在總結(jié)中,我們可以回顧經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時也能避免犯同樣的錯誤。總結(jié)可以采用邏輯分段的方式,將不同的內(nèi)容進(jìn)行分類,使文章更具層次感和條理性。掌握一些優(yōu)秀的總結(jié)范文可以幫助我們更好地寫好自己的總結(jié),,提高寫作的質(zhì)量。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇一
20xx年,,我加入xx公司已經(jīng)一年多了,。在這里,我從一名在校學(xué)生步入了員工的工作崗位,,學(xué)到了更多的知識和技能,,各方面都有所提高。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,,我很好地完成了工作,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷成長學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)?,F(xiàn)在我將一年來的工作總結(jié)如下:
1.把事情做得細(xì)致、有序,、規(guī)范,。前臺工作很瑣碎,收發(fā)傳真,,郵件,,報(bào)紙,保護(hù)辦公設(shè)備,,送水,,接待不同的訪客。剛接觸工作的時候,,有時候事情湊在一起就應(yīng)付不來,,顯得手忙腳亂。雖然工作已經(jīng)完成,但是在工作的過程中還沒有注意到一些細(xì)節(jié),,事情顯得雜亂無章,。有效性低。經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),,我認(rèn)為要想很好的完成這些工作,,首先要顧全大局,然后從細(xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),,提高實(shí)效性。只有不斷提升自己,,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)能夠很好地安排工作,,并設(shè)法妥善處理細(xì)節(jié)。為大家爭取最到位的支持和服務(wù),,不斷提升自己的專業(yè)水平,,時刻按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時規(guī)范化也需要加強(qiáng),,我在以后的工作中會更加關(guān)注這一點(diǎn),。
2.保持良好的工作狀態(tài)。人的卑微是王,,卑微是海,。行政本身就是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶來訪或公司有大型會議時,前臺會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,,以便了解每個人的需求,,適時為每個人服務(wù)。接待其他人的司機(jī),,如送報(bào),、送水、訪客等,,也要提供周到的服務(wù),,體現(xiàn)公司的良好形象。只有保持良好的工作狀態(tài),,才能提高服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,我要求自己避免負(fù)面情緒,,牢記自己的工作職責(zé),,時刻把自己的位置放在合適的高度,,以服務(wù)他人、提升自我的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個管理者必備的素質(zhì),。
3.學(xué)會溝通,學(xué)會團(tuán)隊(duì)溝通,,是一個人在這個社會生存不可或缺的能力,。前臺需要和內(nèi)外部門以及社會上很多人打交道。溝通,,良好有效的溝通尤為重要,。在這一年的工作中,各種溝通基本順暢,,但也存在不少問題,。當(dāng)有事發(fā)生的時候,很多情況下,,我缺乏溝通的積極性和主動性,。總是花時間去思考,,而不是及時去了解和溝通,,處理事情略顯被動。所以浪費(fèi)了一些時間,,降低了工作效率,。這是非常不專業(yè)的。盡快主動解決問題,。不僅可以更好的完成工作,,還可以幫助自己養(yǎng)成做事不回避,勇于前行,,負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。
在以后的工作中,我會用這種標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,努力更好的完成工作,。公司是一個整體,每個員工都是這個整體的一部分,。無論我們在哪里,,做什么工作,都離不開同事的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,只有積極配合同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,才能做好工作,。這一點(diǎn)在工作中也深有感觸。我會一如既往的認(rèn)真積極配合,,同時嚴(yán)格要求自己做好各項(xiàng)工作,。
初出校門,初入職場,,能力和閱歷都有所欠缺,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和積累,我們已經(jīng)能夠保證這個崗位的正常運(yùn)行,,但是還有很多不足,。我也在工作中尋找不足,努力學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的能力,。目前學(xué)習(xí)了相關(guān)的專業(yè)知識,包括前臺的專業(yè)素質(zhì)和能力提升,,檔案管理,,行政管理等相關(guān)內(nèi)容。會計(jì)知識也欠缺,,正在學(xué)習(xí)這些知識。通過這些學(xué)習(xí),,我的技能得到了一定程度的提高,,希望在以后的工作中能有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度的提高自己的工作技能,。在平常的工作中,,看到同事的一些好的工作方法,我也會努力學(xué)習(xí),。我身邊的每一個領(lǐng)導(dǎo)和同事都是老師,,都有不同的優(yōu)點(diǎn),每個人都有我可以借鑒的地方,。有時候工作技能不僅僅是從書本上學(xué)來的或者做出來的,,還需要吸收別人的精華。
1.工作成果
辦公設(shè)備,、大桶水等的臺賬,。已經(jīng)完全成立;餐飲,、酒店,、預(yù)訂等服務(wù)基本完善;日常巡查、檢查,、防護(hù)順利進(jìn)行,;各類賬戶報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)和后續(xù)工作有序開展,。
2.存在的問題
(1)工作不夠精細(xì):前臺工作比較貴,,但是有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)保障方面,,二樓會議室,、茶水間、前臺大廳,、辦公大廳衛(wèi)生狀況差,,出現(xiàn)問題不能及時發(fā)現(xiàn),更談不上及時解決,。還有接待杯的問題,,還有一些服務(wù)方向的躁動,沒有為大家提供便捷的服務(wù),。
(2)績效不足:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)唆使你完成某項(xiàng)工作時,,你往往會卡在績效上。這跟自己對任務(wù)和煽動的理解,,跟自己的靈活和行動有關(guān)系,。
(3)工作有效性低:由于自身的知識結(jié)構(gòu)和工作技能,在某些工作崗位上有效性跟不上,。比如一些文檔由于缺乏辦公軟件的知識和技能,,無法保質(zhì)保量的完成。其他專業(yè)工作也是如此,。
上述問題將在20xx年的工作中得到解決,。在一年的工作中,我真的學(xué)到了很多,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,,讓我能有這樣一個工作、學(xué)習(xí),、不斷成長的機(jī)會,。在接下來的工作中,我會再接再厲,,努力做得更好,。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇二
6.信息傳遞工作,包括電話,、傳真,、信函及會議的通知等;,。
7.組織籌辦、策劃公司員工的休假,、娛樂,、聯(lián)歡活動,辦理相關(guān)的安排,、發(fā)文,、協(xié)調(diào)、組織等工作,;“,。
離職原因:
個人發(fā)展。
公司名稱:
蘇寧電器起止年月:-04~-05。
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
離職原因:
個人發(fā)展,。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),,賓館。
擔(dān)任職務(wù):
部長助理,。
工作描述:
高級接待導(dǎo)游兼播音員,、員工異動處理(新進(jìn)、離職,、調(diào)動),、考勤管理。
離職原因:
個人發(fā)展,。
教育背景,。
畢業(yè)院校:
陽春石錄職業(yè)學(xué)校。
最高學(xué)歷:
中專,。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè):
旅游與酒店管理,。
第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu)),。
專業(yè),。
獲得證書。
證書編號,。
-06,。
番禺旅游局。
旅游管理,。
語言能力,。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通,。
粵語水平:
精通,。
工作能力及其他專長,。
從事文職工作多年,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,,有良好的職業(yè)操守,,接聽電話有良好的態(tài)度和聲線。能夠熟練的運(yùn)用microsoftoffice各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作;本人工作認(rèn)真,、負(fù)責(zé)一絲不茍,、且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇三
