當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
保險公司年終個人總結(jié)篇一
“挑戰(zhàn)極限,、躉期雙飛”湖北銀行保險中心x年半年度工作總結(jié)大會在十堰隆重召開,邀請到生命人壽副總經(jīng)理黃新篁,、生命人壽銀保管理部總經(jīng)理劉超及湖北分公司總經(jīng)理張前斌蒞臨此次會議,。
會上,銀??偙O(jiān)姚大駿就湖北銀代x年上半年經(jīng)營狀況進(jìn)行匯報,,從業(yè)績指標(biāo)達(dá)成、經(jīng)營思路及下半年工作計劃三方面展示湖北銀代所取得的成績,、面臨的問題與挑戰(zhàn),。隨后,優(yōu)秀機(jī)構(gòu)代表荊州中支,、十堰中支,、襄陽中支及武漢銀保中心做精彩的機(jī)構(gòu)分享,將各自經(jīng)營中的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行匯報交流,。
在聽完湖北銀代的工作匯報后,,張前斌總頗有感觸,對總公司各級領(lǐng)導(dǎo)對湖北銀代予以的關(guān)心與支持表示感謝,,并希望湖北銀代不辜負(fù)總分公司的信任,,不斷總結(jié)不斷進(jìn)步,完成從優(yōu)秀向卓越的完美跨越!最后,,黃新篁總對湖北銀代所取得的`成績,、對生命人壽銀代業(yè)務(wù)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)表示肯定,并總結(jié)了八條優(yōu)勢,,提出三點期許,,希望湖北銀代再接再厲,更上一層樓,,為生命人壽銀代事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
保險公司年終個人總結(jié)篇二
對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,,因為對于一個保險公司來說,,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,,對于客戶的新車上牌,,車輛年審,,以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響,,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點中的重點。
隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,,我在這個勇于創(chuàng)新,、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下:
在思想上,,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,,堅持做到不遲到,,不早退,準(zhǔn)時上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會,化為自己的思想武器,。
現(xiàn)階段,,我主要在虹升江淮車行出單,一個直接面對客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。在與客戶進(jìn)行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單,。我深知自己工作的重要性,,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),,同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,, 工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
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保險公司年終個人總結(jié)篇三
2020年初,,我加入到了xx保險xx支公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況總結(jié),。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博,、購買等不良行為。
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實,、做好,。
保險公司年終個人總結(jié)篇四
我于今年__月份進(jìn)入我__財產(chǎn)保險公司工作,。自進(jìn)入公司之初,,我在我公司大廳進(jìn)行了為期三個月的工作實習(xí)。在實習(xí)期間,,我較好地完成了公司上級領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項工作任務(wù),積極向我__財產(chǎn)保險公司的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí),,虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗,,做到了在較短的時間內(nèi)融入了我__財產(chǎn)保險公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務(wù),,做到主動接待,,熱情服務(wù),,用真摯,微笑的服務(wù)態(tài)度,,贏得了顧客的一致好評,,和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一致肯定與認(rèn)可。
二,、辦公室工作情況
我于去年4月份被分配到辦公室進(jìn)行工作,。自進(jìn)入辦公司工作以來,我堅持在競爭中求生存,,在競爭中促發(fā)展的工作理念,。立實踏實工作,勤懇做人,。在工作中,,我做到及時接聽和轉(zhuǎn)接電話,并將來電信息準(zhǔn)確記錄,,及時轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行處理;熱情接待來客,,使客人有賓至如歸的感覺,得到客人一致好評,。
同時,,我還堅定職責(zé)盡可能的負(fù)責(zé)好辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和_,,做好辦公室檔案收集、整理工作等工作,。及時對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔,,并堅定做好各項會議紀(jì)要。準(zhǔn)確做好公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的分送工作,,以及及時負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。
此外,我還堅定自身崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好辦公室倉庫物品,,做好物品出入庫的登記,,按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,,管理好員工人事檔案材料,,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù),。在今年我緊密圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了四篇工作稿件,,做好公司宣傳專欄的組稿工作。
三,、財務(wù)工作情況
在辦公室工作的一年來,,我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負(fù)責(zé)好公司內(nèi)的部分財務(wù)工作,一年來,,我堅持每月報表的郵寄及社保的打表,,管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,,提倡節(jié)儉,。并及時做好社會保險的投保、申領(lǐng)工作,。
堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,,留底。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的其他臨時工作,。為我公司的保險工作帶來保障,。
保險公司年終個人總結(jié)篇五
一年來,_保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實求效,,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。
二,、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著事事落實,事事督導(dǎo)的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三,、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,,其中車險保費9250160.12元,,非車險業(yè)務(wù)759399.92元,滿期賠付率為_,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,一年來,,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,,服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階,。
保險公司年終個人總結(jié)篇六
