時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇一

在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的.工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色,。

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇二

在20xx年新的.一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作目標(biāo)：

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效,。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。.

4.深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。()。

我科的護士比例搭配未達(dá)到要求,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益,。

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,，防止xx和其他利器損傷,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇三

1,、思想更新、轉(zhuǎn)變觀念,，營造人文氛圍提高思想認(rèn)識，明確內(nèi)涵和工作目標(biāo),，讓護士真正理解基礎(chǔ)護理是自己的本職工作;提倡以人為本，人性化服務(wù),，體現(xiàn)人性情感關(guān)懷,，關(guān)心病人,，尊重病人,，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系,。

同時讓護士走出誤區(qū)：夯實基礎(chǔ)護理不是無陪護，而是扭轉(zhuǎn)家屬承擔(dān)生活護理的局面;護理文書不是不寫而是簡化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,，而是通過洗頭洗腳這些看似簡單,、技術(shù)含量不高的工作來深化基礎(chǔ)護理,，來觀察,、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化;護士不是不搞科研,，而是高級護士更加貼近臨床,、貼近患者。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終,。在護理人員中形成“重基礎(chǔ),、重人文,、重服務(wù)”的良好氛圍。

2,、重視細(xì)節(jié),，保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)“始于細(xì)微，見于平凡”,，病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護人員的每一個細(xì)節(jié)都會倍加關(guān)注。在臨床工作中,，護理人員注重每個細(xì)小的工作,，看似簡單的基礎(chǔ)護理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的第一步,，是為病人提供系統(tǒng)化,、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心。是觀察病情最佳的途徑,，是護患溝通的最好橋梁,，是護理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。

另外,，還要強調(diào)對基礎(chǔ)護理的督導(dǎo)檢查,，逐步將基礎(chǔ)護理工作由被動變?yōu)橹鲃?，由督促變?xí)慣，使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，積極為病人著想,，把病人的需求時刻放在第一位。并將基礎(chǔ)護理和人文關(guān)懷貫穿于護理全過程,。

3,、加強健康教育，和諧護患關(guān)系自患者入院開始到出院,，期間的飲食,、用藥、治療、護理,、檢查,、手術(shù)等一系列相關(guān)知識，護理人員應(yīng)及時與患者和家屬溝通交流,，把健康教育貫穿于整個病人住院的全過程,，并做到出院隨訪的健康教育工作，為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

4,、強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平嚴(yán)格的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，醫(yī)院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的訓(xùn)練考核要求,，臨床護士會定期培訓(xùn)、考核;護理部主任,、大科護士長定期組織檢查和考試;病區(qū)護士長不定時進行檢查考核工作的落實情況,。

層層把關(guān)，使護士在思想上,、行動上都真正的認(rèn)識到基礎(chǔ)護理工作的重要性,，變被動為主動，自覺完成每一項基礎(chǔ)護理工作,。

5,、調(diào)整工作模式，實行護士分層管理根據(jù)科室具體情況把護理人員分為2個護理責(zé)任小組,，每組設(shè)組長1名,，負(fù)責(zé)病區(qū)二分之一病人的管理，由護理組長負(fù)責(zé),，責(zé)任分工細(xì)化,，目標(biāo)明確，并根據(jù)護理人員的工作能力,、個人特長和資質(zhì)分管不同病情的病人,。

小組人員既分工明確又相互合作。實行分組包干,、分床到護,、責(zé)任到人，相互協(xié)作,，24小時負(fù)責(zé)制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);進行彈性排班，加強晨,、晚,、午間護理人員，為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護理;實行責(zé)任護士全面落實所管病人的質(zhì)量措施,、病情觀察,、特殊檢查、基礎(chǔ)護理,、生活護理,、心理護理、健康教育等工作,。

扎扎實實落實病人的基礎(chǔ)護理和生活護理工作,，讓病人放心、讓家屬安心;確?；A(chǔ)護理和各項治療,、護理措施落到實處。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇四

20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,，實行責(zé)任班組長競聘制度,。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中，并將責(zé)任分配給人員,。充分發(fā)揮責(zé)任組長和責(zé)任護士的作用,，在日常工作中加強檢查，增加科室各班的自我管理能力,，規(guī)范科室管理,。

制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃，重點培訓(xùn)助產(chǎn)士觀察產(chǎn)程,、判斷難產(chǎn),，并在護理文件中添加產(chǎn)程觀察記錄，詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進展,，提高助產(chǎn)士觀察和處理異常產(chǎn)程的能力,。同時組織全體護士對科室常見病、危重病進行專業(yè)學(xué)習(xí),，對危重病人及時組織護理查房,。加強新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入制度,，提高全部門理論和操作能力。

1,。產(chǎn)房和新生兒室的管理：產(chǎn)房和新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染最重要的,。助產(chǎn)課工作人員實行周班制，責(zé)任組長負(fù)責(zé),，護士長負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制工作,。嚴(yán)格消毒,、隔離和物品交接管理，加強醫(yī)院感染控制和監(jiān)測,。通過檢查監(jiān)督,，全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平，完成護理質(zhì)量控制和管理工作,。

2,、規(guī)范醫(yī)療廢物處置，嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好報名工作,。

3、加強病房管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進行消毒。出院當(dāng)天,，應(yīng)對患者進行消毒,，防止交叉感染。

