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行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇一
在市各級政府相關(guān)部門、集團總部的領(lǐng)導和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力，以自己的智慧,、勞動和忠誠,，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下：
一、建章立制,，完善規(guī)范，高起點高標準建設(shè)醫(yī)院,。
開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。
醫(yī)療,、護理工作,，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此,，醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度,、病歷書寫制度、急救小組工作制度,、病房管理制度,、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等,。
制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整,、規(guī)范，培訓,、以達到和滿足病人的要求,，為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才,，強化訓練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場。
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強化訓練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技,、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師,、畢業(yè)于醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對心腦血管疾病的臨床診治,，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗,。是醫(yī)學界學科帶頭人,。
外科副主任醫(yī)師吳同是畢業(yè)于醫(yī)科大學，在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對胃腸,、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗,。曾主持開展了多項臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫(yī)師岳,，畢業(yè)于醫(yī)科大學,，從事外科臨床研究20多年，對男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫,、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處,，同時能了解最新診斷,、治療動態(tài)，及最新的檢測手段,。
婦科主治醫(yī)師萬畢業(yè)于醫(yī)學?？茖W校，在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術(shù)講學,，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗,。
副主任醫(yī)師陳，畢業(yè)于醫(yī)科大學在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,，對熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗,。
開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應聘的護理人員進行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓,、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染,、醫(yī)院危重病人的急救訓練,，醫(yī)療器械的管理。
并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整,、規(guī)范，培訓,，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要,。通過培訓，增強了大家對醫(yī)院的認同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務,，提高了團隊意識,，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三,、把握市場,，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標,。
作為新落?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,，就必須要有詳盡的市場分析,，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是xx區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù)、集醫(yī)療,、預防,、保健、康復”為一體的高標準化服務,。
高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查,，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。
四,、狠抓質(zhì)量,，提升服務，不斷提高醫(yī)院管理水平,。
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證,?；谶@種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位,。
服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志,。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務標準與要求,，以達到規(guī)范化服務，在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多,，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療,、護理,、服務地位的鞏固和提高。
五,、對內(nèi)協(xié)調(diào),，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境,。
醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境，在這方面,，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,，在對員工的管理方面,，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個團隊的言行,，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情,、熱情感化員工,、團結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作,。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深,、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求,。
我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),，尊重醫(yī)療科學，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務,，為父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇二
一年來,，在校領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志,，團結(jié)一致,，積極開展各項工作，我們即強調(diào)提高后勤服務的力度和質(zhì)量,，又強調(diào)抓好經(jīng)濟創(chuàng)收工作,，即加強制度的規(guī)范化建設(shè)，又強調(diào)各項工作的抓落實,。今年,，從學校的環(huán)境面貌、對各科室的服務力度,、招待所的管理等各方面工作上看,，比往年都有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)統(tǒng)計,，全年為黨校提供了600多個班次的培訓班服務,，招待所接待人數(shù)達350多人次，黨校長各位老師：
一年來,，在校領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志,，團結(jié)一致,，積極開展各項工作，我們即強調(diào)提高后勤服務的力度和質(zhì)量,，又強調(diào)抓好經(jīng)濟創(chuàng)收工作,，即加強制度的規(guī)范化建設(shè)，又強調(diào)各項工作的抓落實,。今年,，從學校的環(huán)境面貌、對各科室的服務力度,、招待所的管理等各方面工作上看,，比往年都有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)統(tǒng)計,，全年為黨校提供了600多個班次的培訓班服務,，招待所接待人數(shù)達350多人次,，黨校長期性教室租金收入達70多萬元，教室臨時性辦班出租收入達10萬多元,，招待所收入1.5萬元,，除了收入外，我們主要還是為所有的教職員工,、在校學員和來校參加培訓學習的人員提供無償服務,。這些都凝聚著我們科室全體同志的辛苦工作。現(xiàn)就今年來的工作情況詳細匯報如下：
一,、加強團結(jié),，形成合力。
加強團結(jié),、提高凝聚力是各個科室做好工作的基礎(chǔ),，為了形成一個團結(jié)、和諧的工作班組,，我身為工作主持者,，率先垂范，不管什么工作,，都能自覺,、主動地去干，從來計較加班費用,，對同事關(guān)心倍加,，辦事公開透明，遇事民主協(xié)商,，以自身的模范作用,，感化同科室人員，調(diào)動大家的工作積極性,，我們在工作中互相協(xié)助,、互相交流，互相督促,、互相教育,、增進友誼,，形成一個和諧的大家庭,，同志們不但能完成各自的工作任務，還能自覺,、主動地配合好中心工作,。
在后山扎樹，雖然兩個人都搞了一生泥,，一生濕,，但沒有半點怨氣,。不管什么事情，如安裝飲用水,、拖拉垃圾筒,，都能自覺、主動去干,，并且能長期堅持這樣做,，這是非常不容易的。老周同志雖然快要退休了,，仍然表現(xiàn)出積極的態(tài)勢,，在考試最繁忙時，都是自己在招待所里打掃衛(wèi)生,、燒送開水,、洗被單、整理房間,、管理各項事務,，一會兒跑這邊一會兒跑那邊，也沒有半點怨言,，他說：“我們干得開心嗎,，累一點沒什么的”，他管理的倉庫,，每次盤賬都沒出現(xiàn)差錯,，他保管的任何東西從來不會丟失。還有孝平,、麗金阿姨我們幾個遇事都能自學主動去解決,，雖然工作有所分工，但始終保持一個完整的整體,，保持高度的凝聚力,，大家和和睦睦，開心地工作,。這說明了大家對我工作的支持,，也是對黨校工作的支持。
二,、提高服務,、促進和諧。
行政科與其他科室的根本區(qū)別就在于工作的服務性,，我們以服務全局為宗旨,，全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本特,、逐步服務到每一(本免費公文來自本站*,，轉(zhuǎn)載請注明)個科室,、每一次會議或培訓班,，只要同志們因工作合理需要，我們將隨時給予服務?？荚嚮蚋鞣N會議到來時,，只要有關(guān)科室確定時間和提出有關(guān)合理需求數(shù)據(jù),，行政科都能及時給予后勤工作的一切準備,，招待所的有關(guān)接待任務不再讓其他科室操心。
對于相關(guān)人員合理提出的問題,，在無特殊情況下我們一般2天內(nèi)都給予解決落實,，生活上需要幫助的我們也將力所能及地做出相應的服務。財務人員能主動,、及時地參與各班的收費工作,，今年財務人員還直接進考場進行現(xiàn)場收取學費，解決了班主任收費難的問題,，協(xié)助班主任做好收費工作,。行政科還全面負責函授站及培訓中心的教室安排工作，做提早通知,，提早落實后勤準備工作,，確保培訓工作的井然有序開展。今年我們大大提高了服務力度和質(zhì)量,，既服務于單位內(nèi)的各項工作,，又確保做好其他各部門單位在黨校學習培訓時的服務工作，工作上盡量做到讓領(lǐng)導放心,，讓同事信任,，進一步改善了黨校內(nèi)的人際關(guān)系，促使每位同志在黨校工作感覺到輕松,、愉快,，和睦如家，使在校參加學習培訓的人員感受到黨校是一個文明,、崇尚,、受人敬仰的一個共產(chǎn)黨學府，促進黨校的全面和諧,。
三,、加大力度、規(guī)范制度,。
制度,、物品報廢和維修制度,、倉庫儲存管理制度,、電費收繳制度,、日常管理制度等，有了制度,，我們的工作就更加規(guī)范,，管理就更加輕松，進一步提高后勤工作的辦事效率,，確保財產(chǎn)管理和使用能統(tǒng)一規(guī)范,、節(jié)約、合理,，減少行政開支,、減少經(jīng)濟損失。特別是物資的采購和使用制度的落實,，進一步提高的透明度,，使每一分錢、每一件物都能確保有人監(jiān)管,，增進大家對行政科的信任,。
另外，水電費的管理制度的建立,，使原來沒有收敢的電水費全面得以補收,，大大減少了經(jīng)濟損失。建立了內(nèi)部分工管理制度,，每一位同志都有自己的具體工作分工,、具體工作目標和要求，在工作上,，科室人員互相交流,、互相督促，互相協(xié)助,，形成一個整體,，對內(nèi)服從科室的統(tǒng)一安排，分工合作,，對外服務全局,，提高每位同志的大局觀念。促進各項工作井然有序開展,。
四,、具體工作落實到位。
1,、環(huán)境的整治：加強對車庫加層及綠化工程監(jiān)管,，逐步落實綠化工程的規(guī)劃建設(shè)，完成舊花壇和破舊路面的維修。促進校園環(huán)境的優(yōu)雅,、整潔,。安裝二幢樓三層鋁合金窗，提高抗風雨能力,。通過整治煩亂線路,、加強辦公用具的維修、更換破舊辦公桌椅,、規(guī)范辦公工具,、改善衛(wèi)生工具、加強衛(wèi)生管理,，全面改善辦公條件,，促進整潔、文明,、舒適的辦公環(huán)境的形成,。
2、加強維修工作：全面對水,、電,、電話、桌椅及房屋等辦學設(shè)備進行維修,。對租用單位的水,、電、閉路進行分塊管理,，分塊設(shè)表登記,，杜絕收費混亂的局面，就三高的水電就補收萬元多元,，修復多次漏水水管,，杜絕了每月20xx多噸的漏水損失，對招待所室內(nèi)各項設(shè)施全面進行檢修,，確保接待工作的順利進行,，加強對2、5幢樓頂?shù)木S修,，不定期對各科室,、衛(wèi)生間及教室桌椅、電器的檢修,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，為全體教職工排憂解難。在維修過程中,，我們大部分是靠自已動手,，不管是修馬桶還是電腦,，能自己動手的一律不外請師傅，大大減少了維修開支,，同時,，我們在共同工作中增進團結(jié)，增加友誼,。
3,、加強日常管理：除了分工工作以外,，我們對臨時性的工作加強了管理,，對調(diào)整的辦公室，及時進行各項設(shè)施的配置,，如電話,、寬帶、電腦,、椅桌,、櫥柜、門鎖的配置,，形象牌的更換等工作,，加強對各辦班和會議前的準備工作，確保黨校工作的順利運行,。
4,、協(xié)助建設(shè)一個規(guī)范、合格學校食堂,。通過加強對新紀元和食堂有關(guān)管理人員督促,，進一步加強食堂的衛(wèi)生管理，規(guī)范食堂管理制度,，促使食堂順利通過驗收,，領(lǐng)取有關(guān)證件。確保在校師生的衛(wèi)生安全,。
一年來,，雖然我們做了不少工作，在肯定成績的同時,，我也正視工作中存在的差距,，很多地方距領(lǐng)導和同事們的要求還有一定的距離。一是能力有限,，對個別事情的處理工作還是不夠及時,，如圍墻被村民破壞一事，遲遲得不到解決;二是工程監(jiān)管力度不夠強,，導致工程緩慢或質(zhì)量不佳,，如綠化工程，很多地方管理不到位，落實不及時,。
