計(jì)劃是指預(yù)先制定的一系列行動(dòng)步驟或目標(biāo)，它可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源，提高工作效率,。計(jì)劃的作用非常重要，它可以使我們有條不紊地進(jìn)行工作,，避免盲目行動(dòng)和臨時(shí)抱佛腳的情況發(fā)生。一個(gè)好的計(jì)劃可以使我們對(duì)未來有充分的準(zhǔn)備，從而更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難,。所以,，我認(rèn)為我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)制定和執(zhí)行計(jì)劃,。在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),，并設(shè)定相應(yīng)的對(duì)策,。在范文中可以看到不同領(lǐng)域和行業(yè)的計(jì)劃制定和執(zhí)行案例，適合各級(jí)人士參考,。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

以上是我xx年的工作總結(jié)和09年的工作計(jì)劃,，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。我現(xiàn)在是童裝區(qū)的主管,，對(duì)這個(gè)品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中,，我會(huì)積極努力的了解和掌握這個(gè)品類的一些特性特征,，做到不恥下問，多種渠道吸收“營養(yǎng)”,，全方位提升自己,。

20xx年馬上就要來臨，*****也即將迎來自己兩周歲的生日,，回想和*****共同走過的歲月,，心中真是激動(dòng)不已。為此,，我向公司領(lǐng)導(dǎo)保證,，在新的一年，我會(huì)為*****更加茁壯,、健康的成長貢獻(xiàn)我自己的微薄之力,。愿******像紅日，越來越亮,，紅紅火火,！

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)商場(chǎng)經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。

3、做好與商場(chǎng)其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。

一,、安保部結(jié)合商場(chǎng)的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。

1、處理好與商場(chǎng)各部門人員的關(guān)系,。

2,、對(duì)進(jìn)出商場(chǎng)的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。

3,、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。

4、保安做好巡查工作,，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,，夜間加強(qiáng)巡查力度。

5,、做好車輛的接待,、安放及防盜工作。

6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的工作,。

7、嚴(yán)格按照商場(chǎng)的制度,，做好每日的車輛收費(fèi)工作,，并上交財(cái)務(wù)部,。

二,、把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè),，打造一支,，安定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,，確保商場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,，使全體隊(duì)員全身心地投入錦源大商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作中。

三,、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,，從而提高對(duì)客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人,，不能和客人發(fā)生正面沖突,，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意,。

3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,，對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。

四、保安部將協(xié)助商場(chǎng)安全生產(chǎn)委員會(huì)做好安全生產(chǎn)工作,。

1,、嚴(yán)格按照商場(chǎng)給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù),，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人，使人人有任務(wù),，個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。

2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的各次安全檢查,，對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

3,、組織商場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,；每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,，真正做到以督查促隱患整改,，以整改保安全生產(chǎn),。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高工作效率,。

1、完善維保制度,，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù),；制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。

總之,，我們要通過不斷深化管理,，培育一種職業(yè)精神,，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。為錦源大商場(chǎng)的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理張濟(jì)生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,，并取得了突破性的進(jìn)展,。

一,、經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130％,，同比增長15％,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381％,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26和13,。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),，整體銷售同比增長36,，占全場(chǎng)銷售總額的27,。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī)，通過整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),，在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

二,、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。04年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯,。20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一,、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。

三、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

五,、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修,、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。

七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),，包裝更生活化、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的,。八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

二oxx年供銷社系統(tǒng)大中型商場(chǎng)聯(lián)合會(huì)在各級(jí)供銷社的支持下,，按照市供銷社提出的“改革調(diào)整,，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，為農(nóng)服務(wù)”的工作要求,，把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為工作重點(diǎn),。一年來，全市農(nóng)村集鎮(zhèn)連鎖網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)張,，規(guī)范經(jīng)營和管理水平進(jìn)一步提高,，連鎖企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

（一）積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營,，重新塑造供銷社形象,。全市各級(jí)大中型商場(chǎng)把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為改造傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，重返農(nóng)村市場(chǎng),，樹立供銷社新形象的重要途徑來抓,，慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當(dāng)規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張,。通過幾年的努力,，全市已發(fā)展連鎖門店70余家，營業(yè)面積6萬多平方米,，二oo二年僅慈客隆,、新江廈二家連鎖超市公司的營業(yè)額就達(dá)5.5億元，全市70多家門店中,，其中有90以上的連鎖店開設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí),。這些連鎖店為繁榮農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境起到了積極的推進(jìn)作用,。同時(shí)還確保了商品質(zhì)量和合理的價(jià)格,，抵制了假冒偽劣商品的侵害，有效地保護(hù)了農(nóng)民的利益,。

