在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

保險公司個人年終總結(jié)報告篇一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,，首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,，對我的贊助支持與指導,。同時，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將20__年工作結(jié)如下：

1,、進步自身素質(zhì)，履行本身的職責,。

今年2月份我步入到__保險公司,，從事保險這個陌生的行業(yè)。對付一個剛走出校門從事新型行業(yè)的卒業(yè)生來說,，將會面臨更洪水平上新的挑戰(zhàn)和考驗,。為了適該當前工作的必要，應該時刻把學習放在第一位,，進步自身綜合素質(zhì),，分外是加強保險方面的知識，做一個真正的保險人,。

做為辦公室一名機要員來說,，主要工作便是上傳下達、文件治理,、檔案治理以及零碎的事情，這些觀似簡單的事情,，做起來卻必要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導觀時，文件是一遍又一遍改動,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身灰心煩燥，可是后來將心比心,，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真觀待每一個文件,，乃至每一個字，而做為我顯然是微不夠道的,，達到了培養(yǎng)耐心的優(yōu)越目的,。態(tài)度抉擇一切，在工作中我會繼承盡心盡力做好本身的事情,。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務。

做為自身來說,，除了做好本身份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極共同領(lǐng)導支配的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂,，進步了做事效率,。

3、在工作中存在的問題,。

在這一年中,，存在著許多不夠之處，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作措施，短缺對保險理論與業(yè)務知識的深入了解,。在往后的工作中,，我會加倍積極盡力進步本身，繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓,，讓本身的不懈盡力創(chuàng)造應有的代價,。同時，在工作中如有紕謬的地方,，還需領(lǐng)導批評指出,。

我篤信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的配合盡力拼搏下,，__保險公司會做的更大,、更強、更輝煌!

保險公司個人年終總結(jié)報告篇二

一年來,，_保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足,。

一,、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè),。

二,、業(yè)務管理。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著事事落實，事事督導的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化四化目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三,、部室負責工作,。

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費9250160.12元,，非車險業(yè)務759399.92元，滿期賠付率為_,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上,，服務社會為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。

保險公司個人年終總結(jié)報告篇三

一年工作已經(jīng)到年尾了,，這一年也將成為過去，回首這不平凡的一年,，有歡笑,，有淚水，有成長,，有不足,，你的年終總結(jié)寫好了嗎？適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦,。如何輸出一份打動人心的'年終總結(jié)呢,？以下是小編為大家整理的平安保險公司個人年終總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家,。

光陰似箭,，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來,，自從加入***后,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事們的幫助下,，本著對工作認真負責的態(tài)度,，完成了以下工作：

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。

從加入***后到20xx年7月1日,，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后,，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導,。

1,、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認真負責的做好本部的內(nèi)勤工作,，包括：立案登記,、案件及部門費用登記、出具業(yè)務結(jié)算表,。

2,、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起,，主要是一些小額案件和代查勘,，主要案子如下：

***酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠,，所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,，這樣就導致很被動，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,，所以案件一直無進展,。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案,，雙方對我司暫無異議,。

***市場水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元,，而最終賠付為3萬多,，雖被保簽了確認書，我司已出具公估報告,，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,，導致本案公估費一直未能到帳。

***家私廠火災案：當時和***在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘,，由于本案涉及東西多且相對復雜,，加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘，很多地方做得不夠仔細,，導致中途出現(xiàn)了很多問題,。后由于***離職，本案由我重做核損方案,，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案,。

***被盜案：此案在**的指導下，進行得比較順利,，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,，導致對我司的初步核損方案一直未有答復,，該案尚在跟進中,。

3,、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作，積極與保險人聯(lián)系,，現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,，553.00元；另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,，近期應能到帳,。

4、認真參加公司的各種員工培訓和活動,，以促進自身業(yè)務水平的提高,；

5、除了完成本部門的工作,，在其他部門有需要的同時,，我也能夠積極配合和響應：20xx年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期,，協(xié)助廣州分公司查勘,。

保險公司個人年終總結(jié)報告篇四

計劃落實措施實施20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和xxx部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明,；屬競爭流失的，我們決不消極退出,，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議，改善服務手段,，逐個突破,，全面爭取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國xx、中國xx,、xxx產(chǎn)險,、xxx壽險、xx產(chǎn)險,、xx產(chǎn)險,、xx壽險,、xx產(chǎn)險,、xx代理、xx代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,，而xx地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務于他們,，給予肯定。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務,。

五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口,，全面提高公司整體服務水平。

根據(jù)xx當前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與xxx,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車,、責任險,、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標,，層層落實,，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務,。

保險公司個人年終總結(jié)報告篇五

我已在xx公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫忙下,，經(jīng)過四年的歷練,，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人,。在崗位上,，我能為客戶帶給很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻,。在公司里，我遵紀守法,，團結(jié)群眾,，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務。下面是我對20xx年上半年工作狀況的總結(jié),。

