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會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一

20__年以來,，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為政府部門辦公室的一名文員,，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤懇工作,，扎實(shí)做事,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)都有了較大的提升?，F(xiàn)將本年度個(gè)人思想與工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平。

20__年我在__辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收,，上傳下達(dá)工作;我抽調(diào)到局辦公室做文員,，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;我又回到##辦公室。一年來,，無論工作多么繁忙,，我始終努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的____大精神和____屆____全會精神,，學(xué)習(xí)黨的路線方針,、政策，學(xué)習(xí)局出臺的文件精神,，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策,，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,。我主動參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，學(xué)習(xí)了黨的____大和____屆____全會的精神，并撰寫了多篇新的體會,，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。

通過學(xué)習(xí),，我樹立了服務(wù)意識,，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門,，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示,，完成上級任務(wù)，同時(shí)收集各種信息,，服務(wù)于上級決策;對下,，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動,，服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外,，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能夠任勞任怨,，腳踏實(shí)地開展工作,，克己奉公,，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律,，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)本單位的良好形象,。做到“__：不議論、不糾纏,、不攀比,、不空談、不上訪,。

二,、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,。

一年來我立足本職崗位,，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé)，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，具體工作如下,。

(一)作為開發(fā)部文員，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)提高,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作,，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細(xì)致接收,，并傳達(dá)到個(gè)人,。半年來接收辦理文件400件、打字約50張,，復(fù)印約5000張,，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次,。

(二)我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。全年接收辦理文件1250件、打字約80張,，復(fù)印約6000張,，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會議活動和其他活動,，較好完成辦文,、辦會、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,，被評為先進(jìn)工作者。

(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之間,，分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開展工作,，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，被提拔為辦公室代理主任,。

1、圍繞所培訓(xùn)工作,，做好組織宣傳,。根據(jù)上級要求，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,，我全盤參與組織宣傳工作,，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家,，認(rèn)真聽取專家建議,，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請專家授課,，積極爭取專家的支持,，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,，我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動的重要意義，動員說服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動,，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動員下，各企業(yè)積極配合,，招生工作取得突破性進(jìn)展,，3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn)，其中個(gè)人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn),。在完成培訓(xùn)活動和日常工作的同時(shí),，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“__平臺”的建設(shè)工作。

2,、兢兢業(yè)業(yè),，在主管局樹立我所職工良好形象,。3月至10月我被借調(diào)到主管局開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展改觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作,，注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達(dá),，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂,、分發(fā);做好了會議材料的校核、裝訂,、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會場的布置和后勤保障,，圓滿完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍,。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則,，率先垂范,，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展,。代理主任期間,，充分發(fā)揚(yáng)民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,，多聽取同事的建議,，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作,，不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

四、存在的問題與不足,。

一年來,，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績,，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高,，寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識不強(qiáng),，不能夠創(chuàng)造性地開展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng),。俗話說,，正視自己的不足，才能超越自我,，今后,，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足,。

五,、今后的工作思路。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，尤其是針對文字表達(dá)能力，爭取參加成人教育,，接受系統(tǒng)的培訓(xùn),，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時(shí),，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，多向老同志學(xué)習(xí)，勤請示,，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。

2,、創(chuàng)新工作,，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要,，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序,，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意,，讓群眾滿意,，讓其他部門員工滿意,。

3、樹立大局意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)于各部門發(fā)展,，溝通協(xié)調(diào)，貫徹落實(shí)上級路線政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,，以備上層決策之用,，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識,，大膽心細(xì),，遇事思慮周詳，制定好計(jì)劃和方案,，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見,、想辦法、分憂解難,，做到“到位而不越位”,，服務(wù)于全所工作大局。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二

20____年,，我們?nèi)耸虏块T在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大力支持配合下,，我們團(tuán)結(jié)合作、勤奮努力,，做了不少工作,，取得了一定的成績，完成了本職工作任務(wù),，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、抓好學(xué)習(xí)教育工作。

1,、組織同時(shí)參加名同事參加了的學(xué)習(xí)活動,。

2、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí),。由我科室組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”等一系列的學(xué)習(xí)活動,，建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要求寫出自己的心得體會,。

二,、抓好人事工作,。

人事制度改革是我單位下半年的一項(xiàng)重大舉措，我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級部署,，____年__月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作,。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導(dǎo)下,。我們開始著手草擬各崗位說明書,、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等,。從人事制度改革的程序操作上,，我們遵照上級的要求，制學(xué)習(xí)培訓(xùn),。今年,，共組織多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,，并對各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)的積極性,，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制,，二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主,，我們征詢了每位同事的意見,，并于訂了聘用合同。

三,、抓好黨建工作,。

1、今年__月,，我們對名預(yù)備黨員認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,，并經(jīng)過黨委會的全體表決，發(fā)展為正式黨員,，為黨組織注入了新鮮血液,。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，把思想政治工作放在重要位置來抓,。今年我黨召開了____大屆____全會，我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會議精神,，并對各職工的心得體會進(jìn)行了上榜公示,。

四、抓好人事服務(wù)性工作。

1,、按政策規(guī)定,，及時(shí)為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)。

2,、認(rèn)真搞好了干職工的人事檔案管理,，及時(shí)將干職工的檔案材料整理歸檔。

3,、我科嚴(yán)抓計(jì)生工作,，并被____黨工委評為先進(jìn)單位。

4,、不斷完善了干部職工人事信息,，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化,。

政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人力資源配置,，提高執(zhí)行力,。做好以下三個(gè)方面：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,。

二是增強(qiáng)服務(wù)意識。熱情為機(jī)關(guān)工作人員做好服務(wù),，做好貼心人,。

三是提高執(zhí)行力。

在今后的工作中多鍛煉,、多思考,、盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)情”,。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三

20____年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史,，虎年對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件,，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)結(jié)算管理工作的許多薄弱之處,，作為財(cái)務(wù)結(jié)算部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。一切為客戶著想，一切為一線服務(wù)絕不是一句空口號,，唯有先調(diào)整自己的管理理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，現(xiàn)查找問題如下：

其一,、年初至今,，財(cái)務(wù)結(jié)算部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,，大事小事，壓在身上,，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭重腳輕沒能全方位地進(jìn)行管理。

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰,，信息不對稱,，忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通,。

其三,、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓,，沒有真正進(jìn)入角色,。

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,，與各級領(lǐng)導(dǎo),、各個(gè)部門之間缺乏溝通。

其五,、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問題后處理力度不夠,。

以上幾點(diǎn)是財(cái)務(wù)結(jié)算部與我個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)結(jié)算部作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家,、理好財(cái)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)情況以及收集競爭對手財(cái)務(wù)經(jīng)營方面的情報(bào)，以便更好地服務(wù)于客戶,，服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)結(jié)算部應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高服務(wù)水平,、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。因此,，只有不斷的反省與總結(jié),，部門管理工作才能不斷得到提高!,。

面對企業(yè)眼前存在的種種困難，作為部門負(fù)責(zé)人,，必須立足于崗位職責(zé),，加強(qiáng)責(zé)任心,，企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱;作為財(cái)務(wù)管理部門,，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng)業(yè),、改革創(chuàng)新,、拓展市場、精益管理,、永不滿足,、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去,，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對于“如何提高自我,，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我,，把一切為客戶服務(wù),、一切為一線服務(wù)融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)服務(wù)與財(cái)務(wù)管理這兩塊,，下面就工作計(jì)劃與思路具體匯報(bào)如下：

一,、完善公司內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任考核,。

部門內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,，雖經(jīng)不斷完善，仍然有許多不合理的地方,，為使部門的管理制度更趨于完善,，財(cái)務(wù)部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求，與有關(guān)部門共同進(jìn)行修正。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),，按照年初總經(jīng)理室簽定的責(zé)任合同,，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,，遇事不推諉,，搞好通力協(xié)助，對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,，做到獎罰分明,。

二、針對此次客戶南遷突發(fā)事件,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，合理調(diào)整組合人力資源，加強(qiáng)部門凝聚力,，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與部門管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)結(jié)算部的力量相對比較薄弱,，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓(xùn),，我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點(diǎn)，重新對各班人員組合搭配,，進(jìn)行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),，讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕,，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年__月新系統(tǒng)正式投入使用,，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高,，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),，降低差錯(cuò),，減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平,。

我們將針對此次事件,，嚴(yán)格對班組長以上人員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo),，一切為客戶著想，當(dāng)天的問題當(dāng)天必須解決,，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾,，真正做到獎罰分明。

三,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：

四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場生死存亡的關(guān)鍵一年,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，節(jié)費(fèi)降本;行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，審核控制好各項(xiàng)開支,，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù),。

五,、收集同行業(yè)及競爭對手信息，搞好經(jīng)營活動及財(cái)務(wù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù),。

六、加強(qiáng)流動資金管理力度,，控制好應(yīng)收賬款,，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今,，經(jīng)營發(fā)展資金的籌集,，一直是個(gè)頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,，我們公司的主要特點(diǎn)是工程項(xiàng)目資金占用量大,、場地道路維修頻繁、人工費(fèi)用大,，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶,，壓縮非經(jīng)營性支出,，合理安排資金,，控制資金的流向,，使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,，財(cái)務(wù)部將從工程項(xiàng)目資金支出與人工費(fèi)支出這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作,。

總之，今后的工作中,，我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各兄弟部門共同進(jìn)步,，與公司共同成長。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá),，蒸蒸日上!

