為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏,。

提升群眾滿意度工作方案篇一

成立以校長為組長，副校長為副組長,，全體年級組長及班主任為成員的工作小組,。

組長：

副組長：（分管學(xué)校教學(xué)）

（分管德育管理）

（分管學(xué)校安全）

成員：各班主任

1、部分學(xué)校教學(xué)質(zhì)量差,，個(gè)別教師教學(xué)不認(rèn)真,。

2、村里沒學(xué)校,，接送學(xué)生上下學(xué)不方便,。

3、學(xué)校管理不嚴(yán),，個(gè)別教師抓的不緊,。

4、個(gè)別教師有亂辦補(bǔ)習(xí)班現(xiàn)象,。

5,、個(gè)別教師師德差，有收禮現(xiàn)象,。

6．學(xué)校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”,。

7,、個(gè)別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。

8,、個(gè)別學(xué)校有亂收費(fèi)現(xiàn)象,。

9、個(gè)別教師布置作業(yè),，讓家長批改作業(yè),。

10、校車超載,，校車破舊,，有駕駛員無駕駛證。

（一）要進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，審時(shí)度勢，與時(shí)俱進(jìn),。

1．從學(xué)校行政班子人員做起,，去掉落后、僵化的不良思想,，換取積極奮發(fā)向前的思想,，帶領(lǐng)全體教師緊跟新形勢，搞好新工作,。

2．加強(qiáng)師德教育,，轉(zhuǎn)變教師觀念。老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事,，是我們做人做事的基點(diǎn)。在工作中要進(jìn)一步強(qiáng)化我們學(xué)校的核心價(jià)值理念,，工作追求完美,，努力做最好的自己。

大力弘揚(yáng)孝敬父母,、誠實(shí)守信,、夫妻和睦、勤儉持家,、鄰里團(tuán)結(jié),、尊師重教等公德美德，激勵(lì)大家努力工作,，愛崗敬業(yè),。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。

（二）加強(qiáng)管理,，完善學(xué)校規(guī)章制度,，向管理要質(zhì)量，讓管理出效益,。

1．把小事做實(shí),、做細(xì)，使工作精細(xì)化,。

在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的"情況,，一件事，最初的想法總是很好,，但在執(zhí)行的過程中因?yàn)槁鋵?shí)不夠到位,，最后導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期結(jié)果。如在培養(yǎng)學(xué)生書寫習(xí)慣,、整理物品,、做事認(rèn)真等日常行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面,、教師隔周教研組活動(dòng)等方面,，由于只提出要求而缺少嚴(yán)格的督促檢查,，致使在落實(shí)過程中不到位,，最后導(dǎo)致活動(dòng)效果欠佳。針對這種現(xiàn)象,，我們將對各

項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,，以達(dá)到預(yù)期效果。

2．加強(qiáng)教師管理,，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)師德規(guī)范,。要求全體教師增強(qiáng)事業(yè)與工作責(zé)任感，積極教書育人,。為人師表,。

3．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)奉獻(xiàn)精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用,。

4．嚴(yán)格學(xué)生管理,，加強(qiáng)學(xué)生的行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育,、遵紀(jì)守法教育,，文明禮貌教育、愛家愛校,，愛護(hù)公物,、愛惜糧食，愛護(hù)農(nóng)作物等教育,。

5．加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,，教育學(xué)生不要在公路上騎車玩耍,、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生,。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治,，為全體師生提供衛(wèi)生,，安全，和諧的育人環(huán)境,。

7,、進(jìn)一步加強(qiáng)校車安全管理措施，校長是所在學(xué)校學(xué)生接送車輛交通安全的第一責(zé)任人,，對接送車安全運(yùn)行工作全面負(fù)責(zé),。具體從事此項(xiàng)工作的副校長為直接責(zé)任人。建立以校長為組長的學(xué)生接送車安全管理工作小組,，具體負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生接送車的安全管理,。

（三）進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)，以質(zhì)量求發(fā)展,，以質(zhì)量求生存,。不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量,。

1．不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，充分調(diào)動(dòng)廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應(yīng),，提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

2．認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，提升教師專業(yè)素質(zhì),。

從教育理念,、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界,，提高教學(xué)能力,。切實(shí)從專家引領(lǐng)中學(xué)到東西。教師做好自己的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,，明確自己的努力方向,。

3．加強(qiáng)教學(xué)診斷，提高教師課堂教學(xué)水平,。

每學(xué)期請教研員,、教學(xué)管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進(jìn)行教學(xué)診斷，找出教師在教學(xué)中的優(yōu)勢及不足,，跟蹤聽課,，切實(shí)提高課堂教學(xué)水平。

4．做實(shí)常規(guī)工作,，提高教育質(zhì)量,。

5．扎實(shí)開展校本教研活動(dòng)。教研活動(dòng)做到“五落實(shí)”,，即“時(shí)間落實(shí),、地點(diǎn)落實(shí)、人員落實(shí),、內(nèi)容落實(shí),、目標(biāo)落實(shí)”。通過校本教研活動(dòng)的開展,，提高自己的課堂教學(xué)水平,。

（四）進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生收費(fèi)，增加透明度,，堅(jiān)決按上級文件政策收費(fèi),，杜絕一切不合理收費(fèi),。

在征訂教輔材料時(shí),，除寒假作業(yè),、暑假作業(yè),、數(shù)學(xué)學(xué)具、科學(xué)學(xué)具,、勞動(dòng)學(xué)具外，其余一律不給學(xué)生征訂。確需征訂的學(xué)具,，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂,。

（五）開展豐富多彩的課外活動(dòng),，充分挖掘?qū)W生的非智力因素，促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,。

關(guān)注每一名學(xué)生,，使學(xué)生的身心健康及學(xué)業(yè)水平都能得到發(fā)展。

1．全體班子成員必須高度重視,，以身作則,，率先以范，確保各項(xiàng)整改內(nèi)容的落實(shí),，理清工作思路,，改進(jìn)工作方法，形成制度，形成長效機(jī)制,。

