一個好的計劃可以幫助我們更好地預見和應對可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。一個完美的計劃應該明確目標,，清晰可行,。以下是小編為大家收集的計劃范文,，供大家參考。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇一

年終快到了,，作為區(qū)域銷售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結報告,，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢,？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀,、既有成績也有問題,，要用數(shù)據(jù)和事實說話，要分析存在問題的本質性原因,；總結中還要有計劃,，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題,，并且找到其中的增長點,。

1、情況概述,。

客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話,。

據(jù)分析報表。

2,、簡要分析,。

針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因,，是行業(yè)形勢,、競品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。

3、特別說明,。

若是成功的經(jīng)驗,，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,，如絡構建問題,、銷售隊伍問題,、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因,，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到,，差幾成,。

二,、明年工作計劃,。

1、要全面,。

了明年的打算,，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。

2、要到位,。

目標需要有措施的支持,，通過什么措施、配置什么資源,，達成什么目標,。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明,，不能混為一談,，否則就會讓領導感到不踏實、不到位,、不放心的感覺,，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實,。

3,、要有突破和亮點。

突破,，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了,，公司領導也早已看在眼里,，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬,，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法,、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點,。

導就相信你,，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,，也是最具實效性的報告,。

一年的時光又在忙碌中匆匆而過，在這一年里,，我嚴格按公司要求辦事,，積極主動做好本職工作，維護公司的利益,，下面我就我這一年來的工作情況向公司領導匯報：

一,、工作概況。

xx年整個經(jīng)濟形勢比較嚴峻,，面對不利的大環(huán)境,，我沒有氣餒，團結片區(qū)領導班子,，帶領全體職工共同努力,。作為片區(qū)經(jīng)理，我在工作中堅決執(zhí)行總公司確定的工作目標和要求,，帶領片區(qū)員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,，以人為根本，以市場為導向,，以規(guī)章為支撐,，組織實施公司年度經(jīng)營計劃。（一）實施科學管理,、提高執(zhí)行力,。

科學管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：

以科學管理為手段，完善片區(qū)員工考核方案,，細化片員工個人工作責任,，充分調動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高,。

管理,，以期達到最佳效果，提高管理效益。理順業(yè)務流程,，提高工作效率,。組織相關人員進行業(yè)務溝通、協(xié)調,，改進審批,、開票、領藥流程,，提高工作效率,。

（二）積極開展各項安全工作，確保安全生產無事故,。

建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責任體系,，以人為本抓安全。

今年開工后,，本人代表民用爆炸物品有限責任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產責任書》明確了各自的職責,，做到職責明確,，責任落實到每個人,。定期對我片區(qū)安全重點區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改,，開展自檢自查的活動,，強化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進行整體改造,，確保使用時的安全,；加深加寬泄洪溝防范地質災害；修繕平整道路改善運輸條件,；要求庫房人員規(guī)范裝卸流程,，確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。

定期對庫管員,、駕駛員,、押運員召開安全例會，傳達公司的文件精神,，樹立危機意識,，強化危機管理，做好風險防范,，實行日常抽查和重點檢查相結合,，對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓學習細致化,，安全工作始終放在經(jīng)濟工作的前面,，因此對不同崗位不同工種的員工進行針對性培訓，通過筆試、抽查問答的形式促進員工學習自覺性,，提高工作能力,，提升安全生產管理水平。

（三）強化服務質量,，更新服務手段鞏固老客戶,。

手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關注片區(qū)用戶動態(tài),，做好服務維系工作,，防止用戶的進一步流失。

（四）加強員工隊伍建設,，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性,。

員工是企業(yè)的主人，沒有良好而穩(wěn)定的員工隊伍,，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話,。我十分注重職工隊伍建設，對新員工進行崗前培訓,、安全知識教育,，使每一個職工在思想和行動上有一個標準，確保公司安全生產無事故,。同時根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,，不斷改善和提高職工的勞動保護和福利待遇，為企業(yè)的生存,、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟效益打下了基礎,。

二、個人職業(yè)素養(yǎng)建設公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別是在人力資源和財務制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理,，必須以身作則,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。為了提升自身能力素質,，上讓領導放心,，下要客戶滿意我必須要在業(yè)務知識、安全管理和營銷等方面加強學習,，力爭在語言表達能力,、協(xié)調關系能力、組織管理能力,、完成工作標準能力上有突破,，想要打破常規(guī)找到突破點，就是要通過學習不斷完善自己，充實自己,，以學習來開闊視野豐富頭腦,。只有不斷學習才能提高自己的能力素養(yǎng)，才能增強干好本職工作的本領,。

作為片區(qū)經(jīng)理,，在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、

誠實待人的處事原則,。凡事為單位員工做表率,，對工作認真負責，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,，樹立了良好的領導形象,。在日常工作，生活中,，我非常注意關心,、幫助片區(qū)里的職工，有話講在明處,，有事提上桌面,，不搞當面一套，背后一套,，并主動幫助他們解決實際生活困難,，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，講團結,，講協(xié)作,，出色的完成了各項工作任務。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴峻,，煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導致民爆市場的大幅萎縮,，作為片區(qū)的一名主管經(jīng)理，我也在盡自己最大的努力,，在爭取更大的市場的同時,，嚴把質量關、安全關,，堅決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故,，做到零事故，零傷亡，給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境,，只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作,，為片區(qū)工作。

一年來,，由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調,、聯(lián)系的工作也相應增多,，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,，以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū),，我注意隨時掌握我片區(qū)的市場動向,，掌握各個礦區(qū)的用藥情況，做到隨時有事能夠隨時處理,。

區(qū),，我也有著不可推卸的責任。第一,，在一些問題的處理上還是不夠全面,、冷靜；第二,，維系客戶的力度不夠,，不能及時、全面的掌握客戶的動態(tài),。

在接下來的工作中,，我要進一步提高認識，解放思想,，更新觀念,，在工作中努力開拓新思路、新辦法,，勇于創(chuàng)新,、銳意進取，堅持與時俱進,，做好一個片區(qū)經(jīng)理應該做的每一件事,，為公司銷售任務的全面完成保駕護航，貢獻自己的力量,。

xx年12月8日,。

年終了,，總結了，回顧一年的工作,，大家都在信心滿滿地總結成績,。下面中國人才小編今天要跟大家分享的是關于區(qū)域經(jīng)理年終總結范文，歡迎閱讀借鑒,。

一個人來完成一些工作,，對于近3個月的工作我做了如下總結：

1、關于產品知識：

對于產品知識不是非常的熟悉,，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差,，對產品的不了解,，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動,，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一,。

2、關于終端：

帶著掌控終端的理念去工作,，去執(zhí)行領導交代的任務,，但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài),，導致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展,。

由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。

如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,，最能體現(xiàn)的就是控價,，那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價，2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行,，可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生,。

3,、關于產品的推廣：

個客戶，贈品物料及時送到位,，相信在產品推廣的拉力下,，銷售做到更好。

4,、關于理貨：在理貨方面,，應及時掌握客戶的庫存結構,根據(jù)客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型,，去年同期的銷售,，今年的增長比率，做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,而無余錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產品,。

5,、關于促銷,。

一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高,。

6,、關于渠道的開發(fā)。

雖然在一開始接手房山的時候,，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作,。

以上總結是我在美的3個月對工作的認識,，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導以及生活上的幫助,，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,，不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務,，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!

二、xx年的工作計劃,。

1,、部分客戶的調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅決推,。

行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報,。

2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質量做到最大的突破,。

3,、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產品,使其經(jīng)營最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā),。

4、終端布展的調整樣機擺放主次分明,、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一,、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。

5,、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫,，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右,，并根據(jù)客戶庫存做到隨時調整促銷方向,。

最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。

以上是我對xx年3個月工作的總結以及16年工作的計劃,，前面所有的準備只為提高銷售,、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心,，希望公司多支持我的工作,，我會盡全力努力做到更好。

背景：“抓破腦殼也寫不出來,！”“泡了茶,，抽了煙，憋了一晚上還是沒寫出半個字,?！薄敖形易鲣N售還行，寫總結不是存心為難我嗎,？”時值年底,，年終總結的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病，公司催交年終總結,，不少大區(qū)經(jīng)理都急得團團轉,。完全失去了平時統(tǒng)領一方?jīng)_鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場易,，寫總結難,。”實際上,，年終總結不僅只是一項工作任務,，它至少有三個方面的功能：

1、及時總結功過得失,，指導自己未來工作方向?！颁N售是一碗青春飯,！”,，營銷人，給予自己表現(xiàn)的時間并不長,，進入業(yè)界,，一不小心就成了三十好幾。如不善于及時總結,，隨時調整自己,，很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經(jīng)理也一樣,，如果年年都是老三樣,，沒有自我學習成長，很快也會被“長江后浪推前浪”給推掉,。