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四

一,、大小活動會議及時(shí)跟進(jìn)宣傳，傳達(dá)活動會議精神共創(chuàng)文明校園,。

每周一召開副部例會,，周二召開部門例會，做好上傳下達(dá)的工作和任務(wù)安排,，將工作細(xì)節(jié),、具體化。定期開展宣傳交流會議,，增進(jìn)了各組織之間的學(xué)習(xí)與交流,，配合學(xué)校以及各組織完成宣傳工作。

1,、經(jīng)過為期十天的刪選,，校團(tuán)委學(xué)生會宣傳部總共招新人數(shù)102人，通過面試,，復(fù)試,，筆試以及陽光晨練，最終確定人數(shù)為35人,。

3,、為表達(dá)對16屆學(xué)生干部的感謝，每晚于三棟下資料室集合準(zhǔn)備大三歡送會話劇節(jié)目的排練,，便為學(xué)生組織的“十周年”慶典拉取累積一萬元的贊助經(jīng)費(fèi),，并聯(lián)系往屆宣傳學(xué)生干部預(yù)計(jì)12.17日回校參加十周年晚會。

4,、部門內(nèi)部開展新聞稿寫作,、公眾號運(yùn)營培訓(xùn)課程，讓干事初步認(rèn)識新聞稿了解新聞稿的寫作方法以及注意事項(xiàng),。隨后每次活動會議開始讓干事著手書寫新聞稿,，負(fù)責(zé)人一對一進(jìn)行提點(diǎn)以及修改，效果顯著,。

5,、開展部門內(nèi)部團(tuán)建活動。組織部門成員參加各類娛樂活動,，互相磨合,，加強(qiáng)交流,。

二、持續(xù)推進(jìn)校團(tuán)委學(xué)生會宣傳工作,，立志打造特色文化,，爭做宣傳工作接班人。

針對校團(tuán)委學(xué)生會各項(xiàng)活動會議工作進(jìn)行合理宣傳,，做好每一張海報(bào),，每一次宣傳，把每項(xiàng)工作都做到井井有條,。在保證保量完成工作的同時(shí),，多樣化學(xué)習(xí)新媒體并培養(yǎng)兄弟部門寫稿能力等多種方式培訓(xùn)宣傳工作技巧，推陳出新,，革故鼎新,，使每一次的活動都得到很好的宣傳效果。

三,、加強(qiáng)交流聯(lián)系,，促進(jìn)友好合作，為學(xué)校申本工作添磚加瓦,。

在坐的同仁們分屬各個(gè)院系,，各個(gè)單位，都在為著宣傳工作而努力,，但我們都是服務(wù)于學(xué)校,，百花齊放，百家爭鳴,，但我們也應(yīng)該統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動,，共同為著學(xué)校的宣傳工作而前進(jìn)。愿各組織能在做好本本職工作的同時(shí)能與其他組織加強(qiáng)交流,，促進(jìn)合作,。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五

本人就聘于____公司計(jì)算機(jī)工程師。并在任職前已經(jīng)獲得計(jì)算機(jī)工程師技能資格,，進(jìn)入公司了來,，我嚴(yán)格履行本職職責(zé)，努力工作,，不斷學(xué)習(xí),，不但完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個(gè)項(xiàng)任務(wù)，而且樂于幫助公司解決各種問題,，得到領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的贊揚(yáng),，年度任職考核全部優(yōu)秀，以下是我的工作總結(jié),。

工作方面：

一,、在_年至_年間，實(shí)行了__計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)施工程,，使__企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向當(dāng)代化的前沿,。

二、主持完成了總公司__系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)__無紙化辦公,。

四、__至__年,，先后為公司以及下屬部門獨(dú)立編制了__等具有本企業(yè)特色的軟件;,。

五、_年作為主要負(fù)責(zé)人之一完成了總公司的__管理信息系統(tǒng),，取得一定的社會和經(jīng)濟(jì)效益,，使__服務(wù)上了一個(gè)新的臺階。

思想政治表現(xiàn)：

能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、熱愛祖國,，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,，積極要求進(jìn)步,，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信,，曾于____年__計(jì)算機(jī)使用大賽中榮獲一等獎,，并于____年度被___評為“___”。

工作業(yè)績：

一,、在“__系統(tǒng)”中,，本人實(shí)行了部分模塊的軟件編寫工作，該系統(tǒng)經(jīng)省,、市科委鑒定,，被__獎。

二,、為實(shí)現(xiàn)__的信息化管理,，同時(shí)還本著節(jié)約投資的原則，組織完成了“__系統(tǒng)”,，該系統(tǒng)完成之后,，不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設(shè)，還為__起了模范帶頭作用,，經(jīng)__鑒定,，該項(xiàng)目填補(bǔ)了我國__技能的空白，為此,，榮獲__獎,。

三,、本人自參加工作以來，一直在從事計(jì)算機(jī)技能工作,。工作中,，注重技能成果的推廣使用。

任職多年來,，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際中存在的問題,，不斷總結(jié)體會，提高理論水平,。不但很好的服務(wù)公司,，而且是自己在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高，在計(jì)算機(jī)工程有了一定得權(quán)威,，計(jì)算機(jī)行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè),，計(jì)算機(jī)技能更是發(fā)展的日新月異，因此,，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，拓展知識領(lǐng)域，實(shí)行知識更新,，也是形勢所迫,。通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的理論知識,，更增強(qiáng)了在計(jì)算機(jī)使用中的實(shí)際處理問題的能力,。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六

進(jìn)入2020__年學(xué)校黨支部在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)貫徹__大精神為契機(jī),，進(jìn)一步更新思想觀念,，認(rèn)真抓好黨組織自身建設(shè)，以黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè),，為完成學(xué)校工作目標(biāo)和任務(wù),、為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供有力的組織保證。

一,、切實(shí)加強(qiáng)黨建工作,，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

1,、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),，提高黨員的思想政治素質(zhì)質(zhì)。發(fā)揮先鋒模范作用,。

做好本職工作,，全方位開展學(xué)校的各項(xiàng)工作。

2、加強(qiáng)和規(guī)范組織管理,、組織發(fā)展工作,。

黨支部關(guān)心青年教師的成長，利用集會在全體青年教師中宣傳了“黨的知識”,，鼓勵全校青年教師刻苦學(xué)習(xí),、努力工作,、積極要求上進(jìn),，主動向黨組織靠攏。已有4名青年教師已做為積極分子培養(yǎng)對象,。黨支部組織他們學(xué)習(xí)《新黨章》,，提高他們對黨員標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識。同時(shí)支部領(lǐng)導(dǎo)還向參加會議的黨外積極分子提出了四點(diǎn)要求：一,、在政治思想上高標(biāo)準(zhǔn)要求自己;我們還重視對他們的平時(shí)教育管理,，建立黨員與他們的培養(yǎng)考察結(jié)對工作，及時(shí)將優(yōu)秀青年教師吸收進(jìn)組織,。

3,、繼續(xù)開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境”活動。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神,，建立“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、廉正,、創(chuàng)新”的工作作風(fēng),。開展每位黨員干部分管一個(gè)年級組、聯(lián)系一個(gè)班級,、幫教一名后進(jìn)生,，資助一名貧困生的活動。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正教育,，落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制,，每位黨員干部都要做到清正廉潔、干凈干事,。

二,、開展“以人為本敬業(yè)愛生”為主題的師德師風(fēng)建設(shè)。

以德治校,，以德治教的根本在于教師的素質(zhì),，教師素質(zhì)的核心是“師德”。學(xué)校黨支部一直把師德建師風(fēng)設(shè)作為最重要的工作來抓,。努力以良好的師德師風(fēng)推動學(xué)校各項(xiàng)工作的開展,。我們積極探索師德建設(shè)的新特點(diǎn)和新規(guī)律，正確認(rèn)識和把握“以人為本”的師德內(nèi)涵，以正確認(rèn)識人,、尊重人,、信任人、開發(fā)人的心智和提升人的道德為指南,，努力從幫助教師,、支持教師自主成長的角度來構(gòu)建本校師德建設(shè)的內(nèi)容、形式,、方法和管理制度,。

