心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟,。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助,。

銀行員工個人心得體會篇一

“四風”已經成為當下社會非常嚴重的問題之一。銀行員工,，作為服務整個社會和經濟發(fā)展的重要力量,，其個人四風問題亟待解決。本文將從銀行員工的角度出發(fā),，探討個人四風心得體會,，希望能夠對銀行員工及銀行業(yè)的整體素質提升起到一定的推動作用。

第二段：貪污腐敗的危害,。

貪污腐敗是四風問題中最為嚴重和危害性最大的問題,。貪污腐敗不僅會對銀行員工個人的信譽造成極大的影響，也會對銀行的整體形象造成非常不利的影響,。而且貪污腐敗所造成的經濟損失是難以估量的,。因此，銀行員工必須時刻保持警覺,，杜絕一切不正之風,，樹立廉潔從業(yè)的形象。

第三段：違規(guī)操作的后果,。

經常有銀行員工違規(guī)操作,，而事后后果往往非常嚴重。銀行員工必須明確合規(guī)意識,，加強自我約束,，絕不允許自己成為任何違規(guī)操作的參與者和推手。只有堅持有效的規(guī)章制度和責任制度建設,，才能避免風險和損失,。

第四段：不正之風的影響。

銀行員工必須認識到自己言行舉止的影響,。銀行員工假冒偽劣,、應酬太甚、搞關系拉關系,、拜金主義等不正之風,，必然會引起外界的強烈不滿和非常負面的評價。這對銀行的聲譽,、經濟效益和客戶滿意度造成了嚴重的影響,。因此銀行員工應時刻保持自我約束和自律，規(guī)范自己的言行舉止,，避免一切引人注目的不文明行為,。

第五段：結語,。

在全面從嚴治黨的背景下，銀行員工必須反思自己的行為,，加強自我管理,，增強銀行整體形象的正面性。只有以正確的態(tài)度和良好的習慣,，才能建立民生銀行良好的形象,，樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時,，銀行員工也需要積極推動企業(yè)文化建設,，以提升銀行的社會責任感和公信力，切實為整個社會的發(fā)展做出積極的貢獻,。

銀行員工個人心得體會篇二

回顧20xx年,，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天,，這0天中,，銀行柜員工作總結從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬,，沒有一張假幣能逃過我的法眼,；接觸形形式式的客戶，超個的不少,，有些能用平和口氣解決迷霧,，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的,，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,，撫安燥心；愛我崗位,，開心工作,，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有個,，一位笑容像安在旭,，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖,；本人生愛好干凈整潔,，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把點打掃得一塵不染,，廁所洗得飄香反光,；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的.閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用,；本人好學,，這一年來主動親近atm，關心它,，揣摸它,，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務,；人人防火,，戶戶安全，對于滅火器,，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下,，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用,；珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門,，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼,，百戰(zhàn)百勝,，又由于我們這一代比較有蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,，以便在工作中尋找靈感,，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞。

歲月不居,！來也匆匆,，去也匆匆！雖然我老是覺得累,，可是時間老人卻總也不覺得累,，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停！回首這一年,，頗有感慨我完完整整的為商行服務了一年,，商行也給了我別人羨慕不已的報酬幸福！增加工作成果你做了別人沒有做的,。

從正常班到倒班,，我踏踏實實地做，用心地體會,，感悟最深的就是端正態(tài)度,，遵守行紀行規(guī)；尊敬領導,，服從安排,；團結同事,，虛心求教；明確目標,，腳踏實地,。

一年的工作實踐，深深地體會到臨柜工作是銀行第一形象的含義,。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶,。這要求我們要有較高的綜合素質,，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨熱情周到，耐心細致,，為客戶辦好每一筆業(yè)務,，讓客戶滿意。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性,。這促使我又學習了的新東西,，使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務,，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇）,，只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,，才能跟上我行的步伐,。要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務知識不夠,，還需要配合主動,、熱情、耐心的服務,。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的主動和客戶打招呼,、交流。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息,、新產品,。

工作態(tài)度好了，業(yè)務知識跟上了,，還需要良好的工作氛圍,。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,，也不是不拌嘴,，而是要理解、尊重。虛心請教,，互幫互助,，共同學習，大家才能同心協(xié)力,，才能融洽相處,。

銀行員工個人心得體會篇三

發(fā)揚成績，克服不足,，現(xiàn)將這幾個月的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作,，主要負責現(xiàn)金收付，票據印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票,，填填支票,，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作,，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,，出納工作不僅責任重大,，而且有不少學問和技術問題,，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,，做到日清月結,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報及時處理,，根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù),，嚴格審核有關原始單據,，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章,，空白支票,，空白收據，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,，并認真裝訂當月原始憑證,，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖栏窨刂茖,？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會和認識,，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,，不斷提高自己的業(yè)務水平,，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失,，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;,。

2,、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠,、不透;,。

3、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強,。

銀行員工個人心得體會篇四

恪守職業(yè)操守，做合格員工,。為了規(guī)范員工的職業(yè)行為,，我行廣泛組織學習《xxxx行員工手冊》，這對提高員工職業(yè)素質和職業(yè)道德水準,、樹立建設銀行良好的企業(yè)形象,、構建防范道德風險和操作風險的長效機制，具有重要意義,。

