時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

綜合部年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

三年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余包括我作為護(hù)士長本人都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的`認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟舉辦“天使心語”小板報(bào)利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士護(hù)士有效管理自己護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。09年的行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),，這樣,，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì),。我參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn)，并于5月參加了心理咨詢師考試,，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。積極參與科室科研項(xiàng)目，參加了河南省picc資質(zhì)培訓(xùn)班三年來,，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，綜合類文章4篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,。

2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

綜合部年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持與幫助下,，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀,、協(xié)調(diào),、督查、服務(wù)等職能作用,，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)提升隊(duì)伍素質(zhì),，強(qiáng)化人力資源管理,。

1、優(yōu)化組織架構(gòu),。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平,，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)核心競爭力,，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，按照科學(xué)的.組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu),、各部門職責(zé)和分工界面,，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作,。

2,、加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),，構(gòu)建統(tǒng)一的,、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。

3,、優(yōu)化績效管理體系,。制定《經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度,，明確了績效考核管理機(jī)構(gòu),、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作,。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,，充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力,，力求業(yè)績和員工收入雙提升,，企業(yè)和個(gè)人雙贏。

4,、強(qiáng)化干部管理工作,，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平,。根據(jù)上級要求,，對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度,、半年度考核評估,，加強(qiáng)對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,，力爭打造高水準(zhǔn),、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。

5,、加大培訓(xùn)力度,。培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn),、外購培訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù),、服務(wù),、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次,。外購培訓(xùn)3期共450人次參培,，視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,，共750人次參培。

6,、大力推廣崗位競聘,。對8個(gè)崗位進(jìn)行競聘，秉承公開透明,，公正公平的原則,，通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位,。

7,、嚴(yán)格考勤管理。每天按時(shí)對各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名,，每月對各部門上報(bào)的考勤匯總,，審核。做各類假臺帳,，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象,。

8,、認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息,、驗(yàn)證學(xué)歷,。通過此次核對，修正,、更新,、完善了員工個(gè)人基本信息,，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整,。

(二)突出質(zhì)量和效率,，做好行政管理工作。

1,、嚴(yán)把文字關(guān),。從文件的起草、審核,、審批,、印制、傳閱,、報(bào)送到歸檔,，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,、文體規(guī)范,、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排,，及時(shí)溝通信息,，統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作,，及時(shí)加入督辦事項(xiàng),，有效提升會(huì)議效果和工作效率。

3,、加大督辦力度,。實(shí)行分級督辦制度，緊急事項(xiàng)日日督辦,，每周兩次常規(guī)督辦,，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率,。

4,、嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限,、合作方資質(zhì)等方面，及時(shí)杜絕合同漏洞,，防范法律風(fēng)險(xiǎn),。加大對采購、營銷,、倉儲(chǔ),、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程,，檢查控制的有效性,，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。

(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，努力做到保障有力,。

1、加強(qiáng)車輛管理,。按照車輛管理辦法,，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi),、停車費(fèi)的單車審核,，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出,，確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展,。

2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理,。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。

綜合部年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

20**年是西安分公司工作步入管理正軌,、穩(wěn)定發(fā)展的一年,。綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門，與分公司共同起步,，一起努力,，一同成長。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時(shí)更新觀念,，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn),，充分發(fā)揮“組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、管理”的職能作用,，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

（一）理清思路,，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工,。

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要,，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn),，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工,，將綜合管理部工作劃分為行政,、人事、后勤保障三大塊,，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識，工作穩(wěn)中求細(xì),，逐步形成了“分工明確,、職責(zé)分明”的工作格局。

（二）強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,，也是提高分公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20**年,，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高,。

（三）健全基本規(guī)章制度,，著力規(guī)范工作程序?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化,、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié),，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》,、《考勤管理辦法》,、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》,、《員工著裝管理規(guī)定》,、《指紋打卡考勤管理辦法》,、《車輛管理辦法》,、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，都提出了明確的規(guī)定和要求,，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）圍繞中心,，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作,。

文件檔案管理工作。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件,、各項(xiàng)資料,、人事檔案的保管、歸檔,、借閱管理工作,，對各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理，從便于查詢出發(fā),，做到整齊,、清晰。

辦公用品的管理,。本著“節(jié)約開支,、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,，從辦公用品采購做起,，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿,，加強(qiáng)辦公用品申請,、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

