通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以提前預(yù)估需要的資源和工作量,，從而更好地分配和管理,。制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到自己的興趣和動(dòng)力,，激發(fā)積極性和持久性,。想要了解更多關(guān)于計(jì)劃編制和管理的知識(shí)，可以參考下面的資源,。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇一

如下：

1,、持續(xù)做好社區(qū)營(yíng)銷。不斷挖掘獲取新客戶，通過(guò)和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng),、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷等各種方式,，增加與客戶交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)彼此的了解,，讓客戶認(rèn)可并購(gòu)買(mǎi)我行的產(chǎn)品,，以帶來(lái)存款的增加。

2,、做好客戶資產(chǎn)配置,。目前我的客戶購(gòu)買(mǎi)非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大，根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢(shì)和客戶的資產(chǎn)配置構(gòu)不合理,，我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,，把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。

3,、存量客戶提升,。建立存量客戶檔案，了解客戶,，進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營(yíng)銷或短信營(yíng)銷等方式，推薦好的理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng),，抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì),。以出國(guó)金融客戶為例，梳理之前的老客戶和新客戶,，開(kāi)始全方位營(yíng)銷,。

4、抓住零售營(yíng)銷活動(dòng),，拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,，批量獲取收單市場(chǎng)客戶。主要是抓住高凈值客戶,，做好客戶的經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作,。

1、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé),，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,，找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,，提高自己的效率，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入,、翻打傳票,、假鈔鑒別等，讓自己擁有過(guò)硬的基本功,。

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2,、要設(shè)定目標(biāo)，對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃,。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,，有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,，提高操作速度,，同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，明年?duì)幦“咽Ｏ碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,，不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),、金融等知識(shí)，考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證,、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,，追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步，更上一層樓!

三,、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，抓住發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本,，也是行長(zhǎng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處八月份儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,，作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo),，明年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展,。九月份是一個(gè)營(yíng)銷旺季，各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈,。如何在旺季營(yíng)銷中把握機(jī)遇取得勝利,，是工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷的基本思路是“進(jìn)得來(lái),、穩(wěn)得住”,。

首先,，所謂“進(jìn)得來(lái)”，便是要大力發(fā)掘存款資源,，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流流通資金存入我行,，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng)。

第一,，發(fā)動(dòng)全所員工,，積極提供存款營(yíng)銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷線索,，客戶經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷人員馬上行動(dòng),，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金,。

其次,，利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,，將短期游資變成長(zhǎng)期存款,。

再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,，例如短信營(yíng)銷,、

宣傳標(biāo)語(yǔ)。

等傳達(dá)我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動(dòng)上門(mén),。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇二

首先非常感謝您對(duì)我的信任，給予一個(gè)全新的平臺(tái)讓我學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)!從x月__日到現(xiàn)在,，我對(duì)我們的物業(yè)現(xiàn)狀已有一個(gè)初步的了解，現(xiàn)對(duì)以了解的情況總結(jié)如下：

二,、各部門(mén)之間缺乏有效溝通,；

五、管理制度及監(jiān)督機(jī)制不完善,；

六,、沒(méi)有企業(yè)的核心價(jià)值觀，如企業(yè)愿景,、使命,、服務(wù)理念等方向性指引；

根據(jù)上述情況,，我擬定20__年的工作計(jì)劃如下：

一,、對(duì)各部門(mén)員工及管理人員進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)，提升物業(yè)品牌形象,；

三,、組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的做法,；

四、組織相關(guān)部門(mén)共同研討制定有效的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),；

五,、制定獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行；

六,、制定并推行企業(yè)文化內(nèi)容,，打造具有行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

七,、與公司的戰(zhàn)略保持高度一致,，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

以上計(jì)劃是大方向計(jì)劃,，具體實(shí)施細(xì)節(jié)會(huì)隨是向您和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，不到之處請(qǐng)您指正！

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇三

冥冥之中,，已由年初走到了年尾,，20__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，思之過(guò)去,，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié),。

一,、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)。

通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題,，進(jìn)行深刻反思,，剖析問(wèn)題根源，查找原因,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題,，應(yīng)多努力改之。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。在上期的工作中,，從__月__日到__月__日有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),，總體計(jì)算一個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè),。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的x項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度,。

（三）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

（四）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進(jìn)的,，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二,、完成的工作。

（一）銷售業(yè)績(jī),。

截止20__年月日,，共完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%,，按揭貸款余戶,，比去年增長(zhǎng)的__%，貸款額約為萬(wàn),，基本回款元，回款率為_(kāi)_%,，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶,；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)次,，外出宣傳次,，回訪客戶戶，回訪率為_(kāi)_%,。

（二）銷售服務(wù)業(yè)績(jī),。

1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考,。

2,、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談。

3,、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,，為客戶提供全面的信息參考。

4,、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù),，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇四

__年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，特別是在公司和各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)我項(xiàng)目部全體職工的共同努力,，較為圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),，現(xiàn)就__年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。

1,、組織與管理,。

我是于__年2月初調(diào)來(lái)__項(xiàng)目部工作的，當(dāng)時(shí)正值春節(jié)期間,，面臨經(jīng)營(yíng)虧損,，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難，帶領(lǐng)項(xiàng)目部,；一是對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修,、對(duì)軌道進(jìn)行調(diào)整、對(duì)不合格的巷道進(jìn)行整改,；二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，項(xiàng)目部管理逐步走向正軌；三是組織職工進(jìn)場(chǎng),，對(duì)已進(jìn)場(chǎng)的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。3月初召開(kāi)了職工動(dòng)員大會(huì)，勉勵(lì)職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚(yáng)馬萬(wàn)水精神,，并對(duì)__年度的工作做了安排,。

