通過總結(jié)，可以激發(fā)個(gè)人的潛能并為自我提升鋪平道路,。在寫總結(jié)之前,，要明確總結(jié)的對(duì)象和范圍，以便更好地展示自己的觀察和思考,。以下是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)范文,，希望能給大家提供一些寫作靈感,。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇一
20x年預(yù)防接種查驗(yàn)工作，在鎮(zhèn)中心校的協(xié)調(diào)和支持下,，在疾控中心的指導(dǎo)下,，通過學(xué)校的配合，較好地完成了年入托入學(xué)新生的預(yù)防接種證查驗(yàn)工作,，現(xiàn)將查驗(yàn)情況總結(jié)如下：
我們與北壩衛(wèi)生院協(xié)商,，于20xx年x月對(duì)我校園進(jìn)行一次預(yù)防接種證查驗(yàn)相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)，參加人員計(jì)x人,。通過培訓(xùn)及發(fā)放預(yù)防接種免疫程序表,，對(duì)照接種證，各學(xué)校分管人員基本清楚什么疫苗缺針次,、什么疫苗已完成接種,，能正確填寫各種登記表。為我們搞好查漏補(bǔ)種工作奠定良好基礎(chǔ),。
為更好的搞好預(yù)防接種證查驗(yàn)工作,，讓群眾理解、支持和配合計(jì)劃免疫工作,，提高疫苗查漏補(bǔ)種接種率,。我們利用多種形式，采用群眾喜聞樂見形式,，廣泛宣傳預(yù)防接種的重要意義和防病知識(shí),，發(fā)放《xxx兒童身體健康的保證》等宣傳單xx余份。
根據(jù)督導(dǎo)檢查情況,，我園查驗(yàn)及補(bǔ)證補(bǔ)種工作還存在以下問題：
1,、查驗(yàn)預(yù)防接種證工作查驗(yàn)不及時(shí),，主要是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此行工作重要性認(rèn)識(shí)不足,，沒有引起足夠的重視,。
2、查驗(yàn)預(yù)防接種證工作宣傳力度不夠,，我們的技術(shù)指導(dǎo)不到位。
在今后的工作中,，要進(jìn)一步加大宣傳力度,，讓學(xué)生及兒童家長充分認(rèn)識(shí)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作的重要性,，認(rèn)真落實(shí)生及有關(guān)文件指示精神，作好查驗(yàn)接種證的技術(shù)指導(dǎo)工作,，及時(shí)與校方聯(lián)系協(xié)商,，切實(shí)做好兒童預(yù)防接種證的補(bǔ)辦和漏種疫苗的補(bǔ)種工作防止疫苗相關(guān)疾病在學(xué)校的流行，以保證正常的教學(xué)秩序,。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇二
隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn),，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系,，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費(fèi)用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對(duì)于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1,、截止xx月底，全院共采購藥品xx元,，比去年同期增加xx%,。全年藥庫共發(fā)生藥品xx元，比去年同期增加xx%,。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),，認(rèn)真核對(duì)藥品名稱,，規(guī)格含量,、生產(chǎn)廠家、數(shù)量,、產(chǎn)品批號(hào),、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,，嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃,，認(rèn)真核對(duì)，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,，然后分批傳真計(jì)劃,，貨比三家,，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品xx元,，比去年同期減少xx%,。
2,、一年來，門診藥房調(diào)配處方xx萬多張,，由于大家態(tài)度好,，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品xx元,，比去年同期增加xx%,，中心藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%,。無人為的藥品霉?fàn)€,，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象,。精神藥品,、麻醉藥品管理完善,，麻醉藥品嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記,，精神藥品實(shí)行交接班清點(diǎn)管理并登記制度。一年來,，麻醉、精神藥品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象,。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。
3,、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,，嚴(yán)格交接班,，加強(qiáng)處方核對(duì)，很少出現(xiàn)差錯(cuò),，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室,。
4、工作之余,，科室同志加強(qiáng)藥品管理,，專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識(shí),，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,，力爭(zhēng)使藥劑科成為一個(gè)高層次,、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍,。
1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象;,。
2,、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好;,。
3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。
2,、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn),；
3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期,。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇三
20x年預(yù)防接種查驗(yàn)工作，在鎮(zhèn)中心校的協(xié)調(diào)和支持下,，在疾控中心的指導(dǎo)下,，通過學(xué)校的配合，較好地完成了年入托入學(xué)新生的預(yù)防接種證查驗(yàn)工作,，現(xiàn)將查驗(yàn)情況總結(jié)如下：
一,、抓好預(yù)防接種證查驗(yàn)培訓(xùn)與宣傳發(fā)動(dòng)工作,。
我們與北壩衛(wèi)生院協(xié)商,，于20xx年x月對(duì)我校園進(jìn)行一次預(yù)防接種證查驗(yàn)相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn),，參加人員計(jì)x人,。通過培訓(xùn)及發(fā)放預(yù)防接種免疫程序表,，對(duì)照接種證,，各學(xué)校分管人員基本清楚什么疫苗缺針次、什么疫苗已完成接種,，能正確填寫各種登記表。為我們搞好查漏補(bǔ)種工作奠定良好基礎(chǔ)。
為更好的搞好預(yù)防接種證查驗(yàn)工作,，讓群眾理解、支持和配合計(jì)劃免疫工作,，提高疫苗查漏補(bǔ)種接種率,。我們利用多種形式,，采用群眾喜聞樂見形式,，廣泛宣傳預(yù)防接種的重要意義和防病知識(shí),，發(fā)放《xxx兒童身體健康的保證》等宣傳單xx余份。
二,、查驗(yàn)接種證及補(bǔ)種疫苗情況,。
三、存在問題,。
根據(jù)督導(dǎo)檢查情況，我園查驗(yàn)及補(bǔ)證補(bǔ)種工作還存在以下問題：
1,、查驗(yàn)預(yù)防接種證工作查驗(yàn)不及時(shí),，主要是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此行工作重要性認(rèn)識(shí)不足,，沒有引起足夠的重視。
2,、查驗(yàn)預(yù)防接種證工作宣傳力度不夠,，我們的技術(shù)指導(dǎo)不到位。
在今后的工作中,，要進(jìn)一步加大宣傳力度，讓學(xué)生及兒童家長充分認(rèn)識(shí)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作的重要性,，認(rèn)真落實(shí)生及有關(guān)文件指示精神,，作好查驗(yàn)接種證的技術(shù)指導(dǎo)工作,，及時(shí)與校方聯(lián)系協(xié)商，切實(shí)做好兒童預(yù)防接種證的補(bǔ)辦和漏種疫苗的補(bǔ)種工作防止疫苗相關(guān)疾病在學(xué)校的流行,，以保證正常的教學(xué)秩序,。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇四
回顧20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟醫(yī)院各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結(jié),。行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面：
4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,，20xx年x月一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員xx人,，醫(yī)師變更人員xx人,，醫(yī)師首次注冊(cè)xx人,，護(hù)士變更xx人,，辦理護(hù)士延續(xù)注冊(cè)xx人，辦理護(hù)師報(bào)名xx人,，為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn),。
二,、行政工作方面,。
1,、加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級(jí)來電來文,，并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議與培訓(xùn)信息,，讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,，開闊了視野,，學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識(shí)，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,，辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息,，嚴(yán)格管理證照保管工作,。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,，以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
3,、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。
4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
1,、建立停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，加強(qiáng)了停車場(chǎng)的管理,，在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),，一天均收入在xx元以上(以前月收入廖瘳元幾),，為醫(yī)院增加年收入約xx萬元左右。
2,、引進(jìn)了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在_萬元以上,，而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約xx元左右,，為醫(yī)院節(jié)約了資源，節(jié)省了開支和人力,，為患者和職工也帶來了極大的便利,，并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求,。
3,、對(duì)于后勤維修方面仍存在不足,，20xx年將繼續(xù)改革,，完善后勤各項(xiàng)保障工作,。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改善工作方式提高工作效率,，保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4,、用車管理上：20xx年完善用車制度,，對(duì)商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范,，并限制公務(wù)用車方式，提暢綠色出行,，鼓勵(lì)公交出行,，保障了正常用車程序;在救護(hù)車管理方面,，更加加大了管理力度，司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,，保障了醫(yī)療用車需求。
作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇五
為了加強(qiáng)對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，衛(wèi)生局及各醫(yī)療單位成立了以書記、院長為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)醫(yī)院管理年活動(dòng)的督導(dǎo)檢查,、考核評(píng)價(jià)和信息通報(bào)等工作,，以保證管理年活動(dòng)順利開展,，各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。動(dòng)員大會(huì)后,，各單位及時(shí)傳達(dá)上級(jí)相關(guān)精神，組織系統(tǒng)學(xué)習(xí),，為活動(dòng)開展奠定組織和理論基礎(chǔ),?？h衛(wèi)生局制定了《關(guān)于開展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》，醫(yī)院也制定了本院管理年實(shí)施方案,，召開了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的動(dòng)員布置大會(huì),，讓醫(yī)院全體干部,、職工人人知曉醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的、意義,、目標(biāo)和要求，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)活動(dòng)的重要性,，營造良好輿論氛圍,。利用衛(wèi)生局《__衛(wèi)生簡報(bào)》、《__信息》對(duì)“醫(yī)院管理年”進(jìn)行宣傳報(bào)道,，醫(yī)院也利用宣傳欄宣傳,，以及印發(fā)宣傳資料等形式進(jìn)行“醫(yī)院管理年”的宣傳,。醫(yī)院以“假如我是一個(gè)病人”的討論內(nèi)容，為“醫(yī)院管理年”營造氣氛,，使醫(yī)院管理年活動(dòng)深入人心,。
二,、精心組織,，周密部署，狠抓落實(shí),。
一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組成員按照責(zé)任分工,，各司其現(xiàn)，科室負(fù)責(zé)人為科室“醫(yī)院管理年”活動(dòng)責(zé)任人,，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系,，切實(shí)加強(qiáng)以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo),。
二是將實(shí)施方案中的措施,、指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，逐條分解到各科室相關(guān)人員,，使管理年活動(dòng)深入到每個(gè)科室、每個(gè)崗位,、每個(gè)環(huán)節(jié)，深入到醫(yī)院工作的各個(gè)方面,。
三,、依法執(zhí)業(yè),，規(guī)范行醫(yī),，強(qiáng)化管理,。
嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度,，醫(yī)院按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動(dòng),，無擅自擴(kuò)大診療科目,、無聘用無證人員,、無違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告、無對(duì)外出租或承包科室等現(xiàn)象,。所有聘用人員均經(jīng)衛(wèi)生局審批，無非衛(wèi)生人員從事診療活動(dòng)現(xiàn)象,。做到有證執(zhí)業(yè)，杜絕非法行醫(yī),，確保醫(yī)療安全。
四,、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹立良好形象,。
堅(jiān)持“以病人為中心”，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。各醫(yī)療單位開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育和廉潔自律教育等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),，教育醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。大力弘揚(yáng)白求恩精神,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷,，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》及《八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律》,，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng),。嚴(yán)厲打擊各種形式的回扣,、開單提成等違規(guī)行為,。同時(shí)，建立,、完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理,、處理病人投訴,。定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn),。定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),，收集患者對(duì)醫(yī)院工作意見，制訂整改措施,，并督促落實(shí)到位,。實(shí)行院務(wù)公開，醫(yī)院將醫(yī)生簡介,、專家?？平榻B、藥品價(jià)格,、大型設(shè)備檢查均在醫(yī)院醒目位置讓患者明明白白消費(fèi),。病房設(shè)立價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢處，主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,。落實(shí)便民措施,，設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢，提供人性化服務(wù)等,，配合“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的開展,。通過這些活動(dòng)的開展，體現(xiàn)了患者為中心的服務(wù)理念,，提高了服務(wù)水平,，得到廣大患者的普遍認(rèn)可，樹立了醫(yī)院形象,，創(chuàng)造了良好就醫(yī)環(huán)境,。
五、提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。
醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)健全。醫(yī)院有以院長為第一責(zé)任人的醫(yī)療質(zhì)量管理小組,，各科室有醫(yī)療質(zhì)控小組,，每季度末均進(jìn)行綜合質(zhì)量檢查，檢查情況及時(shí)反饋、及時(shí)整改,。建立_醫(yī)療質(zhì)量管理體系,，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)科注重醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，落實(shí)_查房制度,，加大病歷和處方的檢查力度,，病歷、處方合格率達(dá)到規(guī)定要求,。定期檢查臨床,、醫(yī)技科室、各門診部的規(guī)章制度執(zhí)行情況,。實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全責(zé)任追究制,，提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全,。醫(yī)院通過以“病人為中心,、以質(zhì)量為核心”管理年活動(dòng)，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,，樹立了良好的社會(huì)形象,。通過此次活動(dòng)，不僅改善了服務(wù)態(tài)度,，也規(guī)范了醫(yī)療行為,，降低了醫(yī)療費(fèi)用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量,，而且確保了醫(yī)療安全,。
