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園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇一
1、負責制定公司市場拓展指標及市場拓展計劃,,帶領團隊達成目標;
2,、負責搭建公司市場拓展體系和標準,不斷提升公司市場拓展能力;
3、負責公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋;
4,、負責建立并維護拓展區(qū)域內資源良好的合作關系,。
任職要求:
1、3年以上同崗位或相關崗位工作經驗,,熟悉物業(yè)行業(yè)市場運作,、招投標流程及標書制作標準;
2、熟悉物業(yè)市場現狀,,對市場發(fā)展趨勢及具體項目有一定判斷,,有物業(yè)行業(yè)業(yè)務渠道和資源者(開發(fā)商、物業(yè)公司,、政府部門)優(yōu)先,。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇二
經理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責,,保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美,、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常,、水電供應正常,、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜,。除帶頭遵守各項房管法規(guī),、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責:
一.根據房管法規(guī),、政策法令,、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款,實行“管理目標,、經濟指標”責任制,,對住宅區(qū)的房屋、公共設施組織驗收,、接管,,對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化,、維修養(yǎng)護、財務收支及有關小區(qū)建設,、社區(qū)文化等實施全面管理,。
二.主持、審查,、簽定對外的各項經濟合同,。
三.結合住宅區(qū)的實際,建立、健全各項規(guī)章制定,,檢查,、督促員工認真貫徹、執(zhí)行,,并督促員工堅持原則,,秉公辦事,敬業(yè)守紀,,維護集體榮譽,。
四.組織員工學習政治、業(yè)務,,嚴格按培訓制度培訓各類員工,,提高管理服務水平。加強員工的團結協作,,定期對員工進行考核;公正,、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活,、福利,,調動員工的積極性。
五.審批房屋,、公建設施的維修,、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,,并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修,。
六.堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則,,審批資金收支,,嚴格按財務制度辦事,努力增收節(jié)支,,合理使用管理費,,不得挪作他用或向住戶亂攤派,亂收費,。
七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪,,要熱情接待,接受居民監(jiān)督,,提高服務質量,,及時處理住戶投訴,堅持定期回訪制度,,聽取合理化建議,,并根據住宅區(qū)一體化管理的特點,結合實際,
總結
,、推廣管理新經驗,,提高管理水平。八.參加物業(yè)管理業(yè)務培訓,,不斷提高自身素質,,完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責任制度。
九.組織開展社區(qū)文體娛樂活動,,根據管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班,,豐富居民的生活內容,搞好精神文明建設,。
十.積極配合有關部門做好住宅區(qū)有關的工作,。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇三
1、物業(yè)預算及分析:制定年度物業(yè)費用的預算,,并進行物業(yè)收支費用的控制與分析
2,、物業(yè)服務規(guī)劃及服務策略:制定各園區(qū)物業(yè)服務規(guī)劃,以及客戶服務管理策略
3,、物業(yè)檢查:定期,、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔,、保安)運營品質進行檢查,,發(fā)現問題、提出整改意見與建議,,并指導,、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓:負責園區(qū)物業(yè)管理人員培訓管理
5,、物業(yè)供應商招標管理:提報物業(yè)供應商選擇標準,、招標需求、參與招標采購,、商務洽談,,篩選物業(yè)服務供方
6、物業(yè)供應商管理:物業(yè)供應商管理,、評價與維護
7,、客戶滿意度調查:組織園區(qū)客戶滿意度調查,統(tǒng)計分析結果,,并提交調查報告
8,、客戶投訴處理:協調處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,響應客戶投訴及報修單,,提升客戶滿意度
9、設施設備的管理:提報事業(yè)部物業(yè)設施設備采購需求、物業(yè)設施設備的日常維修保養(yǎng)計劃
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇四
1,、組織制定本部門的月度,、年度工作計劃,并根據實際情況變化,,負責工作計劃的修訂工作,。
2、制訂并執(zhí)行公司的設備,、設施管理規(guī)定,,確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態(tài);7,、 組織擬訂設備管理,、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,,并監(jiān)督執(zhí)行;
3,、執(zhí)行公司ehs管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,,建立健全機電設備安全管理制度;
4,、對房屋、設備設施的運行,、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;
5,、負責工程外包合同的審定工作;
6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;
7,、做好各業(yè)務往來單位,、政府部門、開發(fā)公司相關部門的溝通關系;
