通過學(xué)習(xí)醫(yī)院文件與領(lǐng)導(dǎo)講話精神,，我深刻認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)態(tài)度和日常工作中的諸多不足。此次醫(yī)院評議行風(fēng)工作,，正是我自我反思與改進的良好契機,，我將以此為契機,，認(rèn)真對照檢查,，不斷提升自己。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)的內(nèi)容,，希望能對大家有所幫助,。

篇一：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

自開展治庸問責(zé)活動以來,，本人認(rèn)真領(lǐng)會了精神,，并結(jié)合自身工作實際，深入細(xì)致地查找存在的問題,，剖析存在問題的原因,，提出切實可行的整改措施切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高工作效益,，現(xiàn)本人自查自糾情況報如下;

一,、自查的問題

一政治學(xué)習(xí)不夠,，思想覺悟不高;長期工作有時就會出現(xiàn)思想不集中，精神渙散,，覺得工作累,，工資少,，工作的熱情和積極性不高,，面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒，缺乏拼搏精神,。

二有時工作責(zé)任心不強,，態(tài)度不端正，“喊醫(yī)生喊護士喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,，沒有切實做到耐心和換位思考,，缺乏溝通和交流,。

三平時業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈,，不思進取,，安于現(xiàn)狀，只滿足于完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,，沒有創(chuàng)新精神。

二,、整改措施

通過自查，在今后的工作中,，從思想責(zé)任學(xué)習(xí)紀(jì)律服務(wù)五大方面樹立大局意識主人翁意識,，解決精神不振正氣不足的現(xiàn)象。從責(zé)任上明確落實崗位責(zé)任制,，解決互相推諉的問題,。從學(xué)習(xí)上創(chuàng)造良好氛圍,，加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，改變得過且過做一天和尚撞一天鐘的思想,。從紀(jì)律上加強監(jiān)督，杜絕串崗上班上網(wǎng)聊天等違紀(jì)行為,。從服務(wù)上推行“五服務(wù)”“五不讓”理念。

總之,，需要在今后的工作中,，著力提高自身的思想政治理論和專業(yè)素養(yǎng)，正確責(zé)任感使命感和緊迫感,，把工作落到實處。開拓進取,，全面推進,，使工作取得更好的成績,。

篇二：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實上級工作會議精神,，根據(jù)《華亭縣衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動民主評議機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)實施方案》等文件精神，結(jié)合本單位實際,，在第二階段,，衛(wèi)生院通過認(rèn)真查擺問題,、廣泛征求意見,、開展集中評議等措施，找出了單位目前存在的問題,，為第三階段的工作奠定了基礎(chǔ),，現(xiàn)就

第二階段工作開展情況總結(jié)如下。

一,、認(rèn)真查擺問題

在第二階段工作中,，我院積極組織醫(yī)務(wù)人員,，針對近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,，對照縣委下達(dá)的“一百個不準(zhǔn)”認(rèn)真開展自查自糾,，撰寫個人剖析材料，要求查擺問題開門見山,，直奔主題,，只講問題,，不講成績,，認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識,、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀,、權(quán)力觀,、利益觀和工作方法,、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進行了自我剖析,，查找了問題的根源,。在自查自糾工作中,，院領(lǐng)導(dǎo)對個人剖析材料作出規(guī)定,，對內(nèi)容不具體,、剖析不深刻,、措施不具體，努力方向不明的進行反復(fù)剖析,，直到達(dá)到要求為止,。

二,、廣泛征求意見

為深入開展自查自糾,，衛(wèi)生院結(jié)合正在開展的效能風(fēng)暴活動,，共下問卷調(diào)查20份,，征求到患者及群眾的意見和建議共10余條,，認(rèn)真進行了歸納梳理,，并在職工大會進行反饋,，為下一階段制定整改方案,，提出整改措施進行整改打下了良好基礎(chǔ)。此外,，衛(wèi)生院還組織專人定期進行檢查審閱干部職工各種筆記，對學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進行大會表揚,，對學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補學(xué),。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員積極加強學(xué)習(xí),，提高了工作效率和經(jīng)濟效益,。此外,，衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評，實事求是地根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進行自我評價和評分,，查找單位和個人在醫(yī)療方面,、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題,，深刻地觸及了個人思想，提高了認(rèn)識,。

三,、加強督導(dǎo)檢查

通過督查，針對個別或個人科室活動進展緩慢,，只強調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議的問題,，院負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人進行了及時的推廣和肯定,。使干部職工進一步堅定了搞好活動的信心,，還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問題，講明了利害關(guān)系,，明確了工作方向,。

四、經(jīng)驗與不足

(一)取得的成績,。

自從開展自查自糾和調(diào)查評議以來,，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動，取得了一下實效,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織,，安排扎實,。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對本次活動的開展高度重視，分工協(xié)作,，密切配合,，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，做到了務(wù)虛和務(wù)實相結(jié)合,，抓好活動與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人,，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤,，兩促進”。

2,、宣傳發(fā)動到位,，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實效,，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,，進行廣泛宣傳。

3,、結(jié)合工作實際抓好學(xué)習(xí)安排,，扎實認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購置學(xué)習(xí)筆記,，做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫剖析材料,，對個人剖析不認(rèn)真者，重新進行分析撰寫,，使其觸及思想,。深入進行自查自糾，自我教育,，做到了以活動促進工作開展,，取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進一步和諧,，醫(yī)療糾紛逐步減少,。

4、廣泛征求意見,，充分發(fā)揚民主評議作用,。主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實際,，精心制作問卷調(diào)查表,，內(nèi)容具體，覆蓋面廣,，征求到的意見針對性強,，有利于整改，促進工作發(fā)展,。

5,、自查自糾工作認(rèn)真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點,，深入進行研究,，深刻進行剖析,，認(rèn)真查找問題，廣泛開展工作談心,，敞開心腸談問題,，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識明確,，查找問題準(zhǔn),，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處,，提高了認(rèn)識,。

(二)存在的問題

1、個別醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠,，部分醫(yī)務(wù)人員只強調(diào)工作忙而參學(xué)時間少,、學(xué)習(xí)的自覺性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議工作,，撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象,。

2、群眾對衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強,。

針對以上存在問題,，衛(wèi)生院將及時進行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),，對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課,，對存在的問題，應(yīng)從思想深處找根源,，不能使活動溜于形式走過場,。力爭在下一階段將自查出的問題及時整改。

篇三：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

自參加開展醫(yī)院評議行風(fēng)工作以來,，通過學(xué)習(xí)醫(yī)院文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，認(rèn)真對照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、日常工作等方面都存在著許多不足,，有待于通過本次開展的醫(yī)院評議行風(fēng)工作來認(rèn)識和檢查自己,，作為一名醫(yī)生，認(rèn)識到自己存在著以下二個方面的不足,。

一,、在學(xué)習(xí)方面存在一些不足

一是對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為只要把自己該做的各項工作做好,，確保不出安全問題就夠了,，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒有擠出一定的時間加強學(xué)習(xí)，片面的只做具體事,，三是學(xué)習(xí)方法欠佳,，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書,，遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過;四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面,，而不注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規(guī)方面的知識。由于放松學(xué)習(xí),，使自己的綜合素質(zhì),，沒有較大的提高。

二,、工作方法不靈活

實際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來,，由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應(yīng)現(xiàn)在的崗位,，在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單,，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足,，致使自己在工作中走了不少的“彎路”,，難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。

以上存在的問題,，既有客觀因素,，更有主觀原因,，但通過學(xué)習(xí)和積極參加醫(yī)院評議行風(fēng)活動,，自己充分認(rèn)識到，所存在的問題和不足,，是作為一名醫(yī)生不應(yīng)具有的差距和不足,。如何正確對待醫(yī)院評議行風(fēng)工作,，堅定不移的與醫(yī)院保持高度一致，用正確的態(tài)度對待自己的不足,，提高認(rèn)識,，修正錯誤，首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源,。放松學(xué)習(xí)是第一根源,。客觀地認(rèn)為自己天天忙于搞實際工作,，抓好具體事,，沒有時間搞學(xué)習(xí)，自己給自己找“防空洞”,，沒有從主觀上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,，沒有在工作之余擠時間搞學(xué)習(xí),，不求進取，認(rèn)為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,，不出安全問題就行了,，沒有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源,。

