總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇一

我是初次接觸醫(yī)院物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

xx醫(yī)院的物業(yè)工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少,，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作,、xx主任施加壓力的情況下。我化壓力為動(dòng)力,，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作,。下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性,。

xx物業(yè)員工調(diào)到xx醫(yī)院后,，工作面積增大，要求增高,。員工情緒波動(dòng),，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員xx人,，本年度共有x人離職和調(diào)職；其中x人調(diào)職到xx醫(yī)院,，x人辭退,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，污跡的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。完成對(duì)醫(yī)院的開荒工作,。完成醫(yī)院石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作,。完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。完成醫(yī)院外圍地面沖刷工作,。對(duì)醫(yī)院底下停車場(chǎng)兩次的清洗工作,。不負(fù)責(zé)日常保潔工作。完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作,。

只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé),。只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),。醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易,，微觀上控制困難,。保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫,。

積極搞好與醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；管好耗材方面的開銷,，最大程度為公司節(jié)省成本,；想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍,；抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題,。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新,，做好各項(xiàng)管理工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷的進(jìn)取,，做一命真正的xx品牌的宣傳者,、塑造者和執(zhí)行者！

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇二

20xx年x醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力,，積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,，堅(jiān)持“服務(wù)、效率,、和諧,、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,，合理安排財(cái)力,，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，努力增收節(jié)支,，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。

對(duì)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義,。增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神,。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少,，工作量大,，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，工作中不講條件,、不談個(gè)人困難，經(jīng)常加班加點(diǎn),，有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行,。

進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，理順業(yè)務(wù)流程,，為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障20xx年財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，支出一起；統(tǒng)計(jì),，核算,，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),，給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開了一項(xiàng)新局面,。

止于x月底，醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)x元,；藥品收入高達(dá)x元,；（其中西藥收入為x；中草藥收入為x元,；疫苗收入為x元,；）。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)x元,；其它收入達(dá)x元,。合計(jì)為x元。醫(yī)療支出為x元,，（其中：工資福利支出為x元,；商品和服務(wù)支出為x元；對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出為x元；其他資本性支出為x元）,。藥品支出為x元,，（其中工資福利支出為x元；商品和服務(wù)支出為x元,；其他資本性支出為x元）,。其他支出為x元。合計(jì)為x元,。20xx年收支結(jié)余為x元,，20xx年x月至x月底收支結(jié)余為x元，為20xx年的資金運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證,。

在積極調(diào)研論證,、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費(fèi)來源,，是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),，在基本支出之外通過編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請(qǐng)的財(cái)政專項(xiàng)資金，其來源主要有市財(cái)政局,、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項(xiàng)資金,，財(cái)政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項(xiàng)資金，其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項(xiàng)資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運(yùn)轉(zhuǎn)資金,。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,，保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益，醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,，技術(shù)水平,，進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn)，吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,，止于20xx年x月x日住院總費(fèi)用為x元,；自費(fèi)費(fèi)用為x元；自費(fèi)率為x%,；合理費(fèi)用為x元,；實(shí)際補(bǔ)償額為x元；補(bǔ)償率為x%,；出院人數(shù)為x人,；人均費(fèi)用為x元；人均補(bǔ)償費(fèi)用為x元,；藥品總費(fèi)用為x元,；藥品自費(fèi)率為x元；診療總費(fèi)用為x元,；診療自費(fèi)費(fèi)用為x元,；診療自費(fèi)率為x%真正做到了專項(xiàng)資金的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民，利民政策,。

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,，面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途?，是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度,，確保各類收費(fèi)公開透明,，實(shí)現(xiàn)了“陽光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取,、管理和核算,，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則,。

構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解,、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況,，科學(xué)決策,、科學(xué)管理；提高工作效率,。

根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,，明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇三

醫(yī)院藥學(xué)工作是一門科學(xué),，是集專業(yè)性,、管理性和經(jīng)濟(jì)性為一體的綜合工作，醫(yī)院藥庫(kù)工作總結(jié),。在過去的20xx年中,，藥庫(kù)各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求,，帶領(lǐng)全科職工,，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了年初醫(yī)院新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下：

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。學(xué)習(xí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神,，并按照要求認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,。并在此基礎(chǔ)上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制和措施,。全心全意為病人服務(wù),，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作，爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)先進(jìn)窗口,，使病人滿意在醫(yī)院,，為創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院而努力奮斗。

1,、保障藥品供應(yīng)

20xx年1—11月期間,，新進(jìn)入院使用藥品xx多個(gè)，停止長(zhǎng)期不用藥品xx個(gè),。按物價(jià)局要求,，完成藥品調(diào)價(jià)x次，涉及藥品xx個(gè),。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白,、八因子等藥品的供應(yīng)，還隨時(shí)滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時(shí)需要,。藥庫(kù)嚴(yán)格把好采購(gòu)藥品質(zhì)量關(guān),，在今年藥監(jiān)局對(duì)我院xx多種抽查中全部合格。為了方便各部門領(lǐng)藥,，堅(jiān)持中午無休,，取得了不錯(cuò)的效果。

配合醫(yī)院新門診大樓的啟用,，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷,，門急診處方量共xxx張，處方差錯(cuò)率低于十萬分之一,。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴(kuò)大服務(wù)量,，增開了ccu、腎臟內(nèi)科,、心臟科和臨床血液中心,，配置輸液量共達(dá)xxx多袋。

2,、加強(qiáng)藥品管理

加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé),，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，以防患于未然,。同時(shí),，加強(qiáng)藥品監(jiān)督,，采取科學(xué)的措施，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì),、合理貯存,、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,，嚴(yán)格特殊藥品（xx品,、xx等）管理。

認(rèn)真完成每月月底的藥品盤點(diǎn)工作,，全科平均藥品損耗率小于藥品庫(kù)存量的千分之一點(diǎn)五,。并與財(cái)務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商,，積極實(shí)施解決藥品出庫(kù)金額與財(cái)務(wù)處藥品收費(fèi)金額相符率,。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點(diǎn)損耗率均控制在0.07%以下,，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新,。

3、開展藥品調(diào)控

為了落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生部門解決群眾“看病難,、看病貴”問題,，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,，從今年下半年起對(duì)門急診100余種藥品實(shí)行總量控制,，抑制過快增長(zhǎng)的藥費(fèi)開支,，將對(duì)部分異常增量（>50%）品種進(jìn)行停藥和限制使用的措施,。經(jīng)過努力，門診均次處方金額下降了xx%,，急診次均費(fèi)用下降xx%,。經(jīng)過全院醫(yī)藥護(hù)技人員共同努力，安全,、有效和經(jīng)濟(jì)用藥已經(jīng)成為大家的共識(shí),。

