為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
酒店餐飲營銷策劃方案篇一
父親節(jié)是每年六月的第三個(gè)星期天,,起源于美國,,近年來在中國也開始盛行,不少酒店餐廳也因此把父親節(jié)作為提高營業(yè)額的營業(yè)點(diǎn),。請看下面的策劃:
一,、時(shí)間:
父親節(jié)當(dāng)天。
二,、地點(diǎn):
酒店一樓西餐廳,。
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
于父愛,,人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的,。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們,。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達(dá)的,,疏于張揚(yáng)的,,卻巍峨持重,所以有聰明人說,,父愛如山,。值此父親節(jié)來臨之際,__酒店特舉辦酬賓活動(dòng),,此活動(dòng)會讓顧客留下許多美好,、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認(rèn)識,。
四,、營銷對象:
父親節(jié)期間的家庭和男士。
五,、主題:
“父愛如山,,父親也需要關(guān)愛”
六、促銷活動(dòng):
父親節(jié)當(dāng)天,,在西餐消費(fèi)的男士可獲贈滋補(bǔ)燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗(yàn)券一張,。70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。四人用餐一人免費(fèi),。
父親節(jié)送什么禮物,?
母親節(jié)可以送康乃馨,可以買化妝品,,買漂亮禮物……可是父親節(jié),,送父親什么呢?父親節(jié)禮物,一定難壞了很多人,。其實(shí),,不一定要送父親禮物,可以在父親節(jié)請父親吃一頓大餐,,用美食來表達(dá)對父親默默地愛!
活動(dòng)時(shí)間:父親節(jié)當(dāng)天,。
午餐自助餐:11:30———13:30rmb88/位,。
晚餐自助餐:18:00—21:00rmb98元/位。
地點(diǎn):酒店1樓西餐廳,。
酒店餐飲營銷策劃方案篇二
1,、圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,,比如,,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,,做為餐廳的補(bǔ)充,。
2、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,,制造賣點(diǎn),。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,,讓顧客有更多的選擇,,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi),。
3,、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售,,以點(diǎn)帶面,,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升,。
4,、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁,、果盤,,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性,。
熱情服務(wù)促銷,。
服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,,同時(shí)引客入座,一般情況下,,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出,。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉,。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,,避而遠(yuǎn)之。
服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,,如食物用料,、烹飪方法、口味特點(diǎn),、營養(yǎng)成分,、菜肴歷史典故,、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,,以便向客人作及時(shí)介紹,,或當(dāng)客人詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù),。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣,、生活忌諱,、口味喜好等,,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù),。
服務(wù)技巧促銷,。
服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人提供多種建議,,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,,一般可采用以下辦法:形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),,用描述性的語言加以具體化,,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,,達(dá)到促銷的目的,。
解釋技術(shù)法:通過與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,,消除其對菜肴的疑義,。
加碼技術(shù)法:對一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),,給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,。
