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最新護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-12 19:31:58
最新護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃(三篇)
時間:2022-12-12 19:31:58     小編:zdfb

時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。

護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標(biāo),。

2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二),、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。

(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四),、計劃制作護理xx網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

這一年,,內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,,以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量,夯實基礎(chǔ)護理,,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,,認真執(zhí)行本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),,完善各項護理規(guī)章制度,,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,,加強護理質(zhì)量控制,,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:

對各級護理人員進行三基培訓(xùn),,組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度,,并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識,、院感知識和專科知識的提問,,每月進行理論與技術(shù)操作考核,。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程,。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上,;技能操作考核:口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分,、心肺復(fù)蘇平均分89.5分,。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,,為病人帶給各種生活上的便利,,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,,提出整改措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,,病人滿意度率達94.5%以上。

每周護士會進行安全意識教育,,查找工作中存在的安全隱患,,提高整改措施,消除差錯事故隱患,,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況,,護理差錯事故發(fā)生率為零,。

力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書,,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),,在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整的反映病人的病情變化,,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護士能端正書寫態(tài)度,,同時加強監(jiān)督檢查力度,,每班檢查上一班記錄有無紕漏,,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,,并繼續(xù)監(jiān)控,,今年x月至10月出院病歷603份,護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上,。

病房每日定時通風(fēng),,持續(xù)病室安靜、整潔,、空氣新鮮,,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,,落實健康教育,,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,,同比去年住院病人577人次,增長41人次,;出院病人603人,,同比去年出院病人555人次,增長48人次,;一級護理及基礎(chǔ)護理合格,,無發(fā)生護理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%,。

到達100%,,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,,護士長每周檢查并不定時進行抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

完善了醫(yī)療廢物管理制度,,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,,院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

1,、基礎(chǔ)護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,,臥位不舒適,。病房管理有待提高,,病人自帶用品較多。

2,、個別護士無菌觀念不強,,一次性無菌物品用后處理不及時。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,,無學(xué)術(shù)論文,;護理文書有漏項、漏記,、資料缺乏連續(xù)性等缺陷,;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護理技能,;進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行,;加強基礎(chǔ)護理的落實,加強病區(qū)安全管理,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下,順利開展了今年工作,。工作重點在優(yōu)質(zhì)護理的開展,、護理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報,、護理人才的培養(yǎng)等方面。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)及明年的工作計劃如下:

1,、深入科室督促護士長做好工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前后,、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況,。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護理缺陷的發(fā)生。

2,、建立健全各項規(guī)章制度,、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量,。按照年初制定的計劃,,護理部充分調(diào)動各科護士長,,共同參與到護理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細化,,責(zé)任明確化,,按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室,,并在護士長列會中提出,,分析查找原因,給出建議,,要求其整改,,并對整改效果進行追蹤跟進。

3,、嚴格核心制度的落實,。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、交接班制度,、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫,。深入科室,,嚴格考核,采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式,,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開展工作,。

4,、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日工作安排,、周工作計劃,、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,,鼓勵護士長開拓思維,,勇于創(chuàng)新,將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出,,與大家共同分享,。指導(dǎo)新上任的護士長工作,幫助她們在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室護理管理工作,。

5,、加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查,、日常巡查及夜查房,,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了全面考核,,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、消毒監(jiān)測的管理和考核;加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量,;要求對手術(shù)病人的病房進行空氣消毒,,確保了醫(yī)療護理安全。

6,、嚴格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),,配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合,,為患者提供便捷快速服務(wù),。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況,,嚴格督查,,要求科室避免少收、多收,、漏收,。

7、一年質(zhì)控工作情況:1-11月共完成質(zhì)控大檢查x次,,其中抽查護理病歷x份,、危重癥病人護理x人次、基礎(chǔ)護理x人次,,檢查急救藥品,、物品、器材管理x次,、病室管理及護理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次,,對患者采取書面式滿意度調(diào)查x次(共調(diào)查x人次),。

8、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:

①,、基礎(chǔ)護理平均得x分,,合格率100%。

②,、危重癥護理平均得分x分,,合格率100%,。

③、急救器材藥品管理平均得分x分,,合格率60%,。

④、護理文件書寫平均得分x分,,合格率達100%,。

⑤、護理人員“三基”考核合格率達100%,。

⑥,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

⑦,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%。

1,、夯實基礎(chǔ)護理,,簡化就醫(yī)流程(由護士為患者取藥、送檢查等),,要求各病區(qū)必須將工作安排具體化,,責(zé)任到人頭,將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處,。

2,、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度,護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù),,采取定期或不定期,、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應(yīng)時間較短”,、“搖床少”,、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,,容易滑倒”,、“繳費手續(xù)麻煩”等問題,及時與總務(wù)科,、藥械科,、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系,取得協(xié)助后,,結(jié)合實際情況妥善處理了該類事件,;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題,,反饋于護士長,,提供護理部意見,要求并協(xié)助其處理,。根據(jù)病員回饋的信息,,反映出這一舉措取得了一定成效。

3,、為更好的開展健康教育及護患溝通,,護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱,;組織全體護士共同學(xué)習(xí)護士禮儀規(guī)范,,指點說話方式及技巧,要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察,,對不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo),。

