報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理,、政府機構(gòu)等。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
保險公司實習(xí)報告篇一
揮別了燦爛的20xx，我們迎來充滿神秘的20xx,。我自去年xx月至今一直工作于理財中心,，任組訓(xùn)一職。三個月的工作于我來說，是一次華麗的蛻變,。
作為一個剛剛走出校門的學(xué)生其實,，那個時候，我是稚嫩的,，是茫然的,，也是充滿期待的我對自己將來要做的工作不是十分的清楚，只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我,，還清晰的記得來到公司面試,，程主任說過，作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾,，主管的參謀,，經(jīng)理的助手”，當(dāng)時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路,。
在xx工作的三個月以來,，我收獲了我成長了，道路總是漫長的,，但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀,。
記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗,，更是一次展現(xiàn)自己的機會,。后來這個視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下，拍攝很成功,。也得到了xx公司高度認可,。
有時候，我覺得工作是一種被稱之為＂習(xí)慣＂的東西,，就如同早會經(jīng)營一樣,，晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,，對于一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要,。剛剛開始的時候，我無從適應(yīng),，幸虧在學(xué)校的時候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)驗,，才勉強走上了主持的那個講臺。在長達一個多月的時間里,，每次開早會我都是要提前寫好主持搞,，那樣的日子我很急，我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣,，能夠很自如的站在臺上，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,，現(xiàn)在我有了很大的提高,。
平時的工作,，除了經(jīng)營早會，也要給新人培訓(xùn),，入司正好趕上了xx公司的雛鷹招募計劃,，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團隊里,。這十幾位乎伙伴分為兩批進行培訓(xùn),。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時候，心里是沒有底的,，但在主任的鼓勵下,，第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓(xùn)更是所有人通過,，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊,。
作為一名組訓(xùn)，在自家公司要有章可循,，若是出差,，那更要統(tǒng)籌全局。xx月份的時候,，潛山那場高端客戶答謝會,，讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要，后來的開門紅會議,，我也是恪守職責(zé),，兩天的時間學(xué)到了很多。雖然很累,，但是,，看到我們的團隊是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸福,。
雖然每天在公司不亦樂乎的工作,，可是很長的一段時間，我的心里都是空的,，也是虛的,，因為我覺得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習(xí),。我渴望學(xué)到新的知識,，也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險的專業(yè)知識。終于在xx月底我很有幸的參加了xx公司安排的新人培訓(xùn)班,。我知道這對我是一次難得的機會,，不僅為了自己，也為了我們支公司，我必須努力再努力,。短短的xx天,，我有種脫胎換骨的感覺，為了能在xxx人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng),，積極參與一切活動,，直到最后拿到第二名的成績，才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個答復(fù)了,。
壽險工作是一場有趣的戰(zhàn)斗,，其實在這個戰(zhàn)場上沒有敗將，只有逃兵,。我一直堅信自己不是一個輕易認輸?shù)娜?，所以我喜歡這樣的工作，作為一個營銷專業(yè)出生的學(xué)生,，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè),。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題,，在這一點上很榮幸,，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們，身為公司里唯一的90后,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r候給予我最忠實的評價和建議。我也難免會犯錯,，也難免會說錯話,，但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出。盡管如此,，作為一個年輕人,，有時候，我還有種心理很不舒服的感覺,。我難以接受工作中遇到的阻力,，或許我還是以一個學(xué)生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過幾個月的磨礪,，我在心態(tài)上也成長了,。
在實習(xí)的xx個月里，在我們的團隊里我感覺到了溫暖,，我們是一個整體,，有任何壓力來了，只要大家齊心協(xié)力,，問題都能輕松解決的,。我也熱愛這樣可愛的團隊,，我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新，我更是將我的所有精力都放在了工作中,，因為我覺得這份工作能夠體現(xiàn)我的價值,。熱情奔放的20xx激情靠岸，成績和不安屬于過去,，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn),，我知道我的工作才剛剛開始,，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績,。我感謝公司，讓我有了一種信仰,；感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機會,，讓我感到了公司的溫暖,。我堅信在理財中心，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,，20xx年一定會是“直掛云帆濟滄海”,。在此我正式申請加入xxxxx支公司,，擔(dān)任理財中心組訓(xùn)一職，以后的工作,，我定會盡職盡責(zé)不斷進取,，懇請公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時對我進行檢閱。
保險公司實習(xí)報告篇二
xx年7月,，我非常榮幸地經(jīng)面試選拔參加了今年暑假xxx保險公司實習(xí)項目,。xxx保險是一家法國保險企業(yè)公司，同時也是首家進入中國的歐洲保險人壽企業(yè),。公司的總代表處設(shè)在北京,，在一九九七年被中國政府獲準(zhǔn)在上海籌建中外合資的保險人壽公司,。在了解到xx集團是第一批進入中國的具有外國文化的企業(yè)后,，我在參加實習(xí)之前便查詢了很多資料，其中留給我最深印象的就是xxx公司戰(zhàn)略思想：“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”,。這些思想也在我接下來的實習(xí)過程中得到了更深刻的理解,。
在這段實習(xí)期間內(nèi),，我不僅拓寬了自己的知識面，更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運作的,。我被安排的工作主要是法律助理,，為我們團隊策劃的項目厘清法律的屏障，做到不違法而有效地實施我們的企劃案,。
在香港參加實習(xí)一直是我所向往的事情,。香港作為真正國際化的大都市，工作環(huán)境接近國外的模式且對于我們大陸的學(xué)生又有地緣優(yōu)勢,。不僅能讓我們體會兩種完全不同的企業(yè)文化,、更能鍛煉我們的工作適應(yīng)力和競爭力。
首先,，在參加這次實習(xí)活動之前,，我就對保險行業(yè)非常感興趣。不僅因為我的父親在這一行上干了一輩子,，經(jīng)常給我言傳身教,，還因為我在去年大二參加暑期課程時專門選修了德國教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險法概論”的課程。這些經(jīng)歷讓我對國內(nèi)保險法和國外保險法的比較產(chǎn)生了濃厚的興趣,。因此,，我積極向這個項目投出了自己的簡歷，并以優(yōu)異的成績通過了英文面試,，獲得了香港bip項目下的axa實習(xí)資格,。
第二，這次實習(xí)的地點在香港,，無疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力,。我們都是自己只身前往香港，自己乘坐交通工具找到酒店,，自己準(zhǔn)備電話卡等一切有關(guān)實習(xí)的準(zhǔn)備工作,。所有這些只能完全依靠自己，這無疑鍛煉了我自主自立的能力,。