很快xxxx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了1年,,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),,邊工作,,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌。
現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式,、工作流程,。進(jìn)入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各位同事的幫助下,,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,,轉(zhuǎn)變工作思路,,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),,認(rèn)真完成了各項工作任務(wù),。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性,。實踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,,超前意識,,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量,、求實效的一個重要因素,。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,,銳意進(jìn)取,,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意,。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,,做到與時俱進(jìn),。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),。在工作中不斷完善自己,,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,,遇到挫折不氣餒,,吃一塹,長一智,,不斷改正缺點完善自我,,與時俱進(jìn)。
以上是對xxxx年工作的簡單總結(jié),,眼間又要進(jìn)入xxxx年了,,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇,、希望與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,給自己充電,努力的去充實完善自己,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫,。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),,牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好習(xí)慣,。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個人自學(xué),,不斷吸納新知識,、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng),。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,、團(tuán)隊意識。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價值觀,,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越,積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,。牢固樹立宗旨意識,,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù),、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,,是我對xxxx年的工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xxxx年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn),。
保險公司年終個人總結(jié)篇七
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領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,下面的匯報若有什么不妥之處,,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,,
那么對于經(jīng)代后援來說,,它的任務(wù)也是非常繁重的,,但是就我個人而言,由于年齡的問題,,還欠缺很多的經(jīng)驗,,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1,、投保單的初審,、登記、交單
2,、保單的領(lǐng)取,,發(fā)放登記
4、庫存管理,,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,,確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入,,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個方面是報表,,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計,,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),,通過對數(shù)據(jù)的分析,,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗,。
下面是工作不足:對于初審工作,,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,,這不是一項簡單的工作,,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時候,,我就用以著急,也就容易馬虎,,所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高,。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程,,因為很多東西自己去看和通過老師講解,,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,,我對保險的認(rèn)識就是,,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),,那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,,保險就顯得越加重要,。
2、對職場有了初步,、真實,、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,,能夠有機(jī)會來到國華工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作,,但是根本不了解職場,,工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程3,、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,,而且我之前是很煩惱excel表格,,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,,世上無難事,,只怕有心人,,在認(rèn)真面前,困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯,,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,,鼓勵和夸贊也是一種動力,。
4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,,但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,,等等,,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任,。
下面是個人的一個祈愿,,愿景,
第四,,是對大家的祝愿,,希望大家身體健康,合家幸福,。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,,所以大家一定要注意身體,加強(qiáng)鍛煉,。
最后我要說一聲感謝,。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷,。
這么長時間以來,,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,,大家都非常的照顧我,,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨,。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝,!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報,。謝謝!
