計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

x年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù),、控制量,、抓落實(shí),、保安全”等中心重點(diǎn)工作,，更新管理模式,，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍,，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作,。

按照三好一滿意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚,、入出院護(hù)士全程陪同,，門診全程快準(zhǔn)、無憂,，手術(shù)室溫馨,、無懼，供應(yīng)室收送及時,，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。并以此為切入點(diǎn)在5.12開展服務(wù)禮儀知識競賽,，評選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象,。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進(jìn)行一次,，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次,，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決,。

針對x年護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題,，x年初護(hù)理部及時召開護(hù)士長會議，確定x年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo),、任務(wù)及發(fā)展方向,，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查,、月總結(jié),，護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析,，及時擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn),。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí),，有總結(jié)分析,，有信息反饋，有整改措施,，有詳實(shí)記錄,。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn)。(參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,，一級護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)記錄，護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)理核心制度)

針對x年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),。

影響護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)的突出問題是：

1、沒有目標(biāo)計(jì)劃;

2,、有目標(biāo)計(jì)劃但沒有落實(shí);

3,、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺賬。針對上述問題,，x年護(hù)理部真抓實(shí)干,，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排,，周有重點(diǎn),，日有記錄，資料分類管理,。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作,。

重點(diǎn)制定患者身份識別,、治療、用藥,、手術(shù),、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施,。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥,、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，x年全院無一例上述事件發(fā)生,。

建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚,。

建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥,、輸血、治療,、標(biāo)本采集,、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等),，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程,。

有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程,。

護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率達(dá)到100%,上報(bào)率大于等于90%，對輸血反應(yīng),、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率達(dá)到100%,，手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實(shí)100%。

x年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次,，理論考核2次,，技術(shù)考核2次，內(nèi)容涵蓋搶救藥品,、儀器設(shè)備,、危重病人、應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理禮儀等,，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員,、護(hù)理管理人員等,。

護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次,，考核1次，公休座談會1次,。

x年即將過去,，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健,，我們的工作目標(biāo)更清晰,，更有的放矢。x年我們有很多不足,，也暴露了很多問題,，希望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力,，我們的護(hù)理工作能躍上一個新的臺階。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

20xx年3月份新醫(yī)改的浪潮席卷整個中國醫(yī)療市場,，衛(wèi)生部頒布了實(shí)施136工程,，綦江區(qū)人民醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部的號召在全院推選5個科室作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。綦江區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科納入示范病房,。至今2年多的優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施,，取得了驕人的成果。

重癥監(jiān)護(hù)病房（intensivecareunit,，icu）,，一個集中救治急危重癥患者的地方，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量決定著救治質(zhì)量,，在這個特殊的病區(qū)里怎樣開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，給護(hù)士長帶來了壓力，也帶來了動力,，護(hù)士長帶領(lǐng)下全科護(hù)士集思廣益,，群策群議，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，在護(hù)理部的指導(dǎo)下一步步的落實(shí),。

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵：熟知優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落腳點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn),，對照科內(nèi)情況逐一梳理,，提出創(chuàng)建措施。

1,、制訂icu護(hù)理工作制度,，完善icu專科項(xiàng)護(hù)理常規(guī),，力求各項(xiàng)制度,、規(guī)定,、流程符合示范病區(qū)的要求，并落實(shí)各項(xiàng)制度及規(guī)定,，日常工作中遵循工作流程,，規(guī)范護(hù)理行為。

2,、針對icu患者的安全隱患因素制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，并逐一學(xué)習(xí)熟記有效應(yīng)用于實(shí)際臨床工作中。

3,、要求管床護(hù)士熟悉病情掌握所管病人“10”知道,，（并按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真落實(shí)患者的'基礎(chǔ)護(hù)理及專科治療和護(hù)理,。做到患者的護(hù)理級別與病情相符合,，為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨的病房。

4,、制定護(hù)理目標(biāo),，完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，對照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,。

1,、根據(jù)icu工作特點(diǎn)制訂詳細(xì)的工作職責(zé)，細(xì)化各班的工作流程,，注重交接班時段,、節(jié)假日、中夜班薄弱環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，明確護(hù)理分工。

2,、根據(jù)需要科學(xué),、彈性排班（apn），全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理,。每班3名以上護(hù)士并新老搭配（每個護(hù)士管1—3個患者）,，以保證翻身、擦浴等基礎(chǔ)護(hù)理有效完成,，搶救或收治新病人時其他病人的護(hù)理治療質(zhì)量亦有保證,。人員充足情況下，適當(dāng)加強(qiáng)白天力量,，協(xié)助完成口腔護(hù)理,、會陰護(hù)理,、床上擦浴、床上洗頭等基礎(chǔ)護(hù)理,。

3,、盡量減少交接班的次數(shù)（每天三班），交接班時須詳細(xì)交接病情,、治療,、護(hù)理、管道及需重點(diǎn)觀察的環(huán)節(jié),，做到無遺漏,、無疑問，以保證為患者提供全面,、全程,、無縫隙的護(hù)理服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理始終,。

因icu病區(qū)實(shí)行封閉式,、無陪護(hù)的管理模式，而收住的都是病情十分危重的患者,，所以有許多家屬對自己不能陪護(hù),、不能“監(jiān)督”治療及護(hù)理的執(zhí)行，心存疑慮或不能理解,，甚至不信任或不能接受,，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，不配合執(zhí)行探視制度,。

1,、首先根據(jù)icu工作特點(diǎn)制訂專科宣傳資料,，對家屬進(jìn)行發(fā)放,。患者入住時,，耐心向家屬介紹病區(qū)環(huán)境及相關(guān)規(guī)章制度,，盡量取得家屬的理解和配合。家屬探視時,，詳細(xì)介紹患者的護(hù)理措施和落實(shí)情況,，用實(shí)際行動取得家屬和患者的信任。

2,、對于平診手術(shù)需入住icu的患者,，在接到病房醫(yī)生的通知后，于術(shù)前一天到病房對家屬和患者進(jìn)行有關(guān)icu相關(guān)知識的介紹,，消除患者和家屬的恐懼心理,。

3,、對于轉(zhuǎn)出的患者，在出科后第二天,，到病房進(jìn)行隨訪,，以了解治療和護(hù)理效果，并請家屬填寫滿意度調(diào)查表,，以持續(xù)改進(jìn)護(hù)理措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

1,、開展晨會提問,，每周書寫工作新得或讀書筆記，培養(yǎng)護(hù)士主動學(xué)習(xí)的能動性,。

2,、開展醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房，提高護(hù)士的理論知識,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

時間過的很快,，在過去的一年里，本人立足護(hù)士本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。

具體工作總結(jié)如下：

思想道德方面：

遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

專業(yè)知識,、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。 護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自 豪.在今后工作中，我將加倍努力,，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在半年的工作中，堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。 在半年的工作中,，堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。 當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。

