當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃,。通過制定計(jì)劃，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制。這樣,，我們就能夠提高工作效率。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

今年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會的'正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在市,、縣有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的六個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化,、流程化管理為目標(biāo),，健全我院院感管理組織體系，不斷規(guī)范和完善我院院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),，加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識培訓(xùn),，提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平,，確保了醫(yī)療安全,。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院上半年院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：

為了加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,，明確職責(zé),，確保院內(nèi)感染管理工作的順利開展,，今年上半年我院健全了醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)院感染管理科,、臨床科室感染管理小組三級院感組織體系,。

為了院感工作能夠規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,，今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定了一系列院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)，使全院醫(yī)護(hù)人員以后在從事各自醫(yī)療活動中將有章可循,，同時也明確了各級各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé),。

為了預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平,，我科在今年上半年根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定了一系列預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項(xiàng)操作規(guī)程,，為規(guī)范我院醫(yī)護(hù)人員在以后醫(yī)療活動中預(yù)防和控制醫(yī)院感染，打下了良好的基礎(chǔ),。

通過舉辦全員醫(yī)護(hù)人員院感知識培訓(xùn),，使全員醫(yī)護(hù)人員明確各自在院感工作中的職責(zé)外，提高了全員醫(yī)護(hù)人員的院感意識,。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》等有關(guān)醫(yī)療廢物的法律,、法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際，制定了包括醫(yī)療廢物如何收集,、分類,、運(yùn)輸、登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴(kuò)散,、流失時的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施,，從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理。

總之,，我院院感科自成立以來能夠取得以上成績,，與院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持和無比關(guān)懷是分不開的，我科將在接下來的工作當(dāng)中再接再厲,，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,！

20xx-20xx年下半年控制醫(yī)院感染科工作計(jì)劃,。

今年下半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，院感科將狠抓制度落實(shí),，責(zé)任明確到位，提高執(zhí)行力,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，降低醫(yī)院感染率，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障患者安全,。

一、繼續(xù)加強(qiáng)院感組織體系建設(shè),，充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會,、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的作用,。

二,、在院感實(shí)際工作的開展中，將不斷規(guī)范和完善相關(guān)制度,、職責(zé),，同時結(jié)合考核辦狠抓制度落實(shí)，達(dá)到責(zé)任明確到位,，明確到人,。對于醫(yī)院感染管理中存在的問題及時提出整改措施。

三,、貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》,，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,、反饋感染病例監(jiān)測,。

四、每月對手術(shù)室,、產(chǎn)房,、新生兒病室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部門和普通科室的治療室,、換藥室進(jìn)行空氣,、物體表面、醫(yī)護(hù)人員手進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo),，不合格部門,、科室查找原因，擇期重新進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測,。

五,、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識,，提高手衛(wèi)生依從性。

六,、對消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械,、器具的相關(guān)證明每季度審核一次。

七,、繼續(xù)開展全院人員院感知識培訓(xùn),，提高全院人員院感意識。

八,、對醫(yī)療廢物分類,、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。

九,、對20xx年新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識崗前培訓(xùn),。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

20xx年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護(hù)士長的第一年，在我剛擔(dān)任護(hù)士長的這一年里,，我們面臨的困難很多,，不管管理上還是在人員問題上，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上,，或是在病源上,，對我們都是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，在院長及各級領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下,，我們渡過了這一難關(guān),，邁向了任務(wù)更加艱巨的20xx年。現(xiàn)將過去一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

第一方面：規(guī)章制度的落實(shí),。

1,、俗話說國有國法、家有家規(guī),，作為一個醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度,，而且醫(yī)院實(shí)行科主任目標(biāo)考核責(zé)任書，科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績,。從此項(xiàng)考核實(shí)行起來,，科室人員認(rèn)真對待此項(xiàng)工作,，一年來被扣分的同志只有少數(shù)幾個,，經(jīng)批評教育之后都有了很大的改變。

對不仔細(xì)而造成的護(hù)理差錯及事故,。

3,、堅(jiān)持值班交接班制度，危重病人及新入院病人實(shí)行床旁交接班,，護(hù)士長檢查危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理,、生活護(hù)理情況,，對不足之處提出整改措施，及時預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

第二方面：加強(qiáng)護(hù)理工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

全科室醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育，尤其我們科室被醫(yī)院設(shè)定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),，科主任在此方面要求更嚴(yán)格,。在績效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評。每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，也學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的知識。為了提高患者滿意度,，科室每月一次的工休座談會如期進(jìn)行,，每月一次的滿意度調(diào)查長期堅(jiān)持，聽取病人及家屬的意見及建議,，更好的服務(wù)于患者,。

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，我們每周一次的護(hù)士長夜查房也有序進(jìn)行,，在查房時不只檢查病歷文書的書寫,，還檢查病房管理、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,，更重要的是檢查消毒隔離,，包括每月一次的綜合大檢查也特別設(shè)立的院感小組。每季度還進(jìn)行一次治療室及監(jiān)護(hù)室的細(xì)菌培養(yǎng),。最初我科室監(jiān)護(hù)室較小,，病員較多，細(xì)菌培養(yǎng)不達(dá)標(biāo),。經(jīng)過在室內(nèi)配備了人機(jī)共存空氣消毒機(jī)后,，護(hù)理人員定時消毒,，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，保障了病人的就診安全。