學習了《員工手冊》,，給我最深的體會就是：忠于職守，誠實守信,！誠信是社交中最起碼的素質要求,，是個人品行的基本涵養(yǎng),。企業(yè)對于每一位員工來說，誠實守信是忠于職守,、嚴謹細膩的工作態(tài)度,；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣,；是兢兢業(yè)業(yè),、堅定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅守崗位,、默默奉獻的職業(yè)作風,；是勇于承擔、敢作敢為的職業(yè)品格,。誠實守信是一個員工所具有的品行,，是一個純潔靈魂的情感揮灑。

企業(yè)的員工應樹立高度的工作責任感,，做到對工作,、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人,、認認真真做事,，一切從細節(jié)抓起，一切從“小事”做起,。工作中事無大小,，工作就意味著責任，無論在任何崗位,，無論做什么工作,，都要懷著熱情,、帶著情感去做,。

在xxxx銀行這個大家庭學習、工作是一件愉快的事情,，時刻都感覺到從內心里洋溢出來的欣慰,，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國建設銀行”這個招牌,？也許問千萬個人會有千萬個答案,，但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認識上升到自覺的結果,，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言,。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想，尤其在銀行工作中,，任何一筆貌似簡單的業(yè)務都需要幾個流程的配合,，內部手續(xù)的復雜是資金安全的保障,。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導致潛在的風險。同樣的,，不抱著這樣的態(tài)度對待工作,，對待人生，我們只會碌碌無為,、抱憾終生,。人生留跡于天地之間，理應有點驚世之舉,，卓爾不群的泰山睥睨群丘,，汪洋恣肆的長江嘯傲百川，倚劍于長城上的秦皇漢武,，在史冊的某一頁上雄視千秋,。生命的長短無關緊要，緊要的是生命的品位,。沒有一個人因為貪戀溫床而長生,，過分的溺愛生命，只會使生命萎靡乏力,。只有壯懷激烈,、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒,。

自覺勤勉是成功的引擎,，是成就的需要。我,、我們將時刻自覺勤勉,，在學習工作中認真領會《手冊》的內在精神、讓自覺勤勉成為我們人生不朽的指南,。同事們,，讓我們凝聚在一起，用自覺勤勉為大家庭結成信念不倒的圍墻,；讓我們攜起手來,，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌！

銀行員工個人心得體會篇五

合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,，是每一個員工必須履行的職責,，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全行展開的內控制度學習，使我對合規(guī)有了更加深刻的認識,，每個月學習的合規(guī)案例中,，我深刻的了解到銀行合規(guī)的重要性，每個案件都深深地警醒著我們,，嚴守合規(guī),、從我做起,。

銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營，源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),，源于每一個崗位的每一位員工,。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經營為前提,，才能從源頭上預防風險,。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,，在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物,，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力,。合規(guī)不是一日之功,，違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己,。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作,。

在我們身邊有很多真人真事,，很多人認為一提到合規(guī)，就受到了約束,，覺得業(yè)務不好做了,，發(fā)展也受到了影響，在接受合規(guī)管理的時候總會不自覺的.產生一些抵觸情緒,，但是我們要明白的是合規(guī)與業(yè)務發(fā)展不是矛盾的,，更不是對立的,，十次小的違規(guī)就可能造成一次重大的事故,，這就要求我們從根源上控制風險，杜絕違規(guī)操作,，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中,。

“合規(guī)管理”是我們應該時時刻刻堅持的一個原則，通過此次的學習,，讓我樹立了合規(guī)人人有責,，從我做起的理念,。作為一名普通員工，特別是對于我們零售一線員工來說,，不僅僅是這一次學習就能達到目的,，在今后的工作中要學習的還有很多，繼續(xù)深入學習,，合規(guī)不是一朝一夕,，一蹴而就的事情，在日常工作中將合規(guī)經營真正落到實處,，自覺遵守合規(guī)經營,，規(guī)范操作，踏踏實實從每一項具體業(yè)務做起,，養(yǎng)成良好的工作習慣,。

銀行員工個人心得體會篇六

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心,。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,，要對自己做的事情負責，對公司負責,，對儲戶負責,。假如沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班,，假如不小心出現(xiàn)了錯誤,，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內之事,，盡對不會有人往同情你,，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情,，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外,。

其次,，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),，沒有規(guī)矩不成方圓,。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,，有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件,，而當對方有所微詞時,，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,，這點我有親身感受,。正所謂，我們在工作的時候,，是在出售我們的服務態(tài)度,。

此外，在銀行實習,，我可以站在銀行的角度往看社會的消費,。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經濟上面的原因不說,，整體來講,，大客戶也是素質相對比較高的，說話相對文明,，耐心也相對比較好,，可以交流，能夠理解我們工作,，熟悉流程,，單據填寫完整，錯誤率比較低,。出現(xiàn)問題,，也愿意配合解決。

在我們平時的生活中,，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經過我的實習,，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,，比如：我們這里沒錢了；取xx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約,；我們沒有零鈔,；這是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢,？但是事實上,，由于安全的考量，每個營業(yè)分理處或者儲蓄所都有自己的限額,，不會存放大量的現(xiàn)金（發(fā)達地區(qū)除外）,，假如有大量的現(xiàn)金結余，那么就會運到一個集中的金庫里存放,，實在不足的話,，再運來。這個運輸過程是需要時間的,。