六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng),。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法,，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本,，降低醫(yī)藥費(fèi)用,。財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,。建立了規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批,，分清級(jí)次,，責(zé)任到人。
加強(qiáng)藥品,、材料,、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度,，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品,、材料消耗。
七,、存在問題,。
在這次自查中，我們發(fā)現(xiàn)了工作中一些薄弱環(huán)節(jié),，如：有的醫(yī)療,、護(hù)理制度尚需進(jìn)一步完善抗菌藥物管理力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)院感染管理方面未開展消毒環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。
八,、今后打算,。
1.在今后的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作中，我們將不斷總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),，力求將經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,，以建立長效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作長久地延續(xù)下去，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2.我們繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動(dòng)落實(shí)到關(guān)心患者利益的實(shí)際工作中去,，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅(jiān)持因病施治,、合理檢查,、合理用藥;完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，嚴(yán)防醫(yī)療事故,，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全,。還要主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴;還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價(jià)格管理”的有關(guān)規(guī)定;要切實(shí)糾正不合理檢查、不合理用藥,、不合理收費(fèi)等問題,。
3.根據(jù)自查結(jié)果，結(jié)合各醫(yī)院實(shí)際，針對(duì)存在問題制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施,，并狠抓落實(shí),，逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo)。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇六
20__年,醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院職工的大力支持配合下,，我堅(jiān)持以發(fā)展觀,以抓統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)工作，求真務(wù)實(shí),，努力做到工作思路有突破,，工作方式有特色，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作的新局面,。經(jīng)過辛勤努力,，較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一,、不斷提高自身素質(zhì),，優(yōu)化軟件環(huán)境。
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)責(zé)任性強(qiáng),，業(yè)務(wù)性強(qiáng),，工作量大的差事，需要一支政治合格,、作風(fēng)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)過硬,、管理有方的工作隊(duì)伍,，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為進(jìn)一步提高基礎(chǔ)信息質(zhì)量,，使我院能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并加以解決,。統(tǒng)籌兼顧、分布實(shí)施,、統(tǒng)一平臺(tái),、資源共享、統(tǒng)一管理,、安全保密為前提的統(tǒng)計(jì)分析,、季度年度報(bào)表。領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)統(tǒng)計(jì)工作非常重視,，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的考核力度,，切實(shí)解決統(tǒng)計(jì)工作中遇到的困難。領(lǐng)導(dǎo)高度重視為統(tǒng)計(jì)工作營造了良好的工作環(huán)境,。
二,、扎實(shí)開展日常工作。
統(tǒng)計(jì)工作可以說是衛(wèi)生系統(tǒng)的一個(gè)窗口，為使之成為一個(gè)文明窗口,，我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個(gè)方面努力,。一是勤于學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。從事統(tǒng)計(jì)工作必須熟練掌握,、精通統(tǒng)計(jì)工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，能及時(shí)準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題,，因此我非常注重學(xué)習(xí),，潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的工作能力。二是堅(jiān)守崗位,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。統(tǒng)計(jì)工作工作量大，指導(dǎo)信息引導(dǎo)服務(wù)工作,，保證了本轄區(qū)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)暢通,。
通過一年的努力，我的工作取得了一些新進(jìn)展,，但面臨的工作任務(wù)仍然十分艱巨,，形勢(shì)不容樂觀。具體表現(xiàn)為：一是素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，責(zé)任性還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，一另一方面他對(duì)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，業(yè)務(wù)水平不高,、統(tǒng)計(jì)口徑不熟,，容易造成漏報(bào)現(xiàn)象。二是由于專業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不高,、發(fā)揮作用不強(qiáng)與上級(jí)要求相差較遠(yuǎn)。三是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量不高,。仍然存在統(tǒng)計(jì)錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象,。今后，我要提高業(yè)務(wù)水平和增強(qiáng)操作能力,，爭(zhēng)取為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加可靠,、及時(shí)的依據(jù)，努力配合我市統(tǒng)計(jì)工作的創(chuàng)建工作,。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇七
總結(jié),。
撰寫人：___________日期：___________xx年醫(yī)院管理人員個(gè)人總結(jié)xx年管理科物業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)及主管部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們堅(jiān)持“一切從醫(yī)院利益出發(fā),，一切以臨床,、病人為中心”的原則,，做了以下工作1、物業(yè)監(jiān)督管理堅(jiān)持完善工作職責(zé),，完善監(jiān)督機(jī)制,，代表甲方認(rèn)真履行監(jiān)督義務(wù)，嚴(yán)格按合同約定考核獎(jiǎng)罰,，實(shí)行日常檢查區(qū)域設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，每日深入病區(qū)巡查,、記錄與反饋,，中旬班長帶領(lǐng)檢查，月末由科主任帶領(lǐng)班組長,、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同深入病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核,，并與護(hù)理部、住院病人考核打分相結(jié)合的三級(jí)監(jiān)督管理辦法,，加強(qiáng)一線巡查及考核力度,，隨時(shí)監(jiān)督檢查，不定期地抽查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,，做到了有人查、有人管,，有書面反饋,，月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同進(jìn)行獎(jiǎng)罰和付款，對(duì)乙方起到了很好的監(jiān)督作用,，整個(gè)醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格,，在各種檢查中受到好評(píng)，未給醫(yī)院造成扣分,，完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務(wù),。
2,、醫(yī)療垃圾管理醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集,、轉(zhuǎn)運(yùn)和暫存地的管理也是我科較重要的一項(xiàng)工作，是配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán),。我科在醫(yī)療垃圾的管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級(jí)要求執(zhí)行,，配備專人管理，重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé),。要求和強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司員工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)收集,、打包、貼簽,、登記,、轉(zhuǎn)運(yùn),，要求暫存地管理人員認(rèn)真登記交運(yùn)，及時(shí)對(duì)暫存地進(jìn)行清洗消毒,，做好本職工作,。我科對(duì)此進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和抽查，力爭(zhēng)在各級(jí)檢查中在軟件方面合格達(dá)標(biāo),，不給醫(yī)院造成扣分,。由于我院醫(yī)療垃圾暫存地年久失修，設(shè)施破舊落后,，在歷次檢查中硬件不符合暫存要求,，xx月我科配合院基建科、感染管理科已完成對(duì)醫(yī)療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計(jì)劃上報(bào)等工作,。
3,、完成廁所除味工程由于醫(yī)院人員過多、人員較集中的公共場(chǎng)合的屬性,，以及門診樓,、內(nèi)科樓廁所設(shè)施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風(fēng)設(shè)施等問題,，廁所臟,、異味重，一直是醫(yī)院的老大難問題,。今年五月,，我科經(jīng)過考察了解一些賓館、飯店衛(wèi)生間的除味設(shè)施,，在醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我們對(duì)整個(gè)醫(yī)療區(qū)域的公共衛(wèi)生間投入了少量資金，配裝了電子除味劑盒,，加之要求保潔員工勤沖洗,、勤打掃，個(gè)別公廁配備專人專守管理,，我科勤檢查,，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，在實(shí)施了以上措施后,，公廁管理得到了明顯改觀,，異味得到了較好地控制。
4,、完成突發(fā),、應(yīng)急工作在今年五月玉樹抗震救災(zāi)及八月舟曲搶險(xiǎn)救災(zāi)特殊戰(zhàn)斗中，作為不可或缺的后勤保障,，我科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工,，積極配合醫(yī)院行動(dòng),，隨叫隨到，積極準(zhǔn)備電梯,、搬運(yùn)及保潔應(yīng)急預(yù)案,，醫(yī)院及傷病員的需要就是我們的指令，積極協(xié)調(diào),，克服各種困難保證完成了任務(wù),。我們的合同工人及物業(yè)公司員工，不分節(jié)假日及休息時(shí)間,，隨時(shí)做好電梯拉運(yùn),、傷病員搬運(yùn)及病房的保潔消毒、垃圾運(yùn)送及送氧氣工作,，很好地配合醫(yī)院及臨床完成救災(zāi)及傷病員救治工作,。
5、控?zé)煿ぷ髡J(rèn)真完成院“控?zé)熮k”交給的控?zé)煻綄?dǎo)任務(wù),，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?萬余份,，完成督導(dǎo)控?zé)熡涗?本，填寫表格80余份,。在上級(jí)文明辦的無煙醫(yī)院評(píng)比檢查中受到表揚(yáng)和好評(píng),。
6、其它工作(1),、完成了新一年三個(gè)物業(yè)合同書的起草修定工作,。在原有基礎(chǔ)上完善各種管理辦法、考核辦法,、調(diào)查問卷及衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)等文件10余份,。
(2)、全科職工積極配合“五一’,、“合唱節(jié)”,、“國慶節(jié)”等大型活動(dòng)，加班加點(diǎn)圓滿完成了院容,、院貌裝飾,、搭建、搬運(yùn)等各項(xiàng)工作,。
(3)于xx月,、xx月兩次對(duì)內(nèi)科樓、外科樓,、營養(yǎng)樓進(jìn)行全面統(tǒng)一滅蟑螂工作。
(4)認(rèn)真完成了醫(yī)院的綠化,、養(yǎng)護(hù)工作及全院生活垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作,。
(5)認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各種臨時(shí)性工作任務(wù)418項(xiàng),，投入人力1388人次。
新一年工作計(jì)劃1,、物業(yè)管理方面,，進(jìn)一步完善管理制度，加大監(jiān)督考核力度,，增加檢查人力,，切實(shí)為醫(yī)院創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
2,、想辦法增加綠地及休閑座椅,，為廣大病員提供良好的修養(yǎng)環(huán)境。
3,、力爭(zhēng)新年一季度建成新的垃圾站,，使醫(yī)療垃圾的管理上一個(gè)新臺(tái)階。
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醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇八
一,、加強(qiáng)醫(yī)院綜合管理，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
(一)開展主題活動(dòng),，不斷加大行風(fēng)力度。
1,、為落實(shí)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實(shí)廣州市窗口行業(yè)專項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》,，我院于3月11召開動(dòng)員大會(huì)，把六項(xiàng)工作指標(biāo)(服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化,、社會(huì)美譽(yù)度)落實(shí)到相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。
4月17日召開相關(guān)人員會(huì)議,，進(jìn)行認(rèn)真的自查,。
4月25日接受上級(jí)檢查，六項(xiàng)工作指標(biāo)均受到好評(píng),，并對(duì)反饋存在問題進(jìn)行整改,。
2、開展解放思想聯(lián)系實(shí)際大討論活動(dòng),。
3月26日召開了支部大會(huì),，傳達(dá)學(xué)習(xí)《中共開發(fā)區(qū)委、蘿崗區(qū)委關(guān)于開展“繼續(xù)解放思想,，堅(jiān)持改革開放,，努力爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐的排頭兵”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的實(shí)施意見》和《認(rèn)真開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,，動(dòng)員全體黨員、干部開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),。
會(huì)議聯(lián)系單位實(shí)際,，圍繞繼續(xù)解放思想，深化衛(wèi)生改革,，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進(jìn)行了討論,，查擺存在問題。
4月2日,，在廣泛聽取各方面的意見和建議的基礎(chǔ)上,，專門召開支委會(huì)研究梳理目前存在的主要問題并提出初步的整改對(duì)策。
3,、制訂未來三年發(fā)展規(guī)劃,。
為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用，推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展,。
根據(jù)《廣州蘿崗區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,、《廣州市蘿崗區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(20_-20__)》和《落實(shí)，推進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，為構(gòu)建和諧蘿崗作出貢獻(xiàn)》的文件精神，結(jié)合解放思想大討論活動(dòng),，深入開展專題調(diào)研,，結(jié)合我院實(shí)際，制訂了(20__-20__)三年發(fā)展規(guī)劃,，明確了發(fā)展方向,。
4、開展募捐活動(dòng),。
5月15日組織全院職工進(jìn)行“抗震救災(zāi)募捐活動(dòng)”,，參加此次活動(dòng)有153人，捐得善款12883元;5月21日發(fā)動(dòng)全體黨員交一次特殊的黨費(fèi),，18位黨員共交特殊黨費(fèi)6250元;還以單位名義捐款8500元,，為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出綿薄之力。