第五方面：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,。

從5月x日開始,，我們科室被醫(yī)院設(shè)立為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),，這給我們增加了較大的壓力，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì),，服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì),。從實(shí)施以來，我們加強(qiáng)了病人的健康教育,，加強(qiáng)了病區(qū)環(huán)境的要求,，也加強(qiáng)了對病人的責(zé)任心,，服務(wù)方式及服務(wù)理念有了較大的轉(zhuǎn)變。

在一年工作中,，雖取得了不錯的成績,，但同時也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)幾個月,，我們所做工作有的局限于表面,，而未能從細(xì)小處、深處摸索,、改進(jìn),。

2、病房管理不到位,，病房雜物多,。特別是冬天，病人自帶行李不統(tǒng)一,，護(hù)理人員不能及時規(guī)范放置,。

3、科室人員年輕化,，護(hù)理操作技能有欠熟練,。與病人溝通有待加強(qiáng)，進(jìn)一步了解病員的思想動態(tài)及心理需求,。

4,、病房主管護(hù)士對所管病人的十知道不熟悉，健康教育等不完全,，不深入,。

針對以上不足，下一步工作從以下幾方面改進(jìn)：

1,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容及要求，向其他好的醫(yī)院學(xué)習(xí)開展經(jīng)驗(yàn),，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做到更好,，讓病人體會到我們的優(yōu)質(zhì)。

2,、加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,，不只是參加院內(nèi)培訓(xùn)，科室上也要經(jīng)常組織新近護(hù)士,、骨干護(hù)士的培訓(xùn)等,。

3,、加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心,，把護(hù)士時間還給病人,，最大限度滿足病人的需求。

4,、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理,，對主管護(hù)士嚴(yán)格要求，保潔員素質(zhì)不一,，要指導(dǎo)她們的工作,，讓她們掌握必備的知識，為病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境,。

內(nèi)科二病區(qū),。

20xx年x月x日。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

xxx年是不平凡的一年,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、 安全,、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動, 進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度, 改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。

一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識,、證據(jù)意識,、防范風(fēng)險意識，新的《護(hù)士條例》頒布后,，及時組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé),，依法行醫(yī),，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%,。

3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,，嚴(yán)格落實(shí),，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書，責(zé)任到人,，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識,、安全意任意識。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置、執(zhí)行明細(xì)表,，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察,、治療和溝通時,，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實(shí),、客觀、準(zhǔn)確性,，保證了護(hù)理工作的有序無誤,。

2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識 堅(jiān)持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制,，將年計(jì)劃,、月重點(diǎn)、 周安排及時安排部署,，組織實(shí)施,， 今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點(diǎn)"， 做到重點(diǎn)突出,，督促有力,，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量,，確保了護(hù)理安全,。加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力,，同時悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房,，重點(diǎn)對新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,， 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況， 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,，繁忙、易疲勞時間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對一些家庭有特殊情況,，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強(qiáng)了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,，護(hù)理人員緊缺的狀況,，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全,。

4、強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念 今年美國的金融危機(jī)已波及到中國,，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維，創(chuàng)新理念,，開源節(jié)流,，樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識，尋求科室發(fā)展之路,，團(tuán)結(jié)一心,，共度難關(guān)。

1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。

2、完善了查對制度 打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄,、執(zhí)行過程中的疏漏，護(hù)理部用了兩周時間進(jìn)行檢查落實(shí),。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量,。提高了護(hù)理質(zhì)量。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室 、急診室與病房,、 手術(shù)室與科室,、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預(yù)約,，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥、處置,、檢查等,，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險,，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治.

5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

6,、規(guī)范了護(hù)理文書書寫 護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,，對運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,，組織全病區(qū)護(hù)士長,，從各科抽取危重、典型,、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評,，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,，梳理共性,、個性問題，召開全院護(hù)士專門會議,，分析原因,，進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,，達(dá)成共識,，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

7,、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號，治療臺設(shè)置了與病室床號,、病歷夾一致的編號,，有利于查對，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,，今年購置了腕帶識別標(biāo)志,，在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時快速,、準(zhǔn)確設(shè)別病人,，保證了治療及時到位。

1,、年內(nèi)共招聘護(hù)理?？茖W(xué)歷人員xx人 、本科xx人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理, 我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識, 從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配,。

2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有 余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功,，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，開拓思維,，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值,。

4,、按計(jì)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),，全年共組織護(hù)理查房12次,，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，院內(nèi)感染知識,，護(hù)患溝通技巧和專科知識,。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液,、無菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時,，強(qiáng)化急救意識,，提高搶救水平，對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,，和為期兩周的禮儀培訓(xùn),，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。

5,、充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性 5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，全院開展了護(hù)理理論及技能比武,，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體,，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手,。全院對評選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士,，進(jìn)行表彰獎勵,。

6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請專家來院授課,，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鼓勵護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn) ，截止今年底已有 人獲?？茖W(xué)歷,，人獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試,，15人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo),，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定,。

1,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓,，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,，護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2,、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)

為住院患者24小時提供熱水,，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科,、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目,，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組，開展無陪護(hù)理,，全院開展了多說一句話服務(wù),，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”,，“出院時多關(guān)照一句”,，以拉近護(hù)患之間距離,，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,，滿意率達(dá)94.7﹪,。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦,、合醫(yī)辦,為合醫(yī),、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù),。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)!以下是護(hù)理工作總結(jié),，歡迎參考!