三是與領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導的溝通不夠密切,，容易造成工作上的脫節(jié);四是對物資使用的監(jiān)管力度不強，特別是物資的發(fā)放工作上,，還缺乏真正意義上的管理制度,，領(lǐng)取標準，導致物資的流失,。五是衛(wèi)生管理不夠到位,，特別是領(lǐng)導辦公室衛(wèi)生的打掃工作，還有不盡人意的,。為了更好地開展工作,，我們希望大家能多多給予支持和幫助，畢竟我們是為大眾服務的,，特別是(本免費公文來自本站*,，轉(zhuǎn)載請注明)分管領(lǐng)導要多提建設(shè)性的意見，對于我們存在的問題和遇上的困難要盡量給予直接,、正確的引導和幫助,，這樣更有利于工作的協(xié)調(diào)和開展。相信在領(lǐng)導的正確指導下,，今后,，我們會干得更好。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇三
我行政科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導下,，按照科學發(fā)展觀的具體要求,，全體干部職工團結(jié)拼搏，扎實工作,，通過努力,，完成了上級下達的各項工作任務，實現(xiàn)了年初的工作計劃,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一,、重視學習，提升素質(zhì),。
一年來,，我行政科上下始終把加強政治理論學習作為提高自身素質(zhì)，增強服務本領(lǐng),，發(fā)展難題的一項重要任務常抓不懈,，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神等內(nèi)容,，通過學習,，使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,，在全縣開展第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動期間，我科室圍繞縣委“促進科學發(fā)展,、擴大改革開放,、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧__”的目標,，認真參加了各階段的學習實踐活動,，嚴格按照中央“講黨性、重品行,、作表率”的要求,，積極開展了批評與自我批評，深入查找了存在的不足,，加強了黨性鍛煉,，提高了品行修養(yǎng),，促進了作風轉(zhuǎn)變,，除此之外還努力按照省委提出的“一面旗、一團火,、一盤棋”的要求,，在著力提高自身思想政治素質(zhì)的同時，結(jié)合自己的工作實際,，找準存在的差距,，切實解決突出問題，推動了工作的科學發(fā)展,。
二,、抓實管理，確保行車安全,。
如何管理好駕駛員和車輛,，確保領(lǐng)導用車安全、高效,、便捷,，是本科室的一項重要的工作任務，一年來我科室在這項工作中著重抓了以下幾點：一是念好“安全經(jīng)”,，交通安全問題是各項安全工作的重中之重,，為此我們在小車班的安全管理上始終給予了高度重視，堅持“居安思危,，警鐘長鳴”的工作方針,，經(jīng)常召集小車班成員學習交通法規(guī)，教育其要遵章駕車,，尤其是在行車安全問題上不能存在半點僥幸心理,，通過教育增強了駕駛員們的安全行車意識,，筑牢了安全行車的根基。
二是當好雙重角色,，在駕駛員的管理上我們要求每一個師傅都要當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，一方面要堅持“自己動手，學以致用”的原則,，及時排除車輛存在的小問題,，另一方面如車輛遇大毛病時，做到及時外送維修,，杜絕車輛帶病上路,，與此同時還要求每一位師傅要勤動手，勤擦洗車,，保持車輛整潔,。三是管好口和手，做為領(lǐng)導的駕駛員,，接觸的人和事比較多,，為此我們要求每一位師傅要嚴守工作紀律，首先要管好自己的口,，不該說的不說,，不該問的不問，其次是要管好自己的手,，做到不該拿的不拿,，不該收的不收。
通過努力,，一年來小車班全體駕駛員未發(fā)生一起交通事故,，未出現(xiàn)違法違紀行為，確保了領(lǐng)導的安全,、高效,、便捷用車。
三,、強化職責,，力保院內(nèi)安全。
過去的一年是不平凡的一年,，時逢新中國建國60大慶,，各項安全保衛(wèi)工作尤為重要，作為縣委大院安全保衛(wèi)工作的前沿陣地——門衛(wèi)室,，能否把好第一道關(guān)口是確?？h委大院安全的首要前提，在工作中我們主要采取了如下措施：一是進一步完善了門衛(wèi)的崗位職責,，將責任落實到人;二是制定了相應的應急預案,，應對各類突發(fā)事件,。三是對來訪人員進行嚴格地登記、盤查,，杜絕了可疑人員,、身份不明人員混入縣委機關(guān)內(nèi)。四是加強巡邏,，將節(jié)假日,、夜間例為重點時段對院內(nèi)加強巡邏。通過狠抓落實,，一年來縣委大院未發(fā)生一起影響穩(wěn)定的安全事故,，為縣委大院機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)提供了高效的安全保障。
除了上述以上幾項工作外,，我科室還認真地履行了其他工作職責,，在大院綠化管理中，我們結(jié)合實際適時對綠化草木進行了除草,、澆水,、修剪、施肥,，為大院工作人員提供了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境,。在伙食團的管理中,，我們以“飲食安全,，飯菜可口，勤儉節(jié)約”為原則,，為在伙食團就餐的工作人員提供了優(yōu)質(zhì)的服務,。
總之，在過去的一年中,，我科室在工作中取得了一定的成績,，但離上級的要求還有一定的差距，這些差距主要表現(xiàn)為：一是理論學習不夠,，廣大干部職工的素質(zhì)有待提高;二是創(chuàng)新意識不強,，難題的方法不多;三是進取精神不足，小富則安的思想還在一定范圍內(nèi)存在,。針對上述存在的問題,，我科室將以這次年底工作總結(jié)為契機，認真地剖析問題存在的根源,，對存在的不足著力進行整改,，力爭在下一年的工作中取得更新、更大的成績,。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇四
20xx年是團結(jié)協(xié)作,、銳意進取的一年,，更是行政服務中心穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新的一年,。一年來,，在中心領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在業(yè)務處室的幫助指導下,，我們按照年初制定的“以服務企業(yè)為中心,，以提高質(zhì)量為重點，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,，扎實打基礎(chǔ),，突出抓重點，全面謀發(fā)展,，努力開創(chuàng)行政服務中心工作新局面”的工作思路,，大家齊心協(xié)力、精神振奮,，真抓實干,、開拓進取，圓滿完成了年度各項工作任務,，全面建設(shè)取得了豐碩成果,。回顧一年來的工作和成績,，我們重點從做好行政服務工作的“一二三四”入手,，全面提高整體建設(shè)水平。
一是突出一個核心,，即以提高服務質(zhì)量為核心,。
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“服務市場主體，服務投資主體”是我們的工作宗旨,，“服務基層,、服務企業(yè)”是我們的工作方針，“增強服務水平,、提高服務效率”是我們的工作重點,，“服務”這兩個字貫穿于行政服務中心各項工作的始終，因此提高服務質(zhì)量尤為重要,。我們通過舉行“努力打造亮麗窗口,，開展微笑服務工程”活動，要求大家用心想事,、用心謀事,、用心干事，用自己的真心,，使企業(yè)辦事人員來這里舒心,，報項目放心，有問題寬心,，以高效快捷的辦事效率為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務,，使行政服務中心真正成為商務廳的亮麗窗口。為了更好地服務企業(yè),，在服務環(huán)境上,，設(shè)置了人性化指向牌、茶水吧,、洽談室,、閱覽區(qū)，配置了傳真機,、復印件,、掃描儀、飲水機,并通過積極協(xié)調(diào)更換了觸摸屏,。在服務創(chuàng)新上,，為了方便申請人證照的領(lǐng)取，專門增設(shè)了郵政快遞業(yè)務,，既提高了工作效率,，也大大減少了企業(yè)的交通開支；為了確保受理審批事項不超時,，我們提供預警提醒服務,。企業(yè)普遍反映良好，紛紛打來電話,，寄來表揚信,。這些成績的取得，都傾注著我們的心血,；企業(yè)滿意的笑臉，都留有我們熱情服務的印跡,。
二是深化兩個重點,，即以服務機關(guān)、服務企業(yè)為重點,。
行政服務中心作為聯(lián)系廳機關(guān)和基層企業(yè)的橋梁和紐帶,，起著上傳下達的重要作用，雖然崗位平凡,，但責任意義重大,。我們通過每周的辦公例會、每月的思想交流會,、每季度的定期總結(jié)會,，認真領(lǐng)會上級文件精神,，統(tǒng)一思想，提高覺悟,，讓大家充分認識到“立足本職,，默默奉獻”的重要意義，切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為機關(guān)和企業(yè)服好務,，努力當好機關(guān)的辦事員,、政策的宣傳員和企業(yè)的服務員。
在和機關(guān)處室的業(yè)務來往中,，我們做到謙虛謹慎,，認真細致，遇到不懂,、不會,、不清楚的地方主動學習請教，并做好記錄,，積累經(jīng)驗,不斷提高服務水平和辦事能力,。20xx年，行政服務中心配合辦公室和法規(guī)處出臺了我廳新的印章審批制度,，幫助整理了行政審批中心統(tǒng)一受理的行政審批事項目錄,，受到相關(guān)處室的好評。在為企業(yè)服務過程中,，我們將心比心,，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急,，把企業(yè)的意愿作為指導工作的第一信號,，把企業(yè)的評價作為衡量工作的第一尺度，把服務企業(yè)作為各項工作的第一職責,，努力為企業(yè)辦實事,，辦好事，多個企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務表示衷心感謝,。截止到目前,，行政服務中心共收到錦旗4面、表揚信4封,、致謝電話40余次,，真正成為了商務廳執(zhí)政為民、服務社會的亮麗窗口,。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇五
近三年來,，我在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和局機關(guān)各科（室）、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下，堅持“為基層服務,，為機關(guān)服務,，為領(lǐng)導服務”的工作方針，著眼全局當參謀,，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),，突出重點抓落實，認真履行自己的工作職責,，現(xiàn)將近三年來的主要思想學習,、工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習,，提高素質(zhì),。
積極參加各種政治理論學習，認真學習了黨的xx大,、xx屆三中,、四中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力提高自己的思想政治素質(zhì),。自覺堅持用科學發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦，指導工作,，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，為人公道正派，堅持原則,，自覺遵守國家的法律,、法令和單位的各項。
規(guī)章制度,。
服從組織安排忠實地做好本職工作,。圍繞本職工作的重點積極學習中央、省,、市農(nóng)業(yè),、農(nóng)村工作會議精神還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習認真學習有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等知識努力做到融匯貫通聯(lián)系實際進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。
二,、嚴謹細致，認真履職,。
辦公室工作事務繁雜,，能立足本職、服務大局，做到工作早考慮,、早安排,，為局領(lǐng)導決策當好參謀，搞好協(xié)調(diào),，凝聚合力,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務,，確保了機關(guān)工作的有序運轉(zhuǎn),。
（一）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用,。
一是建議提案按時答復,。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意,、改進工作,、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識,、民主意識和服務意識,，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,，都及時將每個建議,、提案落實到相關(guān)科站，并對承辦科站明確承辦要求,，對承辦情況及時做好督導工作,，同時在文字上嚴格把關(guān)，規(guī)范格式,。在各承辦科站的大力配合下,，均按時、高質(zhì)量的完成了答復工作,。如承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站,，積極開展調(diào)查研究,，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見,，圓滿完成了提案的辦理工作,，也為領(lǐng)導決策提供了參考。三年來,，共辦結(jié)建議,、提案74件,，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高,，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,，對我局積極主動、規(guī)范運作,、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定,。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委,、市政府及本局重大決策,、會議、文件的執(zhí)行,，以及領(lǐng)導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,，保證了事事有著落、件件有回音,。特別是對有時間要求的工作,，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象,。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,，明確了交辦事項的辦理要求，進一步提高了辦事工作效率,。如9月,，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚,。對每年的《政府。
工作報告,。
》,、全市經(jīng)濟工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,，辦公室都及時進行任務分解,，明確承辦部門，提出完成的具體措施,，做到目標明確,，措施到位，責任到位,，同時,，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總，及時為領(lǐng)導掌握情況,、科學決策和指導工作提供依據(jù),。如今年年初,，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,，辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務科（站）做好各,。
工作方案。