我是四月底來到__公司工作,,擔(dān)任行政助理,,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,,在這一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要總結(jié),。
一、企業(yè)文化,。
1,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》,。
2,、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,,都將在八月份正式實(shí)行,。
5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,,其目的是為了放松銷售部人員心情,,活動反映效果良好。
二,、日常辦公管理工作,。
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,,配合公司整體發(fā)展的需要,。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,,妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,,上傳員工活動照片,。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),,由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。
4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會、座談會等,,做好會前通知,、安排和簽到,,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確,,會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5,、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,,不延誤工資的發(fā)放日期。
6,、每周休息日實(shí)行了值班制度,,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況,。
三、文件檔案管理,。
1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計(jì)表》,、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息,。
2,、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,,并對文件實(shí)行分類歸檔,,做到了有據(jù)可查。
3,、對公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼。
四,、招聘培訓(xùn),。
1、收集各部門崗位需求信息,,擬訂招聘計(jì)劃,,制作出《人才需求信息表》,參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,,同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。
2、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,,對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,,審批后轉(zhuǎn)入試用期,,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天,。同時將其oa開通,,發(fā)放工作牌、考勤卡,,完成各類人事手續(xù)的辦理,。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,,并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。
4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期,,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),,離職人員較多。
五,、勞動紀(jì)律管理,。
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,,不能因?yàn)闃O個別的人影響到整個團(tuán)隊(duì),。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,,提高公司整體形象,。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六,、辦公設(shè)備及辦公用品。
1,、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理,。
出自 www.sevw.cn
2,、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,,特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批,。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購,、入庫。
七,、通訊業(yè)務(wù)的辦理,。
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;,。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。
八,、工作中存在的不足與問題。
進(jìn)入公司一年月以來,,我努力爭取把工作做得更好,、更出色,但是還存在著不足之處,,有些是不容忽視的問題,,以免給今后的工作造成不利的影響。
1,、勞動合同的簽定,,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,,未按期完成,。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。
3,、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。
我將會把這些存在的問題作為20__年的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,,保證本職工作的順利完成,。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇四
20xx年加入貴公司,任行政助理工作,,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,,從零做起,,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
一年的時間很快過去了,,在這一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,這次的,。
主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
二、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。
我是x月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,??偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù),。
在這一年中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類雜志,、報(bào)紙訂閱時間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時清點(diǎn),,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),,及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。及時將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,出勤率高,,有效利用工作時間,,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時完成,。
四,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻(xiàn),。
在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的作用保質(zhì)保量的完成工作工作效率相對較高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,。
規(guī)章制度,。
努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
我是x月底來到xx公司工作,,擔(dān)任行政助理,,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,,在這快一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索,,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將一年來的工作情況作如下簡要總結(jié),。
一,、企業(yè)文化。
1,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》,。
