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銀行暑期實(shí)習(xí)篇一

我在xx銀行實(shí)習(xí)的崗位是xx,，在這一個月的學(xué)習(xí)與工作中，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行xxx工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,。

中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大銀行之一，最初成立于20xx年,，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京,，位列世界五百強(qiáng)企業(yè)之一,，“世界銀行100強(qiáng)”排名第8位。20xx年,，中國農(nóng)業(yè)銀行由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行,，更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”，并在20xx年完成“a+h”兩地上市,，總市值排名位居全球上市銀行第5名,。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下內(nèi)容：

（4）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,，寫實(shí)習(xí)報告,。

經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程,。接下來便是學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等,。對于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。

（1）信用卡業(yè)務(wù),。

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡,。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,，客戶就可以選擇全部付清或支付部分,，如果選擇后者,，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì),。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,，存取，消費(fèi)的一種卡,。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡,；按信用等級分為金卡與普通卡。

（2）信貸業(yè)務(wù),。

由于目前的實(shí)際情況,，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是,，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此,。所以,，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家,，然后商家把商品賣給個人,，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,，審查商家的證件是否齊全,。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

在銀行實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,、傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等。雖然比較麻煩,，但是這些都是必不可少的步驟,，一個環(huán)節(jié)出錯也會導(dǎo)致彌天大禍。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。

從這次實(shí)習(xí)中，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

在農(nóng)行的實(shí)習(xí)對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

實(shí)習(xí)過程中每一次細(xì)微的進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,，在這里要感謝他們,，感謝他們給我無微不至的關(guān)懷和幫助，感謝學(xué)校和農(nóng)行給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會讓我鍛煉自己，感謝父母一直以來對我默默的支持,。在將來的學(xué)習(xí)和工作中,，我一定會扎實(shí)的學(xué)習(xí)基本功，始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,，不辜負(fù)大家的教誨和期望,。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇二

公元20xx年7月1日，我持介紹信到廣發(fā)報到,，因?yàn)榍耙惶煳医o偉奇師兄打過電話,，他安排同時咱學(xué)校畢業(yè)的xxx師兄接待我,，所以當(dāng)我去二樓內(nèi)勤科辦公室時,，一個說話慢條斯理的經(jīng)理接待我，我就把他當(dāng)成了大偉師兄,。

他讓我在他對面那張桌子坐下,，打開電腦，登陸廣發(fā)郵件系統(tǒng),，查看郵件,，并刪除較久的、無價值的郵件,。

做這些工作的同時,，這位“大偉師兄”講起了他自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得，講他靠著勤快,、積極,、踏實(shí)、認(rèn)真的態(tài)度,，從20xx年12月大四寒假開始,，一口氣在廣發(fā)東湖支行實(shí)習(xí)到今年6月，然后一鼓作氣通過了廣發(fā)武漢分行的招聘考試,，坐上了這新開業(yè)的武珞支行綜合內(nèi)勤的位置,。講完這段蛻變經(jīng)歷，他自豪地跟我說：“知道嗎,，我是民大工商學(xué)院的”,，到這時，我才明白他不是xxx師兄,，怪不得我開始叫他師兄時,，他透過鏡片的目光閃過一絲疑惑。后來我知道他叫xxx,，很強(qiáng),。

隨后，xxx這個名字的真正產(chǎn)權(quán)人趕到，把我領(lǐng)到樓下,，拱手送給了個人銀行部,，也稱作理財(cái)部的xxx經(jīng)理。短短幾個回合,，我就從內(nèi)勤部經(jīng)市場部轉(zhuǎn)手,，最終花落個人銀行部，真可謂二十分鐘環(huán)游廣發(fā)啊!

