時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇一

一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售,。

三,、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;,。

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;,。

7,、建立、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;,。

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);,。

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;。

10,、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;,。

四,、關(guān)于品牌："英**"品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越,。

五,、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店,、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計,、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜。要充分利用,，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始,，是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候,，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。2.組織與管理銷售團(tuán)隊,，完成公司銷售目標(biāo),。3.控制銷售預(yù)算、銷售費用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。4.招募、培訓(xùn),、激勵,、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場信息,，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來訪．,。

第二.銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

第三.銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的,。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在,，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：

1．分區(qū)域進(jìn)行,。

2．銷售活動的制定。

3．大客戶的開發(fā)以及維護(hù),。

4．潛在客戶的開發(fā)工作,。

5．應(yīng)收帳款的回收問題。

6．問題處理意見等,。

第四.定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

第五.銷售團(tuán)隊的管理：

銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊,。

在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作,。

第六.績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣,，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù),。績效考核表大致的內(nèi)容包括：

1．原本計劃的銷售指標(biāo),。

2．實際完成銷量,。

3．開發(fā)新客戶數(shù)量。

第七.上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難,。

1、組織研究,、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；

2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用,、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃；

3,、制訂營銷實施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)；

5,、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況；

6,、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；

7、組織搜集和匯報市場銷售信息,、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等；

第八.銷售專員的培訓(xùn)：

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

1．提升公司整體形象,。

2．提升銷售人員的銷售水平,。

3．便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。

4．順利完成銷售,。

學(xué)習(xí)篇,。

進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工，接受公司公司理念,、公司文化,、公司產(chǎn)品、銷售模式,、服務(wù)理念,、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭在兩周之內(nèi),，對自己的工作內(nèi)容,、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,，打下基礎(chǔ)。關(guān)注重點：

1,、目標(biāo)客戶,。我們的目標(biāo)客戶是那些？他們的需求關(guān)注點預(yù)計會是那些,？深刻了解,。

2、我們的產(chǎn)品特性,、賣點,。簡單介紹、詳細(xì)介紹需要熟練掌握,。例如對公司情報系統(tǒng),，輿情管理系統(tǒng)做深入了解，具有廣泛的市場空間,。

3,、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,，例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解,。

4、常見問題解答,。銷售faq常見問題聊熟于胸,。

5,、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解，做案例學(xué)習(xí),。

業(yè)務(wù)篇,。

銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作，目前人員還不多,，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手,。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務(wù)工作,，注意做好時間管理。設(shè)定好業(yè)績要求,，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行,。

1、做好市場調(diào)查分析,，對當(dāng)前市場情況,、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,，形成相關(guān)文檔,。

2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,，打單的突破點在哪幾方面做好總結(jié),。

3、梳理客戶,，聯(lián)系跟進(jìn),。對省各地市黨政軍，公檢法,，大型企業(yè)關(guān)注,，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解情況,，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),，整理出跟進(jìn)表格，安排好跟進(jìn)計劃,。

4,、更多關(guān)注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶,。那些行業(yè)會更多需求,？政府部門、大型企業(yè)市場部，大型咨詢公司,。,。。,。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,，了解客戶特點，需求想法,，提升自己情報行業(yè)知識,，成為行業(yè)專家。

5,、尋求內(nèi)部資源支持,，形成適合自己風(fēng)格的合作模式，例如售前支持,，形成良好配合,。

6、準(zhǔn)備好各種類型的安全"故事",，善于講故事,，用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,，講故事是一個好辦法。

7,、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作,，尋找一些協(xié)會合作，舉辦客戶會議等等,。

8,、跟進(jìn)原有的渠道，做日常拜訪工作,，爭取合作,。

9、負(fù)責(zé)收集,、匯總,、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求，滿足客戶,，提升產(chǎn)品,。做一個產(chǎn)品專家。

10,、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放,。

管理篇。

做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,，第二是管理控制,，第三是培訓(xùn)激勵,。這三部曲是有機(jī)結(jié)合，互相配合的整體,，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂、銷售隊伍"雞肋"充斥,，業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,，帶領(lǐng)團(tuán)隊，配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo),。

一,、系統(tǒng)規(guī)劃。

1,、目標(biāo)規(guī)劃,，目標(biāo)分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,，對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),，制定合理的業(yè)績目標(biāo)，包括銷售額財務(wù)目標(biāo),、客戶增長目標(biāo),、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解,，分解到個人,，分解到具體的季度,、月度。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實際工作情況做推演,，讓大家有壓力,、有動力一起完成！