出自 www.sevw.cn

（二）發(fā)揮連鎖網(wǎng)絡(luò)的作用,。將當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農(nóng)村居民提供價(jià)廉物美的商品和周到的服務(wù)外,，還利用連鎖網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),，為農(nóng)民提供市場(chǎng)信息，將當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品納入配送渠道,，遠(yuǎn)銷省內(nèi)外市場(chǎng),，去年該公司實(shí)現(xiàn)銷售額4.3億元，其中收購農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營額約占25,。

辦的電子商務(wù)培訓(xùn),，進(jìn)一步加快了連鎖企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)化、決策現(xiàn)代化的進(jìn)程,。慈客隆超市首先貫通光纜聯(lián)網(wǎng),，建立和完善電子商務(wù)系統(tǒng),，使經(jīng)營決策更直接、更科學(xué),、更超前,。目前，我會(huì)的幾家大型連鎖超市基本上實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理電子網(wǎng)絡(luò)化,。

（四）加強(qiáng)信息交流,，促進(jìn)系統(tǒng)聯(lián)合。為了加強(qiáng)與各會(huì)員單位的信息交流,，我會(huì)秘書處還經(jīng)常到各商場(chǎng)調(diào)查研究,，推動(dòng)各會(huì)員單位建立信息網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)二大連鎖超市公司的聯(lián)絡(luò),，促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合,。去年五月，由我會(huì)牽線搭橋,，寧海長街供銷大樓與新江廈連鎖公司達(dá)成聯(lián)合意向,。12月下旬新江廈連鎖公司長街店正式開張，不僅受到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民的歡迎,，同時(shí)也改善了長街鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容店貌,，并得到了當(dāng)?shù)卣馁澷p。

過去的一年我們?cè)诟鲿?huì)員單位的密切配合和支持下,，在發(fā)展連鎖工作上做了一些組織協(xié)調(diào)工作,。但與先進(jìn)地區(qū)相比，我市供銷社系統(tǒng)連鎖經(jīng)營仍處于起步階段,。一是各縣（市,、區(qū)）之間發(fā)展不平衡，連鎖經(jīng)營發(fā)展得比較好的縣市社還不多,，不少還是空白。二是連鎖經(jīng)營要實(shí)現(xiàn)跨地域的聯(lián)合,，還存在不少障礙,，“寧做雞頭，不做鳳尾”的傳統(tǒng)觀念,，制約著供銷社連鎖業(yè)的集約化經(jīng)營,。三是基層社絕大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)沒有通過連鎖方式實(shí)現(xiàn)連接，還處于各自為戰(zhàn),，分散經(jīng)營的狀態(tài),。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130％，同比增長15％,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381％,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。

經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1x個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。

兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長36%,，占全場(chǎng)銷售總額的27%,。

擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),，在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯,。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名商場(chǎng)領(lǐng)班的職責(zé),，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),，總結(jié)起來收獲很多,。

一、在工作中學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的人員，商場(chǎng)半年工作總結(jié),。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展,，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí),，我總能最先掌握電腦操作技術(shù),，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二,、做好了員工的管理,，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓工作總結(jié)我擔(dān)此重任，因此,，在工作中,，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰,，有了違紀(jì),，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理,，半年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三,、合理安排好收銀員值班、換班工作,，收銀員的工作不累，但得細(xì)心,，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思,，既要讓收銀員休息好,，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況,。

四,、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂,，做為一個(gè)領(lǐng)班,，能夠在收銀員一級(jí)解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)商場(chǎng)里的大事,，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，工作總結(jié)《商場(chǎng)半年工作總結(jié)》,。通過半年終的總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為,，一個(gè)人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)部門,，如果你努力的工作,，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立,，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財(cái)務(wù)部來說,，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人生能有幾回博,，在今后的日子里,，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)××電器已經(jīng)一個(gè)多月了,，這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項(xiàng)工作,，并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。收銀崗位作為××電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放,、現(xiàn)金交接,、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎砦覀児疽粋€(gè)月,，工作總結(jié)談不上“總結(jié)”,，所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

做好隊(duì)伍建設(shè),，打造一支,，安定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。

2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,，從而提高對(duì)客服務(wù)能力,，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突,，教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意。

3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。

1,、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,，使人人有任務(wù),，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。