1、黨支部確定了師德培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：《公民道德建設(shè)綱要》,、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;陶行知師德觀,、師生觀;課改中的新理念。黨支部除了組織集中學(xué)習(xí),，并且每學(xué)期都要簽定師德公約,，以此來約束教師的行為。

2,、開展專題教育活動,。黨員干部“四個(gè)一”活動：分管一個(gè)年級組、聯(lián)系一個(gè)班級,、幫教一名后進(jìn)生,、資助一名貧困生。a對離異家庭子女,、貧困家庭子女普遍進(jìn)行一次家訪;b建立一份班級學(xué)生個(gè)人檔案資料(內(nèi)容包括學(xué)生性別,、出生年月、家庭情況,、健康狀況,、個(gè)性心理、思想品德,、學(xué)習(xí),、特長等);對正在成長的小學(xué)生來說教師的愛是一種神奇而偉大的力量。全校廣大教師以金子般的愛心,，給予學(xué)生更多的尊重,、寬容和理解。以我們的真誠,、我們的愛,，幫助學(xué)生找回自尊、找回自信,、找回健康的心態(tài),、找回學(xué)習(xí)的動力。廣大教師通過學(xué)習(xí)、活動,、實(shí)踐逐步樹立既繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀師德,，又符合時(shí)代發(fā)展的新型師德的良好師德形象。

3,、學(xué)校以“凝聚力工程”為載體,，培養(yǎng)教師“敬業(yè)、愛校,、愛生”的情感,。黨、政,、工,、同心協(xié)作,，按照“人文關(guān)懷”的思路,，尊重教師、信任教師,，關(guān)愛教師思想,、生活、工作,，支持和幫助他們自主發(fā)展;努力營造良好的校園文化氛圍,、創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的工作環(huán)境;尋找合適的載體，開展有益活動,，豐富教師精神生活,、培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。

三,、以爭創(chuàng)文明單位為契機(jī),，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)。

爭創(chuàng)文明單位是學(xué)校近期的奮斗目標(biāo)之一,，我們抓住這個(gè)契機(jī),，大力加強(qiáng)學(xué)校的精神文明建設(shè)。對爭創(chuàng)工作加強(qiáng)宣傳,，營造氛圍,，使全體師生增強(qiáng)爭創(chuàng)意識，促進(jìn)爭創(chuàng)工作的開展,。加強(qiáng)對建設(shè)《巾幗示范崗》的力度,，規(guī)范健全原有“十星學(xué)生”“十佳班主任”的評比制度的實(shí)施;重視校園文化建設(shè)，改善校園環(huán)境,，提高文化品位,，增強(qiáng)現(xiàn)代氣息;充分發(fā)揮廣播臺、宣傳欄、黑板報(bào)手抄報(bào)的功能,?；t草綠的校園景色，整齊光潔的校區(qū),，美觀科學(xué)的教室布置,，文明健康的文化教育設(shè)施……無不給學(xué)生以巨大的精神力量。學(xué)生在優(yōu)美的校園環(huán)境中受到感染和熏陶,，師生在優(yōu)美的環(huán)境中學(xué)習(xí),、工作，感到舒心怡神,，從而增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識,。

出處 www.sevw.cn

四,、今后打算,。

今后我校黨支部都要在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加倍努力做好以下幾件工作：

1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高黨員和全體教職工的思想素質(zhì)和政治覺悟,。

2、開創(chuàng)新時(shí)期支部工作的新思路,，不斷改進(jìn)工作方法,，努力提高支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力、向心力,。

3,、在認(rèn)真考察，嚴(yán)格把關(guān)的前提下,，積極發(fā)展新黨員，做到成熟一個(gè),，發(fā)展一個(gè)，壯大黨的隊(duì)伍,，增添黨的新鮮血液,。

4、繼續(xù)開展各種活動，增強(qiáng)支部活力,。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七

20____年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

六、行政部20____年工作綱要,。

20____年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20____年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八

一,、員工個(gè)人對全年重點(diǎn)工作,、核心績效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。

(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用,。

1,、因?yàn)楣舅玫牟僮飨到y(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新,。集團(tuán)為解決這個(gè)問題,，決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動更新,，在經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器,，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。

2,、在五一大忙期間,，其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟粼斐删W(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā),，我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器,，當(dāng)時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期，時(shí)間緊,、任務(wù)重,，在經(jīng)過兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件,。

3,、在十一大忙期間，連續(xù)新開芥園道店,、金鐘河大街店,、小站店、北辰瑞景店,、濱海開發(fā)區(qū)店,、紅橋店、復(fù)康路店共7家門店,，時(shí)間緊,、任務(wù)重?？偛恐г镔Y也不斷送達(dá),，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配,，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門，保證了各部門,、門店的大忙工作,。

4、在20_年中,，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加,，便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺，用于日常固定資產(chǎn)的登記,、調(diào)撥轉(zhuǎn)移,、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施,，使設(shè)備從開始使用到報(bào)廢的整個(gè)使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,，使業(yè)務(wù)流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ),。

5、在20_年期間,，為了配合新門店系統(tǒng),、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線,，我主動聯(lián)系相關(guān)部門,，詢問相關(guān)情況，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，并在要求時(shí)間之前完成,，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。

(二)日常設(shè)備維修及維護(hù),。

公司信息類設(shè)備逐年增加,，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的'環(huán)境，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程,，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,，改進(jìn)了維修維護(hù)的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié),，加快了維修維護(hù)速度,，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好,，效率較之從前提高了1倍,，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。

在日常工作當(dāng)中,，我及時(shí)對店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進(jìn)行維修,，并對其進(jìn)行維修記錄登記。對使用時(shí)間較長的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),，如除塵等,，以避免因此造成設(shè)備的損壞。

對于不能維修或無維修價(jià)值的設(shè)備,，積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定,，與各相關(guān)部門溝通，提起報(bào)廢流程,。對公司設(shè)備正常,、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要,。

(三)日常,、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會對整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn),，一是在年中,，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門一起對各個(gè)部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作,，對盤點(diǎn)出來的差異及時(shí)查找差異原因,，對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任,，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。

(四)新開店面及店面改造重裝工作,。

在這一年當(dāng)中,，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括南樓店,、塘沽店,、海光寺店、西青道店,、塘沽金街店,、大港店、北辰店,、六緯路店,、紅旗路、長安店,、楊柳青店,、中山路,、武清店等店面的重裝改造工作,。

重裝期間,，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng),，并調(diào)試完畢,。開業(yè)當(dāng)天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障,，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生,。

(五)節(jié)假日的電腦支援工作。

在過去的一年中,，我經(jīng)歷了元旦,、五一、十一,、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段,，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī),，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放,、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回,。

在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查,，以避免在支援期間出現(xiàn)問題,，對有問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件,，以減少后期的工作壓力,，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

在大忙支援期間,，我根據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面,，并做好交接手續(xù),。然后對支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試,，對于大型店面,，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行,，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作,。

在大忙支援過后，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),、封裝,，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫保管,。

二,、對全年的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。

20_年期間,，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果,，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足,，進(jìn)而確定了20_年的初步要求,。在這一年間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平,、提升技術(shù)實(shí)力,、提高管理能力，從而達(dá)到公司,、部門對我的要求,。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入,，對工作一絲不茍,，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。

在部門內(nèi)部,，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享，共同進(jìn)步,，在工作當(dāng)中,，在獨(dú)立完成工作的同時(shí)，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識分享給大家,。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去,，行動迅速,，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格,，積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施,，積極推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果,，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo),。

三、下一步工作的思路,、計(jì)劃與核心任務(wù),。

在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn),，對自身工作進(jìn)行剖析,，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平,。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上,，加強(qiáng)維護(hù)管理,，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作,。

在20_年的工作中,，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M(jìn)行管理,，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查,，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對資產(chǎn)管理重要性的理解,。加強(qiáng)對信息設(shè)備的巡檢力度,，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防,、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本,。

對于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng),，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性,，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間,。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作內(nèi)容,，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn),，使每個(gè)人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識,，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中,。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九

1、明確各班工作職責(zé)及流程,。

2,、堅(jiān)持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次,，并有記錄,。

（2）各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格三查八對。

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

（4）各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記。

3,、嚴(yán)格交接班制度：堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、科室成立質(zhì)控小組：每周對護(hù)理安全,、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理,、危重或特一級護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,；每月一次的討論、整改,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、試行責(zé)任制護(hù)理,，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,，使護(hù)士明確了自己的工作責(zé)職和工作流程,，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時(shí)的不良現(xiàn)象。