20##年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評,。

現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施,。

首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。

第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通,。

縮短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。

為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。

護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,，我正忙著，等一會兒再說”,。

有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。

使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

二,、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。

一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。

所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓,。

1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%,。

護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版“三基“理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次,，實(shí)行a,、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。

其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中,。

對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。

其中,，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績,。

考核的參與率為100%,，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,，健康教宣教觀摩一次,。

有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。

增高了她們的理論技術(shù)程度,。

2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。

護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn),、辦法及時反饋，改進(jìn)我們工作,，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時運(yùn)用臨床,。

3,、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價。

護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī),、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

三,、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。

為了增高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。

在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排,，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí),。

護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。

制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。

及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。

xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理地方和消毒隔離地方,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。

健康教覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。

增高了護(hù)理質(zhì)量,。

四,、加強(qiáng)思想教營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。

一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。

xxxxxx兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。

xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。

在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,，xxxxxx等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的。

門診服務(wù)臺的xxxxx二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇,，市級論文篇,。

全年各科室累計(jì)共輸血2578人次,，輸液90100人次，靜脈推注39042人次,，各種注射46648人次,，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次,，導(dǎo)尿20xx人次,，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次,，褥瘡護(hù)理1368人次,，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次,，換藥室換藥9200人,。

六、適應(yīng)新形勢下人事制度改革

改革是發(fā)展的動力,，是生存的基礎(chǔ),，醫(yī)學(xué)，教網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展,。

我院自七月份以來實(shí)行人事制度改革,，對老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。

一開始,，有好多的同志不能理解,，更不能適應(yīng)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,，做好她們的思想工作,，護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動態(tài),，通過召開護(hù)理小組會議,、個別談話，逐一進(jìn)行開導(dǎo),，解除了她們的思想顧慮,，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展,。

20**年是平常的一年,，在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn)，20**年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,，面對20**年我們充滿了信心。

在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。

上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。

在過去的上半年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。

堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。

在獲得病員廣泛好評

的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。

較好的完成了20xx上半年的工作任務(wù)。

具體情況總結(jié)如下：

一,、專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。

認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。

醫(yī),。

學(xué)教網(wǎng)搜集整理認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。

遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

二,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。

工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

責(zé)護(hù)每日除完成各項(xiàng)治療護(hù)理工作之外,，應(yīng)重點(diǎn)做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護(hù)士有一定的?？浦R,，更需要對工作高度的責(zé)任心、細(xì)心和耐心。我科病人多為老年人,，心肺功能較差,，常合并冠心病、心律失常,，長期缺氧血氧下降問題,，病情變化較隱匿，需要我們護(hù)士時時留意,，發(fā)現(xiàn)異常一定要高度重視不可麻痹大意,，及時通知醫(yī)生查看，并且了解醫(yī)生查看后的結(jié)果,，或遵醫(yī)囑對癥處理或給予心理安慰,。一定做到按時巡視并記錄，對于病情較重,，隨時可能發(fā)生病情變化者應(yīng)縮短巡視時間并注意巡視效果,，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，應(yīng)與患者家屬溝通宣教好：病人可能發(fā)生的嚴(yán)重病情變化的表現(xiàn)告知陪床家屬,，更好的配合醫(yī)務(wù)人員工作，以保障患者的安全,。

由于危重,、臥床患者較多，陪人管理方面較前月落后,。雖然已經(jīng)強(qiáng)調(diào)陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息,，干擾護(hù)理診療活動的進(jìn)行，會引起交叉感染影響患者的治療安全等等,，但是患者家屬配合還是較差,。所以已經(jīng)嚴(yán)格限制了探視時間，并指導(dǎo)護(hù)士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間,。

能做到彈性排班,，加強(qiáng)八小時外及周末上班人員，以保障護(hù)理安全,。本月病人增多,，危重病人搶救也增多，八小時之外工作任務(wù)繁重,，根據(jù)實(shí)際情況能及時調(diào)整班次及上下班時間,，保障了護(hù)士的合法權(quán)益并且保障護(hù)理安全。同時,，本月危重,、臥床及護(hù)理難度大的患者較多，根據(jù)護(hù)士的能級及時調(diào)整所管病床,，體現(xiàn)能級對應(yīng),，提高患者的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃,，并督促護(hù)士實(shí)施,，監(jiān)測實(shí)施效果。

2,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

堅(jiān)持查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次；（2）護(hù)理操作時要求三查七對,。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作,，考試合格率達(dá)100%,。平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理,。

定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫,、健康教育,、技術(shù)操作、急救物品等,，不定時檢查,、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理?；A(chǔ)護(hù)理合格率,、護(hù)理表格書寫合格率大于95%，急救物品完好率達(dá)100%.