8,、負責所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術培訓,,團隊建設;
9、按照績效管理制度,,組織下屬員工績效考核,,幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計劃,,督導工作計劃的執(zhí)行情況;
11,、完成上級領導和公司交辦的其它工作。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇五
1. 負責購物中心圖紙審核與確認,、工程前期介入,、接管與驗收;
2. 負責與施工單位、監(jiān)理單及相關職能部門的溝通協調;
3. 負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求;
4. 負責供應商選擇,、供應商關系維護,,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;
5. 負責制定和完善工程管理,、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
6. 負責指導和監(jiān)督購物中心物業(yè)設施、設備,、系統(tǒng)運行,、檢查、保養(yǎng),、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;
7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養(yǎng)計劃,,并監(jiān)督實施情況;
8. 協助審批購物中心項目設備更新、工程改造,、重大維修計劃;
9. 制定物業(yè)管理制度,,協助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督,。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇六
1,、負責制定部門工作計劃、預算,,報公司審批;
2,、負責按工程竣工移交規(guī)程標準制組織員工進行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;
3、負責按照外包合同跟進對工程外包項單位的施工進度;
4,、負責按照維護保養(yǎng)計劃組織,、檢查各設備、設施的維修,、保養(yǎng)及年檢工作;
5,、負責按照公司要求和本部工計劃執(zhí)行,做好能源控制管理工作;
6,、負責了解所轄項目各設備,、設施的異常情況,及時做好供能,、檢修和協作工作;
7,、負責組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理;
8、負責出席與發(fā)展商,、公共事業(yè)機構,、政府部門及有關本項目管理的會議,積極傳達相關會議精神,,并與相關單位,、部門建立良好關系;
9、負責指導,、管理,、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務工作,改善工作質量,,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;
10,、熟悉國家相關物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
11,、對物業(yè)管理中的安全、消防,、合同管理,、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解,,能獨立開展各個部門的管理工作;
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇七
1、制定貫徹執(zhí)行有關設備設施和能源管理方面的工作規(guī)章制度,。
2,、負責組織設備的使用、維護,、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
3,、在“安全,、可靠、經濟,、合理”的前提下,,及時供給各設備所需的能源,做好節(jié)約能源工作,。
4,、組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,,原材料采購計劃,,并組織實施。
5,、組織收集,、編制各種設備的技術資料、圖紙,,做好設備的技術管理工作,。
6、組織擬訂設備管理,、操作,、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行,。
7,、負責工程技術人員的業(yè)務培訓和考核工作。
8,、協助經營部負責物業(yè)投標方案工程管理部分的編寫工作,。
9,、負責下屬單位工程管理工作質量的督導和考核,對不合格項提出整改意見,。
10,、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。
11,、負責組織各種大型,、緊急搶修工程任務的執(zhí)行。
12,、負責主管領導交辦的其他工作,。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇八
1、在物業(yè)項目經理領導,、指導下全面負責工程部的日常管理,,協助物業(yè)經理完成物業(yè)資產設備設施的管理、維護,、保養(yǎng),,保證安全運行;
2、編制年度設施設備維修,、保養(yǎng)計劃,,并按審批要求組織實施;
3、了解主要設備的運行技術狀況,,發(fā)現問題立即組織相關人員進行處理;
4,、熟練掌握小區(qū)各類設備的安全操作規(guī)范,并督導各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設備管理,、操,、作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,,并組織執(zhí)行;
5,、修訂和檢查各項工作記錄表單,收集整理機電設備技術資料及維修保養(yǎng)記錄,,做好設備臺帳管理工作;
6,、深入調查研究,結合實際情況,,制訂節(jié)能措施,,降低能源消耗;
7、悉物業(yè)機電設備的操作運行,、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點;
8,、協調各工種及相關主管部門的關系,負責物業(yè)范圍內與供電,、消防,、電梯等主管部門的聯系,。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇九
1、在公司總經理的領導下,,制定,、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務中心設備管理方面的規(guī)章,、制度,。
2、對各物業(yè)服務中心的備品備料進行同意管理,,制定相應的管理規(guī)定;
3,、對存放與各物業(yè)服務中心的器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調配制定相應的管理規(guī)定;
4,、負責組織設備的使用、維護,、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