加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望,。
除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn),。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,,這樣會使客人覺得不貴,,從而產(chǎn)生購買欲。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價(jià)廉的心理,。為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),,供客人挑選,由此滿足不同的需求,。
利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價(jià),來證明其高質(zhì)量,、價(jià)格合理,,值得購買。
代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),,保您滿意等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,,其中一位想點(diǎn)這道菜,,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,,贊同他的觀點(diǎn),,使另一位客人改變觀點(diǎn)。達(dá)到使客人購買的目的,。
有很多餐飲企業(yè),,對促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度,。認(rèn)真研究客戶的需求,,特色菜營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),,從色,、香、味,、型,、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青其次是服務(wù),服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用,。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,,同時(shí)引客入座,,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出,。當(dāng)然,,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,,避而遠(yuǎn)之,。
在客人就餐時(shí),服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,,要主動(dòng)上前服務(wù),。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯。而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動(dòng)上前,,客人因怕麻煩可能不再要了,。所以。在宴會,、團(tuán)體用餐,、會議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,,看到客人杯子一空即馬上斟酒,,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量,。
酒店餐飲營銷策劃方案篇三
隨著20xx年的到來,,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家政策的改變,,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念,。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
待定
根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家政策調(diào)整,,我們酒店也同時(shí)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整自己的營銷策略,,把原來餐飲以政府和公司消費(fèi)為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴(kuò)大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費(fèi),,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。
1,酒店定位:
經(jīng)營好一家餐飲酒店,,首先應(yīng)優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對自己提供的產(chǎn)品進(jìn)行合理,、科學(xué)的產(chǎn)品定位。也就是說我們打算做那個(gè)層次人群的生意,,是高檔消費(fèi)還是大眾消費(fèi)或者低檔溫飽型消費(fèi),,我們的經(jīng)營主體側(cè)重于散客消費(fèi)為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應(yīng)貪大求高,,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣,。
2,菜肴定價(jià):
要針對本地及周邊的消費(fèi)情況及本地周邊的同類酒店菜肴價(jià)格,,適當(dāng)降低一點(diǎn),,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護(hù)價(jià),,團(tuán)隊(duì)價(jià),,散客價(jià),會員價(jià)等明確的價(jià)格檔次,,以便各部門根據(jù)權(quán)限實(shí)施全員推廣,。
3,,菜肴味道和分量:
