總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀(guān)事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇一

回顧這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己按照公司的要求,，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,，對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的職工，自覺(jué)提高學(xué)習(xí)的積極性,，通過(guò)電視新聞,、網(wǎng)絡(luò)、公司大會(huì)等認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十九大”精神,，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,，個(gè)人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事,，必須竭盡全力,。

在這一年,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作。

1,、按時(shí)上班,，到崗后能及時(shí)鎖好大門(mén)，清理室內(nèi)外衛(wèi)生,，保證單位安全和環(huán)境整潔,。

2、車(chē)間運(yùn)行的狀況,，直接影響著全縣人民用水安全,，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運(yùn)行不良,，勢(shì)必造成少水,、斷水現(xiàn)象，也勢(shì)必給公司造成不良的社會(huì)影響。所以只要上班,，我都能堅(jiān)持定期去水池和車(chē)間巡查,，及時(shí)排除隱患。如果管道出現(xiàn)問(wèn)題,，也會(huì)立即通知公司維修,，決不托拉。

3,、加強(qiáng)出口水質(zhì)的監(jiān)測(cè),，充分認(rèn)識(shí)水質(zhì)安全的重要性，提高責(zé)任意識(shí),、敏感意識(shí),、主動(dòng)意識(shí)，千方百計(jì)保證安全供水,。

總結(jié)這一年的情況,，我在工作上盡管沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,，在一些方面還存在著不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善。

今后,，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)與反省,，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng),。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇二

辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的通過(guò)協(xié)作下,，緊緊圍繞管理宣傳,、服務(wù)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù),，強(qiáng)化管理,，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下：

辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,，起草的文件報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱,、審批,，一些重要文件的.簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等方面,，做到準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速，不搪塞,、拖拉,。今年，辦公室共擬定綜合性文件xx整理對(duì)外發(fā)文xx外部收文xx此外,，協(xié)助有關(guān)部門(mén)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范公司文書(shū)檔案,、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集,、整理和保管工作,。結(jié)合公司的實(shí)際情況，定期對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

為樹(shù)立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍,，一年來(lái),，辦公室圍繞供水工作，結(jié)合自身工作實(shí)際,，在計(jì)生,，財(cái)務(wù)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)上加大宣傳,，并加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來(lái),，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)11期,，向省xx城鎮(zhèn)供水節(jié)水報(bào)、縣政府網(wǎng)上報(bào)各類(lèi)信息xx條本地新聞媒體的宣傳力度,，在召開(kāi)黨員代表大會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重大活動(dòng)時(shí),，都及時(shí)邀請(qǐng)電視,、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加,，主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索,、材料。此外,，在3.15消費(fèi)權(quán)益日時(shí)設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái),，印制份宣傳單，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),，宣傳節(jié)水的重大意義,。

辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待,、車(chē)輛管理,、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強(qiáng)車(chē)輛管理,，針對(duì)車(chē)少事多的實(shí)際情況,，合理調(diào)度車(chē)輛，保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē),。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面,，定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角,，加強(qiáng)辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作,，維護(hù)辦公區(qū)的治安秩序，確保一個(gè)安全,、衛(wèi)生,、舒適的辦公環(huán)境。

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),，有關(guān)企業(yè)形象,。因此要求我們牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”,，做到工作同步，相互支持,，加強(qiáng)交流和溝通,，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),，最大限度地提高工作效率,。

回顧的工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作的同時(shí),，也還存在許多不足之處,，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高,，在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)等等,。對(duì)此，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮辦公室的參謀,、服務(wù)、管理等功能作用,，更加細(xì)致地做好本職工作,，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。

20xx作思路和建議：

分析總結(jié)一年來(lái)的工作,，要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ),，加強(qiáng)制約,、激勵(lì)機(jī)制是動(dòng)力。建立完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)對(duì)職工工作績(jī)效的檢查考核,，做到使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依,，對(duì)職工進(jìn)行賞罰分明,，促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化。希望通過(guò)不懈的努力為全面完成20xx各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn),。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇三

日月如梳,、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,，xx的音符又伴隨我們度過(guò)了四季,，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我隨著xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望,。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到,，能在xx集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,，雖然曾在一線(xiàn)工作了幾年對(duì)各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),，自從我從一線(xiàn)員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛看著我,，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線(xiàn)上的員工溝通,，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識(shí)，在此,，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì),，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線(xiàn)上，我現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃,，及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況,；

5,、負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)；

6,、組織并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,，確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格,，對(duì)批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄,。

9、負(fù)責(zé)對(duì)在制品,、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認(rèn)，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài),；

10,、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。

在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對(duì)公司xxx系統(tǒng)操作不熟練,，工作認(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀(guān)念，對(duì)工作缺少分析,。

回顧這一年來(lái)的工作,，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo)，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng)，從而更好地服務(wù)公司,，服務(wù)社會(huì),；

2、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則,，腳踏實(shí)地,，干好每一項(xiàng)工作；

4,、關(guān)注庫(kù)存,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，平衡每條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間,；

6,、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài),，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難,。

當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被xxx的音符迎來(lái)，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧,。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇四

xx年,，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐,，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,。

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬(wàn)元,。

2.供水：1-10月供水總量為：154萬(wàn)立方，水損失率達(dá)：20%,，經(jīng)普查,，用水戶(hù)為：6541戶(hù)，用水人口約：2.98萬(wàn)人,。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元,，上門(mén)維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起,。

1.改造(育才路,、臨江路，鹽豐,、城區(qū))供水主管,。

全長(zhǎng)安裝941米，其中dn110pe管：631米,，dn90pe管：29米,，dn63pe管：281米，投資約92429元,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管,。

全長(zhǎng)安裝4787米，其中dn108無(wú)縫管：47米,，dn65-80無(wú)縫管：480米(改安),，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米,，dn63pe管：230米,，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米,，投資約336506元,。

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

四.抓重點(diǎn),，求突破,，樹(shù)立為民服務(wù)新形象。

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事,，公司從20xx年7月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。

五.完善制度加強(qiáng)管理。

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2.規(guī)范水政管理,，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份,，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,，改表到戶(hù)1480戶(hù)。3.

xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需,，特事特辦,，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定,。

4.帶動(dòng)工,、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦,，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費(fèi)太大,。