本年度我項(xiàng)目部共設(shè)：項(xiàng)目經(jīng)理部1個(gè)12人；掘進(jìn)隊(duì)6個(gè)108人,；運(yùn)輸隊(duì)1個(gè)30人,；機(jī)修工段1個(gè)32人（包含4#風(fēng)井運(yùn)轉(zhuǎn)人員）；后勤服務(wù)8人,；共190人,。

2，施工與生產(chǎn),；

10個(gè)月來(lái)在項(xiàng)目部全體職工的共同努力下,，全年完成了掘進(jìn)工程量__及少量的支護(hù)，產(chǎn)值1561萬(wàn),；直接工勞動(dòng)生產(chǎn)效率每人年達(dá)480m3,；單臺(tái)梭車年排渣量達(dá)到10360m3；掘進(jìn)水溝約1900m,，克服了7.29洪水等種種影響,。

完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作；

工程合格率達(dá)到了100%,，優(yōu)良率達(dá)到了合同要求,，順利地與兄弟單位貫通了542、554水平及中央雙軌巷等工程,。

全年發(fā)生重傷1起,，輕傷2起。

3,，經(jīng)營(yíng)與管理,；

實(shí)現(xiàn)效益約120余萬(wàn)元，抑制了虧損,。續(xù)接了下年度工程,；

成本比同期下降12%，職工收入比上年度提高了12%—15%,；

工程款收入率達(dá)105%（未包括質(zhì)保金）,；

由于站位的不同，施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低,，__年的虧損等原因,，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)，在此表示歉意,。在今后的工作中要注意方式方法，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)理解以大局為重,，為我公司的發(fā)展和__年的各項(xiàng)工作而努力奮斗,。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇五

20**年度，項(xiàng)目管理部按照公司的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司“三會(huì)”精神,，緊緊圍繞以“切實(shí)搞好二次經(jīng)營(yíng)”為主要內(nèi)容的“管理推進(jìn)年”的奮斗目標(biāo)，重點(diǎn)工作是：以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，加強(qiáng)協(xié)作隊(duì)伍管理,；推進(jìn)責(zé)任成本管理向縱深發(fā)展，搞好過(guò)程控制,；強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，加強(qiáng)合同管理；加大獎(jiǎng)罰力度,，提高二次經(jīng)營(yíng)管理水平,；堅(jiān)持項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)推行和認(rèn)證工作，不斷提升項(xiàng)目管理水平,；為此,，項(xiàng)目管理部今年重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

年初公司制定了力保在今年的合法登記、注冊(cè)且有能力的協(xié)作隊(duì)伍數(shù)量要達(dá)到30支以上的目標(biāo),，項(xiàng)目管理部在勞務(wù)隊(duì)伍注冊(cè)登記過(guò)程中,，通過(guò)集團(tuán)公司、公司項(xiàng)目管理工作平臺(tái),，根據(jù)公司的工程特點(diǎn)采用約談及考察等方式備選一批優(yōu)秀勞務(wù)及專業(yè)分包隊(duì)伍,，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，選取隊(duì)伍并嚴(yán)格審核隊(duì)伍的合法資質(zhì)和相關(guān)文件,，截止目前,，注冊(cè)的勞務(wù)分包方11家，工程專業(yè)分包方22家,，合計(jì)33家,，與此同時(shí)，定期對(duì)注冊(cè)協(xié)作隊(duì)伍的年檢和信用評(píng)價(jià)都進(jìn)行了及時(shí)的更新,，把對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的合法注冊(cè),、登記、年檢,、考核評(píng)價(jià)等工作實(shí)行“常態(tài)化管理”,，使其形成了制度化、規(guī)范化,。

在分包方使用過(guò)程中,，項(xiàng)管部嚴(yán)格推行協(xié)作隊(duì)伍“黑名單”制度，定期進(jìn)行“合格分包方”評(píng)定工作，根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求,，對(duì)不誠(chéng)信,、管理能力差、作戰(zhàn)能力不強(qiáng)等不合格的外協(xié)隊(duì)伍堅(jiān)決列入“黑名單”,，嚴(yán)把分包方管理入口關(guān),、杜絕使用非法分包企業(yè)或“包工頭”進(jìn)入新開(kāi)項(xiàng)目參加工程。

定期對(duì)注冊(cè)登記或正在使用的分包方的基本情況,、資源配置,、工程進(jìn)度、施工安全,、工程質(zhì)量,、文明施工、綜合管理等七個(gè)方面扎實(shí)開(kāi)展分包方考核評(píng)價(jià)工作,，**年,，各項(xiàng)目部均良好的執(zhí)行了公司要求的分包方考核評(píng)價(jià)工作，做到了通過(guò)定期進(jìn)行的“合格分包方”評(píng)定工作,，客觀反映分包方的實(shí)際履約能力和施工管理水平,。

20**年公司按照“全面啟動(dòng)，多創(chuàng)亮點(diǎn),，以點(diǎn)帶面,，逐步完善”的工作思路，全面,、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)責(zé)任成本管理工作,。