自己雖然工作的時間不長,，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠，在常人眼中是正?，F(xiàn)象,，都認(rèn)為每一個初走上崗位的人都有這個過程，但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,，應(yīng)該多與各個層面的人接觸,，不能回避現(xiàn)實中的客觀存在的矛盾，要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,，怎樣從予盾中找出解決問題的辦法,，只有在矛盾中在復(fù)雜的問題中鍛煉自己，磨練自己,，如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,，那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源,。但是導(dǎo)致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢?一是覺得自己年紀(jì)輕,，工作經(jīng)驗不強。二是沒有擺正自身的位置,，總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了，往往是談的多,，宗旨淡化,，事業(yè)心和責(zé)任心不強，沒以患者為重,。形成合力不夠,，影響開拓進取，缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,，久而久之,，不但影響了個人，又影響了集體,。對照開展醫(yī)院評議行風(fēng)工作的原則和指導(dǎo)思想,，結(jié)合醫(yī)院文件精神，認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足,，自查剖析存在問題的根源,。認(rèn)真面對,，慎重對待，深刻檢查,，提出改正自己的措施,，為下步徹底改正自己的不足提供思路。

我將自覺按照以下措施改正自己提高自己,。

一是加強學(xué)習(xí),，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,，完善自己的工作方法,，提高自己業(yè)務(wù)水平，為每一位患者,，解除疾病的困擾,。

二是正確對待患者的批評意見，努力工作,，用實際行動彌補不足,。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之,，無則加勉的態(tài)度,，認(rèn)真把握好這次醫(yī)院評議行風(fēng)的機會，提升服務(wù)水平,，向各位患者提交一份滿意的答卷,。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評和指導(dǎo)。

篇四：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生,，首先我要深刻剖析自己,，找準(zhǔn)自身存在的不足。我從事結(jié)石病醫(yī)生工作這10多年來,，雖然取得了一定的成績,，連續(xù)讀了醫(yī)學(xué)中專、大專,、本科,，雖然后來經(jīng)過努力又考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當(dāng)大的提升,，但是我信為我的學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),、全面和深入;理論學(xué)習(xí)和具體實踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時候自己有時會顯得急躁，病人少的時候自己偶爾又會顯得浮躁,。針對自身存在的不足,，通過反復(fù)查找原因，我想從如下幾方面來進行整改和提高,。

一,、要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

德為群育之首,，是為人處世的基本品德，是區(qū)分正誤的標(biāo)準(zhǔn),。醫(yī)德應(yīng)作為臨床醫(yī)師從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守,。醫(yī)德要求醫(yī)生有仁者之心。仁者愛人,，幫醫(yī)生必須要以真誠仁愛的態(tài)度為患者服務(wù),。要以仁心施仁術(shù)，才能得到病人的敬愛和依賴,，同病人建立深厚的友誼,，也必然會增加治療效果。在當(dāng)今商品經(jīng)濟的浪潮中,，少數(shù)醫(yī)師錯以金錢為萬能,，把崇高的醫(yī)療事業(yè)視為買賣關(guān)系，與病人缺乏感情溝通,，一旦治療效果不理想或出現(xiàn)意外狀況,，常常因誤解而引發(fā)醫(yī)療糾紛。有良好的醫(yī)德的醫(yī)生則能正確處理醫(yī)患關(guān)系,，從而避免遼些事情的發(fā)生,，大大減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。

最重要的是應(yīng)有高度的責(zé)任心,，高度的責(zé)任心,、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度，也是非常重要的,。謙虛謹(jǐn)慎,、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的，尊師重道是我們年青醫(yī)師必須具備的美德,，我作為一名年青醫(yī)師,，在業(yè)務(wù)、教學(xué),、科研等各項工作中要尊重高年資的醫(yī)師,，以得到他們的愛護和教育,，對所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應(yīng)謙虛,，向他們學(xué)習(xí)對業(yè)務(wù)開展有益的東西。

二,、要有扎實的理論和精湛的技術(shù)

醫(yī)術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),，要能很好地為病人服務(wù)，必須技術(shù)要過硬要精湛,，豐富的臨床經(jīng)驗和訓(xùn)練的操作能力,，只有通過長期的臨床實踐而獲得,，實踐才能出真知!實踐應(yīng)從基本開始，各項操作應(yīng)訓(xùn)練掌握,，操作過程嫻熟規(guī)范,，只有訓(xùn)練掌握基本功之后，在各項操作中才能得心應(yīng)手,。在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)理論與實踐相結(jié)合,，偏重哪一方面均得不到提高，掌握些研究的基本方法,，如論文書寫的格式和資料的收集方法等等,，親自參與科學(xué)實驗研究也是有必要的，這對自身的提高及最終成為一名合格醫(yī)生都能起到很好的作用,。

三,、要有勤于思考，善于總結(jié)和對臨床各種活動中突發(fā)事件敏銳的反應(yīng)能力

在臨床醫(yī)療各活動中,，應(yīng)有冷靜的頭腦和心理上的準(zhǔn)備,，又要有物質(zhì)上的準(zhǔn)備，判斷準(zhǔn)確和治療得當(dāng),，不耽誤寶貴的治療時機,。而對于事后的分析和經(jīng)驗更應(yīng)給予足夠的重視，這些都是指導(dǎo)臨床工作難得的財富,，甚至是難以在書本上見到的病材,。對每一例突發(fā)事件，均應(yīng)反復(fù)結(jié)合理論仔細(xì)探討,，……

四,、要有愛崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系

想要作為一名稱職的醫(yī)生，必須認(rèn)識到自己崗位的重要性,。但是這一切的前提首先是愛崗敬業(yè),，良好的人際關(guān)系，也是治療疾病不可忽視的組成部分,。

五,、要有樹立正確的學(xué)風(fēng)和醫(yī)風(fēng)樹立終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣

定期閱讀期刊，須持之以恒,，善于運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),，如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫(yī)學(xué)資源，能靈活運用電腦,，則能用較短的時間查出自己需要的資料,，并可增強學(xué)習(xí)的針對性，以提高學(xué)習(xí)效率,。

醫(yī)德高尚為病人拒收紅包暖人心,。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，只有加強醫(yī)德修養(yǎng)，弘揚高尚醫(yī)德,，繼承和發(fā)揚“醫(yī)者仁心”的職業(yè)操守,，才能改變患者對醫(yī)院收受紅包“潛規(guī)則”的錯誤認(rèn)識，引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系向健康,、和諧的方向發(fā)展,。在此，我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任,、趙川,、蔡璞、吳定志等眾多醫(yī)生學(xué)習(xí),。醫(yī)院有了他們這樣一批批醫(yī)德高尚的醫(yī)生帶來的好風(fēng)氣,，才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習(xí)的參照,。

六,、要進一步提高臨床醫(yī)療水平

應(yīng)在技術(shù)上精益求精。醫(yī)學(xué)知識不斷更新和發(fā)展,，人類的疾病也在不斷的變化,，醫(yī)學(xué)上永遠(yuǎn)有未知的領(lǐng)域，我們都應(yīng)當(dāng)用開放的大腦,、積極進取的精神研究醫(yī)學(xué),，在治療疾病問題上，要以病人為中心,，而不是以個人喜好和習(xí)慣,，提倡“循證醫(yī)學(xué)”。“循證醫(yī)學(xué)”又稱實證醫(yī)學(xué),，也是我現(xiàn)在在重慶醫(yī)科大學(xué)本科班學(xué)習(xí)的一門課程,，其含義為有目的、正確地運用現(xiàn)有的科學(xué)依據(jù)來指導(dǎo)對每位病人的治療,。這就要求我們必須在大量扎扎實實的臨床,、科研實踐的同時肯于讀書、善于讀書,，才有可能成為新世紀(jì)的合格臨床醫(yī)生,。