4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。

xx年工作計(jì)劃。

由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司,。在這樣的情況下,，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗,，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1,、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平,，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)供水管理,，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì),。

2,、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表,，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，提高供水效益,。

3、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護(hù)工作,，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達(dá)100%,。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的`經(jīng)濟(jì)損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水,。

二、配合我縣城市建設(shè),，加大老化給水管道的改造力度,，完善供水主管網(wǎng)。

為適應(yīng)我縣的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)合理化供水,。xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng),，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段，鋪設(shè)一條給水管,，連通十八米街供水主管,，全面提高我縣供水壓力和用戶(hù)用水保證。

2.計(jì)劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設(shè)一條dn300給水管連接高灘,。

3.在雙江橋鋪設(shè)一條dn108給水管至向家壩鎮(zhèn)至雙家巷,。

4.加快高灘給水工程的完善速度,，抓好工程質(zhì)量和工期,，在明年解決全面正常通水。

5.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo),。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道,。

6.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作,。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇五

我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以馬列主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論,，“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大報(bào)告精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì),、區(qū)九屆七次全會(huì)精神,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策,，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，以“安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo),，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。

1,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工,、青,、婦并合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

2,、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè),。堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策,。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》,。

3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專(zhuān)欄,。

4、營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,。征訂了各類(lèi)報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5,、本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,，婦檢率達(dá)100%,。

1、今年來(lái),，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門(mén)的部署下，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，寫(xiě)心得體會(huì),，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。

2,、不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損；另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi),；再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān),、個(gè)體的稽查,，特別對(duì)洗浴、餐飲,、洗車(chē),、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查。

3,、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度,；二是成立了供水檢查大隊(duì),。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

長(zhǎng)期以來(lái),，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生,。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇六

20xx年,，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,。

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬(wàn)元

2.供水：1-10月供水總量為：xxx萬(wàn)立方,，水損失率達(dá)：xx%,，經(jīng)普查，用水戶(hù)為：6541戶(hù),，用水人口約：2.98萬(wàn)人,。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門(mén)維修服務(wù)500余起,，其中8小時(shí)外的維修工作50余起,。

1.改造xx供水主管

全長(zhǎng)安裝941米，其中xx管：631米,，xxx管：29米,，xxx管：281米，投資約xxx元,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事,，公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度,，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份,，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶(hù)1480戶(hù),。

3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴(yán)格按制進(jìn)行服務(wù),，急用戶(hù)所需,，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶(hù)的肯定,。

4.帶動(dòng)工、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,，關(guān)心職工疾苦,，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),。

2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費(fèi)太大,。

4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。

（一）加強(qiáng)管理,，減少水損，提高供水效益

由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司,。在這樣的情況下,，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗,，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1,、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平,，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)供水管理,，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì),。

2,、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表,，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，提高供水效益,。

3、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護(hù)工作,，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

(二)配合我縣城市建設(shè),，加大老化給水管道的改造力度,，完善供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水,。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段,，鋪設(shè)一條給水管,，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶(hù)用水保證,。

2.在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx,。

3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期,，在明年解決全面正常通水,。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo),。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴,、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。

5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇七

__供水公司黨總支部始終緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局,，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，認(rèn)真抓好黨建工作,，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展,。，黨總支部以“五好”創(chuàng)建為動(dòng)力,，以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的基層黨組織,、高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞“向改革要?jiǎng)恿?，向?chuàng)新要活力,，向管理要效益”的企業(yè)工作要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工努力拼搏,，勇于創(chuàng)新,，較好的發(fā)揮了黨總支部的政治核心,、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為企業(yè)的持續(xù),、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證和精神動(dòng)力,。

一,、實(shí)踐“三個(gè)代表”，樹(shù)立良好“形象”

(一)抓好黨組織形象塑造,，提高黨的基層組織凝聚力,、感召力。

黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),，黨組織作用發(fā)揮好壞直接關(guān)系到我們事業(yè)的興衰,。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。隨著企業(yè)的發(fā)展,，公司黨員隊(duì)伍不斷壯大，在今年各支部的換屆選舉中,，公司機(jī)關(guān)黨支部和自來(lái)水廠(chǎng)黨支部分別把支部委員由原來(lái)的3名增加為5名,，切實(shí)增強(qiáng)了黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)。2,、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),。黨總支部堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)制度，保證每月至少兩次的學(xué)習(xí),。利用反腐倡廉案例,、報(bào)告會(huì)等錄像片，進(jìn)行案例教育和警示教育,，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨性修養(yǎng),，強(qiáng)化班子成員黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。3,、注重政治關(guān)心。各黨支部在生活上關(guān)心職工,，把涉及職工切身利益的問(wèn)題及時(shí)反饋到公司決策層,，推動(dòng)公司想方設(shè)法予以解決，解除職工們的后顧之憂(yōu),，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。如引水分公司遠(yuǎn)在晉江，文體活動(dòng)硬件設(shè)施不足,，職工業(yè)余生活枯燥乏味,。為徹底改變這種情況,，黨支部牽頭，先后建立職工活動(dòng)室,，添置影音設(shè)備,、圖書(shū)專(zhuān)柜等，營(yíng)造健康向上的文娛休閑氛圍,。營(yíng)業(yè)公司引進(jìn)功能強(qiáng)大的先進(jìn)掌中抄表器,，極大的提高職工勞動(dòng)強(qiáng)度、工作效率以及降低工作成本,。公司機(jī)關(guān)投入了數(shù)萬(wàn)元用于食堂內(nèi)部整頓及設(shè)備更新,，改善職工用餐環(huán)境等。

(二)立足教育,，強(qiáng)化管理,，建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍。

黨員的先鋒模范作用是企業(yè)順利完成各項(xiàng)任務(wù)的力量所在,。黨支部堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,、組織生活會(huì)制度和總結(jié)評(píng)比制度，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨員的教育管理,，增強(qiáng)黨員的理論素質(zhì)和黨性觀(guān)念,，通過(guò)民主評(píng)議評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，引導(dǎo)黨員向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí),，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，并帶動(dòng)周?chē)罕姽餐M(jìn)步,，形成比學(xué)趕幫的局面,。黨員同志們用辛勤的汗水實(shí)踐著“三個(gè)代表”，在群眾中樹(shù)立了良好的形象和威信,，涌現(xiàn)出了一批制度完善,、作風(fēng)民主，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng),，能帶動(dòng)本部門(mén)黨員群眾艱苦創(chuàng)業(yè)的基層黨組織和忠誠(chéng)于黨的事業(yè),、愛(ài)崗敬業(yè)、克己奉公,、無(wú)私奉獻(xiàn)的共產(chǎn)黨員,。