2．嚴(yán)格對照相關(guān)制度執(zhí)行,，并在實(shí)施過程中，不斷完善,、修訂相關(guān)制度,。

3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰,，對照相關(guān)規(guī)定,，集體研究，堅(jiān)決處理到位,。

總之,，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo),，在工作中查漏補(bǔ)缺,、銳意進(jìn)取、完善自我,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,，想辦法彌補(bǔ)工作中的不足，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育,，辦人民滿意的學(xué)校。

提升群眾滿意度工作方案篇二

為進(jìn)一步落實(shí)中央,、省,、市、縣關(guān)于切實(shí)做好綜合治理和平安創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,，深入貫徹我縣2021年平安建設(shè)工作會(huì)議精神,，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)平安建設(shè)工作,，不斷提高群眾認(rèn)可度,、滿意度和安全感，特制定本工作方案,。

? ? ? ?以2020年度xx鎮(zhèn)平安建設(shè)工作中存在的問題和短板為導(dǎo)向,，抓好矛盾糾紛的排查，健全基層政法力量,，營造平安建設(shè)的氛圍,，全力抓好平安建設(shè)基層基礎(chǔ)工作，提升人民群眾的滿意度,，努力助推我縣2021年全省平安建設(shè)群眾滿意度測評排位進(jìn)入全省前xx位,，確保我鎮(zhèn)平安建設(shè)工作成效取得實(shí)效,。

（一）健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。在黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極配合,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，健全糾紛告知、勸導(dǎo)分流,、轉(zhuǎn)接辦理,、歸口辦理、信息共享,、情況反饋,、聯(lián)席會(huì)議等協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。深化重大糾紛聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)制度,，完善“訴調(diào)對接”,、“警調(diào)對接”、“訪調(diào)對接”等聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，依法,、有序開展人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)，確保人民調(diào)解在糾紛多元化解機(jī)制中的主動(dòng)性,、權(quán)威性和公信力,。各村（社區(qū)）要健全調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮調(diào)解室作用,。同時(shí),，要加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度，對重要敏感時(shí)期,，以及重點(diǎn)人,、重點(diǎn)事，要加大密度重點(diǎn)排查,。對排查出的矛盾糾紛,，事實(shí)清楚,、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確,、爭議不大的，要及時(shí)就地調(diào)解,，切實(shí)把矛盾化解在一線,；

對重大、疑難糾紛,，調(diào)解不了的要進(jìn)行分析,，采取多級聯(lián)動(dòng),、多部門聯(lián)動(dòng)、多調(diào)解方式聯(lián)動(dòng)進(jìn)行調(diào)解,。對群體性,、突發(fā)性事件，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案,，在鎮(zhèn)黨委,、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門和相關(guān)村（社區(qū)）分工協(xié)作,，共同化解,，防止矛盾糾紛化解不及時(shí)，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大或激化,，一時(shí)化解不了的要做好穩(wěn)控和信訪預(yù)警工作,。

（二）建立網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)。深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化管理,，充分調(diào)動(dòng)“網(wǎng)格員”的能動(dòng)性,，實(shí)行網(wǎng)格化片區(qū)責(zé)任管理，進(jìn)一步強(qiáng)化“人防,、物防,、技防”建設(shè)，不斷提高治安防范水平,。把解決問題放在工作首位,，依法依規(guī)按程序解決群眾的訴求，

真正把依法逐級走訪落到實(shí)處,，著力規(guī)范信訪秩序,，著力規(guī)范工作行為，全面推動(dòng)網(wǎng)格化管理服務(wù),。

（三）著力防范化解特殊人群風(fēng)險(xiǎn),。進(jìn)一步做好“八大特殊人群”管理，協(xié)調(diào)衛(wèi)計(jì),、公安,、民政、殘聯(lián)等部門,，完善對具有肇事肇禍傾向精神病人的排查,、隨訪、管控,、救治,、救助機(jī)制，做好高風(fēng)險(xiǎn)患者的信息甄別,、登記報(bào)告和危險(xiǎn)性評估,，落實(shí)好監(jiān)護(hù)人和穩(wěn)控措施,，做到“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管”,，對穩(wěn)控不到位,，發(fā)生傷亡事故，倒查問責(zé),。加強(qiáng)社區(qū)矯正工作,，做好刑滿釋放人員安置幫教工作，繼續(xù)鞏固刑滿釋放人員銜接管控機(jī)制,，加強(qiáng)他們過渡性安置服務(wù)管理,，確保不重新犯罪。加強(qiáng)對揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì),、涉邪教人員,、心態(tài)失衡、行為反常等具有極端傾向人員的摸排管控和心理疏導(dǎo)工作,，對有生活困難給予適當(dāng)幫扶,。開展吸毒人員排查登記和管控，全面落實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)分類評估管控工作,，做好社區(qū)戒毒和康復(fù)工作,。全面加強(qiáng)對不良行為青少年、閑散青少年,、流浪乞討未成年人,、服刑人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童等重點(diǎn)群體的教育,、服務(wù),、關(guān)愛、救助和幫扶,，完善服務(wù)管理機(jī)制,。

（四）著力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。加強(qiáng)基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，進(jìn)一步健全安全監(jiān)管機(jī)構(gòu),，健全安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)加強(qiáng)鎮(zhèn),、街道和村（居委會(huì)）基層安全機(jī)構(gòu)和管理人員建設(shè),，把安全

生產(chǎn)監(jiān)管延伸到千家萬戶，不斷拓寬安全監(jiān)管覆蓋面,，強(qiáng)化監(jiān)管深度,。

（五）群防群治。為深化平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),，有力促進(jìn)和切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安防控網(wǎng),，推動(dòng)社會(huì)治理精細(xì)化、常態(tài)化,，開展社會(huì)治安群防群治,，加強(qiáng)“紅袖標(biāo)”巡防隊(duì)伍建設(shè)，確?！凹t袖標(biāo)”巡防隊(duì)伍無死角,，城鄉(xiāng)全域覆蓋。所有工作人員上班期間必須佩戴紅袖標(biāo),，并將其納入年終考核,。