同時，作為xx醫(yī)院的一員,，我非常熱愛xx醫(yī)院,，我誠摯的希望xx醫(yī)院能快速穩(wěn)健地發(fā)展成為xx市的王牌醫(yī)院,。

我科在院內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下,，于20xx年5月1日正式成立,。在科室逐步發(fā)展過程中，我科邊自查,，邊整改,，力求做到“全面自查，不留死角”,，全力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。我科存在的問題自查整改如下：

1、病歷書寫不夠完善

我科近2個月以來,，通過交班的時間及上班空閑時間,，組織全科醫(yī)務(wù)人員對病歷中存在的問題進行深入的探討和研究，并認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的法律法規(guī),，將病歷中存在的不規(guī)范問題全面整改,，使現(xiàn)行病歷得到全面的改觀。

2,、感控不夠規(guī)范

我科認(rèn)真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見,，組織全科人員進行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進行考核;鞏固醫(yī)護人員的醫(yī)院感染預(yù)防與控制意識,，并積極組織以我科護長XX,、手術(shù)護士XX為主的科內(nèi)感控組，進行不定期的巡查,，切實做好院感控制工作,。

3、病區(qū)衛(wèi)生臟亂

科內(nèi)XX主任組織醫(yī)務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室;各間病房及過道由護士監(jiān)督護工人員認(rèn)真清掃,，醫(yī)務(wù)人員對在院病人叮囑提醒,，對于個別病房沒有污物桶給予及時的補充，通過這些舉措,，使我病區(qū)煥然一新,。

今后，我們將繼續(xù)完善科內(nèi)存在的諸多問題,，規(guī)范我們的服務(wù)工作,，加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提高我們的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的重點要求與發(fā)展,，同時，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,，從各個方面促進醫(yī)療服務(wù)工作發(fā)展,，如有不足，請上級領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

篇五：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

我院按照實施方案要求,，對照評議內(nèi)容,，展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進行自查：一是通過召開院周會,、中層干部會等廣泛征求意見;二是由客服部對就診病人進行滿意度調(diào)查;三是對來電,、來信意見進行反饋落實。

圍繞內(nèi)容,，對照檢查,，自查自評深入細(xì)致。

全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作,，深入開展對照檢查,，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑,，對存在問題不遮不掩,。通過多途徑，多渠道,，多形式查找,，我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題集中在四個方面：一是個別門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,，在為患者診治的時候,，沒有耐心細(xì)致的解釋，使病人對自己的病情和檢查項目存有疑問,。二是人力資源不足的問題,，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的不斷提升，現(xiàn)有人才隊伍已不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需求,。三是醫(yī)院病床過少,，硬件設(shè)施有待提高。分析其原因主要體現(xiàn)在三個方面：一方面是對政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認(rèn)識不夠,。二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進一步加強,。三是醫(yī)療體制機制有待進一步健全。

嚴(yán)肅認(rèn)真,，整改結(jié)合,，醫(yī)院工作逐步規(guī)范。

一多措并舉,，改善服務(wù)態(tài)度,。一是深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設(shè),。緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,，增強職業(yè)道德教育的針對性和實效性,，強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念。二是加大社會監(jiān)督力度,，提高醫(yī)院透明度,。繼續(xù)公開對社會服務(wù)的承諾，設(shè)立院長信箱,，聽取社會各界的意見和建議。三是堅持“以病人為中心”,，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題。

二加強培養(yǎng),，促進人才隊伍發(fā)展,。一是通過開展“師徒傳承”;派遣骨干醫(yī)護人員外出進修、培訓(xùn);積極引進高層次人才等形式,，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu),，加快專業(yè)人才建設(shè)步伐。我院邀請上海南京知名專家坐診,，加強了人才梯隊建設(shè),，增強了醫(yī)院發(fā)展后勁。

三加大投入,，提高硬件設(shè)施,。一是在加大現(xiàn)有醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年先后投入二十多萬元對醫(yī)院內(nèi)外整改裝修,，購入新設(shè)備,，提升醫(yī)院整體形象，滿足患者就醫(yī)需求,，提升患者滿意度,。

下一步工作打算

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是一項階段性的工作，但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個長期的任務(wù),，為鞏固政風(fēng)行風(fēng)整改成果,，確保醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作常抓不懈，下一步,，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

一進一步增強全院干部職工對行評工作重要性和必要性的思想認(rèn)識,。

二嚴(yán)肅認(rèn)真地對待行評征求到的意見建議和問題。

三進一步建立,、健全和完善各項制度,，強化監(jiān)督管理，形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制,。

四進一步加大民主評議工作的督導(dǎo)檢查力度,，確保此項工作取得明顯實效,。

五鞏固整改成果，防止已完成整改的問題出現(xiàn)回潮現(xiàn)象,。

六進一步規(guī)范資料整理工作,，對行評資料進行整理和歸檔。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期性,、艱巨性任務(wù),，我們將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情,，在抓好重點評議和重點整改的基礎(chǔ)上,，把規(guī)范服務(wù)行為、改進服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，切實抓實、抓好,、抓出成效,，推進醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。

篇六：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

根據(jù)市委《關(guān)于掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施“治庸計劃”的工作部署,，國資公司開展了一系列宣傳教育活動,，通過宣傳教育，使我深刻認(rèn)識“治庸問責(zé)”是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、端正工作態(tài)度,、提升自身形象標(biāo)尺。結(jié)合自身實際,，將自查自糾結(jié)果匯報如下：

一,、當(dāng)前存在的缺點與不足

(一)理論與實踐相聯(lián)系不夠緊密。雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了人力資源管理各個模塊的理論知識,，但沒有深入挖掘理論內(nèi)涵,，把握理論實質(zhì)，不能將理論與國資公司實際有機結(jié)合起來,，工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象,。

(二)對公司業(yè)務(wù)的熟悉程度不夠。目前對公司各個部門,、各個崗位的工作內(nèi)容與具體工作職責(zé)的理解處于初級階段,。尤其是對公司核心業(yè)務(wù)了解層度不夠，在人力資源工作中,，不能很好的結(jié)合行業(yè),、公司實際制定人力資源績效考核、招聘培訓(xùn)等實施方案,。

(三)工作中缺乏創(chuàng)新意識,，滿足于工作現(xiàn)狀,。缺乏鉆研精神，對新形勢下工作的新情況,、新問題認(rèn)識不夠,，沒有很好地從實際出發(fā)，使自己在某些方面的能力,、水平,，與適應(yīng)新形勢工作發(fā)展的要求有差距。

二,、存在問題的重要原因

以上存在的種種問題,，歸結(jié)于自己對實踐的重要性不足、對金融,、投融資行業(yè)的新動態(tài)不夠關(guān)注,、視野不夠開闊,。知識面相對比較窄,，只局限于本專業(yè)學(xué)習(xí)。其次是政治敏銳度不夠,，對黨和政府的政策,、新舉措理解不夠深入。

三,、今后努力的方向

經(jīng)過分析,，找到了問題，查明了原因,，在今后的工作中,，要從以下幾方面做起，加強自身建設(shè),，完善自我：

(一)加強理論學(xué)習(xí),，提高實踐積極性。勤于學(xué)習(xí),，善于學(xué)習(xí),，才能厚積博發(fā)，游刃有余,，才能更好的提高自己人力資源管理水平,。因此，今后要不斷提高自身專業(yè)知識的同時,，注重將理論與工作實踐相結(jié)合,，做到學(xué)以致用，學(xué)用相長,。

