我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇一

職場(chǎng)禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中正確地表現(xiàn)自己，尊重他人,，以及遵守一定的行為規(guī)范和禮儀原則,。只有通過良好的職場(chǎng)禮儀，我們才能給人留下深刻的印象,，提升自己的形象和職業(yè)發(fā)展,。在我工作的過程中，我深刻體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性,，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

第一段：重視儀表形象,。

在職場(chǎng)中，一個(gè)人的外表形象是給人第一印象的重要因素,。無論是衣著,、發(fā)型還是面貌，都應(yīng)該給人以整潔,、干凈、自信的感覺,。我記得有一次,，我面試一家公司，當(dāng)我走進(jìn)面試室時(shí),，面試官的眼神游移不定,，這讓我感到很不舒服。雖然我的簡歷和經(jīng)歷都非常出色,，但因?yàn)槲夷翘鞗]有修整自己的外表,，所以給人留下了不夠?qū)I(yè)的印象。從那以后,，我意識(shí)到在職場(chǎng)中要時(shí)刻保持自己的儀表形象,，不僅僅是為了給人留下好的第一印象，更是為了表達(dá)自己對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,。

第二段：注重言談舉止,。

在職場(chǎng)中，一個(gè)人的言談舉止往往反映了他的素質(zhì)和修養(yǎng),。準(zhǔn)確使用表達(dá)自己的觀點(diǎn),，盡量不使用帶有情緒色彩的言辭，以及對(duì)待同事和上下級(jí)都應(yīng)該保持禮貌而真誠的態(tài)度,。我曾經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目中和一位同事產(chǎn)生了一些分歧,，由于我的言辭過于激烈，與他發(fā)生了爭執(zhí),，事后,，我意識(shí)到這樣的行為不僅傷害了他的感情，也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍,。從那以后,，我深刻理解到言談舉止對(duì)于職場(chǎng)的重要性，我時(shí)刻提醒自己要多聽少說,，要用溫和而真誠的態(tài)度與他人相處,。

第三段：學(xué)會(huì)與人交往。

在職場(chǎng)中,，人際關(guān)系的影響力不容忽視,。與不同性格的人相處并合作是每個(gè)職場(chǎng)人的必備技能,。我曾經(jīng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中遇到了一個(gè)與我性格迥異的同事，我們經(jīng)常因?yàn)橐庖姴缓隙a(chǎn)生沖突,。后來,，我意識(shí)到了人際關(guān)系的重要性，我主動(dòng)與他進(jìn)行了溝通,，通過了解他的一些興趣愛好,，以及傾聽他的想法和建議，我們的關(guān)系逐漸改善,，并且合作也越來越順利,。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了職場(chǎng)寬容與理解的重要性，我們需要學(xué)會(huì)尊重和接納他人的不同,，以建立良好的人際關(guān)系,。

第四段：尊重他人的時(shí)間和空間。

在職場(chǎng)中,，時(shí)間是非常寶貴的資源,，我們需要尊重他人的時(shí)間。比如,，在安排會(huì)議或面試時(shí),，我們需要提前通知對(duì)方并保持準(zhǔn)時(shí)。我曾經(jīng)參加過一個(gè)面試,，但面試官很晚才出現(xiàn),，導(dǎo)致我等待了很長時(shí)間，這讓我感到非常不舒服,。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了尊重他人時(shí)間的重要性,，以及自己要對(duì)自己的時(shí)間做好合理的規(guī)劃。同時(shí),，我們也需要尊重他人的個(gè)人空間,，避免過度干涉和打擾他人。只有做到這一點(diǎn),，我們才能在職場(chǎng)中建立良好的信任關(guān)系,。

第五段：持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

在職場(chǎng)中,，要想取得長足的進(jìn)步,，不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，還需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),。這包括學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,、積極參加培訓(xùn)和活動(dòng)，以及與他人進(jìn)行良好的溝通和合作等,。我每年都會(huì)參加一些職業(yè)培訓(xùn)班,，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力,。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)尋找一些與我職業(yè)發(fā)展相關(guān)的機(jī)會(huì),，與他人進(jìn)行交流和合作,。通過這些努力，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng),，也取得了不小的成績,。

總結(jié)：

職場(chǎng)禮儀對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用。通過重視儀表形象,，注重言談舉止,，學(xué)會(huì)與人交往，尊重他人的時(shí)間和空間,，以及持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，我們可以更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,，贏得他人的尊重和認(rèn)可,，從而取得更好的職業(yè)發(fā)展。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),，我相信我能在職場(chǎng)中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，并取得更大的成功。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇二

中國自古以來就是一個(gè)禮儀之邦,，禮儀幾千年來備受人們推崇,。不可不說，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開“禮儀”二字,。而進(jìn)入職場(chǎng)中,，那么事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說得符合禮儀,，便起到了很大的作用,。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重,。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的表達(dá)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美,。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)那么的,，即“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的,，短信用語,，鞠躬禮，到文明用語,。這些我們生活中都不是特別注意,，有太多的忽略,。比方在平時(shí)生活中接他人是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中，表達(dá)清楚,，文明禮貌呢,？在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺地把調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息,，轉(zhuǎn)筆,，交談？答案是很少人做到了以上兩點(diǎn),。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的,，而且我們已經(jīng)沒有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重,。

而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后,，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通,，上下級(jí)之間的溝通,，一定要會(huì)說話，說好話,，用語言,、文字、肢體,、眼神,、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,，公私要清楚,，不要用手指人，不要背后議論別人,，而且金錢上的往來要慎重,，私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說,，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物,，塑造良好形象,，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀,，是立足于社會(huì)之根本,，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

總而言之,，我們目前需要學(xué)習(xí)改良的地方就還有很多,，抓緊時(shí)間，在還未進(jìn)職場(chǎng)之前,，升華自己,，改善自己。

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,，感覺多此一舉,，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么,？但是通過學(xué)習(xí),，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高,，同時(shí)也找到了自身的缺乏,，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,，我恍然大悟,，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)那么的,，即沒有規(guī)矩不成方圓,。比方自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些外表的東西,，是做給別人看的,。但正是這些外表的'東西才真正表達(dá)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),，能夠更好地與人溝通，知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的,，短信用語,，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略,，比方在平時(shí)工作中接是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用,。

做到了語調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚,，簡明扼要，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以,，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用。

提升個(gè)人的素養(yǎng),，不僅是員工素質(zhì)的競爭,，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說,，它是企業(yè)形象的競爭,，教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇三

近期,，我們參加了由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座，講座由朱好德老師主講,，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言,、生動(dòng)形象的圖片對(duì)教師禮儀做了詳細(xì)的解讀，而且她還現(xiàn)場(chǎng)示范,，并與臺(tái)下的新教師們良性互動(dòng),，我們一齊跟著朱老師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作,，對(duì)教師禮儀有了更深刻的理解與體會(huì),。

教育家葉圣陶曾說過：“教育工作者的全部工作就是為人師表?！弊鳛榻處熅鸵谌似穼W(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣,。因此,，教師應(yīng)有教師的風(fēng)度,，要樹立教師的光輝形象，給學(xué)生做好表率,。我們務(wù)必要規(guī)范自己的言行舉止,，注重教師的個(gè)人禮儀，樹教師形象,，展人格魅力,。

