通過總結(jié),,我們可以發(fā)現(xiàn)成功的經(jīng)驗(yàn)和方法,,加以借鑒和推廣,。在寫總結(jié)時(shí),我們首先需要明確總結(jié)的目的和范圍,。接下來,,我們一起來看看以下為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文,或許能給大家一些啟示和幫助,。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇一
我覺得在明年,,應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,,制訂計(jì)劃,,分品種給x些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,,配送公司點(diǎn)了一大堆,,但真正能做的品種沒幾個(gè),而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突,。
在此,,提出對明年的銷售建議:
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,,這樣更有利于宣傳,。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問題,,通常先打款的'拖著,,貨到付款的就緊著發(fā)。
3,、價(jià)格并不統(tǒng)一,,應(yīng)該有省、市,、縣的梯度價(jià),。
4、稅票不及時(shí),。
5,、哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場,,操作市場,。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺覆蓋面越來越大,,這是我們電話招商方式所不及的,,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,,,加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),,前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,快捷,,而且成本低,。
在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找x一類型的藥品,,都能在網(wǎng)上找到,。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確,。在通過電話的交流,,成功率是顯而易見的。
現(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺,,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助,。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇二
時(shí)光如天上流星一閃即過,,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一年了,,回顧這段時(shí)間的工作,,我作如下總結(jié):
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭,,雖然銷售是大同小義的事。但是,,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念,。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善,。
片有一個(gè)客戶在x作,就3月份拿了二件貨,。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在x,,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶x作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,,其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。
從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場規(guī)范情況來看,,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,,頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),,前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,做好客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc,、email)
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1,、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇三
時(shí)光如天上流星一閃即過,,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了,,回顧這段時(shí)間的工作,,我作如下總結(jié)。
觀念能夠說是一種較為固定性的東西,,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,,務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,,不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。務(wù)必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù),;
4,、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感,;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場狀況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在理解任務(wù)時(shí),,一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
其xx康心全年銷量累積到達(dá)14件,,其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,xx基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場規(guī)范狀況來看,,xx比xx要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,,頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),,前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。
1,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,做好客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。(推薦:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用,;如xx、x浪,、email),。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有3到6個(gè)潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一向的,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到xx萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇四
新舊交替的這一段,,是一年的尾聲,、還是新一年的序曲?是結(jié)束,,還是開始,?這不重要。重要的是:舊的一年,,我經(jīng)歷了那么多,,失去過、遺憾過,;收獲過,、充實(shí)過,。而對于新的一年,我的心中仍然有夢,。
我舉個(gè)例子,,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,,但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn),,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,,后來我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,,但他給我?guī)Я耸裁??從此以后我就成了他們那里的常客了,,也不用每次買吃的了,,自己到還有的吃。一舉兩得啊,,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事?。?,第四嘴勤就是想到了看到了,,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,,你多說幾句也沒什么,,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,,比如我們經(jīng)常到外地去了,,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了,,我基本上是一個(gè)星期去一次,,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,,也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,,聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,,他就說你再這樣,,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,,你帶回去賞賞,,她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,,你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,,或者你給我打電話來,。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,,為工作,!在就是手勤,平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,,有些話用語言表達(dá)不出來的,,用文字表達(dá)會更好些,什么節(jié)日啊問候下,,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,,但我已經(jīng)很滿足了,。
最后了五快了也就是前面的五勤了,,想了就要去做,,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話,;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來為自己打氣,;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,,絕對不可能日日是好日,,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí),,不要覺得驚訝和沮喪,,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它,。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點(diǎn)銷量,,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),,具體的計(jì)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的,。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,,為了公司我們一起努力吧,,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,,相信自己的努力,,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,,明天定是荷花香氣飛滿塘,!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,,我們會繼續(xù)不斷的努力的,,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步,,每一年都會有自己的成長,!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。
在公司各部門通力配合下,,在我們藥店全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來說,首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,,對藥店的成本控制,,盡量減少成本,獲得利潤最大化,,最重要的一個(gè)是要用心觀察,,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,,具體歸納以下幾點(diǎn):
一,、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,,任勞任怨,。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁的作用。
五,、以身作則,,作為一個(gè)店長,要做好員工的表率,,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),,比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,,不能低于藥品的最低市場價(jià)格,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品,,無視公司的整體利益,。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
其次,,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),,讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),,把這些資源共享,,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),,由此增加顧客對我們的信任感,。要很好的比價(jià)采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,,還要在銷售藥品上,,貨比三家,比質(zhì)量,、信譽(yù),、比價(jià)格。
七,、處理好各部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對20xx年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1,、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
2,、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇五
x年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
學(xué)海無涯,,學(xué)無止境,,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,,不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,,這樣治理起來也很麻煩,,價(jià)格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量,。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,,如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,,基本上能夠做到任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效。
反思本年來的工作,,在喜看成績的同時(shí),,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進(jìn)行反思,。
2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。
3,、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇六
自20_年3月12日工作以來,我認(rèn)真完成工作,,努力學(xué)習(xí),,積極思考,工作能力逐步提高,。
種樂趣,,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,,徹底的愛上它,,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,,懂得享受工作,,才懂得如何成功,,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
20_年的到來意味著,新的起點(diǎn),,新的開始,。
提高自己的銷售技能,;
藥店?duì)I業(yè)員,,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng),、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,,有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對待周圍的事物,保持一顆朝氣蓬勃的心,,遇事不氣餒,,永遠(yuǎn)堅(jiān)信,緊要關(guān)頭不放棄,,絕望就是希望,。
7團(tuán)結(jié)向上
三人省力,四人更輕松,,眾人團(tuán)結(jié)緊,,百事能成功。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇七
時(shí)間飛快,,不停的腳步還在尋找奮斗的`港灣,,至高的信念還在尋找市場的開端,,四月,,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,,帶走了工作的滄桑,,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己,!
