制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇一

一,、完善護理安全質(zhì)量管理規(guī)范及臨床護理服務(wù)規(guī)范,。

二、加強護理安全質(zhì)量檢查,，落實護理安全制度,。

三、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控,。

四,、提高護理人員的急救意識及能力。

五,、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,，主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

六,、做好新護士上崗前的培訓。

七,、加強不良事件的監(jiān)控,，提高護理人員不良事件的防范意識。

八,、規(guī)范護理文件的書寫，減少安全隱患,。

相應措施：

1.護理安全組定期和不定期按標準檢查護理安全工作,。

2.每半年召開護理安全質(zhì)量會議1次，反饋問題,，討論此間發(fā)生的不良事件,，制定改進措施。

3.對科室反復出現(xiàn)的安全問題及隱患,，護理安全小組跟蹤督查改進效果,。

1.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2.節(jié)假日前科室進行安全質(zhì)量檢查，召開護士例會及工休座談會,，強調(diào)節(jié)日期間的安全及注意事項,。

3.節(jié)假日期間科室合理排班，嚴禁無證人員單獨上班,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術(shù)前準備等,。雖然是日常工作，但應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控：用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%,。毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本,。

6.做好分級護理的巡視記錄。

1.護理部做好新入院護士的崗前培訓,，時間不少于一周,。（按護理部新護士崗前培訓計劃執(zhí)行）

2.科室護士長做好新入科護理人員的崗前培訓工作。

1.鼓勵科室積極上報不良事件,。

2.對住院患者嚴格執(zhí)行身份識別制度,。

3.對有高危風險的住院患者科室進行風險評估,、懸掛警示標識并進行監(jiān)控，護理部不定時督查,。

4.護理安全組對科室上報的風險事件進行監(jiān)控,，督查護理防范措施落實情況。

5.做好轉(zhuǎn)科患者,、病房與icu,、急診與病房、產(chǎn)房與病房,、手術(shù)室與病房的病人交接管理,。

1.組織護理文件書寫標準培訓。

2.院科兩級質(zhì)控,?？剖覉?zhí)行護士長-質(zhì)控員-護士三級護理文件質(zhì)量控制。

3.規(guī)范護理交班報告,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇二

為了進一步提高我院護理質(zhì)量,，配合xx年二級醫(yī)院等級評審工作的實施，有計劃的提高我院護理人員專業(yè)技術(shù)水平,，規(guī)范我院護理人員的醫(yī)療護理行為,，保障醫(yī)療護理安全，營造一個學習氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,，現(xiàn)制定xx年護理業(yè)務(wù)培訓學習計劃：

1.規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的基本理論和基礎(chǔ)知識,。

2.緊緊圍繞“以病人為中心”,，滿足患者需求，簡化工作流程,，方便人民群眾,，消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓,，教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美,、著裝美、語言美,、行為美,，服務(wù)熱情周到，工作團結(jié)協(xié)作,，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅實基礎(chǔ)。

1．全院醫(yī)生護士自學各項基礎(chǔ)護理操作流程,。

2．醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓課程,，對全院人員分層次實施理論和技能培訓,。

3．科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓，包括小講課,、教學查房,、專題講座等。

4,、實施“三基”考核兩級負責制,，醫(yī)院由醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室負責，科室主要由科室主任護士長負責,。

（1）根據(jù)各科專業(yè)不同,，開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學習活動，以學習“三基”為基礎(chǔ),，同時掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進展,，并應用到臨床工作中。

（2）學習傳染病防治法,、消毒法,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例、藥品管理發(fā),、母嬰保健法等相關(guān)法律,、法規(guī)，必須掌握基本知識,，并熟練實踐操作,，定期考核。

（3）從健康衛(wèi)生入手,，結(jié)合疾病預防,，傳染病與常見病，多發(fā)病的預防及用藥知識等內(nèi)容進行學習,。

1．醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核,，1次法律法規(guī)知識考核。

2．護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次,。

3．醫(yī)務(wù)科每年對全院醫(yī)生的基本操作技能進行考核1次,。

4.科室每月組織專科理論和技能操作各考核1次,。

5.急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核,，定期舉行急救模擬演練。

1.各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴培訓要求及計劃制訂本科室培訓計劃并實施,，醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室監(jiān)督檢查,，切實起到培訓作用，保障學習效果。