首先，形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的最初展示,，良好的儀表形象對(duì)一名教師來說,，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn),。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾,，服飾能夠展示個(gè)性、揚(yáng)長避短,、反映精神面貌,。身為教師，職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性,，在衣著服飾上就不能隨心所欲,，不加選取，務(wù)必衣著得體,，沒有奇裝異服,。因?yàn)榻處煹囊轮鴮?duì)于學(xué)生是無聲的教育，能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益,。我們的衣著品味,，價(jià)值取向，服裝風(fēng)格,，服飾特點(diǎn),，整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位，生活態(tài)度,，生活習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng),。我們的著裝務(wù)必貼合教師的主角特點(diǎn)，要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾,，要求美觀得體,，整潔衛(wèi)生，體現(xiàn)出教師的良好形象,。

其次,，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,，穩(wěn)重就是舉止得體,、莊重瀟灑、不卑不亢,、落落大方,。坐、站,、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止,，坐有坐樣，站有站樣,，體態(tài)活潑而不失端莊,。教師要個(gè)性注意舉止不可輕浮,，說笑不能放肆，作風(fēng)不可散漫,，行為不可粗俗,，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢(shì),，大發(fā)威嚴(yán),，無論在任何狀況和場(chǎng)合下，都應(yīng)沉著,、冷靜,、謹(jǐn)慎、有條不紊,，從容不迫,。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力,，提高身教的效果，給學(xué)生一個(gè)完美的形象,，取得學(xué)生的敬重和愛戴。在與學(xué)生交流時(shí),，教師要與學(xué)生持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x,，盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力；對(duì)于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生,，教師要恰到好處的點(diǎn)頭,，這種動(dòng)作能讓學(xué)生增強(qiáng)信心。

再者,，良好的溝通從微笑開始,，接待家長和孩子時(shí)，面帶微笑,，以自信,、真誠、友善的態(tài)度接待他們,，讓他們體會(huì)老師對(duì)工作的熱情以及對(duì)孩子的愛,。親切,、溫馨的微笑,，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍,。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作,。教師每一天務(wù)必應(yīng)對(duì)的是一個(gè)個(gè)向往未來與憧憬的學(xué)生，其一言一行對(duì)學(xué)生都是潛移默化的教育,。微笑是教師永恒的主題,，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言,。因此,，常讓微笑洋溢在臉上吧。

我們是幼兒教師,，應(yīng)對(duì)的是一群天真活潑的孩子們,，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象,，所以我們務(wù)必注重對(duì)教師形象的自我塑造,，言行舉止都吻合教師的身份，展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀,，樹立良好的榜樣,。

計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院12計(jì)本1班李武生35號(hào)中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng),。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面,，有政務(wù)禮儀、服......

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課,。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣,。中華民族有“禮儀......

當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí),，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么要如何寫呢,？以下是小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀心得體......

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇四

第一段：引言（約150字）,。

在職場(chǎng)中，禮儀是我們與他人交往的基礎(chǔ),。一個(gè)懂得尊重他人,、注重細(xì)節(jié)的人更易獲得他人的欣賞與信任。過去的幾年里,，在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,，我逐漸意識(shí)到職場(chǎng)禮儀的重要性，并從中得出了一些心得體會(huì),。在本文中,，我將分享我對(duì)職場(chǎng)禮儀的理解,，并總結(jié)出一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議。

第二段：尊重他人（約250字）,。

在職場(chǎng)中,，尊重他人是我們最基本的職業(yè)禮儀之一。這包括對(duì)他人的時(shí)間,、權(quán)威和觀點(diǎn)表示尊重,。例如，在會(huì)議上,，我們應(yīng)該遵守會(huì)議時(shí)間,，不遲到和早退。在與上級(jí)和同事交流時(shí),，我們要尊重他們的決策和觀點(diǎn),，提出有建設(shè)性的反饋，并充分傾聽他們的意見,。此外,，在與客戶和供應(yīng)商的接觸中，我們要明確地傳達(dá)對(duì)他們的尊重,，通過禮貌和專業(yè)的溝通方式來建立互信關(guān)系,。

第三段：注重細(xì)節(jié)（約250字）。

細(xì)節(jié)決定成敗,，也是體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的重要方面,。在職場(chǎng)上，細(xì)節(jié)包括我們的儀容儀表,、談吐舉止以及處理事務(wù)的方式,。首先，我們應(yīng)該保持整潔的儀容儀表,，穿著得體,、干凈整潔，符合公司的著裝要求,。其次,，我們的談吐舉止應(yīng)得體、文明,，避免使用粗俗或冒犯他人的言辭,。最后，我們?cè)谔幚砉ぷ魇聞?wù)時(shí),，要注重細(xì)節(jié),，通過精確的記錄、清晰的文件和準(zhǔn)確的計(jì)劃來展示我們的專業(yè)素養(yǎng)。

第四段：有效溝通（約250字）,。

在職場(chǎng)中,，有效溝通對(duì)于工作效率的提高和團(tuán)隊(duì)合作的順利進(jìn)行至關(guān)重要,。有效溝通包括言語溝通和非言語溝通,。言語溝通，就是我們?cè)诠ぷ髦信c他人進(jìn)行口頭交流,，要求我們用清晰,、簡潔的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，理解他人的意見,，并盡量避免歧義,。非言語溝通則是我們通過肢體語言、面部表情和眼神傳達(dá)信息,。在與同事和客戶的交往中,，我們要注意自己的肢體語言，展示出自信,、友好和專業(yè)的態(tài)度,，以便更好地與他人溝通。

第五段：總結(jié)與建議（約300字）,。

綜上所述,，職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诠ぷ髦惺种匾囊豁?xiàng)技能。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中,，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀對(duì)于工作關(guān)系和職業(yè)發(fā)展的積極影響,。因此，我給自己提出了一些建議,，也希望能對(duì)讀者有所啟發(fā),。首先，我們要時(shí)刻記住,，尊重他人是禮儀最基本的原則之一,。其次，注重細(xì)節(jié)可體現(xiàn)出我們對(duì)工作和他人的認(rèn)真態(tài)度,。最后,，要學(xué)會(huì)有效溝通，通過清晰,、簡潔的語言和恰當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作與他人交流,。總而言之,，遵循職場(chǎng)禮儀能夠幫助我們建立良好的工作關(guān)系,、提高工作效率，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),。

結(jié)尾（約150字）,。

在這個(gè)競爭激烈的職場(chǎng),，職場(chǎng)禮儀是一種必不可少的素養(yǎng)。通過尊重他人,、注重細(xì)節(jié)和有效溝通,，我們能夠更好地與他人合作，樹立良好的職業(yè)形象,，并提升自己的職業(yè)競爭力,。希望上述的心得體會(huì)能夠?qū)β殘?chǎng)新人有所啟發(fā)，使他們?cè)诼殬I(yè)生涯中更加順利,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇五

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一,。基本的禮節(jié)是必不可少的,，文明禮貌,，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征,。因此,，面試時(shí)應(yīng)注意：

（1）在開始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間，切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考,。

（3）走進(jìn)室內(nèi)之后,，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上,，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官,；