第三,，真理在于實踐，赴往香港實習(xí)不僅能解決我之前學(xué)習(xí)的疑惑,，還能鍛煉我在遠離校園,、家庭庇護之后z的實踐能力。在抵達香港之前,，我加入的實習(xí)團隊一共是二十個人,。我在真正前往香港之前就作好了充足的準(zhǔn)備：印好了幾百張名片，研習(xí)相關(guān)保險法和香港法的知識,，了解xxx公司的具體業(yè)務(wù)與部門設(shè)置,。在作好一些了解之后,，一些疑問自然就提出了，例如外企與國企的工作方式有什么不同,、香港的保險法與國內(nèi)的保險法有什么差異等等,。抵港之前，我是抱著一堆問題而來的,，非常希望能多參與公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑惑,。
來到香港后，我們一起來xxx公司實習(xí)的同學(xué)被安排分成大約5個組,，分別針對xxx即將推出的一項理財產(chǎn)品做企劃案,，并做一份切實可行的包裝策略。
（一）港大學(xué)習(xí)
為了更好地有效率完成這次項目策劃,，我們各個團隊是以比賽的形式增強彼此之間的競爭性，以期做出最好的方案,；同時,，xxx公司還安排我們赴往港大上課一周，專門研習(xí)港大有關(guān)市場營銷的相關(guān)課程,。因此,，我的實習(xí)過程大致可以分為學(xué)習(xí)充電和緊張的公司實踐兩個部分。
在香港大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏非常緊湊,，時間短暫而寶貴,。這要求我們在課下做的準(zhǔn)備非常之多。我們上的課程有香港法律概況,、市場營銷學(xué),、市場經(jīng)濟研究和市場推銷。老師都是來自香港大學(xué)任職的老師,，因此教學(xué)相比于內(nèi)陸是更為嚴格和緊湊的,。雖然上課時間非常短，但是上課的內(nèi)容是完全針對于我們接下來實習(xí)將要做到的東西,，所以是相當(dāng)實用的,。我的體會是，在學(xué)一門知識時,，面臨著即將使用的壓力,，會有一種動力。這往往會促使自己更加努力地研究這些相關(guān)知識,，并且會形成思維角度的轉(zhuǎn)換,。也就是說，以滿足實際所需為標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)起來帶著就會帶著疑問,。這可能是我在港大學(xué)習(xí)最深的體會：我不斷地反省自己之前的學(xué)習(xí)生活,，發(fā)現(xiàn)之前并沒有想到自己為什么學(xué)習(xí)那些課程，只是單純地想考出好成績,。在港大,，學(xué)習(xí)的方式不僅讓我覺得壓力頗大，我終于了解到在學(xué)校那些知識安排是有其用意和實踐指導(dǎo)性的,。有了這樣的思考,，之后的學(xué)習(xí)讓我更有興趣去把它們內(nèi)化了。同時,，我還思考,，以實際需要的標(biāo)準(zhǔn)考量，平時學(xué)習(xí)到的知識是非常有限的,，不可能所有知識都完全與實踐掛鉤,。因此，實踐和學(xué)習(xí)是在不斷的互推中向前推進的,?？傊松褪遣粩鄬W(xué)習(xí)的過程,。
（二）公司實習(xí)過程
在港大進修課程結(jié)課之后,，我們正式進入了實習(xí)階段。初來乍到,，卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率：郵件源源不絕,，整理郵件的同時我們不僅被告知我們必須在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查問卷、商業(yè)策劃書,，還在未來的日子里被要求通過企業(yè)測試,、完成商業(yè)策劃書演說等等一系列工作和考核。因此,，在對之后將要著手的工作心中有了一個大略的框架之后,，我也預(yù)感到了之后工作的高強度。
我最大的感受主要有兩點,。一是,，外企的節(jié)奏的確緊湊。外企工作強度之大和工作量之重讓我開闊了眼界,，我作為剛剛進入公司的實習(xí)生,，由于沒有任何工作經(jīng)驗，心里清楚要適應(yīng)其中的工作是有難度的,。但是,，不論做什么事情都是有磨合才有成長，我雖不清楚業(yè)務(wù),，但是課下我肯花功夫去鉆研,，于是我對業(yè)務(wù)的脈絡(luò)也漸漸清晰起來,；二是，在外企工作是充實的,。因為事情的繁多,、上級的高要求，讓我感到實習(xí)壓力之下需要更珍稀每一分一秒,，力爭做到有成效,、出成果。
進入正式的工作環(huán)境后,，雖然累,，但卻分秒都在收獲。香港的正常作息是早上九點到凌晨一兩點,，是著名的不夜城,，同樣，我們在xxx公司這段實習(xí)期間內(nèi)每天六點起床,、下午七八點才下班,，下班之后還必須好好研習(xí)、和小組團隊一起討論我們即將完成的企劃案,。在這個過程中，我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道,，著實讓我感到受益匪淺,。例如，在實習(xí)的第一天,，我們的指導(dǎo)tutor就告誡我們“少說話,，多做事?！彼f,，在香港工作，是為了完成公司委派的任務(wù),，熬夜是必須的,，很可能基本沒有一天是在三點前入睡，但是千萬不要向他抱怨,，大家都有壓力,，大家都辛苦，他不會看重過程,，只看重結(jié)果,，不要說問題有多難，問題怎么解決,，最后只需要的就是大家報告,。這些話雖然聽起來毫不近人情,，卻激起了我們的斗志。tutor的忠告很有用,，簡短有力,，頓時能讓人對手上的事情嚴肅起來，讓我們了解到外企不是慈善機構(gòu),，而我們有能力也有付出意志的人,，我們實習(xí)生來這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的。在公司接受上級的教育之外,，我們還在香港街頭體會到了社會現(xiàn)實,。為了完成最后的商業(yè)策劃報告，我們的準(zhǔn)備工作是紛繁復(fù)雜的,，其中最重要的就是設(shè)計商業(yè)策劃的問卷調(diào)查表,。僅僅是十個問題，我們就總共修改了十一次才最后打印,。想來不禁感慨,，從前我們都是接受問卷調(diào)查的人，卻從未思考過這份調(diào)查問卷的真正含義,，這會自己親身做了才能理解其中不易——三個夜晚的資料調(diào)查研究,、長達5小時的問題現(xiàn)實性和可行性的分析討論、修改多次的日程的安排,，這些都不是易事兒,。終于，在大家無數(shù)次熱切的討論下我們才最終定下了這份調(diào)查報告,，短短一頁紙卻盡是我們的心血,。設(shè)計完報告，我們接下來的工作是在香港街頭派發(fā)調(diào)查報告,，以期獲得有效的群眾調(diào)研結(jié)果,，便于我們分析數(shù)據(jù)提出最優(yōu)方案。在這次的了解中我才發(fā)覺街頭的派發(fā)雖不是一項技術(shù)性工作,，卻比技術(shù)性工作更需要勇氣和智慧,。在辛苦奔波、被路人冷漠拒絕之后,，才讓我深刻體會到那句“生活處處皆學(xué)問”的真諦,。從中，我明白了我們在在學(xué)習(xí)實踐的知識之外,，還應(yīng)該走入真正的社會了解社會人情,，鍛煉出一顆堅強的心，才能獲得更精彩的人生。
學(xué)以實踐,，學(xué)于實踐,。這次實習(xí)，我不僅將法律真正用到實踐中去了,，更是從運用中學(xué)會了知識,。我是唯一團隊中本科是法律專業(yè)的，因此我專門負責(zé)小組內(nèi)關(guān)于香港保險法,、理財政策的研究和上市規(guī)則,。香港地法律制度與內(nèi)地完全不同，屬于兩個法系,，因此研究起來我沒有任何經(jīng)驗,、屬于從頭摸起。好在對于法律的理解是相通的,，且之前我一直擔(dān)任westlaw數(shù)據(jù)庫的學(xué)生代表,，所以法律檢索和比較起來上手很快，比其它團隊有明顯的優(yōu)勢,。通過在網(wǎng)絡(luò)上和公司內(nèi)部查找資料,，并分析對比，我不僅做出了成果,，還收獲頗多,。在最后的報告中，上級由于我們的報告法律層面的全面,，產(chǎn)品包裝方案更有切實可行性,，公司高層對我們予以了很高的評價。同時,，我們小組認真的努力、集思廣益的工作成功,，使我們小組報告最終脫穎而出,，成為了第一名。
這一切都使我了解到團隊合作的重要性,。大學(xué)中,，我們大多數(shù)都是自己孤軍奮戰(zhàn)，很少合作完成一項成果,。即使是團隊也是內(nèi)部分好工,，大家作好交上來，把結(jié)果硬拼在一起,，缺少了合作和交流的意識,。其實，團隊合作不僅會迸發(fā)思想的火花，還會讓我們彼此學(xué)習(xí),、互相促進,。
（三）心得與收獲
這次在xxx公司的實習(xí)經(jīng)驗讓我理解到，一定要把握好與導(dǎo)師,、公司高層交流,、學(xué)習(xí)的機會。在企業(yè)里,，一定要積極主動去學(xué)習(xí)去汲取,，中途如果遇見無法完成的問題一定要及時通知tutor，不要等著領(lǐng)導(dǎo)們追著去問,；另外,，千萬不要浪費自己的生命和時間，如果能做一件事并把它做好,，才是最高的效率,。
以后我也會踏入工作，在實習(xí)中,，我深刻地感受到能擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。公司之所以把這份任務(wù)交給我們，是相信一個公司精挑細選出來的大學(xué)生是可以完成類似市場調(diào)查的小事兒,。如果有問題發(fā)生,，盡可能自己想辦法解決，要相信辦法總比問題多,，不要把問題再丟回給上層,，一定要想辦法解決，職場是一個只要結(jié)果的地方,。
而作為我們大學(xué)生,，進入職場，我們一定要有解決問題的能力,，當(dāng)你開始動腦子想辦法解決了所有的問題,，在思維能力和工作能力上我們才能有所進步。因此,，我們要做一個思考者,，而不是工作者，我們要有自己的價值,！
保險公司實習(xí)報告篇三
20xx年2月x20xx年4月,，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習(xí)。
中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,，是中國內(nèi)地第一家在美,、港兩地同時上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，xx年度世界500強企業(yè)評選中,，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入,、資產(chǎn)總額,、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人,，短期保單客戶億人,，為6億多人提供了人身保險。
