總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

上半年總結(jié)個人工作情況篇一

這半年來,，我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅持為指導(dǎo),，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé),。

半年來，思想?yún)R報專題能夠積極參加中心組織的各項學(xué)習(xí)活動,，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致,。同時,，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進,，共同提高。工作上對照先進同事找差距,，查問題,，找不足，自己在思想,、作風(fēng)、紀律以及工作標準,、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,，為此，我本著對患者負責(zé),、對中心負責(zé)的精神，積極做好各項工作,。

1,。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng),，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。

2。堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質(zhì)量,。

作為中心的一員,，知情出力,、建言獻策是義不容辭的責(zé)任,。同時，嚴格要求自己,，不驕傲自滿，堅持以工作為重,，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。

半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠,，與其它同志相比還有差距，在今后工作中,，要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

上半年總結(jié)個人工作情況篇二

時間飛轉(zhuǎn)即逝,，仿佛還渾渾噩噩的停留在過去,。

自參加村衛(wèi)生員工作已有兩個月了,，在這期間也體驗了前所未有的繁忙，同時也學(xué)到了很多,。剛剛開始的時候?qū)@份工作充滿好奇，覺得只要別人努力,，多付出就可以了,，但在真正開展工作以后才明白其中的艱辛,，一切都是我想得太簡單了,。

下隊的艱辛,，百姓的不理解,，各種考核各種檢查壓得我喘不過氣來,，對于一無所知的我來說感到壓力巨大,，都想要放棄,，但是經(jīng)過一段時間的歷練以及院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事細心的指導(dǎo)和幫助下，通過自己的努力也慢慢的適應(yīng)了這份工作,，也進入了工作狀態(tài),，更充實了自己,。

在這兩個月的工作期間,，完成了農(nóng)村婦女宮頸癌篩查，雖然人數(shù)不理想但也盡力了,，完成孕產(chǎn)婦及新生兒管理4人，居民健康檔案新建29人,，藥具發(fā)放4對,，精神病隨訪1人,，兒童體檢19人,，管轄區(qū)內(nèi)的預(yù)防針接種率達到80%以上,，營養(yǎng)包發(fā)放率90%以上，完成健康專欄,、宣傳欄各一期,，各科室考核順利完成,。

由于工作需要在參加村衛(wèi)生員工作的同時也從事醫(yī)院的護理工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真開展各項醫(yī)療工作,，認真負責(zé)的做好醫(yī)療工作,。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在,，為此，我抱著為患者負責(zé)的精神,，積極做好各項工作,，熱情接待每一位患者,，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者,，受到了村民的好評,。

以上就是我上半年的工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和建議,。

上半年總結(jié)個人工作情況篇三

入春以來，在人力資源服務(wù)中心各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

走過20xx的上半年,，再回首,，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言，雖然從事人力資源工作幾年來汲取了不少經(jīng)驗,對理順工作有一套自己的方法,自我感覺工作比較得心應(yīng)手,但是,，09年的上半年工作是讓我難忘,、印記最深的半年,。隨著國際金融風(fēng)暴危機的影響,，造成國內(nèi)沿海發(fā)達地區(qū)企業(yè)的不景氣,，使我縣2萬余外出務(wù)工人員下崗失業(yè)紛紛返鄉(xiāng),，這給我們的工作帶來了新的壓力,，新的挑戰(zhàn),。解決安置好他們的再就業(yè)工作，是我們勞動就業(yè)人義不容辭的責(zé)任,，更是義無反顧地代表政府勇于挑起壓在我們肩上的這副重擔(dān),。面對新的挑戰(zhàn),，我們必須全面調(diào)整工作思路,，狠抓人力資源市場建設(shè),，加大勞務(wù)輸出的力度,。面對工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、思路、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，我個人工作擔(dān)子的加重，雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X,，但累的同時也融進了收獲的快樂,。