（4）向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語,，在主考人員和你之間創(chuàng)造和―諧的氣氛：

（7）盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,，不要弄錯(cuò)；

（8）面談時(shí)要真誠地注視對(duì)方,，表示對(duì)他的話感興趣,，決不可東張西望，心不在焉,，不要不停在看手表,；要注意和考官的目光接觸。

（11）注意用敬語,，如“您”,、“請(qǐng)”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免，以免被認(rèn)為油腔滑調(diào),。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇六

中國自古以來就是一個(gè)禮儀之邦,，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開“禮儀”二字,。而進(jìn)入職場(chǎng)中，則事事需要禮儀的幫襯,。有時(shí)候一句話說得合乎禮儀,，便起到了很大的作用,。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重,。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”,。從小小的電話，短信用語,，鞠躬禮,，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,，有太多的忽略,。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中，表達(dá)清楚,，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式,，注意到開會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆,，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn),。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時(shí)間再耽誤了,。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重,。

而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后，有很多需要注意的地方,，如同事之間溝通,，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說話，說好話,，用語言,、文字、肢體,、眼神,、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,，公私要分明,，不要用手指人，不要背后議論別人,，而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎,，私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說,，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物,，塑造良好形象,，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,，注重文明禮儀,，是立足于社會(huì)之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一,。

總而言之,，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時(shí)間,，在還未進(jìn)職場(chǎng)之前,，升華自己，改善自己,。

用心服務(wù),，客戶就會(huì)感覺到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理,，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感,、信任感。有些時(shí)候,，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!

用心服務(wù)，你就會(huì)拋開一切雜念,，把客戶的需求放在第一位,，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助,。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受,，即使工作再苦再累也會(huì)是樂意干的,。

用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見或建議,，看到自身的不足,，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力,，以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會(huì),。客戶的意見就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!

用心服務(wù),，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣,，我們的利潤來源就會(huì)慢慢擴(kuò)大,。在客戶中有個(gè)好口碑,，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告,。企業(yè)利潤增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入,，這樣可以激發(fā)員工的積極性,，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力,，從而使企業(yè)更具有競爭力,。

關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”,。通過這次培訓(xùn),，我才知道自己的理解太片面了。

服務(wù),，是指提供給客戶的任何幫助,。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù),，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺,，而不僅僅是將事情做完。具體說來,，服務(wù)包括兩個(gè)層面,。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品,、設(shè)備,、程序,、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí),、肢體語言,、語言交流、對(duì)客戶的尊重,、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺,，所以說，物的層面是基礎(chǔ),，而人的層面才是關(guān)鍵,。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù),、產(chǎn)品,、營銷策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%,，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件,，不容易被抄和超,。同樣地，在我們金融業(yè)中,，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵,。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力,、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外,，還有很重要的一點(diǎn),，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,，我們工作應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的,。

禮儀,，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn),。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”,。荀子說：“故人無禮則不生,，是無禮則不成,，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下,，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,，作為職業(yè)人員,，不知禮，則必失禮,；不守禮,，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬,、困惑、難堪與失落,，進(jìn)而無緣攜手成功,。

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力,，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念,、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象,，有利于人際溝通與交流,。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

“禮”今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識(shí),。俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。所以做任何事情,，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,，也是互相尊重的需要,。平時(shí)在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中,，總以為不要講究這一套,，粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系,。但是通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的,。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要,，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng),。

一個(gè)人若無禮可行,，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行，因?yàn)闊o禮寸步難行,。禮儀說到底就是尊重,，尊重別人，同時(shí)也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,，無論在工作,、學(xué)習(xí)和生活上，都尤為重要,。沒有什么比信任更為重要了,。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,，在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,，可以融洽人與人之間的關(guān)系,，從而達(dá)成合作。

通過短暫的禮儀培訓(xùn),，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義,。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言,；好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關(guān)系,。從企業(yè)而言,；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,。

總之,，此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦,，禮儀就在你我身邊,。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),。

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),，可謂歷史悠久,，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原來對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話,，吃個(gè)飯,，沒有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,，還有化妝方面的，講話方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀,。首先說怎樣入座，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座,，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,，正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子，也不要弄出響聲來,，更不要站起來走走又坐下,，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,，在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來說,，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,，則正對(duì)大門的為住客,，這可左右手便的位置，則是尊位,。但是相同的距離,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后,，服務(wù)員開始上菜了,，中國人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過程中,，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象,。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上,，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭暋３圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭?。這些都是粗俗的表現(xiàn),，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙,，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中,，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上,，我們不宜直接說明去意，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情,。比較通俗的說法有很多,，比如“我有點(diǎn)事，出去一下,?！被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??！薄＿@些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時(shí)如果來電話了,，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話,。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀,。

再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),，在主人還沒離開之前客人最好不要離開,。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的,。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,，有太多的忽略,。我想也會(huì)有一些人和我一樣，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為表面的東西,，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪些教育，上過哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好的與人交往,，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人,，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講,，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要,。

我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí),。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵,。

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,，感覺多此一舉，禮儀之邦,，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟,，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感,。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為是一些表面的東西,，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),，所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育,，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),，能夠更好地與人溝通,，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此,，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚,，簡明扼要，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以,，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用,。

提升個(gè)人的素養(yǎng),，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法,。所以說,，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺,。所以,，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇七

作為一個(gè)職場(chǎng)新人,，我深深地意識(shí)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。在與同事,、上司和客戶的交流中,，禮儀的表現(xiàn)直接關(guān)系到個(gè)人的形象和職業(yè)發(fā)展。因此,，我開始學(xué)習(xí)和實(shí)踐《職場(chǎng)禮儀》,，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

第二段：儀容儀表。

在職場(chǎng)中,，良好的儀容儀表是給人留下良好第一印象的關(guān)鍵,。我首先注意到了自己的著裝，要求自己穿著整潔,、得體,。另外，我還學(xué)著不斷提升自己的儀態(tài)儀表,，保持良好的站姿和坐姿,，并時(shí)刻注意自己的言談舉止。通過這些實(shí)踐,，我感受到了自信和從容之間微妙的平衡,，深刻領(lǐng)悟到了儀容儀表的重要性。

第三段：溝通能力,。

在職場(chǎng)中,，良好的溝通能力非常重要。我學(xué)習(xí)要善于聆聽他人的意見和建議,，積極參與到團(tuán)隊(duì)討論中去,。同時(shí)，我也更加注重語言的禮貌和謙虛,。在與上司和客戶的交流中,，我盡量使用正式且恰當(dāng)?shù)恼Z言，并注意禮貌用語的運(yùn)用,。通過鍛煉溝通技巧,，我不僅與同事們建立了更好的溝通和合作關(guān)系，也更加順暢地與上司和客戶進(jìn)行了交流,。

第四段：工作態(tài)度,。

一個(gè)合格的職場(chǎng)人，需要具備積極的工作態(tài)度,。我始終保持了樂觀向上的心態(tài),，對(duì)工作充滿熱情和動(dòng)力。我時(shí)刻保持著對(duì)工作的高度責(zé)任感,，勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任和義務(wù),。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)尊重他人的時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù),，并積極與同事協(xié)作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。這些良好的工作態(tài)度不僅讓我在職場(chǎng)中得到了認(rèn)可和肯定,，也幫助我提升了自己的工作能力,。