所以在某些取錢的高峰期,，比如十一，春節(jié)或者天天的早上,，沒有現(xiàn)金是真的,。相應的，大額現(xiàn)金的支取,，電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段,。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預約的,。同樣,，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積,，重量和面額不成正比,，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡（折）,，需要回原開戶行辦理沒有卡了,，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的,。事實上,，只要是在同一個地區(qū)（城市）內（跨省市確實不能辦理），任何一個網點都可以辦理,。只不過這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩,，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶,，無法拒盡,。同樣，開卡比較麻煩,，所以放工前,，都不太愿意辦理這種業(yè)務，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,，但這種情況實在比較罕見,，大多只是敷衍。

最后,，我覺得到了實際工作中以后,，學歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中,，單位主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力,。任何工作，做得時間久了是誰都會做的,，在實際工作中動手能力更重要,。

銀行員工個人心得體會篇七

20xx年雖然過去了，我進入xx銀行這個大家庭已經有半年了,。感謝xx銀行,，路支營業(yè)廳和xx支行在過去的x個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,，為了給今年的工作打下良好的基礎,，我將對過去半年的培訓和工作進行總結：

首先，在路支營業(yè)廳實習的一個月,，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識,。并在韋國祥師父的'指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,，順利的完成培訓任務。

其次,，在參加新進員工的入行培訓過程中,，我作為xx分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下,，努力營造學習氛圍,，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務,。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二,、第三名，而且在結業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績,。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員,，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓,，我學習了工行的基本知識,，全面了解了工行的各項業(yè)務，并掌握了一些臨柜基本技能,，為今后的工作打下了基礎,。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼,。

再次,，進入xx支行見習的兩個月，在所內各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習,，我才真正成長為一名獨立的柜員,。xx支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務繁忙,，客流量大,，對于如何應對臨柜工作,，我總結了以下幾點：第一,，細心謹慎，戒驕戒躁,。與錢打交道,，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失,。即使長時間不出差錯,，也不得大意，要保持一顆平常心,，認真對待每一筆業(yè)務,，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意,。第二,，放寬心態(tài)，善待每一位顧客,。對于老年顧客的各種活動不便,，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張,。對的顧客,，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶,，一個微笑往往頂?shù)纳蟲x句解釋,。顧客是面鏡子，你用微笑面對她,，她也會用微笑回報你,。第三，堅持學習,，全面掌握各項業(yè)務,。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象,，是工行的窗口,，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對工行留下不佳印象,。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,，如果業(yè)務熟練，知識全面,，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品,，抓住每一個潛在資源。第四,，虛心請教,，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,，每解決一個問題就要拿本子記下來,，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,，多看多記多聽,，潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。

銀行員工個人心得體會篇八

我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位,，銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。

時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝,?；厥准磳⑦^去的20--年，有領導的關心與教誨,，有同事的支持與幫助,，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,，但是經過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款_x多萬增加到現(xiàn)在的_x多萬,，凈增_x多萬,，已經成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結：

一,、加強學習,，提升自身素質。

一年來,，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力,。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,，即比較學習,。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的。

二,、開拓創(chuàng)新,，尋找新的市場增長點。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,，擴展業(yè)務,，增加存款,，才能提高效益,。我利用個人的社會關系，與拆遷公司建立聯(lián)系,，通過拆遷公司,，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,，拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是,，通過這種方式,，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A上,，還挖掘了不少新客戶,，吸引了大筆新的存款。

三,、忠誠執(zhí)著,，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責。

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后,，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學習,、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路,。是堅持自己的理想,，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過,、矛盾過,。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行,，繼續(xù)努力,，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮,。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己,、提升自己。

一,、業(yè)務方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款,、存款,、結算等其他領域的相關知識。

二,、素質方面,。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客,。嚴格要求自己,，作風正派，潔身自愛,，自覺維護銀行工作人員的良好形象,。

三、心理方面,。不斷經受磨練,，理智面對挫折和失敗，把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標,。

明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億,。我會不斷探索,、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責、盡心盡力,，自己成長的同時,，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

銀行員工個人心得體會篇九

xx月xx日至xx月xx日,，剛剛加入xx村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起xx銀行組織的新員工培訓,。雖然時間只有短短的xx日，但對于非金融專業(yè)出身的我而言,，卻收獲頗豐,。在進入xx村鎮(zhèn)銀行之前，我已擁有xx年多外資銀行從業(yè)經驗,。與外資銀行相比,，村鎮(zhèn)銀行有著諸多截然不同的特點和特色。因此,，就我個人而言,，如何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉型顯得至關重要。

首先,，從業(yè)觀念上的轉型,。外資銀行在企業(yè)經營理念上的發(fā)展自然是無可挑剔。早在進入外資銀行初期,，我就接受了相當嚴謹?shù)膯T工培訓，準確性,、時效性是當時世界五百強之一的三井住友銀行所推崇的工作準則,。然而作為外資銀行，尤其是在華的xx系銀行,，在服務對象的范圍上或主動或被動地都會產生一些局限,，從而限制了服務的全面發(fā)展。而通過本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓,，我更深地體會到了百年xx行的企業(yè)精神和人文情懷,。農村、農業(yè),、農民,，包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經濟發(fā)展中的弱勢群體，同時也是極具潛力的重要經濟力量,，支農支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有使命,，也將為村鎮(zhèn)銀行帶來高效益。村鎮(zhèn)銀行“支農支小,，服務三農”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身,，都要以低姿態(tài)面對每一位客戶,。作為村鎮(zhèn)銀行的新鮮血液，首先必須從從業(yè)觀念的高度改變既有的對銀行工作的認識,，摒棄浮躁的心態(tài),，以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。