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語,，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,。

2,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識,、疑難病例的護(hù)理,。

3、組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí),，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,，考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的.同時,，注重操作技能的提高,，根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。

每月召開工休會一次,，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議,，并及時改正。

1,、鼓勵護(hù)士參加夜大,、自學(xué)考試。

2,、組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識,。

3、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,，按要求制定帶教計(jì)劃,，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理,，保證帶教質(zhì)量,，實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。

4,、全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇,，省級論文xx篇，市級論文xx篇。

1,、對護(hù)理人員實(shí)行全員競聘上崗,。五、存在的不足：

2,、護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng),。

3、新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教,。

4,、病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

xxxx年即將過去,，在本年度我科室按照醫(yī)院及護(hù)理部的整體要求和計(jì)劃,，認(rèn)真抓好科室的各項(xiàng)護(hù)理工作，能按年初制定的工作計(jì)劃完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，各項(xiàng)工作指標(biāo)基本能達(dá)標(biāo),。一年來未發(fā)生任何差錯事故，無護(hù)理糾紛及護(hù)理投訴事件發(fā)生?，F(xiàn)在特將一年來科室護(hù)理工作總結(jié)如下：

為迎接等級醫(yī)院的復(fù)審工作,，根據(jù)醫(yī)院的安排，派出護(hù)士長及一名高年資護(hù)士到上級醫(yī)院參加了中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審的迎評學(xué)習(xí)班,，組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)等級醫(yī)院評審的細(xì)則,，培訓(xùn)了本專科的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)八項(xiàng)護(hù)理技術(shù)并認(rèn)真實(shí)施,，按照評審的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)護(hù)理工作,，組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，在二甲復(fù)評檢查中專家抽考的三名護(hù)理人員考核全部合格,，檢查各種資料均符合要求,。

1、通過二甲復(fù)評工作,，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理,，按照護(hù)理部的要求，科室建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。在工作中認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度,，按分層管理標(biāo)準(zhǔn)，將科室的護(hù)理人員進(jìn)行了分層管理,，明確了各層級護(hù)理人員的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),，并制定了各班護(hù)士工作職責(zé)及工作流程?？剖易o(hù)理人員明確分工,，使每名護(hù)理人員都能明確其工作職責(zé),，按工作制度及職責(zé)認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，每天按要求進(jìn)行醫(yī)囑查對,，每周護(hù)士長參加總查對1次,，并有記錄,，在護(hù)理工作中要求三查七對,，特別是服藥處置時的查對,，防止了差錯事故的發(fā)生,。

1、全科護(hù)士都能服從醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo),，全心全意為病人服務(wù),，想病人之所

想，對待病人熱情,，為病人提供溫馨,，周到的護(hù)理服務(wù)，得到住院病人的一致好評,，全年科室無護(hù)理投訴現(xiàn)象發(fā)生,。

2、全科護(hù)士以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己工作踏實(shí),，無遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè),，無收受紅包，無違法違紀(jì)行為,。

按醫(yī)院制定的護(hù)理工作規(guī)范,，規(guī)范了各種護(hù)理操作時的用語，提高了滿意度,。堅(jiān)持以病人為中心,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，重視病人的心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道,，將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn),。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中,?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難,。加強(qiáng)心理護(hù)理,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù),。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通,、交流，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。想病人之所想，根據(jù)科室的護(hù)理工作情況及病人的需求,，護(hù)士實(shí)行彈性排班,，在工作忙病人多時，中午多安排一名護(hù)士上班,，滿足中午病人的治療護(hù)理需要,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人處置,，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺面,，進(jìn)行二次紫外線照射消毒,，并做好登記。各種醫(yī)療垃圾按要求認(rèn)真做好分裝,、并和相關(guān)人員做好交接,，及時、認(rèn)真地做好登記,，病人出院后,，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,，并每月制定考核計(jì)劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作,。

查2次,，并對存在問題及時反饋并及時整改，提高了護(hù)理質(zhì)量,。對于檢查中存在的.不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見,，并監(jiān)督整改效果,。確保了護(hù)理安全，年內(nèi)無護(hù)理差錯事故等護(hù)理不良事件發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)了護(hù)理文件書寫，組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫,，并在平時多加以指導(dǎo),，加強(qiáng)檢查。

3,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理工作,，要求責(zé)任護(hù)士按護(hù)理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護(hù)理記錄，特別是做好科室內(nèi)危重病人,，臥床病人的護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、為了更好的服務(wù)于患者,，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識,。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，并保證了出勤率達(dá)到98%以上,。

2、對新調(diào)入,、新畢業(yè)的護(hù)士組織了科室各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn),，使其能熟練掌握各項(xiàng)常用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。

3,、為了迎接等級醫(yī)院評審工作,，對醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進(jìn)行了培訓(xùn)及考核，特別是手衛(wèi)生知識,，消毒隔離知識及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識等。

4,、科室每月定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。在二甲復(fù)評期間全科室護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識及苦練各項(xiàng)中醫(yī)西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,，在檢查考核中我科兩名護(hù)士取得了較好的成績。