保險公司年終個人總結(jié)篇八
2020年的年初,,我加入進(jìn)了我現(xiàn)在所在的這家xx保險公司,,我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷售員。雖然我只是一名新人,,但是經(jīng)過我一年在銷售崗位上的磨煉和鍛煉后,,我已經(jīng)成長和進(jìn)步了很多。現(xiàn)在再來回顧我一年的工作經(jīng)歷,,我發(fā)現(xiàn)我這成長的背后包含了很多付出和淚水,,但是這些都已成為了過去式。我現(xiàn)在要做的就是重新整理心情,,總結(jié)好過去一年的工作經(jīng)驗,,再重新踏上一條新的征途,,迎接新一年的挑戰(zhàn)。
這一年,,因為我沒有接觸過保險行業(yè) ,,也沒有嘗試過任何有關(guān)銷售的工作,,所以我作為一名新人加入進(jìn)這個公司,,對于我來說不僅僅只是一份新的工作,更是一個巨大的挑戰(zhàn),。作為新人,,我難免會在工作上出現(xiàn)失誤,難免會被領(lǐng)導(dǎo)批評,。但是面對這些失誤,,面對這些工作中的困難,我沒有選擇退縮,,而是迎難而上,。我總結(jié)我失誤的工作經(jīng)驗,找到我犯錯的原因,,并在以后的工作里做到改正,。我遇到不懂的問題,我遇到很多麻煩的客戶,,下班以后我就花更多的時間鉆研問題,,花更多的精力來跟客戶溝通,做到能自己解決的,,就盡量自己解決,。如果實在是自己解決不了,我就積極主動的去尋求同事的幫助,,讓他們幫我指點指點,。通過這些經(jīng)驗的積累,我獨自解決問題的能力得到了提升,,我在工作上的失誤也變得少了,。
作為一名銷售人員,特別是保險行業(yè)的銷售人員,,必須要有很強(qiáng)的承受壓力的能力,。因為公司里對于我們銷售人員每個月的業(yè)績都有要求,所以我們每個月都要承受著賣出xx保單業(yè)績的壓力,。對于他們那些老員工們來講應(yīng)該不算難事,,但是對我一個新入門的小白來講,簡直是很難實現(xiàn)的一個目標(biāo),。在最開始的幾個月里,,我一單都沒有賣出去,,我甚至開始懷疑自己的能力,但是我最后還是堅持了下來,,化壓力為動力的不斷前進(jìn),。在通過我的努力和誠心服務(wù)下,我也終于收獲了客戶的信賴,,迎來了一筆又一筆的豐厚業(yè)績,。
這一年已經(jīng)結(jié)束了,在過去的一年里,,我熬過了所有艱難困苦的日子,,熬過了沒有業(yè)績整天吃方便面的日子,熬過了整天出錯挨罵的日子,。我相信,,在接下來的一年里,只要我努力,,只要我堅持,,那我的生活將會變得更加美好。
保險公司年終個人總結(jié)篇九
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領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正,。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,
那么對于經(jīng)代后援來說,,它的任務(wù)也是非常繁重的,,但是就我個人而言,由于年齡的問題,,還欠缺很多的經(jīng)驗,,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1,、投保單的初審,、登記、交單
2,、保單的領(lǐng)取,,發(fā)放登記
4,、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入,,減少后續(xù)問題的發(fā)生,,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),,通過對數(shù)據(jù)的分析,,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的.經(jīng)驗,。
下面是工作不足:對于初審工作,,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,,這不是一項簡單的工作,,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì),。單子多的時候,我就用以著急,,也就容易馬虎,,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,,業(yè)務(wù)水平還有待提高,。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程,,因為很多東西自己去看和通過老師講解,,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,,我對保險的認(rèn)識就是,,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),,那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,,保險就顯得越加重要,。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,,但是它設(shè)計的方面也很廣,,我學(xué)習(xí)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),,發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,,世上無難事,只怕有心人,,在認(rèn)真面前,,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,,因為在以往的工作中,,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵,,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,,鼓勵和夸贊也是一種動力。
保險公司年終個人總結(jié)篇十
20xx年初,,我加入到了國壽xx支公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險工作,一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報,。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為,。
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,,立足崗位,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實、做好,。
保險公司年終個人總結(jié)篇十一
日月如梭,,轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo),。同時,在這工作期間,,有得也有失,,現(xiàn)就將xx工作扼要總結(jié)如下:
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè),。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特殊是加強(qiáng)保險方面的常識,做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機(jī)要員來說,,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理,、檔案管理以及零星的事情,,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,,甚至讓自身氣餒煩燥,,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo),。立場決議所有,,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
做為本身來說,,除了做好本人份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,,做到腿勤,手勤,,嘴勤,,不怕苦,不怕累,,對工作瀆職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進(jìn)步了辦事效力,。
在這一年中,,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得,。在今后的`工作中,,我會更加積極盡力提高自己,,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值,。同時,,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出,。
我堅信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保**支公司會做的更大,、更強(qiáng),、更光輝!