公司項(xiàng)管部及財(cái)務(wù)部等部門(mén)根據(jù)公司及集團(tuán)公司的有關(guān)要求，加大對(duì)各項(xiàng)目的監(jiān)督,、檢查和考核力度,，各項(xiàng)目能夠堅(jiān)持做好月度成本分析例會(huì)活動(dòng)，確保責(zé)任成本管理工作取得實(shí)效,，各相關(guān)部門(mén)能夠重點(diǎn)關(guān)注變更索賠,、方案優(yōu)化、物資采購(gòu),、設(shè)備租賃,、勞務(wù)分包價(jià)格及項(xiàng)目費(fèi)用開(kāi)支的管理與控制，針對(duì)項(xiàng)目管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出具有針對(duì)性的建議,，一定程度上確保責(zé)任成本管理工作有的放矢,。

同時(shí)，完善責(zé)任成本報(bào)表制度,，按要求收集,、整理并上報(bào)責(zé)任成本報(bào)表資料。今年公司各項(xiàng)目部均能按公司要求及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表及其他資料，從實(shí)際需要出發(fā),，對(duì)公司的責(zé)任成本報(bào)表內(nèi)容和格式進(jìn)一步完善,，使報(bào)表內(nèi)容更豐富，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更具價(jià)值的信息,。

對(duì)已不適應(yīng)公司及項(xiàng)目管理實(shí)際的合同進(jìn)行完善修訂，確保了合同管理工作的有效執(zhí)行,。

通過(guò)增強(qiáng)項(xiàng)目合同管理人員的法律防范意識(shí),，20**年公司未新增因合同簽訂不完善原因造成的.訴訟案件，確保了合同管理工作的有效實(shí)施,。

項(xiàng)目管理部高度重視二次經(jīng)營(yíng)工作,，先后對(duì)各項(xiàng)目部的二次經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了跟蹤指導(dǎo)，認(rèn)真研究施工合同,，通過(guò)與項(xiàng)目工作人員溝通,，幫助其做好資料整理，并依據(jù)相關(guān)政策,，合同調(diào)價(jià),、調(diào)差，重點(diǎn)圍繞施工圖量差,、新增工程,、設(shè)計(jì)變更、材料差價(jià),、自然災(zāi)害,、征地拆遷以及政策性變化的增減等內(nèi)容，做好項(xiàng)目的二次經(jīng)營(yíng)工作,。

同時(shí),，要求了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)變更索賠意識(shí)，重視變更索賠工作,。計(jì)合,、工程、物資,、設(shè)備,、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)人員要熟悉和掌握設(shè)計(jì)文件、合同條款,、施工組織設(shè)計(jì),、施工期間業(yè)主和監(jiān)理有關(guān)文件，調(diào)查了解施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，收集,、整理和匯總變更索賠資料，監(jiān)督其及時(shí)公關(guān)辦理變更索賠手續(xù)，做到有理有據(jù)及時(shí)變更索賠,。

同時(shí),，公司與項(xiàng)目部建立二次經(jīng)營(yíng)事件互通機(jī)制，發(fā)生變更,、調(diào)價(jià)或索賠等二次經(jīng)營(yíng)事件后各項(xiàng)目能夠及時(shí)與公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,，一定程度上增強(qiáng)了二次經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)施力度。

為了提高公司二次經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)管理水平,，公司領(lǐng)導(dǎo)組織了項(xiàng)目部人員對(duì)二次經(jīng)營(yíng)工作的培訓(xùn)和交流,，提升項(xiàng)目管理人員及業(yè)務(wù)人員的工作能力和素質(zhì),，使其不僅要求具備全面的專業(yè)知識(shí),，而且要求掌握豐富的業(yè)務(wù)技巧,，促進(jìn)二次經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力不斷提高,。

完善制度體系建設(shè),，增強(qiáng)體系運(yùn)行效率,，公司項(xiàng)管部根據(jù)公司的實(shí)際情況,，對(duì)公司涉及項(xiàng)目管理的規(guī)章與制度以及相關(guān)的管理辦法進(jìn)行重新的修訂,，完善修訂清單,，并陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行,，使項(xiàng)目管理認(rèn)證活動(dòng)的認(rèn)證合格率達(dá)到100%。

同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目工作的檢查指導(dǎo)力度,，重點(diǎn)整治了各項(xiàng)業(yè)務(wù)“管理通病”,，項(xiàng)管部通過(guò)項(xiàng)目管理認(rèn)證等多種形式，規(guī)范管理認(rèn)證中關(guān)于合同,、驗(yàn)工計(jì)價(jià),、變更索賠等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，重點(diǎn)是合同簽訂前的逐級(jí)評(píng)審,、承包價(jià)格,、承包范圍及合同的履行情況，驗(yàn)工計(jì)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合驗(yàn)工及會(huì)簽手續(xù)履行情況,，年度計(jì)劃的執(zhí)行情況等,。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇六

1.分行開(kāi)業(yè)前的半年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們走訪了各大房產(chǎn)公司,、各家制藥公司等企業(yè)，進(jìn)行前期的業(yè)務(wù)拓展,，得到了客戶的認(rèn)可,，雖然后期因種種原因未能和一些客戶做成業(yè)務(wù)，但對(duì)我行擴(kuò)大影響力還是有一定的幫助,。在此期間,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作特別是信貸報(bào)告方面進(jìn)行了指導(dǎo),，同事們也給予了我很多幫助，讓我快速成長(zhǎng)起來(lái),。

2.截止12月31日,，我總共開(kāi)戶**戶，銷售理財(cái)產(chǎn)品**萬(wàn)元,，發(fā)放貸款兩筆**萬(wàn)元,，一筆為x某的個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，**萬(wàn)元,，是分行第一筆**業(yè)務(wù);另一筆為**某的個(gè)人消費(fèi)性貸款,，**萬(wàn)元。通過(guò)這兩筆貸款,，我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)成文字供同事參考,。