在那里的操作模式是自己下去,,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,,但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,,效率低,,成果小,收獲少,!廣東一片天主要是藥房,,而對我的藥,藥房難消,,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,,貼合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,,阿奇霉素顆粒等),,每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大,。陽江市場競爭激烈,,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,,醫(yī)藥公司多,,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,,銷售成長速度依然不快,,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
此刻很農(nóng)村合作醫(yī)療,,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,,抓住新市場不放,,促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時(shí)還有改善了那種陳舊的拉單方法,,拉單技術(shù),,經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,,每一天銷量大增,,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量,。
五月既是欣喜的又是郁悶的,。錯(cuò)誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,,痛徹心扉,。和仁和一齊開,雖然品種不多但是都是廣告品種,,訂貨量高,,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,,沒有做好宣傳啊,。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,,留下的我依然在辛勤的工作,,依然在努力,在奮斗,,在拼搏,。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,,好好把陽春市場做強(qiáng)做大,,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會和市場,,有了目標(biāo)才會發(fā)展,,有了動力才會進(jìn)步!
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇八
20__年,,藥房工作在院委會的領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,,藥房人員團(tuán)結(jié)一致,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),,較好的完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)水平:
藥房工作人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策,、時(shí)事政治及業(yè)務(wù)理論知識,,緊跟形勢。加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,。在日常工作中,,結(jié)合藥房實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論。每季度藥房人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次(有記錄),,學(xué)習(xí)國家政策及藥學(xué)理論知識,,邊學(xué)習(xí)邊整改,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平。
二,、加強(qiáng)和提高藥房工作人員的素質(zhì),,提高工作效率,方便病人:
醫(yī)院設(shè)置藥房就一個(gè),,既對準(zhǔn)住院病人取藥,,又對準(zhǔn)門診病人取藥,工作比較繁忙。如何方便病人?藥房根據(jù)實(shí)際情況,,白天安排兩人以上人員上班,,隨叫隨到,從未有怨言,,及時(shí)給病房送藥多次,,門診輸液病人多次,做到了不耽誤病人用藥,,能及時(shí)治療的目的,,方便了病人,得到了病人的好評,。從而有效的改變了排隊(duì)取藥,、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便,。
三,、堅(jiān)持網(wǎng)上購藥,保證臨床用藥供應(yīng):
嚴(yán)格按照國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策,,保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科室用藥需求,,并掌握藥品使用后的信息反饋,,對部分藥品的不良反應(yīng),做到了及時(shí)登記及上報(bào),,做到了臨床用藥的安全性,。
四、做好藥房的盤點(diǎn)工作及過期失效藥品的處理:
嚴(yán)格按照藥品管理制度實(shí)施,。藥房藥品每半年盤點(diǎn)一次,,對近期失效藥品造冊登記,對過期失效藥品登記銷毀,,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室,。過期藥品、劣藥絕不上架,,保證患者用藥安全,。
五、做好精麻等藥品的管理工作及登記:
認(rèn)真執(zhí)行精麻藥品,、終止妊娠藥品,、生物制品的管理制度。精麻藥品專人保管,,專柜加鎖,,專冊登記,,實(shí)行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴(yán)格把關(guān),,從未出現(xiàn)過差錯(cuò),,并且賬物相符,在上級多次檢查中受到好評,。生物制品(指乙肝疫苗,、乙肝免疫球蛋白)嚴(yán)格按照縣疾控中心的要求去做,實(shí)行傳遞卡取藥,,登記齊全,,符合上級要求。
六,、加強(qiáng)安全意識,,保證各項(xiàng)工作安全運(yùn)行:
醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個(gè)人。藥房不定期進(jìn)行各項(xiàng)安全知識培訓(xùn),,保證工作安全運(yùn)行,。
20__年以來,我們藥房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),,同心協(xié)力為患者服務(wù),,虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題,。藥品擺放整齊,,嚴(yán)格管理毒、麻,、限、劇及貴重藥品,、定期盤存,,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,,研究處理并及時(shí)解決,。擺藥室和藥房是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,,全體齊心協(xié)力,,互相配合,互相幫助,,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù),。
一,、完善工作流程,提高工作效率,,方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室,。
藥房時(shí)直接面對病人和護(hù)士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士,,如何提高工作效率,,是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作,,提高工作效率,,在滿足病人和護(hù)士的要求前提下,首先做好和病人及護(hù)理人員的溝通,,科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配,。
二、做好藥品計(jì)劃,、藥品盤點(diǎn)工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì),、且一絲不茍,,為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求,,根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計(jì)劃,,按時(shí)上報(bào)和定制,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求,。在這一年里,,藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時(shí)準(zhǔn)確的入庫,。藥房每半年盤點(diǎn)一次,,做到賬務(wù)相符。
