心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟,。通過(guò)記錄心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)劃自己的未來(lái),，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn),。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

非暴力溝通心得體會(huì)篇一

之前沒(méi)有意識(shí)到,，語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具，這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),，會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì),，造成多大的傷害。

于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,，以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,，確實(shí)收獲很大，讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí),。

這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),，不是教你更漂亮的話(huà)術(shù)，不是教你如何說(shuō)話(huà)更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通,，將對(duì)話(huà)的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,，這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式，用觀察替代評(píng)判,、探究感受背后的深層需求,，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。

通篇讀下來(lái),，我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,，為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧，這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足,，自己還未理解自己的感受和需要,，那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,，給和我交流設(shè)下了重重阻礙,。

書(shū)中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固,。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到：1,、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己，而不批評(píng),、指責(zé),。2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人,，而不解讀為批評(píng)或指責(zé),。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此，化解問(wèn)題和沖突,。讓身邊的人能夠感受到尊重,、理解和關(guān)愛(ài)，讓自己充滿(mǎn)愛(ài)和能量,。

《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),，感受是源于我們自己的需要和期待，以及我們對(duì)其他人言行的看法,，所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任,。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書(shū)心得體會(huì)例文參考》，供大家參考學(xué)習(xí),，歡迎閱讀,。

非暴力溝通心得體會(huì)篇二

《非暴力溝通交流》就是一本提高溝通交流能力的書(shū)籍。它的亮點(diǎn)是：發(fā)掘語(yǔ)言背后蘊(yùn)藏的情感和須要,。最重要的就是,，作者使我明白了溝通交流的目的,，就是使快樂(lè)帶入生活。書(shū)中涵蓋了非暴力溝通交流的意義,、非暴力溝通交流的四個(gè)技巧,、如何學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和如何抒發(fā)憤慨和敬佩這4個(gè)方面。

首先,，要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通,，明白暴力溝通的危害所在，進(jìn)而了解非暴力溝通的益處,。非暴力溝通,，是一種提升溝通成功率的有效方法，它提醒我們關(guān)注彼此的感受和需要,，鼓勵(lì)傾聽(tīng)自己和他人,，進(jìn)而達(dá)到雙贏的溝通效果。

其次,，非暴力溝通交流存有四個(gè)技巧,。采用基于觀測(cè)結(jié)果的評(píng)論、體會(huì)和抒發(fā)體會(huì),、找出對(duì)話(huà)雙方須要和正確地抒發(fā)命令,，嫻熟運(yùn)用這四個(gè)要素，就可以有效地提高溝通交流效率,。

此外,，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)也是非暴力溝通的.重要內(nèi)容。傾聽(tīng)分為兩方面,，傾聽(tīng)他人和傾聽(tīng)自己,。傾聽(tīng)他人要求我們放下成見(jiàn)，保持對(duì)說(shuō)話(huà)者的關(guān)注,，全心去體會(huì)對(duì)方的感受和需求,。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出反饋。傾聽(tīng)自己則有助于我們平息內(nèi)心的沖突,，給自己更多的關(guān)愛(ài),。

最后，介紹了如何抒發(fā)憤慨和敬佩,。在抒發(fā)憤慨前,，我們必須先介紹憤慨的根源。必須明晰憤慨的根源,，就是我們對(duì)待事物的方法。抒發(fā)憤慨的時(shí)候,，我們必須先使自己冷靜下來(lái),，再進(jìn)一步理性地察覺(jué)自身市場(chǎng)需求,，最后堅(jiān)強(qiáng)地抒發(fā)出來(lái)自己的體會(huì)。而抒發(fā)敬佩的時(shí)候,，我們必須認(rèn)清出發(fā)點(diǎn),，必須抒發(fā)真正的敬佩，而不是聽(tīng)到出來(lái)別有用心的敬佩,。在抒發(fā)時(shí),，盡可能地注重一些細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@樣更有利于充分發(fā)揮敬佩的力量,。

希望這本書(shū)能給你帶來(lái)啟發(fā),。

非暴力溝通心得體會(huì)篇三

非暴力家園溝通是一種旨在增強(qiáng)人際交流的工具，它可以通過(guò)學(xué)習(xí)有效的溝通技巧來(lái)改善人際關(guān)系,。在當(dāng)今這樣一個(gè)充滿(mǎn)沖突和爭(zhēng)吵的社會(huì)中,，人們需要更多地學(xué)習(xí)如何以更寬廣的視角看待自己和他人，以保持平和和善的態(tài)度,。本文將分享與非暴力家園溝通相關(guān)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),。