(二)不斷完善各項(xiàng)工作管理制度,。
根據(jù)《廣州市窗口行業(yè)專項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求》,，我院各項(xiàng)工作管理制度有點(diǎn)滯后，為此我院花了很長時(shí)間討論完善了《康寧醫(yī)院工作管理制度》,，并分發(fā)級(jí)各科室組織學(xué)習(xí),。
(三)加大人事制度改革。
開展中層干部竟?fàn)幧蠉彙?/p>
5月29日對(duì)參加行政后勤總務(wù)科副科長和女區(qū)護(hù)長人員實(shí)行竟崗演說和民意測(cè)評(píng)，根據(jù)條件擇優(yōu)上崗,。
(四)繼續(xù)抓好項(xiàng)目建設(shè)工作,，爭(zhēng)取精神科新門診大樓早日開工,。
二,、抓醫(yī)療質(zhì)量，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展,。
我院今年業(yè)務(wù)發(fā)展比較快,，今年1～5月總收入652萬，與去年同比增長55.2%,，門診人數(shù)43626,，與去年同比增長54.8%，住院人數(shù)607,，與去年同比增長43.2%,。
(一)依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,。
根據(jù)去年上級(jí)檢查反饋意見,，結(jié)合院長行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問題，主要抓好如下幾項(xiàng)工作：
1,、抓核心制度的落實(shí),，規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全,。
核心制度有首診負(fù)責(zé)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度,、會(huì)診制度,、轉(zhuǎn)診制度,、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度,、查對(duì)制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等,。
2,、規(guī)范接送病人。
如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,，規(guī)定接送病人由科組長安排,，隨車人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士;院內(nèi)轉(zhuǎn)科，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑;初診病人由門診醫(yī)生去接,，后轉(zhuǎn)各科室就診等,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批,、檢驗(yàn)核對(duì)制度,。
加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。
4,、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升,，凡晉升大專和本科學(xué)歷,，分別給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)30%和40%，增加工資;已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月的計(jì)劃;積極參加上級(jí)舉辦的各類學(xué)習(xí)講座;現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用,。
5,、規(guī)范用藥行為，減少病人負(fù)擔(dān),。
為此調(diào)整藥事委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組和處方審查小組成員,，修訂臨床用藥管理規(guī)定。
突出“規(guī)范臨床用藥,、加強(qiáng)管理考核,、扶持新技術(shù)、降低采購成本”等重點(diǎn),，使醫(yī)保管理不斷趨于完善,。
(二)加神科的管理，發(fā)揮?？铺厣?。
1、制訂終身治療精神病人分流方案,。
終身治療病人是我院的一大歷史遺留問題,，原收這些病人的錢已用在我院新門診大樓，現(xiàn)病人衣,、食,、治療等費(fèi)用成為我院的包袱,，我院經(jīng)常請(qǐng)示上級(jí)，根據(jù)上級(jí)指示精神,，我院多次召開精神科醫(yī)務(wù)人員專題會(huì)議,，研究討論這些病人回歸家庭、社會(huì)問題,，制訂出終身治療精神病人分流方案,。
2、認(rèn)真做好“三防”工作的管理(防逃跑,、防傷人毀物,、防消極自殺自傷),。
不準(zhǔn)帶病人外出,，帶病人外出要經(jīng)科負(fù)責(zé)人同意，并加派人手做好防范工作,。
3,、收住院精神病人，要檢查胸片,，排除傳染病,。
同時(shí)，要同病人家屬講清楚精神病人的特殊性,，傷人,、自傷與自殺很難控制，不能怕麻煩,，并做好監(jiān)護(hù)人身份證的登記工作,。
4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。
由于精神病人的特殊性,，醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常被一些比較狂燥的精神病人罵，甚至被打傷,，但是醫(yī)務(wù)人員毫無怨言,，做到打不還手，罵不還口,。
5,、開展無痛休克治療新項(xiàng)目。
三,、加強(qiáng)農(nóng)村合作醫(yī)療管理和農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè),。
1、廣泛深入宣傳發(fā)動(dòng),，做到家喻戶曉,。
為提高參合率，利用有線電視、宣傳欄,、發(fā)放小冊(cè)子,、召開村干部動(dòng)員會(huì)、派出醫(yī)務(wù)人員深入各村等形式廣泛開展宣傳發(fā)動(dòng)工作,，重點(diǎn)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)整的內(nèi)容以及為參合人員帶來的更大好處,。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度,。
規(guī)范醫(yī)療行為,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)核算制度，按規(guī)定收費(fèi),。
農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)工作,。
我院按照區(qū)衛(wèi)生局制定的《鎮(zhèn)、村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理實(shí)施方案》的要求,，對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生站實(shí)施一體化管理,。
組織有關(guān)人員到南沙醫(yī)院學(xué)習(xí)。
成立“慢非病”管理小組,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)“慢非病”進(jìn)行調(diào)查,，建立健康檔案1481份。
加強(qiáng)衛(wèi)生站藥品監(jiān)督管理,，提高村衛(wèi)生站合理用藥,，開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
四,、預(yù)防保健服務(wù)項(xiàng)目工作,。
(一)、抓好初保達(dá)標(biāo)工作,。
領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，為此張?jiān)洪L帶隊(duì)到增城市石灘醫(yī)院學(xué)習(xí)，組織有關(guān)人員,，加班加點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)資料整理,，確保今年達(dá)標(biāo)。
(二),、傳染病防控工作,。
一是加強(qiáng)管理，完善制度;二做好傳染病的診療管理,。
嚴(yán)格日常管理,，堅(jiān)持每周自查。
完善各項(xiàng)登記,。
規(guī)范報(bào)告流程,。
(三),、計(jì)劃免疫工作。
一是規(guī)范操作;二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理;三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專項(xiàng)調(diào)查,，提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平,，堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作;四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作,。
(四),、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作，把好食品安全關(guān),，上半年未發(fā)生食品中毒,。
(五)、加強(qiáng)慢病工作,，提高慢病診治質(zhì)量,。
五、加強(qiáng)婦幼保健工作,。
(一),、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益,。
采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《母嬰保健管理?xiàng)l例》,，并進(jìn)行考核,。
并在產(chǎn)科門診和愛嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳專欄。
(二),、積極開展婦幼兩個(gè)系統(tǒng)管理,。
1、加強(qiáng)孕,、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理,。
為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊(cè)的合格率，把保健手冊(cè)的填寫納入質(zhì)量檢查,，嚴(yán)格控制錯(cuò)漏和不規(guī)范現(xiàn)象,。
2、繼續(xù)開展新生兒疾病篩查工作,，加大宣傳力度,，爭(zhēng)取患者的理解和支持，并認(rèn)真做好新生兒訪視工作,。
3,、積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作。
對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教,，講授孕期,，產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí),，并對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行測(cè)試。
4,、對(duì)來我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識(shí),，母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè)，在門診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄,，宣傳婦幼保健知識(shí),，每季度換一次。
在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話,，在門診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢。
5,、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度,。
認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成國家,，省級(jí)報(bào)表的上報(bào)工作,，做到完整、準(zhǔn)確,、及時(shí),。
產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo),，實(shí)施母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施,。
六、存在問題,。
主要表現(xiàn)在：1,、醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢，制約著的快速發(fā)展,。
2、醫(yī)療用房不足,、住院難的問題越來越凸現(xiàn),，在制約醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)也增加了醫(yī)療隱患。
3,、醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)不高,，調(diào)進(jìn)高職稱、高學(xué)歷人員困難,，缺乏學(xué)科帶頭人,。
體現(xiàn)在高學(xué)歷少，低學(xué)歷的多,，高職稱的少,，低職稱的多,，制約著醫(yī)院的發(fā)展和竟?fàn)幜Α?/p>
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇九
內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評(píng)為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,。在縣委,、縣政府的關(guān)心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建,，3次易址,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，功能趨于合理,，目前占地面積達(dá)50畝,，建筑面積近20000平方米,。共有干部,、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%,，中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66.7%,，中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)81.8%，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%,。全院具有中級(jí)以上職稱人員50名（其中副主任醫(yī)師職稱人員13人），聘有專家,、教授常年應(yīng)診,，并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系,。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級(jí)以上醫(yī)院?？七M(jìn)修。
醫(yī)院編制床位150張,，設(shè)有內(nèi),、外、婦,、兒,、急診、皮膚,、眼耳鼻喉,、口腔,、麻醉、針灸理療,、康復(fù),、骨傷、肛腸等13個(gè)臨床科室,。中風(fēng)?？啤⑵つw?？?、疼痛專科,、肛腸?？票恍吓_(tái)市衛(wèi)生局確定為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專科,。設(shè)有高血壓糖尿病,、睡眠障礙、脾胃病,、哮喘病,、不孕癥等專病門診。設(shè)有心病,、腦病,、外科、創(chuàng)傷,、婦產(chǎn),、兒科等6個(gè)病區(qū)。以及化驗(yàn),、病理,、超聲、心,、腦電圖,、胃腸鏡、高壓氧艙,、放療,、ct、放射,、中西藥房消毒供應(yīng)等30多個(gè)醫(yī)療,、醫(yī)技科室。
醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī),、鈷60放療機(jī),、彩色b超診斷儀,、肺功能測(cè)試儀、彩色經(jīng)顱多普勒,、心電工作站,、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡,、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī),、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī),、高壓氧艙,、全自動(dòng)5分類血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀,、血凝儀,、血流變儀、血液灌流機(jī),、過敏反應(yīng)測(cè)試儀,，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測(cè)試儀,、特定蛋白分析儀,、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監(jiān)測(cè)儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。
醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級(jí)甲等醫(yī)院,，被上級(jí)確定為河北醫(yī)大,、河北工程大學(xué)、邢臺(tái)醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院,，連年被評(píng)為市,、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“三星級(jí)文明服務(wù)窗口單位”,；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”,；河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位；被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”,。
通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),，提高了全員上下對(duì)中醫(yī)管理年工作的認(rèn)識(shí)，中醫(yī)特色成效顯著,，人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng),，專科建設(shè)突出重點(diǎn),，基本上達(dá)到了中醫(yī)管理年的要求,，推動(dòng)了中醫(yī)院地整體,、科學(xué)發(fā)展。
（一）中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn),。
我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長期發(fā)展規(guī)劃,，明確發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)制定了出切實(shí)可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的七項(xiàng)措施,，并逐項(xiàng)加以落實(shí),，在科室考核目標(biāo)中將其作為重要指標(biāo)，考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以體現(xiàn),。目前全院已有肛腸,、疼痛、皮膚,、針灸等?？品謩e被省市列為重點(diǎn)中醫(yī)專科,。
醫(yī)院積極開展對(duì)口支援,，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排，我們對(duì)金店,、五郭2個(gè)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，進(jìn)行對(duì)口支援，將其納入院長目標(biāo)責(zé)任制和年度工作計(jì)劃,，派出2名業(yè)務(wù)骨干長年在2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣,，如按摩,、足療等，使人民群眾加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥的了解和認(rèn)識(shí),，對(duì)下基層人員予以獎(jiǎng)勵(lì),。
（二）人員配備趨于合理，隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng),。
我們嚴(yán)格按照《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)人員配備的通知》,，努力使領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室,、重點(diǎn)?？迫藛T的配備達(dá)到比例要求，讓那些懂中醫(yī),、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位,，充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
為提升全院整體素質(zhì)，我們制定了中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,，想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu),，鼓勵(lì)中醫(yī)藥人員走出去、請(qǐng)進(jìn)來,，參加各級(jí)各類中醫(yī)藥培訓(xùn),，同時(shí)開展好中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)及崗位練兵，使中醫(yī)藥人員掌握更多,、更好的中醫(yī)藥技術(shù),。
（三）臨床科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范。