實踐教學(xué)是護理安全管理的重要組成部分,。對實習(xí)生和進修生實行一對一的教學(xué)模式,，不盯著他們，加強勞動紀(jì)律管理,，制定學(xué)習(xí)計劃,，定期進行學(xué)科考試的變更，對實習(xí)學(xué)生進行教師滿意度調(diào)查,，選出當(dāng)年最滿意的教師,。

繼續(xù)免費為新生兒提供第一步出生，做好產(chǎn)后乳房護理和新生兒護理的健康教育,，開展中醫(yī)護理操作技術(shù),，盡可能滿足患者合理需求，定期征求患者意見,，提高服務(wù)質(zhì)量,，為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境。

加強急救醫(yī)療設(shè)備管理,，專人負(fù)責(zé),，定點安置，定期消毒,，定期檢查維護,，隨時處于待命狀態(tài)。

九

內(nèi)科護理年度工作計劃篇五

1.強化相關(guān)知識的'學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇六

為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內(nèi)涵,，全面提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，在總結(jié)20__年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，今年將進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、連續(xù),、滿意的護理服務(wù)?，F(xiàn)計劃如下：

一、指導(dǎo)思想,。

繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面加強臨床護理工作,，規(guī)范護理行為,，改進護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。

二、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：潘力,。

副組長：盛軼華、張樹明,。

三,、目標(biāo)工作。

以“患者滿意,、社會滿意,、政府滿意”為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，推行護士崗位管理,，完善護士績效考核機制，調(diào)動護理人員的積極性,，落實規(guī)范化護理培訓(xùn),，加大監(jiān)管力度,，確保護理質(zhì)量持續(xù)改進，有效推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

四,、主要工作內(nèi)容。

（一）完善護理管理,，提高管理水平,。

1、繼續(xù)完善,、修訂護理工作制度,、崗位職責(zé)、工作流程,、操作規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等，并按要求落實,。

2,、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)和進修,，提高護士長的管理水平,。

3、利用護士長例會時進行管理知識培訓(xùn),，定期開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會,，定期組織護士長進行科室對檢學(xué)習(xí)，互相取長補短,。

4,、每季度組織一次護理管理集中培訓(xùn)，提高護士長的綜合能力,。

（二）重視臨床護理工作,，保障措施到位。

1,、協(xié)調(diào)院長給予財務(wù)部門的支持,，提高臨床一線護士的待遇。

2,、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入，并實行巡檢簽字制度,。

3,、采取護士長推薦、征求本人意愿的形式，選出有責(zé)任心及資歷的護士擔(dān)任責(zé)任組長,。

4,、護理崗位的護士均持證上崗，未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè),。

5,、臨床一線護士占護士總數(shù)95％，爭取達(dá)到床護比1：0.4,，合同護士與編制護士同工同酬,。

6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,，合理調(diào)配護理人力資源,，編配一定數(shù)量的機動護士（每個療區(qū)2人），成立護理人員機動庫,，根據(jù)工作量,、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人員；制定護士人力緊急調(diào)配預(yù)案,，遇有突發(fā)事件和特殊情況時，保證護士的應(yīng)急調(diào)配,。實行彈性排班,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護理。

7,、實行護理崗位管理,，根據(jù)患者病情，護理難度和技術(shù)要求等因素,，對護士進行合理分工,、分層管理，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

8,、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會，邀請院長參加,，協(xié)調(diào)解決科室提出的問題,。

（三）強化細(xì)節(jié)服務(wù)，提高病人滿意度,。

1,、滿足病人的基本生活需要。

2、制定規(guī)范化的工作流程,，優(yōu)化服務(wù)流程,，門診采取一站式服務(wù)，滿足患者就診需求,。

3,、制定人性化服務(wù)措施，完善飲食細(xì)節(jié)照顧,、健康教育形式多樣,。

4、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施,。

（1）護理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護理,，院護理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次，并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量,。

（2）通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查,、詢問護士、訪問患者等形式加強督導(dǎo),。

5,、責(zé)任護士對患者進行全面、全程,、連續(xù)的護理服務(wù),。根據(jù)責(zé)任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評護士,。

6,、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，出院患者均進行電話隨訪,，征求患者意見,，了解患者的真實想法，對護理工作的意見和建議合理采納,，對患者不滿意的護理問題,，護士長例會時商討解決。

7,、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸工作,，做好慢性病患者出院后管理，定期電話隨訪,、適時給予健康指導(dǎo),。

（四）加強監(jiān)督檢查，完善激勵機制,。

1,、實施護理部垂直管理，發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性，真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護士績效工資分配間的差異,，避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾,。

2、廣大護士的積極參與,。

（1）護理部各項制度,、管理規(guī)定、分配方案公開透明,。

（2）工作質(zhì)量,、護理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資,、評優(yōu),、職稱晉升相結(jié)合。

3,、完善護理質(zhì)量管理,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),，充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會的職能,，定期檢查，各科護士長每日自查,。

4、護理部建立臨床護理服務(wù)調(diào)查檔案：

護理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時,，對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚,，并作為年終考核護士的其中一項，根據(jù)綜合評定予以表彰,。

（五）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高護士的業(yè)務(wù)水平。

1,、按計劃對護士實行分層次培訓(xùn),，進一步提高護士的理論水平和操作技能，滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需求,。