2,、協(xié)助上級完成了《x銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善,;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí),。
3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。
4,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,,活動反映效果良好,。
二、日常辦公管理工作,。
1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要,。
2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,,及時更新員工照片,,上傳員工活動照片。
3,、公司系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過x天見習(xí)期考核后開通帳戶,;對離職人員及時地刪除其。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,,上傳文書,,為便于更好地管理系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于xx辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》,。
4、參加了公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會,、座談會等,做好會前通知,、安排和簽到,,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,,并發(fā)放到每個參會人員,,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告,。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,,在每月xx日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,,對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,,不延誤工資的發(fā)放日期,。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況,。
三,、文件檔案管理。
1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),,并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表,、《員工簽定。
勞動合同,。
情況》表,,每天更新入職人員和離職人員資料信息,。
2,、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,,并對文件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查,。
3,、對公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼。
四,、招聘培訓(xùn),。
1、收集各部門崗位需求信息,,擬訂招聘計(jì)劃,,制作出《人才需求信息表》,參加,、現(xiàn)場招聘會各1次,,同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,,但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,,對新入職的員工。
進(jìn)行x天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,,審批后轉(zhuǎn)入試用期,x天后簽定勞動合同,,最長不超過天,。同時將其開通,發(fā)放工作牌,、考勤卡,,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,,并參加公司的第xx期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,,把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),,因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期,,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多,。
五,、勞動紀(jì)律管理。
1,、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,,不能因?yàn)闃O個別的人影響到整個團(tuán)隊(duì)。
2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,,提高公司整體形象。
3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。
六、辦公設(shè)備及辦公用品,。
1,、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理,。
出自 www.sevw.cn
2,、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在時須離開辦公室,,特殊情況由部門經(jīng)理申請報(bào)行政人事部審批,。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購,、入庫。
七,、通訊業(yè)務(wù)的辦理,。
1、每月x日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部,。
2、每月xx日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。
八,、工作中存在的不足與問題。
進(jìn)入公司這一年以來,,我努力爭取把工作做得更好,、更出色,但是還存在著不足之處,,有些是不容忽視的問題,,以免給今后的工作造成不利的影響。
1,、勞動合同的簽定,,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成,。
2,、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3,、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4,、人員流動率大,,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇五
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的前臺行政助理年終工作總結(jié),,僅供參考,,大家一起來看看吧。
20xx年x月至x月,,我從事前臺接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便,。一年來,,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1.外部會議接待
參與接待了聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的'經(jīng)驗(yàn),。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,,以及會議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,,提前進(jìn)行會議預(yù)約,,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會,。
在這方面,,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),,周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作。一年來,,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。
四,、綜合事務(wù)工作
20xx年x月,,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,,又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,,并做到態(tài)度熱情,,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,,做到及時上傳下達(dá),,不延時,不誤事,。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,,與其加強(qiáng)溝通,,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作,。
在完成本職工作的同時,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名,。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,,提升公司形象,。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,,加強(qiáng)溝通交流,,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4,、加強(qiáng)食堂管理工作,,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境,。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,,在新的一年里,,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇六