我們對(duì)全院設(shè)置的臨床科室,，嚴(yán)格按照國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范科室名稱的通知要求,，加以規(guī)范和修改，醫(yī)院門診,、病房,、急診每個(gè)區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求，按照相關(guān)要求開展中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目,，每個(gè)科室開展病例討論,，提高中醫(yī)診治急危重癥、疑難病的水平,。
制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案,，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范，在邢臺(tái)市縣級(jí)中醫(yī)院,，率先實(shí)行中醫(yī)電子病歷,。
（四）重點(diǎn)專科建設(shè)明顯加強(qiáng),。
醫(yī)院制定并實(shí)施了中風(fēng),、疼痛、皮膚,、肛腸等?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃，四個(gè)?？凭哂忻黠@的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),，特色專科的門診量占全院的80%以上,，各?？浦贫讼鄳?yīng)的中醫(yī)診療方案，對(duì)臨床科室定期加以評(píng)價(jià),、分析，不斷提高專科水平,。
（五）中藥藥事管理逐步規(guī)范,。
中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》，擴(kuò)大了中藥房面積,，實(shí)現(xiàn)了庫房分設(shè),、中藥房、煎藥室人員達(dá)到了專業(yè)技術(shù)任職資格資格,，中藥采購制度,，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定。
（六）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高,。
為提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,，制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，在全院積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作,，?？谱o(hù)理可提供具有中醫(yī)藥特色健康和指導(dǎo)，全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高,。
（七）中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。
我院是河北省中醫(yī)局確立的中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目單位，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)隊(duì)伍中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)措施》的相關(guān)要求,，制定了《員工手冊(cè)》使中醫(yī)藥文化建設(shè)深入人心。采取展牌,、院報(bào),、電視專題、養(yǎng)生保健知識(shí)系列手冊(cè)等多種措施,，大力宣傳中醫(yī)藥文化,。
（八）中醫(yī)保健服務(wù)不斷完善。
醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計(jì)劃,，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù),，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)。
（一）提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。
一是成立了以院長為組長,，副院長為副組長,，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的協(xié)調(diào),、督導(dǎo),。
二是召開院領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議,，統(tǒng)一思想，進(jìn)行分工,，做到目標(biāo)明確,，責(zé)任到人，把醫(yī)院管理年活動(dòng)列入醫(yī)院工作的重要議事日程,。
三是召開全院職工大會(huì)進(jìn)行工作動(dòng)員,，使醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的、意義讓大家知曉,。同時(shí)我們還用利用院報(bào),、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，努力營造良好的輿論氛圍,。
四是利用院周會(huì)不定期地對(duì)相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度匯報(bào),。
五是通過“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入科室,，實(shí)地督促檢查活動(dòng)整改落實(shí)情況,，并通過院周會(huì)進(jìn)行通報(bào)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中,，我們認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查不足,、找問題、不斷改進(jìn),、不斷提高,，以求取得實(shí)實(shí)在在的效果。
（二）努力加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè),。
醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是：中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)問題,。近年來，我們首先是把院班子領(lǐng)導(dǎo)的思想,，統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來,，端正領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識(shí)問題，制定出臺(tái)了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定,。
八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目,，配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病,，開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理,，開展晚間足療服務(wù)，引進(jìn)免煎中藥方便患者服用,。通過管理年活動(dòng),，強(qiáng)化措施獎(jiǎng)懲，中醫(yī)?？茖２∫约疤厣ㄔO(shè),，有了新的發(fā)展,，中風(fēng)、肛腸為市級(jí)重點(diǎn)?？?。
（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強(qiáng)化制度建設(shè)入手,，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》并匯編成冊(cè),，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行，對(duì)14項(xiàng)核心制度張掛上墻,。同時(shí),，強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控體系建設(shè)，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的周五質(zhì)檢日活動(dòng),，做到周檢查,、月考評(píng)，每月質(zhì)檢信息通報(bào),，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外,，認(rèn)真抓好依法執(zhí)業(yè),，嚴(yán)格持證上崗，新項(xiàng)目準(zhǔn)入管理,，認(rèn)真按照上級(jí)要求規(guī)范科室名稱,，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，嚴(yán)防各類事故發(fā)生,。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī),、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),，使廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉各項(xiàng)衛(wèi)生專業(yè)法規(guī),，做到依法執(zhí)法、行為規(guī)范,。同時(shí),，健全并落實(shí)了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，特別是首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制,、疑難病例討論制、會(huì)診制,、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制定,、死亡病例討論制度,、查對(duì)制度、病例書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案,，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災(zāi)防病應(yīng)急小組,、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度,，建立了健全和完善了各項(xiàng)護(hù)理工作制度,、分級(jí)護(hù)理制度等。
為適應(yīng)工作需要,，我院認(rèn)真組織相關(guān)科室和人員,，學(xué)習(xí)《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》三個(gè)專件,，并積極加以落實(shí),。購置了中藥柜、不銹鋼藥架,、自動(dòng)煎藥機(jī)等設(shè)備,。引進(jìn)中藥免煎顆粒，擴(kuò)大中藥煎藥室,，按照省中醫(yī)藥管理局的安排,，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加全省中藥飲片高級(jí)鑒別師培訓(xùn),，積極抓好規(guī)范化管理和建設(shè),。
我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里,，我們以此為抓手，努力弘揚(yáng)扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù),。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件要求,，我院制定了關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像,，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠”,，以敬仰和學(xué)習(xí)。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草,，設(shè)置健身器材,，在門診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識(shí)宣傳圖板,。在部分病房內(nèi)安裝了閉路電視，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看,，與縣電視臺(tái)合作拍攝5集反映我院中醫(yī)?？疲▽２。┨厣\療專題片,。同時(shí),，我們自辦院報(bào)《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期，積極宣傳中醫(yī)藥文化,，制訂了醫(yī)院的宗旨,、辦院方向、院訓(xùn),、發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營服務(wù)理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務(wù)規(guī)范等，向院內(nèi)外征集院徽,、院歌,。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊(cè)，進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵,。
總之,，在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中我們做了大量的工作，也取得了一些成效,，去年5月7日我們代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局對(duì)我院管理年工作檢查,、評(píng)估，但是距離上級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn),，仍然存在一些不足和問題,，比如：我們的專科專病建設(shè)規(guī)模還不大,；中醫(yī)中藥治療率還有待于進(jìn)一步提高,。
我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)和各位專家對(duì)我院xxxx年中醫(yī)管理年工作檢查,、評(píng)估和指導(dǎo)的東風(fēng)，進(jìn)一步完善,、改進(jìn)工作中的問題和不足,，深入扎實(shí)地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平,，進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興,，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),！
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇十
(一)、抓好初保達(dá)標(biāo)工作,。
領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，為此張?jiān)洪L帶隊(duì)到增城市石灘醫(yī)院學(xué)習(xí)，組織有關(guān)人員,，加班加點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)資料整理,，確保今年達(dá)標(biāo)。
(二),、傳染病防控工作,。
一是加強(qiáng)管理，完善制度;二做好傳染病的診療管理,。
嚴(yán)格日常管理,，堅(jiān)持每周自查。
完善各項(xiàng)登記,。
規(guī)范報(bào)告流程,。
加強(qiáng)發(fā)熱門診和腸道門診管理工作。
(三),、計(jì)劃免疫工作,。
一是規(guī)范操作;二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理;三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專項(xiàng)調(diào)查，提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平,，堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作;四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu),、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作。
(四),、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作,，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒,。
(五),、加強(qiáng)慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇十一
醫(yī)院的文化對(duì)于任何醫(yī)院來說,，本身的就存在的,，而且是別的醫(yī)院所不具備的。以下是小編為大家收集到的醫(yī)院管理年工作總結(jié),，希望對(duì)大家有幫助,。
2014年上半年在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和安排部署下,，校醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員解放思想,，提高認(rèn)識(shí)，忠誠實(shí)踐重要思想,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，大力弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，緊緊圍繞高校預(yù)防保健的工作重點(diǎn),，加強(qiáng)管理,，狠抓落實(shí)，圓滿完成了既定工作目標(biāo)和任務(wù),。
一,、進(jìn)一步加強(qiáng)院、科二級(jí)管理體系建設(shè),，鞏固成績，重在落實(shí)
1,、繼續(xù)堅(jiān)持院長辦公會(huì)議制度,。每周一上午準(zhǔn)時(shí)召開，總結(jié)上周工作,，研究安排部署本周工作,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揚(yáng)民主,，形成科學(xué)決策,。促進(jìn)了我院規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化管理進(jìn)程,，為正確領(lǐng)導(dǎo)全院工作，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
2,、認(rèn)真履行業(yè)務(wù)院長查房制度，及時(shí)掌握科室業(yè)務(wù)工作動(dòng)態(tài),，妥善處理和解決工作中產(chǎn)生的各種矛盾和問題,，鼓勵(lì)科主任抓科室管理、明確發(fā)展方向,、大膽開展工作,。
3,、不斷加大職能科室的監(jiān)督檢查力度。各職能科室人員不定期深入科室發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,。定期召開工作會(huì)議,，研究解決工作中存在的問題和不足，收到明顯效果,。
4,、充分發(fā)揮各質(zhì)量管理委員會(huì)的職能和作用。醫(yī)院八個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì)定期召開工作會(huì)議,，重點(diǎn)分析研究解決醫(yī)療,、護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題和安全隱患，提出相應(yīng)的整改措施,，為提高醫(yī)療質(zhì)量,、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。
5,、各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線,，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章,，取得了明顯成效,。科主任的管理意識(shí)日趨增強(qiáng),，管理手段逐漸成熟,、管理能力不斷提高?？浦魅握J(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，依法執(zhí)業(yè)、嚴(yán)格管理,、規(guī)范操作,，有力推動(dòng)了科室建設(shè)步伐，基本實(shí)現(xiàn)了科室的制度化,、規(guī)范化,、民主化管理，有效促進(jìn)了科室健康,、有序,、和諧的發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,。
6,、行政后勤部門著重在開源節(jié)流、節(jié)能減排上下功夫。在全院大力提倡文明節(jié)儉新風(fēng)尚,，采取切實(shí)有效措施,，開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi),。上半年水電費(fèi)與去年同期相比下降10個(gè)百分點(diǎn),，其它辦公用品的用量也有明顯下降趨勢(shì)。今年5月份,，我院與太原市特種垃圾管理處正式簽定了醫(yī)療特種垃圾集中清運(yùn)焚燒協(xié)議,。這標(biāo)志著我院醫(yī)療垃圾管理步入規(guī)范化管理軌道。所有醫(yī)療垃圾將實(shí)行全封閉專人管理,，有效杜絕了醫(yī)療垃圾的外流,，確保了醫(yī)療垃圾及時(shí)安全無害化處理。
二,、預(yù)防保健成績顯著,，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)
預(yù)防保健是高校工作的重點(diǎn)。醫(yī)院始終堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,，高度重視學(xué)生及廣大教職工的身心健康,，有針對(duì)性地、積極開展多種形式的預(yù)防接種,、健康教育,、健康體檢等工作。