（六）社會(huì)治安整頓。嚴(yán)格加強(qiáng)治安管理,。預(yù)防和減少案件的發(fā)生,，加強(qiáng)文化娛樂場所管理，努力預(yù)防和控制違法犯罪活動(dòng),，加強(qiáng)監(jiān)控管理,，嚴(yán)格落實(shí)消防管理和安全生產(chǎn)監(jiān)管各項(xiàng)措施，預(yù)防和減少重特大治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。對重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)路段、非法出租房屋,、“黑旅館”,、校園及其周邊、黃賭毒場所等影響社會(huì)治安的突出問題進(jìn)行排查整治,，健全掛牌督辦機(jī)制,。

（七）堅(jiān)決遏制違法犯罪高壓態(tài)勢。深入開展禁毒鏟毒工作,，加大毒品摸排和集中整治力度,。依法嚴(yán)懲涉槍涉爆、“兩搶一盜”,、拐賣婦女兒童等嚴(yán)重暴力犯罪,，持續(xù)加大打擊多發(fā)性侵財(cái)犯罪力度。深入開展“零命案”鎮(zhèn)和“零發(fā)案”社區(qū)（村）創(chuàng)建活動(dòng),。

（八）真心真意回應(yīng)群眾期盼,。群眾路線是黨的生命線，也是檢驗(yàn)干部成色的“試金石”,。要實(shí)踐好黨的群眾路線,，真

心真意深入基層，深入群眾,，把群眾的冷暖安危放心上,，關(guān)心群眾疾苦,，傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾期盼,，全心全意為群眾干實(shí)事,、謀福祉。

（九）廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與平安建設(shè),?；鶎悠桨埠椭C建設(shè)，要依靠群眾,，聽群眾聲音,，只有和群眾一起努力，才能做到平安共創(chuàng),、治安共防,、矛盾共調(diào)、和諧共筑,、成果共享,。

（十）層層搞平安創(chuàng)建。積極研究探索適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求的群防群治隊(duì)伍,。積極營造深厚的平安建設(shè)氛圍,，大力推行多元化平安創(chuàng)建模式，積極創(chuàng)建平安鄉(xiāng)村,、平安窗口,、平安企業(yè)、平安市場,、平安工地,、平安醫(yī)院、平安校園,、平安家園,，營造“人人共創(chuàng)平安，人人共享平安”的深厚氛圍和工作局面,。

三,、存在的問題及整改的方向（一）平安建設(shè)推動(dòng)無力。一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,，利用ｌｅｄ,、懸掛宣傳橫幅、村村響等方式進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,，營造良好社會(huì)氛圍,。二是進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，一方面完善平安建設(shè)工作機(jī)制,，明確工作開展方向,、重點(diǎn)、措施,、目標(biāo)任務(wù),。另一方面加強(qiáng)對各村（社區(qū)）平安建設(shè)工作開展的督導(dǎo),，確保平安建設(shè)工作措施落到實(shí)處,。

（二）平安建設(shè)基層基礎(chǔ)薄弱。進(jìn)一步夯實(shí)平安建設(shè)基層基礎(chǔ),，落實(shí)工作陣地,、責(zé)任人員、經(jīng)費(fèi),、物資等保障,，找準(zhǔn)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，抓整改,，補(bǔ)短板,，進(jìn)一步強(qiáng)化平安建設(shè)和綜治工作基層基礎(chǔ)。要大力開展基層平安創(chuàng)建活動(dòng),，以創(chuàng)建平安村,、平安家庭等平安創(chuàng)建活動(dòng)，著力打造群眾身邊的平安工程,。

（三）關(guān)于“紅袖標(biāo)”義務(wù)巡邏工作的開展不到位情況,。一方面各村（社區(qū)）加強(qiáng)“紅袖標(biāo)”義務(wù)巡邏隊(duì)人員力量；

二是各村（社區(qū)）要加強(qiáng)巡邏力度,，確保上班期間“紅袖標(biāo)”不脫崗,；

三是在重要時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)一步加強(qiáng)“紅袖標(biāo)”義務(wù)巡邏隊(duì)巡邏密度,，確保轄區(qū)內(nèi)無（四）關(guān)于低保,、貧困戶評定不公平的問題。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對低保,、貧困戶評定標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策的宣傳,；

二是嚴(yán)格按照評定要求及程序開展低保、貧困戶評定工作,，對評議結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公示公開,；

三是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法違規(guī)線索提交鎮(zhèn)紀(jì)委調(diào)查處理,。

（五）關(guān)于村社道路升級改造以及規(guī)劃便民路問題,。一是加快推進(jìn)村社道路升級改造在建項(xiàng)目建設(shè)力度，把好在建項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)，督促按時(shí)按質(zhì)按量完成建設(shè)建設(shè),；

二是結(jié)合鄉(xiāng)村振興工作,，急民之所急、想民之所想,，及時(shí)將能方便群眾生產(chǎn)生活,、出行群眾難問題的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。

（六）關(guān)于村民反映水質(zhì)太差問題,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)各村（社區(qū)）對重點(diǎn)水源地區(qū)域的河道,、庫區(qū)保潔及巡查力度，確保水源地水質(zhì)不被污染,。二是主動(dòng)對接防疫站,、水務(wù)局等專業(yè)部門對定期、不定期開展重點(diǎn)水源地水質(zhì)檢測,，保障村民生活用水,、飲用水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

（七）關(guān)于沙壩街道市政設(shè)施（修建廣場）的問題,。目前我鎮(zhèn)位于沙壩場社區(qū)伍家院子集中安置小區(qū)的休閑小廣場已完成建設(shè),，下一步將繼續(xù)爭取其他相關(guān)項(xiàng)目申報(bào)力度，進(jìn)一步提升社區(qū),、街道形象,，豐富群眾休閑生活。

（八）關(guān)于水庫移民拆遷款撥付的問題,。目前我鎮(zhèn)水庫移民搬遷款已于2020年１２月底前撥付到位,。

（九）關(guān)于防盜、防騙的問題,。一是利用村村響,、ｌｅｄ、村（社區(qū)）村民微信群等發(fā)布防盜,、防騙小知識(shí),，同時(shí)聯(lián)合派出所在各村（社區(qū)）開展防盜、防騙知識(shí)講座等,，進(jìn)一步提高群眾防盜,、防騙意識(shí)。二是結(jié)合“雪亮工程”,、“紅袖標(biāo)”巡邏隊(duì)工作,，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)安全監(jiān)督、巡查,。