三,、做好藥品的管理和養(yǎng)護(hù),。
每次收到進(jìn)貨藥品后,認(rèn)真做好藥品的查對和驗(yàn)收,,做到近效期的藥品不收,,不入庫,不合格的藥品不收,。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出,,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù),,確保藥品的質(zhì)量,,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,,完善治療方案的實(shí)施,努力提高,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,,更好的加強(qiáng)藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障,。
四,、規(guī)范特殊藥品的管理。
結(jié)合我院實(shí)際,,對特殊藥品,,如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人,、專帳,、專用處方,雙人核對的管理原則,。對特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān),,做到處方、藥品,、庫存的統(tǒng)一,,杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象。
五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
日常工作中加強(qiáng)藥物知識的學(xué)習(xí),,特別是臨床出現(xiàn)的新藥物,。嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅(jiān)持“四查十對”,,嚴(yán)防差錯(cuò)處方的出現(xiàn),。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù),做到耐心,、細(xì)心,、全心全意的為患者服務(wù),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
20__年的工作方向:
在新的一年,藥房工作人員,,全力配合醫(yī)院相關(guān)科室,,繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,增加新知識,,更好的為廣大患者服務(wù),。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇九
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,,快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的藥品銷售年度工作總結(jié),,僅供參考,大家一起來看看吧,。
作為一名藥品銷售人員,,針對過去一年,我對自己的工作總結(jié)如下:
“學(xué)海無涯,,學(xué)無止境”,,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,,這樣治理起來也很麻煩,,價(jià)格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量,。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,,如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作,,在喜看成績的同時(shí),,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進(jìn)行反思,。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的'力度,,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。
3、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4,、工作觀念陳舊,,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。
總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,,其他的有些工作也有待于精益求精,,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù),。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇十
我自20xx年8月到xx省xx市場工作以來,,經(jīng)歷了xx市場啟動、受挫,、再啟動上量的整個(gè)過程,,現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下:
我在20xx年8月剛接手市場時(shí),該市場在xx醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動市場,,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門診室、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣,、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,,初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端,,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大xx醫(yī)院之間,,從細(xì)微處著手,,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對較少,,但自己發(fā)揮女性細(xì)致,、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,。
當(dāng)xx市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,,開始之初,得知勤洗手能防非典,,就從超市里面批發(fā)洗手液,,對幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,,形勢迅速惡化,,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,,在非典最嚴(yán)重的五,、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,,也能銷售一百盒,。
20xx年春天,冬寒未褪,,我懷著春天般的心情奔赴xx,,開始了xx市場劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來管理的xx省中醫(yī)院,、省醫(yī)院,、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院,、省二院,、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院,,省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,,上述三家合計(jì)銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元!整個(gè)市場千瘡百孔,、百廢待興!
此時(shí),,在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,,我根據(jù)市場實(shí)際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,,目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時(shí)掌握庫存,,保證渠道暢通”的工作思路,,開始了xx市場的復(fù)興之路。
面對巨大的任務(wù)壓力,,作為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,,體味著享受工作快樂的激情,,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著,。這期間,無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!