2.各科室要求有學習計劃,、筆記、考核試卷,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇三

1,、護士隊伍不斷壯大，護理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用,。

我院現(xiàn)有護理人員479人,，占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%，其中高級職稱20人,，主管護師146人,，護師188人，護士124人,，從事臨床病區(qū)工作的護理人員439人,，護理人員除擔當全院護理任務(wù)外，還檢查指導下級醫(yī)院和醫(yī)學院護理專業(yè)的教學和帶教任務(wù),。年護理病人約1.9萬人次,，特一級護理病人約1600余人次，年培養(yǎng)進修實習人員300余人次,。護理人員積極開展護理科研,，吸取護理新技術(shù)、新項目,，熟悉并掌握呼吸機,、監(jiān)護儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應用,，及時總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，年發(fā)表護理論文20余篇，年護理科研立項1項,。在全國愛嬰醫(yī)院,、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導過程中,，護理工作均取得了較好的成績,，贏得了廣大患者的好評，使病人對護理工作的滿意度達93.5%,。

2,、護理理念、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展,。

護理理念是護理工作的價值觀和專業(yè)信仰,，在護理管理過程中,，只有首先確立了護理理念，才能制定相應的工作目標與標準,，理念不同,，其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務(wù)方面,，進行了積極的探索，制定了“以人為本,、患者至上,、關(guān)愛生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念,，宗旨是以患者的需求為導向,，營造關(guān)心患者、愛護患者,、尊重患者的氛圍,，為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù),，使其在生理,、心理、社會,、精神上舒適,，在質(zhì)量上放心，達到患者和家屬滿意,，零投訴的目標,。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié),，每項工作的細節(jié)過程中,，使患者能感受到方便、快捷,、安全,、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，從而滿足患者健康需求,。

3、注重人材培養(yǎng),，提高護理隊伍素質(zhì)

隨著國內(nèi)醫(yī)療和護理體制的深化改革,，我們注重護理人員的學歷教育，鼓勵大家廣泛獲取信息,，目前,，我院護理人員?？茖W歷以上人員已占全院護理人員總數(shù)的84%。護理部積極創(chuàng)造條件,，每年定期組織召開“護理管理新知識培訓班”,，邀請各地知名教授講學，為臨床護理工作加大了理論指導,，使我院護理人員更新了觀念,，開拓了視野。

有計劃地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院,、上海瑞金醫(yī)院,、山西省人民醫(yī)院、山大二院進修學習護理管理及業(yè)務(wù)知識,。不斷引進護理新理論,、新技術(shù)，提高護理技術(shù)的科技含量,。選送科室護士長參加護理管理培訓班,。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現(xiàn)場抽查和集中考核的方法，激發(fā)護理人員主動學習的積極性,，提高醫(yī)學基礎(chǔ)知識,、基本理論、基本技能,。定期組織全院護理人員學習新理論,、新技術(shù)，每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學習13次,，參與科室護理業(yè)務(wù)和教學查房12次,，每月組織護理人員三基理論考試，合格率達100%,，提高了全院護理人員的理論水平,。

臨床護理崗位的護士數(shù)量少，由于臨床護士數(shù)量不足,，護理工作不到位的問題突出,。醫(yī)院聘用護士待遇低，影響了護士隊伍的穩(wěn)定,。個別護理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象,。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量和護理專業(yè)技術(shù)水平,。臨床護理人員忙于機械的工作,，忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理,，受個別科主任的干預,，正常工作不能正常運行,，如新聘護士的輪轉(zhuǎn)、新聘護士的同工同酬問題都有待解決,。

以質(zhì)量管理為核心,，技術(shù)管理為重點，組織管理為保證,，使護理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展,。建立相互理解，相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,，防止護理缺陷的發(fā)生,，領(lǐng)導全體護理人員為病人提供安全、有效,、高質(zhì)量的護理，贏得社會信譽,。

1,、依法加強護士隊伍建設(shè)，維護護士合法權(quán)益,。

認真執(zhí)行《護士管理辦法》規(guī)定,，完善護士準入制度，明確護士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,，維護護士合法權(quán)益，依法建立健全護士聘用,、使用制度,，同工同酬杜絕無證上崗，加強護士對法律知識的培訓考核,，督促護士依法履行職責,，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2,、增加臨床一線護士總量,，實現(xiàn)護士人力資源的合理配置。