2,、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，安排護士長及護理骨干進行多媒體授課,。

3,、每月組織業(yè)務(wù)查房一次，增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力,；每季度進行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核,，及時培訓(xùn)護理新技術(shù)、新項目,，如呼吸機的應(yīng)用,、重癥監(jiān)護等，以提高護士的業(yè)務(wù)水平,。

4,、對于新招聘的護士，必須進行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護,、護理基本技能操作等,。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練,。

5,、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身修養(yǎng),。

6,、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護理實踐指南》、《新編基礎(chǔ)護理學(xué)》及護理核心制度等,，做到人人達(dá)標(biāo),。

7、按月計劃進行護理操作技能的培訓(xùn)及考核,，護理部每年進行理論考核兩次,，每月抽考護理技術(shù)操作一次，將考評結(jié)果計入個人檔案,，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵,。

8、護理部制定《三基考試管理辦法》,，并按規(guī)定實施,。

（六）實時總結(jié)，鼓勵先進,，樹立典型,。

每季度表揚在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的優(yōu)秀護士,，年度表彰先進，樹立典型,，評選先進療區(qū)或護理組,，表彰先進，總結(jié)經(jīng)驗,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇七

新年的鐘聲即將敲響,，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里,，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進,。

我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

1、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn),。

嚴(yán)格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務(wù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理,。嚴(yán)格落實《護士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù),。

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使科室護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，組織培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干,。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機制,，按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,，有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,，牢固掌握護理基本技能,，夯實基本功底。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者,、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表,、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表,、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解,、被尊重,，心理上得到安慰，情感上得到愉悅,，從而促進疾病的康復(fù),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力。

3,、加強管理,，確保護理安全。

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進措施,。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每周晨會上進行總結(jié);每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量控制,，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評,，限期整改,。

4、夯實基礎(chǔ)護理,。

切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。對于做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵,。

5,、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理。

(1)試行apn排班方法,，彈性排班,，嚴(yán)格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班,，閑時可輪休,。

(2)責(zé)任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

(3)全面履行護士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護理,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇八

1、護士長自我管理能力的.提升,。全面學(xué)習(xí)新的護理管理方法及技能,。積極參加護理管理培訓(xùn)及交流，提升護理管理水平,。重視?？评碚撝R及技能的提高。提高指導(dǎo)和教學(xué)能力,。

2,、充分利用管理工具,，提升管理效率。包括品管圈,、魚骨圖,、柱狀圖、柏拉圖的應(yīng)用,。將威高管理培訓(xùn)成果充分發(fā)揮到實際工作中,。規(guī)范科室交班內(nèi)容及流程，使患者信息最大化得到護士了解和掌握,，并從中將護理問題,、評估、計劃,、措施得到合理,、快速解決。實施每日管理經(jīng)驗分享,，工作經(jīng)驗分享,，護士之間溝通順暢，無障礙,，便于工作,。

3、繼續(xù)推進精細(xì)化管理,。將原有的精細(xì)化管理措施鞏固改進,，并推出新的精細(xì)化管理措施。20xx年將重點在改進病房環(huán)境方面加大力度,。創(chuàng)建溫馨,、整潔、安全的病房為精細(xì)化管理重點項目,。提升患者滿意度,。推出在病房設(shè)置手機充電盒,，每周1排查日，完善專科器械包,，制作患者用手術(shù)腿套等細(xì)化安全措施,，保證護理安全,。

4,、推進護理崗位管理。完善護理培訓(xùn)效果,，督促護理人員加強學(xué)習(xí)理論知識及技能操作,，以達(dá)到護理人員順利晉階。

5、堅持護理績效分配方案的完善及落實,。依據(jù)護理人員層級,、工作量、護理質(zhì)控,、患者滿意度等進行績效分配，調(diào)動護理人員工作積極性,。達(dá)到公平,、合理、高效的目標(biāo),。

6,、完善目標(biāo)管理及信息化管理?？剖夷瓿踔贫ㄔ敿?xì),、完整的護理工作計劃、分解目標(biāo),，并有措施,、方法、目標(biāo),。全年積極落實計劃目標(biāo),。工作中記錄相關(guān)真實工作數(shù)據(jù)，配合信息化管理,。按要求完成各項監(jiān)控指標(biāo)上報工作,。

1、做好護理人員自控工作,。認(rèn)真培訓(xùn),、督促、檢查護理自控記錄,，樹立護理人員自動自控理念,，養(yǎng)成良好的質(zhì)量觀、安全觀念,。護理自控規(guī)范化,，護理工作零失誤。做好科室內(nèi)互控工作,。通過護士長,、護理組長、組員的三級監(jiān)控,，通過組與組之間的互相監(jiān)控,，達(dá)到護理質(zhì)量無縫隙管理。

2、分級護理方面重視患者在院生活質(zhì)量的提高,，從患者飲食,、功能鍛煉、個人衛(wèi)生方面加強管理,。護理文件方面,，重視新病例系統(tǒng)的應(yīng)用，正確執(zhí)行及核實醫(yī)囑,，準(zhǔn)確記錄各種評估量表,。落實健康宣教記錄，制定并執(zhí)行合理的?？谱o理計劃單,。感染管理重視傳染病患者的及時隔離，并做好病房的終末消毒工作,，及時記錄隔離方法及措施,。

3、認(rèn)真做好護理質(zhì)量持續(xù)改進工作,。針對護理工作中的不足及問題,，進行討論、分析,，提出整改措施,，認(rèn)真執(zhí)行落實。做到同一問題不重復(fù)出現(xiàn),。