“有志者,事竟成;苦心人,,天不負(fù),。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí),,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生xx等人銷量的同時(shí),,又挖掘了一名xx膠囊的'殺手,,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了200多盒,,六月可以超過300盒,。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,,主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),,這兩人原是xx和xx(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,,我先后六次給他送根雕和盆景六件,,六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),,六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,,占河北市場銷售的30%多,。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,,扎實(shí)工作,,挖潛上量,到九月份旺季到來時(shí),,把銷售穩(wěn)定在xx00盒,,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國六月的驕陽里,,回首我在xx公司的這700多個(gè)日日夜夜:兩年來,,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,,挫折過,,彷徨過,喜悅過,,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),,我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,,我懇請公司根據(jù)河北市場實(shí)際情況,給我信心,,給我動力,,給我機(jī)會,讓我做的更多,、更好!我將滿懷熱情,,繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
述職人:xx。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇十一
請業(yè)界同仁分析一下,,這個(gè)總結(jié)的優(yōu)劣,。
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降,、下調(diào),,沒有多少利潤,空間越來越小,、客戶難以操作,。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,,如某某省屬某某藥品中標(biāo),,價(jià)格為:沒有大的客源,只是一些小的,,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,,客戶不愿操作,,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,,所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省、市,,這個(gè)品種也中標(biāo),,而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,,究其原因,,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣,。
3,、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,,投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,,來確保順利完成,。
4、在電話招商方面,,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,,爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,,所以在這方面也要提高,,給客戶一個(gè)好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,,但銷量不大,據(jù)了解,,在某某省的某某市,,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),,再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),,所以目前能操作的市場也不是很大,,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),,我所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1,、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量,。
2、藥品的利潤空間不夠,,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性,。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人),。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇十二
歲末鐘聲即將敲響,,回首20xx,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門通力配合下,,在我們藥店全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來說,,首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,,三是要有一套良好的管理制度,;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,,盡量減少成本,,獲得利潤化,最重要的一個(gè)是要用心觀察,,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點(diǎn):
一,、以藥品質(zhì)量為第一,,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,,時(shí)刻考慮公司的利益,,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨,。
二,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁的作用。
三,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
五、以身作則,,作為一個(gè)店長,,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,,不能低于藥品的最低市場價(jià)格,,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品,,無視公司的整體利益。
六,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境,;其次,,積極主動的`為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求,;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。
我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),,把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信,、更專業(yè),,由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價(jià)采購藥品,,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,,還要在銷售藥品上,貨比三家,,比質(zhì)量,、信譽(yù)、比價(jià)格,。
七,、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。
面對20xx年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間,,已是xx年的二月份,,我心中充滿著感慨,記得xx年_月__日剛到公司來的情景,,躊躇滿志,,激情昂揚(yáng),。轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,,回顧這一年,,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個(gè)人的歷程,,我從三月二十開始做文案一直到八月一號,,這期間,自我覺得沒浪費(fèi)時(shí)間,,我學(xué)到了很多新知識,,產(chǎn)品知識,word,,excel,,有的是別人了解不到的。后來當(dāng)我覺得做文案沒有更多知識可學(xué),,有些產(chǎn)品即使不參照別人的,,自己也能寫個(gè)大概的時(shí)候,我就向老板提出要做銷售,,在此感謝老板給了我這個(gè)機(jī)會,。所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售,回顧做銷售的這幾個(gè)月,,有曲折坎坷,,更有驚喜和收獲。一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績,,這是鐵定的事實(shí),。
也許是心中的渴望和愿望激勵(lì)著我,其實(shí)大家也應(yīng)該深有體會,,大家在做自己喜歡做的事情的時(shí)候,,學(xué)得快做得好,我也深有體會,,我一心想做銷售,,所以教我的同事石洪亮只花了一個(gè)星期左右,我就學(xué)會了基本的東西,,雖然他現(xiàn)在不在這兒,,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,,別人教給你的東西永遠(yuǎn)只是基本的,,皮毛的.,要做得更好,做得最好,,必須自己親身力行,,自己去學(xué)習(xí),去進(jìn)步,去摸索,去體會,,有的學(xué)到的東西,自己深有體會,,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,,勇往直前,,才會進(jìn)步,才會有所收獲,。做銷售這行,,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,,做滯銷,,寫銷售報(bào)表,到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品,,調(diào)研市場等等,,里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,,至少必須懂得一個(gè)國家大多數(shù)人的愛好,,生活習(xí)性等等,就像美國人喜歡戶外運(yùn)動,,所以手電和單車燈好賣,,美國人和英國人要過圣誕節(jié),所以在圣誕前準(zhǔn)備各種燈飾品,,以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品,,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行,。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷,,打折就打那些價(jià)格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準(zhǔn)價(jià)格的產(chǎn)品等等,,只有這樣,才能更好的做好銷售,。
虛心請教,,相互探討,相互交流,相互學(xué)習(xí),,這樣才能夠共同進(jìn)步,,共同發(fā)展,為公司盈利,,為自己謀前程,。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn),,深有體會,。最后:我真心祝愿各位同事xx身體健康,工作順心,,心想事成,,祝愿公司生意興隆,財(cái)源滾滾,。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇十四
1,、以身作則,作為一個(gè)店長,,要做好員工的表率,,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從公司的整體利益出發(fā),,比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場價(jià)格,,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品,,無視公司的整體利益。