坐她旁邊,，客戶來時她跟客戶談,，我在后面聽，簽單時幫忙拿下單子,，復(fù)印下證件;沒客戶時,，他就跟我講，我應(yīng)該用筆記,?？上姨珱]準(zhǔn)備了，一只筆,、一張紙都沒帶,，王經(jīng)理就給了我一只筆，然后打印了些基金和股票的基本知識,，大概十頁紙,，交給我。接著詢問我個人的一些情況,。畢業(yè)沒有,、讀哪個專業(yè)的研，班里同學(xué)工作找的怎么樣,。

接下來的聊天破除了我對銀行業(yè),、證券業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)一直以來抱有的迷信：高薪,、輕松,。王經(jīng)理說依她的資格、資歷和職位,，月薪基本工資才1500塊,，提成和獎金是和浮動性極大的業(yè)務(wù)掛鉤的;那么什么叫業(yè)務(wù)呢?以前我對業(yè)務(wù)這一概念的認(rèn)識并不太清晰，跟她交談我才知道,，最簡單的解釋,，業(yè)務(wù)是除了本職工作之外，一個季度拉上60萬人民幣存款和百余張卡的任務(wù)!

銀行暑期實(shí)習(xí)篇三

有幸在中國建設(shè)銀行（江岸球場支行）進(jìn)行了兩個月的實(shí)習(xí),，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識和技能,。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù)，對會計(jì)業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解,。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計(jì)主管整理每日會計(jì)憑證，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息,。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,，通過后來的實(shí)際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識,。

首先要提一點(diǎn),，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,，由單一或多個員工的組合,，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計(jì)、出納,、儲蓄,、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式,。

每天清晨，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等,?？钕涞竭_(dá)后，一天的工作就可以開始了,。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,，安全可靠,。

個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù),、速匯通,、代收代付、中間業(yè)務(wù),、個人柜臺簽約（網(wǎng)上銀行）等,。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本,、外幣活期（含現(xiàn)鈔,、現(xiàn)匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載,。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,，分活,、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時,，需填寫內(nèi)容有存款日期,、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,，并將憑條,、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,，發(fā)給客戶存折,；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元,。大額款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬）要登記報備,，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后方可支取,。

定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金,，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折,，是按約定存期,、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄,。開戶手續(xù)與活期相同,，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理,。一般五元起存,，每月存入一次，中途如有漏存,，應(yīng)在次月補(bǔ)齊,。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。

網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理,。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),，各會計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證,。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳,；打印“流水清單”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”,。

相對儲蓄,，會計(jì)業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù),，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等,。

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶書”,、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營業(yè)執(zhí)照正,、副本,，稅務(wù)登記證（國稅or地稅）、法人身份證明,，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查,。柜員根據(jù)會計(jì)主管審核后的書建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開戶交易處理,，打印開戶單位印鑒卡,，交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶,、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報,。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務(wù)部門審查,。申報成功后,，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài),。

b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機(jī)構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理,，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。

c支付結(jié)算是單位,、個人在社會經(jīng)濟(jì)活動中使用票據(jù),、銀行卡和匯兌、托收承付,、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為,。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇四

20xx年7月18日至8月18日，我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實(shí)習(xí)期,，在這段日子里,，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多也認(rèn)識了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足?，F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報告總匯匯報如下：

為期一個月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主,。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識,，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

在這里我學(xué)會了從推銷,、簽協(xié)議,、整理資料、上交蓋章,、到最后裝機(jī)的全過程,。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事,。對于我這個沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實(shí)很難,。所以剛開始幾天真的無從下手,，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù),。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額20000以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心,，要尊重客戶,。所以，起初的一個星期左右,，我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場,。

有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了,。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香,。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程,。本以為推銷會很難很麻煩,，但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,，這樣一天下來感覺成功來得太快了,，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好,。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng),，突然覺得推銷也不是那么難的事情,。

同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機(jī)會是稍縱即逝的,。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場,，就意味著有更多的潛力,。事實(shí)也如我們所料，確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),，還有幾家雖然沒當(dāng)場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片,。當(dāng)時不知是興奮過度還是什么,，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個很不稱職的推銷員,，我沒有把握住機(jī)會,，要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C(jī)會就是我的了,?？傊?，“吃一塹，長一智”,，這樣的錯誤我不會再犯第二次,。

接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場,，而是由我們自己開發(fā)市場,。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解,，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些,、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求,。于是針對這個問題,，我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí)，同時還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁,，在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后,，我和我的搭檔才開始開發(fā)市場，開始推銷的第二個階段,。

