隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

公司常務(wù)副總經(jīng)理述職報告篇一

本人自20xx年x月?lián)蝬x公司副總經(jīng)理分管市場營銷工作以來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，盡職盡責(zé)，較好完成了分管工作,。根據(jù)集團(tuán)公司黨委和大陸公司黨委統(tǒng)一安排部署,，現(xiàn)將本人20xx年度思想作風(fēng)建設(shè)、工作履職,、廉潔從業(yè)等方面的情況總結(jié)匯報如下,，有不妥之處，懇請批評指正,。

1.發(fā)揚民主,，辦事公開，自覺接受各方面監(jiān)督,。在工作中自己堅持群眾路線和民主集中制原則,，積極參與企業(yè)重大問題決策，敢于發(fā)表自己的意見,。對于分管的工作,，廣泛征求意見，并按程序及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,。對于分管單位的工資分配及業(yè)績考核等,，要求自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。

2.發(fā)揚艱苦奮斗精神,，嚴(yán)格控制各項費用支出,。本人嚴(yán)格執(zhí)行上級緊縮開支的各項規(guī)定，堅持勤儉節(jié)約辦企業(yè)，處處精大細(xì)算,，從不講排場,、擺闊氣。在分管的工作職責(zé)范圍內(nèi),，嚴(yán)格控制支出,。如：招待客戶時，在保證營銷業(yè)務(wù)的前提下,，自覺執(zhí)行公司業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格控制參與招待人數(shù)，不講排場,；手機(jī)費,、交通費等在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)進(jìn)行自覺控制等。在嚴(yán)格要求自己的同時,，也教育下屬進(jìn)行自我約束,，嚴(yán)格按制度辦事。

3.轉(zhuǎn)作風(fēng),，增強(qiáng)凝聚力,。20xx年以來，面對市場競爭激烈,、訂貨難、回款壓力大的局面,，堅持務(wù)實創(chuàng)新,、積極探討新的銷售工作模式，堅持帶頭跑回款抓訂貨,。在平時工作中,，自己注意關(guān)心愛護(hù)職工，積極了解和幫助他們工作和生活中的困難,，使他們更加輕松快樂的投入工作,，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象，密切了干群關(guān)系,。

1.積極推進(jìn)營銷管理體制創(chuàng)新,，為營銷工作的開展奠定了基礎(chǔ)。為發(fā)揮營銷龍頭作用,，對營銷體系和管控模式進(jìn)行了改革,，將營銷中心原來的x個區(qū)域、x個部門整合為四個分部,，壓縮了管輔人員,，優(yōu)化了銷售資源配置，加強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)部市場開拓力量，突出了市場開拓過程中的集中協(xié)同,。為了解掌握營銷人員工作情況,，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，堅持了區(qū)域經(jīng)理工作日志寫實制度,，實現(xiàn)了市場前沿信息快速有效反饋,。為提高營銷創(chuàng)新能力，主持制定了《20xx年下半年營銷中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及考核辦法》,，對營銷中心賦予內(nèi)部市場主體地位,，按照經(jīng)營實體運作，突出利潤考核,，按考核結(jié)果提取工資,、費用，取得了明顯效果,。

2.強(qiáng)化營銷政策激勵,，充分調(diào)動和保護(hù)了營銷人員的積極性。完善了營銷費用提前辦法,，加大了一線人員費用使用比例,。對營銷費用采取以訂貨額分段計提，集中使用,；對營銷人員工資與回款掛鉤,，分段計提，上不封頂,。建立健全了營銷人員業(yè)績考核評價機(jī)制,。