第五段：文化差異與適應(yīng)。

我們生活的世界是多元化的,，職場(chǎng)中也存在著各種不同的文化差異,。我在交流中學(xué)會(huì)了尊重不同的文化習(xí)俗和價(jià)值觀，在合作中注重團(tuán)隊(duì)中的多元化和包容性,。這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,，更好地與不同文化背景的人相互合作。這不僅拓寬了我的眼界,，也增強(qiáng)了我通過合作實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力,。

結(jié)語：

通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐《職場(chǎng)禮儀》，我深深地認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)職業(yè)生涯的重要性,。儀容儀表、溝通能力,、工作態(tài)度和文化差異適應(yīng)等方面的提升,，讓我在職場(chǎng)中逐漸形成了自己的風(fēng)格和特色。我相信在今后的職業(yè)發(fā)展中,，職場(chǎng)禮儀將繼續(xù)指引我前行,，并讓我更加自信和成功。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇八

中國素來有“禮儀之邦”的美稱,，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng),。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面，有政務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀,、社交禮儀、涉外禮儀,、職場(chǎng)禮儀五大類,。其中，作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生,，學(xué)好職場(chǎng)禮儀尤其重要,。

子曰：“不學(xué)禮，無以立”,。那么,，如何學(xué)好職場(chǎng)禮儀又是一門深厚的學(xué)問。所以,，在本學(xué)期選修課中,，職場(chǎng)禮儀這門課程成為了我的首選，當(dāng)然也如愿選到了這門課程,。首先我們應(yīng)該知道何為職場(chǎng)禮儀,？所謂職場(chǎng)禮儀,，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí),。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分,，工作場(chǎng)所，男女平等,。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)蒸蒸日上,，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,，才能在職場(chǎng)中獲勝,。

荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成,，過無禮則不守,。”通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),，我對(duì)職場(chǎng)禮儀深有體會(huì),。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為1技巧,，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,，給交往對(duì)象以專業(yè),、敬業(yè)、權(quán)威,、有禮,、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì),。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的,。在人際交往,、商務(wù)活動(dòng),、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,，按章辦事,，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的,。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容,、敬人、自律,、遵守,、適度、真誠,、從俗,、平等的原則。

在還沒學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀之前,，我一直覺得職場(chǎng)沒有那么多的束縛,。日常，服飾,，打招呼之類也沒有太多約束。現(xiàn)在終于明白,，在職場(chǎng)禮儀中,，握手也是一門學(xué)問，日常穿著也有嚴(yán)格的要求,，下屬對(duì)上司,，上司對(duì)下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守。這是一種禮儀原則,。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的,，從小小的電話，短信用語,，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚,，簡明扼要，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用。

一個(gè)合格的企業(yè),，其企業(yè)員工也必將會(huì)有良好的職場(chǎng)禮儀規(guī)范,。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力,，2有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀，經(jīng)營理念,、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,，遵守職場(chǎng)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流,，職場(chǎng)禮儀能使工作成為藝術(shù),。還有，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭,，而職場(chǎng)禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn),，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象,。在今天,，良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注，贏得同事尊重,，也能贏得上司的提拔,。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的利益,。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內(nèi)心的真誠,，當(dāng)我們真正關(guān)心別人,，善待別人，在意他人時(shí),，那就是對(duì)他人最好的尊重,。

“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學(xué)習(xí),，我想在步入職場(chǎng)后,，我會(huì)更加注重自己的一言一行，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起,，嚴(yán)于律己,，寬于待人，靈活運(yùn)用理念知識(shí)于實(shí)踐,，展示自己優(yōu)秀的一面,，同時(shí)也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇九

職場(chǎng)禮儀是在職場(chǎng)中相互尊重,、合作,、溝通的基本規(guī)范，它能夠提高職場(chǎng)人員的形象和信譽(yù),，促進(jìn)工作效率的提升,。通過總結(jié)自己多年的職場(chǎng)經(jīng)歷，我在“職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)”這一主題上做了一份PPT展示,，下面我將從準(zhǔn)備,、展示、交流,、形象,、參與度等五個(gè)方面談一談我的體會(huì)和心得。

第一,，準(zhǔn)備,。在制作PPT之前，我首先需要明確主題和目標(biāo),，了解觀眾的需求和背景，然后根據(jù)這些信息來確定PPT的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),，確保信息的準(zhǔn)確性和有效性,。在制作過程中，也要注意文字和圖片的搭配,，保持簡潔清晰,，注意字體的大小和顏色的搭配，使得整個(gè)PPT看起來美觀大方,。同時(shí),，要提前做好備份，以防文件丟失,。

第二,，展示。在PPT展示時(shí)，我要保持自信,、從容和專注的態(tài)度,。首先，我會(huì)在展示前準(zhǔn)備好演講稿,，并對(duì)其中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),。其次，在展示過程中,，我注重與觀眾進(jìn)行眼神交流,，并時(shí)不時(shí)的與觀眾互動(dòng)，讓他們感受到我的真誠和熱情,。同時(shí),，我會(huì)合理運(yùn)用語音、手勢(shì)和表情,，以增強(qiáng)演講的生動(dòng)性和互動(dòng)性,。最后，在PPT展示結(jié)束后,，我會(huì)留出時(shí)間與觀眾進(jìn)行互動(dòng)和答疑,，以加深觀眾對(duì)內(nèi)容的理解和印象。

第三,，交流,。在職場(chǎng)中，良好的溝通能力是非常重要的,，它能夠幫助我們與同事,、上級(jí)和客戶建立良好的關(guān)系。在PPT展示中,，我注重與觀眾的交流,，積極傾聽他們的意見和建議。同時(shí),，我也會(huì)主動(dòng)與觀眾進(jìn)行互動(dòng),，與他們分享我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，以促進(jìn)思想的碰撞和交流,。通過這樣的交流,，我不僅能夠提高自己的職場(chǎng)素養(yǎng)和情商，還能夠建立起更加廣泛的人脈關(guān)系,，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第四，形象,。形象是職場(chǎng)成功的重要條件之一,，一個(gè)良好的形象可以幫助我們贏得他人的認(rèn)同和尊重。在PPT展示中，我注重穿著得體和儀表端莊,。我會(huì)選擇適合場(chǎng)合的服裝,，保持整潔和得體的形象。同時(shí),，我也會(huì)注意自己的儀態(tài)和姿勢(shì),，保持自信、從容和專注的態(tài)度,，以展示出職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,。良好的形象可以增加他人對(duì)我的信任和好感，提高我的影響力和競爭力,。

第五,，參與度。在PPT展示中,，觀眾的參與度也是一個(gè)重要的評(píng)估指標(biāo),。為了提高觀眾的參與度，我注重PPT內(nèi)容的有趣性和互動(dòng)性,。通過張貼問題,、讓觀眾進(jìn)行投票或提問等方式，我能夠吸引觀眾的注意力和主動(dòng)參與,，使得整個(gè)展示更加生動(dòng)有趣,。同時(shí)，我也會(huì)在展示中給予觀眾充足的時(shí)間和空間,，讓他們有發(fā)問和提出意見的機(jī)會(huì),，以促進(jìn)更深入的交流和溝通。