既然我們是做酒店餐飲,,當(dāng)然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,,酒店后廚廚師很重要?,F(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動(dòng)自己,,酒店要留住客人,,首先就是要先感動(dòng)客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜,。另外出品菜肴的分量也是重中之重,,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實(shí)惠,,我們要讓顧客從菜品和價(jià)格上感受到物有所值,,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!
4,,每日特價(jià)菜:
雖然此方法比較普遍,,但效果不錯(cuò)。每周一至周日每天都向客人推出一道特價(jià)菜,,讓前來消費(fèi)的客人感受到實(shí)惠,。
5,,媒體、廣告宣傳:
b,,在縣區(qū)主要路口,,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語或張貼宣傳海報(bào),在酒店樓前花園樹立一個(gè)長期廣告牌,,晚上打亮燈光,。
c,在固鎮(zhèn)《金點(diǎn)子》報(bào)刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳,。
d,,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報(bào)或標(biāo)語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,,使其深入人心,。
6,改變營銷策略(重點(diǎn)營銷部):
區(qū)域劃分,,責(zé)任營銷,。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,,“創(chuàng)”,,“維”四個(gè)字。
分:分管營銷范圍,,劃區(qū)域營銷,,工作細(xì)節(jié)化。有專人負(fù)責(zé),,專人跟蹤,,專人維護(hù)。
搶:搶別的酒店的客戶資料,,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息,。客戶資料是我們酒店經(jīng)營的命脈,,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵,。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,,人有我精,。
維:不花錢,永遠(yuǎn)掙不到錢,。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(fèi)(吃飯,,唱歌,足浴等),,而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費(fèi),,否則營銷經(jīng)理就是失職的,。
7,餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待
(1)宴席接待(婚宴,、滿月等):
a,,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿12桌以上的客戶,,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
b,,凡在此方案推銷期間,,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿20桌
上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用,。
c,凡在此方案推銷期間,,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿30桌以上的客戶,,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用并送婚房一間(單人間),。
(2)散客接待(零客,、政府及公司人員):
a、凡到本店餐廳消費(fèi)的單位或個(gè)人均送其精美餐前水果一份,。
b,、為促進(jìn)零客包廂消費(fèi),楚漢國際大酒店特推出每天一道特價(jià)菜(星期一至星期日),,菜品不重復(fù),,供客人消費(fèi),,為其帶來相應(yīng)實(shí)惠,。
c、凡在此方案推銷期間,,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費(fèi)的協(xié)議單位,,小包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒4瓶,、大包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒6瓶,。
b、凡在次方案推銷期間,,個(gè)人包廂一次性消費(fèi)滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)及ktv歡唱券1張。
d,、凡在次方案推銷期間,,個(gè)人包廂一次性消費(fèi)滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)及ktv歡唱券2張。
e,、平時(shí)可根據(jù)當(dāng)日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費(fèi)的客人免費(fèi)送上一道當(dāng)日的特價(jià)菜或本店特色菜肴,。
8,借力打力,,利用各種機(jī)會,,時(shí)間進(jìn)行營銷的策劃點(diǎn)子,例如各個(gè)節(jié)假日可以根據(jù)各個(gè)節(jié)假日的特點(diǎn)制定不同形式的餐飲,,優(yōu)惠等活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi),。
酒店餐飲營銷策劃方案篇四
迎國慶慶中秋,重慶ttt火鍋100店同慶“四喜臨門”
9月中旬――10月中旬,。
1,、由于很多加盟店在夏季天氣比較炎熱,顧客在夏季到火鍋店用餐的機(jī)會不多,,對“ttt”品牌有所淡忘,,因此人氣顯得不旺,針對這種現(xiàn)象,,公司建議加盟店采取直接打折的形式以吸引顧客的注意,,吸引更多的顧客到店來消費(fèi),具體活動(dòng)內(nèi)容如下:
9月15日-9月21日菜品6.8折,。
9月22日-9月28日菜品7.8折,。
