制定計(jì)劃可以培養(yǎng)我們的時(shí)間管理能力和計(jì)劃能力,，使我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中更有條理和效率。計(jì)劃的詳細(xì)性和可行性是至關(guān)重要的,。通過學(xué)習(xí)他人的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地改進(jìn)和完善自己的計(jì)劃,。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇一

回顧一年以來本部門的工作，可以說我們一直做得很好,，之前的努力，在今天看來也是值得的,，希望一年勝似一年。為此我們將堅(jiān)持好的方面并盡最大努力做得更好,，對(duì)于存在的不足我們也將加以改進(jìn)。為使20__年工作更創(chuàng)新高,，綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下計(jì)劃：

一、完善公司制度。

我公司通過對(duì)建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進(jìn),，不斷完善制度工作體系，使公司形成一套有效的管理模式,。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷，在建設(shè)制度過程中對(duì)細(xì)節(jié)問題探討不夠深入,；應(yīng)進(jìn)行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,，整合完善文件、流程圖,、流程說明,、文檔建設(shè)一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際,，又同時(shí)滿足防控體系的要求；以防控體系文件為基礎(chǔ),，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制,。

二、進(jìn)一步完善文件處理方法,。

目前我公司對(duì)文件處理方法上,，按照__x《公文處理規(guī)定》對(duì)文件進(jìn)行處理，但還不夠嚴(yán)謹(jǐn),；今后對(duì)文件處理要遵循迅速,、準(zhǔn)確、保密、安全的原則,，把好關(guān)、保運(yùn)轉(zhuǎn),，實(shí)現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化，從草擬到分發(fā)要分步實(shí)施,，一絲不茍,。

三、完善采購(gòu)流程,。

在采購(gòu)物品時(shí),，要做到采購(gòu)公開透明，按照一定的規(guī)章制度來進(jìn)行采購(gòu),，嚴(yán)格遵守采購(gòu)規(guī)則及購(gòu)買審批程序,，認(rèn)真填好《物品采購(gòu)單》，真正做到降低成本,，保護(hù)公司利益，力求最大限度降低成本,，為公司節(jié)約每分錢。

四,、做好低值易耗品管理工作。

為保證公司財(cái)產(chǎn)的安全與完整,，規(guī)范低值易耗品管理，本公司特制定《低值易耗品管理制度》,，使之有一套完善的管理方法,，但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化，今后在執(zhí)行過程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺(tái)賬，做到賬,、卡、物相符。對(duì)各部門用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,，納入考核體系。

在車輛管理上，嚴(yán)格遵守《__x集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定》，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理,、健全臺(tái)帳，合理調(diào)度,，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,，并進(jìn)行嚴(yán)格管理，各部門派車必須嚴(yán)格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,，增強(qiáng)安全駕駛意識(shí),，做到安全駕車,。

本公司在對(duì)檔案管理工作上,，嚴(yán)格遵守《檔案管理方法》，對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,，在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門,。

七、加強(qiáng)法律事務(wù)管理,。

公司目前還沒有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式，在今后的工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預(yù)防,，充分運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,，修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度,，使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化,。同時(shí),，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作,，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

八,、人力資源管理。

1,、建立健全,、完善的公司企業(yè)文化體系，努力提升公司全體員工的凝聚力,、向心力與歸屬感，不斷強(qiáng)化員工互助,、互愛,、團(tuán)結(jié)的組織氛圍，從而提高全體員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,。

2、確定公司各部門人員崗位定編,、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作,，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置,。

3,、做好人才招聘,、篩選及人才儲(chǔ)備工作,，通過招聘網(wǎng)絡(luò)及人才招聘會(huì)為公司網(wǎng)羅所需人才。

4,、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作，保證檔案的完整性,、齊全性、保密性,。

5、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認(rèn)真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正,、離職等手續(xù),。

結(jié)束語：20__年綜合管理部將嚴(yán)格遵循__x公司“提升服務(wù)，強(qiáng)化執(zhí)行，開拓創(chuàng)新,、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,，始終把服務(wù),、效率和創(chuàng)新作為工作重點(diǎn)加以執(zhí)行，將管理寓于服務(wù)之中,，以良好的服務(wù)狀態(tài)促進(jìn)各部門的溝通與合作,，為__x公司美好的明天做出一份努力。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇二

后勤管理處將在學(xué)校黨委,、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞學(xué)校各項(xiàng)中心工作,，努力適應(yīng)學(xué)校后勤管理工作重心由“大建設(shè)”向“大服務(wù)”轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí)需要，創(chuàng)新舉措、強(qiáng)化管理,，以園林式校園、節(jié)約型校園建設(shè)為主要抓手,，認(rèn)真履行各項(xiàng)管理職能，統(tǒng)籌推進(jìn)后勤服務(wù)工作,，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，確保保障有力、服務(wù)到位,，為學(xué)校“十五”規(guī)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航,。具體計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作：

第一,、加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷探索管理創(chuàng)新,。

隨著學(xué)校“十五”規(guī)劃的不斷推進(jìn),，后勤處全體人員要認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想,，搶抓機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),，緊緊圍繞學(xué)校的各項(xiàng)中心工作，查找實(shí)際工作中的不足,，在內(nèi)涵建設(shè)上做好文章，不斷完善管理制度,，提升工作水平，加強(qiáng)管理創(chuàng)新,。

1,、進(jìn)一步完善后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，健全崗位職責(zé),，明確工作任務(wù)、工作程序,、工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)后勤管理工作的規(guī)范化和制度化,。

2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),。根據(jù)實(shí)際工作性質(zhì)需要,，要求所有人員樹立創(chuàng)新意識(shí),、學(xué)習(xí)意識(shí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,、管理能力的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高全體職工的綜合素質(zhì),。

3,、積極配合學(xué)校定崗定編工作,，合理調(diào)配人員崗位,，引入績(jī)效考核機(jī)制,。努力做到用人所長(zhǎng),、用人所強(qiáng)，使想干事的人有機(jī)會(huì),，能干事的人有舞臺(tái)，干成事的人有地位,，激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性,。

4,、積極利用現(xiàn)代信息技術(shù),，加強(qiáng)學(xué)校后勤保障體系的建設(shè)和管理,，逐步實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化,，為創(chuàng)建資源節(jié)約型大學(xué)奠定基礎(chǔ),。

第二,、注重環(huán)境建設(shè),，努力創(chuàng)建園林式校園,。

以創(chuàng)建園林式校園為目標(biāo),，對(duì)校園整體環(huán)境進(jìn)行合理規(guī)劃,。根據(jù)實(shí)際需要,，不斷強(qiáng)化校園環(huán)境整治，使校園環(huán)境發(fā)生質(zhì)的變化，努力提高校園環(huán)境建設(shè)的品味和檔次,。

1、加強(qiáng)園林式校園建設(shè)頂層設(shè)計(jì),。在統(tǒng)籌考慮學(xué)校地形地貌、建筑分布及風(fēng)格,、現(xiàn)有景觀的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理規(guī)劃,，形成布局科學(xué),、結(jié)構(gòu)合理，集人文氣息與自然生態(tài)于一身,、融學(xué)校特色和育人功能于一體的校園景觀建設(shè)整體規(guī)劃方案。

2,、根據(jù)校園景觀建設(shè)整體規(guī)劃方案，針對(duì)學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)依然緊張的現(xiàn)實(shí)問題,，以開拓的精神吸引校友、有關(guān)企業(yè)等社會(huì)力量,，全方位建設(shè)花園式校園,。包括已有景觀維護(hù)出新、新建校園景觀等,。例如,，徹底治理和美化玉帶河,。在清淤,、截污工作基礎(chǔ)上,，利用“中水”使玉帶河河水流動(dòng)起來并保持正常水位,，利用水生植物,、觀賞魚等調(diào)節(jié),、改善水質(zhì),，真正使玉帶河河如其名,，成為我校的一道亮麗風(fēng)景線,。