3.適時調(diào)整營銷策略，為完成全年銷售收入指標(biāo)提供了保證,。在市場競爭異常激烈的情況下,，適應(yīng)市場變化，帶領(lǐng)營銷人員認(rèn)真實施“走出去”戰(zhàn)略,，堅持市場開拓有所為有所不為的原則,，根據(jù)市場細(xì)分，對市場空間小,、盈利水平差的市場有選擇性退出,；對訂貨質(zhì)量好、盈利能力強(qiáng),、回款及時的市場加大開拓力度,。為加快貨款回收，主持制定了外部市場應(yīng)收賬款回收獎勵辦法,。通對集團(tuán)內(nèi)部市場以高質(zhì)量優(yōu)服務(wù)實現(xiàn)了繼續(xù)鞏固提高,；對外部市場著力培植戰(zhàn)略用戶，積極承接訂單，市場開拓取得可喜成果,，皮帶機(jī),、配件等訂貨量有增無減，確保了生產(chǎn)接續(xù),。

4.深化“技術(shù)+營銷”團(tuán)隊銷售模式,，提高了訂貨質(zhì)量。為提高中標(biāo)率和毛利率,，注重信息搜集甄別反饋,，注重對競爭對手的分析。堅持召開標(biāo)前,、標(biāo)后分析會制度,，標(biāo)前先由設(shè)計人員進(jìn)行技術(shù)交流，優(yōu)化技術(shù)方案,，確保中標(biāo),；中標(biāo)后由設(shè)計人員遵循市場原則進(jìn)行二次優(yōu)化，確保毛利水平,。

5.強(qiáng)化營銷模式創(chuàng)新,，提高了適應(yīng)市場的能力。重點是

（1）為加快商業(yè)模式創(chuàng)新,，展示企業(yè)形象,，積極與xx躍動公司合作，就企業(yè)宣傳,、搭建商務(wù)平臺,，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售等事宜，達(dá)成了合作意向,，目前此項工作正在推進(jìn)之中。（2）積極推進(jìn)與xx公司為代表的新模式合作,，發(fā)揮其規(guī)模采購價格優(yōu)勢,，為我們提供主機(jī)配套產(chǎn)品，實現(xiàn)雙方共贏,，目前此項工作正實際運作推進(jìn)之中,。

6.強(qiáng)化風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，千方百計加快應(yīng)收賬款清收,。一是深化加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,。為有效控制和降低應(yīng)收賬款，確保資金鏈不斷裂,，20xx年以來,，在嚴(yán)格執(zhí)行以往應(yīng)收賬款管理規(guī)定、強(qiáng)化完成指標(biāo)考核、嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)的同時,，繼續(xù)堅持按月召開應(yīng)收賬款分析會制度,，積極采取針對性的措施，對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風(fēng)險較大的貨款,，及時移交清欠辦利用法律手段進(jìn)行清欠,。二是加強(qiáng)了合同管理。為進(jìn)一步提高合同簽訂質(zhì)量,，規(guī)范營銷行為,，防范經(jīng)營風(fēng)險，加強(qiáng)了合同把關(guān),，確保了合同履約,。

7.把售后服務(wù)作為戰(zhàn)略舉措，售后服務(wù)實現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn),。為提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,，重視售后服務(wù)工作，通過組建專兼,、職售后服務(wù)隊伍,，明確職責(zé)，完善流程,，堅持用戶回訪制度,，加強(qiáng)了與用戶的溝通，及時傳遞用戶反饋的信息和需求,，把一切為用戶著想體現(xiàn)到了工作的每個細(xì)節(jié),，靠一流的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù)，鞏固了原有市場,，促進(jìn)了新市場開發(fā),。

在平時的工作和生活中，堅持做人做事相統(tǒng)一,，淡泊名利,，生活上講操守，注重小節(jié),。在經(jīng)營活動中從不利用職務(wù)之便謀取私利,、損害企業(yè)利益；在出差期間從不用公款游山玩水,；平時從不利用公款大吃大喝,、揮霍浪費等，保持了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè),、奮發(fā)有為,、廉潔奉獻(xiàn)的精神追求,。

總結(jié)回顧20xx年的工作，雖然取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：一是理論學(xué)習(xí)方面,，平時比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性還要加強(qiáng),，要提高自己學(xué)以致用的自覺性,，運用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實踐的能力。二是思想觀念方面,，受環(huán)境和習(xí)慣影響,，思維還不夠開闊，創(chuàng)新觀念還不夠強(qiáng),、三是在開拓創(chuàng)新方面,，尤其是企業(yè)經(jīng)營困難形勢下，工作突破性不夠,，營銷創(chuàng)效能力有待提升,。