我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的,、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法,，提高他們的推銷技巧,，從而提升公司的業(yè)績。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式,。因此,，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性,、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死,、疾,、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題,。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,，推銷公司的保險產(chǎn)品,，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提,。
人身保險的推銷工作具有一些特點,。
第一，推銷工作具有服務(wù)性,。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前,，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案,，選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案,，確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,，保險工作需要豐富的知識,。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃,。它不但牽涉到法律,、稅金、醫(yī)學(xué),、金融投資,、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣,。
第三，推銷工作意義重大,。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬,。
第四,，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間,、對象及地點,，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以,，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系,，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院,、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院,、終身進修學(xué)院逐級遞進,，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授,。對于外勤員工具體地講,，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正培訓(xùn),、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn),、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等,。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓(xùn),?？梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長,。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面,，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓,、條款講解,、增員,、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等,。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績,，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架,。
1,、培訓(xùn)需求分析。
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進行需求分析的,。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等,。
2、培訓(xùn)設(shè)計,。
每一個培訓(xùn)班以前,，培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能,、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表,。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時到場,。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程,、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3,、培訓(xùn)實施,。
每一個培訓(xùn)班開班的第一個半天都是班務(wù)活動。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的,、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題,，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級分成幾個小組,，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,，由他們給自己的小組起名、組歌,、口號,，，選出組長等,，再進行一些小活動,，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛,。
4、培訓(xùn)評估,。
培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進行總結(jié),，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表,。由學(xué)員為每一位講師打分,，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧,。另外,，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部再對下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整,。
但我在中國人壽保險公司青島分公司實習(xí)的一個月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討,。
第一,，培訓(xùn)任務(wù)過重。在我實習(xí)的一個月里,，公司進行的培訓(xùn)分別有：20xx年2月新人培訓(xùn)班和銜接班,、轉(zhuǎn)正班,、代理人資格考試培訓(xùn)班、香港中路分部的新人班,、3月公司代理人資格考試培訓(xùn)班,、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班,、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6,，7個培訓(xùn)班。
第二,，培訓(xùn)管理力度不足,。我認為中國人壽保險公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知,，保險公司中存在一種偷師的行為,，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課，把你公司的精華給學(xué)走了,。中國人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證,，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班,。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片,、姓名、編號等,，但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往,。由于每個班的人員不是很多(40~50個人)，帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象,。
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實,，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識,，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
“精誠所至,，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時,，用什么去打開別人的心靈,，得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務(wù)部,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹,、誠懇可親的同事,，親切的問候，親和的微笑和串串的語句,，頓時令我感動不已,，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜xx真誠!從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位,。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是,，由此，頷首微笑,，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范,，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!