真正的困難也開始出現(xiàn)了,。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊,、冷眼和拒絕,，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐,。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,，沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,，交流起來可能會方面簡潔很多,，但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹，因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗τ谛率挛锊皇遣欢褪呛芘懦?。?dāng)然,，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,，那樣只會適得其反,，讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,，雖然不是正式員工,，但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的`同時,，也不能失掉自己的尊嚴(yán),。

其實(shí),，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了,，好在我們都是搭檔推銷,，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通,。兩個人的力量總比一個人的強(qiáng),。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期,。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信,！特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

在這期間空閑的時間里,，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融,、證券方面的雜志、期刊和報紙,，于是,，利用這個契機(jī)一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,，特別是美國的金融危機(jī),。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的,。

在實(shí)習(xí)的日子里,，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,，每天早上7點(diǎn)起床,，然后像個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同時學(xué)習(xí),，一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機(jī)方面存在的一些問題：

（3）承諾不能兌現(xiàn),，在客戶面前失去信任，比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機(jī)充值卡,，卻遲遲不能兌現(xiàn),，還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能，也還是一場空,。

同時從這次實(shí)習(xí)中，我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足：

優(yōu)點(diǎn)是

（2）認(rèn)為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,，能從一天的辛苦工作中找到樂趣,。

不足之處有：

（1）與真正的社會大家庭接觸較少,，缺乏足夠的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

（2）自信心不夠充分,，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭,。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇五

201x年3月31日，懷著忐忑的心情來到衡陽雁峰支行開始為期一個月的實(shí)習(xí),，一個月轉(zhuǎn)眼就過了,，在這一個月的時間里，我有過收獲,、有過快樂,，有過感悟，有過感動;一路隨行,，且行且珍,。

這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是熟悉大堂以及各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)。大堂說簡單不簡單,，說復(fù)雜也不復(fù)雜,。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是“迎、分,、動,、送”。迎：用微笑迎接每一位客戶;分：詢問客戶需要辦理的業(yè)務(wù),，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同對應(yīng)不同的窗口以及各個窗口的動態(tài)對客戶進(jìn)行分流,，節(jié)省客戶等待的時間;動：協(xié)助客戶經(jīng)理和柜臺進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦。送：客戶辦完業(yè)務(wù),，禮貌的送走客戶,。其次，大堂經(jīng)理還有一個工作時協(xié)助柜臺更快,、更好,、更有效率的辦理每一筆業(yè)務(wù)，在分流時,，大堂經(jīng)理或根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務(wù)事先指導(dǎo)協(xié)助客戶填好對應(yīng)的單據(jù),，準(zhǔn)備好所需要的資料，在班里過程中遇到需要幫助的,，柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決,。可以說大堂經(jīng)理在大堂起著舉足輕重的作用,，一個有能力的大堂經(jīng)理能夠讓柜臺高效率高質(zhì)量的為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇六

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活，暑期農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報告,。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每天準(zhǔn)時上下班,，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返,。

我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報到的第一天,有點(diǎn)緊張,，也有點(diǎn)激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì),。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位,。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快,，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識,。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸于平靜,，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后,，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),，實(shí)習(xí)總結(jié)《暑期農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報告》。

同時,，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài),，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，虛心請教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰,！

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會,。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.

從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計(jì)業(yè)務(wù),，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,，核算程序提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,，對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險有著重要的意義,，其起到了會計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯誤的發(fā)生,，避免錯帳。俗話說,，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到,，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,，也最欣賞她一句話：即使不成功,，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,，但所有參與,、嘗試過的人，即使沒有成功,，他們的世界也不是一份平淡,，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,，也是充實(shí)的,。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間,，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,，我快樂實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇七

非常榮幸我能有這個機(jī)會在華夏銀行廈門分行實(shí)習(xí),，這對于我們應(yīng)屆生而言是來之不易的,。通過在華夏銀行廈門分行的實(shí)習(xí)，我能學(xué)到很多在書本上學(xué)不到的知識,，還能將以前學(xué)習(xí)的知識很好地運(yùn)用于實(shí)踐中,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是從大學(xué)走向社會的過渡時期，此次實(shí)習(xí)的目的是：掌握銀行客戶經(jīng)理的應(yīng)具備的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題,、分析問題、解決問題的能力,，為以后的就業(yè)奠定基礎(chǔ),。