3、探討綠衛(wèi)工作的管理和考核機(jī)制,，確保校園衛(wèi)生質(zhì)量和綠化水平。督促相關(guān)單位及時(shí)清掃校園,，定時(shí)修建草坪和景觀樹木,，清理湖水雜草,。做到衛(wèi)生不留死角,，花草樹木養(yǎng)護(hù)到位,。

4,、排查整修校園內(nèi)所有窨井蓋,，在保障廣大師生安全的同時(shí),，力爭(zhēng)后勤管理工作精細(xì)化,、上水平,。

5,、對(duì)本部家屬區(qū)樓梯過道的木質(zhì),、鐵質(zhì)窗戶進(jìn)行全面改造，維修部分家屬區(qū)道路,，逐步修繕家屬樓樓頂，保障教師的生命,、財(cái)產(chǎn)安全,，提高教職工生活質(zhì)量,，方便師生出行,，美化校園環(huán)境,。

第三,、加強(qiáng)工程管理,，嚴(yán)控工程質(zhì)量安全,。

1,、確保小禮堂和后勤綜合樓的建設(shè)進(jìn)度,，嚴(yán)格按照預(yù)期方案進(jìn)行施工,，保證工程按時(shí)交付。

2,、做好流體中心實(shí)驗(yàn)室,、留學(xué)生公寓項(xiàng)目建設(shè)的前期手續(xù)報(bào)批工作和開工建設(shè)工作,。

3,、根據(jù)學(xué)校維修改造計(jì)劃,，完成新生宿舍、外教樓,、成教報(bào)告廳,、學(xué)苑樓等的維修改造，確保正常教學(xué)工作有序運(yùn)行,。

4、根據(jù)學(xué)校的教學(xué),、科研和師生員工的學(xué)習(xí)、生活需要,，及時(shí)對(duì)各單位的維修改造項(xiàng)目進(jìn)行論證,、報(bào)批和施工。

在建筑施工的工程中,，后勤處各個(gè)科室要緊密配合,，嚴(yán)控施工要求和施工進(jìn)度，進(jìn)一步規(guī)范維修改造項(xiàng)目和大型基建項(xiàng)目的立項(xiàng),、預(yù)決算,、監(jiān)測(cè)管理和項(xiàng)目驗(yàn)收等工作,，確保工程在按期完工的前提下,，質(zhì)量安全可靠,。

第四,、強(qiáng)化物業(yè)監(jiān)管,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。

堅(jiān)持為師生,、教學(xué),、科研服務(wù)的宗旨,，盡可能把好事辦好,，實(shí)事辦實(shí),，以高度的主人翁精神,，強(qiáng)化責(zé)任感和事業(yè)心,，注意聽取師生員工對(duì)后勤工作的意見,，不斷改進(jìn)工作方式,，將后勤服務(wù)工作做細(xì),、做實(shí),，將服務(wù)水平提高,。

1,、進(jìn)一步研究后勤服務(wù)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，核實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，細(xì)化后勤服務(wù)合同條款,，修訂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，約束服務(wù)行為。

2,、加大日常巡查力度,，對(duì)物業(yè)公司的不規(guī)范行為予以及時(shí)指正,，并要求其以書面形式上報(bào)整改措施和方案,。

3,、建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量定期測(cè)評(píng)制度、反饋制度和考核制度,，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。

第五,、多管齊下，大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),。

要降低運(yùn)行成本，既包括學(xué)校各項(xiàng)支出的節(jié)儉使用,，也包括各項(xiàng)資金的合理控制,，后勤處將從兩方面著手推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),。

1,、開拓思路,，創(chuàng)新舉措，創(chuàng)建節(jié)約型校園,。

（1）積極推進(jìn)節(jié)約型校園節(jié)能監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)用電控制和管理,。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,，制定科學(xué)合理的施工方案,，開工建設(shè)并逐步完善節(jié)約型校園節(jié)能監(jiān)管平臺(tái),。

（2）采用新技術(shù),、新產(chǎn)品節(jié)能減排,。逐步更換公共場(chǎng)所非節(jié)能型電器,，減少高耗能產(chǎn)品的使用,，從源頭上節(jié)能減耗,。

（3）優(yōu)化校園路燈的控制方式,，采取間隔開燈和分時(shí)控制等模式,，減少路燈的電量消耗,。

（4）制定學(xué)生宿舍空調(diào)使用辦法,，在不降低學(xué)生生活質(zhì)量的前提下,，深入開展節(jié)能降耗工作。

（5）探索進(jìn)行emc能源服務(wù)管理外包形式試點(diǎn),。吸引能源管理公司投資學(xué)校能源設(shè)施系統(tǒng)的節(jié)能改造，通過合同的方式確定其管理權(quán)限及節(jié)約能源的收益分配模式,。

（6）大力推廣“中水”使用范圍,，改造現(xiàn)有水管線網(wǎng),，延伸校內(nèi)中水輸送管道,，將學(xué)校綠化澆灌用水全部改為使用“中水”。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)審的力度，充分提高資金利用率,。加強(qiáng)工程項(xiàng)目施工過程中的計(jì)量管理和資金控制，嚴(yán)格按照《后勤管理處項(xiàng)目?jī)?nèi)部審核辦法》,，認(rèn)真審核工程項(xiàng)目的每個(gè)條款，竭力扣除一些不必要的費(fèi)用,，堅(jiān)決杜絕施工方隨意增加名目,，防止工程費(fèi)用的無序增長(zhǎng)。

3,、加強(qiáng)學(xué)校公共資源的管理力度,。對(duì)非教學(xué)使用的公共資源,，要及時(shí)收取教學(xué)資源占用費(fèi),。通過不間斷的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用公共資源的情況,，責(zé)令使用方及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),，并對(duì)相關(guān)的管理人員予以適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

第六、完善防控機(jī)制,，構(gòu)筑反腐倡廉工作體系,。

后勤管理處在新的一年里將繼續(xù)重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，吸取學(xué)校既發(fā)案件教訓(xùn)，認(rèn)真排查基建維修工程項(xiàng)目實(shí)施過程中的權(quán)力運(yùn)行關(guān)節(jié)點(diǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn),，建立,、完善有針對(duì)性的防控機(jī)制,，進(jìn)行合理分工,、促進(jìn)相互監(jiān)督,，強(qiáng)化規(guī)范操作,、過程公開透明,，努力構(gòu)建反復(fù)倡廉工作體系。建立施工隊(duì)伍質(zhì)量評(píng)級(jí)制度,，逐步淘汰部分信譽(yù)較差的施工隊(duì)伍,，從加強(qiáng)乙方源頭管理的角度,，保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和職工個(gè)人安全,，確保學(xué)校后勤事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,。

總體來說,，后勤處將在內(nèi)涵建設(shè)上下功夫，在精細(xì)化管理上做文章,，在努力為學(xué)校“十五”規(guī)劃目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)取學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇三

一,、指導(dǎo)思想：

學(xué)校圖書室是利用書刊資料傳播科學(xué)文化知識(shí),，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨(dú)立見解人才的`知識(shí)寶庫,。以《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》為依據(jù),，根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新學(xué)期學(xué)校對(duì)圖書室工作的新要求,，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書室重要性的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮圖書室在教學(xué),、科研和實(shí)施素質(zhì)教育中的作用,，提高圖書資源的使用價(jià)值,，使圖書室的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化,、規(guī)范化,。

本學(xué)期,，圖書室將緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃,、圖書室的標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開展工作,，樹立“以人為本“的管理理念,，確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨,。不斷提高圖書室的育人功能,。