3.我們參加了分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，了解了總行和分行的各項(xiàng)政策，對(duì)我們工作有較大的幫助,。我們參加了行里的.活動(dòng),，積極到附近社區(qū)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大了我行的影響力,。

1.業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力有待加強(qiáng),，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面,。

2.理財(cái)?shù)攘闶蹣I(yè)務(wù)開(kāi)展情況不夠理想,，需要在今后的工作中加以注意。

3.對(duì)報(bào)表的報(bào)表中出現(xiàn)的一些異常細(xì)節(jié)不夠關(guān)注,，比如收入利潤(rùn)與成本的非同步性增長(zhǎng),、實(shí)收現(xiàn)金與營(yíng)業(yè)收入的不相稱性增長(zhǎng)、凈利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流量的不對(duì)等性增長(zhǎng)、交易金額與營(yíng)業(yè)收入的倒掛性增長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與非經(jīng)常性損益的背離。

1.在目前客戶缺乏的狀況下,，努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，用好資源,，做好客戶營(yíng)銷,，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化,。

2.緊緊抓住幾個(gè)主要擬授信客戶,，做好營(yíng)銷,，加強(qiáng)溝通，力爭(zhēng)將貸款順利拿下。

3.加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)、交叉營(yíng)銷，與同事一起，全方位服務(wù)客戶,。

4.關(guān)心時(shí)事,，加強(qiáng)自己對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的判斷，用以指導(dǎo)自己的信貸業(yè)務(wù),。根據(jù)相關(guān)預(yù)測(cè),，隨著利率市場(chǎng)化的大幕逐漸拉開(kāi)，20**年的社會(huì)融資成本在升高,，由于社會(huì)融資對(duì)增長(zhǎng)的影響一般要到兩個(gè)季度后才能體現(xiàn)出來(lái),，這就意味著：最遲到20**年第三季度，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)下滑,。這對(duì)我們的風(fēng)險(xiǎn)把控提出了更高的要求,，在今后的工作中我要多關(guān)注企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及融資情況。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇七

行政管理科在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“把醫(yī)院經(jīng)濟(jì)搞上去”這個(gè)工作中心,，同醫(yī)院黨支部保持高度一致，始終堅(jiān)持服務(wù)臨床,，搞好后勤保障的原則,，每位同志都能找準(zhǔn)自己的位置，樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),，服務(wù)意識(shí),，超前意識(shí)，自律意識(shí),。愛(ài)崗敬業(yè),，服務(wù)一線，服務(wù)病人,，服務(wù)社會(huì),，作好窗口工作，以自己的行動(dòng)爭(zhēng)得一線科室和群眾的認(rèn)可,。積極穩(wěn)妥,，而有條理的完成工作任務(wù)。

加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)：認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，使科室人員樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀。深入貫徹學(xué)習(xí)104團(tuán)黨委八屆六次全委擴(kuò)大會(huì)議,，進(jìn)一步加大管理力度,，加強(qiáng)本科室工作人員的思想教育，同志之間相互信任,，相互幫助,，工作協(xié)調(diào)合作；使科室人員逐步認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，樹(shù)立服務(wù)一線科室意識(shí)、服務(wù)病人意識(shí),、服務(wù)社會(huì)意識(shí),，搞好后勤保障工作，才能滿足一線科室需求,、病人需求,、社會(huì)需求。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每一周認(rèn)真組織一次科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)（交叉崗位學(xué)習(xí)）,，使部分后勤工作人員都能利用現(xiàn)代化結(jié)算工具電腦的資源共享性,，一個(gè)系列的工作一次性完成，即節(jié)省了人力,，又提高了工作效率,。結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，完善制定科室考評(píng)制度,，每季度末,，并結(jié)合平時(shí)德、能,、勤,、績(jī)四個(gè)方面，對(duì)科室人員進(jìn)行考評(píng),，并詳細(xì)記錄,，作為年末獎(jiǎng)懲依據(jù)。

協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),，在1-2天的時(shí)間內(nèi),，使新醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，并安排好看管老醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)物資和房屋,。

行政管理科為了更好的方便患者和廉政建設(shè)的需要,，從第二季度開(kāi)始增加夜間收費(fèi)人員，使醫(yī)院各方面都向正規(guī)方向賣出了一步,。

的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行,，為了徹底改善人們眼中老醫(yī)院的形象,，行政管理科工作人員一直都是用一雙手，一件一件搓出來(lái)的,。

各種儀器的一般修理工作,，確保了水電暖正常運(yùn)行；不論何時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修理更換,，確保臨床一線科室正常工作,。

車輛運(yùn)行安全、正點(diǎn),，也確保有警必出,，接警后五分鐘之內(nèi)出車，收到了很好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，提高了西山醫(yī)院的社會(huì)知名度,，提高了醫(yī)院的院前急救反應(yīng)能力，保證了西山地區(qū)人民群眾防病治病工作的順利開(kāi)展,。

3/69,、改善醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境，按照醫(yī)院黨支部的醫(yī)院整體部,。

署,，聘用三名臨時(shí)工作人員，細(xì)化責(zé)任制,，劃分衛(wèi)生區(qū)域,，責(zé)任到人，給病人和工作人員一個(gè)氣清水潔,、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境,。

院人員、財(cái)產(chǎn)物資和房屋的安全,，調(diào)整了部分工作人員的工作,，安排新老醫(yī)院各一名警衛(wèi)，解決了醫(yī)院發(fā)展和前進(jìn)中的一塊絆腳石,。