的擬定,，并負責制定具體的綜合實施方案,，定期督促抓好落實，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行,。
三是參觀學習圓滿成功,。在局領(lǐng)導的重視、支持下,，去年9月-11月,，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收,、漳州首屆農(nóng)博會,。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,，一絲不茍,，在食宿安排、行程制定,、車輛落實等方面做了大量細致的準備,，高質(zhì)量的完成了參觀學習活動，大家對這種學習活動反映良好,，認為擴大了眼界,、開拓了思路、提高了認識,，感覺受益非淺,。
四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開,、政府信息公開制度建設(shè),、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作,。三年來,，通過市政務公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站,、局公開欄等形式,，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用,、發(fā)展黨員,、職稱評聘,、畢業(yè)生錄用、捐款捐物,、財務開支等重要事項,。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容,，已公開發(fā)布信息64條,。
（二）加強管理，努力提高服務質(zhì)量,。
一是制度建設(shè)逐步完善,。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,，建立健全各項規(guī)章制度,，規(guī)范方方面面的具體工作。如,，在充分征求意見的基礎(chǔ)上,，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會議,、文印,、考勤、財務管理,、車輛管理,、公務接待等，使全體人員有章可循,，自覺按照標準,、程序辦事，使工作走上了制度化,、程序化,、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次,，從而保證了全局工作運行始終處于科學,、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障,。
二是會議接待組織有序,。在會議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣（市,、區(qū)）農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程,，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備,。此外,，還協(xié)助局領(lǐng)導開好局黨組會、局務會,、干部職工大會,、科（站）長會議，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會,、視頻會等大型活動,。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會,、花博會，我局作為主要的參展籌備單位,，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務科（站）,，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集,、企業(yè)參展等方面工作,，圓滿完成省、市下達的參展任務,，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導肯定的效果,，我局獲得了第三屆海峽兩岸（三明）林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,，全省經(jīng)管暨減負工作會議，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會,，均做到了上傳下達,，政令暢通，不出差錯,，落實好吃,、住、行等各方面的工作,，全面完成了辦會和服務工作,，基本做到讓省、市領(lǐng)導滿意,、讓相關(guān)部門滿意,、讓參會代表滿意。同時,，在辦會過程中,，突出嚴格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費,，切實提高了會議的效果和質(zhì)量,。
三是人事管理工作規(guī)范,。底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,，及時準確辦理工作人員職務晉升,、職稱聘任、人員調(diào)動,、退休等工資日常變動,，完成了機關(guān)公務員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任,、崗位變動的考察申報等工作,，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務管理嚴格認真,。嚴格執(zhí)行有關(guān)財務制度,，認真做好局資金收付結(jié)報工作,，做到日記月結(jié),，合理使用各項經(jīng)費,，保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關(guān)的財產(chǎn)管理,，規(guī)范操作政府采購,，提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實,。嚴格安全工作責任制,，加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調(diào)度管理工作,，保障領(lǐng)導正常用車,，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育,，做到準時出車,，安全行車，杜絕事故發(fā)生,。
六是后勤保障服務有力,。加強文印服務，打字,、復印快捷,、及時，公文交換高質(zhì),、高效,。搞好水、電管理，確保局機關(guān)工作,、生活用水需求和用電安全,。加強電話、電腦等辦公設(shè)備維護和機關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,，為機關(guān)創(chuàng)造了整潔,、安靜的工作、生活環(huán)境,。
七是老干管理服務到位,。去年下半年以來，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作,。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子,，及時傳達有關(guān)重要文件和會議精神，確保老干部思想常青,，永葆政治青春,。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠,、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心,、鍛煉了身體,。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決,。
（三）講求規(guī)范,，努力提高辦文水平。
領(lǐng)導講話階段性匯報材料等綜合材料300余份,，均保持較好的質(zhì)量,，一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規(guī)范,。認真做好全局各類文件,、重要資料的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿,，堅持親自過目,，嚴把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān),、內(nèi)容關(guān),、體例格式關(guān)、文字關(guān),，規(guī)范了公文運行程序,，加快了公文運轉(zhuǎn)速度,，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率,。
三,、廉潔自律，勤政廉政,。
認真學習和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風建設(shè)的決定》以及黨的紀律處分條例等有關(guān)規(guī)定,，按照“八個堅持，八個反對”的要求,，認真遵守黨風廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,，沒有違法違紀行為。
三年來,，我的工作在局黨組的領(lǐng)導和支持下,，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結(jié)協(xié)作下,，個人取得了一些成績,，也獲得了一些榮譽，獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者,，獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者,，近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績的同時,，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，在服務意識和服務態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,，我將進一步發(fā)揚成績,，克服不足，認真履行好工作職責,，服務領(lǐng)導決策,，督導工作落實，保證機關(guān)運轉(zhuǎn),，為全面完成各項工作作出新的貢獻,。
我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,，在市行政便民服務中心黨組的正確領(lǐng)導下,，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認真履行工作職責,，努力做好本職工作,，較好地完成了x年工作目標，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：
一、深入學習,，不斷提高政治理論和業(yè)務水平,。
x年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動,，認真學習黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神，學習黨的最新理論,，學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務知識,，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來,，我結(jié)合工作實際和工作職責,，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作,，把學習貫穿工作始終,，堅持帶著問題學，開動腦筋學,，努力向書本學,、向領(lǐng)導和同事學，力求學以致用,，推動工作,。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
二,、x年所做的主要工作。
x年,，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務,，主要做了以下幾項工作：
1、抓好市長便民公開電話工作,，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生,、服務群眾方面的作用。x年8月份以前,，我作為市長便民公開電話受理中心副主任,，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時,，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量,。
一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓，先后邀請公安局,、教育局,、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務知識，提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平,。
二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題,。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā),、群眾打電話難等實際情況,，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),，使49個網(wǎng)絡單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,，提高了工作效率。
三是加大了對網(wǎng)絡單位的協(xié)調(diào)和督辦力度,。在工作中,，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào),、跟蹤督辦,、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題,。
四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,，邀請人大代表、政協(xié)委員,、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心,，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作,，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關(guān)注民生,、服務群眾的作用,。
考察報告。
領(lǐng)導講話領(lǐng)導署名文章會議交流材料通知信函等文字材料60多篇,，總計40多萬字,，及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用,。同時,，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文來電來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件,，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn),。
3、精心籌備和組織好各類會務工作,。x年,，中心先后組織召開了各類座談會,、征求意見會、工作通報會,、總結(jié)表彰會,、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結(jié)會,、推進會,、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務,、會后抓好落實,，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4,、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,，為中心工作營造良好氛圍。x年,，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇,、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則，堅持科學理財,，節(jié)能降耗,，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后,，積極做工作想辦法,，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費,，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品,，為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,，辦公室同志全身心投入,，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案,、抓環(huán)境,、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所,、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,，在中心全體工作人員的共同參與努力下,，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)建活動的開展,，使中心辦公條件不斷得到改善,，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力,。