我科室今年一共開展了特色中醫(yī)護(hù)理操作7項(xiàng)以及運(yùn)用一大批的中醫(yī)理療設(shè)備為病人提供護(hù)理服務(wù),，配合醫(yī)生的治療,，病人取得了良好的治療效果，今年科室新開展了熱敏艾灸法,、臭氧大自血療法以及超聲波治療等,，也取得了很好的治療效果。

今年 4月份科室護(hù)理人員補(bǔ)充增加后,，按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作要求,，由責(zé)任護(hù)士分管病人，加強(qiáng)了健康教育工作,，責(zé)任護(hù)士對病人的病情更加了解,，確保了病人的安全提高了護(hù)理工作滿意度。并不斷完善績效考核,，制定了科室護(hù)理人員績效考核的制度及績效分配分案,，提高了護(hù)士的工作積極性。

組織科室護(hù)理人員舉行科室內(nèi)有意義的集體活動,，注重醫(yī)護(hù),，護(hù)患之間的溝通，預(yù)防了護(hù)理糾紛事件的發(fā)生,。

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4,、整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

5,、個別護(hù)理人員缺乏團(tuán)隊(duì)精神，缺乏相互協(xié)作精神,。在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。

一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

針灸推拿科

xxxx年12月13日

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

服務(wù)源于用心，精于技藝,。護(hù)理,，是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員,，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù),。故此，腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì),，開展了一系列活動,，主動提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起,，腫瘤科護(hù)理人員上下齊心,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識；護(hù)士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn),，以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房情況,；以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀；以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),。

針對護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群三年以下護(hù)理人員,，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，科室加強(qiáng)了對其的傳幫帶,；護(hù)士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的'突發(fā)情況；為推動低年資護(hù)士成長,，科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃,，由專人負(fù)責(zé)，在臨床交流溝通,，危重癥病員管理,、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,，同時也降低了科室護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生率,。

為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求,，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,，而且要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流；要求護(hù)理人員不論年齡大小,，均自己制作多媒體課件,，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會議上共同探討,。經(jīng)過長期的努力，腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件,，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高,。

雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力，占用不少時間,，但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員的素質(zhì),，加強(qiáng)了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，全科護(hù)理人員都主動積極地參與其中,，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，花費(fèi)時間和精力,，我們愿意！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：護(hù)士的總結(jié)如何寫,？

首先從四個方面入手：

一,、政治思想方面：

二、增強(qiáng)法律意識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度：

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

然后先來個序,對總體情況作概括,?？梢约狱c(diǎn)“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的詞語。

一,、總結(jié)主要工作內(nèi)容,、作法、成績等（重點(diǎn)）,。

二,、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況（重點(diǎn)）。

三,、總結(jié)服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況。

四、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),、體會以及不足之處（別夸大其詞）,。

五、明年工作學(xué)習(xí)的打算（簡明扼要）,。

收尾,，表示點(diǎn)決心之類的（樸實(shí)生動）。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼,，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了20xx年度的任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高,。

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù),。

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,，認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé),，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,，在用心的同時更能細(xì)心的幫忙病人解決每一件事情,，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自我的工作,，嚴(yán)格要求自我,，三查七對，牢記三基。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的,。意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而要豐富法律知識,，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，懂法,、用法,，依法保護(hù)自我。

在20xx年的護(hù)理工作中,，我的體會是“三分治療,，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性,。以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范科室，根據(jù)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求,，結(jié)合本科特點(diǎn),，我們脾胃病科病區(qū)全體護(hù)理人員積極行動起來，積極推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,，以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”為主題，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,，使護(hù)理行為進(jìn)一步規(guī)范,，基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)，護(hù)理質(zhì)量不斷提高,，護(hù)理安全得到保障?，F(xiàn)將實(shí)施心得報(bào)告如下：

一、落實(shí)責(zé)任包干,，實(shí)行小組負(fù)責(zé),、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。結(jié)合護(hù)士分層管理,，根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工,，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,，病區(qū)嚴(yán)格實(shí)行“管床護(hù)士—責(zé)任組長—護(hù)士長”的三級護(hù)理質(zhì)控制度。落實(shí)分級護(hù)理制度,，做到病人分級,，護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,，保證責(zé)任護(hù)士管床到位,。專業(yè)組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察,，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作，責(zé)任護(hù)士主動跟隨主管醫(yī)師查房,，全面了解患者病情,，為患者提供全方位服務(wù)。護(hù)士長督查,，下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),，以便查遺補(bǔ)缺，確保護(hù)理安全,。同時我門科室還自制了護(hù)組本,，做到班班有記錄，事事可查詢,。

三、為做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化,，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個體化,，基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化。根據(jù)我科病員住院周期短,，生活基本能自理等特點(diǎn),，重點(diǎn)加強(qiáng)健康教育，要求護(hù)士做到“口到,、心到,、床旁指導(dǎo)”，科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查及考核,。

四、倡導(dǎo)主動服務(wù),，提供人性化護(hù)理,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要切實(shí)關(guān)注服務(wù)對象的感受,，通過具體的行為舉止把你的歡迎之意,、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,，護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前,、做在患者開口之前,。