根據(jù)臨床護理工作的需要,，合理設(shè)置護理崗位,，統(tǒng)籌護士人力資源，保證臨床護理崗位的護士配備,，改善我院臨床一線護士缺編的狀況,。到xx年床護比逐步達到1：0.5的要求，icu床位與護士比為1：2.5-3,，在達到規(guī)定的護士配備標準基礎(chǔ)上,，實施以實際護理工作需要為基礎(chǔ)的護士配置方法,，并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理,，動態(tài)調(diào)整的原則,，按照護理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化,，切實保證醫(yī)療安全,。

3、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念,，提高醫(yī)院臨床護理服務(wù)質(zhì)量

在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,，人性化護理為病人提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀察病人病情變化,，正確實施各項治療,、護理措施，為病人提供基本的生活護理服務(wù),，提供康復和健康指導,，保障病人安全和護理工作質(zhì)量。

4,、加強護理管理,，全面提高護理質(zhì)量

做到有管理目標，有實施計劃,，有質(zhì)量標準考評細則和獎罰制度,，護理部下設(shè)基礎(chǔ)護理組、急救物品,、無菌物品,、消毒隔離、病房管理組,、護理文書,、特殊科室質(zhì)量組等七個護理質(zhì)量小組，每1-3個月及時進行臨床護理質(zhì)量的考評,，每年2次對病區(qū)護理質(zhì)量進行綜合評價,，檢查結(jié)果在護士長例會上反饋，制定整改措施,，提高護理質(zhì)量,，使各項護理指標始終保持在：危重一級護理合格率90%，基礎(chǔ)護理合格率100%,，搶救藥品完好率達100%,，無菌物品合格率100%,，文書書寫合格率95%(合格標準85分)，特別是重病記錄單要求記錄及時,，準確無誤,，“三基”考試合格率均達100%，護理技術(shù)操作合格率100%,，護理人員年培訓率15%,，年褥瘡發(fā)生率為0。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇四

在新的一年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機,，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù),、技術(shù)訓練,，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,，骨科制定工作計劃如下：

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理

工作的重中之重,。科內(nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果,。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

1、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透,、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

1,、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓,。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

2,、持續(xù)抓好專科知識的培訓,，提高護士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行二次業(yè)務(wù)學習,，每月進行一次護理操作示范和考核,，每月進行一次教學查房。

4,、鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓，交流經(jīng)驗,，學習新技術(shù),、新知識。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),，我們在基礎(chǔ)護理、專科護理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實際、切實可行,。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、?？瓶祻偷母嬷?/p>

1,、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理名牌,。

2、把“以病人為中心“的服務(wù),，具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

1,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點,，指導其工作,，發(fā)揮個人專長。

2,、建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量,。

讓每個人都參與管理,，以增強其責任感和主人翁意識。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率,，合理配置護理資源。定量分析,，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇五

近段時間,，我們醫(yī)院也就是xxx市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過我們的“微笑服務(wù),，滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務(wù)工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,，這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖

為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實施：我們科室主要從三方面做起

一科學管理強素質(zhì)：婦產(chǎn)科工作復雜繁重,，風險較大,，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),，我們婦產(chǎn)科實施了科學管理,，把制度建設(shè)及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班,，使每天的工作有條不紊的進行,。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊，管理出素質(zhì),，出成績,，以制度管人，以制度調(diào)動人的積極性,，使科室工作順利進行,，得到社會的認可。

二優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象：醫(yī)院應給病人信任感,、安全感,、親切感，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了,。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的服務(wù),。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下,，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進修學習,，同時積極聯(lián)系專家來我院講學，會診，指導,。對我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳,、幫、帶,，使我們的技術(shù)水平不斷提高,，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術(shù)高度重視,，科主任以身作則,，孜孜以求，不斷學習新技術(shù),。

三親情服務(wù)暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感,、安全感、親切感的基礎(chǔ),。我們堅持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是知情告知,，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候,、和藹解釋，而不是“生,、冷,、硬、頂,。