9月29日-10月10日菜品8.8折。
2,、對于部分受天氣影響不大的加盟店,,人氣一直比較好,公司建議加盟店采取返券的方式以留住老顧客,,與老顧客之間維持良好的關(guān)系,,提高回頭率,具體活動(dòng)內(nèi)容如下:
在9月15日至9月30日對顧客進(jìn)行返券,,凡菜品消費(fèi)滿100元送30元代金券,,滿200元送60元代金券,以此類推,。贈送的消費(fèi)券在10月1日開始即可使用,,有效期為1個(gè)月。當(dāng)然,,具體返券的金額與消費(fèi)金額加盟店可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,。
3、10月6日,,中秋節(jié)當(dāng)天,,每桌均贈送月餅,,看月餅大小,按照一個(gè)月餅切兩塊或四塊,,每人1塊,,如能購到桂花酒也可以贈送一些桂花酒,因?yàn)橹星锕?jié)吃月餅,、賞月,、飲桂花酒是中秋傳統(tǒng)。
4,、因?yàn)閲鴳c節(jié)是一個(gè)較為休閑的長假,,加盟店在做以上活動(dòng)時(shí),還可以輔助性的做一些活動(dòng),,如送些小禮品,,也可以與當(dāng)?shù)氐膭?dòng)物園、公園,、電影院等聯(lián)系,,以相對較低的價(jià)格購回,在客人消費(fèi)金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后贈送門票,,讓客人感覺到店內(nèi)消費(fèi)還可獲得更多實(shí)惠,。
1、采取打折形式的加盟店,,一定要注意培訓(xùn)員工提高服務(wù)速度,,解釋工作要到位,特別是打折的項(xiàng)目一定要清晰,,一般情況下鍋底,、味碟、紙筷,、酒水,、包房費(fèi)等不打折。
2,、采取返券的加盟店,,則不需要對外宣傳,,只是由店經(jīng)理或大堂經(jīng)理對每桌顧客悄悄進(jìn)行回報(bào)式的贈送,,讓顧客感覺到只有自己是最受尊重,是得到酒樓重視的客人,,也提高他們對酒樓的信任與好感,。
3、返券之后,,加盟店必須做好登記,,由誰發(fā)放,,金額多少,編號多少,,顧客姓名,、電話等信息必須留下。并由經(jīng)辦人簽字確認(rèn),。
4,、店內(nèi)必須組織員工進(jìn)行培訓(xùn),讓員工了解詳細(xì)的活動(dòng)內(nèi)容,,并能向顧客解釋,。
5、消費(fèi)券必須認(rèn)真設(shè)計(jì)制作,,不能出現(xiàn)漏洞,,一定要在消費(fèi)券上寫明使用須知,如蓋章生效,、使用期限,、不兌換現(xiàn)金、不外賣等,。
1,、采取打折的加盟店可以制作dm單由員工發(fā)放或采取夾報(bào)的形式發(fā)放,店外可制作水牌,、橫幅等宣傳,,店內(nèi)員工也可進(jìn)行口頭宣傳。如果條件允許的加盟店,,還可以在城市里尋找位置較佳的大型戶外廣告牌對品牌,、活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行為期一月或短期宣傳。
2,、采取返券的加盟店則不需要進(jìn)行大面積的宣傳,,可懸掛橫幅,如“迎國慶,、慶中秋,,重慶ttt火鍋百店同慶”、ttt榮獲“重慶最具影響力品牌”稱號,、ttt澳大利亞悉尼店9月16日隆重開業(yè)”等,。
當(dāng)然,以上方案僅供參考,,望各加盟店仔細(xì)斟酌,,公司營運(yùn)部隨時(shí)可以接受你的電話咨詢。
酒店餐飲營銷策劃方案篇五
微信用戶分布現(xiàn)狀。
性別與年齡分布:
根據(jù)騰訊官方公布的信息,,微信用戶已經(jīng)突破6億,。微信用戶性別比例和年齡分布如下圖,男性占了63%,,女性占了37%,,而從年齡分布來看20-30歲之間的青年占了74%。
信用戶職業(yè)分布:
如上圖,,大學(xué)生占了64%,,其次是it行業(yè)和白領(lǐng),這類人占了微信用戶總數(shù)的90%,。
從以上兩個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,我們可以看到,目前微信用戶群具有年輕化,、男性居多的特征,,從職業(yè)分布來看主要集中在大學(xué)生群體,這類群體擁有大量碎片時(shí)間,。其次是it行業(yè)和白領(lǐng),。
接受起來也是比較容易的。再加上松原本地的移動(dòng)新媒體用戶使用條件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性,,想要推廣松原互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最好的選擇無疑就是通過移動(dòng)媒體的傳播,。
現(xiàn)在老齡化社會越來越嚴(yán)重,新媒體科技逐步發(fā)展,,社會的.主導(dǎo)力量逐漸轉(zhuǎn)移在了學(xué)生和70年代后的上班組群體身上,,所以說,我們微信用戶群體可初步定在學(xué)生和70年代后上班族,。
二,、如何增加客戶。
微信營銷成為繼任微博營銷的第二大方式了,,效果非常好,,而且注冊人數(shù)統(tǒng)計(jì)來看,微信粉絲已經(jīng)有6億多了,,所以這個(gè)市場特別好,,如果恰當(dāng)?shù)睦梦⑿抛鼍W(wǎng)站推廣,是一個(gè)非常不錯(cuò)的平臺,,那么下面介紹一下微信營銷如何增加有效客戶:
在微信的公眾賬號粉絲如何快速增加之前先提幾點(diǎn)特別要注意的:
1,、拒絕刷粉絲。
微信刷粉絲就是作繭自縛,,微信和微博不同,,微博是做給別人看的,,而微信不是,。就目前來說外人是暫時(shí)無法了解你的微信實(shí)力的,。即時(shí)是互粉,對你未來的微信營銷都是毫無意義的,,如果互粉的目的只是為了獲得第二階梯(即超過500認(rèn)證),,可以嘗試互粉。
2,、定位微信方向,。
沒有方向就像是是無頭的蒼蠅,發(fā)一點(diǎn)這個(gè)信息,,發(fā)一點(diǎn)那個(gè)信息,,用戶群體不統(tǒng)一。微信未來的營銷是投遞式,,不同于微博的廣布式,,所以微信更需要真實(shí)的粉絲,產(chǎn)生真實(shí)的反饋,。進(jìn)行微信號受眾的初定位,,然后針對定位精準(zhǔn)人群去傳播二維碼。
微信的公眾號怎么快速增加用戶:
1,、加入微信聚,。
微信聚的平臺有好幾個(gè),把微信提交上去,,增加曝光率?。?!好奇心會帶來很多粉絲.
