光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

總監(jiān)年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 總監(jiān)工作計(jì)劃書篇一

在20____年的工作中，財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門,，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用,，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來的工作：

職能發(fā)展

過去的一年,，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。

1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,，使成本費(fèi)用核算,、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。

2,、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法,。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要,。

3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)

公司推出“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識(shí)和危機(jī)感,，看問題,、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析,，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒用,，核算是基礎(chǔ)，管理是目的,，所以,，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理,。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,，在考慮核算要求的同時(shí),，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ),。針對(duì)“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。

總監(jiān)年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 總監(jiān)工作計(jì)劃書篇二

工作目標(biāo)：立足基礎(chǔ)工作,，深化工作細(xì)節(jié);提高人員素質(zhì),，追求工作質(zhì)量

第一部分：財(cái)務(wù)工作

一,、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

(一)制定財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

1,、從公司實(shí)際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制定公司財(cái)務(wù)制度,。

2,、制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。

3、尋求創(chuàng)新和突破,，細(xì)化和改善財(cái)務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督,、管理職能。

4,、完善內(nèi)部控制,，不斷查找財(cái)務(wù)工作中存在的漏洞，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,，并對(duì)應(yīng)完善相關(guān)制度,。

(二)擬定財(cái)務(wù)人員配置及崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司發(fā)展需要,，擬定財(cái)務(wù)部崗位及崗位人員配置,，制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),、考核制度,。

2、按照規(guī)范,、精細(xì),、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，提升會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性,，以提升財(cái)務(wù)部整體工作水平,。

3、以培訓(xùn)帶動(dòng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)

____年,，有目的,、有步驟的對(duì)全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)，預(yù)計(jì)在7,、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會(huì)計(jì)人員的后續(xù)教育培訓(xùn),，主要選取會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，使會(huì)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性,，能夠更好地開展會(huì)計(jì)工作,。

(三)會(huì)計(jì)核算管理

1、進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)科目

按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,，依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行歸類,，規(guī)范會(huì)計(jì)科目的使用方法,，從而使會(huì)計(jì)科目更具有科學(xué)性、一致性,。

2,、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程

為保證現(xiàn)金收支的安全性,、合理性,，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金,、費(fèi)用支付單據(jù),，寫明支付原由，并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,，方可支付,，使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理，做到有據(jù)可查,，避免收付風(fēng)險(xiǎn),。貨款結(jié)算方面，對(duì)商場結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核,，對(duì)其取的各項(xiàng)費(fèi)用做到嚴(yán)格審核,，不錯(cuò)交一筆費(fèi)用。

3,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析力度

①按時(shí)完成月度,、季度、年度的財(cái)務(wù)分析報(bào)表,，上報(bào)數(shù)字做到零差錯(cuò),。

②____年重點(diǎn)針對(duì)銷售額、費(fèi)用額,、利潤額三項(xiàng)指標(biāo)著重進(jìn)行分析,。

③對(duì)品牌促銷推廣活動(dòng)的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析,，重點(diǎn)關(guān)注影響各項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)因素,，提出促銷推廣中存在的問題。

④通過高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù),。

4,、落實(shí)會(huì)計(jì)檔案管理制度

至____年我公司成立已3年，所涉及的會(huì)計(jì)檔案累積增多,，必須制定執(zhí)行會(huì)計(jì)檔案管理制度,，將會(huì)計(jì)檔案分別歸類，按序存放,，嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)檔案的立卷,、歸檔、保管,、查閱和銷毀等管理制度,，并注意防火、防潮,、防盜等,。

二、財(cái)務(wù)管理工作

(一)強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能

1,、加強(qiáng)對(duì)存貨的監(jiān)管

存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,，尤其是對(duì)于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多,，銷售狀況參差不齊的狀況,，為保證庫存商品的準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)部每月對(duì)各品牌的庫存盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查,，對(duì)有問題商品,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)督促相關(guān)部門予以整改,，并對(duì)產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核,，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量,，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率,，減少存貨損失。

2,、挖潛創(chuàng)新,、開源節(jié)流，加強(qiáng)對(duì)銷售,、費(fèi)用的監(jiān)管

①在挖潛增效方面,，積極地將好的建議、意見上報(bào)總經(jīng)理;

②對(duì)經(jīng)營中存在的不合理費(fèi)用支出及時(shí)做出統(tǒng)計(jì),，并上報(bào)總經(jīng)理,，力爭費(fèi)用支出的合理性;

③監(jiān)督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞,，避免收入損失風(fēng)險(xiǎn),。

3、加強(qiáng)對(duì)人員調(diào)動(dòng)和工作交接的監(jiān)督針對(duì)各崗位工作的特殊性,，相關(guān)人員如果變動(dòng),，必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù)，列清移交事項(xiàng),，交清貨品,、錢,、物，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,，避免貨品,、錢、物損失風(fēng)險(xiǎn),。

(二)加強(qiáng)安全管理,，杜絕安全隱患

安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈,，作為資金的管理部門,，進(jìn)一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化,、規(guī)范化的管理之中,。

