在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

聯(lián)通員工述職報(bào)告完整版篇一

1、熟悉重慶聯(lián)通新一代b系統(tǒng)的底層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，理解各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系,。由于新一代b在今年初正式上線，與原有系統(tǒng)相比,，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的變化,，剛開始由于對新有系統(tǒng)不熟悉，工作開展起來效率很低。開始的兩個(gè)月通過臨時(shí)數(shù)據(jù)提取,，很快就對新系統(tǒng)有了大致的了解,。之后通過長期與廠家的技術(shù)人員一起處理和解決報(bào)表中心模塊出現(xiàn)的各種問題和故障，逐漸對新系統(tǒng)有了整體的把握,，做到了簡單的問題能夠自行獨(dú)立處理,，復(fù)雜的問題能夠與廠家共同處理，并能在系統(tǒng)變更時(shí)給出良好的實(shí)施建議,。

2,、整理與理順了每月的出帳流程，保證各業(yè)務(wù)部門能準(zhǔn)確,、及時(shí)的得到完整的數(shù)據(jù),。由于重慶聯(lián)通的業(yè)務(wù)繁多，各業(yè)務(wù)部門需求的報(bào)表五花八門,，種類繁多,，這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時(shí)候,，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，將直接影響出帳報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,。為了避免錯(cuò)誤發(fā)生,，今年督促廠家完善了中國教育總網(wǎng)文檔頻道《新一代b出帳流程手冊》，并制訂了《新一代b報(bào)表開帳流程確認(rèn)表》,，對每一步操作在流程中都做了詳細(xì)說明,，并將各操作步驟之間的約束關(guān)系列出，在關(guān)鍵操作之后進(jìn)行數(shù)據(jù)效驗(yàn),，防止數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系不等的情況發(fā)生,。每次開帳的時(shí)候全程參與，開帳以聯(lián)通人員操作為主,，廠家做相關(guān)配合,。相比以前完全由廠家操作，聯(lián)通人員做監(jiān)督的方式,，這種方式杜絕了以前廠家責(zé)任心不強(qiáng),，容易發(fā)生錯(cuò)誤的弊端，有利于整個(gè)開帳流程順利,、準(zhǔn)確的執(zhí)行,。在上傳總部報(bào)表這一塊工作上，由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)了以前存在的各種問題,，并逐個(gè)根據(jù)總部規(guī)范解決,，保證了上傳總部報(bào)表的及時(shí)與準(zhǔn)確上傳。

3、由于對新一代b報(bào)表中心模塊漸漸熟悉后,，對整個(gè)模塊有了整體的把握,。在各業(yè)務(wù)部門提出的新增報(bào)表需求的時(shí)候，能夠很好的與他們溝通,，積極引導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)他們所想要的功能,。

4、為進(jìn)一步完善公司增值業(yè)務(wù)信息費(fèi)結(jié)算辦法,，理順結(jié)算流程,，規(guī)范sp的經(jīng)營行為，確保公司對sp的結(jié)算支出與實(shí)際現(xiàn)金流收入相配比,，總部決定自2012年4月份起對所有增值業(yè)務(wù)代收信息費(fèi)（含固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)）由按應(yīng)收金額實(shí)行結(jié)算改為按實(shí)收金額進(jìn)行信息費(fèi)結(jié)算,，并統(tǒng)一出賬、銷賬,、實(shí)收結(jié)算原則,。根據(jù)“關(guān)于增值業(yè)務(wù)按實(shí)收原則進(jìn)行信息費(fèi)結(jié)算的通知”（中國聯(lián)通財(cái)字〔2012〕71號(hào)文件）和總部信息化部下發(fā)的“中國聯(lián)通全國性增值業(yè)務(wù)實(shí)收結(jié)算方案及接口規(guī)范”要求，并且響應(yīng)公司鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的精神,，我和幾個(gè)同事一起開發(fā)了重慶分公司全國sp實(shí)收結(jié)算支撐系統(tǒng),。

雖然今年取得了一定的成績，但是也存在不少的問題,，主要有以下幾點(diǎn)：

確性,，特別是集團(tuán)類數(shù)據(jù)，今年幾次出現(xiàn)了一些問題,，都是由于對數(shù)據(jù)的來龍去脈沒有搞清楚造成的,。今后需要特別注意這種問題，搞清楚影響,，確定對其他部分沒有影響再實(shí)施,。

2、與同事和廠家的溝通還不夠,，做事情存在一定的盲目性,。一方面，有時(shí)候一個(gè)問題沒有和廠家的人員說清楚,，造成了開發(fā)出來的東西與實(shí)際需求有所偏差,，影響了開發(fā)進(jìn)度；另一方面,，對不理解的東西沒有和同事及時(shí)溝通,，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，影響了工作效率,，并且也出現(xiàn)了一些差錯(cuò),。

3,、責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)，出現(xiàn)問題應(yīng)該更及時(shí)的處理,，對各分公司和業(yè)務(wù)部門反映過來的系統(tǒng)問題要及時(shí)找出原因和解決辦法,，并耐心幫助他們更好的使用新一代b系統(tǒng)。