20xx年x月14號——20xx年x月11號。

現(xiàn)代銀行在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪菰絹碓街匾慕巧?，提供的服?wù)不再局限于儲蓄與放貸,，而是已經(jīng)擴(kuò)展到了人們生活的方方面面，包括交保險,，充話費(fèi),，交罰單，買基金,，炒股票,，外匯等?？梢哉f,，銀行就像是金錢領(lǐng)域里的一名保姆，它的“兢兢業(yè)業(yè)”讓你高枕無憂,。

現(xiàn)代社會發(fā)展日新月異,，對銀行的工作效率也提出了更高的要求。對于一個剛走出大學(xué)校園,，一個連銀行基本的運(yùn)轉(zhuǎn)程序都不熟悉的應(yīng)屆生而言,，去銀行實(shí)習(xí)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。

首先,，冰凍三尺非一日之寒,，知識儲備一朝一夕。

我在大學(xué)是會計(jì)專業(yè),，專業(yè)的緣由讓我對銀行業(yè)務(wù)不甚了解,。學(xué)校里的知識過于貧乏了,，有許多實(shí)用的知識（甚至是理論知識）還需要現(xiàn)場補(bǔ)學(xué)。所以,，夯實(shí)舊知識,，學(xué)習(xí)新知識，補(bǔ)充基礎(chǔ)知識成為我每天必備的課程,。慶幸的是,，在疑惑不斷向我襲來時，我的營銷主管總是慷慨地把自己手頭的相關(guān)書籍借給我,，囑咐我好好學(xué)習(xí),。閑暇之際，她還替我補(bǔ)了國際結(jié)算單的流程,，教我相關(guān)術(shù)語（t/t）那些,，向我傳授更好地營銷我行產(chǎn)品的方法。在主管的幫助和我自己的努力下,，陌生的名詞漸漸熟悉起來,，原本感到枯燥乏味的產(chǎn)品也引起我濃厚的興趣。借助這股學(xué)習(xí)勁兒,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)銀行的規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)銀行的各種新產(chǎn)品，例如長城1號等,，漸漸了解了本部門的業(yè)務(wù)知識和相關(guān)流程,，學(xué)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，為自己的個人成長積累一筆不小的財(cái)富,。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,，也算取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能有更多的時間去學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，從而完全達(dá)到勝任這份工作的能力。

其次,，生活中有避不了的磕磕絆絆,，卻不乏人間真情。

補(bǔ)充相關(guān)知識對于做好實(shí)習(xí)工作,，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)目標(biāo)而言是至關(guān)重要的,。而我們都知道，實(shí)習(xí)交給我們另一個重要的任務(wù)是學(xué)會處理人際關(guān)系,，學(xué)會與人和諧相處,。記得實(shí)習(xí)的第一天，主管就安排同事帶我到各個部門熟悉一下,，并把別的同事一一介紹給我認(rèn)識,。到了午飯時間,，主管又叫我留下一起去食堂吃飯，適應(yīng)一下食堂的環(huán)境,。同事很熱心地關(guān)心我的生活,，問我住在哪啊，上班坐車遠(yuǎn)不遠(yuǎn)啊,，來回有沒有伴?。?？暖暖的話語,，讓我的心倍感溫暖。

積極參加行里組織的活動,，以不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。還記得我行在百腦匯前面組織的宣傳活動，一起撐太陽傘,、一起在街角發(fā)宣傳冊,、一起為咨詢的行人介紹我行的金融產(chǎn)品，碰到的小困難大家積極相互配合,，只要我們的團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，那么再大的困難也可以克服,，這也讓我對溝通和團(tuán)隊(duì)精神的重要性有更加深刻的體會,。在與同事相處中，我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度,、方式，還有其他很多值得我學(xué)習(xí)的地方,，無論從工作,、學(xué)習(xí)、和人際交往上我都有很大的收獲,。