保險公司年終個人總結(jié)篇十二
回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),,按說,,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧,。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查,、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用,。一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,,在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一,、承保部管理工作
20xx年,,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),,承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,,以市場為導(dǎo)向,,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語,。提高出單效率,,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計,,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門,。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,,每月按時編制打印會計憑證,,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金,。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作,。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入,、變更工作,。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,,費用單獨核算,不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定,。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,,統(tǒng)一核算口徑,,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系,。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時,、足額地繳納稅款,,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊,,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊,。對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象,。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,,
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,,但是就我個人而言,,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審,、登記,、交單
2、保單的領(lǐng)取,,發(fā)放登記
4,、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入,,減少后續(xù)問題的發(fā)生,,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,,為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,,積累了一定的經(jīng)驗。
工作不足:對于初審工作,,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,,出現(xiàn)的一些問題,,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,,郵編錯誤等等,,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時候,,我就用以著急,也就容易馬虎,,所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高,。
第三部分是未來明年的一個
工作計劃
首先,,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,,那我希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,,在理解上是有一定的差距的,。
個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認(rèn)識就是,,保險都是騙人的,,對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),,那么對于現(xiàn)在的社會,,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要,。
3,、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí),。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,,我學(xué)習(xí)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,,而且我之前是很煩惱excel表格,,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,,世上無難事,,只怕有心人,在認(rèn)真面前,,困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,,不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,,因為在以往的工作中,,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵,,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,,鼓勵和夸贊也是一種動力,。
4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,,但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,,可能就是一項內(nèi)容空缺,,等等,就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
個人的一個祈愿,,愿景,,
第四,是對大家的祝愿,,希望大家身體健康,,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,,勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,,所以大家一定要注意身體,,加強(qiáng)鍛煉。
保險公司年終個人總結(jié)篇十三
20xx年的工作即將過去,,從入職到現(xiàn)在,,我在xx保險公司工作了快x個月了?;仡欉@半年以來的工作,,在公司同事的支持與幫助下,讓我進(jìn)一步接觸到了保險,,接觸到了社會,,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在這工作期間,,有得也有失,,平下心來,總結(jié)自己工作成績和收獲,,從而找出不足,,以利于今后工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
入司以來,清楚的知道這個崗位的嚴(yán)格和重要,。以“合規(guī),、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識,,調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí),,仔細(xì)揣摩,努力做到:從容應(yīng)對客戶的咨詢,,做到準(zhǔn)確,、清晰、淺顯的回答,。努力做到規(guī)范化,、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,,每天的工作就是錄入、錄入,、再錄入,、送單、送單,、再送單,。但我的每一筆錄入,每一次送單,,都是和公司在半年完成全年任務(wù)是密不可分的,。看起來我的工作枯燥無味,,但我深知,,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點信息,,能把風(fēng)險拒之門外,。降低風(fēng)險,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,。在工作中不斷充實和完善自己,,不留遺憾。
總結(jié)上半年的工作學(xué)習(xí),我的體會是在工作中必須做到“四勤”即:
1,、眼勤(多看,,以老員工為榜樣,學(xué)習(xí)老員業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗與方法);
2,、腳勤(多跑,,了解車商以及客服需求,及時了解市場動向);
3,、嘴勤(對發(fā)現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,做到及時處理);
4、手勤(及時做好相關(guān)記錄總結(jié),,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。
在下半年的工作中我會一如既往的,嚴(yán)格要求自己,,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,夯實專業(yè)基礎(chǔ),,做到理論和實際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,。認(rèn)真貫徹落實“太保夢”,以公司榮為榮,,為我司保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健,、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。爭取提前完成公司下達(dá)的保費任務(wù),。
1,、強(qiáng)化憂患意識,更新經(jīng)營觀念,。改變等單的工作狀態(tài),,加強(qiáng)與車商專員和銷售經(jīng)理的溝通,及時了解我司業(yè)務(wù)在車商中所占比例,,為公司搞好各項工作打下了思想基礎(chǔ),。