我一直都覺得非常驕傲和自豪,，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望,，祖國的花朵,。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,，內(nèi)心會感到無比的喜悅,。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性，我們面對的是即將成為母親的人,，我們必須嚴密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來,，容不得我們半點疏忽,。在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張,，另一方面也挺危險,，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累,，但付出的汗水會得到回報,，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去,，我們心里是充滿幸福的,，生命帶給了我們無限的感動?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”,，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇六

20xx年護理部將認真貫徹黨的十八大會議精神和xx中央《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革的意見》,，為人民群眾提供“安全、有效,、方便,、價廉”的醫(yī)療服務(wù)為宗旨，落實河南省“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化”評價標準和醫(yī)院評審的要求,，繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),，加強質(zhì)量管理,，加強專科建設(shè),，嚴格執(zhí)行護理核心制度,，確保護理工作安全、優(yōu)質(zhì),、高效,。探索護士分級管理，績效考核長效機制,，根據(jù)河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化標準和三好一滿意活動評價標準,，特制定以下工作制度。

一,、在院長及主管院長的領(lǐng)導支持下,，深入推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)” 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展已有3年了，但很多護士長及護士,，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意義,，理解不夠，多年功能制護理,，使責任制整體護理的推進速度慢,，今年將進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念,，，落實基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,，完善病人分級管理制度,，將基礎(chǔ)護理與專科護理結(jié)合,。修訂完善各項規(guī)章制度,，崗位職責，工作標準,，考核標準,，在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗基礎(chǔ)的上，針對存在的問題進行整改,，加強監(jiān)督,，指導，為患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實現(xiàn)患者滿意,，領(lǐng)導滿意,、護士滿意。

二．加強護理質(zhì)量監(jiān)督,、檢查,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進

1、加強危重病人護理,，提高危重病人護理質(zhì)量：從危重患者的基礎(chǔ)護理,、病情觀察,，護理措施,，護理級別,，飲食等方面入手,，認真

做好危重病人的管理，提高危重病人救治成功率,。

2,、加強護士長質(zhì)量檢查,，提高護士長管理能力：今年準備派護士長輪流去上級醫(yī)院進行短期學習,、培訓,。要求護士長要有年計劃、月工作安排和日質(zhì)量控制,，并對檢查的內(nèi)容做管理細則：如治療室管理細則,、病房管理細則、護士長的管理要有標準,，避免隨意,，科室落實績效考核，考核方案切實可行,，以提高護士的積極性,。門診部護士長陳修雯、外三科護士長徐光友兩位新任護士長要求去上級醫(yī)院進修提高管理能力,，進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3、對于手術(shù)病人,、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄,，認真交接，保障醫(yī)療安全,。

4,、完善墜床、跌倒,、壓瘡形成,、走失等各種不良事件預防措施，適時評估住院患者,，對有潛在危險的病人（如心理抑郁,、自殺傾向、病情突然惡化）逐級預警,，完善各種預案,。

5、繼續(xù)落實床頭交接班制度：病房護士24小時值班,，三班床頭交接,，由護士長、主班護士和責任護士共同參加,。

6,、提高護理文書書寫質(zhì)量：病人數(shù)量急驟增多，護士缺編,，新聘護士較多,，護理文書書寫質(zhì)量不高，今年將加強臨床護理文書規(guī)范化書寫培訓,，制定培訓計劃,。護理部定時抽查護士長對運行病歷中護理文書書寫質(zhì)量控制。

7,、加強理論、操作技術(shù)培訓,，提高護理人員水平,。護理部制定業(yè)務(wù),、技術(shù)操作培訓計劃,，根據(jù)護士層級不同，分別進行培訓,、考核。

三,、建立機動護士人力資源庫,，滿足臨床應急及監(jiān)護危重患者的

工作需要，配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗,、工作責任心強的護士。

四．加強?？平ㄔO(shè)，落實護士在職培訓計劃：今年將繼續(xù)實施?？谱o士和專業(yè)崗位培訓計劃,，提高護士服務(wù)技能,。急診科,、手術(shù)室,、供應室、產(chǎn)房護士將分期分批參加河南省崗位培訓,，持證上崗。擬派內(nèi)一科2名護士進修心血管,、內(nèi)分泌護理,，內(nèi)二科派1名護士進修腫瘤化療picc置管護理,，內(nèi)三科派1名護士進修內(nèi)分泌護理,，內(nèi)五科派1名護士進修腎內(nèi)科,，外二科派2人進修泌尿外科護理,，骨二科派1人進修骨科護理,。外三科：神經(jīng)外科護理及picc置管及護理,，康復科擬派1名護士進修康復護理技術(shù),。婦一科、婦二科各派1名助產(chǎn)士進修,。