(三)抓黨員形象塑造，使每位黨員都成為政治上的中堅(jiān),。

黨總支部因地制宜盡可能多地組織一些黨員專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),，在活動(dòng)中體現(xiàn)黨員的價(jià)值，增強(qiáng)黨員的光榮感,，樹(shù)立黨員在群眾中的優(yōu)秀形象,。在每次義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)中,，全體黨員踴躍獻(xiàn)血，次次超額完成黨委下達(dá)的獻(xiàn)血任務(wù),。黨員同志們帶頭獻(xiàn)愛(ài)心參加“大手拉小手”捐助特困生活動(dòng),，成為職工的一面旗幟。今年還舉辦“我身邊的共產(chǎn)黨員”先進(jìn)事跡交流會(huì),，通過(guò)本公司先進(jìn)人物事跡,，極大地調(diào)動(dòng)全體黨員的工作熱情，有效地弘揚(yáng)了黨員大公無(wú)私,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。今年黨員蔡志偉同志獲得“泉州市新長(zhǎng)征突擊手”稱(chēng)號(hào),，青年黨員謝榮哲被__市團(tuán)市委表彰為“優(yōu)秀青年志愿者”,。

二、圍繞中心,，提高“素質(zhì)”

企業(yè)中心工作是公司黨總支部抓好黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，而黨員干部職工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)發(fā)展的成敗。

(一)以“強(qiáng)化黨性樹(shù)形象,，投身供水爭(zhēng)先進(jìn)”為目標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)黨員的思想教育。黨總支部強(qiáng)化對(duì)黨員的教育,、管理,、監(jiān)督，實(shí)行黨員目標(biāo)管理,、民主評(píng)議,，保證黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。今年來(lái)認(rèn)真組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，帶領(lǐng)廣大黨員同志進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》,、《江澤民論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)(專(zhuān)題摘編)》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,、黨的十六屆五中全會(huì)精神等,，學(xué)習(xí)中做到“五有”，即出勤有登記,、學(xué)習(xí)有記錄,、個(gè)人有筆記、學(xué)后有心得,、不足有整改,。黨總支部堅(jiān)持邊議邊改貫穿始終，針對(duì)征求意見(jiàn)中黨員,、群眾反映比較集中的以及涉及改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定等方面的問(wèn)題，積極采取措施,，及時(shí)加以整改,，加強(qiáng)包括學(xué)風(fēng)、效能建設(shè),、對(duì)外服務(wù),、隊(duì)伍建設(shè)、基層組織,、經(jīng)濟(jì)事業(yè)等十個(gè)方面的工作,，達(dá)到了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織,、服務(wù)人民群眾,、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求。

(二)圍繞“與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì),，開(kāi)拓創(chuàng)新謀發(fā)展”要求,，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。一是加大制度建設(shè)力度,。今年先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)職工教育提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的意見(jiàn)》,、《__供水公司員工獎(jiǎng)懲辦法(試行)》、《勞動(dòng)紀(jì)律和考勤管理規(guī)定(試行)》等多份規(guī)章制度,，嚴(yán)明紀(jì)律,，促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)工作的制度化和規(guī)范化。二是強(qiáng)化職工技能培訓(xùn),。到目前為止已有近300人次參加了“水泵,、水廠(chǎng)電機(jī)拖動(dòng)與自控技術(shù)”、“危險(xiǎn)化學(xué)品處理”,、“電工”等輪訓(xùn),，提高了業(yè)務(wù)工作能力。三是加強(qiáng)職工勞動(dòng)紀(jì)律和考勤管理,。人事部門(mén)不定期對(duì)各部門(mén)執(zhí)行公司各項(xiàng)紀(jì)律制度的情況進(jìn)行檢查,，進(jìn)一步整頓紀(jì)律，端正作風(fēng),。四是創(chuàng)新干部管理工作,。本著精干、高效,、協(xié)調(diào)的原則,，為培養(yǎng)、選拔一批政治強(qiáng),、懂經(jīng)營(yíng),、會(huì)管理,，熱愛(ài)供水事業(yè)，有一定的組織能力和相當(dāng)文化程度,，較高素質(zhì)的公司中層干部,，公司建立企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核制度。今年7月份公司對(duì)63名中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了考核,，通過(guò)群眾評(píng)議,、組織考評(píng)，建立科學(xué),、規(guī)范的中層干部考核體制,，強(qiáng)化選人用人機(jī)制。

三,、提高水平,，創(chuàng)建“特色”

(一)堅(jiān)持“三在先、三在前”的原則,，深入開(kāi)展思想政治工作?！叭谙取?，即開(kāi)展各項(xiàng)工作，一是先做好宣傳發(fā)動(dòng),，明確目的,，打通職工的思想;二是要求別人做到的，首先自己要做到;三是出現(xiàn)問(wèn)題要先承擔(dān)責(zé)任,，不要推給群眾,，做群眾信得過(guò)的知心人?！叭谇啊?，一是思想工作要靠前，做到生產(chǎn)第一線(xiàn);二是艱苦工作要沖在前,，當(dāng)好表率作用;三是發(fā)現(xiàn)不良傾向要預(yù)防在前,，防患未然。

(二)打破開(kāi)會(huì)念文件的枯燥學(xué)習(xí)方式,，以人為本,，開(kāi)展豐富多彩的黨內(nèi)活動(dòng)。如利用投影機(jī)等音視頻設(shè)備,，堅(jiān)持開(kāi)展“流動(dòng)放映隊(duì),，巡回上黨課”活動(dòng);不定期組織黨員干部觀(guān)看《張思德》、《七七事變》,、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片;利用“七一”及抗戰(zhàn)勝利60周年等重大節(jié)慶日,，開(kāi)展“重溫紅色激情,，暢行勝利之路”等黨日活動(dòng)，帶領(lǐng)黨員干部實(shí)地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育等等,。黨總支部用喜聞樂(lè)見(jiàn)的多樣化教育方式,，提高黨員干部的學(xué)習(xí)積極性，擴(kuò)大學(xué)習(xí)成效,。