1,、每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)科專科知識,。

2,、每月指定科內(nèi)護(hù)士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，操作培訓(xùn)考核一次,，以督促其學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水。

3,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)小查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

4、每季度進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核,。

5,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。

2,、堅(jiān)持每日對治療室進(jìn)行紫外線空氣消毒,，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄,。

3、規(guī)范了藥品及治療車的管理,。

4,、一次性用品使用后均及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,。

5,、對病區(qū)、治療室均能堅(jiān)持含氯消毒液拖地，每日二次,，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,，予空氣紫外線消毒,。

6,、各種護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求，衣帽整潔，著裝規(guī)范,。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，通過工休座談會,、查房、巡視病房,、出入院時(shí)對病人進(jìn)行健康指導(dǎo),，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、六月份在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，開展責(zé)任制護(hù)理模式,，增強(qiáng)了護(hù)士的主動服務(wù)意識,，使護(hù)理工作更細(xì)化，減少了差錯(cuò)事故和投訴事件的發(fā)生,。

3,、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次，其中外科約187人次,，內(nèi)科約692人次,，搶救13人次，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入約20597580,。1元,，5到11月外科手術(shù)2人，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

1、執(zhí)業(yè)注冊護(hù)士太少,。

2、護(hù)士流動性太強(qiáng),，且新入科護(hù)士綜合素質(zhì)差,，無菌觀念不強(qiáng)。

3,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。加上上述2個(gè)問題,，導(dǎo)致護(hù)理工作開展的難度大幅度提升。

4,、護(hù)士每年的繼續(xù)教育缺人管理（如學(xué)分的購買,、上傳登記等）,。

一年來護(hù)理工作由于各級院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在很多缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善,。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十

彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí),。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一,、端正態(tài)度,，熱愛本職工作。

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份,，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作,。

二,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,，端正合作態(tài)度,。

在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作,，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

三,、存在不足。

工作有成績,，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，把工作干好,。

(二)、加強(qiáng)溝通,。同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會,，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，查找不足,，提高自己。

最后還是感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),，在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一

20__年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極配合下,，我按照公司的工作精神和工作部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，認(rèn)真努力做好自己分管的工作,，較好地完成了工作任務(wù),，取得一定的成績?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高思想覺悟,。

20__年,，我和部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致,，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，做到忠誠于公司,，把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,，時(shí)刻維護(hù)公司的利益，努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。我和部門人員培養(yǎng)吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)企貸工作任務(wù),。我和部門人員樹立服務(wù)思想,，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,，努力獲得合作銀行和廣大客戶的滿意。

二,、刻苦鉆研,，掌握業(yè)務(wù)知識,。

擔(dān)保工作是一項(xiàng)高收益、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，要做好擔(dān)保工作，為公司創(chuàng)造效益又避免發(fā)生金融風(fēng)險(xiǎn),，需要掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,。為此,，我和部門人員充分利用業(yè)余時(shí)間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家金融法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)辦理知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)擔(dān)保業(yè)務(wù)知識。在認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握國家金融法律法規(guī),、銀行業(yè)務(wù)辦理知識和擔(dān)保業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上,，我和部門人員仔細(xì)了解外地?fù)?dān)保公司的工作情況和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒外地?fù)?dān)保公司的成功先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用到自己的擔(dān)保業(yè)務(wù)上，促進(jìn)我們公司擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,，既支持銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,，解決客戶資金需求，又為我們公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

三,、盡心盡職，完成工作任務(wù),。

我是企貸部門經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)貸業(yè)務(wù),。我按照公司的工作精神和工作部署,，增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感,，帶領(lǐng)部門人員刻苦勤奮,、盡心盡職工作,，力爭全面完成公司布置下達(dá)的工作任務(wù),，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，為公司可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn),。

(一)取得20__年良好工作成績,。20__年，我和部門人員按照公司的工作精神和工作部署,，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,，完成了工作任務(wù),，取得了較好的工作成績。20__年全年,，我部門為公司創(chuàng)造個(gè)人貸款業(yè)務(wù)凈利潤達(dá)萬元,，創(chuàng)造企業(yè)貸款業(yè)務(wù)凈利潤達(dá)萬元，其中我本人創(chuàng)造個(gè)人貸款業(yè)務(wù)凈利潤25萬元左右,，創(chuàng)造企業(yè)貸款業(yè)務(wù)凈利潤達(dá)130萬元。

(二)積極拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),。作為企貸部門,，我深刻認(rèn)識到只有爭取到擔(dān)保業(yè)務(wù)，才能為公司創(chuàng)造效益,，為此，我把主要工作精力和時(shí)間放到拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)上,。我和部門人員在當(dāng)前金融同業(yè)競爭激烈的情況下,，振奮工作精神，充滿工作干勁,，積極拓展業(yè)務(wù)，力爭創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,。在拓展業(yè)務(wù)中,，我和部門人員持續(xù)推進(jìn)客戶服務(wù)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展;堅(jiān)持創(chuàng)造的價(jià)值追求，始終做到艱苦奮斗,，敢闖敢試,，在激烈競爭中不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)。同時(shí),，我和部門人員全面了解客戶,，針對不同的客戶，不同的性格和不同的擔(dān)保服務(wù)需求施以不同的策略,，務(wù)必爭取到客戶,。我和部門人員不知疲憊地奔走游說，攻堡壘,，守陣地,，用自己的執(zhí)著攬住客戶，爭取把數(shù)額大,、效益好,、風(fēng)險(xiǎn)小的優(yōu)質(zhì)客戶爭取到手，促進(jìn)公司擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,，獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

(三)加強(qiáng)與合作銀行的聯(lián)系。我們公司做擔(dān)保業(yè)務(wù),，離不開合作銀行的支持,，我把很大精力放在與銀行的聯(lián)系上，建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,。我除了處理與協(xié)調(diào)所有合作銀行的事務(wù)外,，著重搞好與銀行的關(guān)系，使銀行能夠信任我們公司,，信任我們公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和業(yè)務(wù)能力,，放心讓我們公司開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，以便為公司帶來更多的擔(dān)保業(yè)務(wù),。

(四)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,。在開展擔(dān)保業(yè)務(wù)中，我和部門人員以實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神,，以誠信履約,，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力;堅(jiān)持以人為本,，以客為尊,，一切為客戶著想，真誠把客戶視為朋友,，用心服務(wù),，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，為今后進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

四,、工作思路,。

(一)努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)。始終把拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)放在各項(xiàng)工作的首位,，加強(qiáng)對市場擔(dān)保業(yè)務(wù)的調(diào)查分析,，努力掌握第一手資料，爭取有更多的優(yōu)質(zhì)擔(dān)保業(yè)務(wù),。努力為公司創(chuàng)造效益,。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。擔(dān)保業(yè)務(wù)隨著形勢的發(fā)展,，也必定有新的變化,，要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，更加熟悉國家法律法規(guī),，熟悉擔(dān)保業(yè)務(wù),，能夠進(jìn)一步做好各項(xiàng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，不存在知識缺陷和能力不足的問題,。

(三)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,。擔(dān)保業(yè)務(wù)是個(gè)服務(wù)行業(yè)，只有強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,，努力為合作銀行服務(wù),，努力為客戶服務(wù)，才有源源不斷的業(yè)務(wù),。因此,，必須強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，獲得合作銀行的信任,，獲得客戶的信賴，促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,。

20__年,，我和部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，雖然完成了工作任務(wù),，取得一定成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我和部門人員要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐,，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為擔(dān)保業(yè)務(wù)工作又好又快發(fā)展,，做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二

流星轉(zhuǎn)瞬,，時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年即將過去了。學(xué)習(xí)部在這一學(xué)年取得了優(yōu)異的工作成績,，給學(xué)校,、老師、同學(xué)交出了一份滿意的工作答卷,。我們努力完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作,、配合其他部門的工作、為同學(xué)們精心打造了一個(gè)又一個(gè)豐富多彩的活動……這一學(xué)年我們是忙碌的,，同樣也是收獲的,。回首這一學(xué)年的工作,，我們受益匪淺,。

根據(jù)學(xué)習(xí)部的計(jì)劃和職責(zé)，我部這學(xué)期的主要工作包括以下幾個(gè)方面：

1.主要工作和日常工作,。

2.開展豐富的課余活動[由整理],。

在主要工作和日常工作方面：

(1)學(xué)校門口值勤：由于一些特殊原因，本學(xué)年學(xué)校學(xué)生會加派了在校門口值勤的工作,。學(xué)習(xí)部是每周一在校門口值勤,。校門口值勤是鍛煉干事交流潛力的一個(gè)最直接的方式。也是讓在校生和領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作態(tài)度的最直接的一項(xiàng)工作,。