其次是工作細部的側重點轉型,。在之前外資銀行的工作內容涉及存貸款,、匯率的詢價定價，工作節(jié)奏快,，有些業(yè)務操作過后未必有時間細細咀嚼,，導致類似業(yè)務再次出現(xiàn)時需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓不僅內容充實,，而且在每個業(yè)務知識點上都深入剖析,。例如柜員業(yè)務技能方面就投入了相當比重的培訓時間。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段,，但是從根基開始扎實鞏固,，才能在今后更高的`崗位上發(fā)光發(fā)熱。再次是在團隊合作方面的提高,。由于市場營銷與業(yè)務操作分屬日方與中方領導的管理,，導致一項業(yè)務的完成總會遇到由于各部門缺乏溝通而產生的效率低下。而在本次新員工培訓中特別組織了培訓營模塊,，不僅讓我們在輕松的氛圍中學習了企業(yè)文化和經營理念,，更是業(yè)務操作部門與市場營銷部門的破冰活動，來自各個崗位的新同事和諧合作,，融洽無比,。

本次培訓雖然僅僅半月之久，留給我的思考卻可以消化很久,。接下來就要以全新的姿態(tài)投入新工作了,。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農利民”的理念，在新的崗位上綻放光彩,。

銀行員工個人心得體會篇十

1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度。

2.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣,。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力,，不濫用職權,、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費,、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假,、與民爭利,。

3.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn),、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀,、地位觀,、利益觀，樹立為人民服務的思想,，把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事、辦好事,。

4.在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。

5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。本人以身作則,，嚴格要求,，堅持以制度用人，以制度管人,，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。

二、在績的方面：本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性、前導性強;開拓進取,，經常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

在外匯管理方面,，**年上半年,，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多,，領用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大，收匯額小,，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,，獲得局務會的采納。隨即,，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,，采取區(qū)別對待、分類管理,、有保有壓的措施,，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查,，制定了《關于進一步支持***外貿出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查,，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進了我縣外貿企業(yè)領單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風選人,，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納,。

三,、在德的方面：繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,，保持共產黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀,、政紀,、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重擔,。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工,，思想作風端正，工作作風踏實,，敢于堅持原則,，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責,，堅持依法行政,，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設的順利開展,。

四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性,，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬,。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經濟金融運行情況分析會,，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,，分別組織學習有關金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調控措施,、帳戶管理、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門,，并通報相關的工作情況，分析存在問題,，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

五,、在勤的方面：本人事業(yè)心,、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調有關工作,，審核有關報表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會,。

總的來說，一年來,，本人在支行黨組的領導下,，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學習,，轉變工作理念,，改進工作作風，堅持廉潔自律,，自覺遵紀守法,，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”,。

在將要到來的一年里,，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作,，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結,，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去,，我能夠做好,。

銀行是中國的命脈,，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作,，才能使每一筆賬目清清楚楚,，為我們國家的經濟發(fā)展做出自己應有的貢獻!

銀行員工個人心得體會篇十一

一日，在電梯中看到一片充滿朝氣的臉,，發(fā)現(xiàn)不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時,，才突然意識到原來自己已經是一名老員工了，真是時光飛逝啊,。

回憶起五年前自己應聘的場景,，就好像發(fā)生在昨天。其實當初應聘工行的想法很單純,，甚至有幾分幼稚,，僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢，銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數(shù)字的資金,。金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡,。于是懷著一點點的好奇和沖動，我擠進了里三層外三層的招聘展臺,，經過筆試,、面試，我順利地加入了工行浦東分行,。

進行后我被分配到信貸部,，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張,。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了,，緊張的是萬一算錯了一個零，那可是幾輩子也賠不上呀,。行里為我指派了老師對我進行指導,，這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據算算利息那么簡單，而是要向客戶提供一套全面的金融服務,。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬,，我開始"惡補"銀行業(yè)務，虛心向"老法師"求教,。很快我成為了業(yè)務骨干,。

人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認為我很幸運,，能在這樣一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長,。工行具有最豐富的客戶資源,，最強大的資金和網絡的支持，這些都是我用來爭取優(yōu)質客戶的法寶,。同時客戶對服務的專業(yè)要求,，也使我接觸到最全面的業(yè)務，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的?，F(xiàn)在我才能真正體會到"學業(yè)務到工行"的說法,。

工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無論在業(yè)務學習上還是角色定位上都給了我有力的支撐,。如今,，我有幸成為了一名二級支行的管理者，這對我來說是一個全新的體驗,。"麻雀雖小五臟俱全",，我學會了如何處理和協(xié)調各方面的事物。

5年的時間很長,，在這個大熔爐中,，我已經由一個稚氣未脫的學生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人"。5年的時間很短,，因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活,。

