總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
小區(qū)保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 小區(qū)保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇一
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,,因此被xx區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3、完善設(shè)施,、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通,、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照xx市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng),。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),,通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照項(xiàng)目部的要求,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌
不生動(dòng),、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。
小區(qū)保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 小區(qū)保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇二
我來(lái)到工廠成為了工廠的保安班長(zhǎng),,在領(lǐng)導(dǎo)的吩咐下罵我們保安部維護(hù)廠區(qū)安全,在一年里沒(méi)有任何事故發(fā)生,,很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),,現(xiàn)在做個(gè)總結(jié)。
一,、
來(lái)到廠區(qū)工作以來(lái)我一直都非常認(rèn)真,,哪怕是成為了保安班長(zhǎng)我也沒(méi)有放松過(guò),我們就是廠區(qū)的安全首位,,廠區(qū)養(yǎng)兵千日我們就要保證每日的安全,,我不會(huì)自大的認(rèn)為我們廠區(qū)沒(méi)有任何危險(xiǎn),雖然我們的廠區(qū)比價(jià)偏僻但是我也不能懈怠,,每天我都會(huì)安排我們保安部的人員輪崗執(zhí)勤,,對(duì)廠區(qū)的周?chē)龊醚策壒ぷ鳎WC廠區(qū)周邊的安全,,每天如此,,把我們的工作分為白班和晚班,,每天所有人員輪流執(zhí)勤,,一旦有特殊情況及時(shí)通知我,并且我也會(huì)經(jīng)常與大家一起工作,,指揮大家怎樣做好防護(hù),,保證安全,對(duì)于廠區(qū)內(nèi)的監(jiān)控有專門(mén)的人去才看,,一旦有特殊情況我們就會(huì)立刻派人去查看情況,,不會(huì)讓任何危害危急到我們的工廠,保證我們工廠安全,。
二,、
我們還肩負(fù)著廠區(qū)的安全,,作為廠區(qū)用電是經(jīng)常的,有一些設(shè)備或者線路因?yàn)殚L(zhǎng)期工作年久失修,,已經(jīng)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,,我因此需要做好安全防護(hù),對(duì)這些地方做好檢查,,并且一旦有工廠內(nèi)的員工報(bào)案我們會(huì)最快速的去撲滅工廠的火災(zāi),,同時(shí)我們對(duì)于工廠一些容易發(fā)生火災(zāi)的地方都配有滅火器,同時(shí)也會(huì)每隔一段時(shí)間就會(huì)做好檢查,,保證所有的滅火器在情況危急的時(shí)候能夠起到作用,,出現(xiàn)問(wèn)題或者是用光了的滅火器,會(huì)及時(shí)更換,,我們不會(huì)因?yàn)榕侣闊┒屛:α粼谖覀兩磉?,我們作為保安有?zé)任保護(hù)工廠說(shuō)有員工的安全,保證他們的正常工作,。
三,、
對(duì)于工廠的車(chē)輛我們都會(huì)對(duì)其做好登記,每一輛車(chē)都必須停放在指定位置,,同時(shí)也會(huì)看管車(chē)輛,,禁止非本廠員工的車(chē)輛停放在我們的停車(chē)場(chǎng),對(duì)于來(lái)訪人員我們都會(huì)做好登記,,一般都不會(huì)隨意放任何人進(jìn)入我們的工廠,,這也是為了保護(hù)我們工廠的人的安全,避免一切閑雜人等,,擾亂工作,,破壞我們工廠的安全,避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠,,給我們工廠留下難以解決的禍患,。
我們是工廠的守衛(wèi),也是工廠的士兵,,我們服從命令,,只要工廠領(lǐng)導(dǎo)有需要我們工作的地方我們都會(huì)第一時(shí)間做到,做好自己的本職工作,,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),,把工廠當(dāng)做是我們的家,去捍衛(wèi)去努力為我們的工廠盡力做事,,不會(huì)因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲃诶郾г?,因?yàn)檫@是我們的責(zé)任也是我們需要扛起的重?fù)?dān)。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒(méi)有人偷懶,,我們維護(hù)了工廠的安全,,保證了廠區(qū)的秩序,,做好了我們的工作。
小區(qū)保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 小區(qū)保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好,!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,,特別是人員管理,、車(chē)輛管理、治安管理,、消防管理,、車(chē)輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:
自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,處之身先士卒,事事以身作則,,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平,,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,,每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"xx年我們要把服務(wù)做得更好,,"首問(wèn)責(zé)任制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,,樹(shù)立了公司良好的形象。
加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,,出租房的管理,,特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起,針對(duì)xx華庭裝修高峰期,,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,通過(guò)大力整頓,,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅了xxx火情,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,避免了一起重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,錦旗一面,。
制定完善的收費(fèi)管理制度,,每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,,每月收費(fèi)份額達(dá)xx元左右,,在xx短短xx多月時(shí)間里,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)xx元,,取得了有史以來(lái)的最好成績(jī),。
如隊(duì)員xx拾得xxx業(yè)主手機(jī),xx拾得xxx業(yè)主錢(qián)包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,,都能主動(dòng)上交,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3,、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的.各項(xiàng)任務(wù),。
小區(qū)保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 小區(qū)保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇四
不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)即將過(guò)去了,,今年我在xx小區(qū)的安保工作順利的完后了,自己還是十分滿意的,,沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,,我身為xx小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)的班長(zhǎng),自然而然要盡職盡責(zé)為小區(qū)內(nèi)的居民的安全著想,,把所有安全隱患降到了最低,,在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持,從沒(méi)拒絕過(guò)我的要求,,就憑這點(diǎn),,我也會(huì)盡自己最大的努力把工作做好,在xx小區(qū)我們保安隊(duì)成為了一道亮麗的“風(fēng)景線”,。其實(shí)我最欣慰的還是得到了居民們的認(rèn)可,,對(duì)我們工作的肯定,這是我們最大的動(dòng)力?,F(xiàn)我將20xx年的工作做一下總結(jié):
我原是xx部隊(duì)的一名退役特種兵,,在我的帶領(lǐng)管理下,我們保安隊(duì),,從來(lái)不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在的安逸和平而松懈,,我堅(jiān)持在部隊(duì)養(yǎng)成的習(xí)慣,每天早上帶領(lǐng)他們晨跑,,喊口號(hào),,進(jìn)行身體熱身鍛煉。決不允許有一人偷懶,,我要保證每一個(gè)人的身體素質(zhì)都極其過(guò)硬,,這樣才能隨時(shí)面對(duì)危險(xiǎn),,而從容不迫。大家在一起工作了這么久,,都是兄弟,,這時(shí)候?qū)λ麄兎潘桑褪窃诤λ麄?。每一次我們?cè)缬?xùn)的時(shí)候都會(huì)有居民停駐遠(yuǎn)觀,,在這一年里風(fēng)雨無(wú)阻,每一天我們都有訓(xùn)練,。
我們每天都會(huì)進(jìn)行巡邏,,隨時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患,比如說(shuō)之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹(shù)被雷打的,,風(fēng)吹的馬上就要倒下來(lái)了,,岌岌可危,還好我們及時(shí)發(fā)現(xiàn),,去除了隱患,。每天絕對(duì)每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設(shè)備的完好,,沒(méi)有損壞能夠使用,,對(duì)于小區(qū)監(jiān)控這塊,我更是看的十分重要,,每天安排人手24小時(shí)輪班,,決不允許任何可疑的人進(jìn)入,小區(qū)內(nèi)全方位無(wú)死角監(jiān)控,,小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴(yán)格,,一定需要業(yè)主牌才能進(jìn)入,外賣(mài)我們是堅(jiān)決不允許進(jìn)入的,,這樣才能把安全隱患降到最低,。
我希望我能在來(lái)年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利,更完整更全面的安全保障,,小區(qū)的車(chē)間出入現(xiàn)在還是人工的,,十分的浪費(fèi)人員的時(shí)間,我已經(jīng)向公司申請(qǐng),,車(chē)輛進(jìn)行電子拍照進(jìn)出入小區(qū),,這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來(lái)年我會(huì)招收一批新的保安進(jìn)來(lái),,使得隊(duì)伍更加的強(qiáng)大,,畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來(lái)越多了,我們可能沒(méi)辦法顧及到每一家的安全,我們需要更多的人手,,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,,各自相信,信任是我們相互之間最大的間接樞紐,。