（一）強化形象，提高自身素質(zhì),。為做好本質(zhì)工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人,，與同志們并肩投身于為下崗失業(yè)人員再就業(yè)這一艱巨而偉大的工作中。一是愛崗敬業(yè),，全心全意為求職人員服務(wù)。二是充分利用廣播,、電視,、遠程教育網(wǎng)絡(luò),、新聞媒體,、板報,、張貼,、報紙等多種形式,，借助網(wǎng)絡(luò)平臺,，給廣大下崗失業(yè)人員發(fā)布用工信息,，搜集用工企業(yè)符合要求的招工信息,。三是結(jié)合“春風(fēng)行動”和“再就業(yè)送溫暖”活動,，積極開展職業(yè)介紹和“五送一落實”活動,，拓展就業(yè)渠道,，使外出務(wù)工人員輸?shù)贸?、留得住,、掙上錢,。四是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。開辟勞務(wù)輸出綠色通道,，嚴格執(zhí)行國家政策，免費職業(yè)介紹,，免費為外出務(wù)工人員體檢,、統(tǒng)一辦理證件,；協(xié)調(diào)督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員,，搞好富余勞動力和返鄉(xiāng)農(nóng)民工摸底調(diào)查工作,，并及時搞好向省,、市季報和旬報工作,。協(xié)調(diào)各村為外出人員家庭開展農(nóng)忙互助,、解決生產(chǎn)生活中的實際問題，解除了外出務(wù)工人員后顧之憂,。五是提供政策服務(wù),。認真落實就業(yè)再就業(yè)、靈活就業(yè),、異地就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè),、積極鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè),，為自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款等扶持優(yōu)惠政策,。六是積極完成政府下達的再就業(yè)目標任務(wù)高達90%?？h政府通過把勞務(wù)輸出工作作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,，增加農(nóng)民收入,，全力推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一大產(chǎn)業(yè)來抓,全力破除思想障礙,牢固樹立品牌意識,立足優(yōu)勢,，整合資源,采取“政府推,、干部帶,、宣傳促,、政策引”的措施和辦法,，大力推進勞務(wù)經(jīng)濟發(fā)展步伐,取得了一定成效,。半年來,，我和人力資源服務(wù)中心的同仁共同努力,，已開辟各個途徑—安置再就業(yè)人員1.8萬人,。

（二）嚴于律已,，不斷加強工作作風(fēng)建設(shè)。半年來我對自身嚴格要求,，始終把“耐得平淡、舍得付出,、埋頭苦干”作為自己的準則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實,、腳踏實地苦干加巧干上。在工作中,，自覺以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，不斷改進工作,；堅持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說,，積極維護本單位的良好形象,。

（三）強化職能,，做好服務(wù)工作,。工作中，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。我局人力資源中心人手少,，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作,。在這半年里,，不管遇到什么樣的困難,，我都積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，從不計較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

二,、工作中的不足與努力的方向。

半年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比,、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,，還有一定差距,；同時,，還存在創(chuàng)新意識不強,，寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題,。在下半年的工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好。

（一）繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對人力資源辦公室的事務(wù)多,、接待的人雜，任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，不厭其煩,，細致耐心,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”，積極為求職者當(dāng)好“紅娘”,。在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

則做一名合格的共產(chǎn)黨員,，為人力資源服務(wù)中心樹立良好的形象帶好頭。

（三）繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的集體精神,。作為人力資源工作的一分子,，在下半年要把團結(jié)協(xié)作精神進一步發(fā)揚光大,，用個人的積極性帶動整體的積極性在整個人力資源工作中得到更好的發(fā)揮,，使各項工作更好地一環(huán)套一環(huán),，把進一步拓寬廣大農(nóng)民朋友在本地再就業(yè)的渠道作為下半年工作的重中之重,；通過群策群力，突出重點,，團結(jié)協(xié)作，“咬定青山不放松”,，努力完成縣政府對我局下達的暨定的全年再就業(yè)目標任務(wù),。

英山縣勞動就業(yè)局胡春英20xx．07.08。

上半年總結(jié)個人工作情況篇四

總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的上半年個人工作總結(jié),，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

上半年以來，在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本人不斷加強學(xué)習(xí),，認真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下：

在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己,。作為一名新黨員，我深知自身的不足,，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識,、黨的路線,、方針,、政策的學(xué)習(xí),，積極參加黨組織活動,，努力提高自已的'政治覺悟和思想境界,。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,，參加了市平臺組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,，充實自己以適應(yīng)工作要求。

1,、積極做好人事管理相關(guān)工作

1)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā),，在政策允許的范圍內(nèi),，多與相關(guān)部門溝通,，多做一些工作,，盡量為員工爭取到最大的利益,。

2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上,，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市,、區(qū)文件精神和具體要求,，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作,，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù),，制定了崗位設(shè)置方案,、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé)，做到因事設(shè)崗,、崗職對應(yīng),，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間,。