(2)學(xué)校樓道執(zhí)勤：同樣,，每周一的樓道執(zhí)勤也是十分重要的,，在執(zhí)勤的過程中，每名干事都會和在校學(xué)生進(jìn)行一些交流,。對于學(xué)生會干事也是很好的鍛煉機(jī)會,。同時(shí)還能夠糾正在校生課間的一些不正確的作息方式。

在定期舉行的大型活動方面：

(1)活力校園演講比賽：活力校園演講比賽是我成為部長所舉辦的第一個(gè)活動,，為期3周的時(shí)間,，評選出了等獎共6人。此次活動,，充分證明了學(xué)生會干事的工作潛力和工作韌性,，也充分顯示出了學(xué)生會干事無私奉獻(xiàn)的精神。

(2)卡拉ok大賽：《卡拉ok大賽》從報(bào)名到結(jié)束比賽,，為期一個(gè)月的時(shí)間,。因?yàn)槭堑谝淮伍_展唱歌比賽，所以難免會顯得有些手忙亂,。這個(gè)活動不僅僅僅是我部門自己的活動,，同時(shí)全體的學(xué)生會成員都參與了進(jìn)來。不僅僅校領(lǐng)導(dǎo)來觀看我們的比賽,。還外請了一些專業(yè)老師來對為我們的參賽選手點(diǎn)評,。這次比賽不僅僅展示出了學(xué)生會成員的工作效率，也充分證明了在校生對學(xué)?；顒拥臒崆?，在南院禮堂的初賽和復(fù)賽在開賽那一刻起便座無虛席。這無疑是對我們工作的肯定,。

我們深知自己的職責(zé)是與其他部門用心合作,，揚(yáng)長避短，以進(jìn)一步完善學(xué)生工作,，而不是為了一己私利,，與人爭搶功勞。因此我們十分注意加強(qiáng)與學(xué)生會其他部門及校內(nèi)其他學(xué)生團(tuán)體的合作互助,。其中我們協(xié)助其他兄弟部門舉行“趣味運(yùn)動會”等活動,。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三

部門，是一個(gè)組織的機(jī)構(gòu),。通常一個(gè)公司單位會分成很多部門,。今天本站小編給大家整理了部門員工。

希望對大家有所幫助,。

伴隨著新的鐘聲臨近,，我們依依惜別了任務(wù)繁忙，碩果累累的xx年,，滿懷熱情的迎來了光明璀璨,、充滿希望的xx年,，在這年終之際，回顧過去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，克服著種種諸多不利因素，不斷強(qiáng)化管理工作,，在全體員工的共同努力下順利完成了全年的銷售計(jì)劃,。

在此我對全年的工作進(jìn)行了總結(jié)如下：

一、管理實(shí)踐,。

短短的兩年內(nèi)，我從普通崗位迅速提升為管理人員的崗位上,，這就導(dǎo)致了我理論知識的缺乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題，如何提高自己的管理知識,，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。在領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力配合下，虛心的向大家學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，不斷提高自身的管理意識，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能,，強(qiáng)化管理工作，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用,。

二、存在的不足,。

由于經(jīng)驗(yàn)的不足使得有些工作開展的比較困難,，對于員工的心理沒有掌握的透徹，使有些工作進(jìn)展的比較緩慢,，再有就是在有些問題的處理上存在手軟的表現(xiàn),，沒有照章辦事，使有些員工會產(chǎn)生誤會,，所有的這些不足都會隨著xx的到來而有所改善和提高,。

三、xx的規(guī)劃,。

1,、首先完善好員工的檔案，對于員工的重要節(jié)日要加以標(biāo)注,，并時(shí)刻提醒自己對待員工的人性化,，因?yàn)橐粋€(gè)店的生存是要靠大家來共同創(chuàng)造的,，只有大家都高興了，工作起來才會有積極性,，積極性上來了集體的榮譽(yù)感才會增強(qiáng),，才會更加的壯大，我們的發(fā)展才會更強(qiáng),。

2,、培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)觀念，因?yàn)橐粋€(gè)店的發(fā)展和壯大不是靠某個(gè)人來完成的,，是靠大家的共同努力來完成的,，所以要培養(yǎng)員工的集體主義精神，不要搞所謂的獨(dú)立,，把大家都團(tuán)結(jié)起來,，士氣才會更加的高漲。

3,、建立完整的規(guī)章管理制度,，嚴(yán)格按照規(guī)章管理制度進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展，利用空余時(shí)間大家進(jìn)行觀念以及思想的交流,，大家來共同的取長補(bǔ)短,，來相互充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平以及說話的技巧，從而抓住客戶的心理達(dá)到銷售的目的,。

四,、總結(jié)。

所以在以后的工作中,，對店里的管理還需進(jìn)一步的加強(qiáng),，進(jìn)行嚴(yán)格全面的現(xiàn)代化管理，這將會是一個(gè)很長的,、艱難的過程,。今年我雖然做了一些嘗試，但深度,、力度還顯不夠,，少數(shù)員工觀念陳舊、工作不實(shí),、銷售技巧不精,、依賴心強(qiáng)，希望能夠進(jìn)一步提高和改善員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，還有大量工作要做,，我將要努力學(xué)習(xí)新的管理文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作,，爭取為xx年的銷售業(yè)績再創(chuàng)新高而努力,，我們堅(jiān)信xx會是更加輝煌的一年!

xx年還剩下最后的幾天就要和我們說再見了，展望即將來臨的xx年我充滿著期待和希望,。時(shí)間過的很快,，五月份從杭州來到恒邦房產(chǎn)大半年了，站在年尾總結(jié)一年的工作和生活感觸很多,，新的公司,、新的同事、新的交流空間,，同事們相互學(xué)習(xí),、相互提高相處的非常融洽和諧，這時(shí)刻激勵著我的工作,。感謝公司給了我工作的機(jī)會和成長的空間,，雖然萬邦國際中心項(xiàng)目進(jìn)展的不是十分的順利，不過今年的工作還是取得了一定的進(jìn)展,。工作中即取得了成效，但是也存在著不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我一定會以更加積極向上的工作態(tài)度時(shí)刻保持激情和活力，以百倍的努力敢于挑戰(zhàn)困難,，相信xx年會做得更好!

還記得今年五月十二號正好是“汶川大地震的二周年紀(jì)念日”,，全國以不同的形式紀(jì)念這場災(zāi)難，街道上拉響了防災(zāi)警報(bào),，當(dāng)人們看到一幅一幅災(zāi)區(qū)震后傾倒的建筑物照片,，對于我(一個(gè)剛從事建設(shè)行業(yè)不久的從業(yè)人員)的感觸是可想而知的，這也激起我從事房產(chǎn)建筑工作的決心,，朋友的鼓勵也讓我堅(jiān)定來到這里,，就在這一天我和童工經(jīng)過樓總的安排一起從杭州來到杜橋，融入到恒邦房地產(chǎn)公司,。臺州是—片美麗且處處充滿生機(jī)的熱土,，臺州恒邦置業(yè)有限公司是我職業(yè)的新起點(diǎn)，因?yàn)檫@個(gè)剛剛成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程尚不明朗和國家宏觀調(diào)控政策對整個(gè)樓市影響初見的情況下,，公司依然注冊成立并竟得杜橋鎮(zhèn)第三菜場地塊,，對于公司和每個(gè)員工來說這不僅是個(gè)機(jī)會更是一個(gè)挑戰(zhàn)。

五月份是踏上征程的起點(diǎn),，工程部里的五個(gè)人便開始了自己的工作,，樓總是工程總監(jiān)，周經(jīng)理是工程部經(jīng)理,，謝工負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電,，童工負(fù)責(zé)土建,，我負(fù)責(zé)給排水，領(lǐng)導(dǎo)很親切,，大家很好溝通,，很有意思的是我們都不抽煙。

第一件事,、熟悉“萬邦·國際中心”設(shè)計(jì)方案,。對于我而言就著重給排水專業(yè)的了，地下一層作為未來的停車場,、設(shè)備用房,，地上一層至三層為酒店、商業(yè)用房,，四層至二十二層為住宅區(qū),，這個(gè)現(xiàn)代化的高檔型小區(qū)在未來的兩三年里必將以她那美輪美奐、溫馨舒適,、功能齊全,、交通便捷的綜合優(yōu)勢吸引無數(shù)人的目光。