2,、參加安委會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。

3,、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,，真正做到以督查促隱患整改,，以整改保安全生產(chǎn)。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

04年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,，但效果并不明顯,。xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,，并取得了突破性的進(jìn)展，商場(chǎng)銷售工作小結(jié),。

一,、經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān),。

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。

經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。

兩個(gè)工程兩手齊抓,。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),，整體銷售同比增長36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%,。

擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī)，通過整合資源,，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),，在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

二、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然,。

xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新,。

三,、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛,。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,，工作總結(jié)《商場(chǎng)銷售工作小結(jié)》。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

xx年的工作成績(jī)顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,，但效果并不明顯。

xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一,、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo),。

以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營。

略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

三,、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度,。

通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源,。

做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng),。

要從招商、裝修,、營銷,、人員、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約,。

在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

2022年上半年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展,。

一,、經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān),。

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了xx區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。

經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。

兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長36%,，占全場(chǎng)銷售總額的27%,。

擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

二,、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然,。

21年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

21年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,，但效果并不明顯,。

2021年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一,、抓春節(jié)市場(chǎng),，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)。

以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營,。

略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度,。

通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

同志們：

今天,，我們?cè)诖苏匍_公司20__年度迎兩節(jié)大干50天兩節(jié)銷售工作總結(jié)會(huì)議，我代表__百貨公司作以報(bào)告,。

經(jīng)過前一段時(shí)間的工作和大干50天的拼搏,，我們預(yù)計(jì)完成全年銷售毛利平均計(jì)劃的_%，實(shí)際完成了_%,，有近50%的銷售小組都已超額完成,。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105%，食品部,，百貨部,。

20__年兩節(jié)銷售額計(jì)劃的完成，這樣的業(yè)績(jī)凝聚著全體干部員工的智慧和心血,，在此,，我謹(jǐn)代表__百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡(jiǎn)要總結(jié)一下20__年度兩節(jié)銷售的主要工作：

一、經(jīng)營方面,。

(一)抓好營銷策劃工作,求新求變,。由于__零售市場(chǎng)形勢(shì)的變化，20__年我們__百貨也在營銷策劃、促銷活動(dòng)上下了功夫,，目的是抓住元旦,、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動(dòng)：會(huì)員積分兌換獎(jiǎng)品,、抓獎(jiǎng),、買贈(zèng)、打折,、特價(jià),、平安夜送平安果、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)輪,、大型文藝會(huì)演,、春節(jié)送對(duì)聯(lián)、送福字,、送_,、元宵燈會(huì)一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡,、送玫瑰,、裝飾巧克力一條街等等，這些活動(dòng)都為商場(chǎng)的聚集人氣,，擴(kuò)大影響,，促進(jìn)銷售，起到了一定的拉動(dòng)作用,。因?yàn)槲覀冊(cè)诖黉N策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),，但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果,，我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來越多,，越來越好的。良好的開端便是成功的一半,。節(jié)日旺季過后,，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持,，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間,、形式,、規(guī)模和力度,，放大營銷資源的促銷功能。

(二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、庫存管理,，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求,。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu),、庫存是很難把握的,，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷對(duì)路商品,，庫存管理化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析,，對(duì)商品的結(jié)構(gòu),、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,、抓好庫存管理。

1,、生鮮部：部經(jīng)理與各組組長開會(huì)交談,，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準(zhǔn)確的,。為了吸引更多的顧客,，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進(jìn)價(jià)最低,、售價(jià)低于興隆的進(jìn)銷策略,。另外還補(bǔ)充了不少新產(chǎn)品，例如糕點(diǎn)組的北京特產(chǎn)糕點(diǎn),、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價(jià)位的冰糖,、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞,、錦江香腸等等，都提高了銷售,。

2,、食品部：根據(jù)今年的實(shí)際情況，調(diào)整了上貨量,，啤酒,、中低檔白酒,、禮包系列按去年的75%;茅臺(tái)、五糧液,、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進(jìn)隨買,、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過后,，看這個(gè)比例是正確的,。為豐富商品品種，提高競(jìng)爭(zhēng)力,，又新進(jìn)了黃金酒,、進(jìn)口品客薯片、好友趣系列薯片,，吊爐花生,、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列,、嬰兒顆粒面等等,。

