總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)工作,、學(xué)習(xí),、生活等方面表現(xiàn)的一種總結(jié)和概括。在總結(jié)中，要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐,，以及對自己的思考和感悟的表達(dá),。掌握一些好的總結(jié)范文對于提升自己的總結(jié)能力很有幫助,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇一
車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,，克服人員緊張,、管理困難等諸多不利因素，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,，狠抓落實(shí),，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向完善化,。
一,、生產(chǎn)管理。
1,、根據(jù)生產(chǎn)部門下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,，合理調(diào)配各個(gè)崗位的人員，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行以及計(jì)劃按期完成,。
2,、組織車間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題，主持召開每周生產(chǎn)作業(yè)例會,，安排布置車間生產(chǎn),。
3、定期的對車間各級人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)及生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),，建立自查制度,，對生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控，保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行,。
二、質(zhì)量管理,。
1,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針,，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對本車間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2,、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人,，以完成車間質(zhì)量指標(biāo),。
3、定期召開質(zhì)量分析會,，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會,，對質(zhì)量事故及不合格品進(jìn)行分析,，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息。
三,、成本控制,。
我們嚴(yán)格控制物質(zhì)資源的消耗，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，控制質(zhì)量成本,，堅(jiān)持現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費(fèi)漏洞,，充分利用資源,，創(chuàng)造的效益。
四,、設(shè)備管理,。
今年我們專門安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整,，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),，并安排相關(guān)技術(shù)人員盡快維修，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。
五,、安全工作。
要堅(jiān)持以人為本,，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：
1,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識.把安全工作真正放在了首位，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全.形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面。
2,、切實(shí)做好安全檢查工作,，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患，排除故障,，防止事故的發(fā)生,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不*，不接班,，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇二
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,，我很榮幸自己能融入金錢豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里,，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識,，讓我真正感覺到世上無難事,，只怕有心人!在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作,，具體總結(jié)如下：
自今年3月份進(jìn)入本公司以來,，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí),，因倉庫沒人管理,，便調(diào)到倉庫負(fù)責(zé)倉庫管理工作。剛進(jìn)倉庫的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,，在此期間,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作,。
從十月份以來,，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項(xiàng)工作的`完成,，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉庫的賬目日益完善清晰,，更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作,。
認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放,，消除了倉庫凌亂不堪的狀況,。在改善倉庫環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長期基礎(chǔ)工作,。
經(jīng)過四個(gè)月的接觸,，對這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,，與財(cái)務(wù)部門做好對接手續(xù)。
1,、由于剛接手工作不到一年,，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力,。
2,、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易,，微觀掌握還需下大力氣,。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,，倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足,、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)對本職工作的.了解，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、管好賬目,，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況,。更加全面的了解商品明細(xì),。
3、堅(jiān)持定期整理倉庫，及時(shí)處理廢舊雜物,，提高倉庫的利用率,，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
新的一年，也是一個(gè)新的開始,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇三
一學(xué)期以來,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以對全校師生負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全校教職工,，以教師為依托,，以學(xué)生為主線，學(xué)校校風(fēng),、教風(fēng),、學(xué)風(fēng)煥然一新，教師一改萎靡不振的精神面貌,，學(xué)生也改變了過去懶散,，遲緩的風(fēng)氣，精神抖擻地投入到了工作和學(xué)習(xí)中,，現(xiàn)將學(xué)校工作分四個(gè)方面具體總結(jié)如下：
開學(xué)初,，針對學(xué)校過去工作分工輕重不均教師意見較大的現(xiàn)象，重新核定教師工作量,，并調(diào)整了一些崗位人員,，對工作量過重的適當(dāng)“減負(fù)”分擔(dān)解決，對工作量不足的適當(dāng)“加壓”按要求加量,，盡力做到公平公正,，對重點(diǎn)崗位調(diào)整人員，委派責(zé)任心強(qiáng),，年富力強(qiáng)的教師負(fù)責(zé),，這樣做的目的，一是減輕教師工作負(fù)擔(dān)壓力,，使他們一門心思鉆研教材,，研究學(xué)生，研討教法,；二是使教學(xué)管理，班級管理工作相對集中，專人管理,，責(zé)任明確,。值周工作每周一小結(jié)，校長親自主持,，值班領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人,，這樣就使存在問題得到了及時(shí)解決。為改變教教師隊(duì)伍比交渙散的現(xiàn)狀,，學(xué)校也很重視建章立制工作,。
實(shí)施素質(zhì)教育，提高課堂教學(xué)質(zhì)量,。教師工作的質(zhì)量和效果,，直接關(guān)系到學(xué)校素質(zhì)教育和新課程改革工作的成敗。開學(xué)以來,，學(xué)校十分重視教師積極性的調(diào)動,，各項(xiàng)工作均有考核指標(biāo)，真正體現(xiàn)多勞多得,。教師普遍感受工作有勁頭,，一改過去管理不力，作用不明顯,，缺乏激勵作用的情況,。
開展了“地震安全撤離演練”、“火災(zāi)逃離演練”,、“防雷防洪演練”活動,；交通安全、食品安全警示教育,，對食堂從業(yè)人員進(jìn)行操作規(guī)程的培訓(xùn),，提高安全意識。經(jīng)過一系列活動,，全體師生的安全意識進(jìn)一步提高,，形成了“人人講安全，人人重視安全”的良好氛圍,，安全觀念深入人心,，自開學(xué)以來，學(xué)校沒有發(fā)生一例安全事故,。
學(xué)校開學(xué)初就嚴(yán)格按寧縣教育局教學(xué)常規(guī)“三查”方案的相關(guān)要求,，逐條進(jìn)行解讀、學(xué)習(xí),，充分理解透徹,，并以此為學(xué)校開展常規(guī)管理工作的藍(lán)本而布置工作,。明確相關(guān)部門負(fù)責(zé)對執(zhí)行過程的監(jiān)督檢查、考核,、評比,，每月按時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)教育管理中心，教務(wù)處將每次考核結(jié)果進(jìn)行公示后整理存檔以備上級教育主管部門檢查,，通過一學(xué)期的運(yùn)行情況來看,，效果不錯(cuò)。
為了抓好學(xué)生的思想品德教育,，開學(xué)初,，學(xué)校下發(fā)了《威寧縣中小學(xué)生“三養(yǎng)一改”實(shí)施方案》，各班班主任利用班會課組織同學(xué)們學(xué)習(xí),，充分發(fā)揮學(xué)生干部監(jiān)督管理作用,，文明行為督查小組對學(xué)生中涌現(xiàn)的好人好事和不良行為及時(shí)記載，國旗下講話集中通報(bào)表揚(yáng),、批評,、真正做到了“好人好事有人記，壞人壞事有人抓”,。
學(xué)校本學(xué)期被列為課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校,，根據(jù)課改相關(guān)要求，學(xué)校在各項(xiàng)工作有序推進(jìn)的情況下,，重心工作移到課改上來,，從四月啟動以來，各部門根據(jù)工作的輕重緩急逐一落實(shí),，校園文化重新部局,、大課間活動重新編排、學(xué)生小組建設(shè),、都是導(dǎo)學(xué)案的撰寫等都嚴(yán)格按威寧縣教育局課改要求嚴(yán)格執(zhí)行,。
一學(xué)期以來，學(xué)校的各項(xiàng)工作都不同程度的取得了好的成績,，特別是教學(xué)常規(guī)“三查”工作和新課改工作取得了較好的成績,，經(jīng)教育局組織考核獲得較高評價(jià)，并得到88,、84分的高分,。
總之，成績屬于過去,，未來面臨挑戰(zhàn),。學(xué)校面臨教師結(jié)構(gòu)不合理；年輕專業(yè)人才缺乏,；生均公用經(jīng)費(fèi)緊張等問題,，將會制約學(xué)校的發(fā)展,。
我校按照xx市教育局師德師風(fēng)工作要求，結(jié)合xx年下發(fā)的《xx省中小學(xué)師德建設(shè)評估細(xì)則》,，把此項(xiàng)工作納入學(xué)校工作的重要議事日程,。結(jié)合本校實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地開展了師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動,。我校以依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè),、熱愛學(xué)生,、為人師表、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)為主要內(nèi)容,；以查擺問題,、自我完善、自我提高為抓手,；切實(shí)解決師德師風(fēng)中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，使全體教職工在增強(qiáng)意識、關(guān)愛學(xué)生,、服務(wù)育人等方面有所提高?，F(xiàn)對我校開展師德師風(fēng)建設(shè)工作做以下總結(jié)：
我校對師德師風(fēng)建設(shè)工作高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立長效工作機(jī)制,，按“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé),，條塊結(jié)合”的原則,，實(shí)施師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。我校成立了以校長為組長,，副校長為副組長,，教導(dǎo)主任，大隊(duì)輔導(dǎo)員為組員的師德師風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做到“一把手掛帥親自抓,，副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，把責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)崗位及責(zé)任人,；并結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,，制定了切實(shí)可行的師德師風(fēng)工作實(shí)施方案，確定了具體的實(shí)施步驟及工作措施,。同時(shí),，為推進(jìn)各項(xiàng)工作措施的具體實(shí)施，按計(jì)劃落實(shí)好每一項(xiàng)工作,。
教師隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展教育事業(yè)的關(guān)鍵,?！鞍倌甏笥?jì)，教育為本,；教育大計(jì),，教師為本；教師修養(yǎng),，立德為本”,。幾年來，我校加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量富有成效的工作,，造就和形成了一支叫得響,，過得硬的教職工隊(duì)伍。我們要求全校教師自覺加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),，樹立良好的為人師表形象,。具體做了以下三個(gè)方面：一是熱愛學(xué)生，建立平等,、民主,，和諧的新型師生關(guān)系；二是以身作則,，作為一名教師,，要“衣著定位”，讓學(xué)生無時(shí)無刻受到審美教育,。三是自覺修身養(yǎng)性,，淡泊名利，以德服人,，以德立教,，要不斷塑造鮮活、生動的人格魅力,；四是要面向全體學(xué)生,，切實(shí)貫徹“因材施教”的原則，讓每一名學(xué)生都得到充分的發(fā)展,。
根據(jù)師德師風(fēng)建設(shè)活動計(jì)劃,，開展了豐富的師德師風(fēng)活動，通過活動,，讓每位教師在師德師風(fēng)建設(shè)方面都得到了提高,。具體有如下做法：
學(xué)校為每位教師配備專用的“師德學(xué)習(xí)筆記本”，學(xué)校為做到師德教育經(jīng)?；?、制度化。學(xué)校為每位教師配備專用的“師德學(xué)習(xí)筆記本”,，以供學(xué)習(xí)之用,。
在抓師德教育的過程中突出重點(diǎn),，講求實(shí)效，是我們工作的作風(fēng),。
我校堅(jiān)持每學(xué)期對教師進(jìn)行職業(yè)道德水平考核,，開展師德反思活動。要求教師對自身在教育教學(xué)過程中的.師德師風(fēng)問題進(jìn)行反思和總結(jié),，采取教師自評,、互評，學(xué)校綜評等相結(jié)合的辦法對全體教師進(jìn)行考核,。
管人要管心,。我們在要求教師職業(yè)道德要高于其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也在努力使教師在精神上和物質(zhì)上能得到鼓勵和改善,。
一是自評，達(dá)到自我認(rèn)識,、自我鞭策的目的,；
二是互評，互相取長補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,，形成合力；
三是學(xué)生評,，召開學(xué)生座談會,；社會個(gè)界及家長評，最后做出“滿意”,、“基本滿意”,、“不滿意”三個(gè)等級。
四是學(xué)校評,。獎優(yōu)罰劣,，弘揚(yáng)正氣，在操作中重獎勵,，輕懲罰,，增強(qiáng)工作透明度，充分調(diào)動教師工作進(jìn)取精神,。
經(jīng)過全體師生共同努力,，我校師德、師風(fēng)建設(shè)結(jié)出可喜的成果,。教育教學(xué),、平安創(chuàng)建、后勤社會化服務(wù),、校園文化建設(shè)等方面得到當(dāng)?shù)馗扇?、家長及主管部門的良好評價(jià),。
當(dāng)然,，時(shí)代在不斷地進(jìn)步，信息時(shí)代又給教師職業(yè)道德修養(yǎng)帶來了更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我校將把時(shí)代對教師提出的要求作為新的出發(fā)點(diǎn),，重新構(gòu)建師德的內(nèi)容，使師德教育更體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)和創(chuàng)新精神,。
我校在圍繞“健康與成長”主題開展了形式多樣的活動,，建立健全我校“素質(zhì)教育月”活動制度,。結(jié)合我校校園特色,，創(chuàng)新素質(zhì)教育載體，構(gòu)建獨(dú)具特色的素質(zhì)教育推進(jìn)模式,，在我校逐步形成點(diǎn)面結(jié)合,、豐富多彩、充滿活力的素質(zhì)教育長效活動機(jī)制,，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面主動和諧發(fā)展,。
“健康與成長”作為今年的素質(zhì)教育月主題，更是強(qiáng)化少年兒童健康,、陽光,、樂觀性格的教育決策。我們緊緊圍繞“健康與成長”這一主題,，開展了豐富多彩的教育活動,，使學(xué)生深深懂得健康成長的重要性，逐步走向健康的學(xué)習(xí)生活方式,。短短的幾個(gè)月,，我們卻取得了令人可喜的效果。
中小學(xué)“素質(zhì)教育月”活動,，對于全面貫徹教育方針,，深化教育教學(xué)改革，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義,。我們切實(shí)做到了提高認(rèn)識,，注重實(shí)效，不搞形式,、不走過場,，我校加強(qiáng)對“素質(zhì)教育月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。精心組織,，加大對活動的宣傳力度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、宣傳典型,，積極探索,，開拓創(chuàng)新，確?；顒禹樌_展,。
我校通過一系列文體和游戲活動、心理健康知識講座,、主題隊(duì)會,、讀書活動和心理咨詢等活動，培養(yǎng)學(xué)生健康的身心,、強(qiáng)健的體魄,、良好的意志；幫助學(xué)生樹立科學(xué)的健康理念,，養(yǎng)成良好的性格,，培養(yǎng)學(xué)生活潑、樂觀,、寬容,、感恩的良好品質(zhì)，讓學(xué)生們健康生活,、快樂成長。
1,、利用好“國旗下的講話”進(jìn)行啟動宣傳教育,。圍繞健康與成長主題，組織1次“國旗下的講話”（3月22日）,，由六年級學(xué)生作國旗下講話（活動的目的,、進(jìn)程及具體安排）。
2,、組織部分班級觀看有關(guān)心理健康宣傳片,。