20xx年x月底，根據(jù)xx市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定,，我院獲得新批準(zhǔn)文號(hào)制劑共xx個(gè),，x個(gè)遺留制劑，x個(gè)公藥,。因無生產(chǎn)場(chǎng)所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑x個(gè),，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑x個(gè)。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥xx個(gè)xx批次,，合格xx批次,，合格率xx%,；

外加工制劑xx個(gè)合格放行xx批次，合格率100%,。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量,。我們按照市藥監(jiān)局的要求，對(duì)自制制劑質(zhì)量常抓不懈,，從生產(chǎn)場(chǎng)所到制劑原輔料,、包裝材料等始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,?？朔瞬糠衷o料購(gòu)置困難（因市場(chǎng)短缺），制劑品種多（涉及各類物料多）,，非自動(dòng)化的手工生產(chǎn)（繁瑣）,，價(jià)格便宜（物價(jià)局制定），監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素,，基本確保了制劑質(zhì)量,，滿足了臨床和患者需要，工作總結(jié)《醫(yī)院藥庫(kù)工作總結(jié)》,。

藥檢室嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》,，在認(rèn)真督察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力,。今年共完成制劑成品xx批次,、半成品xx批次的化學(xué)檢查工作；

對(duì)外用制劑xx批次,、內(nèi)服制劑xx批和無菌制劑xx批次次進(jìn)行了生物學(xué)檢查,。還對(duì)制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查。在市,、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯(cuò),，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。今年對(duì)x個(gè)制劑進(jìn)行了再注冊(cè)申報(bào),，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等x種制劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)方法,，為醫(yī)院吸引病人、提高社會(huì)知名度作出了貢獻(xiàn),。

1,、我院自年初被衛(wèi)生部批準(zhǔn)為全國(guó)首批十九家臨床藥師培訓(xùn)試點(diǎn)基地之后，目前已接收x位學(xué)員（含本院x名）培訓(xùn),，目前培訓(xùn)工作正按計(jì)劃進(jìn)行,。臨床藥師深入病房開展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作，向病人提供個(gè)體化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù),，改善了病人的藥物治療,，深受醫(yī)護(hù)人員和病人的歡迎,。

2、參加國(guó)家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測(cè)網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測(cè)網(wǎng)（27家二,、三級(jí)醫(yī)院參加）工作,，不僅對(duì)我院抗菌藥物的合理使用，而且對(duì)整個(gè)上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用,。積極參與醫(yī)院重點(diǎn)抗生素監(jiān)控工作,，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),，有力的推動(dòng)了我院合理使用抗生素的水平,。

3、開展治療藥物監(jiān)測(cè),，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人的個(gè)體化給藥,。在對(duì)腎移植病人藥物監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，又開展了對(duì)肝移植病人的監(jiān)測(cè),，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測(cè)共完成xx余例標(biāo)本,，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。

4,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過不斷加大宣傳力度,，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和上報(bào)工作基本正常,，今年藥物不良反應(yīng)上報(bào)的病例報(bào)告xx份，與去年持平,。

我們對(duì)各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計(jì)劃”要求加強(qiáng)培養(yǎng),。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報(bào)告答辯和考核,，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ),；

與此同時(shí),，堅(jiān)持定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（今年12次）,，請(qǐng)本院醫(yī)學(xué)專家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識(shí)新進(jìn)展的講座,，受到職工特別是青年職工的歡迎,。

鼓勵(lì)在職人員參加各類繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)會(huì)議和知識(shí)競(jìng)賽等,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊(duì)員參加“第二屆全國(guó)藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會(huì)議――臨床藥學(xué)知識(shí)競(jìng)賽”獲亞軍獎(jiǎng)。xx位同志提交xx篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì),，其中x位進(jìn)行了會(huì)議交流,，并獲一等獎(jiǎng)x人,，三等獎(jiǎng)x人；

參加了由xx大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國(guó)際臨床藥學(xué)研討會(huì),，獲三等獎(jiǎng)x人,，優(yōu)秀獎(jiǎng)x人。

1,、研究實(shí)施以藥品通用名開處方

積極落實(shí)衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》,，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，研究實(shí)行按藥品通用名處方制度”的要求,，為了維護(hù)患者的利益,，確保用藥的安全和經(jīng)濟(jì)，在全市三甲醫(yī)院中率先實(shí)行藥品通用名開具處方,，促使規(guī)范用藥,。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品，合理,、準(zhǔn)確無誤使用醫(yī)保藥品,，在醫(yī)院his信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫(kù)內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥。

2,、實(shí)施職工崗位合理流動(dòng)與競(jìng)聘制度

為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作,，利于互相配合，我們對(duì)部分崗位實(shí)現(xiàn)了合理流動(dòng),。為培養(yǎng)鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出,，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用，在全科范圍內(nèi)公開競(jìng)聘門診藥房組長(zhǎng)崗位,。經(jīng)過公開,、公正和公平的報(bào)名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出,。事實(shí)也證明,，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在解決新門診藥房面臨的問題中，發(fā)揮了很好的作用,。如實(shí)行了彈性工作制,、整頓勞動(dòng)紀(jì)律和工作量統(tǒng)計(jì)制度等取得了初步成效。門診中西藥房合并之后,，大大方便了病人取藥,，門診病人滿意度在提高。

盡管在過去的一年里,，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績(jī),，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個(gè)別職工在工作主動(dòng)性發(fā)揮,、勞動(dòng)紀(jì)律遵守方面還有欠缺,；

科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與不平衡,，論文數(shù)質(zhì)量有待提高，科研課題申報(bào)需繼續(xù)加強(qiáng),；

藥物不良反應(yīng)上報(bào)例數(shù)較少,，藥師下臨床的面還不夠廣；

門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善,；

藥品質(zhì)量管理要常抓不懈,，醫(yī)院制劑執(zhí)行g(shù)pp的實(shí)施不夠深入細(xì)致。這些不足都有待于我們?cè)谛碌囊荒昀锶プ⒁饪朔徒鉀Q,。

20xx年將迎來建院xx周年,，需要我們以主人翁的精神投入到為病人服務(wù)的醫(yī)、教,、研工作中去,，為創(chuàng)建亞洲一流醫(yī)療中心城市的示范性醫(yī)院為努力。根據(jù)醫(yī)院和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo),，為加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度，我們有必要在20xx年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,，深化改革,，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的,、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),。以下是20xx年工作的初步設(shè)想：