5,、統(tǒng)一調配公司工程部人員,,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,,為住戶提供良好的工作,、生活條件。
6,、組織編制各種設備的保養(yǎng),、檢修計劃,原材料采購計劃,,并組織實施,。
7、組織收集,、編制各種設備的技術資料,、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作,。
8,、組織擬定設備管理、操作,、維護的各種程序文件和技術標準,,并監(jiān)督執(zhí)行。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇十
1,、執(zhí)行總物業(yè)經理的各項指示,,安排好工程部所有人員的工作,,確保人盡其才,合理使用,,負責與管理處工程方面的對外聯系,。
2、負責大廈內機電設備的操作/日常運行,,制定部門的年度,、月度計劃,包括工程維護保養(yǎng)預算,、人員編制,、工作內容、物品申購計劃,、能源管理措施,、外判工程計劃以及安全、環(huán)保等管理工作,。
3,、審核、批準工程主任制定的機電設備日常運行,、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,,并督促工程部員工認真執(zhí)行。
4,、洽談和確定外判維護保養(yǎng)合同,,監(jiān)督承包商的工作、進度和質量,。
5,、制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序,指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件,,妥善處理善后事宜,。
6、每周一次日檢,,每月一次夜檢,,巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為、考勤,、衣著,、紀律等,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,,每月做好員工的考核工作,。
7、檢查下屬各類工作報告,定期向總物業(yè)經理遞交每周,、每月及每年工程報告,。
8、有計劃的組織部門員工的培訓,,不斷提高對整個物業(yè)的管理水平,。
9、協調好與政府有關職能部門的關系,,確保物業(yè)水,、電、消防,、技防,、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設施的正常使用。
10,、跟進維修單的及時處理和解決,,堅持深入現場,抽查工程各項工作的執(zhí)行情況,,發(fā)現問題及時處理,,按時完成領導布置的其他任務。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇十一
崗位職責:
1,、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經營目標;
2、負責對分管部門,、項目工作的指導和監(jiān)督,,并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度;
3,、負責管控分管部門,、項目各項任務指標的完成進度,保證各項工作任務,、經營指標的完成;
4,、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準,,確保質量管理體系運營,,客戶滿意度符合公司要求;
5、創(chuàng)新物業(yè)服務模式,,推進物業(yè)服務業(yè)務的拓展,,不斷提升公司盈利能力;
6、對外負責代表區(qū)域公司處置授權內的經營決策和商務談判工作;
7,、負責經營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;
8,、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
任職資格:
1、30-45歲,,本科及以上學歷,,企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先;(管理能力突出者,,條件可適當放寬)
2,、8年以上物業(yè)公司工作經驗。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運作程序,,具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經驗;
3,、具備優(yōu)秀的領導能力、團隊管理能力,,良好的溝通協調能力和和把握全局的能力;
4,、具有強烈的責任心、事業(yè)心,,具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力,,執(zhí)行力強;
5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力,,良好的客戶溝通能力和文字表達能力;
6,、熟悉國內物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識,,具備先進的管理理念和服務意識;
7,、熟悉iso9000質量管理體系運作,具有較強的聯系,、規(guī)劃,、溝通協調能力及內部管理能力;
8、具備較為豐富的工程管理,、客服等相關管理經驗,。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經驗;
9、對上海,、江蘇等地的物業(yè)法規(guī),、物業(yè)管理招投標及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現狀有一定的了解,熟悉國家有關政策法規(guī);
10,、具備積極的工作態(tài)度,,為人正直,責任心強,。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇十二
1,、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質保量,,按時完成工作任務,。
2,、落實各項清潔衛(wèi)生,綠化工作,,確保內外,、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3,、負責保潔用品的領用,、發(fā)放及采購計劃的編制。
4,、負責對部門員工業(yè)務知識培訓和工作考核,。
5、負責制定保潔,、綠化的工作計劃,,及時計劃落實負責。
6,、負責協調與衛(wèi)生,、城管、綠化等管理部門的聯系,。
7,、負責做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,,勤除“四害”,。
8、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償,、無償便民服務事宜,。
9、完成管理處安排的其它任務,。
10、負責記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳,。
11,、定期向上級述職并聽取下級述職。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇十三