(二)加快熟悉公司業(yè)務(wù),，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,，增強工作主動性。在實踐中加快熟悉公司業(yè)務(wù),。實踐就象一葉方舟,，在波濤洶涌的大海上航行，盡管征途可能充滿險阻,，充滿批評,，但它必竟有到達(dá)彼岸的希望，如果畏首畏尾,，躊躊不前,，只會望洋興嘆，不能負(fù)重前行,，那就只能坐失良機,，所以要勤于思考，積極主動,，創(chuàng)造性地開展工作,。

(三)端正良好的工作態(tài)度，積極進取,。將工作落到實處,，嚴(yán)禁杜絕形式主義。深入了解當(dāng)前形勢,，培養(yǎng)正確的價值取向,，出色而圓滿的完成工作。

總之,，需要在今后的工作中,，著力提高自身的思想、政治,、理論和專業(yè)素養(yǎng),，增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,，加快前進的步伐,，努力為國資公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略貢獻(xiàn)自己的力量。

篇七：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

根據(jù)翼政辦發(fā)(20xx)116號《關(guān)于印發(fā)全縣20xx年深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的通知》,、翼糾發(fā)(20xx)11號《xx縣20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作考核實施方案》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求,，我院自今年3月份起,，在全院扎實開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,，通過宣傳發(fā)動,、自查自糾,、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題,，使人民群眾初步感受到了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來的實際效果,，基本達(dá)到了預(yù)期目的。現(xiàn)將我院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：

一,、高度重視,、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

根據(jù)部署和要求,，我院于3月份即迅速響應(yīng),、積極行動,，及時召開了院長辦公會議，研究成立了由院長任組長的政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，分管院長為副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員,，分工明確,，職責(zé)到人，在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局,。同時認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,。在方案中,，明確了各科室負(fù)責(zé)人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責(zé)任人，切實做到“思想認(rèn)識,、組織領(lǐng)導(dǎo),、工作措施”三到位，一級抓一級,，層層抓落實,，保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實,。

二、廣泛宣傳,、層層發(fā)動,，營造輿論氛圍

一是“雙動員”人人知曉。3月18日,，我院召開了首次動員大會——即院科兩級干部動員會,，初步營造了活動氛圍。3月25日召開全院職工大會進行再動員。在動員會上講清開展政風(fēng)行風(fēng)評議的目的意義;講清開展政風(fēng)行風(fēng)評議與建設(shè)和諧社會的關(guān)系;講清政風(fēng)行風(fēng)評議與深入開展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系,，幫助大家克服對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的模糊認(rèn)識和不良情緒,，增強參與政風(fēng)行風(fēng)評議的意識和自覺性。

二是“雙承諾”人人參與,。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾,、醫(yī)務(wù)人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實際,，制定了醫(yī)院對社會公開承諾內(nèi)容共計八條,，于4月21日通過xx電視臺、《今日xx》等媒體形式向社會公開,，接受社會監(jiān)督,。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎(chǔ)上，由各科醫(yī)務(wù)人員根據(jù)各自崗位向廣大患者承諾,，做到人人參與,、個個承諾，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實處,。

三是抓宣傳營造氛圍,。為擴大宣傳，形成聲勢,，營造氛圍,，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院醒目位臵公開舉報電話與設(shè)臵舉報信箱,，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報,、《xx中醫(yī)》報等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況,，引導(dǎo)大家提高對評議工作重要性的認(rèn)識,。三是對外及時報道醫(yī)院開展活動情況,，今年我院在xx電視臺發(fā)布新聞通訊共計23次,。

四是“爭先進”弘揚正氣。為積極推動評議工作的開展,，調(diào)動廣大職工的積極性,，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),、勇于開拓,、奮發(fā)向上的拼搏精神，在全院范圍內(nèi)營造一種“人人爭當(dāng)?shù)湫腿宋?，事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍,，我院開展了“優(yōu)秀醫(yī)生”、“明星護士”等評選活動,。特別是在各類大型檢查活動中,，對表現(xiàn)突出人員及時進行表彰,。如在8月5日，醫(yī)院召開“20xx年度半年工作總結(jié)暨三好一滿意活動動員大會”,，對在省醫(yī)院管理年活動檢查中表現(xiàn)突出的十二名職工進行了表彰,。以此來推動醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高,、行業(yè)作風(fēng)的改善,，在全院范圍內(nèi)形成弘揚正氣、學(xué)習(xí)典型的濃厚氛圍,，達(dá)到配合行評工作開展的目的,。

三、圍繞重點,、自查自糾,，狠抓糾建并舉

自查自糾是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中最具有實質(zhì)性的工作。我院緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作確定的5項內(nèi)容,，深入開展對照檢查,，做到不留死角，不走過常,。

一是逐項分解,，明確重點。對政風(fēng)行風(fēng)評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行了逐項分解,，明確提出職能科室要把工作效能,、工作作風(fēng)、廉潔從政,、信訪接待,、院務(wù)公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平,，糾正大處方,、濫檢查、過度治療,、回扣提成,、收受紅包等不正之風(fēng)作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，客觀評價自己,，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題,，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

二是廣開言路,、收集意見,。多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”,。通過召開公休人員座談會,，邀請病人及家屬針對醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)等進行調(diào)查,，切實為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會診”。另外,，醫(yī)院還聘請了分別來自人大,、政協(xié)、企事業(yè)單位,、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志,，為醫(yī)院特邀行風(fēng)監(jiān)督員，聽取他們對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議,，確保醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不走過場,、不走形式。

三是相互評議,、摸清情況,。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議,，分為五個方面內(nèi)容,，每個方面分滿意、一般,、不滿意,。主要查看服務(wù)是否便捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)，有無不作為,、慢作為現(xiàn)象;服務(wù)態(tài)度如何,，有無門難進、臉難看,、話難聽、事難辦現(xiàn)象;有無吃拿卡要等不正之風(fēng),，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象;處理群眾反映問題是否及時合理,、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見;醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明,、有無暗箱操作現(xiàn)象,，處理問題是否公平公正等進行摸底，以真實了解醫(yī)院行評工作情況,。

四,、整改落實、注重結(jié)合,，促進工作進步

我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點,、難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)造性地開展工作,。針對自查自糾中查找出來的問題，進行歸類整理,，實現(xiàn)五定(定問題,、定措施、定責(zé)任,、定領(lǐng)導(dǎo),、定時限)，逐一抓整改落實,，做到了兩個結(jié)合,。

一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實際是要求醫(yī)院端正辦院宗旨和辦院方向,，這與切實開展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動是相輔相襯的，其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院,，進一步改進服務(wù)流程,，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī),，努力提高服務(wù)意識,，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),，杜絕不合理收費,。我院通過把這兩項活動相結(jié)合，多措并舉,，收到了很好的效果,。

二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,，我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內(nèi)容,，踐行情況如下：第一是全面推行了首診負(fù)責(zé)制,，打造了安全、有效,、便捷,、溫馨的服務(wù)品牌;第二是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核力度，從根源上杜絕不正之風(fēng),，今年我院共計收到各種表揚信件10封,，錦旗、牌匾19個,，拒收紅包17次,，拒收金額3100元;第三是全院實行了無假日門診，極大方便了廣大患者就診;第四是婦產(chǎn)科實行了單病種限價收費,，產(chǎn)婦順產(chǎn)限價800元,，剖宮產(chǎn)限價2800元;第五是落實國家白內(nèi)障患者手術(shù)補助政策，今年共計開展白內(nèi)障手術(shù)244例,，墊付補助金195200元;第六是加大了下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療力度,，分別到南梁鎮(zhèn)南史村、中衛(wèi)鄉(xiāng)辛莊村,、南唐鄉(xiāng)符冊村進行義診,，使許多患者在家門口就能享受到縣級醫(yī)療服務(wù);第七是辦理農(nóng)村合作醫(yī)療、職工醫(yī)療保險,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險醫(yī)療費用補償情況基本達(dá)到一站式服務(wù)要求;第八是救護車免費接診急,、危、重癥患者,、住院病人和產(chǎn)婦,，今年我院救護車行程近兩萬公里，接診病人200余人次,。電視公開承諾8項內(nèi)容已全部兌現(xiàn),。另外我院通過創(chuàng)建“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”活動，使我縣農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)能力大幅提升,，同時延伸活動內(nèi)容,，實行參合患者住院治療，中醫(yī)藥服務(wù)補償比例100%,，既突出了中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢,，又降低了廣大患者的醫(yī)療費用。通過辦實事,，達(dá)到了情為民所系,、利為患所謀的目的。