（十）關(guān)于xx年,、xx年老街胡同整改資金，白馬廟到糧站的公路專款問題,。沙壩老街位于水庫上游河邊,，并未納入棚戶區(qū)改造，無整改資金,，也無挪用現(xiàn)象,；

針對專款的問題,，將再組織專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí),。

（十一）關(guān)于反映物價(jià)太高，豬肉價(jià)格太貴問題,。一方面加強(qiáng)市場監(jiān)管力度,，堅(jiān)決打擊哄抬物價(jià)的現(xiàn)象,；

另一方面主動(dòng)對接縣發(fā)改局,，進(jìn)一步規(guī)范市場管理。

（十二）突出的矛盾未得到有效的遏制,。社會(huì)矛盾糾紛和信訪事件多發(fā),。基層單位要進(jìn)行一次專項(xiàng)排查,，重點(diǎn)排查脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域,、低保人群、復(fù)員退伍軍人,、三線建設(shè)等方面的問題,。積極推行大調(diào)防工作機(jī)制。對排查出的群體性矛盾糾紛,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,，明確時(shí)限，由責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),、全力做好化解工作,，堅(jiān)決把矛盾化解在本部門，本單位,。認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)案件領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,，切實(shí)做好上訪人息訪工作。盡最大可能把上訪人穩(wěn)控在本單位,，把問題解決在部門,，今后對實(shí)施重大事項(xiàng)可能出現(xiàn)的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)做到先期評估，先期預(yù)防,，先期化解,，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)保穩(wěn)定到主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)定工作模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從源頭上預(yù)防和減少社會(huì)矛盾。

（十三）平安建設(shè)群眾滿意度不高,。針對這一現(xiàn)象,，一是配合轄區(qū)派出所督促各村（社區(qū)）加大掃黑除惡工作力度，做到“黑惡必除,，除惡務(wù)盡”,，確保掃黑除惡專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效，為xx鎮(zhèn)提供和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。由班子成員牽頭,，組織派出所人員駐村干部、相關(guān)負(fù)責(zé)干部對所駐村,、分管領(lǐng)域,、重點(diǎn)群體開展“問題”和“苗頭”的雙重梳理和摸排，做到心中有數(shù),、目標(biāo)清晰,，切實(shí)為社會(huì)大局穩(wěn)定“保駕護(hù)航”；

二是強(qiáng)化“兩公開一監(jiān)督”,，即公開辦事制度,、公開辦事結(jié)果、依靠群眾監(jiān)督,，這是推進(jìn)廉政建設(shè)的有效措施,，有利于提高政務(wù)活動(dòng)的透明度和行政工作效率，有利于推動(dòng)行政管理工作的民主化,、規(guī)范化,、制度化、有利于保障和促進(jìn)治理整頓,、深化改革順利地進(jìn)行,；

三是加強(qiáng)干部群眾的法紀(jì)意識(shí)和廉政辦事意識(shí)，這就要求我們要加強(qiáng)教育,，要將農(nóng)村法紀(jì)法規(guī)納入基層黨員干部廉政教育內(nèi)容,，不斷提高干部群眾的廉政意識(shí)；

要強(qiáng)化監(jiān)督,，組織開展專項(xiàng)檢查,，健全農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制；

要嚴(yán)查重處,，緊盯農(nóng)村基層“蒼蠅式”腐敗案件不放松,，嚴(yán)肅查處發(fā)生在群眾身邊的不正之事和腐敗問題，切實(shí)維護(hù)群眾利益,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各級各部門要高度重視,，把今年平安建設(shè)工作作為今年工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，制定方案,，明確任務(wù)，細(xì)化責(zé)任,，強(qiáng)化落實(shí),，確保活動(dòng)有人抓,，有人管,，確保活動(dòng)扎實(shí)開展,。

（二）突出主題,，注重實(shí)效。要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,，突出宣傳重點(diǎn),，創(chuàng)新宣傳形式，增強(qiáng)宣傳效果,，推動(dòng)宣傳工作向基層輻射延伸,，形成全社會(huì)全行業(yè)關(guān)心、支持,、參與平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的強(qiáng)大輿論氛圍。

（三）強(qiáng)化督查考核,。進(jìn)一步落實(shí)綜治目標(biāo)管理責(zé)任制,，各單位主要負(fù)責(zé)人為第一負(fù)責(zé)人，簽訂綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任書,。對社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出問題,，實(shí)行重點(diǎn)通報(bào)，掛牌整治,，黃牌警告等措施,。對信訪工作實(shí)行月考評，綜治工作實(shí)現(xiàn)季度考核制度,，進(jìn)一步完善和健全綜治考評體系,。

提升群眾滿意度工作方案篇三

為貫徹落實(shí)中央、省委,、xx市委政法工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步擴(kuò)大“平安葛家”的覆蓋面和影響力，從更深層次,、更廣領(lǐng)域,、更高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“平安葛家”建設(shè),，著力提升人民群眾的安全感和滿意度，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,，特制定本工作方案,。

成立葛家鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安葛家”宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組顧問：羅擁軍組長：彭慶輝副組長：劉良平余耀東

成員：周清平唐文亮熊發(fā)明溫翠萍栗再興許航宇鄉(xiāng)屬各部門負(fù)責(zé)人及各村主任

下設(shè)辦公室在綜治辦，由唐文亮兼任辦公室主任,。

按照xx市“平安進(jìn)基層,、綜治大走訪”活動(dòng)的要求，結(jié)合政法系統(tǒng)開展的“三聯(lián)三訪”活動(dòng),，以4月,、9月政法綜治宣傳月為契機(jī)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展以“平安葛家”為主題的政法綜治宣傳,，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,，有效提升人民群眾對綜治工作的知曉率、參與率和滿意率,。

1,、宣傳中央、省委,、市委政法工作會(huì)議精神及相關(guān)政策,；

2、宣傳我市在“平安瀏陽”建設(shè)中所取得的成果,；

3,、宣傳本地區(qū)、本單位在解決人民群眾最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)利益問題和改善,、保障民生等方面采取的重大舉措,、經(jīng)驗(yàn)做法和突出成效；