2、對車商進(jìn)行分析,,并根據(jù)車商保險專員反映情況,,以及自己了解情況進(jìn)行分析,早安排,、早部署,,爭取工作主動權(quán)。
3、瞄準(zhǔn)目標(biāo),,突出重點,,扎扎實實做好各項工作。了解車商傾向,,如送修與反利,。
4、強(qiáng)化宣傳公關(guān),,提高企業(yè)形象,。宣傳公關(guān)是保險業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒,提高公司知名度,。
5,、主動出擊,開拓市場,。對未合作車商進(jìn)行維護(hù),,爭取長遠(yuǎn)發(fā)展。
1,、討論制定合理的規(guī)章制度,,形成文件,確保有理可依,。
2,、制度在制定的過程中除了會提出對違反規(guī)定人員提出相應(yīng)的懲戒同時也適時的提出一些獎勵性措施以鞭策和提高員工執(zhí)行制度的積極性。達(dá)到激勵的目的,。
3,、明確責(zé)任,責(zé)任到人,。
工作中我還有很多不足之處,,考慮問題不夠深入細(xì)致,加之入司不久,,工作能力不夠強(qiáng),,自已也要不斷的加學(xué)習(xí)改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢,,我將全身心投入工作中,,為完成全年計劃目標(biāo)而奮斗。
保險公司年終個人總結(jié)篇十四
20xx年初,,我加入到了xx保險xx支公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié),。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理不同的業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首一年過來,,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
保險公司年終個人總結(jié)篇十五
于20__年加入險這個大家庭,已是第5個年頭了,,在這不算短的時間里,,我深感20__年是公司發(fā)展迅猛的一年,xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各個部門的通力配合下,,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),,作為xx公司的一員,,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,,離不開每一位員工的辛勤工作,,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié):
一、個人發(fā)展及工作完成情況
我的20__年,,分為兩個階段,,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,,截止到11月初,,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,,我部共完成保費收入約1800多萬,,超任務(wù)指標(biāo)約25%,;20__年給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,,截止到12月31日,,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),,排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算,超出計劃指標(biāo)40%,,于20__年同比增長60%;此外,,營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬,同比增長19%,,在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費計劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅定政治信念,,堅持政治理論的學(xué)習(xí),,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,,我于20__年xx月光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,,開拓創(chuàng)新,,與時俱進(jìn),以實際行動踐行對自己理想的承諾,。
在工作中勤于學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式,,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會,,和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍,、聆聽專家講座,、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,,表達(dá)準(zhǔn)確,,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,,不斷演練,,卡時間,,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準(zhǔn)備,。同時,做好代理人服務(wù)工作,,幫助他們填單,,算保費、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點,,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),,我便獨自一人跑市場,、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,,我也沒有拒絕更沒有埋怨,,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),,驗險,,協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,,以提高營銷員的忠誠度,,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù),。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后,,不到5個月的時間,,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,,高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費任務(wù)。此外,,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,,對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),,該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,,挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情,,全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及xx公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,,我所在的團(tuán)隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開展各項活動,,在20__年“青年節(jié)”,,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),,構(gòu)思相關(guān)活動方案,,在“職工車技比賽”活動中,我認(rèn)真策劃,,制定規(guī)則,,確保活動實施,。
二,、存在的問題和不足
在20__年中,,我取得了一定的成績,,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
(一)思想不夠解放,,做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,,做事過于小心謹(jǐn)慎,,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
(二)不善于合理分配時間,,以至于在繁瑣的事務(wù)中,,沒有抽出足夠的時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
(三)管理經(jīng)驗還不是很豐富,,管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時間不長,,管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,,提高自己的工作水平。
(四)和各個部門之間,,同事之間的溝通不夠,,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機(jī)會,。
三,、工作思路和展望
20__年是公司求發(fā)展、大跨越的一年,,工作會更加的困難,,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,,化壓力為動力,,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
(一)增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識,。
工作中合理安排時間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。
(二)注重團(tuán)隊意識和大局意識,。
積極工作,正確面對困難和壓力,,主動尋求解決途徑,,加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊建設(shè)。
(三)深入了解營銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)情況,,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。
(四)加大部門營銷人員管理力度,,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),。
(五)提升門檻,,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,,本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的保險營銷隊伍中來。同時,,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作,。
最后,相信在20__年會做的更好,,xx公司的明天會更加輝煌燦爛!