學無止境,，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀,，為了不斷提高自己的業(yè)務水平,，我用心參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

一向以來,，我都持續(xù)著用心取的心態(tài)，用心參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象,。能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持禮貌用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。

在平時的工作中，我一向做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻,，用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,，用心營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

總之,，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一向走下去,，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責,。在這半年以來,，我努力按上級領(lǐng)導的要求，切實做好各方面工作,，也取得了必須的成績,，并得到了領(lǐng)導的肯定，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著必須的差距和不足,。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足,，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。

保險公司個人年終總結(jié)報告篇六

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領(lǐng)導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報,，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,，下面的匯報若有什么不妥之處,，會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作內(nèi)容,，

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言,，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項內(nèi)容：

1,、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

4、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分,，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,，確保無誤再交到運營進行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度,。第二個方面是報表,，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計,，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗,。

下面是工作不足：對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到,，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細,。單子多的時候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排

第三,，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因為很多東西自己去看和通過老師講解,，在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受（個人收獲）

1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的.事故問題的發(fā)生,，保險就顯得越加重要,。

2、對職場有了初步,、真實,、貼切的認識，明確了努力和改善方向,，通過與領(lǐng)導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程.

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望,。雖然我大學學習的是電腦,，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡,。學習的側(cè)重點不同,，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人,，在認真面前，困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,，領(lǐng)導積極地批評指正，因為在以往的工作中,，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我,，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實,、認真、負責任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺,，等等,，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的責任,。

下面是個人的一個祈愿，愿景,，

第四,，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福,。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉,。

最后我要說一聲感謝,。

感謝領(lǐng)導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷,。

這么長時間以來,，領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我,，大家都非常的照顧我,，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨,。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說一聲謝謝,！謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

最后一句謝謝,，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報,。謝謝！

保險公司個人年終總結(jié)報告篇七

20xx年即將過去,，在過去的一年里,，每一個員工都要做好。

工作總結(jié),。

在這里為大家介紹一下保險公司內(nèi)勤工作總結(jié),。

1、圍繞目標,，落實計劃,，緊抓業(yè)務工作。

計劃落實早,、措施實20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄垃圾保費,。

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務,。

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和*部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進攻，上門聽取意見和建議,，改善服務手段,，逐個突破，全面爭取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險,、平安壽險,、天安產(chǎn)險、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務于他們，給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,，贏得回流業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平,。

4,、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面,。

根據(jù)當前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

5、開展勞動競賽,，促進兩險業(yè)務健康成長,。

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險,、幸福家庭、合家歡樂等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車,、責任險、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務,。

20xx年，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年,，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年,。有壓力困難,，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定,。

一年來，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足。

一,、工作思想,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。

二、業(yè)務管理,。

根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著事事落實，事事督導的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標計劃的順利完成。

三,、工作中的不足,。

由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司個人年終總結(jié)報告篇八

回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年,，也寫了近十份的年終總結(jié),，按說,，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧,。作為財產(chǎn)保險公司，財務是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務工作,，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務,、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,、掌握社保、稅收政策及合理應用,。一年來,，在領(lǐng)導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),，不斷改進工作方法,，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷,、大服務”為宗旨和效益的目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在核算,、管理方面做了應盡的責任。這一年在領(lǐng)導和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，通過自身的不懈努力,，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、承保部管理工作。

20xx年,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下,，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識,，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導向，做好業(yè)務質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,，積極促進業(yè)務發(fā)展,。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜,。規(guī)范文明用語。提高出單效率,，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門,。

二,、會計基礎(chǔ)工作。

(1)認真執(zhí)行《會計法》,，每月按時編制打印會計憑證,，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查,、年終預審及財政稅務的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

三,、財務核算工作,。

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,，費用單獨核算,，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督,、審核,，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,，及時,、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,，重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導,。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,。在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象,。

首先第一項是我的工作內(nèi)容，

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務也是非常繁重的,，但是就我個人而言,，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗,，所以我的工作任務相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項內(nèi)容：

1、投保單的初審,、登記,、交單。

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記。

4,、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。

第二部分,，是個人成果和不足的總結(jié),。

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,，確保無誤再交到運營進行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個方面是報表,，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計,，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗,。

工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case,，soeasy,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到,，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細,。單子多的時候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,，業(yè)務水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個。

工作計劃,。

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排,。

第三,，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平,，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的,。

個人感受(個人收獲),。

1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會,，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要,。

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習,。雖然我大學學習的是電腦,，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡,。學習的側(cè)重點不同,，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人,，在認真面前，困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,，領(lǐng)導積極地批評指正，因為在以往的工作中,，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我,，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實,、認真、負責任的工作態(tài)度,。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內(nèi)容空缺,，等等，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的責任。