2,、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作

與科室其他成員一起認真做好案件的接收,、傳遞,、結(jié)案等工作,。同時，對于需要協(xié)調(diào)的案件,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心,、監(jiān)督中心的溝通,，力爭使案件得到妥善處理,。對于網(wǎng)絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障,，及時與信息中心聯(lián)系,，以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時還及時做好結(jié)案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作,。

3,、完成相關(guān)文字工作

2)完成上半年行政與支部總結(jié),。

3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫,。

4)完成其他文字材料的撰寫,。

4,、認真處理人大、政協(xié)代表提案

與科室負責(zé)人一起處理今年的人大,、政協(xié)代表提案,。針對提案中所反映的情況,，專門到實地察看,，與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理,，對非我所管轄范圍的問題,，也耐心做好解釋工作?？剖胰藛T調(diào)整后，獨自完成剩余幾個提案的答復(fù)事項,，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表，多次電話溝通,，并再次上門解釋，以誠意打動代表,，最終求得他們的理解,。上半年共處理人大,、政協(xié)代表提案15件，均達到滿意或基本滿意,。

5、認真做好度檔案立卷工作

根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的要求,，對20xx年度檔案進行立卷裝訂,，共裝訂長期案卷53件,，短期案卷14件,，科技檔案2卷,，設(shè)備檔案12卷,。同時制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案,、保管期限表等,，編制案卷目錄和相關(guān)資料,，便于查詢,。

1、科室人員調(diào)整后,，對新崗位還存在一些不適應(yīng),，如對全局工作的把握能力,、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力,、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進一步提高,。

2,、科室成員的職責(zé)分工不夠明確,。

3,、科室內(nèi)部管理需進一步加強,。

1,、加強學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)黨的基本知識、黨的路線,、方針,、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識,。

2,、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作能力,。

3,、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率,。

4,、在工作進一步增強服務(wù)意識,，積極為職工、為企業(yè)服務(wù),。

5,、制訂和細化相關(guān)規(guī)章制度，強化單位內(nèi)部管理,。

上半年總結(jié)個人工作情況篇五

1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作,，也是我職業(yè)生涯的一個起點，對此我也十分珍惜,，也盡自己最大的努力來勝任這份工作,，經(jīng)過這么多年的學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入xx這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高,，雖然工作中還有好多地方需要完善,，但應(yīng)該說自己付出的不少，也收獲了很多,。我自己感到了成長,，也逐漸成熟。現(xiàn)就20xx年上半年的工作總結(jié)回報如下,。

2.上半年即將結(jié)束,，工作也即將告一段落，在這半年里,，我經(jīng)過自身努力,，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。我順利的完成了xx工作,，經(jīng)歷了xx工作。通過這些項目的管理,，熟悉了公司的運作程序流程,，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),。

3.律回春暉漸,，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx,。過去的一年,，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水,。20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),，較好的完成工作任務(wù),，總結(jié)起來收獲頗多！

4.在全體同事的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理,、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力,，圓滿地完成了20xx年上半年的工作,。

5.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了上半年,，這半年對本人來說還是收獲頗多,，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢,。當(dāng)然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才,，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

上半年總結(jié)個人工作情況篇六

20xx年,，飯店管理公司在館*委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向,，以賓館為依托,，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年的工作作總結(jié)如下：

1,、全心全意為業(yè)主服務(wù),，讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任

我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校簽定了委托管理合同,，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,，始終站在業(yè)主的立場上,，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù),，提升了干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校的經(jīng)營理念,、管理水平,，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚,。

2,、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度,，穩(wěn)定現(xiàn)有市場,，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,，我們飯店管理公司委托項目有：干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校,，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,，提升現(xiàn)有項目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,，為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。

3,、做好項目的后勤保障工作,，日爭為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人,、干部學(xué)院12人,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校6人),，20xx年上半年,，飯店管理公司管理費為：30.96萬元,，其中干部學(xué)院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元,、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校為6萬元(另外,，員工工資一塊;因要發(fā)給個人，在此就不作說明),。我們還將繼續(xù)努力,，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦,。

4、認真做好市場調(diào)查研究,，努力開拓新的合作項目

20xx年上半年,，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場,，加大了自身的宣傳力度，以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練,。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目,。上半年我們以江西省軍區(qū),、北京賓館、知味大酒店,、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,，取得實效。

5,、做好本職工作,，熱誠為外派人員服務(wù)

飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外,，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三,，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,，我們還會親自送到家屬的家中,，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

20xx年上半年,，我們飯店管理公司,，當(dāng)然也存在著不足之處：如：1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;2、對業(yè)主,、外派人員服務(wù)還不夠細致,、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正,。