4,、宣傳政法系統(tǒng)在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，促進(jìn)依法行政、公正執(zhí)法,、提高政法機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,，保障和維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，推進(jìn)警務(wù)規(guī)范化建設(shè)等方面取得的成效,；

5,、宣傳社會(huì)各部門、各行業(yè)積極拓寬“平安葛家”,、“法治葛家”,、“和諧葛家”建設(shè)工作的深度和廣度，不斷豐富基層平安創(chuàng)建內(nèi)涵的經(jīng)驗(yàn)和做法,；

6,、宣傳廣大人民群眾積極維護(hù)社會(huì)治安,，勇于同各種違法犯罪活動(dòng)作斗爭的先進(jìn)事跡和見義勇為先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用,；

7,、宣傳嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)情況，尤其是2015年開展的“禁毒會(huì)戰(zhàn)”,、“掃黃治賭禁毒”,、“除民患、保民安”等系列專項(xiàng)行動(dòng)取得的階段性成果,；

8,、宣傳預(yù)防違法犯罪和安全事故的基本常識(shí)、防范措施,，增強(qiáng)人民群眾的自我防范意識(shí)和自我防范能力,；

9、宣傳各級各部門在流動(dòng)人口就業(yè)就醫(yī),、子女入學(xué),、社會(huì)保障等公共服務(wù)均等和特特殊人群服務(wù)管理、“兩新組織”管理,、互聯(lián)網(wǎng)等方面取得的成效,；

10、宣傳各級各部門發(fā)揮職能作用,，化解各類社會(huì)矛盾糾紛,，維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定的事（案）例；

11,、宣傳《國家安全法》,，增強(qiáng)全民國家安全意識(shí)，宣傳打擊利用互聯(lián)網(wǎng)從事違法犯罪活動(dòng)的情況,，宣傳涉及個(gè)人信息安全保護(hù)的法律法規(guī)；

12,、宣傳常用法律法規(guī),，增強(qiáng)人民群眾自我保護(hù)意識(shí)和法治意識(shí)，形成自覺學(xué)法守法用法的社會(huì)風(fēng)尚,。

1,、通過綜治述職大會(huì)、發(fā)送手機(jī)短信,、出動(dòng)宣傳車,、設(shè)立宣傳欄、張貼《瀏陽宣傳》畫冊,、發(fā)放宣傳單等多種多樣的形式進(jìn)行宣傳引導(dǎo),，大力提高“平安葛家”建設(shè)的知晚率,，爭取社會(huì)廣泛參與和支持。

2,、發(fā)揮村群工站,、網(wǎng)格站聯(lián)系基層、貼近群眾的實(shí)際作用,，開展“平安進(jìn)基層,、綜治大走訪”活動(dòng)，積極入戶上門對政法綜治工作進(jìn)行宣傳講解,，進(jìn)一步爭取人民群眾對“平安葛家”工作的理解與支持,；

3、采取日常宣傳和集中宣傳相結(jié)合的方式,，精心策劃組織開展4月份,、9月份綜治宣傳活動(dòng)。各單位要緊密結(jié)合各自實(shí)際,，制定具體的工作方案,，明確重點(diǎn)，將宣傳活動(dòng)向基層延伸,，確保取得明顯實(shí)效,。

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月13日—4月17日）：各村,、各單位要結(jié)合本單位本系統(tǒng)工作實(shí)際,，結(jié)合省市將進(jìn)行的公眾安全感測評，制定切實(shí)可行的工作方案,，全力宣傳“平安村”,、“平安單位”、“平安葛家”建設(shè)的成果,，并層層召開會(huì)議,，動(dòng)員和部署“平安葛家”宣傳工作。

2,、集中宣傳階段（4月18日—9月30日）：主要以4月18日—5月15日,，8月1日—9月15日兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)為最重要時(shí)段，各級各部門在重點(diǎn)開展打擊整治“黃賭毒”的基礎(chǔ)上,，做好五個(gè)方面的工作,。一是開展平安創(chuàng)建的系列活動(dòng)。要開展“十百千萬”平安工程創(chuàng)建活動(dòng),，即十個(gè)平安行業(yè),，百個(gè)平安單位，千個(gè)平安企業(yè),，萬個(gè)平安家庭,，挨家挨戶簽訂《平安家庭承諾書》或《平安單位承諾書》,。二是進(jìn)行集中宣傳。要根據(jù)最新綜治動(dòng)態(tài)編排不同的宣傳內(nèi)容,，利用宣傳車進(jìn)行流動(dòng)宣傳,，在集鎮(zhèn)等人員密集地設(shè)立固定宣傳點(diǎn)進(jìn)行集中宣傳，制作宣傳欄在小區(qū),、屋場進(jìn)行大張旗鼓的宣傳,，利用街面商家、企事業(yè)單位的led電子顯示屏進(jìn)行滾動(dòng)宣傳,，將《瀏陽宣傳》畫冊等宣傳資料免費(fèi)發(fā)放或張貼至旅館,、商場及網(wǎng)吧、村組,、讓全鄉(xiāng)人民真正了解政法綜治工作成績,。三是開展“平安進(jìn)基層、綜治大走訪”活動(dòng),。要對全鄉(xiāng)所有家庭,、門店、單位開展以“進(jìn)行一次平安宣講,，開展一次問卷調(diào)查,，組織一次主題活動(dòng)，收集一批意見建議,，化解一批矛盾糾紛”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”大走訪活動(dòng),，切實(shí)做到傾聽民聲、掌握民情,、化解民憂,，走訪率100%。四是全面推行綜治述職,。要以集中述職為主,，在全鄉(xiāng)8個(gè)村繼續(xù)推進(jìn)綜治工作述職，要以平安小區(qū),、平安屋場,、平安門店、平安家庭為載體,，將綜治述職會(huì)開到千家萬戶，實(shí)現(xiàn)家家來開會(huì),、人人要見面的工作目標(biāo),，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對綜治工作的知曉率和參與率。五是做實(shí)“三聯(lián)三防”工作,。在加大“平安葛家”宣傳力度的基礎(chǔ)上,，要以領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)基層,、聯(lián)村辦聯(lián)村組、網(wǎng)格干,、部警干聯(lián)群眾為平臺(tái),、與聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系戶聯(lián)出友誼,、聯(lián)出親情,；

