在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)報(bào)告篇一
緊張而有序上班年過(guò)去了,,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的'幫助下,,我順利的完成了今年的工作。
為了今后更好的工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,本人就上半年年的工作總結(jié)如下:
上半年共維護(hù)網(wǎng)絡(luò)182次,,其中網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)68次,,其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)32次,網(wǎng)絡(luò)設(shè)置維護(hù)82次,。因辦公室部門(mén)變更重新進(jìn)行布線6次,光纖收發(fā)器損壞3個(gè),。
存在問(wèn)題:目前公司無(wú)流量監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)行為等硬件設(shè)備,無(wú)法實(shí)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,。很多人反應(yīng)網(wǎng)速較慢,,建議增加帶寬。
上半年共維護(hù)電話線路47次,。因辦公室部門(mén)變更重新進(jìn)行布線6次,。
公司目前監(jiān)控設(shè)備中,硬盤(pán)錄像機(jī)共13臺(tái),,監(jiān)控?cái)z像頭共146臺(tái),,其中130臺(tái)為槍機(jī),16臺(tái)為球機(jī),,今年9月對(duì)損壞的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更換,,共更換攝像頭17個(gè),硬盤(pán)錄像機(jī)6臺(tái),。
存在問(wèn)題:目前俱樂(lè)部和精制四車間線路不通,,監(jiān)控室無(wú)法調(diào)取這兩條線路的畫(huà)面。
公司有視頻會(huì)議室三間,,分別為一樓東視頻會(huì)議室,,三樓西視頻會(huì)議室,五樓東多媒體視頻會(huì)議室,,三個(gè)會(huì)議室可正常使用,。
存在問(wèn)題:五樓視頻會(huì)議室無(wú)專用視頻會(huì)議主機(jī),主席臺(tái)部分接口損壞,,需維修,。
在這半年里,,我始終要求自己,勤奮努力,,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫚肽陙?lái)的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。同時(shí)也對(duì)下半年進(jìn)行了工作規(guī)劃:
一 快速有效的對(duì)各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維修維護(hù),如有需要及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行維修,。
二 對(duì)于電話故障進(jìn)行及時(shí)與聯(lián)通公司進(jìn)行溝通,,盡快解決問(wèn)題。
三 快速響應(yīng)其他部門(mén)的配合需求,。
四 在工作之余多了解工作相關(guān)知識(shí),,加強(qiáng)工作能力。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)報(bào)告篇二
我今年8月22日來(lái)到公司行政管理部,,任職網(wǎng)絡(luò)管理員,。這段時(shí)間里,我嚴(yán)格要求自己,,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,,與同事之間相處融洽;工作上,,盡職盡責(zé),,不敢有絲毫懈怠。
本崗位目前主要工作內(nèi)容:計(jì)算機(jī)相關(guān),、電話及電話交換機(jī),、院內(nèi)監(jiān)控?cái)z像頭等其它設(shè)備維護(hù)工作。
扎實(shí)工作提高技能,。
1.在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2.針對(duì)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)dns服務(wù)器不穩(wěn)定導(dǎo)致公司郵箱使用不穩(wěn)定的情況,,及時(shí)更新最新速度最快的dns服務(wù)器地址,,有效的解決了郵箱問(wèn)題。另外通過(guò)后臺(tái)管理維護(hù)公司郵箱,,對(duì)用戶的增加與刪減,,使用空間的設(shè)置等。
3.交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),,屏蔽公司不用的端口,通過(guò)對(duì)109機(jī)房路由器的arp綁定,,mac過(guò)濾,,qos設(shè)置等安全設(shè)置細(xì)化設(shè)置,阻止arp類病毒影響公司網(wǎng)絡(luò),,防止個(gè)人和外單位人員私自改ip地址訪問(wèn)公司內(nèi)部局域網(wǎng)和盜用外網(wǎng)資源,,保證公司所有工作電腦和服務(wù)器的安全正常工作,在細(xì)化ip流量限速的同時(shí),,允許每ip通道借用空閑的帶寬,,提高上網(wǎng)速度,保證網(wǎng)絡(luò)順暢,,有效利用公司網(wǎng)絡(luò)帶寬。
4.對(duì)姜家臺(tái)服務(wù)區(qū)東西區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造,,將東西網(wǎng)絡(luò)引入西區(qū),,方便公司員工上網(wǎng)辦公。
5.為公司各部門(mén)包括監(jiān)控中心安裝分機(jī)和外線電話11部,,通過(guò)電話交換機(jī)和更換分機(jī)號(hào)碼17次,,解決電話線路故障20次,維護(hù)電話交換機(jī)的正常運(yùn)行,,對(duì)辦公室傳真機(jī)設(shè)備維護(hù),。
6.及時(shí)的對(duì)橋梁管理服務(wù)器和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,,還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),,關(guān)閉guset帳號(hào)等。
7.管理和維護(hù)iso體系文件服務(wù)器,,對(duì)iso體系文件服務(wù)器定期備份,,為全公司員工安裝microsoftvisualsourcesafe客戶端軟件,并做了各部門(mén)用戶名設(shè)置,,幫助并解決vss使用中的各種問(wèn)題,。