上半年總結(jié)個人工作情況篇七

時間過得很快,。在公司的6個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細心照顧和指導(dǎo)下,，我在短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，熟悉了公司的工作流程。現(xiàn)在基本能完成所有分配的工作,；同時充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的胸懷,，體會到了同事的團結(jié)進步和家庭和睦的感覺。這段時間是我人生中寶貴的經(jīng)歷,，也給我留下了美好美好的回憶,。

在各部門的幫助和支持下，我做好了協(xié)調(diào),、上傳,、發(fā)布工作，把工作放在首位,。工作能力和思想素質(zhì)進一步提高,，完成了公司宣傳、人事管理,、員工培訓(xùn),、檔案管理、后勤服務(wù),、公司安全等多項任務(wù),。為了加強人、財,、物的管理,，我過去完善了各種管理制度，突出了制度管理,，嚴格遵守了規(guī)則,，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用、休假,、值班等各種日常管理,。充分體現(xiàn)了不與人打交道的管理思想,，一切工作井然有序。

做好辦公室工作,，具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。通過各種渠道學(xué)習(xí)，因此,，所有辦公室都配備了計算機,，利用在線資源學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識，不斷拓寬視野,，豐富思想,，增強能力，以跟上形勢的發(fā)展,，滿足工作的需要,。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

本人認真,、細心，有很強的責(zé)任感和進取精神,，勤奮不懈,，有工作熱情；性格開朗,，樂于與人交流，團隊合作能力強,；責(zé)任心強,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，配合公司同事,，和諧相處,，配合各部門負責(zé)人順利完成各項任務(wù)。

雖然只是短短的6個月,，但是我學(xué)到了很多,，體會到了很多，改進和提升了自己的不足,，從而增強了我對公司文化更深層次的理解,。看到公司的發(fā)展,，我深感自豪和自豪,，我更渴望作為一名正式員工在這里工作。

由于原單位從事客服工作,，很多行政工作并不完善,。在此,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助，感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤,。在今后的工作中,，我會揚長避短，努力工作,，克服困難,，努力做得更好，不斷完善和充實自己,，希望早日獨立,。我會盡我所能找到自己的位置，盡我所能為公司做出貢獻,，為公司創(chuàng)造真正的財富,，同時為自己尋求更大的進步。

上半年總結(jié)個人工作情況篇八

不知不覺半年的時間一晃而過,，回顧這半年的工作有喜有憂,，有苦有甜，在學(xué)習(xí)中不斷成長,、不斷進步,，在工作中任勞任怨、團結(jié)協(xié)作,，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

首先工作方面：上半年主要還是負責(zé)審核分站檢票記錄單的使用和監(jiān)督管理,，仔細核對每個人的站務(wù)費、檢票額,、售票額,、繳銷份數(shù)等等，每月輪流到各個分站和他們溝通交流工作中的注意事項,，發(fā)現(xiàn)問題第一時間及時溝通改正,，減少了差錯率，再就是不管周六周日我們都犧牲個人休息時間按時每月9號10號給業(yè)戶結(jié)算,。

其次,，學(xué)習(xí)方面，我們一如既往的堅持每周四學(xué)習(xí)背誦弟子規(guī),，從中學(xué)到了一些做人做事的道理,，在日常生活中要孝敬父母，尊敬長輩,，在工作中要誠實守信,，愛崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀書籍：《為你自己工作》,、《毀人一生的99個壞習(xí)慣》,，使我們懂得了其實都是在為自己工作,。為提高公司人員的綜合素質(zhì)水平，今年公司還組織了各個處室負責(zé)人給大家授課,，很榮幸我參加了聽講,，客運處程處長講的《汽車旅客運輸規(guī)則》，對汽車客運的基本要求,，班次客運的分類,、運輸變更、旅客運輸責(zé)任有了更深的了解,。旅游集散中心*經(jīng)理和**講的導(dǎo)游員知識培訓(xùn),，使我們對導(dǎo)游的概念和服務(wù)標準有了更深的認識，安稽處*處長講的《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》,，學(xué)習(xí)了"三不進站,、六不出站"的詳細解讀，"三品"的種類等,，辦公室韓主任講的公文寫作,，學(xué)習(xí)了公文的概念、作用,、分類等等,，學(xué)到的越多，感覺自己知道的越少,，這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中去,。