今年的工作已經(jīng)過去,，對明年的工作我有以下幾點(diǎn)想法：

1,、由于市場環(huán)境競爭激烈，明年各分公司面臨十分大的經(jīng)營壓力,，作為業(yè)務(wù)支撐部門,，應(yīng)該及時(shí)了解各業(yè)務(wù)部門在系統(tǒng)使用中遇到的困難，并及時(shí)了解他們對數(shù)據(jù)支撐的需求,，并從用戶使用感知的角度建設(shè)我們的系統(tǒng),，以更好的為各業(yè)務(wù)部門提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。

2,、目前的許多數(shù)據(jù)我們提取出來后,，需要各業(yè)務(wù)部門按照自己的需要進(jìn)行加工處理，這樣加重了業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員的工作量,，為了讓他們從繁重的數(shù)據(jù)加工工作中解放出來,，把工作重心放在數(shù)據(jù)分析上來，對我們的數(shù)據(jù)支撐工作和系統(tǒng)應(yīng)該提出更高的要求,，對能固化下來的報(bào)表應(yīng)盡量在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn),，臨時(shí)的數(shù)據(jù)提取應(yīng)盡量考慮業(yè)務(wù)部分加工數(shù)據(jù)的需要。

3,、加強(qiáng)對郊縣的數(shù)據(jù)支撐，目前由于系統(tǒng)接口的原因,，給郊縣開放的數(shù)據(jù)只有月數(shù)據(jù),，沒有做到日數(shù)據(jù)的支撐。對一些郊縣業(yè)務(wù)部門常用的日數(shù)據(jù),，應(yīng)該每日抽取到郊縣數(shù)據(jù)服務(wù)器上,，這樣的話更能夠幫助他們及時(shí)有效的取到最新的數(shù)據(jù)，以正確的指導(dǎo)業(yè)務(wù)的開展,。

總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

一,、工作內(nèi)容。

進(jìn)入試用期以來,，我的工作主要是：

1,、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn),；

2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料,；

3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄,。

二,、工作目標(biāo)。

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向,。

試用期中,，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)；在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料,；確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致,。

試用期中,，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng)；一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

三,、執(zhí)行計(jì)劃。

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:,。

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),，并整理成資料,。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn),。

5,、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,。每個(gè)客戶的情況都不一樣,，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來,，我將針對每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案,。在整理的過程中，反復(fù)思考,，找出最佳的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力,。

五,、執(zhí)行總結(jié)。

“對工作進(jìn)行總結(jié),，才能有所發(fā)現(xiàn),，有所創(chuàng)新,，有所前進(jìn)?！?/p>

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大,，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。

首先,，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果,；我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,，比我的計(jì)劃提前了兩天；另外,，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致,。

相對于購買住宅而言,，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢,？我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話,，另需提交公司資料，包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件,、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件,；另外,，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證,、企業(yè)或個(gè)人對賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢,？第一,、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn)，購買房產(chǎn)需要資金比較多,，另外還款年限不能超過十年,，限定了每月的還款額比較多；第二,、在購買我們的房產(chǎn)之前,，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款,；第三、歸根結(jié)底,，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力,。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,，即可不提交公司資料,。

再次，現(xiàn)在我可以有思路,、有步驟的安排我的工作事項(xiàng),。每天我都會(huì)寫……。

聯(lián)通員工述職報(bào)告完整版篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

我就20xx年第一季度的工作情況從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),，請大家評(píng)議。

維護(hù)工作是一個(gè)特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。在日常的工作中，我十分注重理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高維護(hù)技能,，除了認(rèn)真專研設(shè)備廠家提供的技術(shù)資料外，還經(jīng)常利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢收集一些相關(guān)技術(shù)資料,，通過理論學(xué)習(xí),，對自己所在的崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，能夠?yàn)閯?dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的施工管理和維護(hù)管理制定出科學(xué)的方案,。古人說,，三人行必有我?guī)煛Ｉ磉咁I(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲甚豐,。身邊的每位同事都是我的老師,，他們中有的是技術(shù)專業(yè)的專家、有的是計(jì)算機(jī)方面的高手,、有的是專業(yè)的技術(shù)能手,。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,。除了專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)外,，我還積極參加了新聯(lián)通移動(dòng)營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加深了對g網(wǎng)的了解和認(rèn)識(shí),。

我已在公司奮斗20多年,，歷經(jīng)了郵電局,、電信局、電信公司,、網(wǎng)通公司到新聯(lián)通的體制轉(zhuǎn)變,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

在平時(shí)工作中,，我與公司多個(gè)部門和專業(yè)相關(guān)廠家都有工作聯(lián)系,，我始終牢記自己是中國新聯(lián)通的一員，言行舉止都注重約束自己,。對領(lǐng)導(dǎo),，做到尊重服從，令行禁止,；對同事,，做到謙虛謹(jǐn)慎，寬以待人,；對用戶,，做到嚴(yán)于律己，自重自愛,；對合作單位,，講誠信促共贏。一句話,，努力做到不輕慢,，不張狂，不自傲,，注意用自已的一言一行,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)部門的形象,，維護(hù)公司的利益,。

我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我工作的大力支持和協(xié)作。我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作,，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨。對領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作,，我從不講任何客觀理由和條件努力完成。多少個(gè)節(jié)假日,，多少個(gè)不眠夜,，我都是默默無聞,、自覺自愿地投入到工作中。通過自己勤奮努力,，圓滿完成了第一季度的工作,。