后勤服務(wù)保障工作,。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。一年來,，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃,，常與食堂工作人員溝通,，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議,，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式,；員工宿舍方面,，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施,，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施,。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員,，努力為員工提供周到,、細(xì)致的后勤服務(wù)。員工活動(dòng)方面,。

2,、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；

3,、細(xì)節(jié)意識和綜合服務(wù)意識還需強(qiáng)化,；

4、員工活動(dòng)較少,。

1,、開展員工組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng),。

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況,，擬出20**年員工活動(dòng),。

計(jì)劃,。

各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

2,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、提高工作能力。

對員工反映的問題及時(shí)解決,，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn),、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。

3,、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,，讓員工有歸屬感,，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢,、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難,、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理,；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序,，完善監(jiān)督體系,。對一些易耗品提前。

計(jì)劃,。

及時(shí)補(bǔ)充,，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。

20**年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新。

公司辦公室綜合部,。

匯總,。

七篇匯總。

綜合部年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

20xx年是西安分公司工作步入管理正軌,、穩(wěn)定發(fā)展的一年,。綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門，與分公司共同起步,，一起努力,，一同成長。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,，綜合管理部及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法,，積極配合,，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、管理”的職能作用,，各項(xiàng)工作有序推進(jìn),、成效明顯。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要,，根據(jù)部門職責(zé)要求,，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作思路,，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政,、人事,、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識,，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確,、職責(zé)分明”的工作格局,。

綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,，也是提高分公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,。20xx年,，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高,。

綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》,、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》,、《工作服管理規(guī)定》,、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》,、《車輛管理辦法》,、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，都提出了明確的規(guī)定和要求,，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

指定專人負(fù)責(zé)分公司文件,、各項(xiàng)資料、人事檔案的保管,、歸檔,、借閱管理工作，對各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理,，從便于查詢出發(fā),，做到整齊、清晰,。

本著“節(jié)約開支,、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,，從辦公用品采購做起,，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿,，加強(qiáng)辦公用品申請,、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面,。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。一年來,，員工數(shù)量不斷增長變化,，食堂用餐我們提前規(guī)劃，常與食堂工作人員溝通,，了解員工對飲食方面的意見,，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),，使員工就餐正常有序,，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面,，定期組織檢查員工宿舍,，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施,。以宿舍為單位,，指定專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到,、細(xì)致的后勤服務(wù),。

2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬,；

3,、細(xì)節(jié)意識和綜合服務(wù)意識還需強(qiáng)化；

4,、員工活動(dòng)較少,。

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按分公司安排,、結(jié)合本地實(shí)際情況,，擬出20xx年員工活動(dòng)計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

對員工反映的問題及時(shí)解決,，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào),、盡快解決,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。

讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情,。熱情接待員工問詢,、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),，努力營造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序,，完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計(jì)劃,、及時(shí)補(bǔ)充,，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞分公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,。

綜合部年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

20__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

20__年公司工作計(jì)劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下，本人在20__年度,，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),，全面開展20__年度的工作。

現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一,、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制,。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘,、加班、合理配置,、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,，根據(jù)公司實(shí)際情況而定),。

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長期招聘渠道。

2,、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系,。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng),、job88等)的人才信息,。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單,。

5,、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6,、建立招聘檔案,。

綜合部年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度,、食堂管理制度,、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率,。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局,。

二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人,。三20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行ci實(shí)施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力達(dá)到黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求,。四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事,。工作年終總結(jié)怎么寫3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門,、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率,。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

（1）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。

（2）掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善,。

（3）對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋,。

2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

3,、努力做好新的職能工作,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象,。

綜合部年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

20××年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)工作取得了顯著成效,。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績,，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo),。

現(xiàn)將20××年辦公室工作總結(jié)如下

1,、加強(qiáng)部門管理,，落實(shí)崗位責(zé)任,。

2,、規(guī)范辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

3,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理,、歸檔工作,。做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記,、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理,，存檔,，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，確保文件及時(shí),、準(zhǔn)確、安全,、有效地傳遞,。

4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品,，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi),。

二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理,，充分保障了公司公務(wù)用車。

5,、逐步健全公司規(guī)章制度,，梳理工作流程。

制定員工招聘,、入職,、轉(zhuǎn)正、請假,、加薪,、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,，使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范,，為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度,，使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng),，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面,，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣,，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng),。強(qiáng)化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。