學(xué)習(xí)方面：

回顧20xx年的工作,，是為了更好地展望20xx年,，愿我們都以夢為馬，在自己的崗位上做出成績,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx年就要過去了，xx外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下,。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護(hù)士,，最多有十二名護(hù)士,，每位護(hù)士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心,、互相幫助。

6,、按照護(hù)理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

7,、全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本,；管理上,。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

1,、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),，教會每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查,、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人,，做好本職工作。

3,、根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的.每日重點(diǎn)工作,，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。

4,、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護(hù)士站,，并閱者簽字，確保有效傳達(dá),。

5,、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

1,、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí),。

2、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語,，記錄在本上，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查,，但是沒有堅(jiān)持到底,。

3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中,，有成功、有失敗,、有快樂,、有辛酸，xx外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表,，并據(jù)此客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文,；堅(jiān)持每日英語的學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好xx外科這個年輕的科室吧,。

本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了以下幾點(diǎn)工作：

1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2,、配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的問題,。

3,、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。

4、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù),；積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào)、天津日報(bào),、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報(bào)告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班,；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá),。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo)，總分96,、7,，名列全市榜首。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號,；通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗,；努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在新廈的隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

20xx年度,，根據(jù)院部整體安排及護(hù)理部工作計(jì)劃,，在全院護(hù)理人員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了以下護(hù)理任務(wù)：

20xx年,，護(hù)理部依然將全院護(hù)理安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重去抓,，通過組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化安全意識,、規(guī)范工作流程,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控、改變護(hù)理排班,，對護(hù)理工作量大的幾個科室：呼吸內(nèi)科,、普外科、神經(jīng)外科實(shí)行了雙夜班,、雙副班工作制,，還在普外科實(shí)行了小組負(fù)責(zé)制,，加強(qiáng)了中午及晚上的護(hù)理力量，加大安全管理力度,，杜絕護(hù)理安全事故及差錯的發(fā)生,。截止到目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故及重大護(hù)理差錯,。

20xx年,，全院護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理,、護(hù)士儀表,、規(guī)范操作、護(hù)理核心制度執(zhí)行,、護(hù)理文書,、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面,。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開護(hù)士長會議進(jìn)行質(zhì)量反饋,。對各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,、整改。20xx年度,，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,，保證了醫(yī)療各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

20xx年度,，護(hù)理部在職工崗位培訓(xùn)方面做了大量的工作,，取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護(hù)士長赴晉中一院短期進(jìn)修,，回來之后,，護(hù)理部召開護(hù)士長專題會議，請5位護(hù)士長交流學(xué)習(xí)心得體會,。20xx年派出6位護(hù)士長參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛(wèi)生部門組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會及護(hù)理短期學(xué)習(xí)班。從5月x日開始,，對近兩年來新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，至今已堅(jiān)持了7個月，按照教學(xué)計(jì)劃,，這個培訓(xùn)要到20xx年x月份結(jié)束,。培訓(xùn)內(nèi)容全部是臨床最常用的護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)，講課老師全部為護(hù)理部和臨床一線的護(hù)士長及有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員,。要求學(xué)生要認(rèn)真記筆記,，護(hù)理部定期對學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點(diǎn)評,。通過7個月的`學(xué)習(xí)，對新護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,。另外每月護(hù)理部要組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,。

20xx年，護(hù)理部共進(jìn)行了2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目的競賽,。7月份進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)比武,，比武項(xiàng)目為：電動吸引器吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的使用,，參賽人員為全院40歲以下的護(hù)理人員,，共90人，競賽歷時2周,，賽后還舉行了全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由裁判老師對這兩項(xiàng)護(hù)理競賽項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評。8月份進(jìn)行了護(hù)理教學(xué)競賽,。競賽范圍為全院14個護(hù)理站,。

“5.12”護(hù)士節(jié)期間，在全院范圍內(nèi)開展了評選了“優(yōu)秀護(hù)士”活動,，共評選出70名“優(yōu)秀護(hù)士”并進(jìn)行了表彰,，為全院護(hù)士贈送了節(jié)日禮物。董翠萍,、徐素琴2位護(hù)士長被評為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”,。

1、為全院43名新來院護(hù)士及臨聘護(hù)士進(jìn)行了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊,。

2,、從5月份開始，由護(hù)理部牽頭對中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查,，并于月終匯總考核結(jié)果打分,，與中青家政管理費(fèi)用掛鉤。

3,、從20xx年x月份開始,，護(hù)理部負(fù)責(zé)對洗衣房的管理，并與行政科合作,，對全院的床單,、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

2008年是我院護(hù)理管理工作亮點(diǎn)紛呈的一年,。在過去的一年,，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視護(hù)理管理及護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，全院護(hù)理工作緊緊圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院這一工作重心,，以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為契機(jī)，借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺,，堅(jiān)持“以護(hù)理質(zhì)量為核心,，以服務(wù)質(zhì)量為主題，以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為目標(biāo)”的護(hù)理管理理念,，不斷加大對護(hù)理工作全方位的投入,，使醫(yī)院的護(hù)理管理水平不斷攀登新臺階，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷譜寫新篇章,，護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)不斷躍入新境界,，護(hù)理教學(xué)水平不斷呈現(xiàn)新局面。

組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)吳春容教授主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》dvd系列之“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念”“以病人為中心”“激勵員工”等,，通過學(xué)習(xí),，提高了護(hù)士們的綜合素質(zhì)，在開展病人滿意度調(diào)查中,，病人對護(hù)理服務(wù)滿意度為98.12%,，較去年提高了1.5%。

加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范臨床護(hù)理工作,，年初修訂了我院各種護(hù)理工作制度和工作流程,。加強(qiáng)病房監(jiān)督,，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。組織護(hù)士長每月深入到各科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，全院護(hù)理質(zhì)控平均成績96.18%,，全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。加強(qiáng)護(hù)理文書的監(jiān)督和檢查力度,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了94.89%,。

1、為進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理管理工作,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護(hù)士長,，充實(shí)我院護(hù)理管理隊(duì)伍,、優(yōu)化整體素質(zhì)。

2,、病區(qū)護(hù)士長實(shí)行輪換,。

（1）通過護(hù)士長的工作崗位輪換,可增加優(yōu)勢互補(bǔ)作用，可有效促進(jìn)新老護(hù)士長相互學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步,。既能吸取前一任護(hù)士長的管理經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)其存在問題，也能使護(hù)士長認(rèn)識到自己的不足從而在工作中取長補(bǔ)短,，自己的護(hù)理管理水平也必將得到很大的提高,。（2）通過護(hù)士長們的輪崗,激發(fā)護(hù)士的積極性和工作熱情。在護(hù)士長與護(hù)士之間長期的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,，不免會產(chǎn)生一些誤解和分歧,，給護(hù)士長的`領(lǐng)導(dǎo)及組織工作帶來一定困難，同時也使護(hù)士產(chǎn)生一定的消極情緒,，護(hù)士長的輪崗調(diào)動能使護(hù)士去掉包袱,，煥發(fā)新的活力。