包車旅游方面：每天堅持利用網(wǎng)絡(luò)在旮旯網(wǎng),、58同城宣傳我們的包車旅游信息，對咨詢的包車客戶仔細核算價格,，不管白天還是晚上,，上班還是休息第一時間聯(lián)系車輛,，保證手續(xù)齊全干凈整潔,，努力去談成每一筆包車，得到了客戶的一致認可,，通過我們大家的共同努力今年又增加了理工大,、瑞安工程有限公司、同城熱戀文化傳媒有限公司等新客戶,，旅游方面每天在微信上轉(zhuǎn)發(fā)我們總站的旅游信息,，使親朋好友更詳細的了解出行路線及景點介紹，吸引更多的人來我們總站報名,，對旅游集散中心的賬目記錄清晰,，仔細核對轉(zhuǎn)賬名稱,，做到賬實相符，同時增加了貨物運輸?shù)男麄?，并成功談成了黃島,、臨沂、大莊,、邯鄲等地小件快遞,。

一年的工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處需要改正：

1.主動學(xué)習(xí)意識欠缺，每天只是按部就班的工作,，

2.對一線員工服務(wù)意識監(jiān)督指導(dǎo)欠缺,，

3.工作缺乏計劃性，持久性差,，不能主動去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，

4.創(chuàng)新意識淡薄，不主動動腦,，考慮問題不夠全面,。

科室亮點我認為現(xiàn)在我們科室雖然只有4個人，但我們大家在日常工作中都團結(jié)協(xié)作,、互幫互助,，通過我們的努力上半年包車方面鞏固老客戶的同時又發(fā)展了一些新客戶，給科室增加收入的同時也給車站帶來了收益,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,，再就是今年的結(jié)算日逢周六周日較多，我們都能犧牲個人休息時間加班加點按時給業(yè)戶結(jié)算,，都毫無怨言,，一家人的思想意識比較濃厚。

科室不足之處：首先我覺得我們科室工作中缺乏創(chuàng)新,，沒有好的點子,，每天就是按部就班的審驗檢票記錄單，再就是工作中缺乏激情,，沒有一線年輕員工的干勁,。

針對以上不足下半年做如下打算：

繼續(xù)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》及公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中有一個清晰的目標,，并為實現(xiàn)這個目標而努力奮斗,，去獲取更多的知識。

2.新員工越來越多,，對于檢票記錄單使用過程中常出現(xiàn)的問題及規(guī)范要求和她們多溝通多交流,，減少差錯率。

3.繼續(xù)做好包車旅游的宣傳工作,，鞏固老客戶,，開發(fā)新客戶,，使更多的人了解我們順和客運。

以上是我對半年以來的工作總結(jié),，有不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,，在以后的工作中我會一如既往的努力工作，默默奉獻,，跟隨我們順和公司的步伐共同前進和發(fā)展,。

上半年總結(jié)個人工作情況篇九

一轉(zhuǎn)眼，2017年已經(jīng)過去一半了,?；厥走@半年有收獲有不足，只有通過工作總結(jié)中不斷的摸索,，不斷的改進,。以下是小編為大家準備的幾篇2017年上半年個人工作總結(jié)。

時間總是在不知不覺中飛逝,，眨眼間已到2017年中旬,，回首這過去的半年，收獲頗豐,。

17年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進步，在這17年上半年即將過去,，下半年工作階段就要開始,，有很多事情需要認真的思考一下，進行總結(jié)和回顧,。

總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足,，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。

回首過去的6個月里,，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會,，再加上自己的努力，做了很多事情,，感覺非常的充實,。

特別是在做以下事情的過程中,，受益匪淺,，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度,。

今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,，第一季度競賽的國家是美國,、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山,，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗,，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額,，但也去了歐洲,，并和領(lǐng)導(dǎo)一時同去。

在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中,，本人學(xué)到了很多知識,，受益匪淺。

如再有機會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游,，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時時能充實自己,。

第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話,，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路,，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。

責(zé)任心和服務(wù)精神,。

這是我們八區(qū)中很重要的一點,，可以說是精髓之一。

每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，我個人認要想做好這份工作。

我個人認為有五點,。

1,、時間管理，2,、勤奮敬業(yè),，3、服務(wù),，4,、奉獻，5,、責(zé)任,。

一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人,。

可以說,，強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

學(xué)會做人做事,，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時候,，需要拿捏好分寸,，嬉笑怒罵，收放自如,。

回首過去,，自我認為還算取得了一些微不足道的成績，當(dāng)然,，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,，但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進,。