上升到理論的高度,，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊,。

3,、與公司管理層溝通的最好機會。大區(qū)經(jīng)理長期駐外,，要獲得公司的支持和管理層認可,，與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的,，它既是互動,，更是自我表現(xiàn)和表達。年終總寫好了,，客觀的匯報分析一年的成果,，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認可,，或提升或獲得來年更大的銷售政策支持,。做得好，但不會借總結的機會表現(xiàn)自己的,，只能是在一邊發(fā)牢騷：“他媽的,，做得沒我好卻升得比我快?！?/p>

下面以a品牌華南大區(qū)經(jīng)理的年終總為范例,，簡述年終總結的結構和寫作要點：

樣本：

體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。在下一年工作計劃部分,，重點陳述銷售目標,，完成銷售目標的依據(jù)是什么？另外,，把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來,，要定位好自己的位置,，不要寫成省辦經(jīng)理總結，具體到分析某個渠道或點的銷售辦法,。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結,，只談大方向，談展望和概念,。）,。

銷售回顧。

華南市場由于中小品牌眾多,，迪彩,、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,，xx年和xx年都處于銷售下滑態(tài)勢,。今年能止跌，并實現(xiàn)%的增長,，主要居于兩個方面的原因：一是收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權,。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結款,，我們提供促銷人員和促銷活動支持,，經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限,，沃爾瑪新店逐淅增加,，經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求；同時,，經(jīng)銷商對利潤要求高,，對店方基本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,，給予的陳列或堆碼支持都較少,。這些原因直接影響到了銷售的增長，去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權,。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況,，加大了對店方的促銷支持,，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。

另一方面,，重新開發(fā)了海南市場,。海南市場前年因為經(jīng)。

銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作,，重新啟動運作,，半年時間直接增加銷售372萬元,。（分析增長的主要原因,，銷售是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑,。你的區(qū)域增長了,，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光，也許是質疑：是不是竄貨了,？是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,，大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用？管理層所站的角度不一樣,，思考問題的方式也有差異,，不能主觀的認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生,。增長了,，是因為什么？下滑了,，是什么原因,？客觀的寫出來，既可以減少誤會,，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為大區(qū)經(jīng)理,，自己并不是“甩手掌柜”,。當然，銷售下滑,，自己也首當其沖的承擔責任,。）。

經(jīng)營分析,。

按年初預算,，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標為10%.

由于我們是以終端銷售為主,，需要配置大量的促銷人員,，銷售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下,，在%左右徘徊,，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標,。

域經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名,；核定每個省辦含倉管,、文員、出納內勤人數(shù)為3名,，不能隨意增加,。另一方面，改變了賣場的投入方式,。之前由于多年終端銷售習慣,，只要是上了貨，銷售達到3000元的賣場,，都會配置1名促銷人員,，人均產出極不合理。今年作了調整,，撤掉了單店產出在4500元以下的駐店促銷人員,。同時加大家樂福、百佳,、好又多,、沃爾瑪、吉之島,、華聯(lián)（廣西）,、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點零售賣場的投入，通過提高單產來降低銷售費用,。通過這兩項工作,，人均單產從xx年萬/人提高至萬/人，直接降低了銷售費用,。（在一年銷售工作中,，一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營結果。分析經(jīng)營狀況,，重點在于分析這些對經(jīng)營結果產生重大影響的銷售事件或決策,。一個方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力，體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績,；另一方面,，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣,，以提升整個公司的銷售業(yè)績,，而不是自己“偷著樂”,。）。

存在問題,。

華南市場雖然銷售增長,，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面,。

吸引有經(jīng)驗的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷售人員流失,。今年年初從兄弟市場調到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理,，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職,，直接影響到了廣東市場工作。

銷售渠道不夠下沉,，以目前重點投入大型賣場,，保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，使得我們的產品停留在一二級市場銷售,，三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產品銷售,。這主要由于產品銷售多年，價格已經(jīng)透明,，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小,，失去銷售我們產品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場,，對三四級縣級分銷商無投入和支持,，很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,，樹立了穩(wěn)固的銷售地位,。（客觀匯報市場上所存在的問題，不是叫苦,。而是分析問題所在,，以便自己找到解決問題的辦法，把今年的問題變成明年市場工作的機會,。讓公司管理層真實的了解這些問題,，也為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎。不要擔心談問題,，銷售的過程本來就是解決問題的過程,，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由,。大部分公司管理層都明白這個道理,。）。

今年最值得一提的銷售成果，是準確的把握到了護發(fā)類,。

產品銷售的上升趨勢,，加大了護發(fā)類產品的推廣力度，使得護發(fā)類產品銷售直接增長120%,，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪,、家樂福、百佳,、柳州佳用連鎖的銷售排名,，從5月到11月一直保持護發(fā)類第一，銷售瓶數(shù)比蜂花護發(fā)素還多,。

對于護發(fā)產品的推廣,，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：

2、大量店內試用裝免費派發(fā),。今年3月至5月,，整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期,，經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購買,。

3、重點促銷,。每月,，家樂福、百佳,、好又多,、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖這類重點賣場都安排了至少一期dm促銷或店內端架促銷,，直接提升了銷售,。

理的總結，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有。

文員進來簽字打杈；如果是集體開會作匯報,，走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長了,，還能記住你為了實現(xiàn)銷售的增長,，想了不少辦法，做了大量的工作,，工作亮點的匯報就顯得尤其重要,。銷售做到今天,，奇招可能不會太多，但是通過大量的信息收集對市場作出準確的判斷,，改變陳舊的銷售辦法以實現(xiàn)銷售的突破,，這樣例子是很多的。重點在于你是否做了,？做了是否總結匯報,？或者是你管轄的某個區(qū)域做了，你是否及時的總結提升并在各個區(qū)域推廣,？工作亮點的匯報并不是單純的表功,，更是與公司管理層的互動溝通，讓公司管理層看到你在用心工作,，努力進取,，而不是“坐吃山空”。）,。

二,、xx年銷售工作計劃。

銷售計劃,。

為了實現(xiàn)整體25%的增長，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外,，針對華南市場實際情況,，確定明年幾項工作重點：

訓機會，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學參加營銷管理短訓班,，提升區(qū)域經(jīng)理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感,。

2、銷售渠道下沉,，重點支持三四級縣級市場,。各省設定一定的銷售量，一年內平均月銷售量達至設定的標準,，給予銷售費用和人員支持,。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地，可以將分銷商直接轉為公司經(jīng)銷商,，給予針對經(jīng)銷商的政策支持,。如廣西平均月銷售量達到3萬的縣級市場可以投入2名促銷員和促銷品；廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷商轉為公司經(jīng)銷商,。（總結的第一部分提到了影響xx年銷售實現(xiàn)更大增長的兩個問題：一是銷售隊伍穩(wěn)定,；二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題,，要自己去提出解決方案,，這樣才能明確的向管理層傳達自己有管理好一方市場的能力和信心,。也是進一步詮釋明年的銷售來源，讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標,。）,。

維護價格體系，保護其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤,。

另一方面體現(xiàn)自己的全局觀,，把區(qū)域的成功經(jīng)驗提交給公司分享?？梢詾閗a提供專供產品,？為什么不能為其它渠道提供專供產品？這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的g點,，以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己,，更能得到公司管理層的認可。同時,，總結這種通過自己工作體會得出的認知,，是從實踐到理論的飛躍，對自己是一次了不起的提高和自我培訓,。）本人將以身作責,，兼任廣東省辦經(jīng)理，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標,。（讓公司管理層看到了你的工作能力,，看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績，更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務,，通過自己的業(yè)績獲得認可的進取思想,。）。

華南市場（廣東,、廣西,、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道,，并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場,。

完成了銷售任務，回款同期增長%,，現(xiàn)就一年來的工作總結如下（年終總結的寫作應分為兩大部分,，一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃,。在本年度總結部分主要是要回顧一年的銷售情況,；對直接影響當年工作結果的經(jīng)營情況作重點分析，只談重點,，不記流水賬,；客觀匯報市場存在的問題,；陳述工作亮點，寫工作亮點,，不是單純的表功,，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。在下一年工作計劃部分,，重點陳述銷售目標,，完成銷售目標的依據(jù)是什么？另外,，把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來,，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經(jīng)理總結,，具體到分析某個渠道或點的銷售辦法,。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結，只談大方向,，談展望和概念,。）。

銷售回顧,。

造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長,，去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權。沃爾瑪轉為公司直營后,，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對店方的促銷支持,，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元,。（我的范文）另一方面，重新開發(fā)了海南市場,。海南市場前年因為經(jīng)銷商原因被公司放棄,，今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作，重新啟動運作,，半年時間直接增加銷售372萬元,。（分析增長的主要原因，銷售是有來源的,，沒有平白無故的增長或下滑,。你的區(qū)域增長了，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光,，也許是質疑：是不是竄貨了,？是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,，大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用？管理層所站的角度不一樣,，思考問題的方式也有差異,，不能主觀的認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生,。增長了,，是因為什么？下滑了,，是什么原因,？客觀的寫出來，既可以減少誤會,，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為大區(qū)經(jīng)理,，自己并不是“甩手掌柜”,。當然，銷售下滑,，自己也首當其沖的承擔責任,。）。

經(jīng)營分析,。

按年初預算,，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標為10%.