3,、選派護(hù)士長和骨干護(hù)士參加省市護(hù)理管理學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，將護(hù)理前沿最新信息帶回來運(yùn)用于臨床,，促進(jìn)了全院管理水平的提高,。

1、以請進(jìn)來的方式不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能,。舉辦護(hù)理操作技能培訓(xùn)班,，邀請市中心醫(yī)院護(hù)理專家來院擔(dān)任護(hù)理急救操作演示，提高護(hù)理人員應(yīng)急能力,。

2,、以走出去方式拓展護(hù)理人員的視野，提高服務(wù)意識及臨床實(shí)踐技能,，7月至9月,，兩個老年科共派出14名護(hù)理人員到中心醫(yī)院進(jìn)行為期一周的免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)，對她們觸動極深,，兩個科的整體護(hù)理水平得到全面的提高,。

3、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法規(guī),，對《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀,，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法,?！?.12”國際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部舉行了“《護(hù)士條例》”人人知曉知識競賽,，在全院營造重視護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)護(hù)理工作的氛圍,，使《護(hù)士條例》深入人心。

4、加強(qiáng)繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育管理,，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核,。采取多種教育方式并舉，分層次多途徑對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),。重視和加強(qiáng)護(hù)士基本功訓(xùn)練,，以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)，對衛(wèi)生部規(guī)定的50項(xiàng)操作,，按計(jì)劃分期分批培訓(xùn),。采取分層次多途徑培訓(xùn)方式,將護(hù)理人員的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn),、見習(xí)期培訓(xùn)和在職分層次培訓(xùn),，采取舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班、專題講座,、外出進(jìn)修,、參加各類短期培訓(xùn)等形式，依據(jù)工作年限,、不同的職稱層次及崗位需要分階段,、分期、分批,、多途徑進(jìn)行,。通過加大培訓(xùn)與考核力度，強(qiáng)化三基訓(xùn)練,，醫(yī)院護(hù)理人員的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)以及與病人的溝通能力有了明顯的提高,。考核合格率達(dá)100%,。

5,、培養(yǎng)專科護(hù)士,。根據(jù)xx省?？谱o(hù)士的選拔要求和標(biāo)準(zhǔn),，選派了一名合資格的護(hù)理骨干參加?？谱o(hù)士選拔，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

6,、選派5名富有臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員擔(dān)任江門中醫(yī)藥學(xué)校精神科護(hù)理講學(xué)，培養(yǎng)優(yōu)秀的教學(xué)師資及護(hù)理接班人,。

在“重陽節(jié)”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”中,，積極參與兩大節(jié)日活動的籌備，組織護(hù)理人員自身編排表演節(jié)目，組織休養(yǎng)員表演,，邀請市老干曲藝團(tuán),、江門中醫(yī)藥學(xué)校護(hù)生來院登臺獻(xiàn)藝，使活動取得極大的成功,。

今年接收xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士3人及江門衛(wèi)生學(xué)校見習(xí)學(xué)生共450人,。與江門中醫(yī)藥學(xué)校攜手展開“手拉手，同關(guān)愛”的志愿活動,。每周六學(xué)校輪流派出12名護(hù)生來我院老年科進(jìn)行義工活動,，使住院的老人充分地感受到社會的關(guān)愛，喚起社會對老人的更多關(guān)注,，擴(kuò)大我院社會知名度,。

今年2月1日，老年科分為老年一科和老年二科,，由護(hù)理部兼管老年一科護(hù)理管理工作,。護(hù)理部人員在做好全院護(hù)理工作的同時要兼顧老年一科護(hù)理管理工作，工作雖然忙和辛苦,，有時要加班加點(diǎn),，護(hù)理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平臺，及時調(diào)整護(hù)理管理方法,，直接將新的護(hù)理管理模式運(yùn)用于臨床,，在管理工作中樹標(biāo)榜，立典范,，組織各科護(hù)士長和護(hù)理骨干來觀摩學(xué)習(xí),，形成良性競爭，推進(jìn)病房管理規(guī)范化,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

為了更好地滿足患者的醫(yī)療護(hù)理需求,，根據(jù)我院工作實(shí)際，完善和修訂了部分工作制度和工作流程,，使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本,，患者至上，關(guān)愛生命,，誠信服務(wù)”的理念,，為患者提供更方便、快捷,、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

選派護(hù)理骨干到省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及參加國家級學(xué)術(shù)交流活動：與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長期合作關(guān)系,，定期派護(hù)理人員到省二院新生兒病房,、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護(hù)辦室輪流進(jìn)修學(xué)習(xí),，爭取全員輪轉(zhuǎn)，開闊眼界,，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的新知識,、新技術(shù)及先進(jìn)的服務(wù)理念，將省級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)工作模式帶回我院,，更好的為廣大患者做好護(hù)理服務(wù),。

按計(jì)劃每周二、五下午組織全體護(hù)理人員集體學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、技術(shù)操作及相關(guān)知識、定期組織考核,，考試,，獎優(yōu)罰劣，對各項(xiàng)考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百,、第二名二百,、第三名一百的.獎勵。促進(jìn)護(hù)理人員對專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí),，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量,。

由護(hù)理質(zhì)量管理委員會分工負(fù)責(zé)，定期對各項(xiàng)護(hù)理單元的各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,，護(hù)理部不定期進(jìn)行抽查,。每季度評出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百,、二百,、一百獎勵。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施限期改進(jìn),，確保護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

通過以上扎實(shí)有效的工作，完成各項(xiàng)目標(biāo)如下：護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)93%,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率85%。

2,、危重病人護(hù)理合格率95%,。

3、護(hù)理文件書寫合格率95%,。

4,、急救藥品完好率100%,。

5,、無菌物品合格率100%,。

6、一次性“五個一”執(zhí)行合格率100%,。

7,、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%,。

8,、健康率100%。

10,、年差錯事故發(fā)生率0%,。

11、年內(nèi)嚴(yán)重護(hù)理缺陷0%,。

12,、病人滿意度96%。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

推拿康復(fù)科于20xx年9月在院各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成組建,?？剖页闪⑦@一年里，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、重視下,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全科護(hù)士的共同努力下,，各項(xiàng)護(hù)理工作有序進(jìn)行,；并借醫(yī)院創(chuàng)等工作的契機(jī)，對照等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,；認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員規(guī)劃,，提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。現(xiàn)將這一年來科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、以創(chuàng)等為契機(jī)規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。

1,、按照等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部相關(guān)護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范科室內(nèi)危急值,、護(hù)理不良事件、難免壓瘡等報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)和程序,；按照醫(yī)院創(chuàng)等工作的要求完善科室優(yōu)勢病種的護(hù)理常規(guī)及健康教育資料,，優(yōu)勢病種和危重病人護(hù)理常規(guī)都得到了很好的落實(shí),。