五、我院采用電子病案書寫,，大大減少了護(hù)士用于記錄的時間,。護(hù)士有更多時間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)，還有早晚幫班,，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,。

六、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，提高護(hù)理能力,。護(hù)士長組織，要求人人參與,，組織全體人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》以及《?？瞥Ｒ姴“Y護(hù)理》，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé),，同時開展多種形式的活動如技能操作比賽、基礎(chǔ)理論考核等,。每月評選一個護(hù)理明星,。

七、重視健康教育,，延伸護(hù)理服務(wù),，結(jié)合專科特色,，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護(hù)理,，認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護(hù)理、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作,。設(shè)立責(zé)任護(hù)士，每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),，使病員真正得到心理康復(fù),，早日回歸社會,，提高生活質(zhì)量。

八,、病房在做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的'同時,，高度重視護(hù)士積極性的調(diào)動，實(shí)行了績效考核與薪酬分配掛鉤制度,。根據(jù)護(hù)理崗位的技術(shù)要求,、工作風(fēng)險、勞動強(qiáng)度,、工作重要性等要素確定分配原則,，同時進(jìn)行實(shí)際工作質(zhì)和量的考核，實(shí)行多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感，增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通,，而績效考評制度的實(shí)施又極大地調(diào)動了護(hù)士積極性,，護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)，病人滿意度明顯提高,，由原來的94%上升至99.7%,。

九、及時進(jìn)行總結(jié)評價,，七月,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實(shí)施2月時間，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)來我科深入了解試點(diǎn)工作中護(hù)士們的工作情況及所面對的困難,，并與護(hù)士長及全體護(hù)士進(jìn)行總結(jié)討論。就會上護(hù)士們提出的困難,，遇到的問題,，向院長匯報(bào)，解決護(hù)士編制不夠的問題,，于當(dāng)月添加4個護(hù)士,，保證工作順利展開，使每位護(hù)士更積極的投身于護(hù)理改革的熱潮中,。

十,、體現(xiàn)中醫(yī)特色，積極開展中醫(yī)治療項(xiàng)目,，如隔物灸,、中藥保留灌腸、穴位貼敷等,，病人反響良好,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

20xx年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護(hù)士長的第一年,，在我剛擔(dān)任護(hù)士長的這一年里，我們面臨的困難很多,，不管管理上還是在人員問題上,，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上，或是在病源上,，對我們都是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),，在院長及各級領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下，我們渡過了這一難關(guān),，邁向了任務(wù)更加艱巨的20xx年?，F(xiàn)將過去一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

第一方面：規(guī)章制度的落實(shí)

1、 俗話說國有國法,、家有家規(guī),，作為一個醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度，而且醫(yī)院實(shí)行科主任目標(biāo)考核責(zé)任書,，科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績,。從此項(xiàng)考核實(shí)行起來，科室人員認(rèn)真對待此項(xiàng)工作,，一年來被扣分的同志只有少數(shù)幾個,，經(jīng)批評教育之后都有了很大的改變。

對不仔細(xì)而造成的護(hù)理差錯及事故,。

3,、 堅(jiān)持值班交接班制度，危重病人及新入院病人實(shí)行床旁交接班,，護(hù)士長檢查危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理,、生活護(hù)理情況，對不足之處提出整改措施,，及時預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

第二方面：加強(qiáng)護(hù)理工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

全科室醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育，尤其我們科室被醫(yī)院設(shè)定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),，科主任在此方面要求更嚴(yán)格,。在績效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評。每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，也學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的知識。為了提高患者滿意度,，科室每月一次的工休座談會如期進(jìn)行,，每月一次的滿意度調(diào)查長期堅(jiān)持，聽取病人及家屬的意見及建議,，更好的服務(wù)于患者,。

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，我們每周一次的護(hù)士長夜查房也有序進(jìn)行，在查房時不只檢查病歷文書的書寫,，還檢查病房管理,、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，更重要的是檢查消毒隔離,，包括每月一次的綜合大檢查也特別設(shè)立的院感小組,。每季度還進(jìn)行一次治療室及監(jiān)護(hù)室的細(xì)菌培養(yǎng)。最初我科室監(jiān)護(hù)室較小,，病員較多,，細(xì)菌培養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。經(jīng)過在室內(nèi)配備了人機(jī)共存空氣消毒機(jī)后,，護(hù)理人員定時消毒,，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，保障了病人的就診安全,。

第五方面：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展

從5月x日開始,，我們科室被醫(yī)院設(shè)立為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，這給我們增加了較大的壓力,，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì),，服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。從實(shí)施以來,，我們加強(qiáng)了病人的健康教育,，加強(qiáng)了病區(qū)環(huán)境的要求，也加強(qiáng)了對病人的責(zé)任心,，服務(wù)方式及服務(wù)理念有了較大的轉(zhuǎn)變,。

在一年工作中，雖取得了不錯的成績,，但同時也認(rèn)識到自己的不足之處：

1,、 科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)幾個月，我們所做工作有的局限于表面,，而未能從細(xì)小處、深處摸索,、改進(jìn),。

