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最新人力資源工作匯報內(nèi)容(精選13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-15 07:14:02
最新人力資源工作匯報內(nèi)容(精選13篇)
時間:2023-12-15 07:14:02     小編:念青松

范文為教學(xué)中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇一

行政秘書的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主,,工作內(nèi)容較多元化,,但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理,,熟練使用操作辦公自動化設(shè)備,,包括計算機(jī)、打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等。

需要有良好的文字表達(dá)能力,,有一定英語基礎(chǔ),,具備較強(qiáng)的聽說能力,工作效率高,,條理性強(qiáng),,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,并具有團(tuán)隊合作精神,。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,,辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,以及其它總裁交辦的工作,。

日常工作細(xì)則:

1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù),;

2.結(jié)算各項行政費(fèi)用;

3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作,;

4.其他日常行政支持性工作,。

公司日常細(xì)則:

1、文件,、檔案,、資料的整理,、分類、歸檔,、記錄,;

2、電話記錄,、打印文件,、復(fù)印資料;

3,、日常報表的收集,、整理、匯總,、傳遞,、上報;

4,、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,,協(xié)助解決,;

5、收發(fā)郵件,、信件,,及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;

6,、上情下達(dá),,下情上傳;

7,、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息,、資料、文件,、人事,、檔案、會議,。

內(nèi)容,、計算機(jī)信息、財務(wù)等),。

8,、處理各部門人員的報帳事宜,審核,、匯總,、傳遞工作,;

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,,使之工作能順利,、高效完成;

10,、完成上級管理層交付的臨時工作,;

11、保持工作環(huán)境整潔,、干凈等,。

文秘工作部分:

一、負(fù)責(zé)公司公章管理,。

二,、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動通知,。

三,、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四,、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作,。

五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作,。

六,、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。

七,、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件,、表格的錄入工作。

八,、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

xxx開發(fā)有限公司。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇二

各位領(lǐng)導(dǎo):

3月12日上崗至今已有一周時間,,本周經(jīng)過李悅李主任指導(dǎo)與工作交接,,現(xiàn)我對部門安技工作已進(jìn)入狀態(tài),且可獨立完成相關(guān)具體工作,,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,!

現(xiàn)對于我以后的安技、環(huán)保,、職業(yè)健康工作方向,,做以下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)批示:

一,、安全,、環(huán)保、職業(yè)健康目視化工作(以下簡稱目視化管理),。

定義:目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識化的一種管理法方法,。看得見管理,、一目了然,,誰都知道對錯的方法,。進(jìn)行目視化管理的原因:

查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,,機(jī)械制造企業(yè)得到一個共識,,對于機(jī)械制造企業(yè)來說,,現(xiàn)場就是指生產(chǎn)車間,職工工作過程中難免出現(xiàn)盲目現(xiàn)象(由于忙碌會導(dǎo)致人思想麻木,,意識迷茫的現(xiàn)象,,做事會出現(xiàn)糊涂、盲目現(xiàn)象,,班組內(nèi)安全自檢查、班組教育等基礎(chǔ)或有或有落實不到位的情況,,“人的不安全行為,物的不安全狀態(tài)”就會大概率產(chǎn)生,,進(jìn)而事故就會發(fā)生,。如果對現(xiàn)場安全管理方法進(jìn)行合理有效的計劃、組織,、協(xié)調(diào),,對所有的管理制度、要求,,進(jìn)行梳理,,化繁為簡;消除“五花八門的雜亂現(xiàn)象”,,視覺呈現(xiàn)簡潔易懂,,一目了然;位置適宜,,現(xiàn)場人員都能看得見,、看得清,,執(zhí)行起來清晰易懂;且引導(dǎo)所有人員都嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,,有錯必糾,,賞罰分明。就會使現(xiàn)場管理處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),,從而達(dá)到優(yōu)勢,、安全、文明的生產(chǎn)氛圍,。就上述所敘,,編制了部門的目視化管理方案,請領(lǐng)導(dǎo)審閱,,見附件一,。

二、安全,、環(huán)保,、職業(yè)健康文件信息化工作。

經(jīng)過對部門相關(guān)管理制度的閱讀,,認(rèn)為我部部門級安全,、環(huán)保、職業(yè)健康三項工作管理制度的全面性滿足且符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,,且達(dá)到公司要求,,但經(jīng)過與李悅李主任近一周時間的溝通,我們有一個共同的想法,,部門這三方面工作管理制度的支撐仍需進(jìn)一步細(xì)化至班組,,所有班組內(nèi)設(shè)置的管理規(guī)定需要有相應(yīng)附件支持(例如檢查表、msds文件信息化等),,需要強(qiáng)化班組長安全管理職責(zé)與意識,。

1.梳理【安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系】與【e/o管理體系】文件,使其進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,、實際化,。

2.梳理部門三項工作所有文件,進(jìn)一步細(xì)化(保證執(zhí)行的方便性,、與可執(zhí)行性),。

3.根據(jù)部門實際生產(chǎn)情況,重新識別部門內(nèi)所有危險源與環(huán)境因素,,進(jìn)一步完善處置措施與現(xiàn)場應(yīng)急響應(yīng)方案,。

4.完善班組級(三級)管理制度、檢查表,安全操作規(guī)程,,報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行(保證執(zhí)行的適用性,、可執(zhí)行性)。

5.加強(qiáng)班組建設(shè),,重點工作落實在班組教育,、班組長管理方面的執(zhí)行力、班組職工的安全,、環(huán)保,、自身職業(yè)健康的自我意識與自我防護(hù)能力。

6.從職業(yè)健康角度進(jìn)行勞保防護(hù)用品的使用與適用方面管理工作,,保持職工勞保防護(hù)用品使用的合理性,。

7.每次綜合聯(lián)檢、日常巡檢記錄,,依據(jù)【海因里希法則】統(tǒng)計計算結(jié)果,,通過圖形方式將安全生產(chǎn)形勢明顯體現(xiàn)出來,并加強(qiáng)通報,、獎懲力度,、側(cè)重管理方向,及時匯報領(lǐng)導(dǎo),。

8.上述工作所述,,我應(yīng)始終把自己定位在以服務(wù)于部門、工段,、班組的位置,,做好各單位所需,服務(wù)于人,,管理于崗,。

三、

涉核輻射工作,。

1.涉核輻射工作主要涉及我部門,、電機(jī)制造部,、軍工部,,三個部門人員較多,始終保持正確的工作方法,,依據(jù)公司規(guī)定保持職工得到應(yīng)有的職業(yè)健康等權(quán)益,。

2.涉核輻射工作已于安技環(huán)保部溝通,預(yù)交接給安技環(huán)保部,,安技環(huán)保部馬德新馬工正在逐步學(xué)習(xí)接手過程中,,但此過程時間或會較長,我且保證完成部門內(nèi)部工作,請領(lǐng)導(dǎo)放心,。以上為工作匯報內(nèi)容,,當(dāng)否,請各位領(lǐng)導(dǎo)批示,。

附件一,。

核電制造部生產(chǎn)車間目視化管理方案。

一,、核電制造部目視管理目的1.直接目的:使安全生產(chǎn),、清潔生產(chǎn)、職業(yè)健康管理效率化,,簡化班組,、工段管理者、監(jiān)督者的管理業(yè)務(wù)并提高其效率,,提高現(xiàn)場管理者,、監(jiān)督者的能力。

2.最終目的是:提高管理水平,,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,提高生產(chǎn)管理效率,并形成明快順暢,、具有核電制造部固有的管理特色,。

二、目視管理適用范圍,。

核電制造部所有生產(chǎn)車間工段,、班組、組室的安全生產(chǎn),、環(huán)境,、職業(yè)健康管理(以下簡稱“三項管理”)。

三,、目視化管理的內(nèi)容,。

(一)看板管理目視化(此項工作正在進(jìn)行中)。

將公司企業(yè)文化,、上級相關(guān)精神,、本部門宣貫精神、安全管理要求,、人員管理要求,、提案改善意見、激勵制度及(生產(chǎn)管理,、質(zhì)量管理,、物料管理,、工藝改善、生產(chǎn)技改)等,,以看板方式張貼在生產(chǎn)車間,、落實于班組,將三項管理要求都以計劃統(tǒng)計形式,、簡要明確張貼到班組內(nèi),,主要作用是把生產(chǎn)車間每個環(huán)節(jié)緊密地相聯(lián),使其得到最高的執(zhí)行力,,提升管理效率,,實行三項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的目視化管理,以保證三項管理全過程順暢及高效率,。

(二)人員管理目視化職工精神狀態(tài)與面貌也是安全管理的一部分,,規(guī)范員工儀容、儀表,,明確各自崗位職責(zé)和勞動紀(jì)律管理,,加強(qiáng)紀(jì)律的宣傳與檢查;制作班組人員動向看板,,使用人員動向明確,,明確班組三項管理責(zé)任人,便于職工目視管理,。