2,、市場劃分,。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，認(rèn)真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類,、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù),。個人的觀點是在業(yè)務(wù)人數(shù)少,、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時放開，所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,，但是每個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線，為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備,。理由是業(yè)術(shù)有專攻，專業(yè)爭取客戶，打敗對手,！

3,、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程,、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程,、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,，整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標(biāo)客戶在黨,、政,、軍,，公、檢,、法這類國家機(jī)器部門,，銷售過程流程控制顯得尤其重要,，例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,，一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段,、四是商務(wù)突破階段,，每個階段都有節(jié)點要素控制,，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo),。

4,、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分,，區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了,，是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,，明確每個人的工作任務(wù),、崗位職責(zé)。

5,、銷售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃,。

6、薪資績效考核體系設(shè)計,。公司在這塊有統(tǒng)一制度,，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實際情況，做一些區(qū)域特色的績效考核,。

二,、管理控制。

1、招聘銷售人員管理,。選擇那些經(jīng)歷匹配,、發(fā)展階段匹配、個性匹配,、期望匹配的銷售人員,，對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售，多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷售,。

2、表格管理,。包括日常的日報,、周報、月報,、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報表等制度的制定、落實,、或使用相關(guān)的oa,、crm系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計實用,，有效,，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,，在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。

3、會議管理,。包括早晚會,、周會、月度會議的組織,、召開,，傳達(dá)公司的指令、銷售制度,、渠道政策,。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響,。

4,、談話管理。包括日常的述職管理,、讀單管理等等,。讀單管理是個人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段,，每個銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind（頭腦思維）圖示，按人（決策者,、參謀者,、執(zhí)行者等）、錢（是否有預(yù)算,，預(yù)算數(shù)額等）,、時間（時間表）、安排（項目安排流程）,、對手（競爭對手情況等）等要素對單子分解推演,，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議,、督促,。

5、日常觀察,。對銷售同事日常工作狀態(tài),，心態(tài)變化，工作方式做旁觀,，及時了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動，大家一起交流,，注意觀察同事們的情況。

三,、培訓(xùn)激勵,。

2、銷售專項培訓(xùn),。制作出培訓(xùn)資料,，把各個銷售流程培訓(xùn)、銷售演練,、產(chǎn)品演示,、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項,。例如電話銷售培訓(xùn),，可以進(jìn)行實際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練，提升銷售同事的工作能力,。

3,、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,，并事后給予評價糾正,。

設(shè)計總監(jiān)簡歷模板。

運(yùn)營總監(jiān)述職報告,。

運(yùn)營總監(jiān)簡歷范文,。

銷售總監(jiān)簡歷模板。

營銷總監(jiān)個人總結(jié),。

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇二

xx年,，郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌。作為國家信息傳遞的重要方式,，郵政局的工作將在很長的時間內(nèi)保持有效的運(yùn)作,。

既然是國家很重要的部門，所以郵政局的財務(wù)部門也是很重要的存在的,，郵政局的財務(wù)工作計劃十分重要,，所以我們才在xx年專門制定了郵政局財務(wù)工作計劃：

按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》,、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作,，使會計工作秩序規(guī)范有序,，會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。

對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺賬的修訂,。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定,、干線運(yùn)費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標(biāo),，建立成本計算模型,，為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。

繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,，充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費管理,、資費管理,、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。

在成本安排上,，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要,。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,，統(tǒng)籌安排，集中支付,，確保資金使用效益和效果,。在投資建設(shè)上,，以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn),。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè),、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),，盡快形成生成能力,，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品,、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,，考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,，并逐步擴(kuò)大集中采購范圍,。

損益核算工作要在進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)工作，細(xì)化核算的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化,、常規(guī)化,，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核,，提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投,、網(wǎng)運(yùn)、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算,，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。

對重點成本項目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度,，實時監(jiān)控,，嚴(yán)格考核。

在不斷的發(fā)展中,，我們得到了更多的進(jìn)步，在以后的路上,，我們郵政局全體員工將會繼續(xù)不斷的努力,，相信我們郵政局的財務(wù)工作在xx年一定能夠做的更好,，相信我們一直會走到最好!