我是工行的一名員工，初次來到這個地方看到大家都在談論自己的工作感受,。感到很親切,，由此也來談談自己在工作中對工行的一些感觸。目前我所工作的地方,，工行員工最近的工資一降再降,，而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓,。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到500塊的工資,。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工,。而內部科室基本不動,。

我本人自認為對經濟和管理學有一定的研究，我用盡我的全部所學都無法解釋他們的這種經營和管理方式,。先談談代理中間業(yè)務,。這個業(yè)務是工行今年工作的重點。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務是代收水電氣和電話費業(yè)務,，也是我所認為的最為失敗的領導層決策之一,。代收水電氣和電話費業(yè)務的直接結果是導致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4,。由此對我們的正常業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻礙,。另一方面由于繳費所帶來的`和繳費儲戶,。一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響,。從市場營銷學的角度講,，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的,。事實上從工行接收代收水電氣和電話費業(yè)務以來,，相對于其他三大銀行的正常業(yè)務發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當?shù)囊徊糠?。至于最近接手的基金業(yè)務和保險業(yè)務，由于種種原因我不便做評論,。

接下來再談談人事制度,，我行的員工分為三種，正式工,。柜員制合同工以及臨時用工,。這種劃分是我最想不明白的，我們對工行都是一種聘用關系,，而且從事的都是相同的工作,。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職,。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權力起訴工行對他們進行歧視,。由此帶來的結果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業(yè),。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已,。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展,。他們都會跳槽,。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事,。據我了解我周圍的所有人都是通過關系進行的,。另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。

以上是我在工作中的一些感觸,。當然我作為一名下層員工,，也許我看到的只是一個片面的工行或者一個地方的工行,。但是如果說全國上下都是如此這般,。那么我只能說：工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去,。不喜歡的人就當我寫的是一個笑話,。

銀行員工個人心得體會篇十二

一日,，在電梯中看到一片充滿朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時，才突然意識到原來自己已經是一名老員工了，真是時光飛逝啊。

回憶起五年前自己應聘的場景,，就好像發(fā)生在昨天。其實當初應聘工行的想法很單純,，甚至有幾分幼稚,，僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢，銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數(shù)字的資金,。金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡,。于是懷著一點點的好奇和沖動，我擠進了里三層外三層的招聘展臺,，經過筆試,、面試，我順利地加入了工行浦東分行。

進行后我被分配到信貸部,，回憶起上班前一天的心情,，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了,，緊張的是萬一算錯了一個零，那可是幾輩子也賠不上呀,。行里為我指派了老師對我進行指導,，這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據算算利息那么簡單，而是要向客戶提供一套全面的金融服務,。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬，我開始"惡補"銀行業(yè)務,，虛心向"老法師"求教,。很快我成為了業(yè)務骨干,。

人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系,。一直認為我很幸運,，能在這樣一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源，最強大的資金和網絡的支持,，這些都是我用來爭取優(yōu)質客戶的法寶,。同時客戶對服務的專業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務,，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的?，F(xiàn)在我才能真正體會到"學業(yè)務到工行"的說法。

工行給了我廣闊的發(fā)展空間,，無論在業(yè)務學習上還是角色定位上都給了我有力的支撐,。如今，我有幸成為了一名二級支行的管理者,，這對我來說是一個全新的體驗,。"麻雀雖小五臟俱全"，我學會了如何處理和協(xié)調各方面的事物,。

5年的時間很長,，在這個大熔爐中，我已經由一個稚氣未脫的學生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人",。5年的時間很短,，因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。

銀行員工個人心得體會篇十三

當我們經過反思,，有了新的啟發(fā)時,，寫心得體會是一個不錯的選擇。?這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣,。以下小編在這給大家整理了一些銀行員工個人培訓心得體會,，希望對大家有幫助！

懷著期待與興奮,，終于迎來了__銀行__市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長,，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,，它作為一個過渡,，一個橋梁，讓我從學習走向實踐,，收獲的遠比想象中的豐富,。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。

第一天,，首先迎來的是財會部的朱經理的授課,，他仔細地講解了__銀行的會計體制，員工應該有的工作態(tài)度,，禮儀,，鼓勵我們多學習,，多向有經驗的同事請教，多考取證書,，豐富自己,。接著，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務,，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,，每天與客戶接觸,，與現(xiàn)金接觸，必須要加強風險意識,，必須合規(guī)操作,，必須加強服務意識，與客戶交朋友,，有效率地溝通,。柜員的責任重大，必須認真對待,。

晚上,，人力資源的蔣主任，講述了__銀行衡陽市分行的整體概況,，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實,，振奮人心。__銀行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,，各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列,。李行長的話深入我心，他對__銀行員工的殷切期望躍然于字里行間,，“目標,，責任，能力,，激情“這八個字,，在__銀行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),，即將進入到__銀行工作的大學生來說,，更是要時刻銘記。要做一個目標明確,，責任心強，有能力,，充滿激情的人,。我記下了,。

第二天，個金部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了__銀行主要產品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識,、__銀行的電子銀行等,，讓我們對__銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。

這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了__銀行的大門,，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀__銀行人的風采,。