要在領(lǐng)導(dǎo)大接訪、案件大回訪,、網(wǎng)格干部和干警大走訪活動(dòng)中,，對上訪戶、問題戶應(yīng)訪盡訪,，做到不漏一案,，不漏一戶，覆蓋率100%,。

3,、總結(jié)提升階段（10月1日—10月30日）：對“平安葛家”宣傳工作各階段部署的任務(wù)進(jìn)行自查自糾、督查指導(dǎo),，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善做法，確?！捌桨哺鸺摇毙麄鞴ぷ髀鋵?shí)到位,。

各村、企事業(yè)單位要在加強(qiáng)日常宣傳的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工作實(shí)際,，以政法綜治宣傳月為契機(jī)，全面濃厚“平安瀏陽”宣傳氛圍,，不斷提升人民群眾的參與度和滿意度,。

1、企事業(yè)單位要結(jié)合自身職能職責(zé),，積極宣傳本單位在綜治工作中的先進(jìn)事跡和突出成果,；

要在本單位開展經(jīng)常性和針對性的綜治工作宣傳教育，提升廣大員工的安全意識(shí)和安全防范技能,；

要層層發(fā)動(dòng),，濃厚平安創(chuàng)建氛圍，促使干部職工和家屬了解民調(diào)工作,，掌握民調(diào)知識(shí),，支持民意測評。

2、各村要發(fā)揮最前沿陣地的作用,，全面部署“平安葛家”宣傳工作,。要建立完善的政法綜治短信、微信平臺(tái),，及時(shí)向群眾報(bào)到綜治工作動(dòng)態(tài),，宣傳法律法規(guī)；

要結(jié)合地方實(shí)際,，通過發(fā)送資料,、建立宣傳欄、出動(dòng)宣傳車等方式全面展現(xiàn)綜治工作,、平安建設(shè)等工作成果,。同時(shí)要對所有的家庭、門店開展以“進(jìn)行一次平安宣講,，開展一次問卷調(diào)查,，組織一次主題活動(dòng)，收集一批意見建議,，化解一批矛盾糾紛”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”大走訪活動(dòng),，切實(shí)做到傾聽民聲、掌握民情,、化解民憂,，覆蓋率100%。要充分利用群眾工作站和綜治工作述職大會(huì)等平臺(tái),，扎實(shí)做好群眾工作,，提高人民群眾對綜治工作的知曉率和滿意率。

1,、充分認(rèn)識(shí)“平安葛家”宣傳工作的重要意義,。加強(qiáng)“平安葛家”宣傳，是推進(jìn)平安建設(shè)深入開展的有效手段,，是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾安全感,、提升葛家形象的重要舉措。

2,、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。全鄉(xiāng)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視綜治宣傳工作，將其作為社會(huì)治安綜合治理一項(xiàng)重要工作內(nèi)容抓緊抓好,，從人力,、物力、財(cái)力上予以保障,。

3,、切實(shí)加強(qiáng)督查考核,。鄉(xiāng)綜治辦將對各單位綜治宣傳工作的開展情況進(jìn)行督查，并將督查情況納入年終社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核內(nèi)容,。

4、要適時(shí)上報(bào)宣傳工作情況,。各單位要將“平安葛家”宣傳工作方案于4月20日前報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,，

4、9月份綜治宣傳月的情況分別于5月1日,、10月1日前報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,。

提升群眾滿意度工作方案篇四

今年以來，我鎮(zhèn)圍繞全市工作大局,，充分履行職能,，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做了大量的工作。為進(jìn)一步提升公眾安全感,，不斷提高我鎮(zhèn)人民群眾對社會(huì)治安的滿意度,，確保我鎮(zhèn)在全市公眾安全感測評中取得好成績，全面提升社會(huì)管理綜合治理水平,，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,努力構(gòu)建和諧平安幸福安豐,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定如下實(shí)施方案：

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，廣泛凝聚各單位和社會(huì)各界的力量,，齊抓共管,、綜合施策，全面加強(qiáng)政法綜治各項(xiàng)工作和政法綜治隊(duì)伍建設(shè),，對公眾安全感測評中的突出問題進(jìn)行集中,、全面、徹底的整治,，有效提高人民群眾對政法綜治工作的知曉率,、滿意率，為實(shí)現(xiàn)綠塘經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境,。

通過扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,，確保全鎮(zhèn)社會(huì)治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升,，公眾安全感測評指數(shù)位置前移,。

（一）深化“大宣傳”活動(dòng)，確保提高人民群眾的知曉率

1,、村委會(huì)：各村要根據(jù)會(huì)議精神貫徹好,、落實(shí)好。要摸底固定電話,，要確保所有固定電話都有人接,、電話不漏戶,。要做好宣傳報(bào)道工作，在群眾出入處和集中地張貼標(biāo)語,，動(dòng)員人民群眾積極參與,，形成引導(dǎo)輿論、威懾犯罪的良好氛圍,，營造建設(shè)和諧平安安豐的濃厚氛圍,。

2、綜治責(zé)任單位：鎮(zhèn)綜治責(zé)任單位所有在職干部,、職工要做好家庭內(nèi)部宣傳教育工作,，確保自己的家庭在接受市公眾安全感電話測評時(shí)有最佳的評價(jià)。要做好親戚朋友及周邊群眾的正面引導(dǎo)工作,，宣傳市委,、市政府以及鎮(zhèn)黨委、政府的民生政策,，社會(huì)治安綜合治理工作措施和政法各部門工作成效,，爭取他們在接受市公眾安全感電話測評時(shí)有最好的評價(jià)。