在保險公司，部門與部門之間,，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強,，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo),，無法讓工作完成得更出色,。新人上道，自然容易多犯錯,。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通,，及時獲得他們的幫助!
jq與耐心就似火與水的較量,，往往火的jq總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此,，這是jq與耐心必須并存的事情,。初進辦公室，我的心情是激動興奮的,，這應(yīng)該是我幻想許久,，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,，那這里就是完整的社會,，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。jq澎湃有點夸張但我是充滿jq地過完這個月,，可是,，除了對工作的jq外,，我深刻地認識到耐心的重要性。光有jq沒有耐心做出來的工作是浮躁的,，只有耐心缺乏jq做出來的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人說實習(xí)類似于“打雜”,，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復(fù)印,、打字,、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備,，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多,。
技術(shù)大家可以學(xué),，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,，每項工作的展開,，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說,，我是望塵莫及的,。因此，做工作的時候我難免會做些彎路,，不能做得盡善盡美,，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險公司向來是個招賢納士,，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,，深深的感到自己知識的欠缺,，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高,。學(xué)有專精,，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外,，更不妨有多項才能,，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)書本之外的知識,，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺,，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作,，效果是低下的,，所以，我們需要主動出擊,。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,，我覺得這一點我做的不足,，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗,。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn),，主動出擊,，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗,。
保險公司實習(xí)報告篇四
今年暑假我參加社會實習(xí)了,，我真的好開心，因為我度過了一個難忘的暑假,！在暑假之前,，我就已經(jīng)規(guī)劃好了我的行程了，要參加社會實習(xí),。因此我早早的開始找我的工作了,，還好的是我自己運氣不錯，找到了已經(jīng)保險公司實習(xí),，我對自己實習(xí)的地點和工作的性質(zhì)感到十分的滿意,，我準(zhǔn)備好開始實習(xí)了。
暑假第一次留在武漢進行實習(xí),，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,，老總熱情的接待我們,，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸,，其實就是短期意外險的另一種說法,，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,，第一天就填錯了幾張保單,，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容,，讓我非常感動,。這時明白了什么是寬容！
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少,，適合哪些職業(yè)種類,，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè),。一下子記這么多東西,，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話,，必須要記住,，所以每天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠對自己有信心,！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,，登帳、填單子,、收費每一步都要認真細致,，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說,，簡直有點力不從心,，雖然很認真的去做,，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后,，才不致于有太大損失,，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘,！
每一天都在接觸著形形色色的客戶,，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,，他們要求特別苛刻,，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付,，但是你還是要克制自己的情緒,，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課,！交流真的是一門藝術(shù),，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來到車險部進行實習(xí),，幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,，這里注重的是實際操作能力,，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,，在實際工作中非常有用,，因此感覺特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,，也不至于沒有動力,！
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,，而且在公司良好的管理方式的運作下,，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量,！真的非常佩服老總的頭腦,！這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),，并展現(xiàn)出強大的生命力,，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來,！
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的,，自己每天早上擠公交從武昌到漢口,，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回,！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,，好在還知道堅持！堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,，學(xué)習(xí)有用的知識,，雖然有點苦，但是痛并快樂著,！
保險公司實習(xí)報告篇五
時間一晃而過,，到中國人壽保險股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營,，追求卓越”的品質(zhì),，也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分,。
經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,，給了我這么好的一次機會。
記得初到中國人壽時,，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,，中國人壽是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化,，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍,。但是,，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,，作為一個分公司一員,，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握,，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心,。
在中國人壽廣州分公司團險保存部實習(xí)，我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,。
(3)對職場有了初步、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮,、踏實,、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認可，才能真正有所收獲,。
以上是我的個人實習(xí)報告,，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識視野,，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富,，使我終生受益,。
最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司，給了我這么好的一次機會,，感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!
實習(xí)，顧名思義,，在實習(xí)中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中,。因為任何知識源于實習(xí)，歸于實習(xí),。所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,，在校園無法學(xué)到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),。為此小編為大家收集整理了精彩的實習(xí)報告范文,，供大家參考，希望對大家有所幫助!
時間單位：江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司,。
實踐時間：20xx年7月24日~20xx年8月26日,，共計33天。
有時候,，我會想象自己不是人,，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人,。一個說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的,。而暑假,，我就決定去保險超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,，內(nèi)心毫無畏懼的感覺,。
其二就是多多看到這個社會，多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則,，促進自己的成長吧,。這只是初始的目的，然而在時間的過程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,，許多人對保險根本不了解，甚至有人是憎恨,，認為要取締保險這一項內(nèi)容,。所以我便想要讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學(xué)的發(fā)明,。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊,。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么,，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的,。加上我生性怕生,，只是笑一下,。我過去的第一天,，剛開始就是做廣播體操，其實我的實習(xí)到尾聲的時候他們的`早會多了一項跳舞,，據(jù)說這是最初的熱身,，每次早會都有的,。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上,，好!”然后下面一起喊：“好!我愛華邦,。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),，這時才可以正式進入早會,。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念,。和以前一樣,，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會兒就腦子空白了,，什么都講不出來了,。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止,。不過下面的人睡覺的睡覺,，開小會的開小會，我很是無語,。我知道自己第一次的嘗試失敗了,。之后，經(jīng)理決定從小處開始,，讓我就只是和他們講一些小故事,，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話,。
就這樣一直開早會，一直講故事,。經(jīng)過了5,、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了,，不會再顫抖什么的,。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事,。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話,，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華麗,，但是要吸引人,。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比,。原來天下學(xué)問,，殊途同歸，都是一個道理,。
大概在8月的中旬,，我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法，那個晚上,，我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,，把演講分為了投資的介紹、保險的起源,、保險的意義,、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險,。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束,，但是我的演講依然很次，這不是講故事,，我不能全篇閱讀,，我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語言去描繪,。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去,。雖然不再緊張,，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會空白,，最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果,。嗚~~當(dāng)時我挺傷心的。剩下的幾天,，我都試著去和別人交流,，用流利的語言去說，并且學(xué)習(xí)了保險的幾個險種,，還和公司新人一起參加了培訓(xùn),。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,，他們的語言是那么循循善誘,。那么有吸引力。我極其羨慕,。
后來我又進行了幾次演講,，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂，很多時候不需要那么快的,。我試著去改正,，注意自己的語音語調(diào),，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談,。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳保險,。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,，根本不認真聽我講,。我知道，他們只是把我當(dāng)成一個小孩子,，然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的,。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險公司,，不要和保險沾上一點關(guān)系,。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因為不符合賠付要求,，最后極度厭惡保險,，連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險,，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個,。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略,。
在社會的實踐中，我的收獲大致是這三大項：
第一是說話的方法,。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,，對什么樣的人，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對待他們,。說話一定要注意語音語速和語調(diào),，關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人,。說話的時候要看著別人,，因為那樣可以讓你及時了解別人的想法，從而隨機應(yīng)變,。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書,，經(jīng)歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐,，增加可以交流的內(nèi)容,，這才是最重要的!