3、百貨部：部經(jīng)理與各個(gè)小組分析現(xiàn)有的庫存情況,，經(jīng)營情況,，準(zhǔn)確要貨，保證了節(jié)后庫存商品,，無大量積壓,、無斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗,，中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習(xí)慣,，百貨部將日用碗的種類達(dá)到了100多個(gè)品種，筷子達(dá)到了50多種,，菜板規(guī)格40多種,，不銹鋼、塑料盆60多種,，使銷售得到平穩(wěn)上升,。

4、針紡部：與廠家溝通,，爭(zhēng)取了一些特價(jià)商品：床上用品組的“108”元特價(jià)雙人被,，銷售了近300條，并帶動(dòng)了其它商品的銷售,。

5,、鞋部：加強(qiáng)與各個(gè)聯(lián)銷商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源,。例如童鞋組新組裝了一套北京,，改變了形象，增加了銷量,，平均完成計(jì)劃的,。

6、北京部：因原材料價(jià)格上升,，商品價(jià)格偏高,，購買力下降，整個(gè)北京行業(yè)都顯得冷清,，各廠家銷售都較去年直線下降,，部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場(chǎng)，共同分析,、探討,。童裝組的天津童裝成了主打商品，價(jià)格適中,、適合運(yùn)動(dòng),。又進(jìn)了一種時(shí)尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀,，完成了計(jì)劃的,。

7、鐘文五金銷售和去年同期相比平穩(wěn)發(fā)展,，五金組的彩燈品種多,、數(shù)量大，銷售好于往年,。

二,、管理方面。

20__年年底,，公司開始加強(qiáng)商場(chǎng)管理,，除了在購物環(huán)境、業(yè)務(wù)流程的改善上下功夫外,，各個(gè)環(huán)節(jié)都能從有利于經(jīng)營的角度,、有利于顧客的角度出發(fā)，恪盡職守,，協(xié)作配合,，確保了公司運(yùn)營秩序的正常穩(wěn)定，也收到了一定的管理成效,。

(一)環(huán)境改善。公司各部門各司其職,，積極整治營業(yè)環(huán)境內(nèi)的不當(dāng)之處,。在大家的共同努力下,，公司購物環(huán)境得到了一定程度上的改善。

(二)提升服務(wù),。完善服務(wù),、規(guī)范操作、樹立形象,，這是我們08年底開始對(duì)員工的服務(wù)要求,，在兩節(jié)期間提高了日常巡查的效果。應(yīng)該說,，目前一線員工的服務(wù)意識(shí),、責(zé)任心、主動(dòng)性,、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行率,、都較以往有了提升。

(三)后勤保障,。良好的銷售還需要強(qiáng)大的后勤保障工作,。后勤的同志們?cè)趦晒?jié)期間做了大量的工作，加班加點(diǎn),、不計(jì)較個(gè)人得失,，正是因?yàn)橛辛诉@樣的行為，我們的銷售有了強(qiáng)有力的后勤保障,。

1,、節(jié)假日零款需求量大，財(cái)務(wù)科___提前準(zhǔn)備了大量零款,。貴賓卡銷量大,，___同志面對(duì)r3card全新的流程，認(rèn)真學(xué)習(xí),，完成了售卡任務(wù),。財(cái)務(wù)部的所有員工，幾乎天天加班,，有時(shí)午餐,、晚餐都沒有時(shí)間吃。

2,、兩節(jié)期間進(jìn)貨量大,，業(yè)務(wù)科的員工每天在北京前做票子，一坐就是一天,。

3,、我商場(chǎng)保安人員少、任務(wù)重,，春節(jié)期間他們保證了財(cái)務(wù)室售卡的安全性,，還幫助糖果等組做些力所能及的工作,。另外，消防安全是重中之重,，他們對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施,、滅火器材、應(yīng)急照明,、疏散指示標(biāo)志等每天都進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決,，充分保證了兩節(jié)期間商場(chǎng)的安全,。

4、后勤主任,、保管員,、美工、電工等都盡職盡責(zé),，全力做好后勤工作,，為一線的銷售奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)安全保障,。20__年公司的各項(xiàng)安全防范工作依然有序推進(jìn),，尤其是完善了相關(guān)緊急情況下的快速處置辦法，確保了公司兩節(jié)期間無重大事故發(fā)生,。20__年12月24日,、20__年1月24日的兩天延長營業(yè)期間，由于思想重視,、準(zhǔn)備周密,、措施到位，整體經(jīng)營秩序穩(wěn)定有序,，令人滿意,。

