寫(xiě)一份總結(jié),，讓我們的努力和付出更有價(jià)值,，更有意義,。在寫(xiě)總結(jié)之前,，可以先回顧整個(gè)學(xué)習(xí)、工作或生活的過(guò)程,，找出其中的亮點(diǎn)和不足,。下面是一些寫(xiě)作總結(jié)的技巧和方法，希望對(duì)大家有所幫助,。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇一

不知不覺(jué)間,，來(lái)到公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我從一名實(shí)習(xí)生,，逐漸完成了到職場(chǎng)人的蛻變。在此,，我將針對(duì)20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作規(guī)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

作為事業(yè)部派駐在廣州的銷售工程師,，在廣州分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下，開(kāi)拓市場(chǎng),，挖掘政府類管理系統(tǒng)的商機(jī),。截至目前，完成系統(tǒng)租賃9家,，體驗(yàn)3家,，共回款98800元；對(duì)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案管理信息系統(tǒng)的市場(chǎng)進(jìn)行了摸排,；工作之余,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，順利通過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考試,。

7月份,，新員工入職培訓(xùn),。參加新員工的集體培訓(xùn),，學(xué)習(xí)新員工制度、對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并對(duì)公司其他部門的產(chǎn)品有了初步的了解,。

8月份,，部門實(shí)習(xí),。在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排下在部門實(shí)習(xí)。期間,，跟隨經(jīng)理拜訪客戶，并兩次參與投標(biāo)的工作,。從投標(biāo)文件的編寫(xiě),、審核,、印刷到裝訂,，每一次學(xué)習(xí)都是鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；學(xué)習(xí)市場(chǎng)會(huì)議的組織技巧,，學(xué)習(xí)政府管理系統(tǒng)推廣時(shí)的技巧與經(jīng)驗(yàn),。

9月份，熟悉廣州市場(chǎng)環(huán)境,。外派至廣州,，在區(qū)域同事的支持下，上門拜訪目標(biāo)公司,，了解廣州區(qū)域管理系統(tǒng)的市場(chǎng)反映情況,。

10月份，參與廣州市場(chǎng)交流會(huì)的工作,。作為秋季市場(chǎng)會(huì)議運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)小組的一員,，全程參與會(huì)議的邀請(qǐng)、資料準(zhǔn)備,、會(huì)場(chǎng)布置,、會(huì)中控制、會(huì)后回訪等工作,，在會(huì)議前期的電話篩選邀請(qǐng)中,，確定報(bào)名人數(shù)56人，實(shí)際到場(chǎng)48人,，報(bào)名到場(chǎng)率最高,。

11月份，演示系統(tǒng)，促成合同簽署,。借助中價(jià)協(xié)在廣東省試點(diǎn)工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用評(píng)價(jià)的契機(jī),，開(kāi)展對(duì)咨詢公司的系統(tǒng)定向推廣，上門造價(jià)咨詢公司演示系統(tǒng),，講解公司提供的信息化解決方案,，并介紹成功案例和良好服務(wù)，最終成功簽署9家系統(tǒng)租賃協(xié)議,，3家體驗(yàn)協(xié)議,，共回款98800元，為下一步的成單創(chuàng)造了機(jī)會(huì),。

12月份,，對(duì)接已簽署協(xié)議的12家公司，協(xié)調(diào)系統(tǒng)部署工作,，并上門進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，跟進(jìn)系統(tǒng)使用，解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題,，篩選出較有意向購(gòu)買的客戶,，重點(diǎn)跟進(jìn)，挖掘新需求,。

經(jīng)過(guò)大半年的工作,，我也看到了自身不足的地方。首先,，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用層次的操作步驟不夠熟練,，需要向事業(yè)部的同事多學(xué)習(xí)，并在實(shí)戰(zhàn)中提高,；其次,，隨機(jī)應(yīng)變的能力有待提高，對(duì)于客戶的要求,，要在第一時(shí)間給出響應(yīng),，避免錯(cuò)失商機(jī)。為此會(huì)采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

（1）加強(qiáng)與事業(yè)部的溝通,，定期參加事業(yè)部組織的產(chǎn)品培訓(xùn),。

（1）跟進(jìn)廣州區(qū)域已簽合同的公司，通過(guò)良好的服務(wù),，將系統(tǒng)租賃客戶轉(zhuǎn)化為購(gòu)買客戶,，爭(zhēng)取在圈內(nèi)形成良好的口碑效應(yīng)，影響潛在的客戶,，創(chuàng)造商機(jī),，業(yè)績(jī)目標(biāo)是35萬(wàn)。

（2）繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在20xx年內(nèi)通過(guò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的考試,。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇二

來(lái)北京精波儀表有限公司（蘇州辦事處）已經(jīng)有三個(gè)月了,。在已經(jīng)過(guò)去的三個(gè)約時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng),。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助,。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和與客戶溝通的技巧及如何做人做事，并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，找到了自己身上的很多不足之處,，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用日記本幾下,，下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟,。 通過(guò)三個(gè)月來(lái)對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉，我也更加的認(rèn)識(shí)到了,，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,，通過(guò)這三個(gè)月的工作積累,。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。

1）產(chǎn)品知識(shí)方面：全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理,，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況,，測(cè)量量程，壓力,，溫度,。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。

2）公司知識(shí)方面：了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景,，業(yè)務(wù)狀況分析,，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。

3）客戶需要方面：了解產(chǎn)品的市場(chǎng),，客戶如何定位,，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè),。

4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解潛在客戶,，重要客戶，老客戶,，有意向的客戶對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量,，以客戶對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。

5）專業(yè)知識(shí)方面：更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，更方便和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流,，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品,，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，以便更好的合作,。

6）服務(wù)知識(shí)方面：以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶進(jìn)行交流,，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷商這塊銷售的有利之處，希望獲取客戶的信任和認(rèn)可,。

1）謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),，通過(guò)這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧,，談判能力和做人做事的態(tài)度,，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信以后能夠更順利的開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助,。

2）客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。應(yīng)該從大量的客戶資源中篩選出意向比較大,，最近有項(xiàng)目,，和對(duì)以后想向物位液位方面發(fā)展的客戶定位為重要客戶，以后要重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展,，即使一些客戶現(xiàn)在是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,，也要認(rèn)真觀察，努力爭(zhēng)取爭(zhēng)取,。

3）自己工作中的不足,。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確,。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高，還有整個(gè)行業(yè)的知識(shí)面了解的太淺薄了,，新客戶開(kāi)發(fā)能力比較弱,，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心,。希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。

4) 首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí),、朋友,、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間,。

雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃,，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn),。最后，在這新年來(lái)臨之際,，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng),！大家事業(yè)有成，心想事成,！

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇三

來(lái)北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經(jīng)有三個(gè)月了,。在已經(jīng)過(guò)去的三個(gè)約時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng),。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和與客戶溝通的技巧及如何做人做事,，并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，找到了自己身上的很多不足之處,，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用日記本幾下,，下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟,。

通過(guò)三個(gè)月來(lái)對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉,，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。為此，通過(guò)這三個(gè)月的工作積累,。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處,。

1、產(chǎn)品知識(shí)方面：全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理,，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況,，測(cè)量量程,，壓力，溫度,。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧,。

2、公司知識(shí)方面：了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景,，業(yè)務(wù)狀況分析,，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。

3,、客戶需要方面：了解產(chǎn)品的市場(chǎng),，客戶如何定位，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及需求,，客戶對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè),。

4、市場(chǎng)知識(shí)方面：了解潛在客戶,，重要客戶,，老客戶，有意向的客戶對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量,，以客戶對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn),。

5、專業(yè)知識(shí)方面：更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),，更方便和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流,，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向,，以便更好的合作,。

6、服務(wù)知識(shí)方面：以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶進(jìn)行交流,，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷商這塊銷售的有利之處,，希望獲取客戶的信任和認(rèn)可。

1)謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),，通過(guò)這份工作,，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧，談判能力和做人做事的態(tài)度,，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，相信以后能夠更順利的開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助,。

3)自己工作中的不足,。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確,。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高,，還有整個(gè)行業(yè)的知識(shí)面了解的太淺薄了，新客戶開(kāi)發(fā)能力比較弱,，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。

4)首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí),、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看,，新的'一年做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn),。最后,，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,，心想事成!