3、心理健康班隊(duì)會,。（各班主任負(fù)責(zé)）,。
4、各班刊出了一期心理與健康黑板報(bào),，班級黑板報(bào)大力進(jìn)行心理健康知識普及教育,。
5、學(xué)科健康教育的滲透,。（科任教師）,。
6、各班利用晨會課宣傳健康教育知識，發(fā)動學(xué)生從我身邊小事做起,，小手拉大手,，大隊(duì)部發(fā)出倡議，讓學(xué)生學(xué)會“熱愛運(yùn)動,、關(guān)愛他人,、團(tuán)結(jié)合作”。
1,、學(xué)生設(shè)計(jì)了一條健康成長宣傳標(biāo)語,。
2、創(chuàng)建了一個(gè)班級心理咨詢郵箱,。
3,、從身邊的小事做起。
4,、開展了一次主題班會,。（4月第1周）。
5,、在四至六年級開展了以“成長的天空”為主題的征文活動,，并予以評比。
6,、展了“放飛夢想快樂成長”繪畫比賽,。
我校開展“素質(zhì)教育月”活動以來，全方位,、多角度地開展豐富多彩的活動,，樹立了學(xué)生科學(xué)的健康理念，激發(fā)了學(xué)生的積極情感,，陶冶了學(xué)生的情操,，培養(yǎng)了學(xué)生活潑、樂觀,、寬容,、感恩的良好品質(zhì)，增加了體意識和合作精神,，為推進(jìn)素質(zhì)教育再上臺階打下了良好的基礎(chǔ),。
管理人員的年終工作總結(jié)篇四
2015年在北下的寒風(fēng)中悄然而逝，但我記憶中的2015卻是暖暖的,，因?yàn)槲业?015,，于那時(shí)的彷徨開始，于此時(shí)的充實(shí)結(jié)束,。至始至終,，我在公司這個(gè)大家庭中付出真情與努力，收獲成功與喜悅，快樂創(chuàng)造自己生活?，F(xiàn)在我將自己2015年的工作作以下簡單總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正不足之處,。
一,、擺平心態(tài)，積極融入,。
在進(jìn)入公司之初,，便被公司同事們工作時(shí)所表現(xiàn)出來的的精氣神所震撼，每個(gè)人都全身心的投入于自己的工作,，一切井然有序,。而我卻像個(gè)無頭蒼蠅一樣茫然無措，我心中時(shí)常會產(chǎn)生困惑,，會懷疑自己到底會做什么,，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值嗎？在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中,、與同事們的聊天中,，我逐漸對自己有了正確的認(rèn)識，對工作有了逐步深入的了解,。這也使我對未來增添了一份信心,。相信自己在公司這個(gè)大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造價(jià)值,。
二,、心系工作，認(rèn)真履職,。
自進(jìn)入本單位后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下,，我逐漸走上正軌,。一方面，在參加項(xiàng)目數(shù)目有限的情況下,，盡最大努力了解了項(xiàng)目的總體申報(bào)流程,。另一方面，在技術(shù)合同登記和職稱申報(bào)這兩方面工作,，我自信自己能夠處理得很好,，當(dāng)然也還有很大的進(jìn)步空間。在2015年,，我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點(diǎn),，與企業(yè)進(jìn)行積極溝通，推動工作的順利開展，擴(kuò)展服務(wù),，服務(wù)好企業(yè),。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，服務(wù)未來,。
在2015年中，我具體主要參與了以下四個(gè)項(xiàng)目,。其中在部長的帶領(lǐng)下,，完成職稱申報(bào)、技術(shù)合同登記,、職稱申報(bào)共計(jì)95個(gè),，技術(shù)合同登記總金額達(dá)到xx萬元；由我負(fù)責(zé)的'xx國際航空發(fā)動機(jī)維修有限公司的高企資料獲得成功通過,；負(fù)責(zé)參與的四川xx會計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺由于沒有選好企業(yè)胚子等原因不幸失?。蛔詈缶褪撬拇▁x機(jī)械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目由于特殊原因,，企業(yè)最終未將材料拿去申報(bào),。以上四個(gè)項(xiàng)目，我體會到了成功的喜悅,，也嘗到了失敗的苦澀,，前事不忘，后事之師,，在未來的工作,，我將時(shí)刻警醒自己。
四,、正視不足,，心懷美好。
對于自己寫作不足的問題,，我正在積極探尋改進(jìn)的方法,，在新的一年里，我要向各位同事多多學(xué)習(xí),，懇請大家不吝賜教,。自己也將多思多練，爭取步步為營,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，盡快提升自己的寫作能力。同時(shí)在成果登記,、信用等級評定,、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫,。新的一年已經(jīng)到來，一切都是嶄新的,，新的起點(diǎn),，新的環(huán)境，新的目標(biāo),。我將繼續(xù)完善自我,，提升業(yè)務(wù)水平，提高工作能力,。再次感謝大家對我的關(guān)心和支持,。
謝謝！
2011年已經(jīng)過去了,，進(jìn)公司也有四個(gè)月了,。回想過去,，寫下了這份2011工作總結(jié),。其中可以把這份工作分為兩個(gè)部分來總結(jié)，一個(gè)就是“xx村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)”,，一個(gè)是“xx通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)”,。
（一）xx村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)
剛進(jìn)公司，頭一次就負(fù)責(zé)“xx村監(jiān)控項(xiàng)目工程”,。?這也是我頭一次做政府工程,。在我工作中，我也是作為項(xiàng)目的執(zhí)行管-理-員,。為了能和甲方有個(gè)好的溝通,，所以向林叔（工程業(yè)務(wù)的第一承包人）要甲方負(fù)責(zé)人馮經(jīng)理的電話號碼。然而遭到了林叔的拒絕給電話號碼于我,?；貞?yīng)了我一句：“別人在上班，不要老是打電話給他,，不要找這些麻煩,，只要做好就行了，有什么打我電話,。”其實(shí)呢,，那時(shí)候我也一時(shí)想不通,，我也是為了溝通方便而已。在我的理解里,，雖然麻煩是少不了,，但是我覺得溝通還是少不了的呀,，怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的,。最后反復(fù)想想,，既然林叔不想給客戶麻煩，我想以一些很好的建議向甲方提出,，來實(shí)現(xiàn)很好的溝通和項(xiàng)目能很好的進(jìn)行,，也利于業(yè)主實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所具備的功能要求，而且是要做得更好,。而且我想在一個(gè)項(xiàng)目中,，應(yīng)該確實(shí)要溝通好“甲方”這一個(gè)角色。
在從xx村的工作中,，由于需要人手,，其中約了尤工去看現(xiàn)場，看怎樣去承包或者一起合作,。從和他的聊天中,，我漸漸有了個(gè)認(rèn)識，如果在一個(gè)政府單位做項(xiàng)目,，如果是那個(gè)單位政府單位內(nèi)部起矛盾,，也許對于驗(yàn)收或者項(xiàng)目文件簽字有多多少少的情況。對于一個(gè)從事政府單位工程的項(xiàng)目管理或者執(zhí)行和操作方面,，也特別是其他的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不是很足，有待提高,。也希望在以后工作中,，配合公司或者公司幫忙引導(dǎo)一下這方面的工作，讓工作更順利,！
然后,，在xx村監(jiān)控項(xiàng)目沒有完工的時(shí)候，我就要去xx出差了,。后來聽趙工介紹,，“xx村工程進(jìn)行得很順利。而且收款容易,。線路管道走得很好,，就是有一段線管沒有加底盒（其實(shí)加了個(gè)底盒是為了以后增加線攬使用的）”。聽了這句話,，我感到很高興,。也許在做一個(gè)項(xiàng)目工程中，應(yīng)該做得規(guī)范點(diǎn),，做出一個(gè)樣板,，做得有質(zhì)量,。這對于做工程很重要。其實(shí)在做工程中,，無形中都會使自己按這些要求做,。?“質(zhì)量，規(guī)范,，效率”也許就是“項(xiàng)目”本身所具有的自然而然的要求,。
（二）xx通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)
9月中旬至1月份，出差于xx通,。然而現(xiàn)在xx通驗(yàn)收完工了,。回想過去,，也有做得好的和犯錯(cuò)誤的地方,。
在溫xx和劉xx出差中，我也盡量安排和配合,。他負(fù)責(zé)監(jiān)控,，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)項(xiàng)目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心的時(shí)候,，由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控?cái)z像頭,。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時(shí),，公司這樣表了大概是這個(gè)態(tài)度“由我負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的安排,、執(zhí)行、還有配合”,，“最終確定什么支架,，由我和溫喬威一起商量協(xié)調(diào)，然后由我匯報(bào)給公司采購,?！薄Ｈ欢鴾毓ぞ驼f：“每個(gè)項(xiàng)目,，都是由我來監(jiān)督執(zhí)行,。”也許溫工說的,，也許他真的也很想做項(xiàng)目管理,。在這，我想我和公司都應(yīng)該可以考慮一下這點(diǎn)或者有機(jī)會可以讓大家有一個(gè)鍛煉的平臺,。
還有就是在劉亦聯(lián),，我沒有把他的出勤及時(shí)匯報(bào)公司。搞得燕姐被公司批評,。這就是我工作不到位的地方,。以后公司的職務(wù)或者工作，一定要及時(shí)安排和完成,，把效率提高上去,。
還有就是在溫工和小劉出差回去后，一個(gè)人長期負(fù)責(zé)在xx通項(xiàng)目,。在這期間我堅(jiān)持了一段時(shí)間,，但是也有很多的消極情緒。我想我不應(yīng)該把消極情緒帶到工作上,。即使是工作不滿,，我想也應(yīng)該談出來，不應(yīng)該帶這種情緒帶到工作上,。這個(gè)事情,，應(yīng)該回去反省一下。
還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時(shí),，我想搞壞天花板的事情,，我想應(yīng)該好好檢討一下。這就像趙工說的：“合理的利用外部資源,?！保谶@件事情上我也許就是缺少這種做事方式,。作為一個(gè)項(xiàng)目的管理,，我想我也應(yīng)該把握一下。其實(shí)呢,，有很多的工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)要自己去學(xué)習(xí),。希望在以后的項(xiàng)目上，把項(xiàng)目管理這個(gè)角色做得更出色,。
就在xx通工程驗(yàn)收期間,，寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中有很多漏洞,，也許是自己不夠用心,。在這檢討。
現(xiàn)在呢,？從xx已經(jīng)回來,。在公司做配合工作，?并配合門市工作,。雖然有時(shí)忙碌,，畢竟是工作吧。希望在門市,，慢慢的去了解市場,。因?yàn)楣こ套隽?，有機(jī)會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸,，也許更能發(fā)揮一些個(gè)人潛能,。不過也說真的，既然做了幾年的技術(shù)和工程,，也應(yīng)該尋找一些突破點(diǎn),，也應(yīng)該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效,，我想自己愿意,，家人也不愿意，經(jīng)濟(jì)上也耗不起,。
回想2011年,，得出的總結(jié)。覺得自己在這個(gè)行業(yè)里面,，只是一個(gè)起步,。有很多工程和項(xiàng)目管理上的專業(yè)知識要攻破，還有就是技術(shù)提升,，對整個(gè)行業(yè)市場要進(jìn)一步深入認(rèn)識,。最后總結(jié)一句話，把技術(shù)學(xué)好,，把行業(yè)市場了解透徹點(diǎn),，做一些銷售，而且重要的是把工作做好,，一定要賺到點(diǎn)錢,，要不然養(yǎng)不活自己了，很難在行業(yè)生存,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇五
時(shí)間過得真快,，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時(shí)間又過了一年了,?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂管理員,，深感到責(zé)任的重大,，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,，很有可能會影響到全體職工的身心健康,。所以，為了揚(yáng)長避短，今后能把工作干得更好,，現(xiàn)總結(jié)如下：
第一,、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,，為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮。
第二,、作為一個(gè)集體食堂,，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。
首先,，我們要求每位食堂工作人員上崗前,，都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不于上崗,。食堂是學(xué)生用餐的地方,，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,，作為食堂的工作人員,，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二、每天,，我一有空閑,，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系,，對食堂工作方面的所需或不足,，作詳細(xì)了解，如有不周,，及時(shí)作好調(diào)控,。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時(shí)期食堂人員不定,，使大家身心疲憊,，有時(shí)沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,，物品的擺放也不夠整齊,。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自為他們出謀劃策,，親臨廚房,，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板,、墻壁,、灶臺、蒸箱等煥然一新,，地面,、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢,，干勁更足;同樣，良好的餐飲環(huán)境,，也給就餐人員帶來了愉悅,。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,，如：肉、菜,、蛋,、禽、主,、副食等,。由我和采購員一同去采購,，嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,，存放時(shí)間長的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,，切實(shí)保證每位職工的身體健康,。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購,、可長期存放的食品定期采購,。
第四、一年來接待了,，大小用餐共計(jì)十余次,。及時(shí)、準(zhǔn)確,、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時(shí)確保了職工的正常就餐,。
第五、在菜譜的安排方面：
1,、首先對大多數(shù)學(xué)生的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù),，有計(jì)劃的制訂每天菜譜，因?yàn)槭程镁筒偷娜溯^多,，不能100%的達(dá)到人人滿意,，但能保證80%以上的人員滿意。
2,、學(xué)生喜歡的菜品,，在不增加費(fèi)用的前提下，可以多采購一點(diǎn),，采用較貴的菜和一般價(jià)格的菜合理搭配,，做到同一菜品一個(gè)月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個(gè)星期也能保證一次,。
3,、合理利用菜品的多種用途，不浪費(fèi)任何一種菜品,，如燉蘿卜時(shí),，蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃,，但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,，還可以回鍋，也是一道非常不錯(cuò)的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌，可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,，同時(shí)費(fèi)用也就降下來了,。
4、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來都是堅(jiān)持把肥肉和瘦肉分開放,。肥肉既可以用來煉油炒菜,，也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,，也讓員工感覺不到肥肉的膩,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇六
20xx年即將走到盡頭，馬上就要迎來20xx了,，回顧20xx的這一年里,，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,，狠抓落實(shí)，經(jīng)過全體職工的共同努力,，車間的綜合管理工作逐步走向正軌,。車間在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃,，并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績,，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里,，我們必須保持在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績,，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，在執(zhí)行20xx年生產(chǎn)計(jì)劃過程中,，很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)將年來的。
如下：
一,、完善制度建設(shè),，夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
車間剛剛組建就及時(shí)組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度,，以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī),，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善,，制定了個(gè)車間管理制度,。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員,、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》,，明確了各崗位的要求,、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理,。
規(guī)章制度,。
通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌,，車間的綜合管理水平明顯提高,。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，提高職工綜合素質(zhì),。
車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作，對車間的安全教育,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求,。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，涵蓋了車間質(zhì)量管理,、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng),、消防知識,、體系管理等方方面面的內(nèi)容,。并結(jié)合車間實(shí)際,，按照車間計(jì)劃，有組織,、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作,。
1、消防知識,、安全生產(chǎn)培訓(xùn),。