6、請廠家技術(shù)人員對綜合監(jiān)控值班人員進(jìn)行g(shù)d……動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)操作知識(shí)培訓(xùn)兩次,，使值班人員對新系統(tǒng)有了初步認(rèn)識(shí)和了解,。

除此之外，還積極主動(dòng)配合其他部門做好支撐工作,，在方案制定和工程實(shí)施做好全套支撐服務(wù),。雖然常常感到身體很勞累，耳邊的白頭發(fā)增加了許多,，但我的心情始終是舒暢的,。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力對xx聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展起到了一定的作用,，那種成就感,，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。說句實(shí)在話,，工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇,。

總結(jié)過去成績斐然,，展望未來信心更足。第一季度的工作為本年度開了一個(gè)好頭,，對第二季度工作有了很好的借鑒和指導(dǎo)作用,。

第二季度除了積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)和日常維護(hù)管理外，還要重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：

1,、本季度完成綜合樓新增電源和空調(diào)設(shè)備接入vc……動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),；

4、做好寬帶暢通工程gd……動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)二期工程準(zhǔn)備工作,；

5,、將xxx模塊局新增空調(diào)設(shè)備接入監(jiān)控系統(tǒng)。

作為維護(hù)部部門的一名老員工,，我有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，確保保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成,，無論遇到任何困難,，自己都要想辦法去克服困難。在和部門其他同志工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待,，互幫互學(xué)?？傮w上講,，在第一季度工作上取得了很大成績，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗,、共同努力的結(jié)果,，從本人所處的角色看，可以說是稱職的,。

總而言之,，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力,，流了汗,。在今后工作中，我將一如既往地做事,，一如既往地為人,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地支持我！

謝謝大家,！

xx,。

xxxx年xx月xx日。

聯(lián)通員工述職報(bào)告完整版篇三

20xx年1月至7月,，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

1.外部會(huì)議接待,。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2.內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3.視訊會(huì)議管理。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

20xx年7月,，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會(huì)、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。

至xx月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平，提升公司形象,。

3.做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去,。

4.加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度,，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

文檔為doc格式,。

聯(lián)通員工述職報(bào)告完整版篇四

省分公司帶領(lǐng)、各部分帶領(lǐng)：

xxxx年即將過去了,，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,，我感觸公司的辦理程度在連續(xù)進(jìn)步，交易在敏捷成長,，新的技巧家常便飯,，競爭優(yōu)勢在連續(xù)擴(kuò)大。

為適應(yīng)公司成長的必要,，xxxx年我部分根據(jù)總部文件,，抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目構(gòu)筑工作。下面,，就這幾年的工作環(huán)境,，我做一個(gè)撮要的報(bào)告請教。

1,、前段工作小結(jié),。

1.技巧辦理工作,。

在吉林聯(lián)通省分公司當(dāng)真的技巧工作緊張環(huán)境以下：

（1）20xx年，當(dāng)真數(shù)據(jù)機(jī)房的搬家,。當(dāng)時(shí)環(huán)境很紛亂,，配置、電源（包括ups電源）,、線纜（旌旗燈號(hào),、信令、語音）等種類繁多,，如果不是對技巧,、交易和工程把握得較好，搬家的費(fèi)用,、周期,、質(zhì)量都難以保險(xiǎn)。在這類環(huán)境下,，我經(jīng)過議定當(dāng)真,、周密的分析和周到的工作安排，經(jīng)過議定兩周的籌辦工作,，在我和同事們的互助竭力下,，用4個(gè)小時(shí)精確無誤地結(jié)束了數(shù)據(jù)機(jī)房搬家任務(wù)，包管了工程質(zhì)量,。搬家費(fèi)用也由本來計(jì)劃的69萬裁減到16萬,。在此期間，我從頭到尾一貫堅(jiān)守在搬家現(xiàn)場,。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房集體搬家告成案例,，成為全國的樣板工程。

（2）20xx年,，在我當(dāng)真的長春市內(nèi)骨干收集改革工作中,，本來計(jì)劃的互換機(jī)房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過議定分析,，我覺得這一段收集布局同等理,，無形增加了一個(gè)傳輸障礙點(diǎn)，慶幸于今后收集保護(hù)和運(yùn)行,。在我主持下,，經(jīng)過議定在兩側(cè)的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方法，直接將互換配置與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來,。如許裁減了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復(fù)接配置,，節(jié)省了工程投資，給保護(hù)和辦事質(zhì)量的進(jìn)步帶來了極大的便利,。

2.部分擔(dān)理工作,。

20xx年至20xx年3月,，我當(dāng)真數(shù)據(jù)部的工作。

在這段工作期間,，我?guī)ьI(lǐng)部分的同志,，每一年都如期超額結(jié)束總部屬達(dá)的籌劃任務(wù)，在數(shù)據(jù)部工作期間獲得總部的3個(gè)錦旗,，強(qiáng)調(diào)部分同事之間的聯(lián)合,，部分員工們建立了高度的責(zé)任感和任務(wù)感，增進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)交易的成長,。

20xx年3月,，根據(jù)工作必要，公司調(diào)任我擔(dān)當(dāng)增值交易部經(jīng)理,。

在我上任的時(shí)候,，短信交易的投訴，一貫是省分特別存眷的題目,。當(dāng)時(shí)的短信交易投訴高達(dá)6,000次/月,。每次有關(guān)的策劃分析會(huì)都會(huì)提到這個(gè)題目。我知道這個(gè)環(huán)境后,，立即脫手處理。經(jīng)過議定分析,，我采取了“投訴取樣,、題目分類、抓住重點(diǎn),、逐一辦理”的工作目標(biāo),。經(jīng)過議定一段時(shí)候的竭力，敏捷將6,000次/月的用戶投訴低落到600次/月,。同時(shí),，短信交易量也敏捷爬升。辦事質(zhì)量的進(jìn)步,，增進(jìn)了交易成長,。