1,、上半年組織安排完成了2260人的全校教職工體檢,，200人的保健干部體檢，660人的婦女病普查工作及8000人的畢業(yè)生體檢等體檢工作,。今年的教職工體檢加大了宣傳力度，提前發(fā)放了體檢須知,，準(zhǔn)備了豐盛的早餐,，體檢環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)，總檢及時(shí)并提出了健康指導(dǎo)意見,，受到廣大教職工的好評(píng),，教職工參與體檢的積極性明顯提高，收到良好效果,。
2,、邀請(qǐng)衛(wèi)生部健康教育專家趙仲龍教授來我校舉辦了兩場(chǎng)大型健康教育講座，400多名在職教職工和離退休老同志聆聽了講座,。本次講座是歷年來層次最高,、聽講人數(shù)最多的一次大型講座。通過聽講，使大家對(duì)“什么叫真正的健康”,，“如何正確培養(yǎng)良好的健康生活方式 ”,，“如何保持積極向上、樂觀豁達(dá)的生活態(tài)度”,，“如何正確看待生老病死”等人生實(shí)際問題有了一個(gè)全新的認(rèn)知和感悟,，得到了一把健康快樂、盡享幸福人生的金鑰匙,。
3,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)有了新的進(jìn)展，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo),，充實(shí)了人員,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了規(guī)劃裝修改造，社區(qū)居民家庭健康檔案建檔工作初見成效,。目前已完成1580戶的家庭信息錄入工作,，后續(xù)工作正在緊張忙碌地進(jìn)行之中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必將發(fā)揮更大作用,。
4,、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《傳染病防治法》，堅(jiān)持傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，繼續(xù)加強(qiáng)與太鋼醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，做好傳染病急重癥患者的轉(zhuǎn)診,、會(huì)診工作,。本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)直報(bào)各種傳染病9種144例，其中：細(xì)菌性痢疾33例,，感染性腹瀉14例,，結(jié)核病11例，水痘20例,，腮腺炎3例,，風(fēng)疹42例，麻疹4 例,，梅毒2例,，乙型肝炎15例。轉(zhuǎn)診47人,，隔離90人次,，及時(shí)阻斷了傳染病在我校的流行與擴(kuò)散，保障了學(xué)生的身心健康,，確保了學(xué)校的安全和穩(wěn)定,。
5,、2014年初全國流行手足口病，我院同樣經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn),。我們按照上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生行政部門的有關(guān)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早隔離,、早治療” 的防治原則，成立了手足口病防控領(lǐng)導(dǎo)組,，制定了應(yīng)急預(yù)案,，在全校范圍內(nèi)開展形式多樣的宣傳、咨詢及具體指導(dǎo)工作,，發(fā)放宣傳資料5000余份,，在社區(qū)開展咨詢及具體指導(dǎo)工作3次。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,、指揮有力,、措施到位，在我院未發(fā)生一例手足口病患者,，未引起手足口病在我校的流行與擴(kuò)散,。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作,。由主管院長牽頭,，公共衛(wèi)生科具體操作，深入學(xué)生食堂進(jìn)行食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查6次,，下發(fā)整改通知9份,。為確保全校食品安全發(fā)揮了重要作用。
7,、預(yù)防接種2123人次,，其中計(jì)劃免疫917人次，其它1206人次,。根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的安排,，我們?cè)趮D女保健、兒童保建,、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作中也都做了大量的工作，取得了好的成績,。
半年來,，我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以黨的十八精神為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,，以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為方向,，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、健全服務(wù)功能,、改善基礎(chǔ)設(shè)施,，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為工作內(nèi)容，努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求,，經(jīng)全院職工共同努力,，各項(xiàng)工作都取得了時(shí)間過半，任務(wù)過半,。其中,，門診人次(目標(biāo))6.5萬人次，實(shí)際完成32382人次,，完成目標(biāo)任務(wù) 52 %,，業(yè)務(wù)收入(目標(biāo))209萬元，實(shí)際完成113萬元,，完成目標(biāo)任務(wù)54.1%,，撰寫省級(jí)學(xué)術(shù)論文(目標(biāo))2篇，實(shí)際完成國家級(jí)論文1篇;傳染病報(bào)告率達(dá)100%;四苗接種率達(dá)100%,，報(bào)送黨建信息5篇,，工作信息48篇。
一,、以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī),，加強(qiáng)黨員干部思想政治教育。
一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一諾三評(píng)三公開活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;
二是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了活動(dòng)實(shí)施方案,，提出了“一諾三評(píng)三公開”活動(dòng)的具體目標(biāo)和要求,，明確了開展活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求,、主要原則和各階段的具體活動(dòng)安排等內(nèi)容,，使整個(gè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確，責(zé)任分工細(xì)致,，貼近工作實(shí)際,。
三是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一諾三評(píng)三公開”活動(dòng)實(shí)施方案等文件精神，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務(wù)上來,。
四是層層動(dòng)員,，狠抓落實(shí)，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一諾三評(píng)三公開工作納入每月的考核范圍當(dāng)中，與業(yè)務(wù)工作同安排,、同部署、同考核,，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí),。
五是優(yōu)化載體,、公開承諾，院黨支部把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與開展“講黨性,、重品行,、作表率”、實(shí)施黨建工作結(jié)合起來,，通過設(shè)立黨組織“一諾三評(píng)三公開”公示臺(tái),、黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評(píng)三公開”公示欄等形式,，將開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,、工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù),、時(shí)間進(jìn)度,、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體打算、爭(zhēng)優(yōu)事項(xiàng)等在公示欄公示,，作出承諾,，接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開展“三爭(zhēng)一提高”“我是黨員,，我?guī)ь^”等主題活動(dòng),，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動(dòng)載體,。
六是注重學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和實(shí)際工作,、行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想,，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點(diǎn),，加強(qiáng)四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責(zé),，引導(dǎo)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，按居民群眾的需求，找差距,，按職工的意見,，找不足，努力做到一邊學(xué),，一邊干,，學(xué)以致用，以實(shí)踐促學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新中求發(fā)展,。
二、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),，不斷深化“六位一體”的工作職責(zé),。
一是注重夯實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)工作，加大對(duì)轄區(qū)居民入戶隨訪,、登記建檔力度,。2009年以來，各社區(qū)中心采取醫(yī)務(wù)人員分組,，建立全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪,，加強(qiáng)中心與社區(qū)居民的聯(lián)系，并在隨訪中指導(dǎo)他們正確用藥方法,，幫助居民樹立定期體檢,，有病早治，無病預(yù)防的衛(wèi)生保健意識(shí),。在工作中,，面對(duì)上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為,，醫(yī)務(wù)人員以極大的耐心,，給居民進(jìn)行宣傳，讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和優(yōu)越性,。通過開展宣傳,、義診、講座,、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動(dòng),，社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎。目前,，白銀路街道,、臨夏路街道、東崗西路街道三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶,，其中,，建立高血壓患者檔案1708份，慢病隨訪檔案 3012戶,，精神病檔案98 人,，殘疾人檔案308份。建檔率分別達(dá)到96%,、98.2%,、71%,。
二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區(qū)義診活動(dòng),，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同,。今年，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把健康教育講座和義診結(jié)合在一起,，以普及健康知識(shí)為目的,，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病,、冠心病,、腦卒中等疾病預(yù)防為重點(diǎn)，為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識(shí),，讓居民真正獲得心理和身體的健康,。一是通過在中心候診區(qū)、觀察室,、健教室場(chǎng)所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病,、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動(dòng)，開展健康知識(shí)的宣傳教育和普及活動(dòng),，利用結(jié)核病防治日,、計(jì)劃免疫接種日、紅十字宣傳日,、助殘日,、無煙日等紀(jì)念宣傳日活動(dòng)，大力宣揚(yáng)健康的生活理念,、生活方式,，普及救護(hù)培訓(xùn)，增強(qiáng)廣大居民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),，在義診活動(dòng)中,，共為廣大過往群眾義診達(dá)800余人次，在各種宣傳活動(dòng)中,，共發(fā)放宣傳單,、宣傳冊(cè)和宣傳畫3000余份。同時(shí),，各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期,，受教育居民1820人次，受到了轄區(qū)居民的好評(píng),。
三是積極試行惠民政策,，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公益性。
今年，醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降,、八減免”惠民活動(dòng),，按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施國家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個(gè)中心,，對(duì)目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補(bǔ)到455種目錄內(nèi)藥品,，占513種基本藥物的醫(yī)院管理年工作總結(jié)以上，全部實(shí)行零差率銷售,，通過日消耗清單統(tǒng)計(jì)，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元,，讓利20883.64多元,。優(yōu)惠的價(jià)格，真誠的讓利,，使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性,，真切地感受到了政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷和國家推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的實(shí)際舉措。
白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為2008年建成的省級(jí)示范機(jī)構(gòu),，在全院率先實(shí)行了“三免兩減一零”的惠民政策,，即對(duì)持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實(shí)行免掛號(hào)費(fèi),、治療費(fèi),、出診費(fèi)，減免功能檢查費(fèi)及化驗(yàn)費(fèi)的50%,，藥品實(shí)行零差率銷售,。同時(shí)，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，常年堅(jiān)持開展免掛號(hào)費(fèi),，給殘疾人、特困家庭等弱勢(shì)群體優(yōu)惠各項(xiàng)檢查費(fèi)用的活動(dòng),，盡力解決居民看病貴的問題,，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，作出了積極的努力,。目前,，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正通過醫(yī)務(wù)人員耐心、周到,、經(jīng)濟(jì),、便捷的服務(wù)，逐步贏得社區(qū)居民的認(rèn)可,。
四是積極開展紅十字進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作,，不斷豐富公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)涵。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會(huì)在金輪廣場(chǎng)組織的公益性活動(dòng),，中心副主任作為省級(jí)紅十字會(huì)的急救講師,，為過往的群眾現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了家庭急救知識(shí)講解培訓(xùn)、中心醫(yī)護(hù)人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方,，普及救護(hù)培訓(xùn)手冊(cè),、控制結(jié)核宣傳手冊(cè)、義務(wù)獻(xiàn)血常識(shí)宣傳材料500余份,，開展義診100余人次,。宣揚(yáng)紅十字博愛、奉獻(xiàn)的人道主義精神,，得了過路群眾的良好評(píng)價(jià),。
五是加強(qiáng)中心與站之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極推行一體化管理,。為了加強(qiáng)中心與站之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢(shì)，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能,，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了一體化管理的工作方案,。兩個(gè)中心制定例會(huì)制度和人員培訓(xùn)制度，每月召開例會(huì)部署工作任務(wù),，通報(bào)各服務(wù)站工作情況,，促進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實(shí)、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓(xùn)”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和考核,，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務(wù)水平;定期召開社區(qū)常見病,、多發(fā)病、慢性病管理的研討,，加強(qiáng)慢病規(guī)范化管理,，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升;統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務(wù)新形象,，在重大節(jié)日,、紀(jì)念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動(dòng),，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊(duì)伍,，擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面，營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛,，讓廣大轄區(qū)居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中,，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢(shì),，及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)生局的工作要求,，組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強(qiáng)婦幼保健工作,，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想,。
1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū),，白銀路,、臨夏路、東崗西路三個(gè)中心婦女保健工作也逐步開展,，今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次,、計(jì)劃生育咨詢指導(dǎo)240人次，發(fā)放避孕藥具848人次,，更年期婦女健康咨詢45人次,。早孕建冊(cè)313人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人,，管理率達(dá)87%;開展產(chǎn)后訪視455人次，中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認(rèn)為準(zhǔn),，產(chǎn)后訪視率達(dá)95%,。