三、精神文明建設(shè)方面,。

各位同仁,，__百貨向大家表示誠摯地謝意!北聯(lián)百貨的一切都凝聚著你們的智慧、汗水,、才干和艱辛,。天道酬勤,是大家用勤奮、敬業(yè),、忠誠,，鑄造了北聯(lián)百貨的今天，用青春和激情續(xù)寫著__百貨的新篇章。

在這里我們發(fā)自內(nèi)心地向大家表示深深地敬意和感謝,，員工朋友們,，辛苦了!感謝大家在眾多公司中選擇了__百貨，感謝大家對(duì)__百貨的認(rèn)可和信賴,，不管你來自何方，相聚就有緣,，知遇就有恩,。大家的支持和信任是__百貨前進(jìn)的動(dòng)力。__百貨感謝大家對(duì)公司的忠誠和敬業(yè),，在崗位上規(guī)范操作,，用千萬次的勞作提升服務(wù)質(zhì)量，每天用千萬次的重復(fù)動(dòng)作創(chuàng)造卓越,?？崾罴ぐl(fā)更大熱情，嚴(yán)寒使你更加認(rèn)真,。?__感謝大家強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛店如家的工作態(tài)度,，大家以公司為家，仁愛,、細(xì)心,。任務(wù)面前不撓頭，困難面前不低頭,，工作中不計(jì)個(gè)人得失,，服務(wù)中永不服輸，完善制度,，把一次次成功的銷售看成新的起點(diǎn);拾金不昧,、助人為樂，把愛傳播,，用行動(dòng)傳播著__精神;大家的舉止言行都體現(xiàn)和宣傳著__精神,，個(gè)個(gè)是__的活廣告，用行動(dòng)為品牌增輝,。

1,、生鮮部的營業(yè)員是一支過硬的隊(duì)伍，面對(duì)春節(jié)之前大批量來貨,，大家都互相幫助,，__、__,、___等男員工都一馬當(dāng)先地卸貨,，送貨到庫房，女員工__、___,、___等都主動(dòng)接貨,、看貨，體現(xiàn)了精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神,。

2,、食品部經(jīng)營的商品決定了他們的勞動(dòng)強(qiáng)度，而商場(chǎng)的男員工很少,，裝卸的任務(wù)很重,，__、___,、__,、___這四位男同志就主動(dòng)地把力氣活承擔(dān)過來，哪里需要就到哪里,，從不講條件要報(bào)酬,。特別要說的是飲料組，自從___接任組長后,，飲料組煥然一新,，__同志積極配合組長工作，春節(jié)期間,，百事,、可口大朔3000多件，45噸多,，幾乎都是候猛一人上的貨架,，勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知,。還有酒組的__，春節(jié)啤酒銷量大，克服了缺少男員工的困難,，銷售完成情況非常好,。奶粉組,、罐頭組,、補(bǔ)品組的全體人員商場(chǎng)哪里銷售需要支援，哪里就有她們的身影,。

3,、百貨部的___、___,、___,、__、__,、等員工經(jīng)常加班加點(diǎn),，一干就是一天。售后服務(wù)是銷售工作的延續(xù)，日常維修平時(shí)是通過貨站往返,，春節(jié)期間停運(yùn),，為了解除顧客的后顧之憂，__主動(dòng)把商品拿到廠家維修,，得到了顧客的好評(píng),。___的愛人開出租車，曾多次不計(jì)報(bào)酬往返帶返修商品,。__拾到一個(gè)手機(jī)后,，給顧客的親屬打電話及時(shí)交還顧客;___拾到貴賓卡一張，內(nèi)有余額二百多元,，通過卡號(hào)，找到失主;___,、__拾到女士包,、錢夾交還失主。

4,、服裝部的___揀到皮包,，內(nèi)有現(xiàn)金6600多元，完璧歸趙后顧客感激不盡;___拾到一個(gè)皮包,，內(nèi)有現(xiàn)金100多元,、手機(jī)一部，也第一時(shí)間交還失主,。

5,、針紡部?jī)?nèi)衣組、襪子組,、精品組,、床上用品組的營業(yè)員都自行加班，毫無怨言,。

教育工作者的商場(chǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

1,、完成項(xiàng)目名稱注冊(cè)、以及項(xiàng)目標(biāo)志等的ci設(shè)計(jì)并注冊(cè),。

2,、注冊(cè)中文及英文的國內(nèi)域名及國際域名。

3,、確定宣傳包裝概念,、總體廣告宣傳用語。

4,、完成設(shè)計(jì)制作商業(yè)中心的招商文告,、招商樓書，包含項(xiàng)目功能分布及內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖。