5,、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題,。根據(jù)主任辦公會議決定,，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂,，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,，并多次進行試餐、召開座談會征求意見,，了解情況,，為領(lǐng)導決策當好參謀；二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作,；三是做好廚師的選聘工作,，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察,，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商,；四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè),。目前,，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見,。
6,、加強辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務水平,。辦公室承擔著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能,。除了大量文字材料外,，還承擔著保密、檔案,、人事,、財務、衛(wèi)生保潔,、安全保衛(wèi),、值班管理,、車輛管理、公務接待,、后勤保障,、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購,、保管,、發(fā)放、精神文明建設(shè),、綜合治理等多項職能,，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作,。
在人少事多的情況下,，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,，堅持學習各種業(yè)務技能,，不會就學，不懂就問,，實行分工合作,，一人數(shù)職，一職多管,，用工作的高效率,、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足,。在工作中堅持按制度辦事,，公平、客觀地處理日常工作,。在全科同志的共同努力下,，x年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展，實現(xiàn)了無安全事故,、無泄密現(xiàn)象,，信息采用、提案辦理,、年鑒編寫受到上級表彰,，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美,。
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任,、主任職務,，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長,、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報告如下：
一,、主要工作內(nèi)容。
xx年1月1日至xx年4月30日,，負責公司行政及后勤管理工作,，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè)；xx年5月1日至xx年8月31日,，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè),；xx年9月1日至xx年10月31日,，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,，同時負責**項目部的全面管理工作,，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè)；xx年11月1日至今,，負責公司行政及后勤管理工作,。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,，6個月的人力資源管理工作,，2個月的項目部管理工作。
二,、主要工作業(yè)績,。
（一）行政管理工作。
1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依,，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,，使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴格的管理程序,，確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用,。
3,、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實行了專人管理,，對公司檔案進行了分級、分類,、編號登記管理,，對檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。
4、完成了前臺接待的標準化管理,。公司現(xiàn)有三個前臺,，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用,。
5,、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi),、對外的會議,，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成,，無論是會議接待,、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開,。
6,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用、保管,、使用均進行詳細的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。
（二）信息管理工作,。
1、加強了網(wǎng)站的管理工作,，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,，及時上傳新信息,、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,，并對網(wǎng)站后臺進行了分析,、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài),。
2,、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息、通訊信息,、項目信息,、新聞信息、資訊信息五個子庫,，并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條,。
3,、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導要求進行了《資訊周報》編制,，并提供給公司中,、高層領(lǐng)導學習與運用，方便了領(lǐng)導的工作,，同時也提高了工作效率,。
（三）人力資源管理工作。
1,、制定并實施了《人力資源管理細則》,，規(guī)范了招聘、錄用,、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準,。
2,、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事檔案,，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了項目開工典禮、周年慶典,、抗震救災捐款,、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大,、小六場培訓活動,，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽,，以及印發(fā)《項目簡報》41期,、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化。
（四）后勤管理工作,。
1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類,、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗收,、入庫、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。
2,、車輛管理工作得到了加強,。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3,、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實行了辦公用品月計劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本,。
（五）總經(jīng)理辦公室管理工作,。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標,，加強本部門的團隊建設(shè)與管理,，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神,。本部門在公司的重大活動中均取得了的成績,。
2、本著嚴要求,、勤指導的方式,，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,，加強本部門員工的教育和培養(yǎng),。
三、主要工作經(jīng)驗,。
1,、做人原則：做員工表率,，為下屬老師，當同事朋友,。
2、做事原則：原則堅定,，獎罰分明；身先士卒,，帶頭實干。
3,、管理原則：理論上高度，實踐到深度,；分工要明確,，責任必到人。
四,、工作中的不足：
1,、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強,。
2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短,、仁慈之弊。
3,、考核制度還待進一步完善,。
五、新年工作愿景,。
1,、為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏,。
2、不斷學習,、不斷創(chuàng)新,、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。
3,、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻,。
六、新年工作設(shè)想,。
（一）行政管理工作,。
3,、建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機,；
4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度,。
（二）后勤管理工作,。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),，提高后勤服務質(zhì)量,；
2、加強成本控制管理,，避免資源浪費,。
最后，祝公司興旺發(fā)達,！祝各位領(lǐng)導新年吉祥,、身體健康、事事如意,！
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇六
我行政科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導下,，以“三個代表”重要思想為指導，按照科學發(fā)展觀的具體要求,，全體干部職工團結(jié)拼搏,，扎實工作，通過努力,，完成了上級下達的各項工作任務,，實現(xiàn)了年初的工作計劃，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一,、重視學習,，提升素質(zhì)。
一年來,，我行政科上下始終把加強政治理論學習作為提高自身素質(zhì),，增強服務本領(lǐng)，破解發(fā)展難題的一項重要任務常抓不懈,，認真學習了鄧小平理論,、“三個代表”重要思想、黨的xx大以及xx屆三中,、四中全會精神等內(nèi)容,，通過學習，使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,，在全縣開展第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動期間,，我科室圍繞縣委“促進科學發(fā)展,、擴大改革開放、維護社會穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧”的目標,，認真參加了各階段的學習實踐活動，嚴格按照中央“講黨性,、重品行,、作表率”的要求，積極開展了批評與自我批評,，深入查找了存在的不足,，加強了黨性鍛煉，提高了品行修養(yǎng),，促進了作風轉(zhuǎn)變,，除此之外還努力按照省委提出的“一面旗、一團火,、一盤棋”的要求,，在著力提高自身思想政治素質(zhì)的同時，結(jié)合自己的工作實際,，找準存在的差距,，切實解決突出問題，推動了工作的科學發(fā)展,。
二,、抓實管理，確保行車安全,。
如何管理好駕駛員和車輛，確保領(lǐng)導用車安全,、高效,、便捷，是本科室的一項重要的工作任務,，一年來我科室在這項工作中著重抓了以下幾點：一是念好“安全經(jīng)”,，交通安全問題是各項安全工作的重中之重，為此我們在小車班的安全管理上始終給予了高度重視,，堅持“居安思危,，警鐘長鳴”的工作方針，經(jīng)常召集小車班成員學習交通法規(guī),，教育其要遵章駕車,，尤其是在行車安全問題上不能存在半點僥幸心理，通過教育增強了駕駛員們的安全行車意識,，筑牢了安全行車的根基,。
二是當好雙重角色,，在駕駛員的管理上我們要求每一個師傅都要當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，一方面要堅持“自己動手,，學以致用”的原則,，及時排除車輛存在的小問題，另一方面如車輛遇大毛病時,，做到及時外送維修,，杜絕車輛帶病上路，與此同時還要求每一位師傅要勤動手,，勤擦洗車,，保持車輛整潔。三是管好口和手,，做為領(lǐng)導的駕駛員,，接觸的人和事比較多，為此我們要求每一位師傅要嚴守工作紀律,，首先要管好自己的口,，不該說的不說，不該問的不問,，其次是要管好自己的手,，做到不該拿的不拿，不該收的不收,。
通過努力,，一年來小車班全體駕駛員未發(fā)生一起交通事故，未出現(xiàn)違法違紀行為,，確保了領(lǐng)導的安全,、高效、便捷用車,。
三,、強化職責，力保院內(nèi)安全,。
過去的一年是不平凡的一年,，時逢新中國建國60大慶，各項安全保衛(wèi)工作尤為重要,，作為縣委大院安全保衛(wèi)工作的前沿陣地——門衛(wèi)室,，能否把好第一道關(guān)口是確保縣委大院安全的首要前提,，在工作中我們主要采取了如下措施：一是進一步完善了門衛(wèi)的崗位職責,，將責任落實到人;二是制定了相應的應急預案，應對各類突發(fā)事件,。三是對來訪人員進行嚴格地登記,、盤查,，杜絕了可疑人員、身份不明人員混入縣委機關(guān)內(nèi),。四是加強巡邏,，將節(jié)假日、夜間例為重點時段對院內(nèi)加強巡邏,。通過狠抓落實,，一年來縣委大院未發(fā)生一起影響穩(wěn)定的安全事故，為縣委大院機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)提供了高效的安全保障,。
除了上述以上幾項工作外,，我科室還認真地履行了其他工作職責，在大院綠化管理中,，我們結(jié)合實際適時對綠化草木進行了除草,、澆水、修剪,、施肥,，為大院工作人員提供了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在伙食團的管理中,，我們以“飲食安全,，飯菜可口，勤儉節(jié)約”為原則,，為在伙食團就餐的工作人員提供了優(yōu)質(zhì)的服務,。