一、精神文明精神

1,、以病人為中心,，做好門急診窗口一線服務(wù)技能和態(tài)度培訓(xùn)的同時(shí)，不斷提高病人滿意率,。

2,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，抵制“紅包,、回扣”不正之風(fēng),。

3、結(jié)合院精神文明活動(dòng),，開展豐富多彩的文化體育活動(dòng),。

二、科室管理工作

1,、認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》和《上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑管理規(guī)范》的精神，建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)規(guī)范化操作,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生，確保藥品質(zhì)量,，提高藥劑管理綜合能力,。

2、加強(qiáng)藥品流通和使用過程的管理,，確保盤點(diǎn)準(zhǔn)確率,，減少或杜絕借藥和換藥等現(xiàn)象。提高效率,，降低損耗,。

3、科室藥品質(zhì)量檢查小組定期檢查與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題,，定期討論發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,。

4、重視醫(yī)院特色制劑的生產(chǎn)和供應(yīng),。嚴(yán)格按照gpp的要求執(zhí)行,，并貫徹到日常制劑生產(chǎn)和質(zhì)量檢查中去。

20xx年以來,，我認(rèn)真執(zhí)行黨的.各項(xiàng)方針政策,，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，做到不遲到,、不早退,，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的.合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題,。藥品擺放整齊,，嚴(yán)格管理毒、麻,、限,、劇及貴重藥品、定期盤存,，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請(qǐng)領(lǐng),、發(fā)放,、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體,，每個(gè)人就像一個(gè)零件,，全體齊心協(xié)力，上下一心,，互相配合,，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

20xx年的工作方向：

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度,。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識(shí),。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失,。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。做好藥品盤點(diǎn),，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，一定努力改進(jìn),。

20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員,，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著xx市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系,。

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇四

本學(xué)期學(xué)校醫(yī)務(wù)室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，在全校師生的配合下,，以及作為全校師生健康保健員的義務(wù)和責(zé)任，較好地完成了本學(xué)期醫(yī)務(wù)室的預(yù)防保健衛(wèi)生工作,。本學(xué)期醫(yī)務(wù)室主要做了以下工作：

我校是一所擁有4500多名師生的大規(guī)模學(xué)校,，預(yù)防各種疾病流行非常重要，為確保我校不出現(xiàn)傳染源,，為此,，醫(yī)務(wù)室在校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下主要采取了以下措施：

①醫(yī)務(wù)室協(xié)助學(xué)校堅(jiān)持對(duì)食堂食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,，并及時(shí)向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

②要求食堂每天對(duì)所做食品進(jìn)行留樣，以備檢查,。同時(shí),，認(rèn)真督促食堂搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生,，并要求食堂工作人員辦理從業(yè)人員“健康證”和“衛(wèi)生許可證”,。

③制訂《群體性食物中毒應(yīng)急預(yù)案》和《急性的傳染病處理緊急預(yù)案》，認(rèn)真搞好預(yù)防工作,，防患于未然,，本學(xué)期，我校未發(fā)生過食物中毒和腸道傳染病,。

協(xié)助學(xué)工處和團(tuán)委大力開展學(xué)校衛(wèi)生宣傳,，通過廚窗、板報(bào),、廣播等大力宣傳常見病的防治,，除“四害”的意義及措施，艾茲病常識(shí)等,。參與組織督促學(xué)生班級(jí)衛(wèi)生執(zhí)周的落實(shí),。

①經(jīng)學(xué)校研究決定，醫(yī)務(wù)室認(rèn)真準(zhǔn)備,，本學(xué)期組織開展了對(duì)高一新生的入學(xué)體檢工作,，了解了學(xué)生身體狀況，為今后的衛(wèi)生防御提供了依據(jù),，建立了學(xué)生體檢檔案,。

②本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對(duì)醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療藥品和設(shè)備進(jìn)行必要的添置，處理了部份過期和失效藥品,，確保醫(yī)療安全,。也因此醫(yī)務(wù)室才更好地做到了師生常見病防治工作，杜絕了各種醫(yī)療事故,。

③醫(yī)務(wù)室以高度的責(zé)任心堅(jiān)守工作崗位,，履行崗位職責(zé)，并親自護(hù)送重病學(xué)生至醫(yī)院治療,。因此醫(yī)務(wù)室較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù),，也得到了師生們的好評(píng)。

④認(rèn)真搞好校醫(yī)務(wù)室的日常工作,，加強(qiáng)對(duì)藥品,、器械的正確管理使用。

根據(jù)國(guó)家規(guī)定,，應(yīng)該進(jìn)行全校學(xué)生常規(guī)體檢工作,，但緣于這學(xué)期課程較緊，建議這期末或下學(xué)期完成此任務(wù);另學(xué)校按照國(guó)家規(guī)定,，舉行“中小學(xué)生陽光長(zhǎng)跑活動(dòng)”,，以達(dá)到教育局的要求和增強(qiáng)學(xué)生的身體健康素質(zhì)。本學(xué)期醫(yī)務(wù)室雖然取得了較好的成績(jī),，但搞好學(xué)校健康衛(wèi)生工作,，任重而道遠(yuǎn)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，校醫(yī)務(wù)室一定繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),，勤奮務(wù)實(shí)，在各方面取得更好的成績(jī),。

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇五

一,、主要工作回顧

（一）堅(jiān)持走依法、誠(chéng)信,、規(guī)范的服務(wù)理念

醫(yī)院通過各種形式,，把依法、誠(chéng)信,、規(guī)范的理念灌輸給全體員工,。通過各種診療模擬活動(dòng)，更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí),、理解,，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全,，它是我們的生命線,，是醫(yī)院工作的核心,，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,，制定了一系列sop流程,，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ),。

為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng),、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化,；通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新,，基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了，技術(shù)操作熟練了,；使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高,；病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。

醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),，留一個(gè)精品,，交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則，它不僅僅是一句口號(hào),，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn),。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善，醫(yī)療糾紛同比明顯下降,。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,，提高了醫(yī)院的知名度

為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響，提高我院的知名度,，今年,，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,，并誠(chéng)邀馬海歡,、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,，國(guó)家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可,。

（三）情暖人間,，真情在心。

20xx年4月,，無情的地震又一次侵襲中華大地,，對(duì)玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞,。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛，更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園,。地震無情,，人間有愛。次日,，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式,。

醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,，員工們能安心地工作是最重要的前提；每逢員工生日,，都會(huì)送上生日蛋糕,，送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,，經(jīng)常組織部門員工小聚,，既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神，又提高企業(yè)的凝聚力,，激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情,。

為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，加強(qiáng)了管理,，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費(fèi)也有所節(jié)約,。

在飲食方法,，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,，由于新遷,，一些基本設(shè)施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐,，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),，為了讓職工吃的放心，安心,，在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽,，吃得干凈,，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配,，做到營(yíng)養(yǎng),、衛(wèi)生,、安全。

二,、成績(jī)是次要的,，但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。

（一）全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式

江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢(shì),，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國(guó)整容行業(yè)選秀活躍人氣,。參選人員五花八門,，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù),，大部分愿意接受整容對(duì)象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定,，可說是眾說紛紜,，其組合唱片至今已成擺設(shè)，沒能發(fā)揮其余熱（花錢買浪費(fèi),，有一點(diǎn)可惜）。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢,，不辦實(shí)事的門道,。當(dāng)然，現(xiàn)如今的社會(huì),，我們需要的是炒手,，但更需要的是明智的選擇。

（二）電視欄目推廣

杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈,，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及,，以迅雷不及眼耳在全國(guó)排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名,，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,，作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合，達(dá)成共識(shí),，雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意,，在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地,。

（三）會(huì)員增值推廣模式

今年,，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng),，結(jié)合吳啟華,、湯寶如來院體驗(yàn)美容,，說明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間，將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài),，這與前期的溝通是分不開的,，在吳，湯來院期間,，企劃部門全部出謀劃策,，實(shí)現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位,，方案研討到位的原則,，讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷,。

其中,，后期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng),，也可能是企劃工作的瓶頸,，如果能打開局限性，將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn),，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額,。

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇六

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入,、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng),，20xx年工作總結(jié)如下,。

1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。

2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來,，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平。

年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。又提高了醫(yī)院科室的效率,。

注重人才隊(duì)伍建設(shè)a,我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間,，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才,。強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。

廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù),、"精心服務(wù),、愛心關(guān)懷"還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，但科室的行政管理,、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。總之,，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒,，20xxxx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這一年里，我做為一名責(zé)任護(hù)士,，在護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實(shí)堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)?；仡櫼荒陙淼目傮w工作,，有心酸、有委屈,、也有成就：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要的思想以及提升個(gè)人的能力,。

二是加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅(jiān)持“潔身自律,、高度負(fù)責(zé),、熱情服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣,，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài)，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

三是注重護(hù)士職業(yè)形象，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,。工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹,、不穿高跟鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。業(yè)務(wù)知識(shí)方面，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí),、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和本科室相關(guān)專業(yè)知識(shí),，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》等,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。一年來,，在護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下，本人在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ),。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，以“熱心,、細(xì)心、耐心”為工作準(zhǔn)則,，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了20xxxx年的本職工作。

認(rèn)真做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,，教育他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。我做到放手不放眼,，親自示范操作,，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評(píng),。

工作態(tài)度端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。工作中希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),。對(duì)自己所負(fù)責(zé)的患者真正做到

“熱心,、細(xì)心、耐心”,。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士,，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因?yàn)閱适Я藢?duì)自己病情的希望，因而拒絕治療,。為了能夠讓她配合治療,，我每天都堅(jiān)持給她按摩、洗腳,，用真摯的感情去對(duì)待患者,。在工作中能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為患者服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

回顧20xxxx年,，取得了一些成績(jī),，同時(shí)也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等,。在新的一年,，我將會(huì)以嶄新的姿態(tài),，再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)所交付的其它工作，認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求,，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇八

市中醫(yī)醫(yī)院xx年的工作在市委,、市政府,、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象，力求突破,，爭(zhēng)創(chuàng)一流,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理,，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)向各位匯報(bào)如下：

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張,，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,，今年又增加顯微外科、胸外科,、神經(jīng)外科,、耳鼻喉、icu等臨床一線科室,。是醫(yī)專附屬醫(yī)院,，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專,、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校,、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校、衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院,。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇,、魯、豫,、皖周邊地區(qū)人民的防病,、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療,、科研,、教學(xué)、康復(fù),、預(yù)防中xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多,，院內(nèi)會(huì)診,、討論增多,，收治病種較前廣泛,，來診病人擴(kuò)展到周邊市縣,，固定資產(chǎn)為1900萬元,，比xx年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,。

市中醫(yī)醫(yī)院xx年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

1,、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。門診量,、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,，全年門診量12多萬人次,，比去年同期增長(zhǎng)2萬多人次,，其中,，住院人數(shù)6058人次,，比同年同期增長(zhǎng)23.4％,，病床使用率78％,，比去年同期增長(zhǎng)15％,，手術(shù)1100例,，比去年同期增長(zhǎng)15.4％,，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后,、臨床與病理診斷符合率都在95％以上,，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元,，比去年同期增長(zhǎng)1000萬元,，增長(zhǎng)率為42.4％，購(gòu)買儀器設(shè)備60臺(tái)（件）,，其中萬元以上的48臺(tái)（件）,，價(jià)值360萬元,。

2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn),，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn),，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí),。

3,、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白,。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,，已經(jīng)唱響,，院訓(xùn)、辦院方向,、醫(yī)院精神,、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,，院徽正在征集中,，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò),，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。

4,、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院～發(fā)展規(guī)劃》，填補(bǔ)了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的空白,。

5、匯集了《醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》,。

6,、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位,，已被市文明委驗(yàn)收合格,，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白,。

7,、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白,。

8,、成功地開辦了icu病房,，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護(hù)室的空白,。

9、開辦了腫瘤科,、顯微外科,、胸外科、神經(jīng)外科,，使醫(yī)院臨床科室更加齊全,。

10,、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作,，配齊了人員,，新購(gòu)救護(hù)車兩輛,，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù),，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平,。

（一）,、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。

經(jīng)組織考察任命,，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取,、不辱使命,、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作,，工作有計(jì)劃,、有安排,、有布置,、有檢查、有落實(shí),。召開會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn),。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí),、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理,，收到了很好的管理效果,，使醫(yī)院得以快速發(fā)展,。

（二）、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),。

我院根據(jù)衛(wèi)生部,，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí),，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人,、處處,、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé),、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化,、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,。

（三）、開展了“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)”,。

為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定,，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí),，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見》,，召開了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署,，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí),。在科室之間、同事之間開展比,、學(xué)、趕,、幫、超活動(dòng),，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來,，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記,，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人,，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