第二段：認(rèn)識(shí)到溝通問(wèn)題。

要擁有好的溝通技巧,，首先需要意識(shí)到自己存在溝通問(wèn)題或溝通障礙,。有時(shí)候，溝通問(wèn)題是由于我們?cè)谒伎己捅磉_(dá)時(shí)缺乏清晰性,，這使得我們的意圖不明確或者不夠明顯,；有時(shí)候，它是我們對(duì)別人的反應(yīng)過(guò)分敏感,，這阻礙了我們理解他們的意圖,；還有時(shí)，它是我們對(duì)別人的反應(yīng)過(guò)于主觀,，這使得根據(jù)我們的觀念來(lái)解釋行為成為可能,。

要改變我們的溝通方式，就需要學(xué)習(xí)并遵循非暴力家園溝通的步驟,，這包括聽(tīng)和闡明我們的觀點(diǎn),，以及尊重、理解和接納他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn),。這也包括學(xué)習(xí)如何識(shí)別和解決沖突,，以及如何通過(guò)構(gòu)建積極的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

講述如何練習(xí)非暴力家園溝通的過(guò)程,，為了讓這個(gè)能力成為我們的一部分,，需要大量的練習(xí)。我們可以通過(guò)交流,、觀察和接觸不同經(jīng)歷和背景的人來(lái)練習(xí),，提高我們的理解和同情,，以及對(duì)不同的觀點(diǎn)開(kāi)放我們的思想。無(wú)論是家庭,、工作,、朋友還是社區(qū)，我們都可以應(yīng)用這些技巧來(lái)改善我們的人際關(guān)系,。

第五段：結(jié)論,。

總結(jié)非暴力家園溝通的好處。這種方法教會(huì)我們?nèi)绾胃玫乩斫夂徒蛹{他人,，讓我們能夠更好地在各種環(huán)境中和他人交流協(xié)作,。最重要的是，它可以增強(qiáng)我們與人溝通時(shí)的自信和掌控感,，使我們能夠以細(xì)心和耐心的方式來(lái)處理建設(shè)性的溝通交流,，而不是以攻擊和沖突的方式來(lái)處理這些問(wèn)題。要想真正成為非暴力家園溝通的高手,，我們需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些技巧,，并將其應(yīng)用到我們的日常生活和工作中。

非暴力溝通心得體會(huì)篇四

閱讀了《非暴力溝通》前四章,，學(xué)到了非暴力溝通的前兩個(gè)要素：觀察和感受,。“觀察”就是普普通通的觀察,，不帶任何感情色彩,，觀察就是看到客觀事實(shí)?！案惺堋本褪钦驹趯?duì)方的角度,，把自己當(dāng)做對(duì)方，感受他的感受,。

首先來(lái)說(shuō)觀察,，要區(qū)分觀察和評(píng)論，觀察就是描述看到的事實(shí),，不能帶有任何主管判斷,，有了主觀判斷就是評(píng)論了。想想我們自己,，如果別人對(duì)你評(píng)頭論足,，我們會(huì)高興嗎？所以,，與人溝通的時(shí)候,，只描述事實(shí)，不妄下評(píng)論,。當(dāng)然,，剛開(kāi)始會(huì)感覺(jué)這個(gè)度很難把握,，需要不斷的練習(xí)，與人溝通過(guò)程中,，怎么表達(dá)才是描述事實(shí)，怎么表達(dá)是評(píng)論呢,？還需要自己不斷的探索,。不過(guò)，有了《如何說(shuō)》,、《父母效能手冊(cè)》的積淀,，再通過(guò)《非暴力溝通》的學(xué)習(xí)，再加上不斷的實(shí)踐,，相信自己會(huì)在與孩子的溝通中不斷進(jìn)步,。

其次說(shuō)說(shuō)感受，感受就是把自己當(dāng)做對(duì)方,，甚至有時(shí)候要相信自己就是對(duì)方,，站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，“己所不欲,，勿施于人”,，自己都不想做的事情，為什么要強(qiáng)迫別人自己去干呢,？我想如果這樣考慮問(wèn)題了,，會(huì)化解生活中的絕大部分矛盾。