第一,、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向客戶學(xué)習(xí)的力度,，不斷完善自己。

學(xué)無止境,，特別是對于我們年輕人,，要時刻保持著一顆虛心上前的心。

第二,、加強客戶資料的整理,，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。

第三,、加強產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。

這是目前我欠缺的一塊兒,，也是非常重要的一塊知識,。

作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,，操作起來心里也不夠踏實,。

公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過,。

第四,、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性,，從而提高工作效率,，在下半年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作,，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

增強自己工作的計劃性,，避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格,。

第五,、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶,，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力,，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用,，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。

總之，我要從自身的實際情況出發(fā),，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個方面的能力,，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,，努力工作，積極進取,，與部門同事團隊作戰(zhàn),，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作,，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,。

20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。

所以在這會議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事,，認真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。

力求把單子促成,，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群,。

根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。

在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些。

像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。

他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動積極,，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃。

拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會即使當(dāng)時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的2017年銷售員上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。

當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。

很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步,。

首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。

只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機應(yīng)變,。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額,，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。

雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬,，即每個月要做3萬左右,。

同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶。

這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。

xx年是**公司在全體員工的.共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。

現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。

面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。

“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。

對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策,。

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

對策二：細分市場,，建立差異化營銷細致的市場分析,。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場,、零散用戶等市場,。

對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。

對相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。

在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù),。

在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。

結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。

同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。

增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。

上半年總結(jié)個人工作情況篇十

20__年上半年對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進的半年,。在這半年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長，明確了奮進的目標,。以下是今年上半年的工作總結(jié),。

一、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平,。

向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗,、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補自身的不足,。多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關(guān)心體貼科里的護士,，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性,。

二,、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān),。

要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成,。充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進步,。親力親為，切實做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量,。

三,、強化基礎(chǔ)護理服務(wù)。

自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,，加強基礎(chǔ)護理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題,。加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn)。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。

四、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作,。

按科室計劃,，每月進行_次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結(jié)。嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量,。嚴格要求實習(xí)生,，按計劃帶教。

五,、加強院內(nèi)感染的管理,。

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結(jié),、記錄。按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

六,、細微之處現(xiàn)溫情。

心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

七,、存在不足及努力方向。

病房管理方面,，仍然有很多的不足,。護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓(xùn)的機會較少,，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識,。不斷更新護理知識，盡快開展新技術(shù),、新項目,，帶領(lǐng)全科護士共同進步。

上半年總結(jié)個人工作情況篇十一

一,、思想學(xué)習(xí)方面：逐步有序加強政治思想理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng),。

二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,，全面提高業(yè)務(wù)工作水平,，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。

三,、生活作風(fēng)方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。

一,、學(xué)習(xí)不夠

主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識不夠強,，沒有主動性、積極性的學(xué)習(xí)精神,，使自己理論水平提高不快,；二是學(xué)習(xí)時間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實處,。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時間沒有把握好,，致使安排好的學(xué)習(xí)計劃，沒有完成,。

二,、業(yè)務(wù)不精

表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極,，只滿足于完成平時工作任務(wù),，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,，同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神,。

一、理論學(xué)習(xí)不夠,。學(xué)習(xí)理論少,，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠,，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化,、教條化,，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。

二,、業(yè)務(wù)水平不高,。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目,，缺乏一定自信,。

三、工作方法簡單,。處理事情方法簡單,，有時候不能夠很好的配合各個口的工作；工作作風(fēng)還不夠扎實,，對問題思考不深刻,，有時把工作作為負擔(dān)來看待,。

就以上上半年自己在思想、工作,、生活上存在的相關(guān)問題,，下半年必將從源頭上加以改正。

上半年總結(jié)個人工作情況篇十二

（一）,、教學(xué)無細節(jié),，五認真工作一絲不茍。

一開學(xué)我們就與老師們利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間重溫“教學(xué)五認真”,，從細從實做好工作,。

繼續(xù)推行手工備課，加強教學(xué)常規(guī)的巡視和指導(dǎo),，重視學(xué)生作業(yè)的認真與清楚,。每一個月都不定期地對學(xué)校老師的教學(xué)五認真工作進行認真的學(xué)習(xí)和考核，及時地表揚先進,，指出不足,。我們就一個宗旨：盡心盡力，做好每一項工作,，為學(xué)校的發(fā)展盡自己的微薄之力,。