由于我們是以終端銷售為主,，需要配置大量的促銷人員,，銷售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下,，在%左右徘徊,，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下,，已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標,。

作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績,，而不是自己“偷著樂”,。）存在問題。

華南市場雖然銷售增長,，但仍存在較大問題,，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。

銷售隊伍不穩(wěn)定,，由于廣東市場大小日化品牌眾多,，整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩,。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料，往往以高薪引誘,，導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理,，有4名跳槽至同類中小品牌,，1名辭職，直接影響到了廣東市場工作,。

為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎,。不要擔心談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程,，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由,。大部分公司管理層都明白這個道理,。）（我的范文）,。

今年最值得一提的銷售成果，是準確的把握到了護發(fā)類產品銷售的上升趨勢,，加大了護發(fā)類產品的推廣力度,，使得護發(fā)類產品銷售直接增長120%,，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪,、家樂福、百佳,、柳州佳用連鎖的銷售排名，從5月到11月一直保持護發(fā)類第一,，銷售瓶數(shù)比蜂花護發(fā)素還多,。

對于護發(fā)產品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：

2,、大量店內試用裝免費派發(fā),。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份,。后期,，經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購買,。

了至少一期dm促銷或店內端架促銷，直接提升了銷售,。

銷售計劃,。

公司要求xx年華南市場比xx年銷售增長15%，依據(jù)目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現(xiàn)狀,，華南市場自行設定銷售增長目標為25%.

為了實現(xiàn)整體25%的增長,，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況,，確定明年幾項工作重點：

1,、穩(wěn)定銷售隊伍。今年底與和公司人事部作了溝通,，為了規(guī)范用工,，也為了留住優(yōu)秀銷售人員，華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購買社會保險人員中,，為其繳納三金,；跨省調入華南市場的人員，一年享受4次探親假,，每次連在途9天（含春節(jié)）,，報銷來回差旅費用；對廣東市場,，考慮到消費水平較高,，所有人員底薪增加20%；提供培訓機會,，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學參加營銷管理短訓班,，提升區(qū)域經(jīng)理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感。

理好一方市場的能力和信心,。也是進一步詮釋明年的銷售來源,，讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標。）（我的范文）,。

3,、為ka賣場設計專供產品。華南ka賣場的銷售量占到整體銷售量的45%,，份額較大,。今年下半年，以產品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪,、家樂福和百佳,，銷售效果較好。實踐證明，在ka賣場以不同于其它銷售渠道的產品組合方式出現(xiàn)對銷售有利,，一是由于以促銷裝形式售賣,，又不提高零售價，可以直接增加銷量,；另一方面,，由于ka銷售的產品和其它銷售渠道銷售產品有一定區(qū)隔，可以在一定程度上維護價格體系,，保護其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤,。

自我培訓。）,。

本人將以身作責,，兼任廣東省辦經(jīng)理，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標,。（讓公司管理層看到了你的工作能力,，看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績，更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務,，通過自己的業(yè)績獲得認可的進取思想,。）（中國范文）。

年終快到了,，作為區(qū)域銷售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結報告,，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,，但是萬能變不離其中,，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題,，要用數(shù)據(jù)和事實說話,，要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實,，還要有可行的方法解決存在的問題,，并且找到其中的增長點。

1,、情況概述,。

超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者,。

多少,，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少,，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少,，產品見貨率多少,，是提高還是降低了。經(jīng)銷商絡情況如何,，a類,、b類、c類各有幾家,，銷售隊伍情況如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬,，否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。

2、簡要分析,。

針對上述的事實(數(shù)據(jù)),，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢,、競品原因,、公司政策、還是其它原因所致,。

3,、特別說明。

若是成功的經(jīng)驗,，對公司其它市場有指導意義的,，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如絡構建問題,、銷售隊伍問題,、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因,，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到,，差幾成,。

二、明年工作計劃,。

1,、要全面,。

可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算,，如果公司的習慣是單獨行文的,，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。

2,、要到位。

目標需要有措施的支持,，通過什么措施,、配置什么資源，達成什么目標,。先落實有把握的目標,，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談,，否則就會讓領導感到不踏實,、不到位、不放心的感覺,，自己也容易搞糊涂,，誤將理想當現(xiàn)實。

3,、要有突破和亮點,。

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手,，今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了,，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題,，雖然一個市場問題可能是成千上萬,，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法,、嚴密思維,、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場,、銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題,，上一個臺階,，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告,，領導就相信你,，就能得到應有的支持,。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告,。

年終快到了,，作為區(qū)域銷售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結，怎樣的總結才能既讓滿意,，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種化總結報告很多,，但是萬能變不離其中,，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題,，要用數(shù)據(jù)和事實,，要存在問題的本質性原因；總結中還要有,，既要將計劃任務分解落實,，還要有可行的解決存在的問題，并且找到其中的增長點,，,。

1、概述,。

客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話,。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少,，超額完成任務或離任務的差距是多少,，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少,，各項經(jīng)用開支多少,，完成利潤多少。市場占有率多少,，與去年相比增長了多少,，產品見貨率多少，是提高還是降低了,。經(jīng)銷商絡情況如何,，a類、b類,、c類各有幾家,，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),，不需報細賬,，否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。

2、簡要分析,。

針對上述的事實（數(shù)據(jù)）,，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢,、競品原因,、公司政策、還是其它原因所致,，《》(),。

3、特別說明,。

若是的,，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的,，如絡構建問題,、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,，如火候不到,，差幾成。

二,、明年工作計劃,。

1、要全面,。

將總體的目標任務分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經(jīng)銷商和對應的銷售人員）,，對各種資源進行合理的配置,。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,，力求仔細,、認真、全面,、準確,?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算,，如果公司的是單獨行文的,，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思出來就可以了,。

2,、要到位。

目標需要有的支持,，通過什么措施,、配置什么資源，達成什么目標,。先落實有把握的目。

易搞糊涂,，誤將當現(xiàn)實,。

3、要有突破和亮點,。

突破,，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了,，公司領導也早已看在眼里,，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬,，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法、嚴密思維,、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點,。

市場、銷量,、還需要厚積薄發(fā),，一年解決一個主要問題，上一個臺階,，而且是說到做到了,，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你,，就能得到應有的支持,。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告,。

1,、堅持以經(jīng)濟發(fā)展為主線,，著力進步經(jīng)濟增長質量和效益。

發(fā)展是硬道理,，是解決我店所有題目的關鍵,，必須使酒店經(jīng)濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路,，有市嘗有效益的速度,，才是真實的、健康的發(fā)展,。我們留意把各方面主要精力引導到進步經(jīng)濟增長質量和效益上來,，努力實現(xiàn)速度與質量、效益相同一,。進步產品質量是興店之道,，也是進步經(jīng)濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標準,，推廣先進技術,，加強認證認可工作，強化質量管理,，使本店服務質量不斷進步,。

2、堅持把解決客戶不穩(wěn)定題目放在突出位置,。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇二

各位同事,，大家好：

時間如梭，半年轉眼就過去了,，這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢,？我們自己首先需要對自己盤點一下，總結經(jīng)驗,，汲取教訓,，更好的實現(xiàn)二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場調研數(shù)據(jù),，我們的市場占有率大幅上漲,，值得我們慶賀，同時也感謝大家每個人的辛勤努力,。成績永遠屬于過去,，我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下,。

一,、上半年我們的工作總結/市場反饋/生意回顧

長30%，符合我們當初的目標和計劃。

二,、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)