車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松有序,，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂,。通過此次培訓(xùn)活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識,。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進(jìn)門最為醒目的地方。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式,，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,，為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn),。
今年有新員工職工分配至車間工作,，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了由班組長牽頭,，具體負(fù)責(zé)的方式,，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn),。新員工對待工作積極負(fù)責(zé),，認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能，通過兩個(gè)月的崗位實(shí)際操作,，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,，得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評。
3,、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn),。
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,，讓車間機(jī)臺人員更好地了解改造后的設(shè)備,，對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下,，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料,，分班組、分時(shí)段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn),，為車間按計(jì)劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量,。
為確保工廠改革順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行,，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃,，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗,、增效”的工作方針,，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,，并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫,。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,，車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí),。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量,。
4,、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,，提出整改措施,，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
5,、開展“月縱向機(jī)組評比”,、季度“學(xué)習(xí)型班組評比”等活動，促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高,。
通過以上方面的工作,，車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求,。
四,、加強(qiáng)車間安全管理工作，強(qiáng)化職工安全意識,。
根據(jù)“安全第一,、預(yù)防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度,，并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)（指標(biāo)）分解表》，將工廠下達(dá)給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)（指標(biāo)）層層分解到各崗位,，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全,。
承諾書,。
》,。
一年來，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作,。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進(jìn)行管理,，并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識別工作,；組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí),，車間不斷加強(qiáng)對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作,。
通過以上工作的開展,，職工的安全意識、操作技能,、自我防護(hù)意識和能力普遍提高和增強(qiáng),，20xx年實(shí)現(xiàn)了火災(zāi)事故為零，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,，無重大工傷設(shè)備事故,，輕傷、重傷事故率為0,。
五,、加強(qiáng)車間設(shè)備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升,。
六,、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理工作，使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境,。
現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作,。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工,。并結(jié)合實(shí)際工作,，充分調(diào)動每個(gè)人的主觀能動性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性,，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作,。二是現(xiàn)場組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作：隨時(shí)巡查車間地面，清潔打掃機(jī)臺周邊環(huán)境,，不漏過旮旯死角,，確保地面干凈整潔；每天定時(shí)擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材,；及時(shí)清潔衛(wèi)生,，保證了機(jī)臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,，車間現(xiàn)場整潔干凈,，窗明幾凈，為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境,。
七,、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。
加強(qiáng)班組管理管理,，提高車間管理水平,。
1、加強(qiáng)班組管理,。在日常的工作中,，車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問題,，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,，從而提高班組的整體水平。
2,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,。車間通過“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建，把開展班組基礎(chǔ)管理專項(xiàng)工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來,，建立上下結(jié)合,、有效溝通機(jī)制，完善班組建設(shè)考評與獎懲制度,，在加強(qiáng)班組考核,、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量,、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展,，營造良好了的學(xué)習(xí)氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)了職工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,。
以上就是車間20xx年管理總結(jié),，車間的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序,。取得成績的同時(shí)也存在一定的不足,，車間將在以后的工作中，逐步改善,，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來,，我在車間主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)本車間人員，超額地完成了廠交給我們的生產(chǎn)任務(wù),，我還注重業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，利用課余時(shí)間給自己充電,，努力使自己成為一個(gè)精通業(yè)務(wù),，工作能力出色的好工人。
設(shè)備是生產(chǎn)的命脈之一,，只有設(shè)備正常了才能順暢的生產(chǎn),。碎礦車間的設(shè)備管理突破了傳統(tǒng)的模式,，把設(shè)備管理工作落到每位員工的頭上，讓每位員工都切身投入到設(shè)備管理的工作中,，其中在機(jī)修班與操作班間設(shè)立相互監(jiān)督制度,，并把相應(yīng)的權(quán)利下放給每位員工，使設(shè)備管理體制全面化,，而且明確了設(shè)備管理獎懲制度,。還把車間設(shè)備進(jìn)行包機(jī)制管理，形成了責(zé)任明確的設(shè)備管理形式,。在20xx年的設(shè)備管理中我積極配合主管設(shè)備的車間主任,，在春節(jié)檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個(gè)大漏斗的廢篩網(wǎng)鋪襯，以及粗碎,，1號皮帶,，3號皮帶6號皮帶進(jìn)料漏斗的耐磨板鋪襯，讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半,，大大減少了漏斗的檢修量,。將磨損嚴(yán)重的4號皮零二七帶和7號皮帶進(jìn)行了更換，為正常生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ),，同時(shí)改造了顎式破碎機(jī)的機(jī)座,，解決了顎式破碎機(jī)地腳螺絲易斷的問題。在正常生產(chǎn)期間車間利用停機(jī)時(shí)間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器,，而且更改了安裝方式,，杜絕了一號皮帶，四號皮帶被廢鐵劃破的事故,，大大延長了兩條皮帶的使用壽命,。
同時(shí)利用停機(jī)時(shí)間將磨損嚴(yán)重的2號皮帶進(jìn)行了更換，對2號圓振篩受損軸承進(jìn)行了更換,。進(jìn)入10月,，碎礦車間積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，利用電不正常停機(jī)時(shí)間,，對到了磨損周期的3號,，5號，6號皮帶進(jìn)行了更換,，對車間所有皮帶的拖輪進(jìn)行了加油維護(hù),，并配合電工對車間電機(jī)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，而且對中細(xì)碎兩個(gè)下料漏斗進(jìn)行了鋪襯等,，為明年的正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。總的來說碎礦車間20xx年的設(shè)備管理工作取得了很好的成績，車間按時(shí)按質(zhì)按量完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)檢修任務(wù),，及時(shí)把握好了各臺破碎機(jī)的襯板磨損周期,，圓振篩的篩網(wǎng)磨損周期，有效利用了每月的停機(jī)檢修時(shí)間,，車間無非計(jì)劃停機(jī)事故,，無重大設(shè)備事故。
二,、但取得成績的同時(shí),，碎礦車間的設(shè)備管理工作還存在很大的不足。
1,、執(zhí)行力還不夠,。
2、機(jī)修班與生產(chǎn)班之間設(shè)備管理的互動還不夠,。
3,、車間設(shè)備知識培訓(xùn)還不夠。
4,、細(xì)碎機(jī)上架體發(fā)熱,，環(huán)氧樹脂開裂的根本故障還未找到，故障還是時(shí)有發(fā)生,。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有成效,。
20xx年一選廠的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)搞得熱火朝天，我們碎礦車間也不列外,，積極響應(yīng)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的熱潮,，主管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的我開始從現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)抓起，嚴(yán)格班組交接班制度,，要求生產(chǎn)班組要做到設(shè)備無灰塵,，欄桿無灰塵，門窗無灰塵,，消防器材上無灰塵,。車間還組織成立了標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組，標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組堅(jiān)持每周四早上對車間清潔衛(wèi)生,，安全隱患,，和設(shè)備進(jìn)行檢查并對檢查出的問題進(jìn)行及時(shí)整改。
車間全年都堅(jiān)零二七持利用停機(jī)時(shí)間沖洗車間,，保持車間的干凈明亮。車間把材料,，備品備件的堆放工作分給機(jī)修班,，要求其材料分類,，整齊擺放。車間以一平,、二凈,、三清,、四好,、五無、三好,、三有,、兩暢通、一明亮為目標(biāo),，努力把現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化做得更好,。自己對管理的標(biāo)準(zhǔn)化也絲毫不敢懈怠，班組選拔人才嚴(yán)格以任人唯賢,，以德為先的原則,，工資分配嚴(yán)格按照預(yù)算化管理分配，嚴(yán)格遵循多勞多得分配制度,。堅(jiān)持每周三召開車間調(diào)度室,，及時(shí)傳達(dá)廠部的調(diào)度會議精神。嚴(yán)格要求各班組員工熟背安全職責(zé),，操作規(guī)程,，二十項(xiàng)班組管理制度，應(yīng)知應(yīng)會等安全知識,，嚴(yán)格填寫好班組臺賬，車間班組都通過了車間,，廠部,，公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
結(jié)合車間的實(shí)際情況,，碎礦車間在車間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中做了很多努力,，架設(shè)車間衛(wèi)生沖洗管494.5余米，架設(shè)噴霧水管590.8余米,，安裝除塵及綠化噴頭56個(gè),，車間設(shè)備色彩恢復(fù)約376。6平方米,，欄桿色彩恢復(fù)約822米,。在5號皮帶,，粗碎房處修復(fù)破損水泥地皮共計(jì)66平方米，在6號皮帶外澆灌花臺,，共建設(shè)綠化草坪283平米,。制作了中細(xì)碎電機(jī)蓋板平臺，粉礦倉焊接了擋礦板,，6號皮帶尾輪制作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進(jìn)行了密封除塵改造,，并取得了一定的效果等等,，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)長期的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們做了很多努力,，也取得了一定的成績,，但碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化還有很大的建設(shè)空間，與公司的要求還存在很大的差距,，而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡,，冬天一來，車間內(nèi)水管就要結(jié)冰,，沖洗衛(wèi)生,，噴霧除塵工作基本要停滯，碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還面臨這嚴(yán)峻的考應(yīng),，但我始終相信越嚴(yán)峻的考應(yīng)越能鍛煉我們自身的能力,，只要碎礦車間上下一心，團(tuán)結(jié)一致每個(gè)人都開動腦筋,，出謀劃策,，再加上各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會越來越好,。
車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張,、管理困難等諸多不利因素,，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí),，經(jīng)過全體職工的共同努力,，車間的綜合管理工作逐步走向完善化。
一,、生產(chǎn)管理,。
1、根據(jù)生產(chǎn)部門下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,，合理調(diào)配各個(gè)崗位的人員,，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行以及計(jì)劃按期完成,。
2、組織車間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題,，主持召開每周生產(chǎn)作業(yè)例會,，安排布置車間生產(chǎn)。
3,、定期的對車間各級人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)及生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),，建立自查制度，對生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控,，保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行,。
二,、質(zhì)量管理,。
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序,，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針,，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,，對本車間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理,，把車間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人,，以完成車間質(zhì)量指標(biāo)。
3,、定期召開質(zhì)量分析會,，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會，對質(zhì)量事故及不合格品進(jìn)行分析,，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息,。
三、成本控制,。
我們嚴(yán)格控制物質(zhì)資源的消耗,，加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本,，堅(jiān)持現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化,，堵塞浪費(fèi)漏洞，充分利用資源,，創(chuàng)造的效益,。
四、設(shè)備管理,。
今年我們專門安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況,，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整,，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并安排相關(guān)技術(shù)人員盡快維修,，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。
五、安全工作,。
要堅(jiān)持以人為本,，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以打造安全為主線,，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識.把安全工作真正放在了首位,，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全.形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面,。