2、開展護(hù)理人員安全教育,，安全意識深入人心,，安全核查步步為營。護(hù)理工作安全為先,，要求護(hù)士嚴(yán)格遵守十六項(xiàng)護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作流程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防止護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。做好患者“十大安全目標(biāo)”管理；患者識別至少使用兩種以上方法,，給每位患者佩戴手腕帶,；對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險(xiǎn)評估,，在病房醒目處標(biāo)明“防跌倒十知道”,，保證患者安全。

3,、成立科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的不足，每月定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，對存在的問題狠抓落實(shí),，做到持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理質(zhì)量管理小組的成立時護(hù)理人員在工作中更加嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，是各環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理方面有了明顯進(jìn)步,；消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量也有了很大的提高,。全年無重大差錯事故發(fā)生,。

二、做好基礎(chǔ)護(hù)理,，突出特色?？谱o(hù)理，落實(shí)健康教育,。

1,、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理“以病人為中心、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,，整體提升護(hù)理服務(wù)水平”的要求。進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，實(shí)行apn排班及彈性排班為患者提供全程,、全面,、連續(xù)的基礎(chǔ)護(hù)理及專業(yè)技術(shù)服務(wù)，滿足患者需求,，幫助患者解決實(shí)際問題,。責(zé)任護(hù)士對所分管的患者做到“十知道”，并根據(jù)患者的病情及陽性體征進(jìn)行健康宣教及飲食指導(dǎo),。

2,、制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度,、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬,、多勞多得,，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。

3,、做好傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn),，結(jié)合專科疾病護(hù)理常規(guī),，發(fā)揮傣醫(yī)藥優(yōu)勢,，積極開展傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)洗藥療法（阿雅）、推拿治療（閉）,、中藥熱奄包,、隔姜灸等特色治療。

4,、全面落實(shí)健康教育制度,，將健康教育貫穿于入院、住院,、出院各環(huán)節(jié)之中,，做好特色健康教育，有利于護(hù)患溝通,，密切了護(hù)患關(guān)系,。每月開展一次健康教育小講座，以通俗易懂的語言,、形式多樣的宣教方式為換著提供系統(tǒng)的,，專業(yè)的健康教育,。

三、加強(qiáng)病區(qū)質(zhì)量管理,，落實(shí)醫(yī)院感染管理工作,，完善急救藥品管理。

1,、每日進(jìn)行晨間護(hù)理,，到病房對患者進(jìn)行宣教，整理床單元,，采用濕式掃床,，一床一巾，避免交叉感染,；及時更換有污跡的床單被服,。每月召開公休座談會，征求患者的意見及建議,，向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，了解患者的滿意度，對存在的問題及時解決,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士定期自查,。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法,，規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%。無菌物品合格率100%,。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,，一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動接受院感知識培訓(xùn),，完成醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)計(jì)劃,。

3、完善急救藥品物品管理,，嚴(yán)格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對科室內(nèi)急救藥品及物品實(shí)行專人管理,，定點(diǎn)放置，定期檢查,，切實(shí)保證急救藥品物品完好率達(dá)100%,。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1,、認(rèn)真做好護(hù)理人員職業(yè)道德教育工作,，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性切實(shí)做到“以病人為中心”為患者提供滿意的服務(wù),。完成黨關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動的學(xué)習(xí),，使群眾觀念更加深入人心。全科醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù),，以為患者提供滿意的服務(wù)為原則,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。

2,、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦,，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識,。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，并保證了出勤率達(dá)到98%以上?？剖覂?nèi)每月對個成績護(hù)士進(jìn)行分層級培訓(xùn),；組織護(hù)理業(yè)務(wù)知識及專科常見病護(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí),；每月組織一次護(hù)理查房,，討論科室內(nèi)疑難病例的護(hù)理要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，使護(hù)理人員在護(hù)理查房過程中收獲更多的知識,；不定期進(jìn)行晨間提問,，督促護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性,。

3,、對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行科室各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn)，使其能熟練掌握各項(xiàng)常用的中醫(yī)和傣醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論,。

4,、為了迎接等級醫(yī)院評審工作，對醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進(jìn)行了培訓(xùn)及考核,，特別是手衛(wèi)生知識,，消毒隔離知識及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識等。、為了更好的服務(wù)于患者,，讓病人減少痛苦,，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到98%以上,。

存在的不足：

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí),。

護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,，護(hù)理質(zhì)量管理有待完善。

個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),工作欠缺主動性,；學(xué)習(xí)缺乏積極性,。

醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。

責(zé)任制整體護(hù)理及健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

20xx年皮膚科護(hù)理工作在護(hù)理部,、科護(hù)士長的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圍繞年初制定的工作計(jì)劃,，順利完成了本科室的工作,，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

1.20xx年是全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程的一年,，科室圍繞如何開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行專門學(xué)習(xí),。我們科室大部分患者為各類性病病人，針對這一特點(diǎn),，我們充分尊重,、理解病人，注意保護(hù)患者隱私,，不歧視,、議論患者，給予患者精心護(hù)理,，并給予相關(guān)知識的講解,，幫其做好家庭防護(hù)和隔離，得到患者和家屬的一致表揚(yáng),。

2.科室處于門診六樓,，門診電梯只能到四樓，很多老年患者和腿腳不方便的病人在治療和檢查時無法上下樓,，科室護(hù)士多次幫病人下樓拿藥,，采血等，受到病人稱贊。

3.建立隨訪檔案,，對于需定期復(fù)查患者給予電話通知,，了解治療后康復(fù)情況，給予相關(guān)指導(dǎo),，全年共隨訪患者120余人次,，此項(xiàng)措施受到病人好評并提高醫(yī)院知名度。

1.根據(jù)科室的?？铺攸c(diǎn),，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了檢查、考核與追蹤,，使護(hù)理工作穩(wěn)步提高,。

2.進(jìn)一步規(guī)范了各種登記本的書寫要求，護(hù)士按照要求進(jìn)行登記簽名,，落實(shí)患者簽字,，護(hù)士長每周定期進(jìn)行檢查并簽字。

3.對科室急救物品,、器材定期檢查,，維護(hù),，保證處于應(yīng)急狀態(tài),。

1.加強(qiáng)科室內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的手衛(wèi)生，使其洗手依從性較前有了很大的提高,。

2.每周對科室內(nèi)紫外線燈管進(jìn)行擦拭登記,，并定期進(jìn)行照射強(qiáng)度檢測。每月進(jìn)行一次空氣培養(yǎng),，每季度一次手衛(wèi)生檢測,，所有檢查結(jié)果均符合要求。