五、增加護理人員,、加強新護士管理 根據(jù)衛(wèi)生部床位與護士比,，還需增添護士40人,， 護理部加強對新護士崗前培訓工作,，制定新護士輪轉(zhuǎn)計劃，輪轉(zhuǎn)周期1—2年,，根據(jù)新護士學歷,、工作能力,，定輪轉(zhuǎn)時間,。輪轉(zhuǎn)科室應對輪轉(zhuǎn)護士嚴格要求,，嚴格訓練，培養(yǎng)護士熱愛護理專業(yè)及高尚的思想品德,；搞好基礎(chǔ)護理,、急救知識培訓。輪轉(zhuǎn)護士服從輪轉(zhuǎn)科室管理,，遵守勞動紀律,，輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護士檔案,。

六．增加服務(wù)項目，豐富服務(wù)內(nèi)涵。

內(nèi)三科擬開展四肢,、血管病變空氣壓力治療，早期對病人進行康復訓練好干預治療,，促進腦梗病人恢復,，減少殘障率,。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測,。內(nèi)五科擬開展機電治療，預防壓瘡,。婦一科開展新生兒洗浴,，供應室對全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務(wù),。 針對以上各科開展業(yè)務(wù)項目需要醫(yī)院支持，購買小型儀器,。

內(nèi)三科:機電治療儀一臺

四肢血管病變空氣壓力治療儀一臺

糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測儀一臺

內(nèi)五科：機電治療儀一臺

氣墊2個

紅外線治療儀1臺

婦一科：開展新生兒洗浴,、油浴,，需熱水器一臺,、工作臺一個 供應室：需增設(shè)等離子滅菌器一臺,。

六：圍繞醫(yī)院中心工作,，積極參與配合。手足口病區(qū)獨立護理管理,、重癥醫(yī)學科設(shè)立,。

七：鼓勵護士，積極總結(jié)工作經(jīng)驗,，撰寫論文,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇七

20xx年是積極上進的一年，也是評審二級醫(yī)院成功的一年,，在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),，現(xiàn)將工作計劃列表如下：

(1)、各護理小組認真組織實施,，進行考核,，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

(2),、以過細、過精,、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。將各質(zhì)量標準明細化,，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果,。

(3),、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應達標。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,，加強無菌觀念,，有副護士長做好監(jiān)督工作,。

一切以病人為中心,，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

并進行實施,。按分級護理服務(wù)級別,，分層級管理,，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍,，護士負責的范圍等,。明確各班的工作職責，責任到人,。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,，重點抓好基本功的訓練。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.科室將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會,。

(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習，提高學歷,。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。

(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,，以管理知識,、專科知識進展為主,。

4,、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓,。申請護理部主任到我科室進行護理查房，并給予指導,，以提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

護理安全工作長抓不懈,，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用護理質(zhì)控前移，各司其職,，層層把關(guān),，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、根據(jù)護理部做的宏觀管理，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作,，定期和不定期檢查安全工作。

2,、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

3,、對于已發(fā)現(xiàn)的問題，要合理解決,，不要刻意隱瞞,，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓,，提出防范與改進措施。

(1)護理會議制度,。

③科室護士會議,。每月召開一次，全科護士參加,。

④護理早會,。a由護士長主持，時間10-15分鐘,，全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況,，進行講評，明確護理工作重點,，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,，以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長傳達院、護理部,、臨時通知或重要決定,，并具體布置落實。

⑤工休座談會,。a.每月召開一次,，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療,、護理,、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊,、宣傳衛(wèi)生知識,，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護理查房制度,。

①科教學查房：每月組織一次,，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備,，提出重點需要解決的部題,，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房：每周一次,，由總護士長進行,。

b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量,、危重病人,、護理職責履行、臨床護理,、病區(qū)管理等工作進行檢查,、督促和落實。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日,，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,，指導危重病人搶救。