(三)充分發(fā)揮工會(huì),、共青團(tuán)等群眾組織作用，調(diào)動(dòng)職工工作積極性,。工會(huì),、共青團(tuán)作為企業(yè)文化建設(shè)的主體，在企業(yè)中的作用越來(lái)越明顯,。團(tuán)總支部緊扣“高舉團(tuán)旗跟黨走,，投身供水作奉獻(xiàn)”的主題，在全體團(tuán)員中開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng);組織團(tuán)員赴東山參觀(guān)谷文昌紀(jì)念館,、舉行“今昔青春歲月難忘懷,，明朝意氣風(fēng)發(fā)拓供水”退團(tuán)儀式等，不斷激發(fā)青年工作熱情,。公司工會(huì)利用元宵節(jié),、“五一”、“國(guó)慶”等節(jié)日期間舉辦拔河,、象棋,、環(huán)廠(chǎng)跑、登山,、籃球,、乒乓球等文體活動(dòng)，精心組織職工參加__市首屆工人運(yùn)動(dòng)會(huì),，取得了市直機(jī)關(guān)組團(tuán)體總分第一名和獎(jiǎng)牌榜數(shù)量第一的好成績(jī),，同時(shí)隊(duì)員們憑借賽場(chǎng)上良好的紀(jì)律和端正的作風(fēng)贏得了“體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”。團(tuán)隊(duì)意識(shí)在一次次的活動(dòng)中得到增強(qiáng),。

(四)豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,，提高企業(yè)凝聚力。一是拓寬宣傳陣地,。黨總支部注重特色,，拓寬陣地，通過(guò)《供水簡(jiǎn)訊》,、戶(hù)外宣傳欄等載體大力進(jìn)行企業(yè)精神,、服務(wù)價(jià)值觀(guān)的宣傳以及企業(yè)內(nèi)部資訊的傳播。每期《供水簡(jiǎn)訊》均發(fā)行60幾份，分發(fā)到車(chē)間,，確保思想工作做到每位職工,。今年截至目前為止已出版了《供水簡(jiǎn)訊》22期，專(zhuān)刊板報(bào)10期,。二是提升職工文化品位,。公司積極構(gòu)建格調(diào)高雅、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化環(huán)境,。公司職工中各類(lèi)興趣愛(ài)好者廣泛,。有獲得福建省國(guó)際舞錦標(biāo)賽摩登舞職業(yè)新星第一名的，有獲得攝影專(zhuān)業(yè)中級(jí)職稱(chēng)的,。今年有6篇職工論文獲省,、市級(jí)表彰，8件書(shū)畫(huà)攝影作品參加__市展覽,，2名職工在市級(jí)演講比賽中獲獎(jiǎng),。公司還與中國(guó)供水節(jié)水報(bào)社聯(lián)合舉辦“全國(guó)供水企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎(jiǎng)大會(huì)”，加強(qiáng)行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)交流,、互相學(xué)習(xí)借鑒,，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。三是倡導(dǎo)互助友愛(ài)精神,。黨總支部在廣大干部職工中大力宣揚(yáng)“我為人人,，人人為我”的社會(huì)互助友愛(ài)精神。今年來(lái)累計(jì)為社會(huì)弱勢(shì)群體捐款8萬(wàn)多元,，扶弱幫困、互相關(guān)愛(ài)已成為每位干部職工的自覺(jué)行為,。

四,、突出重點(diǎn),，加強(qiáng)黨的建設(shè),。

(一)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，提高黨的理論水平,。

黨在思想理論上的提高,，是堅(jiān)持和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)的思想保證,。黨總支部以開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為抓手，用馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論武裝全體黨員，在黨員中掀起學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想的新高潮,。

1,、更新學(xué)習(xí)觀(guān)念。黨總支部和各黨支部堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)制度,，廣大黨員解決了理論學(xué)習(xí)走過(guò)場(chǎng)和一般化的思想,，樹(shù)立起“學(xué)習(xí)就是責(zé)任,、學(xué)習(xí)就是工作、學(xué)習(xí)就是素質(zhì),、學(xué)習(xí)就是樂(lè)趣,、學(xué)習(xí)就是創(chuàng)新、學(xué)習(xí)就是珍惜生命”的學(xué)習(xí)觀(guān)念,，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)及各種相關(guān)知識(shí),，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

2,、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。除學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件,、會(huì)議精神外,，黨總支部還組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德規(guī)范以及職業(yè)禮儀等;同時(shí)利用公司網(wǎng)絡(luò)向全體干部職工推薦好書(shū),、好主意，做到優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源共享,，促進(jìn)黨員干部協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,。

3、落實(shí)學(xué)習(xí)措施,。黨總支部堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)與黨員學(xué)習(xí)相結(jié)合,，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,，企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)和外出考察相結(jié)合的原則,，把黨員的學(xué)習(xí)列入黨員的考核內(nèi)容，為建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)方面發(fā)揮了積極作用,。

4,、講究學(xué)習(xí)效益。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，廣大黨員干部能變要我學(xué)為我要學(xué),，進(jìn)一步樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，黨組織班子成員,、黨內(nèi)同志和普通群眾共同提高理論水平,，更新觀(guān)念，指導(dǎo)工作,，努力推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作不斷上新臺(tái)階,。

(二)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高黨的戰(zhàn)斗力。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇八

中共涵江區(qū)供水管理處委員會(huì)在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神和十六屆四中,、五中全會(huì)精神,，深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。堅(jiān)持黨要管黨,、從嚴(yán)治黨的方針,，緊密結(jié)合黨建工作的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求,，進(jìn)一步解放思想,、開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),，扎實(shí)有效地搞好思想,、組織、作風(fēng),、紀(jì)律等建設(shè),。今年處黨委主要做好以下幾方面的工作：