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇四

自從本人20xx年加入x珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了,。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，在20xx年讓我擔(dān)任銷售主管一職，這是對(duì)我工作的肯定,?；厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作總結(jié)：

通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉,。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員,，要講求語(yǔ)言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好,，1米詢問(wèn),，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境,。

2,、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客的廣告,。

3,、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4,、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產(chǎn)地,，質(zhì)量。

5,、售后服務(wù),，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。

6,、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),，注重自己的外表,，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極,，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷售主管,，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),，沖在第一線影響,，感染成員很重要,，作為銷售主管首先要起到表率，模范帶頭作用,，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,。互相學(xué)習(xí),，互相進(jìn)步,。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇五

從十一月份開(kāi)始vacon變頻器的銷售，到現(xiàn)在,，有兩個(gè)月的時(shí)間了,。在這兩個(gè)月里，電話聯(lián)系和實(shí)地拜訪了一定數(shù)量的客戶,，所涉及的行業(yè)以起重輸送機(jī)械,、包裝機(jī)械、紡織機(jī)械為主,，兼有吹塑,、機(jī)床、橡膠機(jī)械等行業(yè),。所覆蓋的地區(qū)主要有蘇州,、無(wú)錫、上海,、張家港,、南通、吳江等地,。

在這個(gè)過(guò)程中,，通過(guò)與客戶接觸，與vacon接觸,，對(duì)vacon及其在有關(guān)行業(yè)的應(yīng)用有了一定的了解,，對(duì)客戶的變頻器應(yīng)用情況有了一定的了解，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況有了一定的了解,。

從目前了解的情況來(lái)看,，vacon在oem行業(yè)的應(yīng)用是非常少的，在所接觸的客戶中,，絕大多數(shù)都不了解vacon,。

這一段時(shí)間的工作主要是搜集客戶信息、初步拜訪客戶,、向客戶介紹vacon,，與客戶的關(guān)系還比較淺。

oem客戶現(xiàn)在所用的變頻器大都應(yīng)用了很多年,，有相當(dāng)多的應(yīng)用是行業(yè)特點(diǎn),，比方說(shuō)包裝行業(yè)用三菱、歐姆龍的較多，起重行業(yè)用施耐德,、安川的較多,，有的是由用戶指定品牌，有的要進(jìn)行招投標(biāo)等,。

2,、公司自己研發(fā)的變頻器銷售。

從十二月下旬開(kāi)始聯(lián)系一些風(fēng)機(jī)廠家,，也聯(lián)系過(guò)幾家減速機(jī)廠家,。從目前了解的情況看，風(fēng)機(jī)廠家只給用戶提供風(fēng)機(jī),，偶爾也有給客戶配套變頻器的,，但是量非常的少。一般由電機(jī)廠配套變頻器,，多數(shù)情況是用戶自己聯(lián)系購(gòu)買變頻器,。風(fēng)機(jī)廠的客戶類型有很多，比如工程公司,、業(yè)主,、貿(mào)易商等。

二,、20xx年業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

行業(yè)選擇：港口機(jī)械、輸送機(jī)械,、包裝機(jī)械（食品,，飲料）行業(yè)、紡織機(jī)械行業(yè),。重點(diǎn)客戶開(kāi)發(fā)：第一季度在一兩個(gè)重點(diǎn)客戶中做出業(yè)績(jī),。第二季度再開(kāi)發(fā)一兩個(gè)客戶，以此類推,，爭(zhēng)取20xx年開(kāi)發(fā)10個(gè)以上重點(diǎn)客戶,，銷售額200萬(wàn)左右。

2,、公司自己研發(fā)的變頻器銷售現(xiàn)在還處于市場(chǎng)調(diào)研階段,，公司要有一個(gè)定位和總體目標(biāo)。目前,，聯(lián)系了一些風(fēng)機(jī)廠家,，從了解的情況來(lái)看，風(fēng)機(jī)廠家不是我們的直接客戶,。

根據(jù)高經(jīng)理的建議,，接下來(lái)聯(lián)系減速機(jī)行業(yè)的客戶,。

三、20xx年重點(diǎn)市場(chǎng)客戶進(jìn)展情況,。

主要接觸的行業(yè)有：

1、起重與輸送行業(yè),。

2,、包裝機(jī)械行業(yè)。

3,、紡織機(jī)械行業(yè),。

4、風(fēng)機(jī)行業(yè),。

5,、吹塑機(jī)。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇六

不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了,，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情,。自從近年從事銷售后，很多事情變得不同了,。

說(shuō)起來(lái),，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路,，彎路不少,，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟,。曾在沖焊車間里無(wú)所事事,，曾在滾壓車間里東竄西跳，曾在水泥車間里爬上爬下……也許是我流年不順,，也許是我天生愚鈍,，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活,，還是逼迫自己去掙大錢,，近年邁入了銷售的行列,。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀,。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的,，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類的話,，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生,，公務(wù)員,，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步,，天道酬勤還是有一定道理的,。

20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷售，真空泵部分尚待提高,。20xx年我的客戶主要構(gòu)成為直接用戶和配套客戶,，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷,，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建,，所以以后直接用戶的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天,。何故,？業(yè)主沒(méi)錢買設(shè)備，怎么辦,？有人出錢買設(shè)備給你用,，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我?？蓜e小看這部分,，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了,。

回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用,，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的,，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量,。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵,。作為初級(jí)水平的銷售,，也唯有增加客戶基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了?；蛟S過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了,。

談到工業(yè)品銷售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷售,。賣衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí),，賣泵就需要你了解一些專業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程,、流量,、入口壓力、介質(zhì)粘性,、介質(zhì)溫度,、密封類型的選擇,、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念,，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等,。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N售人員（機(jī)械專業(yè)）還是有一定難度的,?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念,，具體深入到客戶對(duì)銷售人員的要求時(shí),，還需要銷售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。如此才能更好的為客戶選擇更合適的泵型,，選擇更合適的密封方案等。這些專業(yè)素養(yǎng)除了與客戶不斷溝通加深提高外,，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己,，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚,。海川存在的意義非常大,，利人利己。再此頂下海川,，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng),、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友,。

不足：業(yè)務(wù)能力,。

活到老，學(xué)到老,。無(wú)論是從事技術(shù),，還是從事銷售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí),。作為公司的一顆螺絲釘,，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié),，我以后著重提高的能力是專業(yè)知識(shí)和為人處事,。專業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限,，人無(wú)完人,，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善,，盡量耐心點(diǎn),，盡量讓客戶更加滿意,。