4,、科室制定完整的質(zhì)控計劃，方法,、措施,、評價、整改系統(tǒng)詳細(xì),。并在工作中落實,。充分利用管理工具，及時記錄,。包括點狀圖,、柱形圖的掌握和利用。

5,、在原有品管圈的基礎(chǔ)上,，確立今年的品管圈題目：降低術(shù)后患者傷口出血的發(fā)生率。全科護理人員參與品管圈活動的學(xué)習(xí),、掌握,，通過品管圈解決實際護理問題,、難題。提升護理質(zhì)量水平,。

1,、強化護理風(fēng)險項目管理。認(rèn)真進行全院共性風(fēng)險項目管理,。包括跌倒,、墜床、壓瘡,、導(dǎo)管滑脫,、用藥錯誤的風(fēng)險項目管理。同時結(jié)合科室特點制定出科室共性風(fēng)險項目管理2項及病人個性化風(fēng)險管理項目3項,。風(fēng)險防范率達(dá)100%。

2,、加大重點環(huán)節(jié)及特殊病人的監(jiān)管力度,。將重點環(huán)節(jié)管理及特殊病人監(jiān)管列入質(zhì)控計劃。并通過科室組織的應(yīng)急預(yù)案演練,、護士長日巡查提高護理人員應(yīng)急技能,。護理人員掌握及落實率達(dá)100%。

3,、創(chuàng)新護理安全管理舉措：規(guī)范科室理療儀的照射距離,，保證理療安全。鼓勵患者使用氣圈墊,，防止傷口受壓出血,。制定患者每日用餐表，保證患者安全合理進食,。制定相關(guān)宣教圖譜,、提示卡，保證護理提醒的及時,、安全,、人文化。

1,、重點推出切實有效地健康指導(dǎo)和護理宣教,。包括患者術(shù)后提肛運動訓(xùn)練，腸蠕動功能訓(xùn)練,。

2,、提升專科護理質(zhì)量,。護士長,、護理組長按要求完成年內(nèi)護理查房活動。全年護理病歷討論及護理會診認(rèn)真開展。并以此提高護理?？扑郊爸R點,。護理查房、會診,、病例討論開展率100%,，記錄清晰。

3,、打造?？谱o理特色，創(chuàng)建無痛護理品牌,。術(shù)中普及留置針,，減少靜脈創(chuàng)傷穿刺。術(shù)后合理指導(dǎo)止痛藥的應(yīng)用,。指導(dǎo)正確的排尿,、排便方法，減少患者疼痛,。

4,、提升護理科研及學(xué)術(shù)能力。結(jié)合科室開展的新技術(shù)項目,，在tst及rph方面發(fā)表論文,。n3級護士每人發(fā)表國家級論文1篇。結(jié)合新開展的結(jié)腸水療技術(shù),，擬申報市級護理技術(shù)成果項目1項,。

5、擴展?？萍寄艿奶嵘?。培訓(xùn)小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)，小兒術(shù)后傷口護理技術(shù),。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇九

根據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會通報,，廣東省惠州市出現(xiàn)首例輸入性中東呼吸綜合癥確認(rèn)病例，患者為韓國確認(rèn)病例的密切接觸者,。面對中國確診首例輸入性中東呼吸綜合征病例,，希望大家能夠多了解這種疾病的流行病學(xué)、人口學(xué),、臨床特征,、實驗室檢查結(jié)果，爭取做到知己知彼,，積極預(yù)防,，從容面對,。

截止20xx年5月25日，據(jù)世界衛(wèi)生組織（who）公布數(shù)據(jù)顯示,，全球累計實驗室確診的感染mers-cov病例（簡稱mers）共1139例,，其中431例死亡（病死率37.8%）。這些病例來自24個國家和地區(qū),，病例最多國家為沙特阿拉伯,，病例多集中在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等中東地區(qū),，該地區(qū)以外國家的確診病例發(fā)病前多有中東地區(qū)工作或旅游史,。

中東呼吸綜合征臨床特征描述性醫(yī)學(xué)研究論文病例最大的研究來自abdullahassiri教授等在20xx年《柳葉刀》雜志的報道。作者對47例實驗室確診的mers病例的流行病學(xué),、人口學(xué)和臨床特點進行詳細(xì)總結(jié)和分析,。

20xx年9月1日至20xx年6月15日，來自沙特阿拉伯的47例經(jīng)實驗室rt-pcr確診的mers病例,，平均潛伏時間為5.2天,，95%患者出現(xiàn)癥狀時間約為12天。

人口學(xué)特征與病死率的關(guān)系：47例實驗室確診的mers病例中,，46例為成人，1例為兒童,。36例為男性（77%）,，男女比例為3.3:1。男女病死率無明顯差異（61%vs55%）28例患者死亡,，病死率為60%,，病死率隨年齡增長而提高，小于50歲人群中病死率39%（13/27）,，而超過60歲人群病死率達(dá)75%（15/20）,。

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,，為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇十

工作計劃是事先為你的工作做好提前準(zhǔn)備,，預(yù)防工作實施過程中遇到的阻力，讓工作進展順利,。提前進行工作計劃,，讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計劃,，如學(xué)習(xí)計劃,、旅游計劃、策劃計劃等應(yīng)有盡有,。