第二件事,、配合建筑工程質(zhì)量通病的總結(jié),，我們查閱了多種版本的建筑工程質(zhì)量通病及防治，包括當(dāng)?shù)氐暮秃贾菔薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站總結(jié)的,。把一些容易發(fā)生質(zhì)量問題的節(jié)點(diǎn)分專業(yè)歸類,，這對于今后我們?nèi)f邦國際中心項(xiàng)目的總包。

合同,。

的制定,，工程的質(zhì)量目標(biāo)控制，確保整治不合格工序,，有效地管理總包方,，做到有依有據(jù)都是十分必要的。

第三件事,、臨水方案的確定,。在工程部李主任的協(xié)調(diào)下，自來水公司同意給我們在杜北路的市政給水管網(wǎng)末端開一個(gè)dn100的口引至工地的西北角圍墻內(nèi),，相應(yīng)的管道,、閥門、水表已安裝到位,，這一工作在五月二十一日順利完成,，臨水點(diǎn)的確定使我們完成了“三通一平“的其一。

第四件事、配合地塊周邊已建建筑物的測量,。我們經(jīng)過幾次的實(shí)地測量,，終于測量出了項(xiàng)目所在附近牌門路、杜北路,、沿河路和中心路兩側(cè)已有建筑物總高和一層陽臺高,，經(jīng)過整理把這些數(shù)據(jù)傳遞給設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)院進(jìn)行日照分析這是必不可少的,。

第五件事,、配合地質(zhì)勘探。五月二十號是個(gè)重要的日子,，勘探工作的全面展開,，標(biāo)志著我們向前邁進(jìn)了一大步，南北兩臺鉆機(jī)緊張工作,，經(jīng)過將近一個(gè)月的施工四十個(gè)勘探井將全部結(jié)束,，其中十六個(gè)鉆井取土樣送往核工業(yè)金華工程勘察院經(jīng)過他們分析，所得出的地質(zhì)勘探研究成果將作為設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)樁位圖的依據(jù),。

第六件事,、配合工程總工期計(jì)劃的排列。經(jīng)過不斷地討論和多次的修改初步完成了一級節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,，這個(gè)工期計(jì)劃將會根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整完善,，這對于控制施工進(jìn)度和總工期將起到指導(dǎo)作用，預(yù)計(jì)到xx年底“萬邦·國際中心”將通過竣工驗(yàn)收,，到時(shí)一座有標(biāo)志性的高層商住小區(qū)將以她那美麗的姿態(tài)呈現(xiàn)給在杜橋。

第七件事,、配合圍墻施工和廣告架的放置,。六月二十九工地圍墻砌筑開始，按照當(dāng)?shù)乜古_風(fēng)要求圍墻采取了加固措施,，確保圍墻堅(jiān)固可靠,。

第八件事、配合臨電施工和安裝,。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內(nèi)部電路和電表,，至此“三通一平”中的通水、通電,、通路工作已經(jīng)基本結(jié)束,。

第九件事、審查初步設(shè)計(jì),。十月份設(shè)計(jì)院初步設(shè)計(jì)文本和設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完畢,，送到工程部審查，樓總和周經(jīng)理指導(dǎo)審圖工作，我們分專業(yè)把初步設(shè)計(jì)的不足之處和遺漏之處包括結(jié)構(gòu),、建施,、強(qiáng)弱電、給排水,、暖通,。所能查到的問題初步逐項(xiàng)列出，然后反饋給設(shè)計(jì)院以便在施工圖階段得到修整,。

以上是我今年所做的主要工作,，本著在“專業(yè)上明確分工，工作上相互配合的工作思路”給排水是我的重點(diǎn),，其他專業(yè)我也緊密配合,。不過在工作中也感到自己所存在的不足：

一、本專業(yè)知識,，需要不斷的更新和提高,，專業(yè)能力是基礎(chǔ)，只有不斷的充實(shí)專業(yè)知識才能更有效的工作,。

二,、協(xié)調(diào)能力，努力培養(yǎng)當(dāng)?shù)卦挼哪芰?，向有?jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),，協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在工程管理各參建單位的方方面面，在建筑工程管理過程中協(xié)調(diào)占得比重是比較大的,，高效的協(xié)調(diào)能力對促進(jìn)質(zhì)量,、進(jìn)度等等方面的管理是富有成效的。

三,、專業(yè)間配合能力,，專業(yè)的分工并不意味著工作的獨(dú)立，比如給排水專業(yè)在管理過程中,，就必須和土建,、強(qiáng)弱電、暖通緊密協(xié)調(diào),。因此爭取以全面發(fā)展的能力來彌補(bǔ)單一專業(yè)的缺陷,。

四、房產(chǎn)開發(fā)流程的掌握,，房產(chǎn)開發(fā)過程復(fù)雜,，這點(diǎn)我要不斷的深入學(xué)習(xí)，關(guān)注國家政策的出臺和變動,，及時(shí)了解房產(chǎn)信息,。

只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，才能發(fā)現(xiàn)自己的不處，明年的工作才能找到努力的方向和目標(biāo),，到明年的工程開工后,，那時(shí)的工作量會比現(xiàn)在大很多，提前規(guī)劃自己的工作才能理清思路,，我規(guī)劃了一下幾個(gè)方面：

一,、緊跟項(xiàng)目進(jìn)展，密切配合現(xiàn)場,。

二,、根據(jù)設(shè)計(jì)的不斷深入，不斷完善給排水工程材料和設(shè)備的清單,。

三,、排列給排水工程計(jì)劃工期。

四,、給排水工程專業(yè)質(zhì)量通病的完善,，做好工程管理的事前控制。

五,、施工前的準(zhǔn)備,，理清項(xiàng)目管理要點(diǎn)，積極配合各類合同的制定,。

以上是我明年的重點(diǎn)規(guī)劃,，同時(shí)我也會根據(jù)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排不斷地完善自己的工作，相信明年的工作會做的更好,。

恒邦房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司今年成立,，站在一個(gè)高的起點(diǎn)用發(fā)展的觀念去規(guī)劃自己，我們要走的路還很多,。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇還很脆弱,，國家宏觀調(diào)控不斷出臺的時(shí)候，我們靠什么在競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場上突出自己的優(yōu)勢掌握主動權(quán),，我想最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是：以質(zhì)量打造品牌，以創(chuàng)新的思路優(yōu)化管理,?！叭f邦國際中心”明年就要開工了，對于項(xiàng)目的管理我也歸納了自己的看法,。

一,、以發(fā)展的思路全面提升自身能力。管理是關(guān)鍵,，技術(shù)是前提,。管理人員和技術(shù)人員只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,，從工作中積累經(jīng)驗(yàn)，才能有效的管理,。

二,、關(guān)注恒邦公司其他在建項(xiàng)目的進(jìn)展，積極互動,，相互學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短。

三,、合同管理,。合同管理貫穿整個(gè)建設(shè)過程，是保證質(zhì)量,、成本和工期的關(guān)鍵,。

四、成本管理,。通過有效的組織措施,、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施,、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi),，并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。

五,、質(zhì)量管理,。質(zhì)量管理的好壞，直接反應(yīng)的就是自身的技術(shù)管理能力水平,，品牌形象的最終也靠質(zhì)量來樹立,。

以上是今年的工作總結(jié)和明年的規(guī)劃。我作為外地人來到浙江臨海杜橋,，融入恒邦房產(chǎn)公司,，從第一天我就被同事們的熱情所包圍，讓我有一種回家的感覺,。我會時(shí)刻感激公司給我提供的工作崗位和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,，時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，以積極向上的態(tài)度和勤奮的工作回饋公司,。展望未來：就像傍晚的時(shí)候我們一起去附近的松山散步,，站在山頂往下看杜橋，這個(gè)三面環(huán)山一面靠海的美麗小鎮(zhèn),，在夕陽的照耀下正煥發(fā)著蓬勃的生機(jī),，我們沒理由不對未來的事業(yè)充滿信心和希望。

xx年即將走過,，今后的路還很長,，我們只有不斷地進(jìn)取,，才能獲得成績。就像登山一樣,，登得越高付出的就越多,，而看到的風(fēng)景就越美。

隨著結(jié)算預(yù)算工作的結(jié)束,，一年的工作就算徹底的結(jié)束了,。一年來有必要對自己的工作作一個(gè)客觀公正全面的總結(jié)。

六,、每天搞一次辦公室衛(wèi)生那是必須的,。整潔的環(huán)境可以愉悅心情，也能提高工作效率;,。

七,、放東西一定要有規(guī)律，及不能丟三落四,，雜亂無章,。做到防患于未然;。

八,、好記心不如爛筆頭,，更何況現(xiàn)在的記憶力是每況愈下，以前厚厚的一本書都可以倒背如流,，可如今記一個(gè)電話號碼都難,，天命不可違呀!