再次,，“練兵”之后，碩果累累,。

每天早上,，我們營銷二部都會組織開晨會，在會議上,，我們暢所欲言,，互相交流工作心得：說說自己昨天做了什么工作，有哪些成效,，今天有什么計(jì)劃等,。主管除叫我多學(xué)習(xí)知識以外,，也帶我外面跑跑，熟悉一下工作,。為了能讓我多學(xué)點(diǎn),，主管叫我去百腦匯推銷pos機(jī)，和二手房中介老板交流,，介紹我行并帶去我行有規(guī)模的信息等,。這些工作都是自己單獨(dú)出去，剛開始我心里還是有點(diǎn)畏懼,，怕被老板趕出來,，后來我鼓起勇氣，嘗試了一家,，二家,，三家之后感覺并不是像我想的那樣，我們上門是傳遞我行的產(chǎn)品信息的,，對他們來說我們帶去的是便利,，是實(shí)惠。在外掃街對我的鍛煉很大,，既可以提高與人交往的能力,，也能很好地壯大自己的膽量，變得更加成熟起來,。我知道,，這一切都是主管為了讓我早日適應(yīng)工作，爭取做一個好客戶經(jīng)理的精心安排,，對此,，我真的非常感謝！

最后,，古人有云：“四十而不惑”,。實(shí)習(xí)的不斷深入，疑惑也不斷解開,。來廈門分行實(shí)習(xí)的短短一個月的時間里,，我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變：

1、學(xué)習(xí)應(yīng)該主動出擊：以前在學(xué)校學(xué)習(xí),，也會依靠老師往頭腦里灌知識,，自己沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，到了我行才深刻意識到自己知識的匱乏,，督促自己好好學(xué)習(xí)已經(jīng)是刻不容緩的事,。這次實(shí)習(xí)我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)，從死記硬背的模式中掙脫出來,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了領(lǐng)悟和推斷能力?，F(xiàn)代社會，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,，才能有更好的提高,，我也深刻體會到這里確實(shí)是一個很好的學(xué)習(xí)工作的地方。轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)方法,，懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,，這對我以后的人生路上是一種很大的推進(jìn)。

2,、工作需要我,，也需要你和他：筷子只有捆成一把才能匯聚堅(jiān)實(shí)的力量，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位,，都離不開相互配合，要更好地進(jìn)行配合,，就必須溝通,，只有各部門之間、同事之間相互溝通了,，才能提高總體效率,，主管安排我推銷pos機(jī)之前，要我自己親自去問個業(yè)部pos機(jī)的安裝的相關(guān)事項(xiàng),，為的就是讓我更好地理解各部門之間協(xié)作的重要性,。

3、要有勇氣戰(zhàn)勝膽怯心理：實(shí)習(xí)期間,，經(jīng)常有機(jī)會和公司、商家交流,，還到處上門陌生拜訪,，傳達(dá)我行的信息，曾經(jīng)畏懼過,、退縮過,，想放棄過，但最后還是堅(jiān)持了下來,。在現(xiàn)在看來,，那時是按自己的思維把困難無限放大了，而低估了自己的能力,，而實(shí)際情況并不是所想象的那樣糟糕,。克服了膽怯心理,，我對以后的工作更加充滿了信心,。

實(shí)習(xí)期間,，我學(xué)到了很多很多，在此,，我衷心地感謝華夏銀行廈門分行領(lǐng)導(dǎo)給了我那么好的機(jī)會,，也感謝華夏銀行的同事對我的關(guān)心和照顧，希望華夏銀行廈門分行越辦越好,，越做越強(qiáng),！

銀行暑期實(shí)習(xí)篇八

20--年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國銀行肇慶支行實(shí)習(xí)期間,，在單位指導(dǎo)老師的幫助,、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。

一,、實(shí)習(xí)的目的。

1)通過在中國銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

2)通過在中國銀行的實(shí)習(xí),，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3)通過在中國銀行的實(shí)習(xí),，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,，為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。

二,、對于銀行的認(rèn)識,。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù),、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù),。