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說,，人心齊泰山移,。我的企業(yè)有很強大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的,，絕不是靠送禮什么的,。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,，我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱度,，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,，讓每一個人都有激情對待我們的工作,，一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,，人與之間不存在管人,，只存在協(xié)助。上司不是在管我們,，是在協(xié)助我們,，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡,，當(dāng)然會更加有激情,。
保險公司實習(xí)報告篇六
現(xiàn)代保險市場，競爭愈來愈烈,。保險企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,，在經(jīng)營決策、企業(yè)管理,、人才培訓(xùn),、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等各方面,，無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴峻的挑戰(zhàn),。在這種危機和挑戰(zhàn)中，也蘊藏著發(fā)展壯大的機遇,。特別是保險企業(yè)人才的競爭尤為激烈,。
接觸實際，了解社會,，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。
通過此次畢業(yè)實習(xí)，讓我們學(xué)生強化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認識,，了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會上企業(yè)的真正需求,，同時也可以確定自己今后發(fā)展的方向。
本次實習(xí)采用分散獨立實習(xí)方式,，每個實習(xí)生都配備獨立的指導(dǎo)老師,，采取自己需找實習(xí)單位,。實習(xí)時間安排為xx月xx日至xx月xx日為期三周,，期間需要和導(dǎo)師及時聯(lián)系，向?qū)焻R報實習(xí)的內(nèi)容等,。
此次實習(xí)為期15天,，主要進行的工作是在保險部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用,、使用,、回銷、歸檔,、裝訂和查勘理賠,。我于2月13日來到xx有限公司，這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣,，我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊張,。
第一天，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司,，并向我們介紹了公司的概況,、公司的紀(jì)律以及對我們今后需注意的事項和一些特殊要求。我利用一周半的時間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用,、使用,、回銷、歸檔和裝訂,。單證是顧客保險的最重要的一步,，是保險公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用,、回銷和裝訂都是挺簡單,，手工操作，只要符合公司的要求就行,，但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,，比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料,，在此過程必須仔細認真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中，同時單證使用后,，應(yīng)按照單證回銷要求,，分別將財務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理,，并及時做好登記,。單證的歸檔是在回銷之前進行的，方便對單證的統(tǒng)計管理,?？此坪芎唵蔚牟僮鳎虐l(fā)現(xiàn)自己在實際操作中做起來卻不是那么容易,，需要細心跟耐心,，而且每天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,，每一個步驟都需要有嚴格的要求的,。
在之后的一周半的時間，我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠,。查勘和理賠時保險的售后服務(wù)過程,，是客戶對保險公司忠誠度的關(guān)鍵，因此此步也至關(guān)重要,。在查勘的過程中,，需要的不光光是會查勘，還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算,。查勘是一個艱苦的工作,，他需要24小時隨時待命，并且在接到報案電話后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,。在跟著理賠人員做助理時,，我發(fā)現(xiàn)理賠人員，需要的不僅是專業(yè)知識,，還需要靈活的頭腦和好的口才,，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶的滿意度，做到這一步是很難的,。在這個環(huán)節(jié),，我的感悟就是，我要練好我的口才,，努力往見人說人話,，見鬼說鬼話發(fā)展。
為期三周的保險實習(xí),，除了收獲到一段快樂充實,，令人難忘的時光,，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石為開”,，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時,，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹,、誠懇可親的同事，親切的問候,，親和的微笑和串串歡迎的語句,，頓時令我感動不已,，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜xx真誠!從那時刻起,，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是，由此,，頷首微笑,，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司,，部門與部門之間,，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門,，我覺得每個成員的獨立工作能力很強,，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo),，無法讓工作完成得更出色。新人上道,，自然容易多犯錯,。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌,，但我會及時與部門里的同事溝通,，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此,，這是激情與耐心必須并存的事情,。初進辦公室，我的心情是激動興奮的,，這應(yīng)該是我幻想許久,，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這兩個月的考驗,。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這兩月,，可是，除了對工作的激情外,，我深刻地認識到耐心的重要性,。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對于是實習(xí)生而言,，許多人說實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件,、復(fù)印、打字,、傳送文件6767來公司之前,，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的方法,。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開,，都不能離開創(chuàng)新,，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的,。因此,，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美,，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,，才讓我不至于陷入艱難狀況。
保險公司向來是個招賢納士,，廣納百川的地方,。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,，綜合知識更是有待提高,。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通,，但在這之外,，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識,?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”,，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性,，被動的學(xué)習(xí)工作,，效果是低下的，所以,，我們需要主動出擊,。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!
在實習(xí)期間,，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,，我定會吸取此次教訓(xùn),，主動出擊，把握更多機會,，獲得更多知識和經(jīng)驗,。
這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的,，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。遺憾的是,，此次實習(xí)的時間較短,，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”,，在未來的日子里,，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。
這次也實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,，增長了社會見識，無規(guī)矩不成方圓,，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,，只有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識,，按照規(guī)則做事,，才能發(fā)揮團隊的能量。