一、精心組織,認(rèn)真開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng),。

1,、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。今年,，處黨委能?chē)?yán)格按照區(qū)委,、區(qū)政府的要求，深入開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，組織廣大黨員學(xué)習(xí)《黨章》,、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《“三個(gè)代表”重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》等黨內(nèi)法規(guī)和黨的十六屆四中,、五中全會(huì)精神。采取觀(guān)看電教片,、聽(tīng)專(zhuān)題報(bào)告,、參觀(guān)兩個(gè)教育基地等多種形式，認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)題教育,、革命傳統(tǒng)教育和警示教育,。通過(guò)學(xué)習(xí),使黨員干部職工深化了理論素養(yǎng),堅(jiān)定了理想信念。對(duì)在學(xué)習(xí)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的影響黨員先進(jìn)性各種錯(cuò)誤傾向,處黨委組織黨員認(rèn)識(shí)自身的不足和問(wèn)題,，深入進(jìn)行黨性分析,，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，并結(jié)合評(píng)議意見(jiàn)，制定出整改措施,，增強(qiáng)自我提高,、自我完善和解決自身問(wèn)題的內(nèi)在動(dòng)力，自覺(jué)保持先進(jìn)性,。

2,、先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效。處黨委在抓好教育的基礎(chǔ)上,，組織黨員對(duì)照《黨章》和“八個(gè)堅(jiān)持”的要求,，緊密結(jié)合供水行業(yè)的職能特點(diǎn)和工作實(shí)際,由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，把先進(jìn)性教育的具體要求落實(shí)到具體的工作崗位上,，展現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌,。主要有：加強(qiáng)安全生產(chǎn)，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)制度;水質(zhì)管理進(jìn)一步規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化;服務(wù)中心要求做到"六公開(kāi)";管道搶修做到“快速搶修,，快速通水”;努力提高稽查人員的文明執(zhí)法水平，打擊違章用水;認(rèn)真做好管線(xiàn)的查漏工作等,。

3,、以抓整改促進(jìn)服務(wù)水平的提高。供水行業(yè)處于生產(chǎn)以及社會(huì)服務(wù)的第一線(xiàn),，直接服務(wù)于群眾,。處黨委以”擴(kuò)大供水市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益,改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量”為主題,努力確保不間斷供水，管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率始終達(dá)到99%以上,，供水量超過(guò)1800萬(wàn)噸,，擴(kuò)大了供水規(guī)模。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視下,，為涵江區(qū)后洋村鋪設(shè)自來(lái)水管道,，解決了村民的飲水困難。導(dǎo)入了iso9000質(zhì)量管理體系,，采購(gòu)先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,改造落后的制水工藝,在服務(wù)窗口上嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制,，優(yōu)化辦事程序，更好地為用戶(hù)服務(wù),。

二,、加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,。

1,、做好黨委組織建設(shè)。根據(jù)區(qū)委文件的精神,，管理處委員會(huì)組織召開(kāi)各支部全體會(huì)議,，廣泛征求黨員意見(jiàn),，做好黨委、紀(jì)委候選人的推選工作,，經(jīng)全體黨員大會(huì)選舉產(chǎn)生了第一屆的供水管理處黨委,、紀(jì)委委員，建立健全了黨內(nèi)管理有關(guān)制度,。

2,、加強(qiáng)基層黨組織的班子建設(shè)。黨委能抓好班子建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè),，充分發(fā)揮黨員干部在企業(yè)中的先鋒模范作用，加大督導(dǎo)考核力度,，堅(jiān)持“能者上,、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,。今年以來(lái),，共召開(kāi)黨員大會(huì)4次，支委會(huì)12次,，民主生活會(huì)1次,，民主評(píng)議黨員干部1次，通過(guò)狠抓干部隊(duì)伍的整頓和教育,，保持了干部隊(duì)伍的先進(jìn)性,、純潔性，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,。

3,、做好黨員的發(fā)展工作。把發(fā)展黨員工作著力點(diǎn)放在入黨積極分子的培養(yǎng)上,，按照“成熟一個(gè),，發(fā)展一個(gè)”的原則，做到程序規(guī)范,、材料齊全,。在發(fā)展黨員上特別注重在生產(chǎn)一線(xiàn)青年中吸收優(yōu)秀分子入黨，優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),。今年共發(fā)展新黨員6人,，確認(rèn)積極分子7人。黨委的凝聚力,、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng),，黨員隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大,。

三,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，努力遏制腐敗現(xiàn)象滋生。

黨員干部作風(fēng)的好壞,，直接影響黨的各項(xiàng)事業(yè)的成敗,，我們緊緊圍繞保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系這個(gè)核心，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,，全面貫徹落實(shí)《建立健全教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,，按照“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)”的要求，以及中紀(jì)委五次全體會(huì)議精神,，努力探索預(yù)防和懲治腐敗兩大體系建設(shè),。

1、切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,。黨委堅(jiān)持按照《廉政準(zhǔn)則》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《行政監(jiān)察法》等規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，每月中層以上干部必須填寫(xiě)一份《警鐘長(zhǎng)鳴》表,，認(rèn)真做好自查自糾工作,。

2,、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育。我處積極組織各支部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī),，邀請(qǐng)黨校講師來(lái)我處為全體黨員作加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題講座,，舉辦“廉政文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，增強(qiáng)黨員干部的法律意識(shí),，提高拒腐防變的能力,。

3、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。對(duì)于下屬的兩家供水國(guó)有企業(yè),，處黨委認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任分解、責(zé)任考核,、責(zé)任追究等重點(diǎn)環(huán)節(jié),。在今年年初，處“一把手”與下屬單位“一把手”簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),，并要求下屬單位負(fù)責(zé)人與部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),，明確各級(jí)責(zé)任,，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處,。

4,、推進(jìn)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)和接受群眾監(jiān)督。今年管理處能?chē)?yán)格按照上級(jí)精神和廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)有關(guān)程序,，堅(jiān)持加強(qiáng)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的硬件設(shè)施投入,，建立臺(tái)帳，做到公開(kāi)內(nèi)容一目了然,。堅(jiān)持廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的動(dòng)態(tài)管理,，及時(shí)將職工要求公開(kāi)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題公布上墻,，讓職工及時(shí)了解單位管理層面上的新動(dòng)向,、新態(tài)勢(shì)，真正使職工享有充分的知情權(quán),。同時(shí)通過(guò)設(shè)立征求群眾意見(jiàn)箱,，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，開(kāi)通征求群眾意見(jiàn)熱線(xiàn)電話(huà),，聽(tīng)取群眾意見(jiàn),，接受群眾監(jiān)督。