二,、工作目標(biāo)：

1,、盡快將新購(gòu)圖書編目,、整理上架,。并安排好借書,、還書時(shí)間,。

2,、將開展好閱讀指導(dǎo)工作,，幫助學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,。充分運(yùn)用電腦操作快捷、方便,、準(zhǔn)確、查詢等多項(xiàng)服務(wù)功能,，讓師生借書隨借隨還,，進(jìn)一步優(yōu)化流通管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書室工作,。

三,、具體工作：

1,、規(guī)范借閱服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。采取多種形式給教師和學(xué)生開展外借,、閱覽,、宣傳推薦工作,。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書的周期,，增加借閱量,，保證學(xué)期生均借書在20冊(cè)以上，讓學(xué)生能看上書,，看好書。同時(shí),，實(shí)現(xiàn)教師隨時(shí)借閱，隨時(shí)查找資料和瀏覽圖書的機(jī)會(huì),。

2、配合教師教育教學(xué)管理工作,，負(fù)責(zé)教育資料、報(bào)刊雜志的征訂,。并配合班級(jí)做好各類報(bào)刊雜志和教輔用品的征訂工作。接收郵局送來的圖書資料,、雜志,、報(bào)紙,，及時(shí)分發(fā)送給學(xué)校,、教師,、學(xué)生,，使他們能在第一時(shí)間接到自己訂閱的報(bào)刊雜志,，及時(shí)得到新知識(shí)的補(bǔ)充和學(xué)習(xí),。

3,、建立固定的宣傳陣地----學(xué)校閱覽室,，及時(shí)更新報(bào)刊雜志,，使閱覽室發(fā)揮更大的文化傳播作用。組織形式多樣的讀書活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書室知識(shí)的教育,，開展“最愛讀書班級(jí)”的評(píng)比活動(dòng)。

4,、對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀內(nèi)容,、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo),。要經(jīng)常宣傳好書,、新書,，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊,。

5,、結(jié)合學(xué)校開展的活動(dòng),，向?qū)W生推薦有關(guān)書籍,，讓學(xué)生能有收獲,。

6,、做好書籍的修補(bǔ)與整理。定期檢查,，整理好書報(bào),，雜志資料，及時(shí)修補(bǔ)損壞的書籍,。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇四

2,、按推銷定單實(shí)時(shí)收貨,、送檢,、記卡,、進(jìn)帳;,。

3,、按消費(fèi)部領(lǐng)料方案,、領(lǐng)料單實(shí)時(shí)發(fā)貨,、記卡,、進(jìn)帳;,。

4,、按流程請(qǐng)求當(dāng)天進(jìn)完當(dāng)天的帳;,。

5,、按流程請(qǐng)求月尾清點(diǎn),，查清盤盈盤虧緣由,，改正過錯(cuò),，打印報(bào)表,。

1,、收貨(點(diǎn)數(shù),、過稱,、指點(diǎn)卸貨,、簽送貨單,，開進(jìn)倉單,、記標(biāo)識(shí)卡);,。

2,、送檢(對(duì)于原資料倉須報(bào)送查驗(yàn)，由查驗(yàn)員查驗(yàn)及格否,，分歧格退貨，及格才進(jìn)倉),。

3,、保存(做好防火,、防水,，品質(zhì),、日清點(diǎn)),。

轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn

5,、記賬,。

一,、對(duì)于當(dāng)日發(fā)作的收貨,、出貨進(jìn)電腦賬,，打印進(jìn)倉單,、出倉單;,。

二,、收貨輸出送貨單元稱號(hào),、數(shù)目,、規(guī)格、日期等;

三,、出貨寫明出貨單元稱號(hào)、數(shù)目,、規(guī)格,、日期等;

四,、日清點(diǎn)時(shí),，留意賬,、物,、卡的數(shù)目須堅(jiān)持分歧,。

二,、月度堆棧報(bào)表(清點(diǎn)后沒有患上再發(fā)作進(jìn)貨、出貨,，打印報(bào)表交財(cái)政部分),。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇五

1,、為了提高圖書的流通率,，在開學(xué)初及時(shí)制定出圖書借閱輪流表,，并發(fā)放給各班級(jí),。

2、向?qū)W生宣傳借閱制度,、閱覽制度針對(duì)上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書逾期未還,、損壞圖書的現(xiàn)象,，本學(xué)期希望各班班主任利用晨會(huì)的時(shí)間,，向?qū)W生宣傳借閱制度,，告訴學(xué)生借的圖書應(yīng)及時(shí)歸還,，丟失的圖書要照價(jià)賠償,，損壞的圖書要修補(bǔ)好,。在閱覽室讀書時(shí)，要保持安靜,，不得大聲喧嘩,，閱后要及時(shí)將圖書放回原位，將桌椅排放整齊,，保持閱覽室的干凈,、整齊,。

3,、定期召開圖書管理員會(huì)議，培養(yǎng)他們的管理能力,，圖書的借閱是一項(xiàng)繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的,，這時(shí)就應(yīng)該發(fā)揮圖書管理員的職能，讓他們真正成為老師的好幫手,、小助手。針對(duì)圖書借閱中存在的一些問題,，在本學(xué)期我將定期召開圖書管理員會(huì)議，告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問題,，培養(yǎng)他們的能力,。

4、定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書,。圖書在流通中難免會(huì)應(yīng)各種原因而破損,，針對(duì)這種情況,，我將定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書，讓學(xué)生在修補(bǔ)的過程中懂得愛惜圖書,。

5,、做好圖書的整理、歸類,、登記工作,。隨著學(xué)校對(duì)圖書室工作的日益重視，學(xué)校的圖書,、雜志,、報(bào)刊越來越多，為了方便大家的借閱,，也為了避免圖書的流失，在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書的整理,、歸類,、登記工作,。

二,、定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的讀物。

新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書,、讀好書、好讀書,，面對(duì)浩如煙海的書籍市場(chǎng)，學(xué)生該如何選擇?圖書室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作,。在本學(xué)期將和語文教研組配合，開展一系列的讀書活動(dòng),，向?qū)W生推薦適合他們閱讀的讀物,，并開展“我與語文”閱讀競(jìng)賽,、征文比賽,，使他們能做到讀寫結(jié)合。

三,、為教學(xué)工作做好保障。

加強(qiáng)教師閱覽室建設(shè),，經(jīng)常巡視整理,，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，教師教學(xué)需要的書籍,，想辦法配備齊全,。使圖書館有一個(gè)干凈明亮的環(huán)境。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇六

__年,，信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí),、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù),、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地,、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

一,、__年主要工作,。

（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)。

在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中,。新舊系統(tǒng)交替期間,，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),，繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間,，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作,。8月14日,，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行,、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善,、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,，至此,，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后,，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù),。

監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注,，因此信管員__年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上,。5月17日至20日期間,，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告,，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí),，提升門店人員操作水平,。同時(shí),，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作,，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中,，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無果后,，將取消門口位置的探頭配置,，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng),。

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),，涵蓋“公司概況,、網(wǎng)上商城,、名煙鑒賞,、新聞中心,、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容,，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來,，開展完善功能、豐富內(nèi)容,、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1.在百度中搜“廈門海晟”,，從第三頁提升到第二頁,；

2.在百度中搜“海晟連鎖”,，從第三頁提升到第一頁,；

3.當(dāng)前pr值從0提升到1,；

4.在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料,。

目前,，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。__年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元,。

結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮,，多角度分析,，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),，安全性高,，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),。

提高資源利用率,。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,，凈化機(jī)房環(huán)境,；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整,、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,，使得資源利用率達(dá)到最大化。

鋪開網(wǎng)站宣傳,。在__年推廣工作的基礎(chǔ)上,，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,，運(yùn)用有效的宣傳方法,，采取點(diǎn)面結(jié)合,，從網(wǎng)絡(luò),、平面,、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能,。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),，定期對(duì)網(wǎng)站欄目,、版塊,、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改,。