（四）、組團(tuán)外出考察受益匪淺,。

xx年3月7日至8日，我院組織院領(lǐng)導(dǎo),、科主任、護(hù)士長(zhǎng)等一行20多人到臨沂,、日照、濰坊,、泰安市中醫(yī)院學(xué)習(xí)考察，受到很大觸動(dòng),，深受啟發(fā)，受益匪淺,。主要經(jīng)驗(yàn)是：

（1）,、他們意識(shí)超前，思想觀念新,，在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迎難而上、拼搏進(jìn)取,，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,、求發(fā)展；

（2）,、他們重視人才，大力引進(jìn)學(xué)科帶頭人,，招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)人才,；

（3）、質(zhì)量管理實(shí)施 “iso9000質(zhì)量認(rèn)證,；

（4）、他們奉行以患者為中心,，救死扶傷，提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷服務(wù),；

（5）、他們都注重突出中醫(yī)特色,，強(qiáng)化綜合功能,，以人為本，科技興院的理念和做法,；

（6）,、他們做到了領(lǐng)導(dǎo)干部思想一致，心往一處想,，勁往一處使，相互理解和支持,，緊密團(tuán)結(jié),，同舟共濟(jì)。

學(xué)習(xí)回來后大家一致表示,，我們這次參觀學(xué)習(xí)后，要根據(jù)本院本地的實(shí)際情況,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號(hào),，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí)在在的工作,，使醫(yī)院上臺(tái)階水平。

（五）,、衛(wèi)生支農(nóng)工作落實(shí)到位。

我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局（菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)［］3,、4、5號(hào)）文件精神,，認(rèn)真進(jìn)行貫徹落實(shí)，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，制定了《對(duì)口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)施方案》，積極發(fā)動(dòng)和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名,，并進(jìn)行了公示,。

（六）,、“三夏支農(nóng)工作”成效顯著。市中醫(yī)院積極開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作,，組織七支醫(yī)療隊(duì)深入鄉(xiāng)村送

醫(yī)送藥，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng),。

（七）、認(rèn)真搞好“新農(nóng)合”工作,。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作,，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室,，落實(shí)專人管理,。為滿足參合農(nóng)民看病,、治病的要求，對(duì)門診,、病房進(jìn)行裝修改造,，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，配備導(dǎo)醫(yī)人員,，開展導(dǎo)診咨詢,，熱情主動(dòng)地為參合農(nóng)民服務(wù),。我院對(duì)近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià),，同時(shí)還對(duì)參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房,，床位費(fèi)優(yōu)惠50％?，F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū),、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,。

（八）,、成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,。

我院按照市衛(wèi)生局精神,，為給病人創(chuàng)造一個(gè)就近,、便捷的就醫(yī)環(huán)境,，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處,，醫(yī)院投資30多萬元進(jìn)行內(nèi)部裝修,，并指派專人進(jìn)行負(fù)責(zé),，現(xiàn)在已開始正式開診營(yíng)業(yè),。

（九）,、加大醫(yī)院宣傳力度,。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報(bào),，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內(nèi)部交流,，免費(fèi)向傷病員增閱，同時(shí)還使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動(dòng)態(tài),，效果較好,。

（十）、新一屆團(tuán)委建立,。

我院為加強(qiáng)新時(shí)期團(tuán)的建設(shè),，服務(wù)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更好地發(fā)揮青年團(tuán)員在醫(yī)院建設(shè)中的作用,。在院委會(huì)的高度重視和大力支持下,，院黨總支書記,、院長(zhǎng)陳允望同志,、副院長(zhǎng)馬仰國(guó)同志,、何剛同志、紀(jì)檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長(zhǎng),、原團(tuán)委書記單勇同志出席大會(huì)，大會(huì)選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委書記孫新立和其委員會(huì),，院團(tuán)委書記孫新立同志在新一屆團(tuán)委會(huì)議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下，本著“依托黨建,、強(qiáng)化制度,、注重實(shí)效”的原則，貼近青年需求開展工作,，繼承以往好經(jīng)驗(yàn),，不斷尋求新方法，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建功立業(yè),，成長(zhǎng)成才，決不辜負(fù)黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望,，不辜負(fù)全院團(tuán)員青年對(duì)新一屆團(tuán)委的信任。

（十一）,、“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)捷報(bào)頻傳

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運(yùn)”第三屆“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)。報(bào)請(qǐng)并參加了男女拔河,、男女3000米長(zhǎng)跑、男女跳繩,、夠級(jí)、象棋共五個(gè)項(xiàng)目的比賽,。經(jīng)過精心的組織準(zhǔn)備和隊(duì)員賽場(chǎng)上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名,；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名；李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名,；女子拔河隊(duì)取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名,；夠級(jí)組分別取得第四,、第六名的好成績(jī)；王洪佩,、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績(jī),，張文娟,、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長(zhǎng)跑第三名,、第四名、第五名的好成績(jī),，市中醫(yī)院取得本次運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。捷報(bào)傳來,，全院振奮,，干部職工對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏倍加贊賞,，對(duì)運(yùn)動(dòng)員取得的好成績(jī)感到自豪,。

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇九

醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實(shí),、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī),，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時(shí)內(nèi)完成,。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%，用藥合理,，并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生,。

2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。

3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄,、診療項(xiàng)目目錄),，及單病種最高限價(jià)規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,，因病施治,，對(duì)癥用藥、杜絕大處方,。

4,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》,、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對(duì)門診日志,、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開展檢查核實(shí)工作，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象,。

5、嚴(yán)格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求,，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，實(shí)行按藥品通用名開具處方,，做到了因病施治，合理檢查,、合理用藥，保證了病人的用藥安全,。

6,、嚴(yán)格落實(shí)<病歷書寫規(guī)范>;《醫(yī)患溝通制度》,，對(duì)門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。

7,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項(xiàng)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度,。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度,做到了有章可循,。

2,、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識(shí)進(jìn)行考核,對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

1、院內(nèi)培訓(xùn),。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,，采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次,，合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談?dòng)懻摰刃问?，?nèi)容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核,，提高了醫(yī)生對(duì)危急,、重癥患者搶救的應(yīng)急能力,。

2、繼續(xù)教育,，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校專科畢業(yè)證書,，高校本科在讀2人，?？圃谧x2人、1名晉升中級(jí)職稱,。

1,、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo) 檢查，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn)，定期組織醫(yī)生開會(huì),，反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。

2,、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平,。

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十

20xx年是忙碌的一年,，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏,，努力工作，嚴(yán)格按照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作,，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地,、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益,，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