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,,在前臺工作的`兩個多月,,我的收獲和感觸都很多,任職以來,,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
轉(zhuǎn)接電話,,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,,提高工作效率,;來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記,;通訊錄更新,,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,,通訊錄不能及時更改,,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,,及時更新通訊錄,,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息,;考勤記錄,,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄,;記錄每天的值日情況,,并做好前臺以及貴賓室的清潔。
每天9:30——10:00開啟led大屏,,并檢查其使用,,若出現(xiàn)故障,,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;做好總經(jīng)理,、董事長辦公室的清潔,;領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,;公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去,;會務(wù)工作,會議前通知人員準(zhǔn)時到會,,并準(zhǔn)備茶水,;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔,;每天登記溫度,,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;下班時檢查前臺燈光,、貴賓室以及庫房門鎖,,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉,。
做事情不夠細(xì)心,,考慮問題不全面,有時候會丟三落四,。目前公司人員流動較大,,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏,。
作為前臺,,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,,還應(yīng)該注意與各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話,。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉,,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全,、細(xì)心,。有時因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯,,所以凡是都要先想到后果;工作進(jìn)度及工作過程中遇到的'問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反潰,。加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí),。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,,我認(rèn)為,,不管哪一個崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,,應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,,前臺是他們接觸公司的第一步,,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,公司對客戶的服務(wù),,從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇七
來公司有一個月了,,自己工作范圍主要是在行政管理方面:
1,、在負(fù)責(zé)客戶上門接待工作方面,公司沒有前臺接待處,,然后是坐在里面的辦公室,,對接待工作難免會造成新客戶上門沒人管的局面。其后來公司對座位安排進(jìn)行調(diào)整,,我的位置安排在門口,,這方便了對接待工作的管理,然自己在這方面還是有待提高的,,事件一:有客戶上門,,自己手頭在接待快遞的事情,,不注意事情的輕重,優(yōu)先次序,,造成客戶在門口不知所措,。這因自己缺乏考慮造成。杜絕類似事情再次發(fā)生,。
2,、對郵件收發(fā),公司已與一家叫快捷的快遞公司簽了月結(jié),,其它快遞都需現(xiàn)付,。對公司寄/收件的管理,我主要是用excl表做天數(shù)登記,,明確單號,寄件時間,,寄件人(是否屬于私人物件),,收件人,在月底做賬時按個人排列并讓各自核對簽名,。
3,、公司機(jī)票預(yù)訂,對公司出差人員訂票管理,。公司與睿飛商務(wù)簽有月結(jié)合作,,在出差人員給我經(jīng)財(cái)務(wù)部、人事行政部簽字的訂票申請單和出差單時,,核對出差時間篩選出最優(yōu)惠,、最合適的航班次,將信息交給睿飛負(fù)責(zé)人,,將訂票單傳真核實(shí)并簽名,。最后將信息統(tǒng)計(jì)到表里,方便月結(jié)時做帳,。
4,、對于辦公文具的采購與派發(fā),在9月份中只是對文具進(jìn)行點(diǎn)數(shù),,通過各部門的需求量進(jìn)行采購,,而沒有做相對應(yīng)月份采購單和領(lǐng)出帳單,導(dǎo)致帳目不明確,。經(jīng)熊經(jīng)理幫我改正,,在10月采購文具時做了統(tǒng)計(jì)表(主要包括上月剩余、本月新增,、本月領(lǐng)出,、本月剩余,、領(lǐng)出人),這樣從帳面上看就能清楚知道哪些東西需要補(bǔ)購,,誰領(lǐng)走的,,方便管理。
5,、公司考勤管理,,因考勤系統(tǒng)暫時沒有做,所以只能利用表格來處理員工的考勤,,第一次手工制作考勤表,,在熊經(jīng)理的幫助下模仿8月份考勤表做,遇到很多的困難,,開始自己是將所有人員打印在一張紙上,,然后將相對應(yīng)的申請表填在相對應(yīng)的格里,這樣看起來是很清楚,,但不知道每個人的'具體情況(哪天遲到,、哪天補(bǔ)休)。所以后來由熊經(jīng)理提點(diǎn),,按日期將每個人日考勤詳細(xì)標(biāo)注出來,,并個人小總結(jié)。
6,、完成上級安排的其它工作,,板房剛接手過來,和其他同事一起對里面東西進(jìn)行了盤點(diǎn),,盤點(diǎn)主要記錄貨號,、顏色、碼數(shù),、件數(shù),。然后將統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)制成表格,方便管理,。
一個多月來的工作,,感覺自己還是缺乏經(jīng)驗(yàn)的,要學(xué)的東西還有很多,,我現(xiàn)在接觸的是行政類初級塊,,要努力學(xué)更多的。避免眼高腳低,,一步一步來,,才能掌握更多的知識。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇八
3,、能主動熟悉了解所有租戶信息及習(xí)性愛好,,避免客戶投訴;,。
4、熟練運(yùn)用前臺整體業(yè)務(wù)操作,,來電來訪接聽用語及基本的前臺日常英文;,。
5、熟練掌握會所設(shè)施設(shè)備的操作;,。
6,、掌握基本的物業(yè)基礎(chǔ)知識;。
7,、有效順暢的與客戶和其它部門進(jìn)行溝通;,。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇九
為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,,更多的'是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),,對我而言工作經(jīng)驗(yàn)無疑是欠缺的,,非常感謝公司提供給我的機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)讓我成長,。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,,我完成了多項(xiàng)工作事件,,但主要工作事件如下:
前臺行政事務(wù)方面工作
轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊;
接待來訪客人,,并通報(bào)相關(guān)部門;
辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查;
打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;
監(jiān)督員工考勤和外出登記;
公司通訊錄的定時更新;
訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜;
及時填充小會議室里面食品;
維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序;
完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù),。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇十
時光飛逝,,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的`工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個年終工作總結(jié),。