規(guī)劃二期運(yùn)作,。為提高網(wǎng)站的影響力,，__年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作,。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、豐富網(wǎng)站內(nèi)容,、完善網(wǎng)站功能,、鋪開網(wǎng)站宣傳,，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng),、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等,。

三,、定期展開培訓(xùn)工作。

1.由信管員定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn),。

信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，展開培訓(xùn)工作,。確保在培訓(xùn)過程中,，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候,，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力,。

2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取,，可以根據(jù)實(shí)際工作情況,、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容,，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng),。

通過__年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中,、在總結(jié)的整理過程中,，都得到了很大的提高。__年,，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情,、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力,。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇七

做為一個(gè)餐飲行業(yè)的我,曾經(jīng)是有過這樣的經(jīng)歷,那時(shí)我是在一個(gè)私企,那時(shí)侯能成為那里的一份子真的很高興,因?yàn)槟抢锏墓芾?模式真的讓我不得不佩服,不過我那時(shí)侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說一個(gè)人說了算,，而是每個(gè)的月底,每個(gè)部門都要總結(jié)工作,和提出一些相關(guān)對(duì)工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然后上交與高級(jí)管理人,上交總經(jīng)理辦公室,然后有總經(jīng)理核實(shí),假如總經(jīng)理采納,哪個(gè)部門的意見,在有高成管理人去通知有關(guān)部門,協(xié)商在做結(jié)論.

(以下是我在一家私企的綜合管理工作經(jīng)歷)。

1.這個(gè)私企飯店管理工作,，是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的職責(zé),，管理分為很多種,，包括在員工的彼此尊重,，同事之間不輕視他人,，同事之間,，多向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí),，多看同事之間的優(yōu)勢(shì)，要想得到別人的尊重,，就先尊重他人,，多學(xué)別人的長(zhǎng)處,，添補(bǔ)自己的短處,，在工作技能上,，每個(gè)人都有不足之處,，只要每位員工相互幫忙，相互提拔,，不鄙視他人技能,，不鄙視他人生活習(xí)慣,，這就是同事之間的尊重,，也是企業(yè)的文化,。

2.在那個(gè)飯店新開業(yè)前或者開業(yè)后,他們必備的工作項(xiàng)目，是一個(gè)飯店開業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓(xùn)基地.

5.就是廚房出品服務(wù),安全出品衛(wèi)生,出品服務(wù),保質(zhì)保量,出品服務(wù)的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因?yàn)橹蛔⒅貥敲娣?wù),卻疏忽了出品的質(zhì)量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導(dǎo)致了顧客來了,菜上不出來,或者是質(zhì)量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.

6.要讓員工有親密感,，親密,是全體員工,，包括管理者與員工,，員工與員工,，員工與顧客彼此融洽如一家.

7.要員工團(tuán)結(jié)，是要把全體員工分工明確,，但要做到分工不分家,能分工合作,，同事之間要主動(dòng)幫助別人,這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，團(tuán)結(jié)才能使員工同心協(xié)作,，并肩工作,。

9.飯店勤儉節(jié)約，勤勞儉開銷,。勤儉是企業(yè)的寶貴財(cái)富,，勤儉用水節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi),，同樣是企業(yè)之道,飯店開業(yè)前或者開業(yè)后,，要建立餐廳各部門財(cái)產(chǎn)檔案，建立餐廳各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,，對(duì)日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義,。很多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，導(dǎo)致失去了掌握店內(nèi)物質(zhì)資料的機(jī)會(huì),所以到最后.也不知道店內(nèi)物質(zhì)有多少,在就是頻率的在買.

a和b組,早上9;30到14;00,。

下午a組,17;00到收市,第二天,接12;00班,。

下午b組17;00到晚上21;30下班第二天下午到收市。

下班,c組,12;00到晚上21;30,三組輪流值中晚班,,。

每天晚所有班次帶班要到交接-班記錄,交接-班記錄限帶班人負(fù)責(zé),。

11,每天開餐前,早上九點(diǎn)半上班打掃衛(wèi)生,檢查家私是否備齊,補(bǔ)齊家私,補(bǔ)齊餐前所用的餐具,每周的一三五是打掃衛(wèi)生,上午打掃下午驗(yàn)收,店面中合型的每周一上午打掃下午14;00檢查驗(yàn)收,若是不干凈當(dāng)天清理完畢.

13.在工作上管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌他人,，在工作上對(duì)他信得過,，不以勢(shì)壓人，不欺上瞞下,，管理人度量要大與員工,，知人善用，做到用人不疑,。上下都能坦誠(chéng)相見,，熱誠(chéng)相待。

14.很多企業(yè)做到了勤儉,但是做不到,團(tuán)結(jié),也做不到信任,相互猜忌,本來生意很好但是因?yàn)橐尚奶貙?dǎo)致飯店的下滑,而造成了不開的遺憾.

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇八

做任何工作都應(yīng)該有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。我們應(yīng)該要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃、合理的時(shí)間計(jì)劃,。下面是小編給大家整理的酒店管理個(gè)人工作計(jì)劃,，希望大家喜歡!

做為一個(gè)餐飲行業(yè)的我,曾經(jīng)是有過這樣的經(jīng)歷,那時(shí)我是在一個(gè)私企,那時(shí)侯能成為那里的一份子真的很高興,因?yàn)槟抢锏墓芾?模式真的讓我不得不佩服,不過我那時(shí)侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說一個(gè)人說了算，而是每個(gè)的月底,每個(gè)部門都要總結(jié)工作,和提出一些相關(guān)對(duì)工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然后上交與高級(jí)管理人,上交總經(jīng)理辦公室,然后有總經(jīng)理核實(shí),假如總經(jīng)理采納,哪個(gè)部門的意見,在有高成管理人去通知有關(guān)部門,協(xié)商在做結(jié)論.

(以下是我在一家私企的綜合管理工作經(jīng)歷),。

1.這個(gè)私企飯店管理工作,，是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的職責(zé),，管理分為很多種，包括在員工的彼此尊重,，同事之間不輕視他人,，同事之間，多向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí),，多看同事之間的優(yōu)勢(shì),，要想得到別人的尊重，就先尊重他人,，多學(xué)別人的長(zhǎng)處,，添補(bǔ)自己的短處，在工作技能上,，每個(gè)人都有不足之處,，只要每位員工相互幫忙，相互提拔,，不鄙視他人技能,，不鄙視他人生活習(xí)慣，這就是同事之間的尊重,，也是企業(yè)的文化,。

2.在那個(gè)飯店新開業(yè)前或者開業(yè)后,他們必備的工作項(xiàng)目，是一個(gè)飯店開業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓(xùn)基地.

5.就是廚房出品服務(wù),安全出品衛(wèi)生,出品服務(wù),保質(zhì)保量,出品服務(wù)的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因?yàn)橹蛔⒅貥敲娣?wù),卻疏忽了出品的質(zhì)量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導(dǎo)致了顧客來了,菜上不出來,或者是質(zhì)量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.

6.要讓員工有親密感,，親密,是全體員工,，包括管理者與員工，員工與員工,，員工與顧客彼此融洽如一家.

7.要員工團(tuán)結(jié),，是要把全體員工分工明確，但要做到分工不分家,能分工合作,，同事之間要主動(dòng)幫助別人,這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證,，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，團(tuán)結(jié)才能使員工同心協(xié)作,，并肩工作,。

9.飯店勤儉節(jié)約，勤勞儉開銷,。勤儉是企業(yè)的寶貴財(cái)富,，勤儉用水節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi),，同樣是企業(yè)之道,飯店開業(yè)前或者開業(yè)后,，要建立餐廳各部門財(cái)產(chǎn)檔案,，建立餐廳各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,，對(duì)日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義,。很多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，導(dǎo)致失去了掌握店內(nèi)物質(zhì)資料的機(jī)會(huì),所以到最后.也不知道店內(nèi)物質(zhì)有多少,在就是頻率的在買.

a和b組,早上9;30到14;00,。

下午a組,17;00到收市,第二天,接12;00班,。

下午b組17;00到晚上21;30下班第二天下午到收市。

下班,c組,12;00到晚上21;30,三組輪流值中晚班,,。

每天晚所有班次帶班要到交接-班記錄,交接-班記錄限帶班人負(fù)責(zé),。

11,每天開餐前,早上九點(diǎn)半上班打掃衛(wèi)生,檢查家私是否備齊,補(bǔ)齊家私,補(bǔ)齊餐前所用的餐具,每周的一三五是打掃衛(wèi)生,上午打掃下午驗(yàn)收,店面中合型的每周一上午打掃下午14;00檢查驗(yàn)收,若是不干凈當(dāng)天清理完畢.