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇三

20__我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊力量,，揚(yáng)長避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),，具體計劃如下,。

一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理,、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求。

3)市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,，進(jìn)行市場分析。

4)拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,，以便更好的合作。

5)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二：及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類,。

隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求,。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼,。

建議,。

1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊。

2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備,。

三：完善售后服務(wù),。

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務(wù)一定要完善,。

1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。

2)配置專門的售后人員,，客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。

四：了解并掌握員工的心態(tài)與動向,。

團(tuán)隊的業(yè)績并不是一個人的功勞，需要團(tuán)隊人員齊心協(xié)力完成所得,，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,，多溝通,、多關(guān)愛、多幫助,，出現(xiàn)問題及時調(diào)整,，避免造成人員無謂的流失。

五：應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性,。

任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,，廣告量的加減,、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。

20__是蓬勃發(fā)展的一年,，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想,，希望能起到點點的幫助,，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺,！請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實的后盾！

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇四

其實我個人認(rèn)為,，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,，需等完全了解的時候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

1,、分析市場狀況,，正確作出市場銷售預(yù)測報批；

2,、擬訂年度銷售計劃,，分解目標(biāo),，報批并督導(dǎo)實施；

3,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,；

4、匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,；

5、洞察,、預(yù)測危機(jī),，及時提出改善意見報批；

6,、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),，及時溝通解決；

7,、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,，降低銷售費用；

8,、參與重大銷售談判和簽定合同,；

9、組織建立,、健全客戶檔案,；

10、向直接下級授權(quán),，并布置工作,；

11、定期向直接上級述職,；

12,、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定,；

13,、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行,；

1,、銷售部工作目標(biāo)的完成；

2,、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性,；

3、工作流程的正確執(zhí)行；

4,、開發(fā)客戶的數(shù)量,；

5、拜訪客戶的數(shù)量,；

6,、客戶的跟進(jìn)程度；

7,、獨立的銷售渠道,；

8、銷售策略的運(yùn)用,；

9,、銷售指標(biāo)的完成；

10,、確保貨款及時回籠,；

11、預(yù)算開支的合理支配,；

12,、良好的市場拓展能力。

13,、紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌,；

14,、銷售人員的計劃及總結(jié)；

15,、市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn),；

16、成熟項目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理,；

銷售業(yè)績的制定要有一定的`依據(jù)，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分,。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員月。半年,。一年銷售業(yè)績是多少,，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

制定一份很好的銷售計劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,。可見,，銷售計劃的重要性,。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

其實,，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競爭對手的一些動向。要知道,，我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問,，也是公共關(guān)系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊,。

在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,。我想,，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以,，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇五

xxxx年,，公司財務(wù)科在供電公司財務(wù)部、xx公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財務(wù)核算,、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,，以利潤化為目標(biāo),，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,，加強(qiáng)成本核算,，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略,，為完成xx年各項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,，從嚴(yán)管理,，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，具體有以下財務(wù)工作計劃安排,。

年初財務(wù)預(yù)算,，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù),。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,，積極發(fā)揮主觀能動性,，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù),。

1,、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率,。平時要積極提供全面,、準(zhǔn)確的'經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,。

2,、積極爭取政策,。積極利用行業(yè)政策,，動腦筋、想辦法,、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,，為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益。

3,、深入研究稅收政策,，合理避稅增效益。新的一年里,，全體財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益,。

4,、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算,。近年來電費回收程序逐步規(guī)范,，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著,，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。xx年,，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求利益,。

5,、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,。xx年,，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率,。

管理是生產(chǎn)力,，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，建立創(chuàng)新的機(jī)制,，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的,。為此,，財務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點，即進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理,，降低財務(wù)費用,，控制生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理,，合理安排,，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn),、開支有預(yù)算,，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益,。同時財務(wù)工作計劃中對于機(jī)關(guān)科室和各站所的費用,，實行科學(xué)預(yù)算，包干使用,，并納入年底對各單位的考核,，有效控制各項費用的不合理開支。

1,、業(yè)務(wù)招待費管理,。xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會參與,、紀(jì)委監(jiān)督,、包干使用、超支不補(bǔ),、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費,。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。

2,、差旅費管理,。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行,。做到堅持原則,，一事同人,，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還,，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生,。

3、電話費管理,。嚴(yán)格預(yù)算控制,，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支,。