總之，在過去的一年中,，我科室在工作中取得了一定的成績,，但離上級的要求還有一定的差距，這些差距主要表現(xiàn)為：一是理論學習不夠,，廣大干部職工的素質(zhì)有待提高;二是創(chuàng)新意識不強,，破解難題的方法不多;三是進取精神不足,，小富則安的思想還在一定范圍內(nèi)存在,。針對上述存在的問題，我科室將以這次年底工作總結(jié)為契機，認真地剖析問題存在的根源,，對存在的不足著力進行整改，力爭在下一年的工作中取得更新,、更大的成績,。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇七
行政部是學校的綜合管理部門，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,。今天本站小編給大家為您整理了學校行政辦公室主任工作總結(jié),，希望對大家有所幫助,。
一年來，在校領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,，在廣大教職工的大力支持下,，我科室全體同志，團結(jié)一致,，積極開展各項工作,，我們即強調(diào)提高后勤服務的力度和質(zhì)量，又強調(diào)抓好經(jīng)濟創(chuàng)收工作,，即加強制度的規(guī)范化建設(shè),，又強調(diào)各項工作的抓落實。今年,，從學校的環(huán)境面貌,、對各科室的服務力度、招待所的管理等各方面工作上看,，比往年都有所好轉(zhuǎn),。經(jīng)統(tǒng)計，全年為黨校提供了600多個班次的培訓班服務,，招待所接待人數(shù)達350多人次,，黨校長各位老師：
一年來，在校領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,，在廣大教職工的大力支持下,，我科室全體同志，團結(jié)一致,，積極開展各項工作,，我們即強調(diào)提高后勤服務的力度和質(zhì)量，又強調(diào)抓好經(jīng)濟創(chuàng)收工作,，即加強制度的規(guī)范化建設(shè),，又強調(diào)各項工作的抓落實。今年,，從學校的環(huán)境面貌,、對各科室的服務力度、招待所的管理等各方面工作上看,，比往年都有所好轉(zhuǎn),。經(jīng)統(tǒng)計，全年為黨校提供了600多個班次的培訓班服務,，招待所接待人數(shù)達350多人次,，黨校長期性教室租金收入達70多萬元，教室臨時性辦班出租收入達10萬多元，招待所收入1.5萬元,，除了收入外,，我們主要還是為所有的教職員工、在校學員和來校參加培訓學習的人員提供無償服務,。這些都凝聚著我們科室全體同志的辛苦工作?，F(xiàn)就今年來的工作情況詳細匯報如下：
一、加強團結(jié),，形成合力,。
加強團結(jié)、提高凝聚力是各個科室做好工作的基礎(chǔ),，為了形成一個團結(jié),、和諧的工作班組，我身為工作主持者,，率先垂范,，不管什么工作，都能自覺,、主動地去干,，從來計較加班費用，對同事關(guān)心倍加,，辦事公開透明,，遇事民主協(xié)商，以自身的模范作用,，感化同科室人員,，調(diào)動大家的工作積極性，我們在工作中互相協(xié)助,、互相交流,，互相督促、互相教育,、增進友誼,，形成一個和諧的大家庭，同志們不但能完成各自的工作任務,，還能自覺,、主動地配合好中心工作。
在后山扎樹,，雖然兩個人都搞了一生泥,，一生濕，但沒有半點怨氣,。不管什么事情,，如安裝飲用水、拖拉垃圾筒,，都能自覺,、主動去干，并且能長期堅持這樣做,，這是非常不容易的,。老周同志雖然快要退休了，仍然表現(xiàn)出積極的態(tài)勢,，在考試最繁忙時,，都是自己在招待所里打掃衛(wèi)生、燒送開水,、洗被單,、整理房間、管理各項事務,，一會兒跑這邊一會兒跑那邊,，也沒有半點怨言，他說：“我們干得開心嗎,，累一點沒什么的”,，他管理的倉庫，每次盤賬都沒出現(xiàn)差錯,，他保管的任何東西從來不會丟失,。還有孝平、麗金阿姨我們幾個遇事都能自學主動去解決,，雖然工作有所分工,，但始終保持一個完整的整體，保持高度的凝聚力,，大家和和睦睦,，開心地工作。這說明了大家對我工作的支持,，也是對黨校工作的支持,。
二、提高服務,、促進和諧,。
行政科與其他科室的根本區(qū)別就在于工作的服務性，我們以服務全局為宗旨,，全方位地做好后勤保障工作,。我們以人為本特、逐步服務到每一(本免費公文來自本站*,，轉(zhuǎn)載請注明)個科室,、每一次會議或培訓班，只要同志們因工作合理需要，我們將隨時給予服務,?？荚嚮蚋鞣N會議到來時，只要有關(guān)科室確定時間和提出有關(guān)合理需求數(shù)據(jù),，行政科都能及時給予后勤工作的一切準備,，招待所的有關(guān)接待任務不再讓其他科室操心。
對于相關(guān)人員合理提出的問題,，在無特殊情況下我們一般2天內(nèi)都給予解決落實,，生活上需要幫助的我們也將力所能及地做出相應的服務。財務人員能主動,、及時地參與各班的收費工作,，今年財務人員還直接進考場進行現(xiàn)場收取學費，解決了班主任收費難的問題,，協(xié)助班主任做好收費工作,。行政科還全面負責函授站及培訓中心的教室安排工作，做提早通知,，提早落實后勤準備工作,，確保培訓工作的井然有序開展。今年我們大大提高了服務力度和質(zhì)量,，既服務于單位內(nèi)的各項工作,，又確保做好其他各部門單位在黨校學習培訓時的服務工作，工作上盡量做到讓領(lǐng)導放心,，讓同事信任,，進一步改善了黨校內(nèi)的人際關(guān)系，促使每位同志在黨校工作感覺到輕松,、愉快,，和睦如家，使在校參加學習培訓的人員感受到黨校是一個文明,、崇尚,、受人敬仰的一個共產(chǎn)黨學府，促進黨校的全面和諧,。
三,、加大力度、規(guī)范制度,。
制度,、物品報廢和維修制度、倉庫儲存管理制度,、電費收繳制度,、日常管理制度等,，有了制度，我們的工作就更加規(guī)范,，管理就更加輕松,，進一步提高后勤工作的辦事效率，確保財產(chǎn)管理和使用能統(tǒng)一規(guī)范,、節(jié)約、合理,，減少行政開支,、減少經(jīng)濟損失。特別是物資的采購和使用制度的落實,，進一步提高的透明度,，使每一分錢、每一件物都能確保有人監(jiān)管,，增進大家對行政科的信任,。
另外，水電費的管理制度的建立,，使原來沒有收敢的電水費全面得以補收,，大大減少了經(jīng)濟損失。建立了內(nèi)部分工管理制度,，每一位同志都有自己的具體工作分工,、具體工作目標和要求，在工作上,，科室人員互相交流,、互相督促，互相協(xié)助,，形成一個整體,，對內(nèi)服從科室的統(tǒng)一安排，分工合作,，對外服務全局,，提高每位同志的大局觀念。促進各項工作井然有序開展,。
四,、具體工作落實到位。
1,、環(huán)境的整治：加強對車庫加層及綠化工程監(jiān)管,，逐步落實綠化工程的規(guī)劃建設(shè)，完成舊花壇和破舊路面的維修,。促進校園環(huán)境的優(yōu)雅,、整潔,。安裝二幢樓三層鋁合金窗，提高抗風雨能力,。通過整治煩亂線路,、加強辦公用具的維修、更換破舊辦公桌椅,、規(guī)范辦公工具,、改善衛(wèi)生工具、加強衛(wèi)生管理,，全面改善辦公條件,，促進整潔、文明,、舒適的辦公環(huán)境的形成,。
2、加強維修工作：全面對水,、電,、電話、桌椅及房屋等辦學設(shè)備進行維修,。對租用單位的水,、電、閉路進行分塊管理,，分塊設(shè)表登記,，杜絕收費混亂的局面，就三高的水電就補收萬元多元,，修復多次漏水水管,，杜絕了每月20xx多噸的漏水損失，對招待所室內(nèi)各項設(shè)施全面進行檢修,，確保接待工作的順利進行,，加強對2、5幢樓頂?shù)木S修,，不定期對各科室,、衛(wèi)生間及教室桌椅、電器的檢修,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，為全體教職工排憂解難。在維修過程中,，我們大部分是靠自已動手,，不管是修馬桶還是電腦，能自己動手的一律不外請師傅,，大大減少了維修開支,，同時,，我們在共同工作中增進團結(jié)，增加友誼,。
3,、加強日常管理：除了分工工作以外，我們對臨時性的工作加強了管理,，對調(diào)整的辦公室,，及時進行各項設(shè)施的配置，如電話,、寬帶,、電腦、椅桌,、櫥柜,、門鎖的配置,，形象牌的更換等工作,，加強對各辦班和會議前的準備工作，確保黨校工作的順利運行,。
4,、協(xié)助建設(shè)一個規(guī)范、合格學校食堂,。通過加強對新紀元和食堂有關(guān)管理人員督促,，進一步加強食堂的衛(wèi)生管理，規(guī)范食堂管理制度,，促使食堂順利通過驗收,，領(lǐng)取有關(guān)證件。確保在校師生的衛(wèi)生安全,。
一年來,，雖然我們做了不少工作，在肯定成績的同時,，我也正視工作中存在的差距,，很多地方距領(lǐng)導和同事們的要求還有一定的距離。一是能力有限,，對個別事情的處理工作還是不夠及時，如圍墻被村民破壞一事,，遲遲得不到解決;二是工程監(jiān)管力度不夠強,，導致工程緩慢或質(zhì)量不佳，如綠化工程,，很多地方管理不到位,，落實不及時,。
三是與領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導的溝通不夠密切，容易造成工作上的脫節(jié);四是對物資使用的監(jiān)管力度不強,，特別是物資的發(fā)放工作上，還缺乏真正意義上的管理制度,，領(lǐng)取標準,，導致物資的流失,。五是衛(wèi)生管理不夠到位,，特別是領(lǐng)導辦公室衛(wèi)生的打掃工作，還有不盡人意的,。為了更好地開展工作，我們希望大家能多多給予支持和幫助,，畢竟我們是為大眾服務的,，特別是(本免費公文來自本站*，轉(zhuǎn)載請注明)分管領(lǐng)導要多提建設(shè)性的意見,，對于我們存在的問題和遇上的困難要盡量給予直接,、正確的引導和幫助，這樣更有利于工作的協(xié)調(diào)和開展,。相信在領(lǐng)導的正確指導下,，今后，我們會干得更好,。
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行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇八
一年多來,，在市行政便民服務中心黨組的正確領(lǐng)導下,，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認真履行工作職責,，努力做好本職工作,，較好地完成了xxxx年工作目標，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：
一,、深入學習,，不斷提高政治理論和業(yè)務水平。
xxxx年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動,，認真學習黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神，學習黨的最新理論,，學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務知識,，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來,，我結(jié)合工作實際和工作職責,，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作,，把學習貫穿工作始終,，堅持帶著問題學，開動腦筋學,，努力向書本學,、向領(lǐng)導和同事學，力求學以致用,，推動工作,。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
二,、xxxx年所做的主要工作,。
xxxx年,，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務,，主要做了以下幾項工作：
1、抓好市長便民公開電話工作,，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生,、服務群眾方面的作用。xxxx年8月份以前,，我作為市長便民公開電話受理中心副主任,，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時,，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量,。一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓，先后邀請公安局,、教育局,、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務知識,，提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平,。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,，故障多發(fā),、群眾打電話難等實際情況,，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),，使49個網(wǎng)絡單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,，提高了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡單位的協(xié)調(diào)和督辦力度,。在工作中,，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào),、跟蹤督辦,、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題,。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,，邀請人大代表、政協(xié)委員,、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心,，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作,，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關(guān)注民生,、服務群眾的作用,。
2、認真做好辦公室文字材料的起草,、修訂和審核把關(guān)工作,。由辦公室負責的文秘工作，xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個,，黨組文件23個,；編發(fā)行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條,，以及各種工作總結(jié),、匯報提綱、工作反映,、考察報告,、領(lǐng)導講話、領(lǐng)導署名文章,、會議交流材料,、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字,，及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作,。并有多篇文稿被省、市政府信息采用,。同時,，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文、來電,、來函的處理和擬辦工作,，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn),。
4,、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍,。xxxx年,，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,，堅持科學理財,，節(jié)能降耗，嚴格管理,，在財政部門取消各種補貼后,，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作,，全額解決了窗口人員的服裝費,，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng),，購置了大量辦公用品,，為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障,。
特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起,，整檔案,、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角,、開辟文體活動場所,、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下,，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收,。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩,，增強了中心凝聚力和向心力,。
