時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇一
1、掌握活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài),,維護(hù)商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時(shí)報(bào)告,。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,,防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物,。
4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,,防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”。
6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,營業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。
7,、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8,、對(duì)租賃商場從事經(jīng)營活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),,原則上在晚間10:00以后進(jìn)行。否則,,保安人員有權(quán)給予阻攔,。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇二
20__年,監(jiān)控部(后勤服務(wù)窗口)全體成員將延續(xù)一貫的監(jiān)控從嚴(yán),,服務(wù)從優(yōu)的工作作風(fēng),,為后勤服務(wù)工作添磚加瓦。
1,、堅(jiān)持做好常規(guī)監(jiān)控檢查工作,,努力深化監(jiān)控工作力度與深度。
監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機(jī)制,,對(duì)中心所轄各部門的消防安全,、食品安全、校園環(huán)境,、特種設(shè)備運(yùn)行,、校車運(yùn)行、綠化養(yǎng)護(hù)等各方面加強(qiáng)監(jiān)控檢查,。督察員堅(jiān)持每周不少于5次的日常巡查,,針對(duì)餐飲和物業(yè)等重點(diǎn)部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度,,并做好巡查臺(tái)賬記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和處理。20__下半年以來,,監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調(diào),,以及對(duì)校園綠化養(yǎng)護(hù)及會(huì)務(wù)部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20__年我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控工作力度,,使中心監(jiān)控更加細(xì)致到位,。
2、健全中心和各部門的二級(jí)質(zhì)量監(jiān)控體系,,加強(qiáng)與各學(xué)院,、各處室的后勤工作聯(lián)絡(luò)員的溝通交流。
在專職督查員的不間斷督查外,,我部門將加強(qiáng)與各部門監(jiān)控聯(lián)絡(luò)員的交流,,借由聯(lián)絡(luò)員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道,中心一級(jí)監(jiān)控與部門二級(jí)監(jiān)控立體交叉,,使得監(jiān)控更實(shí)時(shí)高效,。20__年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡(luò)員微信群,,與各機(jī)關(guān)及學(xué)院的后勤聯(lián)絡(luò)員實(shí)時(shí)互動(dòng),獲取教職工對(duì)后勤服務(wù)的最真實(shí)感受,,并及時(shí)反饋給各部門以改進(jìn)相關(guān)工作,。
3、細(xì)化各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo),,努力推進(jìn)監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化,。根據(jù)目前的《浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)后勤服務(wù)中心監(jiān)控細(xì)則》中已制定的針對(duì)各部門監(jiān)控重點(diǎn)要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo),,使中心對(duì)各部門的檢查考核更細(xì)化,,更完善,從而實(shí)現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化,、規(guī)范化和常態(tài)化,。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,完善各項(xiàng)工作流程,,提升窗口服務(wù)人員的辦事能力和辦事效率。
目前學(xué)生事務(wù)中心后勤服務(wù)窗口項(xiàng)目種類較多,,事務(wù)較雜,。在做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的同時(shí),我們還要加強(qiáng)窗容窗貌建設(shè),,完善窗口工作人員的考核機(jī)制,,在服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)質(zhì)量等方面繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),,提升服務(wù)水平。我們還將進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)辦事流程,,如報(bào)告廳,、會(huì)議廳及劇場的預(yù)約使用流程,使師生真正感受到一站式服務(wù)的便捷,。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢,,因此,在做好本職工作的同時(shí),,還需積極學(xué)習(xí)探索,,努力提高自身素養(yǎng),加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,,完善服務(wù)功能,,為更完美的服務(wù)形象而努力。
5、強(qiáng)化窗口服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),,拓展員工業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)處置能力,。
積極做好各崗位ab崗的培訓(xùn)儲(chǔ)備工作,,每個(gè)窗口崗位設(shè)置ab崗,交叉辦公,,一專多能,。加大崗位培訓(xùn)工作力度,“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合,,著力打造高素質(zhì)的窗口服務(wù)隊(duì)伍,。
并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務(wù)之星”等活動(dòng),引導(dǎo)窗口人員牢固樹立大局意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,激勵(lì)廣大窗口人員愛崗、敬業(yè),、奉獻(xiàn),,不斷提高服務(wù)水平。
千里之行始于足下,,在過去的工作中,,監(jiān)控部全體同仁上下齊心,共同努力,,取得了一定的成績,。在新的一年中,我們將更加努力,,為建設(shè)美好后勤貢獻(xiàn)我們的微薄之力,。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇三
當(dāng)一個(gè)人在工作崗位上待久了,就會(huì)對(duì)這份工作由最初的熱情變成怠慢,,由忐忑變成接受,,由創(chuàng)新變成了乏味,所以不斷的學(xué)習(xí)是很有必要的,,只有不斷的學(xué)習(xí),,才會(huì)有不斷地提升進(jìn)步。以下是我在自己所從事的'監(jiān)控工作崗位的一點(diǎn)心得體會(huì),,我認(rèn)為:
作為一名監(jiān)控員,,你的一言一行、一舉一動(dòng),,工作態(tài)度,、工作效率,都會(huì)直接影響到本單位的服務(wù)形象,。想要作為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,,首先要熱愛自己的崗位,,認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求,,品行端正;其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平,,思維敏捷,業(yè)務(wù)嫻熟,,不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù),,還要熟知收費(fèi)業(yè)務(wù)、特殊情況的處理,,領(lǐng)會(huì)政策精神,,應(yīng)變能力要強(qiáng),處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個(gè)靈活度,。作為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,,還要做到:
文明接聽電話。通過客服電話這個(gè)看不見的窗口,,為司乘提供咨詢服務(wù)以及各種信息的反饋工作,,并對(duì)投訴事件詳細(xì)記錄,文明受理,,真正的做到服務(wù)于民,。
做好聯(lián)動(dòng)保暢。配合路政,、養(yǎng)護(hù)等部門做好道路保暢工作,,對(duì)轄區(qū)內(nèi)路段的路況、隧道內(nèi)的照明等情況進(jìn)行遠(yuǎn)程控制了解,。遇到路段交通事故,、特殊事件及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并做好預(yù)警工作,,保證道路的安全暢通,。
嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。做好收費(fèi)車輛車型出入口一致,、堅(jiān)決打擊逃費(fèi),、漏費(fèi)、換卡車輛,。對(duì)綠色通道車輛的核驗(yàn)放行進(jìn)行遠(yuǎn)程攝像頭跟蹤,。
做好上傳下達(dá)工作。做好各類指令的上傳下達(dá)工作,,保證信息的及時(shí)溝通,。確保發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。
作為我們來說不僅眼要尖、耳要靈,、嘴要勤,、手要快,要善于發(fā)現(xiàn)問題,,要迅速詢問和提醒;還要及時(shí)把所聞所見和提醒記錄下來,,然后,用心動(dòng)腦去分析,。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇四
1.調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理小組成員。根據(jù)上年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的情況,,結(jié)合各部門負(fù)責(zé)人實(shí)際情況,,淘汰部分不適合的人員,重新組建風(fēng)險(xiǎn)管理小組,。
2.定期組織風(fēng)險(xiǎn)管理小組會(huì)議,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,。
3.及時(shí)識(shí)別并判斷企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn),,并及時(shí)制訂防范措施,指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)規(guī)避各種內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),。
4.定期驗(yàn)證風(fēng)險(xiǎn)策略的有效性,,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的管理漏洞及時(shí)制訂措施彌補(bǔ)管理不足。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高風(fēng)險(xiǎn)管理小組成員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力及判斷能力,。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇五
一年來,在監(jiān)控中心各崗位人員的團(tuán)結(jié)努力下,,圓滿完成了中心各項(xiàng)工作,,現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、人機(jī)結(jié)合,,四防一體確保油庫安全,。
(一)按照省局要求監(jiān)控室實(shí)行崗位責(zé)任制,雙人值班制度,。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)密監(jiān)視,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并登記在冊(cè),,以備查用,。監(jiān)控中心成立以來,對(duì)進(jìn)出現(xiàn)場人員的行為都有了很好的約束,,在作業(yè)現(xiàn)場都能規(guī)范操作,。同時(shí)生活區(qū)的治安也有了明顯改善。
(二)做好報(bào)警信息、錄像及其有關(guān)資料備份工作,,以便隨時(shí)備查各類案件,。錄像資料的備份,在日后的調(diào)查取證中起到了不小的作用,,還原了事件的真相,。
(四)加裝遠(yuǎn)距離無線信號(hào)增強(qiáng)臺(tái)1部,增配無線對(duì)講機(jī)11部,,使得儲(chǔ)油區(qū),、裝卸區(qū)現(xiàn)場情況能夠?qū)崟r(shí)于行政區(qū)領(lǐng)導(dǎo)取得溝通,既保證了信息暢通,,又提高了工作效率,。
(五)武警視頻和處內(nèi)視頻實(shí)現(xiàn)共享,互相監(jiān)控,,相互監(jiān)督,,由原來的一方監(jiān)視變?yōu)殡p方監(jiān)控,為油庫安全增加一道保險(xiǎn)鎖;同時(shí)實(shí)現(xiàn)處內(nèi)與武警無線對(duì)講和有線電話聯(lián)通,,確保在第一時(shí)間雙方及時(shí)處置突發(fā)事件,。
(七)提高應(yīng)急管理工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、安全生產(chǎn)意識(shí),。做到及時(shí)接警,立即處置,,應(yīng)急反應(yīng)迅速,。全年接警3次,都在第一時(shí)間通知保衛(wèi)科及時(shí)處置,。
二,、科學(xué)管理,確保油庫作業(yè)安全高效,。
(一)實(shí)時(shí)觀測罐內(nèi)油品的變化,,罐內(nèi)液位實(shí)行每2個(gè)小時(shí)的人工記錄,并將液位高度與上一周,、前一天,、上一時(shí)段進(jìn)行認(rèn)真比對(duì),發(fā)現(xiàn)液位有特殊變動(dòng)的及時(shí)與物管科進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證,,確保油品存儲(chǔ)安全,,杜絕跑、冒,、滴,、漏的發(fā)生,。
(二)協(xié)助物管科做好收發(fā)油時(shí)對(duì)高液位報(bào)警的實(shí)時(shí)監(jiān)控,每隔一段時(shí)間給現(xiàn)場指揮報(bào)告存儲(chǔ)油罐的液位高度,,讓現(xiàn)場指揮做到心中有數(shù),。
(三)經(jīng)常與計(jì)量員校對(duì)液位數(shù)據(jù),減少液位測量高度的誤差,。
(四)對(duì)鐵路裝車現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,,通過防溢油報(bào)警設(shè)備提醒現(xiàn)場工作人員防止溢油。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇六
2,、建立全面的崗位責(zé)任制,,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,,做到每一項(xiàng)工作有人管,,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,,使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善,。
