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銷售員自我鑒定篇一
_月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)刻中我透過(guò)發(fā)奮的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下鑒定。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自我,,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下方我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的鑒定,。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的潛質(zhì),,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝透過(guò)程中,,過(guò)分的依靠和堅(jiān)信客人。
在下月工作計(jì)劃中下方的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):,。
1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,鑒定問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,鑒定問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題鑒定問(wèn)題并能提出自我的看法和推薦,,把我的銷售潛質(zhì)提高到一個(gè)新的檔次,。。
4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)刻段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
銷售員自我鑒定篇二
專賣店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司,對(duì)銷售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格,,對(duì)此我更加珍惜,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo),使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,,下面是我的實(shí)習(xí)鑒定,。
通過(guò)實(shí)習(xí),我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),,鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平,。實(shí)習(xí)期間,我了解并參與了銷售過(guò)程,。在此期間,,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí),,對(duì)機(jī)型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià),。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),,需要學(xué)習(xí)的東西很多,,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,,必有我?guī)?,,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理,。
"千里之行,,始于足下",這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。
在杭州xx4s店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,,讓我認(rèn)識(shí)到,,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好,。
剛?cè)サ臅r(shí)候,,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲,。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,,并且很快就見到了張經(jīng)理,,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作,。
每天早晨7:40到,,下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,,連飯都不想吃,,就想好好的睡一覺(jué)??蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn),。
我的.主要任務(wù)就是擦車和洗車,,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,,記得有一次,,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,,可是我并不介意,,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,,以后加以改正,。
撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),,不知道從那里入手,,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,,苦點(diǎn),,累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,,那也就忍了,。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,,取一下他們的"經(jīng)",爭(zhēng)取早日成"佛",,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,,我雖然看在眼里,,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),,我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的nf御翔,到了那里,,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,,就開始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),,忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,,并且能夠把車賣出去。
銷售員自我鑒定篇三
對(duì)于20xx年的工作鑒定后,,發(fā)現(xiàn)工作存在一些問(wèn)題:興博道一期項(xiàng)目{中心區(qū)}1號(hào)樓至今未動(dòng)工,,工程進(jìn)度太慢,讓很多客戶都不滿意,,部分客戶都處擔(dān)心狀態(tài),。后期房源預(yù)售許可證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),至今未辦理好,,兩者都影響著資金回籠,。期望公司能夠解決這類問(wèn)題,讓客戶得到安心,,更快的回籠資金,。
回顧這一年,,我收獲了很多,生活的觀念也改變了,。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下,,今年6月份我成為興博道銷售部的銷售主管,這讓我倍感榮幸受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,,這促使著我要更加的努力,,還要學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí),這又將是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,我必須會(huì)好好把握,,并且做好自我的本職工作。
在進(jìn)入房產(chǎn)之后我看到了對(duì)生活的活力,、期望,,也許之前的自我跟其他博望女孩一樣的想法,嫁了人就不用上班,,此刻的自我徹底沒(méi)有了那種思想,,最終明白為什么城市里的女人盡管老公是開公司的也會(huì)出去上班,因?yàn)榭孔晕冶瓤咳魏稳藦?qiáng),,并且人在社會(huì)上磨練的多了,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也逐漸變強(qiáng)了,,也充實(shí)了自我,,不會(huì)脫離社會(huì)。并且房產(chǎn)銷售的經(jīng)濟(jì)利益也比一般的工作收獲多很多,。這讓我更加的愛上了房產(chǎn)銷售,。
新的一年也即將來(lái)臨,我又投入新一輪的緊張工作,,其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng),、與同事的競(jìng)爭(zhēng),更有與自我的競(jìng)爭(zhēng),。給自我制定新的目標(biāo),,讓公司和自我的利益都有一個(gè)豐收。
期望虎年能夠圓滿結(jié)束興博置業(yè)銷售的工作,,打出興博置業(yè)品牌,,開發(fā)新的項(xiàng)目,跟從興博置業(yè),,為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,。
銷售員自我鑒定篇四
從xx年x月份參加工作至今已過(guò)三個(gè)月,經(jīng)歷過(guò)這三個(gè)月的工作及不斷學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗(yàn),,我從初出茅廬的學(xué)校畢業(yè)生成長(zhǎng)為了能當(dāng)一面的社會(huì)人,,個(gè)人生活井井有條,,工作事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),思想追求發(fā)展先進(jìn),,在自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)做好每一件工作,。