在實習(xí)的同時進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,，重速度,、輕效益，風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,，為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。
我覺得提高提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施：上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束,。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法,、違規(guī)行為的查處力度,，培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
保險公司實習(xí)總結(jié)7
周三上午坐定辦公室，大多同事依舊外出不在案,。先瀏覽了一會《信用管理》雜志,，按原定計劃翻看基礎(chǔ)知識書籍不久，便被通知前去總經(jīng)理室會見周明總經(jīng)理,。會見總經(jīng)理,，心中著實有些惶恐。然而,，周總優(yōu)雅的氣質(zhì)和誠懇而隨和的談話態(tài)度很快地打消了我的顧忌,。
沒有談?wù)撊魏螌I(yè)性的問題，周總從概念和意識層面給我和嚴寬兩位新晉同事介紹了我們信保工作的性質(zhì)和要求,?？偨Y(jié)起來便是“賺的不多，管事不少,，要求不低,，感覺良好”?？偟脕碚f,，我自己的初步認識與周總的談話內(nèi)容基本暗合，只是我的認識畢竟膚淺,，而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹中國信保,。聽完周總的諄諄教誨，我更加堅定了我選擇中國信保的決定,，也愈加為我能加入中國信保而感到慶幸,。
撇開收入的問題不談，中國信保能夠提供的個人發(fā)展平臺是千金不換的,，而中國信保從戰(zhàn)略意義上來講是為了支持國家?guī)椭袊髽I(yè)“走出去”的宏觀政策,，工作的意義非同凡響。而作為江西人,，能有幸在中國信保南昌營管部工作,，為支持家鄉(xiāng)的企業(yè)進行對外貿(mào)易，為推動江西的經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮一點力量,，實在是令人振奮。然而,，前景美好,，現(xiàn)實尚需人事努力。江西的市場是落后的,，盡管中國信保的工作利國利民,，實在有百利而無一害，但是,，中國信保工作在江西的滲透率與發(fā)達省份相比差距尚大,。更何況,，我個人要勝任日后的工作，成長為一名合格的企業(yè)“融資風(fēng)險顧問”,，我還有很長的路要走,，想到這里我倍感壓力，而感受到壓力的同時,，地是憧憬和動力,。
保險公司實習(xí)報告篇七
三個月的實習(xí)匆匆結(jié)束了。這次實習(xí),，雖然時間短暫,，但是意義深遠，保險公司實習(xí)總結(jié),。在實習(xí)中,，我體會到了付出與回報的快樂，接受了保險公司的新觀念,、新知識,。
剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,，由于沒有分給我什么具體的工作,，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么,，當(dāng)時在辦公室坐著覺得特別的不自在,。后來，我自己想了想,，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了,，應(yīng)該融入這樣的一個大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?，F(xiàn)在是公司給我一個實習(xí)的機會,，這樣的機會很不容易，我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些,，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,，一些力所能及的事也開始吩咐我做了,。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司,，對于不懂得問題我會及時的請教,，他們也悉心的給我指導(dǎo)。他們成了我的師傅和朋友。現(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,，因為我們外勤是保護出事故后,，第一個和保護接觸的人，我們的一言一行都代表著公司的形象,。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動,。所以我們要選擇正確的交流方式方法,，堅決避免過激的詞語，對于前來的保護不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程,，更要好言安慰,，讓他們滿意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：
歸檔
在整理案件做歸檔時,，使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍?！鄙羁毯x,。我剛進公司的時候，康經(jīng)理交給我的第一項任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料,，（粘貼票據(jù),，給材料排序，寫歸檔號,，裝訂,，給每頁打號,，裝歸檔盒,，進庫房,。）為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料,。剛開始合同因為覺得新鮮,，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,，整理速度明顯減慢了,，而且容易走神。尤其是裝訂,，打通穿線,，簡直就是女人該做的活嘛！確讓我一個小伙子來做,，當(dāng)時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力,，自我開導(dǎo),，慢慢地就挺過來了，后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高,?？傊?jīng)過一個星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了,，以后即使再讓我這樣的工作,，我也能做得很好。更重要的是,，在這一個星期中,，我看了上千個案子，對于什么樣的案子要什么材料,，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓,。
接報案
接下來康經(jīng)理給我的實習(xí)崗位是在大廳的接報安窗口學(xué)習(xí)?？到?jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護的事故報案,，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件打印出險信息表，做案皮接收發(fā)傳真,，并負責(zé)寄收發(fā)的材料,，分揀材料歸入案件中給客戶的答疑。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎,，也特別的多,，只要稍一疏忽，就容易做錯事情,。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我,，接報案時要注意用文明用語。如：電話接入后用語為“您（你）好,，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務(wù)”,。業(yè)務(wù)咨詢、查詢結(jié)束時統(tǒng)一用語為“非常感謝,，歡迎您再次咨詢（查詢）”等,。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關(guān)知識,。
保險公司實習(xí)報告篇八
x x年7月,，我非常榮幸地經(jīng)面試選拔參加了今年暑假xxx保險公司實習(xí)項目。xxx保險是一家法國保險企業(yè)公司,，同時也是首家進入中國的歐洲保險人壽企業(yè),。公司的總代表處設(shè)在北京,，在一九九七年被中國政府獲準(zhǔn)在上海籌建中外合資的保險人壽公司,。在了解到xx集團是第一批進入中國的具有外國文化的企業(yè)后,，我在參加實習(xí)之前便查詢了很多資料，其中留給我最深印象的就是xxx公司戰(zhàn)略思想：“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”,。這些思想也在我接下來的實習(xí)過程中得到了更深刻的理解,。
在這段實習(xí)期間內(nèi)，我不僅拓寬了自己的知識面,，更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運作的,。我被安排的工作主要是法律助理，為我們團隊策劃的項目厘清法律的屏障,，做到不違法而有效地實施我們的企劃案,。
在香港參加實習(xí)一直是我所向往的事情。香港作為真正國際化的大都市,，工作環(huán)境接近國外的模式且對于我們大陸的學(xué)生又有地緣優(yōu)勢,。不僅能讓我們體會兩種完全不同的企業(yè)文化、更能鍛煉我們的工作適應(yīng)力和競爭力,。
首先,，在參加這次實習(xí)活動之前，我就對保險行業(yè)非常感興趣,。不僅因為我的父親在這一行上干了一輩子,，經(jīng)常給我言傳身教，還因為我在去年大二參加暑期課程時專門選修了德國教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險法概論”的課程,。這些經(jīng)歷讓我對國內(nèi)保險法和國外保險法的比較產(chǎn)生了濃厚的興趣,。因此，我積極向這個項目投出了自己的簡歷,，并以優(yōu)異的成績通過了英文面試,，獲得了香港bip項目下的axa實習(xí)資格。
第二,，這次實習(xí)的地點在香港,，無疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力。我們都是自己只身前往香港,，自己乘坐交通工具找到酒店,，自己準(zhǔn)備電話卡等一切有關(guān)實習(xí)的準(zhǔn)備工作。所有這些只能完全依靠自己,，這無疑鍛煉了我自主自立的能力,。
第三，真理在于實踐,，赴往香港實習(xí)不僅能解決我之前學(xué)習(xí)的疑惑,，還能鍛煉我在遠離校園,、家庭庇護之后z的實踐能力。在抵達香港之前,，我加入的實習(xí)團隊一共是二十個人,。我在真正前往香港之前就作好了充足的準(zhǔn)備：印好了幾百張名片，研習(xí)相關(guān)保險法和香港法的知識,，了解xxx公司的具體業(yè)務(wù)與部門設(shè)置。在作好一些了解之后,，一些疑問自然就提出了,，例如外企與國企的工作方式有什么不同、香港的保險法與國內(nèi)的保險法有什么差異等等,。抵港之前,，我是抱著一堆問題而來的，非常希望能多參與公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑惑,。