1)公司金融業(yè)務(wù)。

公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源,。包括存款業(yè)務(wù),、-款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù),、其他公司金融業(yè)務(wù),。

2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。

中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證),、融信達(dá)(基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

3)個人金融業(yè)務(wù),。

個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一,。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人-款業(yè)務(wù),、個人中間業(yè)務(wù),、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù),、渠道建設(shè)。

4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,。

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品,。繼續(xù)推動海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

5)金融市場業(yè)務(wù),。

三,、實(shí)習(xí)過程。

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識,。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了行里員工的一致認(rèn)可,。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：

1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;。

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序,，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題,、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷,。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。

2)做一些打雜的小工作;,。

如分類書信,，打word文檔和e-cel表格，使用e-cel公式計(jì)算,，折對賬單等等,。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多,。

3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;。

四,、實(shí)習(xí)心得與收獲,。

雖然這只是一個月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí),，對我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù),。對此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》,、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》,、《投資銀行學(xué)》等等,，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

這次實(shí)習(xí)過程中,，讓我得益最深的就是能夠到營業(yè)部和綜合管理部學(xué)習(xí),，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識,。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮,、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助,。

在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請教。在這個實(shí)習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇九

大一的這個暑假我過得充實(shí)而美好,，工作上的一些辛苦都被我忽略了,，只記得自己在銀行的工作學(xué)到了特別多的東西，這讓我以后會想要更多實(shí)習(xí)的時機(jī),，會努力的去爭取鍛煉的時機(jī)。我想有了這一次的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，大學(xué)的假期我都不會無聊了,。

我這次在銀行的實(shí)習(xí),，讓我也是感受到工作的艱辛，同時也是意識到自己的很多缺乏,，還需要繼續(xù)的去提高,，才能更好的在職場上去立足，我也是對于這次在銀行的一個實(shí)習(xí),，來做一個工作總結(jié),。

進(jìn)入銀行工作一直以來也是我的夢想，而今能實(shí)現(xiàn),，我也是特別的快樂,，雖然只是實(shí)習(xí)的階段，但是我也是希望能留下來,，所以也是特別的認(rèn)真去把領(lǐng)導(dǎo)交代的工作給做好,，在培訓(xùn)之中，認(rèn)真的去學(xué)習(xí),，去做好筆記,，讓自己能更快的掌握工作的技巧，能把自己的能力在崗位上去展現(xiàn)出來,，只有自己能做好工作,，那么才有時機(jī)留下來，我也是通過自己的努力,，而今也是感受到,，自己的辛苦是沒有白費(fèi)的，而且在工作里面,，我認(rèn)真的態(tài)度也是得到了肯定,。掌握的工作技巧也是讓我明白，工作沒我之前想的那么輕松,，但是也是可以感受到做好工作真的會給我?guī)砗艽蟮某删透?，所以在工作方面我也是有很大的動力去做好事情?/p>

同事給我們的培訓(xùn)，我也是認(rèn)真的去聽,，然后也是了解了在這個崗位上,，如何的去做，才能是真的能把工作給做好,，開始做事情的.時候,，我的效率，我的水平都是不怎么樣的,，在同事們的眼里,，真的是一個新的不能再新的菜鳥了,，不過我并不覺得會如何，只有做好了積累了經(jīng)驗(yàn),，那么以后我也是能達(dá)成像他們那樣的熟練,，那么優(yōu)秀的。并且我也是感受到雖然是有競爭,，但是遇到問題的時候,，大家也是會相互的去幫助，去告訴我該如何的去做,，而我學(xué)到之后,，也是會把工作做好，每天下班之后,，我也是會去反思,，想想白天的工作哪些還是可以進(jìn)步，哪些是還有提升的空間,，特別是在一些新的業(yè)務(wù)上,，其實(shí)我和老同事去學(xué)習(xí)的都是一樣的，那么我也是可以做的是比他們優(yōu)秀的,，只要自己認(rèn)真,，愿意去做。