4,、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,，公司統(tǒng)一采購、保管,，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行,。

5,、車輛費用管理,。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理,。車輛維修必須先有計劃,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修;車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算,，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管,、登記、領(lǐng)用,，杜絕亂購,、無計劃領(lǐng)用。

財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室,，我們將認(rèn)真落實國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”,，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì),、方便,、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn),，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù),、上一流程為下一流程服務(wù),、全員為客戶服務(wù),，每個崗位相互服務(wù)”的意識，切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè),。

xx年度我們財務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍為主,，通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財務(wù)管理為主要內(nèi)容，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階,。我們具體從以下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，同時選拔引納相對優(yōu)秀,、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力,，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識,。

3,、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測,、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

4,、加強(qiáng)會計實務(wù)培訓(xùn),。注重工作效率，以推行財務(wù)會計電算化核算為目標(biāo),，全面提高財務(wù)人員素質(zhì),。

總之，我們將以現(xiàn)在擬定的財務(wù)工作計劃范文為宗旨,，在今后的財務(wù)工作中,，我們財務(wù)科的奮斗目標(biāo)是：在省市公司財務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下,，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程,、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍;在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,，時刻堅持科學(xué)性預(yù)測,、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,，為全面完成新一年度的財務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,。

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇六

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求,；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成其它工作,。

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

善待員工,，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇七

根據(jù)20xx年度的銷售工作情況以及存在的各種問題,，作為銷售總監(jiān)，20xx年工作我做如下安排：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,，我們一開始,，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，從而來彌補(bǔ)其不足之處。如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進(jìn)行相對的幫助,，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊，完成公司銷售目標(biāo),。

3.控制銷售預(yù)算,、銷售費用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4.招募,、培訓(xùn),、激勵、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門,。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范、制度,，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系,。

8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理,。

9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行,。

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來訪.

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的,。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在,，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：

1.分區(qū)域進(jìn)行

2.銷售活動的制定

3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

4.潛在客戶的開發(fā)工作

5.應(yīng)收帳款的回收問題

6.問題處理意見等。

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行,。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)?？冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括：

1.原本計劃的銷售指標(biāo)

2.實際完成銷量

3.開發(fā)新客戶數(shù)量

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時,，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難。

1,、組織研究,、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃;

3,、制訂營銷實施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);

5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;

6,、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);

7、組織搜集和匯報市場銷售信息,、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4.順利完成銷售。

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇八

1,、主持采購全面工作,，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，減少不必要的開支,，以有效的資金,，保證的供應(yīng)，確保各項采購任務(wù)完成,。

2,、調(diào)查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應(yīng)渠道和市場變化情況,，確保供需心中有數(shù),。指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，確保公司的正常采購量,。

3、進(jìn)行供應(yīng)商的評價和管理,，建立合理的采購流程,。

4、監(jiān)督并參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,，檢查合同的執(zhí)行和落實情況,。

5、認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進(jìn)程和價格控制,。

1,、在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)下，直接負(fù)責(zé)采購部門的各項工作,，并行使采購總監(jiān)的職權(quán),。

2、在公司總體經(jīng)營策略指導(dǎo)下,，制定符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮臓I運(yùn)政策,、客戶政策、供應(yīng)商政策,、商品政策,、價格政策、包裝政策,、促銷政策,、自有品牌政策等各項經(jīng)營政策,。

3、在遵循公司總體經(jīng)營策略下,，領(lǐng)導(dǎo)采購部門達(dá)成公司的業(yè)績及利潤要求,。

4、給予采購人員相應(yīng)的培訓(xùn),。

5,、與采購本部及其他地區(qū)公司密切溝通與配合。

1,、采購總監(jiān)負(fù)責(zé)主持采購部的全面工作,，提出與公司相關(guān)的采購計劃，上報給總經(jīng)理,，進(jìn)過總經(jīng)理審核后,，組織實施并要確保各項采購工作圓滿完成。

2,、采購總監(jiān)要調(diào)查并研究公司各個部門的商品需求以及商品的'銷售情況,，要熟悉各種商品相應(yīng)的供應(yīng)渠道，了解市場的變化,，做到商場的供需情況心中有數(shù),。

3、采購總監(jiān)工作職責(zé)要指導(dǎo)并監(jiān)督屬下開展業(yè)務(wù),，不斷地提高他們的業(yè)務(wù)能力,，保證達(dá)到公司正常的采購量。