來到香港后,，我們一起來xxx公司實習(xí)的同學(xué)被安排分成大約5個組，分別針對xxx即將推出的一項理財產(chǎn)品做企劃案,，并做一份切實可行的包裝策略,。
（一）港大學(xué)習(xí)
為了更好地有效率完成這次項目策劃，我們各個團隊是以比賽的形式增強彼此之間的競爭性,，以期做出最好的方案,；同時，xxx公司還安排我們赴往港大上課一周,，專門研習(xí)港大有關(guān)市場營銷的相關(guān)課程,。因此，我的實習(xí)過程大致可以分為學(xué)習(xí)充電和緊張的公司實踐兩個部分,。
在香港大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏非常緊湊,，時間短暫而寶貴。這要求我們在課下做的準(zhǔn)備非常之多,。我們上的課程有香港法律概況,、市場營銷學(xué)、市場經(jīng)濟研究和市場推銷,。老師都是來自香港大學(xué)任職的老師,，因此教學(xué)相比于內(nèi)陸是更為嚴格和緊湊的。雖然上課時間非常短,，但是上課的內(nèi)容是完全針對于我們接下來實習(xí)將要做到的東西,，所以是相當(dāng)實用的。我的體會是,，在學(xué)一門知識時,，面臨著即將使用的壓力,，會有一種動力。這往往會促使自己更加努力地研究這些相關(guān)知識,，并且會形成思維角度的轉(zhuǎn)換,。也就是說，以滿足實際所需為標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)起來帶著就會帶著疑問,。這可能是我在港大學(xué)習(xí)最深的體會：我不斷地反省自己之前的學(xué)習(xí)生活，發(fā)現(xiàn)之前并沒有想到自己為什么學(xué)習(xí)那些課程,，只是單純地想考出好成績,。在港大，學(xué)習(xí)的方式不僅讓我覺得壓力頗大,，我終于了解到在學(xué)校那些知識安排是有其用意和實踐指導(dǎo)性的,。有了這樣的思考，之后的學(xué)習(xí)讓我更有興趣去把它們內(nèi)化了,。同時,，我還思考，以實際需要的標(biāo)準(zhǔn)考量,，平時學(xué)習(xí)到的知識是非常有限的,，不可能所有知識都完全與實踐掛鉤。因此,，實踐和學(xué)習(xí)是在不斷的互推中向前推進的,。總之,，人生就是不斷學(xué)習(xí)的過程,。
（二）公司實習(xí)過程
在港大進修課程結(jié)課之后，我們正式進入了實習(xí)階段,。初來乍到,，卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率：郵件源源不絕，整理郵件的同時我們不僅被告知我們必須在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查問卷,、商業(yè)策劃書,，還在未來的日子里被要求通過企業(yè)測試、完成商業(yè)策劃書演說等等一系列工作和考核,。因此,，在對之后將要著手的工作心中有了一個大略的框架之后，我也預(yù)感到了之后工作的高強度,。
我最大的感受主要有兩點,。一是，外企的節(jié)奏的確緊湊,。外企工作強度之大和工作量之重讓我開闊了眼界,，我作為剛剛進入公司的實習(xí)生,，由于沒有任何工作經(jīng)驗，心里清楚要適應(yīng)其中的工作是有難度的,。但是,，不論做什么事情都是有磨合才有成長，我雖不清楚業(yè)務(wù),，但是課下我肯花功夫去鉆研,，于是我對業(yè)務(wù)的脈絡(luò)也漸漸清晰起來；二是,，在外企工作是充實的,。因為事情的繁多、上級的高要求,，讓我感到實習(xí)壓力之下需要更珍稀每一分一秒，力爭做到有成效,、出成果,。
進入正式的工作環(huán)境后，雖然累,，但卻分秒都在收獲,。香港的正常作息是早上九點到凌晨一兩點，是著名的不夜城,，同樣,，我們在xxx公司這段實習(xí)期間內(nèi)每天六點起床、下午七八點才下班,，下班之后還必須好好研習(xí),、和小組團隊一起討論我們即將完成的企劃案。在這個過程中,，我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道,，著實讓我感到受益匪淺。例如,，在實習(xí)的第一天,，我們的指導(dǎo)tutor就告誡我們“少說話，多做事,?！彼f，在香港工作,，是為了完成公司委派的任務(wù),，熬夜是必須的，很可能基本沒有一天是在三點前入睡,，但是千萬不要向他抱怨,，大家都有壓力,，大家都辛苦，他不會看重過程,，只看重結(jié)果,，不要說問題有多難，問題怎么解決,，最后只需要的就是大家報告,。這些話雖然聽起來毫不近人情，卻激起了我們的斗志,。tutor的忠告很有用,，簡短有力，頓時能讓人對手上的事情嚴肅起來,，讓我們了解到外企不是慈善機構(gòu),，而我們有能力也有付出意志的人，我們實習(xí)生來這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的,。在公司接受上級的教育之外,，我們還在香港街頭體會到了社會現(xiàn)實。為了完成最后的商業(yè)策劃報告,，我們的準(zhǔn)備工作是紛繁復(fù)雜的,，其中最重要的就是設(shè)計商業(yè)策劃的問卷調(diào)查表。僅僅是十個問題,，我們就總共修改了十一次才最后打印,。想來不禁感慨，從前我們都是接受問卷調(diào)查的人,，卻從未思考過這份調(diào)查問卷的真正含義,，這會自己親身做了才能理解其中不易——三個夜晚的資料調(diào)查研究、長達5小時的問題現(xiàn)實性和可行性的分析討論,、修改多次的日程的安排,，這些都不是易事兒。終于,，在大家無數(shù)次熱切的討論下我們才最終定下了這份調(diào)查報告,，短短一頁紙卻盡是我們的心血。設(shè)計完報告,，我們接下來的工作是在香港街頭派發(fā)調(diào)查報告,，以期獲得有效的群眾調(diào)研結(jié)果，便于我們分析數(shù)據(jù)提出最優(yōu)方案,。在這次的了解中我才發(fā)覺街頭的派發(fā)雖不是一項技術(shù)性工作,，卻比技術(shù)性工作更需要勇氣和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒絕之后,，才讓我深刻體會到那句“生活處處皆學(xué)問”的真諦,。從中，我明白了我們在在學(xué)習(xí)實踐的知識之外,，還應(yīng)該走入真正的社會了解社會人情,，鍛煉出一顆堅強的心，才能獲得更精彩的人生,。
學(xué)以實踐,，學(xué)于實踐。這次實習(xí),，我不僅將法律真正用到實踐中去了,，更是從運用中學(xué)會了知識。我是唯一團隊中本科是法律專業(yè)的,，因此我專門負責(zé)小組內(nèi)關(guān)于香港保險法,、理財政策的研究和上市規(guī)則。香港地法律制度與內(nèi)地完全不同,，屬于兩個法系,，因此研究起來我沒有任何經(jīng)驗、屬于從頭摸起,。好在對于法律的理解是相通的，且之前我一直擔(dān)任westlaw數(shù)據(jù)庫的學(xué)生代表,，所以法律檢索和比較起來上手很快,，比其它團隊有明顯的優(yōu)勢。通過在網(wǎng)絡(luò)上和公司內(nèi)部查找資料,，并分析對比,，我不僅做出了成果，還收獲頗多,。在最后的報告中,，上級由于我們的報告法律層面的全面，產(chǎn)品包裝方案更有切實可行性,，公司高層對我們予以了很高的評價,。同時，我們小組認真的努力,、集思廣益的工作成功,，使我們小組報告最終脫穎而出，成為了第一名,。
這一切都使我了解到團隊合作的重要性,。大學(xué)中，我們大多數(shù)都是自己孤軍奮戰(zhàn)，很少合作完成一項成果,。即使是團隊也是內(nèi)部分好工,，大家作好交上來，把結(jié)果硬拼在一起,，缺少了合作和交流的意識,。其實，團隊合作不僅會迸發(fā)思想的火花,，還會讓我們彼此學(xué)習(xí),、互相促進。
（三）心得與收獲
這次在xxx公司的實習(xí)經(jīng)驗讓我理解到,，一定要把握好與導(dǎo)師,、公司高層交流、學(xué)習(xí)的機會,。在企業(yè)里,，一定要積極主動去學(xué)習(xí)去汲取，中途如果遇見無法完成的問題一定要及時通知tutor,，不要等著領(lǐng)導(dǎo)們追著去問,；另外，千萬不要浪費自己的生命和時間,，如果能做一件事并把它做好,，才是最高的效率。
以后我也會踏入工作,，在實習(xí)中,，我深刻地感受到能擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴９局园堰@份任務(wù)交給我們,，是相信一個公司精挑細選出來的大學(xué)生是可以完成類似市場調(diào)查的小事兒,。如果有問題發(fā)生，盡可能自己想辦法解決,，要相信辦法總比問題多,，不要把問題再丟回給上層，一定要想辦法解決,，職場是一個只要結(jié)果的地方,。
而作為我們大學(xué)生，進入職場,，我們一定要有解決問題的能力,，當(dāng)你開始動腦子想辦法解決了所有的問題，在思維能力和工作能力上我們才能有所進步,。因此,，我們要做一個思考者，而不是工作者，我們要有自己的價值,！
保險公司實習(xí)總結(jié)7
通過此次實習(xí)讓我提前體驗步入社會后的生活,，學(xué)習(xí)保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念，提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能,。進一步接觸社會,、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心,、責(zé)任感,，提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。
(一)實習(xí)單位的基本情況
xx保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,，總部位于上海，xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),，xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601),。xx旗下?lián)碛袎垭U、財險,、資產(chǎn)管理,、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,，擁有5700多個分支機構(gòu),，7。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,，為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案,、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心,。股東包括：寶鋼集團、申能(集團)有限公司,、美國凱雷集團,、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司,、上海煙草(集團)公司,、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司,、大連實德集團等,。