而今實(shí)習(xí)結(jié)束,，我也是得到了銀行的認(rèn)可,，我清楚這離不開自己的一個努力，同時也是有同事們的一個幫助,，我才能在崗位上去把工作給做好,，當(dāng)然我的工作經(jīng)驗(yàn)是缺乏的，我在做事情的方法上面也是還有很大的一個進(jìn)步,，我也是要繼續(xù)的在以后把銀行工作給做的更好,，同時我也是很年輕，可以提升的空間有很大,，我也是相信自己是可以在今后的工作能力會更好的,，來在職場上更好的去立足。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇十

其一,，在實(shí)習(xí)之前,，一直擔(dān)心自己能不能把工作做好，第一天需要做些什么;經(jīng)歷了才知道,，其實(shí)這些擔(dān)心都是多余的,，第一天報到，會有人指導(dǎo)需要做哪些工作,，怎么做,，自己要做的就是用心把工作組好,，俗話說：認(rèn)真能把事情做對，用心才能把事情做好,。

其二,，有人說能夠考到銀行這就是一個鐵飯碗。其實(shí)不然,，從一個學(xué)生到建行員工的轉(zhuǎn)變，需要的是調(diào)整自己的心態(tài),，繼續(xù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)為人處世;鐵飯碗會生銹,，能力才是金飯碗,，會升值。作為建行的員工,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，面對任務(wù)和學(xué)習(xí)，需要用心去對待,，沒有完不成的任務(wù),，只有不努力的員工;對于學(xué)習(xí)，在這個信息大爆炸的時代,，知識更新的速度很快,，靠原有的知識支撐遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作,、生活中都需要不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐以及虛心請教結(jié)合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的時間組織大家一起學(xué)習(xí),，實(shí)習(xí)期間也參加了每周的學(xué)習(xí)，給我的感受是每一個員工都抱著活到老學(xué)到老,，不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的心態(tài),，有很好的學(xué)習(xí)氛圍，在和前輩們聊天中也聽說了建行會不定期的有各種各樣的培訓(xùn),，不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)讓整個行不斷地進(jìn)步,，能夠進(jìn)入一個如此優(yōu)秀，不斷求知,，員工之間共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)，我感到十分榮幸,。

其三,，服務(wù)是一個企業(yè)的靈魂之所在，銀行更是對服務(wù)要求很高的行業(yè),。在實(shí)習(xí)期間,，我無時不刻的感受到服務(wù)的重要性,，尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道，讓我感受頗深,，受益良多,。記得有次，來辦理業(yè)務(wù)的人特別多,，有些客戶等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務(wù)的速度太慢,、我們都等著辦理業(yè)務(wù)，你們員工憑什么扔下我們在這里等著,，自己去喝水,、上廁所;上前去解釋，越解釋,，個別客戶更來勁,，甚至對這員工罵起來，面對這樣的情況,，我選擇沉默的面對客戶一長串抱怨以及無理取鬧,，大腦自動屏蔽客戶的無理取鬧，等客戶抱怨夠了,，再耐心的解釋并道歉;這樣的次數(shù)多了,，我就會反思，到底是我們的服務(wù)有問題還是個人客戶的問題,，我們有沒有方法盡量讓這種事情不發(fā)生,，自己想了很久，后來和幾位大堂經(jīng)理交流,，得出的結(jié)論是：并不是我們服務(wù)差,，而是個別客戶要求有些過分，即便如此,，不論誰的問題,，首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作，把服務(wù)做到位,，堅(jiān)守自己的職業(yè)素養(yǎng),，讓絕大多數(shù)顧客滿意。

其四,，不論是在實(shí)習(xí)過程中還是耳聞目睹,，還是和其他同事交流，我深刻體會到團(tuán)隊(duì)的重要性,，在建行這個大集體里無時不刻感受到團(tuán)隊(duì)精神,，敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神的存在，或許這就是建行處于行業(yè)領(lǐng)先的原因所在,。