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）,、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）,、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）,、加強護士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）,、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

（二）,、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）,、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項,。

（五）、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇十一

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”，為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

1.不斷強化護理,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的'慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。

1.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識,，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,，提高護士應(yīng)急能力,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇十二

為了進一步掌握醫(yī)療質(zhì)量，提高護理人員的專業(yè)技術(shù)水平,。今年的護理工作要圍繞護理質(zhì)量,，圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，堅持“以病人為中心”,、“服務(wù),、質(zhì)量、安全”的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方法,，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

1,、不斷加強護理安全教育,，將安全護理作為每周五護士例會的經(jīng)常性主題之一,，及時提醒工作中的不安全因素，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為例進行討論和借鑒,，使護理人員充分了解差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，不斷發(fā)出安全警報,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到位，定期和不定期檢查,、監(jiān)督藥品,、教育網(wǎng)絡(luò)收集到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強夜班,、中班,、節(jié)假日等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理。實施apn排班和彈性排班制度,，可以減少換班頻率,，減少工作漏洞，合理匹配年輕護士和年老值班護士,，注重培養(yǎng)護士獨立值班時的謹(jǐn)慎和獨立精神,。

4、加強重點管理：如重疾患者交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、患者管道管理,、患者現(xiàn)有及潛在風(fēng)險評估等。

5,、加強對重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在晨會或換班時以上述病人為討論重點,，評估病人存在的和潛在的風(fēng)險，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

6,、對關(guān)鍵員工的管理：如實習(xí)護士、輪崗護士,、新護士等,，對其進行法律意識教育，提高其抗風(fēng)險意識和能力,，讓學(xué)生知道只有在教學(xué)老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下,，才能對患者進行護理。同時,，應(yīng)聘任有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強、有護士資格的護士擔(dān)任教學(xué)教師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能,。

7、進一步規(guī)范護理文書的書寫,，減少安全隱患,，關(guān)注現(xiàn)階段護理文書存在的問題，保持記錄“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免書寫不規(guī)范，如錯別字,、不清,、與醫(yī)生記錄不一致、不一致等,。從而規(guī)范和規(guī)范護理文書,。

8、完善護理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案,，注重在正常工作中培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對輸血、輸血反應(yīng),、特殊液體,、藥物泄漏、突發(fā)停電等每一項應(yīng)急工作進行回顧性評估,。從而吸取教訓(xùn),，提高護士應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

1、主管護士真誠接待患者,，送患者上床,，主動對出院患者做健康教育。

2,、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)理念，在周二基礎(chǔ)護理日加健康教育日每班隨時提供教育指導(dǎo)和安全注意事項,。

3,、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開座談會征求患者及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好壞的護士進行表揚和批評。

1,、每周兩次上午提問,，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)理論知識和醫(yī)院感染知識,。

2,、每季度進行心肺復(fù)蘇演示，熟悉急救設(shè)備和器械的使用,。

3,、每天早上開會都是護理藥理學(xué)知識的小課,。治療課收集目前本科生用藥說明,，講解藥理作用和注意事項。并詢問醫(yī)院核心制度,，讓每位護士熟練掌握,，認(rèn)真執(zhí)行。

4,、經(jīng)?；仡欁o理應(yīng)急風(fēng)險計劃，進行模擬演示,，提高護士的應(yīng)急能力,。

為進一步提高護理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，確保醫(yī)療安全,，根據(jù)護理部工作計劃，制定年度護理計劃如下：

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,。婦產(chǎn)科隨機性強,，平時工作習(xí)慣差。因為護士長日常事務(wù)繁忙,，疏于管理,，所以20年后她會專注于日常質(zhì)控工作,，從小事做起，把質(zhì)控工作落實到日常工作中,，每周一兩項質(zhì)控,，形成一個標(biāo)準(zhǔn)，讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習(xí)慣,，減少懶惰心理和應(yīng)對心理,，真正以工作和管理方便為出發(fā)點。此外,，要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責(zé)任護士的作用,，給他們一些日常質(zhì)控工作，提高大家的參與意識,，動員全科醫(yī)生參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理效率,。

改變往年查房的情況,，床管護士負(fù)責(zé)選擇病歷，真實選擇科室疑難病歷,，責(zé)任護士負(fù)責(zé)討論該病疑似,、疑難護理問題，集思廣益,，提出問題解決方案,，提高專業(yè)水平，解決護理問題,。同時,，討論的.過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R,，規(guī)范專科疾病的護理常規(guī),，將此類疾病的護理常規(guī)應(yīng)用到日常工作中,，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，在全科醫(yī)生的參與下,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)期知識,、新生兒復(fù)蘇,、急救護理、婦產(chǎn)科急救程序，每月輪流備課一次,。開展婦產(chǎn)科急救演練,，讓每個人都能通過測試，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和?？谱o理水平,。

1、不斷加強安全意識教育,，把安全護理作為護士例會的定期主題之一,。應(yīng)及時提醒工作中的不安全因素，并提出糾正措施,。以院內(nèi)外護理差錯為例進行借鑒,，讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點,，并從中吸取教訓(xùn)。

2,、進一步落實各項規(guī)章制度,，定期或不定期檢查、監(jiān)督到位,。

3,、進一步加強對重點患者和特殊患者的管理，如手術(shù)患者,、高危孕婦和新生兒等,。并在晨會或換班時以交接為討論重點，加強床邊換班,，評估患者存在和潛在的風(fēng)險,，引起重視,。