2,、切實(shí)做好安全檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患,，排除故障,，防止事故的發(fā)生。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不*,，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇七
認(rèn)真審核施工圖,，這是施工技術(shù)管理中的第一步，也是關(guān)鍵的一步,。在仔細(xì)查看建筑結(jié)構(gòu)圖紙中發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)上有許多遺漏,、差錯(cuò)和矛盾的地方。在發(fā)現(xiàn)了技術(shù)問題后,，我及時(shí)準(zhǔn)備的向工程部領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系,，根據(jù)現(xiàn)場的情況和規(guī)范要求，提出良好的建議和處理方案,，最終達(dá)到解決問題,，確保了施工圖的準(zhǔn)確性和完整性,。做好技術(shù)交底，這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節(jié)在查閱了施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案設(shè)計(jì),，針對施工各工序,、各部位的特點(diǎn)。進(jìn)行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄,。技術(shù)問題做到預(yù)控在先,，交底在前，為工程的施工質(zhì)量,，安全,、進(jìn)度奠定了基礎(chǔ)。
按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求檢查各施工部位的標(biāo)高,、軸線,，鋼筋布置，模板的安拆,、砼成型養(yǎng)護(hù),、腳手架搭設(shè)情況,。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量,、安全隱患，及時(shí)了其解施工過程,，分析產(chǎn)生隱患的根源,，協(xié)調(diào)施工人員處理問題，待處理完畢后,，進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。
這是我們工程部控制的重點(diǎn)之一,。審查項(xiàng)目部的工程進(jìn)度計(jì)劃的合理性,、準(zhǔn)確性。并且召開專門的進(jìn)度議會,，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，盡可能的為項(xiàng)目的進(jìn)度提供優(yōu)質(zhì)條件，加強(qiáng)現(xiàn)場進(jìn)度的督促,。特別以我們工程部領(lǐng)導(dǎo)為首的指揮下,，工程總進(jìn)度達(dá)到了預(yù)期的控制目標(biāo)。在這個(gè)施工現(xiàn)場管理中,，我始終站好甲方的崗位,，嚴(yán)格要求自己，督促監(jiān)理人員的工作情況,，努力控制好工程質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，若有重大問題,，及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便更好的,、及時(shí)的處理問題,，使工程順利的進(jìn)行。
凡涉及增加工程量的變更,，我都反復(fù)的核實(shí),，確定其變更的準(zhǔn)確性、必要性和實(shí)用性,。所有變更都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并做好資料的收集和整理，以便結(jié)算工作,。在原有的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,，不影響工程的使用功能和整體效果的前提下，合理變更或減少施工內(nèi)容,。仔細(xì)查看合同,，確定收方部位和內(nèi)容，會同公司和約部,、監(jiān)理項(xiàng)目部共同收方確認(rèn),。做好收方資料的收集和整理，并及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收方結(jié)果,。做到收方的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇八
自20xx年年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作,。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。
在工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。
(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé),。
(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇九
市委辦現(xiàn)有退休干部32人，享受廳級待遇3人,，處級待遇20人,，科級及以下9人，其中60歲到70歲19人,，71歲到80歲10人,，81歲到90歲3人。近年來市委辦按照市委、市政府的要求和市委老干部局有關(guān)文件精神,，堅(jiān)持以熱情服務(wù)為關(guān)鍵,，以抓落實(shí)政策為保障，以老同志們滿意為目標(biāo),，進(jìn)一步提升老干部服務(wù)管理水平,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央、省,、市有關(guān)老干部工作會議要求,，牢固樹立責(zé)任意識，做到老干部工作文件學(xué)透,，悟透,，用透，讓每一件工作第一時(shí)間落實(shí)到位,，使老干部感到市委辦就是家的溫暖,。
老干部工作中存在的不管是共性問題還是個(gè)性問題，全面制定有針對性務(wù)實(shí)的,，讓老干部滿意的工作方案,。按照市委辦“打造五型機(jī)關(guān)、提升服務(wù)能力”實(shí)施方案要求,，在完善和制定老干部調(diào)研考察,、健康體檢、生病看望,、節(jié)日座談走訪,、會議就醫(yī)車輛保障、去世善后服務(wù)等工作制度上下功夫,，全面提升老干部工作服務(wù)水平,。
積極開展走訪談心活動，及時(shí)了解掌握老同志們思想動態(tài),，做好思想工作,。加強(qiáng)與相關(guān)社區(qū)聯(lián)動，讓社區(qū)了解轄區(qū)老干部家庭狀況,，老干部思想狀態(tài),，使老干部的一些需求在社區(qū)就能得到妥善解決。
管理人員的年終工作總結(jié)篇十
管理人員是指在組織中行使管理職能,、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人,，其工作績效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰。管理不是簡單的把人聚集在一起就行,，更要讓他們有凝聚力有實(shí)力有動力,，把一個(gè)人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務(wù),，這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,，在一年中我也都是在運(yùn)用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
雖然我在企業(yè)中有了崗位,，成為企業(yè)的管理人員,，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,，在平時(shí)的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退,，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進(jìn)，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏,，這是我必須做到的,，自己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可,，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù)，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,，管理好自己，一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,，這是一個(gè)集體必須要做到的,，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關(guān)鍵,，對我們來說至關(guān)重要,。
在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù)，不是光靠催促就可以的,，我必須了解部門成員的真實(shí)情況,，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,，只有對癥下藥才能根除問題,，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開,，在工作中我一般都會與所有成員一起工作,，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求,，當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們,，在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解,，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),，等通過日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門的凝聚力。
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,，對于部門集體而言這不是一個(gè)好消息,，因?yàn)闆]有多少交流就代表沒有多少集體榮譽(yù)感，想辦法加強(qiáng)部門成員對部門的歸屬感,，對公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情,，我也一直努力著，在工作中我經(jīng)常會在休息的時(shí)候舉行一些活動,，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡(luò)感情,，我們部門不需要單干的人，而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人,，在平時(shí)我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情,。
20xx年已經(jīng)畫上了句號，20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù),，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇十一
20xx年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的20xx年,。過去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年,，同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由××年月被公司委派管理車輛以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我始終堅(jiān)持恪盡職守，急處室之所急,，及時(shí)調(diào)整思路,，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，并取得了較好的成績,。
一、××年,，根據(jù)上級的要求，在公司扁平化,、直通式改革的推動下,，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁,，為了確保車輛安全正點(diǎn),，及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限,、人員緊張的情況下,，優(yōu)先安排長途,、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,，使車輛做到了高效率,、高質(zhì)量運(yùn)營。全年長途用車達(dá)次,，及時(shí)高效的確保了分行各處室工作的順利開展,。
二、雖然工作緊張,，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育,。在平時(shí)的工作中，我把與交管部門的溝通,、交流也作為工作重點(diǎn),，隨時(shí)與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí),，提高了大家的安全意識,。全年安全行駛里程達(dá)到萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù),，使公司車隊(duì)這個(gè)窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽(yù),。
三、我作為一名車隊(duì)的管理者,，同時(shí)也是一名駕駛員,，準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé),，我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé),。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,，因此我平時(shí)主動與大家談心,、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題,、矛盾,，使大家能夠在出車時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌，確保了行車的安全,。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬,，我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，從未延誤差費(fèi)的發(fā)放,。全年共發(fā)放差費(fèi)元,。
四、在公司成立時(shí)間短,，各項(xiàng)資金緊張的情況下,，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,，針對車輛的維護(hù)、保養(yǎng),、裝璜以及其他費(fèi)用的支出,，我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談,、摸底，在備件允許的情況下,，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用,，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
1,、加強(qiáng)教育,，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想,，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心,。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高車管質(zhì)量,，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。
3,、抓好基礎(chǔ)管理工作,，提高安全運(yùn)營的意識，加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育,。
4,、堅(jiān)持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化,、制度化,，用制度規(guī)范駕駛行為，增強(qiáng)服務(wù)意識,。
5,、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項(xiàng)管理工作，使其平穩(wěn)過渡,，并能及早正常的投入運(yùn)營,。
以上是我過去一年的工作匯報(bào)和××年的工作安排，
為使車隊(duì)工作在新的一年里能夠取得更大的成績,，提高車隊(duì)整體服務(wù)水平,，提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù)，把車隊(duì)建成一支責(zé)任心強(qiáng),、吃苦耐勞,、公司放心,、主業(yè)滿意的車輛營運(yùn)隊(duì)伍，我會再接再厲,，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望,，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我××年的工作提出寶貴意見和建議,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇十二
當(dāng)小區(qū)需要修理水電的時(shí)候,，要建立停水停電預(yù)案，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作,。一起來看看本站小編為大家整理的：物業(yè)管理人員,。
歡迎閱讀僅供參考。
物業(yè)是我第一份正式工作,，不知覺已伴隨了我x個(gè)春夏秋冬,。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),，同事的關(guān)懷互助,，現(xiàn)在的我成長了，工作能力提升了,，下面對20xx的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
一,、基礎(chǔ)服務(wù)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,，值班的天中,，讓我進(jìn)一步感受了園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言,，只有臉上溫暖的笑容。值班期間,，園區(qū)苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管,，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作,，最長歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水,，無業(yè)主投訴。
2,、配合公司對8s管理活動的全面推進(jìn),，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅,、水牌,、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對外書面函件的制作,，含工作聯(lián)系單,、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函,，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等,。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔,，同時(shí)確保了資料的保密性,，嚴(yán)格執(zhí)行借查等。
規(guī)章制度,。
5、配合園區(qū)于xx月1日實(shí)行的訪客證制度,，對所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友,、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,，以確保業(yè)主的居住安全,。
二、園區(qū)生活服務(wù)：
1,、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中,。
2,、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送,。
3,、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì),。
4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中,，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在20xx年初,，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè),、管理藝術(shù)方面都需提升,，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好,，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用,，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難,。
3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際情況,，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。
4,、對存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),，編制成案例，以便相互交流,、借鑒,、學(xué)習(xí)。
5,、努力提高自己的技能與管理水平,，把工作做得更好。
6,、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ),。
7,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,，在工作的日子里，深感能挖掘我最大的潛能,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,，我會找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,，保持這份工作熱情勇往直前!