第一，自身思想的變化與心里的成長,。__銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內容,，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,，更要有優(yōu)良的品質和端正的德行,。作為__銀行的一分子，應為__銀行盡全力,，融入這個集體,，與__銀行同進步，共發(fā)展,。作為新員工,，我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活,，多部分都是索取和吸收,，肩上沒有責任，很少有過壓力,，而且成長環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了,，該自己肩上承擔責任了,，“人，仕其職,，則必盡其職,。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結合,。作為__銀行的一員,，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),。對待同事、企業(yè),、客戶等都要信譽至上,；勇于承擔企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責任,；同時要有放眼全球的開放意識,，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念；最后要發(fā)揮自身能動性,，融入__銀行文化,。

第二，這次學習非常適合新員工的實際情況,，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),，乃至人生中必不可少的知識,。通過這次培訓，我學習到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,，更加深刻的體會到團隊精神,、溝通、協(xié)調的重要性,，為自己的個人成長積累一筆不小的財富,。

第三，李行長的話對我的影響重大,。他的話指引了我的職業(yè)方向,，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人,，我想走多遠“時刻在我的腦海中出現(xiàn),。剛步入社會，步入__銀行,，我會時時謹記__銀行的核心價值觀：誠實,，公正，穩(wěn)健,，創(chuàng)造,。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團隊,，我以為人的一生,，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺,。__銀行為我們提供了這么好的平臺,，我就應該抓住這個機會，不斷學習充實自己,，努力提高自身能力和素質，完善專業(yè)技能,。我們不僅要在__銀行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,，更要通過大家共同的努力實現(xiàn)__銀行的大勝，讓我們齊心協(xié)力,，為中國__銀行更加輝煌的明天而奮斗,。

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天,，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味。在這些日子里,，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開始了自己的職場生活。這次培訓,，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時,，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓,，內容包括銀行的服務規(guī)范理念,、安全防范，個人金融業(yè)務,、國際業(yè)務,，銀行卡、電子銀行,、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練,。內容和形式都很豐富多樣，包括講座,，實踐,，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎,。短暫的培訓快結束了,，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，共同的經歷會是我們一生的財富,。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員,。千里之行,，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,，把學到的知識運用到工作中,，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!

短暫的培訓快結束了,，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富,。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,，始于足下,。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中,，做一個有責任心,，充滿自信的工行新人!

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的,。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容,。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務基本知識,，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程,，內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,，重點關于定、活期一本通業(yè)務,、存單業(yè)務,、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,，講的非常詳細,，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習,，穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高,。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績,，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎,。

業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,，才能跟得上工行的業(yè)務需求,。

培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用,，用才是目的,，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費,。

在培訓中,，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓,。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題,，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,，對于以后的工作及個人前途都十分有意義,。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力,，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺,。短短的二十天,，把我們凝聚在一起，了解了銀行的`基本情況,，融入了工商銀行這個大集體中,。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

20__年x月,，剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進入了__銀行大連分行,，緊接著在七月的第一個周一，帶著剛剛進入單位的緊張,、陌生和興奮,，我們迎來了為期一周的新員工培訓。

隨著張行長的課前講話,，我們的培訓正式拉開了序幕,，張行長在簡要的一段講話里為我們介紹了__銀行的背景與構架，給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標,，讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構想與路線,，鼓舞了所有新員工的士氣，讓我們深深感受到加入__銀行是我們人生的一次幸運與機遇,。隨后,，縢岳行長和人力資源部的丁芳芳分別結合自身的職涯經歷，讓我們了解了__是一個怎樣的平臺,，更讓我們知道了在這個平臺發(fā)展自我,、實現(xiàn)自己的人生價值的最佳途徑——不斷學習。

有了之前的認識,，我們便開始了正式的學習,。在三天的時間里，分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī),、信息安全,、公司銀行、網絡金融,、投資銀行等12個方面進行了專業(yè)的講解,。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè)，但對于實際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解,。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制,，讓我們在最短的時間里,，了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的__銀行業(yè)務。原本晦澀復雜的業(yè)務知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了,，在這里我們不僅學到了自己將來崗位的相關知識,，也學到了許多其他部門和崗位的相關知識，為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎,。也讓我知道了作為一個金融工作者,，學習是多么的重要，我不能僅僅滿足于做好手頭的工作,，如今是一個講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時代,，我要通過不斷學習，豐富自己的業(yè)務知識和技能水平,，做更好的自己,，這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻，同時也是為自己未來的職涯發(fā)展做鋪墊,，爭取獲得屬于我自己的成功,。

經過4天的業(yè)務學習后，分行又組織我們前往旅順進行了為期兩天的素質拓展訓練,，在這兩天里，我們通過分組對抗的形式,，進行了精彩豐富的拓展訓練活動,。挑戰(zhàn)150、有軌電車,、速過沼澤,、穿越雷區(qū)……一個個挑戰(zhàn)項目不僅鍛煉了我們的能力,，更讓我們認識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結,。一個單位就像一部機器,，每一個崗位就像一個個零件,，雖然位置有高有低,，作用有大有小,，但都是這一部機器運轉中不可缺少的一部分,，只有所有部門,、所有人員,，都懷著同一個堅定的目標,，在領導的正確決策下，團結協(xié)作,，效率執(zhí)行,，才能夠保證整個集體的順利運行。我們在發(fā)展個人的同時,，一定不能忘記團隊的重要性,，如今競爭越來越激烈,，只有認識到競爭，同時把握好機遇,，以合作共贏的方式共同發(fā)展,，才能夠更好的屹立于公司、企業(yè),、社會,。兩個高空項目和最后的畢業(yè)墻，更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限,、收獲了彼此的信任,、得到了珍貴的友誼。有的時候,，面對障礙,，我們不能不通過嘗試就否定自己，一定要努力逼自己一把,，才能遇見更好的自己,。同時，在前進的道路上,，更少不了朋友的幫助和信任,。只有這樣，才能成就一個更好的團隊,。

