶兩名,,增加了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,防止了一齊嚴(yán)重變亂的發(fā)作,,收到住戶感激信一封,,錦旗一面。
制定完善的免費(fèi)辦理制度,,每一天對(duì)免費(fèi)任務(wù)進(jìn)展反省和監(jiān)視,,在x居任務(wù)時(shí)期,每月免費(fèi)份額達(dá)20xx元擺布,,在xx華庭短短四個(gè)多月光陰里(9-12月),,累計(jì)免費(fèi)金額達(dá)14561元,獲得了有史以來(lái)的最好成果,。
不謀私利的職業(yè)品德思想,,如隊(duì)員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),楊超拾得5期20-602業(yè)主錢(qián)包(內(nèi)有人民幣假設(shè)干)駕駛證等物品,,都能自動(dòng)上交,,維護(hù)了公司良好抽象和名譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
增加公司的收入,,為公司發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,用心引薦辦理處增強(qiáng)對(duì)收廢品,、送水,、送石油氣等人員辦理,僅對(duì)收廢品人員辦理就為公司發(fā)明經(jīng)濟(jì)支出20xx元,,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
1、增強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,進(jìn)步隊(duì)員的軍事本質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2,、培育隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲集團(tuán)和團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
3,、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)任務(wù),,圓滿完成公司指導(dǎo)賦予的各項(xiàng)義務(wù)。
當(dāng)然,,我們?nèi)蝿?wù)中還存在許多缺乏和困難,,如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的喪失,給公司形成了必需的負(fù)面影響,,因而在成果面前我們不克不及自豪,,只要不時(shí)進(jìn)步業(yè)務(wù)本質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不時(shí)改善任務(wù)中的缺乏,,以愈加熱情,優(yōu)質(zhì)的任務(wù)效勞于公司,,效勞好業(yè)主。在20xx年度,,我們將勾結(jié)全體保安隊(duì)員,,堅(jiān)決落實(shí)公司指導(dǎo)的任務(wù)指引,不孤負(fù)公司指導(dǎo)對(duì)我們的殷切希冀,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十一
不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)即將過(guò)去了,,今年我在x小區(qū)的安保工作順利的完后了,自己還是十分滿意的,,沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,,我身為x小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)的班長(zhǎng),自然而然要盡職盡責(zé)為小區(qū)內(nèi)的居民的安全著想,,把所有安全隱患降到了最低,,在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持,從沒(méi)拒絕過(guò)我的要求,,就憑這點(diǎn),,我也會(huì)盡自己最大的努力把工作做好,在x小區(qū)我們保安隊(duì)成為了一道亮麗的“風(fēng)景線”,。其實(shí)我最欣慰的還是得到了居民們的認(rèn)可,,對(duì)我們工作的肯定,這是我們最大的動(dòng)力?,F(xiàn)我將20xx年的工作做一下總結(jié):
我原是x部隊(duì)的一名退役特種兵,,在我的'帶領(lǐng)管理下,我們保安隊(duì),,從來(lái)不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在的安逸和平而松懈,,我堅(jiān)持在部隊(duì)養(yǎng)成的習(xí)慣,每天早上帶領(lǐng)他們晨跑,喊口號(hào),,進(jìn)行身體熱身鍛煉,。決不允許有一人偷懶,我要保證每一個(gè)人的身體素質(zhì)都極其過(guò)硬,,這樣才能隨時(shí)面對(duì)危險(xiǎn),,而從容不迫。大家在一起工作了這么久,,都是兄弟,,這時(shí)候?qū)λ麄兎潘桑褪窃诤λ麄?。每一次我們?cè)缬?xùn)的時(shí)候都會(huì)有居民停駐遠(yuǎn)觀,,在這一年里風(fēng)雨無(wú)阻,每一天我們都有訓(xùn)練,。
我們每天都會(huì)進(jìn)行巡邏,,隨時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患,比如說(shuō)之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹(shù)被雷打的,,風(fēng)吹的馬上就要倒下來(lái)了,,岌岌可危,還好我們及時(shí)發(fā)現(xiàn),,去除了隱患,。每天絕對(duì)每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設(shè)備的完好,,沒(méi)有損壞能夠使用,,對(duì)于小區(qū)監(jiān)控這塊,我更是看的十分重要,,每天安排人手24小時(shí)輪班,,決不允許任何可疑的人進(jìn)入,小區(qū)內(nèi)全方位無(wú)死角監(jiān)控,,小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴(yán)格,,一定需要業(yè)主牌才能進(jìn)入,外賣(mài)我們是堅(jiān)決不允許進(jìn)入的,,這樣才能把安全隱患降到最低,。
我希望我能在來(lái)年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利,更完整更全面的安全保障,,小區(qū)的車(chē)間出入現(xiàn)在還是人工的,,十分的浪費(fèi)人員的時(shí)間,我已經(jīng)向公司申請(qǐng),,車(chē)輛進(jìn)行電子拍照進(jìn)出入小區(qū),,這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,,來(lái)年我會(huì)招收一批新的保安進(jìn)來(lái),使得隊(duì)伍更加的強(qiáng)大,,畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來(lái)越多了,,我們可能沒(méi)辦法顧及到每一家的安全,我們需要更多的人手,,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,,各自相信,信任是我們相互之間最大的間接樞紐,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十二
一,、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),。
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無(wú)患,。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。
保障線路暢通,、正常使用,,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng),。(教育隨筆隨筆網(wǎng)整理分享),。
二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理,。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),,通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,,始終堅(jiān)持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,,這次的總結(jié)工作如下:
一,、工作的職責(zé),。
二、消防知識(shí),。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),,我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是"三個(gè)能力三懂,、三會(huì)"從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),,從"三個(gè)能力三懂、三會(huì)"發(fā)展到"四個(gè)能力,,四懂,,四會(huì)"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三,、存在的不足和今后的努力方向,。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到"三個(gè)再創(chuàng)新","兩個(gè)大提升",,最后實(shí)現(xiàn)"三個(gè)方面的滿意",。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來(lái)一年的。
工作總結(jié),。
不到,、不妥、不對(duì)之外懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
斗轉(zhuǎn)星移,,時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程,,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗(yàn),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己20xx年度工作,、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一,、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二,、堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求自己,,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn),提高自己的防火意識(shí),,使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保寫(xiě)字樓的消防安全。
四,、遵守部門(mén)各項(xiàng),。
規(guī)章制度。
管理規(guī)定,。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,,以便起到帶頭作用,。
五,、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀,自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。
七,、本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,團(tuán)結(jié)同事,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成部門(mén)合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。
2、遵守公司,、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,做到良性發(fā)展,,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3,、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中,,張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂(lè)趣,。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面,??v觀我入職以來(lái)的工作,客觀的自我剖析,,自己在下列幾方面存在不足之處,,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作方式過(guò)于急躁,。在有些問(wèn)題地處理上不夠穩(wěn)重,,遇事有時(shí)不夠冷靜,容易急躁,,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,,以便更好地提高自已的服務(wù)水平。
2,、工作中時(shí)有松懈,。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志,,有放松和懈怠的時(shí)候,。沒(méi)有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和。
崗位職責(zé),。
去嚴(yán)格要求自已,。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。自己初入物業(yè)。
行業(yè),,對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)了解不夠全面,,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,以便提高自己,。