1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全,,重點加強了節(jié)前安全檢查,。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)”等護理安全檢查標(biāo)準(zhǔn),,要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長必須做好護理安全防范工作,,經(jīng)常巡視、排查安全隱患,,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,,杜絕事故隱患。由護理部帶頭,,堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班,,以保證夜間及節(jié)假日的護理安全。

2,、完善了“護理安全不良事件主動報告和管理制度”,、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”,、“壓瘡(難免)評估表”,、“壓瘡觀察護理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險評估表”,、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”,、“導(dǎo)管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應(yīng)報告表”,、“各科工作量統(tǒng)計表”等標(biāo)準(zhǔn)表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調(diào)護理不良事件的主動上報,,1-11月接到護理不良事件x例,、藥物不良反應(yīng)x例,、輸血不良反應(yīng)x例和壓瘡x例(院外褥瘡x例,難免褥瘡x例)的上報,,較往年上報數(shù)有了較大的增長,。

3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,護理部在護士長例會上對這些事件進行分析討論,,為護理人員敲響警鐘,以減少避免不良事件的發(fā)生,。

1,、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的情況,不斷提高護理質(zhì)量及水平,,及時接收先進的護理理念,、操作技術(shù),護理部有計劃的安排各科護士長到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院接受護理管理短期培訓(xùn),,并選派工作能力及責(zé)任心強的護理骨干參加院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),。

2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓(xùn)力度,,在入職及定崗前對新入人員進行單獨談話,,談話重點為護士執(zhí)業(yè)道德、護士禮儀,、規(guī)范用語,、各項規(guī)章制度的執(zhí)行、護理安全等內(nèi)容,;同時組織該類人員集體學(xué)習(xí)《護士條例》,、相關(guān)法律法規(guī)、護理安全知識,、觀看護士禮儀培訓(xùn)視頻等內(nèi)容,;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試,成績合格者方聘用,。

3,、組織護理操作培訓(xùn)及操作、規(guī)章制度考試36次(考核x人次),,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)x次,,“三基”理論考試x次。要求全體護士積極參加醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠程教育學(xué)習(xí),。

4,、組織“5·12”國際護士節(jié)活動,評選出技能比賽一等獎x名、二等獎x名,、優(yōu)秀獎x名及優(yōu)秀護士x名,,予以相應(yīng)獎勵,鼓勵獲獎?wù)咴俳釉賲?,要求五年資以下(含五年資)護士必須參加技能培訓(xùn)及考試,,以提高技能水平。

5,、加強人力資源管理,,以培養(yǎng)護理能手、應(yīng)急護理人員,、管理型后備人員為重點,。

6、加強??谱o理的開展,,一年壓瘡小組參加會診x例,治愈壓瘡患者x名(其余y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計),,治療不愈合傷口x例,,該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加xxx穿刺x例,,xxx維護x人次,。

1、護理人員素質(zhì)參差不齊,,個別護士主動服務(wù)意識,、工作責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力,、專業(yè)技術(shù)水平及理論知識較差,。

2、核心制度貫徹不徹底,,個別護理人員未能嚴格執(zhí)行查對制度,。

3、護理文件書寫欠規(guī)范,,內(nèi)容單一不全面,,專科護理記錄缺乏護理內(nèi)涵,;護理記錄中缺項,、漏項較多,病情觀察缺乏連續(xù)性,。對疾病的觀察要點不能全面掌握,,導(dǎo)致護理文書書寫質(zhì)量不高,。

4、少數(shù)護理人員無菌觀念不強,,院感防范意識較差,。

5、護理安全防范意識不強,,有待加強。

6,、宣教工作開展不盡如人意,。

7、急救藥品,、物品,、器材管理差強人意。

1,、繼續(xù)以開展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點,,樹立主動服務(wù)意識,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護理觀念,,強調(diào)護士儀表禮儀,,掌握的溝通協(xié)調(diào)技巧,積極開展健康,、安全知識宣教,。

2、加強“三基三嚴”培訓(xùn)力度,,提高護理人員專業(yè)技能及理論水平,。重點加強新入及低年資護士的培訓(xùn)及考核,加強急診科護理人員的培訓(xùn),,加強應(yīng)急小組護理人員的培訓(xùn),。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評定,激勵帶教人員更好的開展帶教工作,。

3,、繼續(xù)加強質(zhì)控管理力度,對全院護理工作做到妥善計劃,、認真部署,、及時督查。加大日常巡視力度,,及時發(fā)現(xiàn),、解決問題,加強安全知識培訓(xùn),,調(diào)動科室人員護理安全防范思維及意識,,做好主動防范工作,。培養(yǎng)科室人員工作責(zé)任心及主動性,防止差錯事故發(fā)生,,鼓勵護理不良事件的主動上報,。

4、加大急救藥品,、物品,、器材的管理,加強檢查力度,。

5,、加強院感監(jiān)管力度。

6,、不斷完善護理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,提高護理文書書寫質(zhì)量。

7,、開拓新護理項目,,在符合規(guī)定的前提下拓展護理收費項目。

隨著新醫(yī)改政策的進一步深化,,醫(yī)療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化,,只有在做好本職工作的同時,不斷提高自身素質(zhì),,不斷優(yōu)化就醫(yī)流程,,不斷改善就醫(yī)環(huán)境及條件,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,才能立于不敗之地,,得到長遠的發(fā)展。

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