四,、抓好創(chuàng)建工作,，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)。

1,、我處黨委以“樹(shù)立文明水形象,，打響優(yōu)質(zhì)水品牌”為創(chuàng)建主題，堅(jiān)持把“群眾的水事當(dāng)作自己的心事”,，開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)信服務(wù)”主題教育、“假如我是一名用戶(hù)”大討論以及民主評(píng)議行風(fēng)等行動(dòng),，不斷強(qiáng)化我處“立足供水,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)意識(shí)，根除“壟斷行業(yè)”的霸氣,，使“誠(chéng)信興業(yè),、文明服務(wù)”觀(guān)念深入到每個(gè)職工的腦海里，并認(rèn)真開(kāi)展向許振超,、李斌同志的學(xué)習(xí)活動(dòng),，在工作中爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)。

2,、組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)綱要》,，參加莆田市新華杯《公民道德規(guī)范讀本》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),，大力開(kāi)展以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”為主題的計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)，同時(shí)配合當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)開(kāi)展活動(dòng),，參加區(qū)委區(qū)政府開(kāi)展的助孤行動(dòng)、一_助及見(jiàn)義勇為基金捐贈(zèng)活動(dòng),，共捐助兩萬(wàn)多元,，參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)和義務(wù)獻(xiàn)血60多人次。

3,、在為用戶(hù)服務(wù)方面,，對(duì)營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了較大的改造修繕，提供客戶(hù)語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)16824008,，通過(guò)增加硬件投入方便用戶(hù),。同時(shí)重視美化、綠化廠(chǎng)區(qū)環(huán)境,，花大力氣建設(shè)一個(gè)花園式工廠(chǎng),。

4、由兩個(gè)單位分別組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》,、《城市供水條例》,、《行政許可法》，還舉辦了《信訪(fǎng)條例》,、《反分裂國(guó)家法》培訓(xùn)班,，增加全體干部職工的法律常識(shí)和法律概念，特別是一線(xiàn)工作人員的法律意識(shí),。

五,、抓好理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)宣傳,，豐富企業(yè)文化,。

1、兩個(gè)單位根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作性質(zhì),，加強(qiáng)職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，每周合理安排出時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，并做好安全知識(shí)的宣傳工作,、新職工的進(jìn)崗前培訓(xùn)和職工技能培訓(xùn)，努力提高全員素質(zhì),。

2,、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣傳欄的作用，向職工宣傳黨的路線(xiàn),、方針,、政策,，宣傳報(bào)道管理處重大改革措施和進(jìn)程，交流職工政治理論學(xué)習(xí)的心得體會(huì),，宣傳黨員和職工身邊的先進(jìn)典型,。

3、注重加強(qiáng)企業(yè)文化的培育和建設(shè),。實(shí)踐證明,企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),、壯大和發(fā)展具有十分重要的作用。處黨委十分注意企業(yè)文化的培育和宣傳,充分發(fā)揮企業(yè)文化“優(yōu)質(zhì),、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的作用,努力塑造企業(yè)的新形象,。在今年國(guó)慶期間開(kāi)展第三屆供水杯文娛活動(dòng),，組織職工參加乒乓球、拔河,、跳繩等比賽,，進(jìn)行文娛表演，涵江電視臺(tái)和《湄洲_報(bào)》對(duì)此也進(jìn)行報(bào)道,，通過(guò)本次活動(dòng),，弘揚(yáng)了企業(yè)文化，增強(qiáng)了職工凝聚力,。

五,、明年的工作計(jì)劃。

1,、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理與監(jiān)督，簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,。

2,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)十六屆五中全會(huì)精神,，深化教育培訓(xùn)力度,，提高全系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)。

3,、指導(dǎo)下屬兩個(gè)單位支委換屆工作,。

4、做好黨員發(fā)展工作,。對(duì)已經(jīng)列入重點(diǎn)培養(yǎng)考察的對(duì)象按“成熟一個(gè),，發(fā)展一個(gè)”的要求做好新黨員吸收工作，同時(shí)繼續(xù)做好優(yōu)秀共青團(tuán)員、入黨積極分子的培養(yǎng)工作,。

5,、健全工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，確保工會(huì)工作正常開(kāi)展,。完善職代會(huì)機(jī)制,，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理和民主決策的積極性，廣泛征集職工合理化建議,，促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展,。

6、開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng),，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高全體職工的凝聚力,。

7,、收集及關(guān)心職工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)問(wèn)題,，切實(shí)維護(hù)職工的合法利益,。

回顧過(guò)去的一年，黨委工作取得了一定的成績(jī),，但也應(yīng)清醒地看到存在的問(wèn)題和差距：有些黨員精神狀態(tài)與黨員先進(jìn)性要求不相適應(yīng);個(gè)別職工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量還不盡如人意,。這些問(wèn)題需在今后的工作中逐步加以解決。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇九

xx年上半年,，公司按照上級(jí)主管部門(mén)的工作部署和要求,，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作,，圓滿(mǎn)完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù),。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故。現(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視,，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念,，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí),。年初公司與部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲,，對(duì)重點(diǎn)部門(mén)加大考核力度,。通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),，做到上下合力，齊抓共管,，形成了從上至下,，從安全生產(chǎn)管理部門(mén)到各級(jí)專(zhuān)（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò),，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

重點(diǎn)落實(shí)《xx自來(lái)水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》,、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx自來(lái)水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》,。嚴(yán)格外來(lái)人員登記制度,，做到外來(lái)人員身份、地址明確,，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠(chǎng)區(qū),，進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)人員要安排專(zhuān)人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全,。

上半年公司共組織安全知識(shí)培訓(xùn),、講座7次，計(jì)500余人（次）參加,，組織預(yù)案應(yīng)急演練12次,。通過(guò)宣傳櫥窗、**水報(bào),、公司網(wǎng)站,、宣傳橫幅、專(zhuān)題知識(shí)講座,、應(yīng)急預(yù)案演練,、觀(guān)看警示片、安全知識(shí)競(jìng)賽,、安全生產(chǎn)例會(huì),、參加“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識(shí),，提高安全素質(zhì),，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍,。

組織公司安全生產(chǎn)檢查4次,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一分解落實(shí)整改。各部門(mén)按xx年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開(kāi)展隱患排查治理工作,，上半年共查出,、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開(kāi)公司各生產(chǎn)部門(mén)安全員工作聯(lián)絡(luò)會(huì)議,，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn),。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司xx年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在98.5%以上,。出廠(chǎng)水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠(chǎng)要求,，合格率100%。