總結(jié)起來,，在“職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)PPT”這一主題中,，準(zhǔn)備、展示,、交流,、形象、參與度是五個(gè)重要的方面,。通過精心準(zhǔn)備、自信展示,、積極交流,、良好形象和高參與度，我能夠提升自己的職場(chǎng)禮儀水平,，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過不斷總結(jié)和反思，我相信我的職場(chǎng)禮儀水平會(huì)越來越好。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課,。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣,。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久,，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ),。

原來對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話，吃個(gè)飯,，沒有什么可以學(xué)習(xí)的,，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來是如此的重要,。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,，還有化妝方面的,，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?，難免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過學(xué)習(xí),，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座,，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來,，更不要站起來走走又坐下，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺,。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座,，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”,。若是圓桌,，則正對(duì)大門的為住客，這可左右手便的位置,，則是尊位,。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則,。

在做好各自的位置之后,，服務(wù)員開始上菜了，中國人一般很講究吃,，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過程中，主人先請(qǐng)客人就菜,。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅,，夾菜時(shí)不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音,，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕嚕”聲,。吃菜是嘴里的“叭叭”聲,。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了,，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個(gè)過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,，我們不宜直接說明去意,，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,，比如“我有點(diǎn)事,，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來電話了,，可以用上面說的理由走開,，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀,。

再用餐結(jié)束后,，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時(shí)，在主人還沒離開之前客人最好不要離開,。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略,。我想也會(huì)有一些人和我一樣,，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西,，都是做給別人看的,。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),。所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧，你受過哪些教育,，上過哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象,，更好的與人交往，都是離不開禮儀的,，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量,，從某些方面講,，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。我在此要感謝我們的禮儀老師,，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí),。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內(nèi)涵,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十一

top是三個(gè)英語單詞的縮寫，它們分別代表時(shí)間(time),、場(chǎng)合(occasion)和地點(diǎn)(place),，即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào),。

時(shí)間原則

不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要,。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換,。白天工作時(shí),，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,，如換一雙高跟鞋,，戴上有光澤的佩飾,，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢(shì)同步,。

場(chǎng)合原則

衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào),。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,，衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會(huì)或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí),，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會(huì),、郊游等場(chǎng)合，著裝應(yīng)輕便舒適,。試想一下,，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,，如果以便裝出席正式宴會(huì),，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺尷尬,。

地點(diǎn)原則

在自己家里接待客人,，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所,，不能穿過露或過短的服裝。

職業(yè)女性著裝四講究

整潔平整

服裝并非一定要高檔華貴,，但須保持清潔,，并熨燙平整，穿起來就能大方得體,，顯得精神煥發(fā),。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要,，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù),。

色彩技巧

不同色彩會(huì)給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,，使人顯得輕松活潑。因此,，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配,。

配套齊全

除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究,。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂,。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子,，黑色皮鞋是適用最廣的,，可以和任何服裝相配。

飾物點(diǎn)綴

巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,，給女士們?cè)鎏砩?。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會(huì)分散對(duì)方的注意力,。佩戴飾品時(shí),，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來,。

男性必知的著裝常識(shí)

三點(diǎn)一線： 一個(gè)衣冠楚楚的男人,，他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上,。

說到皮帶扣,，如果你系領(lǐng)帶的話，領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!

1.除非你是在解領(lǐng)帶,，否則無論何時(shí)何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的,。

2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì)使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦，而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,，會(huì)使他看著更時(shí)髦,。

3.如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶,，就可以那種便鞋,，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了,。

4.新買的襯衫,，如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指，就說明這件襯衫洗過之后仍然會(huì)很合適,。

5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,，就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。

6.如果不是專業(yè)的手洗,，一件300多元的襯衫很快就會(huì)只值25元,。

7.精神的發(fā)型、一雙好鞋,，勝過一套昂貴的西裝,。

8.一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。

9.如果你穿的是三?？鄣奈餮b,，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣,，就是不能只系下面一顆,，而將上面兩顆扣子敞開。

10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣,，特別是領(lǐng)口的扣子,。

11.如果去某個(gè)場(chǎng)合拿不準(zhǔn)穿什么服裝，那么隆重點(diǎn)遠(yuǎn)比隨便點(diǎn)強(qiáng)得多,，人們會(huì)以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場(chǎng)合呢!

12.一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟,、舒服。

13.除非你是橄欖球運(yùn)動(dòng)員,，否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號(hào)碼穿在身上。

14.45歲以下的你請(qǐng)不要過早地叼上煙斗,，也不要戴那種淺圓的小呢帽,。

15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子,。

16.無論如何,，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,，畢竟一周只有一個(gè)星期六,。

男士著裝5個(gè)原則

在當(dāng)今的潮流時(shí)代，到處充滿了“潮”的味道,，不管你是生活還是穿衣,，都要表現(xiàn)得時(shí)尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,，成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十二

職場(chǎng)是一個(gè)充滿競爭和壓力的地方,，而職場(chǎng)禮儀則是在這個(gè)環(huán)境中必不可少的一項(xiàng)技能。我最近參加了一次關(guān)于職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)課程,，深感受益匪淺,。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先,，職場(chǎng)禮儀是建立良好職業(yè)形象的基礎(chǔ),。一位成功的職場(chǎng)人士不僅需要擁有優(yōu)秀的工作能力和職業(yè)道德，還需要懂得如何在外貌,、言談舉止等方面給人留下良好的印象,。通過培訓(xùn)，我了解到儀態(tài)的重要性。儀容整潔,、儀態(tài)莊重,、穿著得體等方面都會(huì)影響他人對(duì)于我在職場(chǎng)上的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。因此,，我明白了自己在職場(chǎng)上,，要時(shí)刻注意自己的形象和外表，并且做到整潔,、得體,。

其次，職場(chǎng)禮儀是有效溝通的關(guān)鍵,。在職場(chǎng)上,，人與人之間的溝通至關(guān)重要。而職場(chǎng)禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事,、上級(jí),、合作伙伴等建立良好的溝通關(guān)系。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用非語言溝通,，比如眼神交流、肢體語言等,，以及如何使用正確的語言和措辭,。我深刻體會(huì)到，禮貌,、尊重以及表達(dá)清晰的能力對(duì)于與他人的有效溝通至關(guān)重要,。通過禮貌與尊重，我可以更好地理解對(duì)方的意圖,，同時(shí)也能夠得到他們更多的合作與支持,。

再次，職場(chǎng)禮儀是建立居安思危的職業(yè)素養(yǎng),。職場(chǎng)人士要時(shí)刻保持居安思危的心態(tài),，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)中的競爭和變化。職場(chǎng)禮儀可以幫助我培養(yǎng)這種心態(tài),。通過培訓(xùn),，我明白到要時(shí)刻注意自己的言辭和行為，盡量避免與他人發(fā)生沖突,，在遇到挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持冷靜和理性,。只有這樣，我才能在職場(chǎng)上保持靈活和適應(yīng)性,，更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化,。