回顧一年來的工作，本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在職工群眾的大力支持下,，做了一些工作，也取得了一定的成績,，但與上級黨組織的要求相比,，與公司其他班子成員相比，還依然存在著一定的差距,，有待于在下一步工作中加以克服,。

1.在狠抓理論學(xué)習(xí)方面下功夫。繼續(xù)堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),，抓緊一切可以抓住的時間學(xué)習(xí),，不斷擴(kuò)大自身知識面，提高自身綜合素質(zhì),，努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢與新任務(wù)的需要,，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路，做一名學(xué)習(xí)型,、復(fù)合型的領(lǐng)導(dǎo)干部。

2.在增強(qiáng)執(zhí)行力方面下功夫,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚勇于開拓、銳意進(jìn)取的精神,，主動把分管的各項工作做好,。

3.在改進(jìn)工作作風(fēng)方面下功夫,。在工作和生活中，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定,，切實把加強(qiáng)廉政建設(shè)抓在手上，落實在行動上,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，率先垂范，永葆黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的清廉本色,。

4.在工作創(chuàng)新方面下功夫,。將繼續(xù)做好凝聚民心士氣，凝聚智慧力量的工作,，把求真務(wù)實,、埋頭苦干貫徹到市場開拓和應(yīng)收賬款回收工作中去，把多訂貨快回款作為一種崇高的責(zé)任和目標(biāo)追求,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司常務(wù)副總經(jīng)理述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20xx年以來,，我作為xx公司副總經(jīng)理兼電廠籌建處主任，按照xx公司統(tǒng)一布臵與責(zé)任分工,，圍繞公司年度工作目標(biāo)努力工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律,，認(rèn)真履職,，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將一年來本人德,、能,、勤、績,、廉等方面的情況匯報如下,，請予評議。

不斷提高個人政治理論素養(yǎng),，堅定理想信念與政治立場,，在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致，堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定與安排,，遵守組織紀(jì)律,；堅持民主集中制與維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，敢于開展自我批評與互相批評,；牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀與正確的政績觀,，以科學(xué)的世界觀,、方x處理與解決工作中的各種問題；加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多渠道參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提高自身工作能力與領(lǐng)導(dǎo)管理水平，為搞好項目開發(fā)與基本建設(shè)管理創(chuàng)造條件,。

始終堅定崗位就是責(zé)任的思想意識,，創(chuàng)新思維，開闊思路,，按照xx統(tǒng)一布臵與責(zé)任分工抓好各項工作,，積極做好電廠項目建設(shè)，推動xx公司可持續(xù)發(fā)展,。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作：

1,、確定電廠三大工作任務(wù);

一是安全高質(zhì)建成一期xx機(jī)組項目；二是需同時抓緊辦理二期xx機(jī)組項目立項審批手續(xù)與同步建設(shè),；三是投產(chǎn)運營的接產(chǎn)前管理人員及生產(chǎn)崗位人員培訓(xùn),。

做好建設(shè)項目實施＂安全、質(zhì)量,、工期,、投資＂四大控制。落實設(shè)計單位,、監(jiān)理單位,、施工單位、電廠籌建處及質(zhì)量監(jiān)督項目站,、物資供應(yīng)商及設(shè)備監(jiān)造單位的主體責(zé)任,。

2、提前做好項目總體規(guī)劃;

在一期工程的建設(shè)期間將二號機(jī)組范圍內(nèi)的主廠房區(qū)域樁基礎(chǔ)及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工,。通盤考慮施工期間臨時用電,，在廠區(qū)內(nèi)建設(shè)xx臨時開關(guān)站一座，作為施工期間電源接口,，施工單位根據(jù)本單位施工期間用電負(fù)荷,，采用自備箱式變壓器的方式進(jìn)行接電，從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時用電設(shè)施的一次性投資,。項目建設(shè)過程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設(shè)計方案,。

