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2022年大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-08 16:01:12
2022年大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)(四篇)
時(shí)間:2022-12-08 16:01:12     小編:zdfb

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)篇一

當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告,,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,,最終公司也選擇了我,,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為金思維的一員,。起初我很少接觸銷售工作,,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過(guò)這20天的實(shí)習(xí),,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶,、了解對(duì)手,,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的,,并不是簡(jiǎn)單的你問一句“要不要,,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,,只有客戶認(rèn)可我們,,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。

作為一名銷售人員,,我們要了解自己,、了解公司、了解產(chǎn)品,、了解客戶,、了解對(duì)手。這樣,,我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。因此,,在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件,、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。

我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),,我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,,因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),,我們也有自己的解決,,客戶可以替換掉原有的軟件,,或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題,。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,,因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒來(lái)實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情,,就是和客戶交流而已,,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,,開場(chǎng)白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,,用戶表示不需要后,,我就不知道和用戶說(shuō)什么了,。總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張,,也不自信,,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,,不愿意打電話和客戶交流,。

但是隨著電話越打越多,通過(guò)不斷的向同事學(xué)習(xí),,我打電話的情況慢慢的變好了,,可以和用戶交流了,心里也自信了,,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,,害怕自己說(shuō)的不好,影響以后的交流,,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),后來(lái)再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了,。雖然目前打電話過(guò)程中還有很多問題,,但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作,。

尋找新的客戶也是我的工作,,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、114查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時(shí)我還出差到常州一次,,雖然只是送合同,并沒有過(guò)多的和客戶交流,,但是我知道此次出差的目的,,并順利的完成任務(wù)。

這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候,,他們都會(huì)耐心的幫我解答,,很感謝你們。

以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),,在今后的工作中,,我會(huì)更加的努力,做好所有事情,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)篇二

過(guò)大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,我對(duì)市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識(shí)有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平,,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合,,系里安排了這次為期八月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位,,懷著忐忑不安的心情,,我開始尋找實(shí)習(xí)單位。

實(shí)習(xí)第一周:

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——“真誠(chéng)”今天非常的開心,,因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日,。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,,之前聽過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣,。看到這句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,,呵呵,,給我加加分支持一下,,謝謝。踏進(jìn)辦公室,,只見幾個(gè)陌生的面孔,。我微笑著和他們打招呼。從那天起,,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候,。

所以待人一定要“真誠(chéng)”,,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守,。看到這句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,,呵呵,,給我加加分支持一下,謝謝,。 事實(shí)是怎樣就怎樣,,不要不懂裝懂,,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改,!這就是我第一個(gè)星期的收獲。

有時(shí),,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來(lái),,若我能善于言談,那樣該有多棒,。于是,,明天的我,就沉迷于幻想中,。歲月無(wú)情,,當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來(lái),炎炎夏日早已過(guò)去,,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來(lái)了,。

實(shí)習(xí)第二周:

我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間,,我就和同事們打成一片,,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,,應(yīng)該是我的真誠(chéng),,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,,也愿意把工作分配給我,。

銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,,與同事的協(xié)同合作,,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員所要去做到的,。

實(shí)習(xí)第三周:

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,?!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經(jīng)理給我的忠告,。這絕不是一句空話,。辦理合同,如果不講究條理,,一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下,。企業(yè)人員來(lái)了,準(zhǔn)備許多資料,,如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等,。我們必需一項(xiàng)的檢查過(guò),、計(jì)算過(guò)、是否合理,。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件,。師兄說(shuō),,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,,再逐一處理,。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,,效率也提高了,。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\,。

工作總會(huì)有忙的時(shí)候,,忙到一定地步,你就會(huì)感覺到煩躁,,這是很正常的,,不過(guò),一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行,,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來(lái)不還得必須去解決那些問題么,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)篇三

活在俗世,只要我們有所付出,,總希望也要有一份回報(bào),,我們說(shuō)一份耕耘一份收獲,在社會(huì)生活的諸多方面,,這個(gè)大原則是不變的,,你付出汗水,收獲口糧,,付出才智收獲肯定,,付出時(shí)間收獲智慧。

我們也說(shuō):投之與桃,,報(bào)之與李,,在人與人之間,你付出真誠(chéng)收獲信賴,,付出幫助收獲感激等等,;在人與人,、人與事共處,、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡,。

在參加銷售技巧培訓(xùn)時(shí),,銷售培訓(xùn)講師說(shuō)到,世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,,變化多端,,而不同的人對(duì)事物的感受力不同,心態(tài)便受到?jīng)_擊,,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,,人的無(wú)奈和渺小讓我們無(wú)力改變生活世事,能改變的只有自己,,我們的態(tài)度變了,,我們就變了,,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變,。