其五,，學(xué)歷并不重要，主要看的是學(xué)習(xí)能力和一顆持之以恒的心,，任何工作,，做的久了誰都會做，在實(shí)際工作中,，需要的是不斷總結(jié),、不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐,?！罢敬筇谩笔且粋€很鍛煉人的工作，因?yàn)榇筇媒?jīng)理每天會遇到客戶提出的各種問題,，這能夠促進(jìn)我們對建行業(yè)務(wù)有更全面的了解，熟練掌握銀行業(yè)務(wù),，為以后的上崗操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);其次,，大堂經(jīng)理的工作就是接觸客戶，了解客戶的需求并進(jìn)行引導(dǎo),，這能夠鍛煉我們的交際能力,，不斷提高自己的營銷水平。我想,，這或許才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,，這次實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會的一次鍛煉和積累，也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎(chǔ),。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇十一

暑假期間,，我在xx銀行xx支行參加了為期一個月的實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),，我對xx銀行xx支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,。

xx銀行xx支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科,、國際收支,、外匯管理、會計(jì),、人事等部門組成,。與普通商業(yè)銀行相比，在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),，沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),，工作相對輕松與模式化。

我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),，這個科室有兩個科長,，三個科員,。由于人員少，每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),，而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報,、季報、年報的呈報,，所以在月中與月末時工作繁忙,，而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成,?？崎L形象的說，在工作最繁重的那段時間,，他們忙的抬不起頭來,。

剛到信貸管理科時，一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,，有xx市金融運(yùn)行報告,，金融統(tǒng)計(jì)月報，貨幣政策執(zhí)行報告等等,，通過這些資料的閱讀,，我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象，同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況,。

過了幾天之后,，xx科長向我介紹了xx支行信貸管理科的主要任務(wù)，集中在三方面：

三,、確保金融穩(wěn)定,。由于權(quán)限有限，他們的工作做的不可能很深入,，往往是表面文章,。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方的經(jīng)濟(jì)政策，還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況,。

我在看了一星期的材料之后,，科長逐漸安排一些工作讓我做，比如制作簡單的報表,，繪制圖表,，統(tǒng)計(jì)匯總等，在這個過程中,，我體會到書本上的知識在實(shí)際工作中不一定用的到,，而且在絕大部分時候是用不到的，但知識作為一種儲備又是必不可少的，因?yàn)樗鼤跐撘颇杏绊懸粋€人的思維,，思考的方式,，決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作,。

工作與學(xué)習(xí)不同,，學(xué)習(xí)需要一個人專心致志做好自己的事，而工作除此之外,，還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,，有的時候甚至不是自己的責(zé)任，因?yàn)楣ぷ鞔蠖鄶?shù)情況下不是一個人就能完成的,，工作中存在分工,，大家各司其職，工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無誤的完成,，整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,，井然有序。

實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作中,，會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,，需要一個細(xì)心的統(tǒng)計(jì)員及時發(fā)現(xiàn)，核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，對數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任,，但為了使自己的工作有意義,，能正確的反映問題，發(fā)現(xiàn)別人的錯誤,，并令其及時改正,，也是對自己職責(zé)的履行。另外,，工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,，需要職員有較好的應(yīng)變能力，恰當(dāng)處理問題,，并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn),。工作中工序的安排也是門大學(xué)問，恰當(dāng)安排,，會使工效大大提高,，時間得到極大的節(jié)約。

銀行暑期實(shí)習(xí)篇十二

雖然這次在建行的實(shí)習(xí)只有短短的20天,，但是學(xué)到的東西,，感受到的卻是我一生受用的。

（一）作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象,。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問題,，這些都涉及了顧客的切身利益,，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德,。

（二）作為一名大堂經(jīng)理,，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,，隨時提供幫助,。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時,、完全,、周到、熱情的服務(wù),，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù),。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化,，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用,。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,，積累并分析,，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù),、管理水平,，改善銀行的業(yè)績，為員工,、客戶提供一個舒服的環(huán)境,。

（三）與領(lǐng)導(dǎo)和同事的相處與交流很重要,。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因,，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,，盡快地解決問題,，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,，書本上是學(xué)不到的,，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實(shí)習(xí)期間,，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的關(guān)心與幫助,，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),，也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間,，不僅在工作上給我指導(dǎo),，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷,。希望以后有機(jī)會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教,。

同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后,，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，虛心請教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行,?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺,。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵,。對我而言,，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,，太淺薄,。在交行里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,，不僅是專業(yè)技能,，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼,。