5,、完成設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目效果圖的pop,，3d資料光盤。

6,、完成設(shè)計(jì)制作商業(yè)中心的轉(zhuǎn)：商業(yè)中心招商準(zhǔn)備工作計(jì)劃主體,、各分體剖面模型沙盤。

7,、完成招商隊(duì)伍的建立（招聘）,，進(jìn)行培訓(xùn)及人員甄選分配。

8,、制定商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),、引入原則、操作規(guī)則等,。

9,、確定公司組織機(jī)構(gòu)和部門設(shè)置。

10,、招商處的籌建,。

11、招商部各種管理規(guī)章制度,、業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲制度,、工作操行規(guī)則出臺(tái)。

12,、制定商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),、條件、和招商規(guī)則,。

13,、制定并印制招商租賃合同、租賃申請(qǐng)表,、登記表,、相關(guān)協(xié)議、商業(yè)管理守則等,。

14,、根據(jù)招商類別敦促各分部制定招商工作倒計(jì)時(shí)計(jì)劃（包括招商區(qū)域、重點(diǎn)目標(biāo),、任務(wù)指標(biāo)完成計(jì)劃等）,。

招商前期準(zhǔn)備工作階段為：xx年x月x日——xx年x月x日。

正式招商時(shí)間確定為：xx年x月x日——xx年x月x日,。

后招商期暨開業(yè)慶典籌劃階段：xx年x月x日——xx年x月x日,。

1,、xx年x月x日——xx年x月x日完成招商人員招聘（10天）及培訓(xùn)工作（10天），同時(shí)完成個(gè)人招商指標(biāo)確認(rèn)并按照招商任務(wù)指標(biāo)提交各自的工作倒計(jì)時(shí)實(shí)施方案,。

2,、xx年x月x日——xx年x月x日完成印制各種合同、文件,、申請(qǐng)表,、登記表等。完成項(xiàng)目標(biāo)志等系列ci設(shè)計(jì),，更換識(shí)別系統(tǒng)（包括名片,、信函、旗標(biāo)等）,。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語,。

3、xx年x月x日——xx年x月x日完成前期招商文告,、招商樓書制作,，確定招商媒體廣告計(jì)劃（包括廣告創(chuàng)意、制作,、媒體購買選擇等）、招商各項(xiàng)管理費(fèi)用支出預(yù)算,。完成各種pop,、3dvision、沙盤等的制作,。完成招商部籌建工作,。

4、xx年x月x日前完成一切招商準(zhǔn)備工作,。

5,、xx年x月x日招商工作正式開始。

6,、xx年x月x日——xx年x月x日配合組織公關(guān)活動(dòng),，針對(duì)對(duì)象為行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門的,；針對(duì)國際招商部分的,。如有香港招商計(jì)劃單列。

7,、xx年x月x日——xx年x月x日招商第一階段,。

以北京為重點(diǎn)的招商工作，招商比例按計(jì)劃控制在總體的60%以內(nèi),。同時(shí)負(fù)責(zé)外埠招商工作人員在本地進(jìn)行外地招商工作,。國際招商部通過各駐華商務(wù)參贊,、外商駐華代表處、國外產(chǎn)品在華代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行招商,。

外埠招商設(shè)2個(gè)月試探期,，如果反應(yīng)良好，則由負(fù)責(zé)人員作出報(bào)告提交招商部,，由招商部作出外埠實(shí)地設(shè)點(diǎn)招商計(jì)劃（包括地點(diǎn)選擇,、招商規(guī)模、策劃廣告宣傳配合,、費(fèi)用預(yù)算等）,，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。于8,、xx年x月x日前完成所有外地實(shí)地招商工作準(zhǔn)備,。

9、xx年x月x日——xx年x月x日招商進(jìn)入第二階段,。在確保北京地區(qū)招商工作按計(jì)劃順利進(jìn)行,，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、回款理想的基礎(chǔ)上,，提高要求進(jìn)行市場(chǎng)二次開發(fā),。目標(biāo)定位于增加中心商品的名、特,、優(yōu),、新、獨(dú),、多樣化等的內(nèi)涵,，外埠與國際商品在這一階段列為重點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際招商情況制定招商收尾計(jì)劃,，對(duì)招收工作未達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行最后突擊攻關(guān),。