五,、強化認(rèn)識,、效果顯著,，構(gòu)建長效機制

通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入開展,，我院各項工作漸趨規(guī)范,，有力地促進了醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。6月1日我院在“省中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估活動”中,，專家們給予高度評價,，認(rèn)為我院領(lǐng)導(dǎo)重視，部署到位,，措施具體,，資料完善，風(fēng)清氣正,，成效顯著,。在今年全縣“創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”活動中，我院充分發(fā)揮龍頭作用,，督促指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè)工作，于11月7日至8日,，國家中醫(yī)藥工作先進縣評估專家組對我縣創(chuàng)建工作進行了評估驗收,，對我縣創(chuàng)建工作給予充分肯定，確定我縣為“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”,。11月23日至24日,，省衛(wèi)生廳等級醫(yī)院評審專家組前來我院對“二甲”創(chuàng)建活動進行評審。專家組一致認(rèn)為,，我院的醫(yī)療工作管理規(guī)范,，規(guī)章制度健全，各方面建設(shè)成績突出,，初步確定我院通過二級甲等醫(yī)院評審,。

成績已然屬于過去，我們還應(yīng)該清醒地看到,，我們的工作與人民群眾的期待相比,、與上級的要求相比，還存在許多不足：一是行評工作發(fā)展不夠平衡,，極少數(shù)科室主動性不強,，整改落實不夠;二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些,、抓行風(fēng)教育少一些,，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃,，個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象,?；仡欉^去，成績中有不足,，展望未來,，任重而道遠(yuǎn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,、吾將上下而求索,。今后，我們將繼續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)工作,，進一步加大行評整改力度,，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服好務(wù),，為全面建設(shè)和諧xx服好務(wù),。

下一年工作打算：

抓住“五個點”，以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點,，以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點,，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點，以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為閃光點,，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、和諧社會為落腳點;強化“四治理”，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣,、開單提成,、“紅包”、亂收費;搞好“三爭創(chuàng)”,，深入開展?fàn)巹?chuàng)“三好一滿意示范醫(yī)院”,、“人民滿意的健康衛(wèi)士”活動;設(shè)好“兩個崗”，“共產(chǎn)黨員示范崗”,、“廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)示范崗”，大力推進廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，打造一支廉潔自律,、無私奉獻(xiàn)的醫(yī)療隊伍。

篇八：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

通過召開動員會,、下發(fā)實施方案,、明確工作目標(biāo)任務(wù)、制定工作措施等工作方式,，先以部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點為引導(dǎo),，逐步在全縣推開。到目前為止,，此項工作已在全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施,。按上級要求,，現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理試點工作的進展情況自查匯報如下：

一、工作成績

1,、通過對衛(wèi)生院醫(yī)療方面各臨床科室和公共衛(wèi)生方面的預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)以及環(huán)境建設(shè),，進一步完善了包括科室配置、醫(yī)療設(shè)備配備及使用,、專業(yè)技術(shù)人員崗位聘任等在內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。

2,、通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人,、才、物的統(tǒng)一管理,，使衛(wèi)生院對本單位及下屬轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的技術(shù)人才調(diào)配,、資格準(zhǔn)入、經(jīng)費投放,、資產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作統(tǒng)籌,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場監(jiān)管等,，理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制,。

3、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,，在實行院長任期目標(biāo)責(zé)任制和健全各項管理制度的基礎(chǔ)上,，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室設(shè)置分成了公共衛(wèi)生和醫(yī)療兩部分，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,，中心衛(wèi)生院要在此前提下,，進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，指導(dǎo)周邊一般衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)工作的職能,。建立了嚴(yán)格的績效考核制度,，人員工資的分配與其所提供的服務(wù)和勞動貢獻(xiàn)掛鉤，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)在活力,，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性,。

4、在衛(wèi)生院行政和業(yè)務(wù)兩方面均實行了制度化管理,。設(shè)定了院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的階級性目標(biāo)任務(wù),。實行責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合的崗位責(zé)任制度,，建立健全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫,、差錯事故登記,、消毒隔離等各項醫(yī)療護理工作制度,，防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生,。

5,、積極開展農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)對口支援工作，安排了5家縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，安排13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按其區(qū)域劃分,，負(fù)責(zé)全縣248所村衛(wèi)生室的包片責(zé)任制，切實建立健全了農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),，最大限度地發(fā)揮了其應(yīng)有的作用,。通過簽訂對口支援協(xié)議書的形式明確了工作目標(biāo)、工作任務(wù),、工作方式,、時間及雙方責(zé)任和權(quán)力，提高了各級基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的管理及服務(wù)能力,，從而使受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室在環(huán)境建設(shè),、內(nèi)涵建設(shè)方面有了明顯變化。

6,、加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計,、衛(wèi)防專干、婦幼專干,、合療專干等專職人員管理,，制定了各專干的聘用及考核管理辦法，所有專干的聘用必須由衛(wèi)生院申報,，衛(wèi)生局審批后錄用,，未經(jīng)上級主管部門許可，衛(wèi)生院不得隨意更換,，確保了衛(wèi)生院專職人員隊伍的穩(wěn)定性,，有效地促進了財務(wù)及公共衛(wèi)生等各項工作的順利進行。

7,、制定下發(fā)了《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》,，加強了衛(wèi)生院院長的管理工作。明確要求衛(wèi)生院院長要按照國家的有關(guān)法律,、法規(guī)開展各項工作,，服從衛(wèi)生局管理，確保政令暢通,，按照《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》要求嚴(yán)以律己,，按期完成各項工作任務(wù)。

二、存在問題

1,、由于歷史原因,，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員短缺、規(guī)模小,，現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備不能發(fā)揮其應(yīng)有作用,。解決辦法：正在通過臨時借調(diào)、委托培訓(xùn)等方式予以解決,。

2,、醫(yī)療設(shè)備資源分布不平衡。解決辦法：衛(wèi)生局通過調(diào)查摸底統(tǒng)計,，將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有損壞,、閑置的醫(yī)療設(shè)備進行統(tǒng)一登記、維修,、保養(yǎng),、調(diào)試后，重新調(diào)配使用,。以提高設(shè)備使用率，方便群眾就醫(yī),。

3,、將村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理及鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理三項工作中的內(nèi)在共同點有效結(jié)合,，齊抓共管,，科學(xué)合理安排部署，大幅度提高了工作效率,。

篇九：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

為進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，全面提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，根據(jù)市糾風(fēng)辦,、市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排部署,，在市醫(yī)療集團的指導(dǎo)下，我院認(rèn)真推進民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,，取得了一些成績同時也存在一些不足之處,，現(xiàn)將我院在本次民主評議活動中的自查自糾與整改情況匯報如下：

一、高度重視,，加強領(lǐng)導(dǎo)

為深入貫徹落實市衛(wèi)生局,、醫(yī)療集團關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實施辦法，我院迅速成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定民主評議工作實施方案,，組織召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，為認(rèn)真,、扎實開展民主評議的各項工作提供保障。醫(yī)院黨總支多次就行評工作進行討論研究,，為確保行評活動的貫徹落實提出了具體要求：一是要求把行評工作擺到重要議事日程,，認(rèn)真落實對外公開承諾，提升服務(wù)質(zhì)量,，加強檢查督促,，主動接受監(jiān)督，確保行評工作有序進行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,，樹立全局觀念和責(zé)任意識,，既不能脫離醫(yī)療工作孤立抓行評工作，又不能因為任務(wù)重,、工作多而不認(rèn)真開展行評工作,，要結(jié)合“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動”、“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”等主題活動,，做到統(tǒng)籌兼顧，以行評工作為契機,，全面剖析思想認(rèn)識,、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。