最后,，和大家分享一下上周我在與孩子溝通方面的.一段不理智經(jīng)歷：

兒子在上一個(gè)英語(yǔ)輔導(dǎo)班（我可能沒(méi)把它當(dāng)成是一個(gè)輔導(dǎo)班,，只是想讓孩子多與同齡的小朋友溝通溝通，感受一下不同的教育理念,，學(xué)的好壞不重要）,，每天會(huì)有一篇英語(yǔ)繪本的閱讀，需要孩子發(fā)段錄音,。繪本很簡(jiǎn)單（我認(rèn)為）,，但對(duì)孩子來(lái)說(shuō)不容易，為了讓孩子能讀下來(lái),，我們兩個(gè)整整學(xué)習(xí)了5個(gè)小時(shí),。這5個(gè)小時(shí)中我不斷的用一些不理智、挖苦,、冷嘲熱諷,、妄加評(píng)論的話(huà)語(yǔ)刺激兒子，比如,，“這么簡(jiǎn)單的一段話(huà),，我們都讀了100遍了,，你怎么就讀不下來(lái)啊”、“笨死了,，其他的小朋友怎么能讀下來(lái),，你怎么不能”、“我要睡覺(jué)了,，我不想見(jiàn)到你,，別來(lái)打攪我，因?yàn)槟氵B一段簡(jiǎn)單的話(huà)都讀不了”,、“你想干什么就干什么吧,，我對(duì)你很失望”......

當(dāng)我說(shuō)完“我很失望”的時(shí)候，其實(shí)我后悔了,，很后悔,。他還只是個(gè)孩子，我認(rèn)為很簡(jiǎn)單的東西,，對(duì)他來(lái)說(shuō)可能就很難,，讀不下來(lái)又能怎么樣呢，我為什么就沒(méi)有站在孩子的立場(chǎng)上想想呢,？孩子最后還是把這段話(huà)慢慢的讀下來(lái)了,，但可以看出他是非常不情愿的，還好第二天兒子沒(méi)把這段經(jīng)歷記在心上,，一覺(jué)醒來(lái),，還是快快樂(lè)樂(lè)的，但我必須要跟他說(shuō)一聲“對(duì)不起”,。

非暴力溝通心得體會(huì)篇五

《非暴力溝通》一書(shū)是由美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡在20世紀(jì)80年代所著,，它的思想同時(shí)也深深影響了全球的教育界、政治界等各個(gè)領(lǐng)域,。本人通過(guò)學(xué)習(xí)該書(shū)的第一章,，對(duì)非暴力溝通這一理念有了初步的體會(huì)。

第二段：理念的概述,。

非暴力溝通即是一種方法論,，其主旨在于“建立聯(lián)系、溝通親密,，發(fā)展信任,、尊重和合作精神，讓個(gè)人與社會(huì)成員更相識(shí),、更相交和更相互依存,。”該理念認(rèn)為大部分人的語(yǔ)言都存在著一定的暴力成分，如指責(zé),、批評(píng),、威脅等等，而這些暴力語(yǔ)言會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗和矛盾的升級(jí),。因此,，非暴力溝通提出了一個(gè)有效解決這些問(wèn)題的方法：在溝通中時(shí)刻關(guān)注雙方的感受和需求，以此為基礎(chǔ),，借助一些技巧,，找到雙方共同的價(jià)值觀和行動(dòng)方案，達(dá)成無(wú)害的解決方案,。

第三段：對(duì)話(huà)技巧的解析。

在實(shí)踐非暴力溝通的過(guò)程中,，需要掌握一些基本的對(duì)話(huà)技巧,，例如觀察、表達(dá)感受,、表達(dá)需求,、傾聽(tīng)和共鳴。其中比較重要的便是共鳴,，它意味著你可以對(duì)提到的內(nèi)容進(jìn)行表?yè)P(yáng),，即使你不同意它，也要盡量欣賞其中的價(jià)值,。通過(guò)這樣的方式,，你可以讓交流的雙方保持相對(duì)的禮貌和尊重，并且可以減少情緒的沖突,。

第四段：實(shí)踐的困難與對(duì)策,。

雖然非暴力溝通給我們提供了一種有效的交流模式，但是要真正做到非暴力溝通并不容易,，很多時(shí)候我們會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn),，例如：處理他人強(qiáng)硬的情緒和表達(dá)方式、處理他人極度情緒反應(yīng)等等,。這要求我們?cè)跍贤ㄖ袝r(shí)刻關(guān)注自己的情感和行為,，并且保持冷靜沉著的態(tài)度。此外,，我們需要更多地練習(xí)和反思,，通過(guò)不斷地實(shí)踐才能真正領(lǐng)悟這種精神和技巧。