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),。努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的一年來,，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。在20xx工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。
四、存在的不足,。
由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五,、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：(一)積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;(三)管好財(cái),、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;(四)想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。
20xx年9月，帶著忐忑的心情來了這個(gè)大家庭,。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí),。幾個(gè)月一瞬間過去了,，到了年末，也是一個(gè)回顧工作,，總結(jié)分析自我的時(shí)候,。
一、辦公室工作,。
1,、業(yè)主辦理入住249戶、商鋪入住39戶,，164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢,、檢查;日常報(bào)修、投訴處理共260余次,。
2,、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄,，值班記錄檢查,，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會記錄32次,。
3,、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件,，收費(fèi)流程，票據(jù)的整理,，各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作,。
4、每周整理辦公室文件,，歸檔,，分類。
5,、領(lǐng)用,、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點(diǎn),，歸類,，入庫，每周定期檢查清理庫存,。
6,、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪?45家，單元門鑰匙,、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放187家,。
7、品質(zhì)考核檢查記錄5次,，周巡檢,，質(zhì)檢會議16次。
8,、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,，共計(jì)17次。停車ic卡辦理,，續(xù)費(fèi),，回收共計(jì)104張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡80張。
9,、電梯報(bào)修投訴處理,，20次。
9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。
二,、綠化維護(hù),。
當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作,。在10月11月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候,，公司領(lǐng)導(dǎo)對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露,，針對這些問題,，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù),。
正值秋,、冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,，主要是以下方面的工作：
1,、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通。
2,、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督,，對于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪，共計(jì)3次,，麥冬,，扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來進(jìn)行維養(yǎng),，共計(jì)5次,。
3、每天對路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉,。
4,、防蟲，冬季花草的施肥共計(jì)3次,。
三,、保潔部工作。
1,、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,。
2,、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。
3、保潔員的儀表,、形像,、禮節(jié)管理培訓(xùn),。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿,、做到微笑服務(wù)。
4,、定崗,、定位，責(zé)任到人,。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,，劃區(qū)，劃樓,、劃樓道,，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,。
5、每周定期和不定期的檢查,。及時(shí)組織人力和物力,，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,，每天一次小檢查,。
6、搞好業(yè)主關(guān)系,。經(jīng)常與業(yè)主溝通,，征求業(yè)主的意見，對于提出的問題,，及時(shí)整改,，并請業(yè)主檢查。
7,、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查,、互查,、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通,。做到獎勤罰懶，賞罰分明,。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū),，督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)各種會議制度,。
8,、九月份調(diào)任保潔主管以來，招聘人員共計(jì)9人,、每周定期培訓(xùn)共計(jì)10次,、不定期培訓(xùn)共計(jì)4次、辦理離職人員手續(xù)4次;品質(zhì)考核指出問題共16處,，周巡檢指出問題27次,，接到業(yè)主保潔方面投訴7次。存在的問題：
1,、入場前期有很多業(yè)主正在裝修,，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重，保潔對于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠,，以至于有業(yè)主多次投訴,。
2、專業(yè)技能掌握不夠,。清潔方法不夠,，還無法全面的進(jìn)行清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患,。
3,、記錄的不規(guī)范,、不齊全,。記錄不足,、不完善,，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。4,、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠,，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣,。
5、衛(wèi)生死角處理不完全,。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位,，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時(shí)候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵,。
6,、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動較大,，人員培訓(xùn)時(shí)間不足,。很多保潔只會掃地拖地，對于時(shí)間的合理安排不夠,，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯,。
7、入住資料填寫不仔細(xì),，有錯(cuò)填的地方,。
針對以上情況，20xx年計(jì)劃如下,。
一,、辦公室。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和質(zhì)量,，做到業(yè)主有問題能解決的立刻解決，沒法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映,，努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù),。
2、20xx年入住,，辦理裝修的業(yè)主的登記,，歸檔要更細(xì)致，保證沒有出錯(cuò),。3,、辦公室收費(fèi)軟件更熟悉，確保收費(fèi)員不在的時(shí)候能獨(dú)立完成業(yè)主收費(fèi),，文檔資料建立并且準(zhǔn)確無誤,。
4、門崗系統(tǒng)每月1次維護(hù),，確保系統(tǒng)不會癱瘓,。門崗系統(tǒng)電子狗專人保管使用，放在特定位置,，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時(shí)恢復(fù),。
5、辦公室內(nèi)接到報(bào)修詳細(xì)登記并立刻告知工程人員,，做到當(dāng)日報(bào)修當(dāng)日解決,。
6,、每周周巡檢周周檢查，每周的問題當(dāng)周解決,。
7,、每周進(jìn)行一次辦公室文檔檢查清理，沒有入檔,、柜的文件全部清理分類入檔,、入柜。
8,、辦公室物資庫存每周清理一次，做好登記,。每月申購回來的物資入庫之前清點(diǎn)確認(rèn),，并簽字確認(rèn)。物品領(lǐng)用,、借用做好登記,，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)，歸還時(shí)確認(rèn)完好無損在入庫,。如果出現(xiàn)損壞,，須由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
二,、保潔部,。
1、保潔小檢查每天1次,，大巡查每周1-2次,，并且對每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人。
2,、保潔各人員負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時(shí),，無誤，無提前簽到或者是補(bǔ)簽的,。3,、保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直接由班長負(fù)責(zé),，平時(shí)衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負(fù)責(zé),。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用。
4,、在不影響工作的情況下,，每2個(gè)月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí)，與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí),。
5,、完善獎懲措施,。做得好的，選一名評為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月評為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方,。
6,、保潔會議的時(shí)候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》，讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容,。
7,、保潔部每月召開保潔部會議2-3次，并且完整記錄開會內(nèi)容,，各參加會議人員,。
三、綠化,。
1.每天巡視綠化維護(hù)情況,，每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員。
2.每月監(jiān)督綠化人員對小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪,，修枝,，施肥情況。3.綠化人員如有變動立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排,。
4.第一時(shí)間傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),。
相對我剛到小區(qū)的時(shí)候，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，熟悉度不夠,，又加上小區(qū)里到處都在裝修，樓道里建渣,，路面上的白色垃圾,，電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)重。經(jīng)過10月,、11月份的全面的大開荒階段,，樓道上建渣，路面上的白色垃圾除個(gè)別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外,，其他地方相對來說有了很大的進(jìn)步,。
總的來說20xx年雖然坎坷但是也還順利，有許多不足的地方還需要改進(jìn),，辦公室的同事對我也是很照顧,，讓我感覺到這個(gè)初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年可以比20xx年更好,。
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了20xx年的工作,。20xx年，是環(huán)境管理部學(xué)習(xí)的一年,，整頓的一年,，穩(wěn)固的一年,。為了不斷提高加強(qiáng)部門的整體工作績效，部門在專業(yè)技能,，儀容形象,，內(nèi)部紀(jì)律，內(nèi)部溝通,，班組調(diào)整,、制度規(guī)章，成本控制方面加強(qiáng)了管理,，使其達(dá)到專業(yè)統(tǒng)一,。在這一年里，環(huán)境管理部全體員工都付出了努力,，各部門都給予了大力的協(xié)助和配合,，才使得環(huán)境管理部的工作日趨完善，在此,，非常感謝大家，希望大家以后能一如既往地支持我們,，將不勝感謝,。20xx年，我部將在進(jìn)取中學(xué)習(xí),、穩(wěn)固中創(chuàng)新的思路下結(jié)合公司的整體發(fā)展目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進(jìn)行工作?，F(xiàn)在，我把20xx年的工作總結(jié)和20xx年的,。
工作計(jì)劃,。
進(jìn)行簡述如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正：
一,、部門接手總結(jié),。
1、剛接手部門管理時(shí),，一切還要進(jìn)行熟悉了解掌握,。特別是內(nèi)部紀(jì)律、專業(yè)水平,、管理制度等都不太理想,，尤其在內(nèi)部紀(jì)律方面，其團(tuán)隊(duì)精神嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,。針對內(nèi)部紀(jì)律的問題,，接手后堅(jiān)決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾,、無事生非等影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的事件發(fā)生,，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài),，堅(jiān)決做到殺一儆百，已警后患,。在管理方面力求做到公平公正,，事件力求調(diào)查全面，接手以來在這幾方面加大了力度進(jìn)行管理調(diào)整?，F(xiàn)在一切基本正常,。
2、配合編制了《員工守則》,，在管理制度,、培訓(xùn)考核、工作技能,、員工職責(zé)等方面不斷進(jìn)行了完善,，但還有不足和待修定的章節(jié)待進(jìn)一步整理。
3,、在培訓(xùn)方面加大了力度,，加強(qiáng)了基層管理的管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。加強(qiáng)了員工的技能培訓(xùn),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、制度規(guī)章,、考核等培訓(xùn),。
4、本部在基層領(lǐng)班管理方面進(jìn)行了調(diào)整,，辭退一名領(lǐng)班,，從內(nèi)部提拔了兩名領(lǐng)班。進(jìn)行了合理地分配和調(diào)到適合領(lǐng)班自身的實(shí)際能力的工作崗位,，使其更好的發(fā)揮所長,。
5、在溝通協(xié)調(diào)方面,，本部與各部門及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度,，摸清員工心中所想，觀察員工心態(tài),。多與員工進(jìn)行溝通交流談話,。有問題為他們及時(shí)溝通解決。實(shí)施以來起到了良好的效果,。把每位員工當(dāng)著兄弟姐妹一樣去看待,，真誠地關(guān)心他們，幫助他們,，讓他們不斷增強(qiáng)企業(yè)主人翁精神,，使其感受到團(tuán)隊(duì)愉悅的工作環(huán)境,，教會他們怎樣巧妙的完成工作。為他們作好后勤服務(wù)保障,，才能更好的提高工作效率,。
6、在物料控制方面,，本部與經(jīng)營部聯(lián)系了多家物料供應(yīng)商,，進(jìn)行了“擇優(yōu)”選取，誰質(zhì)量過硬價(jià)格又便宜就用誰,。我部在日常使用上也加強(qiáng)了嚴(yán)格的控制管理,，力求把物料成本降到最低。
1,、在負(fù)二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見箱,，積極聽取民意，征求各方意見和建議,，以不斷完善部門工作,。
2、在巡視檢查管理方面,，制定了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn),、加強(qiáng)了巡視檢查力度。