展望20xx：

想再多也離不開(kāi)行動(dòng)！

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇七

從十一月份開(kāi)始vacon變頻器的銷售,，到現(xiàn)在,，有兩個(gè)月的時(shí)間了。在這兩個(gè)月里,，電話聯(lián)系和實(shí)地拜訪了一定數(shù)量的客戶,，所涉及的行業(yè)以起重輸送機(jī)械、包裝機(jī)械,、紡織機(jī)械為主,，兼有吹塑、機(jī)床,、橡膠機(jī)械等行業(yè),。所覆蓋的地區(qū)主要有蘇州、無(wú)錫,、上海,、張家港、南通,、吳江等地,。

在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)與客戶接觸,，與vacon接觸,，對(duì)vacon及其在有關(guān)行業(yè)的應(yīng)用有了一定的了解，對(duì)客戶的變頻器應(yīng)用情況有了一定的了解,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況有了一定的了解,。

從目前了解的情況來(lái)看，vacon在oem行業(yè)的應(yīng)用是非常少的,，在所接觸的客戶中,，絕大多數(shù)都不了解vacon。

這一段時(shí)間的工作主要是搜集客戶信息,、初步拜訪客戶,、向客戶介紹vacon，與客戶的關(guān)系還比較淺,。

oem客戶現(xiàn)在所用的變頻器大都應(yīng)用了很多年,，有相當(dāng)多的應(yīng)用是行業(yè)特點(diǎn)，比方說(shuō)包裝行業(yè)用三菱,、歐姆龍的較多,，起重行業(yè)用施耐德、安川的較多,，有的是由用戶指定品牌,，有的要進(jìn)行招投標(biāo)等,。

2、公司自己研發(fā)的變頻器銷售,。

從十二月下旬開(kāi)始聯(lián)系一些風(fēng)機(jī)廠家,，也聯(lián)系過(guò)幾家減速機(jī)廠家。從目前了解的情況看,，風(fēng)機(jī)廠家只給用戶提供風(fēng)機(jī),，偶爾也有給客戶配套變頻器的，但是量非常的少,。一般由電機(jī)廠配套變頻器,，多數(shù)情況是用戶自己聯(lián)系購(gòu)買變頻器。風(fēng)機(jī)廠的客戶類型有很多,，比如工程公司、業(yè)主,、貿(mào)易商等,。

行業(yè)選擇：港口機(jī)械,、輸送機(jī)械,、包裝機(jī)械（食品，飲料）行業(yè),、紡織機(jī)械行業(yè),。重點(diǎn)客戶開(kāi)發(fā)：第一季度在一兩個(gè)重點(diǎn)客戶中做出業(yè)績(jī)。第二季度再開(kāi)發(fā)一兩個(gè)客戶,，以此類推,，爭(zhēng)取20xx年開(kāi)發(fā)10個(gè)以上重點(diǎn)客戶,，銷售額200萬(wàn)左右,。

2,、公司自己研發(fā)的變頻器銷售現(xiàn)在還處于市場(chǎng)調(diào)研階段,，公司要有一個(gè)定位和總體目標(biāo),。目前,，聯(lián)系了一些風(fēng)機(jī)廠家,，從了解的情況來(lái)看,，風(fēng)機(jī)廠家不是我們的直接客戶,。

根據(jù)高經(jīng)理的建議，接下來(lái)聯(lián)系減速機(jī)行業(yè)的客戶,。

主要接觸的行業(yè)有：

1、起重與輸送行業(yè),。

2、包裝機(jī)械行業(yè),。

3、紡織機(jī)械行業(yè),。

4,、風(fēng)機(jī)行業(yè),。

5,、吹塑機(jī),。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇八

總結(jié)寫(xiě)作要確定預(yù)定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),，工作陷于被動(dòng);怎樣寫(xiě)銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

在工作中,，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,，樂(lè)觀，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無(wú)不妥,，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好,，但是業(yè)務(wù)能力需要提升,，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí),。

一、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,，但是推介有限,，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,，__店種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求,。

二,、新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,。

三,、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

四,、在__號(hào)x老師來(lái)__講課的時(shí)候,，那天打開(kāi)銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因,，完成了__多的銷售,，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力,，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。

作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)：

一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;。

二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;,。

三是要有一套良好的管理制度,。

用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

五、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;。

其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿意的離開(kāi)本店,。

六、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一月開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們__店。

為了做好房地產(chǎn)銷售的工作導(dǎo)致我在上半年始終認(rèn)真對(duì)待自身的職責(zé),，既然選擇房地產(chǎn)銷售工作自然不會(huì)因?yàn)樽陨淼男傅?dǎo)致出現(xiàn)任何差錯(cuò),，我在工作中也能夠意識(shí)到自身的問(wèn)題所在并通過(guò)銷售技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用得到了提升,，然而僅僅滿足些許的成就并不能為自身的成長(zhǎng)帶來(lái)任何益處，懷揣著永不滿足的心讓我對(duì)上半年的房地產(chǎn)銷售工作進(jìn)行了總結(jié),。

加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)信息的學(xué)習(xí)并對(duì)市場(chǎng)行情有了一定程度的了解,，為了能夠熟練解答客戶的疑慮自然要注重市場(chǎng)信息的收集才行，所以我在上半年里比較注重對(duì)房地產(chǎn)信息的學(xué)習(xí)從而提升自身的底蘊(yùn),，只有成為客戶眼中比較專業(yè)的銷售人員才能夠讓他們對(duì)此感到放心,，畢竟部分客戶對(duì)銷售人員并不信任自然得想辦法打消這份疑慮才行，所以無(wú)論是信息的收集還是學(xué)習(xí)都是為了更好地為客戶進(jìn)行服務(wù),，再加上我在往年的工作中因?yàn)椴恢匾曔@類問(wèn)題吃過(guò)虧自然不能夠再重蹈覆轍,，因此我在上半年銷售工作中很重視市場(chǎng)信息的收集并強(qiáng)化房地產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

通過(guò)銷售技巧的運(yùn)用與客戶建立較好的關(guān)系以便于提升銷售的成功率,，為了在客戶開(kāi)發(fā)工作中有所成就自然得具備一定的底蘊(yùn)才行,，在我看來(lái)能夠嫻熟地運(yùn)用銷售技巧自然可以在銷售工作中做到這點(diǎn)，除此之外則需要通過(guò)良好的服務(wù)來(lái)與客戶建立相互信任的關(guān)系,，無(wú)論是誠(chéng)懇的態(tài)度還是為對(duì)方著想的工作方式都能夠?yàn)楣窘⒘己玫男蜗?，而且我在為客戶查詢房地產(chǎn)資料的時(shí)候也會(huì)提供準(zhǔn)確的信息，這樣的話當(dāng)客戶能夠感受到自己的這份誠(chéng)意自然會(huì)在合作過(guò)程中給予更多的信任,。

能夠處理好客戶資料的收集與整理工作并在通過(guò)回訪工作的展開(kāi)獲得對(duì)方的認(rèn)可,，建立長(zhǎng)期有效的合作模式是我在銷售工作中不斷探索的方向，從客戶開(kāi)發(fā)到完成銷售工作無(wú)疑需要經(jīng)歷許多重要的流程,，在這之中既要通過(guò)良好的服務(wù)做好客戶接待又要在合同簽訂的過(guò)程中體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,，而且為了防止違約的狀況發(fā)生還要建立一定的保障從而讓雙方對(duì)此感到放心，另外我也很注重和客戶資料的收集從而為下次建立合作做好了相應(yīng)的鋪墊,。

能夠在上半年處理好這部分房地產(chǎn)銷售工作著實(shí)是令人感到愉悅的,，畢竟無(wú)論是工作成績(jī)的獲得還是客戶資源的積累都是自己努力工作的證明，我也要將這種優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持下去并爭(zhēng)取在下半年的房地產(chǎn)銷售工作中更加努力才行,。