(三)物品管理目視化,。

日常工作中,工裝具,、設(shè)備,、零件、材料,、在制品,、完成品等各種各樣的物品需要對進(jìn)行管理?!笆裁次锲?、在哪里、有多少”及“必要的時候,、必要的物品,、無論何時都能快速取出放入”(定置管理),“危險化學(xué)品與危險物品及危險廢物的應(yīng)急響應(yīng),、現(xiàn)場處置方案,、msds等響應(yīng)機(jī)制”(安全管理)成為物品管理目標(biāo),。

(四)設(shè)備管理目視化,。

核電制造部1至五棟車間生產(chǎn)設(shè)備已可實現(xiàn)生產(chǎn)機(jī)械化與自動化,設(shè)備在投入生產(chǎn)前已進(jìn)行“三同時”審定,很多設(shè)備可達(dá)到本質(zhì)安全水平,,但設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)僅靠設(shè)備維護(hù)人員已很難保持設(shè)備的正常安全運(yùn)作,,現(xiàn)場的設(shè)備操作人員也被要求加入到設(shè)備的日常維護(hù)當(dāng)中。因此,,操作者的工作不僅僅只是操作設(shè)備,,還要進(jìn)行簡單的清掃、點檢,、潤滑等日常維護(hù)保養(yǎng)工作,。目視化管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃,、點檢,、潤滑、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的,,以期達(dá)成設(shè)備“零安全故障”的目標(biāo),。

(五)安全管理目視化。

目視化管理的安全管理是要將生產(chǎn)現(xiàn)場危險的事物和行為(危險源)予以“顯露化”,,刺激人的“視覺”,,喚醒人們的安全意識,防止事故,、災(zāi)難的發(fā)生,。

(六)6s管理目視化。

6s目視化管理主要是應(yīng)用于維護(hù)生產(chǎn)環(huán)境,。6s(即:整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)、安全)與三項管理存在重疊方面,,良好的6s管理,,有助于三項日常工作的目視化,可起到矯正作用,。

四,、目視化管理的工具。

其需要根據(jù)上述所敘,,全面覆蓋制作生產(chǎn)工段,、班組所需相應(yīng)工具,一般包括:警識燈,、顯示燈,、圖表,、管理板、樣本,、標(biāo)標(biāo)貼,、標(biāo)示牌等。

宋永新,。

核電制造部2018年3月17日,。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇三

針對20**年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個方面:

(一)用心搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)聯(lián),;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提升,,創(chuàng)新工作方法,提升工作效益,;

(三)管好財,、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支,;

(四)想方設(shè)法管理好食堂,,處理好成本與伙食的關(guān)聯(lián);

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇四

熟悉深圳會計法規(guī),,財稅政策。

熟悉國,、地稅辦稅流程,;

有全盤賬務(wù)處理能力。

1,、固定資產(chǎn),、低值易耗品等盤點、管理,;

2,、供應(yīng)商合同審核;

3,、財務(wù)部全部合同掃描,、歸檔管理;

4,、對外帳套的賬務(wù)處理,;

5、手工制作對賬單,、催款單,,并負(fù)責(zé)發(fā)送郵件,、傳真與銷售部共同催收商戶欠款;

6,、用友,速達(dá),,積享通財務(wù)系統(tǒng)與金蝶等財務(wù)軟件的熟練使用,。

7、應(yīng)收,、應(yīng)付款的收付,、審核;

8,、普通員工的費(fèi)用報銷審核,。

有企業(yè)財務(wù)管理制度編寫和執(zhí)行能力。

熟悉會計核算和會計報表的編制,。

公司績效管理,、考勤,工資計算等工作,;

3.會計原始憑證的粘貼,、匯總、整理工作,;

4.員工入職,,離職管理,人事合同的簽訂,,審查,,保管等;

7.現(xiàn)金,,銀行,,往來業(yè)務(wù)的日常管理;出納日記賬,,(銀付,,現(xiàn)付,銀收,,現(xiàn)收的登記,??,?),。

8.發(fā)票:購買,保管,,開具,;采購發(fā)票的收集及進(jìn)項發(fā)票的認(rèn)證,;辨識真假發(fā)票。

9.工商:各種證件的年檢,,信息變更及到期證件的更新,。

1、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算及相關(guān)帳務(wù)處理,;

2,、嚴(yán)格按照公司的財務(wù)制度,報銷結(jié)算公司各項費(fèi)用并編制相,。

關(guān)憑證,;

3、編制收,、付款憑證,,登記銀行日記帳;

4,、編制資金報表及銀行余額調(diào)節(jié)表等管理報表,。、出納工作流程,?

3,、掌握基本財務(wù)會計知識,熟悉現(xiàn)金,、支票(填寫,??,?)和發(fā)票管理制度,;

人力資源工作匯報內(nèi)容篇五

時間過得真快,忙忙碌碌的一學(xué)期又接近了尾聲,,在這學(xué)期的點點滴滴中,,有一些還是值得回顧的。

一,、開展區(qū)角活動,,激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。

1,、用色彩鮮艷的,、新穎的物體吸引幼兒。

記得有一次,,孩子在搭積木,,我無意間有兩位發(fā)現(xiàn)孩子在為一塊紅顏色的積木爭吵不休,問他們?yōu)槭裁匆獡屵@紅顏色的積木,那邊積木多的是,,可是他們說,,紅色的積木好看,我喜歡紅的-------孩子對顏色很敏感,,尤其是對新穎的,、顏色鮮艷的特別敏感,,因此,在區(qū)角活動材料投放中,,我選擇了一些顏色比較鮮艷的操作物,然后放在易于幼兒發(fā)現(xiàn)的地方,果然不出所料,許多孩子都圍著過來要參與活動,就連平時不太愛動手的劉憶凱小朋友也動起了手,,她邊做邊說:“老師你看,我也會做的,?!焙⒆觽兊呐d趣比較高,積極性也提高了,。

2,、活動材料的一物多玩,再次激發(fā)幼兒而的興趣,。

孩子對活動材料的再利用價值的概念并不明確,,他們的想象力和再創(chuàng)造力需要得到老師的幫助和引導(dǎo),,在他們的概念里,只知道一件東西用完了就沒有利用價值了,。小班小朋友對這個再利用價值的概念比較粗淺,,因此,,老師就得鼓勵孩子,,知道在利用材料的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行再利用,。例如:鮮艷的皺紋紙除了可以搓紙球外,,還可以將紙球按顏色進(jìn)行分類,,還可以將紙球進(jìn)行裝飾各種物體,。這樣一來,,孩子的興趣又提高了。

二,、抓住日常生活中的隨機(jī)教育,。

幼兒的好奇心特強(qiáng),他們對周圍的一切事物都感到很新奇,,倘若發(fā)現(xiàn)一件新鮮事,,他們就會簇?fù)碓谝黄穑褙炞⒌仃P(guān)注著,,七嘴八舌地議論著,。因此,,教師就得抓住時機(jī),為幼兒創(chuàng)造機(jī)會,,能讓幼兒有更多地展現(xiàn)自己,,讓孩子的身心得以充分的、自由的舒展,,為創(chuàng)造力的發(fā)展打開大門,。例如:記得有一次上午操剛做完,小朋友排好隊向教室里走去,,突然,,有人“啊”地一聲,接著就有許多小朋友圍了過去,,我也急忙走過去,,邊走邊問:“你們怎么啦?干嘛不進(jìn)去呀?”可是小朋友根本沒聽到我的話,還是圍在那里,。原來不知什么時候從草叢里跳出一只大青蛙,,剛好與小朋友[碰了個正著,那只大青蛙被小朋友的簇?fù)韲槾袅?,不跳了,。小朋友更來勁了,嘰嘰喳喳地說著沒完沒了,。我看著這情景,,就干脆來個“趁熱打鐵”,把那只大青蛙客人“請”到了教室,,讓每個孩子都來觀察青蛙的外形特征,,了解青蛙的生活習(xí)性,從而來滿足幼兒的探索欲望,。我想這次的隨機(jī)性教育來得很及時,,通過了解,孩子們知道青蛙會捉害蟲,,大家都要愛護(hù)青蛙,。

三、充分利用身邊的資源,,開展豐富多彩的生成活動,。

在教學(xué)活動中,為了上一節(jié)課,,就得花很多時間和精力去準(zhǔn)備材料,、教具等等,忙得非常累,。如果每一次的活動都要這樣忙的話,,那老師就得日日夜夜得忙于做準(zhǔn)備上了,,其他的事就顧不上了。何不利用身邊的資源來減輕老師工作的壓力呢?因此,,在一次幼兒對《瓶》這活動感興趣的基礎(chǔ)上,,我們就利用身邊的資源開展了豐富多彩的關(guān)于《瓶》的一系列活動。