在擔(dān)當(dāng)增值交易部經(jīng)理期間，我還當(dāng)真gpsone定位工程項(xiàng)目,。一樣的項(xiàng)目,，鄰省的黑龍江分公司，每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站,，每個(gè)站耗資1萬元,。經(jīng)過議定對我省實(shí)際環(huán)境及定位工程項(xiàng)目分析，我發(fā)起了我省的構(gòu)筑方案,。在此方案的教導(dǎo)下,，我省只(,！)需構(gòu)筑4個(gè)點(diǎn)，每站4,000元,。如許,，我們只用了16,000元就結(jié)束了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站構(gòu)筑任務(wù)，為項(xiàng)目構(gòu)筑節(jié)省可觀的工程投資,。

2,、mss項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)度與安排。

xxxx年5月,，我調(diào)入信息化辦理辦公室,，任經(jīng)理職務(wù)，當(dāng)真構(gòu)造構(gòu)筑mss項(xiàng)目,。

在做這個(gè)項(xiàng)目標(biāo)時(shí)候,，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和詳細(xì)主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn)，我注重做了以下幾項(xiàng)工作,。

1．總部項(xiàng)目籌劃和技巧典范的把握與落實(shí),；

2．試點(diǎn)單位的進(jìn)修與調(diào)研；

3．吉林省分工作近況和需求的籌劃,；

4．技巧交換與項(xiàng)目進(jìn)度落實(shí),。技巧交換中，包括與海內(nèi),、外從事這個(gè)范疇的馳名公司的交換（如ibm,、sap、kt和skt等）,，鑒戒他們的經(jīng)驗(yàn),，吸取有效的身分。

經(jīng)過議定上述工作,，在帶領(lǐng)的贊成與同事們的互助下,，吉林省mss工作由本來起步最晚，已到達(dá)如今全國居中的程度,。

工作中,，我深切地明白到，這個(gè)項(xiàng)目標(biāo)緊張性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項(xiàng)目,，是以,，利用是最緊張的關(guān)鍵。

2.利用廠家書息,，整合所奠定的根本,，訂定切當(dāng)可行的省分利用需求；

3.作為個(gè)人做作臺(tái)，表現(xiàn)本性化/人道化的風(fēng)致,；

4.為開辟新的需求奠定根本,，滿足uni-it架構(gòu)的需求；

5.經(jīng)過議定互助,，不增加本錢,；

在如今省分mss項(xiàng)目構(gòu)筑方面，我們一貫盼望盡快擺脫進(jìn)步被動(dòng)的場面,?？墒牵覀冇智屑晒ぷ鞯拿つ啃?，要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目標(biāo)籌劃性,，闡揚(yáng)“后發(fā)優(yōu)勢”，到達(dá)“其后居上”的目標(biāo),。是以,，我們要做到：

精確的明白與把握總部的意圖，加大貫徹履行力度,；

以mss項(xiàng)目構(gòu)筑為契機(jī),，兌現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的根本。

我們不是孤獨(dú)地對待這個(gè)項(xiàng)目,，而是明白到當(dāng)代企業(yè)的競爭,，便是在效果，便是在辦理上的競爭,，從根本上講,，便是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化,，便是要兌現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合,。我覺得：

i.在兌現(xiàn)和滿足總部典范的根本上,，我們發(fā)起具有吉林省分特點(diǎn)的需求,，包括。

3.收集環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng),，如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻集會(huì)（lanvideoconference）,。再如，在查閱到對方關(guān)聯(lián)德律風(fēng)號(hào)碼后,，直接在謀劃機(jī)上撥出,，然后摘機(jī)遇話。

上述這些效用,，海內(nèi)廠家平常都異國,。而我們有現(xiàn)成的資本，乃至國外有成熟的經(jīng)驗(yàn),。

ii.除此以外,，與國外廠家互助,，一些成熟的技巧和經(jīng)驗(yàn)都可以鑒戒，如,。

1.在對企業(yè)信息的籌劃方面,；

2.在對企業(yè)信息的綜合利用、開掘與辦理方面,；

跟著企業(yè)信息化工作的連續(xù)深切,，電信企業(yè)有必要更深切地參與到對項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃、履行的辦理,，直至對項(xiàng)目開辟的構(gòu)造中去,。

iii.不管是宏觀地看mss項(xiàng)目，企業(yè)信息的整合,，還(,！)是微觀地看oa系統(tǒng)，就項(xiàng)目而言,，固然項(xiàng)目有階段性,，但更具連續(xù)性。是以可以說,，這是一項(xiàng)只有入手下手,，異國盡頭的工作。