8.參與公司立項(xiàng)oa管理系統(tǒng)的前期調(diào)研,,與oa廠商聯(lián)系溝通。
9.管理公司四樓大會(huì)議室和212會(huì)議室,,管理投影儀的使用,、安裝及調(diào)試,管理一樓大廳及四樓大會(huì)議室的led屏的顯示內(nèi)容,。
這三個(gè)月是忙碌工作的'三個(gè)月,,也是思考著工作的三個(gè)月,我從中得到了很多的收獲,。接下來(lái)的計(jì)算機(jī)維護(hù),,信息化建設(shè),網(wǎng)絡(luò)改造等任務(wù)仍然很重,。我會(huì)在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。
最后,,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,感謝同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,,我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作電腦維護(hù)。我將按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),,為公司經(jīng)營(yíng)工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持,。今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力地學(xué)習(xí),,扎實(shí)地工作,,繼續(xù)為大家當(dāng)好電腦服務(wù)員,盡自大最大的力量為公司信息化建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階,!
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)報(bào)告篇三
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,,計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、電話,、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,,監(jiān)控,、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)。其三,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)并熟悉產(chǎn)品,,了解本行業(yè),學(xué)習(xí)銷售技能。
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理,,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),,軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,,例如打印機(jī),,復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
公司目前一共近40臺(tái)電腦,,大多是兼容機(jī),。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,,網(wǎng)絡(luò)故障,,軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,,導(dǎo)致硬件老化過(guò)快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,,從而導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定,運(yùn)行過(guò)慢等常見(jiàn)問(wèn)題,,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,,線路問(wèn)題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,,過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,,打印機(jī)壽命縮短等常見(jiàn)問(wèn)題,且公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度,,機(jī)器的配置較為混亂,,所以我對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都需要進(jìn)行詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,,并重新整理線路,,配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,由于公司局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)是動(dòng)態(tài)自動(dòng)獲得ip,,此方法不適合公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,,盡快完成ip固定。并保證公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好!
因公司監(jiān)控及電話線路等鋪設(shè)前期沒(méi)有參與,,在維護(hù)方面需要熟悉線路結(jié)構(gòu)等,,此方面需要認(rèn)真查看各線路,爭(zhēng)取做到穩(wěn)定,。電話方面,,因有程控交換機(jī),線路較為混亂,,雖暫時(shí)不存在問(wèn)題,,但也需要做好線路方面的整理優(yōu)化等,做到線路不混亂,,整齊美觀,。
我維護(hù)的系統(tǒng)有:erp系統(tǒng)。因不熟悉該系統(tǒng),,需要學(xué)習(xí)該系統(tǒng),,并做好各項(xiàng)備份及日常維護(hù),包括服務(wù)器等維護(hù),。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),、下載程序,、郵件傳播,為了做好防范措施,,我準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都安裝殺毒軟件,,并定期的升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。為防止威脅我公司各種管理系統(tǒng)的使用,,這將是我將要投入時(shí)間精力要去解決的首要問(wèn)題。
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,,在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo),!