3、嚴(yán)格審查施工技術(shù)方案;

每個標(biāo)段的單項工程按照總施工組織設(shè)計,、專業(yè)組織設(shè)計,、施工安全質(zhì)量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行編制審批,，對施工單位編制的施工組織設(shè)計,、施工方案、專項施工措施等進(jìn)行認(rèn)真審核,，做到技術(shù)可行,，經(jīng)濟(jì)合理。

4,、物資采購采取市場調(diào)研與公開招標(biāo)方式;

對項目建設(shè)需采購的主要物資,，采用公開招標(biāo)與競爭性談判等多種方式進(jìn)行比價、擇優(yōu)選擇,。對施工單位采購的物資采用建設(shè),、施工、監(jiān)理單位共同調(diào)研的方法采購,，做到價格透明,、公道，購買的物資優(yōu)質(zhì),、適用,。

5、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，嚴(yán)格節(jié)約建設(shè);

牢固樹立節(jié)約意識,，制定下發(fā)了《xx辦法》、《合同管理辦法》,、《計劃管理辦法》,、《員工勞動紀(jì)律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理,，節(jié)約開資。

6,、開展安全技術(shù)培訓(xùn),，強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)與自我提高;

為提高員工的安全技術(shù)素質(zhì)，為接產(chǎn)作生產(chǎn)準(zhǔn)備,。分別選派大學(xué)畢業(yè)生與新調(diào)入工人至xx電廠與xx熱電廠進(jìn)行了實習(xí)培訓(xùn),，通過仿真機(jī)培訓(xùn)，取得了《xx全能值班員資格證》,。組織完成了生產(chǎn)工人與見習(xí)大學(xué)生的地面安全資格證的培訓(xùn),、考試工作，組織特殊工種與安全管理人員培訓(xùn),。

7,、快速推進(jìn)二期工程立項工作;

組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規(guī)劃》已報省發(fā)改委，二期工程可行性研究,、環(huán)評,、水資源正在修訂,，爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復(fù)手續(xù)。

學(xué)習(xí)與貫徹上級關(guān)于反腐倡廉的一系列精神,，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,、＂七個不準(zhǔn)＂的要求，以身作則,，發(fā)揚艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制各種不正之風(fēng),，不超越規(guī)定搞特殊,，認(rèn)真履行黨員的權(quán)利與義務(wù)，在工作生活作風(fēng)等方面堅持按黨性原則辦事,，實事求是,，謙虛謹(jǐn)慎，做到自重,、自省,、自警、自勵,，規(guī)范自己的言行,，自覺抵制各種不正之風(fēng)，真正做到了踏踏實實干事,，清清白白做人,。

在日常工作中，堅持求真務(wù)實,，把做好分管工作與實現(xiàn)公司整體工作目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,，發(fā)揚民主作風(fēng)，堅持深入基層,，不斷增強(qiáng)群眾觀念,，密貼聯(lián)系群眾，悉心聽取各方意見,，理論聯(lián)系實際,，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理能力與決策水平,；生活樸實,，不講排場，作風(fēng)正派,。

一年以來,，本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務(wù)能力有了一定的提高，取得了一些工作成績,，但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距,。一是在學(xué)習(xí)方面需進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待于進(jìn)一步提高,。二是需要進(jìn)一步解放思想,，結(jié)合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情，主動承擔(dān)責(zé)任,，正確對待個人得失，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),。

20xx年是電廠建設(shè)關(guān)鍵的一年，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習(xí),，切實提高自身素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，全心全意依靠職工群眾，廉潔奉公,，按照集團(tuán)公司關(guān)于建設(shè)新項目的要求與基本建設(shè)管理規(guī)定努力工作,，開創(chuàng)xx籌建工作的新局面，為完成公司年度經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo),、推動集團(tuán)公司xx基地建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司常務(wù)副總經(jīng)理述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家上午好,！

不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨,，那就是＂認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),，扎扎實實做好工作，以實為本,，盡心盡力＂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下,，三年來,，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報,。