二,、廣征意見,，開門評議

本次民主評議活動通過多渠道、多形式廣泛征求群眾的意見和建議,。一是嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)回訪和醫(yī)療回訪制度,。對回訪過程中患者反映的問題，經(jīng)回訪辦歸納整理后,，由黨政辦逐一與相關(guān)科室對接,，各科主任及時整改，并對整改效果監(jiān)督檢查,。二是醫(yī)院有針對性地對不同科室的就診病人設(shè)計并發(fā)放相應(yīng)的病人問卷調(diào)查表,，共發(fā)放260份調(diào)查問卷，其中包括住院病人80份,、醫(yī)技科室30份,、急診室30份、門診就診科室30份、補液室30份,、藥房30份,、門診收費處30份。此次民主評議活動主要通過匿名制填寫調(diào)查問卷,、詢問病人等方式,，共收集到意見或建議39條。三是召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾座談會1次,、工休座談會2次,，聽取廣大群眾和患者的意見。四是分別在門診,、病房,、行政樓的醒目位置共設(shè)立意見箱14個，并由專人定期開箱記錄;在醫(yī)院網(wǎng)站,、電子顯示屏等公布投訴電話和郵箱,。醫(yī)院民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組專門組織召開專題會議，對收集整理的意見和建議進行整改和督查,，做到件件有回應(yīng),，件件有落實。

三,、加強監(jiān)督,，嚴(yán)格考核

民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度組織一次專項督查活動，對工作人員的著裝儀表,、胸卡佩戴、衛(wèi)生環(huán)境,、診療秩序以及醫(yī)護人員規(guī)范服務(wù),、文明用語等進行督查;定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，客觀地對就醫(yī)環(huán)境,、醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度等做出評價;年初安裝了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評電子檔案系統(tǒng)，實行統(tǒng)一網(wǎng)上考評,，采取個人自評,、科室考評、單位考評三級評價,，實現(xiàn)了醫(yī)德考評的動態(tài)化,、量化和網(wǎng)絡(luò)化管理，大大增加了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評的公開性,、透明度,，以便隨時記錄醫(yī)務(wù)人員的日常行為。醫(yī)院不斷強化考評結(jié)果的運用力度，堅持將考評結(jié)果與評先選優(yōu),、職稱晉升等直接掛鉤,，兌現(xiàn)獎懲，確立考評工作的權(quán)威性和有效性,。

四,、嚴(yán)查問題，務(wù)實整改

我院組織全體職工結(jié)合“以《中國醫(yī)德》為主要讀本的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動”和“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”主題活動展開大討論,，針對個人在醫(yī)療服務(wù)過程存在的問題，認(rèn)真開展自查自糾,，人人撰寫并上交有深度的自查自糾報告1份,，各科主任在個人自查的基礎(chǔ)上，撰寫科室整改報告并上交民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。

我院自查自糾的問題主要有下列四個方面：一是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧需進一步完善,，因有效的醫(yī)患溝通不夠而造成患者不放心的問題仍然存在;二是部分醫(yī)務(wù)人員不遵守著裝規(guī)范、工時規(guī)范,，需進一步加強工作責(zé)任心;三是醫(yī)院某些硬件設(shè)施不夠完善,，給病人就診帶來很多不便;四是個別醫(yī)務(wù)人員仍有大處方、不合理檢查現(xiàn)象,。

整理出的整改措施主要有四個方面：一是加強醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范教育,，改善醫(yī)患溝通技巧，增強服務(wù)意識,，緊記“以病人為中心”的服務(wù)理念,，把為病人除病痛、解煩惱作為己任;二是加大獎懲力度,，督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院的著裝,、工時、技術(shù)操作等規(guī)范,，努力創(chuàng)建服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的“三好一滿意”醫(yī)院;醫(yī)院將加大對硬件設(shè)施的投入,，不斷滿足廣大患者對醫(yī)療服務(wù)的需求;四是加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德品質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),，強調(diào)因病施治,，嚴(yán)懲“開大處方”、不合理檢查問題,，有效緩解看病難問題,。

五,、明確目標(biāo)，再上臺階

一是將民主評議活動與醫(yī)院正在開展的“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”,、“三好一滿意”、“院務(wù)公開示范醫(yī)院創(chuàng)建”等活動有機結(jié)合,，突出工作重點,，履行向社會公開的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾，完善投訴處理監(jiān)督機制;二是加強宣傳教育,，強化服務(wù)理念,。加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,，引導(dǎo)他們遵紀(jì)守法,、開拓進取、奮發(fā)向上,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,，全面促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn);三是強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，鼓勵醫(yī)務(wù)人員開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，進一步發(fā)揮中醫(yī)特色,、創(chuàng)新服務(wù)項目;四是進一步改善服務(wù)設(shè)施,，按照以人為本的要求，完善門診標(biāo)識系統(tǒng),，增設(shè)門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù),，為患者提供方便快捷的就診環(huán)境;五是充分尊重患者的知情權(quán)，進一步做好診療性溝通,、知情權(quán)溝通和情感性溝通,，努力構(gòu)建和諧診療環(huán)境，保證醫(yī)患溝通貫穿于醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),。

我院將以本次民主評議活動為契機，在抓好重點評議和重點整改的基礎(chǔ)上,，把規(guī)范服務(wù)行為,，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落到實處,，推動醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階,。

篇十：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

按照省、市糾風(fēng)工作會議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求,，我院于20xx年6月底在全院開展了民主評議行風(fēng)活動,，現(xiàn)將前階段工作匯報如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳,。

1,、成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長,，副書記任副組長,，加強對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)民主評議的日常工作,。召開了院務(wù)會、職工動員會等一系列會議,，學(xué)習(xí)傳達(dá)省,、市民主評議行風(fēng)工作文件精神，研究部署具體工作,，統(tǒng)籌安排,。

2、以科室,，認(rèn)真組織黨員,、職工學(xué)習(xí)討論，明確目的意義,，加深對民主評議行風(fēng)工作重要性,、必要性的認(rèn)識，統(tǒng)一思想,，主動參與,。利用報紙、宣傳欄,、標(biāo)語,、橫幅等形式廣泛宣傳，營造氛圍,。

3,、制定了《縣中醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作實施方案》，并根據(jù)衛(wèi)生局工作安排,，結(jié)合醫(yī)院實際,，制定了具體工作計劃，對工作任務(wù),、目標(biāo)進行了分解細(xì)化,，列出了九項重點內(nèi)容，明確了責(zé)任人,。

4,、開展了向四川抗震救災(zāi)先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習(xí)活動,，樹新風(fēng)，揚正氣,。我院54名干部職工共捐款一萬余元,。

5、按評議要求和自查情況,，重新修訂了《縣中醫(yī)院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施,。以此進行院規(guī)院紀(jì)整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓;并通過開展點評不當(dāng)處方規(guī)范醫(yī)療行為，督察院規(guī)院紀(jì)落實等工作,。

6,、與浙一醫(yī)院簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扶貧協(xié)議》，利用浙一醫(yī)院雄厚的專家技術(shù)力量,，通過遠(yuǎn)程病房會診,、門診會診、遠(yuǎn)程教育等手段切實解決當(dāng)?shù)厝罕?ldquo;看病難”問題,，使當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T口就可看到浙一醫(yī)院專家,。

7,、醫(yī)院由于自身條件較差,，搬遷工程尚未正式進行,，醫(yī)療條件相對落后，我們從實際出發(fā),，通過對醫(yī)療用房墻壁進行粉飾,、更換照明設(shè)施，并認(rèn)真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,，努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