重視每次的測試。不管是大統(tǒng)考還是小測試,，我總是投入百分百的精力,，從組織出卷到監(jiān)考、閱卷和試卷的分析,，每一個環(huán)節(jié)都去關(guān)心,，每一個環(huán)節(jié)都細心組織，爭取考一次就要有一次的效果,，幫助老師們及時了解目前的教學(xué)狀況,，及時調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)效果,。在此同時重視差生檔案的建立,，及時了解各班學(xué)生的進步。

（二）,、加強課堂教學(xué)研究,，提高課堂教學(xué)效果。

本學(xué)期我對學(xué)校分給我的徒弟宋麗玲老師的工作是事事關(guān)心,，樣樣留心,。本學(xué)期只要是宋老師上課，之前我都幫宋老師分析教材,、研究教法,，設(shè)計出符合孩子特點和課標要求的教案。這一學(xué)期我聽了宋老師很多課,，感到宋老師一天比一天進步大,，不知宋老師感到?jīng)]有，反正我是看到小宋的進步非常高興,，看到小宋的好學(xué)更是欣喜,，長江后浪推前浪，一浪更比一浪高,。其他年青老師的課我也時時關(guān)心,，從戴蓓老師到鄭晨燕、到李瑜,、到尹文華,、到遲小麗，只要有時間,，一定進教室聽他們的課,，一邊向他們學(xué)習(xí)，一邊指導(dǎo)他們怎樣上好課,，把握好課堂教學(xué)的40分鐘時間提高教學(xué)效果,。

重視學(xué)校寫字教學(xué)的指導(dǎo)。周二周四我們開辟出來上寫字指導(dǎo)的15分鐘時間里,，我經(jīng)常巡視和指導(dǎo),，希望我們的老師能把我校學(xué)生的書寫提高到一個新的層次。

重視畢業(yè)班的教學(xué),，多次召開六年級畢業(yè)班教學(xué)會議,。由于這一學(xué)期的時間緊教學(xué)任務(wù)重，對于六年級來說就更為嚴重了,。因而一開學(xué)我們就召開了畢業(yè)班老師會議,，商定本學(xué)期的教學(xué)工作。每一個月月考結(jié)束又坐在一起商討畢業(yè)班教學(xué)工作,。各位老師各抒己見,，群策群力，出謀劃策,，大家都提出了許多寶貴的意見,，為六年級的教學(xué)提供了許多的方案。出為六年級畢業(yè)考出優(yōu)異的成績打下了較好的基礎(chǔ),。

（三）,、組織多種活動促進學(xué)生素質(zhì)的全面提高。

1,、學(xué)科之間組織了多種競賽,。

（1）組織了三至六年級的英語書寫比賽,，三月份組織對三至六年級的語文集體朗讀比賽，本學(xué)期教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)生的能力發(fā)展,，組織了一次詩畫作品的比賽,，組織了三至六年級的作文競賽。

2,、重視體育教學(xué)工作,。盡管我校的體育教師特少，但我們絲毫沒有降低對體育教學(xué)要求,。首先從廣播操入手,。一開學(xué)我們教導(dǎo)處、德育處和體育室就聯(lián)合對學(xué)生,、老師的廣播操進行糾正和指導(dǎo),。不僅在體育課上進行指導(dǎo)，而且利用課余時間指導(dǎo)老師們的廣播操,，由各位班主任再進班進行指導(dǎo),。在廣播操指導(dǎo)的同時，教導(dǎo)處在國旗下講話中對學(xué)生進出場的姿勢,、步伐進行了統(tǒng)一指導(dǎo),，會同德育處、體育室每天對出操的路隊進行評比,、亮分,，一周一評比,，在國旗下講話中通報，表揚先進,，指出不足。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,，我們組織了全校性的廣播操比賽,，學(xué)生的廣播操從出操到每一個做操的動作不僅整齊，而且規(guī)范有力,。成功組織了第四屆體育節(jié),。

3,、藝術(shù)活動有了提高與進步,。今年我校音樂組的陳小平老師自編自導(dǎo)的女子小合唱代表埤城中心小學(xué)去丹陽參加比賽獲得了二等獎；六一兒童節(jié)成功舉辦了一次文藝演出,。各班各盡其才,，有舞蹈,、有相聲、有小品,，更多的是體現(xiàn)我校特色的——詩伴舞,、唱詩,、詩朗誦,、詩演唱等，充分展現(xiàn)了我們埤小學(xué)生的綜合素質(zhì)和我校的辦學(xué)特色,。美術(shù)組今年也取得了豐厚的成績：雙龍杯比賽有許多學(xué)生獲獎,，參加丹陽市的“巴菲特”杯比賽也有學(xué)生獲獎。