2、兒童保健工作,，白銀路,、臨夏路、東崗西路三個(gè)中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表,，宣傳兒童貧血,、佝僂病、腹瀉,、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識(shí),，目前，三個(gè)中心建立四二一兒童管理卡近774份,，兒童保健1539人次,，兒童保健覆蓋率達(dá)98.6%、98.3%,、96.2%,。按照區(qū)婦幼保健所的要求，開展嬰幼兒健康檢查的工作,。兒童保健檢查,、評(píng)價(jià)982人次。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人,，佝僂病69人,，貧血7人。全部進(jìn)行專案管理，同時(shí)臨夏路,、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測(cè)調(diào)查工作,。
3、院屬三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真做好計(jì)劃免疫宣傳,，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等各項(xiàng)工作,。今年上半年為轄區(qū)兒童注射,、接種各類疫苗6011人次。
七是發(fā)展中醫(yī)藥特色,，努力為居民提供便捷,、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動(dòng)為契機(jī),，對(duì)五泉鐵西村,、白銀路、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科按照在示范機(jī)構(gòu)大力發(fā)展中醫(yī)中藥,、中醫(yī)適宜技術(shù)工作需求,，投入大量資金購買中藥煎藥機(jī)、配備了中醫(yī)藥抖,、牽引床,、按摩床、中藥粉碎機(jī),、電子波治療儀等設(shè)施,，對(duì)中心布局進(jìn)行了中醫(yī)仿古、改造,，使中醫(yī)藥布局合理,、功能完善、中醫(yī)特色氛圍更加突出,。三個(gè)中心積極做好“名中醫(yī)進(jìn)社區(qū)”宣傳工作,，懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單等,。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聘請(qǐng)名老中醫(yī)陳世昊大夫,，成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復(fù)等診療服務(wù),，聘請(qǐng)按摩技師,，開展以理療、針灸,、推拿,、火罐,、刮痧、熏洗,、蠟療等中醫(yī)藥技術(shù)為主的康復(fù)理療業(yè)務(wù);白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術(shù)方面下功夫,，開展了“三癱”康復(fù)治療，針對(duì)社區(qū)居民中的腦癱,、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復(fù)理療和護(hù)理的現(xiàn)況,，中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術(shù)人員的特長，結(jié)合片醫(yī)工作的開展,，首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況,，建立三癱治療人員個(gè)案管理，針對(duì)不同病患者的情況,，給出個(gè)性化的治療方案,，同時(shí)針對(duì)病患者的家屬開展家庭護(hù)理知識(shí)的普及和宣教工作，將康復(fù)工作的開展從中心逐步轉(zhuǎn)移到患者家中,，從小量,、多點(diǎn)的治療康復(fù)工作中，不斷擴(kuò)大康復(fù)保健的范圍,，拓展服務(wù)內(nèi)容,，將10中醫(yī)適宜技術(shù)全面推廣開來;五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于5月18日正式開業(yè)。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟(jì)世為民”,，設(shè)立了濟(jì)世堂,，開展了中醫(yī)適宜技術(shù),。截止2011年6月底,，各中心中醫(yī)藥收入148000元。
八是認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作,，醫(yī)院今年成立了應(yīng)急救護(hù)小組,，半年來我院共組織各項(xiàng)應(yīng)急保障8次，有效的確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,，確保醫(yī)療應(yīng)急安全,。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的安排和計(jì)劃;緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生,、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術(shù),、“三基訓(xùn)練”訓(xùn)練,、全科醫(yī)學(xué)知識(shí)及全科護(hù)理知識(shí)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《心電圖機(jī)的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》,、《快速血糖測(cè)定方法》,、《社區(qū)慢性病診斷,、治療及預(yù)后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識(shí)。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能,、專業(yè)理論的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式，按月進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn),。今年開展院內(nèi)培訓(xùn)4期,，三是醫(yī)院參加省市學(xué)術(shù)界專業(yè)性的學(xué)術(shù)會(huì)議、活動(dòng)6次,，了解醫(yī)學(xué)新知識(shí)和新動(dòng)態(tài),。同時(shí)，醫(yī)院不惜財(cái)力,，派中心主任赴上海,、杭州、北京,、深圳,、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)”活動(dòng);短期培訓(xùn)20余人次，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)2人次,。通過外派培訓(xùn),，開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)觀念，極大地提高了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高,。四是認(rèn)真落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室,、名項(xiàng)目”創(chuàng)建活動(dòng)的文件精神,。按照“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學(xué)科帶頭人簽訂了2011年工作目標(biāo)責(zé)任書,，從業(yè)務(wù)帶教,、講座培訓(xùn)，課題研究,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面提出了具體的工作要求,。認(rèn)真兌現(xiàn)每月對(duì)學(xué)科帶頭人的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，保證了“名醫(yī),、學(xué)科帶頭人創(chuàng)建活動(dòng)的正常實(shí)施,。按照衛(wèi)生局的目標(biāo)要求，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合,，開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預(yù)防的研究》項(xiàng)目,，今年按照項(xiàng)目實(shí)施方案，印制了課題調(diào)查表,，開展了入戶建立資料,，結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況,，采取了集中和一對(duì)一的健康教育輔導(dǎo)等，各項(xiàng)計(jì)劃都在按計(jì)劃進(jìn)行中,。(驗(yàn)收階段)
四,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極開展片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理
為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形式劃片管理,，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能,，城關(guān)區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理辦法》，我院白銀路中心對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了重新劃分,，組建了六支片醫(yī)隊(duì)伍,，每支片醫(yī)隊(duì)伍明確了服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人口和工作職責(zé),。同時(shí)中心已逐步開展片醫(yī)工作,，目前對(duì)所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行了重新整理，對(duì)每支片醫(yī)隊(duì)伍管理的慢病人群進(jìn)行了梳理,，制定了管理名冊(cè)和管理計(jì)劃,，為真正落實(shí)片醫(yī)工作，做出了積極的努力;臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開例會(huì)部署工作任務(wù),，建立以中心為樞紐,，片醫(yī)責(zé)任管理為基礎(chǔ)，以條塊結(jié)合為原則,，組建了14個(gè)責(zé)任“片醫(yī)”團(tuán)隊(duì),，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生、全科護(hù)士,、公衛(wèi)人員組成,。將社區(qū)分片給每個(gè)片醫(yī)，以上門服務(wù)形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口,、婦女兒童和老人保健,、慢病管理,、殘疾人康復(fù)等提供全程預(yù)防,、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù),、保健服務(wù)的管理模式,。服務(wù)人群為65歲以上老人、空巢老人,、慢性病患者,、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童,。每個(gè)片醫(yī)團(tuán)隊(duì)每月到責(zé)任區(qū)服務(wù)時(shí)間不少于10天,。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了解和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。
五,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全和完善醫(yī)院的內(nèi)部管理機(jī)制。
一是繼續(xù)實(shí)行以“六位一體”的職責(zé)為內(nèi)容,，以月考核為手段的工作量化考核制度,。對(duì)各中心從疾病預(yù)防、醫(yī)療規(guī)范,、藥品管理,、院內(nèi)感染、健康教育,、社區(qū)服務(wù),、住院病歷、門診日志,、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進(jìn)行全面檢查考核,。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導(dǎo),，積極發(fā)展業(yè)務(wù),，搞好九大類公共衛(wèi)生服務(wù)，在創(chuàng)造良好社會(huì)效益的基礎(chǔ)上,，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,。
二是落實(shí)省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點(diǎn)工作要求，進(jìn)一步健全和完善《藥品使用四項(xiàng)排隊(duì)制度》《藥品管理實(shí)施方案》,、《醫(yī)療器械管理制度》,、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備報(bào)損報(bào)廢制度》,、《醫(yī)療設(shè)備管理實(shí)施方案及醫(yī)療設(shè)備購置調(diào)撥驗(yàn)收流程》,、等有關(guān)制度。
三是我院根據(jù)《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的通知》要求,，臨夏路,、白銀路、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進(jìn)行了內(nèi)部評(píng)審,，按照星級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心考評(píng)體系,，從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置,、隊(duì)伍建設(shè),、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療,、機(jī)構(gòu)管理,、社區(qū)支持,、創(chuàng)新發(fā)展、社會(huì)效益等九個(gè)方面對(duì)中心進(jìn)行了全面檢查,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的.問題及時(shí)進(jìn)行了整改,，并及時(shí)根據(jù)衛(wèi)生局的要求，上報(bào)了評(píng)審申請(qǐng)報(bào)告,。目前各中心進(jìn)一步扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,，準(zhǔn)備迎接兩項(xiàng)評(píng)審工作的檢查。
六,、落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),，積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造工作,。
一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項(xiàng)目,。為了進(jìn)一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能，更好的服務(wù)轄區(qū)居民,，經(jīng)區(qū)政府積極爭(zhēng)取,，于2010年被確定為國家擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目，國家給予建設(shè)改造資金50萬,，同時(shí)醫(yī)院給予大量的資金投入,，按照國家對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范化設(shè)計(jì)要求，對(duì)該中心實(shí)施裝修改造,，使其達(dá)到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和功能要求,。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色，后部門廳,、掛號(hào)收費(fèi)室,、中西藥房、急救室,、全診科室,、放射科、口腔科等,，二層改造后全部連通,，功能用房包括婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室、兒童保健室,、計(jì)免接種室,、健康教育室兼會(huì)議室,、輸液觀察室,、資料室、檔案室,、信息管理室等,。
二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項(xiàng)目,。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權(quán)，國家擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目給與資金扶持的一個(gè)政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領(lǐng)辦并隸屬區(qū)二院管理,。我院全權(quán)委托甘肅省博立工程建設(shè)咨詢有限公司代理招標(biāo)。該中心于2010年11月22日裝修,，2010年12月31日竣工,。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設(shè)示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域,、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設(shè)有全科診室,、化驗(yàn)室、心電圖,、b超室,、輸液觀察室、急救室,、服務(wù)臺(tái),、消毒室、兒保室,、計(jì)劃免疫接種室,、婦女保健室、心理咨詢室,、健康教育室,。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室，康復(fù)室,、理療室,、治未病室、熏蒸室,、治療室,、中藥房等功能科室。
經(jīng)過緊張的籌備裝修改造,，該中心于5月18日正式開業(yè),，改造后的中心功能上達(dá)到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)六位一體的職能要求，布局達(dá)到了合理,、科學(xué),、規(guī)范和人性化的要求，色彩和格調(diào)上突出體現(xiàn)了溫馨,、舒適,、美觀的總體要求，現(xiàn)已步入正常的工作中。
總之,，在全院職工的共同努力下,，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半,，為緩解人民群眾看病難,、看病貴的社會(huì)熱點(diǎn)問題，為普及健康知識(shí),，提高人民群眾的健康水平,，發(fā)揮了積極的作用。但是,，在工作中還存在著主動(dòng)性和責(zé)任心仍需加強(qiáng),，醫(yī)務(wù)人員工作熱情、業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性有待提高等問題,，還存在經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,，業(yè)務(wù)收入總體水平較低，公衛(wèi)醫(yī)師,，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴(yán)重不足居民建檔率較低等問題,，所有這些，屬醫(yī)院自身解決的問題,，將在今后的工作中,，認(rèn)真研究，積極改進(jìn),，加強(qiáng)管理,，完善規(guī)章制度，發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務(wù),，發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵工作,，不斷提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2014年上半年,，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹重要思想,，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,，構(gòu)建長效機(jī)制,，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，提升醫(yī)院形象,，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新,，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明,、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一,、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加,。共完成門診量達(dá)38萬人次，住院病人數(shù)為11人,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元,，較去年同期增長20%。