衛(wèi)生區(qū)域,，責(zé)任到科室，解決院外環(huán)境衛(wèi)生和廁所衛(wèi)生的臟,、亂,、差的狀況，充分發(fā)揚(yáng)了協(xié)調(diào)合作的精神,，轉(zhuǎn)變了思想觀念,，增強(qiáng)了服務(wù)臨床一線，服務(wù)病人,，服務(wù)社會(huì)等服務(wù)意識(shí),，搞好后勤保障的原則。

根據(jù)全年各科室低值易耗品（拖把,、掃把,、洗衣粉、肥皂、墨水,、膠水等）的用量,，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu),、統(tǒng)一管理,，科室領(lǐng)用就將費(fèi)用攤?cè)肟剖页杀荆c科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,，這一措施剎住了亂領(lǐng)亂用的風(fēng)氣,，扼止了辦公費(fèi)用的上升速度，堵住了一個(gè)漏洞,。

醫(yī)院黨支部堅(jiān)持“以病人為中心”,，開(kāi)展了“醫(yī)療管理年”活動(dòng)。根據(jù)醫(yī)院整體統(tǒng)一安排,，行政管理科協(xié)助行政副院長(zhǎng)做好醫(yī)院后勤改革的準(zhǔn)備工作,，突出“抓改革，更觀念,，轉(zhuǎn)職能,，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn),，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院后勤改革,。

新醫(yī)院開(kāi)始運(yùn)行以后，所有病房用品和工作服都是新的,，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行,，經(jīng)常壞、銹跡斑斑,，需要更新洗衣機(jī),。

5/63、抓好新醫(yī)院的衛(wèi)生整潔,，給病人一個(gè)安全,、衛(wèi)生、整潔的就醫(yī)環(huán)境,；

愿在今后的工作中,，加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，提高科室人員的自身素質(zhì),，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度,，減少病人結(jié)算時(shí)間,，以高效無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住每一位病人的心,；開(kāi)拓工作目標(biāo),，做好醫(yī)院搬遷的準(zhǔn)備工作。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇八

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

講規(guī)矩”活動(dòng),。

如何守紀(jì)律,、講規(guī)矩，為醫(yī)院依法治理工作作出積極貢獻(xiàn)”的主題教育培,。

2---督員,、干部職工、群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上,，支部及班子成員認(rèn)真撰寫(xiě)了發(fā)言提綱,，12月30日召開(kāi)組織民主生活會(huì)，對(duì)自身存在的修身做人,、用權(quán)律己,、干事創(chuàng)業(yè)等方面的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題，遵守黨的政治紀(jì)律,、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律方面的問(wèn)題,，深查細(xì)找，認(rèn)真梳理,；班子成員深刻地進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng),，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，形成簡(jiǎn)要發(fā)言提綱,，條目式列出問(wèn)題清單和整改措施,，并向群眾公示。

黨支部有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,，在慶祝建黨94周年總結(jié)表彰大會(huì)上發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正3人,，發(fā)展積極分子3人,，黨員隊(duì)伍不斷壯大。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

主要業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯,。

2015年門(mén)急診人次達(dá),。

4---等處罰，對(duì)使用量前三名抗生素進(jìn)行停用,。通過(guò)每,。

季度的質(zhì)量控制檢查，規(guī)范各種診療行為,，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,，鞏固了創(chuàng)建成果，向“創(chuàng)建全自治區(qū)百姓最滿意的醫(yī)院”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。

大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，重點(diǎn)在培育婦產(chǎn)科、骨傷科,、心內(nèi)科,、消化內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合治未病科等5個(gè)?？粕舷鹿Ψ?。申報(bào)縣級(jí)課題6項(xiàng)，市科技局課題6項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題6項(xiàng),，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題1項(xiàng)，市科技局課題1項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題1項(xiàng),。中醫(yī)整脊康復(fù)科被評(píng)為石嘴山市“衛(wèi)生三名工程”重點(diǎn)專科,，張志高副院長(zhǎng)被評(píng)為首批塞上名醫(yī),。中西醫(yī)結(jié)合治胃病項(xiàng)目參加了自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委項(xiàng)目評(píng)審。

6---劃,。聘請(qǐng)寧夏醫(yī)科大附屬醫(yī)院專家,、協(xié)作醫(yī)院專家為講師，要求醫(yī)院中級(jí)職稱醫(yī)務(wù)人員每年一次以上,。

教學(xué),。

任務(wù)，高級(jí)職稱每年兩次以上教學(xué)任務(wù),，每周三下午對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn),。

院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》，對(duì)全院科研項(xiàng)目組織評(píng)審,、監(jiān)督實(shí)施,。鼓勵(lì)科室開(kāi)展各種中西醫(yī)結(jié)合新療法、新技術(shù)項(xiàng)目,，提升診療技術(shù),，形成科研成果,。為提升全院科研水平，應(yīng)醫(yī)院要求上海岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院科研處處長(zhǎng)陳云飛作《科研思路與方法--科研課題設(shè)計(jì)與實(shí)施》專題知識(shí)講座,，用通俗易懂的實(shí)例告訴職工“小醫(yī)院也能搞科研”,。目前共有6個(gè)科研項(xiàng)目通過(guò)醫(yī)院評(píng)審且正在組織實(shí)施。發(fā)表論文,，評(píng)選創(chuàng)新項(xiàng)目69項(xiàng)，科研項(xiàng)目23項(xiàng),。

8---提高中醫(yī)診療技術(shù)應(yīng)用比例,堅(jiān)持西學(xué)中繼續(xù)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)做工作，努力做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高,。下面我代表醫(yī)務(wù)科就2014年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