3,、今后的工作籌劃,。

b)在項(xiàng)目計(jì)劃階段，嚴(yán)厲把關(guān),，選好互助伙伴拿出真正對項(xiàng)目構(gòu)筑有教導(dǎo)意義的計(jì)劃,，禁止過去項(xiàng)目計(jì)劃工作“流于式樣”的狀況。

c)在項(xiàng)目履行階段,，本身有本領(lǐng)負(fù)擔(dān)的部分,，盡量本身負(fù)擔(dān)下來；本身臨時(shí)還不具有本領(lǐng)負(fù)擔(dān)的部分可以采納人員雇用與步隊(duì)培養(yǎng)方法,。以單位可以接納的方法,，拔取在謀劃機(jī)收集與軟件開辟有必定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服從規(guī)律,，工作立場規(guī)矩,，職業(yè)操守精良的年青人才進(jìn)行培養(yǎng)。漸漸加大在今后項(xiàng)目開辟中,，單位員工參加開辟的本領(lǐng),。

最終，我覺得如果連續(xù)讓我當(dāng)真mss項(xiàng)目，在前段工作的根本上,，我有決議信念,，拿出全國最優(yōu)秀的項(xiàng)目結(jié)果。

我決議信念,，在吉林省分連續(xù)工作的日子里,，連續(xù)發(fā)揚(yáng)勤勤奮懇、謹(jǐn)小慎微的一貫工作風(fēng)格,，再創(chuàng)佳績,，再攀高峰，為省分進(jìn)入總部的先進(jìn)行列闡揚(yáng)一名老同志的效用,，做出新的貢獻(xiàn),。

聯(lián)通員工述職報(bào)告完整版篇五

“中國聯(lián)通”在我沒有加入聯(lián)通公司前，印象里就是服務(wù)最廣,，是中國客戶群最大的聯(lián)通運(yùn)營企業(yè),。同時(shí)自己也是多年的中國聯(lián)通老用戶，對聯(lián)通公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),，我成為了一名聯(lián)通新員工。我熱愛我的工作,。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系,。在此之前我是做傳媒的,，在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯，之后,，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場,，就在湖南聯(lián)通郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力,，不怕與人接觸，抗壓性高,。我在工作中,，彷佛在做一份不同的工作,，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣,。

作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇,，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù),，感受聯(lián)通公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù),，這對我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn),。我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對面溝通,。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù),。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有,，甚至還有國家機(jī)關(guān),，像國稅局,、工商局等。我因此交了很多朋友,，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高,。很多人都覺得它很隱性,，看不到有形的成績，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,，它的喜悅與痛苦都來自于客戶,。看電視,、電影,，念書時(shí)，好象所有的對錯(cuò)都很清楚,，非白即黑,，但面對客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清,，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想,，聯(lián)通公司又不是我家開的,，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我,，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已,。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個(gè)星期,，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通,，連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作,，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，終于把他教會(huì)了,，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了,。

之后,，他每次到營業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,，聽到他的稱贊,，我特別高興,，并表示這是我份內(nèi)該做的事,。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù),。

營業(yè)員終究是要解決問題的,，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對客戶的情緒,，不要被他們的情緒牽著走,。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里,，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決,。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎,，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂上好幾天,。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,，如果你是個(gè)比較自我的人,，很難樂在其中,。有人問我，你一個(gè)大男人什么不好干,，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員,，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì),。如果一味抱怨工作辛苦,，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司,，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì),。

我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然啊,、親切啊,、微笑啊，感覺不是那么重要,。進(jìn)入聯(lián)通公司以后,，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說,，站要直,、衣要整、語要勤,，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司,，享受客戶對我們滿意的目光與贊許,，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持!說話是我們天天都離不了的,，但如何說,、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的,?！澳?歡迎光臨!”、“您好,！交費(fèi)是嗎,？您請坐，請報(bào)號(hào)碼”,，一句句多么簡單的'語言,，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事,，如何做一個(gè)真誠的人!

通過工作的這些日子,，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng),，也沒有太多的重視,，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,，于是就天天練習(xí),、摸索,，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前,，不知快了多少,，我相信通過努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求,，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的,。

工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù),，不知自己的能力如何,。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念,，為自己的工作積蓄了充足的后勁,。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要,，它能幫助我不斷地提高自己,。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍,，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求,。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對我來講,，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè),、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富,，因?yàn)樵跔I業(yè)員這個(gè)工作崗位上,，可以學(xué)到很多東西。

人的一生,，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂,，很滿足,。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工,，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，能與聯(lián)通共成長，見證聯(lián)通公司走向新的輝煌,，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!最后,，我認(rèn)為如果繼續(xù)讓我負(fù)責(zé)mss項(xiàng)目,，在前段工作的基礎(chǔ)上，我有信心,，拿出全國最優(yōu)秀的項(xiàng)目成果,。

聯(lián)通員工述職報(bào)告完整版篇六

20xx年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,，我感到公司的管理水平在不斷提高,，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展,，新的技術(shù)層出不窮,，競爭優(yōu)勢在不斷擴(kuò)大。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，20xx年我部門根據(jù)總部文件,，抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目建設(shè)工作。下面,，就這幾年的工作情況,，我做一個(gè)概要的匯報(bào)。

1,、技術(shù)管理工作,。

在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下：

（1）xx年，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷,。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜,，設(shè)備、電源（包括ups電源）,、線纜（信號(hào),、信令、語音）等種類繁多,，如果不是對技術(shù),、業(yè)務(wù)和工程把握得較好，搬遷的費(fèi)用,、周期,、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下,，我經(jīng)過認(rèn)真,、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過兩周的準(zhǔn)備工作,，在我和同事們的共同努力下,，用4個(gè)小時(shí)準(zhǔn)確無誤地完成了數(shù)據(jù)機(jī)房搬遷任務(wù)，保證了工程質(zhì)量,。搬遷費(fèi)用也由原來設(shè)計(jì)的69萬減少到16萬,。在此期間,，我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例,，成為全國的樣板工程,。