4,、加強對實習(xí)生、新護士等關(guān)鍵員工的管理,，對其進行法律意識教育,，提高其抗風(fēng)險能力，使其只能在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下對患者進行護理,。同時指派有經(jīng)驗,、責(zé)任心強、有護士資質(zhì)的護士進行一對一教學(xué),。

5,、關(guān)注目前護理文書存在的問題，進一步規(guī)范護理文書的書寫，完善各項記錄,，減少安全隱患,。

6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,，每月組織一次住院常識知識學(xué)習(xí),，提高防護意識。

7,、完善護理應(yīng)急預(yù)案,，注意培養(yǎng)護士在正常工作中的應(yīng)急能力。

1,、護理人員考核合格率100%,；

2、常規(guī)消毒隔離合格率100%,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇十三

護理工作需要的是耐心和愛心,，在和被護理者接觸的過程中不斷成長，總結(jié)出經(jīng)驗,，為今后提供更好的服務(wù)做好準(zhǔn)備,。下面是由中國人才網(wǎng)整理的20xx護理工作計劃，歡迎閱讀,。

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,，結(jié)合骨科專科的特點,，認(rèn)真落實以病人為中心,，夯實基礎(chǔ)護理，注重?？谱o理,，力求從點滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程,，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

3)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。培養(yǎng)護士注重“美的儀表,、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,，提高護患溝通技巧,，提倡微笑服務(wù)，樹立護士良好的職業(yè)形象,。

4)培訓(xùn)?？谱o理骨干，提高臨床護士的`實際工作能力,。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高護理人員觀察病情、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3.嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理，加強患者健康教育,。

1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標(biāo)。

2)密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師,、患者溝通，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療,、護理活動,，認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

4.夯實基礎(chǔ)護理，建立績效考核制度,。

1)規(guī)范病房管理，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,，保持病床整潔,、無異味,、無污跡，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,，妥善解決。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。

2)明確績效考核機制，責(zé)任護士嚴(yán)格按照崗位管理進行考核,，并進行患者滿意度調(diào)查,，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴,，保障病人的就醫(yī)安全,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇十四

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強,，平時工作習(xí)慣差,，做護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理,，xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項,，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率,。

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃,，責(zé)任護士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題，集思廣義,，提出解決問題的辦法,，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的,。同時,，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R,，規(guī)范專科疾病護理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,，全科人員參與，大家輪流備課,，每月一次,。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平。

設(shè)計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識,。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護理人員健教手冊,，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份，人人掌握,，有效提高健康宣教工作,。

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,，進行統(tǒng)計學(xué)分析,，撰寫研究論文，上報申請材料,。并要求全科參與科研項目,，學(xué)習(xí)開展科研的知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平,。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，產(chǎn)房管理工作細(xì)化,，每項工作指定一位負(fù)責(zé)人,，小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇十五

詳細(xì)目標(biāo)：

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，認(rèn)真履行職責(zé),，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量,。

實施措施：

1,、組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作,。

2,、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人,，為了病人一切,，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護士職責(zé),，增高護理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平,，激發(fā)護理人員的工作熱情。

3,、組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,，強化服務(wù)意識,。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方,，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

詳細(xì)目標(biāo)：

繼續(xù)開展整體護理,，規(guī)范護理程序,，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容,，更好的為病人進行整體護理,。

實施措施：

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,，熟悉有關(guān)疾病的'病因,、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容,。責(zé)任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復(fù),。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每月組織一次教學(xué)查房,，分析存在問題,，提出改進措施。

4,、電子病歷及時評價,，護士長堅持每周檢查2-3次，醫(yī)學(xué),全在線.提供發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士,，防止類似問題再次發(fā)生,。

詳細(xì)目標(biāo)：

以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍,。

實施措施：

1,、制定20xx年訓(xùn)練計劃，每月組織一次專題講座,。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記,。

2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練,，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，增高技術(shù)程度,。

3,、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護士做好表率,，言傳身教，讓兒科團結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大,。

4、大力表揚護士及“5.12”優(yōu)秀護士,，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,，更好的為病人提供愛心服務(wù)。

5,、加強護理人員法律意識,，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,，并靈活運用到工作中去,。

詳細(xì)目標(biāo)：

建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護理工作程序化,、制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

實施措施：

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒,，嚴(yán)防醫(yī)源性感染,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理,，基礎(chǔ)護理到位,。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度,。對病人病情做到九明白,，在交接班時向下班護士做具體報告。

4,、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé),。醫(yī)學(xué).全在線護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查,、夜查房,、雙休日查房等制度，確保各項護理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

詳細(xì)目標(biāo)：

依據(jù)本科護理人員的科研能力,，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表,。

實施措施：

1,、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),，查閱文獻材料,，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表,。

2,、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,，優(yōu)先考慮,。

詳細(xì)目標(biāo)：

在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué)，培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù),。

實施措施：

1,、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光,、環(huán)境,、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2、訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法,，盡快控,。

控制撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益,。

組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,，醫(yī)學(xué).全在線注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇十六