二,、 累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓,、義務(wù)咨詢達(dá)200多人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)1萬九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元。
三,、 醫(yī)療質(zhì)量明顯改善,。門診病歷、門診處方,、住院病歷均趨于規(guī)范,，合格率80%，比去年同期上升5%,。
四,、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù),、便民門診,、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,，受到社會(huì)各界的好評(píng),。
五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范,。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動(dòng)制度》,、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。
六,、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,，10名同志報(bào)名參加資格考試，同時(shí)我院分別對(duì)主任,、醫(yī)生,、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核,，全部獲得了滿意的成績,，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
七,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。今年上半年，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動(dòng),，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高,。全院共收到表揚(yáng)信,、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面,。
八,、假肢矯形器部成績喜人。累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,，拐杖8副,，肢具5副;為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì)60多人次;對(duì)3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,，金額達(dá)1500元,，業(yè)務(wù)總收入2萬元，成績喜人,。
九,、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)康復(fù)手續(xù)已理順,。今年，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,，經(jīng)過種種努力,，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎(chǔ),。
十,、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái),、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像,，電臺(tái)有聲音,。對(duì)外報(bào)道15篇，印發(fā)宣傳材料10000余份,，制作橫幅,、標(biāo)語6條，健康教育4塊,、宣傳牌8塊,，網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次。
十一,、上半年,，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)25名,。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育,，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,，重塑人生理想，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。
十二,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,，我院在資金來源十分緊張的情況下,，緊縮各項(xiàng)開支，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備,、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),，投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化，整修了辦公室,，新建了洗衣房,，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適,、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,，我們從中得到以下幾方面的啟示：
一,、構(gòu)建長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。
一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制,。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,，并做到有記錄,、有心得。
執(zhí)行是一個(gè)長期被忽視的主題,。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤,。通過學(xué)習(xí)，引起很大反響,，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機(jī)制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，經(jīng)過半年的實(shí)施,，已成為制度化,、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,，實(shí)行主任管員工,，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制,。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程,、服務(wù)流程,、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,，并督促其改進(jìn),。為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查,、評(píng)比,、備案,。
三,、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革,。
現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平,。
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四,、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。
今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》,、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。 制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年,，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
五,、提高專業(yè)技術(shù)水平,，突出打造品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬,、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。
1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度,、住院病歷書寫,、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,，定期督查,，找出問題，制定措施,，加以改進(jìn),。
2、以科技興院為動(dòng)力,，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，通過請(qǐng)進(jìn)來和走出去的方法,，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績。
六,、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,，融入人文關(guān)懷
服務(wù)不是口頭禪，而是實(shí)在的行動(dòng),，在“以人為本”的理念下,，我院立足于“一切為病人、為病人一切,、為一切病人”,，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，各科室之間形成健康,、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng),，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù),、質(zhì)量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),。
開展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù),，即設(shè)施管理正規(guī)化,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化,，用真心,、愛心、關(guān)心,、細(xì)心,、誠心，為病人倒一杯開水,、獻(xiàn)一束鮮花,、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕,、送一個(gè)微笑,、道一聲問候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗,、擦身洗澡、洗頭,、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便、翻身拍背,、協(xié)助下床活動(dòng),、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等,，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心,、感到省心,、讓患者也放心，從門診到病房,，從入院到出院,，從人前到人后，醫(yī)護(hù)人員用真情,、實(shí)情,、深情、親情,、動(dòng)情,、感情,，實(shí)行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù),。出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng),，對(duì)康復(fù)、保健,、用藥,、飲食、運(yùn)動(dòng),、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo),，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪，并開展上門服務(wù)等等,。?此項(xiàng)舉措的實(shí)行,，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
七,、注重醫(yī)院文化建設(shè),，展示我院特色
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念,、道德等無形力量,，倡導(dǎo)以人為本、以德為先,，樹立醫(yī)院的最佳形象,。
今年上半年，我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，
通過一系列的活動(dòng),，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象,，凝聚情感、催人奮進(jìn),、提升形象,，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇十二
1,、為落實(shí)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實(shí)廣州市窗口行業(yè)專項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》,，我院于3月11召開動(dòng)員大會(huì)，把六項(xiàng)工作指標(biāo)(服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化,、社會(huì)美譽(yù)度)落實(shí)到相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。
4月17日召開相關(guān)人員會(huì)議,，進(jìn)行認(rèn)真的自查,。
4月25日接受上級(jí)檢查，六項(xiàng)工作指標(biāo)均受到好評(píng),，并對(duì)反饋存在問題進(jìn)行整改,。
2、開展解放思想聯(lián)系實(shí)際大討論活動(dòng),。
3月26日召開了支部大會(huì),，傳達(dá)學(xué)習(xí)《中共開發(fā)區(qū)委、蘿崗區(qū)委關(guān)于開展“繼續(xù)解放思想,，堅(jiān)持改革開放,，努力爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐的排頭兵”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的實(shí)施意見》和《認(rèn)真開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神，動(dòng)員全體黨員,、干部開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),。
會(huì)議聯(lián)系單位實(shí)際，圍繞繼續(xù)解放思想,，深化衛(wèi)生改革,，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進(jìn)行了討論，查擺存在問題,。
4月2日,，在廣泛聽取各方面的意見和建議的基礎(chǔ)上，專門召開支委會(huì)研究梳理目前存在的主要問題并提出初步的整改對(duì)策,。
3,、制訂未來三年發(fā)展規(guī)劃。
為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用,，推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展,。
根據(jù)《廣州蘿崗區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》、《廣州市蘿崗區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(2006-2010)》和《落實(shí),，推進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展，為構(gòu)建和諧蘿崗作出貢獻(xiàn)》的文件精神,，結(jié)合解放思想大討論活動(dòng),深入開展專題調(diào)研,結(jié)合我院實(shí)際,，制訂了(2009-2010)三年發(fā)展規(guī)劃，明確了發(fā)展方向,。
4,、開展募捐活動(dòng)。
“5.12”汶川發(fā)生大地震,，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開展募捐活動(dòng),。
5月15日組織全院職工進(jìn)行“抗震救災(zāi)募捐活動(dòng)”,，參加此次活動(dòng)有153人，捐得善款12883元;5月21日發(fā)動(dòng)全體黨員交一次特殊的黨費(fèi),，18位黨員共交特殊黨費(fèi)6250元;還以單位名義捐款8500元,，為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出綿薄之力。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇十三
在院長和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，院感科認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家,、省,、市、縣各級(jí)政府及主管部門疫情防控工作部署及文件精神,，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)控,、加強(qiáng)傳染病報(bào)告及管理,，并積極與各部門協(xié)調(diào)合作，有效地控制了醫(yī)院感染暴發(fā)流行及疫情防控的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年工作的具體情況總結(jié)如下:,。
自新型冠狀病毒疫情暴發(fā)以來，能充分認(rèn)識(shí)疫情防控工作的嚴(yán)峻性,、復(fù)雜性和艱巨性,，積極承擔(dān)疫情防控的職責(zé)。院感科全部人員全身心投入到疫情防控工作中,，始終堅(jiān)守崗位,，一直以來沒有休息日，直到疫情好轉(zhuǎn),，每日指導(dǎo)巡視在抗疫第一線,，積極完成院部及上級(jí)部門交給的疫情防控的各項(xiàng)任務(wù)，并切實(shí)防控了院內(nèi)感染的發(fā)生,。
1.加強(qiáng)培訓(xùn),。
2、積極配合設(shè)備科管好用好防疫防護(hù)物資,，出臺(tái)相關(guān)規(guī)定,，按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)合理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)使用防護(hù)用品，不僅全方位保證風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)務(wù)人員的安全,，又避免過度使用或浪費(fèi)防護(hù)物質(zhì),。
3、加強(qiáng)全院在疫情期間的醫(yī)院感染控制,。從疫情開始,，院感科所有人員全部無休息日,，全力奮戰(zhàn)在抗疫第一線，先后先發(fā)疫情期間消殺方案,、醫(yī)廢處置規(guī)定及預(yù)案,、防護(hù)用品穿脫流程、疫情防控應(yīng)急感染防控流程,、消毒流程等。每天去預(yù)檢分診,、體溫測(cè)量處,、發(fā)熱門診、隔離留觀室,、ct室,、檢驗(yàn)科、各病區(qū)指導(dǎo)疫情防控工作,，并督促各科室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和持續(xù)改進(jìn),。
繼續(xù)完善醫(yī)院感染、消毒隔離,、監(jiān)測(cè)等各項(xiàng)制度,，進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度，進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,，完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理制度和措施,、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)措施等。院感科定期督查制度落實(shí)情況,，充分發(fā)揮制度的約束作用,，使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師的溝通,，針對(duì)少數(shù)醫(yī)生對(duì)院感診斷,、傳染病診斷概念不清問題，耐心督導(dǎo)各臨床醫(yī)師積極學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,，掌握新冠防控技術(shù)指南,、院感防控指南及傳染病診斷的各項(xiàng)要求，指導(dǎo)醫(yī)生規(guī)范診療行為,、規(guī)范診療技術(shù)操作,、規(guī)范個(gè)人防護(hù)，引導(dǎo)醫(yī)生從思想上重視疫情防控的各項(xiàng)工作,，把疫情防控和院感防控落實(shí)到實(shí)際診療工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),；積極做好每日一巡查工作，及時(shí)收集院感及發(fā)熱病人信息,，謹(jǐn)防遺漏疫情的發(fā)生,。
全年監(jiān)測(cè)病例約26392多例,；出現(xiàn)多重耐藥菌監(jiān)測(cè)病例57多例；抗菌藥物使用人數(shù)10297多人次,，其中使用一聯(lián)8051,、二聯(lián)2026、三聯(lián)220多人次,；一類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物1028人次,；出現(xiàn)院感病例4例；環(huán)境監(jiān)測(cè)758次,，合格率98.5%,；同時(shí)還進(jìn)行了三管目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。院感科每月不定期對(duì)各科室院感工作督查一次,，針對(duì)自查,、督察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析,、總結(jié),、通報(bào)，積極整改,，對(duì)亮點(diǎn)予以表揚(yáng),。每季度編輯院感通訊一冊(cè)。對(duì)季度內(nèi)院感病例,、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),、抗菌藥物使用、職業(yè)暴露等匯總并通報(bào),。