跟進(jìn)了平時(shí)較差員工的督導(dǎo)力度,，加強(qiáng)了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)巡視力度。
3,、在員工管理方面采取了強(qiáng)制性的推動力和非強(qiáng)制性的引發(fā)力兩種管理形式,。強(qiáng)制性的推動力是運(yùn)用了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓員工有章可循,，有一定約束機(jī)制,。非強(qiáng)制性的引發(fā)力是給予員工真誠的關(guān)心與幫助，了解他們的思想動態(tài)和具體情況盡所能的進(jìn)行幫助,。我們意識到只有做好員工的服務(wù)工作,，員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益。我們服務(wù)好員工,，員工服務(wù)好客戶,，客戶產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的循環(huán)體系。
4,、在部門文化方面,，設(shè)立了。
黑板報(bào),。
宣傳欄豐富了員工的文化生活改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境,。
5,、為了加強(qiáng)員工工作的積極性，實(shí)施了每月先進(jìn)員工獎勵評比,。
6,、本年度在入室有償服務(wù)方面，基本比較穩(wěn)定,，除個(gè)別因搬遷終止,。
合同。
外,，合同續(xù)簽,。
7、年度共招聘62名員工,，共離職59名,，本部按編制35人。
8,、年度共培訓(xùn)員工32次(自x月起),。
三、成本控制總結(jié),。
1,、在物料成本控制方面，實(shí)行了員工成本使用情況統(tǒng)計(jì)觀察表,，實(shí)行先進(jìn),。
評選表彰。出入庫嚴(yán)格控制把關(guān),，實(shí)行責(zé)任制管理,。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費(fèi)用控制到現(xiàn)在的每月3400多元的物料費(fèi)用(入室清潔不斷增加的情況下，物料不增反減),，每月節(jié)省500多元,，每年能為公司節(jié)省6000多元，這些都與全體員工的共同努力是分不開的,。在入室作業(yè)不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴(yán)格的控制管理才能達(dá)到,。
2、在消殺工作方面,，聘請外面專業(yè)殺蟲公司費(fèi)用又太貴(按面積算至少1.5元/平米),，所以由我部自己進(jìn)行消殺工作，大大降低了費(fèi)用,。
3,、在人員控制方面，每天全上午基本所有的員工都在進(jìn)行入室作業(yè)，35人確實(shí)很緊張,，按正常編制的話至少需要38人,，現(xiàn)在入室作業(yè)共23家，每天上午至少有23人投入到入室作業(yè)中去,，但還要保證大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生,，這對員工和管理都有一定的難度，其中全天還要一人協(xié)助水站工作,。但我們還是能堅(jiān)持完成它,。
四、清潔業(yè)務(wù)的開發(fā)總結(jié),。
1,、在原有的清潔內(nèi)容的基礎(chǔ)上開發(fā)了地毯清洗，樓內(nèi)地毯清洗業(yè)務(wù)空間較大,。且成本較低,，每100平米最低收費(fèi)150元(市場價(jià)每平米3元)，清潔時(shí)間1小時(shí)左右,，成本不到50元,，且風(fēng)險(xiǎn)較小。
2,、現(xiàn)入室有償服務(wù)共23戶,，并一直合作愉快。
五,、工作設(shè)想,。
1、加強(qiáng)物料成本控制,，試行“成本自控,、級級管理”的控制管理體系主管先擬訂控制計(jì)劃指標(biāo)，再把成本控制指標(biāo)交給領(lǐng)班進(jìn)行控制,，之后再把指標(biāo)交給員工進(jìn)行控制,。層層分解指標(biāo),，實(shí)行級級控制管理,。充分調(diào)動每個(gè)員工當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性，不斷增加企業(yè)主人翁精神,。
2,、在內(nèi)部成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組：監(jiān)督檢查小組由部門主管，領(lǐng)班,，員工組成,。第一加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，第二保證了物料控制的管理過程,。當(dāng)日參加監(jiān)督檢查的員工的工作崗位由機(jī)動人員替補(bǔ),。監(jiān)督檢查在每天下午2點(diǎn)進(jìn)行,。同時(shí)也加強(qiáng)了巡視管理力度。也能提高加強(qiáng)每個(gè)員工的工作意識和質(zhì)量意識,。
3,、每月評出《成本控制工作評比》先進(jìn)獎10名，從物料控制費(fèi)用200元中抽出給予獎勵,，每人20元,。以便提高集體員工的積極性。
六,、xx年工作計(jì)劃,。
1、加強(qiáng)與員工的溝通交流：與每個(gè)員工每月至少保持兩次面對面交流溝通,，以便了解掌握員工思想狀態(tài),，使其更好的做好工作。
2,、鞏固入室有償服務(wù)：保持及提高入室作業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量,。每月循環(huán)對入室清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次，以便鞏固繼續(xù)合作率,。
3,、配合經(jīng)營部開發(fā)有償清潔業(yè)務(wù)。
4,、設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督檢查小組,，加強(qiáng)工作檢查力度。
5,、提高培訓(xùn)效果,，除正常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，讓員工也參加“講課”,，講講自己的工作心得及體會,，講講自己的打工歷程和未來的人生目標(biāo)計(jì)劃。以鍛煉員工的講話能力,、膽量,、口才，同時(shí)也加強(qiáng)員工彼此之間的溝通,，增進(jìn)互相了解的機(jī)會,。
6、明確崗位責(zé)任制,，在清潔值班室墻面設(shè)立工作崗位圖,。
7、設(shè)立流動紅旗，每月隨先進(jìn)員工的評比結(jié)果把紅旗插到工作崗位圖上,，以便時(shí)時(shí)激勵員工工作的積極性,。
8、20xx年物料費(fèi)用每月再控制400元(配合控制設(shè)想試運(yùn)行),，全年能節(jié)省控制4800元,。物料費(fèi)用由20xx年的3400元，計(jì)劃20xx年再控制到3000元/月(每月控制節(jié)省費(fèi)用400元,，每年控制節(jié)省4800余元),。3000元中不含入室作業(yè)費(fèi)用。在3000元費(fèi)用中抽出200元作為每月先進(jìn)員工評選獎金,，再抽出200元作為兩名領(lǐng)班控制的獎金,，余下2600元指標(biāo)平均分?jǐn)偨o33名員工，每位指標(biāo)78元(不含新增入室作業(yè)),，員工可以在78元內(nèi)進(jìn)行自主控制,，如果員工本月只用了60元，余下18元就獎勵給員工,。這樣不但增加了員工及領(lǐng)班的工作積極性,，并且工資也提高了，也加強(qiáng)了員工的敬業(yè)精神,。
9,、增設(shè)入室清潔業(yè)務(wù)的內(nèi)容開發(fā)。增加地板打蠟,，地毯清洗業(yè)務(wù)內(nèi)容,，地板打蠟及地毯清洗成本較低，較入室保潔省時(shí)省力,，且發(fā)展空間很大,。
10、外墻清洗計(jì)劃：計(jì)劃外墻在5月1日(勞動節(jié)期間)及10月1日(國慶節(jié)期間)各清洗一次,。
七,、建議。
1,、清潔業(yè)務(wù)開發(fā)現(xiàn)在有很多業(yè)戶還不知道我公司有入室清潔服務(wù),，據(jù)平時(shí)觀察，有很多外來清潔公司來本大廈干活,。所以,，建議公司編制一些清潔宣傳單,，遞交每家每戶,。就本大廈來講，清潔的發(fā)展空間還是很大的。比如地毯清洗,、地板打蠟發(fā)展空間和利潤都很大,。且成本較低。
2,、消殺業(yè)務(wù)開發(fā)。
現(xiàn)我部加強(qiáng)了公區(qū)的消殺工作,，但很多蟲害跑到了業(yè)戶內(nèi),。按原則來講我部應(yīng)該進(jìn)行配合消殺，但考慮費(fèi)用問題,，所以建議公司對消殺藥品采購一些回來后,，由我部水藥進(jìn)行比例后裝入小噴壺，再賣給業(yè)戶,。經(jīng)初算,，每瓶比例好的藥只賣30元，100平米內(nèi)每瓶可用二到三個(gè)月,，每瓶原裝藥可比例至少20瓶,，比例好后每瓶藥成本3元，噴壺成本7元,，成本共10元,。每瓶可賺20元×20瓶=400元，每瓶原裝藥僅50元,。每層樓算5戶,，全樓算300戶，如果順利的話一次可賺20元×300戶=6000元,，并且費(fèi)力不大,。每年賣出6000元×4次=24000元。(此業(yè)務(wù)項(xiàng)目可打入清潔宣傳單內(nèi)),。
3,、鞏固大樓業(yè)務(wù)后，可以向外擴(kuò)展開發(fā)業(yè)務(wù),。
自今年11月份入職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門的合作下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報(bào)。具體情況如下：
一,、規(guī)范行為,，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗,。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人,、微笑服務(wù),、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者,。
3.對業(yè)主,、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪,，并認(rèn)真做好記錄,。
二,、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,，文件、記錄清楚,。
2.建立了維修巡查表,，等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會,，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié)、點(diǎn)評,、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定,，提出明確要求,，及時(shí)上報(bào)主管，請示工作,。
4.建立完善的檔案管理制度,，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄,。同時(shí),，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告,、通知,、報(bào)告、物業(yè)費(fèi),、業(yè)主信息資料,，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱,。
三,、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,，居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大,，技術(shù)人員少,，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù),。維修工作人員總是默默地工作,，從無怨言,，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車,，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑,，仔細(xì)講解和宣傳維修知識,。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,，從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作,，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我,，各種重大維修,、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。
四、對房屋管理維護(hù),。
1.對正在裝修的房屋,，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,，裝修申請,、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生,。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,，一方面報(bào)學(xué)校修建中心,，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,，落實(shí)維修,。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù),。
建立維修巡查制度,，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，及時(shí)通知電梯,、門禁公司技術(shù)人員維保,、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn),、修繕，排除安全隱患,，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。
六,、規(guī)范保潔服務(wù)過程,，滿足清潔舒適的要求,。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,，定人,、定崗、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度,，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。
七、綠化工作,。
生活垃圾日產(chǎn)日清,，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪,、補(bǔ)苗,、病蟲除害、施肥施水等工作,。目前樹木長勢良好,，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八,、宣傳文化工作方面,。
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步,，開展批評與自我批評,，打造和諧、文明,、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道,，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識，健康常識,，天氣預(yù)報(bào),，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢,、卡,、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑,。多次為住戶撿到錢包,、衣物、自行車,、電瓶車等拾金不昧的行為,，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),，向外聯(lián)絡(luò)家電,、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,，拉近與住戶之間的關(guān)系,。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,，組織舞蹈,、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動,。
九,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(1)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(2)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);,。
(4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。
十、存在的不足,。
由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，的工作存在以下不足,。
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),。
十一,、下步的打算,。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面,。
(1)積極搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開銷,，最大程度為公司節(jié)省成本;,。
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;,。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。
綜上所述，,，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績,，但還沒有完全達(dá)到公司的要求,，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),，認(rèn)真做好接待工作,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活,、休閑氛圍,，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),，不斷創(chuàng)新,，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷的進(jìn)取,，做一命真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年,，即將來到,，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間,，更大的熱情,，完成上級布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，以“住戶無抱怨,、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn),、工程無隱患”為工作目標(biāo),，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力,、奮斗!和風(fēng)物業(yè),，“加油!!!”