（2）xx年，在我負(fù)責(zé)的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)改造工作中,，原來設(shè)計(jì)的交換機(jī)房有一段63米的2,。5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過分析,，我認(rèn)為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理,，無形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn)，不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)行,。在我主持下,，通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式，直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來,。這樣減少了2,。5gb/s的sdh傳輸分接/復(fù)接設(shè)備，節(jié)約了工程投資,，給維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來了極大的便利,。

2、部門管理工作,。

xx年至xx年3月,，我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。

在這段工作期間,，我?guī)ьI(lǐng)部門的同志,，每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗,，強(qiáng)調(diào)部門同事之間的團(tuán)結(jié),，部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

xx年3月,，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理,。

在我上任的時(shí)候,，短信業(yè)務(wù)的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問題,。當(dāng)時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6,，000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會(huì)都會(huì)提到這個(gè)問題。我知道這個(gè)情況后,，立即著手處理,。經(jīng)過分析，我采用了“投訴取樣,、問題分類,、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針,。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,，迅速將6，000次/月的用戶投訴降低到600次/月,。同時(shí),，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。

在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間,，我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項(xiàng)目,。同樣的項(xiàng)目，鄰省的黑龍江分公司,，每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站,，每一個(gè)站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析,，我提出了我省的建設(shè)方案,。在此方案的指導(dǎo)下，我省只需建設(shè)4個(gè)點(diǎn),，每站4,，000元。這樣,，我們只用了16,，000元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資,。

xxxx年5月,，我調(diào)入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務(wù),，負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項(xiàng)目,。

在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn),，我著重做了以下幾項(xiàng)工作,。

1、總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí)；

2,、試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研,；

3、吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃,；

4,、技術(shù)交流與項(xiàng)目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中,，包括與國內(nèi),、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流（如ibm、sap,、kt和skt等）,，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，吸收有用的成分,。

經(jīng)過上述工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來起步最晚,，已達(dá)到目前全國居中的水平,。

工作中，我深切地理解到,，這個(gè)項(xiàng)目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項(xiàng)目,，因此，應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié),。

2,、利用廠家信息，整合所奠定的基礎(chǔ),，制定切實(shí)可行的省分應(yīng)用需求,；

3、作為個(gè)人工作臺(tái),，體現(xiàn)個(gè)性化/人性化的風(fēng)格,；

4、為開拓新的需求奠定基礎(chǔ),，滿足uni—it架構(gòu)的需求,；

5、通過合作,，不增加成本,；

在目前省分mss項(xiàng)目建設(shè)方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面,。但是,，我們又切忌工作的盲目性，要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的規(guī)劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”,，達(dá)到“后來居上”的目標(biāo),。因此，我們要做到：

準(zhǔn)確的理解與把握總部的意圖,，加大貫徹執(zhí)行力度,；

以mss項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ),。

我們不是孤立地看待這個(gè)項(xiàng)目,，而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭，就是在效率,，就是在管理上的競爭,，從根本上講，就是在信息化方面的競爭,。企業(yè)信息化,，就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認(rèn)為：

i,、在實(shí)現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上,，我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求，包括,。

3,、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng),，如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻會(huì)議（lanvideoconference）,。再如，在查閱到對方聯(lián)系電話號(hào)碼后,，直接在計(jì)算機(jī)上撥出,，然后摘機(jī)會(huì)話。

上述這些功能,，國內(nèi)廠家一般都沒有,。而我們有現(xiàn)成的資源，甚至國外有成熟的經(jīng)驗(yàn),。

ii,、除此以外，與國外廠家合作,，一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都可以借鑒,，如。

1,、在對企業(yè)信息的規(guī)劃方面,；

2、在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面,；

隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入,，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的管理,，直至對項(xiàng)目開發(fā)的組織中去,。

iii、無論是宏觀地看mss項(xiàng)目,，企業(yè)信息的整合,，還是微觀地看oa系統(tǒng)，就項(xiàng)目而言,，雖然項(xiàng)目有階段性,，但更具連續(xù)性。因此可以說,，這是一項(xiàng)只有起點(diǎn),，沒有終點(diǎn)的工作。

b）在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，嚴(yán)格把關(guān),，選好合作伙伴拿出真正對項(xiàng)目建設(shè)有指導(dǎo)意義的`設(shè)計(jì)，避免過去項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作“流于形式”的狀況,。

c）在項(xiàng)目實(shí)施階段,，自己有能力承擔(dān)的部分，盡量自己承擔(dān)下來,；自己暫時(shí)還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊(duì)伍培養(yǎng)方式,。以單位可以接受的方式，選取在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與軟件開發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，遵守紀(jì)律,，工作態(tài)度端正，職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養(yǎng),。逐漸加大在今后項(xiàng)目開發(fā)中,，單位員工參與開發(fā)的能力。

最后,，我認(rèn)為如果繼續(xù)讓我負(fù)責(zé)mss項(xiàng)目,，在前段工作的基礎(chǔ)上，我有信心,，拿出全國最優(yōu)秀的項(xiàng)目成果,。