感謝__銀行,，給了我一個如此珍貴的機會和平臺，我一定不會辜負__給予我的信任,，努力完成好自己的工作,，同時不斷學習，提升自己,，為自己和__未來的發(fā)展,，貢獻自己青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,！

十六天可能很短暫,，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉眼間就會忘記,?？墒牵谏虾Ｆ鸷脚嘤柕氖靺s可能令我們終身難忘,。在省聯(lián)社的關心指導和__的具體實施下,，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,，我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識,、會計操作規(guī)范,、柜臺出納業(yè)務等理論知識，我們扎實刻苦的練習了點鈔,、傳票算,、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,，我們還積極的參加起航培訓的各種活動,，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說,，主要有以下幾點：

首先,，在技能方面，我們系統(tǒng)的,、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法,，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標準,、專業(yè)的技能手法,。經過培訓，我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高,。我還參加了起航培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取,、不斷進步。在業(yè)務方面,，我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法,，積累了一定的金融基礎知識,，對__社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,，具備了辦理__日常業(yè)務的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格__員工的轉變,。

戶交流,，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格__員工邁向優(yōu)秀__員工的臺階,。

其次,，這次培訓把我們__各個地區(qū)的新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū),、不同年齡的新員工共同探討,、學習與生活，在收獲深厚的友誼的同時,，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距,。學習他們吃苦實干的努力拼搏,，學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學習他們善于學習,、善于開拓的精神和方法,。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時,，也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣,，只有在點滴中積累、反省,、總結,，我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。

最后,，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐,。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識,、團結意識,，磨練了我們吃苦耐勞的品質，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,，增強了我們對__大家庭的歸屬感和認同感,。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活，我們也對今后的__生活充滿憧憬,。在結業(yè)典禮莊嚴的對__宣誓“為___________,。

”時，我們每一位新員工的個人事業(yè)與__事業(yè),、個人輝煌與__輝煌便緊密的融合在了一起,，我們只有通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新,，我們才可以真正融入__大家庭,，為__爭光添彩！

隨著時代腳步的發(fā)展,，經濟的突飛猛進,，金融行業(yè)在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”,。

通過這幾天的培訓學習,，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節(jié),。

我們就簡單地以個人金融理財產品為例，,，雖然從產品大類上分,，金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能,。而這僅僅是從大類上看,，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色,，例如,，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益,，把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外x行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,，可以說x行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位,。

x行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意,！客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁,，是客戶體會x行員工全體心意的大門更是建立對x行信任感的首要途徑,，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)x行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢,，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對x行的信任,。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識,，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務,。

因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成,，互為前提的,，產品要創(chuàng)新高質，而服務要更加細致﹑禮貌,，讓客戶真實地感受到x行全體員工的熱情和心意,。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁,！

銀行員工個人心得體會篇十四

2021年，xx建行在上級行和縣委,、縣政府的正確領導下,，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷,、防風險,、增效益”的指導思想,。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,，通過全行上下的共同努力,，各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。

1,、存貸款業(yè)務,。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好,，存貸款業(yè)務量放大較多,。截至十一月末，全口徑存款當年新增xx萬元,，完成上級行下達任務的xxx%,。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放xxx萬元，比去年同期累計多放xxx萬元,，有力的實現(xiàn)了增加經營效益和支持經濟發(fā)展的目的,。

2、結算業(yè)務,。今年以來,，隨著我行開辦的業(yè)務產品不斷增多，服務手段持續(xù)增強,，各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長,。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)xx萬筆，資金結算金額x億元,。其中現(xiàn)金收付xxx億元,，相比去年同期增長了xx%。

3,、利潤情況,。今年全年隨著業(yè)務量的增大，中間業(yè)務收入增長較快,。全年共實現(xiàn)收入xxx萬元,，實現(xiàn)賬面利潤xx萬元，相比去年又上了一個新臺階,，達到歷史最好水平,。

我行為加強各部門之間的聯(lián)動，增強工作效率,，進一步改善服務配置的協(xié)調性,，確保各項業(yè)務的健康開展。今年初，把所有業(yè)務部門,、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室,，分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,，盡量減少流程環(huán)節(jié),，積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調,。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理,、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果,，幾項工作在市行名列前茅,。對公業(yè)務增長較快，個銀業(yè)務穩(wěn)中有升,。

防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,，我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠,，信貸審批權限上收一級,，所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定,，鑿清細節(jié),，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環(huán)節(jié),。一是要求本人辦理,，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則,，對于任何有疑問的票據,，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證,，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,，和績效和年終考核掛鉤,，強化責任認定。經過努力效果較好,，確保了貸款不良額,、不良率均保持為x。為我行不良貸款率的下遷,，作了盡可能的貢獻,。