2,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的.購物環(huán)境,;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求,;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),,讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),,把這些資源共享,,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),,由此增加顧客對我們的信任感,。要很好的比價(jià)采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,,還要在銷售藥品上,,貨比三家,比質(zhì)量,、信譽(yù),、比價(jià)格。
3,、處理好各部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。
面對20xx年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。
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職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇十五
1,、通常情況下的藥品流通渠道為:
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院,、零售藥店——患者。
經(jīng)銷商,。
2,、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:
經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者,。
一個(gè)確有療效,,有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,,但近兩年來,,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),,而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通,。
1,、經(jīng)銷商的疏通:
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:
注意:
a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺小?/p>
b,、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益,。
c,、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友,、伙伴關(guān)系,。
a、充分尊重對方,,以誠動人,,以心征服對方。
b,、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系,。
c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,,處理好與公司及個(gè)人關(guān)系,。
d、了解不同客戶的需求,。
(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力,。
a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,,促銷手段和活動,。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略,。
c,、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況,。
d,、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
2,、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通,。
(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房:
a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長,、藥庫管理委員會,、藥劑科主任、采購或計(jì)劃員,、產(chǎn)品相關(guān)科室主任,、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員),。
b,、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物,并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,,尤其是他的特殊需求,,特殊困難,。
c、接觸重要人物(可能是院長,,藥劑主任,,相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥:新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步,,但維持藥物長久不間斷,,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長期而困難的工作,,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,,采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題,。
3、醫(yī)院藥房(小庫房,、小藥房)的疏通,,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要,,因此應(yīng)做到:
(1)加倍尊重他,,滿足心里需求。
(2)經(jīng)常拜訪,,加深印象和了解。
(3)合理的交際費(fèi)用,。
4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場,,唯一的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對患者,,通過處方,,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)藥物銷售,,為公司創(chuàng)造效益,,保證公司合理利潤,,這就要讓醫(yī)師,、藥師去充分了解產(chǎn)品,,擴(kuò)大市場占有率,增加處方量,,但我們必須針對重點(diǎn)醫(yī)師,通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師,、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,,為處方重點(diǎn)醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,,于核心其疏通方式如下:
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇十六
自畢業(yè)以來,,我有幸進(jìn)入了xxxx醫(yī)藥公司這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,,不斷的鍛煉和提高自己,。回顧這幾年來的工作,,感慨頗多。現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
“學(xué)海無涯,,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,,不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,,價(jià)格也會很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足,;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量,。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,,如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn),。
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進(jìn)行反思。
2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),,沒達(dá)到自己心中的.目標(biāo)。
3,、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。
4、工作觀念陳舊,,沒有先進(jìn)的工作思想,,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年,,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù),。
職場藥品銷售年度工作總結(jié)篇十七
時(shí)光如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一年了,回顧這段時(shí)間的工作,,我作如下總結(jié),。
觀念能夠說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,,務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣,,消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。務(wù)必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念,。
1,、作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
2,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
3,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
4,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
5,、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
6,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
7,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感,;
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場狀況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善,。
xx在xx只有一個(gè)客戶在xx,。x月份拿三件貨,;x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x也只,、xx原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,。但是市場潛力巨大,從整體上來看__市場較__市場相比開發(fā)的較好,。xx市場:頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在xx作,就x月份拿了二件貨,。xx市場:頭孢克肟咀嚼片x有x個(gè)客戶在xx,硫普羅寧注射液分別在xx以及xx地區(qū)都有客戶xxx,。其中,xx全年銷量累積到達(dá)xx件,,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,,xx基本上屬于xx市場。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)__市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀況來看,,xx比xx要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,,頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),,前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。
1、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,做好客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。(推薦:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用,;如xx、xx),。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1,、每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有xx到xx個(gè)潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
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4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。