崗位職責:
1,、負責物業(yè)服務中心的全面管理工作,。
2、根據有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策,,對公司物業(yè)項目內的公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護,、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)進行管理與維護。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,,執(zhí)行公司各項管理制度,,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責,。
4,、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練,。
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任,,提出處理建議。
6,、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程,。
7、負責與當地政府相關部門,、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,,確保與其有良好的公共關系;
8,、貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,,及時協調各部門的工作關系,,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
任職要求:
1,、大專以上學歷,,年齡30-45歲;
2、5年以上物業(yè)服務相關工作經歷,,不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經驗;
3、應持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關證書;
4,、熟悉房地產開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關事項審批程序,善應變,,領導能力強,。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇十四
崗位職責:
1,、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、 制定項目成本費用預算,,執(zhí)行過程中控制資金合理支出,,確保年度目標的達成。
3,、 獨立運營物業(yè)管理團隊,,公司制度、崗位細則的培訓和落地,。
4,、 全面統(tǒng)籌商場環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護,、消防以及空調,、電梯、電力及各類資產的管理,,并對外包項目進行質量管控,。
5、 承擔,、協調,、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6,、 消防,、城管、街道,、環(huán)評等政府部門對接,、關系維護。
任職資格:
1,、全日制大專以上學歷,,房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè);
2,、三年以上相同崗位管理經驗,,有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經驗者優(yōu)先考慮;
3、從事過物業(yè)項目管理2年以上,,具有項目前期介入、招投標,、承接查驗,、交樓入伙等工作經驗;
4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),,熟悉iso管理體系或物業(yè)標準化管理,,持有物業(yè)管理師,、物業(yè)經理上崗證等證件;
5、對物業(yè)管理中的安全,、消防,、租賃、合同管理,、招商引資,、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,,能獨立開展各個部門的管理工作;
6,、有較強的計劃、組織,、領導,、協調、控制,、督導能力,,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質、責任感,,良好的管理理念,、服務意識。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇十五
1,、1. 在總經理的帶領下,,制訂部門預算方案、工作計劃,,并定期向總經理及業(yè)主方匯報部門工作;
2,、負責項目安全管理:
a.每周不少于一次進行綜合巡樓,發(fā)現質量與安全問題及時處理,,對于嚴重問題及時上報總經理;
b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,,并有效落實;
c. 負責監(jiān)控中心、消控中心的管理,,監(jiān)測項目運行情況,,及時發(fā)現并處理安全問題,杜絕安全隱患;
d. 負責項目停車管理,,包括地面車場,、地下車庫和卸貨平臺管理;
e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯),,制定并落實電梯管理制度,。
f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h. 遇有緊急事故,,如水浸,、火警等事項,,全責處理善后工作;
i. 負責建立及演練應急處理預案;
j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級,,對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l. 負責重大活動安全保衛(wèi)工作,。
3、負責項目環(huán)境管理,,保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀,,定期進行蟲控/四害消殺;
4、負責保安,、保潔,、綠化等相關承包方的招投標、日常管理,、檢查和質量監(jiān)督,,嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;
5、負責協調運作部與其他部門的關系,,協助客服部處理管理中心與客戶的關系,,協助物業(yè)總經理處理與發(fā)展商及政府部門的關系;
6、負責上級安排的其它工作,,積極配合總部相關工作,。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇十六
1. 工程質量、安全,、進度,、投資目標管理,對現場施工過程中的所有問題向公司負最終責任;
2. 負責監(jiān)督、執(zhí)行,、落實,、完成公司在項目上的管理;
3. 負責項目部日常運作管理,明確項目成員崗位職責,、分工;
4. 主持項目部日常工作例會,,并監(jiān)督會議內容的落實;