以上是我在本崗位上的工作計(jì)劃。相信新的工作崗位一定會(huì)有新的成就,,同時(shí)在新的工作環(huán)境中感謝公司給予的舞臺(tái),,我將用我的認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)公司。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)報(bào)告篇四
我自xxxx年x月x日入職至今已經(jīng)1年多,,在這x年多中,,不知不覺(jué)在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,,并且思考在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn),?;仡欉@兩年我個(gè)人的工作狀況,個(gè)性是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,,但是之后慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來(lái),,我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理,。在此期間個(gè)性要感謝xx對(duì)我工作方面的幫忙,個(gè)性是剛剛進(jìn)入工作時(shí),,自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,,使自己的工作無(wú)法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,,使我自己有了很大的提高,。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,,在開(kāi)始接觸良方的時(shí)候,,總會(huì)有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不變,,自己感到十分的抱歉,。期望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作資料:其一,,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,,其二,公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作,。其三,,在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四,,實(shí)施it工作培訓(xùn)與實(shí)際操作?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
工作資料:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu),、管理,,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的.正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),,軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,,例如打印機(jī),,復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成狀況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成狀況如下:
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等狀況,。整體硬件使用狀況較好,。
公司目前加上分公司一共近100臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,,日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見(jiàn),,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,,軟件故障等,,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括良方的使用,,office辦公軟件的使用等,。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,,能夠透過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),、下載程序、郵件傳播,,為了做好防范措施,,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),,對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。一年來(lái),公司機(jī)器中毒狀況較為嚴(yán)重的主要有一次,,是11月份,,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒狀況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器,,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起,,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為特洛依變種病毒,,透過(guò)一些網(wǎng)站傳播,,屬后門(mén)程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),,并保證后期正常使用,。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)報(bào)告篇五
我自xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月,在這六個(gè)多月中,,嚴(yán)格要求自己,,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽,;工作上,,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,,學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu),、管理,,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),,軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及校園資源共享設(shè)置等,。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一),、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況
本年度計(jì)算機(jī)采購(gòu)情況如下:
1,、開(kāi)學(xué)初配置多媒體12套,,供12個(gè)班級(jí)使用。
2,、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右,。
3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套,。
學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告,,教導(dǎo)處審批,。整體硬件使用情況較好,。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái),,辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,另有22套多媒體電腦,,日常維護(hù)的基本為60臺(tái),。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,,線路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等,。
(三),、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),、下載程序、郵件傳播,,為了做好防范措施,,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),,對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。半年來(lái),學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,,一次是8月份,,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有2/3的機(jī)器,,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,,防火墻無(wú)法配置,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,,并查明為橙色八月病毒,,通過(guò)優(yōu)盤(pán)及局域網(wǎng)傳播,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),,并保證后期正常使用,。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒(méi)有及時(shí)防范,,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,,此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,運(yùn)行速度緩慢,,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,,此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,,保證日常工作的進(jìn)展,。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒,。