今年來,，功能科積極學(xué)習(xí)院內(nèi)外各種文件精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),，大力弘揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神，各科室人員自覺遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻為病人著想，真正做到了在思想上尊重患者,，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效,、溫馨的醫(yī)療服務(wù),。

在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，科室經(jīng)濟(jì)收入較去年有較大幅度增加。其中,，b超室完成診斷人次,？人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入？元;心電圖室完成檢查達(dá),？人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入,？元;腦血流圖室完成檢查？人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入？元;體檢完成檢查,？人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入,？元;總收入較上年增長(zhǎng)？,。

為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合,，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī),，對(duì)接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng),，認(rèn)真審查申請(qǐng)單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥,，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告,，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)改正,，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作,。

1、少數(shù)同志缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,，危機(jī)意識(shí)缺乏，滿足于做好日常工作,，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績(jī),，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,。

2,、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。

3,、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置,。

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十一

是一個(gè)不平凡的一年,，董事會(huì)換屆選舉、院領(lǐng)導(dǎo)班子重組,、三級(jí)心血管病醫(yī)院申報(bào)、心內(nèi)科核心醫(yī)師力量離職,、心胸外科多發(fā)事件、各地區(qū)新農(nóng)合政策的變化,、國(guó)際金融危機(jī)等,，對(duì)我院是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。

,，在新一屆董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過醫(yī)院所有干部、職工的拼搏和努力,，我院各項(xiàng)工作均有序開展,，管理工作取得很大進(jìn)步。全院門診人數(shù)11962人次,，比xx年年同期增長(zhǎng)26.8%；急診人數(shù)823人次,，比xx年年同期增長(zhǎng)54.9％,；住院人數(shù)3275人次，比xx年年同期減少7.7%,，平均住院天數(shù)和xx年年同期基本持平,；出院人數(shù)3208人次，治愈和好轉(zhuǎn)率97.9%,，其中死亡14例,，死亡率0.4%；手術(shù)193例,，其中ⅰ類手術(shù)17臺(tái),，ⅱ類手術(shù)11臺(tái)，ⅲ類手術(shù)25臺(tái),，ⅳ類手術(shù)140臺(tái)；病床使用率60.5%,，病床周轉(zhuǎn)率19.9%；全年業(yè)務(wù)總收入為 萬元,，比xx年年同期增長(zhǎng) %?，F(xiàn)就的工作總結(jié)如下：

全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,，建立科學(xué)管理機(jī)制

，我們堅(jiān)持“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī)，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,，明確崗位職責(zé)，工作程序,，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,，使醫(yī)院管理工作邁上了新的臺(tái)階,，主要做了以下幾方面工作：

一,、是進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度,。業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每周辦公會(huì)制度，每月召開一次質(zhì)量安全會(huì)議,，針對(duì)具體問題,，研究和落實(shí)整改措施,，有力地減少了醫(yī)療差錯(cuò),，保障了醫(yī)療安全,。

二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,，制定了“醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案”,，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級(jí)組織，調(diào)整 “醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)”組成,，明確職責(zé)及規(guī)章并加以認(rèn)真落實(shí)。完善了第一,、二、三級(jí)醫(yī)療質(zhì)控組織,，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評(píng)制度，三級(jí)質(zhì)控組織對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查完成率100％,，并針對(duì)查出的問題及時(shí)做了整改,。

三,、堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、疑難病例,、死亡病例討論制、三查七對(duì)制度等12項(xiàng)醫(yī)療核心制度,。各科重新建立完善了疑難、危重,、大手術(shù)病人會(huì)診和術(shù)前討論登記本等,，月考核時(shí)嚴(yán)格檢查各項(xiàng)記錄，進(jìn)行獎(jiǎng)罰,；建立健全了“醫(yī)院查房制度”,、“醫(yī)療差錯(cuò)事故登記、報(bào)告處理制度”,、“處方制度”、“門診部,、急診科,、放射科”“護(hù)理業(yè)務(wù)查房制度”,、“護(hù)理缺陷、事故登記報(bào)告制度”,、“護(hù)理質(zhì)量檢查、考評(píng)制度”,、“護(hù)理會(huì)診制度”等。

四,、強(qiáng)化三級(jí)查房制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政,、業(yè)務(wù)查房制,，每月不定期,、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,。今年進(jìn)行院長(zhǎng)大查房5次，護(hù)理大查房10次,，護(hù)理督查50次。

五,、加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫，重新印制了患者滿意度調(diào)查表,，住院宣教手冊(cè)等，患者入院時(shí),，根據(jù)病情的變化和需要等，分別進(jìn)行談話并按要求填寫,，醫(yī)患溝通制得到了進(jìn)一步落實(shí)。

六,、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理,。一是健全醫(yī)院護(hù)理管理體系,。制定了“護(hù)理管理目標(biāo)”、“護(hù)理查對(duì)制度”,、“各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)”等1各項(xiàng)規(guī)章，建立了“護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制”,，成立了1個(gè)護(hù)理管理質(zhì)控小組，認(rèn)真落實(shí)督查,、分析、講評(píng),、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度,。各質(zhì)控小組每月隨機(jī)檢查1次,，每季度全面檢查1次,，護(hù)理部、科室每月分別講評(píng)1次,，每季度召開分析會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題提出改進(jìn)措施,，積極持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn),。二是加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理和培訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制,。根據(jù)“醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃”，今年1～10月,，織護(hù)理理論專題講座3次、崗前培訓(xùn)2次,，全院護(hù)理人員均有參加,；護(hù)理技能操作考核4次,，98人次各科室組織護(hù)理人員參加,，合格率96％；各科繼續(xù)堅(jiān)持“每日一問”活動(dòng),、每月理論考試和技能考核各1次等。通過以上,，有效地提高了每名護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，拓寬了知識(shí)面,，促進(jìn)了健康教育工作的開展。三是臨床護(hù)理工作以病人為中心,，細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。重新制定了“健康教育登記本”,，利用輸液巡視卡、健康教育登記等進(jìn)行實(shí)地操作,，做到“記好做的、做好記的”,。同時(shí)不定期走訪患者，檢查落實(shí)情況,，病房巡視率為92％,。針對(duì)危重患者的護(hù)理安全問題,，制定了護(hù)理防范措施，每日?qǐng)?jiān)持對(duì)新入,、急危重,、手術(shù)患者床旁交班，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理,，有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