在2014年中，我院全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到歷史新高,，全年總接診門(mén)診病人萬(wàn)余人次,，住院患者6571人次，人均住院天,，全院藥占比%,，其中中藥收入占藥品收入的%，中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%,，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為次,，床位使用率為%。

10---病案室全年完成6000份病歷（共約6570份,，其中新農(nóng)合,、職工醫(yī)保送往保險(xiǎn)公司審查約有600份）的收集、編碼,、病案統(tǒng)計(jì),、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時(shí)歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生,。

決的問(wèn)題,，針對(duì)我院重點(diǎn)科室的問(wèn)題及缺陷，在2014年醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

12---遷工作后在院領(lǐng)導(dǎo)的大,。

力支持下此項(xiàng)工作得到了較大的提升,，通過(guò)每月的督導(dǎo)各科中醫(yī)診療操作項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用得以大幅提高，其中全院全年各科共開(kāi)展中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目共開(kāi)展60余項(xiàng),，共計(jì)120015人次,，全院住院病人中藥飲片應(yīng)用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特色進(jìn)一步得到顯現(xiàn),。

隨著我院整體搬遷后的業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)以及社會(huì)各界群眾對(duì)我院要求的不斷提高,，原有各科開(kāi)展的診療技術(shù)已顯的不能滿足患者日益增長(zhǎng)的健康需要,，進(jìn)入2014以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，醫(yī)務(wù)科大力鼓勵(lì)臨床各科開(kāi)展適用于本科新的診療項(xiàng)目,，在2014年全年各科共開(kāi)展新技術(shù)31項(xiàng)，其中醫(yī)技科新項(xiàng)目22項(xiàng),，臨床病區(qū)開(kāi)展新技術(shù)9項(xiàng),，新開(kāi)展我院首例手術(shù)共計(jì)14臺(tái)，其中多臺(tái)為我縣首例開(kāi)展,。這些新型診療技術(shù)及新手術(shù)的開(kāi)展標(biāo)志著我院醫(yī)療水平的進(jìn)一步提升,。

14---。

在對(duì)外宣傳及健康講座方面,，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺(tái),、報(bào)社等機(jī)構(gòu)宣傳我院中醫(yī)技術(shù)、中藥食療及治未病等健康教育知識(shí),；并繼續(xù)加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系,，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳，推介我院新技術(shù),，新業(yè)務(wù),，宣傳我院，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會(huì)影響力,；長(zhǎng)期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡(luò),，加強(qiáng)我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡(luò)與溝通，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診,，互惠互利,，并定期到各偏遠(yuǎn)山村開(kāi)展義診活動(dòng)，服務(wù)群眾,，鎖定病源,，提高我院經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,。

16---660張,。

出院人次25890人次，同比增長(zhǎng)592人次,，增長(zhǎng)率％,；手術(shù)7850臺(tái)次，同比增長(zhǎng)489臺(tái)次,，增長(zhǎng)率％,。

其中藥品收入4302萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元,，增長(zhǎng)率6％,。門(mén)診次均費(fèi)用141元,，同比增長(zhǎng)8元，增長(zhǎng)率6％,；住院次均費(fèi)用4530元,，同比增長(zhǎng)197元，增長(zhǎng)率3％,。

18---,。

繼續(xù)加大十六項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，通過(guò)科室信息上報(bào),，醫(yī)務(wù)部不定期督查,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度，制定完善了醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,，設(shè)立了醫(yī)療糾紛調(diào)解小組，還派人參加縣醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)工作,，使我院醫(yī)療糾紛大幅度減少,，保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全。至目前我院共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起,，賠償金額控制在四十萬(wàn)元內(nèi),，無(wú)重大醫(yī)療糾紛案件，維護(hù)了醫(yī)患之間的和諧,，醫(yī)療糾紛預(yù)防管理工作取得了明顯成效,。

20---。

為落實(shí)湖南省《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范與管理規(guī)定及病例（案）質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,，醫(yī)院配備了專職病案管理人員,，對(duì)出院病歷做到及時(shí)回收、整理,、裝訂,、編碼、歸檔,，對(duì)存在問(wèn)題的病歷,，及時(shí)給各相關(guān)科室反饋，進(jìn)行修正,；并每月對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)抽查,，指出問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò),，使我院48小時(shí)出院病歷歸檔率達(dá)到99%以上,，質(zhì)控出院病歷4000余份，甲級(jí)病案率達(dá)96%以上,，加強(qiáng)了病歷內(nèi)涵建設(shè),。

到目前我院共接收醫(yī)藥技護(hù)實(shí)習(xí)生98名,，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修生34人，接受大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地培訓(xùn)生23人,，共發(fā)表醫(yī)學(xué)科研論文1,。

22---增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識(shí)，規(guī)范毒麻藥品管理和各個(gè)核心制度的落實(shí),，

杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

我院積極創(chuàng)造護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，有計(jì)劃地安排護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理骨干,、專科護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。十個(gè)月來(lái)選派了3名優(yōu)秀護(hù)士到中南大學(xué)湘雅附二醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新生兒重癥監(jiān)護(hù),、兒科腎病血液科、乳甲外科等?？谱o(hù)理技術(shù),；選派了10名護(hù)士長(zhǎng)及骨干護(hù)士參加“湖南省急救技能及護(hù)理管理培訓(xùn)班”，并獲得相關(guān)結(jié)業(yè)證書(shū),；選派30名骨干護(hù)士參加短期培訓(xùn)班,，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平及管理能力。

今年是我院落實(shí)龍山縣人民政府“縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)”實(shí)施方案的第三年,，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,，我院作了以下工作：