(3)護理訓練與護理考核制度,。

①崗前培訓,。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓,。內(nèi)容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等,。

②在崗培訓,。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次,。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學習,，科室每月進行一次業(yè)務(wù)學習。

c.凡45歲以下護理人員,，必須人人掌握常用護理技能操作,。

2.護理工作制度。包括：分級護理制度,、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度,、治療室工作制度,、換藥室工作制度、急救室管理制度等,，遵照20xx年度的執(zhí)行,。

3.病區(qū)管理制度。

1,、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分),。

2、特,、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分),。

3,、急救物品完好率達100%,。

4、護理文件書寫合格率(合格標準為80分),。

5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計劃,，希望得到醫(yī)院護理部的支持和鼓勵,，也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,，20xx年再創(chuàng)輝煌!

內(nèi)科護理年度工作計劃篇八

在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃,。

總指導思想

遵循“以護理服務(wù)為主,，發(fā)展特色專科”的工作方針，以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓?？啤⒅嘏嘤枮橹攸c,，為患者提供安全,、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升患者對護理服務(wù)的滿意度,。

（1）病區(qū)實行彈性排班，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

（2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,，病區(qū)設(shè)立責任組長2名、床位責任護士2至3名,，每名責任護士護理10名病人,。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。危重病人,、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級責任護士負責執(zhí)行,。

（3）全面履行護士職責,。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。

（4）臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,，促進患者康復。（4）

（1）加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。做好病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

（2）進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

（3）完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

（4）加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施。

（5）加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制,。

（1）加強“三基”培訓計劃,，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。

（2）學習《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

（3）每月組織全體護士進行業(yè)務(wù)學習,、危重病人護理討論、個案查房,、教育查房等各種形式的學習培訓,，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力。

（4）提高臨床護士的實際工作能力,，培訓?？谱o理骨干。

（5）簡化晨間集體交班,，強化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解,，并采取有效干預措施,。

（6）督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度,，護理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進行急救技術(shù)演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

（1）主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

（2）加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周三及周日基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

（3）每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

1,、每月進行一次院感知識學習,。

2,、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間,，定期消毒,；每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作,；有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責,，并及時記錄,。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)護理措施,，以確保護理安全,。

內(nèi)科護理年度工作計劃篇九

20xx年護理部在院黨委、院行政的領(lǐng)導下,，以三級醫(yī)院標準化建設(shè)為目標,，圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理和績效”為主題，認真履行崗位職能,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，為患者提供安全、滿意的服務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作計劃如下：

（一）護理質(zhì)量管理目標：基礎(chǔ)護理合格率≥95％,；專科護理合格率≥95％,；危重患者護理合格率≥95％,；圍手術(shù)期護理合格率≥95％；病房管理合格率≥95％,；急救物品完好率達100%,；急救車藥品管理合格率100%；護理文書合格率≥95％,；醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％,。

護理質(zhì)量管理實行三級管理體制，設(shè)立科護士長（專職質(zhì)控）,，醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會各質(zhì)量管理小組各負其責,，落實層層管理。

1,、護理部制定切實可行的護理質(zhì)量管理目標,，落實各級護理人員的工作目標和責任?？谱o士長及臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標和落實措施,，建立檢查、考評,、反饋制度,，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2,、護理部及科護士長經(jīng)常深入各科室檢查,、督導,、考評，對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,，每年組織二次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,，落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進，做好以下幾個環(huán)節(jié)：

1）護理質(zhì)控組檢查督導：護理部制定計劃組織質(zhì)控小組成員對各護理單元進行護理質(zhì)量檢查,，各質(zhì)控小組每月一重點,，每季一覆蓋，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋,，護理部對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,，討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會，反饋至科室限期整改,。

2）護理日常檢查督導：護理部/科護士長經(jīng)常深入各病區(qū)巡查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放督導單，進行督導并促其整改,。

3）護士長夜查房督導：加強護士長夜查房管理力度,，做好薄弱時間段質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，提高夜班時段護理質(zhì)量。

4）檢查考核末位督導：護理部每月對護理質(zhì)量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導,，幫助其尋找原因,，找到癥結(jié)，并提出整改措施,，從而提高護理質(zhì)量,。