13.在工作上管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌他人,，在工作上對(duì)他信得過,，不以勢(shì)壓人，不欺上瞞下,，管理人度量要大與員工,，知人善用，做到用人不疑,。上下都能坦誠(chéng)相見,，熱誠(chéng)相待。

14.很多企業(yè)做到了勤儉,但是做不到,團(tuán)結(jié),也做不到信任,相互猜忌,本來生意很好但是因?yàn)橐尚奶貙?dǎo)致飯店的下滑,而造成了不開的遺憾.

一,、認(rèn)識(shí)領(lǐng)班的基本工作職責(zé),。

在工作中做好督導(dǎo)，協(xié)助,，榜樣,。

1、單據(jù)報(bào)表存檔,。

2,、算帳，漏結(jié),，呆賬,，信用卡等賬務(wù)的處理。

4,、每月考勤及排班等,。

三、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)管理,。

1,、主動(dòng)處理突發(fā)情況，解決同事工作中的各種困難,。

2,、以身作則，帶領(lǐng)員工落實(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

3,、不斷尋找方式調(diào)動(dòng)員工的積極性,，激勵(lì)其發(fā)揮自身的熱情和潛力并提高服務(wù)質(zhì)量。

4,、多觀察,。對(duì)不足的，錯(cuò)誤的立即提醒糾正,。

5,、營(yíng)造良好的工作氛圍。使員工之間互相協(xié)助,，團(tuán)結(jié)一致,。

6、主動(dòng)做員工的思想工作,，應(yīng)善溝通,，會(huì)協(xié)調(diào)。給予其關(guān)心和幫助,。

四,、自身的改進(jìn)及提高。

1,、學(xué)習(xí)面談,，電話，書面等各種溝通技巧,。

2,、改變心態(tài)。學(xué)習(xí)控制情緒少抱怨并坦然大方,，沉著冷靜,，朝氣蓬勃。遇事細(xì)心分析,，勤于思考,，果斷地做出處理。

3,、培養(yǎng)強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,，不推卸不找借口。

4,、學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的管理,。

5、建立良好的人際關(guān)系,。

一,、加大成本控制力度，建立成本質(zhì)量控制分析制度,。

通過分析比較某某年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo),，我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面,，成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,，我部將建立成本分析控制體系，要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記,，效果比較分析工作,。如房間一次性用品消耗，平均每月有萬多元,，每間房每天一次性用品耗用成本為元,，約占房間成本的。從6月份起,，我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,，要對(duì)一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補(bǔ)漏,，降低耗用成本,。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草,、制服的清洗工作,，專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,，不同布草用不同的洗滌劑,。做好月度分析，降低藥劑成本,。

__年,，我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)__萬元，占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的某某,。今年,，我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí)，嚴(yán)格控制維修成本,，對(duì)需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),，做好更換部件使用情況的登記，每月匯總維修單與工程部核對(duì),，反饋質(zhì)量效果,，降低維修成本。

二,、細(xì)化責(zé)任,，實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。

今年,，我們將加強(qiáng)部門管理,，各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域的人,、財(cái)、物,、工作效率,、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修,、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé),，并到場(chǎng)監(jiān)督，減少投訴率,，對(duì)所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,，主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任，作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù),。

三,、激發(fā)員工工作熱情，試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。

今年,，我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí)，將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，將在工作紀(jì)律,、工作態(tài)度、服從意識(shí),、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上,，設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確，快速,，基本無投訴”,、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常，衛(wèi)生干凈,，做床美觀,，配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——指服從上級(jí)工作安排,，團(tuán)結(jié)友愛同事”,、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量,、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,，基本無投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式,，以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,，出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。

經(jīng)初步測(cè)算，某某年,，我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為某某元,，平均房?jī)r(jià)為某某元，出售一間房的毛利為某某元,。通過比較分析,，我們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù),，結(jié)合平均房?jī)r(jià),，按所增加的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額，增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí),，調(diào)動(dòng)員工售房積極性,。

四,、做好?？托畔⑹占胺?wù)回訪工作。

對(duì)酒店?？?、大客戶，我們將加大對(duì)他們的關(guān)注,，逐步建立回訪制度,，對(duì)常客,、長(zhǎng)住客在房?jī)r(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣,，以優(yōu)惠措施來留住老客戶。

一,、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

二,、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,，重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表,，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，";全天侯";服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

四,、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造效益,。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。__年,，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界,。

一、計(jì)劃的概念。

不預(yù)則廢,。不論事大事小,，計(jì)劃是酒店工作過程的第一步驟。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程,。凡事預(yù)則立,。都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排，假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變,，也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備,。當(dāng)然，大的事情有大的計(jì)劃,，這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何，計(jì)劃是酒店工作過程中必不可少的一個(gè)步驟,。

如何做和誰去做,。具體而言，酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,。酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問題,。一是要做什么，為誰而做?二是要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),，對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理?對(duì)這些問題的回答將確定酒店未來所有活動(dòng)的方針,。因此，制定好酒店的各種計(jì)劃,，酒店管理者首先和最重要的工作,。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應(yīng)該說,，沒有計(jì)劃就不存在管理,。

酒店計(jì)劃有下列好處：

幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營(yíng)管理方案，計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考,。計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評(píng)價(jià)下屬工作狀況和酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),。

不做計(jì)劃就是選擇混亂，事實(shí)上,。不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理,。

二、計(jì)劃制定的特點(diǎn),。

可以從酒店不同管理層的角度,，酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的因此。來分析與把握酒店不同計(jì)劃的類型及特點(diǎn),。

1上層管理者,。

很難預(yù)測(cè)的因此這類戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性,，即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長(zhǎng)期的計(jì)劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動(dòng),、社會(huì)潮流,、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、國(guó)際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn),。需要不斷調(diào)整。

2中層管理者,。

制定本部門的業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān)，即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo),。因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了這類計(jì)劃在性質(zhì)上也是長(zhǎng)期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的本部門工作計(jì)劃,。

3低層管理者。

這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等,。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃,。即主管要做計(jì)劃。計(jì)劃期更短,、內(nèi)容更專門化和具體化,。這一層的計(jì)劃往往是客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃。

三,、計(jì)劃制定的要求,。

一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容：目標(biāo)、措施,、實(shí)施時(shí)間,、負(fù)責(zé)人,、預(yù)算,、評(píng)估控制。

還需要注意下列幾個(gè)方面的問題：要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃,。

第一,、也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn),。

第二,、因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案。

第三,、這樣才會(huì)有激勵(lì)作用;又要具有挑戰(zhàn)性,，只有通過不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣才會(huì)有指導(dǎo)意義,。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇九

在20xx年里,，我工區(qū)廣場(chǎng)站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻,、冠梁、支撐梁,、鋪蓋體系,、端頭加固、多次交通導(dǎo)改等諸多工序,。在20xx年新的一年里將會(huì)迎來基坑開挖,、鋼支撐架設(shè)、綜合接地,、主體結(jié)構(gòu)施工,、臨時(shí)鋪蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工等新的工序,。無論對(duì)于工區(qū)還是個(gè)人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)!對(duì)此,，我訂立了20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，以便使我個(gè)人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、工序管理。