1、在工作中,,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),,從工作制度、員工素質(zhì)入手,,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,,強(qiáng)化管理考核,。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì),、出納制度及操作規(guī)程,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù),、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,,改變了以往登記簿登記不規(guī)范,、資料不全的問題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,,防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生,。
3,、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,因此,,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對(duì)我的業(yè)務(wù)要求非常高,,如果自己不對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有一定的了解,就無法對(duì)支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控,,因此,,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請(qǐng)教,,積極與直管領(lǐng)導(dǎo),,主管行長進(jìn)行溝通,通過自己的努力,,熟悉業(yè)務(wù),,進(jìn)入角色。
1,、對(duì)公賬戶對(duì)賬工作方面,。
在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對(duì)賬工作,。在一,、二、三季度對(duì)賬工作中,,營業(yè)部重點(diǎn)賬戶對(duì)賬率達(dá)到了100%,,完成了分行對(duì)賬工作要求。
2,、定期組織案防例會(huì),,強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議,,并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項(xiàng)自查,、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,并定期組織演練,。
3,、加強(qiáng)晨會(huì)學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險(xiǎn),。
在每日晨會(huì)中,,營業(yè)部開辟了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作,。重點(diǎn)對(duì)突發(fā)事件處理,、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控,、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析,,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái),。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,,培訓(xùn)效果明顯,。
4、突發(fā)事件處理工作方面,。
按照分行文件制度要求,,營業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案,、防火預(yù)案,、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作,。通過上述演練工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理能力,,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
業(yè)務(wù)指標(biāo)方面。
1,、今年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對(duì)偏低??偨Y(jié)原因,,主要存在以下幾方面問題。首先,,支行的地理位置比較偏僻,,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后,,員工主動(dòng)營銷意識(shí)薄弱、營銷能力有所欠缺,,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達(dá)到預(yù)期的效果,。
2、存款業(yè)務(wù)方面,,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,,因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少,,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,,所以營業(yè)部存款余額增長乏力,。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇七
監(jiān)控員獨(dú)立于收費(fèi)班,負(fù)責(zé)其所監(jiān)控的收費(fèi)員的收費(fèi)監(jiān)控工作,。
到嚴(yán)重的非正常情況,,監(jiān)控員和收費(fèi)班長不能解決時(shí),監(jiān)控員應(yīng)立即通知值班站長,,予以解決,。
3.2.3對(duì)于收費(fèi)人員的各項(xiàng)非正常情況、文明服務(wù)不規(guī)范等情況如實(shí)填寫《監(jiān)控工作情況記錄表》,。
3.2.4監(jiān)控員接到因天氣,、交通事故等原因封道通知時(shí)應(yīng)立即通知收費(fèi)崗和值班領(lǐng)導(dǎo),采取必要的措施,。
3.2.5監(jiān)控員應(yīng)將站內(nèi)的緊急通知及時(shí)的傳達(dá)給收費(fèi)班長,,并協(xié)助收費(fèi)班長作好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3.2.6監(jiān)控員交班后須和收費(fèi)班一同進(jìn)行崗后講評(píng),,先由收費(fèi)班長講評(píng),,然后由監(jiān)控員就一班次的收費(fèi)工作進(jìn)行講評(píng),對(duì)表現(xiàn)好的收費(fèi)員進(jìn)行表揚(yáng),,對(duì)差的要進(jìn)行批評(píng),。
3.3.1監(jiān)控室為機(jī)房重地,要有明示的標(biāo)牌表明非有關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi),。3.3.2監(jiān)控室內(nèi)須設(shè)置必要的用電設(shè)置,,要確保用電安全和持續(xù)供電。3.3.3監(jiān)控設(shè)備要定期清潔,。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇八
新的一年,,車輛管理隊(duì)緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立車輛管理隊(duì)的新形象,,__年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作,,使得收費(fèi)工作可以有條不紊順利進(jìn)行,。
二、加大力度對(duì)停車場的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,積極跟進(jìn)停車場的硬件設(shè)施改造,。
三、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,充分利用工作和業(yè)余時(shí)間,,以最快的速度掌握操作要領(lǐng),提高服務(wù)意識(shí),。
四,、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻,。