1,、發(fā)動家長收集材料,,做到家園互動。

孩子的成長離不開家庭教育,,因此,,在這次活動中,就充分利用身邊的資源,,發(fā)動家長與孩子共同收集各種各樣的瓶,,幫助孩子了解一下這些瓶的名稱以及簡單地用途與習(xí)性。這樣,,讓幼兒來園后有話可說,,有事可做。

2,、鼓勵家長動手操作,,做到家園互動。

從家長收集材料的情況來看,,家長們配合地比較好,,他們都為孩子提供了發(fā)展的機(jī)會,可是孩子們的興趣還未了,,他們向往的是對《瓶》的更深一層次的了解與探索,。由于孩子各方面的發(fā)展還不完全,尤其是動手能力,。雖然他們通過欣賞故事了解到各種瓶的利用價值,,也想去試一試,但是卻未能滿足到自己的向往,。因此,,我們就組織家長們利用各種瓶,根據(jù)孩子的想法,,進(jìn)行加工一下,制作出不同的物體,,然后進(jìn)行評比,,雖然孩子不會做,但是在爸爸媽媽的操作過程中,,他們學(xué)會了觀察,、欣賞和評價,。

此外,我能通過平時地細(xì)心觀察,,對個別幼兒進(jìn)行了個案記錄和案例分析,,發(fā)現(xiàn)情況及時解決,并進(jìn)行反思,。在本學(xué)期中,,我還積極參加了“青年教師教學(xué)大比武”,取得了二等獎的優(yōu)異成績,。為了能提高幼兒的語言表達(dá)能力和語言創(chuàng)造力,,我根據(jù)幼兒的興趣,每周五向幼兒開展語言特色活動,,孩子的口語表達(dá)能力進(jìn)步得比較快,,他們能圍繞一個話題或一個畫面,能說出一句完整的話或一個簡短的故事,。而老師的問題提出,,他們有自己的見解,每個人的說法都不樣,,因此,,孩子們的語言成長在討論中、爭辯中得以發(fā)展。

以上的成績已成為過去,,但是不能以它為榮,,在今后的教學(xué)活動,我將會不斷進(jìn)取,,學(xué)會反思,希望大家能幫助我,、支持我,。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇六

根據(jù)遼中縣清理征收契稅工作會議的部署,養(yǎng)士堡鄉(xiāng)于6月28日專題召開了了會議,,并制定了《養(yǎng)士堡鄉(xiāng)關(guān)于清理征收契稅實施方案》,,成立了以鄉(xiāng)長任組長的工作小組。具體共分三個階段進(jìn)行,。

一是宣傳階段,,廣泛宣傳清理征收契稅工作的目的,做到契約人人人皆知,,提高公民納稅意識,。

二是調(diào)查摸底階段,組織工作組成員逐村逐戶排查,,經(jīng)過排查應(yīng)納契稅稅源4000元,。

三是征收階段,,由鄉(xiāng)財政所具體負(fù)責(zé)征收。到目前已征收契稅3000元,,完成縣下達(dá)給我鄉(xiāng)任務(wù)的30%,。目前正在抓緊清收,預(yù)計到10月末全部完成清收任務(wù),。

根據(jù)縣委,、縣政府的部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,,按照“農(nóng)民自愿,,政府資助,以收定支,,保障適度,,救助重癥,擴(kuò)大覆蓋”的原則,,經(jīng)過全鄉(xiāng)上下共同努力工作,,于20xx年5月10日全面完成了參合農(nóng)民的繳費(fèi)任務(wù),并于5月30日前把醫(yī)療卡發(fā)放到參合農(nóng)民手中,。全鄉(xiāng)應(yīng)參合農(nóng)民14538人,,已參合農(nóng)民13595人,占應(yīng)參合農(nóng)民總數(shù)的93.5%,,收繳醫(yī)保費(fèi)152952元,。自6月1日正式實施以來有7人參合農(nóng)民受益。

為貫徹落實縣政府第十五屆四次全體成員(擴(kuò)大)會議精神,,鄉(xiāng)黨委政府召開了鄉(xiāng)干部,、事業(yè)單位站所長和村支部書記會議,會上傳達(dá)了縣委副書記,、副縣長徐鳳翔在第十屆四次全體會議上的講話精神,,并且認(rèn)真對我鄉(xiāng)上半年工作進(jìn)行了總結(jié),部署了下半年工作任務(wù),。為確保全年各項任務(wù)的完成下半年重點做好八個方面的工作,。

1、圍繞我鄉(xiāng)棚菜,、葡萄兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),,繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整這篇大文章。抓好白家崗,、菱角泡,、養(yǎng)后村百畝棚菜小區(qū)建設(shè),鞏固壯大養(yǎng)前村,、細(xì)河沿,、養(yǎng)后村

五百

畝棚菜小區(qū),年末力爭實現(xiàn)新發(fā)展1000畝棚菜的目標(biāo),。同時,,突出科技振興意識,加大科技培訓(xùn)和技術(shù)推廣的力度,,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,,走產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的路子。

2,、以項目為綱,,全力做好招商引資工作。一方面要充分利用閑置的廠地,、廠房,,盤活企業(yè)存量資產(chǎn),擴(kuò)大現(xiàn)有企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,,培植新稅源,,尋求新的`經(jīng)濟(jì)增長點。另一方面,,做好招商引資工作,。以“工業(yè)年”活動為契機(jī),轉(zhuǎn)變招商方式,,創(chuàng)新招商理念,,做好項目包裝和資源整合,努力形成全社會招商氛圍,。下半年重點要做好兩個項目區(qū)的規(guī)劃,。一是以遼得公路東規(guī)劃一個500畝工業(yè)園區(qū);二是以小小線和四王線公路兩側(cè)規(guī)劃一個商貿(mào)區(qū)和稻米加工區(qū),。

3,、繼續(xù)抓好村屯環(huán)境整治工作,改善人居環(huán)境,。重點抓好白家崗村,、細(xì)河沿村的村屯環(huán)境整治和文化廣場建設(shè),鞏固村屯環(huán)境整治成果,,年末確保市級優(yōu)秀村1個,,達(dá)標(biāo)村1個的目標(biāo)。

4,、進(jìn)一步完善和理順土地承包關(guān)系,。抓好土地承包合同的簽訂和土地經(jīng)營權(quán)證書發(fā)放工作,力爭達(dá)到三個百分之百和四到戶。

5,、做好防洪排澇準(zhǔn)備工作,。樹立防大汛、抗大災(zāi),、搶大險的思想,,做到思想落實,組織落實,,責(zé)任落實,,物資落實,搶險排澇措施落實,。并在汛前做好鄉(xiāng),、村所管排水站的檢修和維修工作,確保在正常降

量內(nèi)不澇一畝地,。同時,,對全鄉(xiāng)弱勢群體和中

小學(xué)

校校舍的險危房進(jìn)行一次排查,采取有效措施,,保證

安全

渡汛,。

6、認(rèn)真開展黨員先進(jìn)性教育活動,,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。下半年要按照縣委的統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展好以實踐“三個代表”為主要內(nèi)容的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,,認(rèn)真解決黨員和黨組織在思想,、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題,,使黨員隊伍和黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力有新的增強(qiáng)。

7,、化解矛盾,,維護(hù)全鄉(xiāng)穩(wěn)定。搞好《信訪條例》的宣傳工作,,暢通信訪渠道,,依法規(guī)范信訪秩序,維護(hù)群眾的合法權(quán)益,,落實領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任制,,切實解決群眾反映的熱點、難點問題,,維護(hù)我鄉(xiāng)的穩(wěn)定,。

8、從強(qiáng)化制度入手,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),。繼續(xù)深入開展“兩個務(wù)必”教育活動,,規(guī)范鄉(xiāng)、村干部從政行為,,切實轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村干部工作作風(fēng),,狠殺婚喪嫁娶借機(jī)斂財之風(fēng),,用黨風(fēng)廉政建設(shè)的實際成果,,樹立黨在人民群眾中的良好形象。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇七

從__年__月__日開始,,我在__市__小學(xué)進(jìn)行畢業(yè)實習(xí),。通過此次的學(xué)習(xí),我不僅獲得了許多寶貴的實踐經(jīng)驗,,鞏固了自身的專業(yè)知識,,也讓我對文秘工作有了更深入的理解。

一,、實習(xí)目的,。

作為大學(xué)學(xué)習(xí)生涯最后一項活動,也是最重要的一項課目,,實習(xí)有利于將之前四年所學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合,。作為大學(xué)生的我即將步入社會,有一系列的問題等我去面對,,實習(xí)不僅可以讓我到工作崗位中親身經(jīng)歷文秘實務(wù),,積攢工作經(jīng)驗,更能使我做好從學(xué)生向員工的身份轉(zhuǎn)換,。