二、查找問題,，自查自糾

根據(jù)上級文件精神,，結(jié)合醫(yī)院實際，重點在以下幾方面查找存在的問題

1,、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況：執(zhí)行中央,、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好，無明顯違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、政務(wù)公開情況：能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實,。

(1)服務(wù)指南，藥品,，常規(guī)檢查治療價格,、專家資料等上墻;

(2)住院病人費用實行一日清單制,。

(3)財務(wù)公開每月一次，醫(yī)院資產(chǎn),、運營情況等每季在院周會上通報,。

(4)各項招投標(biāo)信息，人事招聘信息及時發(fā)布,，結(jié)果每季在醫(yī)院公開欄公布,。

3、執(zhí)行物價政策情況：做到價格準(zhǔn)確,、項目明確,、患者知情，無分解,、重復(fù),、搭車和自立項目等亂收費情況，無違反物價政策現(xiàn)象發(fā)生,。設(shè)立了專職物價員,，確保各項調(diào)價能及時、準(zhǔn)確執(zhí)行,，過度用藥和過度檢查的問題;

4,、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況：看病難看病貴是眾多原因造成的，主要是政府投入不足,，為緩解群眾看病難看病貴問題,，醫(yī)院積極想辦法。

(1)嚴(yán)格控制藥品比例,，每月進行一次處方點評;

(2)實行單病種醫(yī)療規(guī)范;

(3)加大對設(shè)備,、設(shè)施投入，購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，改善就醫(yī)條件;

(4)在全院開展了首診首問負(fù)責(zé)制;

(5)簡化就醫(yī)程序，完善服務(wù)指南,，增設(shè)指示牌,，進一步落實各項便民利民服務(wù)措施，努力做到讓病人就診方便快捷;

(6)每季對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,，規(guī)范管理,，確保合理用藥，合理檢查,，因病施治,。

(7)對60歲以上病人給予一定的減免;

(8)調(diào)整作息時間，窗口單位提前上班,。

5,、落實行風(fēng)工作責(zé)任制情況：

(1)院長與院務(wù)會成員,，職能科負(fù)責(zé)人，科主任簽訂了責(zé)任書,，明確了各自職責(zé)和義務(wù);

(2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育計劃,，每月以科室為單位組織學(xué)習(xí)一次，每年全院上課一次,。建立了全院職工醫(yī)德檔案,，每半年進行一次考核;

(3)未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃,、拿,、卡、要等現(xiàn)象;

(4)在醫(yī)院門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話,，設(shè)立醫(yī)患糾紛辦公室,，對于患者和家屬反映的問題，我們都給予了及時合理的處理和解決(醫(yī)療糾紛除外),。

6,、糾正商業(yè)賄賂和醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)情況：

(1)院長、書記找醫(yī)院藥劑,、設(shè)備,、總務(wù)、采購,、財務(wù)等負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員戒免談話兩次;

(2)藥品,、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材9%均為政府招標(biāo)產(chǎn)品,，大宗物品,、基建工程等基本實行招投標(biāo)。

(3)黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，各行其責(zé),。醫(yī)護人員廉潔行醫(yī)，沒有反映有收受紅包,、回扣的情況,，有2名患者和家屬對醫(yī)護人員拒收紅包給予表揚;醫(yī)院從未發(fā)布過任何虛假醫(yī)療廣告。

7,、征求社會意見情況：醫(yī)院于9月底召開了社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,，共有19人參加會議，黨支部,、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū),，發(fā)放調(diào)查表，了解情況，征求意見,。

三,、存在問題，整改措施：

通過自查和召開工休會,、社區(qū)群眾座談會、設(shè)立行風(fēng)熱線,、設(shè)立行風(fēng)意見箱,、問卷測評等多種形式征求意見，我院目前存在的問題有以下幾方面：

1,、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,，語言生硬，說話缺泛藝術(shù)性,，人性化服務(wù)意識不濃,，服務(wù)理念待進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識有待進一步提高;

2,、少數(shù)職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,，診療水平有待進一步提高;

3、部分醫(yī)護人員對衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,，法律意識不強;

4,、住院條件較差，衛(wèi)生設(shè)施陳舊,，儀器設(shè)備陳舊老化,，硬件設(shè)施有待加強;

5、醫(yī)院感染方面存在缺陷,，醫(yī)療垃圾處理不夠規(guī)范,，醫(yī)療場所消毒及衛(wèi)生管理應(yīng)予以加強。

針對這些方面的問題和不足,，醫(yī)院將積極整改,，加強對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn);加強對醫(yī)院人性化服務(wù)設(shè)施;對于醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題,，我們會采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生;通過召開病人和社區(qū)群眾座談會,，加強和他們的溝通,，深入了解他們的所需、所想和所愿,，把解決患者反映的問題作為行風(fēng)評議工作的核心,，多為患者辦難事、辦實事、辦好事,，在解決患者實際問題上下功夫,，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，為構(gòu)建“廉醫(yī)、誠信,、為民,、和諧醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”打下堅實的根基。

篇十一：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

為了進一步提高醫(yī)療機構(gòu)的管理水平,，保證病患用上安全有效的藥品,。根據(jù)衛(wèi)生局和食品藥品監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)的相關(guān)文件要求，為做好藥房規(guī)范化管理工作,，我們依照《藥品管理法實施條例》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)文件要求認(rèn)真進行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一,、基本情況

我晉中開發(fā)區(qū)腦癱康復(fù)醫(yī)院是晉中市唯一一家治療腦性癱瘓的一級甲等?？漆t(yī)院，是晉中市殘疾人聯(lián)合會腦癱,、肢體殘疾康復(fù)定點醫(yī)院,、社會醫(yī)療保險、新農(nóng)合定點醫(yī)院,。醫(yī)院創(chuàng)建于20xx年,，現(xiàn)有職工60余人，黨,、政,、工、團組織健全,，擁有一套先進的管理體制,。王玲玲院長雖是一名殘疾人，卻身殘志堅,，通過潛心研究,，獨創(chuàng)了“醫(yī)癱盤龍針”針法，填補了腦癱界的一項空白,，不斷受到國內(nèi)國外腦癱專家的好評與贊同,。目前慕名前來接受治療的來自國內(nèi),、外腦癱患兒共9000余名。得到各級政府及省,、市殘聯(lián)的高度重視,，20xx年6月10日全國人大內(nèi)務(wù)司法委員會副主任委員陳建國在《殘疾人保障法》執(zhí)法視察工作中，給予我院高度評價“向王院長學(xué)習(xí),，為我國殘疾人事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)”,。

我院自成立以來，即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念,。堅持誠信為本,、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦院原則,，無藥品經(jīng)營違法行為，所經(jīng)營藥品無質(zhì)量事故發(fā)生,。我院是一家康復(fù)?？漆t(yī)院，藥品品種使用較局限,，因此藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人,，經(jīng)藥品專業(yè)培訓(xùn)后，主要從事藥品質(zhì)量管理,、驗收及日常養(yǎng)護工作,。我院充分利用有限的空間，盡可能的對藥房進行合理布局,，完善設(shè)備,，達(dá)到了藥品分類儲存的要求。成立了以常務(wù)副院長為組長的規(guī)范化藥房管理小組,，制定了11項規(guī)章管理制度,，積極采取有效措施，不斷加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高藥房管理人員的綜合素質(zhì),。堅持依法經(jīng)營，強化內(nèi)部管理,，建立了藥品管理的長效機制,，確保了藥品質(zhì)量，真正地為保證用藥安全有效做積極的貢獻(xiàn),。

二,、主要實施過程和自查情況

一健全機構(gòu)、完善各項管理制度

我院重新組建藥事管理委員會,，以藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員為主要組成,，明確各人員的職責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況制定了各項管理制度并上墻明示,，為把我院藥品管理的各個環(huán)節(jié)有機的結(jié)合起來,，使我院的藥品管理工作有條不紊的進行，避免不良事件的發(fā)生,，同時積極響應(yīng)上級主管部門的政策方針,，完成規(guī)范藥房建設(shè)的各項指標(biāo)工作。