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)加入公司銷售部四個(gè)多月,，在這段工作時(shí)間里真切的感受到了每一份的辛勞及收獲。雖然加入公司的時(shí)間并不長(zhǎng),，作為公司內(nèi)的新人,，在對(duì)前期工作的整體考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照,，逐條檢查,，客觀的審視自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,，及整體銷售部門員工的協(xié)助下,，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠在完成本職工作的前提下,，按照公司的各項(xiàng)指示精神基本完成了全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況綜述：

1.b1-b3號(hào)樓整體銷售情況,。

2.入職期間主要工作內(nèi)容,。

(1)項(xiàng)目情況及各項(xiàng)工作前期了解。

(2)為與客戶簽訂《商品房買賣合同》做前期準(zhǔn)備：

(3)按揭銀行的準(zhǔn)入辦理,。

(4)《商品房買賣合同》簽署內(nèi)容的確定,。

(5)《商品房買賣合同》文本的制作。

(6)對(duì)全部銷售員進(jìn)行簽署內(nèi)容的培訓(xùn)及相關(guān)問(wèn)題說(shuō)辭,。

(7)全面通知客戶預(yù)備簽訂合同的相關(guān)事宜,。

(8)與客戶全面有序的簽訂《商品房買賣合同》。

(9)協(xié)助并監(jiān)控客戶辦理銀行按揭,。

(10)與沈陽(yáng)策劃公司商討房展會(huì)相關(guān)一切內(nèi)容,。

(11)房展會(huì)前期籌備工作的實(shí)施。

(12)銷售部及公司各有關(guān)部門參與到房展會(huì)的具體工作中,，保證展會(huì)的如期進(jìn)行和順利完成,。

(13)按揭全面催回款。

(14)與大連競(jìng)合合作,，提報(bào)方案的探討及執(zhí)行,。

(15)周邊市場(chǎng)及競(jìng)品調(diào)研。

(16)公積金的準(zhǔn)入辦理,。

(17)公積金全面回款問(wèn)題的解決方案及運(yùn)行,。

二、本期工作的改進(jìn)情況,。

公司于20__年x月中旬與大連競(jìng)合地產(chǎn)進(jìn)行合作,，共同完成項(xiàng)目銷售工作。積極配合合作單位,，以最終銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟康?，在雙方公司領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，完成各銷售階段所提的策劃方案及問(wèn)題解決方案,，為銷售的進(jìn)一步進(jìn)展提供方向,。通過(guò)與大連競(jìng)合的合作，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己很多方面都所有提高,。

三、下期工作內(nèi)容,。

營(yíng)口市在20__年巨大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量帶來(lái)市場(chǎng)壓力下,，特別是重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目扎堆兒,，明顯的供大于求的市場(chǎng)趨勢(shì)，導(dǎo)致購(gòu)房者的購(gòu)房積極性不可能不受到壓抑,，心理上受到影響,。購(gòu)房者可能在看不清市場(chǎng)走勢(shì)的情況下采取持幣觀望的態(tài)度，地產(chǎn)市場(chǎng)就像得了流感一樣受到傳染,，20__年的房地長(zhǎng)形式也會(huì)因而引起相應(yīng)形勢(shì)的變化,，滯銷與降價(jià)趨勢(shì)順勢(shì)待發(fā)。

現(xiàn)已與大連競(jìng)合公司開(kāi)始籌備下一階段的工作內(nèi)容,，共同探討下一階段的工作重心及內(nèi)容,。

1、解決現(xiàn)有剩余房源待銷問(wèn)題,，并加推新品拉動(dòng)整體銷售,。

2、把握市場(chǎng)規(guī)律與了解客戶購(gòu)房心理,，把握銷售機(jī)會(huì),。

3、根據(jù)新年購(gòu)房推廣方案,，拉開(kāi)優(yōu)惠促銷戰(zhàn)略的序幕,，多層次、多渠道,、多方面拉動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升,。

4、現(xiàn)有特殊環(huán)境下蓄能,，制造銷售話題,，以新建售樓處及樣板間等凸顯點(diǎn)引導(dǎo)客戶購(gòu)買欲望，利于銷售的成交,。

5,、準(zhǔn)現(xiàn)房及后續(xù)現(xiàn)房的建設(shè)完成，將會(huì)成為促進(jìn)項(xiàng)目銷售強(qiáng)有力的說(shuō)服點(diǎn),。

20__年既要鞏固上一年所取得成果,，同時(shí)也要對(duì)相之產(chǎn)生的問(wèn)題和不足進(jìn)行總結(jié)與修正。在新的一年里,，努力在20__年取得的銷售業(yè)績(jī)上創(chuàng)新高,。

經(jīng)過(guò)全年來(lái)的工作，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后的工作中,，要對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身工作水平。辦理事情注重方式方法,，帶領(lǐng)銷售部沒(méi)個(gè)人對(duì)自身嚴(yán)格要求,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)分工協(xié)作的基能力，與公司工程,、財(cái)務(wù),、預(yù)算,、營(yíng)銷等部門積極配合,，建立良好的協(xié)作關(guān)系和營(yíng)造愉快的工作氛圍。同時(shí),，加強(qiáng)與相關(guān)部門的交流與溝通,。建立了良好的銷售業(yè)務(wù)關(guān)系。并以扎實(shí)的工作態(tài)度,，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為公司在外部樹(shù)立了良好形象，也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)樹(shù)立好的榜樣,。

在這里我還要感謝公司,，不僅給我及每個(gè)人提供了平臺(tái)來(lái)施展自己的才能，還教會(huì)了我們感恩,、責(zé)任,、忠誠(chéng)，使我們懂得了心在哪里收獲就在哪里,。在即將到來(lái)的20__年中,，我將發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，拼搏進(jìn)取,，迎接新的挑戰(zhàn),，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績(jī)，與銷售部的每個(gè)成員在新的一年里做出更大的貢獻(xiàn)!

最后祝大家在新的一年身體健康,，萬(wàn)事如意!

如果說(shuō)20__是拼搏的一年,，那我的20__就是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變,，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的,。

一直以來(lái)，電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到x路營(yíng)業(yè)部了,，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒(méi)有任何借口,，我們都在一起努力,，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見(jiàn)客戶,，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?，雖然天氣寒冷,，但是我們的心很火熱,，新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷，確實(shí)在艱苦的條件下,，堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起,，注定能夠得到自己想要的,，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),，隨著3月份我們搬進(jìn)x路8樓，不會(huì)在冷了,，環(huán)境也好很多,，那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,，我從此有了更多的時(shí)間,，那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了，新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,，雖然成績(jī)不盡如人意,，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),，也得到了一定的鍛煉,。

自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái)，也面臨著自己的重新定位,，那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),，也是充滿模糊，通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，我開(kāi)始籌劃更多的事情：銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,，當(dāng)開(kāi)始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng),，因?yàn)檫@三年,，銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò)，放棄的更多,，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),，說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),，從此我開(kāi)始重視銀行渠道,，第一個(gè)開(kāi)始重視的是x行x路支行,，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理,。