二,、實習(xí)時間。

__年__月至__月,。

三,、實習(xí)單位及崗位介紹。

地點:__,。

單位名稱:__市__小學(xué),。

崗位:校長助理。

工作內(nèi)容:協(xié)助校長處理學(xué)校行政事務(wù),,負(fù)責(zé)整理文件,、材料,文書寫作,,文稿起草,,接待。其次負(fù)責(zé)掃描、打字,、復(fù)印,、收發(fā)傳真、蓋章等等工作,。

四,、實習(xí)內(nèi)容及過程。

按照我的實習(xí)崗位的要求,,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃,。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,,指導(dǎo)日常的工作實踐的.目的,。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:

此次實習(xí)我的工作崗位是校長助理,,其實質(zhì)就是文秘,,因此我的主要工作重點也是文秘工作。學(xué)校的文秘工作與機(jī)關(guān)單位或企業(yè)的文秘工作會略有不同,,因為學(xué)校不像企業(yè)需要有許多會議,、接待,也不像政府機(jī)關(guān)需要有很多發(fā)文,、辦文工作,,學(xué)校的文秘工作主要多的是接受文件,文件資料整理,,輔助校長,、書記處理校內(nèi)事務(wù)等這類比較瑣碎的事情。要應(yīng)付這些瑣碎的工作任務(wù),,我剛開始是有些不適應(yīng)的,,因為確實是有點枯燥無味,但在一段時間的工作之后,,我發(fā)現(xiàn)了在瑣碎的工作表面之下,,隱藏著許多文秘工作的寶貴工作經(jīng)驗:

(一)首先對自己的單位要有大體的了解,比如有什么部門,,每個部門的職責(zé)是什么,,部門主要負(fù)責(zé)人是誰,熟悉了單位才能為以后開展工作提供便利,。

(二)工作要有準(zhǔn)確性,。文秘的工作性質(zhì)要求了文秘人員在工作中必須要堅持準(zhǔn)確性。如正確理解并表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,正確地辦文辦事,,言行有分寸,,文字能達(dá)意;各類文件、資料要及時做好正確分類并登記后再轉(zhuǎn)送給領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人,,如有收件人不明的情況被迫將信件拆開,,要注明是誰拆開的,因為什么原因;在向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)事情的時候,,一定要提前把事情的詳細(xì)情況了解清楚,,不要在領(lǐng)導(dǎo)詢問的時候出現(xiàn)一問三不知的情況;好記性不如爛筆頭,無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情還是自己下一步的工作計劃,,最好是能用筆記下來,,這樣每天工作任務(wù)的輕重緩急以及完成與否都一目了然。

(三)要做好辦公室的值班工作,,做好工作的交接,。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng),無論領(lǐng)導(dǎo)工作是否繁忙,,一些不必要的來訪及來電都會影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。

(四)工作中待人接物要注意禮貌,,如接電話時,,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,,不打斷別人說話,。

(五)空閑的時間要多補(bǔ)充自己的知識,不管是不是本專業(yè)的知識,,以備不時之需,。學(xué)無止境,雖然目前自己所學(xué)的知識在現(xiàn)在不一定會派上什么用場,,但是充實的知識儲備絕對是未來通往成功的基石,,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ),。

五,、實習(xí)總結(jié)。

通過實習(xí),,我對文秘專業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌握,,尤其是文秘實務(wù)方面。

(一)以踏實的工作態(tài)度,,適應(yīng)文秘工作特點,。

初次踏上工作崗位,雖然也是在學(xué)校里面,,但是身份的變化還是讓我一下子難以適應(yīng),。少了的是老師的諄諄教導(dǎo),,多的是一份工作的責(zé)任。真實的工作崗位上沒有60分萬歲的說法,,工作是沒有補(bǔ)考的,,有的只有認(rèn)真努力的完成自己的工作,調(diào)整心態(tài),,努力去適應(yīng)緊張的工作氛圍,。

(二)基本功仍然是關(guān)鍵。

無論是從事哪份工作,,與這份工作相關(guān)的基本功仍然是關(guān)鍵,。以文秘工作來說,作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,秘書只有具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),,才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。大體表現(xiàn)在一下幾個方面:

1,、作為文秘人員,,要熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備,其中以幻燈片制作和文件的打印,、復(fù)印傳真最為關(guān)鍵,。

2、要有良好的寫作功底,。這里的寫作功底不僅僅指文學(xué)功底,,還需要熟記各類公文的格式及用語。

3,、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,。文秘人員不僅僅是跟文字打交道,還有一大部分時間是與人交流,,優(yōu)秀的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息,,也是專業(yè)基礎(chǔ)扎實的表現(xiàn)。

4,、還要有一定的組織協(xié)調(diào)能力,。文秘工作中需要協(xié)調(diào)許多事情,包括自己任務(wù)的完成的先后順序,,比如上下級領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等,,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累,,不斷提高自己的應(yīng)變能力,。

六、實習(xí)體會,。

經(jīng)過這段時間的實習(xí),,我才真真正正的接觸到了真實的文秘工作,,讓我更深入的了解了文秘工作,才使我更深入的理解了一句古話:紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。工作中許多事情其實在課堂上是有提到過類似的,可是實際工作中并不像課堂上那樣已經(jīng)幫你設(shè)定好了所以的前提條件,,現(xiàn)實中有千變?nèi)f化的情況,,需要你一一變通解決。也就是說,,課堂上交給你的只是一種方法,,現(xiàn)實中你要做的是借鑒這種方法來解決問題,而不是全套照搬,。

其次,,我更知道,工作其實就是一份責(zé)任,。不論是寫一份簡單的通知,,還是處理一件事情,我都在不斷的提醒自己,,這是真實的事情,,在課堂上寫錯了,最多就是被老師批評,,考試中出錯了也就要扣分而已,可在工作中如果我出錯,,就會影響到后續(xù)的工作,,給別人的工作帶來麻煩。

實習(xí),,不僅僅是學(xué)習(xí)文秘的專業(yè)知識,,更要學(xué)習(xí)怎樣為人處世。在實習(xí)期間的工作經(jīng)歷讓我對文秘工作有著強(qiáng)烈責(zé)任心和使命感,,這是一筆寶貴的人生財富,。我知道,我還有很多東西需要學(xué),,但我相信我可以做到最好,,因為機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。今后,,我會更加努力,,在未來的工作崗位上做出更好的成績!

人力資源工作匯報內(nèi)容篇八

一年來,本人熱

黨,,熱愛人民,堅持黨的教育方針,,忠誠黨的教育事業(yè),。思想端正,作風(fēng)正派,,服從領(lǐng)導(dǎo),,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè),,把自己的精力,、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守教師職業(yè)道德,,時時以一個黨員的身份來約束自己,,鞭策自己。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù),,互相

學(xué)習(xí)

,,配合默契,教學(xué)水平共同提高,,能夠顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利完成了各項教學(xué)工作,。

本學(xué)年上學(xué)期我擔(dān)任

五年級

三個班的品德與社會教學(xué),,下學(xué)期我擔(dān)任六(三)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我能認(rèn)真鉆研新的課程標(biāo)準(zhǔn),,吃透教材,,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,、科學(xué)的教學(xué)方法,、先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,、自主探索,、勇于創(chuàng)新等能力。在補(bǔ)差工作上,,對于后進(jìn)生,,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,,多巡視,,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng),,課后多找他們談心,、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們"看扁",,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,。本人還能認(rèn)真履行教學(xué)校長的職責(zé),,組織好教學(xué)處的'日常工作。不僅狠抓學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理,,而且積極帶領(lǐng)教師開展教科研活動,,提高了教師素質(zhì),促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,。在市教育局“五大綜合年度評估檢查”中我分管的教學(xué)工作總積分居全市

小學(xué)

第十名,,學(xué)校被授予市級“教育教學(xué)管理先進(jìn)單位”光榮稱號。

本學(xué)年,,我的工作量飽滿,。能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。堅持按時上班,,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,,并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。能按時參加各種會議,,積極參加校本培訓(xùn),,完成繼教學(xué)習(xí)任務(wù)。此外,,每周還負(fù)責(zé)接送學(xué)生校車一次.