4,、采購總監(jiān)負(fù)責(zé)審核公司各部門呈報的年度采購計劃,，統(tǒng)籌計劃并確定公司的采購內(nèi)容，以減少不必要的開支,，利用最有效的資金保證限度的供應(yīng),。

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇九

親，你的工作計劃想好了沒有?下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的“2018年銷售總監(jiān)工作計劃”,，歡迎參閱,。內(nèi)容僅供參考，了解更多關(guān)于工作計劃內(nèi)容,，請關(guān)注工作計劃相關(guān)欄目,。

作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出2018年工作計劃如下：

一,、綜述。

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售,。

二,、銷售隊伍的建設(shè),。

三,、銷售部門的職能,。

1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;,。

2、分析市場狀況,、需求分析,，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);,。

3,、制定月、季,、年度銷售計劃,，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);。

4,、匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。

5,、把握重點客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);,。

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;,。

7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;。

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);,。

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;,。

10,、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計,、發(fā)放;,。

四、關(guān)于品牌,。

品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理,。

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用。

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、xx賣場,、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜,。要充分利用,，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七,、關(guān)于傳播。

一些文章見報,，對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果,。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

八、關(guān)于經(jīng)銷商,。

目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持,，除了給特價外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),，談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。

這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,，以后一定要完善起來。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗,。

九,、企業(yè)文化。

2018我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊力量,，揚(yáng)長避短,，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，具體計劃如下：

一,、提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理,、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求,。

3)市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場分析,。

4)拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作,。

5)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二、及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類,。

隨著廣告的深入宣傳,，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求,。明年的市場必定存在很大競爭,，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議：壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊,，定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備,。

三、完善售后服務(wù),。

隨著明年業(yè)務(wù)量的`加大,，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善,。

1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致,。

2)配置專門的售后人員,，客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。

四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向,。

團(tuán)隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,，需要團(tuán)隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,，多溝通,、多關(guān)愛、多幫助,，出現(xiàn)問題及時調(diào)整,，避免造成人員無謂的流失。

五,、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性,。

任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān),。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,，廣告量的加減、客戶的需求點等等,，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。

2018是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助,，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實的后盾!

為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,，作為銷售總監(jiān)的我特作出2018年工作計劃如下：

其實要說督導(dǎo)還真不是很確切,。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批;,。

2.擬訂年度銷售計劃,，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施;,。

3.擬訂年度預(yù)算,，分解、報批并督導(dǎo)實施;,。

4.根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);,。

5.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;。

第二,、定期的銷售總結(jié),。

其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競爭對手的一些動向,。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

第三、銷售團(tuán)隊的管理,。

銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問,，也是公共關(guān)系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊,。

在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作,，喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,，所以,，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心,。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,，而是會分析公司的文化，公司的策略,，公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么,，還會有公司文化,，公司形象嗎?答案是肯定的。

我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。

第四,、績效考核的評定。

績效考核的評定雖然比較繁瑣,，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù),。

績效考核表的制定可以由我來做，大致的內(nèi)容包括：

1.原本計劃的銷售指標(biāo),。

2.實際完成銷量,。

3.開發(fā)新客戶數(shù)量,。

4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。

5.電話銷售拜訪數(shù)量,。

我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括：“電話銷售培訓(xùn)”,、“銷售六大過程”、“七大銷售技巧的培訓(xùn)”等??內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,，當(dāng)然,，我也會根據(jù)公司的實際情況，在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析,、心理測試等,。

第五、大客戶定單的制定,。

我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售,。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實用的產(chǎn)品,。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了,。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道,，我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,，而是更方便、更快捷,、能為客戶帶來經(jīng)濟(jì)效益的新時代高科技,。

第六、展會的建議策劃,。

展會工作的建議策劃,，是銷售部門的職責(zé)范疇。

每年都會有很多的展會開展,。其實,，展會是一個很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站,、圖片,、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹,，沒有真正看過本公司的實物,。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時,，可以面對面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,，促進(jìn)整個銷售定單的達(dá)成。

其次,，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司,、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè),、公司從不相識慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶,，隨后變成現(xiàn)有客戶，最終達(dá)成銷售定單,。

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇十

作為任何一個以營利為目的的單位來說--只有銷售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位。

而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售,。

二,、銷售隊伍的建設(shè)