1,、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,、消毒隔離工作制度,、職業(yè)暴露防護(hù)制度，各種治療,、護(hù)理及換藥操作按照規(guī)程進(jìn)行,。
2、加強(qiáng)了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,，使用中的吸氧濕化瓶,、霧化器、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒,，更換無菌液,，用后終末消毒、干燥保存。
3,、落實(shí)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)制度,。科室每月自測(cè),，院感科每季度對(duì)重點(diǎn)科室監(jiān)測(cè),。各科室監(jiān)測(cè)登記資料基本及時(shí)、準(zhǔn)確,，監(jiān)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)不合格時(shí),，積極查找原因，采取對(duì)策,，確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全,。每季度對(duì)各科室和重點(diǎn)院感部門的消毒隔離及監(jiān)測(cè)工作有通報(bào)和整改意見。
4,、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作，保障醫(yī)務(wù)人員安全,，尤其加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
5、加強(qiáng)了手衛(wèi)生宣傳和管理,，全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,，不斷提高手衛(wèi)生依從性。不定期抽查抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)和洗手,，大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高,。
深刻認(rèn)識(shí)存在的問題明確工作方向。上半年我院院感管理工作有序進(jìn)行,，取得了一定的成績,，管理工作日趨規(guī)范，對(duì)于好的方面,，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,。然而存在的問題卻不容忽視，下半年將加倍努力工作,，使院感管理工作更加有序規(guī)范,。
xxxx/12/15。
醫(yī)院管理人員的工作總結(jié)篇十四
用我院著力深化醫(yī)院改革,，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,，提高“兩個(gè)效益”為目的，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全,，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“兩好一滿意”活動(dòng),、手足口病救治,、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了很大成績,，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,，開放病床300張，現(xiàn)是醫(yī)專附屬醫(yī)院,、山東中醫(yī)藥大學(xué),、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校,、萊陽高等中醫(yī)藥?？茖W(xué)校、家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院,。是市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,，擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病,、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療,、預(yù)防,、科研、保健,、康復(fù)中心,，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用。
上半年門診量43294人次,，比去年同期增長8.4,；入院3532人次，比去年同期增長8.2,；出院3538人次,，比去年同期增長10；手術(shù)人數(shù)826人，比去年同期增長24.8,；入院與出院診斷符合率99,；臨床與病理符合率95以上，危重病人搶救成功率70以上,，術(shù)前與術(shù)后符合率98以上,，中醫(yī)參與率65以上；上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,，比去年同期增長6486320.21元,，增長28；（上半年財(cái)政撥付手足口病等款項(xiàng)2826000.00元）,，上半年實(shí)際收入為32356842.18元,，比上年同期增加9312320.21元，增長40,；上半年總支出28545894.08元,，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34,，（主要為購買手足口病救助設(shè)備等）,。藥品收入占總收入的56，資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬元,，在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元，增長17.4,；凈資產(chǎn)增加512.17萬元,，增長29.4；上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺(tái)件,，由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn),，職工的福利也隨之有了提高；醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,，形勢(shì)穩(wěn)定,，平穩(wěn)發(fā)展。
（一）繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動(dòng),。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，深入搞好“兩好一滿意”活動(dòng)，全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動(dòng),。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動(dòng)方案和相關(guān)文件,，建立科主任培訓(xùn)制度，落實(shí)科主任查房制度,，努力提高病歷書寫質(zhì)量,，規(guī)范處方，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院,、科,、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,，減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,，每次召開會(huì)議，都把醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署,，上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故,。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動(dòng)”,，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,，注重健康教育的落實(shí),，比服務(wù)、比質(zhì)量,，從點(diǎn)滴做起,，從細(xì)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適,、溫馨,、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境,。上半年進(jìn)行了五次檢查評(píng)比,，評(píng)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè)，評(píng)出服務(wù)明星180多人次,，病人滿意度不斷提高,。
（二）開展手足口病救治工作打了一場(chǎng)漂亮仗。
今春以來,，我市手足口病流行,，市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢(shì)的需要,，決定開辟我院為救治手足口病病人定點(diǎn)醫(yī)院,。3月27日市政府一聲令下，全院上下積極響應(yīng),，立即行動(dòng),，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)救治組、疫情信息組,、后勤保障組,，抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作，配備100張病床,、6臺(tái)呼吸機(jī),、一臺(tái)床邊光機(jī)、一臺(tái)血?dú)夥治鰞x,、38臺(tái)監(jiān)護(hù)機(jī),、6個(gè)簡易呼吸器、4個(gè)冰柜,、多個(gè)輸液泵等一大批醫(yī)療器械,，抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,，其中輕癥病人182人,，重癥病人119人，死亡2名,。接受救治任務(wù)后,，全院上下同心協(xié)力,、眾志成城,，圓滿完成了工作任務(wù)。3月27日市衛(wèi)生局要求,，我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房,，迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐開展工作,，時(shí)間緊迫，任務(wù)艱巨,，命令如山，院委會(huì)迅速安排部署,，緊急動(dòng)員,，組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科,、內(nèi)五科等5個(gè)臨床科室住院病人的工作,，在限定的3個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù),。為徹底消殺和清掃病房,，同志們不怕苦、不怕累,，加班加點(diǎn)到深夜沒有絲毫怨言,，大家只有一個(gè)愿望,，能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū)，就會(huì)給救治患兒贏得寶貴時(shí)間,。為使救治工作盡快開展,，院內(nèi)加緊對(duì)所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護(hù)人員迅速到位，所需救治藥品準(zhǔn)備就緒,，工作人員的吃,、住、行得到落實(shí),，不到3天的時(shí)間就具備了救治病人的條件,。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳,、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng),。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場(chǎng)、聽了匯報(bào)后說,，我這次來,，其它沒表揚(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人，唯獨(dú)對(duì)市中醫(yī)院提出表揚(yáng),，如果都象市中醫(yī)院那樣,，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對(duì)我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng),。
在手足口病救治工作中,，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。4月6日省長姜大明,、副省長王隨蓮來院視察工作,，4月19日國家衛(wèi)生部陳竺部長一行來院檢查指導(dǎo)工作，省衛(wèi)生廳廳長包文輝,、副廳長康永軍,、市委書記趙潤田、市長劉士合,、副市長黃秀玲,、市衛(wèi)生局黨委書記趙和平、局長趙豪情等領(lǐng)導(dǎo)同志先后多次來院檢查指導(dǎo)工作,。市衛(wèi)生局選派王成賓,、王明宗、孫明磊三位領(lǐng)導(dǎo)組成督導(dǎo)檢查組進(jìn)駐我院開展工作,，領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注和支持,，對(duì)我院搞好手足口病救治工作是一個(gè)很大的鞭策和鼓舞。在工作過程中得到了山東大學(xué)齊魯醫(yī)院選派的25名專家的幫助和指導(dǎo),，得到了市縣區(qū)抽調(diào)的27名醫(yī)護(hù)人員的幫助,；市建設(shè)局只用3天時(shí)間就完成了搭建25間簡易病房的援建任務(wù),；市供電局為我院配備了備用電源，有力地保障了我院的救治工作,；市手足口病防控指揮部為我院購置醫(yī)療設(shè)備,，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，給予了有力的支持,。在救治工作中,，我院各科室分工協(xié)作，密切配合,，各負(fù)其責(zé),，工作井然有序，進(jìn)展順利,，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的英雄事跡,。在救治工作中，我院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),，努力提高他們業(yè)務(wù)水平,。在齊魯醫(yī)院專家指導(dǎo)下，醫(yī)院多層次,、有步驟的組織了全院業(yè)務(wù)人員,，特別是參加救治手足口病患兒的醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)手足口病防治相關(guān)知識(shí)，還選派兒科,、傳染科,、icu醫(yī)護(hù)人員共18人與齊魯醫(yī)院專家“一對(duì)一”結(jié)對(duì)子培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)重癥患者篩查,、危重患兒搶救技術(shù),。開展了業(yè)務(wù)講座，組織了危重,、死亡病例討論等,，使我院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平明顯提高，不少危重病人轉(zhuǎn)危為安,，很多患兒康復(fù)出院,；另外醫(yī)院組織全體職工開展獻(xiàn)愛心救助貧困手足口病患兒活動(dòng)，共捐款2萬元,。我院還接納了來自青島、煙臺(tái),、威海,、日照、濰坊,、濱州等地市的23名醫(yī)護(hù)人員來院學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
在救治工作中不斷完善各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增加設(shè)備,，確保了手足口病疫情報(bào)告規(guī)范有序,、準(zhǔn)確及時(shí)、信息暢通,，為上級(jí)有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù),。山東青年報(bào)、日?qǐng)?bào),、牡丹晚報(bào),、電臺(tái)相繼作了專題報(bào)告。上半年,，我院面臨的工作任務(wù)異常繁重,，既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，又要搞好“兩好一滿意”活動(dòng)和醫(yī)院的管理工作,。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會(huì)研究,，把手足口病做為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成，同時(shí)兼顧深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),、“兩好一滿意”活動(dòng)和醫(yī)院管理工作,，做到了兩不誤、兩促進(jìn),。
（三）開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得成效,。
我院按照上級(jí)有關(guān)部門的安排與要求，認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。召開了動(dòng)員大會(huì),、印發(fā)了《市中醫(yī)院開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和其它配套性文件，按照要求認(rèn)真完成每一個(gè)規(guī)定的“動(dòng)作”,，并聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真開展了實(shí)踐活動(dòng),。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，認(rèn)真進(jìn)行了動(dòng)員部署,，進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進(jìn)行了調(diào)查研究,，落實(shí)了調(diào)研課題,，撰寫了調(diào)研報(bào)告。進(jìn)入分析檢查階段后,，黨總支于5月18日召開了民主生活會(huì),，會(huì)議由馬仰國副院長主持，院領(lǐng)導(dǎo),、各支部書記,、支委及部分黨員代表參加了會(huì)議,。會(huì)上，馬仰國副院長首先發(fā)言,，何剛,、龍?zhí)锏雀魑辉侯I(lǐng)導(dǎo)、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實(shí)際,，對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，認(rèn)真開展了批評(píng)和自我批評(píng)，深入剖析了在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題,。大家態(tài)度認(rèn)真,，坦誠地談問題、找原因,、提建議,、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。這次民主生活會(huì)達(dá)到了預(yù)期目的,。隨后,，醫(yī)院黨總支在召開民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織討論,，廣泛聽取各支部,、黨員群眾的意見，形成了《市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報(bào)告》,，列舉了我院近年來在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,，形成文字材料發(fā)放到各支部組織評(píng)議。發(fā)放了分析檢查報(bào)告評(píng)議表,，針對(duì)“對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí),，查找問題、原因分析,、發(fā)展思路,、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議,。根據(jù)評(píng)議結(jié)果認(rèn)為,，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識(shí)深刻和比較深刻的占98.6；認(rèn)為查找問題準(zhǔn)確和比較準(zhǔn)確的占98.5,；認(rèn)為對(duì)原因分析透徹和比較透徹的占98.5,；認(rèn)為發(fā)展思路清晰和比較清晰的占94.1；認(rèn)為工作措施可行和比較可行的占98.6,，認(rèn)為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)力度大和比較大的占98.5,；不少同志提出了改進(jìn)意見和建議，希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,，使醫(yī)院又好又快發(fā)展,，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情，加快病房樓建設(shè),，保證質(zhì)量,、提高技術(shù)，讓群眾滿意放心,，保證醫(yī)療安全,，突破瓶頸，跨越式發(fā)展,。目前,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，正在有條不紊地進(jìn)行,，即將跨入整改階段,。
（四）認(rèn)真開展了甲型h1n1流感防控工作。
上半年,，甲型h1n1流感防控任務(wù)艱巨,，我院按照上級(jí)有關(guān)部門要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織,，成立了由院長任組長的甲型h1n1流感醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)防控工作的具體組織和協(xié)調(diào),。正確估計(jì)疫情形勢(shì),，將h1n1的防治工作及時(shí)調(diào)整到當(dāng)前疾病控制工作的重要位置。