下半年的銷售指標已經(jīng)出來,，而銷售指標對比去年同期要增長高達45%，這樣的高增長如何達成,，對于我們來說的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經(jīng)過我們半年時間的調整和對市場的操控,，從現(xiàn)在開始也該保持一個高速的增長，其實我們的壓力就來了,，我們要想實現(xiàn)45%的高增長,，我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個人負責的客戶平均要增長45%，而我們的批發(fā)不希望這樣來增長,，所以真正的壓力就來了,，我們如何來完成指標，我們下一步的路在何方,？這些且不談,，關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少，這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了,，怎么辦,？是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售,，是要時刻面臨挑戰(zhàn)，只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力,。同時我們5-6月份的市場占有率又大幅增長,，那么同樣我們的壓力也來了，我們如何確保市場占有率能持續(xù)增長,，這對我們也是新的挑戰(zhàn),。但是大家都知道：挑戰(zhàn)和機遇并存，說明我們今后的機會還是很大的,。

關鍵看我們今后怎么干,？怎么做？

三,、端正我們的工作態(tài)度,，積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中

去做大做強，我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入,。

停止一切抱怨,，爭取一切成功

法和j客戶這樣的客戶來對比，但是我們至少要承認w品牌和g品牌在h客戶的系統(tǒng)就做的非常成功,，這是為什么呢?難道竟品成功的地方就不值得我們去學習和借鑒嗎?所以我們要馬上改變先前對h客戶一貫的壞的看法和定位,，要誓言把我們的產品在h客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶(y客戶/d客戶/s客戶)我們不要求做到就象j戶那樣的單店產出和那樣的形象,，但是至少都能做到和竟品一樣好,，門店的銷售份額能逐步的做到no,。1，這個時候我們就真的天不怕地不怕了,。

另外,，我們大家要逐步改變大手大腳，甚至有時不計投入的花錢,，因為公司的資源永遠有限,，因為世態(tài)永遠在變化，比如:這個季度我們的預算對比先前就大大減少,，但是如果我們一味的抱怨下去,，我們的工作還要不要去做，我們的市場還要不要開發(fā)和拓展,，我們的生意還要不要去管理,，如果都做不到，我們是否還能擁有現(xiàn)在的工作,，所以我經(jīng)常對大家說:我們要學會預測變化,，學會適應變化，更重要學會享受變化,，同時要在變化中變化,，既然預算少了，我們首先需要面對的是現(xiàn)實,，在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發(fā)展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的,，時間不允許我們停留在不變的環(huán)境中，我們要做的就是馬上改變,。我經(jīng)常對大家講:我們要善于學習和借鑒竟品做的好的地方,，因為我們目前在這個區(qū)域暫時還不是第一品牌，我們需要保持一顆謙遜的心態(tài),，比如:我們始終認為在j客戶的一個陳列投入3000元/月就很少很少了,，無法再向門店降低了，甚至哪個門店突然向我們開價20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂,，不知所措,。誤認為門店給我們的是餡餅，其實大家哪里知道我們的竟品g品牌在j客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費才1萬元,，才1萬元呀,，是不是值得我們去學習呀?如果你現(xiàn)在是g品牌的業(yè)務人員，我相信在你跟j門店洽談該陳列前,，不超過3000元/月就是你的最低底線了,，可是呢?g品牌每月的陳列費還不足1000元，人家是怎么和門店談下來的呢?難道他們的業(yè)務人員是神嗎?不是，這就像前天我和xxx一起走訪l店時給xxx講的那樣:我們是養(yǎng)成了一種習慣,，認為反正我們有的是錢,，反正先前都是這樣大把大把的花錢，所以我們認為只要不高于3000元/月的投入都算正常,，或者我們能和門店談到略低于3000元的就高興的不得了,，其實看看人家竟品，是不是我們需要進行深刻的反思? why? 我們堂堂正正的中國名牌,，居然這樣?我們的業(yè)務談判水平和能力就這么低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?經(jīng)常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了,，我們大家有沒有想一想這些信息是真實的嗎?當然我講的是比我們目前在區(qū)域具有品牌優(yōu)勢的竟品，所以今后在我們和客戶談判費用的時候,，我們也要毫不留情的去砍費用,，不要再不忍心了，不要認為對比我們以前的投入就減少很多了,，我們要全面的來比較,，人家竟品在他們的強勢店是如何進行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產出最大化，是我們每個營銷人員義不容辭要去做的!

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇三

華南市場（廣東,、廣西,、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道,，并于年中重新開發(fā)被一度放棄的海南市場,。完成銷售任務，回款同期增長26.68%,，現(xiàn)就一年來的工作總結如下（年終總結的寫作應分為兩大部分,，一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃,。在本年度總結部分主要是要回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經(jīng)營情況作重點分析,，只談重點,，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題,；陳述工作亮點,，寫工作亮點，不是單純的表功,，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績,。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標,，完成銷售目標的依據(jù)是什么,？另外，把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來，要定位好自己的位置,，不要寫成省辦經(jīng)理總結,，具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結,，只談大方向,，談展望和概念。）

華南市場由于中小品牌眾多,，迪彩,、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,，20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢,。今年能止跌，并實現(xiàn)23.48%的增長,，主要居于兩個方面的原因：一是收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權,。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結款,，我們提供促銷人員和促銷活動支持,，經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限,，沃爾瑪新店逐淅增加,，經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求；同時,，經(jīng)銷商對利潤要求高,，對店方基本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,，給予的陳列或堆碼支持都較少,。這些原因直接影響到銷售的增長，去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權,。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況,，加大對店方的促銷支持,，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。

另一方面,，重新開發(fā)海南市場,。海南市場前年因為經(jīng)銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找新的經(jīng)銷商合作,，重新啟動運作,，半年時間直接增加銷售372萬元,。（分析增長的主要原因，銷售是有來源的,，沒有平白無故的增長或下滑,。你的區(qū)域增長，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光,，也許是質疑：是不是竄貨,？是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧，大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用,？管理層所站的角度不一樣,，思考問題的方式也有差異，不能主觀的認為管理層什么都知道,，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生,。增長，是因為什么,？下滑,，是什么原因？客觀的寫出來,，既可以減少誤會,，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的,，作為大區(qū)經(jīng)理,，自己并不是“甩手掌柜”。當然,，銷售下滑,，自己也首當其沖的承擔責任。）

按年初預算,，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%,，利潤指標為10%.由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員,，銷售代表和內勤人員也相對較多,，所以人員工資一直居高不下，在14.5%左右徘徊,，占銷售費用很大比重,。華南市場因為費用高居不下,，已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標,。

為降低銷售費用，提高經(jīng)營利潤,，華南主要做兩個方面的調整：一是優(yōu)化人員,。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名,；核定每個省辦含倉管,、文員、出納內勤人數(shù)為3名,，不能隨意增加,。另一方面，改變賣場的投入方式,。之前由于多年終端銷售習慣,，只要是上貨，銷售達到3000元的賣場,，都會配置1名促銷人員,，人均產出極不合理。今年作調整,，撤掉單店產出在4500元以下的駐店促銷人員,。同時加大家樂福、百佳,、好又多,、沃爾瑪、吉之島,、華聯(lián)（廣西）,、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點零售賣場的投入，通過提高單產來降低銷售費用,。通過這兩項工作,，人均單產從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人，直接降低銷售費用,。（在一年銷售工作中,，一些事件或決策直接影響到經(jīng)營結果。分析經(jīng)營狀況,，重點在于分析這些對經(jīng)營結果產生重大影響的銷售事件或決策,。一個方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力，體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績,；另一方面,，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣,，以提升整個公司的銷售業(yè)績,，而不是自己“偷著樂”。）

華南市場雖然銷售增長,，但仍存在較大問題,，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面,。

銷售隊伍不穩(wěn)定，由于廣東市場大小日化品牌眾多,，整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩,。一些中小品牌為吸引有經(jīng)驗的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料，往往以高薪引誘,，導致成熟品牌的銷售人員流失,。今年年初從兄弟市場調到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理，有4名跳槽至同類中小品牌,，1名辭職,，直接影響到廣東市場工作。

銷售渠道不夠下沉,，以目前重點投入大型賣場,，保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，使得我們的產品停留在一二級市場銷售,，三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產品銷售,。這主要由于產品銷售多年，價格已經(jīng)透明,，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小,，失去銷售我們產品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場,，對三四級縣級分銷商無投入和支持,，很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,，樹立穩(wěn)固的銷售地位,。（客觀匯報市場上所存在的問題，不是叫苦,。而是分析問題所在,，以便自己找到解決問題的辦法，把今年的問題變成明年市場工作的機會,。讓公司管理層真實的解這些問題,，也為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎。不要擔心談問題,，銷售的過程本來就是解決問題的過程,，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由,。大部分公司管理層都明白這個道理,。）

今年最值得一提的銷售成果，是準確的把握到護發(fā)類產品銷售的上升趨勢,，加大護發(fā)類產品的推廣力度,，使得護發(fā)類產品銷售直接增長120%，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪,、家樂福,、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名,，從5月到11月一直保持護發(fā)類第一,，銷售瓶數(shù)比蜂花護發(fā)素還多。