工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),以及校園資源網(wǎng)的建設(shè),。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一),、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,8月份入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容,,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,,主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳,。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,,我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容,。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,我校的訪問(wèn)量明顯上升,,在新鄭市五所高中中訪問(wèn)量首次突破萬(wàn)人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他兄弟學(xué)校,,各位老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成:1,、新鄭二中網(wǎng)站2,、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫(kù),經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,,對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí),,增大內(nèi)存和容量。11月左右,,新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,,基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能,同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求,,校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問(wèn),。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,形成新鄭二中資源庫(kù),。同時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,,在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管,,主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,并兼任信息技術(shù)科代表,,在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式,,讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
xx年度工作中存在的不足:
1,、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問(wèn)題,另外,,計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度,,但是管理方面比較混亂,年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,,對(duì)機(jī)器配置的采購(gòu)也進(jìn)行了一定的控制,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制,。
2,、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高,,另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問(wèn)題,。
明年工作計(jì)劃:
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1,、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā),,主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息,,在本年度,,可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。
2、開(kāi)發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng),,現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,,下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。,,主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,,隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料,。
4,、校園計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作,,保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,,為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái),。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上x(chóng)x年度工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持,。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)報(bào)告篇六
我自20____年10月8日入職至今已經(jīng)1年多,,在公司這1年多之里,我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)并且已適應(yīng)公司工作環(huán)境。我的工作內(nèi)容有以下主要幾項(xiàng):其一,,計(jì)算機(jī),、打印機(jī)、電話,、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,,監(jiān)控、數(shù)字電視,、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù),。其三,協(xié)助一些行政類事務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一,、計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、電話,、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,,并保證公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的正常工作,,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防冶機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。在20____年間,,公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了很多的改動(dòng),其一是四樓網(wǎng)絡(luò)的重新規(guī)劃部署,。二是公司九樓辦公室與十一樓辦公室實(shí)現(xiàn)了并網(wǎng)聯(lián)通,,實(shí)現(xiàn)九樓與十一樓的網(wǎng)絡(luò)合并。三是機(jī)房的改造,,配備了獨(dú)立的ups以保障斷電時(shí)的繼航,、增加了移動(dòng)空調(diào)以調(diào)節(jié)機(jī)房的溫度,添置了磁盤(pán)陣列用以存儲(chǔ)和保障成果數(shù)據(jù)的安全,,主要的傳輸線路更換為光纖傳輸以保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧鲿场K氖枪镜恼麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了大的涉密網(wǎng)絡(luò)改造,,劃分出了內(nèi)外兩個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò),其中內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完全杜絕了外部的訪問(wèn),,有效控制數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn),。
二、監(jiān)控,、數(shù)字電視投影,、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
在20____年間,,對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了很大的完善,,其中9樓及11樓增設(shè)攝像頭,實(shí)現(xiàn)了11樓辦公區(qū)域的攝監(jiān)控基本全覆蓋,,攝像錄像機(jī)的存儲(chǔ)也進(jìn)行了擴(kuò)充,,可以保障1個(gè)多月的攝像錄相存儲(chǔ)。
在年底期間在網(wǎng)關(guān)處增設(shè)了深信服的上網(wǎng)行為管理設(shè)備,,對(duì)公司各客戶端實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)行為記錄的審記,,記錄網(wǎng)絡(luò)往來(lái)的內(nèi)容,有效預(yù)防通過(guò)網(wǎng)絡(luò)造成的數(shù)據(jù)泄密,,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電腦及網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一管理和有效監(jiān)控,。
