體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)篇一

當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告,，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試,，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，成為金思維的一員,。起初我很少接觸銷售工作,，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這20天的實(shí)習(xí),，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己,、了解客戶,、了解對(duì)手，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的,，并不是簡(jiǎn)單的你問一句“要不要,，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,，只有客戶認(rèn)可我們,，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。

作為一名銷售人員,，我們要了解自己,、了解公司、了解產(chǎn)品,、了解客戶、了解對(duì)手,。這樣,，我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶，才能以不變應(yīng)萬變,。因此,，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,，了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),，我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求,。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件,，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,，因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的,。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛，開場(chǎng)白還沒講完,，客戶就已經(jīng)掛斷電話了,，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候，用戶表示不需要后,，我就不知道和用戶說什么了,。總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張,，也不自信,，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯,，不愿意打電話和客戶交流,。

但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí),，我打電話的情況慢慢的變好了,，可以和用戶交流了，心里也自信了,，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說的不好，影響以后的交流,，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn)，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了,。雖然目前打電話過程中還有很多問題,，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作,。

尋找新的客戶也是我的工作,，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時(shí)我還出差到常州一次，雖然只是送合同,，并沒有過多的和客戶交流,，但是我知道此次出差的目的,，并順利的完成任務(wù)。

這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,，才上班的時(shí)候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,，每一位同事都給了我很大的幫助，每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候,，他們都會(huì)耐心的幫我解答,，很感謝你們。

以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),，在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力，做好所有事情,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)篇二

過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識(shí)有了一定的認(rèn)知,。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平,，為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合，系里安排了這次為期八月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位,，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實(shí)習(xí)單位,。

實(shí)習(xí)第一周：

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——“真誠(chéng)”今天非常的開心,，因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天,，我懷著惴惴不安的心情,，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,，要么就凈干些雜活,，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣?？吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,，呵呵，給我加加分支持一下,，謝謝,。踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔,。我微笑著和他們打招呼,。從那天起,，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,，那是我心底真誠(chéng)的問候,。

所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng)”,。做事必需按部就班,，不能說是死板那是做事的程序必須遵守?？吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,，呵呵，給我加加分支持一下,，謝謝,。 事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂,，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改,！這就是我第一個(gè)星期的收獲。

有時(shí),，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來,，若我能善于言談，那樣該有多棒,。于是,，明天的我，就沉迷于幻想中,。歲月無情,，當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來，炎炎夏日早已過去,，初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了,。

實(shí)習(xí)第二周：

我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間,，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生,。我想,，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任,。他們把我當(dāng)朋友,，也愿意把工作分配給我,。

銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度,，與同事的協(xié)同合作,，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,，也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員所要去做到的,。

實(shí)習(xí)第三周：

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告,。這絕不是一句空話,。辦理合同，如果不講究條理,，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下,。企業(yè)人員來了，準(zhǔn)備許多資料,，如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等,。我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算過,、是否合理,。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件,。師兄說，“雖然每天信件很多,，但我都按緊急性和重要性排序,，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了,。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

工作總會(huì)有忙的時(shí)候,，忙到一定地步,，你就會(huì)感覺到煩躁,，這是很正常的，不過,，一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行,，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)篇三

活在俗世,，只要我們有所付出,，總希望也要有一份回報(bào)，我們說一份耕耘一份收獲,，在社會(huì)生活的諸多方面,，這個(gè)大原則是不變的，你付出汗水,，收獲口糧,，付出才智收獲肯定，付出時(shí)間收獲智慧,。

我們也說：投之與桃,，報(bào)之與李，在人與人之間,，你付出真誠(chéng)收獲信賴,，付出幫助收獲感激等等；在人與人,、人與事共處,、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡,。

在參加銷售技巧培訓(xùn)時(shí),，銷售培訓(xùn)講師說到，世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,，變化多端,，而不同的人對(duì)事物的感受力不同，心態(tài)便受到?jīng)_擊,，不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,，人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事，能改變的只有自己,，我們的態(tài)度變了,，我們就變了，我們變了,，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變,。

比如，你客戶,，你三天兩頭打電話給他,，逢年過節(jié)發(fā)短信問候,，方案計(jì)劃該做的，不該做的,，都做了,，但是，你的客戶最終還是沒有跟你簽單,，你痛不欲生,，覺得是他欺騙了你，其實(shí),，他沒有要求你,，是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時(shí)候,，你是快樂的,，而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿意足，這就是回報(bào),，他高興你快樂,，已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,，你心態(tài)的失衡雖然在所難免,，但要學(xué)會(huì)自己負(fù)起這個(gè)責(zé)任，盡快找到失去的平衡,，但是,，大多數(shù)人很難做到這一點(diǎn)，痛苦和仇恨由此產(chǎn)生,。