另外,，職場(chǎng)禮儀是建立職業(yè)人人際關(guān)系的重要保證。在職場(chǎng)上,，良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地完成工作,，并有助于事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關(guān)系的能力,。通過培訓(xùn),，我了解到與他人建立積極的合作關(guān)系，關(guān)注他人的需求和意見,，關(guān)心感謝他人的付出,，都是建立良好人際關(guān)系的重要方法。只有與團(tuán)隊(duì)成員和同事和諧相處,，才能共同創(chuàng)造良好的工作氛圍和提高工作效率,。

最后，職場(chǎng)禮儀向我展示了一個(gè)更加成熟和專業(yè)的職場(chǎng)人形象,。通過參加這次培訓(xùn),，我深感職場(chǎng)禮儀對(duì)于建立一個(gè)成熟和專業(yè)的職場(chǎng)人形象的重要性。培訓(xùn)中提到的像是不打電話時(shí)佩戴耳機(jī),、不在工作場(chǎng)所大聲講電話以及注意言辭的恰當(dāng)?shù)榷Y儀規(guī)范都是我在真實(shí)職場(chǎng)中逐漸領(lǐng)悟和遵守的,。通過不斷實(shí)踐這些禮貌的行為方式，我能夠以更加專業(yè)的姿態(tài)面對(duì)職場(chǎng)中的挑戰(zhàn),，進(jìn)一步提升自我形象和職業(yè)素養(yǎng)。

總結(jié)起來,，職場(chǎng)禮儀不僅對(duì)于個(gè)人自身形象和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,，也對(duì)職場(chǎng)文化和工作氛圍的形成至關(guān)重要。在今后的職業(yè)生涯中,，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和運(yùn)用職場(chǎng)禮儀,，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系能力，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十三

中國素來有“禮儀之邦”的美稱,，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面,，有政務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀,、職場(chǎng)禮儀五大類。其中,，作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生,，學(xué)好職場(chǎng)禮儀尤其重要。

子曰：“不學(xué)禮，無以立”,。那么,，如何學(xué)好職場(chǎng)禮儀又是一門深厚的學(xué)問。所以,，在本學(xué)期選修課中,，職場(chǎng)禮儀這門課程成為了我的首選，當(dāng)然也如愿選到了這門課程,。首先我們應(yīng)該知道何為職場(chǎng)禮儀?所謂職場(chǎng)禮儀,，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí),。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分,，工作場(chǎng)所，男女平等,。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)蒸蒸日上,，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,，才能在職場(chǎng)中獲勝,。

荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成,，過無禮則不守,。”通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),，我對(duì)職場(chǎng)禮儀深有體會(huì),。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,，給交往對(duì)象以專業(yè),、敬業(yè),、權(quán)威、有禮,、有節(jié)的良好形象,，從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是由人們共同完善,、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往,、商務(wù)活動(dòng),、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,，按章辦事,，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的,。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容,、敬人、自律,、遵守,、適度、真誠,、從俗,、平等的原則。

在還沒學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀之前,，我一直覺得職場(chǎng)沒有那么多的束縛,。日常，服飾,，打招呼之類也沒有太多約束?，F(xiàn)在終于明白,，在職場(chǎng)禮儀中,，握手也是一門學(xué)問，日常穿著也有嚴(yán)格的要求,，下屬對(duì)上司,，上司對(duì)下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守。這是一種禮儀原則,。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的,，從小小的電話，短信用語,，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚,，簡明扼要,，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用。

一個(gè)合格的企業(yè),，其企業(yè)員工也必將會(huì)有良好的職場(chǎng)禮儀規(guī)范,。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力,，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀，經(jīng)營理念,、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,，遵守職場(chǎng)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流,，職場(chǎng)禮儀能使工作成為藝術(shù),。還有，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭,，而職場(chǎng)禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn),，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象,。在今天,，良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注，贏得同事尊重,，也能贏得上司的提拔,。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的利益,。禮儀不僅僅是禮節(jié),，還原值我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人,，善待別人,，在意他人時(shí)，那就是對(duì)他人最好的尊重,。

“有理走遍天下,，無理寸步難行”。通過本次學(xué)習(xí),，我想在步入職場(chǎng)后,，我會(huì)更加注重自己的一言一行，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起,，嚴(yán)于律己,，寬于待人，靈活運(yùn)用理念知識(shí)于實(shí)踐,，展示自己優(yōu)秀的一面,，同時(shí)也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。

禮儀,，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力,。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),，就對(duì)這門課充滿了期待,。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn),，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的,。一個(gè)人舉止得體，言語文雅,，就給別人留下了良好的印象,。

正所謂,，愛美之心,，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,，但兩者并不沖突,。恰到好處的打扮和修飾,，不僅不會(huì)顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象,，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng),。

在此之前，我總認(rèn)為,，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中,，禮儀同樣隨處可見,。通過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝,，行為舉止以及語言談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好,、思想品德等其他方面的信息,。因此，學(xué)好禮儀,，對(duì)我們大有用處,。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨,。禁不住感慨,，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人,，只要我們用心,，肯努力，一樣可以做的很好,。

通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),，我收獲頗多。比如著裝,，在不同的季節(jié),、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié),、場(chǎng)合的不同的裝扮,。并不見得非得穿著漂亮,、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo),。得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,，自我感覺收獲最大的是行為舉止,。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行,，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后，我才察覺,，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,，我們獲得了很多的樂趣,。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問,。課堂上,，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí),，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多,。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子,，并膝蓋靠攏……有時(shí)候,，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了,。不過,，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。

在職場(chǎng)中,，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,，無言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí),。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧,。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題,。因此,，在面試之前，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮,，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過程中,，我們要做到自信,、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步,。接下來的,，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,，那么,，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,，卻讓我們從中學(xué)到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來,，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了,。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行,。相信在不久,，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少,。

“禮”今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識(shí)。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的,。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀,。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。

一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行,。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作,、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要,。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象,。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。

通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義,。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系,。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,。

總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),。

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),，可謂歷史悠久,，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原來對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話,，吃個(gè)飯,，沒有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,，還有化妝方面的，講話方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?，難免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過學(xué)習(xí),，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座,，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來,，更不要站起來走走又坐下,，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺,。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來說,，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,，則正對(duì)大門的為住客,，這可左右手便的位置，則是尊位,。但是相同的距離,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后,，服務(wù)員開始上菜了,，中國人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過程中,，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象,。不要挑食,，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。用餐的動(dòng)作要文雅,，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙,，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中,，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上,，我們不宜直接說明去意，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情,。比較通俗的說法有很多,，比如“我有點(diǎn)事，出去一下,?！被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??！薄＿@些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時(shí)如果來電話了,，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話,。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀,。

再用餐結(jié)束后,，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時(shí)，在主人還沒離開之前客人最好不要離開,。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略,。我想也會(huì)有一些人和我一樣,，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為表面的東西,，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪些教育，上過哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好的與人交往,，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人,，有時(shí)候禮儀的作用不可估量,，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要,。

我在此要感謝我們的禮儀老師,，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內(nèi)涵。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十四

近年來,，隨著社會(huì)的發(fā)展和職場(chǎng)競爭的加劇,，人們?cè)絹碓街匾暵殘?chǎng)禮儀的重要性。職場(chǎng)禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中,，合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度,。通過參與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程，我深刻地認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)禮儀的意義和價(jià)值,，對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響,。下面，我將從四個(gè)方面展開談?wù)勎业摹堵殘?chǎng)禮儀》學(xué)習(xí)心得,。