5）護理病案質(zhì)量督導：充分發(fā)揮臨床科室護理文書質(zhì)控組的作用，進行嚴格的環(huán)節(jié)質(zhì)控,，確保運行病歷及上架病歷的質(zhì)量,；病案室質(zhì)控護士對每月各病區(qū)出院病歷質(zhì)量進行督導，并將督導結(jié)果于

下個月1日前上報護理部,。

3.醫(yī)院職能科室聯(lián)合督導檢查：職能科室聯(lián)合檢查小組按照醫(yī)院統(tǒng)一計劃安排，對各病區(qū)護理質(zhì)量進行督導,，護士長陪同檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，需協(xié)調(diào)解決問題匯報護理部,。

（二）護理安全管理目標：患者身份識別正確率≥95％,；護士正確查對執(zhí)行率100％；高?；颊邏函徳u估率100%,；高?；颊叩?墜床風險評估率100％；護理風險防范措施落實到位,，護理不良事件主動報告率100％,，無嚴重護理差錯發(fā)生。

1.加強護理不良事件監(jiān)管：繼續(xù)做好護理不良事件的上報與管理,，達到缺陷借鑒的良好氛圍,，最大限度的減少護理不良事件的發(fā)生；加強實時監(jiān)控,、關(guān)鍵點管理,、重點病區(qū)督導工作，確保不良事件上報率100％,，各類護理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢,。

2.專項技術(shù)管理：各項護理技術(shù)小組（臨床技術(shù)小組，壓瘡技術(shù)小組,、picc技術(shù)小組）積極開展工作,，對高危患者的高危風險進行評估管理,，逐步建立品管圈管理機制,，減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。

3.逐步完善三級級質(zhì)控體系,，落實分級質(zhì)控職責,，護理部/科護士長定期召開護理質(zhì)量分析會，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。加大科護士長及護士長質(zhì)量控制督導力度,，強化病區(qū)一級質(zhì)控，嚴格落實護士長“六查房”,，重點抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入,、轉(zhuǎn)科、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部/科護士長進行不定時查房。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導護理人員落實核心制度,，對輸液,、輸血、用藥,、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份識別,。

4.嚴格依法執(zhí)業(yè)，加強無證人員管理,，確保依法執(zhí)業(yè)合格率100％,，同時加強對無資質(zhì)護理人員及實習護生的管理工作，嚴格帶班制度與帶教責任制,，確保執(zhí)業(yè)安全,。

1.健全臨床護理工作制度，明確護理人員崗位職責,。結(jié)合臨床護理工作模式轉(zhuǎn)變,，及時進行護理工作制度修訂、健全,。進一步明確各級護理人員崗位職責,，確保嚴格落實。計劃在20xx年初再進一步完善制度修訂,，匯編成冊并下發(fā)科室,，組織培訓、考核,。

2.繼續(xù)落實好護理人員分層次管理及培訓,。按照《山東省醫(yī)院

護士崗位管理實施細則》要求，護理人員分層次管理是根據(jù)護士的學歷,、年資,、職稱及工作能力等對護士進行評價，逐步完善護理人員分層及護理人員的層級進階管理,。

3、建立績效考核體系，配合醫(yī)院建立護理人員績效考核系統(tǒng),，實現(xiàn)以工作量,、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配，變護理人員身份管理到崗位管理,，體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則，以提高護理隊伍的穩(wěn)定性,。

4,、爭取醫(yī)院加大護理管理建設(shè)投入，逐步實現(xiàn)護理管理信息化,。積極利用醫(yī)院信息平臺,，做好護理信息管理，包括“護理不良事件報告”,、“護理質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”等,，提高管理效率。

管理目標：護理人員分層級培訓率為≥90%,；護理理論考試合格率≥95%,；技術(shù)操作考核合格率≥95%。

1.護士長隊伍建設(shè)：目標建立一支“管理型”護士長團隊,。

（1）組織護士長進行管理知識培訓,，以醫(yī)院標準化建設(shè)為主線，提高護士長科學管理能力,。擬實行護士長目標管理考核,，完善護理管理體系，舉辦一期護士長培訓班,，提高管理水平,。

（2）申請護士長外出培訓學習，計劃在20xx年選派15-20名護士長和護理骨干到地市級醫(yī)院（泰醫(yī)附院,、中心醫(yī)院）,、省級醫(yī)院