5、全力籌建中心食堂,，解決工作人員中午就餐問題,。根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務,。為辦好食堂,，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗，并多次進行試餐,、召開座談會征求意見,，了解情況，為領(lǐng)導決策當好參謀,；二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作,；三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較,，綜合考察,，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,，確保食堂正常營業(yè),。目前，大部分同志對食堂還是滿意的,，沒有提出具體的批評意見,。
6、加強辦公室自身建設(shè),，不斷提高服務水平,。辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能,。除了大量文字材料外，還承擔著保密,、檔案,、人事、財務,、衛(wèi)生保潔,、安全保衛(wèi)、值班管理,、車輛管理,、公務接待,、后勤保障、固定資產(chǎn)管理,、辦公用品采購,、保管、發(fā)放,、精神文明建設(shè),、綜合治理等多項職能，任務十分繁重,，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作,。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已,、干就干好的`決心,，堅持學習各種業(yè)務技能，不會就學,，不懂就問,，實行分工合作，一人數(shù)職,，一職多管,，用工作的高效率、快節(jié)奏,、高標準來彌補人員的不足,。在工作中堅持按制度辦事，公平,、客觀地處理日常工作,。在全科同志的共同努力下，xxxx年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,，實現(xiàn)了無安全事故,、無泄密現(xiàn)象，信息采用,、提案辦理,、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果,，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美,。
回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”,。接不完的電話，寫不完的材料,，加不完的班,，干不完的事,，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,，這是工作的需要,，是肩負的職責，是組織和同志們的信任,。如果說有一點成績的話,，應歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導，歸功于中心各科室的大力協(xié)作,，歸功于窗口同志的鼎力支持,。在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約,，還有許多事情做的不盡人意,，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力,，在今后的工作中進一步加大工作力度,，瞄準目標，自我加壓,，埋頭苦干,，銳意創(chuàng)新，努力做好各項工作,，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量,。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇九
本學期，我擔任_x學校辦公室主任一職,，對于我個人來說,，這是一個全新的工作領(lǐng)域。應對領(lǐng)導和同事對我的信任,，我從任職的那天起,，就告訴自己：變壓力為動力，變動力為成績,。一學期以來,，在校領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，在全體教師的支持配合下,，我服從工作安排,，加強學習鍛煉，認真履行職責,，全面提高了自己的思想認識,、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將我的工作狀況匯報如下：
一、明確職責,、準確定位,，當好辦公室主任。
校園辦公室是校園的重要職能部門,，作為校園辦公室主任,，既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右,，既是校園領(lǐng)導的參謀,，又是校園日常事務的“主管”，是辦公室運轉(zhuǎn)的中樞,。辦公室主任是否稱職,，對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用，事關(guān)校園全局工作的正常運行,。因此,，作為校園辦公室主任，應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,，愛崗敬業(yè),，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好辦公室工作,。作為校園辦公室主任,，務必適應新的狀況，進一步增強職責意識,、服務意識,。總之就是要當好服務員,、協(xié)調(diào)員,，把握好所應扮演的主角，把握好工作分寸,，做到管事不巨細,，參謀不決斷，助手不越權(quán),，工作要到位,。
二、堅持嚴于律己,、努力做好表率,。
在工作中，我始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則;,。辦公室工作最大的特點就是“無規(guī)律”,、“不由自主”,、“突然性強”。為了完成校園工作任務,，我經(jīng)常加班加點,，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習,，努力提高自身綜合素質(zhì),。
三、善于協(xié)調(diào),，傳遞正能量,。
首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。要堅持“實事求是”的原則,，對上要尊重而不盲從,，服務而不奴卑，還不能違背原則,。這是在當前新形勢下對我們堅持黨的思想路線提出的新要求,。“要不唯書,，不唯上,，要唯實”。對下要以禮,，以誠,，以情。不要盛氣凌人,，不搞瞎指揮,、亂指揮，更不能越權(quán)指揮,。
再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上,，充分調(diào)動各方面的用心性,，營造良好的工作氛圍。一方面要透過信息反饋,、工作交流,、請示報告等向上匯報工作,，用心爭取上級的支持、重視和理解;另一方面還要透過深入基層,、調(diào)查研究,、總結(jié)典型、工作作指導等形式向下聯(lián)系師生員工,，加強相互之間的協(xié)調(diào)配合,，共同把工作做好，起到校園與領(lǐng)導與師生員工聯(lián)系的橋梁作用,，維護好領(lǐng)導形象,。
四、認真履行職責,，用心開展工作,。
努力配合領(lǐng)導做好行政管理工作。協(xié)助領(lǐng)導做好校園各項工作的協(xié)調(diào)管理,，及時通知校園各部門召開校委會會議,，做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫,、打印,、信息上報和檔案管理等工作。安排領(lǐng)導和教師周值日表,，督促值日領(lǐng)導落實職責,，做好教師考勤及學生在校安全工作。按照崗位目標與各部門及教師簽定職責書,。
完成20_年度上級各項檢查迎檢工作,、檔案的收集、整理和歸檔工作,。主要有教育局開學工作檢查;三風建設(shè)工作;效能風暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設(shè)工作;均衡教育發(fā)展督導評估檢查等,。
解決和協(xié)調(diào)安排上級單位布置的各項工作，做到重大問題及時上報,。
(二)協(xié)助其他部門做好各項工作,。
完成20_年度黨的基層組織建設(shè)各項資料收集整理;配合校園上報一體機和實驗室標準化配備方案;做好“雙聯(lián)”工作資料整理;組織全體教師開展了“家校聯(lián)系”活動，并對相關(guān)資料進行了收集整理,。
五,、在的問題和今后工作思路。
(一)自身的問題：一學期以來,，工作雖然取得了務必的成績,，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜，在某些方面還欠缺經(jīng)驗，有時還有浮躁的思想,，在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,，有時候只明白埋頭苦干;工作中管理潛力有待提高，開展工作時缺乏務必的魄力,。
(二)今后工作的思路：
工作中要學會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,，用心探索工作的方法和思路,。
用心與領(lǐng)導進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也期望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇十
20xx年上半年,，地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點,，狠抓落實,，主要做了以下工作：
“管理年”活動是今年全局工作的重點，辦公室作為牽頭部門,，根據(jù)局黨委的工作部署和要求,，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎(chǔ)性工作,，先后制定了《地方稅務局“管理年”活動實施意見》,、《地方稅務局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關(guān)目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》,、《地方稅務局機關(guān)日?？己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項目和標準》、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,，確保了我局“管理年”活動的順利開展,。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求,，堅持高標準,，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點，搞突破,，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系,，及時提報我局的亮點工作，我局的管理考評制度,、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理,、稽查提醒制度、干部隊伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到xx市局領(lǐng)導的關(guān)注和肯定,。結(jié)合“管理年”活動的開展,，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度,、辦法進行梳理整合和修訂完善,，完成了《xx市地方稅務局崗責工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?！秿徹熞?guī)范》共分六大類,，內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務登記,、發(fā)票管理,、納稅服務、減免稅管理,、納稅評估,、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié),，共六十余個崗位,，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規(guī)范,。
根據(jù)局黨委的要求,，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》,、《崗位明星評選辦法》,，明確單位和個人的考核評選標準及程序。上半年,，結(jié)合目標管理考核,，先后組織了三批單位考評，并下發(fā)了通報,。通過單位推薦,、考試選拔、公示等程序,，組織評選了二季度崗位明星,。
為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,，進一步充實完善了《督查工作制度》,。從督查工作任務、督查工作程序,、督查方式及權(quán)限,、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦,、反饋和檢查制度,、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,，有效地保障了政務督查工作的順利開展,。今年以來，圍繞全局工作重點,、每月份重點工作,、局務會確定的重點工作事項、局黨委的'重大工作部署和決策等,，加大督查廣度和深度,，全面做好日常督查、目標督查,、專項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦,。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期,，有力地促進了各項工作的落實到位。
根據(jù)局黨委要求,，明確分工,，專人負責，結(jié)合實際,，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上,，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理,，切合市局考核要求,。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合,、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合,、單項考核和綜合考核相結(jié)合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,，努力做到全面細致,，規(guī)范周到，以考核管理促進各項工作的落實,。
在檔案管理上,，立足高起點，堅持高標準,，繼續(xù)加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作,，進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財務管理辦法》,，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,，嚴格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序,，嚴把入口,、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時,，加強后勤行政管理,，按照高效、節(jié)約的原則,，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購,、政務值班等服務工作，為全局各項工作的開展提供了后勤保障,。
圍繞局黨委中心工作,，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導作用，加強對全局信息調(diào)研工作的指導和協(xié)調(diào),。上半年,，組織召開了信息調(diào)研工作會議，邀請市局信息調(diào)研工作人員,，以以會代訓的形式,，對全局信息調(diào)研員進行了培訓。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》,，調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍,，及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報工作,。特別是加強了對全局經(jīng)驗性,、創(chuàng)新性工作的對上提報力度。上半年,，xx市局,、省局等信息簡報先后對我局管理、重點稅源管理,、干部隊伍建設(shè)“六子工程”,、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹,。上半年共上報各類稅務信息80多條,，被省局,、市局、xx市政府及xx市委,、市政府等上級部門采用30多條,，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇,。