比如,,你客戶,你三天兩頭打電話給他,,逢年過(guò)節(jié)發(fā)短信問候,,方案計(jì)劃該做的,不該做的,,都做了,,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,,你痛不欲生,,覺得是他欺騙了你,其實(shí),,他沒有要求你,,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時(shí)候,,你是快樂的,,而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿意足,這就是回報(bào),,他高興你快樂,,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,,你心態(tài)的失衡雖然在所難免,,但要學(xué)會(huì)自己負(fù)起這個(gè)責(zé)任,盡快找到失去的平衡,,但是,,大多數(shù)人很難做到這一點(diǎn),痛苦和仇恨由此產(chǎn)生,。

這兩個(gè)月,,因人員變動(dòng),有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,,其實(shí)在我自己的觀念里相信,,一個(gè)人,生下來(lái),,并不就劃定了他職責(zé)范圍,,一個(gè)公司,也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,,杜拉拉升職記中有一句話說(shuō)的好:“任何一次這樣的事情,,我們都不能等待下一次,要抓住一切機(jī)會(huì),,積極主動(dòng)地去參與,,甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”。很多時(shí)候,,我們每一次量的積累,,在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時(shí),需要的只是那么一個(gè)機(jī)會(huì),。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,,你抓住它了么?前途是光明的,,道路是曲折的,,理想是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,,但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,,這兩個(gè)月算是走了過(guò)來(lái)了,。

是的,很多時(shí)候,,我們付出的時(shí)候就是期待回報(bào),,可是我們很少想到:你所期待的回報(bào)是什么?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,,還是你在工作過(guò)程中收獲到的經(jīng)驗(yàn)和快樂呢,?每個(gè)物質(zhì)存在都有他特定的價(jià)值,在不同條件下,,并不能等額轉(zhuǎn)換,。你對(duì)別人付出一片癡心,那個(gè)人并不一定會(huì)回報(bào)同等的癡心給到你,;對(duì)工作的付出,,是絕對(duì)會(huì)有回報(bào)的,只是說(shuō)這種回報(bào)是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么,?是在今天折算給你呢,還是日后的某個(gè)時(shí)間,,我始終堅(jiān)信的是,,你收到的回報(bào)絕對(duì)是大于等于你的付出。

不埋怨,不抱怨,,勤勞工作,;不放棄,不氣餒,,努力拼搏,!

讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會(huì)有回報(bào)的工作上來(lái)吧,!

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)篇四

這次深圳之旅,,發(fā)現(xiàn)自己見識(shí)了很多,也學(xué)到了很多,,感觸很深,。無(wú)論是生活還是工作都覺得自己收獲不少??偨Y(jié)如下:

第一:先處理心情,,再處理事情。

記得感到深圳的時(shí)候,,懷著滿腔的熱情,,尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是,,現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川,。首先是去找實(shí)習(xí)單位,每每遞上簡(jiǎn)歷,,

公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生,。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,,一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有,浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語(yǔ)猶如當(dāng)頭一棒,。后來(lái)自己靜靜細(xì)想了很久,,覺得還是先找個(gè)銷售工作做著吧。就這樣,,我的實(shí)習(xí)工作開始了,。

在開始的幾天,我的心情很差,,覺得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生,,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢,。就是懷著這種心里,,我的工作積極性和主動(dòng)性大減,,更別說(shuō)工作有什么成績(jī)了。

后來(lái)有一天,,人力資源部的人找我去公司談話,,說(shuō)店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,叫我提高警惕,,如果還是保持原樣的話,,就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪,,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步,。回去之后,,我也想了很久,,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個(gè)高中文憑,,找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰,,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,,這樣何樂而不為呢,。

就這樣,我懷著積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪,,并且我也暗暗發(fā)誓,,一定要有所為,不能讓別人瞧不起,。我每天都會(huì)為自己加油,,并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。就這樣,,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,,而且銷售業(yè)績(jī)也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可,。所以,還是那句話,,先處理心情,,再處理事情。

第二:用腦做事,,用心做人,,因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的,。

在別人眼里,,做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道,,只管把產(chǎn)品賣出去,,而不管顧客感受的,。但是,我想說(shuō)如前所述的話,,那么這樣的銷售可以說(shuō)是一次新買賣,。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了,。

每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,,我都會(huì)上下打量一番,,不是看顧客富不富裕,,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,,以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時(shí),,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,,充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲,。

除此之外,,心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客,我急忙迎了上去說(shuō):“您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客,我記得您,,歡迎再次光臨”

同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上,。她先是一頓詫異,,接著說(shuō):“我太佩服你的記憶力了,,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,,好今天我想買一條褲子,,就找你幫我選了?!彪m然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景,,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了,,但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定,同時(shí)自己也收益良多,。其實(shí),,這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理,,相信大家都聽說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論,,對(duì)于生理安全初級(jí)的需求,,能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要,,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價(jià)值所在,,這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案,,為顧客開通會(huì)員卡有異曲同工之妙,。

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