管理人員的年終工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作,，本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下,。
在工作中,，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面,，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事,、顧全大局,，以新會計(jì)法為依據(jù)，遵紀(jì)守法,，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍,，忠于職守,，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干,，服從組織安排,，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能,，盡管平時(shí)工作繁忙,，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),，主動利用會計(jì)的優(yōu)勢和特長,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
合理合法處理好一切財(cái)會業(yè)務(wù),，對辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),，對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作,，認(rèn)真審核原始憑證,，會計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,，科目設(shè)置準(zhǔn)確,、帳目清楚，會計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,，并能協(xié)調(diào)好會計(jì)中心與各企業(yè)之間的關(guān)系,，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
收支管理是一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理,，既是緩解資金供需矛盾,，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn),。為了加強(qiáng)這一管理,，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,，有章可循,，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化,。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得xx能夠集中財(cái)力辦事業(yè),。通過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,，既保證了xx一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益,，達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。
企業(yè)預(yù)算是企業(yè)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,，也是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù),。因此，認(rèn)真做好xx的收支預(yù)算具有十分重要的意義,。為搞好這項(xiàng)工作,，根據(jù)xx的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,，找出影響本期預(yù)算的各種因素,，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見,，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下,，在國家政策允許范圍內(nèi),，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金,，本著“以收定支,，量入為出,，保證重點(diǎn),，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際,，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用,。充分發(fā)揮了資金的使用效益,，確保了xx各項(xiàng)工作的順利完成。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計(jì)報(bào)表等,。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,，是財(cái)政部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策,，指導(dǎo)本企業(yè)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,，也是編制下年度xx財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計(jì)報(bào)表,。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià),，通過分析,，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題,，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平,，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。
總之，在20xx年的工作中,，自己在本科室人員的共同努力下,，我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的`工作,，這與xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里,，我們將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足,，以勤奮務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇十四
不知不覺中,，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨,?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年11月4日,，對于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天,，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政,、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對我的錯(cuò)愛，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定,。想到這里,，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千,、如履薄冰,。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識,、更新自己的知識結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
在公司管理方面：
（1）主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。（2）采用新的.指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。
（3）完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案,。
（4）帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。
（5）強(qiáng)化辦公室管理工作,，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用。
（6）推行項(xiàng)目小組,、項(xiàng)目會議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
（7）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,，由策劃部參與項(xiàng)目組,，并對設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
（8）明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：
（1）帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝,、制作。
（2）帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作,。
（3）主持長沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。
（4）主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。
（5）參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
（6）撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。
（7）公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理,、歸類、保存等工作,。
1．個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2．對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個(gè)很長的,、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。
3．對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實(shí)，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識薄弱,、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn),！
公司副總辦：xxx
20xx年1月8日
管理人員的年終工作總結(jié)篇十五
把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,，領(lǐng)導(dǎo)重視支持，高度重視車輛的安全管理,。大力支持車輛管理的'具體工作,。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛,、三菱越野1輛,、獵豹越野1輛。司機(jī)及管理人員各1名,。負(fù)責(zé)全部車輛的購置,、油料、保險(xiǎn),、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳,，以及落戶,、二級維護(hù)、事故處理,、維修監(jiān)督,、車輛檔案整理等，同時(shí)我還承擔(dān)駕駛員工作,。車隊(duì)具有對全部車輛的計(jì)劃下達(dá)職能,。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,，還為完善,。
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失車輛管理人員年終工作總結(jié)車輛管理人員年終工作總結(jié),。稍有空閑,，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車,。經(jīng)常閱查交通圖冊,，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路,，少走壞路,，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng),、勤清洗,，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除,，使車輛始終處于良好狀態(tài),。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度,。工作面前不退縮,。團(tuán)結(jié)同志，幫助別人,，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較,。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后,，便不顧旅途勞累,，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后,，主動熱情的搞好服務(wù)工作,。
做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易,?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t,。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí),，又享受到開車之甜,。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家,，盡職盡責(zé)做好本職工作,。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下,，沒有星期天和節(jié)假日,，始終做到出車時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,，上車有迎言,，下車有送語。一聽說有出車任務(wù),，便顧不得休息,，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,，一名司機(jī),，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠,，愿意為我摯愛正豐公司奉獻(xiàn)一切。
我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),，提高自己,，下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》，從細(xì)節(jié)做起,。特別在駕駛員的管理上,，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育,、培訓(xùn),，提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平，降低交通事故率,。,、抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對車輛的管理，提高安全意識,，做到管理與教育想結(jié)合,，堅(jiān)持長期、牢固,、扎實(shí),。
管理人員的年終工作總結(jié)篇十六
20xx年度工作在綠華家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸,。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年,。年前，公司提出“緊抓目標(biāo),、緊盯利潤,、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶,，適時(shí)參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念,，使管理處認(rèn)識到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴＞G華家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤,，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出,。
為了使綠華家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮,。20xx年初,，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范,，創(chuàng)建品牌,，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,，同心協(xié)力,、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點(diǎn),，全方位展開各種有償服務(wù),，xx年工作在全體員工的不懈努力下,，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
綠華家園管理處在20xx年工作中,，在成本控制上下了很大的功夫,，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤,。20xx年工作全面展開之后,，管理處為了尋求更大的利潤增長點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析,，集思廣義，根據(jù)綠華家園小區(qū)實(shí)際情況,，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項(xiàng)目,。
綠華家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù),；小孩接送,；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班,、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營活動,，管理處全體員工不計(jì)得失,，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔,，保潔做不過來,，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動協(xié)助,，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下,，一天接4家家政清潔服務(wù),，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,，截止10月未,，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
綠華家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目,。小區(qū)面積不大,，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富,，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,，但由于小區(qū)面積不大,，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作,。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路,，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點(diǎn),，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損,；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,，只要求品牌不看中利潤,。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為綠華家園管理處,，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,，以服務(wù)帶動管理費(fèi)用的'上調(diào),，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí),，對綠華家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元,。在這種情況下,，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
1,、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資,、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳,。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上,。
2、厲行節(jié)約,、降低成本,。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),，時(shí)刻樹立成本意識和節(jié)約意識,。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度,。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元,。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，綠華家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效,。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%,，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展,，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢頭呢？下面我就綠華家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述,。
xx年,，家園管理處對物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上,。
xx年工作的實(shí)踐證明,，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中,，綠華家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,，對各項(xiàng)經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展,。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤,。
人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理,，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向,。
一份汗水一份收獲,，綠華家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤和客戶的滿意,，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信綠華家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，將在xx年工作中譜寫出新的篇章,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇十七
切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識，把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,，領(lǐng)導(dǎo)重視支持,，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作,。
現(xiàn)共有車輛3輛,。包含值班車1輛、三菱越野1輛,、獵豹越野1輛,。司機(jī)及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購置,、油料,、保險(xiǎn)、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳,，以及落戶,、二級維護(hù)、事故處理,、維修監(jiān)督,、車輛檔案整理等，同時(shí)我還承擔(dān)駕駛員工作,。車隊(duì)具有對全部車輛的計(jì)劃下達(dá)職能,。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,，還為完善,。
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失,。稍有空閑,，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車,。經(jīng)常閱查交通圖冊,，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路,，少走壞路,，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，對車輛勤檢修,、勤保養(yǎng)、勤清洗,，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài),。對于目前駕駛員的缺少,，管理上有一定的難度。工作面前不退縮,。團(tuán)結(jié)同志,，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較,。在每次出車中,，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累,，立即和同志們一起搬東西,，拿器械，跑前跑后,，主動熱情的搞好服務(wù)工作,。