一分耕耘,,一份收獲。本學(xué)年度我被授予鎮(zhèn)級先進(jìn)教育工作者光榮稱號,;在市數(shù)學(xué)教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計評比中,,撰寫的教學(xué)設(shè)計《位置》獲市級一等獎,教學(xué)論文《淺談在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透和培養(yǎng)人文精神》榮獲市級一等獎,;小學(xué)數(shù)學(xué)名師賞析征文《課已停,,意猶存》,被市教科院評為一等獎,;電教論文《恰當(dāng)應(yīng)用多媒體技術(shù),幫助小學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)》被市電教館評為二等獎,;輔導(dǎo)六年級學(xué)生參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國數(shù)學(xué)邀請賽有2人獲省級一等獎,,有8人獲省級二等獎;有13人獲市級一等獎,,有10人獲市級二等獎。學(xué)校被評為參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國數(shù)學(xué)邀請賽先進(jìn)單位,。本人獲第七屆小學(xué)“希望杯”全國數(shù)學(xué)邀請賽省級“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”光榮稱號,。本年度我的教科研成果取得92分,,居全校第一名;獲學(xué)校綜合組教師20*——20*學(xué)年度考核評估總分第一名。在學(xué)校組織“大家唱,、大家跳”活動中,本人輔導(dǎo)六(3)學(xué)生做的新廣播操榮獲年級一等獎,。

金無足赤,人無完人.在教學(xué)工作中也存在許多不盡人意之處,,如教學(xué)語言不夠豐富,,課堂調(diào)控能力有待提高,學(xué)科科研能力有待加強(qiáng)等,。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇九

要求:

1、學(xué)會尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶,。多用“您”,多寫短句,,多按回車鍵,,別讓客戶久等,。不管客戶以哪種姿態(tài)和你交流,傲慢也好,懷疑也罷,,要始終保持真誠的態(tài)度待客戶,。

2,、學(xué)會贊美客戶,,用真誠贊美贏得客戶的好感,,通過聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,,用美好而不諂媚的語言贊美對方,。

3、多使用旺旺表情,。旺旺的表情是所有交流工具中最美的表情,。初步接觸多用微笑、握手,,熟悉了用憨笑,、大笑、干杯,,再后來就可以用飛吻,、擁抱了。表情是使用旺旺的優(yōu)勢,,是打破文字溝通帶來的疏離感最好的工具,。

4、學(xué)會耐心,。最好的耐心,,也是最好的服務(wù)。

6,、實事求是,,不隱瞞缺點。

7,、熱情如火,,持之以恒,。賣家真正的熱情不是在成交前,而是在成交之后,。通過高質(zhì)量的服務(wù),,高素質(zhì)的態(tài)度,徹底打動客戶,,讓客戶成為電商的客戶,,降低線下門店拐走訂單的概率。

1,、塑造店鋪形象,。

對于一個網(wǎng)上店鋪而言,客戶看到的商品都是一個個的圖片,,而看不到商家,,無法了解店鋪的實力,往往會產(chǎn)生距離感和懷疑感,,這個時候,,通過和客服在網(wǎng)上的交流,商家可以通過客服切實感受到商家的服務(wù)和態(tài)度,,客服的一個笑臉或者一個親切的問候,,都會讓客戶感覺他不是在跟冷冰冰的電腦和網(wǎng)絡(luò)打交道,而是和一個善解人意的人在溝通,,這會幫助客戶放下內(nèi)心的戒備,,從而在心目中樹立店鋪的形象。當(dāng)客戶再次購物的時候,,也會更有限選擇那些他所了解的商家,。

2、提高成交率,。

現(xiàn)在很多客戶都會在購買之前針對不太清楚的內(nèi)容詢問商家,,或者咨詢優(yōu)惠政策等??头诰€能夠隨時回復(fù)客戶的疑問,,可以讓客戶及時了解需要的內(nèi)容,從而立即達(dá)成交易,。有的時候,,客戶不一定對產(chǎn)品本身有什么疑問,僅僅是想確認(rèn)一下商品是否和實物相符而已,。對于一個猶豫不決的客戶,,一個有著專業(yè)知識和良好銷售技巧的客服,可以幫助賣價選擇合適的商品,,促成客戶的購買行為,,從而提高成交率,。

3、客戶回頭率,。

當(dāng)買家完成了一次良好的交易,,買家不僅了解了賣家的服務(wù)態(tài)度,也對賣家的商品,、物流等有了切身的體會,。當(dāng)買家需要再次購買同樣的商品時,就會傾向于選擇他所熟悉的賣家,。

二、客服基本能力,。

1,、客服基本要求:熟悉電腦操作,擁有快速錄入數(shù)據(jù)能力,。

誠信,、耐心、細(xì)心,、同理心,、自控力。

三,、客服需掌握的專業(yè)知識,。

1、商品專業(yè)知識,。

家具有不同的風(fēng)格,,匹配不同的裝修風(fēng)格,不同風(fēng)格適合不同的年齡層客戶,,客服應(yīng)多了解此方面知識,。

對競品有所了解,總結(jié)出自身產(chǎn)品與競品的優(yōu)劣點,。

2,、支付寶的流程和規(guī)則。

了解支付寶交易的原則和時間規(guī)則,,可以指導(dǎo)客戶通過支付寶完成交易,,查看支付寶交易的狀況,更改現(xiàn)在的交易狀況等,。

1,、微笑是對顧客最好的歡迎。

迎接客戶時,,哪怕只是一聲輕輕的問候也要送上一個真誠的微笑表情,,同時現(xiàn)實中的自己也要保持微笑,,類似于電銷時要求每一個電話打出去時銷售人員要保持微笑,客戶看不到,,但是能夠感覺到,。

2、保持積極態(tài)度,、樹立顧客永遠(yuǎn)是對的理念,,打造優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

4,、客戶買的是感覺,,客服人員需要學(xué)會通過文字與表情制造良好的溝通氛圍,將客戶從理性狀態(tài)引導(dǎo)至感性狀態(tài),。

5,、學(xué)會用文字介紹產(chǎn)品的好處,而不是描述產(chǎn)品的功能,??蛻糍I的是好處!,!

6,、靈活的使用旺旺。

6.1,、旺旺溝通的語氣和旺旺表情的靈活應(yīng)用,。

使用旺旺與顧客對話,應(yīng)盡量使用活潑生動的語氣,,不要讓顧客感覺你再怠慢他,。如果你實在很忙,不妨客氣的告訴顧客“對不起,,由于現(xiàn)在咨詢的顧客較多,,我可能會回復(fù)的稍微慢一點,感謝您的理解”,。

盡量使用完整客氣的句子來表達(dá),,比如說告訴顧客無法降價,應(yīng)該盡量避免直截了當(dāng)?shù)恼f:“不講價”,,而是禮貌而客氣的表達(dá)這個意思,,可以得話,還應(yīng)該稍微解釋一下原因,。

設(shè)置快速回復(fù)來提前把常用的句子保存起來,,在忙亂的時候可以快速回復(fù)顧客。比如歡迎詞,、不講價的解釋,、“請稍等”等,,節(jié)約大量的時間。在日?;貜?fù)中,,發(fā)現(xiàn)哪些問題是焦點問題,也可以設(shè)置保存起來,。

通過旺旺的狀態(tài)設(shè)置,,可以給店鋪做宣傳,比如在狀態(tài)設(shè)置中寫一些優(yōu)惠信息,,節(jié)假日提醒,、推薦商品等。

7,、基本的溝通技巧,。

7.1、使用禮貌而活潑的溝通語言,。

當(dāng)你真誠的、確實的把客戶的最佳利益放在心上時,,客戶自然會以積極的購買決定來回應(yīng)你的行動和態(tài)度,。而良好的溝通能力是非常重要的。溝通過程中其實最關(guān)鍵的是不是你說的話,,而是你如何說,。

例如:

“您”和“你”,前者尊敬,,后者平淡,。

“不行”和“真的不好意思哦”;“嗯”和“好的沒問題”都是前面的生硬,,后者更有人情味,。

7.2、遇到問題檢討自己而不是責(zé)怪客戶,。

遇到問題的時候,,先想想自己有什么做的不對的地方,誠懇的向顧客檢討自己的不足,,而不是責(zé)怪顧客,。爭論贏了顧客,輸了工作,。7.3,、表達(dá)不同意見時尊重對方立場當(dāng)顧客表達(dá)不同一件事,要力求體諒和理解顧客,,用“我理解您現(xiàn)在的心情,,目前,。?!?、“我也是這么想的,不過,。,。?!?,通過先認(rèn)可后轉(zhuǎn)折的方式引導(dǎo)客戶。7.4,、認(rèn)真傾聽,,積極思考,了解清楚在回復(fù)客戶的問題,,務(wù)必做到回復(fù)正確,。7.5、保持相同的談話方式,。

8,、不同類型客戶的不同溝通技巧。

8.1對尚品缺乏認(rèn)識,,不了解的顧客,。這類顧客對商品知識缺乏,疑慮且依賴性強(qiáng),。對于這樣的顧客需要客服像朋友一般的細(xì)心解答,,從他的角度考慮并給予推薦,并且告訴他推薦的理由,。此類客戶,,解釋的越細(xì)致他就會越依賴你。

8.2,、對商品有些了解,,但是一知半解。此類客戶對商品有些了解,,比較主觀,,容易沖動,依賴性不強(qiáng),。面對這類客戶要學(xué)會控制情緒,,有禮有節(jié)的耐心回答,用更加專業(yè)的知識讓客戶感覺到自身認(rèn)知的不足,從而形成信賴,。

8.3,、對商品非常了解。此類客戶知識面廣,,自信要強(qiáng),,問題旺旺較為尖銳精準(zhǔn)。面對此類客戶,,要表示出你對他專業(yè)知識的新商,,表達(dá)出“遇到行家了”的態(tài)度,用朋友的語氣與他探討行業(yè)知識,,用專業(yè)知識與其探討,,滿足客戶作為“內(nèi)行”的虛榮心。