我們注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,，及時(shí)將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障；通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,，順利完成了款項(xiàng)的支付工作,。

一年來，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能,，積極努力地做好本職工作,，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,。回顧20××年的工作,，感受頗多,，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足,，主要表現(xiàn)及原因如下：

1,、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來比較費(fèi)時(shí)間,，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,，有些該辦好的事情只能基本完成,。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng),。

3,、沒有形成一種完善的績效考核機(jī)制，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索,，修改,，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制,，用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提高績效考核的時(shí)效性,。逐步完善考核制度，建立科學(xué),、規(guī)范,、適用的激勵(lì)約束制度。

現(xiàn)將20××年工作計(jì)劃匯報(bào)如下

1,、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

2,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

3、完善績效考核制度,，使之更有序進(jìn)行

做為20××年主要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的`發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

4,、完善20××年各類物品的采購工作

走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

5,、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲(chǔ)備,，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),。

6、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,。

7,、建立以人為本的企業(yè)文化。

營造相互尊重,、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通,，針對員工的建議和投訴提出合理化建議,。

觀念變、天地寬,，我感覺到20××年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,，與20××年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,，我們將更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前,。

綜合部年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

20**年,，為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo),、各部門的大力支持和配合下,，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,，任勞任怨,，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜,、工作量大等困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20**年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1.1人員配備,。

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才,，據(jù)統(tǒng)計(jì),，20**年全年到公司登記報(bào)名的員工達(dá)300人，通過錄用的員工達(dá)130余人,。包括各類管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,，涉及財(cái)務(wù)部,、倉儲(chǔ)采購部、綜合部,、生產(chǎn)車間,、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液,。

1.2規(guī)范員工勞動(dòng)合同,。

合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20**年里,，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理,，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同,，規(guī)范了用工制度,。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理,，并已對勞動(dòng)合同期限做了統(tǒng)計(jì)記錄,。后續(xù)將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,，對到期合同進(jìn)行續(xù)簽,。

1.3員工人事手續(xù)辦理。

每月為員工辦理新參,、續(xù)保,、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金,、工傷報(bào)銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定,；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作,。在20**年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,，通過每個(gè)月的檔案更新及員工的入職,、離職手續(xù)辦理,，規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中,，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔,，以便于為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù),。

1.4新員工培訓(xùn)工作,。

根據(jù)20**年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求,，在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下,，組織了新員工入職、上崗培訓(xùn),、tpm精益化管理,、合同培訓(xùn)、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類培訓(xùn),。

1.5員工績效考核工作,。

20**年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾?，突出績效?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo),，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù),、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績效考核工作,。為確保績效評估工作的全面性,、客觀性與準(zhǔn)確性,，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）,。通過記錄,，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進(jìn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，并給予認(rèn)可，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

20***年,，公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，不斷完善對部門,、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作,，及時(shí)收集職工的建議和意見,，相互溝通，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作,，使公司的績效管理工作更上一層樓。

2.1辦公室秘書工作管理,。

從本質(zhì)上講,，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息,、利用信息和溝通信息,，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策,、溝通信息,、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會(huì)和管理事務(wù)的職能,。

2.2辦公室接待工作管理,。

一年來，我們按照誠懇熱情,、講究禮儀,、細(xì)致周到、按章辦事,、儉省節(jié)約的原則,，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象,。

2.3辦公室會(huì)議會(huì)務(wù)工作管理。

20**年完善了《會(huì)議管理制度》,，嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會(huì)議審批工作,。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織,，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作,、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作。

2.4辦公室印信管理,、收發(fā)文件管理,。

2.5辦公用品的管理。

我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,，認(rèn)真抓好了計(jì)劃,、購置,、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,，對辦公易耗品實(shí)行定額包干,，既節(jié)省了開支，又保證了干部,、職工工作之所需,。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理,。

2.6管理制度完善,。

綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),。以規(guī)范管理為突破口，提高工作效率,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,。做到講程序、樹形象,，從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來,，在原有制度的基礎(chǔ)上,，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤,、請銷假補(bǔ)充規(guī)定（暫行）》,、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》,、《文明就餐管理規(guī)定》,、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等,。在具體工作中,，圍繞辦文、辦會(huì),、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求，提高工作質(zhì)量和效率。