第五段：結(jié)語(yǔ),。

總體來(lái)看,，非暴力溝通是一種不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程，它不僅可以讓我們變得更好地理解自己，也可以幫助我們更好地理解他人,。在日常的交往中,，我們需要牢牢把握非暴力溝通的核心理念和技巧，用平等,、尊重,、關(guān)注、包容,、共情,、智慧等眼光來(lái)看待問(wèn)題和處理沖突，這將會(huì)有助于我們獲得更多的心靈共鳴,，包容和信任,。

非暴力溝通心得體會(huì)篇六

時(shí)間過(guò)得真快，前幾天還在擔(dān)心小孩生病一直不好怎么辦,，會(huì)不會(huì)影響期末考試,，索性一切都過(guò)去了。但過(guò)去的幾天確給我了太多的感悟,。

孩子得了流感一直反復(fù)發(fā)燒,，把小孩折騰的沒(méi)一點(diǎn)精神，什么都不想吃,，沒(méi)次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點(diǎn),。這種情況如果在平時(shí)我肯定會(huì)在勸說(shuō)無(wú)效的情況下逼著他在吃一些的，可在此期間我不但沒(méi)逼著還在勸他多吃些時(shí)為他開(kāi)脫,。孩子生病了我很心疼,，感覺(jué)他是那么的弱小，我也出奇的有耐心,，不管孩子有什么要求我都盡量滿(mǎn)足,，無(wú)法滿(mǎn)足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋?zhuān)瑳](méi)有一點(diǎn)的強(qiáng)迫和不滿(mǎn)。這和我以前的對(duì)待方式是不一樣的,，至少?zèng)]有現(xiàn)在的好脾氣,。孩子好了，我也偶爾會(huì)反思自己,，孩子還是孩子,，我還是我，可換個(gè)場(chǎng)景我的態(tài)度怎么就變了哪,？我想,，場(chǎng)景并不是主要的原因，主要的原因應(yīng)該類(lèi)似書(shū)中所說(shuō)是我忽略了他人的感受個(gè)需要,，無(wú)法為他人負(fù)責(zé),，更無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。

一顆種子，最開(kāi)始讓他發(fā)芽的,，是陽(yáng)光空氣和水,，而不是狂風(fēng)暴雨。其實(shí),，讓一個(gè)人變得更強(qiáng)大的,，往往不是殘酷的真相，而是愛(ài)與呵護(hù),。

文檔為doc格式,。

非暴力溝通心得體會(huì)篇七

非暴力溝通（NonviolentCommunication，NVC）是一種被廣泛應(yīng)用于人際交往中的溝通技巧,。它的核心理念是,，通過(guò)覺(jué)察自己和他人的情感需求，盡可能地?cái)[脫刻板印象,、評(píng)價(jià)和指責(zé),，以達(dá)到相互理解、建立良好關(guān)系的目的,。在NVC的第一章中，作者馬歇爾·盧森伯格提到了NVC的幾個(gè)重要概念,，讓我深刻體會(huì)到了溝通技巧對(duì)于人際交往的重要性和實(shí)用性,。

第二段：感悟。

首先,，我深深意識(shí)到了“表達(dá)情感需求”的重要性。人們?cè)跍贤ㄖ薪?jīng)常不自覺(jué)地陷入“羅盤(pán)游戲”中,，即只注重在表達(dá)“我對(duì)你有什么要求”而忽略了情感的傳遞,。在這種情況下，很容易引發(fā)對(duì)方的抵觸和防御,。而NVC強(qiáng)調(diào)傾聽(tīng)和表達(dá)情感需求的重要性,，讓我們能夠更加坦誠(chéng)地表達(dá)出自己的情感和需求，建立更加真誠(chéng)有愛(ài)的關(guān)系,。