對于護發(fā)產品的推廣,，主要是圍繞銷售終端做如下幾個方面的工作：

2,、大量店內試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月,，整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份,。后期，經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購買,。

3,、重點促銷。每月,，家樂福,、百佳、好又多,、沃爾瑪,、吉之島,、華聯(lián)（廣西）,、柳州佳用連鎖這類重點賣場都安排至少一期dm促銷或店內端架促銷，直接提升銷售,。

4,、培訓,。對促銷員分4期進行護發(fā)知識和護發(fā)素銷售知識培訓，強化促銷員的專業(yè)能 力,，為向消費者推薦護發(fā)產品提供理論基礎,。（亮點，工作的亮點,。在讀你的總結之前,，可能已經(jīng)讀其它大區(qū)經(jīng)理的總結，或是讀完你的還要讀別人的,，中間也許還有文員進來簽字打杈,；如果是集體開會作匯報，走神的更多,。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長,，還能記住你為實現(xiàn)銷售的增長,，想不少辦法，做大量的工作,，工作亮點的匯報就顯得尤其重要,。銷售做到今天，奇招可能不會太多,，但是通過大量的信息收集對市場作出準確的判斷,，改變陳舊的銷售辦法以實現(xiàn)銷售的突破，這樣例子是很多的,。重點在于你是否做,？做是否總結匯報？或者是你管轄的某個區(qū)域做,，你是否及時的總結提升并在各個區(qū)域推廣,？工作亮點的匯報并不是單純的表功，更是與公司管理層的互動溝通,，讓公司管理層看到你在用心工作,，努力進取，而不是“坐吃山空”,。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇四

自xx酒類承諾“零風險”以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過xx酒類零缺陷產品,、精巧細膩的市場細分服務消費者,，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務電話,，通過溝通,，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xx啤零缺陷的品質,。我通過專業(yè)化的服務,，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示,，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務,，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計，年內銷售額達到了xx元。

在年初以前,，xx市場上xxx酒類占市場達90%以上,。而xx酒類較我們的酒類落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務質量的辦法,，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶,，人人皆知,。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法,，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電,、冰箱,、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳,，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起,，酒后喜歡打撲克的特點,，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,，非常受農民朋友歡迎,，從而銷量隨之大增。

總之,，半年來,，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導資金欠缺。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好,，在下半年xx酒類的銷售中，我們會做得更好。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇五

從步入營業(yè)大廳起,，大堂經(jīng)理的工作就正式開始了,。大堂經(jīng)理要眼觀四方、耳聽八面,，隨時關注營業(yè)環(huán)境變化,，確保讓客戶有個溫馨舒適的服務環(huán)境。還要敏銳察覺客戶的需求,，及時主動為客戶解決問題,，合理引導客戶辦理業(yè)務，確保服務質量的高質高效?，F(xiàn)從以下四個方面具體描述,。

營業(yè)大廳是客戶辦理業(yè)務的場所，其環(huán)境衛(wèi)生狀況直接關系到客戶對支行的第一印象,。大堂經(jīng)理要時刻關注營業(yè)環(huán)境整體衛(wèi)生狀況,，對產生的各種垃圾及時清理，維持大廳衛(wèi)生狀況良好,，讓客戶始終在整潔的營業(yè)環(huán)境中接受優(yōu)質服務,。

我們的服務對象是廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，很多客戶都是老年人,。他們在辦理業(yè)務過程中存在著諸多的不便利,，如果不能及時得到有效幫助，不僅影響了服務速度,，更影響了服務質量,。大堂經(jīng)理可以及時主動提供幫助，比如扶老人坐下,，是否需要幫助等等,，這樣可以拉近與廣大客戶的距離，積累好口碑,。

大堂經(jīng)理的另一個重要職責就是維持服務秩序,，確保客戶享受到公平優(yōu)質的服務資源,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)客戶排隊意識較差,，客戶喜歡一哄而上，爭先恐后,，影響了服務效率和質量,。大堂經(jīng)理要合理引導客戶，注重培養(yǎng)他們的排隊意識,，長此以往形成好的習慣,，共同維護創(chuàng)造高效有序的服務秩序,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)客戶普遍金融知識匱乏，對于很多金融服務不甚了解,。只有主動推銷,，才能打開局面。大堂經(jīng)理在業(yè)務一線,，要善于發(fā)現(xiàn)發(fā)掘客戶需求,，合理營銷金融產品，特別是電子銀行相關產品,。我行改制不久,，廣大客戶還是以老眼光在看待我們，認為我們只提供簡單的'存取款業(yè)務等,。所以大堂經(jīng)理要善于宣傳產品,，合理營銷，推動業(yè)務發(fā)展,。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇六

轉眼間,，20xx年已成為過去成為歷史,，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭,。本行業(yè)天氣雖不是個性嚴寒，但街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會是一個的競技場,，競爭也將更加的白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，家切身的感受到了市場的殘酷成都,，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,，對自己有個全面的認識。

今年實際完成銷售量為5100萬,，其中一車間球閥2100萬,，蝶閥1200萬，其他1800萬,，基本完成了今年初既定的目標,。

球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快,，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想,。

對于我們生產銷售型企業(yè)來說,，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯就是紙上談兵,。

1、質量狀況：質量不穩(wěn)定,，退,、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、細節(jié)注意不夠：如塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準,，生產調度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xxx,、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，這天和昨日不一樣的價。

5,、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx、xxx等人均有提到這類問題,。問題不,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、報價問題：因公司內部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結,、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,，都能當一面，而且工作中的問題善于總結,、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光，但問題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡。

2,、組織紀律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種狀況存在公司各個部門,，公司就應有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不就應僅有部門領導管理,，而且公司領導要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4,、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5,、銷售,、生產、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫職責,，互相指責。

6,、技術支持不順,，標書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門職責不清,，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重的損失。

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設施,，完善的組織結構，生產管理也進步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。就應說，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術得當,，用人得當，前景將是十分完美的,。

“管理出效益”,，這個準則家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴格說來公司就應以制度化管理為基礎,，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,，卡天天打,，但是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這拭息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損,。

過程決定結果,，細節(jié)決定成敗,。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結果，為什么這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊,，調動員工的用心性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,，工作之間不配合,，上班沒有用心性。就我的個人看法,，我認為銷售部的工資偏低,，環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,，認可銷售部員工的辛苦,，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應調整,，畢竟失去一位員工的損失太了,。

另外一個方面就詩司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，用心性喪失,，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出當一面的人才。

以上只是個人之見,，不必須都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇七

將總體的目標任務分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標,。將任務落實到人（經(jīng)銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置,。用表格,、數(shù)據(jù)說明，力求仔細,、認真,、全面、準確,?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算,，如果公司的習慣是單獨行文的,，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。

2,、要到位。

目標需要有措施的支持,，通過什么措施,、配置什么資源，達成什么目標,。先落實有把握的目標,，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談,，否則就會讓領導感到不踏實,、不到位、不放心的感覺,，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實,。

3,、要有突破和亮點,。

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手,，今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了,，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題,，雖然一個市場問題可能是成千上萬,，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法,、嚴密思維,、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

市場,、銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題,，上一個臺階,，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告,，領導就相信你,，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,，也是實效性的報告,。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇八

時光荏苒，冬去春來,，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了,。隨著時間的推移，我正式加入美的銷售公司已有3個月了,，此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,，真是思緒萬千，忙碌了整整3個月,，雖耗費了許多精力和時間,，但卻未近人意；希望在09年能有機會重新開始,，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石,。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里，美的的企業(yè)文化渲染著我,，領導,、同事鼓勵著我，支持著我，讓我很快進入了狀態(tài),。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,，走走門店，跟采購溝通促銷方案,，到我一個人來完成一些工作,，對于近3個月的工作我做了如下總結：

1、關于產品知識：

對于產品知識不是非常的熟悉,，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差,，對產品的不了解,，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動,，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一,。

2、關于終端：

2.1帶著掌控終端的理念去工作,，去執(zhí)行領導交代的任務,，但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài),，導致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展,。

2.2 關于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。

2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,，最能體現(xiàn)的就是控價,，那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價，2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行,，可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。

3,、關于產品的推廣：

在公司廣告宣傳的影響下,，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內做產品,、展區(qū)做武器,，同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,，將信息傳遞給每個客戶,，贈品物料及時送到位,，相信在產品推廣的拉力下，銷售做到更好,。

4,、關于理貨：在理貨方面,，應及時掌握客戶的庫存結構,根據(jù)客戶當前自身的庫存數(shù)量,、機型，去年同期的銷售,，今年的增長比率,，做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,而無余錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡努力的經(jīng)營我司產品。