11、xx年x月x日——xx年x月x日招商進(jìn)入尾聲,。所有招商目標(biāo)在xx年x月x日前責(zé)成有關(guān)分部確實(shí)完成,。根據(jù)招商階段預(yù)先挑選商鋪情況、對(duì)未決定位置的商鋪策劃商戶抓號(hào)的準(zhǔn)備工作（地點(diǎn),、方式,、安全保障、公正程序）,。

12,、xx年x月x日——xx年x月x日后招商期、開業(yè)慶典,。

招商部人員縮編,，部分人員轉(zhuǎn)入商業(yè)管理編制,。招商整體工作做。

總結(jié),，財(cái)務(wù)情況匯總報(bào)告公司董事會(huì),。

開業(yè)慶典的公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng),、廣告發(fā)布等,。

（備選方案）：

1、同上,。

2,、同上。

3,、xx年x月x日——xx年x月x日工作內(nèi)容同上,。

4、xx年x月x日——xx年x月x日完成媒體發(fā)布前期工作,，一切就緒,。

5、xx年x月x日（陰歷十二月十八日,，大寒）招商正式開始,。

6、xx年x月x日——xx年x月x日春節(jié)招商工作正常進(jìn)行,，并針對(duì)廣東,、福建、浙江沿海地區(qū)春節(jié)轉(zhuǎn)：商業(yè)中心招商準(zhǔn)備工作計(jì)劃港澳臺(tái)400萬僑胞回鄉(xiāng)省親機(jī)會(huì),，進(jìn)行春節(jié)攻勢(shì)。結(jié)合韓國,、日本,、港臺(tái)商人回鄉(xiāng)探親機(jī)會(huì)，其擴(kuò)散力將會(huì)極有成效,。

7,、其他同上。

達(dá)成目標(biāo)是按照商業(yè)項(xiàng)目招商的程序安排制定的最低限度招商進(jìn)展要求,。實(shí)際招商過程中,，必須超額或提前完成此目標(biāo)，否則將影響整個(gè)招商的成功,。

1,、年x月x日——xx年x月x日第一階段完成招商任務(wù)的20%。

此階段主要操作方案是通過項(xiàng)目廣告宣傳及內(nèi)部預(yù)登記商戶,，進(jìn)行提煉篩選,，電話及dm營銷方式,，從商業(yè)項(xiàng)目對(duì)投資者的吸引程度分析，達(dá)成此目標(biāo)較有保障,，之所以設(shè)定20%任務(wù)的目標(biāo),，是為了保證項(xiàng)目招商商戶質(zhì)量，只假設(shè)登記客戶中存在低于20%的商戶是達(dá)到我們招商標(biāo)準(zhǔn)的,。

2,、年x月x日——xx年x月x日第二階段完成招商任務(wù)的30%。

此階段進(jìn)入招商成熟期,，由于前期招入商戶的口碑相傳作用,，會(huì)同時(shí)吸引同業(yè)或相關(guān)聯(lián)商戶；另外第一階段的電話,、dm營銷的滯后反應(yīng)將在此階段收效,；同時(shí)外埠招商赴當(dāng)?shù)卦O(shè)點(diǎn)的大規(guī)模展開；以及國際招商部分預(yù)計(jì)于此階段到達(dá)見效最明顯階段,；以上四方面支持本階段完成30%的任務(wù)指標(biāo),。

3、年x月x日——xx年x月x日第三階段完成招商任務(wù)的50%,。

此階段由于建筑主體出地面,，結(jié)構(gòu)達(dá)到封頂前階段，商戶對(duì)項(xiàng)目的信任度大大加強(qiáng),；招商比例中設(shè)計(jì)50%的生產(chǎn)型商戶（廠商及隸屬廠商營銷機(jī)構(gòu)）,，40%的產(chǎn)品代理商及經(jīng)銷商，10%的普通經(jīng)營商戶,，前兩階段主要針對(duì)對(duì)象為比例設(shè)計(jì)中的前50%,，此階段由于接納其余50%類型商戶，標(biāo)準(zhǔn)降低,，招商難度相應(yīng)減?。煌ㄟ^招商進(jìn)展順利,、商戶踴躍等方面的事件公關(guān)活動(dòng),，對(duì)剩余招商起到催化作用；恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)運(yùn)用精品商鋪拍賣會(huì)的形式,，用奪標(biāo)宣傳刺激招商的最后階段工作,；完成最后階段任務(wù)是具有一定可行性的。

另外,，具體招商過程中,，最后階段的實(shí)際情況應(yīng)該是剩余任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于計(jì)劃目標(biāo)，實(shí)際已處于收官（圍棋術(shù)語）微調(diào)階段,。