2,、針對(duì)“奧運(yùn)反恐”工作要求,，制定了xx水廠(chǎng)安保系統(tǒng)整改方案，廠(chǎng)區(qū)增加了三個(gè)視頻監(jiān)控探頭,，主要崗位安裝了紅外報(bào)警系統(tǒng),，加氯間安裝了防盜門(mén)窗和ck報(bào)警聯(lián)動(dòng),，濾后水建立了生物觀(guān)察池,，更換了中控室監(jiān)控主機(jī)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時(shí)不間斷監(jiān)控,，通過(guò)整改使廠(chǎng)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善,。

3、加強(qiáng)一線(xiàn)生產(chǎn)崗位的知識(shí)培訓(xùn),。根據(jù)公司年初工作安排,，要求對(duì)公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核,。公司已制訂并下發(fā)崗位知識(shí)培訓(xùn)試題庫(kù)，各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、討論，提高業(yè)務(wù)水平,。職工有良好的安全生產(chǎn)意識(shí)，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能,，為安全供水、應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)事件提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施,，認(rèn)真檢查整改隱患,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。

上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn),，取得了一定的成績(jī),，但我們深知,，安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，必須常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，防患未然,，全力以赴做好安全供水工作,，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇十

20--年即將過(guò)去,，回顧這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，履行好崗位職責(zé),。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、思想方面,。

作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)電視新聞,、網(wǎng)絡(luò),、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)精神,，認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事，必須竭盡全力,。

二,、工作方面,。

在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作：

1,、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作,，做到精確無(wú)誤,。每月對(duì)客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對(duì)于用水量變化較大的,，及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決,。

2,、熱心的為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù),，想之所想,，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對(duì)客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答,，及時(shí)回復(fù),，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

3,、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,，月。

初登記新增用戶(hù)卡片,，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新,，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。

4,、通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費(fèi),。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶(hù)進(jìn)行催繳，對(duì)欠費(fèi)超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的,，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓,。

5、對(duì)用水客戶(hù)的姓名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新,，月底整理當(dāng)月新增的客戶(hù)信息,，打印好并存檔。

6,、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶(hù)提供詳細(xì)的用水信息。

三、節(jié)能降耗方面,。

從抓設(shè)備管理來(lái)看,，設(shè)備高能耗是我們公司的一項(xiàng)重大問(wèn)題，原來(lái)我們也是采取過(guò)一些像變壓器節(jié)能,、高壓電機(jī)節(jié)能,、無(wú)功功率補(bǔ)償節(jié)能、水泵改型或調(diào)速節(jié)能和供水經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)能等措施,，同時(shí)還投入大量資金選用外國(guó)品牌的節(jié)能設(shè)備,，取得了一定效果，但是我們并未滿(mǎn)足,。經(jīng)過(guò)考察論證,，公司決定選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造，同工況下與原用進(jìn)口知名品牌水泵相比,，供水單耗由0.32降到0.23,，節(jié)能效果達(dá)到27%，一臺(tái)水泵每年可節(jié)電7.5萬(wàn)度,，年節(jié)電費(fèi)5.2萬(wàn)余元,。整體改造完后，年可節(jié)省電費(fèi)近300萬(wàn)元,，節(jié)能降耗取得了前所未有的突破,。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇十一

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，積極參加建管局及建管處組織的各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,。在工作實(shí)踐中以重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)努力實(shí)踐重要思想,，堅(jiān)決擁護(hù)黨的政策,，本人堅(jiān)決反對(duì)民族分裂活動(dòng)和非法宗教活動(dòng)，堅(jiān)持“三個(gè)離不開(kāi)”思想,，堅(jiān)持擁護(hù)民族團(tuán)結(jié),，反對(duì)民族分裂主義，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一,，并努力貫切到實(shí)際工作中,，堅(jiān)持原則。做好本職工作,。

二.能,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，本人工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺,，結(jié)合工作需要,，我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)和知識(shí)的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了《_干渠閘門(mén)操作規(guī)程》，《_干渠工程巡檢辦法》,，《閘門(mén)運(yùn)行工》,，《渠道維護(hù)工》，《_干渠運(yùn)行管理大綱》及_干渠管理處制定的七項(xiàng)管理制度,。并在巡渠過(guò)程中,，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí),，理論結(jié)合實(shí)際豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn),，而且進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)技能,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好日常內(nèi)務(wù)工作,。在落實(shí)政策,，上下內(nèi)外溝通的同時(shí)，水利工作實(shí)際上服務(wù)工作,。因此,，工作既光榮而又辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，需要較強(qiáng)的工作能力,。同時(shí)，充分發(fā)揮管理站人員的工作積極性,，使其對(duì)工作都能精益求精,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作,。加強(qiáng)雙語(yǔ)學(xué)習(xí),，管理站展開(kāi)了雙語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)為了進(jìn)一步提高管理站人員的雙語(yǔ)水平，更好當(dāng)?shù)氐睦习傩辗?wù),。通過(guò)由淺而深的學(xué)習(xí)方法,，掌握日常用語(yǔ)，以便在今后工作中,，遇到不懂語(yǔ)言的群眾,，也能正常提供雙語(yǔ)服務(wù)。

三.勤,。

本人具有較強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神,，做到了不怕苦，不怕累,，遵守守法,，關(guān)心同事，并積極主動(dòng)找機(jī)會(huì)與同事們溝通交流，把管理站當(dāng)成自己的家,，帶好頭,，大家和睦相處。