2、 病房管理不到位,，病房雜物多,。特別是冬天，病人自帶行李不統(tǒng)一,，護(hù)理人員不能及時規(guī)范放置,。

3,、 科室人員年輕化，護(hù)理操作技能有欠熟練,。 與病人溝通有待加強(qiáng),，進(jìn)一步了解病員的思想動態(tài)及心理需求。

4,、 病房主管護(hù)士對所管病人的十知道不熟悉,，健康教育等不完全，不深入,。

針對以上不足,，下一步工作從以下幾方面改進(jìn)：

1、 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容及要求,，向其他好的醫(yī)院學(xué)習(xí)開展經(jīng)驗(yàn)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做到更好,，讓病人體會到我們的優(yōu)質(zhì),。

2、 加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,，不只是參加院內(nèi)培訓(xùn),，科室上也要經(jīng)常組織新近護(hù)士、骨干護(hù)士的培訓(xùn)等,。

3,、 加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，把護(hù)士時間還給病人,，最大限度滿足病人的需求,。

4、 加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理,，對主管護(hù)士嚴(yán)格要求,，保潔員素質(zhì)不一，要指導(dǎo)她們的工作,，讓她們掌握必備的知識,，為病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

內(nèi)科二病區(qū)

20xx年xx月xx日

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

xxxxx醫(yī)院護(hù)理部是一個充滿朝氣,，勇于拼搏,，樂于奉獻(xiàn)的集體。在這一年里,，我們始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求,。努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室的密切配合支持下,，針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施,，通過大家的不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

在日常工作中,，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考,，“假如我是病人”。接待好每一個病人,，做好每一項(xiàng)工作,，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入院后護(hù)理熱情迎接,，自我介紹,，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，病人提出的治療要求及時解決。

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素,。

質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一批文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先,，我們通過不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，每周一次小查房,，針對病房和病人病情學(xué)習(xí),，每季度一次操作考核，對存在的問題及時整改,，半年一次理論考試,。不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一個臺階,，自動報(bào)考了護(hù)理大專院校,。今年有1名護(hù)士參加高護(hù)班學(xué)習(xí)。

我們一年里收治內(nèi)科,、外科,、骨傷科、婦產(chǎn)科病人800多人次,，搶救危重病人人數(shù)為35余人次,，護(hù)理工作不但給醫(yī)院帶來了經(jīng)濟(jì)效益，社會效益更加明顯,。在醫(yī)生和各科室的配合下,，患者對我們的服務(wù)質(zhì)量都很滿意。病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)永遠(yuǎn)是無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，刻苦學(xué)習(xí),，使我們的服務(wù)更感情化和人性化，讓醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量在新的年里再上一個新的臺階,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

時間過得真快,，一轉(zhuǎn)眼已近年終。這一年來,，內(nèi)三科護(hù)理姐妹們在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科主任的關(guān)心支持帶領(lǐng)下，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)理念,，圓滿完成了護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、每月定期或不定期的組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。本著缺什么補(bǔ)什么,，需什么學(xué)什么，發(fā)現(xiàn)什么改進(jìn)什么的原則加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐技能培訓(xùn),，并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),，提高了護(hù)士的理論水平，拓寬了護(hù)士的知識面,，在對患者的健康宣教中逐漸體現(xiàn)了護(hù)士的知識水平,，受到了患者、家屬的好評。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)核心制度及科內(nèi)常用的'某些應(yīng)急預(yù)案,，將應(yīng)急預(yù)案、核心制度,，護(hù)士素質(zhì)及臨床常用護(hù)理數(shù)據(jù),、服務(wù)用語及服務(wù)基本要求等印發(fā)到每一位護(hù)士手中，時刻學(xué)習(xí),，不斷充電,，用核心制度為我們的護(hù)理工作保駕護(hù)航，確保了醫(yī)療安全,。

三,、每月科室優(yōu)質(zhì)控組對科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查，找出問題,，及時糾正,，進(jìn)行整改，嚴(yán)防了較大的差錯事故發(fā)生,。

四,、科內(nèi)年輕的護(hù)士較多。為了使各層次的護(hù)理人員都能更好地服務(wù)于病人,，對科內(nèi)不是常見的護(hù)理操作,，來取傳、幫,、帶,、手把手指導(dǎo)低年資護(hù)士完成，以督促低年資護(hù)士的自我學(xué)習(xí)情況,。

五,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)伊始?？剖艺匍_了頻繁的護(hù)士會議,，目的將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士以及開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理意義、目的,。以取得護(hù)士認(rèn)可才能順利由行,，同時科室也積極動起來，光是在工作安排上做了調(diào)整,，取消了原來的排班模式,，改為apn排班模式，建立責(zé)任小組負(fù)責(zé)制,，將病床包干到人,，同時重新調(diào)整整修訂了各班職責(zé),，半年來，通過反復(fù)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵及項(xiàng)目和全體護(hù)理人員的共同努力,，不斷實(shí)踐,，不斷改進(jìn)，使我們護(hù)士的護(hù)理服務(wù)越來越周全,，越來越人性化。

取了從入院就膠布自制腕注明科別,、姓名,、年齡、診斷等佩戴在左手腕,。

七,、為了減輕家屬負(fù)擔(dān)，我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次,，而床上擦浴則根據(jù)病人的綜合因素考慮,，同時在飯點(diǎn)前主動為病人及家屬訂三餐，總是想盡一切辦法,，盡其所能,，解患者所憂，排患者所難,，滿足病人需要,，使病人滿意。