首先,，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程讓我明白了職場(chǎng)禮儀的內(nèi)涵和作用。職場(chǎng)禮儀不只是在工作場(chǎng)所保持整齊干凈或儀容整齊,，更為重要的是需要具備良好的溝通技巧,、尊重他人、懂得謙虛謹(jǐn)慎等,。僅有外表的整潔是不夠的,，關(guān)鍵還在于心態(tài)的正確。在課程中,，我學(xué)到了如何與同事和上級(jí)進(jìn)行有效的溝通,，明確地表達(dá)自己的想法，避免引起不必要的誤解和沖突,。同時(shí),，課程也提醒我要尊重他人的觀點(diǎn)和意見，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，以達(dá)到良好的職業(yè)發(fā)展,。

其次，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何正確處理職業(yè)關(guān)系,。在職場(chǎng)中,，人際關(guān)系的處理非常重要。在課程中,，我學(xué)到了如何正確對(duì)待上級(jí)和同事,，如何建立良好的人際關(guān)系,，以提升自身的職業(yè)競爭力。課程中還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了合作與溝通的重要性,，促使我更加注重與他人的合作,，尊重他人的選擇與決策。通過課程的學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到,，良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)中成功的關(guān)鍵之一，它能夠幫助你獲得更多的機(jī)會(huì)和資源,。

第三,，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到形象的重要性。職場(chǎng)形象是指在工作環(huán)境中,，以恰當(dāng)?shù)男袨楹屯獗碚宫F(xiàn)自己的形象,。在職場(chǎng)中，一個(gè)良好的形象可以給人留下深刻的印象,，有利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,。課程中，我們學(xué)到了如何保持令人愉悅的外表,，穿著得體,、舉止得體是形象的基本要素。除了外表形象,，我也學(xué)到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量,，塑造自身的形象,。通過課程的學(xué)習(xí),，我意識(shí)到，一個(gè)良好的形象不僅是自我要求,，同時(shí)也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)志,。

最后，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的重要性,。在職業(yè)發(fā)展的過程中,，職業(yè)道德是不可或缺的一部分。作為一名職場(chǎng)人士,，我們需要遵循職業(yè)道德的原則,，如誠實(shí)、守信,、公正,、尊重等。課程中,，我們接受了道德意識(shí)和職業(yè)責(zé)任的培訓(xùn),，學(xué)到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問題,。這樣的培訓(xùn)不僅提醒我要時(shí)刻保持職業(yè)操守，保持良好的職業(yè)道德,，同時(shí)也提醒我要敬業(yè),、擔(dān)當(dāng)，為自己和職場(chǎng)作出積極貢獻(xiàn),。

總之,，通過參與《職場(chǎng)禮儀》培訓(xùn)課程，我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,。這些知識(shí)和技巧的學(xué)習(xí)不僅讓我在職場(chǎng)中更加從容自信,，更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。我相信,，在今后的職業(yè)生涯中,，我將更加注重與人的溝通與合作，注重個(gè)人形象的塑造,，遵循職業(yè)道德的原則,，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十五

第一段：簡介（引出主題）,。

在我們的職業(yè)生涯中,，禮儀是一項(xiàng)非常重要的素養(yǎng)。尤其對(duì)于處于中層職位的人來說,，良好的職場(chǎng)禮儀可以幫助我們與上下級(jí),、同事和客戶建立更好的溝通和合作關(guān)系。在我的多年的中層職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)中,，我深刻體會(huì)到了禮儀在職場(chǎng)中的重要性,，并從中獲得了一些心得體會(huì)。

第二段：外表儀態(tài)的重要性,。

在職場(chǎng)中,，我們的外表儀態(tài)直接決定了他人對(duì)我們的第一印象。中層管理者作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,，要以身作則,，樹立正確的形象。首先要注意自己的儀表整潔與儀態(tài)舉止,，包括穿著得體,、言談舉止得體等。合理搭配服裝和注重形象的細(xì)節(jié),，可以讓我們顯得更加專業(yè)和可靠,，從而贏得同事和下屬的尊重和信任。

第三段：語言和溝通技巧的重要性。

除了外表儀態(tài),，語言和溝通技巧也是中層管理者不可或缺的禮儀要素,。一個(gè)善于傾聽和發(fā)言的中層管理者可以更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和交流。在與下屬交流時(shí),，要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,，盡量避免使用不當(dāng)?shù)拇朕o和過度矯飾的言辭，以避免產(chǎn)生誤解和爭議,。此外,，中層管理者還需要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予批評(píng)和表揚(yáng)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和提高工作效率,。

第四段：尊重和公正的態(tài)度,。

中層管理者需要展示出一種尊重和公正的態(tài)度，不僅對(duì)待上級(jí)和同事要有禮貌和尊重,，而且對(duì)待下屬也要同樣面對(duì)平等和尊重,。要做到這一點(diǎn)，我們應(yīng)該避免使用侮辱和歧視性的言辭,，要學(xué)會(huì)傾聽和理解他人的觀點(diǎn)和需求,，并在處理沖突和解決問題時(shí)保持公正和客觀的立場(chǎng)。只有這樣,，我們才能建立起和諧的工作環(huán)境,，并將團(tuán)隊(duì)的凝聚力發(fā)揮到最大程度。

第五段：培養(yǎng)良好的社交禮儀,。

在職場(chǎng)中,，社交禮儀尤為重要，因?yàn)樗婕暗轿覀內(nèi)绾闻c客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的關(guān)系,。一個(gè)擅長社交禮儀的中層管理者不僅可以給公司帶來更多的商機(jī),，還能在業(yè)務(wù)拓展和維護(hù)客戶關(guān)系方面發(fā)揮重要作用。培養(yǎng)良好的社交禮儀包括學(xué)會(huì)正確地握手,、眼神交流,、善于表達(dá)感謝之情和遵守商務(wù)宴請(qǐng)禮儀等等。這些細(xì)節(jié)與習(xí)慣會(huì)建立起我們公司的形象和信任感,，為我們開拓更多的機(jī)會(huì)。

總結(jié)：在中層職場(chǎng)中,，良好的禮儀可以幫助我們建立更好的人際關(guān)系,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并促進(jìn)工作的高效開展,。中層管理者應(yīng)該注意自己的外表儀態(tài),，掌握好語言溝通技巧，保持尊重和公正的態(tài)度,，并培養(yǎng)良好的社交禮儀,。只有這樣,，我們才能在職場(chǎng)中取得成功，并為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十六

第一段：從事政府工作是一份光榮而又責(zé)任重大的職業(yè),，而作為一名合格的政府工作人員，懂得并遵守職場(chǎng)禮儀是非常重要的,。在我的多年政府工作經(jīng)歷中,，我深刻體會(huì)到，良好的職場(chǎng)禮儀不僅可以增強(qiáng)工作效率,，還可以塑造個(gè)人形象,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第二段：在政府職場(chǎng)中,，最基本的禮儀就是尊重他人,。我們應(yīng)當(dāng)尊重每一個(gè)與我們合作的同事，不論其職位高低,。尊重體現(xiàn)在言行舉止上,，比如要注意語言用詞，克制沖動(dòng)和情緒化的表達(dá)方式,，以免傷害他人的自尊心,。同時(shí)，還應(yīng)尊重他人的工作和勞動(dòng)成果,，對(duì)同事的成績給予公正的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。