四.績(jī),。

去年我們管理站管轄區(qū)域春季防洪工作,，自_年3月出頭開(kāi)始，我們管理站的職員早準(zhǔn)備,，積極做好應(yīng)對(duì)春季融雪性洪水的各項(xiàng)工作,，每天對(duì)渠道防洪堤，排洪涵,，排洪渡槽等排洪設(shè)施和雪情進(jìn)行了全面仔細(xì)的巡檢,。巡檢過(guò)程中，密切關(guān)注轄管區(qū)域融雪情況,，發(fā)現(xiàn)渠道左邊防洪堤融雪積水對(duì)渠道威脅,，及時(shí)采取措施，管理站的人員數(shù)不夠時(shí)及時(shí)組織臨時(shí)勞務(wù),，采用土工膜,，編織袋等防洪物資修建簡(jiǎn)單納洪口，把洪水引入排洪通道,。防洪工作中管理站的工作人員都發(fā)揚(yáng)不怕苦,，不怕累，團(tuán)結(jié)一致,，艱苦奮斗的精神,，確保所管轄渠段安全。去年11月份開(kāi)始我們管理站進(jìn)行首次冬季運(yùn)行,，可是供水運(yùn)行持續(xù)三個(gè)多月時(shí),，遭遇罕見(jiàn)寒冷天氣，氣溫下降-30度左右,，水面迅速結(jié)冰,，渠道被大量浮冰擁堵，無(wú)法經(jīng)常運(yùn)行,。冬季運(yùn)行過(guò)程中,，管理站的工作人員克服重重困難，冒著風(fēng)雪寒冷天氣,，每日乘車(chē)對(duì)渠道全線(xiàn)巡檢一次,，工作任務(wù)主要是對(duì)渠道水情及險(xiǎn)工，險(xiǎn)段進(jìn)行檢查巡視,，這個(gè)時(shí)段內(nèi)低氣溫一直在-20度以下,，最低時(shí)達(dá)到了-30度,，渠道間冰量較大，在渠道多外形成冰塞,，造成全面水位抬升,，部分渠道水位超過(guò)校核水位。此時(shí)管理站的工作人員連續(xù)三四左右進(jìn)行24小時(shí)采取定時(shí)和不定時(shí)相結(jié)合的方式對(duì)渠道彎道處,，建筑物前后冰情,，水情進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并做好記錄,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上級(jí)匯報(bào),，為保證渠道的安全。為了加強(qiáng)對(duì)_干渠工程的管理和保護(hù),，確保供水安全,，工程安全以及渠道沿線(xiàn)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,，我與管理站其他人員一起到渠道沿線(xiàn)的政府,，派出所，學(xué)校,，村委會(huì),，集市等發(fā)放宣傳單及口頭講解渠道管理規(guī)定和安全知識(shí)，解答農(nóng)牧民提出的有關(guān)問(wèn)題等形式進(jìn)行宣傳工作,，起到了良好的成績(jī),。在管理站內(nèi)務(wù)管理，我也不管遇到什么困難,，我都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不會(huì)計(jì)較誰(shuí)干得多,，誰(shuí)干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成,。

五.廉,。

嚴(yán)禁管理站水管員出現(xiàn)，吃,，拿,，卡要現(xiàn)象，要求水管人員牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān),，人生觀(guān),，價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)增強(qiáng)廉政意識(shí),，增強(qiáng)紀(jì)律和法制觀(guān)念,，做遵紀(jì)守法,。在建管局及建管處規(guī)定方面能?chē)?yán)于律已，嚴(yán)格遵守規(guī)定,，建管局及建管處組織上不允許做的事堅(jiān)決不做,。

以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在今后的工作中,，加強(qiáng)雙語(yǔ)水平,，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)端正態(tài)度，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，勤奮工作,，做一名合格的水利工作者，但是我相信,，我可以通過(guò)充滿(mǎn)熱情和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)肯鉆肯干的態(tài)度來(lái)鍛煉自己,。為_(kāi)干渠工程建設(shè)管理作出的貢獻(xiàn)。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇十二

日月如梳,、xx為伴,、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,，xx的音符又伴隨我們度過(guò)了四季,，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我隨著xx旋律為2021年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望,。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到,，能在xx集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,，雖然曾在一線(xiàn)工作了幾年對(duì)各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),，自從我從一線(xiàn)員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛看著我,，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線(xiàn)上的員工溝通,，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識(shí)，在此,，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì),，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線(xiàn)上，我現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下：

1.,、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃,，及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況;,。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)在制品,、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);,。

6、組織并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,，確保方案合理,、執(zhí)行嚴(yán)格，對(duì)批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄,。

7,、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,，減少浪費(fèi);,。

8、根據(jù)生產(chǎn)訂單,、庫(kù)存情況編排日生產(chǎn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施;。

9,、負(fù)責(zé)對(duì)在制品,、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);。

10,、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放,。

在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對(duì)公司xxx系統(tǒng)操作不熟練，工作認(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀(guān)念,，對(duì)工作缺少分析。

回顧這一年來(lái)的工作,，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì);,。

2,、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則，腳踏實(shí)地,，干好每一項(xiàng)工作;,。

4、關(guān)注庫(kù)存,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間;。

6,、努力做好員工思想政治工作,，全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難,。

當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被xxx的音符迎來(lái),，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。

自來(lái)水公司工作總結(jié)篇十三

20xx年,，在上級(jí)主管部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽(tīng)電話(huà),、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué),、集中講解,，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門(mén)嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作,。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員,、管道工,、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核,，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%,。

十萬(wàn)噸新水廠(chǎng)一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠(chǎng)按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠(chǎng)的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠(chǎng)出廠(chǎng)水經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于3月13日正式對(duì)外供水,。

新水廠(chǎng)投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠(chǎng)的安全保供工作十分重視,，凈水廠(chǎng)根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠(chǎng),、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外,，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠(chǎng)、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故,。目前,，新水廠(chǎng)運(yùn)行正常，最高日供水量已突破3,、3萬(wàn)噸,，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠(chǎng)水渾濁度始終保持在0,、3左右,，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99,、4%。新水廠(chǎng)的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠(chǎng)受到了前來(lái)視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門(mén)對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,，使居民用戶(hù)對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn)，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂(yōu),，為民辦實(shí)事,，公司從xx年開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶(hù)表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式,，大力宣傳抄表到戶(hù)改造,。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題，用戶(hù)對(duì)戶(hù)表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。

20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,，也是xx市文明城市創(chuàng)建年,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一起布置,，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún),、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),，并把用戶(hù)關(guān)注的戶(hù)表改造、水價(jià)等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶(hù)查詢(xún)、監(jiān)督,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服，為管線(xiàn)所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子,。投入5萬(wàn)多元,，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會(huì)公開(kāi)招聘了4名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶(hù)簽單制度,；規(guī)范了投訴處理機(jī)制,，使投訴處理有記錄、有調(diào)查,、有處理,、有回訪(fǎng)，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道,，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查,。

通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶(hù)所急,，特事特辦,，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定,，今年共收到用戶(hù)贈(zèng)送的錦旗4面,，表?yè)P(yáng)信2封。

為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于6月7日、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì),、供水服務(wù)座談會(huì),。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對(duì)戶(hù)表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng),。

這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。