3.1車輛管理,。

嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，制定了《車輛管理制度》，進(jìn)行集中管理,，完善了車輛的配備、調(diào)度,、維修,、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗、技術(shù),、安全教育管理工作,，保證車輛合理規(guī)范使用，杜絕意外事故發(fā)生,。

3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù),。

公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器）,，出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,，有些問題比較常見，容易解決,，有些問題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決,。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則,，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò),、電腦、電話,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障,，對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,，對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行,。

公司目前還有一部分比較陳舊的計(jì)算機(jī)仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報(bào)廢,，經(jīng)常出現(xiàn)故障,，而且部分部件損壞嚴(yán)重，維修成本太高,。

3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè),。

公司目前有監(jiān)控35個(gè)，覆蓋了辦公樓,，2號廠房,，3號廠房和廠區(qū)周圍，1號廠房由于之前是倉庫,，堆積著許多廢品,，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì)根據(jù)需求增加一部分探頭,。

主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,，線路老化，導(dǎo)致大部分線路報(bào)廢,，需要重新規(guī)劃線路,，重新布線，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)施到12月份,。有些原有的攝像頭由于不清晰,，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工,，進(jìn)程雖然慢了些,，但是也能夠?yàn)楣竟?jié)省一筆不小的開支，主要是人工費(fèi)用的節(jié)省,，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,，不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價(jià)格差異：若交由外部人員承建,，仍舊會(huì)有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生,，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實(shí)施,，能夠?yàn)楣竟?jié)約一筆不小的開支,。廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù)，避免因?yàn)槟硞€(gè)探頭無法正常工作而失去效果,。

綜合部年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

翻開自己的記事本,，看看密密麻麻記著每天需要辦理和辦理完畢的事項(xiàng)，時(shí)間已經(jīng)到xx年12月底了,，也需要梳理一下自己的工作,。12年可以說是轉(zhuǎn)變的一年,，需要感激的一年，特別節(jié)目工作室(重大項(xiàng)目部前稱)在高臺,、高主任的關(guān)愛下,，在中央新影集團(tuán)這個(gè)大家庭中油然而生，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上,。有了這個(gè)大家,，由本人負(fù)責(zé)的小家，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與幫助下,，也是較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年的工作做如下總結(jié)：

(一)業(yè)務(wù)上。

xx年9月20日集團(tuán)下文正式確立重大項(xiàng)目部,，這之前主要是以特別節(jié)目工作室對外開展工作,。同樣本人負(fù)責(zé)的部門也經(jīng)過一次蛻變，由項(xiàng)目部轉(zhuǎn)為綜合部,，在項(xiàng)目部中主要完成以下幾個(gè)項(xiàng)目：

1、大型勵(lì)志紀(jì)錄片《商痕》項(xiàng)目的成功對接簽約,。

xx年4月5日中國太平洋集團(tuán)和我科影廠,、科教節(jié)目制作中心共同簽署了大型勵(lì)志紀(jì)錄片《商痕》項(xiàng)目的合作協(xié)議，合同金額2250萬,，這將為我們重大項(xiàng)目部在業(yè)務(wù)上開了一個(gè)好局,。

2、成功引進(jìn)民營資本,，設(shè)立中央新影微電影文化發(fā)展基金,。

xx年5月20日，中央新影集團(tuán),、上海裕錦投資有限公司在上海萬豪酒店舉行了中央新影微電影文化發(fā)展基金簽約儀式,，這標(biāo)志著中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立，基金每年向中央新影集團(tuán)提供1000萬元的微電影制作經(jīng)費(fèi),，按照協(xié)議要求,，目前已向科影廠轉(zhuǎn)入資金400萬。

3,、為3月18日中央新影紀(jì)錄電影基金成立新聞發(fā)布會(huì),、5月18日中央新影“新紀(jì)錄獎(jiǎng)”設(shè)立新聞發(fā)布會(huì)、5月25日大型勵(lì)志紀(jì)錄片《商痕》開機(jī)儀式,、11月25日第二屆中外政商領(lǐng)袖華佗論箭等活動(dòng)出謀劃策,，積極聯(lián)絡(luò)中央級報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及中央電視臺新聞中心記者,，累計(jì)發(fā)稿：中央級報(bào)紙56篇,、網(wǎng)絡(luò)25家登76篇次，分別在新聞?lì)l道《共同關(guān)注》、《朝聞天下》,、《整點(diǎn)新聞》等欄目播出新聞,，總時(shí)長達(dá)6分半鐘。