(二)實習(xí)崗位基本情況
在三個月的實習(xí)中，公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作,。
壽險業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：
1,、對各個保險險種有了熟悉的了解;
2、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;
4,、對客戶的售后服務(wù)要做到全面細致;
5,、將保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。
此次實習(xí)過程總體可分為三部分,，即崗前培訓(xùn),、銜接訓(xùn)練、正式崗位實習(xí),。
(一)對保險的認識
保險可分為社會保險和商業(yè)保險,，社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下，由國家通過立法對公民強制征收保險費,，形成保險基金,。用以對其中因年老、疾病,、生育,、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度,。社會保險不以盈利為目的,。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式，它專門的保險企業(yè)經(jīng)營,。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,，具有有償性、公開性和自愿性,，并力圖在損失補償后有一定的盈余,。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù),。
在我看來,，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責(zé)任,，一個承諾;保險不是必需品,，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,，但此時后悔已無法挽回所造成損失,。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失,。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路,。
(二)對xx人身保險業(yè)務(wù)的認識
1、人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標(biāo)的,。當(dāng)被保險人發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種,。人身保險的投保人按照保單的約定,，向保險人繳納保險費，當(dāng)被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金,。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性,。
2,、人身保險的市場營銷
人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,，旨在滿足消費者各種人身保險需求,、實現(xiàn)保險公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思,、開發(fā),、設(shè)計、費率厘定,、分銷,、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在xx保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù),，主要作為營銷員從事人身保險的銷售,，跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作,，過程主要包括咨詢,、約訪、面談,、締約,、收費等，如果保險標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,，還要包括審核、理賠,、契約變更,、附加價值服務(wù)等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程,。
3,、人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準(zhǔn)被保險人的風(fēng)險程度進行選折或評估,，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇,，既業(yè)務(wù)員核保,、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查,。主要通過對投保單,、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保,。進而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體,、次健體、拒保體和延期體,。人身保險的理賠流程有受理登記,，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘,，責(zé)任審核,，理賠計算。
4,、人身保險的給付
人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認識
對于員工而言：跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題,。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想辦法提高工作效率,、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進行資源整合,。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利能力,、市場形象,、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會,，及時交流工作經(jīng)驗,、提出工作中存在的問題，以便解決,，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),，培訓(xùn)之后要進行考核，以檢查培訓(xùn)效果,。根據(jù)每個人的特點,，安排適合他們的工作,，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時,，要能夠勝任其他工作,，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險,，盡量不要讓某一人負責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換,。
企業(yè)在用人上要秉承公開,、公正、公平的人才選拔制度,，獎罰分明,。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,，這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,，克忠職守為企業(yè)服務(wù),。
(四)實習(xí)過程中其他能力的提升
1、通過此次實習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,，特別是人身保險,。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2,、在實習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機,、傳真機、掃描儀,、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等,。
3實習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾,。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉,。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,，因為這種營銷模式更加方便、快捷,，也更節(jié)省成本,。
能夠來到xx實習(xí)，感受xx的工作氛圍,，學(xué)習(xí)他們的工作技能,，并且還為你安排一位實習(xí)老師，我覺得還是蠻幸運的,?；仡櫞舜螌嵙?xí)，我感慨頗深,，期間有辛苦,、有疲憊、也有歡笑,。雖然只有短短的三個月,，但我卻收獲了很多。
從實習(xí)開始,，我們的實習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,，先是巴立樂巴總對我們進行培訓(xùn)，了解保險行業(yè),，熟悉保險條款,、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習(xí)接觸各種各樣的案件,?？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍儭⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程,。待熟悉之后就由我來操作,，他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù),。對直賠定損熟悉之后,，我就開始跑外勤，去接觸各種客戶,，接觸各個類型的大案件,。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦,。但我覺得更能夠歷練自己,，讓自己成長得更快。
面對一個這樣復(fù)雜的交際圈,，我接觸了許多人,，他們中有有素質(zhì)的，也有蠻橫不講理的,，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益,。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失，但卻無能為力,。社會的色彩很濃也很雜,。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習(xí)機會我覺得是幸運的,，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),，改正自身的一些不良行為,，同時也通過接觸不同的人，增強自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力,，讓自己在以后的生活中更加自信,，更加堅強。
今天,，我的實習(xí)結(jié)束了,。在這x個月中，我付出了辛勞,，同時也收獲了碩果,。我要感謝我的母校xx學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識,。感謝當(dāng)初錄用我的集團xx,感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