4,、配合校長室做好學(xué)生參加社會實踐活動,。三月份組織安排學(xué)生去蘇州樂園、常州恐龍園參加社會實踐,。從車次的安排,、學(xué)生老師的組織與搭配，無一不仔細推敲,，合理安排,，保證了這兩次社會實踐活動的圓滿成功。

我平時積極參加政治學(xué)習(xí),，堅持黨的方針政策,，積極投身新課程改革的浪潮中，投身于教育教學(xué)的科研活動中,。堅持出滿勤,、出好勤，熱情主動地參與學(xué)校的各項活動,，并保質(zhì)保量地完成各項工作,。

本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任五年級數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。白天在學(xué)校忙著行政的事務(wù),，晚上回家要忙著批改作業(yè),、做第二天上課的課前準備，天天和女兒一起忙著做功課,。星期天利用在街上看店的時間,，靜下心來分析下一周的教學(xué)內(nèi)容，寫好一周的教案,，天天清,，周周了,，所以盡管今年的手工備課工作量大，但我沒有一次要忙著補備課,，忙著批改幾天的作業(yè),，一切均在井然有序地進行。對學(xué)生的輔導(dǎo)我更是利用點滴時間,，連星期天都搭上了,，欣慰的是孩子們的成績都有所進步。

這一學(xué)期對我來說,，既是忙碌的又是充實的同時也是收獲的一學(xué)期,。本人剛加入中國共產(chǎn)黨，本科的學(xué)習(xí)由于刻苦認真又順利畢業(yè)拿到了畢業(yè)證書,。繼續(xù)參加市小語骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，從不無故不參加活動，在活動中積極參與討論,，爭取學(xué)更多的知識,。

上半年總結(jié)個人工作情況篇十三

在過去的半年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作,。在歲末之際,，我就應(yīng)就半年以來的工作做一下認真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去半年的得與失,，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好,。

一,、工作態(tài)度，思想工作,。

我熱衷于本職工作,，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度,，嚴格要球自己,，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛,，謹慎,，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí),，用心進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù),，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,，堅定信念,。不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

二,、設(shè)備操作,，工作領(lǐng)悟。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰,，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力,，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益,，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,，使我更加有動力，更有自信的工作,。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧,，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此,，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

三,、回顧過去，展望未來,。

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,，把不利的因素在自己以后的工作中排除,，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作,，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力,，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置,，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

半年來,，我做的已經(jīng)是最好了,，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然半年以來,，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的,，因為誰也不是圣人,，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己,。但是我相信,，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力,，將自己所有的精力和潛力用在工作上,，相信自己必須能夠做好!

上半年總結(jié)個人工作情況篇十四

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,，上半年個人 工作總結(jié),。通過半年來的

學(xué)習(xí)

一、辦公室的日常管理工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解xxxxx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施，工作總結(jié)《上半年個人 工作總結(jié)》,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險）的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準。

7,、做好公司董事會及

其他

二,、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的'進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱

愛

專業(yè)

三,、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些

成績

上半年總結(jié)個人工作情況篇十五

截止今天！時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過半年之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),，去迎接新生活,！

xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn),、由于當(dāng)時倉管員急辭職,，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,，而且有大量的不良庫存,，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來,，怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心,，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目,，其次對所有物品進行大盤點,，對所有貨物進行分類有序擺放,，通過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán),。

每日庫存報表都由我一人負責(zé),！所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進行管理：從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,，嚴把出庫,、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,，每天抽盤,，每周小盤點，每月配合財務(wù)大盤點,，作到賬目清晰,，賬實相符、經(jīng)手貨款無一差錯,，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,，近段時間來，賬實相符基本達到100%,，實現(xiàn)無庫損,！與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理,、緊盯各物品流動,，認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表,、并結(jié)合自身崗位,，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產(chǎn)表格,，物品物資表格,，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù),！對在庫物品進行分類管理,，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的.再申購,，努力降低其庫存量,，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,，降低了庫存,，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大,，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理,、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細,！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,，加強與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零,！

與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,，提醒我保持學(xué)習(xí),，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺,，與公司一起共成長,！工作之余，我學(xué)習(xí)會計,、營銷,、管理、電腦等知識,，在工作中充實和完善自己,！回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多,，也成長許多,，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存,、也深知一個團隊的重要性,，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能,！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，愉快的度過了兩年難忘的時光！