五,、促成交易,。

1、利用“限時限量法”促成客戶成交,。

與客戶溝通過程中,,不斷通過活動內(nèi)容的限時限量制造熱銷氣氛。

2,、利用封閉式問題幫助客戶選擇促成成交,。當(dāng)客戶表達(dá)了購買信號,但是猶豫不決時,,客服應(yīng)學(xué)會提出二選一或多選一的問題,引導(dǎo)客戶進(jìn)行選擇,。

3,、假設(shè)成交法。當(dāng)顧客猶豫時,,直接跳過買與不買的矛盾點,,詢問客戶在購買之后將會面對的問題,比如“您是用支付寶直接付款還是網(wǎng)銀呢,?”,,“您更喜歡哪種顏色呢”?逐步引導(dǎo)客戶拍單付款,。

5,、帶著目的去溝通。適當(dāng)?shù)拈e聊可以拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,,但是拉進(jìn)與客戶的關(guān)系目的是為了促成成交,。

工作制度。

一、上班時間:(白晚班輪換)白班09:00-17:30晚班17:30-24:00每月四天休息,,休息時間由當(dāng)月排班表執(zhí)行,,晚班客服下班時間原則上以24點00分為準(zhǔn),如還有客戶在咨詢,接待客服工作自動延長,。

二,、每位客服三份表格。

1,、《xx電商客服信息表》,,客服應(yīng)熟練使用此表格,并不定時分析表格內(nèi)數(shù)據(jù),,安排后續(xù)工作,,促成客戶成交。

2,、《xx電商日報表》,,客服應(yīng)保證每日更新此表數(shù)據(jù),并提交給當(dāng)月值班組長進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,?!秞x電商周戰(zhàn)報》,客服應(yīng)隨時更新此表數(shù)據(jù),,并以周為單位提交當(dāng)月值班組長進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,。

三、新產(chǎn)品上線前,,由主管給客服上課,,介紹新產(chǎn)品,客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性,。新的客服有權(quán)利要求主管介紹自己想了解的產(chǎn)品,,也有義務(wù)去認(rèn)識所有產(chǎn)品。

四,、接待好來咨詢的每一位顧客,,文明用語,禮貌待客,,不得影響公司形象,,如果一個月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴,根據(jù)具體情況進(jìn)行處理分析給予相應(yīng)的措施與處罰,。

五,、上班時間不得遲到,有事離崗需向部門主管請示且請假條需部門主管簽字方成效,,如需請假,,事先聯(lián)系部門主管,,參考公司員工薪資管理制度。

六,、上班時間不得做與工作無關(guān)的事情,,非qq客服,除阿里旺旺外,,一律不準(zhǔn)上qq,、私人旺旺、看視頻和玩游戲,,嚴(yán)禁私自下載安裝軟件,。發(fā)現(xiàn)第一次違規(guī)罰款10元,第二次30元,,第三次50元,。

八、保持桌面整潔,,保持辦公室衛(wèi)生,,每天上班前要清潔自己辦公桌,禁止放一些雜物,。

九,、公司新員工入職后,由當(dāng)值組長進(jìn)行上崗培訓(xùn)(組長作為入職引導(dǎo)人按照公司人事制度申請獎勵),,培訓(xùn)合格方可上崗,,表現(xiàn)良好者可以提前轉(zhuǎn)正。

十,、嚴(yán)格恪守公司秘密,,不得將客戶資料等隨意透露給他人,違者按公司相關(guān)條例處罰,,情節(jié)嚴(yán)重交由國家行政部門處理,。

十一、沒顧客上門的時候,,多巡視巡視網(wǎng)店后臺、看看自己家店鋪有沒有什么問題漏洞,、寶貝描述的各項數(shù)據(jù)有沒有出錯,、也可以經(jīng)常逛逛同行的店鋪,了解同行們的客服是怎么工作的,,并將學(xué)習(xí)到的東西記錄到本子上,。每發(fā)現(xiàn)一個寶貝數(shù)據(jù)類的錯誤獎勵10元,每提供一項好的建議被采納獎勵15元,。

十二,、所有罰款作為部門活動經(jīng)費(fèi),由人事統(tǒng)一收取并公布。十,。

三,、其他未盡事項由部門經(jīng)理決定。第二章日常工作流程,。

一,、交接班流程。

1.交接班人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真,,交接要詳細(xì),、明確、并以文字信息交接,,如因交接失誤導(dǎo)致公司蒙受損失,,由交接人員承擔(dān)全部責(zé)任,接班人員無責(zé)任,。

2.值班過程發(fā)生的問題,,應(yīng)積極想辦法解決并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在交接過程中發(fā)生的問題,,由交接人員負(fù)責(zé)處理告一段落后再進(jìn)行交接,。接班人員應(yīng)積極協(xié)助,盡快處理完畢,。

4.值班人員換班一定要事先征得相關(guān)人員同意后方可換班,,若因換班造成脫班現(xiàn)象,雙方均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇十

為了加強(qiáng)公司各部門目標(biāo)管理,,增強(qiáng)員工工作的計劃性和條理性,使公司管理者能夠全面掌握各崗位工作情況,,做出及時有效的決策,,保證及落實好公司管理各項工作,特擬定本制度,。

一,、各部門要根據(jù)公司發(fā)展與本部門實際需要,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指令,,制定本周工作,。

總結(jié)。

下周工作計劃和需在例會上協(xié)調(diào)解決或公布事宜,,具體格式詳見附件,。

二、每周周五下午下班(18點)前,,各部門負(fù)責(zé)人必須將《工作周報》書面遞交至辦公室(品質(zhì))進(jìn)行匯總和整理,,完畢后于每周周一前報至總經(jīng)理審閱,。普通員工每周《工作周報》交由部門經(jīng)理審核,每月30日統(tǒng)一遞交至人力資源部歸檔,。

三,、

1、辦公室(品質(zhì))負(fù)責(zé)檢查,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)和處理各部門工作周報落實情況,各部門應(yīng)積極配合并支持此項工作,。

2,、《工作周報》為各部門例行工作,若有出差或請假等情況,,則由部門經(jīng)理提前指定或安排職務(wù)代理人完成,;否則,按未遞交處理,。

3,、對于未能按時遞交《工作周報》的,給予100元/次處罰,。對于《工作周報》內(nèi)容填寫不完整的(如在例會上提出的工作任務(wù)),,每遺漏一項,給予20元處罰,。

4,、對于工作計劃按時完成且完成質(zhì)量較好的,給予例會上表揚(yáng)或經(jīng)濟(jì)獎勵,;對于未完成的工作計劃,,如果不是客觀原因或不可控因素導(dǎo)致的,給予例會上批評或經(jīng)濟(jì)處罰,。

5,、對于各部門未完成的工作,如果是因其他部門或人員未配合或配合不好導(dǎo)致工作不能按時完成的,,則根據(jù)具體情況對應(yīng)配合部門或人員給予相應(yīng)處罰,。對于分不清責(zé)任的,由相關(guān)人員共同承擔(dān),;沒有責(zé)任人時,,由直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

元,、c:50元,、d:20元,。所涉罰款(或樂捐)統(tǒng)一歸集于“員工公益活動基金”,,在財務(wù)部建立臺帳,,辦公室做好備案,??顚S?,主要用于員工自發(fā)組織的公益性活動。

四,、本辦法如有未盡事宜,,則按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五,、本辦法從公布之日起實行,。

六、附件:《工作周報》,。

1,、2。

xxxxxxx公司人力資源部,。

二〇一二年四月一日,。

擬制:辛偉。

部門會簽意見:

人力資源管理方案hr:辛偉oo:398112333,。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇十一

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨委系統(tǒng)辦公室工作,,全面提高現(xiàn)代化、科學(xué)化辦公水平,,縣交通運(yùn)輸局辦公室積極圍繞縣委中心工作,,規(guī)范公文管理、公文辦理,,強(qiáng)化黨委信息上報工作,,認(rèn)真落實機(jī)關(guān)安全保密制度,做好后勤保障及機(jī)關(guān)事務(wù)等工作,。

一,、貫徹落實中央“八項規(guī)定”

我局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體干群認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和習(xí)提出厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的重要批示,辦公室印發(fā)了《關(guān)于做好厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)工作和規(guī)范公務(wù)用車的通知》(德交字[20xx]2號文),,要求下屬各單位黨員干部立即領(lǐng)會中央,、省、市,、縣相關(guān)文件精神,,深刻認(rèn)識厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的重要意義,,從思想上和行動上與黨中央保持一致,。