5,、關于促銷

一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表,他的促銷一定也是做的的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高,。

６、關于渠道的開發(fā)

雖然在一開始接手房山的時候,，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順,，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。

以上總結是我在美的3個月對工作的認識,，也是我要突破的重點,，我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,，不辜負領導對我的期望,。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務,，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng),！

1、部分客戶的調整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,，堅決推行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把的資源給到的客戶,保證資源投放的回報,。

2、新的客戶開發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質量做到的突破,。

3,、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產品,使其經(jīng)營化,專賣店的開發(fā)更是自身產品的品牌形象的宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。

4,、終端布展的調整 樣機擺放主次分明,、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢,。

5,、梳理客戶庫存 計劃多次數(shù)少批量入庫,，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上；高端機可依號2或3套備貨,，庫存掌握在套200套左右,，并根據(jù)客戶庫存做到隨時調整促銷方向。

6,、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產品線,、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作,。

以上是我對20xx年3個月工作的總結以及16年工作的計劃,，前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生,，我對未來有很大的信心,，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好,。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇九

忙碌而又充實的20xx年即將過去,，回顧一年來的工作，對于我所負責的工資管理工作,，我也一如既往地兢兢業(yè)業(yè),、不斷改進，做了如下一些工作：

20xx年新公司成立我開始負責工資管理的工作,，一切從頭做起,，首先一步步建立了工資庫、檔案庫的全電子化管理體系,；與財務處協(xié)作,，完成了工資由現(xiàn)金發(fā)放轉變?yōu)殂y行代發(fā)的工作，與財務處實現(xiàn)工資數(shù)據(jù)的電子化報送,，大大提高了工資效率,，更有效地保證了工資發(fā)放的準確、及時,。與此同時,，不斷規(guī)范嚴格考勤、請假等各項制度,、加強員工的請假,、缺勤管理，逐步實現(xiàn)工資的一級管理,。隨后,，隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展，物價的不斷上漲,，本著工資公平性和激勵性的原則,，面對有限的資金，逐步增加了出勤獎,、基礎獎,，更是于20xx年7月對全體員工進行技能工資的調升。一項項工作有條不紊地推進,、完成,，我也因此獲得了大家的認可、公司的獎勵,。當一切步入正軌,，我覺得似乎可以松口氣的時候,，公司去年的全員培訓叫我深深認識到：工作沒有最好,，只有更好！要想更好,，就要發(fā)揮主觀能動性,，積極主動地去工作。工資涉及到每一個員工的切身利益,，影響著員工的工作積極性,，對待這項工作，我不能僅僅滿足于認真,、仔細,、不怕繁瑣。我更應該認識到,，人事管理中的人員錄用,、考核、任免,、獎勵,、懲戒等各項工作最終都反映在工資管理中，注定了這項工作政策性強,、情況復雜,。于是，這一年里,，我不斷學習公司的各項制度,、國家的相關政策法規(guī)，并且平時就注重這些資料的整理,、收藏,，以備不時之需。這樣才能嚴把制度關,、才能保證工資管理工作的嚴密,、公正,，更好地完成這項工作。

工資管理工作繁瑣復雜,，我本著一絲不茍的態(tài)度,，認認真真地對待每一天的工作，我的宗旨就是：不是做好一件事,，而是做好每件事,，我的工作不允許有一絲一毫的失誤。具體如下：

1,、計劃預算工資總額,，全年預計完成工資總額2690萬，比去年實際完成工資總額2486萬提高8%,。

2,、準確及時按月完成工資發(fā)放表，月均800余條,；協(xié)助財務處,，每月完成工資的銀行代發(fā)工作及其他現(xiàn)金部分的發(fā)放。同時針對政策面的變化,，及時作出調整,。如夏季的高溫補貼，我根據(jù)公司的文件精神,，不嫌繁瑣,，做好每月的統(tǒng)計工作，保證了每個員工的利益,。截止11月,，工資總額完成2495萬，使用狀況良好,。具體地：工資總額平均：2586元∕月人,，較去年增長9%；實發(fā)工資平均：2143元∕月人,，較去年增長9%,。在有限的條件下，平均工資增長幅度較去年有較大提高,，有效地提高了員工工作的積極性,。

3、工資管理負責的工資,，和發(fā)放工資的財務部密切相關,，我本著一切從工作出發(fā)的原則，積極配合財務部門的工作,。

2）每月根據(jù)工資表明細,，為財務處整理出保險掛賬人員,，方便財務處進行賬務處理；

4,、根據(jù)陜西省最低工資標準,，07月份調整養(yǎng)老及醫(yī)療基數(shù)，多退少補,，我反復核對,，保證了零失誤。截止11月共計扣除個人需繳三險一金3717923.05元,，其中公積金：1112607元,、個人養(yǎng)老金：1893072.48元、個人醫(yī)療保險：489372.98元,、失業(yè)保險金：222870.59元,。

5、按照去年的.計劃,，今年實現(xiàn)工資庫與人事檔案庫的合理分離,，實現(xiàn)了人事、工資,、保險三大體系的電子化管理，并進一步優(yōu)化工資管理程序,，提高工作效率的同時,，為各項統(tǒng)計工作提供更大便利。

6,、為了公司更好地向前發(fā)展,，為了公司管理向扁平化、高效率轉變,，公司今年4月份進行了組織結構的調整,。這一調整，也使工資管理工作真正步入一級管理,，達到去年制定的目標,，相應的，也大大增加了我的工作量,。為了保證平穩(wěn)過渡,，我做了大量的工作：

1）根據(jù)公司機構變動，整體規(guī)劃,、調整工資管理程序,，建立起了臨時工及返聘人員工資檔案庫，結束了臨聘人員手工制作工資的歷史,，真正實現(xiàn)了全部人員工資的電子化管理,。規(guī)劃程序時既考慮了管理的規(guī)范和嚴格,，還要考慮下面各單位工資員的可造作性，盡量減少大家的工作量,，提高工作效率,。

2）準備了完善的培訓資料，對各車間,、部門工資員進行培訓,，明確制度、政策,；規(guī)范上報資料,；講明工作流程。各位工資員是工資資料報送的直接操作者,，同時也是面對職工的第一解釋員,，所以，首先配著內容詳實,、易懂的培訓資料,，向工資員明確了公司的相關工資制度、相關規(guī)定,、工資發(fā)放的管理等各項制度性內容,；其次，就重點強調了工資資料的上報時間和格式要求,，配上打印好的各種上報表格,、表單，規(guī)范上報資料,、工作流程,，以保證工資資料上報的及時、準確,。上報的資料也考慮了個車間硬件條件的差異,，分為電子版資料和手寫資料兩種，有效保證可操作性,。

3）工資資料錄入認真仔細,，負有強烈的責任心。

做為工資管理員,，在工資錄入的每一個環(huán)節(jié)都不能疏忽大意,。例如各單位上報的資料，即使是電子版轉盤的,，我也要細細審核,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有差錯的，及時和工資員溝通，予以改正,。一月月下來,，避免了一次次的失誤，下面的工資員也逐步成長起來,，為以后的工作打下了好的基礎,。工資表生成以后，我更是將每月變動的加班,、獎金,、各項保險等逐一核對，這樣才保證了工資發(fā)放的準確無誤,。

7,、按期完成對內對外各種勞動工資報表及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：對外，完成每季度未央?yún)^(qū)的統(tǒng)計報表,、完成每月西安市統(tǒng)計局的網(wǎng)上直報,、完成人社部20xx年企業(yè)薪酬調查的統(tǒng)計上報等，尤其是企業(yè)薪酬調查工作,，全體人員要一個個落實其職業(yè)代碼,、職位代碼、職稱代碼,、學歷代碼以及出生年月,、工作時間等等各項內容，工作量非常大,，我沒有退縮,、沒有畏難，認真解讀上報的指導手冊,，再利用自己的計算機特長提高工作效率，完成全體員工的分類,、編碼,、薪酬匯總、上報,。完成工作的同時,，自己也學習到了不少有關統(tǒng)計的知識，工作也更加自信,、更加有成就感,。對內，完成對工業(yè)公司的各種報表,、給財務部,、工會、黨委工作部等部門準確及時地提供所需的數(shù)據(jù),、資料等,。

8,、認真完成領導交付的其余各項工作、對部門內其他同事的工作予以協(xié)助,。

文檔為doc格式,。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇十

律回春暉漸，萬象始更新律,。我們在告別成績斐然的20xx之際,，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里,，作為區(qū)域經(jīng)理,，我在上級領導的正確領導下以及廣同事的力支持下，突出重點,、狠抓落實,，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將本年度的工作情況向家作如下匯報,，請家評議,，多提寶貴意見。