3,、政法單位部門：司法所,、派出所按照各自包干村的分工安排，積極參加所在村入戶上門宣傳工作,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,，確保各自包干村所有固定電話家中都有干警上門宣傳。在老街人口密集地區(qū)和特殊節(jié)假日人員集中的有利時(shí)機(jī),，采取發(fā)放宣傳單,、放廣播、設(shè)立咨詢點(diǎn)等形式向群眾廣泛宣傳政策,、法律法規(guī),，提供法律援助，同時(shí),，適時(shí)地進(jìn)行當(dāng)前治安形勢的宣傳,，讓群眾了解我鎮(zhèn)社會(huì)治安狀況。

4,、全鎮(zhèn)中小學(xué)校：鎮(zhèn)中小學(xué)校要積極發(fā)揮綜治責(zé)任單位職能作用,，在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動(dòng)。要求全鎮(zhèn)所有中小學(xué)校要給每個(gè)學(xué)生發(fā)放一份宣傳資料（致全鎮(zhèn)人民的一封信）帶回家進(jìn)行宣傳,；要求各中小學(xué)校法制副校長上一節(jié)法制宣傳教育課,，并要求學(xué)生回家后請父母或家人仔細(xì)閱讀宣傳資料，并閱簽后由學(xué)生帶回學(xué)校交給班主任,。

（二）深化“大巡防”活動(dòng),，確保提高廣大群眾的見警率

1,、強(qiáng)化專職巡防工作。安豐派出所要科學(xué)安排,、精心組織巡防隊(duì)員24小時(shí)巡邏,，要以案件多發(fā)的人群、區(qū)域,、時(shí)段為重點(diǎn),，加大對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)行業(yè),、要害部位和重要目標(biāo)的巡查力度，預(yù)防和減少搶劫,、搶奪,、盜竊等多發(fā)性犯罪，提高見警率,。對人民群眾反映強(qiáng)烈的案件,，要迅速出擊，一查到底,。

2,、開展義務(wù)巡防工作。各村要充分發(fā)揮義務(wù)巡防隊(duì)的作用,，利用隊(duì)員對轄區(qū)地形熟,，居住人員熟，易發(fā)案時(shí)間,、地段清楚的優(yōu)勢,，組織義務(wù)巡防隊(duì)員統(tǒng)一佩戴“義務(wù)巡防”紅袖標(biāo)開展各自轄區(qū)內(nèi)的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意識(shí),，有效遏制農(nóng)村偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生,。

3、加強(qiáng)單位內(nèi)保工作,。各單位要切實(shí)做好內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,。一是健全治安防范組織，單位一把手負(fù)總責(zé),，明確一名副職和專干具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,，切實(shí)做好單位值班、值勤,、巡邏工作,。二是對單位辦公區(qū)和家屬區(qū)，要實(shí)行封閉式管理,，有條件的單位要配備專職保安員擔(dān)任門衛(wèi),。三是重點(diǎn)部位要落實(shí)人防,、技防、物防相結(jié)合的措施,。各金融網(wǎng)點(diǎn),、單位財(cái)務(wù)室、電腦室,、檔案室,、物資倉庫等重點(diǎn)要害部位，一定要配置“三鐵一器”：即鐵門,、鐵窗,、鐵柜子、報(bào)警器,，并做到萬無一失,。四是金融單位在加強(qiáng)自身安全防范的同時(shí)，要在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前派保安守護(hù),，防止搶奪案件的發(fā)生,。

（三）深化“大接訪”活動(dòng)，確保提高廣大群眾的滿意率

1,、開展“和諧快車”大接訪,。要充分利用“和諧快車”深入到各村，開展大接訪活動(dòng),，利用“和諧板報(bào)”進(jìn)行法律法規(guī),、政策的宣傳，全面排查不穩(wěn)定因素,，及時(shí)化解社會(huì)矛盾糾紛,，解答群眾的質(zhì)疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài),，切實(shí)解決好我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,。

2、開展“政法綜治特派員下基層”大接訪,。各村要充分結(jié)合工作方案和人員掛點(diǎn)安排要求,，進(jìn)一步推動(dòng)政法綜治特派員下到村開展宣傳、走訪,、矛調(diào),、解難、創(chuàng)安等工作,，把群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，通過“政法干警進(jìn)村入戶大走訪、服務(wù)群眾保平安”活動(dòng),，使全鎮(zhèn)廣大群眾法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),，社會(huì)行為進(jìn)一步規(guī)范,，治安秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，安全指數(shù)進(jìn)一步提升,，警民關(guān)系進(jìn)一步密切,。

3、開展“警民懇談”大接訪,。各政法單位要召開“警民懇談會(huì)”（可聯(lián)合召開）,，向黨委政府和社會(huì)各界通報(bào)轄區(qū)警情，主動(dòng)征求大家對本單位工作的意見和建議,，對警民懇談會(huì)收集到的意見和建議,，要做到件件有回應(yīng)、事事有落實(shí),。要通過把群眾請進(jìn)來面對面交談的方式,，使群眾代表能暢所欲言，使基層政法機(jī)關(guān)第一時(shí)間傾聽民心,、了解民意、為民解難,，讓群眾更加深入了解政法工作,，最大限度地取得了群眾支持和理解。

4,、開展“領(lǐng)導(dǎo)約談”大接訪,。各村、各單位要疏理重點(diǎn),、難點(diǎn)信訪案件,，列出約訪安排表，集中一個(gè)月的時(shí)間,，對轄區(qū)重點(diǎn),、難點(diǎn)信訪案件予以妥善處理，不能處理的做好解釋工作,，屬全局性問題不能處理的及時(shí)上報(bào),。

（四）深化“大整治”活動(dòng)，確保提高廣大群眾的安全感

1,、開展社會(huì)治安大整治,。派出所要結(jié)合打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)行動(dòng)和打黑除惡專項(xiàng)斗爭，把嚴(yán)重影響治安穩(wěn)定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重,，對“黑惡勢力”以及危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的殺人,、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發(fā)性侵財(cái)犯罪給予堅(jiān)決打擊，露頭就打,，決不手軟,；繼續(xù)開展“打黃掃非”和禁毒,、禁賭、禁娼等斗爭,，深化偵破積案和追逃工作,，積極營造全社會(huì)嚴(yán)厲打擊違法犯罪的濃厚氛圍。政法單位要把“嚴(yán)打”方針貫穿到案件的偵查,、批捕,、起訴、審判,、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié),，切實(shí)做到快偵快破、快捕快訴,、快審快結(jié),，并進(jìn)一步健全“嚴(yán)打”工作長效機(jī)制，始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢,。