二、公文管理,、公文辦理規(guī)范化,。

在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,局辦公室在公文格式,、公文管理方面已走向規(guī)范化,、科學(xué)化和程序化。我們進(jìn)一步完善了公文管理,、領(lǐng)取,、傳閱、借閱,、存檔等制度,。在具體操作過程中,重點把握好“三個環(huán)節(jié)”,。一是收文準(zhǔn)確,。對上級來文準(zhǔn)確及時地簽收、登記,、傳閱,、分辦,確保公文流向合理,,傳遞手續(xù)完備,。二是傳閱嚴(yán)格。所有上下級來文,,一律先由辦公室主任批閱,,然后按批閱的范圍進(jìn)行傳閱,辦公室做好傳閱記載,,跟蹤掌握傳閱流程,。對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文,及時通知相關(guān)股室傳閱辦理,,并及時反饋辦理結(jié)果,。三是歸檔齊全。對辦理完畢的一般公文由辦公室及時收回,,立即歸檔;對密件,,由主要領(lǐng)導(dǎo)閱后,按照上級要求及時上交,。在公文保管中,,設(shè)立了檔案室,配備了鐵制檔案柜和防盜門窗,,分類存放公文,。

三、加強(qiáng)信息報送和督查工作。

局領(lǐng)導(dǎo)對信息工作高度重視,,發(fā)動各科室人員圍繞本職工作積極寫稿,,今年x至x月份我局黨委信息共上報x條,累計積分x分,,取得了可喜的成績。

我局督查工作緊緊圍繞縣委中心工作,,在突出重點,、提高質(zhì)量、增強(qiáng)實效和開拓創(chuàng)新上下功夫,。一抓重點,,全力推動上級黨委和局黨委重大決策部署的貫徹落實。針對年度規(guī)劃,、目標(biāo),、重點工作,進(jìn)行細(xì)化分解,、歸類立項,,建立了辦公室全年重點工作督查進(jìn)度表,實行了每周一早會“周辦周結(jié)”的督查工作運(yùn)行機(jī)制,。二是迅速組織各單位黨政一把手和股(站)長參加的專題會議,,明確學(xué)習(xí)貫徹局黨委會議的基本內(nèi)容、時間要求和范圍效果,,并下發(fā)督查工作通知單;三是專題會議結(jié)束后,,由局辦公室牽頭,對各下屬單位的貫徹落實情況進(jìn)行督查,,并隨時將督查動態(tài)情況進(jìn)行登記,,做好跟蹤督查;四是將督查結(jié)果和各單位落實情況形成督查報告;五是將所屬企業(yè)貫徹落實情況、好的做法,、經(jīng)驗,、重大思路和決策向局領(lǐng)導(dǎo)匯報或在新聞網(wǎng)上發(fā)表宣傳。

四,、落實安全保密責(zé)任,。

為加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理工作,我局成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由局長任組長,,副局長任副組長,各股站負(fù)責(zé)人為成員,,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人秘股,。我們還制定了保密工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,涉密和非涉密計算機(jī)保密管理制度,涉密計算機(jī)維修,、更換,、報廢保密管理制度等五項制度。我局建立了《交通網(wǎng)》,,制定了信息發(fā)布審核制度,,所有網(wǎng)上信息都由辦公室負(fù)責(zé)采集、編輯,、審核,,經(jīng)一把手親自把關(guān)審批后,再在網(wǎng)上發(fā)布,。

由于辦公室工作服務(wù)性強(qiáng),、涉及面廣、綜合性強(qiáng)的特點,,要搞好辦公室工作是有一定的難度,。

(一)培養(yǎng)一個意識。辦公室工作就是要圍繞服務(wù)來開展,,樹立和培養(yǎng)服務(wù)意識,,積極發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全局服務(wù),、為群眾服務(wù)的基本職能,。首先辦公室工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì),,提高服務(wù)水平;其次要站在全局高度,,兼顧條線工作和辦事群眾,主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策,,熱情周到,。

(二)處理好兩個關(guān)系。辦公室工作要處理好兩個關(guān)系:即工作的主動性和從屬性,,主動性要求要有超前意識,,努力做到“領(lǐng)導(dǎo)沒想到的,辦公室先想到;領(lǐng)導(dǎo)想到的,,辦公室提前準(zhǔn)備好”,,同時要“大處著眼”,統(tǒng)籌兼顧,,只有這樣才能發(fā)揮參謀助手的作用,。

(三)培養(yǎng)一專多能。加強(qiáng)辦公室隊伍建設(shè),,提高人員素質(zhì)十分重要,,首先要做到“一專”,工作人員應(yīng)有自己的專業(yè)和特長,。其次要做到“多能”,,作為一個綜合性辦事機(jī)構(gòu),工作人員應(yīng)政治素質(zhì)好,,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng),,作風(fēng)扎實。

總之,,辦公室工作需要開拓創(chuàng)新,、與時俱進(jìn)、真抓實干,。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇十二

擬訂、完善公司各項規(guī)章制度,,并對規(guī)章制度的實施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,;制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃,。

二,、全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作。

組織制定辦公室年度,、月度工作目標(biāo)及工作計劃,,并組織實施;負(fù)責(zé)組織經(jīng)理辦公會、重大業(yè)務(wù)會議,,并負(fù)責(zé)記錄;負(fù)責(zé)督辦,、檢查總經(jīng)理辦公會及部門經(jīng)理例會決議的執(zhí)行情況;組織起草公司重要文件;組織起草公司各項管理規(guī)章制度并監(jiān)督實施,;參與公司重大決策的研討和制定,;負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)、慶典活動,、工會工作,;負(fù)責(zé)組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務(wù),;審核,、控制公司辦公費(fèi)用及接待費(fèi)用。

三,、組織危機(jī)管理工作及外部投訴處理,。

組織公司危機(jī)管理工作,包括危機(jī)預(yù)防,、危機(jī)發(fā)生時的及時處理及危機(jī)發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù),;組織公司外部投訴處理工作,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決;承辦公司各項法律事務(wù),。

四,、協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系。

負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作,,保證各部門信息溝通順暢,;協(xié)調(diào)各部門的工作行為,使工作流程順暢,,實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo),;負(fù)責(zé)公司的年終總結(jié)工作,包括會議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報告,。

五,、負(fù)責(zé)公司對外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè),。

代表公司與相關(guān)部門,、上下級單位往來,,保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系,;負(fù)責(zé)公司的對外工作,協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系,;負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè),,提煉和宣傳企業(yè)理念,,舉辦各種活動,,增強(qiáng)員工凝聚力。

六,、內(nèi)部組織管理。

負(fù)責(zé)將部門工作計劃分解到個人,,并監(jiān)督計劃完成情況,;評價考核下屬員工工作完成狀況;控制部門預(yù)算使用情況,。

行政部長崗位職責(zé)。

崗位名稱:行政部長所屬部門:行政部直屬領(lǐng)導(dǎo):副總經(jīng)理,。

核心職責(zé):協(xié)調(diào)管理公司各個部門,,監(jiān)督實施公司的各項規(guī)章制度,,對整個公司進(jìn)行日常的行政監(jiān)督管理,處理公司的外聯(lián)事物,。

一,、根據(jù)公司現(xiàn)狀及發(fā)展,建立,、健全行政部的組織結(jié)構(gòu)及人員編制,。

二、建立,、修訂,、審核行政管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理,。

三,、制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃,。

四,、建立健全本部門的管理制度并組織監(jiān)督實施、修改控制,。

五,、根據(jù)公司總的年度計劃,,制定行政部的年度計劃及細(xì)則并組織實施,。

六、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間,、公司與外界相關(guān)單位的關(guān)系,,承辦公司相關(guān)法律事務(wù)。

七,、對所轄辦公區(qū)域的財物進(jìn)行合理的調(diào)配管理,。

八、對本部門的人員進(jìn)行選聘,、培訓(xùn),、考核、調(diào)動,。

九,、建立辦公用品臺帳,定期檢查,、核定和調(diào)整各部門的辦公設(shè)施,、設(shè)備。

十,、負(fù)責(zé)組織安排以公司名義舉辦的各種會議,、文體活動等,。

崗位名稱:行政助理所屬部門:行政部直屬領(lǐng)導(dǎo):行政部長。

核心職責(zé):協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,。崗位職責(zé):,。

1、協(xié)助行政部長審核,、修訂行政管理規(guī)章制度,,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;

2,、協(xié)助行政部長制定行政,、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃;

3,、協(xié)助高級管理人員進(jìn)行財產(chǎn),、內(nèi)務(wù)、安全管理,,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù),;

4、協(xié)助行政部經(jīng)理承辦公司相關(guān)法律事務(wù),;

5,、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的行政文件的收集、流轉(zhuǎn),、分類,、存檔管理工作;

6,、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部信息資料平臺維護(hù)和更新,;

7、負(fù)責(zé)外來人員的接待,、外線電話的轉(zhuǎn)接,。

8、公司各類檔案的整理,、歸檔,、保管、借閱等,;

9,、參與公司行政后勤工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理,;

10,、負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門上報文件的督辦與傳達(dá)。

11,、公司會議組織,、記錄及記錄歸檔工作,;