5. 制定每月、每周,、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,,檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結;
6. 在職權范圍內審核批復所屬員工的各類假期,,檢查員工的每日出勤情況,,審核所管項目員工的月考勤;
7. 對表現優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權范圍內實施獎罰或建議獎罰,對領班及以上員工每月做績效考核;
8.定期向公司匯報該項目的工作情況,,根據實際運作情況,,提出人員的增減建議及需要特別支持時的理由;
9. 加強與業(yè)主單位的溝通,主動了解他們的服務要求及工作意見,并妥善處理,。在保證日常工作完成的前提下,業(yè)主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇十七
1. 熟悉并了解客戶服務流程及客戶管理;
2. 領導,、監(jiān)察,、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3. 執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,,與有關各部門保持良好關系;
4. 制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質,、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6. 負責監(jiān)管項目資產(如會所,、車位、房屋等)的運行情況;
7. 負責處理租戶,、業(yè)主投訴,,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。重要活動;
6,、負責項目內部日常事務的全面管理,,處理項目公司危機事件,保障項目正常運作,。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇十八
1.主持物業(yè)公司日常工作;
2.簽署,、執(zhí)行與業(yè)主與業(yè)主相關的合同及協議;
3.檢查各部門的工作執(zhí)行情況;
4.審批和簽署來往文件;
5.參加總公司及其他部門業(yè)務會議;
6.運用資源提高物業(yè)的經濟利益;
7.鼓勵和推動員工工作,提高效率,,有責任為公司培訓更多的管理人才;
8.按總公司及物業(yè)公司公司制度執(zhí)行賞罰工作;
9.報批采購計劃;
10.對服務區(qū)域內工作情況進行檢查,、監(jiān)督。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇十九
1)主持項目管理工作,。根據各項目的實際狀況,,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2)對公司和業(yè)主負責,,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結,,聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行,。
3)負責組織召開員工每月例會,,檢查工作落實情況,布置工作任務,,協調員工關系,。若發(fā)生突發(fā)事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。
4)負責建立巡查巡視制度,,了解各個重點環(huán)節(jié),,發(fā)現問題及時解決。
5)發(fā)生緊急事件時,,立即組織相關責任人員,,按應急預案實施,,并應在事后組織相關人員進行總結、分析原因并寫出書面報告向公司和業(yè)主匯報,。
6)每月組織一次設施設備,、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,,及時解決發(fā)現的問題,,或書面通知有關員工,要求整改,。
7)監(jiān)督項目各類款項的收支,,督促賬目日結日清,控制成本,,編制預算,。
8)負責對分包合同相應條款的審核、修改,,并對員工的工作情況進行監(jiān)督,、檢查、評定,。
9)負責參與,、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好三標一體化管理體系的評審有關工作。
10)負責外部的溝通和聯系,,及時處理投訴,,并向當事人通報處理意見和結果。
園區(qū)物業(yè)經理崗位職責篇二十
職責:
1. 負責園區(qū)的物業(yè)客戶服務,、保潔綠化,、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2. 負責制定,、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;
3. 負責辦理租戶出入園,,收退租手續(xù),室內二次裝修的申報審核工作,,督導進行裝修監(jiān)理,,停車管理工作;
4. 定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護,、消防管理,、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
5. 對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理,做好處理結果的跟蹤;
6. 負責受理客戶投訴,,組織客戶意見征詢活動,,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7.監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內租戶關系;
8.負責對部門員工進行班次排班,崗位專業(yè)知識/業(yè)務技術等培訓;
9.協助物業(yè)經理處理相關工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,,形象佳,,物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè),,有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務,、運營管理經驗、具有物業(yè)相關崗位證書;
2. 具有較強的組織溝通協調綜合管理能力,,能及時、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務及緊急突發(fā)事件,,有較強的公共關系知識和能力;
3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),,有較強的執(zhí)行力和文字處理能力,具有創(chuàng)新和服務意識提升服務質量;
4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);
5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先,。