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面計劃、安排,、管理市場部工作,，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,，推動工程項目的實施,。3.制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則,。

4.指導(dǎo),、檢查、控制本部門各項工作的實施,。

5.了解客戶多方面信息,，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息,。

6.建立與完善市場及客戶信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),。

7.負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項目現(xiàn)場考察,、驗收等工作。

8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動,。

9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作,。

10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展,。

11.指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件,，并給與決策。

12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴,。

13.階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公司安排,，提出年度市場銷售,、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。

14.指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理,。

15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,，完成報價部所涉及的各種表格、文件,，并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續(xù)工作,。

16.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋,。

17.指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn),。

18.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,。

19.配合業(yè)務(wù)主管的各項工作,。

20.每日部門員工報告的信息整理。

21.改善部門員工的形象及禮儀,。

22.整理部門員工每日工作匯報,，合理分配工作。

23.合理解決有關(guān)客戶投訴,，熱情解答客戶提出的疑問,，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作,。

24,、業(yè)務(wù)開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況,，可不定時的召開業(yè)務(wù)溝通會議,，討論解決相關(guān)問題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大,，所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識與提高素質(zhì),。為達(dá)到這一要求,，我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我覺得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友,，他們中有業(yè)務(wù)骨干,，有銷售能手，也有管理精英,，正是不斷地相互學(xué)習(xí)與交流,，我自身的素質(zhì)與能力才得以不斷提高，工作才能順利開展,。

1,、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況：（1-x月業(yè)務(wù)情況）

2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況：平時的工作中,，業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，從不討價還價，保質(zhì)保量完成,；對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,，努力完成，做到既不越位,，又要到位,，更不失職。工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待,，互幫互學(xué)。

3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立與完善適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的人才流動機(jī)制,，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況,，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持與推動作用。深化了人事與勞動用工制度,，營造吸引人才,、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,，加大人才資本投資,，認(rèn)真實施人才工程，這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能,；增強(qiáng)了每一個人的活力或積極性,。

問題1：對業(yè)務(wù)員隊伍的關(guān)注不夠；對業(yè)務(wù)員的管理過于粗放,，溝通方式只是通過日報,、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時了解到業(yè)務(wù)員的思想動態(tài)與想法,。解決辦法：加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為1每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個電話,，及時溝通；

2,、經(jīng)理每天晚上及時與業(yè)務(wù)員溝通,，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題；

問題2,、對于業(yè)務(wù)員在日報與周報上反映的問題與意見建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時予以答復(fù),，這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通解決辦法：

1,、對于在日報,、周報、電話,、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務(wù)員,，請領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時的肯定的答復(fù),，告訴其對于這方面問題,、意見反饋，公司所作出的決定或?qū)Σ?。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感,。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)對意向客戶的及時跟進(jìn),，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心

問題3：公司經(jīng)理無法及時掌握業(yè)務(wù)員的市場信息,，無法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對稱。問題分析：掌握與了解當(dāng)前的市場信息是每個銷售經(jīng)理的基本能力,，是影響銷售策略的制定與執(zhí)行的主要因素,，如何應(yīng)對信息不對稱、信息渠道不暢,、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題,。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料,、客戶,、賣場、經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員,、行業(yè)關(guān)系等等，同時,，如何有效提煉與使用有價值信息也代表了一個銷售經(jīng)理的水平與能力,。解決辦法：針對可控資源來講，業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場信息的關(guān)鍵渠道,，我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)與一線環(huán)境優(yōu)勢,，結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計合理與有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集,，將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié),，也是對市場狀況的反饋,，與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來，是強(qiáng)化過程管理的重要手段,?？梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實地檢查，并與客戶溝通,，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場信息,，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個月,，所有業(yè)務(wù)員的信息都會變成假的,。

總之，在過去的半年里,，我雖然做了一定的工作,，取得了一些小成績，但在某些方面,，離公司的要求還是有很大差距,，我一定要認(rèn)真查找不足,，積極完善，不斷探索新的工作方法,，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個新臺階,。

謝謝大家,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日