司機(jī)。

崗位名稱:司機(jī)所屬部門:行政部直屬領(lǐng)導(dǎo):行政部長崗位職責(zé):

一.認(rèn)真完成公司派車任務(wù),,服從請車人員指揮,。

二.堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,,確保車輛安全運(yùn)行。

三.安全駕駛,,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,,嚴(yán)禁酒后開車,,不開“英雄車”,“賭氣車”,。

四.司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款由本人負(fù)擔(dān)公司不予報銷,。

五.車輛用畢后,做好車輛的維護(hù),、保養(yǎng)工作,,保持車輛常年整潔和車況良好。車輛停泊在指定位置,,鎖好方向盤,、門窗等,。

六.對事故、違章,、損壞等出車情況及時向行政部長匯報,。

七.執(zhí)行交通法規(guī)、熟悉路況和車輛性能,、不斷提高技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗。八.單獨為公司領(lǐng)導(dǎo)出車時,兼有警衛(wèi)員,、服務(wù)員職責(zé)。

九.在工作中不該聽的不聽,,不該看的不看,,不該說的不說,不散播消息,,保守機(jī)密,。十.負(fù)責(zé)車輛檢修、年審及證件保管,。

1.根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃編制人力資源規(guī)劃,,并制定人力資源管理制度,;

7.制定公司培訓(xùn)計劃,并組織教育培訓(xùn)工作,;

人事部長崗位職責(zé),。

崗位名稱:人事部長所屬部門:人事部直屬領(lǐng)導(dǎo):副總經(jīng)理。

核心職責(zé):制定,、組織,、實施公司人力資源戰(zhàn)略,建設(shè)發(fā)展人力資源各項構(gòu)成體系,,最大限度地開發(fā)人力資源,,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。

一.根據(jù)公司發(fā)展計劃,,制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,,提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制的初步意見,為重大人事決策提供建議和信息支持,。

二.做好相應(yīng)的職位說明書,,并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證職位說明書與實際相符,。

三.年度人事工作計劃的擬訂,、監(jiān)督實施、修訂及控制,。

四.辦理員工招聘,,制定招聘計劃、招聘程序,,進(jìn)行初步的面試與篩選,,負(fù)責(zé)辦理員工試用期、轉(zhuǎn)正定級申請報批手續(xù),,勞動(勞務(wù))合同簽訂或續(xù)簽以及職務(wù)任免,、調(diào)配、解聘等的申請報批手續(xù),。

五.負(fù)責(zé)建立和保存員工人事檔案,,做好各類人力資源的統(tǒng)計、分析,、預(yù)測,、調(diào)整、查詢和建立人才庫等工作,。

六.人力資源開發(fā)與管理規(guī)定或程序的擬訂,、監(jiān)督實施、修訂,。

七.制定薪酬政策和晉升政策,,組織提薪評審和晉升評審,,制定公司福利政策,辦理社會保障福利,。

八.員工獎懲規(guī)定的擬訂,、監(jiān)督實施、修訂,。

十.負(fù)責(zé)員工考勤,、調(diào)休、請假,、加班,、勞動人事動態(tài)統(tǒng)計與管理。十一.負(fù)責(zé)年終先進(jìn)集體,、個人的評選,、授予榮譽(yù)稱號的具體工作。

十二.負(fù)責(zé)按勞動工資管理規(guī)章,,加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,,對違反勞動紀(jì)律人員按規(guī)定給予教育、批評或處罰,。

十三.負(fù)責(zé)編制公司的人力資源培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)費(fèi)用,。

十四.負(fù)責(zé)辦理培訓(xùn)人員的考勤、考試成績,、資格證書,,上崗證的發(fā)放、登記與管理,。十五.負(fù)責(zé)組織新員工的培訓(xùn),、各類短訓(xùn)班、講座等活動,,對參加人員進(jìn)行考核,。十六.負(fù)責(zé)安排和管理外派培訓(xùn)人員,審核公司員工在外培訓(xùn)費(fèi)用報銷申請,。

人事助理崗位職責(zé),。

崗位名稱:人事助理所屬部門:人事部直屬上級:人事部長,。

核心職責(zé):執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,,輔助人事部長完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃。

一,、協(xié)助人事部長執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績效評價的組織,、后勤保障工作,例如收集審核各類表格,、表單,。

二,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等,。

三,、協(xié)助計算員工薪資、福利,,參與薪酬與福利調(diào)查,。

四、管理員工信息資料及各類人事資料,。

五,、辦理人事招聘、人才引進(jìn),、內(nèi)部調(diào)動,、解聘、退休,、接納和轉(zhuǎn)移保險,、公積金繳納的相關(guān)手續(xù)。

六,、辦理各類職稱評定,。

七、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,,處理員工獎懲事宜,。

八、人事部長交辦的其他事務(wù),。

人力資源工作匯報內(nèi)容篇十三

**年上半年,,是xx公司共產(chǎn)黨組織適應(yīng)新形勢、新要求,,完善共產(chǎn)黨工作新機(jī)制的半年;是公司黨組織在經(jīng)營生產(chǎn)活動中,,為公司全面發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的半年。xx公司共產(chǎn)黨組織以黨的服務(wù)精神為指導(dǎo),,在公司黨委和集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體黨員青年的共同努力下,不斷開拓創(chuàng)新,,黨結(jié)奮進(jìn),,立足崗位,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將**年上半年的工作總結(jié)如下:

一,、加強(qiáng)思想引導(dǎo),,樹立正確價值觀。

1,、以集團(tuán)公司“青年大講堂”為立足點,,積極開展征文征稿活動,讓職工楷模講述成長經(jīng)歷,、讓黨員干部分享工作經(jīng)驗,、讓普通職工訴說生活情懷。集團(tuán)青年網(wǎng)“青年大講堂”每發(fā)表一篇文稿,,都會成為xx公司黨員青年工余時間討論的熱門話題,。

2、弘揚(yáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡,,樹立正確的社會主義價值觀,。近半年來,在祖國大地涌現(xiàn)出一批先進(jìn)人物和事跡,,無論是得到主流媒體大力宣揚(yáng)的“愛心黨隊”,、“還是職工的好大姐陳”,都被納入黨員青年思想教育培訓(xùn)的內(nèi)容。

二,、創(chuàng)建主題活動,,唱響公司主旋律。

1,、發(fā)揮黨組織生力軍作用,,以“安全、穩(wěn)定,、求進(jìn)”為主基調(diào),,全面開展“黨干部安全協(xié)管員宣誓儀式”活動、“青年安全生產(chǎn)志愿者”活動,、“黨干部安全協(xié)管員”活動,、“安全才能掙錢、安全才能回家”主題短信發(fā)送活動,、“安全,、穩(wěn)定、求進(jìn)”主題演講活動,。

2,、立足崗位降本增效,營造黨員青年爭先的氛圍,。通過“講形勢,,廣宣傳,,抓實踐,,樹典型”,,充分調(diào)動黨員青年投身降本增效的積極性和主動性,推動降本增效活動持續(xù)深入開展,。

三,、密切黨與黨關(guān)系,牽手行動暖人心,。

1,、以全國上下紀(jì)念雷鋒同志逝世周年紀(jì)念為契機(jī),公司各級黨委組建“郭明義愛心黨隊”,,因地制宜,、力所能及、緊密結(jié)合職工群眾所需,,積極開展幫扶救助,、服務(wù)社會、便民利民等活動,,并利用節(jié)假日開展“種一片關(guān)愛林,,圓萬人綠色夢”活動、“用青春汗水換甘霖”活動,、“慶七一無償獻(xiàn)血”等活動,。

2、積極做好迎新工作,。7月底公司迎來了新學(xué)員,,公司黨委專門做出安排和部署,組織各級黨組織落實好迎新工作,。采取開展崗前培訓(xùn),,促進(jìn)新員工角色轉(zhuǎn)換、舉辦座談會,,使他們增進(jìn)對企業(yè)了解,,使黨組織成為關(guān)心培養(yǎng)人才的重要載體。

四,、提高自身建設(shè),,夯實黨建強(qiáng)基礎(chǔ)。

1,、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè),。根據(jù)公司黨委及上級黨委的相關(guān)要求,于今年5月中旬召開了共產(chǎn)黨七公司第一次代表大會,,并進(jìn)行了換屆選舉,。進(jìn)一步明確了公司各級黨干部的工作分工,做到責(zé)任到人,強(qiáng)化黨干部的責(zé)任意識,、崗位意識,、表率意識、務(wù)實意識,。

2,、提升黨務(wù)網(wǎng)絡(luò)化水平。以網(wǎng)絡(luò)作為開展共產(chǎn)黨工作的重要載體和陣地,,積極探索網(wǎng)絡(luò)黨建,,建立與黨員青年思想的橋梁,擴(kuò)大公司共產(chǎn)黨工作的影響力,。

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