主動加強與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇,。在人民日報,、中國稅務報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,，在《人民日報》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件,，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產(chǎn)生了良好反響,。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇十一
2020年來,，在辦公室主任這個職位中，我有很大的收獲,，在2021年即將過去之際,，對一年的情況做如下總結(jié)：
在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導下,，在各部門的支持與配合下,，在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務實,、求實的宗旨，以“上傳下達,，確保公司高效運作”為己任,，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績,。
具體表現(xiàn)在：
1,、上傳下達工作做到及時、準確,、無誤,。
2、在工作事務的安排上,，積極主動,，利用有限的資源，作了較多的工作,，使公司各部門得以協(xié)調(diào),，高效運作,。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,，使各項工作達到整體推進的目的,。
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研,、督查,、匯報，全面了解,、掌握社會動態(tài),、信息，為公司決策提供有力依據(jù),。
5,、按時、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作,，得到領(lǐng)導的信任、支持和好評,。
綜觀上述,，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學習,，努力提升本人綜合素質(zhì),。
學習如同逆水行舟，不進則退,，要適應新形勢的要求,，更加要不斷學習，充實自我,。我深刻地認識到這一點,，故此，我自身不斷加強學習,，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,，有計劃、有目的地做到一要勤學習,、二要多思考,、三要善總結(jié)。
讀好兩本書,，一是讀好有字之書,，即要時刻向書本學習，學習政治理論,，學習黨和國家的政策法規(guī),，學習業(yè)務知識等等,，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學,，修身知識勤學,，急需知識先學。
二是讀好無字之書,。我感覺,，社會也是一本書，而且更豐富,，更有實際意義,，要求自己虛心向領(lǐng)導、向同事學,，學習他們的理論觀點,、工作方法、對人處事及語言,、文字表達等,。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看,、多聽,、多聞、多想,、多寫,、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來,，形成“學而思,，思而入，入而進”的良好習慣,。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新，凝聚力,、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強,。
2,、明確職責，全力做好本職能工作,。
我深刻地認識到,，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭,，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重，挑人難挑之擔”,。為此,，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室的作用,，挖掘自己的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致,，高效運作的氛圍,，尤為重要。故此,，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任,，對每條線,、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,，基本上做到事事有人管,，人人有專責，并落實目標考核責任制,。由于加強了管理,，明確了責任，強化了職責,，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高,。
3、真抓實干,，全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務,。
搞好服務，是辦公室工作的天職,，領(lǐng)導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,，做好服務，首先要找準位置,，我時常清醒自己是服務員,。其次要有責任心，我時常告誡自己,，辦公室工作無小事,，辦公室做好一件事是小事,，做錯一件事是大事，不容半點閃失,，所以要求自己盡心盡責做好每件事,。
以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,，就是：任務件件完成,，從不拖拉推委，工作認真,，從不馬虎了事,；做人實實在在，從不阿諛奉承,；做事任勞任怨,，從不埋怨泄氣?？梢灾v,，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事,。由于有效地推進了各項工作,，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多,，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,，離不開各部門干部及全體同事的密切配合,，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我,、幫助過我,、指點過我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。
在看到成績的同時,，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷,，對其他的問題欠缺冷靜思考,。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠,；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。以上存在的問題有待加以改正和努力,。
針對本人在工作中存在的問題,，在接下來工作中，本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),，外樹形象,，狠抓如下幾方面問題：
1、以落實“四抓”為重點,，加強自身的內(nèi)在素質(zhì),。一抓學習，通過學習,，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時代的發(fā)展步伐，樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀,；二抓思想,，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想,，樹立進行,、開拓,、積極的工作姿態(tài),；三抓團結(jié),，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,，做到多談心,，多理解,，找問題,，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規(guī)章制度為主,，以制度管人、管事,、管物,。
2、以落實“五個工作要點”為中心,，創(chuàng)造性地開展工作,。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點要素：
一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導決策提供服務,。
二是做好把關(guān),。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外,。
三是做好督查，積極認真對公司作出的決定,、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行、落實情況進行督查,。
四是做好服務,，多點深入基層，了解基層職員的'心聲,，為基層服務,。
五是做好管理，嚴格按章辦事,，做好各項后勤工作的管理,。
3、以落實“六個不準”為準則,，實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變,。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設(shè),，即一不準遲到早退,；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食,；四不準在公司打牌,；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談,。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇十二
xx年7月評為全區(qū)優(yōu)秀*員,，xx年度公務員考評評為優(yōu)秀。現(xiàn)就個人近兩年來思想,、學習,、工作情況簡要小結(jié)匯報如下：
本人在政治思想和行動上能與黨中央保持高度一致，認真學習理論,，堅持貫徹“三個代表”重要思想,，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)、強烈的事業(yè)心和責任感,，始終牢記全心全意為人民服務宗旨,，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平,、業(yè)務本領(lǐng),。能認真學習貫徹黨的十六精神,，緊密團結(jié)在以*同志為總書記的黨中央周圍，熱愛開發(fā)區(qū)事業(yè),，積極投身到“對接長珠閩,，建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會的宏偉事業(yè)中去。
根據(jù)中國*機關(guān)公文處理條例,，國家行政機關(guān)公文處理辦法和企業(yè)流水作業(yè)規(guī)程,，結(jié)合自己長期在機關(guān)工作的實踐經(jīng)驗和開發(fā)區(qū)的工作實際，創(chuàng)制了《開發(fā)區(qū)黨政辦行文規(guī)程》,、《開發(fā)區(qū)黨政辦公文處理規(guī)程》和《開發(fā)區(qū)會議規(guī)程》(市開辦字[]56號),，一直沿用至今，加強了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設(shè),，加強黨政辦督查力度和綜合協(xié)調(diào)功能,。承擔了文件擬辦、閱處,、文件起草,、督查辦、會議,、領(lǐng)導活動、重要材料等大量繁雜的工作,。xx年,，處理行政系例公文333件，制發(fā)文200件,，制發(fā)抄告單,、會議紀要、督辦通知等101件;xx年擬辦閱處行政文件632件,，制發(fā)各類行政文件255件;xx年上半年擬辦文件444件,，制發(fā)70件。能夠注意收集全區(qū)政治,、經(jīng)濟,、社會方面的重要情況，掌握全區(qū)各部門,、單位主要工作情況以及重大社情動態(tài),，向區(qū)黨委、管委會領(lǐng)導通報情況,，為區(qū)領(lǐng)導決策服務,，為上級黨委、政府提供有關(guān)信息,，xx年負責編輯《開發(fā)區(qū)政訊》,、《黃金信息》共47期,，上報并在市委《贛州信息》和市政府《贛州政訊》采用26條、省委《今日信息要》采用2條,，在國務院扶貧辦刊物《中國地區(qū)開發(fā)》.11發(fā)表論文1篇,、《贛州經(jīng)濟》.6、.2各發(fā)表論文1篇,，論文《把黃金工業(yè)園建成承接“長珠閩”產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重要基地》,，評為xx年度全市黨委辦公室系統(tǒng)優(yōu)秀論文，訪談錄《在對接中實現(xiàn)開發(fā)區(qū)新跨越--訪李坊榮書記》在《贛南日報》發(fā)表,，并收入市委宣傳部編輯出版《對接長珠閩,，建設(shè)新贛州》一書。在區(qū)領(lǐng)導身體力行帶領(lǐng)下,，我經(jīng)常加班加點,，從沒有休息過一個完整的雙休日，從沒領(lǐng)取一分錢的加班費,。xx年4月,，隨分管領(lǐng)導、市編辦領(lǐng)導赴廣州開發(fā)區(qū)考察體制,、機構(gòu)設(shè)置工作,，根據(jù)考察情況，考察組形成了《關(guān)于進一步調(diào)整和明確我區(qū)職能配置,、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制問題的請示》,，經(jīng)區(qū)黨委研究上報、xx年5月市委采納通過,，列為新一屆市委,、市政府四大體制改革成果之一。xx年5月12日—21日,，本人受黨委,、管委會領(lǐng)導指派，到廣州開發(fā)區(qū)跟班學習,，能充分利用短暫而寶貴的學習機會,，查閱收集、學習吸收廣州開發(fā)區(qū)先進的管理經(jīng)驗和發(fā)展理念,，共整理帶回廣州開發(fā)區(qū)從《開發(fā)區(qū)機關(guān)工作職責》,、《一站式投資服務中心管理辦法》，到《社區(qū)管理體制改革方案》等20類一整套規(guī)范性文件,、管理制度和研究成果,。在認真完成各項本職工作任務的同時，能牢固樹立大局觀念和中心意識,，能牢固樹立招商引資是生命線的觀念,，積極主動開展招商引資工作,，、xx年本人共完成合同引資7200萬元,，實際進資650萬元,，引進的好街坊眾成食品有限公司項目列入xx年5月30日贛州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開工項目。
xx年9月-11月,，我辦主任外出學習,，xx年3-4月，主任因病住院期間,，區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作,，均能在領(lǐng)導關(guān)心支持下，團結(jié)大家,、齊心協(xié)力,、努力工作，確保圓滿完成各項中心工作,、重點工作,，確保了黨政辦各項工作順利開展。主持辦公室工作期間,，xx年9月,，黨政辦承擔了縣(市、區(qū))換屆我區(qū)領(lǐng)導班子考察的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,。xx年3月,，黨政辦承辦了開發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會，順利完成市第二次黨代會黨代表選舉等各項議程,，會議取得圓滿成功，會務工作受到領(lǐng)導高度評價,。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導：
從xx年11月份至今,，進入公司已有五年多的時間里，我得到了公司各位同事的多方幫助,，我非常感謝公司各位同事,。
在過去的五年里，我在公司里工作的很開心,，感覺公司的氣氛就像一個大家庭一樣,，大家相處融洽和睦，同時在公司里也學會了如何與同事相處,，如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系等方面的知識,。在公司的日子里，我不僅學到了一些新知識,，同時也積累了很多寶貴的人生經(jīng)驗,，對于公司五年來的培養(yǎng)表示衷心的感謝!