七,、嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)感染的各項(xiàng)規(guī)章制度。制定了“醫(yī)院感染流行或暴發(fā)感染應(yīng)急預(yù)案”,、 “消毒供應(yīng)室暴發(fā)感染預(yù)案”等應(yīng)急預(yù)案,；完善了“醫(yī)院廢棄物管理制度”,、“醫(yī)院消毒管理制度”、“醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度”和“醫(yī)院感染報(bào)告制度”等6個(gè)關(guān)制度,；制定了“醫(yī)療廢物處理流程”、“內(nèi)窺鏡導(dǎo)管消毒,、清潔流程”、“病房終末消毒流程”等8個(gè)程,。每月對(duì)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè)，醫(yī)院內(nèi)感染率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于8％的標(biāo)準(zhǔn),，無菌手術(shù)切口感染率僅為0.004％，一人一針一管執(zhí)行率100％,。成立院內(nèi)感染小組進(jìn)行檢查監(jiān)督,，全年共檢查12次,，針對(duì)“醫(yī)院感染與規(guī)范洗手”、“醫(yī)院感染眾多誤區(qū)和現(xiàn)行對(duì)策”等內(nèi)容進(jìn)行專題講座,、院感知識(shí)培訓(xùn)2次，全院醫(yī)護(hù)人員參加,，有效防止了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。

認(rèn)真組織實(shí)施“三級(jí)心血管病醫(yī)院”的申報(bào),、復(fù)審和“管理年”活動(dòng),，堅(jiān)持“醫(yī)療質(zhì)量第一”,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。

,，我院根據(jù)自身發(fā)展和未來發(fā)展目標(biāo),，于三月份向安徽省衛(wèi)生廳提出將我院設(shè)置為三級(jí)心血管病專科醫(yī)院的申請(qǐng),，并遞送相關(guān)申報(bào)材料,。安徽省衛(wèi)生廳進(jìn)行相關(guān)考察和驗(yàn)收，同意我院設(shè)置,，并提出下一步驗(yàn)收相關(guān)要求。我院為此積極努力：

1,、成立了“三級(jí)心血管病”醫(yī)院復(fù)審委員會(huì)，制定了《醫(yī)院“三級(jí)”復(fù)審工作實(shí)施方案》,；組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室主要負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了“醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則”和“三級(jí)心血管病醫(yī)院評(píng)審細(xì)則”,，并將責(zé)任落實(shí)到了科室和個(gè)人,；組織多名中層領(lǐng)導(dǎo)到北京、南京等地的知名心血管病醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),。

2、給各科室下發(fā)了“醫(yī)院文件,、各類規(guī)章制度,、各項(xiàng)預(yù)案,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、綜合目標(biāo)考核”等各項(xiàng)文件,，對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)療管理,、總務(wù),、財(cái)務(wù)管理,、治安規(guī)章制度及各級(jí)工作人員職責(zé)進(jìn)行了完善,，并編制了“醫(yī)院管理規(guī)范”，著手印刷,。制定了醫(yī)院“院務(wù)公開制度”、“醫(yī)院文明服務(wù)制度”,、“崗位職務(wù)聘用制度”、“醫(yī)療器械及耗材采購(gòu)管理辦法”等,。

3、月 日,，安徽省衛(wèi)生廳組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家一行就我院“三級(jí)心血管病醫(yī)院”醫(yī)院等級(jí)設(shè)置進(jìn)行了考察和驗(yàn)收,。專家們從“醫(yī)院綜合管理,、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)療安全,、醫(yī)院服務(wù)及醫(yī)院績(jī)效”五方面分成“醫(yī)院綜合管理、醫(yī)療病案,、醫(yī)療質(zhì)控、院感、護(hù)理和醫(yī)技”五個(gè)小組,，分別對(duì)我院的各項(xiàng)工作進(jìn)行了檢查。衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院近年來所做的工作給予了充分肯定,，但也提出了“門診病歷不健全且書寫不規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量管理須進(jìn)一步加強(qiáng),、無專職的急救醫(yī)生”等存在的問題?？疾祢?yàn)收結(jié)束后，醫(yī)院組織有關(guān)人員對(duì)專家們提出的意見,、建議等進(jìn)行了匯總整理，制定了改進(jìn)措施,，確定了責(zé)任人和完成時(shí)間，醫(yī)院不定期進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,，制定了“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度”、“醫(yī)療安全教育檢查制度”,、“護(hù)理差錯(cuò)事故應(yīng)急預(yù)案”、“醫(yī)院廢棄物管理制度”,、“精神、藥品安全管理制度”等,，加大檢查落實(shí)力度，年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生,。

5、全面推行成份輸血工作。建立健全了輸血記錄,、差錯(cuò)事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。,，共計(jì)輸紅懸1003u、輸濃縮血小板20 u,，輸血漿99750ｍｌ，輸全血1000ｍｌ,。

狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),，塑造醫(yī)院良好形象,。

一、醫(yī)院有針對(duì)性地進(jìn)一步健全完善了“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)”,、“職業(yè)道德考核辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實(shí)施辦法”,、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲措施”、“藥品,、醫(yī)療器械、一次性材料購(gòu)銷管理制度”,、“職工廉潔自律規(guī)定”等符合實(shí)際、便于操作的制度和規(guī)定,，形成了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,、投訴舉報(bào),、激勵(lì)和懲戒等的長(zhǎng)效機(jī)制。

二,、院護(hù)理部,、辦公室組織,，院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科,、總務(wù)科主任等參加邀請(qǐng)各科病人及其家屬召開院級(jí)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)，征求意見建議并及時(shí)解決,。針對(duì)患者提出的各項(xiàng)問題逐以進(jìn)行解決，大大提高了患者的滿意度,。

三,、實(shí)施宗旨教育,，增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。我們重點(diǎn)引導(dǎo)大家弄清目前經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系,，使大家認(rèn)識(shí)到，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,，病人處于被動(dòng)地位，醫(yī)務(wù)人員處于主動(dòng)地位,；必須切實(shí)糾正和克服當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下錯(cuò)誤思想，樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，讓老百姓看得上病,、看得起病、看得好病,。

四、爭(zhēng)創(chuàng)合肥市衛(wèi)生文明單位,，實(shí)施"窗口"教育,，增強(qiáng)文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的緊迫感,。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的"窗口"的地位和特點(diǎn)出發(fā),，對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,，不間斷地組織醫(yī)務(wù)人員開展自律檢查，將查出的問題及時(shí)處理并向全體人員通報(bào),，不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性,。