(二)部門職能上,。

1,、跟科影廠人事處對接，部門人員(6人)人事關(guān)系全部轉(zhuǎn)入科影廠,。

2,、跟集團(tuán)辦公室、科影廠辦公室領(lǐng)導(dǎo)對接,，做好重大項(xiàng)目部對外開展項(xiàng)目合作的文件,、合作協(xié)議、單位介紹信等蓋章工作,，累計(jì)蓋章達(dá)86份次,。

3、積極與科影廠財(cái)務(wù)處對接,，完成各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支工作,。

4、各辦公室日常辦公順利展開,。

(三)缺點(diǎn)或不足,。

成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足,，xx年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足：

1,、服務(wù)意識不夠，互相協(xié)調(diào)性不強(qiáng),。

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為部門服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,，能不能讓部門負(fù)責(zé)人,、員工和客戶滿意，是衡量部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn),。在以后的工作中,，綜合管理部要增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)互相合作的協(xié)調(diào)性,。

2,、部門制度建設(shè)不夠完善,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善,、修訂規(guī)章制度,，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺實(shí)施，使制度成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則,。這是在以后工作中須要改正的,。

3、業(yè)務(wù)拓展還需加強(qiáng),。

拓展業(yè)務(wù)是我們重大項(xiàng)目部的生命線,，要整合各項(xiàng)資源，積極推進(jìn)資源的對接,，要讓資源落地,、項(xiàng)目落地。

總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展,，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,。xx年是重大項(xiàng)目部成立的第一年，為了保證明年項(xiàng)目的順利開展,，綜合部也是深感自己肩膀上的責(zé)任有多重,。一切為項(xiàng)目部發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭,，責(zé)任為重。為此,，本部門20xx年工作計(jì)劃如下：

(一)繼續(xù)挖掘身邊資源,，加強(qiáng)項(xiàng)目對接。

xx年培養(yǎng)了一部分外延資源,，像中廣視播文化投資(北京)有限公司巴總,、歐洲華文電視臺范昀總監(jiān)以及項(xiàng)目人劉總等，這些人在某些領(lǐng)域中都擁有一定的資源,，我們要合理用好這些關(guān)系,，激發(fā)他們的積極性為我們所用。紀(jì)錄電影《藍(lán)天白云下》,、紀(jì)錄片《中國藝術(shù)公社》,、紀(jì)錄片《商道》等項(xiàng)目要進(jìn)行更深層次的對接落實(shí)。

(二)做好微電影基金項(xiàng)目的開發(fā)工作,。

中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立已經(jīng)有一段時(shí)間了,，明年將重點(diǎn)在以下幾方面開展工作：

1、積極推動(dòng)中央新影(杭州)國際愛情微電影城,、南京微電影基地等項(xiàng)目;,。

2,、積極籌備收集首屆杭州愛情微電影節(jié);。

(三)積極做好部門職能工作,。

1,、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度,。綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字—“服務(wù)”,，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)過程中參與項(xiàng)目部的管理工作,。做好綜合部工作,，水平在綜合、靈敏在信息,、權(quán)威在督查,、形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),、評判在領(lǐng)導(dǎo),。因此，必須強(qiáng)化六個(gè)意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,。

2,、完善項(xiàng)目部制度，規(guī)范管理,。明年將修訂《重大項(xiàng)目部員工手冊》,，使部門管理做到有依有據(jù)、有章可循;加大獎(jiǎng)懲力度,，逐步完善“自我管理,、自我約束、自我激勵(lì)”的管理體系,。

3,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工素質(zhì)和能力,。對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造業(yè)務(wù)技能型員工隊(duì)伍,。

5,、做好項(xiàng)目部各部門的榜樣。進(jìn)一步加強(qiáng)辦事節(jié)奏,，提高辦事效率,。真正做到特事特辦、急事急辦,、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

6,、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高工作能力,，對于關(guān)系項(xiàng)目部發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽建言,、主動(dòng)出謀劃策,，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用,。對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)解決,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度,。

總結(jié)過去展望未來,，相信在新的一年里，綜合部將本著“誠誠懇懇為人,，踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,，團(tuán)結(jié)一心，全心全意以項(xiàng)目部發(fā)展為己任,，以員工滿意為目標(biāo)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、高主任,、楊主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)美好的明天!