用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人。

將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。

重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。

同時做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲備工作;

三、銷售部門的職能

1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;

4,、匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌

“英**”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。

這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。

另外的獨立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。

差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越,。

五,、渠道管理

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。

這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。

有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用,。

另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計,、全國百強(qiáng)縣排名等,。

還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。

這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜,。

要充分利用,，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播

報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費,。

另外，通過博客的推廣,，有些家具類報社近期有一些文章見報,，對品牌的建設(shè)有一定的推動,。

網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果，**家具論壇有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。

其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。

本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右,。

當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑。

由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌,，對銷售人員而言,，銷售總監(jiān)代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者,。

所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,，就必須對公司,、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé),。

承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責(zé),，更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,，要求自己有掌控,、駕馭,、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。

其實我個人認(rèn)為,，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。

一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,，需等完全了解的時候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷售負(fù)責(zé)人,，新的一年需要做的工作很多:

1,、 分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批;

2,、 擬訂年度銷售計劃,，分解目標(biāo),，報批并督導(dǎo)實施;

3,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4、匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5,、 洞察,、預(yù)測危機(jī),，及時提出改善意見報批;

6,、 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),，及時溝通解決;

7,、 根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費用;

8,、參與重大銷售談判和簽定合同;

9,、 組織建立,、健全客戶檔案;

10,、向直接下級授權(quán),，并布置工作;

11、 定期向直接上級述職;

12,、 定期聽取直接下級述職,，并對其作出工作評定;

13,、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,，報批后實行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:

1,、銷售部工作目標(biāo)的完成;

2,、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3、工作流程的正確執(zhí)行;

4,、開發(fā)客戶的數(shù)量;

5,、 拜訪客戶的數(shù)量;

6,、 客戶的跟進(jìn)程度;

7,、 獨立的銷售渠道;

8、銷售策略的運(yùn)用;

9,、 銷售指標(biāo)的完成;

10、確保貨款及時回籠;

11,、 預(yù)算開支的合理支配;

12、良好的市場拓展能力

13,、 紀(jì)律行為,、工作秩序,、整體精神面貌;

14,、銷售人員的計劃及總結(jié);

15、市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);

16,、成熟項目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績的制定:

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象,。

要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類,，細(xì)細(xì)劃分,。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。

最終完成每年的銷售指標(biāo)。

銷售計劃的制定:

制定一份很好的銷售計劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情。

有句話說的好,，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,。

可見,，銷售計劃的重要性。

當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

定期的銷售總結(jié):

其實,，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。

銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷售成功的法則。

當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。

倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。

我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題,。

以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競爭對手的一些動向。

要知道,，我們不打無準(zhǔn)備之仗,。

知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

銷售團(tuán)隊的管理:

銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面,。

如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。

很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊,。

在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。

感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。

我想,，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。

績效考核的評定:

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行,。

對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù),。

1、 原本計劃的銷售指標(biāo)

2,、實際完成銷量

3、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4,、月合同量

5,、 銷售人員的行為紀(jì)律

6、 工作計劃,、匯報完成率

7、 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。

根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上,。

在接受任務(wù)的同時,，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難,。

銷售人員的培訓(xùn):

1,、提升公司整體形象

2、 提升銷售人員的銷售水平

3,、順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。

所以我簡單的列舉出來了,。

其實作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。

比如:配合財務(wù)部門帳款的收取,，銷售人員的定位問題，市場評估等等,，在這里我也不一一說明了,，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確,，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來,，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。

為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!

一:基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。

二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己,。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,，我好觀察出最具價值的人員出來,，人員選定將在25號之前選出,，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),，3個階段，每階段7天,，其中休息一天，時間為晚上2個小時,，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄,，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高,，以達(dá)到公司的目的,。

三:高效團(tuán)隊的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊心態(tài)管理,，制度管理,，目標(biāo)管理,，現(xiàn)場管理等。

自身總結(jié)出以下幾點來做好團(tuán)隊管理工作:

1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,，所有的累，我都獨自承擔(dān)”的典型,，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正,，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性,。

在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,，讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度 項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。

如果項目主管自身都難以遵守,，如何要求團(tuán)隊成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo) 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。

四:落實自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo),，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作,。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會,， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量,，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性,。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗,，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管,。

最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,，身體健康!