八,、為了解除病人對醫(yī)院環(huán)境陌生的顧慮,，我們除在入院時告知外，還統(tǒng)一有護(hù)理人員全程陪護(hù)進(jìn)行院內(nèi)檢查,，如果有重病人或需檢人數(shù)過多,，則加派陪檢人員或有醫(yī)生陪同，此舉得到了家屬及病人的贊許,。

九,、一年來，護(hù)士姐妹們付出了許多,，得到了肯定,，全年靜脈輸液，人次/肌肉注射,、人次/皮試,、人次/莫滴等等。這些數(shù)據(jù)表明,，成績是可喜的,，但缺點(diǎn)也是存在的：一方面是低年資護(hù)士工作能力,，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待提高；另一方面是作為年長而又管理經(jīng)驗(yàn)匱乏的護(hù)士長,，科室管理能力有待進(jìn)一步提高,。

十、明年工作設(shè)想：第一,，指定規(guī)范詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,；第二，注重低年資護(hù)士工作能力,、心理承受能力的培養(yǎng),；第三，提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí),，提高自身管理水平。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)下,，針對年初工作計(jì)劃，及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開展,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度,。

通過每周一次不定期檢查,，對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷,，認(rèn)真總結(jié),、分析，查找工作中的隱患,，防患于未然,，強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識。

二,、加強(qiáng)病房管理,。

做到護(hù)理單元的整潔，努力創(chuàng)造一個安靜,、整齊,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

三,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高病人滿意度,。

通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動性,，提供人性化護(hù)理,，并增加基護(hù)班，努力做好病人生活護(hù)理和健康教育,，通過滿意度調(diào)查,，每月評選最佳護(hù)士，并與績效考核掛鉤,，以提高護(hù)士工作積極性,。

四、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量,，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,。

五、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),。

每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)?？谱o(hù)理培訓(xùn)，在5.12護(hù)士節(jié)理論知識競賽中榮獲一等獎,，對新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度,、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核,，合格者予以上崗,。

六、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力,。

組織護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒窒息急救,、燒傷病人急救等。

七,、急救藥械做到專人管理,，做到“四定”，并做好檢查登記,，使其處于應(yīng)急狀態(tài),。

八、努力做好院感管理工作,。

嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施,，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測,。

存在不足：

1.個別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),。

2.健康宣教未做到及時性、連貫性,。

3.產(chǎn)科病房管理難度較大,。

4.個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時未戴口罩,，一次性用物使用后處理不及時,。

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護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五

能夠成為一名外科護(hù)士，我感到非常幸運(yùn),，學(xué)習(xí)到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我20xx年工作總結(jié)如下：

作為一名中共黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的`視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn),。

同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,，不斷提升自己,，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界,，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

外科手術(shù)病人相對較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請教,，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)，明確了目標(biāo),。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹＂以病人為中心,，以質(zhì)量為核心＂的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時也存在一些不足；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。在即將迎來的xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

一年來,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的xxx年,，圓滿完成了年初工作計(jì)劃,，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：

護(hù)理風(fēng)險管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時間比較多,。因?yàn)樾伦o(hù)士多,，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,，未雨綢繆，防患于未然,，實(shí)行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護(hù)士資格,。針對科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作,，今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)論文中心,，在這篇論文當(dāng)中,，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,，如能得到同行們的認(rèn)可,，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件,，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷,，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長,，及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護(hù)理理念不斷更新,，方法不斷增加,，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生,，院外帶入的,，通過精心的護(hù)理，也都好轉(zhuǎn),、痊愈,，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費(fèi)用,，受到患者和家屬好評,。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績,，很難得!

只有有了具體的規(guī)范和要求,，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對的,，才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識,，才會缺少法律意識的,。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的,。每個月,，我們召開一次科務(wù)會，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析,，大大提高了護(hù)士們的法律意識,，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發(fā)生了,，后果會如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了,，孩子們成長了。一年來,，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,，實(shí)在讓人欣慰!

患者的滿意率，很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中,。很多護(hù)患糾紛,，強(qiáng)調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”,。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候,，注意“因人施護(hù)”,，多方式溝通,，注重效果評價，有了效果了,，讓患者感受到你的真誠了,，才會取得他們的配合和信任。一年來,，健康教育覆蓋率100%,，效果比較滿意。護(hù)患溝通良好,，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),，病房始終洋溢著和諧的氛圍。

我認(rèn)為,，比較而言,，這方面的問題相對多些。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識當(dāng)中,，病房管理就是護(hù)士長的工作,，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責(zé),。所以,，一旦節(jié)假日、雙休日,，護(hù)士長不在的時候,，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交,、接班者共同巡視,、檢查病房整潔、安靜,、安全情況!這就告訴護(hù)士們,，護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項(xiàng)工作,，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出，并對護(hù)士提出具體工作要求,。

xxx年,，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了,。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足,，但我們不驕傲、不氣餒,，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計(jì)劃了,。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情,、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個新臺階!