畢業(yè)以來(lái),我初入公司內(nèi)部,,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)愛有加,,在思想上引導(dǎo)我、鍛煉我,,使我時(shí)刻不忘遵紀(jì)守法,,在公司的黨組織學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取,努力爭(zhēng)當(dāng)入黨積極分子,,關(guān)心國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事新聞,、重事件,做好思想?yún)R報(bào),。積極參與黨員學(xué)習(xí)活動(dòng),,對(duì)公司內(nèi)部有困難的同事積極伸出援手,做到雪中送炭,。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛同事,,對(duì)業(yè)務(wù)上的問(wèn)題做到有問(wèn)必答,做到積極進(jìn)取,,共同進(jìn)步,。
畢業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)在公司的再次培訓(xùn)和出差江西湖北等地實(shí)習(xí),,我已經(jīng)具備了公司工作所需的基本技術(shù)知識(shí)并能夠熟練運(yùn)用,,在之后的北京聯(lián)通項(xiàng)目上更是作為多面技術(shù)能手參與工作,獲得了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。在出勤考核方面表現(xiàn)優(yōu)秀,,無(wú)缺勤曠工,做到不遲到不早退,,由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),,我還能保證在緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到。在江西出差時(shí)帶病完成緊急保障任務(wù)并獲得當(dāng)?shù)仉娦蓬I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),。在公司內(nèi)部的年度表彰中獲得優(yōu)秀員工稱號(hào)并獲得獎(jiǎng)勵(lì),。
同時(shí)在學(xué)習(xí)上我還能嚴(yán)于律己,自強(qiáng)不息,,在畢業(yè)后還能保持積極的進(jìn)取心,,自我報(bào)名了高考,并在北京理工學(xué)進(jìn)修通訊工程專業(yè),在每周的業(yè)余時(shí)間參加課業(yè)學(xué)習(xí),,為自己的專業(yè)打好基礎(chǔ),,為以后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃,努力提高自己的知識(shí)水平,,成為更高層次的工程技術(shù)人員,,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,,建立友誼,,一同建立積極向上的心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)并獲得了以前無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)多種渠道獲取知識(shí),,努力完善自己。
在崗三個(gè)月,,是充實(shí)的三個(gè)月,,我經(jīng)歷了從學(xué)生到社會(huì)人的過(guò)渡,學(xué)校到單位是個(gè)逐步成長(zhǎng)探索的過(guò)程,,我在此中不斷磨練自己,,鍛煉自己的能力,處理問(wèn)題考慮的越來(lái)越全面,,專業(yè)方面也獲得了長(zhǎng)足的提高,。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,同事的指導(dǎo)助,,家人的認(rèn)可和肯定,,在今后的工作中我一定繼續(xù)努力,爭(zhēng)取獲得更高職稱,,做一個(gè)對(duì)公司,對(duì)社會(huì)有用的人才,。
銷售員自我鑒定篇五
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,,我的銷售經(jīng)驗(yàn)并不多,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的我,。融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果,。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的`應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力,,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較幅度的提高,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐,、不知所措,,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣,。無(wú)論如何,,總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),,要懂得客戶的需求,,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,,找到共同的話題之后,,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了,。做銷售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力,。所以,家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì),,這就是為什么要多問(wèn)的原因,。銷售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致,。我個(gè)人一直認(rèn)為,,銷售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,,不能人云亦云,。
銷售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,,真誠(chéng)以待,。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己,。我希望用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力,,才有精彩的未來(lái),!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,,積極應(yīng)戰(zhàn),。
本人接受過(guò)正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),,為人正直,、誠(chéng)懇、誠(chéng)信度高,;處事積極,、果斷,,有較強(qiáng)的心理素質(zhì),,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極腳踏實(shí)地,,動(dòng)手能力強(qiáng),,能夠高效率完成工作,;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織,、協(xié)調(diào),、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過(guò)一年多在思八達(dá)集團(tuán)(國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展等等,個(gè)人能力銷售能力等得到了很程度的提高,;聲音甜美;擅長(zhǎng)寫作,,在學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過(guò)作品發(fā)表,,愛好廣泛,愛好特長(zhǎng)于唱歌,、交際,、寫作、書法等,,熱愛運(yùn)動(dòng),、跳舞,喜歡打羽毛,、乒乓,、籃球!
銷售員自我鑒定篇六
我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理,,肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任,。
xxxx年x月x日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,,和前任業(yè)務(wù)代表開始了解渠道并進(jìn)行工作交接,。x月x日正式接手渠道工作,剛開始的日子,,對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn),、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉,。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”,,順利的完成渠道的交接工作,,使工作走上了正軌。
在近一年渠道工作中,,從大的方面來(lái)講,,相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,,順利完成xxx渠道簽約,。從小的方面來(lái)講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,,凡事都當(dāng)自己的事情去做,,做到了無(wú)愧我心,。
我既然選擇了進(jìn)貴公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時(shí)光,,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,,這其中包含著對(duì)我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任,。所以,,我會(huì)盡己所能,在以后的日子里,,努力作好渠道工作,,不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!