4,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要進(jìn)一步提高。秩序部要是一個(gè)完整的整體,,要保證能夠“召之即來(lái),、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”,。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng),。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,,只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,,才能不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方,,希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善,,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我,,爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中做得更好,,取得更大的成績(jī)。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),。今朝花開(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù),,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
我相信在大家的共同努力下,,泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì)有質(zhì)的提升,泛海物業(yè)一定會(huì)蜚聲全國(guó),,泛海的明天也一定會(huì)更加美好,!讓我們大家攜起手來(lái),為了泛海的明天也為了自己的將來(lái)而努力,!
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十三
20xx上半年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20xx下半年的新篇章,。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在20xx年x月1日我部進(jìn)駐公寓以來(lái),在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,,圓滿完成了20xx上半年度項(xiàng)目賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此之際,,對(duì)我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,,以利于在下半年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、20xx上半年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。
我部共有保安人員17名,,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),,樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨,。上半年來(lái),,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(x月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,,在此次事故處理過(guò)程中,,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;x月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,,但在x月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),。
丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開(kāi)發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障,。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,,狠抓安全防范,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理,。
1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制,、措施有效、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度,。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員,、車(chē)輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度,。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。
5,、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),,保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全,。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口",。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù),、愛(ài)崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口",。
四,、工作中存在不足。
在這上半年里,,我部工作取得了一定成績(jī),,但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)差,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,,通過(guò)思想教育,組織培訓(xùn),,人員,、崗位調(diào)整,,使部門(mén)工作得到了較大改觀。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,,落實(shí)到日常工作、生活中去,。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
五、下半年工作計(jì)劃,。
下半年已經(jīng)來(lái)臨,,為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開(kāi)展,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加大管理力度,,調(diào)動(dòng)人員工作積極性,、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),,提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全,、消防知識(shí)培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患,。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試,。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作,。
6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于x月底完成),。
7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們一定正視現(xiàn)實(shí),,不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責(zé),,最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把公寓做成鐵桶一個(gè),。
以上是我們保安部進(jìn)駐公寓來(lái)的工作總結(jié),,有認(rèn)識(shí)不到、做得不妥之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十四
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),,品質(zhì)端正,,精神面貌較好,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹(shù)形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問(wèn)題,。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,,做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),外來(lái)人員和車(chē)輛較多,,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,,1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,,方可進(jìn)入小區(qū),。2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),,必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認(rèn)真,,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,,手提電腦一臺(tái),,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序,。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè),。
主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,,指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,,我們某某保安將會(huì)更加完善,,更加成熟,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十五
20xx上半年即將結(jié)束,審視自己上半年來(lái)的工作,,總結(jié)上半年的得失,,感觸良多。上半年來(lái),,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門(mén)x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了上半年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,,在部門(mén)的部署下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,上半年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。
這是工作生活當(dāng)中本人在上半年的總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3,、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,不斷積累,,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在上半年中做得好的方面,縱觀上半年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
20xx上半年即將過(guò)去,,我們將滿懷熱情地迎來(lái)下半年,新的下半年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,,作為公司的一份子,在下半年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十六
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,,狠抓基層建設(shè)1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2,、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。
針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3、完善設(shè)施,、有備無(wú)患,。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通,、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。
同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng)。
嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理,,
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。
關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣。
通過(guò)思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng),。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。
安全管理部通過(guò)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項(xiàng)工作是,。
保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不參差不起,,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。