但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有,，第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候，我沒(méi)有提任何要求,，首先滿足他們的三方任務(wù)要求,，那一次合作以后，銀行對(duì)我們才開(kāi)始重視,，關(guān)系更深一步,。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道，最終開(kāi)發(fā)出x行x支行和x行x支行的銀行渠道,，另外x銀行和x發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸,，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,，年終必須完成,。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成，但是在年末的基金銷售過(guò)程中,，銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),，但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過(guò)這次資源的互換合作,，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,，和x行x支行在x地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好,，但是打開(kāi)了局面，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,，無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：x行x路支行,、x行x支行,、x行上x(chóng)行和x行x路支行。

在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),，像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī)，在6月份我們安排了和x營(yíng)業(yè)部集體漂流,，那是一次非常愉快的經(jīng)歷,，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加,，感覺(jué)非常好,，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng),。

在人員引進(jìn)方面,，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),，最終簽約的有5個(gè),，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),，實(shí)習(xí)的有四五個(gè),，一起將近20人，從4月以后,，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月,，行情一直低迷,，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信,，離開(kāi)都是有理由的,，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的，沒(méi)有讓大家賺到錢,，我是有責(zé)任的,，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人，在九月份,，那是考驗(yàn)的時(shí)候,，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候,，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題,，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，x年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格,。

對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),，x年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,，曾經(jīng)記得20__年年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶資產(chǎn),，最終在x年初達(dá)到了，在20__年12月31日,，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由,，但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,，雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員,，誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶真的很難生存,，不僅在客戶開(kāi)發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,，只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,，因?yàn)閷?duì)客戶沒(méi)有以往那么關(guān)心,，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的,，這也許是今年的不足,。

如果說(shuō)x年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,，辛辛苦苦的一整年，沒(méi)有賺到錢,，沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,，年底了，回家甚至囊中羞澀,，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持,，我們的x，不要像去年這樣狼狽,，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由,。

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)地度過(guò)了年,，但是我依然清晰的記得,，當(dāng)初x護(hù)膚產(chǎn)品剛剛打入x市場(chǎng),，要在x市扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,。壓力空前的大,，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng),。公司安排我在x超市,，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到x產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之,。放下包袱,，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。一年后,，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了x產(chǎn)品,，使我特別開(kāi)心。讓我看到了x產(chǎn)品會(huì)有很好的發(fā)展前景,，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo),。

這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,，成績(jī)突出有兩個(gè)月,，在x月和x月份分別完成了x元銷量。除x月份外,，其它月份銷量均在__~__元之間,。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

一,、始終保持良好的心態(tài),。

比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,，我們很容易泄氣,，情緒不好，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足,，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力。

二,、察言觀色,，因人而異。

對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧,，例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心,。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè),。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高,。

三、抓到顧客后,，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,。

現(xiàn)在品牌多，促銷員更多,，促銷語(yǔ)言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上，顧客只有信任了你,，接受了你這個(gè)人,，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī),。

年讓我有點(diǎn)依依不舍,，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著,。所以,，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作,，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒,，光陰似箭，不知不覺(jué)2021年即將過(guò)去,，在這一年中,，我不斷努力，認(rèn)真工作,，做好職責(zé)內(nèi)的每一件事情,，爭(zhēng)取完成銷售任務(wù)，現(xiàn)對(duì)一年工作作如下總結(jié)：

一,、銷售業(yè)績(jī)回顧:,。

1.成套及改造項(xiàng)目。

遼河石化單測(cè)點(diǎn)（66.66萬(wàn),，回款95%）,，吉林石化單測(cè)點(diǎn)（54.7萬(wàn)，回款90%）,，大慶石化雙測(cè)點(diǎn)（86萬(wàn),，回款90%），撫順石化四測(cè)點(diǎn)（168萬(wàn),，回款90%）,，黑龍江龍油化工單測(cè)點(diǎn)（53.5萬(wàn)，回款30%,，剩余10%質(zhì)保金）,，錦西石化單測(cè)點(diǎn)改造（29萬(wàn)，回款90%），大慶煉化單測(cè)點(diǎn)改造（54.7萬(wàn),，已開(kāi)票,，待回款），昌邑石化單測(cè)點(diǎn)改造（58萬(wàn),，回款60%）,。

項(xiàng)目合計(jì)：517.06萬(wàn)，回款合計(jì)：418.107萬(wàn),。

2.備件項(xiàng)目,。

齊魯石化4.3萬(wàn)（已回款），錦西石化11萬(wàn)（回款90%）,，正和石化3.22萬(wàn)（已回款）,，大連石化6.45萬(wàn)（已開(kāi)票，待回款）,，華聯(lián)石化2.85萬(wàn)（已回款）,，大連石化22.42萬(wàn)（已開(kāi)票，待回款）,，吉林石化1.75萬(wàn)（待開(kāi)票）,，聯(lián)泓新材料13.85萬(wàn)（已回款），錦州石化9.71萬(wàn)（回款90%）,，弘潤(rùn)石化5.56萬(wàn)（已回款）,，萬(wàn)通石化3.15（已回款），大連西太0.3萬(wàn)（已回款）,。

備件合計(jì)：84.29回款合計(jì)：51.59萬(wàn),。

3.質(zhì)保金：大連石化5.5萬(wàn)（已回款）。

4.跟蹤項(xiàng)目,。

跟蹤成套項(xiàng)目：裕龍石化雙測(cè)點(diǎn),，廣悅化工雙測(cè)點(diǎn)，哈爾濱石化三測(cè)點(diǎn),，大連西太三測(cè)點(diǎn),，青島煉化單測(cè)點(diǎn)改造。

5.銷售任務(wù)完成情況,。

截至2021年底,，激光顆粒開(kāi)具發(fā)票599.6萬(wàn)元，完成銷售收入530.61萬(wàn),，成套及備件回款475.197萬(wàn),，回款率完成95.9%。激光顆粒銷售情況良好,，但激光氣體方面仍存在不足,。

2021年,，在區(qū)域內(nèi)走訪跟進(jìn)多家用戶，包括遼陽(yáng)石化,、大慶石化,、大慶煉化、撫順石化,、遼河石化,、大連石化、昌邑石化,、青島煉化等，從走訪情況來(lái)看,，激光氣體分析儀大部分用戶使用杭州聚光產(chǎn)品,，但都未在加熱爐上使用，加熱爐主要以蘭煉富士氧化鋯測(cè)氧為主（唯一表定期需要調(diào)校）,，目前在用的氧含量分析儀均工作正常,，大部分客戶也很想用激光表，但激光表價(jià)格高,，廠里測(cè)量點(diǎn)多,，所以費(fèi)用方面廠里很關(guān)注。如果在新上項(xiàng)目計(jì)劃里,，以及技改技措時(shí)候就容易上,。2022年，對(duì)激光氣體產(chǎn)品在催化裂化裝置及加熱爐的試用及銷售,，仍需持續(xù)跟進(jìn),，發(fā)掘區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶。

二,、工作存在不足：

1.配件銷售業(yè)績(jī)不佳,，由于新冠疫情影響，部分客戶取消或推遲了檢修計(jì)劃,，原定的配件采購(gòu)計(jì)劃或取消或推遲,。且山東地區(qū)對(duì)地?zé)掃M(jìn)行產(chǎn)能整合，淘汰落后產(chǎn)能,，關(guān)閉落后工業(yè)園區(qū),，如濱陽(yáng)燃化、成達(dá)新能源均在淘汰范圍之列,，加之國(guó)家對(duì)環(huán)保管控嚴(yán)格,，碳排放指標(biāo)把控較嚴(yán)，客戶精細(xì)化管理,，將儀表維護(hù)外包等因素,，近年配件銷售不如往年順利。雖然大環(huán)境如此，但在以后的工作中,，仍需克服困難,，積極拜訪客戶，與客戶建立良好的關(guān)系,，促成配件銷售,。特別是山東地?zé)挘責(zé)掚m然每次配件采購(gòu)金額不大,，但流程相對(duì)較快,，可以及時(shí)回款。