做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易,?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,，看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開車之甜,。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家,，盡職盡責(zé)做好本職工作,。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下,，沒有星期天和節(jié)假日,，始終做到出車時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,，上車有迎言,，下車有送語。一聽說有出車任務(wù),，便顧不得休息,，立即全身心投入到工作中,。作為一名管理人員，一名司機(jī),，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,。
雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視,，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量,。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的.職業(yè)為伴,，但我決不言悔,，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,，愿意為我摯愛正豐公司奉獻(xiàn)一切,。
我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提高自己,，下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,，從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育,、培訓(xùn),，提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平，降低率,。抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對車輛的管理,，提高安全意識，做到管理與教育想結(jié)合,，堅(jiān)持長期,、牢固、扎實(shí),。
管理人員的年終工作總結(jié)篇十八
1,、今年年初起我在xxxx項(xiàng)目部擔(dān)任鋼筋工長一職，主要負(fù)責(zé)的是鋼筋的施工與制定鋼筋采購計(jì)劃,，其次與測量員一起放線,，所以我對測量工作也有一定的了解,。我與工人溝通良好，還有完成任務(wù)方面良好,，現(xiàn)在已經(jīng)是棟號長,。作為一名全方面施工管理人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自己學(xué)習(xí)充實(shí),。另外和同事一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促,、檢查施工現(xiàn)場安全工作,。項(xiàng)目在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,，在從事的各項(xiàng)工作中,，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù),。我經(jīng)常提醒自己要多干實(shí)事,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積。
2,、另外,，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了,。而是在書面交底工作完成后,，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查,，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位,，避免返工,，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
3,、工程施工中,，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)幾年的工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，覺得最重要的就是樹立安全意識，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感,，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性,，才能用心做好這項(xiàng)工作。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實(shí)施,。
這半年來的工程施工工作,，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力,、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。我要一如既往積極,、熱情的態(tài)度投入到工作中,，需要學(xué)習(xí)的東西更多，像各種規(guī)范,、圖集還有天正,、cad軟件等都是我需要去多看多學(xué)的，還有就是要多了解技術(shù)規(guī)范,，了解新技術(shù),、新材料的應(yīng)用，撐握更多知識,?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與管理水平,，與公司共同進(jìn)步、共同成長,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
管理人員的年終工作總結(jié)篇十九
xx年，在上級主管部門,、地方各級行業(yè)管理部門,、地方協(xié)會以及全體會員單位的支持下，通過協(xié)會工作人員的共同努力,，圓滿地完成了年度工作計(jì)劃,。
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(一)加強(qiáng)組織建設(shè)和制度建設(shè)，為做好雙向服務(wù)確立組織保證和制度保證,。
1,、協(xié)會的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)是秘書處，我們努力把秘書處辦成團(tuán)結(jié),、和諧,、務(wù)實(shí)、高效，為行業(yè)管理部門和會員單位服務(wù)的機(jī)構(gòu),。
2,、成立了中國汽車維修行業(yè)協(xié)會黨支部，更好地接受交通部部管在京社團(tuán)黨總支的領(lǐng)導(dǎo),。
3,、為規(guī)范汽車裝飾美容市場，經(jīng)交通部同意,，民政部批準(zhǔn),，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車裝飾美容工作委員會于9月6日在上海召開了成立大會，來自全國各地從事汽車裝飾美容用品生產(chǎn),、經(jīng)銷領(lǐng)域的120多位人士出席了大會,。康文仲會長在會上做了重要講話,，王逢玲同志當(dāng)選為工作委員會主任,，駱瀾濤同志當(dāng)選為常務(wù)副主任，郭平同志為秘書長,。工作委員會秘書處設(shè)在廣州市,。
4、截至xxxx年底,，協(xié)會有團(tuán)體會員533家,，其中地方汽車維修行業(yè)協(xié)會63家，汽車維修企業(yè)170家,，汽車綜合性能檢測站162家,，汽車維修檢測診斷設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)75家，各類學(xué)校36家,，科研院所5家,，經(jīng)貿(mào)企業(yè)14家，出版社和雜志社4家,，保險(xiǎn)公司3家,，展覽公司1家。
5,、按照交通部,、民政部的有關(guān)要求，為了加強(qiáng)協(xié)會各項(xiàng)工作的管理,，協(xié)會秘書處進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù),、勞動、人事等基本制度,。
(二)充分發(fā)揮協(xié)會橋梁和紐帶的作用,，全心全意為政府和會員單位服務(wù),。
1、交通部根據(jù)《機(jī)動車維修管理規(guī)定》(交通部令2005年第7號)及相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，制定了《中華人民共和國機(jī)動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試大綱》(以下簡稱《考試大綱》)。我們按照部有關(guān)規(guī)定和《考試大綱》的要求,，編制了《機(jī)動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格培訓(xùn)技術(shù)要求》(已列入交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，待審查)。
2,、為加強(qiáng)機(jī)動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格管理,，提高機(jī)動車維修技術(shù)人員素質(zhì)，確保機(jī)動車維修質(zhì)量,，我們編制了《機(jī)動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格條件》(已列入國家標(biāo)準(zhǔn),，待審查)。
3,、我們以《考試大綱》的要求為依托,，組織編寫了《機(jī)動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格培訓(xùn)系列教材》?！督滩摹饭灿?jì)八個(gè)模塊,，11月28日-30日我們組織有關(guān)專家在南京對現(xiàn)已完成的四個(gè)模塊--《職業(yè)道德與法律法規(guī)》(模塊a)、《汽車維修檢驗(yàn)技術(shù)》(模塊c),、《機(jī)修技術(shù)》(模塊d)和《車輛技術(shù)評估(含檢測)》(模塊h)內(nèi)容進(jìn)行了審定,，其余四個(gè)模塊也已完成，待審定,。
4,、為了協(xié)助有關(guān)單位做好機(jī)動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格的考試工作，我們組織有關(guān)人員正在開發(fā)考試題庫,。
5,、為了提高汽車維修檢測企業(yè)的技術(shù)裝備水平，推動行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,，使汽車維修檢測企業(yè)在紛雜的市場中選擇合適的設(shè)備,，我們適時(shí)組織業(yè)內(nèi)的有關(guān)專家，對協(xié)會技術(shù)裝備服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)員單位的新產(chǎn)品進(jìn)行評審?fù)扑]活動,，并將推薦的產(chǎn)品匯編成冊,，印發(fā)給汽車維修企業(yè)和汽車綜合性能檢測站，以供選用,。11月底,，我們在杭州召開了第五批汽車維修檢測設(shè)備推薦產(chǎn)品的審查工作會議，對15家設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的61種參評儀器設(shè)備進(jìn)行了評審,，對最終通過審查的產(chǎn)品,，將于xxxx年印發(fā)"第五批汽車維修檢測設(shè)備推薦目錄",，供汽車維修企業(yè)和汽車綜檢企業(yè)會員單位在選購設(shè)備時(shí)參考。
管理人員的年終工作總結(jié)篇二十
作為項(xiàng)目部的管理人員,，在施工過程中注重控制工程的施工質(zhì)量,、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的`協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào),、主動配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作,，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。
主要以下幾個(gè)方面說明：
1,、工程質(zhì)量管理,。
工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn),、高起點(diǎn)。施工前期,，注重對班組的技術(shù)交底,，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度,、安全要求,，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。嚴(yán)格要求各工種按圖紙施工,，要求其他分包的班組負(fù)責(zé)人多提意見,，和項(xiàng)目部完成配合施工。此措施取得良好作用,，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果,。在各工序的質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收,，全部通過,，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。
2,、班組的管理協(xié)調(diào)工作
（1）施工管理員是基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴。每個(gè)隱蔽工程全程參加,，注重過程控制,，對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。
（2）關(guān)心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心,，慰問,，形成一種大家庭氣氛,。
（3）注重對各個(gè)班組長的培訓(xùn)，在每次的會議上,，針對施工配合存在的問題,，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn),，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,，處理各種問題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高,。
3、安全管理工作
在工作過程中,，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,。
4、施工技術(shù)管理
在工作中,，對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,，在工作的工程中，提出自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),，為工程的工期起了一定的作用,。在工作上，遇到一些新的工藝,，積極學(xué)習(xí),。
無遲到、早退和曠工現(xiàn)象,。單位組織的各項(xiàng)活動都能按時(shí)到達(dá),，積極參加。
為了使自己的思想認(rèn)識,，政治覺悟有更大的提高,，我積極向組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,，公司的方針,。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來。
在取得良好成績的同時(shí),，本人在工作上也存在一些問題,。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個(gè)方面：
1,、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作質(zhì)量。
3,、要創(chuàng)造性地開展工作,，多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,，在每次工作前做好準(zhǔn)備,，不打無準(zhǔn)備之仗。
4,、加強(qiáng)與各層人員之間的溝通,，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個(gè)人的工作總結(jié),，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,。窮則變,，變則通，通則久,。希望自己揚(yáng)長避短,，展望下一年。
管理人員的年終工作總結(jié)篇二十一
本人堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，積極參加政治思想、理論學(xué)習(xí)和各種社會公益活動,，關(guān)心國家大事,，愛國、愛黨,、愛社會,、愛公司，道德品質(zhì)良好,，為人誠樸,，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人,，遵紀(jì)守法,，工作勤奮、踏實(shí),，是一個(gè)政治可靠,，思想上進(jìn)的同志。
本人本科畢業(yè),，土木工程專業(yè),，畢業(yè)后先是在中國建筑第七工程局從事項(xiàng)目管理工作。從施工員做起,，歷任技術(shù)負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位。20xx年就職于西安灃東城建開發(fā)有限公司,，任項(xiàng)目經(jīng)理崗位,。工作期間積極學(xué)習(xí)，先后于20xx年考取了房建專業(yè)二級建造師,，20xx年考取了房建專業(yè)一級建造師,。工作方面經(jīng)驗(yàn)較豐富，能獨(dú)立協(xié)調(diào)和解決工程方面的關(guān)鍵問題,，并不斷培養(yǎng)新人,，對技術(shù)人員（工程師）進(jìn)行傳、幫,、帶，指導(dǎo)他們開展技術(shù)工作,。
本人20xx年來一直致力于從事項(xiàng)目管理工作,，自受聘工程師職務(wù)以來的主要工作成果作如下簡述：
1、工程技術(shù)管理：
20xx.12～20xx.12,，在西安海航大廈項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，該工程為超高層結(jié)構(gòu)，地下室四層,，在工程質(zhì)量,、安全文明施工等方面均取得了很大的成果。該工程基坑埋置較深,，地下水位高,，且地下室面積大，抗?jié)B漏要求高,，針對工程的具體情況,，經(jīng)多方論證決定，采用合成纖維抗裂抗?jié)B混凝土技術(shù),，保證該工程地下室防水需要,，經(jīng)過多重分析，深化研究,，總結(jié)形成企業(yè)工法《合成纖維抗裂抗?jié)B混凝土施工工法》進(jìn)行推廣應(yīng)用,，在本企業(yè)類似工程中應(yīng)用取得較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
2,、20xx.8～20xx.8在西安灃東城建開發(fā)有限公司擔(dān)任啟航時(shí)代項(xiàng)目經(jīng)理,，該項(xiàng)目是我國當(dāng)時(shí)在建面積最大的安置房工程,。本人組織編制、審核上百項(xiàng)工程的施工組織設(shè)計(jì),、專項(xiàng)方案,，并予以技術(shù)指導(dǎo)，解決施工難題,，包括一些難點(diǎn)分部分項(xiàng),，如鋼結(jié)構(gòu)工程。
本工程鋼結(jié)構(gòu)重量約900噸,，為型鋼砼結(jié)構(gòu)體系,，焊縫等級為一級，最大的單個(gè)構(gòu)建重45噸,，最長的跨度為38米,，且砼強(qiáng)度標(biāo)號為c60。工期緊,，任務(wù)重,，難度大。本人組織參建單位全方位考察,、優(yōu)化,、論述、論證等,。半個(gè)月內(nèi)就編制了詳細(xì)的施工專項(xiàng)方案,、選取了優(yōu)質(zhì)分包商。結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況,，選取了最優(yōu)的吊裝行走路線,，并做好結(jié)構(gòu)的支撐、臨時(shí)支點(diǎn)的搭設(shè)等工作,。最麻煩的是砼的澆筑工作,，因構(gòu)建尺寸小、氣溫高,、砼標(biāo)號高等原因,，砼澆筑工作難度極大。本人組織多方談?wù)撗芯浚捎庙殴橇戏旨壖案膭诱駬v設(shè)備等方法圓滿解決了上述問題,，節(jié)約了工期,，保證了質(zhì)量，取得了參建單位的一致好評,。該工程被評為“西安市質(zhì)量結(jié)構(gòu)示范杯”同時(shí),，本人在抓工程管理的同時(shí),，不忘成本控制,。結(jié)合十幾年的工作經(jīng)歷，本人對成本管理很有心得,。
3、本人積極倡導(dǎo)項(xiàng)目部實(shí)行新工藝、應(yīng)用新材料,，推廣應(yīng)用建設(shè)部推廣的十項(xiàng)新技術(shù)，并指導(dǎo)項(xiàng)目部做好十項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用及示范工程的申報(bào),。
20xx.8~20xx.8在長安灃鎬七里鎮(zhèn)安置項(xiàng)目中,。積極深入了解和熟悉工程設(shè)計(jì)意圖，分析新技術(shù)中的關(guān)鍵技術(shù)與配套技術(shù)的內(nèi)容,，攻克關(guān)鍵技術(shù),，以點(diǎn)帶面全面展開技術(shù)攻關(guān)措施，針對相應(yīng)新技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)難點(diǎn)分析與整理,，深入了解，積極尋求對策，確保新技術(shù)應(yīng)用的成功并取得應(yīng)有的效益,。始終貫徹“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的思想,，不斷建全和完善“技術(shù)應(yīng)用與科技創(chuàng)新”格局。積極與大專院校,、科研院所,、國內(nèi)技術(shù)發(fā)達(dá)的建筑企業(yè)加強(qiáng)合作與交流,，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，優(yōu)勢互補(bǔ)。以企業(yè)信息網(wǎng)為依托,，建立國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)施工方法網(wǎng)頁,，方便工程技術(shù)人員查新,，使工程技術(shù)人員隨時(shí)掌握建筑技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展動態(tài)。施工過程中嚴(yán)格按照國家規(guī)范和創(chuàng)優(yōu)要求進(jìn)行組織施工,。本工程應(yīng)用十項(xiàng)新技術(shù)中的地基基礎(chǔ)和地下空間工程技術(shù),、高性能混凝土技術(shù)、高效鋼筋與預(yù)應(yīng)力技術(shù),、新型模板及腳手架應(yīng)用技術(shù),、鋼結(jié)構(gòu)技術(shù),、安裝工程應(yīng)用技術(shù)、建筑節(jié)能和環(huán)保應(yīng)用技術(shù),、建筑防水新技術(shù),、施工過程監(jiān)測和控制技術(shù)和建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)共十大項(xiàng)十九分項(xiàng)二十四子項(xiàng)新技術(shù)。通過新技術(shù)應(yīng)用,，共產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益折合資金約為1407.93萬元,。獲得了良好的社會效益：提高了項(xiàng)目施工現(xiàn)場的科技含量，降低了消耗,，節(jié)約了能源,，減少了環(huán)境污染，提高了文明施工水平,。同時(shí)縮短施工周期,，使業(yè)主早日投入使用，早出效益,。該工程已獲得西安市優(yōu)質(zhì)工程,、陜西省新技術(shù)應(yīng)用示范工程。
4,、科研成果,。自任職以來，完成和組織參與我公司多項(xiàng)重大科研項(xiàng)目,，取得了很好的學(xué)術(shù)價(jià)值：
20xx.12～20xx.11與組員共同完成了《居住建筑外墻,、外窗、屋頂保溫施工技術(shù)》科研課題的研究,。通過對居住建筑外墻,、外窗和屋頂保溫節(jié)能及地坪采用低溫?zé)崴匕遢椛洳膳到y(tǒng)的研究，制定了相關(guān)的施工技術(shù)方案和施工工法,，并在建筑施工上發(fā)表論文《西安市啟航時(shí)代工程外墻外保溫施工相關(guān)問題探討》,，并運(yùn)用幾個(gè)工程的實(shí)踐，達(dá)到了節(jié)約能源,，減少耗能,，真正做到了入居者冬暖夏涼的目的。專家組一致認(rèn)為該課題研究成果達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平,，對提高建筑節(jié)能施工質(zhì)量具有重要的指導(dǎo)意義,，并一致同意通過驗(yàn)收。
20xx.3～20xx.7與組員共同完成了《金屬網(wǎng)防火涂層鋼結(jié)構(gòu)施工技術(shù)研究》科研項(xiàng)目的研究,。該課題結(jié)合工程實(shí)際對金屬網(wǎng)防火涂層鋼結(jié)構(gòu)施工技術(shù)開展了研究,，采用該施工技術(shù)可提高防火層的附著力、抗裂性和抗沖擊性,。經(jīng)過工程實(shí)踐應(yīng)用,，金屬網(wǎng)防火層未發(fā)現(xiàn)開裂,、脫層、剝落等現(xiàn)象,，能滿足設(shè)計(jì)要求。通過研發(fā),，編制了金屬網(wǎng)防火層鋼結(jié)構(gòu)施工工藝,，編寫了施工方案和施工工法。該施工技術(shù)的研究達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平,。專家組一致同意通過驗(yàn)收,。
另外，完成qc成果發(fā)布5項(xiàng),，學(xué)術(shù)論文多篇,，并在相關(guān)建筑專業(yè)期刊上發(fā)表。還參與建筑施工信息化建設(shè),，并進(jìn)行推廣應(yīng)用,。