我決心，在吉林省分繼續(xù)工作的日子里,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的一貫工作作風(fēng),，再創(chuàng)佳績，再攀高峰,，為省分進(jìn)入總部的先進(jìn)行列發(fā)揮一名老同志的作用,，做出新的貢獻(xiàn)。

聯(lián)通員工述職報(bào)告完整版篇七

省分公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年即將過去了,，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高,，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展,，新的技術(shù)層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴(kuò)大,。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，20xx年我部門根據(jù)總部文件，抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目建設(shè)工作,。下面,，就這幾年的工作情況，我做一個(gè)概要的匯報(bào),。

1,、技術(shù)管理工作。

在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下：

（1）xx年,，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷,。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜，設(shè)備,、電源（包括ups電源）,、線纜（信號(hào)、信令,、語音）等種類繁多,，如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好,，搬遷的費(fèi)用、周期,、質(zhì)量都難以保障,。在這種情況下，我經(jīng)過認(rèn)真,、縝密的分析和周密的工作安排,，經(jīng)過兩周的準(zhǔn)備工作，在我和同事們的共同努力下,，用4個(gè)小時(shí)準(zhǔn)確無誤地完成了數(shù)據(jù)機(jī)房搬遷任務(wù),，保證了工程質(zhì)量,。搬遷費(fèi)用也由原來設(shè)計(jì)的69萬減少到16萬。在此期間,，我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場,。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程,。

（2）xx年,，在我負(fù)責(zé)的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)改造工作中，原來設(shè)計(jì)的交換機(jī)房有一段63米的2,。5gb/s的sdh傳輸,。經(jīng)過分析，我認(rèn)為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理,，無形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn),，不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)行。在我主持下,，通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式,，直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2,。5gb/s的sdh傳輸分接/復(fù)接設(shè)備,，節(jié)約了工程投資，給維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來了極大的便利,。

2,、部門管理工作。

xx年至xx年3月,，我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作,。

在這段工作期間，我?guī)ьI(lǐng)部門的同志,，每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗，強(qiáng)調(diào)部門同事之間的團(tuán)結(jié),，部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感,，促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

xx年3月,，根據(jù)工作需要,，公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

在我上任的時(shí)候,，短信業(yè)務(wù)的投訴,，一直是省分非常關(guān)注的問題。當(dāng)時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6,，000次/月,。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會(huì)都會(huì)提到這個(gè)問題,。我知道這個(gè)情況后，立即著手處理,。經(jīng)過分析,，我采用了“投訴取樣、問題分類,、抓住重點(diǎn),、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,，迅速將6,，000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時(shí),，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升,。服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。

在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間,，我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項(xiàng)目。同樣的項(xiàng)目,，鄰省的黑龍江分公司,，每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站，每一個(gè)站耗資1萬元,。經(jīng)過對我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析,，我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下,，我省只需建設(shè)4個(gè)點(diǎn),，每站4000元。這樣,，我們只用了16000元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù),，為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。

xx年5月,，我調(diào)入信息化管理辦公室,，任經(jīng)理職務(wù)，負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項(xiàng)目,。

在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn)，我著重做了以下幾項(xiàng)工作,。

1、總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí),；

2,、試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研,；

3、吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃,；

4,、技術(shù)交流與項(xiàng)目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中,，包括與國內(nèi),、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流（如ibm、sap,、kt和skt等）,，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，吸收有用的成分,。

經(jīng)過上述工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來起步最晚,，已達(dá)到目前全國居中的水平,。

工作中，我深切地理解到,，這個(gè)項(xiàng)目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項(xiàng)目,，因此，應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié),。

2,、利用廠家信息，整合所奠定的基礎(chǔ),，制定切實(shí)可行的省分應(yīng)用需求,；

3、作為個(gè)人工作臺(tái),，體現(xiàn)個(gè)性化/人性化的風(fēng)格,；

4、為開拓新的需求奠定基礎(chǔ),，滿足uni—it架構(gòu)的需求,；

5、通過合作,，不增加成本,；

在目前省分mss項(xiàng)目建設(shè)方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面,。但是,，我們又切忌工作的盲目性，要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的規(guī)劃性,，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”,，達(dá)到“后來居上”的目標(biāo),。因此，我們要做到：

準(zhǔn)確的理解與把握總部的意圖,，加大貫徹執(zhí)行力度,；

以mss項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ),。

我們不是孤立地看待這個(gè)項(xiàng)目,，而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭，就是在效率,，就是在管理上的競爭,，從根本上講，就是在信息化方面的競爭,。企業(yè)信息化,，就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認(rèn)為：

i,、在實(shí)現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上,，我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求，包括,。

3,、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng)，如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻會(huì)議（lanvideoconference）,。再如,，在查閱到對方聯(lián)系電話號(hào)碼后，直接在計(jì)算機(jī)上撥出,，然后摘機(jī)會(huì)話,。

上述這些功能，國內(nèi)廠家一般都沒有,。而我們有現(xiàn)成的資源,，甚至國外有成熟的經(jīng)驗(yàn)。

ii,、除此以外,，與國外廠家合作，一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都可以借鑒,，如,。