2.在工作中表現(xiàn)的不夠大膽積極,，對(duì)于淺意向客戶,，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí)，在今后的工作中,，一定要將不同意向的客戶分門別類做好記錄,，這樣跟進(jìn)情況能夠及時(shí)把握，也能夠防止訂單遺漏,。

三,、

2022年工作計(jì)劃。

1.2022年要逐個(gè)走訪客戶,，維護(hù)客戶關(guān)系,，加強(qiáng)配件銷售工作。成套及改造方面,，裕龍石化,、廣悅化工、京博石化,、青島煉化,、哈爾濱石化、大連西太石化,、大慶煉化應(yīng)作為重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,。

2.已有款項(xiàng)及時(shí)催款，包括昌邑石化,、大慶煉化,、大連石化項(xiàng)目催款，無(wú)棣鑫悅?cè)蓟b置開(kāi)車后及時(shí)催討質(zhì)保金,。區(qū)域內(nèi)一些質(zhì)保金死賬（青島紫控,、山東成達(dá)）應(yīng)再想想辦法，請(qǐng)求部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助,，現(xiàn)場(chǎng)走訪催款,。

3.對(duì)于激光氣體分析儀的銷售,，重點(diǎn)跟進(jìn)遼陽(yáng)石化及大慶煉化，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鞏固激光氣體分析儀相關(guān)知識(shí),，向具有潛在意向的客戶多推廣宣傳,，使客戶了解我司激光氣體產(chǎn)品在加熱爐上的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，以及我司產(chǎn)品相對(duì)于市面上同類型產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及獨(dú)有特點(diǎn)等信息,。同時(shí)繼續(xù)挖掘區(qū)域內(nèi)改造項(xiàng)目,，在改造顆粒分析儀時(shí)加上氣體分析功能。

四,、結(jié)語(yǔ),。

作為一名銷售工程師，我的職責(zé)是千方百計(jì)完成銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,，以及領(lǐng)導(dǎo)交代的一些其他工作,。2021年過(guò)去了，我完成的任務(wù)與目標(biāo)任務(wù)仍有一段距離,，在以后的日子里，應(yīng)不懈努力,，2022年?duì)幦⊥瓿晒局贫ǖ匿N售任務(wù),。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇十

作為一名電子元器件銷售工程師，我認(rèn)為自己在過(guò)去的一年里取得了不少進(jìn)展和成就,。我在這個(gè)崗位上的主要任務(wù)是與客戶溝通,、推廣產(chǎn)品和提供技術(shù)支持。在過(guò)去的一年里,，我將這些工作做得更好,，也取得了更多的銷售額和客戶滿意度。

在銷售流程中,，與客戶溝通是十分關(guān)鍵的一步,。我始終保持與客戶的良好溝通，尤其是回復(fù)客戶的詢問(wèn),、提供技術(shù)支持和解決客戶問(wèn)題的過(guò)程中,，我盡力保證每一個(gè)客戶得到充分的關(guān)注和解答。在這方面,，我的演講和溝通技巧得到了很大提升,，我也更加自信和專業(yè)地對(duì)待客戶的問(wèn)題和需求。

在推廣產(chǎn)品方面,，我將產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)向客戶闡述務(wù)實(shí),、真實(shí)和生動(dòng)。我尤其重視展示我們新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能,，這樣可以引起客戶更多的興趣和關(guān)注,。在銷售過(guò)程中,，我也會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性，這樣顧客才能相信我們是一個(gè)值得信賴的供應(yīng)商和合作方,。

銷售人員不僅要了解自己公司的產(chǎn)品,，還需要對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求有足夠的了解。所以,，技術(shù)支持是舉足輕重的一環(huán),。我在與客戶的接觸中，總是充分了解客戶的需求和問(wèn)題,，并且及時(shí)為客戶提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料和解決方案,。在處理技術(shù)問(wèn)題的時(shí)候，我也遵循了以客戶為中心的原則,，及時(shí)給出解決方案,，并跟蹤問(wèn)題的后續(xù)處理情況，保證客戶的問(wèn)題得到有效的解決,。

在過(guò)去的一年中,，我完成了公司的'銷售業(yè)績(jī)，并取得了很高的客戶滿意度,。這得益于我在與客戶溝通,、推廣產(chǎn)品和提供技術(shù)支持方面的不斷努力，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，并把這些經(jīng)驗(yàn)用于今后的工作中,。我相信，隨著銷售技能和工作能力的提高,，我能夠?yàn)楣救〉酶嗟匿N售額,，并讓更多的客戶滿意。

總之,，作為一名電子元器件銷售工程師,，我一直在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能和能力。我不僅要理解客戶需求,，還要為客戶提供合適的解決方案,，最終實(shí)現(xiàn)客戶與公司雙贏的局面。我相信,，通過(guò)不斷的努力,，我可以為公司作出更大貢獻(xiàn)，在電子元器件銷售領(lǐng)域中不斷發(fā)展壯大,。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇十一

作為一名智慧消防軟件銷售工程師,，我深知，銷售工作非常不易,，需要我們有很高的敏銳度,、熱情和耐心,。在這一過(guò)程中，我必須不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的銷售技能,，才能成為一名真正的銷售專家,。在這篇文章中，我將分享我作為一名智慧消防軟件銷售工程師的經(jīng)驗(yàn)和感受,。

對(duì)市場(chǎng)的了解,，是銷售成功的關(guān)鍵，因?yàn)橹挥辛私馐袌?chǎng),，才能更好地推銷產(chǎn)品,。我時(shí)刻關(guān)注著市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，從客戶反饋,，行業(yè)報(bào)告,，和其他銷售人員的研究中收集信息。同時(shí),，也要對(duì)自己的產(chǎn)品有深入的了解,，包括產(chǎn)品的`特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)和使用方法,，這樣才能給客戶更好的建議,。

銷售工作是一個(gè)嚴(yán)肅又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，要做好銷售工作必須具備良好的溝通技巧,。在溝通中，語(yǔ)言表達(dá),、非言語(yǔ)表達(dá)都是重要的要素,，我通過(guò)給客戶講述產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、幫助他們解決問(wèn)題,，建立良好的溝通和信任,。

客戶是銷售生命線，要做好銷售,，要關(guān)注客戶,，要經(jīng)常與客戶溝通并保持聯(lián)系。銷售工程師需要不斷地與客戶接觸,、聽(tīng)取他們的反饋,，了解他們的需求和問(wèn)題，才能夠提供客戶滿意的售后服務(wù),。除了及時(shí)解決客戶問(wèn)題外,，我通過(guò)定期跟蹤，了解客戶的傾向和需求,，提高客戶的滿意度,，并以此建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

客戶的需求往往比較難以捉摸，但了解客戶需求又是關(guān)鍵的成敗因素之一,，一定要掌握深入了解客戶需求的技巧,。我通過(guò)行業(yè)調(diào)研，競(jìng)品比較,，以及與行業(yè)內(nèi)同行的交流,，來(lái)獲取更多了解客戶不同領(lǐng)域的需求，才能更好地為客戶提供解決方案,，并為他們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,。

在銷售工作中，規(guī)范化操作是方便我們完成工作的重要工具,。我遵循公司的規(guī)定,，按照規(guī)范化操作來(lái)完成銷售工作流程，不斷穩(wěn)定銷售流程,，提高工作效率和質(zhì)量,，以省時(shí)省力地完成更多的銷售任務(wù)。