2,、各大社區(qū)處處留情。
博客,、貼吧,、人人、開心網(wǎng)等等,,各個(gè)社交網(wǎng)站,,軟文推廣,用心做就可以了,。
3,、微信互推。
以大號帶小號,,以私人號帶企業(yè)號,,把公號分享到朋友圈,并且說明關(guān)注有驚喜,或者轉(zhuǎn)發(fā)此公眾號發(fā)出的活動(dòng)信息,,來吸引人來轉(zhuǎn)發(fā)并關(guān)注,。
4、以微博帶微信,。
利用官方微博的原有受眾基數(shù),,更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣,并發(fā)布全新的關(guān)于微信公眾號推廣的新段子,,通過微博大號帶動(dòng),,為微信號帶來關(guān)注用戶。
5,、利用好搖的功能,。
搖一搖這種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人,。
好奇心與交友欲,,我們可以策劃美女微信關(guān)注計(jì)劃。通過搖一搖的方式將我們的好奇?zhèn)鬟f出去,,如果策化包裝好的話,,轉(zhuǎn)化率有時(shí)候超過50%。一場好奇被引導(dǎo)了微信公眾號,,同時(shí)公眾號留住了人心,。
6、漂流瓶推廣,。
漂流瓶活動(dòng),,一定是要采用傳遞瓶的模式,這樣的影響力大,,傳播的人群更廣,,但是唯一的缺點(diǎn)是漂流瓶的轉(zhuǎn)化周期和轉(zhuǎn)化率并不想微信搖一搖那么樂觀。
7,、無活動(dòng),不營銷,。
如果只是單純的發(fā)硬廣,關(guān)注我吧,!這樣的轉(zhuǎn)化率基本上零,。我們可以利用標(biāo)題黨的優(yōu)勢,來做些小活動(dòng)吸引用戶關(guān)注,,比如“關(guān)注有驚喜,!“關(guān)注就有機(jī)會贏取30元話費(fèi)””“不關(guān)注后悔的”等等等類似的營銷話語。
9,、qq推廣,。
10,、其他發(fā)掘方式。
去各大網(wǎng)站推廣尤其社交和活動(dòng)強(qiáng)的地方為好(比如:qq,、微博,、博客、貼吧,、人人,、開心網(wǎng),、付費(fèi)廣告等,,以及一些目標(biāo)人群和潛在人群常去的地方,可以通過軟文去推廣,。
酒店餐飲營銷策劃方案篇六
企劃2013年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造**市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,,建立、完善,、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展,。
1、在2013年,,通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,,逐漸占領(lǐng)**餐飲第一品牌,,推進(jìn)**餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固**餐飲十年知名度的**餐飲品牌,。
2,、2013年企劃力爭用最少的拓展費(fèi)用做最大的市場宣傳;
一,、節(jié)日對應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介,。
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦,、春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié),、婦女節(jié),、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié),、兒童節(jié),、端午節(jié),、謝師宴、重陽節(jié),、圣誕節(jié)等,,做綜合性促銷,如元宵節(jié),,推出猜燈謎,、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng)),。
2,、11周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對較大,。各種宣傳須到位,,如運(yùn)用led電子屏、條幅,、短信,、dm、,、樓宇視頻廣告,、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3,、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作,。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”,、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4,、競爭性促銷,,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù),、特價(jià),、買贈為主。
5,、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,,要因地制宜,、易于操作,對后期做評估,,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出,。
6,、結(jié)合“**餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),不斷吸引招募新會員,。
二,、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃,。
1,、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、3〃15消費(fèi)者日,、消費(fèi),、等)。
和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳,。如廣告,、淡季的形象廣告),。
2,、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽節(jié),、植樹等)和例行性公益活動(dòng)(如,。
助學(xué)、扶貧,、幫困等),,一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬元左右,。
3,、加強(qiáng)與媒體合作,開展各種形式的活動(dòng)和合作,。
三,、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商;
1,、
2,、
針對**餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租,。(主要針對商家聯(lián)盟)每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,,進(jìn)行廣告招商。
四,、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染,。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛,。
2,、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳,。
3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹,。
4,、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識,、車輛維護(hù)常識,、季節(jié)性飲。
食食譜及禁忌,、消防常識,、菜譜等)。
五,、創(chuàng)立vi系統(tǒng)并且加強(qiáng)對vi的管理,。
此方案由良將品牌設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。
酒店餐飲營銷策劃方案篇七
慶七天樂,,優(yōu)惠,、美味等你來”
10月01日~10月07日。
(提升客單價(jià),,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成),。
:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛營造,,店內(nèi)海報(bào),。
:企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,,操作與跟進(jìn),。采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位,。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位,。店長:活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作,。
1,。菜式,餐廳促銷,,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇,。
2,。制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望,。
3,。觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌,。
4,。價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌,。
5,。贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈品,,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用,。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,,同時(shí)引客入座,,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出,。當(dāng)然,,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,,避而遠(yuǎn)之。