這兩個(gè)月,，因人員變動(dòng)，有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,，其實(shí)在我自己的觀念里相信,，一個(gè)人,，生下來,，并不就劃定了他職責(zé)范圍，一個(gè)公司,，也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍,，你就不能掌握其他崗位技能呢，杜拉拉升職記中有一句話說的好：“任何一次這樣的事情,，我們都不能等待下一次,，要抓住一切機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地去參與,，甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”,。很多時(shí)候,，我們每一次量的積累，在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時(shí),，需要的只是那么一個(gè)機(jī)會(huì),。當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，你抓住它了么,？前途是光明的,，道路是曲折的，理想是美好的,，現(xiàn)實(shí)是殘酷的,，但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下，在各部門同事的大力支持下,，在銷售部門各位同事的勤奮努力下,，這兩個(gè)月算是走了過來了。

是的,，很多時(shí)候,，我們付出的時(shí)候就是期待回報(bào)，可是我們很少想到：你所期待的回報(bào)是什么,？是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,，還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗(yàn)和快樂呢？每個(gè)物質(zhì)存在都有他特定的價(jià)值,，在不同條件下,，并不能等額轉(zhuǎn)換。你對(duì)別人付出一片癡心,，那個(gè)人并不一定會(huì)回報(bào)同等的癡心給到你,；對(duì)工作的付出，是絕對(duì)會(huì)有回報(bào)的,，只是說這種回報(bào)是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么,？是在今天折算給你呢，還是日后的某個(gè)時(shí)間,，我始終堅(jiān)信的是,，你收到的回報(bào)絕對(duì)是大于等于你的付出。

不埋怨,，不抱怨,，勤勞工作；不放棄,，不氣餒,，努力拼搏！

讓我們都把自己的每一份付出，都投入到一定會(huì)有回報(bào)的工作上來吧,！

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)篇四

這次深圳之旅,，發(fā)現(xiàn)自己見識(shí)了很多，也學(xué)到了很多,，感觸很深,。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：

第一：先處理心情,，再處理事情。

記得感到深圳的時(shí)候,，懷著滿腔的熱情,，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是,，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川,。首先是去找實(shí)習(xí)單位，每每遞上簡(jiǎn)歷,，

公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生,。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有，浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語(yǔ)猶如當(dāng)頭一棒,。后來自己靜靜細(xì)想了很久,，覺得還是先找個(gè)銷售工作做著吧。就這樣,，我的實(shí)習(xí)工作開始了,。

在開始的幾天，我的心情很差,，覺得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生,，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢,。就是懷著這種心里,，我的工作積極性和主動(dòng)性大減，更別說工作有什么成績(jī)了,。

后來有一天,，人力資源部的人找我去公司談話,，說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就,。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪,，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步?；厝ブ?，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),，也只能算個(gè)高中文憑,，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨,，還不入安安心心工作,，這樣何樂而不為呢。

就這樣,，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為,，不能讓別人瞧不起,。我每天都會(huì)為自己加油，并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情,，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,，不僅與同事的關(guān)系密切,，而且銷售業(yè)績(jī)也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以,，還是那句話,，先處理心情，再處理事情,。

第二：用腦做事,，用心做人，因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的,，用心做人才是道德的,。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會(huì)道,，只管把產(chǎn)品賣出去,，而不管顧客感受的。但是,，我想說如前所述的話,，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣,。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了,。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店,，我都會(huì)上下打量一番,，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,，以便開展銷售工作,。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時(shí)，先別急著開單,，而是接著向顧客推薦其他的,，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,，這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲,。

除此之外，心到也是必須的要領(lǐng),。記得有一次來了一個(gè)顧客,，我急忙迎了上去說：“您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得您,，歡迎再次光臨”

同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上,。她先是一頓詫異，接著說：“我太佩服你的記憶力了,，每天到店里買東西的人上百,，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子,，就找你幫我選了,。”雖然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景,，對(duì)顧客來說也是最微小不過的事情了,，但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定，同時(shí)自己也收益良多,。其實(shí),，這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,，對(duì)于生理安全初級(jí)的需求,，能來這樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要,，他們需要的是一種被尊重的快感,。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價(jià)值所在,，這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案，為顧客開通會(huì)員卡有異曲同工之妙,。