作為一名銷售人員,，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升非常重要,。要在高強(qiáng)度的銷售工作中取得好的業(yè)績(jī)，需要具備很多不同的專業(yè)技能,，我始終保持好奇心,，讀書(shū)學(xué)習(xí)，參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和看公開(kāi)課等多種途徑,，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售技能,。

總之，作為一名智慧消防軟件銷售工程師,，我意識(shí)到這不僅是一條職業(yè)道路,，也是一條必須不斷學(xué)習(xí)和努力的路。通過(guò)以上幾點(diǎn),，我可以總結(jié)如下：了解市場(chǎng),、培養(yǎng)良好的溝通能力、注重客戶關(guān)系管理,、掌握深入了解客戶需求的技巧,、堅(jiān)持規(guī)范化操作和持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，這些都是我確保銷售成功的關(guān)鍵,。當(dāng)然,，一個(gè)成功的銷售需要良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)知識(shí),，更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐是我進(jìn)一步提升個(gè)人素質(zhì)和提高銷售業(yè)績(jī)的必要途徑,。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇十二

來(lái)xxx有限公司已經(jīng)有x個(gè)月了,。在已經(jīng)過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司賜予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)和專心培育,。感謝公司里同事賜予工作上和生活上的督導(dǎo)和關(guān)心,。讓我學(xué)到了許多的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和與客戶溝通的技巧及如何做人做事，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊绞熳R(shí)公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。他們?nèi)咳硕加性S多值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，找到了自己身上的許多不足之處,，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用日記本幾下,，下次留意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟,。

通過(guò)幾個(gè)月來(lái)對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟識(shí),，我也更加的熟悉到了，一個(gè)銷售人員的學(xué)問(wèn)面,、社交力量和商務(wù)談判技巧打算了銷售人員的銷售力量,。

為此，通過(guò)這幾個(gè)月的工作積累,。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng),。

1）產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面：

全面把握了雷達(dá)物位計(jì)的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況,，測(cè)量量程,，壓力，溫度,。把握了產(chǎn)品的安裝留意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧,。

2）公司學(xué)問(wèn)方面：

了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析,，還了解了本行業(yè)的進(jìn)展進(jìn)展?fàn)顩r等。

3）客戶需要方面：

了解產(chǎn)品的市場(chǎng),，客戶如何定位,，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè),。

4）市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面：

了解潛在客戶,，重要客戶，老客戶,，有意向的客戶對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量,，以客戶對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。

5）專業(yè)學(xué)問(wèn)方面：

更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),，更便利和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品,，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品進(jìn)展動(dòng)向，以便更好的合作,。

6）服務(wù)學(xué)問(wèn)方面：

以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶進(jìn)行溝通,，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷商這塊銷售的.有利之處，盼望獵取客戶的信任和認(rèn)可,。

1）感謝公司給了我一個(gè)這樣的進(jìn)展的平臺(tái),，通過(guò)這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧,，談判力量和做人做事的態(tài)度,，有了這些閱歷做鋪墊，信任以后能夠更順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展自己的業(yè)務(wù),。感謝大家給我在閱歷積累上的關(guān)心,。

2）客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高,，還有整個(gè)行業(yè)的學(xué)問(wèn)面了解的太淺薄了,，新客戶開(kāi)發(fā)力量比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信念,。

盼望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。

首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向,，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中,，用樂(lè)觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng),，學(xué)會(huì)虛心,，學(xué)會(huì)與上級(jí)、伴侶,、同事更加融洽的相處,；最終我盼望公司和及個(gè)人都有更大的進(jìn)展空間。

雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿足，但人要往前看,，新的一年做好規(guī)劃,，期盼明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最終,，在這新年來(lái)臨之際,，祝公司將來(lái)進(jìn)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成,，心想事成,！

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇十三

回首20xx年，有太多的美好的回憶,，20xx年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作,，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,，但還是存在不少問(wèn)題,，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,，我一定會(huì)擁有更美好的明天,。

在銷售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說(shuō)是很難入手,。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況,、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L,，對(duì)客戶做到每周至少二次的'回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。

一對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào),，所以要更加珍惜客戶的資源,。

三要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式的銷售方式。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇十四

不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了,，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情,。自從近年從事銷售后，很多事情變得不同了,。

說(shuō)起來(lái),，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路,，彎路不少,，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟,。曾在沖焊車間里無(wú)所事事,，曾在滾壓車間里東竄西跳，曾在水泥車間里爬上爬下……也許是我流年不順,，也許是我天生愚鈍,，總而言之所走之路頗為坎坷,。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢,，近年邁入了銷售的行列,。如今看來(lái)，改變不小,，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀,。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的,，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類的話,，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生,，公務(wù)員,，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行,，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步,，天道酬勤還是有一定道理的。

進(jìn)步一：業(yè)績(jī),。

20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷售,，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶主要構(gòu)成為直接用戶和配套客戶,，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑,，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建,，所以以后直接用戶的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化,，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天,。何故,？業(yè)主沒(méi)錢買設(shè)備,，怎么辦？有人出錢買設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我,。可別小看這部分,，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題,，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。

回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用,，比20xx年高出不少,。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量,。手段不多,，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷售,，也唯有增加客戶基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了,?；蛟S過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了,。

進(jìn)步二：技術(shù)。

談到工業(yè)品銷售,，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷售,。賣衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí),，賣泵就需要你了解一些專業(yè)知識(shí)了,。離心泵最基本的揚(yáng)程,、流量、入口壓力,、介質(zhì)粘性,、介質(zhì)溫度、密封類型的選擇,、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì),，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等,。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟,，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N售人員（機(jī)械專業(yè)）還是有一定難度的?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身,，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶對(duì)銷售人員的要求時(shí),，還需要銷售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶選擇更合適的泵型,，選擇更合適的密封方案等,。這些專業(yè)素養(yǎng)除了與客戶不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己,，而海川就是一個(gè)非常好的地方,。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大,，利人利己,。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng),、版主,，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。

不足：業(yè)務(wù)能力,。

活到老,，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù),，還是從事銷售,，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘,，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專業(yè)知識(shí)和為人處事,。專業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量,。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人,，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì),。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn),，盡量讓客戶更加滿意,。

展望20xx：

想再多也離不開(kāi)行動(dòng),，donow！

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇十五

不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了,，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情,。自從近年從事銷售后，很多事情變得不同了,。

說(shuō)起來(lái),，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路,，彎路不少,，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟,。曾在沖焊車間里無(wú)所事事,，曾在滾壓車間里東竄西跳，曾在水泥車間里爬上爬下……也許是我流年不順,，也許是我天生愚鈍,，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活,，還是逼迫自己去掙大錢,，近年邁入了銷售的行列。如今看來(lái),，改變不小,，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高,，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的,，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類的話，在老一輩人眼里或許只有教師,，醫(yī)生,，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧,。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行,，還好20__年相比20__年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的,。

進(jìn)步一：業(yè)績(jī),。

20__年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷售，真空泵部分尚待提高,。20__年我的客戶主要構(gòu)成為直接用戶和配套客戶,，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建,，所以以后直接用戶的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化,，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故?業(yè)主沒(méi)錢買設(shè)備,，怎么辦?有人出錢買設(shè)備給你用,，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我?？蓜e小看這部分,，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了,。