20xx年護理部將認(rèn)真貫徹黨的十八大會議精神和黨中央《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革的意見》,，為人民群眾提供“安全,、有效、方便,、價廉”的醫(yī)療服務(wù)為宗旨,，落實河南省“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化”評價標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院評審的要求，繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，夯實基礎(chǔ)護理服務(wù)，加強質(zhì)量管理,，加強專科建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度,，確保護理工作安全、優(yōu)質(zhì),、高效,。探索護士分級管理，績效考核長效機制,，根據(jù)河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化標(biāo)準(zhǔn)和三好一滿意活動評價標(biāo)準(zhǔn),，特制定以下工作制度。

一,、在院長及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)支持下,，深入推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展已有3年了，但很多護士長及護士,，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意義,，理解不夠，多年功能制護理,，使責(zé)任制整體護理的推進速度慢,，今年將進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念，落實基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,，完善病人分級管理制度,，將基礎(chǔ)護理與專科護理結(jié)合。修訂完善各項規(guī)章制度,，崗位職責(zé),，工作標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn),，在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗基礎(chǔ)的上,，針對存在的問題進行整改，加強監(jiān)督,，指導(dǎo),，為患者提供安全、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，實現(xiàn)患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,、護士滿意,。

二．加強護理質(zhì)量監(jiān)督、檢查,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1、加強危重病人護理,，提高危重病人護理質(zhì)量：從危重患者的基礎(chǔ)護理,、病情觀察，護理措施,，護理級別,，飲食等方面入手，認(rèn)真做好危重病人的管理,，提高危重病人救治成功率,。

2、加強護士長質(zhì)量檢查,，提高護士長管理能力：今年準(zhǔn)備派護士長輪流去上級醫(yī)院進行短期學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。要求護士長要有年計劃,、月工作安排和日質(zhì)量控制,，并對檢查的內(nèi)容做管理細(xì)則：如治療室管理細(xì)則、病房管理細(xì)則,、護士長的管理要有標(biāo)準(zhǔn),，避免隨意，科室落實績效考核,，考核方案切實可行,，以提高護士的積極性,。門診部護士長陳修雯、外三科護士長徐光友兩位新任護士長要求去上級醫(yī)院進修提高管理能力,，進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3、對于手術(shù)病人,、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄,，認(rèn)真交接，保障醫(yī)療安全,。

4,、完善墜床、跌倒,、壓瘡形成,、走失等各種不良事件預(yù)防措施，適時評估住院患者,，對有潛在危險的病人（如心理抑郁,、自殺傾向、病情突然惡化）逐級預(yù)警,，完善各種預(yù)案,。

5、繼續(xù)落實床頭交接班制度：病房護士24小時值班,，三班床頭交接,，由護士長、主班護士和責(zé)任護士共同參加,。

6、提高護理文書書寫質(zhì)量：病人數(shù)量急驟增多,，護士缺編,，新聘護士較多，護理文書書寫質(zhì)量不高,，今年將加強臨床護理文書規(guī)范化書寫培訓(xùn),，制定培訓(xùn)計劃。護理部定時抽查護士長對運行病歷中護理文書書寫質(zhì)量控制,。

7,、加強理論、操作技術(shù)培訓(xùn),，提高護理人員水平,。護理部制定業(yè)務(wù)、技術(shù)操作培訓(xùn)計劃,，根據(jù)護士層級不同,，分別進行培訓(xùn),、考核。

三,、建立機動護士人力資源庫,，滿足臨床應(yīng)急及監(jiān)護危重患者的工作需要，配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗,、工作責(zé)任心強的護士,。

四．加強專科建設(shè),，落實護士在職培訓(xùn)計劃：今年將繼續(xù)實施?？谱o士和專業(yè)崗位培訓(xùn)計劃，提高護士服務(wù)技能,。急診科,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房護士將分期分批參加河南省崗位培訓(xùn),，持證上崗。擬派內(nèi)一科2名護士進修心血管,、內(nèi)分泌護理,，內(nèi)二科派1名護士進修腫瘤化療picc置管護理，內(nèi)三科派1名護士進修內(nèi)分泌護理,，內(nèi)五科派1名護士進修腎內(nèi)科,，外二科派2人進修泌尿外科護理，骨二科派1人進修骨科護理,。外三科：神經(jīng)外科護理及picc置管及護理,，康復(fù)科擬派1名護士進修康復(fù)護理技術(shù)。婦一科,、婦二科各派1名助產(chǎn)士進修,。

五、增加護理人員,、加強新護士管理根據(jù)衛(wèi)生部床位與護士比,，還需增添護士40人，護理部加強對新護士崗前培訓(xùn)工作,，制定新護士輪轉(zhuǎn)計劃,，輪轉(zhuǎn)周期1—2年，根據(jù)新護士學(xué)歷,、工作能力,，定輪轉(zhuǎn)時間。輪轉(zhuǎn)科室應(yīng)對輪轉(zhuǎn)護士嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格訓(xùn)練,，培養(yǎng)護士熱愛護理專業(yè)及高尚的思想品德,；搞好基礎(chǔ)護理、急救知識培訓(xùn),。輪轉(zhuǎn)護士服從輪轉(zhuǎn)科室管理,，遵守勞動紀(jì)律，輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護士檔案,。

六．增加服務(wù)項目,，豐富服務(wù)內(nèi)涵。

內(nèi)三科擬開展四肢,、血管病變空氣壓力治療,，早期對病人進行康復(fù)訓(xùn)練好干預(yù)治療，促進腦梗病人恢復(fù),，減少殘障率,。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測。內(nèi)五科擬開展機電治療,，預(yù)防壓瘡,。婦一科開展新生兒洗浴，供應(yīng)室對全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務(wù),。針對以上各科開展業(yè)務(wù)項目需要醫(yī)院支持,，購買小型儀器。