3.每周兩次院感自查,，對發(fā)現(xiàn)問題及時落實(shí)整改,。

4. 一人一針一管一用滅菌使用合格率達(dá)100%。

1.對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試6次,，技能操作考核12項(xiàng)。

2.組織科室護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次,，參加護(hù)理部,、院感辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 32次。

1.對科室內(nèi)各種醫(yī)療設(shè)備定期進(jìn)行清潔,、保養(yǎng),、維護(hù)，保證處于正常使用狀態(tài)，今年發(fā)現(xiàn)并更換紅光燈頭一個,。

2.嚴(yán)格落實(shí)查對制度,，建立特殊操作告知書，和患者簽字要求,。

3.加強(qiáng)了無菌物品使用管理,，做到每天查對簽字，存放符合要求,。

4.對護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn),，樹立防范意識，全年未發(fā)生護(hù)理差錯事故,。

全年科室積極開展各種護(hù)理適宜技術(shù),，均較好完成。

對科室內(nèi)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，促其正確使用各種醫(yī)用防護(hù)用品,，增強(qiáng)防護(hù)意識，有效避免職業(yè)暴露的發(fā)生,。

1,、 護(hù)理適宜技術(shù)有些項(xiàng)目在完成數(shù)量上有待提高

2、 護(hù)理和院感工作在細(xì)節(jié)上還有待提高

3,、 人員的?？撇僮魉揭M(jìn)一步規(guī)范

1、 加強(qiáng)人員素能培養(yǎng),，護(hù)師每人發(fā)表論文一篇

2,、 協(xié)同相關(guān)科室制作各類性病宣傳、隨訪卡,，建立溫馨門診

3,、 加大對皮膚性病科宣傳，進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，感動病人,，留住患者。

4,、 制定?？撇僮鳂?biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范

5,、 積極支持和參加護(hù)理部的各項(xiàng)工作,。

一年來科室護(hù)理工作在主管院長、護(hù)理部的重視,、支持和幫助下,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn)，我們將進(jìn)一步改進(jìn),，力爭明年取得更好成績,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

與院里保持一致，及時保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作,，順利通過二甲評審,，并為我院晉升“三級乙等”醫(yī)院做好前期準(zhǔn)備工作。

我科室病人群體比較特殊,，大部分病人處于長期抑郁狀態(tài),，護(hù)士稍有不慎就會引發(fā)醫(yī)患矛盾，與之相對應(yīng)的是：我科室僅有兩名護(hù)士從事本專業(yè)時間較長,，其余護(hù)士僅僅工作1—3年之間,，經(jīng)驗(yàn)不豐富、理論知識不扎實(shí),、穿刺技術(shù)欠佳,，苦無練習(xí)機(jī)會，另外有部分病人血管條件較好,，但不信任年輕護(hù)士操作而選護(hù)士情況,，造成護(hù)士心里壓力較大，沒有成就感,，年輕人失去應(yīng)有朝氣,，在一定程度上影響了群體工作積極性和隊(duì)伍穩(wěn)定性，也給護(hù)理排班帶來不便,，工作質(zhì)量有了負(fù)面影響。針對這一問題,，我果斷決定,，從我做起，全員培訓(xùn),，每人認(rèn)真準(zhǔn)備材料,，輪流講課，發(fā)動科主任與醫(yī)生參與對慢性腎衰疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),、對一些操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí),、對透析相關(guān)知識、常見并發(fā)癥及應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí),，統(tǒng)一健康宣教內(nèi)容,，觀看教授授課光碟,，適宜時機(jī)組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心,，一年來考核結(jié)果表明,，效果良好，我科室今年較去年同期患者滿意度上升,、而投訴率下降,。這不僅表明是提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身及科室發(fā)展信心,。

我科室是院感管理重點(diǎn)科室,，科室經(jīng)常教育工作人員自覺遵守各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)責(zé)任心,，嚴(yán)格遵守操作程序,，提高自我防護(hù)意識，科室成立感控管理組織,，定期對護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行考核,，按要求定期進(jìn)行各項(xiàng)檢測，今年檢測指標(biāo)全部合格,。

科室今年預(yù)計(jì)完成門診透析8000人次,，現(xiàn)可完成門診透析6000余人次，達(dá)到年初預(yù)計(jì)指標(biāo)85%以上,,。

2,、在與患者溝通中，未給予高度重視,，溝通技巧有待加強(qiáng),。

3、監(jiān)管力度不夠,，對個別工作人員違反制度,，未給予處罰，以后改進(jìn),。

4,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面、為患者服務(wù)方面還要繼續(xù)努力,，不斷改進(jìn)完善,，力求做到最好。

5,、自身素質(zhì)提高很重要,，我會嚴(yán)格要求自己，不斷努力,。

6,、明年我會加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)力度,，幫助他們熟練掌握各種技術(shù)，充分保證醫(yī)療安全,。

回顧這一年來的工作,，我可以毫無愧色的說，我一直在努力,！雖然有很多地方還欠如人意,，但我會及時改進(jìn)，對于明年我有信心可以做到更好,，相信在我院晉升三級乙等醫(yī)院過程中,，我科室會有進(jìn)一步提高，真正意義上達(dá)到我院“內(nèi)強(qiáng)管理,、外塑形象”的要求,。使醫(yī)療質(zhì)量有大步飛躍！晉升“三乙”工作順利完成,。

透析室,。

王明慧。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

xx年是醫(yī)院“十三五規(guī)劃”的第二年,，護(hù)理部根據(jù)xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃,、醫(yī)院“十三五”規(guī)劃要求及“20xx版優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則”，在20xx年的基礎(chǔ)上,，細(xì)化了護(hù)理工作流程,，進(jìn)一步深化了護(hù)理工作內(nèi)涵，提升了護(hù)理服務(wù)水平,，護(hù)理質(zhì)量得到了持續(xù)改進(jìn),，同時，為患者提供連續(xù)性,、無縫隙,、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)，得到廣大患者的一致好評,，具體總結(jié)如下：

1,、全面啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，開展率達(dá)到了100%,。各項(xiàng)措施并舉，確?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的順利開展,。細(xì)化量化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，開展?？谱o(hù)理評估,，制定護(hù)理計(jì)劃,，提升專科護(hù)理水平,，為病人提供專業(yè)化,、專科化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

2,、規(guī)范護(hù)理行為，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,，使每個護(hù)理單元都做到“兩送”：新病人入科后主動起立,、接待、問候,、自我介紹,、入院介紹及送一張溫馨提示卡;出院時送至電梯或醫(yī)院大門口及一張友情聯(lián)系卡?！叭莆铡保赫莆詹∪瞬∏?、治療和檢查結(jié)果;掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況、掌握病人及家庭情況,。

3,、認(rèn)真抓好門急診窗口服務(wù)，預(yù)檢護(hù)士熱情指引每一位患者到診室,，塑造了良好的窗口形象;對每一位來診患者,，做到主動、親切服務(wù),，使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛;嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,，做到不推諉、不說不知道,，使患者帶著希望而來,，滿意而歸。