個人的一個祈愿,，愿景，

第四,，是對大家的祝愿,，希望大家身體健康,，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,，勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家一定要注意身體,，加強鍛煉。

保險公司個人年終總結(jié)報告篇九

轉(zhuǎn)眼又是一年,，在這個大家庭中已度過了兩年半的時間,，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相比,，兩年半是一個不長也不短的時間,，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫,，也有工作磨練的很多痕跡,。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了溫暖,、勵練與激勵--------感慨萬千,。回首所走過的足跡,，組成了我人生一頁頁精彩的篇章,，有歡笑、有成功,、有困難,，也有淚水，我相信,，只有經(jīng)過付出才是的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。

這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：

一,、中介團隊日常工作的經(jīng)營,。

從20xx年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司,，實現(xiàn)一體化經(jīng)營,，所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里，經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位,，這個時候我被調(diào)到中介工作,，主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作,，在這個全新的崗位上，在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難,。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn)，經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,，但中介的客戶經(jīng)理早已習慣于他們分散型的工作方式,，所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施,，這也是讓我大費苦心的一件事,。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓的眼前,，通過工作不斷的磨練,，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運作,、數(shù)字信息等,，它包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通,，一場場精心細致的準備,，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為：天下之大事做于細,，天下之難事做于易,，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起,，通過努力,，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中,，要想成為一名優(yōu)秀的組訓,，有一個最重要的因素，那就是細節(jié)決定成敗,。一開始,，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎,，可以理解,，那我就從小事做起，第一時間深入他們中間,，打電話了解情況,，到辦公室與他們聊天，消除介心,。大家認可了我,，早會自然也有聲有色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理,、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,，使大家的責任感，大局意識逐步得到提升,。

20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作,，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當中,。這對于中介部來講是一項艱巨的任務，因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習慣于銷售躉交,，轉(zhuǎn)變需要一個過程,，最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過,，也沒經(jīng)歷過,，所以前期的準備、邀約,、追蹤是至關(guān)重要的,，這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié)，通過早會多次進行宣導講解,，使大家清楚的了解說明會的意義與功用,，并全面掌握運作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下,，中介首場說明會取得了圓滿成功,，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實踐一次又一次的摸索,、總結(jié),、宣導，截止到年底共召開近10場的說明會,，大家越來越積極勇躍,，成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,，我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,，這樣才能更好的激勵伙伴，合理有效適當?shù)募顚F隊的成功是至關(guān)重要的因素,。我是幸運的,，有機會在中介部工作，學習了更多全新的知識,，接觸了更多沒有做過的內(nèi)容,。感謝經(jīng)理給予我的機會，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗;感謝伙伴給我的問題與困難,，讓我一次又一次完善提高自己,。

銀保市場是經(jīng)濟環(huán)境影響的，在四季度中,，全球遭遇了百年的金融危機，同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙,。而此時又是在業(yè)務沖刺的關(guān)鍵時期,，做為一名組訓就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家,，并且要對產(chǎn)品有更新的研究,，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢，其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達,，更重要的是通過理念的傳達,，轉(zhuǎn)變大家沒有信心，不認可產(chǎn)品的想法,。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不同,，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,，大家不僅僅要面對客戶,，還要面對銀行眾多的柜員、主任,，使得大家對于集體,、責任感沒有更深刻的認識，這樣,，我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題,，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信,，思想變則萬變,。通過潛移默化的學習，大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時,，都得到了充分體現(xiàn),。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從**年完成的7700萬,，到**年完成的1.3個億,，每一次銀保團隊都超額完成任務，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,，但每一次沖刺都讓我激動不已,。在剛剛過去的**年慶功宴上，當大家高舉慶功酒時，我熱淚盈眶,，感動,，為團隊所取得的成績感動，為團隊的成長感動,，因為我時刻感受到了團隊的變化,，看到了一次又一次刷新的業(yè)績，感受到大家越來越強的集體榮譽感,。目標就是責任,，完成就是忠誠!

二、銀行網(wǎng)點各種培訓工作的安排及授課,。

由于中介的銷售主要是依托于銀行，可以說沒有銀行,，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機會,，所以網(wǎng)點工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當每一次新產(chǎn)品,、活動開展的時候,，都要第一時間與網(wǎng)點搞好關(guān)系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點,，這樣我們才能占有有利的局勢,，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時能達到四家,，所以及時到位的培訓是至關(guān)重要的,，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人,，所以不僅要有清晰的思路,，講解產(chǎn)品基本責任，還要透徹分析產(chǎn)品的市場,、定位,，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點，提高銷售技能,，帶動保費增長,。