2,、開展校園周邊大整治。要徹底整治學(xué)校及周邊環(huán)境,，重點(diǎn)查處校舍安全,、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全隱患問題,，對不符合安全整改要求的,，要求限期整改，整改后達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的依法予以取締,。

3,、開展交通安全大整治。由派出所集中對全鎮(zhèn)客運(yùn),、貨運(yùn)等進(jìn)行全面大檢查,，對危險(xiǎn)路段進(jìn)行安全大排查，并針對排查出的危險(xiǎn)路段進(jìn)行集中整治,。要重點(diǎn)查處客車超員,、貨車超載、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為,，著力降低交通事故發(fā)生率,，促使我鎮(zhèn)交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。

（五）深化“大調(diào)解”活動(dòng),，確保提高矛盾糾紛的化解率

1,、開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。鎮(zhèn)要充分發(fā)揮群眾工作室平臺(tái)作用，在各村開展一次矛盾糾紛排查活動(dòng),，認(rèn)真細(xì)致摸清本地矛盾糾紛情況,，重點(diǎn)掌握突出矛盾糾紛，進(jìn)一步加大調(diào)處力度,，將不穩(wěn)定因素化解在當(dāng)?shù)?，做到不出村、不出?zhèn),。各村,、各單位要分析研究各轄區(qū)，各行業(yè)系統(tǒng)可能存在的不穩(wěn)定隱患和問題,，建立完善群體性事件苗頭隱患排查,、報(bào)送、預(yù)警制度,，做到主動(dòng)預(yù)防,，超前化解；要建立健全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,，針對有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)情況,，制訂工作處置預(yù)案，最大限度地化解社會(huì)不穩(wěn)定因素,。

2,、開展涉法涉訴信訪積案化解活動(dòng)。要加大涉法涉訴信訪積案的化解力度,，做到上級交辦的信訪件全部解決，上訪人息訴罷訪,。

3,、開展案件回訪活動(dòng)。要對已偵破案件的受害人做好回訪工作,，告知安全防范常識(shí),，讓群眾時(shí)時(shí)感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因案件帶來的傷害,；要對未偵破案件的受害人做好回訪工作,，通報(bào)工作進(jìn)展情況，表明公安機(jī)關(guān)破案的決心,，讓群眾直觀感受到公安機(jī)關(guān)在盡力偵破案件,；要對社會(huì)影響較大案件的案發(fā)地群眾做好回訪工作，增加案件的透明度,，提高群眾防范意識(shí),。工作中要重點(diǎn)對近兩年來發(fā)生的盜搶情況進(jìn)行回訪。

1,、統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),。開展以上各項(xiàng)工作，是進(jìn)一步提升公眾安全感,，為我鎮(zhèn)政治,、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措,，是進(jìn)一步提高政法部門滿意率,、擴(kuò)大政法綜治工作影響力的有效手段。各村,、各單位要從講大局,、講政治、講穩(wěn)定的高度進(jìn)一步提高對此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),，堅(jiān)決摒棄厭煩,、敷衍思想，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,。

2,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí),。為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長,，分管政法的為副組長,，成員由黨政辦、綜治辦,、司法所等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由韓春兼任辦公室主任,，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的具體協(xié)調(diào),。各村、各單位要結(jié)合實(shí)際,，相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定工作方案，做到有機(jī)構(gòu),、有人員,、有措施、有落實(shí),，努力確保一級抓一級,，層層抓落實(shí)。

3、及時(shí)行動(dòng),，抓出實(shí)效,。各村和相關(guān)單位要按照方案的要求，及時(shí)行動(dòng)起來,，制定嚴(yán)密的工作措施,，發(fā)動(dòng)人員走出去、沉下去,，真正深入到群眾家中,。在宣傳工作中要著力抓好以下五個(gè)方面工作：一是要工作熱情、態(tài)度和藹,，認(rèn)真傾聽群眾的心聲,；二是要散發(fā)宣傳資料，向群眾解釋宣傳內(nèi)容,；三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產(chǎn)生活困難問題,；四是要著重向固定電話機(jī)主和其家庭成員宣講我鎮(zhèn)政法工作近年來取得的工作成效和我鎮(zhèn)創(chuàng)建和諧平安綠塘的各項(xiàng)成果；五是要著重向固定電話機(jī)主和其家庭成員介紹市公眾安全感測評訪問的相關(guān)問題,，請他們從維護(hù)綠塘整體形象的角度,，積極配合，較好的回答,。

4,、勤加督導(dǎo)、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,。為確保各項(xiàng)工作措施的落實(shí),，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作督導(dǎo)組，由黨委副書記袁詩勇任組長,，鎮(zhèn)黨委委員丁萬發(fā),、司法所長熊星照任副組長，抽調(diào)鎮(zhèn)綜治辦,、司法所等部門工作人員為成員，通過明察暗訪,、問卷調(diào)查,、重點(diǎn)督察等方式對方案中要求的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督查組將隨機(jī)抽取電話進(jìn)行測評,，在每個(gè)村抽取5—10戶電話進(jìn)行訪問,，了解鎮(zhèn)村干部、政法干警是否進(jìn)行了上門上戶宣傳,，是否做好了宣傳資料的發(fā)放等工作,。在每個(gè)綜治責(zé)任單位在職干部職工家庭電話中抽取1—3戶進(jìn)行訪問，了解對全鎮(zhèn)公眾安全感及政法各部門滿意度的評價(jià)，以測評結(jié)果驗(yàn)證工作成績,。對督查中發(fā)現(xiàn)未上門上戶宣傳的干部將直接點(diǎn)名進(jìn)行通報(bào),，對綜治責(zé)任單位干部職工家庭電話宣傳不到位的將對單位進(jìn)行通報(bào)，對各村,、各單位的督查情況和電話訪問情況納入年終綜治目標(biāo)管理考評內(nèi)容,。