五,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度,,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
六、制定,、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力,。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),,拒事故于安全之門外。
七,、嚴(yán)格檢查出入商城的物品,,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,對(duì)有有問題的物品堅(jiān)決扣留,,直至說明,。
八、進(jìn)行細(xì)化管理,,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù),。
九,、積極搞好傳、幫,、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng),。
十、響應(yīng)商城號(hào)召,,積極參與,、投入到商城的各項(xiàng)工作中來。
回顧了走過的__,,展望充滿希望的__,,我們信心滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年做出新的成績,。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢,。但我們車輛管理隊(duì)堅(jiān)信在商城各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實(shí)地,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,為運(yùn)河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇九
1、準(zhǔn)備階段,,組織檢查力量,,制定檢查計(jì)劃、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段,,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,,以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3,、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,,研究整改措施,及時(shí)解決,。
4,、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決,。
二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)。
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,,向店員進(jìn)行教育,,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認(rèn)真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),,分清情況給予處理。
三,、聚眾斗毆處理要點(diǎn),。
1、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),,這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占⒂^察,,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,加強(qiáng)防范,,掌握動(dòng)向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理。
四,、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn),。
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對(duì)被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,,如有也要加以保護(hù)。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇十
已入冬季,,天氣漸冷,,在處站領(lǐng)導(dǎo)的正確規(guī)劃和帶領(lǐng)下,我班各項(xiàng)工作順利有效地開展;堅(jiān)守崗位,,盡忠職守,,我們堅(jiān)持不懈的努力和進(jìn)取著。本月我班具體工作情況如下:
(一)征費(fèi)情況,。
本月,,我站收費(fèi)額和車流量都有所增加,其中收費(fèi)總額x元,,總流量x輛,,其中收費(fèi)流量x輛,軍警流量x輛,,綠色通道x輛,。
(二)機(jī)電設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)。
本月,,我站保持了以往機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)力度,,機(jī)電設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題立即處理。機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好,。
1.設(shè)備故障處理,。
本月,我站機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好,,x車道和亭內(nèi)視頻死機(jī)雖通知x標(biāo),,依舊沒能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個(gè),,已通知廠家,。其它設(shè)備一切正常。
2.設(shè)備常規(guī)巡檢,。
本月我站進(jìn)行設(shè)備常規(guī)巡檢x次,,在巡檢過程中對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵x次。車道設(shè)備保潔x次,。監(jiān)控室保潔x次,。發(fā)電機(jī)維護(hù)x次,運(yùn)行正常,。本月未發(fā)生停電事件,。
(三)ic卡管理,。
1.散卡管理。
本月,,我站共產(chǎn)生散卡x張。
2.卡箱交接,。
本月,,我站出入口車流量基本持平,卡箱供需平衡,,交接良好,。
3.預(yù)編碼卡管理。
我站剩余預(yù)編碼卡x張,,保存良好無異常,。
4.身份卡管理。
本月,,我站人事稍有調(diào)動(dòng),,調(diào)動(dòng)人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無異常,。
(四)監(jiān)控室內(nèi)務(wù)管理,。
本月,我班新進(jìn)班員x位,,在歡迎他們加入監(jiān)控班的.同時(shí),,關(guān)于他們對(duì)監(jiān)控方面知識(shí)及監(jiān)控工作的講授也積極開展著。目前,,新班員工作認(rèn)真,,各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。同時(shí),,按照站部制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,我班學(xué)習(xí)了《x》;業(yè)務(wù)上我們學(xué)習(xí)《x》《x》。全體班員專心學(xué)習(xí),,認(rèn)真做筆記并寫好學(xué)習(xí)心得,。
本月我站監(jiān)控室衛(wèi)生良好?!秞》填寫規(guī)范,,異型車輛登記無缺漏。月監(jiān)控員綜合考評(píng)成績良好,。
又到了一年的x個(gè)月,,我們即將面臨著下半年度的工作考核,同時(shí),,新班員的加入也對(duì)監(jiān)控班管理工作提出了更多要求,。以下是我班x月的工作計(jì)劃:
(一)制定設(shè)備月,,周保養(yǎng)計(jì)劃。
x月,,我站將計(jì)劃完成設(shè)備巡檢保養(yǎng)x次,,發(fā)電機(jī)開機(jī)運(yùn)行x次。設(shè)備巡檢一星期x次,,做好發(fā)電機(jī)的保養(yǎng)工作,。在保持設(shè)備保潔和維護(hù)力度的同時(shí),要加強(qiáng)ups等設(shè)備的巡檢和維護(hù)工作,。
(二)學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