回頭看了一下20__年的出差費(fèi)用,，比20__年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的,，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量,。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵,。作為初級(jí)水平的銷售,，也唯有增加客戶基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了,?；蛟S過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。

進(jìn)步二：技術(shù),。

談到工業(yè)品銷售,，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷售。賣衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí),，賣泵就需要你了解一些專業(yè)知識(shí)了,。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量,、入口壓力,、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度,、密封類型的選擇,、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念,，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等,。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N售人員(機(jī)械專業(yè))還是有一定難度的,?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念,，具體深入到客戶對(duì)銷售人員的要求時(shí),，還需要銷售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。如此才能更好的為客戶選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等,。這些專業(yè)素養(yǎng)除了與客戶不斷溝通加深提高外,，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方,。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚,。海川存在的意義非常大，利人利己,。再此頂下海川,，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主,，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友,。

不足：業(yè)務(wù)能力。

活到老,，學(xué)到老,。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷售,，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí),。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。具體到細(xì)節(jié),，我以后著重提高的能力是專業(yè)知識(shí)和為人處事。專業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量,。為人處事這方面更是沒(méi)有上限,，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì),。盡量與人為善,，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶更加滿意,。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇十六

回顧20__,，展望20__，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,，從康震來(lái)到金田感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異,。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),，找不到方向,，每天都不知道要做些什么事，在林總的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、工地現(xiàn)場(chǎng)勘察和明月公司(老廠房)的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)及多次在陳部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參加業(yè)務(wù)談判,。這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，深知業(yè)務(wù)基本知識(shí),，并要熟悉生產(chǎn)流程,，技術(shù)及要求。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得,、工作情況,、方向、計(jì)劃,、建議及問(wèn)題總結(jié)如下：

銷售心得,。

(一)實(shí)事求是，針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。

(二)向客戶及同事請(qǐng)教,，做到不恥下問(wèn),。

(三)不要輕易反駁客戶,，先聽(tīng)客戶需求，若與客戶持有不同意見(jiàn)也要委婉的回答,，并對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶。

(四)知己知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,。

(五)取得客戶信任，從朋友做起,，情感溝通,，關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資,。

(六)站在客戶角度提問(wèn)題,，想客戶之所講，急客戶之所急。

(七)心態(tài)平衡,，不要急于求成,。

(八)不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

工作情況,。

(一)腳踏實(shí)地，努力工作,。

我深知一名銷售人員的工作繁雜,，作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問(wèn)題處理上都的慎重考慮，做到獨(dú)擋一面,，所以這些都是銷售人員不可推卸的責(zé)任,。首先要熟知基本業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色,。有一定的抗壓能力,，勤奮努力、一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,，并熟知市場(chǎng)向?qū)Ъ靶袠I(yè)動(dòng)態(tài)。其次要認(rèn)真對(duì)待本職工作和上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),，做到認(rèn)真對(duì)待,、及時(shí)辦理、不拖延,、不誤事,、不敷衍。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,，工作初期遇到了一些問(wèn)題，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)提升,。才能在時(shí)代發(fā)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場(chǎng)變化而變化,，要適應(yīng)工作需要的方式就是學(xué)習(xí),。

今后的方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新的形式的需要,，積極與公司同事的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),，才能更好的促進(jìn)自我能力,，滿足客戶需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。

明年計(jì)劃,。

首先對(duì)市場(chǎng)摸牌調(diào)查,，并結(jié)合公司信息平臺(tái)尋找潛在客戶需求、并促成簽單,。加大學(xué)習(xí)力度,，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技能。

整改建議,。

第一,、參加地方行業(yè)協(xié)會(huì)，更有利與收取更準(zhǔn),，更有利的客戶信息及購(gòu)買需求,。

第二、公司每月開(kāi)展至少一次業(yè)務(wù)交流會(huì),，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,，學(xué)習(xí)行業(yè)理論。

第三,、事業(yè)部與設(shè)計(jì)部的交換意見(jiàn)會(huì),，為了業(yè)務(wù)員更好更全面的了解產(chǎn)品性能及現(xiàn)場(chǎng)布局，提升業(yè)務(wù)員的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)布局,，長(zhǎng)期以往業(yè)務(wù)員也如是銷售工程師,，讓每一名業(yè)務(wù)員都是一個(gè)主體。

第四,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換,，電銷與陌生拜訪同力而行，主要針對(duì)行業(yè)集中園區(qū)及地級(jí)市高新科技園為重點(diǎn)摸牌走訪,。以此增加客戶數(shù)據(jù)庫(kù),。在此對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)客戶進(jìn)行分類：潛在客戶,、意向客戶,、即將促成客戶分類。避免放空槍,，減少公司差旅開(kāi)支,。第五、充分的做到資源整合,，和諧處理客戶關(guān)系,，每年一度客戶交流會(huì),，交流心得，為此達(dá)到市場(chǎng)一體化,，形成客戶轉(zhuǎn)介紹并有效得到市場(chǎng)信息,。

存在的問(wèn)題。

問(wèn)題總是和工作形影不分,，成績(jī)微不足道,，但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,，問(wèn)題解決的過(guò)程,，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且這些問(wèn)題有效解決,，也正是我們下度目標(biāo)之所在,。問(wèn)題主要有下幾點(diǎn)：

第一、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的目標(biāo),。

沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理分配,。

第二,、溝通不夠深入。

與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把公司產(chǎn)品細(xì)節(jié)十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶真正的想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度,，在兩次拒絕后沒(méi)有再次客戶回訪跟蹤是一個(gè)致命的錯(cuò)誤,。以上將是我下年度需要解決的主要問(wèn)題、思路,、和努力的方向,，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持和幫助,，一切問(wèn)題都可以迎刃而解。

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工程師的床上用品銷售總結(jié)篇十七

不知不覺(jué)中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),，這一年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的`形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

工程師的床上用品銷售總結(jié)篇十八

1、農(nóng)村市場(chǎng)小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重,，影響對(duì)客戶真實(shí)銷量的核定,，建議專賣部門加大檢查力度，對(duì)代訂貨的小戶給予取締,。

2,、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實(shí)際意義，情面工作時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現(xiàn),，影響公司整體形象,。

3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降,，投訴率降低,，但服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng),。

4,、低檔煙銷售形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，未能實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半,。

5,、績(jī)效考核有待進(jìn)一步提高。

6,、未能通過(guò)初級(jí),、中級(jí)職業(yè)技能的報(bào)名。

來(lái)年工作計(jì)劃,。

1,、密切注意在新的客戶評(píng)價(jià)執(zhí)行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪農(nóng)村中小型客戶,，了解中小型客戶的真實(shí)需求,，提高核量準(zhǔn)確率。

2,、扎實(shí)開(kāi)展品牌培育,。以市公司品牌為主線，重點(diǎn)在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費(fèi)者的營(yíng)銷體系,，提升品牌結(jié)構(gòu),，拓展品牌寬度。

3,、按要求逐步開(kāi)展“135”工作法的一條主線,，三個(gè)要點(diǎn)，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作,，有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷工作,，能力提高片區(qū)的卷煙銷量。

4,、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作,。主要做好訂單指導(dǎo)，讓零售戶盡快消化庫(kù)存和維護(hù)卷煙標(biāo)價(jià),。

5,、關(guān)注零售戶的銷量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷量波動(dòng)較大的零售戶，及時(shí)溝通,，并及時(shí)與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系,，防止其違規(guī)行為。

6,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭(zhēng)取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷師中級(jí)考試,。自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),。

最后，由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助,，在來(lái)年的工作中筆者會(huì)加倍努力的工作,，為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。