第三段：思考。

其次,，NVC對(duì)于“刻板印象,、評(píng)價(jià)和指責(zé)”的反思也讓我深感受益匪淺,。我們?cè)谂c他人交往時(shí),，往往會(huì)受到自己的價(jià)值觀、信念和經(jīng)驗(yàn)的影響,，從而形成“刻板印象”,，誤判他人的行為和目的,。同時(shí),，評(píng)價(jià)和指責(zé)也很容易使得對(duì)方產(chǎn)生抵觸和情緒波動(dòng)，從而干擾了良好的溝通,。NVC的建議是,，盡量擺脫這些“束縛”,，嘗試去理解對(duì)方的真實(shí)意圖和情感需求,，從而實(shí)現(xiàn)和諧協(xié)調(diào)的關(guān)系。

第四段：體驗(yàn),。

再次,，我在實(shí)踐NVC的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，它不僅需要我們適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的溝通方式,，還需要我們?nèi)ダ斫?、接受別人的表達(dá)方式。這需要我們進(jìn)行自我反思,，認(rèn)真審視自己對(duì)于溝通的態(tài)度和方法,。同時(shí)，也需要我們耐心地傾聽(tīng)別人的訴求和情感需求,，不要陷入激烈的單方面爭(zhēng)吵中,。通過(guò)這種方式，我們可以讓自己更加理解和接納別人,，從而建立更為真實(shí),、和諧的人際關(guān)系。

第五段：總結(jié),。

總之,，NVC的第一章讓我對(duì)于人際交往技巧有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐中,，我漸漸明白了通過(guò)自我反省和體察,，以及積極傾聽(tīng)和表達(dá)情感需求的方式,，能讓我們更加理解和接納別人，從而達(dá)到和諧的溝通效果,。當(dāng)我們?cè)诮煌畜w現(xiàn)出尊重,、理解和關(guān)愛(ài)的態(tài)度時(shí)，我們不僅能夠建立更為美好的關(guān)系,，還能夠促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步,。

非暴力溝通心得體會(huì)篇八

今年暑假第一次讀這本書(shū)時(shí)，正在自責(zé)和懊悔的情緒中無(wú)法自拔,，當(dāng)讀到第一首詩(shī)《語(yǔ)言是窗戶(hù)（否則,，他們是墻）》時(shí)，情不自禁的感動(dòng)的熱淚盈眶,，詩(shī)里描述的正是我犯的錯(cuò)誤,，是我親手把語(yǔ)言變成了墻。那時(shí)的我關(guān)注更多的是如何傾聽(tīng)他人的需要和感受,，希望能學(xué)習(xí)到加深與他人交流的方法,。這次再讀，收獲的焦點(diǎn)更加廣闊了,，深刻的理解了如何傾聽(tīng)自己和愛(ài)自己的重要性,，只有搞清楚自己需要什么，如何滿(mǎn)足自我的需要,，才能明白他人的哪些行為不能滿(mǎn)足自己的需要,，才能明白自己氣惱責(zé)備他人的原因，也才能看到他人的感受和需要,，并給予理解和陪伴,。

這本書(shū)更像是一本指導(dǎo)手冊(cè)，教會(huì)我們?nèi)绾斡^察生活周遭發(fā)生的情況,，體會(huì)和表達(dá)自己的感受,，并通過(guò)傾聽(tīng)認(rèn)識(shí)自己和他人的需要，最后根據(jù)這些需要清晰的表達(dá)自己的請(qǐng)求,，促進(jìn)自己加強(qiáng)與他人的聯(lián)系,。

作者以案例和對(duì)話(huà)的方式，讓讀者在實(shí)例中體會(huì)觀察和評(píng)論,、感受和想法,、請(qǐng)求和命令的區(qū)別（我們所受的教育和成長(zhǎng)環(huán)境讓我們常常無(wú)法區(qū)分他們的差異），認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)和表達(dá)的重要性,。

書(shū)里對(duì)觀察,、溝通、傾聽(tīng)的技巧講了很多很多,，無(wú)法一一贅述,，對(duì)我來(lái)說(shuō)最有幫助的是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我的方法,，通過(guò)“不得不改作我選擇”的練習(xí)，深入的了解自己的行為和需要,，深深的理解了自己曾經(jīng)說(shuō)出的話(huà)和做出的選擇,，也終于看到了一點(diǎn)點(diǎn)真實(shí)的自我。

對(duì)于溝通這件事,，本書(shū)能夠幫助人們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候理清思路,，以及我們需要注意哪些點(diǎn)，需要做什么事情,。它都很具體地給出方法,。可能這只是獲得有效溝通其中一種方式,，你也不需要過(guò)于迷戀本書(shū)的方法,，因?yàn)闀?shū)中知識(shí)畢竟是從實(shí)踐中得來(lái)的。重要的是,，我們需要再次回歸實(shí)踐當(dāng)中去,，還是需要我們內(nèi)化，從而形成我們自己的溝通風(fēng)格!