內(nèi)三科:機電治療儀一臺,。

四肢血管病變空氣壓力治療儀一臺,。

糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測儀一臺。

內(nèi)五科：機電治療儀一臺,。

氣墊2個,。

紅外線治療儀1臺。

婦一科：開展新生兒洗浴,、油浴,，需熱水器一臺、工作臺一個供應(yīng)室：需增設(shè)等離子滅菌器一臺,。

六：圍繞醫(yī)院中心工作，積極參與配合,。手足口病區(qū)獨立護理管理,、重癥醫(yī)學(xué)科設(shè)立。

七：鼓勵護士,，積極總結(jié)工作經(jīng)驗,，撰寫論文。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇十七

20xx年外四病區(qū)將圍繞三級綜合醫(yī)院的.評審標(biāo)準(zhǔn),，切實做好護理工作,，落實各項規(guī)章制度不斷提高護理質(zhì)量,，本年度的計劃如下：

1、加強晨晚間病房整理的質(zhì)量,，強化落實基礎(chǔ)護理的各項內(nèi)容,，使病房環(huán)境持續(xù)改進。

2,、加強責(zé)任護士對病房的巡視,，要求掌握所管病人的八知道。

3,、加強護理組長對基礎(chǔ)護理落實情況的監(jiān)督,、檢查，整改,，反饋,。

1,、加強病區(qū),、護士站、庫房管理工作,，責(zé)任到人,，高危藥品、備用藥品班班交接,。

2,、冰箱藥物專用,，嚴(yán)禁放入雜物,，每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄,。

3,、加強日常病房內(nèi)床頭柜,，呼叫器，床頭,，設(shè)備帶的保潔工作,，做好病人的物品放置的宣教,。

1、急救藥品,、器材班班交接并有記錄,，責(zé)任護士每日進行檢查,，護士長每周大檢查一次，確保急救藥品,、器材隨時保持應(yīng)急狀態(tài),。

2、護士熟悉掌握各種急救藥品的名稱,、作用及用法,。

3、杜絕過期藥品,、物品的存在,，加強藥品、器材的管理,。

1、加強責(zé)任護士對病人的健康宣教及疾病相關(guān)知識與并發(fā)癥的宣傳,。

2,、實施整體責(zé)任制護理，責(zé)任護士掌握分管病人的病情,、心理,、治療等情況。

3,、加強對整體護理落實情況的抽查力度,，對檢查中問題進行分析、整改,。

4,、每日用電話隨訪、公休座談,、滿意度測評等方式方法,，收集患者在院期間的建議，積極掌握患者的需求,，及時解決問題,，提高患者滿意度。

1,、加強質(zhì)控管理小組的監(jiān)督,、檢查力度，加強責(zé)任護士責(zé)任心,，降低醫(yī)囑漏簽率，加強護理文件書寫的及時,、準(zhǔn)確性,。

2,、加強護理文件書寫的培訓(xùn)，提高護理文件書寫的內(nèi)涵質(zhì)量,。

3,、做好病人的健康宣教，將重點,、特殊宣教內(nèi)容在護理文件中充分體現(xiàn),。

4、護士長嚴(yán)把出科病歷質(zhì)量關(guān),，對出科病歷及時檢查,，并就存在的問題及時召開科室會議，落實改進措施,。

1,、定期對護理人員進行安全知識的培訓(xùn)，強化護理人員安全意識,，認(rèn)真落實患者安全目標(biāo)管理,。

2、加強壓瘡,、墜床,、跌倒管理知識、流程,、措施的學(xué)習(xí)和評估及護理措施的落實,，提高護士對病人整體護理的能力。

3,、加強腕帶識別制度的學(xué)習(xí),，加強安全警示牌和溫馨提示的應(yīng)用，落實細(xì)節(jié)管理,，如：墜床和跌倒的安全警示等,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行分級護理管理制度,，特別是夜班,、節(jié)假日病房巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。

5、認(rèn)真落實交接班制度,，強化交接班的內(nèi)容,、模式和嚴(yán)謹(jǐn)性，減少安全隱患的環(huán)節(jié)。

6,、加強圍手術(shù)期病人的安全管理,，嚴(yán)謹(jǐn)手術(shù)交接班，做好皮膚,、神志,、管道、藥物,、生命體征等的交接,。

7、加強對危急值項目的質(zhì)量管理,，做到認(rèn)真登記,，及時報告。

8,、完善各種治療執(zhí)行單的實名簽字工作,，落實誰執(zhí)行誰簽字的制度，完成每日小查對,，每周護士長大查對的日常工作,。

9、加強病房用氧,、用電安全,，公共衛(wèi)生間的用水安全及整個病區(qū)的防盜安全意識，做好入院宣教,。

10,、加強科室內(nèi)各種器械如心電監(jiān)護儀、心電圖機等的使用安全,，定期檢測,。

11、加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理,，嚴(yán)格督查各項工作環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時處理,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)，科室對護理缺陷差錯及時進行討論分析,。

12,、加強護患、護技,、醫(yī)護之間的溝通,、協(xié)作,，減少障礙環(huán)節(jié)，保證安全,。