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇十一

春去秋來,，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個新世紀(jì),。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始,，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人,、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上,。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來,。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧,。

一、作為非盈利部門,，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重,。年初，為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對借款、費用報銷,、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí),、討論,，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞,，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中,，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則,、不講人情,，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證,，不把問題帶到下個環(huán)節(jié),。通過這半年的實踐,，我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下,，三費(管理費用,、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,，但大家以苦為樂,，從來沒有怨言，工作干得有聲有色,。為了提高員工的榮譽(yù)意識，針對公司出臺的工資考核制度,，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管,。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制，合理地利用了人力資源,。

三、為了更好的與部門溝通,，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,，積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作,，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,，我們及時,、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù),，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,，并做到營銷、財務(wù),、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四,、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,，取人之長、補(bǔ)己之短,。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程,，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施,。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會，做到工作有里有外,、有張有弛。

五,、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國,、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳,、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,，并且熟練掌握了統(tǒng)計局,、財政局,、稅務(wù)局各項報表的填制工作,。

通過總結(jié)，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話,。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神呢?具體到各個部門,，如果你努力的工作,，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢必會影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個部門看似獨立,，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇十二

新一年的銷售目標(biāo)已定,銷售總見你如何制定。

一,、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售,。

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;。

7,、建立、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;。

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);,。

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;,。

10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;,。

四、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越,。

五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計,、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費,。另外,，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報,，對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果,，家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,，總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

一,、綜述。

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售。

二,、銷售隊伍的建設(shè),。

三、銷售部門的職能,。

1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;,。

2,、分析市場狀況、需求分析,，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);。

3,、制定月,、季、年度銷售計劃,，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);,。

4、匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,。

5、把握重點客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);,。

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;,。

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總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇十三

今后的工作中,，我將始終堅持品質(zhì)優(yōu)良,、價格低廉、環(huán)境舒適,、服務(wù)周到的經(jīng)營理念精益求精,，并以此計劃為基礎(chǔ),，很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn),。

是從周一到周日,，還是從周六到周五，這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的,；在每一天中包括白天與夜晚,，尤其是周一至周五，周六,、周日的時間要單獨制定,。

周計劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí),、與生活三大部分,，尤其是生活中的家庭、聚會,、旅游等都要安排進(jìn)去,，特別是周六與周日是如何利用的，當(dāng)然這部分是個人所掌握的,。

一定要分清主次,，同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成,、別人完成等不同的類別,，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單,。

也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,，一過周三，一周很快就結(jié)束,，所以每天都要有一個日計劃，要有日工作清單,，這樣與周計劃可以相結(jié)合,。

其實作為領(lǐng)導(dǎo)的`大部分時間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要及時地溝通,，只有去溝通才能解決問題,，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。

每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,，那么就要采取措施，決定周六,、周日是否加班,，周計劃是必須要保證完成的,。

因為沒有考核，所以應(yīng)該對周計劃制定相應(yīng)的獎罰措施,，一是對完成好者要獎,，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,，并進(jìn)行總結(jié),。

周會一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情,、工作清單再安排理順一遍,，并結(jié)合月計劃強(qiáng)調(diào)重點及問題的解決，所以會議不能太長,。開會的時間大多在周五下午,、周六或周一上午，不論什么時間,，如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的,。

1、抓不住重點與必須要完成的工作,。

2,、分工不清不知道誰來完成。

3,、數(shù)字目標(biāo)不清晰,。

4、走過場,，在一起說說而已,，或者報上去沒有檢查。

5,、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合,。

6、工作任務(wù)量過大,，根本就完不成,，造成周計劃經(jīng)常落空。

7,、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么，同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),，請求支持與配合的工作,。

8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,，不能就事論事,，往往可能會有一些副作用的伴生,，要統(tǒng)籌解決好。

總監(jiān)工作計劃和目標(biāo)篇十四

作為xx集團(tuán)子公司的xx公司,，財務(wù)部是0000公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。財務(wù)部的綜合工作能力相比0000年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，現(xiàn)將0000年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個方面：

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用,、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,，加強(qiáng)了運(yùn)輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,，真實反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本,。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次,。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查,，但000000還是對0000公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給0000公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,，及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的.收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,，及時、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長“,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象,。

(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。

新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲，更上一層樓,。0000年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點,，做到細(xì)致入微，對每一崗位,、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,。雖然,，精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。