總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，而是為了改變而總結(jié),。只有工作做好了,，生活才會好，心情才會好,。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四

一年的工作就要結(jié)束了,，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里,，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新,，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!

通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神,，發(fā)揚(yáng)成績,，整改問題,。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施,。

一、四星標(biāo)準(zhǔn),，客戶反饋,，酒店仍存三類問題。

一年的工作,，經(jīng)過全店上下的共同努力,，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題,。這些問題,，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的,。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程,。

1,、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣,。白天與夜晚,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù),。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工,，儀容儀表不整潔,，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到,，處理應(yīng)變不靈活,。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì),，設(shè)備維修不及時(shí)等,，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

2,、設(shè)施設(shè)備不盡完善,。

3,、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識,、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理,、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生,。

二、科學(xué)決策,，齊心協(xié)力,，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績。

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,，年初制定了全年工作計(jì)劃,，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等,。總體思路決定著科學(xué)決策,，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展,。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操,，尤其下半年xx屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管,、領(lǐng)班,，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致,，齊心協(xié)力,，在創(chuàng)收,、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表,、微笑,、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅,。此外，在大型活動的接待服務(wù)中,，我店銷售,、前廳、客房,、物業(yè),、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信,，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù),，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動,?！?/p>

2、安全創(chuàng)穩(wěn)定,。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,，做到了日常的防火、防盜等“六防”,，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報(bào)情況提出要求,。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏,，嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門的配合下，群防群控,，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。

3,、經(jīng)營創(chuàng)收,。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵,、餐飲績效掛鉤等,。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入,。酒店全年完成營收為萬元,，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元,，寫字間收入為萬元,，餐廳收入萬元，其它收入共萬元,。全年客房平均出租率為%,，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),，皆高于全市四星級酒店的平均值,。

4,、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,，深挖潛力,，節(jié)流節(jié)支,，合理用工等，在人工成本,、能源費(fèi)用,、物料消耗,、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約,，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,，經(jīng)營利潤率為%,，比去年分別增加萬元和%,。其中,，人工成本為萬元,，能源費(fèi)用為萬元，物料消耗為萬元,，分別占酒店總收入的%、%,、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%,、%。

三,、與時(shí)俱進(jìn),，提升發(fā)展,，酒店突顯改觀,。

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神,。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理,、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn),，提升素質(zhì),，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀,。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會,、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心,，培養(yǎng)“精氣神”,。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài),，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,，是對管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用,。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管,、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營指標(biāo),、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣,。因而,，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺,、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假,、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加,、檢查仔細(xì)認(rèn)真等,。在一些大型活動中,，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管,、領(lǐng)班及其員工,，加班加點(diǎn)，任勞任怨,，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),，為酒店的窗口形象增添了光彩。

四,、品牌管理,，酒店主抓八大工作。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,，酒店召開了多次專題會,，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等,。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展,。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以質(zhì)量為前提,，抓好客房工作,。

1、班組晨會,。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,，對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致,，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位,。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì),、實(shí)”的工作作風(fēng),。

2、安全檢查,。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容,。從酒店相應(yīng)的防范措施,、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手,。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則,。對于住店客人、會客人員,、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察,、認(rèn)真核對，做到無疏漏,。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門,、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

(二)以效益為目標(biāo),，抓好銷售工作,。

1、人員調(diào)整,。酒店銷售部劃開前臺等崗位,，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多,。酒店總經(jīng)理班子分析原因,，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任,。因此,，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,，并將人員減至名,，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

2,、渠道拓寬,。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù),。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成,。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研,、合理定位、渠道劃分種.種問題,，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司,、網(wǎng)絡(luò)訂房,、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展,、團(tuán)隊(duì),、同行、會員卡等渠道,，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo),。這樣,，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理,，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升,。

3,、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%,。

(三)以改革為動力,，抓好餐飲工作。

1,、績效掛鉤,。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,，若超額完成或未完成營收指標(biāo),，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,，一方面給餐廳廚房的管理者,、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳,、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作,。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等,。

2,、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,，用人,、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,，令行禁止,。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果,。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3,、試菜考核,。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,，考核廚師的業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,，餐廳共推出新菜余種,，其中，鐵板排骨餃,、香辣牛筋,、漢味醉雞、野味鮮,、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可,。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等,。

另外，餐廳配合酒店,，全年共接待重要客人批,，計(jì)多桌，約人次,。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng),。

(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作,。

1,、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管,、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,，約人次參加,，通過講解、點(diǎn)評,、交流等,，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2,、英語授課,。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí),，定期組織前臺部門,、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性,。

3、部門培訓(xùn),。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),，每月有計(jì)劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。例如銷售部前廳,，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題,，天天有培訓(xùn)”,。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,。前臺的接待,、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓,、推銷技巧,、案例分析、應(yīng)急問題處理等,。通過培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了,，業(yè)務(wù)水平提高了,，客人的滿意度也提高了。一年來,，各部門共自行組織培訓(xùn)批,，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),，提高了員工整體的思想素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力,。

4、練兵考核,。酒店會同客房,、前廳、餐廳等前臺部門崗位,，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽,，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟,，第二名孫桂芬,，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平,，第三名鐘玉彪,。酒店分別予以獎勵并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

(五)以客戶為重點(diǎn),，抓好物業(yè)工作,。

1、耐心售房,。如物業(yè)部出租3322房,，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,，為減少資本投入,，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房,，離臺口近18平方米的面積非常合適,。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天,。后來,，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作,，他們租下了比3322房大20平方米的3346房,。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%,，超過了去年同期水平,。

2,、售后服務(wù)。夏天到了,，空調(diào)不制冷,，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,，投訴;冬天到了,，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,，都要投訴,。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉,，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決,。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3,、催收房費(fèi),。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi),。

(六)以“六防”為內(nèi)容,，抓好安保工作。

1,、制訂預(yù)案,。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日,、大型活動前,，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份,。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確,、落實(shí)到人,、各負(fù)其責(zé)。

(七)以精干為原則,，抓好人事工作,。

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,，找相關(guān)部門協(xié)調(diào),，再減10名編制,，并未影響酒店及部門工作。

2,、員工招聘,。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出,，調(diào)整人員結(jié)構(gòu),。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云,、懷柔,、天津等地，聯(lián)系職校,，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次,、網(wǎng)上招聘次,，共計(jì)招聘人次,。

(八)以降耗為核心，抓好維保工作,。

1,、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求,。即一要關(guān),，二要小，三要隔,，四要定,，五要防，六要查,，七要罰,，八要宣。

2,、搶修維修,。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,，有時(shí)一干就是一整夜,。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修,、整修酒店配電箱更換電度表等,。

3、采購把關(guān),。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,，降低成本，積極走訪市場咨詢商家,，努力做到貨比三家,，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格,，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批,。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出,。

20xx年即將度過,，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,，是我黨xx屆四中全會勝利召開,、其會議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全,、經(jīng)營,、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績,、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五

總結(jié)。

報(bào)告,。

工作總結(jié),，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用,。就其內(nèi)容而言,，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià),、總分析,、總研究,，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。豆花問答網(wǎng)小編為你準(zhǔn)備了企業(yè)部門個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告,，歡迎查閱。

20xx即將過去,，20xx已悄然走近,。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時(shí)間里,，我積極投身到工作中,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí),，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，在取得成績的同時(shí)也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下：

在今年的工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在本職崗位上,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車任務(wù),，努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī),，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外,，還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開源節(jié)流,，在日常行車,、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,，減少控制車輛方面費(fèi)用,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了20xx年的工作任務(wù),，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,，不計(jì)報(bào)酬,，從無怨言。

平時(shí),，做到嚴(yán)格遵守出車制度,，按時(shí)出車,，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài),，努力鉆研技術(shù),、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí),。聽從交通警察指揮,，不酒后開車，文明駕駛,、禮讓三先,，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎,。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù),，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)不夠主動積極,，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己,。

20xx年又是嶄新的一年,，隨著公司發(fā)展的步伐加快，沈陽康芝將迎來業(yè)務(wù)增長新的高峰?，F(xiàn)將明年工作計(jì)劃如下：

1,、做好本職工作，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí),，使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高,。

2、樹立終身學(xué)習(xí)理念,，不斷提高自身素質(zhì),。

3、工作積極主動,，配合各位同事,，營造良好的人際關(guān)系。

4,、支持本部門工作,，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

20xx年在緊張和忙碌中過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時(shí)祈愿我們公司明年會更好,。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面,。