1、增強(qiáng)全員的安全防范意識(shí);宣貫公司各項(xiàng)安全管理制度,，積極參加公司舉辦的各類安全知識(shí)講座,，熟練掌握安全器具，進(jìn)行安全隱患排查,，杜絕隱患發(fā)生;

2,、保證資金、系統(tǒng),、有價(jià)票據(jù),、印鑒、發(fā)票等安全;

3,、每日對(duì)電源,、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查,，消除各類安全隱患,。

第二部分：其他工作

一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。

二,、配合其他部門完成指定工作。

三,、從公司發(fā)展的角度考慮問題,，勇于創(chuàng)新。

總監(jiān)年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 總監(jiān)工作計(jì)劃書篇三

管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托,，行使對(duì)公司行政,、人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章,、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任,，對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)。

一,、總體目標(biāo)

根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，工作計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展______年度的工作：

1,、做好日常的行政和人事管理工作。

2,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作量分析,，崗位職責(zé)界定,，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù),。

3,、完成日常行政招聘與配置。

4,、推行薪酬管理,，實(shí)行公平合理的薪酬制度。

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力,。

6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性,。

7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。

8,、培育和傳播企業(yè)文化。

9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益,。

11,、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。

12,、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃,、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施,。

二,、實(shí)施細(xì)則

(一)、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎(chǔ)的行政人事工作,，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題,，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

行政工作整體上非常繁雜,，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉水電費(fèi),、工傷醫(yī)療,、勞動(dòng)糾紛、車輛管理,、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時(shí)涉及員工日常辦公用品、設(shè)備岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無不細(xì),，花費(fèi)大量的時(shí)間與,，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,，這樣才能夠提高工作效率,，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

(二),、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供事實(shí)依據(jù),。

也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳,。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門,、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構(gòu)的適用,，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作,。公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜,，避免上下級(jí)層層報(bào)告,，降低工作效率。

(三),、完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,，滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

招聘工作基本方案：

以網(wǎng)絡(luò)招聘,、各種招聘會(huì)設(shè)攤為主，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,，如用人需求,，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外岀人員食宿,、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。

(四),、推行薪酬管理,、實(shí)行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對(duì)于中層管理來說,，一個(gè)月究竟多少工資不清楚,，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為,，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資,。(現(xiàn)在____有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金，因?yàn)檫@樣,，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作,，都拿同樣工資的'這種心態(tài)),。

(五)、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,、主動(dòng)性,、向心力、凝聚力,、對(duì)企業(yè)的忠誠度,、榮謄感等問題，在______年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),，確保公司內(nèi)部士氣高昂,，工作氛圍良好。

1,、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿勤獎(jiǎng),、員工生日慶生會(huì),、節(jié)日費(fèi)。

2,、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，員工合理建議(提案獎(jiǎng)),，對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng),，建立內(nèi)部競爭機(jī)制。

(六),、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪酬掛鉤,，從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？冃Э己艘⒁獾膯栴}：

1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作,，校正目標(biāo)的目的。

2,、績效評(píng)價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法,。

3,、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,，行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

(七),、大力加大員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門技能,、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘,。

1,、計(jì)劃每月5日主講，內(nèi)容為《員工手冊(cè)》,、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《日常行為規(guī)范》、 《宿舍管理》,、《勞動(dòng)法》,、《工廠5s管理》。

2,、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

3,、協(xié)助銷售部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

4,、協(xié)助物流部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

5,、協(xié)助采購部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

(八),、培育和建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化,，很簡單概括的八個(gè)字“誠信,、

勤奮,、學(xué)習(xí)、互助”,，沒有多余的詞匯,、沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,，在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人,、去感化人,。企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面

1、組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo),，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。

2、注重企業(yè)形象建設(shè),，包括物質(zhì)形象和精神形象,，物質(zhì)形象包括司容、司貌,、產(chǎn)品,、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,，隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，會(huì)逐步建立起來,，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn)，發(fā)展方向,、管理模式,，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心,。

(九),、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有人員的全觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,，人事行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí),，各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動(dòng),，增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情，使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下,，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。

(十),、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益,，又要維護(hù)公司的形象和根本利益,，現(xiàn)工作流動(dòng)性較大，選擇也多,，所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見員工的流動(dòng)信息,，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,，同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益,。

(十一)、員工體檢計(jì)劃實(shí)施

公司為了了解員工身體健康狀況,，預(yù)防疾病的傳染,，計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢，具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中,。

(十二),、員工旅游、軍訓(xùn),、中秋晚會(huì),、年終表彰大會(huì)的策劃，形成企業(yè)文化一部分,，通過以上這活動(dòng),，來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,，調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合,，既緊張又活潑,。

(三)5項(xiàng)后勤管理：

1、對(duì)公司的安全、應(yīng)急處置承擔(dān)管理責(zé)任,，制定章程標(biāo)準(zhǔn)化處理流程。

2,、對(duì)公司的環(huán)境衛(wèi)生承擔(dān)管理責(zé)任,，制定衛(wèi)生管理、執(zhí)行,、檢查,、衛(wèi)生、安全考核標(biāo)準(zhǔn),。