1,、人員安排：由于新的工序開始及增加,，技術(shù)人員需要加強(qiáng)，以保證整個(gè)工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員,、電工,、普工等各個(gè)崗位工作人員)。

2,、20xx年2月至5月基坑開挖階段,，目前是基坑初開挖期人員、機(jī)械設(shè)備,、應(yīng)急物資都基本到位,，按照基坑開挖方案有條不紊進(jìn)行施工中。

這個(gè)階段至關(guān)重要,，前期基坑的開挖位置,、開挖方向決定了后續(xù)的施工，我工區(qū)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)的各種情況,。

接下來在基坑開挖施工高潮階段，多臺(tái)挖機(jī)相互配合,，我們將努力保證各個(gè)開挖面的安全,、快速的前進(jìn)，并及時(shí)架設(shè)鋼支撐,、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻,。在基坑開挖見底后,，做好首段驗(yàn)收工作，以保證主體施工前的準(zhǔn)備工作,。

3,、20xx年6月至10月主體結(jié)構(gòu)施工，本階段是本年的重點(diǎn),，更是整個(gè)車站施工的重中之重,，前期的各個(gè)工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開的,，所以在這個(gè)階段我工區(qū)更需要加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,，例如綜合接地、大隊(duì)伍的管理(人數(shù)多),、多處大范圍的預(yù)留孔洞,、大方量砼澆筑,、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設(shè),，以及多層次高頻率的吊裝作業(yè),，特別是在鋪蓋區(qū)的施工，這就需要我們技術(shù)人員要把各個(gè)工作面盯住,、盯死,，學(xué)習(xí)xx大橋站的各種成功經(jīng)驗(yàn)，把xx大橋站的各種失誤之處引以為戒,，并對(duì)半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進(jìn)行創(chuàng)新,，以保證廣場(chǎng)站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速,、高質(zhì)量的完成,。把廣場(chǎng)站鑄造成精品工程。

4,、20xx年10月至12月為車站回填土,、蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工階段,。本階段主要是完善整個(gè)車站的施工,，并對(duì)道路進(jìn)行恢復(fù)，主要難點(diǎn)就是交通導(dǎo)改,，場(chǎng)地的合理規(guī)劃，安全,、高效的控制,。

二、技術(shù)管理,。

1,、認(rèn)真審核圖紙,，確保基坑開挖的深度,、砼圍檁的位置,、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固,，組織大家學(xué)習(xí)研究車站的主體結(jié)構(gòu)施工圖,、建筑圖，認(rèn)真的進(jìn)行核量,，并指定專人進(jìn)行專項(xiàng)管理(鋼筋,、砼)。

3,、認(rèn)真開好現(xiàn)場(chǎng)交班會(huì),，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)、對(duì)明天的工作進(jìn)行安排,，確保各個(gè)工作面的銜接,。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊(duì)工班長(zhǎng)必須參加交班會(huì)，要求他們?cè)诤拖乱话嘟M交班時(shí)必須要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交接,，并對(duì)工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明,。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理,。

1,、工程質(zhì)量、安全控制：

按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求檢查各開挖面的標(biāo)高,、鋼支撐間距,、鋼筋綁扎、模板的安拆,、砼成型養(yǎng)護(hù),、腳手架搭設(shè)等情況，都要落實(shí)到人,，各工序,、工作面都有技術(shù)人員盯看。

在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量,、安全隱患,，要及時(shí)了其解施工過程，分析產(chǎn)生隱患的根源,，協(xié)調(diào)施工人員處理問題,，待處理完畢后，再進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患,。

2,、工程進(jìn)度控制：

抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工,，保證材料設(shè)備的供應(yīng),，想方設(shè)法使挖掘機(jī)等設(shè)備發(fā)揮其最大功效，積極聯(lián)系出土單位,，讓其保證出土量,，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造良好局面,。

3,、文明施工：

響應(yīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，努力將廣場(chǎng)站打造成無錫文明工地,，在去年這方面我工區(qū)做的不夠,，今年將兩個(gè)場(chǎng)地分成若干個(gè)塊，由每名技術(shù)人員責(zé)任一塊,，對(duì)有場(chǎng)地達(dá)不到要求的,，就對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。并加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理,。

4,、人員管理：

由于我工區(qū)增加一些新人，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，所以在接下來各種工作展開的同時(shí),，將會(huì)以我為首的對(duì)資料和規(guī)范的學(xué)習(xí)，工作上有不懂的地方及時(shí)向梁溪大橋站和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí),。

四,、工程成本方面的控制。

1,、油料控制：

目前現(xiàn)場(chǎng)已有多臺(tái)挖機(jī)在工作,，首先在加油方面就要進(jìn)行三檢制(庫管員、技術(shù)員,、司機(jī)),，從源頭杜絕浪費(fèi)。讓每臺(tái)挖機(jī)發(fā)揮其最大功效,，縮短運(yùn)輸距離和倒運(yùn)次數(shù),。

2、鋼筋,、砼等原材料：

涉及鋼筋半成品的加工,，要求技術(shù)人員反復(fù)對(duì)圖紙進(jìn)行核實(shí)，確保半成品的準(zhǔn)確性,、必要性和實(shí)用性,，保證對(duì)鋼筋原料的合理利用，確保不報(bào)廢,、不浪費(fèi),。

涉及砼使用時(shí)，要求技術(shù)員報(bào)一份計(jì)劃使用量,，工隊(duì)報(bào)一份計(jì)劃使用量,，采取雙控制，留有余量不夠再補(bǔ),，從而使砼用量能夠得到有效控制,。

3、收方工作：

仔細(xì)查看合同,，確定收方部位和內(nèi)容,，會(huì)同工程部領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)合部共同收方并確認(rèn),。做好收方資料的整理,，并及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收方結(jié)果。做到收方的及時(shí)性,、真實(shí)性和準(zhǔn)確性,。

五、個(gè)人想法,。

1,、現(xiàn)場(chǎng)文明施工加強(qiáng)管理：

21世紀(jì)國(guó)家提倡和諧、文明,，xx市政府要求我們“一模,、兩化”，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要求我們高標(biāo)準(zhǔn)文明施工,，我工區(qū)堅(jiān)決響應(yīng)號(hào)召,，加強(qiáng)文明施工管理，增強(qiáng)文明施工力量,，對(duì)門位進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行其崗位職責(zé)。對(duì)協(xié)作隊(duì)伍進(jìn)行整訓(xùn),，讓協(xié)作隊(duì)伍必須達(dá)到“一模,、兩化”標(biāo)準(zhǔn)。

2,、對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的管理：

技術(shù)交底和安全技術(shù)交底必須對(duì)其交底到位,，堅(jiān)決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊(duì)伍能安全、快速,、高質(zhì)的完成各種任務(wù),。對(duì)其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴(yán)厲打擊。

由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)的欠缺,，導(dǎo)致之前在工作上出現(xiàn)不少錯(cuò)誤,，所以需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方還有很多，首先要起到表彰作用：

第一,、多學(xué)習(xí),，要時(shí)常學(xué)習(xí)方案、改進(jìn)方案,，以避免不必要的損失,。

第二、多學(xué)習(xí),，要時(shí)常學(xué)習(xí)主體施工圖,、建筑圖等，以方便在工作出現(xiàn)困難時(shí)能想出好的辦法解決問題,。

第三,、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)各種工程案例,、工程資料等,，提高處理意外事件的能力，對(duì)于突發(fā)事件能夠及時(shí)有效的解決,。

第四,、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)演講資料,，要時(shí)?？葱蕵饭?jié)目，從而加強(qiáng)自己的溝通能力,，提高與業(yè)主,、監(jiān)理、領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力,，使工作能高效的完成,。

明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己,，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。