在過去的1月至8月由于訂單的不穩(wěn)定,，導(dǎo)致員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，人員流失大,，但從9月份開始至今,，訂單的急速上升，給車間管理帶來極大壓力,，新招聘員工多，共有五六批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,，就在這樣的壓力推動下,，我同各車間管理還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到基本勝任各自的崗位工作,，按時(shí)完成當(dāng)月值。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量方面,。

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),，利用生產(chǎn)部會議,、生產(chǎn)線會議及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn),。根據(jù)操作工的流動量，及時(shí)為新職工現(xiàn)場操作實(shí)踐,，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

三、

人員管理方面,。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到在各拉長的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作,。

四,、安全生產(chǎn)方面。

在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性,，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在10月29日仍然發(fā)生了沖壓車間員工杜勛林因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,，針對此類事件,，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的處罰和批評警告,。

生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題,，主要有以下五個(gè)方面的不足：

(一)生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面,。

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,，產(chǎn)成品,、二級品沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生很差,，操作工甚至各線拉長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。

(二)人員管理方面,。

由于生產(chǎn)部絕大部分員工都是外來農(nóng)民工,，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì),、服從管理意識不強(qiáng),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,，節(jié)約各項(xiàng)能源,。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育,、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,，對操作工的人員流失率、生產(chǎn)效率,，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育,，繼而進(jìn)行系列的檢查督促,，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求,。

(三)生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備維護(hù)。

在過去的一年內(nèi),，各線的原材料損耗大,，具體原因有2點(diǎn)：

2、現(xiàn)場管理人員管理松懈和員工缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,，節(jié)約各項(xiàng)能源。

面對即將到來的20xx年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服存在不足之處,，重點(diǎn)放在提高產(chǎn)品質(zhì)量，控制生產(chǎn)成本，減少材料浪費(fèi),，并抓好安全生產(chǎn),，為公司的發(fā)展盡我們的努力!

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間又過去了,。在過去一年的時(shí)間里,，我成長了很多，也收獲了很多,。接下來,，將由我為大家做20xx年年終工作總結(jié)，歡迎大家提出寶貴意見,。

我自20xx年x月至公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納一職,，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類最繁多的地方，我的職責(zé)主要是現(xiàn)金收支,，現(xiàn)金日記賬銀行日記賬的登記和財(cái)務(wù)核對,，手寫支票，工資及獎金的核對,，購買,、開具、認(rèn)證發(fā)票,，抄報(bào)稅等,。回顧這一年來的工作,，我虛心學(xué)習(xí)新的知識,，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位,，較快進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。

剛接手這樣工作時(shí),，我遇到很多困難,，也有很多不明白的地方，在財(cái)務(wù)部其他同事的幫助下,，我了解了出納崗位的各種制度以及日常工作的流程,。在他們的幫助下，我才得以較快地熟悉這份新工作,。

作為公司的出納,，我恪盡職守，主要在收付,、反映,、監(jiān)督這幾個(gè)方面盡到應(yīng)盡職責(zé),。我的年終工作總結(jié)主要分為兩個(gè)方面：工作完成情況及自我總結(jié)。

我主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期核對現(xiàn)金及賬目，并做好相應(yīng)處理工作,。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)款項(xiàng)，開具收據(jù)發(fā)票,，及時(shí)收回現(xiàn)金,。

3、井然有序地完成工資及其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,，并做好登記,。

4、嚴(yán)格審核憑證,，拒不對不符手續(xù)憑證進(jìn)行報(bào)銷,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù),。

回顧過去一年的工作,，還是有很多值得反思的地方，比如專業(yè)性不強(qiáng),，理論基礎(chǔ)不扎實(shí),，有些專業(yè)術(shù)語并不了解，某些工作還不能得心應(yīng)手地處理,。針對以上問題,，我今后將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從而提高工作效率,，提高對業(yè)務(wù)的熟練程度,。同時(shí)，我也會揚(yáng)長避短,，更好地完成自己的本職工作,。

范文充分展現(xiàn)了作者的個(gè)人風(fēng)格。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六

20____年上半年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局市場營銷部工作認(rèn)真貫徹省公司工作會議精神,，緊緊圍繞我局年初確定的工作思路,，狠抓供電所建設(shè)，狠抓效益提高,，市場營銷部半年工作總結(jié),。認(rèn)真分析企業(yè)改革面臨的新形勢,、新任務(wù),，研究新思路,，制定新舉措，營造經(jīng)營新局面,，全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù),。

一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況：

1,、售電量：售電量完成6602.88萬kwh,，完成年計(jì)劃10880萬kwh的60.69%;較去年同期的4393.37萬kwh增長50.29%。

2,、平均售電單價(jià)：平均售電單價(jià)完成585.59元/,，較年計(jì)劃的625.6元/減少40.01元/;較去年同期594.70元/減少9.11元/，工作總結(jié)《市場營銷部半年工作總結(jié)》,。

3,、綜合線損：綜合線損完成5.96%，較年計(jì)劃6%下降0.04個(gè)百分點(diǎn),，較去年同期的5.99%下降0.03個(gè)百分點(diǎn),。

4、電費(fèi)回收上解：電費(fèi)回收率100%,，上解率100%,，無陳欠電費(fèi)。

二,、工作回顧：

20____年上半年,，我局市場營銷工作在面臨系統(tǒng)改革的形勢下得以全面完成，企業(yè)效益中心得到很好的保證和體現(xiàn),，是全面職工的汗水的結(jié)晶,，是全體職工團(tuán)結(jié)奮斗、勇于創(chuàng)新,、戰(zhàn)勝重重困難換來的,。綜觀上半年經(jīng)營工作，我們主要開展了以下幾方面的工作：

(一)加強(qiáng)企業(yè)管理,，努力實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,。

1、加強(qiáng)大規(guī)范化供電所創(chuàng)建力度,。去年,，我們完成了六個(gè)供電所的規(guī)范化創(chuàng)建。今年,，為了使供電所的管理工作再上一個(gè)臺階,，我局申報(bào)六里峁供電所為規(guī)范化供電所示范所創(chuàng)建單位,。

2、重點(diǎn)抓好制度完善工作,。修定出臺了《營業(yè)工作考核細(xì)則》,、《供電所農(nóng)民工管理辦法》等規(guī)章制度，對于理順管理關(guān)系,、工作標(biāo)準(zhǔn),、明確分工、落實(shí)責(zé)任起到積極的作用,。

3,、參加標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量檢定所及標(biāo)準(zhǔn)化呼叫中心的創(chuàng)建，現(xiàn)創(chuàng)建工作基本結(jié)束,，等待驗(yàn)收,。

入，確保了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

5,、嚴(yán)格電價(jià)政策、努力實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷,。繼續(xù)加大增供擴(kuò)銷工作力度,，緊緊抓住支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)與用戶,、三產(chǎn)的三贏目標(biāo),。

6、努力建造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,，以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)以活動為形式而開展的,。今年，我局將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn)放在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,、培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)高素質(zhì)隊(duì)伍上來,，依法經(jīng)營、依法管電,，培育開放有序的電力市場,。同時(shí)，加大政策法規(guī)的宣傳力度,，形式多樣,、內(nèi)容豐富。

7,、對境內(nèi)七家伴生氣發(fā)電企業(yè)的手續(xù)進(jìn)行了完善,，并對計(jì)量裝置進(jìn)行輪校、更換。

總之,，上半年,，各項(xiàng)經(jīng)營工作都得到圓滿完成，傾注了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的`心血和汗水,。下半年我們將一如既往的干好工作,，力爭圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。

會計(jì)部門的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七

一年來,，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,，個(gè)人得到快速的成長,，工作效率及質(zhì)量有較大提高,。

一,、工作回顧,。

_項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目,，主要開展市場招商調(diào)研,、客戶接待,、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,，完成_項(xiàng)目策劃推廣文案;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì),、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙,、電視臺,、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃,、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作,。

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,，從而加深對_房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解,，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作,，用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力,，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí),。

二,、心得體會。

任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中,，不斷積累,，不斷修正，不斷完善的,。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,，完成原始積累,，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,，將來再行完善,。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”,。

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的,。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作,，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在策劃工作中,，沒有個(gè)人行為,，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,，達(dá)到事半功倍的效果,。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是和團(tuán)隊(duì)成員之間,，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神,。

三、明年展望及建議,。

通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn),，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整,。擴(kuò)寬個(gè)人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識,，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去,，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度,，明確工作目標(biāo)，提高工作效率,，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作,，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、從而更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,，“厚積薄發(fā),，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。