x月至x月,,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便,。一年來,,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1,、外部會議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),,在這個過程中,,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,,以免造成會議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,,共安排內(nèi)部會議500次以上,。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,,按照通知要求,,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),;在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,,確保每個縣區(qū)都能正常參會,。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),,周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作,。一年來,,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。
x月,,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,,又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,,做到及時上傳下達(dá),不延時,,不誤事,。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期,。
對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作,。
在完成本職工作的同時,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會,;在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。
在工作中主動性不足,,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,,影響公司在全省的信息排名。
1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2,、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),,提高接待水平,,提升公司形象。
3,、做好工會工作,,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,,進(jìn)行市場調(diào)查,,加大費(fèi)用管控力度,,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境,。
即將過去,,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇即將來臨,在新的一年里,,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇十一
我于 20××年 10 月 19 日進(jìn)入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,,這里的一切對我來說都很陌生,。如今時間已經(jīng)過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內(nèi),,我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍,,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,,我學(xué)到了不少東西,,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):
在這段時間內(nèi),,我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位:
初到公司,,我擔(dān)任公司的行政前臺一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,,并參加公司了對新員工的培訓(xùn),,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,。通過這些資料和培訓(xùn),,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范,。
在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間,,從復(fù)印、掃描,、傳真到發(fā)放
報(bào)刊雜志、傳遞文件,,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,,包括一些來訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
辦公用品的領(lǐng)用登記,。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作,,保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時上報(bào)及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的,。
這段期間,,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到,,并且歸檔存放,,以便需要時能夠及時調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用,。
經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門,,擔(dān)任軟件測試員一職,,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也很大,,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,,大體可以概括為:準(zhǔn)確,、簡潔、完整,、規(guī)范,。
描述要點(diǎn)時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點(diǎn);操作過程描述出測試的整個過程,,包括工作環(huán)境,,測試機(jī)器的運(yùn)行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息,;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果,。最后總結(jié)測試報(bào)告及評估模式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號,、測試人員,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性,、及個人對此次版本測試的評估等,。
為何必須修復(fù),并通過實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益,。
在這測試過程中,,盡量做到“80-20”原則,,在分析、設(shè)計(jì),、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免 80的 bug,,而系統(tǒng)測試又能找出其余 bug 中的80,最后的 5的 bug 可能只有在用戶的大范圍,、長時間使用后才會暴露出來,。因?yàn)闇y試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤,無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤,。這就需要每個人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷,。
是我們每一個人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。
在這兩個月的工作中,,我體會到有一個和諧,,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,,公司給我這樣的機(jī)會,,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的`正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),謝謝,!
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇十二
總結(jié)是指社會團(tuán)體,、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查,、分析評價,,從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),,找出差距,,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的行政前臺工作總結(jié)范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,,剛開始我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,,自己的職責(zé)所在,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺,。在過去的兩個月里,,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào):