3,、對(duì)公司的食堂承擔(dān)管理責(zé)任，制定食堂管理,、執(zhí)行,、檢查、衛(wèi)生,、安全標(biāo)準(zhǔn),。

4、對(duì)公司的宿舍承擔(dān)管理責(zé)任,，制定宿舍管理,、執(zhí)行、檢查,、衛(wèi)生,、安全標(biāo)準(zhǔn)。

5,、對(duì)公司的公務(wù)車輛承擔(dān)管理責(zé)任,，制定車輛管理使用、保養(yǎng),、衛(wèi)生,、安全、用車標(biāo)準(zhǔn)流程,。

總監(jiān)年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 總監(jiān)工作計(jì)劃書篇四

以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的汽車銷售總監(jiān)年度工作計(jì)劃怎么寫,，供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道,。

一、工作目標(biāo)

20____年我個(gè)人計(jì)劃回款100萬元以上,，保持增長345.9%,，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款,，第三季度回款30萬元,，第四季度30萬元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家,。

二,、工作措施：

1.對(duì)經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅，查找沖貨根源,，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,，時(shí)間為1年。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

3.銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集,，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

三,、目標(biāo)市場：

我將對(duì)揚(yáng)州,、泰州、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶、淮南,、淮北等蘇中,、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員,。

(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在20____年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場競爭方面優(yōu)勢(shì)不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,，辣椒油等停止促銷,，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。

(二)銷售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人，流通1人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市場。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3.關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館,、咖啡茶館等,，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷,。

4.培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

總監(jiān)年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 總監(jiān)工作計(jì)劃書篇五

作為運(yùn)營部門,，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，可作出20____年計(jì)劃,。

一,、綜述：作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。以目前市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,，老員工是我們的財(cái)富,，他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)公司的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲(chǔ)備工作;

三,、市場部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況、需求分析,，正確作出市場銷售預(yù)測,，為業(yè)績提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月,、季,、年度業(yè)績計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息,，提報(bào)服務(wù)改善或市場開發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶，控制市場的動(dòng)態(tài);

6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣市場的活動(dòng);

10,、按照推廣計(jì)劃市場包裝和宣傳;

四,、關(guān)于品牌：“皖西敦煌”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在客戶需求風(fēng)格,、市場氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。實(shí)現(xiàn)市場差異化，我們不光要學(xué)習(xí),，更要追逐現(xiàn)有市場并且要超越,。

五、渠道管理：由原來的對(duì)內(nèi)(客戶找上門)向?qū)ν?主動(dòng)尋找客戶)升級(jí),，這也是這次改變的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，可通過二次回訪開發(fā)二級(jí)客戶,，只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通，自然會(huì)有新的客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用：通過互聯(lián)網(wǎng)上收集信息、主動(dòng)聯(lián)系有意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于市場部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用,，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七,、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱，現(xiàn)有的客戶群漸漸遠(yuǎn)離這種方式獲取信息,，大多可以通過微博,，微信，網(wǎng)站(公司的網(wǎng)站還未有建立)的推廣,，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳,，該論壇注冊(cè)人數(shù)三十七多萬,，將文章宣傳推薦到頭版網(wǎng)絡(luò)上傳播持續(xù)的做推廣，也可以起到較好的效果,。當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成潛在客戶，但推廣的目的

是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

八,、關(guān)于市場：目前對(duì)市場的業(yè)務(wù)基本沒有策略上的支持，除了客戶主動(dòng)上門尋求服務(wù),，業(yè)務(wù)基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),，談不上什么市場開發(fā)。成立建設(shè)市場部做好客戶回訪是公司應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加客戶和公司之間的感情,，以后一定要完善起來。市場的業(yè)務(wù)策略和宣傳方法主要有：辦公區(qū)(公司)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視臺(tái)走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告等;辦公區(qū)(公司)內(nèi)：展架,、地貼,、玻璃貼、資料海報(bào)夾,、海報(bào)等,。

九,、企業(yè)文化：企業(yè)文化和業(yè)績有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是窗口,，直接面對(duì)客戶,，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè),，增加客戶信心,。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,，比如公司一直留不住人,，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本,，公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來,、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所,。他們不快樂,，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十,、關(guān)于客戶服務(wù)：

1,、客戶服務(wù)的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)際需求出發(fā),，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過提供廣泛,、全面和快捷的服務(wù),，使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

2,、要盡可能地?cái)U(kuò)展客戶投訴渠道,。要設(shè)立專門部門或人員，通過多種渠道來收集客戶投訴意見,，利用現(xiàn)代技術(shù)手段來接聽投訴電話,，或撥打訪問電話，或設(shè)立投訴信箱,，或開通網(wǎng)站客戶投訴欄目(待網(wǎng)站建立后),。讓客戶通過e-mail進(jìn)行投訴或發(fā)表建議、看法,。

當(dāng)然,，沒有實(shí)踐的理論是空洞的,，沒有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定市場期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān),、經(jīng)理要下市場調(diào)研(包括本人),，到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶，了解市場行情,，熟悉各個(gè)區(qū)域市場的差別,，再計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案,。