三、協(xié)助行政事務(wù)類工作,。
人手缺少時(shí)協(xié)助辦理一些行政事務(wù)類工作,,如人員的接送、物品的購(gòu)買(mǎi)、預(yù)訂及公司相關(guān)資料的注冊(cè),、遞交,、審核。
20____年度工作中存在的不足:
1,、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理尚不是很完善,,需要進(jìn)行更細(xì)致的改進(jìn)。
2,、目前對(duì)于公司新上的軟件使用方面仍存在一些不足,,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
3,、有時(shí)對(duì)工作安排不合理,,沒(méi)有主次之份。
20____年度工作計(jì)劃,。
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,,新的一年工作重點(diǎn)從以下三點(diǎn)進(jìn)行:
一是公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、oa的維護(hù),,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的平臺(tái),。二是完善公司的監(jiān)控管理系統(tǒng),盡量排除可能會(huì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,。
三是嚴(yán)格要求自己,,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,,盡職盡責(zé),,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作,。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)報(bào)告篇七
xx年里我作為公司的網(wǎng)管,,在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé),下面是我的20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
1,、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作,。
主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試,。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件,。
主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署,。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù),。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制,。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3,、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試,、采購(gòu),、維護(hù)工作。
主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理,,使之不耽誤正常的復(fù)印工作,。保障各部門(mén)的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才,。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),、維修,。
4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作,。
主要包含:采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦,,并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。
20xx年一年多的'工作總有不足的地方,,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善,。
網(wǎng)絡(luò)行為的控制,。
現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影,、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞,、掉線、病毒感染等狀況,。
改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件,。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)報(bào)告篇八
思想上,我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,,更新教育思想,,提高自己的思想水平。時(shí)刻勞記“學(xué)高為師,,身正為范”的師德準(zhǔn)則,,,。
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作,以及九年級(jí)信息技術(shù)課的教學(xué)工作,,工作上,我盡職盡責(zé),,不敢有絲毫懈怠。
1,、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心,,保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,。做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心財(cái)產(chǎn)的登記,,管好網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器,及時(shí)更新相應(yīng)的軟件,,保證服務(wù)器的相對(duì)安全,。采取一定的技術(shù)手段,監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個(gè)客戶端,,對(duì)于中了惡性病毒的客戶端,,及時(shí)排除故障,以免影響到其它電腦的正常運(yùn)行,,保證網(wǎng)路暢通。
2,、維護(hù)好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)以及學(xué)校網(wǎng)站,。在網(wǎng)站的建設(shè)上做到定期備份、定期刻錄,,對(duì)于平臺(tái)上教師發(fā)表的文章,做到每日一審,,確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時(shí)高效地通過(guò)審核。
3,、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn),,做到定期維護(hù)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中心的防火墻,、核心交換機(jī),,以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)交換機(jī),,做到定期檢查,定期除塵,,把外界不利的影響因素降到最低。而對(duì)于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的辦公用的計(jì)算機(jī),,如遇故障,佩瑩師不能解決的,,一般隨叫隨到,及時(shí)幫助各處室排除故障,,用最短的時(shí)間恢復(fù)正常辦公。
4,、做好中考信息技術(shù)加試工作,,保證中考順利進(jìn)行,。在入5月的時(shí)候,也即中考信息技術(shù)加試考前一段時(shí)間,,已把需做為考場(chǎng)的計(jì)算機(jī)教室里的計(jì)算機(jī)軟件全部安裝到位,,并逐步做了各項(xiàng)測(cè)試,,看是否運(yùn)行正常。使學(xué)生信息技術(shù)加試在我校順利進(jìn)行,,并缺的了較高的評(píng)價(jià)和成果,。
5,、做好學(xué)校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝,、收集學(xué)校所有相關(guān)活動(dòng)的影像資料,并分類整理,,每學(xué)年刻錄兩份,,一份交由辦公室保存,,另一份自已留底,,保證學(xué)校圖片、錄相資料的完整性和延續(xù)性,。學(xué)年末,,均會(huì)把學(xué)校各處室的相關(guān)資料備份起來(lái),特別是教務(wù)處,、辦公室,、政教處等重要的日常工作文檔。
1,、硬件方面經(jīng)過(guò)多年的歷練,,我在硬件的維護(hù)、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的造詣,,一般都能相融相通,,繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此,,從這學(xué)年開(kāi)始,,我更加注重的是軟件的學(xué)習(xí)。
2,、軟件方面對(duì)于一般的辦公軟件像word,、powerpoint等都能運(yùn)用自如,一些使用技巧再深入了解即可,,最為薄弱的是excel,、acess,,對(duì)于這兩款軟件,excel應(yīng)該加強(qiáng)函數(shù)方面的學(xué)習(xí),,acess學(xué)習(xí)的方向是與asp數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接,。