以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,，20xx年取得更好的成績(jī),，全面提高自己。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇十

一,、保證業(yè)務(wù),、工作流程的順利開展。

1,、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,，注明原采購(gòu)單號(hào),，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品,。

2,、倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,，合理堆碼,，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放,。注意操作安全,，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對(duì)客戶提供一流的服務(wù),。

3,、產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量,、質(zhì)量,、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,，倉庫人員會(huì)迅速反映給總部,，采取相應(yīng)措施。

4,、產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān),，對(duì)于出庫產(chǎn)品,，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,，做到數(shù)量準(zhǔn)確,，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚,，并向送貨員移清交貨,，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

5,、下半年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃,、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作,。

6,、倉庫會(huì)按照安全、方便,、節(jié)約的原則,，合理利用倉容、庫房,，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層,。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,，有效期在前的先出的原則辦理。

二,、發(fā)貨和努力提高自身的管理,。

1、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一,。

2、提點(diǎn)小意見：希望公司能在包裝上有所改裝,，比如：cj12-400/5,、hs13-1500/39、還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,，把紙箱包裝改成木箱包裝,，好對(duì)產(chǎn)品沒有損害。

3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期,。

4,、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源,、電源,、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,，掌握各種安全知識(shí)和技能,。

5、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔,，安全工作計(jì)劃,，確保準(zhǔn)確無誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,，對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。

6,、往后加大對(duì)倉庫每周,、月的清潔力度，保持庫容整潔,、美觀,、防潮。

“三百六十行,，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,，作為公司中一個(gè)普通的職員，我不要求什么,，我只要求自己做的更好,，不斷的在進(jìn)步就好了，我知道自己的能力有限,，但是能力是以方面,，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,，我相信我是會(huì)做的更好的,，這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到，我相信我能夠做好!

現(xiàn)在我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員職務(wù),，倉庫管理員這是一個(gè)非常重要的工作,，倉庫管理員負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品和物流管理，所以我的任務(wù)是非常重要,。

工作這么多年后,，我開始認(rèn)識(shí)到倉庫管理員更深層次的意義,，意識(shí)到需要不斷對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)與計(jì)劃，才能更好地完成工作,。因此,，在下半年當(dāng)中的倉庫管理員工作計(jì)劃，制定如下：

1,、對(duì)客戶的退回產(chǎn)品進(jìn)行回倉處理,，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦巫鳛槭論?jù)收貨，檢查發(fā)票開具證明是否正確,，返回倉庫之前,，進(jìn)行原始訂單號(hào)的記錄，在辦事處需要調(diào)換或退貨時(shí)候,，及時(shí)地讓客戶在第一時(shí)間收到產(chǎn)品,。

2、存儲(chǔ)工作方面,，要對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)和儲(chǔ)存條件進(jìn)行分類,，讓儲(chǔ)存產(chǎn)品獲得適當(dāng)?shù)奈恢冒才牛侠矶逊?，妥善輕放,。工作當(dāng)中注意安全操作，確保產(chǎn)品在整年當(dāng)中不會(huì)沒有出現(xiàn)任何事故,，為客戶提供一流的儲(chǔ)藏服務(wù),。

3、產(chǎn)品儲(chǔ)存之前經(jīng)過嚴(yán)格檢查,，產(chǎn)品數(shù)量,，質(zhì)量，包裝進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，如果發(fā)現(xiàn)不符合存儲(chǔ)條件的產(chǎn)品,，立即通過倉儲(chǔ)部反映到總部，根據(jù)總部指示做出相應(yīng)的處理措施,。

4,、產(chǎn)品出庫之前做好嚴(yán)格核實(shí)把關(guān)，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度文件交付產(chǎn)品,，交付客戶要逐一審查,，做到，準(zhǔn)確,，明碼,，標(biāo)價(jià)，以免客戶收到不匹配的貨物,。

5,、根據(jù)新一年的市場(chǎng)行情,，相應(yīng)制定倉庫儲(chǔ)存方案。以確保為客戶提供100%的滿意服務(wù),。

6,、做好倉庫各項(xiàng)安全工作，重點(diǎn)：消防安全,、生物安全,、物化安全。定期對(duì)倉庫各項(xiàng)安全措施進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題處及時(shí)采取措施加以修補(bǔ),。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇十一

我于xx年xx月xx日入職公司助理一職，x天來,，本人按照公司董事長(zhǎng)的指示,，圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn)，根據(jù)公司的安排,，積極認(rèn)真地開展了以下工作：

通過參閱公司資料文件,，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場(chǎng)等渠道和形式，對(duì)公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行情況,，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和各項(xiàng)管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。

遵循董事長(zhǎng)指示和按照會(huì)議決議,，先后組織參與了安全,、衛(wèi)生、紀(jì)律,、店面情況檢查,，公司的人員例會(huì)，同時(shí)加強(qiáng)了整改,、落實(shí),、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通,、協(xié)調(diào)和反饋,，確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí)。

對(duì)照崗位職責(zé),，擺正自身位置,，充當(dāng)好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查,、溝通談話,、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,，及時(shí)了解和掌握各部門工作落實(shí)情況及工作中的困難與問題,，及時(shí)把問題列入早會(huì)進(jìn)行商討、溝通,、協(xié)調(diào),，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見,，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,，促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門凝聚力、合力的形成,，促使大家“心往一處想,、勁往一處使”，從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo),。

一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,；二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對(duì)公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行,。三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足,；四是周一早會(huì)制度的落實(shí)，較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位,。

20xx年度,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé)，本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作：

1,、根據(jù)總經(jīng)理的要求,，結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況，擬定公司20xx年度總體目標(biāo),、工作思路和工作重點(diǎn),，同時(shí)督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí)。

2,、切實(shí)做好安全管理工作,。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康、穩(wěn)定發(fā)展,。要提高認(rèn)識(shí),，明確目標(biāo)，大力加強(qiáng)安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作,，提高全員的安全意識(shí)和安全技能,；要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理,，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，經(jīng)常性地開展安全檢查，及時(shí)對(duì)安全隱患予以排除和整改,，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展,。

3、做好人員的招聘工作,，制定好招聘計(jì)劃,，明確好崗位職責(zé)，將適合公司發(fā)展,、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來,。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液。

4,、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,，全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力?！熬?、高效、專業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富,，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，拓寬培訓(xùn)渠道,，創(chuàng)新教育方式，提高培訓(xùn)效果,，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,，全員的技能和素質(zhì)全面提升；同時(shí)要做好人員的招募,、選撥,、配置與儲(chǔ)備工作，做到人盡其才,、才盡其用,，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。

5,、進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系的管理,。通過建立勞動(dòng)合同,，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)行合同履約獎(jiǎng)勵(lì),、工齡獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施,，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境，不斷完善勞動(dòng)關(guān)系的管理,，達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展,。

6、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程,。堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念，不斷加強(qiáng)和完善考核獎(jiǎng)懲制度,、責(zé)任連帶制度,、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,，逐步將企業(yè)納入制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、民主化的良性管理軌道,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。

7,、做好開源節(jié)流和成本控制工作,。大力拓展銷售渠道和市場(chǎng)，創(chuàng)新營(yíng)銷模式,，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和知名度,；改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù)，加大產(chǎn)品研制,、開發(fā)和創(chuàng)新力度,，提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位,、價(jià)格,；加強(qiáng)成本控制，堵塞管理漏洞,，做好開源節(jié)流工作,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長(zhǎng)和利潤(rùn)化。

8,、當(dāng)好參謀和助手,，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平,，增強(qiáng)輔助能力,；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況,，積極建言獻(xiàn)策,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù)；要積極做好溝通協(xié)調(diào),、上傳下達(dá)工作,，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)；要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,；要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作,；要認(rèn)真履行工作職責(zé),，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，真正當(dāng)好副手,，扮演好助手角色。