1,、招商人員的招聘工作：轉(zhuǎn)：

為了更好地完成項(xiàng)目的招商工作,，需要根據(jù)需求進(jìn)行對(duì)招商隊(duì)伍的建立。由于項(xiàng)目屬性的特殊性,，以及工作進(jìn)度和工作強(qiáng)度的實(shí)際要求,，無法任用缺乏經(jīng)驗(yàn)的人員，同時(shí)沒有時(shí)間對(duì)銷售人員進(jìn)行從業(yè)崗位培養(yǎng),，故對(duì)招聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及工作能力方面的考量,。

招聘原則：對(duì)商業(yè)專業(yè)的招商人員，必須具有本行業(yè)從業(yè)3年以上招商管理的經(jīng)驗(yàn),，優(yōu)先考慮從事過商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的招商工作,、招商策劃等方面的工作經(jīng)驗(yàn)、或從事相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)招商,、擁有行業(yè)內(nèi)大量全國性和國際客戶資源者,。招商部人員招聘計(jì)劃：總?cè)藬?shù)為28人（暫定）。按樓層分招商分部,。

招商1部：b1層,，4人，設(shè)招商主管一名,。負(fù)責(zé)對(duì)男女鞋類,、皮具、箱包的招商工作,。

招商2部：f1,、f2層，4人（暫定）,，設(shè)招商主管一名,。負(fù)責(zé)對(duì)男、女服裝,、男女皮裝的招商,。

招商3部：f3層，4人,，設(shè)招商主管一名,。負(fù)責(zé)童裝,、童鞋,、兒童玩具、兒童用品,、哺乳用品等的招商,。

招商4部：f4層，4人,，設(shè)招商主管一名,。負(fù)責(zé)針紡織品,、服裝配飾、家用小五金,、電氣產(chǎn)品,、家用小電器、小百貨,、文化用品,、汽車飾品、工藝禮品等的招商,。

招商5部：f5層,，4人，設(shè)招商主管一名,。溫馨家居用品,、床上用品、家紡布藝,、窗簾,、繩草編織、國際精品等的招商,。

招商6部：f6層4人,，設(shè)主管一名。負(fù)責(zé)餐飲,、娛樂,、健身房、電玩廳,、圖書,、辦公間的招商。

國際招商部：4人,，設(shè)主管一名,。負(fù)責(zé)國際商品的招商，任務(wù)是填充f5層的香港廳,、臺(tái)灣廳,、韓日廳、歐美廳的招商工作,。

2,、外埠招商計(jì)劃。

外埠招商以輕工產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域,、商品集散中心,、區(qū)域代表中心城市為主要目標(biāo)。以下為招商（及廣告輻射）目標(biāo)城市：服裝鞋類：

針織家紡布藝類：

寧波；浙江紹興（柯橋）,；海寧,；上海市；廣東南海（西樵）,；山東青島,；蘇州；常熟,；箱包類：

兒童玩具類：

義烏,；廣東省（60%）,；§深圳（外銷產(chǎn)品為主）,；廣東澄海；

文化用品類：

上海市,；義烏,；溫州；寧波（寧海）,；廣東潮陽,；深圳市；

小百貨商品類：

義烏,；溫州,；石家莊；

除此之外,，考慮到全國各經(jīng)濟(jì)區(qū)塊中心城市的輻射作用,，在以上城市的有針對(duì)性的招商計(jì)劃以外，同時(shí)包含對(duì)典型中心城市的招商工作安排,。主要有：天津,；武漢；成都,；重慶,；杭州；南京,；濟(jì)南,；沈陽；大連,；福州,；廈門；鄭州,；長沙,。

國際招商部分通過中國工商聯(lián)、貿(mào)促會(huì)的協(xié)助聯(lián)合各國駐華使館商務(wù)參贊,、外商駐華機(jī)構(gòu),、有關(guān)外資企業(yè)及行業(yè)協(xié)會(huì)。主要針對(duì)的國家有：香港,、臺(tái)灣,、韓國、日本,、美國,、德國、法國,、意大利,、英國、澳大利亞等,。

3,、（備選方案）外埠招商部分：轉(zhuǎn)：

在初期由公司自行進(jìn)行外埠招商工作，每月總結(jié),。同時(shí)做委托代理公司招商計(jì)劃,，1—2個(gè)總結(jié)期之后，若在外埠自行招商進(jìn)展欠理想的情況下,，全面考慮將外埠,。