隨著公司的快速的發(fā)展,，無論是在業(yè)務拓展方面，還是在行政管理方面,，均對公司每位員工提出了更高的要求,。就我自身而言，我從一個工作內(nèi)容只是以文字處理為主的辦公文員逐步過度至一個負責整個公司行政,、檔案,、銷售等方面事務的辦公室主任，深深感覺到個人能力的不足,，綜合管理水平已與公司的要求相差甚遠了,，自己深感有愧公司五年來的培養(yǎng)。
由于我個感覺,，我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己滿意,，感覺愧對公司的期望，同時也感覺自己在過去的五年里沒有給公司做過重大貢獻,，主要是和自身能力不高有關(guān),，在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,，經(jīng)過自己慎重考慮,，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)特向公司提出辭職,，望公司給予批準,。
辭職人：xxx。
20xx年x月x日,。
各位領(lǐng)導：
你們好!
首先,，非常感謝您這幾個月來對我的信任和關(guān)照。
這段時間,，我認真回顧了這三個月來的工作情況,，覺得來到一保工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作,，這幾個月以來領(lǐng)導對我的關(guān)心和細心教導,，同事們對我的幫助讓我感激不盡。在一保的工作中,，讓我學到很多東西,，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心和培養(yǎng),，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意,。非常感激一保給予了我這樣的工作和鍛煉機會。我辭職的原因，是因為我家不在武漢,，再工資太低無法保障自己的生活,，剛好此時有個機會，我想打算試試看,，所以我決定辭職,，請您們支持。
請您諒解我做出的決定,，我很遺憾不能為一保輝煌的明天貢獻自己的力量,。我只有衷心祝愿一保的業(yè)績一路飆升!希望幼兒園領(lǐng)導們及各位同事工作順利!
辭職人：xxx。
20xx年x月x日,。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇十四
作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己,，寬以待人,，作風務實不浮夸。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項規(guī)定動作,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購保管,、財務等多項工作，是局傳遞信息,、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應對得了日常事務性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中,，我始終樹立服務于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照干大事,，從細節(jié)做起,，做小事，從大局著眼的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1,、綜合文字工作得到加強,。20xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學習、財務,、考核等制度十余項,，形成書面文字材料xx余篇。
2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務管理,。制定了考勤制度、學習制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循,。
3,、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的配角工作和地下工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服配角的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導,、同志們的信認，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心、細致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復。
作為局的后勤保障部門,，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇十五
由于我個感覺,，我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己滿意,，感覺愧對公司的期望，同時也感覺自己在過去的五年里沒有給公司做過重大貢獻,，主要是和自身能力不高有關(guān),，在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,，經(jīng)過自己慎重考慮,，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)特向公司提出辭職,，望公司給予批準,。
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行政經(jīng)理與辦公室主任的工作總結(jié)篇十六
時光荏苒，光陰似箭,，xx年在充足與繁忙中渡過,，回想曩昔的一年，從思想扶植,、主要工作業(yè)績,、存在的問題三個方應對本身,、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié)：
在司理班子及黨支部的領(lǐng)導下，以科學的成長看為行為指南,，用黨員的標準嚴格要求本身的同時,，嚴格要求部門員工，建立為企業(yè)辦事,、為領(lǐng)導辦事,、為員工辦事的思想，扎實地作好各項工作,。
1,、嚴于律已，秉公做事,。在綜合辦事的工作崗位上,，作為公司的辦公室主任，我時刻要求本身,，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事,、公正說話，處處為公司著想,，為領(lǐng)導著想,，為員工著想。因此,，辦公室首先從維護制度入手,，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，用制度管大好人和事,。
2、充足自我,，進步素質(zhì),。我始終覺得，作為一名黨員更就應建立終身學習的理念,，進步學習的自覺性,。我應用工作空隙之時，從書本上,、網(wǎng)絡上充足和完善本身的知識面,，學習有關(guān)行政辦公、人力資源治理,、國家司法律例等方面的知識,；同時，居心參加團體公司和黨支部組織的各項教導學習運動,，透過學習并結(jié)合本身的思想動態(tài)和工作實際,，進步了對黨的認識,，同時進一步加強了職責感和使命感，使本身在日常的工作中目標更明確,，辦事更周到,，履責更到位。
3,、聯(lián)系上下，增強溝通,。辦公室是一個承上啟下,、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,，更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必弗成少的溝通渠道,。要有好的溝通渠道,，就務必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào)、簡單,、開心的工作氣氛,。我在做好本職行政人事工作的同時，常常與各部門同事交流溝通,，與同事間融洽相處的同時,，盡力發(fā)明問題，居心為人人辦理問題,，了解員工的思想動態(tài),，與員工們談心交心，同時當大好人人的喉舌,。
xx年,，依照司理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度,、進步辦公室工作質(zhì)量,、節(jié)制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上,，牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標來開展工作,。
顛末一年的盡力，在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下,，辦公室工作取得了必須成效,。全年共計召開職工大會4次，半年總結(jié)會1次,，組織支部運動5次,，組織工會運動4次,，召開業(yè)務單位和諧會6次，兄弟單位和諧會2次,；共計采寫公牘篇,、會議紀要期、工作簡報20期,、版報1期,；全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元,，削減費用支出萬元,，全面到達低落費用、節(jié)省開支的目的,。
從客戶方反饋的看法,、以及團體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀，客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進步,，工作質(zhì)量獲得客戶及上級領(lǐng)導的承認,。這些造詣的取得，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,，也是公司領(lǐng)導培養(yǎng)和教導的結(jié)果,。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作,。
1,、盡力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家,。辦公室負責公司所有辦公用品及福應用品,、業(yè)務款待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理,。在采購時,，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格,，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價格）進行采購,；在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,，又要本著厲行勤儉,，否決揮霍的精神，避免虛報冒領(lǐng),；對煙,、酒等價格較昂貴的業(yè)務款待用品，嚴把領(lǐng)用掛號關(guān)，杜毫不需要的揮霍開支,，嚴格執(zhí)行司理一支筆審批制度,，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
2,、強化協(xié)作意識,，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,，我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神,，在包管領(lǐng)導指示、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時,，居心幫忙公司其他部門搞好工作,，發(fā)揚連合力涼垠、兄弟交誼深的風格,，充分施展群眾效應。共同財務部門歡迎各項財務審計反省工作,，幫忙安保部門開展各項平安鼓吹教導運動,、崗位技巧練兵運動、稽核評比運動,，并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門,、業(yè)務單位的對外和諧。
3,、做好后勤保障,，解除員工后顧之憂。依據(jù)公司xx年度關(guān)于增強人事治理,、完善外聘員工用工手續(xù)的`工作要求,，在xx年末員工績效稽核合格的根基上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,，完善了各項社會保險的繳納,，并于為全體員工解決了醫(yī)療保險，既保障了員工的利用權(quán)益,，又解除了他們的后顧之憂,，同時，加強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,，也明確了他們的職責和義務,，使他們能全身心的投入到工作中。
2,、工作計劃性還不敷強,，有序性也需進一步加強。
1,、增強部門扶植,，內(nèi)部相互和諧,、相互共同，盡力使辦公室工作加倍有序性,，進步做事效率,，使其真正施展辦公室應有的作用。
2,、居心共同支部,，普遍開展有益的運動，以到達連合教導廣大干部及員工的目的,，為完成工作任務打下堅實的人員根基,。
3、遵照團體公司的要求,，居心開展客戶關(guān)系的和諧,，做好對外應酬，認真取聽客戶看法,，施展辦公室的窗口作用,，共同司理班子理順客戶關(guān)系，盡力博得客戶的承認,。
4,、依照司理班子向平安要效益的工作思路，共同安保部,，加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度,，為公司的平安治理工作做好保駕護航。