1、在對企業(yè)信息的規(guī)劃方面,；

2,、在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面；

隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入,，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項(xiàng)目的設(shè)計(jì),、實(shí)施的管理,，直至對項(xiàng)目開發(fā)的組織中去,。

iii、無論是宏觀地看mss項(xiàng)目,，企業(yè)信息的整合,，還是微觀地看oa系統(tǒng)，就項(xiàng)目而言,，雖然項(xiàng)目有階段性,，但更具連續(xù)性。因此可以說,，這是一項(xiàng)只有起點(diǎn),，沒有終點(diǎn)的工作。

三,、今后的工作計(jì)劃,。

b）在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，嚴(yán)格把關(guān),，選好合作伙伴拿出真正對項(xiàng)目建設(shè)有指導(dǎo)意義的'設(shè)計(jì),，避免過去項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作“流于形式”的狀況。

c）在項(xiàng)目實(shí)施階段,，自己有能力承擔(dān)的部分,，盡量自己承擔(dān)下來；自己暫時(shí)還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊(duì)伍培養(yǎng)方式,。以單位可以接受的方式,，選取在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與軟件開發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，遵守紀(jì)律,，工作態(tài)度端正,，職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項(xiàng)目開發(fā)中,，單位員工參與開發(fā)的能力,。

最后，我認(rèn)為如果繼續(xù)讓我負(fù)責(zé)mss項(xiàng)目,，在前段工作的基礎(chǔ)上,，我有信心，拿出全國最優(yōu)秀的項(xiàng)目成果,。

我決心,，在吉林省分繼續(xù)工作的日子里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的一貫工作作風(fēng),，再創(chuàng)佳績,，再攀高峰，為省分進(jìn)入總部的先進(jìn)行列發(fā)揮一名老同志的作用,，做出新的貢獻(xiàn),。

聯(lián)通員工述職報(bào)告完整版篇八

我就20xx年第一季度的工作情況從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)，請大家評(píng)議,。

維護(hù)工作是一個(gè)特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。在日常的工作中,，我十分注重理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高維護(hù)技能，除了認(rèn)真專研設(shè)備廠家提供的技術(shù)資料外,，還經(jīng)常利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢收集一些相關(guān)技術(shù)資料,，通過理論學(xué)習(xí)，對自己所在的崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí),，能夠?yàn)閯?dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的施工管理和維護(hù)管理制定出科學(xué)的方案,。古人說，三人行必有我?guī)?。身邊領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收獲甚豐,。身邊的每位同事都是我的老師，他們中有的是技術(shù)專業(yè)的專家,、有的是計(jì)算機(jī)方面的高手,、有的是專業(yè)的技術(shù)能手。正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,。除了專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)外，我還積極參加了新聯(lián)通移動(dòng)營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加深了對g網(wǎng)的了解和認(rèn)識(shí),。

我已在公司奮斗20多年，歷經(jīng)了郵電局,、電信局,、電信公司、網(wǎng)通公司到新聯(lián)通的體制轉(zhuǎn)變,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,。

在平時(shí)工作中,，我與公司多個(gè)部門和專業(yè)相關(guān)廠家都有工作聯(lián)系，我始終牢記自己是中國新聯(lián)通的一員,，言行舉止都注重約束自己,。對領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重服從,，令行禁止,；對同事，做到謙虛謹(jǐn)慎,，寬以待人；對用戶,，做到嚴(yán)于律己,，自重自愛；對合作單位,，講誠信促共贏,。一句話，努力做到不輕慢,，不張狂,，不自傲，注意用自已的一言一行,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)部門的形象，維護(hù)公司的利益,。

我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我工作的大力支持和協(xié)作,。我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作,，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨。對領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作,，我從不講任何客觀理由和條件努力完成,。多少個(gè)節(jié)假日，多少個(gè)不眠夜,，我都是默默無聞,、自覺自愿地投入到工作中。通過自己勤奮努力,，圓滿完成了第一季度的工作,。

6、請廠家技術(shù)人員對綜合監(jiān)控值班人員進(jìn)行g(shù)d動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)操作知識(shí)培訓(xùn)兩次，使值班人員對新系統(tǒng)有了初步認(rèn)識(shí)和了解,。

除此之外，還積極主動(dòng)配合其他部門做好支撐工作,，在方案制定和工程實(shí)施做好全套支撐服務(wù)。雖然常常感到身體很勞累,，耳邊的白頭發(fā)增加了許多，但我的心情始終是舒暢的,。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力對聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展起到了一定的作用,，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的,。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

總結(jié)過去成績斐然,，展望未來信心更足,。第一季度的工作為本年度開了一個(gè)好頭，對第二季度工作有了很好的借鑒和指導(dǎo)作用,。

第二季度除了積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)和日常維護(hù)管理外,，還要重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：

1、本季度完成綜合樓新增電源和空調(diào)設(shè)備接入vc動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),；

4,、做好寬帶暢通工程gd動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)二期工程準(zhǔn)備工作；

作為維護(hù)部部門的一名老員工,，我有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，確保保質(zhì)保量完成,；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,，努力完成,，無論遇到任何困難，自己都要想辦法去克服困難,。在和部門其他同志工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待，互幫互學(xué),?？傮w上講，在第一季度工作上取得了很大成績,，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗,、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看,，可以說是稱職的,。

總而言之，我可以問心無愧地說：自己盡了心,，努了力,，流了汗。在今后工作中,，我將一如既往地做事，一如既往地為人,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地支持我,！