4,、為了提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,，各病區(qū)積極開展護(hù)理延伸服務(wù)，包括為住院生日病人送生日面79份,，病人出院電話隨訪,、出院后上門隨訪、健康學(xué)校,、微信平臺,、與防保科進(jìn)社區(qū)聯(lián)動等服務(wù),，今年病人滿意度也穩(wěn)步提高,，達(dá)99.92%,，全年共收到表揚(yáng)信為121封，錦旗為57面,。

1,、按照衛(wèi)計(jì)委行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市質(zhì)控中心要求，對護(hù)理管理體系,、護(hù)理管理制定進(jìn)行修訂完善，今年完善護(hù)理管理體系6項(xiàng),，崗位管理5項(xiàng),，修訂護(hù)理管理制度12項(xiàng)、增訂管理制度1項(xiàng),，對特殊科室管理制度也進(jìn)行了修訂,，使護(hù)理工作做到有章可循，有法可依,。

2,、嚴(yán)格護(hù)理制度的落實(shí)。今年以來,，護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行2次護(hù)理管理制度培訓(xùn)，并每周至少3次深入病房進(jìn)行考核,，重點(diǎn)對關(guān)鍵流程,、護(hù)理核心制度的落實(shí)。通過現(xiàn)場抽查和查看形式進(jìn)行督查,，使護(hù)理人員能將制度和工作程序有效實(shí)施在臨床護(hù)理工作中,。

3、進(jìn)一步推進(jìn)護(hù)理會診落實(shí),，各病區(qū)對碰到非本?？谱o(hù)理領(lǐng)域的患者,，積極向相關(guān)專業(yè)科室提出會診,，填補(bǔ)專科缺陷,，使患者落實(shí)?？谱o(hù)理，同時充分發(fā)揮各?？崎g的協(xié)作性,、互補(bǔ)性,，及時解決護(hù)理中的疑難問題，今年全院護(hù)理會診共10余次,。

4,、根據(jù)本院護(hù)理實(shí)際,，統(tǒng)一規(guī)范了護(hù)理查房、疑難病例討論格式,，通過護(hù)理部主任查房,，對病區(qū)護(hù)理查房提出許多建設(shè)性的建議，使護(hù)理人員在護(hù)理查房中得到新知識和更新護(hù)理新概念,。

1、嚴(yán)格落實(shí)三級質(zhì)控,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的'環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班;對新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控;對輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等護(hù)理操作作為監(jiān)控的重點(diǎn)。

2,、修訂重點(diǎn)藥物管理制度和流程,，自制重點(diǎn)藥物警示標(biāo)識，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。完善毒,、劇、麻,、高危藥品及急救物品,、藥品管理制度。

3,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護(hù)理流程,、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

1、根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo),。

2、全院實(shí)行apn排班模式,，在兼顧臨床需要和護(hù)士意愿的情況下實(shí)行彈性排班,，減少了交接班次數(shù)，實(shí)施責(zé)任分組包干制,，協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃,，密切觀察病情，及時與醫(yī)師溝通,。

3,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,，按照分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,。細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動,，認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

4,、規(guī)范病房管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理落實(shí),，使護(hù)理工作更加規(guī)范化;保持病床整潔,、物品擺設(shè)整齊規(guī)范,、患者無異味、無污跡;勤巡視輸液病人,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;定期按照分級護(hù)理督查細(xì)則進(jìn)行督查,，保障各項(xiàng)護(hù)理措施有效落實(shí),。

1、配合醫(yī)院績效考核改革要求,，完善績效考核制度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)將護(hù)理人員的工作量,、工作質(zhì)量、技術(shù)水平,、病人滿意度與護(hù)理人員的收入分配,、評先評優(yōu)有機(jī)地結(jié)合起來，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便,，同時，穩(wěn)定臨床一線護(hù)理隊(duì)伍,，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的可持續(xù)發(fā)展,。

2、在院部績效分配的基礎(chǔ)上,，再次根據(jù)病區(qū)病人總數(shù),、危重患者數(shù)、手術(shù)患者數(shù)等方面進(jìn)行二次獎勵,，傾斜于臨床,，充分激發(fā)了護(hù)士工作熱忱。

1,、修訂完善護(hù)士版和病人版《健康教育手冊》,，完善各種專科疾病的健康教育內(nèi)容,，規(guī)范健康教育形式,，提高宣教效果。

2,、采用多種途徑對患者進(jìn)行健康教育,，便于患者接受和理解。

3,、落實(shí)健康教育：由責(zé)任護(hù)士對分管患者進(jìn)行教育,，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、康復(fù)等對病人做詳細(xì)的講解,。

1,、醫(yī)院支持系統(tǒng)如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還需進(jìn)一步完善。

2,、化療防護(hù)設(shè)備還未完善,。

3、護(hù)士年輕化,，?？谱o(hù)理能力有待提高。

1,、根據(jù)醫(yī)院和臨床實(shí)際,，與信息科聯(lián)系，進(jìn)一步優(yōu)化信息管理系統(tǒng),。

2,、與設(shè)備科聯(lián)系，盡快購買化療防護(hù)生物柜,。

3,、分層次培訓(xùn)，有計(jì)劃選派護(hù)士進(jìn)行?？婆囵B(yǎng),。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

在規(guī)定時間認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作計(jì)劃，每月自查傳染病上報(bào)管理工作4次,，每月督察醫(yī)院內(nèi)感染管理2次,，每月月底進(jìn)行主題年活動檢查1次，并對x-x月份各類信息上報(bào)情況總結(jié)通報(bào),，有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報(bào)情況的發(fā)生,。

1.院感專職人員積極參加市衛(wèi)生局及市疾控中心組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極掌握新發(fā)傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn),、防治知識及院感控制流程,。

2.積極參加院外院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),，x月x日帶領(lǐng)全院11名院感監(jiān)測員參加由xxx院感質(zhì)控中心組織的院感學(xué)術(shù)年會,，會上認(rèn)真聽取了四位專家關(guān)于《醫(yī)院感染診斷與鑒別診斷》,、《手術(shù)部位院感診斷》,、《手術(shù)室無菌操作原則及換藥流程》,、《醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)采樣》等知識的精彩內(nèi)容,。

3.積極組織院內(nèi)院感預(yù)防與控制及傳染病防治知識培訓(xùn),，院感知識方面重點(diǎn)加強(qiáng)了院感診斷、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,、多重耐藥菌等知識進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);傳染病管理方面重點(diǎn)對人感染xx等疾病的防治知識進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了大家對疾病預(yù)防與控制醫(yī)院感染的意識及學(xué)習(xí)傳染病防治知識的積極性。

繼續(xù)完善了醫(yī)院感染,、消毒隔離,、監(jiān)測等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度,，進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,，完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)措施等,。院感科定期督查制度落實(shí)情況,，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,。