具體方法:,。

前提：當(dāng)你聽(tīng)到什么話(huà),，知道什么事情，先不要去比較,、判斷,、評(píng)論、標(biāo)記是非,、道德標(biāo)準(zhǔn)等等,，因?yàn)樗麄儠?huì)蒙蔽我們作為人性愛(ài)的一面。

步驟一,，觀察,，先要對(duì)發(fā)生的事情客觀的觀察，具體地表述出來(lái),，而不是去總結(jié)性的評(píng)論，因?yàn)樵u(píng)論具有判斷色彩,，這是一種變向的指責(zé)與批評(píng),。

步驟二，感受,，將發(fā)生在我們身上的事情,，或者聽(tīng)到話(huà)，要把自身此時(shí)此刻的感受表達(dá)出來(lái)或者我們做的哪些事情導(dǎo)致他人的感受是什么,，讀后感比如,，我很難過(guò),，我很高興，我很內(nèi)疚”,。而不是壓抑自己的感受,，總是說(shuō)“我覺(jué)得”！這樣的主觀看法,。因?yàn)楦惺?，能讓你體會(huì)到他人的狀況，從而更理智地去和他溝通,。

步驟三,，需要，在表達(dá)感受之后,，要說(shuō)出我們內(nèi)心的需要,，我們需要什么，傾聽(tīng)自己的內(nèi)心,。不是責(zé)備自己,，也不是責(zé)備他人。委曲求全和盛氣凌人都會(huì)傷害自己與他人的人際關(guān)系,。

步驟四,，請(qǐng)求，明確地具體地提出我們的請(qǐng)求（避免抽象）,，而不是向別人發(fā)號(hào)命令（這樣會(huì)讓別人覺(jué)得,，不聽(tīng)從你，他們會(huì)受到懲罰）,。

步驟五,，傾聽(tīng)，在傾聽(tīng)之前,，我們需要放下自己已有的想法和判斷,，全神貫注地傾聽(tīng)對(duì)方的真實(shí)想法、感受,、需要,。不要急于表達(dá)我們的感受和態(tài)度，因?yàn)榇丝?，體會(huì)他們的感受才是最重要的,。如果你不能準(zhǔn)確地體會(huì)他人的感受，也可能說(shuō)明你也很少能夠傾聽(tīng)自己的內(nèi)心感受,。

步驟六,，釋放憤怒，當(dāng)我們生氣時(shí),，不要指責(zé)他人和自己,，體會(huì)他人和自己的需要與感受,，會(huì)讓你的憤怒降溫。

步驟七,，愛(ài)自己,，不要壓抑自己，強(qiáng)迫自己去做某些事情,。當(dāng)我們想改變某些行為,，希望你是因?yàn)槌鲇趯?duì)生命的愛(ài)，而不是出于羞愧,、自責(zé),、內(nèi)疚、義務(wù)性的去做某些事情,。如果你有負(fù)面情緒,，你要承認(rèn)這個(gè)是無(wú)法避免的，無(wú)需責(zé)備自己,，因?yàn)槿吮旧砭褪遣煌昝赖?。如果有些事情是你逃脫不掉的，那就告訴自己的內(nèi)心“這是我選擇做的,，而不是不得不做的”,。因?yàn)樵跐M(mǎn)足別人需要的同時(shí)，也要照顧好自己的感受,。

我想這本書(shū)將是我經(jīng)常翻閱的手冊(cè)了,，因?yàn)榉潜┝贤ㄊ且谏钪小㈥P(guān)系中去實(shí)踐的,，就如作者所說(shuō),，非暴力溝通更是一種持續(xù)不斷的覺(jué)察和提醒。只有不斷的去觀察,、去傾聽(tīng)自己和他人,，去打開(kāi)自己體驗(yàn)更多的互動(dòng)，才能收獲到我們希望得到的愛(ài)和被愛(ài)吧,。希望今后自己和他人都能愿意去健康的溝通,，避免不必要的麻煩。在生活中,，在工作上,，能夠獲得更多的快樂(lè)，保持良好的人際關(guān)系,。