24---審批管理規(guī)定》，我院票據(jù)管理,、“三公”經(jīng)費(fèi)管理一直以來(lái)都獲得了相關(guān)部門(mén)的好評(píng),。

至當(dāng)前共減免上述病人醫(yī)藥費(fèi)共291萬(wàn)元，有效實(shí)現(xiàn)了“聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里”的問(wèn)題,。

持續(xù)推進(jìn)規(guī)范化庫(kù)房和藥房建設(shè),，加強(qiáng)藥品出庫(kù)、藥品養(yǎng)護(hù),、調(diào)劑管理和購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,，保障患者用藥安全,。

26---防病為主題，開(kāi)展形式多樣的健康教育：如在門(mén)診,、住院大廳,、臨床各科室出健康教育專刊，向住院病人發(fā)放健康知識(shí)問(wèn)卷,，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了醫(yī)療保健,、常見(jiàn)病及慢性病的診斷與治療等，使廣大老百姓及時(shí)掌握防病知識(shí),。

對(duì)生病職工,、困難黨員及扶貧村貧困戶進(jìn)行了看望和慰問(wèn)，共計(jì)發(fā)放慰問(wèn)資金萬(wàn)元,；組織全院職工開(kāi)展健康有益的各項(xiàng)興趣活動(dòng)小組（如籃球,、戶外、廣場(chǎng)舞,、書(shū)畫(huà)美術(shù),、攝影等），并定期開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，豐富了職工業(yè)余生活,，增添了全院職工團(tuán)結(jié)向上的凝聚力。

28,。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇九

轉(zhuǎn)眼間,，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來(lái)臨之際,，回想自己在新的公司三個(gè)月來(lái)走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多的感慨,，也沒(méi)有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容,。

在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,，也有成功，遺憾的是;,，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

從10月5日開(kāi)始進(jìn)入公司,，不知不覺(jué)中,，三個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

時(shí)間客戶數(shù)量金額(rmb)評(píng)估,。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),，積累,，與時(shí)俱進(jìn)。萬(wàn)文庫(kù),。

在工作中,，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度,，浪費(fèi)上班時(shí)間,，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,，我相信我們會(huì)更好,，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,，所以要改正這種心態(tài),，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì),。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng),，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲,，迎接新春,，我們信心百倍，滿懷希望!

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十

2017年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的石油,、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)見(jiàn)而后開(kāi)展工作,。今后,，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個(gè)更高,、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員,。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十一

時(shí)光流逝,，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的,，回顧在xx的這半年的工作,、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任,、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題,，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃,，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃,。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎,、東坑、橋頭,、企石,、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作,。從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始,，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個(gè)高素質(zhì),，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),。這點(diǎn),，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧,。

從剛加入xx到8月,，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種,，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平,，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能,，在接手以后的近四個(gè)月中,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門(mén)店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門(mén)店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì),。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭,、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量，其次是電熱,，燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,，有的廚具銷量多大6個(gè)單位,，而有的銷量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū),，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年,，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn),。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下,，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)回首這走過(guò)的半年,，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度,，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對(duì)的廚具,、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì),。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩,。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期,，像消毒柜,、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間,。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便,、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn),。另一方面,，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來(lái),，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng),，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭,。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,，熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。

而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助,。

通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好,。

我的計(jì)劃

1,、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間,，通過(guò)近幾個(gè)月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明,、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù),，有明顯的增漲,。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,，明年加大對(duì)大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪,，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方,，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng),，目前進(jìn)展緩慢,。

3,、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。

此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來(lái)看,，在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量,，其次是電熱，燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具,，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。

3,、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力,。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十二

市中醫(yī)醫(yī)院2008年的工作在市委、市政府,、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，全面貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象，力求突破,，爭(zhēng)創(chuàng)一流,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理,，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)向各位匯報(bào)如下：

市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,，已經(jīng)唱響,，院訓(xùn)、辦院方向,、醫(yī)院精神,、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期,，辦的還不錯(cuò),，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。

經(jīng)組織考察任命,，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓進(jìn)取,、不辱使命,、各負(fù)其責(zé),、分工協(xié)作,，工作有計(jì)劃、有安排,、有布置,、有檢查、有落實(shí),。召開(kāi)會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間,，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院,、從嚴(yán)管理,，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展,。我院根據(jù)衛(wèi)生部,，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),。主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),，形成全院人人、處處,、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,，各級(jí)人員職責(zé),、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化,、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,。為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定,，在繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí),，在全院開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》,，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì),，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，使職工提高了思想認(rèn)識(shí),。在科室之間、同事之間開(kāi)展比,、學(xué),、趕、幫,、超活動(dòng),，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,，我院還專門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，由考核組制定考核細(xì)則,，進(jìn)行打分登記,，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

學(xué)習(xí)回來(lái)后大家一致表示,，我們這次參觀學(xué)習(xí)后，要根據(jù)本院本地的實(shí)際情況,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口,，不喊空口號(hào)，不擺空架子,，做一些實(shí)實(shí)在在的工作,，使醫(yī)院上臺(tái)階水平。

我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見(jiàn)和市衛(wèi)生局（菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)［2008］,。

3,、醫(yī)送藥,，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作,，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室,，落實(shí)專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病,、治病的要求,，對(duì)門(mén)診、病房進(jìn)行裝修改造,，在門(mén)診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái),，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開(kāi)展導(dǎo)診咨詢,，熱情主動(dòng)地為參合農(nóng)民服務(wù),。我院對(duì)近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對(duì)參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房,，床位費(fèi)優(yōu)惠50％?，F(xiàn)已成為開(kāi)發(fā)區(qū),、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,。