積極主動加強(qiáng)與臨床醫(yī)師的溝通工作,，針對少數(shù)醫(yī)生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題,，耐心督導(dǎo)各臨床醫(yī)師積極學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握院感及傳染病診斷的各項(xiàng)要求;指導(dǎo)醫(yī)生認(rèn)真填寫傳染病報(bào)告卡,，引導(dǎo)醫(yī)生從思想上重視院感防控上報(bào)及傳染病上報(bào)工作;積極做好每日一巡查工作,，及時收集院感及傳染病上報(bào)的各類卡片，謹(jǐn)防遲報(bào)漏報(bào)的發(fā)生,。

院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報(bào)工作督查一次,，每月對出院病例進(jìn)行院感病例、傳染病病例,、死亡病例篩查,，x-x月份共篩查出院病例1752份。x-x月份全院共上報(bào)院感病例20例,、傳染病病例303例,、死亡病例13例。查出院感遲報(bào)病例5份,，傳染病遲報(bào)病例10份,，并將x-x月份傳染病上報(bào)情況以簡報(bào)的形式通報(bào)各科室，采取補(bǔ)報(bào)措施有效杜絕了漏報(bào)情況的發(fā)生,。針對自查,、督察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析,、總結(jié),、通報(bào)，積極整改,，對亮點(diǎn)予以表揚(yáng),。對上半年院感病例,、傳染病病例、死亡病例,、血透病例,、農(nóng)藥中毒病例、食源性疾病病例,、職業(yè)暴露上報(bào)數(shù)據(jù)匯總并通報(bào),。

為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生及由此造成的損失，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或爆發(fā)苗頭,，有效降低醫(yī)院感染散發(fā)率,，及時發(fā)現(xiàn)并減少醫(yī)院感染的危險(xiǎn)因素，評價(jià)醫(yī)院感染控制措施的效果,，上半年我科繼續(xù)按照制定的醫(yī)院感染監(jiān)測計(jì)劃進(jìn)行院感日常監(jiān)測和目標(biāo)性監(jiān)測工作,。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒藥械,、紫外線燈管強(qiáng)度等日常監(jiān)測,，監(jiān)測項(xiàng)目約200項(xiàng)次，對超標(biāo)的個別項(xiàng)目及時進(jìn)行分析整改;協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒藥械,、紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測工作，對監(jiān)測超標(biāo)的項(xiàng)目及時進(jìn)行分析原因并整改落實(shí)到位;積極協(xié)助xx市疾控中心完成上半年透析液監(jiān)測工作,，通過20xx年對透析管道的有效整改,，兩次監(jiān)測的所有項(xiàng)目結(jié)果均合格。

為了貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)院感染管理辦法》,、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》以及《醫(yī)院管理評價(jià)指南》要求,，根據(jù)xxx醫(yī)院感染質(zhì)量管理控制中心《關(guān)于開展20xx年xxx醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查》文件精神，我科順利完成了全院醫(yī)院感染橫斷面現(xiàn)患率調(diào)查,。

上半年繼續(xù)對醫(yī)院消毒藥械和一次性無菌物品的`采購及使用進(jìn)行審核,，確保產(chǎn)品合格，使用,、保管規(guī)范,。對醫(yī)院新修住院大樓的血透中心、手術(shù)室,、產(chǎn)房等部門履行審核職責(zé),，對這些特殊部門的設(shè)計(jì)、布局進(jìn)行院感方面的建議,，合理改進(jìn),，盡可能使其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

1,、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則,，各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,、消毒隔離工作制度、職業(yè)暴露防護(hù)制度,，各種治療,、護(hù)理及換藥操作按照規(guī)程進(jìn)行。

2,、加強(qiáng)了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,，使用中的吸氧濕化瓶、霧化器,、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒,，更換無菌液，用后終末消毒,、干燥保存,。

3、落實(shí)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測制度,?？剖颐吭伦詼y，院感科每季度對重點(diǎn)科室監(jiān)測,。各科室監(jiān)測登記資料基本及時,、準(zhǔn)確，監(jiān)測結(jié)果出現(xiàn)不合格時,，積極查找原因，采取對策,，確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全,。每季度對各科室和重點(diǎn)院感部門的消毒隔離及監(jiān)測工作有通報(bào)和整改意見。

4,、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作,，保障醫(yī)務(wù)人員安全，尤其加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

5,、加強(qiáng)了手衛(wèi)生宣傳和管理，全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,，不斷提高手衛(wèi)生依從性,。不定期抽查抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識和洗手，大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高,。

上半年我院院感及傳染病管理工作有序進(jìn)行,，取得了一定的成績，管理工作日趨規(guī)范,，對于好的方面,，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾?，F(xiàn)在,，我們的工作環(huán)境和病人住院條件都得到了很大的改觀，科室業(yè)務(wù)工作也有很好的發(fā)展,。在院護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行.積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境.,。

1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部制定的各級護(hù)士崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如加藥雙簽名等,，杜絕了病人自換吊瓶,，加藥不及時等不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄,；護(hù)理操作時要求三查七對,；堅(jiān)持每日重新打印輸液單，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實(shí)神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)及重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理常規(guī)，加強(qiáng)對急,、危,、重癥患者的管理，彈性排班,，如遇科室病人多時,，及時增加護(hù)理人員，保證護(hù)理質(zhì)量,，提高了對危重病人的搶救成功率,。

1、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12余次,。拓寬了護(hù)士的知識面，提高了護(hù)士理論水平,。在對患者的健康宣教中,，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識水平,，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評,。并在醫(yī)院5.12護(hù)士節(jié)組織的知識競賽中,，取得了第一名的好成績。

2,、堅(jiān)持晨間提問每周兩次,，并學(xué)習(xí)神經(jīng)外科、胸外科疾病的健康宣教以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，提問內(nèi)容以護(hù)理小知識為主,，養(yǎng)成了老知識不斷復(fù)習(xí)，新知識不斷更新的學(xué)習(xí)氛圍,，確保了病房的護(hù)理安全,。

3、每月科室教學(xué)組有計(jì)劃,，對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。并在20xx年度護(hù)理部組織的三項(xiàng)操作技能考試中,，總成績位列全院第二，單項(xiàng)取得了一個第一名,，一個第二名,、一個第三名的好成績。

認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,，積極解決病人的問題,，微笑服務(wù)，耐心,、細(xì)心、關(guān)心每一位病人,，堅(jiān)持晨晚間查房,，并于臨睡前由醫(yī)生和護(hù)士一起巡視病房，提高了患者的滿意度,，滿意度調(diào)查平均分在98分以上,。

1、重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。安排高年資的護(hù)士為帶教老師，加強(qiáng)對新護(hù)士的帶教,，尤其是科室護(hù)理常規(guī),、各種規(guī)章制度、操作規(guī)程以及常見病和多發(fā)病的知識,。