9,、存在的不足之處：

1,、店面管理能力較弱，首次接觸,、盡快融入和改進(jìn),，做好監(jiān)督、檢查,、落實(shí),、整改。

2,、公司制度還需要完善和修改,，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度，體現(xiàn)正規(guī)化,、人性化管理,。

3、不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正,，有助于成長(zhǎng)和發(fā)展。

個(gè)人工作計(jì)劃管理技巧篇十二

計(jì)劃是酒店工作過程的第一步驟,。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程,。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。不論事大事小,，都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排,，假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備,。當(dāng)然,，大的事情有大的計(jì)劃，這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了,。但無論如何，計(jì)劃是酒店工作過程中必不可少的一個(gè)步驟,。

酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,，如何做和誰去做。具體而言,，酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問題,。一是我們要做什么，為誰而做?二是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),，我們對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理?對(duì)這些問題的回答將確定酒店未來所有活動(dòng)的方針,。因此，制定好酒店的各種計(jì)劃,，是酒店管理者首先和最重要的工作,。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應(yīng)該說,，沒有計(jì)劃就不存在管理,。

酒店計(jì)劃有下列好處：

計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考，幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營(yíng)管理方案,，計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評(píng)價(jià)下屬工作狀況和酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),。

事實(shí)上，不做計(jì)劃就是選擇混亂,，不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理,。

二、計(jì)劃制定的特點(diǎn),。

酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的,。因此，我們可以從酒店不同管理層的角度,，來分析與把握酒店不同計(jì)劃的類型及特點(diǎn),。

1、上層管理者,。

即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長(zhǎng)期的計(jì)劃,。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動(dòng),、社會(huì)潮流、政府政策,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、國(guó)際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn)，是很難預(yù)測(cè)的,，因此這類戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性,，需要不斷調(diào)整。

2,、中層管理者,。

即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)，制定本部門的業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),，因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了。這類計(jì)劃在性質(zhì)上也是長(zhǎng)期的和創(chuàng)造性的,。中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的本部門工作計(jì)劃,。

3、低層管理者,。

即主管要做計(jì)劃,。他們的計(jì)劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化,。這一層的計(jì)劃往往是在客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃,，這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃,。

三,、計(jì)劃制定的要求。

一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容：目標(biāo),、措施,、實(shí)施時(shí)間、負(fù)責(zé)人,、預(yù)算,、評(píng)估控制。

要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃,，還需要注意下列幾個(gè)方面的問題：

第一,，計(jì)劃必須寫下來。這會(huì)使人在制定計(jì)劃時(shí)考慮更周全,，也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它,，容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn),。

第二,，計(jì)劃要被理解和接受,。要讓大家知道，因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案,。

第三，計(jì)劃目標(biāo)要具有可行性,，這樣才會(huì)有激勵(lì)作用;又要具有挑戰(zhàn)性,，只有通過不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣才會(huì)有指導(dǎo)意義,。

第四,，要規(guī)定實(shí)施的時(shí)期，否則,，不會(huì)產(chǎn)生緊迫責(zé)任感,。另外，目標(biāo)規(guī)定的實(shí)現(xiàn)時(shí)間必須與員工的工作時(shí)間與對(duì)目標(biāo)感興趣的時(shí)間相一致,。

酒店工作的計(jì)劃是以上級(jí)布置的任務(wù),、目標(biāo)為依據(jù)而制定的，是對(duì)上級(jí)的各種決策作出具體的安排,。

從計(jì)劃的時(shí)間性講,，有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃。而就管理人員的工作計(jì)劃而言,，一般是近期計(jì)劃,。

從計(jì)劃內(nèi)容說，有完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,、開展?fàn)I銷活動(dòng)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和管理工作計(jì)劃。作為管理人員經(jīng)常制定的計(jì)劃,，一般為業(yè)務(wù)工作和管理工作的計(jì)劃,。從計(jì)劃表現(xiàn)特點(diǎn)分，或?yàn)槿婀ぷ饔?jì)劃——往往體現(xiàn)為完成目標(biāo)計(jì)劃,，或?yàn)閷ｍ?xiàng)工作計(jì)劃,。

一完成目標(biāo)計(jì)劃。

又分為完成任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃和某一階段應(yīng)達(dá)到的工作水平目標(biāo)計(jì)劃,。完成目標(biāo)的計(jì)劃一般可看作是全面工作計(jì)劃,。

種資源的安排，也可能涉及到如何開展?fàn)I銷活動(dòng),，還可能涉及到如何提高工作質(zhì)量以利促銷,，如何調(diào)動(dòng)員工積極性等措施安排，甚至還可能提出需要上級(jí)解決的事項(xiàng)及其它部門配合的工作內(nèi)容等,。

再如,，某客房部門經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達(dá)到高一級(jí)技能水準(zhǔn),，制定了技術(shù)等級(jí)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，其中針對(duì)每位員工現(xiàn)有實(shí)際情況作出具體的有關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)練習(xí)安排,、結(jié)對(duì)子互幫互學(xué)安排和分段考核及總評(píng)的時(shí)間安排等,。

如某部門制定在某月中旬接待某大型團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，營(yíng)銷部制定接待某v.i.p客人的工作計(jì)劃,，某餐廳制定為某會(huì)議舉辦大型的歌舞晚宴的計(jì)劃等,。這些計(jì)劃一般都會(huì)體現(xiàn)人力安排、物力配備,、財(cái)務(wù)預(yù)算,、時(shí)間確定、信息流動(dòng)等等,，還有可能體現(xiàn)工作程序,、協(xié)作要求等項(xiàng)目，也會(huì)對(duì)達(dá)到的工作效果等作出具體要求,。

再如,，前廳部為了使屬下員工英語水平有進(jìn)一步提高，制定了某一時(shí)期員工英語專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,，工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修計(jì)劃,，營(yíng)銷部制定了開辟新的銷售網(wǎng)絡(luò)和拜訪新、老客戶計(jì)劃等,，也都屬于專項(xiàng)工作計(jì)劃,。

五、計(jì)劃的寫作要求,。

前面說過,，管理人員要解決某一個(gè)問題，完成某一項(xiàng)上級(jí)交給的,。

任務(wù)都要有“計(jì)劃”這個(gè)步驟,。對(duì)于比較重要、比較復(fù)雜的工作就應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)文字形式的計(jì)劃,，以便執(zhí)行者有章可循,，也便于有關(guān)人員檢查落實(shí)。形成文字的計(jì)劃結(jié)構(gòu)一般是：

一標(biāo)題,，即計(jì)劃名稱,。要求標(biāo)題準(zhǔn)確、主題明確,。

二前言,，即制定此計(jì)劃的緣由和指導(dǎo)思想，要求開門見山,，語言簡(jiǎn)潔,。

三正文,，這是計(jì)劃的主體部分。包括：

計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo),，工作要求,，工作重點(diǎn)，措施,，方法,，步驟，時(shí)間安排,，人力安排等。這一部分集中說明：

——做什么(what);,。

——何處做(where);,。

——何時(shí)做以及何時(shí)完成(when);。

——誰去做(who);,。

——怎么做以及做得結(jié)果應(yīng)達(dá)到什么的標(biāo)準(zhǔn)(how),。

這一部分要求寫得明確具體，能量化的指標(biāo)盡可能量化;線條清晰,、表述清楚;對(duì)于時(shí)間安排,、人力安排、信息傳遞工作,、方法,、行動(dòng)步驟、工作進(jìn)度,、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)等,，盡可能寫得詳盡，不可含糊其辭;可以使用表格的應(yīng)盡可能使用,。

總之,，要求主體內(nèi)容寫得細(xì)致、周到,、明確,、具體，這樣方能有助于計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),。

四其他,，即計(jì)劃中有時(shí)還有備注說明、附帶資料等,，最后要寫明制定計(jì)劃時(shí)間,、制定人。