2,、責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,;
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、發(fā)快件、印名片,、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理,、裝訂標(biāo)書等,,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),,在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的'規(guī)章制度,,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好,、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
針對這兩個月工作中存在的不足,,在轉(zhuǎn)正后的工作中,,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔,;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),;努力做好自己自己的本職工作,。
2、在日常工作中注意收集信息,,以備不時只需,。例如快遞公司的名片等。
3,、處理好日常行政管理管理,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理,。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇十三
時光如梭,不知不覺中來x工作已有一年了,,作為物業(yè)前臺,,在我看來,這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的前臺人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘物業(yè)前臺崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工,,對前臺工作也由陌生變成了熟悉,。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單,、單調(diào),、甚至無聊,不過是接下電話,、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格,、稱職的客服人員,,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
3,、函件,、文件的制作、發(fā)送與歸檔,,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函x份,整改通知單x份;溫馨提示x份;部門會議紀(jì)要x份,,大件物品放行條x余份,。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,,也成長了不少
對于我這個剛剛步入社會,,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時勇于面對,,敢于挑戰(zhàn),,性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得x與x房屋交付的時候,,因時間緊迫,,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,,力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,,大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn),交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時,,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)(匯報(bào)),,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,,都應(yīng)把工作做到位,,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,,無論你高興與否,,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,,重客戶為重,,始終保持微笑,,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€人的形象,更是公司的形象,。
在接下來第二天,、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時,,盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù),。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰,。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,,在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀,、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善,。
當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,,心中充滿成功的喜悅與對工作的xxx;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好,。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇十四
20xx 已經(jīng)過去,,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近 9 個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù),、營 銷,、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,,但公司既然設(shè)了這個崗位,,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。通過思考,,我認(rèn)為,,不管哪一個崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分,, 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 在這 9 個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下, 順利完成了相應(yīng)的工作,, 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),, 現(xiàn)將 20xx 年的工作作以下總結(jié)。
一,、前臺日常工作
1,、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人, 20xx 年 4 月入職至 12 月以來,, 從 我嚴(yán)格按照公司 要求,,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,,禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,,以便于以后工作的不時之需,近 9 個月來,, 共計(jì)接待用戶達(dá) 600 人次左右,。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電,,準(zhǔn)確率達(dá)到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到,,是否完整清晰,。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資 料缺漏,。如有信件也及時交給了相關(guān)人員,。
3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水,。前臺所需物品不夠時,,會及時申請 購買如:紙巾、復(fù)印紙,、一次性紙懷等,。打印機(jī)沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨,。辦公電話費(fèi)用快用完時,,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開 關(guān),,衛(wèi)生間燈,,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,,電話線路有問 題求助電信局解決等,。總之,,遇到問題都會及時想辦法解決,。
二、綜合事務(wù)工作
1,、房間,、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目?并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右,。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福,,20xx 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,,以便于資產(chǎn)管理,,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū),、插座等)也都有詳細(xì)登記,,員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。