第三段：在工作中，政府工作人員經(jīng)常需要參加各種各樣的會(huì)議和活動(dòng),，這就要求我們了解會(huì)議禮儀,，受到別人的尊重和歡迎。首先,，要提前做好準(zhǔn)備工作,，對(duì)會(huì)議的議題和背景有一定了解，并準(zhǔn)備相關(guān)的材料和PPT,。其次,，在會(huì)議上要保持專注，積極參與討論和表達(dá)自己的觀點(diǎn),，但要遵守會(huì)議紀(jì)律,，尊重主持人和其他與會(huì)人員的發(fā)言權(quán)。最后,，會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)總結(jié),，并對(duì)會(huì)議目標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估，為下一次會(huì)議的順利進(jìn)行提供參考。

第四段：政府工作人員還需要與公眾進(jìn)行日常的溝通和互動(dòng),。在這種情況下,，要特別注意語言和形象的塑造。政府部門工作人員代表著政府的形象和形象,，我們的形象和形象直接關(guān)系到公眾對(duì)政府的信任和對(duì)我們的工作的認(rèn)可,。因此，我們要時(shí)時(shí)刻刻保持形象和形象,，始終保持耐心,、友善和耐心的態(tài)度，虛心傾聽公眾的意見和建議,，并提供幫助和服務(wù),。

第五段：除了與公眾的溝通和互動(dòng)外，政府工作人員之間的互動(dòng)和合作也是非常重要的,。尊重和團(tuán)隊(duì)精神可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率,。我們要尊重他人的意見和建議，虛心傾聽他人的經(jīng)驗(yàn)和意見,，鼓勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員,，共同努力完成工作目標(biāo)。在工作中,，要注意與同事之間的細(xì)節(jié)和微妙的關(guān)系,，避免碰觸敏感話題，保持彼此之間的良好關(guān)系,。

在政府職場(chǎng),，遵守職場(chǎng)禮儀不僅是一種規(guī)范，更是一種態(tài)度,。政府工作人員的形象是政府形象的一部分,，良好的職場(chǎng)禮儀可以提升個(gè)人形象，增強(qiáng)工作效率,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,。當(dāng)我們始終堅(jiān)持尊重他人，與公眾保持良好的溝通,，與同事保持良好的團(tuán)隊(duì)合作時(shí),，我們不僅能為政府形象增光添彩，而且能為自己的職業(yè)生涯鋪就一條光明的道路,。讓我們共同努力,，做出更大的貢獻(xiàn)。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十七

天底下自認(rèn)為自己聰明的人很多,，事實(shí)上呢?我也不好衡量，畢竟沒有哪家權(quán)威機(jī)構(gòu)客觀統(tǒng)計(jì)過，也就無可求證,。所以這個(gè)問題不值得深究,。但是，我還是愛談?wù)勱P(guān)于做人的心得,，一來自己有待回味總結(jié),，二來大家也可以互相交流，以求共勉,。

勤奮,。

勤奮在我看來是必不可少的素質(zhì)，作為剛參加工作不久的新人來說,，謙虛就不再贅述了,，那是最最基礎(chǔ)的，除了謙虛,，更重要的是勤奮,，不光要把分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要有時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面看來的,，事實(shí)上沒有什么是與己無關(guān)的,，畢竟大家是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì),。當(dāng)你習(xí)慣了或者是這樣一直堅(jiān)持下去以后,，你定能贏來很好的口碑，至少人人都會(huì)覺得你和別人不同,，你不是那種“夠精”的人,。

大度。

大度能容容天下難容之事,，尚在基層,，閱歷也較淺，這就意味著我們是新人,，或者叫做后生,，無論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前,，或者客戶面前,，我們自然都顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧,，受些氣,，但我想更多的時(shí)候我們應(yīng)該想想虧由何來，氣從何出,，多半時(shí)候問題仍是停留在對(duì)事不對(duì)人上,，所以事情做得不好,，受些批評(píng)是可以接受的，也是應(yīng)該接受的,。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話,。只有心胸坦蕩，大度能容,，才能海納百川,，胸懷天下。也只有這樣,，我們才能在事業(yè)的旅途中,，步步高升，成就卓越,。

圓滑,。

有人說，圓滑是一門藝術(shù),，我很認(rèn)同,。為人處世，方式方法不得當(dāng),，就很可能事事不順,，處處受阻。人與人的相處,，也就是事情解決的過程,，我們很多時(shí)候都不是靠一個(gè)人的力量就可以解決所有問題的，無論你喜不喜歡,，接不接受,，你都得與人合作。人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,，如果簡單一點(diǎn)說,，我認(rèn)為是解決問題的本事?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不完全贊同,，有些時(shí)候,，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,，省心省力,，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本,。當(dāng)然,，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),，著實(shí)步履維艱,，想做點(diǎn)事,，混點(diǎn)仕途,，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。

實(shí)力,。

人做的再好,，最多說明你不令人討厭，再好一點(diǎn)是你受大多數(shù)人歡迎,，但這并不是就代表你可以勝任重要的工作,，可以成為中流砥柱，人中龍鳳,。會(huì)做人是很重要,，但那只是個(gè)鋪墊，關(guān)鍵的問題還要回歸到你是不是值得信任,，值得委以重托,。在這里我還想提一點(diǎn)的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開始時(shí),，大家都站在同一起跑線上,，所謂的疏同差距，不甚很大,，而久而久之隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的不同,，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開了，很多問題不是說你會(huì)不會(huì),，而是你愿不愿意學(xué),，學(xué)了也就會(huì)了，但機(jī)會(huì)不會(huì)給你時(shí)間,，領(lǐng)導(dǎo)要的是現(xiàn)在就能幫他把問題解決的人,，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。有實(shí)力就不怕沒有未來,。

自己踏入職場(chǎng)也快有半年光景了,，我喜歡客觀地看待自己的得失，客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺,。我想,，暫時(shí)來說，自己做的還算差強(qiáng)人意,，盡管有不如意,，有做的不夠周到之處,，但在人事，在業(yè)務(wù)方面,，基本功修煉的還算有些火候,，廣泛的人緣，領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),，偶爾的委以重任,。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財(cái)富，特別是工作生活當(dāng)中遇到的那些對(duì)自己影響頗深的人,，在他們身上看到的特質(zhì),，那些成功必備的和被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使自己終身受益,。我很感謝生命中的每一個(gè)人,，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼,，甚至感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn),。

生活中，我們總在跟形形色色的人打交道,，有愛勾心斗角的小人,，懶散墮落的庸人，趨炎附勢(shì)的爛人,，盡管內(nèi)心萬般排斥,，但氣定神閑，寬而納之,，只會(huì)比獨(dú)善其身,，避而遠(yuǎn)之更有利于一切。有些時(shí)候我自覺自己城府頗深,，但周圍的人的反應(yīng)總是說“小程”太過老實(shí),，我有些不得解了，是自己修為尚淺還是本人真的過于單純,。