積極應(yīng)對(duì)年終考核,制定新的班員培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)新班員基本知識(shí)培訓(xùn),,努力提高機(jī)電設(shè)備維護(hù)知識(shí)及解決設(shè)備故障的處理能力,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,。
(三)完成x年工作總結(jié),,制定x年工作計(jì)劃。
新的一年馬上就要開始了,,對(duì)于來年的監(jiān)控工作我們要積極規(guī)劃,,妥善部署,保證新的一年中監(jiān)控工作有條不紊的開展,。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇十一
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲,。機(jī)關(guān)、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),,對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,,用到“工作計(jì)劃”這種公文,。下面是超市保安月度工作計(jì)劃,請(qǐng)參考,!
一開展安全檢查的程序,,有四個(gè)階段。
1,、準(zhǔn)備階段,,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃,、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段,,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,,以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3,、整改階段,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,,研究整改措施,,及時(shí)解決。
4,、總結(jié)階段,,寫出檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。
二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn),。
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì),,采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),,對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),,分清情況給予處理,。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn),。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),,這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占⒂^察,,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來的要驅(qū)散,,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參加斗毆的'逐個(gè)登記,,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),,查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn),。
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對(duì)被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù),。
1,、掌握活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時(shí)報(bào)告,。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,,防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物,。
4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,,防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”,。
6、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,,營業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。
7,、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8,、對(duì)租賃商場從事經(jīng)營活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),,原則上在晚間10:00以后進(jìn)行。否則,,保安人員有權(quán)給予阻攔,。
六、停車及“的士”載客管理要點(diǎn),。
1,、超市的停車場的交通、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),,任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理。
2、超市停車場是收費(fèi)公共停車場,,只提供泊車方便,,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),,亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3、保安部派崗,,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,,商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,,勸阻不聽者可通知保安部處理。
6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂,、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),,保安部將給予批評(píng)教育或處罰,,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,,看護(hù)好停放的車輛,以防止損失,。
9,、遇有重大活動(dòng)時(shí),停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛,,確?;顒?dòng)的安全。
10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費(fèi)或請(qǐng)其辦理“臨時(shí)停車證”,。
11,、制定停車場管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。
七,、突發(fā)事件管理要點(diǎn)。
1,、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),,有責(zé)任立即報(bào)告保安部。
3,、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),,及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,,不得進(jìn)入現(xiàn)場,。
4、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),,有關(guān)人員應(yīng)積極配合,如實(shí)提供情況,。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃篇十二
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,回顧一年來的工作,安保部認(rèn)真貫徹__商場工作會(huì)會(huì)議精神,,按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求,,以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標(biāo),全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,,充分發(fā)揮其職能作用,,加大管理力度,確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成,。在總經(jīng)理,、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力配合下,,經(jīng)過全體安保人員的努力,,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故,,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護(hù)航的作用,。綜上所述,具體總結(jié)如下:
一,、強(qiáng)化職能管理,,認(rèn)真做好本職工作。
安全生產(chǎn)工作,。
積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,鞏固成果,,抓好落實(shí),,堅(jiān)持依法管理,嚴(yán)格落實(shí)__號(hào)令規(guī)定,,主要落實(shí)好以下工作:
(1)抓好員工培訓(xùn)教育,,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識(shí)及能力,,安保部上半年組織員工培訓(xùn)_次,,結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法、報(bào)火警,、疏散,、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個(gè)能力”等,組織員工安全知識(shí)答題_次,,組織應(yīng)急疏散演練_次,,有效的提升了員工的安全意識(shí)及能力。
(2)抓好安全檢查及時(shí)消除不安全隱患,。強(qiáng)化全店的安全檢查,,嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施,、嚴(yán)格管理火源,、嚴(yán)查安全通道,、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,,認(rèn)真檢查,落實(shí)整改,,每逢重大節(jié)假日,,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織相關(guān)職能部室人查,,落實(shí)整改,,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,,按照規(guī)定,,落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)后,,賣場兩小時(shí)巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解訣,并做好記錄,,確保安全,。
治安內(nèi)保工作。
由于超市人員流動(dòng)密度較大,,容易被不法分子作為制造混亂和社會(huì)不良影響的目標(biāo),,造成對(duì)顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個(gè)安全,、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,,結(jié)合實(shí)際工作情況有針對(duì)性的開展工作,重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施,,加強(qiáng)了匯款室,、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,,加強(qiáng)對(duì)員工安全教育,,提高安全意識(shí),開展群防群治工作,,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,,做到了有演練、有措施,,在全體安保人員的努力下,,順利完成了元旦、春節(jié),、五一,、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定,。
停車場自實(shí)行內(nèi)部自管以來,,崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真,運(yùn)行正常,,達(dá)到預(yù)期目的,,切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處,全年辦理保險(xiǎn)理賠_起,,截止到20xx年_月_日,,車場收取停車收入__萬元,,后車場收取租金__萬元,合計(jì)__萬元,,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時(shí)又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。
現(xiàn)場管理工作。
為做好商場現(xiàn)場管理工作,,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,,商場于_月_日至_月_日對(duì)現(xiàn)場管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長,,各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確各部室現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,,對(duì)本部門員工加強(qiáng)管理,。整頓期間,店級(jí)檢查處罰違紀(jì)人員_人,,對(duì)各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分,。通過努力有效的推動(dòng)了商場的現(xiàn)場管理工作。
二,、抓好安保隊(duì)伍的管理工作,,提高隊(duì)伍整體水平。
安保人員擔(dān)負(fù)著整個(gè)商場財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,,責(zé)任重大,,因此需要一支從思想、責(zé)任心,、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對(duì)比較穩(wěn)定的安保隊(duì)伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,,適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,重點(diǎn)強(qiáng)化了隊(duì)伍的管理,,從基礎(chǔ)抓起,,做好傳、幫,、帶,,新到崗的安保員先培訓(xùn)后上崗,從日常養(yǎng)成,、禮節(jié)禮貌抓起,,加強(qiáng)思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),,倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,,對(duì)安保職能定位準(zhǔn)確,,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,,通過努力,,安保隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng),。
三,、存在的不足。
服務(wù)臺(tái)需加強(qiáng)管理;,。
安保隊(duì)伍的流動(dòng)性較大,,收入低,招工難,,整體水平有待提高;,。
防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí)。
四,、20xx年的工作設(shè)想,。
20xx年的工作即將開始,安保部認(rèn)真分析20xx年工作的不足,,結(jié)合安全工作中面臨的新問題,,新要求,決定重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
要把穩(wěn)定安保隊(duì)伍,,提高整體水平,,作為重點(diǎn),思想教育跟得上,,管理力度跟得上,,激發(fā)安保人員的工作熱情,思想統(tǒng)一,,樹立以超市為家的大局觀念,,做到有力,有禮,,有節(jié),。把開展崗前培訓(xùn)落到實(shí)處。做好傳,、幫,、帶,提高整體工作水平,。
根據(jù)__號(hào)令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,,鞏固成果抓好落實(shí),推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作,。嚴(yán)格排查整治安全隱患,,確保不出現(xiàn)安全,、火災(zāi)事故。