銷售員自我鑒定篇七
在銷售實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,我能做好以下幾點(diǎn):
1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,。
2.對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。
當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我掌握銷售的第一步,,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我對(duì)顧客的性格,,風(fēng)格等的了解,只有我對(duì)顧客掌握的越多,,我就能更能把握顧客的心理,,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3.身體的準(zhǔn)備,,
有一個(gè)好的身體,,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作,。這些天,,在商場(chǎng)里的`站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)歷了初期的惶恐,、不知所措,,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣,。無(wú)論如何,,總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),,要懂得客戶的需求,,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,,找到共同的話題之后,,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了,。做銷售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力,。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì),,這就是為什么要多問(wèn)的原因,。銷售的團(tuán)隊(duì)講究個(gè)朝氣蓬勃,講究個(gè)個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致,。我個(gè)人一直認(rèn)為,,銷售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,,不能人云亦云。
近一周來(lái),,隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中,,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),,自己的工作情況,,捫心自問(wèn),,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,在不足點(diǎn)方面,,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,,就顯得尤為重要,。因此,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,,細(xì)致的推介,,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),,滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),,大小,,顏色,,價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī),。
最后,,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,,明確了方向,。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售員自我鑒定篇八
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我對(duì)自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我鑒定,。
我是xx年x月份到公司的,xx年x月份,,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,,不受損,!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較幅度的提高,!
自xx年x月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,。應(yīng)收賬款,,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款,!財(cái)務(wù)方面,,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂,。但是我會(huì)虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記,!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生,!
3)銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的'?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中???蛻粢洠彝浉N售員說(shuō),。導(dǎo)致送貨不及時(shí),。客戶不滿足!接下來(lái)的日子,。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作,!
以下是存在的問(wèn)題,。
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),,。自辦事處開辦以來(lái),,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),!
2)返修貨不及時(shí),。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位,!客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年x月份開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶問(wèn)記錄有105個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),,6個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。以上是我的自我鑒定,。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),!
銷售員自我鑒定篇九
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),,自我鑒定可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn),因此我們要做好總結(jié),,寫好自我鑒定,。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的銷售自我鑒定,,希望對(duì)大家有所幫助,。
在銷售當(dāng)中,培訓(xùn)顧客是最好的營(yíng)銷,,讓顧客了解專業(yè)知識(shí),,顧客買過(guò)以后能比別人知道得多,教會(huì)顧客怎樣看飾品,含量是什么樣的,,有什么好處,,飾品是什么級(jí)別,凈度,,顏色,,重量,來(lái)自什么樣的工藝,。飾品真假怎么樣去鑒定等等,,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好,。
1.注意服務(wù)細(xì)節(jié),。走在顧客的側(cè)前方,我不會(huì)跟在后面,,因?yàn)槲抑朗怯櫩投皇亲奉櫩?,顧客向前走我就要向后退。站我站在?cè)前方,,當(dāng)顧客俯身看首飾時(shí)而不是向我行禮,,抬頭和我交流時(shí)只需側(cè)看我就行了,而不是仰頭看我,。
2.視顧客為親人,適合的才是好的,。處處為顧客著想,,用心對(duì)顧客,讓顧客買后不要有后悔的想法,。
3.學(xué)會(huì)觀察顧客,。當(dāng)看到一個(gè)顧客進(jìn)點(diǎn)時(shí),只微笑說(shuō)您好,,當(dāng)顧客看到一個(gè)地方停下時(shí)再過(guò)去不算晚,,可以先不說(shuō)話觀察顧客著顧客的亮點(diǎn),不過(guò)分熱情,,以防給人壓力,。從顧客身上找話題,觀察顧客的衣著打扮,,在心里給顧客一個(gè)定位,。
一、謙遜,。在接待顧客時(shí),,我會(huì)謙和、禮讓、友好而不傲慢,。
二,、言之有禮。我使用禮貌語(yǔ)言既是對(duì)顧客,、對(duì)自己尊重的表現(xiàn),,又是融洽與顧客關(guān)系的基礎(chǔ)。
三,、和氣,。在接待顧客時(shí),我態(tài)度熱情,、尊重客人,,和顏悅色、心平氣和,、不強(qiáng)詞奪理,、不聲色俱厲、不挖苦諷刺,、不侮辱謾罵,、不怠慢顧客。
四,、文雅,。在接待顧客時(shí),我能態(tài)度親切,、文質(zhì)彬彬,,說(shuō)話講究方式,言詞生動(dòng),、形象,,比喻恰當(dāng),給顧客以生動(dòng)的印象,。
所謂職業(yè)道德,,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐,、以假充真,、以次充好的惡劣行經(jīng)。所以講誠(chéng)信有利于別人,,更有利于自己,。我始終堅(jiān)持走誠(chéng)信的路,踏踏實(shí)實(shí)的工作,,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己!