3,、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 25 號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總,,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩,。
4、組織員工活動 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動,,通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識,,并很好的鍛煉了身 體,近段天氣較冷,,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果 是不是特別理想,,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方,。
三,、 其它工作 在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂 項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等,。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識,。
四、工作中的不足
1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計(jì)劃,,想得不夠全面,只看到眼前缺的,,這點(diǎn)需要自己 以后多用心,,多操心。
2,、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,,但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性,,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有 一些同類型的信件也是一樣,,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗 心大意的人,,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免,。
3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,,給大家提供 象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實(shí)施過,,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果,, 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五,、20xx年工作計(jì)劃
1,、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,,細(xì)心,,各方面周全考慮,,以便更好地完成工作。
2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲 備,, 一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,。 在過去的將近一年中,,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,,也對我很信 任,, 我為有這樣的同事而感到榮幸, 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,,現(xiàn)在已是新的一年,,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,,為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇十五
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定
1,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,,并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2,、根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽,,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施,。
(二)日常性事物
1、負(fù)責(zé)董事長辦公室,、行政總經(jīng)理辦公室,、茶室的衛(wèi)生整潔。
2,、負(fù)責(zé)快遞接收,、報(bào)紙雜志及信件收發(fā),、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接,。
3,、每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。
4,、公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收,。
5、日常禮儀接待工作,。
(三)xx
(四)水電費(fèi)的繳納:公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)
(五)每月5號之前完成辦公室月度報(bào)告,,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦
公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)
(六)每月8日之前,,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,,根據(jù)收到的外出公
干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核,。
(七)xx
(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核,。月中更換銷售排行榜;每月20號之前,,根據(jù)每月之星評選結(jié)果,,制作每月之星照,更換至宣傳欄,。
(九)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通,,確定下月所需費(fèi)用,于25號前完成部
門預(yù)算統(tǒng)計(jì)表交與行政總經(jīng)理審核,,提交財(cái)務(wù)中心
(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表,。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號之前上交財(cái)務(wù)中心,。
(十一)每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊,。(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記,。
新的一年,意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。20xx年,,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,戒驕戒躁,努力工作,,力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,,從服務(wù)抓起,,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。
前臺助理的行政助理工作總結(jié)篇十六
不知不覺一年的時間過去了,剛開始我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺。在過去的一年里,,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的20xx年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào):
2,、負(fù)責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、發(fā)快件,、印名片、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理、裝訂標(biāo)書等,,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),,在執(zhí)行過程中,,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,,并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好,、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,,我需要做好以下幾個方面的工作:
1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2,、在日常工作中注意收集信息,,以備不時只需。例如快遞公司的名片等,。
3,、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,使公司趨于規(guī)范化的管理,。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,深入了解公司的產(chǎn)品,,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,,需要掌握的知識還很多,,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,是我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助,。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好,。