三、參與籌建,、管理理財經(jīng)理團隊,。

在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經(jīng)理團隊,，主要負責銀行到期客戶的后期服務及開發(fā),，這對于整個北分來講也是一個新的開始，我們也在摸索中前進，可謂是困難重重,，這對我也是一個新的挑戰(zhàn),，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗，失敗就是放棄!我是組訓,，我就一定要做好!當時市公司對理財沒有準確定位,，我也不知道怎么去帶，只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進行工作,，我大量運用營銷新人招募的流程,，從人員篩選安排面試，二次復試,，錄用,，后期培訓，小到安排辦公室里的每一張桌子,，可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,，目睹了理財團隊的發(fā)展與成長。當初只有兩人的團隊現(xiàn)在已成長為13人,，他們的平均年齡在25歲左右,，因為與營銷不同的薪酬體制，所以就要采用不同的管理模式,，因為沒有老人帶,，只有通過每周一、三,、五的早會,，使每一個新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,，增加信心,，這樣他們才不會流失，真正的留下來,。還有每一次滿期,、紅利客戶的分配，為了體現(xiàn)合理公平性,，制定了相應的管理規(guī)定及分配服務要求,，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從于公司,。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧,，或者新的活動啟動時，我就要利用很多時間單獨對一些績優(yōu),、意見人員進行溝通了解,，不斷的帶動,、改變他們。最令人可喜的事,，這只隊伍在這次**年業(yè)務達成中創(chuàng)造了近700萬期,、躉交業(yè)績，不僅打開了新的銷售局面,，而且也為全年業(yè)務沖刺立下了汗馬功勞,。

四、目前我存在的問題：

在上面的總結(jié)已有了一些指出,，目前,，我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習、學習,、再學習!而每一個人又都存在惰性,，所以我必須要克服。還有就是授課,、產(chǎn)品解析能力,，有所欠缺，要不斷加強,。目前銀保團隊也在不斷的增加人力，所以還要多補充一些團隊管理知識,。

對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,，能夠被評為**年的優(yōu)秀個人，我感到無比光榮,，同時也感到身上的責任更重了,，這不僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策,，我要牢記這份榮譽,，勇往向前!

我原來看到過一篇文章《組訓如水》，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程,，失去了水的地方一切將黯然失色,，組訓在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,，雖然充滿艱辛,，但我們相信，通過我們的努力,，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友,，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),，直到永遠,。

我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要在，我就有前途,，只要有我在,，一定強!

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

一年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評,?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實、做好,。

保險公司個人年終總結(jié)報告篇十

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領(lǐng)導以及各位老師大家上午好,，下面由我來做一個個人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,，下面的匯報若有什么不妥之處,，會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作內(nèi)容,，

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言,，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項內(nèi)容：

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

4,、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，（減少問題件）以便提高承保速度,。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那的收獲就是學到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case,，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等,，讓我深刻的意識到,，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細。單子多的時候,，我就用以著急,，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,，業(yè)務水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導的安排

第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平,，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解,，在理解上是有一定的差距的,。

下面是個人感受（個人收獲）

1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會,，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要,。

2,、對職場有了初步、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導和老師們接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望,。雖然我大學學習的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡,。學習的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事,，只怕有心人，在認真面前,，困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導積極地批評指正,，因為在以往的工作中,，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4,、培養(yǎng)了我勤奮、踏實,、認真,、負責任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內(nèi)容空缺,，等等，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的責任。

下面是個人的一個祈愿,，愿景,，

第四，是對大家的祝愿,，希望大家身體健康,，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,，勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家一定要注意身體,，加強鍛煉。

最后我要說一聲感謝,。

感謝領(lǐng)導長久以來的指教,，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。

這么長時間以來,，領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我,，讓我覺得這就是個家,，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說一聲謝謝,！謝謝你們對小溫的培養(yǎng),。

最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報,。謝謝,！

保險公司個人年終總結(jié)報告篇十一

對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單,，因為對于一個保險公司來說,，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務的開始，若出單部分出現(xiàn)問題,，對于客戶的新車上牌,，車輛年審，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點,。

隨著公司業(yè)務的順利開展,，我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里,，慢慢地成長著,，并在專業(yè)知識和業(yè)務技能上有了一定的進步。現(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下：

在思想上,，我嚴于律己,，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到,，不早退,，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,，并且細心領(lǐng)會,，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段,，我主要在虹升江淮車行出單,，一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位,，所以我時刻注意自己的言談舉止,，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。在與客戶進行溝通交流時能主動說明,、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶,，促成客戶在車行新購保險,。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的,，但即便每天重復著同樣的工作流程,，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,，對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度,，謙虛謹慎,，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力,。

在這段時間的工作中,，自己還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠,，工作質(zhì)量還有待進一步提高,，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。

保險公司年度工作總結(jié)|保險公司年終工作總結(jié)|保險公司個人工作總結(jié),。

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