一,、加強學習,，把握市場動向。

我深知區(qū)域經(jīng)理肩負著重的職責,。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,，我必須具備較高的從業(yè)素質。因此,，在工作之余,，我常常學習業(yè)務知識，了解市場動態(tài),，以提高對市場動向的敏銳度,。同時，認真分析各個站點的運營情況,，及時改進運營管理中的不足,，確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉,。另外,，我們嘗試了投幣充電的相關業(yè)務，但由于前期準備不足和其它方面的影響,，導致7個站點在這方面的業(yè)務較差,，為避免對其它主業(yè)的影響，最終決定取消該業(yè)務。

二,、愛崗敬業(yè),，認真完成各項工作。

工作以來,，我始終堅持“精益求精,、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細,，都以高度的責任感去對待,。除了做好各站點的運營工作外，還重點做好下列工作：

1,、做好對亭內外的衛(wèi)生檢查工作,，保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔,，為家營造一個舒適的工作環(huán)境,。

2、檢查車輛數(shù)目,，并認真登記車輛損壞數(shù)量,。

3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查,，進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識,。

4、根據(jù)公司要求,，努力跑廣告,，但由于市場形勢嚴峻，個人經(jīng)驗缺乏,，未能完成這項任務,。

三、強調服務品質,，鞏固客戶群體,。

20xx年以來，xx行業(yè)的競爭形勢日益嚴峻,。為確保公司各項業(yè)務的順利發(fā)展，我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎上,，結合分管站點的營銷情況,，提出了合理化建議。其中,，特別強調服務質量,，優(yōu)化服務手段，在鞏固老客戶的同時，吸納更多新客戶,，收到了不錯的效果,。

四、存在的不足,。

雖然通過家的共同努力,，獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場,，我覺得我們的工作仍存在一些不足：一是銷售團隊業(yè)務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭激烈,，銷售隊伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一，不夠穩(wěn)定,。就我個人來說,，業(yè)務水平有待進一步提高，辦事缺乏創(chuàng)新意識,，有時不夠冷靜,。因此，導致廣告業(yè)務這塊工作做得還不夠好,。

五,、20xx年工作計劃。

針對上述問題,，我打算圍繞以下幾點開展20xx年的工作：

(一)帶頭抓學習,，不斷提高整體業(yè)務水平。

在工作中,，我要帶頭學習,，學習相關業(yè)務知識，銷售技巧,，公司的規(guī)章制度,，進一步提高整體的業(yè)務水平。同時,，在工作中要關心同事,，了解他們的訴求，更好地為他們解決實際問題,，增強團隊凝聚力,。

(二)明確工作目標，制定工作計劃,。

根據(jù)20xx年公司下達的工作指標,，結合市場情況，確定具體的工作目標,，并出臺相應的工作計劃,。圍繞工作計劃,，合理部署、科學安排,，力爭圓滿完成各項任務,。尤其是商務廣告業(yè)務這塊，我要加倍努力,，多借鑒他人的好經(jīng)驗,、好做法，創(chuàng)新思路,，膽進取,，積極協(xié)調，力爭順利完成月任務,、年度任務,。

(三)增強創(chuàng)新意識，積極開拓更多市場,。

為搶占更多的市場份額,，我必須不斷增強創(chuàng)新意識，用發(fā)展的眼光,，創(chuàng)新的理念,，進一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道，開辟新的銷售渠道,，使銷售方式更加多元化,，帶領家共同開辟更多的市場。目前,，我打算在長江北路經(jīng)營一個小賣部,，以此為切入點，逐步推入公司產品,。

最后,，借此機會，我衷心地向在工作中給予我關心,、助,、支持的各位領導、各位同事,，說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際,，向家拜個早年，祝家“馬年行運,，馬到功成!”

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區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇十一

時光荏苒,，冬去春來,，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,，我正式加入美的銷售公司已有3個月了,，此刻回憶起當時興奮又緊張的日子，真是思緒萬千,，忙碌了整整3個月,，雖耗費了許多精力和時間，但卻未近人意,；希望在09年能有機會重新開始,，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,，美的的企業(yè)文化渲染著我,，領導、同事鼓勵著我,，支持著我,，讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,，走走門店,，跟采購溝通促銷方案，到我一個人來完成一些工作,，對于近3個月的工作我做了如下總結：

1,、關于產品知識：

對于產品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,，了解同一線品牌在市場上的動態(tài),。這點我在今年做的就比較差，對產品的不了解,，對于價格不熟悉,，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一,。

2,、關于終端：

2.1帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領導交代的任務,，但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài)，導致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展,。

2,。2關于代理商的合作,，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調代理商隊伍，對美的的模式和政策不是很理解，同時由于我自己也是剛進入公司的新人,，也沒能做做到代理商的真正掌控,，而且由于代理商之前做的是奧克斯,，日立代理，因為這兩個品牌的渠道操作很弱，所以對代理商的掌控更是無從談起,，這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),，由于我又是一個新人,，所以和他談判過程中總是處于劣勢,，這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,，主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面，貨物的配送方面尤為突出,，還有政策的及時傳達，執(zhí)行都做的不到位。

1是終端客戶自身控價,，

2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行,，可以以負激勵的形式來做到，只要能控制根源,，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生,。

3,、關于產品的推廣：在公司廣告宣傳的影響下,，店面做好布置原則：如店外做品牌,、店內做產品,、展區(qū)做武器,，同時在促銷活動之前做好促銷準備,，及時將促銷方案與客戶、店面溝通,，將信息傳遞給每個客戶,，贈品物料及時送到位，相信在產品推廣的拉力下,，銷售做到更好,。

4、關于理貨：在理貨方面,，應及時掌握客戶的庫存結構,，根據(jù)客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型,，去年同期的銷售,，今年的增長比率，做到讓經(jīng)銷商及時備貨,，把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,，而無余錢去囤積其他品牌空調，以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產品。

5,、關于促銷

一個好的區(qū)域經(jīng)理,，一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表，他的促銷一定也是做的最好的,，包括戶外廣告宣傳,，節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織，積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,，在這方面我個人更是需要得到提高,。

６、關于渠道的開發(fā)

雖然在一開始接手房山的時候,，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順,，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。

以上總結是我在美的3個月對工作的認識,，也是我要突破的重點,，我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,，不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務,，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)！

1,、部分客戶的調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,，堅決推行一鎮(zhèn)一點，把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,，把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,，爭取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報,。

2,、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點，做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調銷售門店,，不留空白,，對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優(yōu)勢,，爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,，讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質量做到最大的突破。

3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,，只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產品,，使其經(jīng)營最大化，專賣店的開發(fā)更是自身產品的品牌形象的最好宣傳,，爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),，6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。

4,、終端布展的調整樣機擺放主次分明,、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,，做到有的放矢,。

5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫,，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上,；高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右,，并根據(jù)客戶庫存做到隨時調整促銷方向,。

6、促銷方案合理化可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產品線,、了解經(jīng)銷商及公司的庫存,、針對竟品的活動最終確定09年各階段自身區(qū)域促銷工作。

以上是我對20xx年3個月工作的總結以及09年工作的計劃,，前面所有的準備只為提高銷售,、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心,，希望公司多支持我的工作,，我會盡全力努力做到更好。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇十二

在公司工作了很多年了,，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了,。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這半年走過來,，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報,，對我來說,，在過去的半年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止20xx年xx月xx日,，xx年完成銷售額xx元，起額完成全年銷售任務的xx%,，貨款回籠率為xx%,，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,。

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3,、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,。

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

出自 www.sevw.cn

7,、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。在日常的事務工作中，自己能積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,，對公司生產的涂料產品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求,。

區(qū)域經(jīng)理上半年工作總結范文怎么寫比較全面,？今天小編就給大家介紹完了,，如果大家覺得這篇文章還不錯的話，也可以收藏起來哦,。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇十三

張經(jīng)理今年剛從業(yè)務代表被提升為區(qū)域經(jīng)理,，為了回報公司賞識提拔，老張一門心思的撲在了市場開發(fā)上,，半年下來收成不錯,，回款任務完成130%。

上半銷售會議期間領導讓張經(jīng)理做年度工作匯報,，張經(jīng)理如同上臺領獎般激動――“上半年xx市場回款任務200萬,，在公司領導的指導下，在經(jīng)銷商的大力配合下,，在xx市場業(yè)務團隊的共同努力下我們超額完成任務30%,，實現(xiàn)回款260萬。下半年xx市場努力沖刺350萬,，以更高的成績回報公司領導關懷,！”