3、其它的應(yīng)用軟件方面繼續(xù)加強(qiáng)photoshop的學(xué)習(xí),,并能耐心地指導(dǎo)周邊咨詢的老師,,讓他(她)們?cè)趯W(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)上發(fā)表帶圖片的文章時(shí)更加地順利。同時(shí),,開(kāi)始了flash,、會(huì)聲會(huì)影等多媒體軟件的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一段時(shí)間來(lái),,取得一定的效果,已經(jīng)能獨(dú)立制作,、編輯動(dòng)畫(huà)片段以及視頻片段,,相信再過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,就能達(dá)到一定的水平,。除此之外,,我還加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學(xué)習(xí),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)sniffer,、網(wǎng)路崗,、瑞星殺毒網(wǎng)絡(luò)版等軟件,做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄,、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控,、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒,對(duì)于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時(shí)做出準(zhǔn)確判斷,。
在各項(xiàng)教學(xué)工作有條不紊的開(kāi)展過(guò)程中,,以及在《信息技術(shù)》總課時(shí)僅有12周和校本課程的6節(jié)的教學(xué)過(guò)程中,均讓我獲益非淺,。雖然課前已經(jīng)做了足夠充分的準(zhǔn)備,,但是對(duì)于課堂的進(jìn)程還是沒(méi)有把握好,在各位聽(tīng)課老師就此提出了許多中肯的意見(jiàn),,銘記我心,。對(duì)我在教學(xué)能力的提高有很大的幫助。有一句話,,很有道理:“做人,,做事,,做細(xì)節(jié),?!笔聼o(wú)大小,都可以看出一個(gè)人的做人,、做事的態(tài)度,。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái),雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題,,但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,,總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)報(bào)告篇九
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,,忙碌的一年里,,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下,我順利完成了本年度的工作,。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,創(chuàng)新工作,本人就20xx年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,,不斷提高自己的政治理論水平,。用心參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,、團(tuán)結(jié)同志,、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面,,一是及時(shí)對(duì)本辦電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,,在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到及時(shí)解決,。二是對(duì)本辦每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,,甚至使得系統(tǒng)崩潰,,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),,定期的清除隔離病毒的文件夾,。三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒透過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對(duì)交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,,保證本辦所有電腦的安全正常工作,,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢,。
信訪工作方面,,我用心參與各種突發(fā)事件的處置,熱情地與信訪人溝通,,做好接訪登記及交辦工作,,并努力探索化解矛盾的方法,幫忙信訪人解決生活困難問(wèn)題,。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作,。本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程,一是全程跟蹤大廳建設(shè),,二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購(gòu),、登記等工作,三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線,、電話安裝,、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作,。
近一年來(lái),,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中,。在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足,,在新的一年里,我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好,!努力工作,,快樂(lè)生活!
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)報(bào)告篇十
在新的一年里,,我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部,。這是從 客服 走向 技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里,,我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié):
1. 在現(xiàn)在的崗位上,客服和客戶是我們的主體,,讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé),。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及,我們也需要通過(guò)
學(xué)習(xí)
來(lái)提升自己,。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn),,需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平,。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源,、各類相關(guān)專業(yè)
的書(shū)了解it動(dòng)向,開(kāi)拓自己的視野和思維,。2.從工作方面,,郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù),到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶,。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù),,通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題,來(lái)提升自身技術(shù)能力,。在快一個(gè)月的值班中,,每天受理大概30個(gè)事務(wù)量,通過(guò)客戶反饋的郵局,,主機(jī)問(wèn)題,。對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題做出判斷,然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整,,讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用,。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù),但是有的事務(wù),,涉及到很多方面的因素,。我們需要細(xì)心的查看,詳細(xì)的確認(rèn),。來(lái)解答客戶所遇到的問(wèn)題,,我相信只有先能說(shuō)服自己,才能說(shuō)服客服,。
3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位,,以前的印象中,覺(jué)得沒(méi)有現(xiàn)實(shí)中那么困難,當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候,,我發(fā)現(xiàn)比
想象
中難了好多,。技術(shù)做的工作是開(kāi)發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品,要讓人家信服你的.能力,,通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己,,不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少,,我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教,,會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中,,暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作,,好好提升自己。4.春節(jié)馬上要來(lái)了,,希望通過(guò)和同事共同的努力,,提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平,取得一定的
成績(jī)
,。并提高部門(mén)的滿意度,,但在工作中,自身尚有不足之處,,還需繼續(xù)努力提高自身的能力,。寄望于20xx更加努力,為自己和部門(mén)做出努力,!