2,、在護(hù)理工作中靈活應(yīng)用20xx護(hù)理品管圈成果，提高了護(hù)理質(zhì)量,。今年我科的責(zé)任圈再接再勵,，將“一針見血”作為今年的'活動主題，品管圈活動正在進(jìn)行中,。

五,、增收節(jié)支，學(xué)習(xí)醫(yī)保知識,，提高業(yè)務(wù)收入,。

1、節(jié)約科室每一度電,，每一滴水,，做好科室設(shè)備保養(yǎng)，延長其使用壽命,。

2,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)囑處理和醫(yī)保知識，做到不少收,，漏收,。

3、將科室現(xiàn)有設(shè)備有效的利用起來,，增加收入,。

（一）工作成果。

全年共收住病人總數(shù)1081人次,，icu人數(shù)163人,，其中一級護(hù)理294人次，危重病人約364人次,，成功搶救病員數(shù)163人,，輸液8736人次。送入中心icu病人數(shù)75人,，為醫(yī)院贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。在繁重的護(hù)理工作面前，腦外科的護(hù)理人員任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè),，很好的完成了年初制度的護(hù)理計(jì)劃,，同時不計(jì)個人得失，充分發(fā)揮了無私奉獻(xiàn)的精神,。在今年的5.12護(hù)士節(jié)期間腦科有三名護(hù)士馬丹,、何琳仙、肖莉在醫(yī)院三基考試中榮獲優(yōu)秀獎,，陳思被評為“優(yōu)秀帶教老師”,。

（二）存在的問題：

1、管理經(jīng)驗(yàn)不足,，管理水平有待提高,。

2、部分護(hù)理人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī),、電子降溫儀等,，關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平,。

3,、工作中缺乏主動性和靈活性，要時刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

3、科研工作是薄弱環(huán)節(jié),。回顧過去,，展望未來,，希望在新的一年護(hù)理姐妹們能齊心協(xié)力，以自己的實(shí)際行動，真抓實(shí)干,、與時俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好的明天。

神經(jīng)外科,。

20xx年12月23日,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四

20xx年上半年科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵,，技術(shù)是根本,，服務(wù)是保障。在20xx年上半年,，我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室,，開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下：

按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,。

（一）、規(guī)范了新進(jìn)人員,、護(hù)理學(xué)員,、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。

（二）,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新進(jìn)護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定每月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,，理論考試有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）,、加強(qiáng)晨間提問的力度,，每周將問題寫在排班本上，加強(qiáng)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí),。

（四）,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合?？己说馁Y料以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)立二甲相關(guān)知識為主,。

（五）、加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng),。每月組織護(hù)理查房一次,、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次,、每月護(hù)士例會一次,。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書筆記，一份護(hù)理病歷,。

（六）,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語,，加強(qiáng)護(hù)士儀表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提倡人性化服務(wù)理念,。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。

（一）每月定期召開護(hù)士例會1次,。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次，月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評,，季度進(jìn)行總結(jié),。建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教,，病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo),。

（二）加強(qiáng)病房管理，認(rèn)真按照“四化”,、“十字”管理好病房,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理,。

（三）,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患,、差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改善措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究有關(guān)職責(zé),。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教教師的安全管理職責(zé)，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、每周管理查房一次，強(qiáng)化護(hù)士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅(jiān)持設(shè)備的完好,。

4,、把握住院患者十大安全目標(biāo)，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）實(shí)施細(xì)則》,，進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,，如（病人腕帶身份的識別,、高危藥品管理制度、危急值報(bào)告制度,、護(hù)理不良事件報(bào)告制度與流程等）提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全。

5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,，每月召開護(hù)患溝通會一次，對兒童,、躁動病人,，防跌倒，墜樓等做好相關(guān)安全管理,，必要時做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全（用水,、用電,、用氣）的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作,。

1,、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長管理手冊。工作做到有年計(jì)劃,、季計(jì)劃,、月計(jì)劃、月重點(diǎn),、周安排,。年總結(jié)，每月對護(hù)理質(zhì)量分析,，并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄,。

2、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作,，節(jié)支開源,，做到賬物相符，每月按時上報(bào)計(jì)劃,，按時領(lǐng)取耗材物資,。

3、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),，并做好記錄,。

4、護(hù)士長堅(jiān)持每日的巡查和每月安全檢查,，同時做好日查和周查工作,，確保病人的安全,，減少差錯事故的發(fā)生，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

5,、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修,，實(shí)行封條管理,，每月定期查對一次，用后及時補(bǔ)充,。堅(jiān)持毒麻藥品、精神藥物每班交接,。做好病房基數(shù)藥品的管理,。搶救儀器堅(jiān)持功能狀態(tài)，堅(jiān)持搶救物品良好的100%,。抓好護(hù)理人員,、病人、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

6,、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，服從工作安排,，彈性排班,，實(shí)行二線值班和護(hù)理組長及護(hù)士長的總值班原則。滿足病員的需要,。

7,、每月召開護(hù)患溝通會一次，聽取病人對我科護(hù)理質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,，以便做好更好的改善工作。

8,、抓好護(hù)理人員,、病人、時間,、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對新進(jìn)護(hù)士、重點(diǎn)病人,、重點(diǎn)時間和易出錯的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控,。

9、鼓勵無懲罰性不良事件報(bào)告,，科室發(fā)生不良事件后有成因分析,，整改措施,，并上報(bào)護(hù)理部，年終有總結(jié)報(bào)告,。

10,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度，保障病人安全,，防止差錯事故的發(fā)生,。

1、按規(guī)定做好各種消毒工作,，各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍(lán)光治療儀,、暖箱、輻射臺,，新生兒病室的空氣消毒等,，并做好記錄。

2,、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,，各種報(bào)告的存檔。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%，壓脈帶實(shí)行一人一根,，每班交接,，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型?？諝庀臼褂米贤饩€消毒機(jī),，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理，并做好相關(guān)記錄,。

4,、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不一樣的隔離措施,，并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄,。

1、每月對照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾,、對存在的問題進(jìn)行整改,。對不能完成的項(xiàng)目請示護(hù)理部，保證各種資料的完整性，真實(shí)性和連續(xù)性,。

2,、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，作為三基考核的資料之一,，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款,，嚴(yán)禁觸犯,。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)施職責(zé)制整體護(hù)理,，對病人實(shí)行床位包干,，每位職責(zé)組長分管危重病人、高風(fēng)險(xiǎn)的病人,、有糾紛的病人，職責(zé)護(hù)士分管病情相對較輕的病人,，努力為病人供給安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

2,、按照要求實(shí)施合理排班原則，切實(shí)落實(shí)職責(zé)制整體護(hù)理,，護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八明白,，并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作。護(hù)士長每月行整體護(hù)理查房兩次以上,。