在一片掌聲中張經(jīng)理就直接走下了演講臺，銷售總監(jiān)一臉錯愕的叫住他：“你干什么,！”

張經(jīng)理：“還有事嗎,？李總?！?/p>

李總：“你講完了,？”

張經(jīng)理：“完了！”

李總――無語,！

會后李總把老張叫過去一頓臭罵――你這哪叫工作總結,，簡直就是獲獎感言！你怎么不學學“鴨蛋”長江后浪推前浪,，把“我”拍死在沙灘上,！

銷售經(jīng)理都明白一個道理――用業(yè)績說話！可是每當?shù)搅四杲K匯報工作的時候都在抓耳撓腮,，就像上面老張一般,，不是業(yè)績做的不好，而是工作總結不知道怎么做,！

工作總結不能因為銷量好洋洋得意歌功頌德，更不能由于銷量差而灰心喪氣自我批評檢討,。

撰寫年度工作總結不應該是被動,、被指使，而應該是主動地,、積極地,，在全面統(tǒng)計分析年度市場管理運營情況,，深刻自省，挖掘存在的問題,，提煉工作中的亮點,，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障市場工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展,。

下面筆者淺析一下區(qū)域經(jīng)理工作總結應包含哪些內容,，及一些寫作注意事項（限于篇幅“次年營銷計劃”方面就不再贅述）。

編者注：因為文中圖表繁多,，欲讀全文,，還請讀者到以下地址下載閱讀：

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇十四

首先，感謝公司提供這個平臺,，讓我展示自我,，挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導我：一位有理想的移動人,，要親臨一線,，要有敢于亮-劍的勇氣，要有善于亮-劍的智慧,。所以,，今天，我懷著一分激動,、兩分忐忑,，同時七分自信的心情，站在這個舞臺上,，參與競聘xx分公司xx區(qū)域經(jīng)理的職位,。請允許我先作下自我介紹：

我叫xxx，xxxx年生人,，xxxx年畢業(yè)于xx大學,，并于同年x月加入xx移動分公司工作，先后擔任xx分公司xxx,、xx分公司xx及xx分公司xxxx,。今天，我站在這里,，競聘xx區(qū)域經(jīng)理一職,，請允許我展示一下我對這個職位的淺顯看法：

xx區(qū)域，下轄xx鎮(zhèn)及xx鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，用戶數(shù)及收入各占全縣的x/x,。其中，xx鎮(zhèn)是xx縣第x大鄉(xiāng)鎮(zhèn),，收入超過全縣的x/x;xx鄉(xiāng)長期保持市場占有率全州第x,。我想,，把xx區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。如果我能爭取到這個機會,，成為這方重鎮(zhèn)的負責人,，我準備從以下幾個方面開展工作：

一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團隊,。

xx區(qū)域中心擔負著年收入xxxx萬的重任,，面向x大鄉(xiāng)鎮(zhèn)x萬多用戶提供服務，而xx區(qū)域中心僅有x位員工,，其中還包括一個自辦營業(yè)廳的營業(yè)人員,。這樣少的人員，要完成如此重的任務,，必須有一支高戰(zhàn)斗力的團隊,。

如何提高團隊戰(zhàn)斗力?我認為，最需要做到的是：權,、責,、利對等。

首先說責：責,，一個區(qū)域的責,，不是某一個人的責，應該是人人都有責,，只不過不同的人擔負的責類型有不同,、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負責人,，對工作有科學的安排,，對每個人有合理的分工，讓每個人知道自己的責,，敢于擔這份責,，更知道為什么要擔這份責，以及如何多快好省的完成這份責――也就是“知其然,，更知其所以然”,。

再說權：有責必有權。一個區(qū)域營銷中心,，承擔著巨大的責任,，其負責人既要有爭取應得權力的勇氣，又要有下放部分權力的大氣,。我認為,，只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不偏離公司營銷思路，只要對公司發(fā)展有利,，每位員工，特別是親臨一線,、“聽到炮聲”的員工,，都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測,，機會稍縱即逝,，某些需要當機立斷的事情，等公司內一套請示,、流程走下來,，機會已不在，空留余恨!

最后說利：“利”與每個人息息相關,。一支團隊和這支團隊的每位成員,，既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,，也要“特別能掙錢”,。一個團隊的負責人，必須對團隊的利益負責：有獎,，應該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎;要罰,，應該從這個團隊的負責人開始罰。對上,，不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境,，但要爭取相對公平的工作環(huán)境，讓這個團隊看得到希望,、有奮斗目標,、有充足的干勁，努力高效的完成各項任務,，實現(xiàn)團隊利益最大化;對下,，制定合理的績效考核辦法，并支持,、鼓勵每位員工通過自己的努力,，合理合法的爭取自己應得的利益。我想,，如果績效杠桿運用得當,，每位員工的應得利益得到保障，何愁戰(zhàn)斗力不足,，何愁執(zhí)行力不夠?!

我理想中,，一支優(yōu)秀的團隊，“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”，雖然這樣的團隊,，建設之路漫漫,，吾將上下而求索。

二,、加強合作,。

xx區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)x號人，僅靠這x號人來完成各項工作,，近乎于天方夜譚,，這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。

(一)加強與集團客戶部的合作,。

xx區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位,、工礦企業(yè)、以及幾個大的項目工程,，這些都是公司重要的集團客戶,，但是，由于種種原因,，xx區(qū)域的集團客戶沒有得到足夠的重視,。集團客戶部的同事做集團工作更專業(yè)，得到的信息更多,、更及時,，如集團客戶部能給xx區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓，并協(xié)助維系,、發(fā)展xx集團市場,，不僅僅對xx區(qū)域有利，也對集團客戶部有利,。

(二)加強與建維部,、代維公司的合作。

“網(wǎng)絡是企業(yè)的生命線”,，保證網(wǎng)絡健康運行,，是公司每個人的責任。xx區(qū)域遠離城區(qū),，網(wǎng)絡建設與維護,，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,，未免自不量力,。我本人有一定的網(wǎng)絡維護、代維管理,、市場經(jīng)營經(jīng)驗,，如能得到建維部的支持,，加強與代維公司的合作，我想,，xx區(qū)域能守好這片土,，盡好這份責。

(三)加強與渠道的合作,。

“渠道是我們的合作伙伴,，是我們的大客戶，而不是我們的伙計”――這是我們與渠道合作的思想前提,。

“深淘灘，低作堰”：挖掘內部潛力,，理順管理流程,，降低準入門檻，為渠道提供更好的服務與支撐――這是我們與渠道合作的行動方針,。

xx區(qū)域現(xiàn)有實體渠道22家,，就實際情況來說，新增實體渠道空間有限,，今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張,，保持實體渠道數(shù)量領先;xx區(qū)域有村級代辦xx家，其中直管村代xx家,，尚有x家村代非直管,。實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的,，如支持他們做大,、做強，想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道,，借助他們的力量來開拓新市場,，維系老用戶，就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,，既減少酬金中轉次數(shù),，有利于提高其積極性，又方便指導,、扶持其發(fā)展業(yè)務,。渠道植根于當?shù)兀煜きh(huán)境,，組織村代掃村,，其效果比公司員工掃村要好。

我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,，比如村組負責人,、電力公司抄表員等等。我認為，xx區(qū)域還有一個值得深入合作的群體：其他商家,。某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,，我相信,，如果精心策劃、嚴格實施,，將會是一套嶄新的,、有效的營銷方式。

房產銷售工作總結行政部經(jīng)理工作總結物流部主管工作總結銀行大堂經(jīng)理工作總結,。

區(qū)域經(jīng)理的工作總結與計劃篇十五

轉眼間,，20xx年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭,。本行業(yè)天氣雖不是個性嚴寒,，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都,，坐以只能待毖,。總結是為了來年揚長避短,，對自己有個全面的認識,。

一、任務完成狀況,。

今年實際完成銷售量為5100萬,，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬,，其他1800萬,，基本完成了今年初既定的目標。

球閥常規(guī)產品比去年有所下降,，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想,。

二、客戶反映較多的狀況,。

對于我們生產銷售型企業(yè)來說,，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、質量狀況：質量不穩(wěn)定,，退,、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：生產周期計劃不準,，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx,、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，這天和昨日不一樣的價,。

5,、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三,、銷售中的問題,。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結,、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結,、歸納,，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡,。

2、組織紀律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,，公司就應有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不就應僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止,。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝,、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4,、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5,、銷售,、生產、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫職責,，互相指責。

6,、技術支持不順,，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、部門職責不清,，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四,、關于公司管理的想法,。

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施,，完善的組織結構,，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。就應說,，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當,，用人得當,，前景將是十分完美的。