二加強教育培訓(xùn),，提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì),。

為提高人員綜合素質(zhì)，我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外,，還堅持內(nèi)部崗位培訓(xùn),。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度,、工作程序,、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等,。不足之處是對于藥品專業(yè)知識的再教育主要形式是從業(yè)人員自學(xué),，缺少正式培訓(xùn)，我院將進一步加強這方面的培訓(xùn)教育,。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢,，并建立健康檔案。做到藥品從業(yè)人員持“三證”上崗,。

三設(shè)施設(shè)備

我院力求在現(xiàn)有的環(huán)境基礎(chǔ)上,，進一步加大力度，依照相關(guān)要求,，提升并改遷藥房位置,。配備和更新干濕度計、藥品貨架,。購進空調(diào),、加濕器等設(shè)施，改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施,。達(dá)到環(huán)境明亮,、整潔、布局合理,。

四進貨管理

1,、嚴(yán)把藥品購進關(guān)。對于每種藥品的供貨單位均進行嚴(yán)格的資格驗證,，索取有效的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,、配貨人員備案表等復(fù)印件蓋紅章建檔,，確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行”質(zhì)量第一,，規(guī)范經(jīng)營”的質(zhì)量方針,。與供貨單位簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書，藥品購進憑證完整真實,，嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),。

2、驗收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對購進藥品按照規(guī)定進行藥品質(zhì)量驗收,，保證入庫藥品驗收合格率100%,，對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進行登記,。

五儲存與養(yǎng)護

1,、認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護。嚴(yán)格按藥理化性質(zhì)和儲存條件進行存放和養(yǎng)護,，確保在庫藥品質(zhì)量完好,。

2、每天做好溫濕度記錄,，及時調(diào)整藥房溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,。

3,、建立近效期藥品公示欄。定期對近效期藥品進行催銷,、公示,。

六特殊藥品的管理：

我院是康復(fù)專科醫(yī)院,，沒有使用特殊類藥品,，但我院仍認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，堅決杜絕特殊藥品管理混亂的現(xiàn)象發(fā)生,。

七藥品調(diào)配使用及處方管理

我院藥品調(diào)配人員由藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和資質(zhì)的人員承當(dāng),。憑醫(yī)師處方為患兒調(diào)配藥品，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，發(fā)出藥品發(fā)出時按醫(yī)囑注明患者姓名,、用法、用量等,，并向患者或其家屬進行相應(yīng)的用藥交待與指導(dǎo),。完成處方調(diào)劑后，在處方上簽名,，明確責(zé)任人,。對于不規(guī)范處方或不能判定其合法性的處方,，不予調(diào)劑。

八藥品不良反應(yīng)工作的實施

對重點藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進行跟蹤監(jiān)測,，一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生,，及時上報國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)，并及時追回藥品,，并對患者進行跟蹤服務(wù),。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。

三,、自查總結(jié)及存在問題的解決方案

一直以來,，在上級藥品主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員的共同努力,，逐漸完善質(zhì)量管理體系,，加強自身建設(shè)。經(jīng)過自查：基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件,，但在工作中仍存在很多不足,，缺乏更細(xì)致化工作理念。具體如下：

1,、做到索取合法有效的《藥品經(jīng)營許可證》,、《營業(yè)執(zhí)照》;

2、無違法經(jīng)營假劣藥品行為;

3,、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人均持有相關(guān)證件,，沒有無證上崗的現(xiàn)象;

4、為便于建立藥品使用長效監(jiān)管機制,，我院擬在明年利用計算機管理信息系統(tǒng),，實現(xiàn)藥品購進、儲存,、銷售等經(jīng)營環(huán)節(jié)全過程質(zhì)量控制,。對購銷單位、經(jīng)營品種和銷售人員等建立數(shù)據(jù)庫,，對其法定資質(zhì)和經(jīng)營權(quán)限進行自動關(guān)聯(lián)控制,，對庫存藥品動態(tài)進行有效管理;

5、同時,，我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足積極采取措施認(rèn)真整改,。主要表現(xiàn)：一是改遷藥房位置，改善藥品儲存條件和溫度調(diào)節(jié)設(shè)施,，滿足藥品儲存溫度要求;制度上墻,，建立公示欄等管理配備設(shè)施進一步跟進。二是對員工的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)將進一步加強;三是對藥品質(zhì)量管理工作自查的能力仍需進一步提高;四是要進一步做好藥品質(zhì)量查詢和藥品不良反應(yīng)調(diào)查工作,，及時上報,。

我院根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，逐一落實，整改,，使我院的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理有了一定程度的提升,。請上級藥品主管部門繼續(xù)給予指導(dǎo)，加強管理,，督使我院的藥房管理工作更加規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

篇十二：2024年醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)自查自糾報告總結(jié)

根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)通知精神,，我院開展了對《年民主評議全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》的學(xué)習(xí)和討論,，并將活動落實到各科室。醫(yī)院以評議活動為契機,，在學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的同時,，認(rèn)真查找醫(yī)院存在的問題和不足，從思想上牢固樹立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨,，處理好社會效益和經(jīng)濟效益兩者之間的關(guān)系,，促進醫(yī)患關(guān)系進一步和諧，社會滿意度進一步提高,。為了做好行風(fēng)評議活動,，我院隨機發(fā)放問卷50份，隨訪就診患者20人次,，廣泛聽取患者和家屬的意見和建議,，現(xiàn)將活動情況匯報如下：

一、目前存在的問題

1,、窗口服務(wù)部分不到位，例如收費處收費單據(jù)打印不全,，又未能做好充分解釋,，引起病人誤會。

2,、藥房藥品短缺補充滯后,，影響臨床用藥，患者有意見,。藥物不良反應(yīng)監(jiān)測觀念差,。

3、預(yù)防性使用抗菌藥物,，問題未能從根本上解決,。醫(yī)護人員無菌觀念和控制院內(nèi)感染意識有待加強。

4,、部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高,。

5,、部分醫(yī)生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡，影響患者對醫(yī)院的信任度和治療依從性,。

二,、整改措施

1、溫馨服務(wù),。充分發(fā)揮民營醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng),，加強對醫(yī)護人員的禮儀培訓(xùn)、開展微笑服務(wù)和一站式服務(wù),，對新上崗護士,，要進行一定周期的訓(xùn)練，有專人帶教,。要求窗口人員和醫(yī)生,、護士和患者交流時耐心細(xì)致，加強自身修養(yǎng),，不和患者發(fā)生沖突,，營造醫(yī)患和諧環(huán)境。

2,、強化知情同意制度,，對所有的各項檢查和治療，醫(yī)護人員有義務(wù)與患者充分溝通,，科學(xué)提供醫(yī)療建議,，尊重患者知情選擇的權(quán)利，收費做到合理透明,，逐項解釋,。所有收費項目公開，接受群眾監(jiān)督,。

3,、加強醫(yī)務(wù)人員無菌觀念的訓(xùn)練和監(jiān)督。從規(guī)范手的清潔到各類無菌操作,，醫(yī)療廢物處置,，物品(包括室內(nèi))消毒、滅菌以及手術(shù)室,、治療室管理,，杜絕污染死角，抓住開展學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法》的契機,，樹立合理用藥觀念,，逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預(yù)防性使用，以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫(yī)療費用。

4,、開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，規(guī)范每一項護理操作，實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，做到以老帶新,。院領(lǐng)導(dǎo)不定期巡視檢查，尋找不足督促整改,。加強醫(yī)護業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，有目的強化各類重癥和應(yīng)急搶救技能，結(jié)合自我工作開展講課和自學(xué),，把患者的醫(yī)療安全放在首位,。

5、在規(guī)定時間內(nèi)按要求向社會和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書,。