服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,,如食物用料,、烹飪方法、口味特點(diǎn),、營養(yǎng)成分,、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,,以便向顧客作及時(shí)介紹,,或當(dāng)顧客詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣,、生活忌諱,、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù),。
服務(wù)員在接受顧客點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向顧客提供多種建議,,促使顧客消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,,一般可采用以下辦法:
:服務(wù)員在顧客點(diǎn)菜時(shí),,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象,、特點(diǎn),用描述性的語言加以具體化,,使顧客產(chǎn)生好感,。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的,。
:通過與消費(fèi)者的友好辯論,、解釋,消除其對菜肴的疑義,。
:對一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),,服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給顧客以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,。
:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),,讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望,。
:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn),。有些顧客會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,,這樣會使顧客覺得不貴,,從而產(chǎn)生購買欲望。
:針對有些顧客求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),,供顧客挑選,,由此滿足不同的需求。
:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價(jià),,來證明其高質(zhì)量,、價(jià)格合理,值得購買,。
:當(dāng)顧客想點(diǎn)菜,,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,,服務(wù)員可說:先生,,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,,等等,。
餐的二位顧客,其中一位想點(diǎn)這道菜,,另一位卻不想點(diǎn),,服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位顧客的意見,贊同他的觀點(diǎn),使另一位顧客改變觀點(diǎn).達(dá)到使顧客購買的目的,。
有很多餐飲企業(yè),,對促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度,。認(rèn)真研究客戶的需求,,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),,從色,、香、味,、型,、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青,。
其次是服務(wù),,服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,,正在考慮是否選此餐廳就餐,,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,,一般情況下,,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,,主動(dòng)招呼不等于硬拉,。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之,。
在顧客就餐時(shí),,服務(wù)員要注意觀察顧客有什么需要,要主動(dòng)上前服務(wù),。比如有的顧客用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動(dòng)上前,顧客因怕麻煩可能不再要了,。所以,。在宴會、團(tuán)體用餐,、會議用餐的服務(wù)過程中,,服務(wù)員要隨時(shí)注意,看到顧客杯子一空即馬上斟酒,,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,,從而大大增加酒水的銷售量。
酒店餐飲營銷策劃方案篇八
創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營銷策劃人,,要做到“三心二意”:信心,、決心、恒心;創(chuàng)意,、樂意,。擁有自己獨(dú)特的創(chuàng)意非常重要,如果實(shí)在不知道怎么做,,可以給自己定量,,如一天之內(nèi)想出30個(gè)創(chuàng)意,否則就不要吃飯,,要逼自己一把,,如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營銷方案,才能讓追求時(shí)尚的年輕微信用戶們耳目一新,。
從哪些方面來思考呢?筆者認(rèn)為,,可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊(yùn)去做。舉個(gè)例子:消費(fèi)者打開企業(yè)微信公眾平臺,,可以飄灑一些孔明燈,,點(diǎn)擊孔明燈微信用戶可以進(jìn)行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅,,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會獲得定制月餅,。
2、準(zhǔn)備工作,。
準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料,,行業(yè)資料、競爭對手資料,,了解市場行情,,了解中秋的背景文化,做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,,這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動(dòng)策劃有理有據(jù),,才能使?fàn)I銷方案具有針對性。
據(jù)筆者所知,,今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營銷,。顯然整個(gè)行業(yè)的市場競爭將會非常激烈,以餐飲業(yè)為例,,餐飲營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從開始就已經(jīng)急速膨脹,。要想突破重圍,通過微信營銷活動(dòng)打響品牌特色,,就要了解對手做了哪些準(zhǔn)備,,自己該如何應(yīng)對,。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷,你再去做打折不僅沒有太大的意義,,而且會陷入惡性競爭,。
3、推廣時(shí)間,。
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會被很多策劃人給忽視,,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,,然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營銷的重點(diǎn),,試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,,而還在過暑假的學(xué)生估計(jì)還沒起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),,剛好是大家休息娛樂放松的時(shí)間段,,如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲,很多人都會樂意參與其中,。
4,、互動(dòng)。
5,、活動(dòng)布局,。
活動(dòng)布局是對活動(dòng)的全局把控,是通過微信二次開發(fā)來實(shí)施此次中秋節(jié)營銷活動(dòng),,還是通過故事設(shè)計(jì),、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對兒童來開發(fā),,活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛,,使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來,,孩子們才會有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營銷活動(dòng),。
6、活動(dòng)禮品,。
做中秋微信活動(dòng)策劃,,大家想到的通常是月餅??刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的中國畫,長輩愛喝的普洱茶,,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等,。然后通過微信平臺展示出來,借助微信強(qiáng)大的影響力,使其通過朋友圈擴(kuò)散開,。當(dāng)朋友,、長輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí),,收獲的不僅僅是一份驚喜,,更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣,。