五、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,，教育是基礎(chǔ)，監(jiān)控機(jī)制是保證,，而激勵(lì)模式也是不可缺少的動(dòng)力,。以榮譽(yù)激勵(lì)為主導(dǎo),。我們堅(jiān)持開展?fàn)幃?dāng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人活動(dòng),，每年進(jìn)行一次綜合評(píng)比，并召開表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人大會(huì),，先后給予成績(jī)突出、備受患者好評(píng)的30多人次嘉獎(jiǎng),。榮譽(yù)成為大家自覺樹立醫(yī)療新風(fēng)的強(qiáng)大牽引力,，在醫(yī)院開展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，比,、學(xué)、趕,、幫,、超蔚然成風(fēng),。

抓好醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)的落實(shí)工作

我院經(jīng)過6年多的發(fā)展與建設(shè),，已形成一定規(guī)模。由于下半年醫(yī)院權(quán)威專家的流動(dòng)和心胸外科的多發(fā)事件,，對(duì)醫(yī)院規(guī)劃造成一定的影響,。但醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行分析研究，找出不足,，對(duì)醫(yī)院發(fā)展做了2手準(zhǔn)備，一是引進(jìn)大股東對(duì)醫(yī)院進(jìn)行整合經(jīng)營(yíng),，填補(bǔ)醫(yī)院發(fā)展的資金需求，促進(jìn)醫(yī)院更快更好的發(fā)展,。二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全體工作人員從自身出發(fā)，認(rèn)真研究當(dāng)前醫(yī)院形式,，找出發(fā)展的不足和發(fā)展的弊病，重新制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),，建立健全醫(yī)療

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十二

今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在工作的這段時(shí)間感覺自己成長(zhǎng)了很多,，今年也學(xué)到了很多的新的知識(shí)，作為護(hù)士我是需要不斷的進(jìn)步的,，這樣才能夠更好的幫助患者。現(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，自己應(yīng)該要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，回顧自己這一年的工作表現(xiàn),，對(duì)自己的表現(xiàn)也做一個(gè)評(píng)定，找出自己的不足之處,，在新的一年的工作中努力的進(jìn)行改善。

我自己認(rèn)為我這一年的表現(xiàn)是還可以的,，每天都能夠完成自己的工作任務(wù)，也沒有出現(xiàn)過什么錯(cuò)誤,，在我自己看來這樣的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。我知道身為一名護(hù)士的責(zé)任,，所以是一定要對(duì)自己有一個(gè)高的要求的，這樣才能夠讓自己在工作的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)太多的錯(cuò)誤,。這一年自己是很努力的在工作的，每一個(gè)任務(wù)都會(huì)很認(rèn)真的去完成,，雖然有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但我也會(huì)努力的去改正,，盡量避免出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。今年也還是有一些進(jìn)步的,，靠自己的努力把工作完成得更好了，從護(hù)士長(zhǎng)那里學(xué)到了很多的東西,，也看到了我和護(hù)士長(zhǎng)之間存在的差距，之后是必須要更加的努力了,。

雖然今年是有了進(jìn)步的，但不足的地方也還是有很多的,，在工作中也會(huì)因?yàn)榇中某霈F(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤。盡管并沒有造成什么影響,，但這也是對(duì)我的一個(gè)警告，若是現(xiàn)在不做出改變的話之后可能會(huì)犯下更大的錯(cuò)誤,。在工作中還是很容易會(huì)在一些小的事情上面出現(xiàn)粗心的情況，自己之后還是要多去注意一下,，在新的一年中去改變自己的這個(gè)缺點(diǎn)，把工作完成得更好,。在工作中也經(jīng)常會(huì)感到疲憊，之后還是要多去注意自己的狀態(tài),，及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。

新一年的工作計(jì)劃主要就是改變自己身上的一些缺點(diǎn),，讓自己能夠把工作完成得更好，還有就是要多去學(xué)習(xí)一些新的知識(shí),，幫助我更好的去完成自己的工作。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠去提高自己的工作能力,，況且現(xiàn)在我的工作能力還達(dá)不到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，所以是必須要努力的去學(xué)習(xí)的,。我必須要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)信任我的護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé),，也對(duì)我的病患及其家屬負(fù)責(zé)。

今年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,，希望明年能夠繼續(xù)的保持這種狀態(tài)，也在工作中多去學(xué)習(xí)一些新的東西,，去提高自己的工作能力。我相信我在明年是一定會(huì)有進(jìn)步的,，我是一定會(huì)更加努力的去工作的。

康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十三

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,，抓機(jī)遇、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr,、婦科pk刀、胃鏡,、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科,、產(chǎn)房,、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室,、急診科、主三樓和四樓,，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛心護(hù)理示范基地”,、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮,。

20xx年通過強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng)，婦產(chǎn)科,、外科、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況;

2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,，執(zhí)行力不足;

3、我們個(gè)別公司人員組織觀念不強(qiáng),，沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;

4,、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán);

5,、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;

1,、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒有真正形成以院為家,，以大局為重的合力;

2、行政工作執(zhí)行力不足,，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,，個(gè)別工作總是有計(jì)劃沒執(zhí)行，有執(zhí)行沒落實(shí);

3,、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;

4,、各科培訓(xùn)雖多,，但仍存在流于形式的現(xiàn)象,，培訓(xùn)形式過于單一，沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo);

5,、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足，管理工作缺乏新的突破,，終端客戶單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī),。

1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差,，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá);

2,、每年提出的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃沒有很好的與當(dāng)下國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢(shì)、新趨向及醫(yī)院實(shí)際需要相貼近,，形式單一，課題缺乏創(chuàng)新;

3,、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫,，處方用藥，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進(jìn)。

1,、少數(shù)人員事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)化的客觀需要;

2、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，不少人仍然在等、靠,、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏，復(fù)診率下降,，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢(shì)發(fā)展格格不入,。

3、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,，接診率有待提高;

4,、個(gè)別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一,、總是沿用老辦法，老處方,、老套路，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;

5,、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

6、對(duì)醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診,、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;

1、企劃部：在院內(nèi)文化建設(shè),、廣告文案、平面設(shè)計(jì),、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新，時(shí)間效率差,，沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計(jì)及滿意度調(diào)查工作;

2、營(yíng)銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,，對(duì)城居,、農(nóng)合病人缺乏新穎的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷力度，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,，來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;

3、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁面,、平面設(shè)計(jì)、文章內(nèi)容過于陳舊,，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎,、競(jìng)價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性價(jià)比，開源節(jié)流;

4,、咨詢部：知識(shí)文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng)新,，與臨床溝通配合不足，預(yù)約來源就診率停滯不前;

5,、客服部、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),，體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高,。