非暴力溝通心得體會(huì)篇九

今天學(xué)習(xí)了《非暴力溝通》,，首先了解到暴力溝通的類(lèi)型和特點(diǎn),，告訴自己要引以為戒,，更重要的是學(xué)習(xí)了非暴力溝通的方式和操作步驟,，可以讓自己在人生路上更好地前行。

這是非暴力溝通提供的溝通方式和具體的操作步驟,，對(duì)于生活中,、工作中的我們都具有指導(dǎo)幫助意義，有很強(qiáng)的可操作性,。

雖然溝通效果要因人而異,，但我覺(jué)得它確實(shí)能幫助我們創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍，而這良好的溝通氛圍的創(chuàng)設(shè)應(yīng)該是有效溝通的前提,。

因?yàn)橛^察事實(shí),，表述事實(shí)，所以我們不會(huì)輕易給別人下定義,，也就叫停了給別人貼標(biāo)簽這種會(huì)傷人使對(duì)方尤其是小孩子產(chǎn)生自我暗示的道德評(píng)判行為,。讓對(duì)方看到他自己的問(wèn)題，而不是對(duì)我們可能不甚恰當(dāng)?shù)脑u(píng)判產(chǎn)生抵觸心理,，進(jìn)而導(dǎo)致溝通無(wú)法進(jìn)行下去,。這樣也避免了評(píng)價(jià)的隨意性，甚至是不自覺(jué)中流露出的嘲諷或指責(zé)等不好的情緒,。比如,，學(xué)生們不喜歡老師翻舊賬，所以咱們可以也是應(yīng)該做的是就事論事,，這樣可以讓學(xué)生無(wú)可辯駁,，以保證溝通的進(jìn)行。

清晰而準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受,，教會(huì)我們認(rèn)真而負(fù)責(zé)任地審視自己的情感情緒,，教會(huì)我們準(zhǔn)確表達(dá)，有節(jié)制地表達(dá),，也讓我們反思自己的情緒是否有過(guò)激的成分或部分,，是否會(huì)對(duì)對(duì)方造成傷害，尤其是在面對(duì)小孩子時(shí),，我們是否是在真誠(chéng)溝通而非無(wú)能地宣泄自己不可控制的情緒,。我們無(wú)形中也是在做出一種理性處理問(wèn)題的表率，教會(huì)我們的孩子或?qū)W生學(xué)會(huì)認(rèn)知自己的情緒,，表達(dá)自己的情緒,，同時(shí)要會(huì)控制自己的情緒。

講述需求,，首先要做的就是反問(wèn)自己：我的需求是什么,？我們的需求就是前面提出的感受的根源。既然是在交流中，就要讓自己的需求可以在太陽(yáng)下曝光晾曬,，而非不可告人的陰暗,。《巴黎圣母院》中的弗洛羅,，道貌岸然,，陰暗、陰損,，就是他的需求不可告人,。久而久之，他自己給自己挖掘了墳?zāi)?。需求的提出先要?jīng)過(guò)自己理性的過(guò)濾,，是否正當(dāng)，是否合理,，是否合情,。所謂名不正則言不順。我覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程中人會(huì)變得更加理智和成熟,，會(huì)真正的成長(zhǎng),。因?yàn)檎_的需求應(yīng)該是出于愛(ài)，出于幫助別人,，讓別人自由,、快樂(lè)的，讓孩子健康成長(zhǎng),。

請(qǐng)求幫助而不是命令對(duì)方,。做久了老師，習(xí)慣了命令的說(shuō)話(huà)方式,。既然我們的初衷是希望人們包括我們所愛(ài)的家人,、學(xué)生的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛(ài)，那么我們就要讓對(duì)方接受,，進(jìn)而做出改變,，有所行動(dòng)。所以我們表達(dá)的方式很重要,，語(yǔ)氣很重要,，把請(qǐng)求表達(dá)得具體明確很重要。

今天我是走近非暴力溝通,，把這些理念和做法落到實(shí)際行動(dòng)中尚需學(xué)習(xí),、實(shí)踐、磨練,，尚需不斷反思,、完善,，也許過(guò)程漫長(zhǎng)，但我至少接收到一種較好的思維模式,，溝通方式,，同時(shí)也學(xué)習(xí)一種做人的準(zhǔn)則，體諒他人,，做自己生活的主人，做自己情緒的主人,，用愛(ài)去關(guān)注生命的成長(zhǎng),。