我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個(gè)就近,、便捷的就醫(yī)環(huán)境,，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處，醫(yī)院投資30多萬(wàn)元進(jìn)行內(nèi)部裝修,，并指派專人進(jìn)行負(fù)責(zé),，現(xiàn)在已開(kāi)始正式開(kāi)診營(yíng)業(yè)。

我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報(bào),，從今年六月份起每月印發(fā)一期,，進(jìn)行內(nèi)部交流，免費(fèi)向傷病員增閱,，同時(shí)還使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動(dòng)態(tài),，效果較好。

我院為加強(qiáng)新時(shí)期團(tuán)的建設(shè),，服務(wù)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，更好地發(fā)揮青年團(tuán)員在醫(yī)院建設(shè)中的作用。在院委會(huì)的高度重視和大力支持下,，院黨總支書(shū)記,、院長(zhǎng)陳允望同志、副院長(zhǎng)馬仰國(guó)同志,、何剛同志,、紀(jì)檢書(shū)記龍?zhí)锿?、人事科科長(zhǎng)、原團(tuán)委書(shū)記單勇同志出席大會(huì),，大會(huì)選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委書(shū)記孫新立和其委員會(huì),，院團(tuán)委書(shū)記孫新立同志在新一屆團(tuán)委會(huì)議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下，本著“依托黨建,、強(qiáng)化制度,、注重實(shí)效”的原則，貼近青年需求開(kāi)展工作,，繼承以往好經(jīng)驗(yàn),，不斷尋求新方法，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建功立業(yè),，成長(zhǎng)成才,，決不辜負(fù)黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)全院團(tuán)員青年對(duì)新一屆團(tuán)委的信任,。

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運(yùn)”第三屆“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì),。報(bào)請(qǐng)并參加了男女拔河、男女3000米長(zhǎng)跑,、男女跳繩,、夠級(jí)、象棋共五個(gè)項(xiàng)目的比賽,。經(jīng)過(guò)精心的組織準(zhǔn)備和隊(duì)員賽場(chǎng)上的激烈角逐,，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名,；李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名,；女子拔河隊(duì)取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名；夠級(jí)組分別取得第,。

捷報(bào)傳來(lái),，全院振奮，干部職工對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏倍加贊賞,，對(duì)運(yùn)動(dòng)員取得的好成績(jī)感到自豪,。

2009年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神,，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí),，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象,、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺(tái)階,。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。

按照上級(jí)黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的要求,，我院黨總支,、院委會(huì)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神做為一件大事來(lái)抓，列入重要議事日程,，進(jìn)行精心安排部屬,，黨政工團(tuán)齊抓共管，在全院范圍內(nèi)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神的熱潮,。利用各種會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí),、教育、領(lǐng)會(huì),，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí),、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與本院的實(shí)際結(jié)合起來(lái),，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中,，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

這項(xiàng)活動(dòng),，國(guó)家衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進(jìn)行了好幾年,，每年都收到了很好地效果，應(yīng)該深入持久地抓下去,，總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和不足，實(shí)施新方法,，采取新措施,，再發(fā)動(dòng),、再動(dòng)員,，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個(gè)永恒的主題抓好。

建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問(wèn)題,，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備,?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)及其社會(huì)的支持,，建立專門(mén)的醫(yī)院建設(shè)班子,，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會(huì),，爭(zhēng)取分管市長(zhǎng)擔(dān)任主任衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，千方百計(jì)籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù),，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建,。如果能克服困難將此樓建成，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次,，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán),。

做為一個(gè)醫(yī)院,，人才是最可寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,，外部引進(jìn)招聘為輔的原則,，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊(duì),。

根據(jù)我院的實(shí)際情況,，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室,。2009年,，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,，多方爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展,，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目,，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

我院的特色?？平ㄔO(shè),，盡管喊了好多年，也有了一定進(jìn)展,，但力度不大,，特色尚不突出，缺少全國(guó),、全省重點(diǎn)?？?，就連市上的重點(diǎn)專科也不太明確,。在這方面,，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計(jì)劃從2009年著手把中風(fēng),、骨傷,、肝病、糖尿病,、針推等科室做為市級(jí)重點(diǎn)?？萍右耘嘀玻谪?cái)力,、物力,、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟,，向省級(jí),、全國(guó)級(jí)重點(diǎn)專科邁進(jìn),，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

在2008年創(chuàng)建市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)文明單位的活動(dòng),，使醫(yī)院職工始終保持昂揚(yáng)向上的心態(tài),，使大家具有拼搏進(jìn)取的精神，有一股干事業(yè)的干勁,，這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展,。

唱響院歌《心靈的歌唱》，對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn),、院規(guī),、辦院宗旨、辦院目標(biāo),、辦院方向等教育，使其深入人心,，凝聚力量,，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),，做出貢獻(xiàn),。著手征集院徽，編修院志,，繼續(xù)辦好院報(bào),。

在練好內(nèi)功的同時(shí),，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式,，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高,。注重信息溝通,，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)送,，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,，支持中醫(yī)院。

在2008年總收入3000萬(wàn)元幕2009年年總收入達(dá)到3700～4000萬(wàn)元,，住院病人,、門(mén)診病人以提高20～30％的幅度增長(zhǎng)，職工福利也隨之有新增長(zhǎng),。同時(shí)注意節(jié)支,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把有限資金用好,，花在刀刃上,，防止浪費(fèi)。