今年初,，我行領導班子認真學習領會上級行有關發(fā)展戰(zhàn)略的精神,，結合我行實際，自覺把經營定位于以個銀業(yè)務為主,，以經濟效益為主,。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心,，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益,、把創(chuàng)造增加值作為衡量經營上每一筆業(yè)務,、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質優(yōu)高效客戶)作為服務中心,。為了服務客戶，今年來我們在硬件上,，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施,、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,，調整崗位配置,，增設服務窗口，進一步減少客戶的等候時間,，盡最大努力提高辦理業(yè)務的便捷性,。進一步強化服務觀念，加強教育,、督導,，常抓不懈，提高了服務水平,，初步做到了全行為一線,，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展,，取得了良好效果,。

總之，我們xx建行在2021年度的工作中,，通過全體員工的共同努力,，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務發(fā)展不平衡,，成為制約我行發(fā)展的瓶頸,。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力,、發(fā)揚成績,、改進不足，推動我行進一步發(fā)展,。

銀行員工個人心得體會篇十五

自從畢業(yè)以來,，我的職業(yè)規(guī)劃就是進入銀行工作，這也是父母對我的期望,。通過自己的層層努力,，我終于迎來了自己的春天。銀行給了我這個機會,，讓我有展示自我,，實現(xiàn)自我價值的機會。我會堅定不移的走這條路,，無論將來會面臨怎樣的挑戰(zhàn)和難關,，我都會把它們打敗，堅定的走下去,！就讓這份工作陪伴我一生吧,，我會好好珍惜，不斷上進,，實現(xiàn)自己美好的人生,！

剛來銀行的時候很陌生，作為一個剛畢業(yè)的青年,，能夠得到這樣的機會真的很難得,，同班同學有很多還沒有找到工作，我能夠得到這個機會真的很感謝大家,、感謝銀行,。這一段時間的工作讓我感覺，無論哪個職業(yè),，我們都要培養(yǎng)自己的責任心,，一個人最重要的就是責任心，如果沒有一顆責任心,，我們就無法做好一件事情,，更沒有辦法過好自己的生活。因此,，在這個職位上,，我一直告訴自己要知道自己的責任,，也要清楚對待每位客戶都有我們自己的標準，切不可因為自己的原因讓銀行的形象受到一些損失,。我在這個方面上表現(xiàn)得也算得上良好,，領導和同事們也給予了我鼓勵和贊同。

三,、感恩這次相遇,。

進入銀行幾個月,，大家對我很是照顧,，不論是領導還是我身邊的哥哥姐姐們，都一直很關照我,，我作為一個新人,，不懂的事情有很多，幸好大家及時告訴我該怎么做,，幫助我解決問題,。我能夠和大家一起工作也是我修來的緣分，很感謝這次相遇,，我會和大家一起好好的工作下去,，為我們的銀行添磚加瓦！

四,、未來可期,。

剛剛進入銀行幾個月，我感覺很溫暖,，也有決心繼續(xù)走下面的路程,。接下來的路遙遙無期，但是我一點也不害怕,，我有勇氣和決心走好它,，去創(chuàng)造一個更美麗的未來！我相信只要自己努力了,，我的未來,，一定可期！

銀行員工個人心得體會篇十六

我進入銀行工作已經有10年的時間了,，回首這么多年的職場路,，心里有萬般感慨。

那是十年前的某天午后,，剛剛接到xx行的電話錄入通知時,，我還有點懵，不知道這個錄用電話對自己意味著什么,，那時還在實習單位工作,，同班的同學都已經找到了就職單位,，雖然自己已經投遞了幾十個公司，但是始終都沒有被錄用,，那時的自己真的是少年不知愁味道,，想來找不到錄用單位就去廣東做個廠妹吧。找到工作了也沒細想就去單位報到了,。在進行了新員工的入職培訓后,，我被分到了一個小的營業(yè)網點，整個網點工作人員有8名,，營業(yè)面積也許40平方米,，大部分的業(yè)務是個人業(yè)務，公司業(yè)務較少,。剛安排到營業(yè)網點是不能上柜臺的,，需要跟在老員工身后跟班學習。柜臺的業(yè)務操作流程其實并不能,，工多手熟,。我跟班學習了也許半個月就可以上柜臺了，當然身后還是要由老師傅看著,。國行的風掌握度是特別嚴格而且精確到業(yè)務的每一個細節(jié)流程,，若是有哪個業(yè)務的處理流程與規(guī)章不符，問責起來也是特別嚴峻的,。能嚴格到什么程度呢,？比如，柜臺的存款業(yè)務,，規(guī)定了在整個流程中的動作,、語言，到哪一步要做什么動作和說什么話都是有規(guī)定,，假如不根據流程來做,，就被算做反流程操作，若是被現(xiàn)場或是非現(xiàn)場檢查中被查出來,，是要向上問責三層,，情節(jié)嚴峻的甚至被開除。涉及到行業(yè)監(jiān)管的要求的,，比如反洗錢,、核查身份等需要客戶協(xié)作進行的狀況，有些客戶不協(xié)作的甚至會把柜員罵到哭,，但是有些規(guī)定是涉及到機密是不能跟客戶說的,，所以有時候會有客戶不能理解銀行的某些行為，但是銀行還不能解釋,。我在這個營業(yè)網點三年,，遇到比較煩心的也許就像這種狀況,，客戶不理解、不協(xié)作,，我還不能跟客戶說其中的緣由,，但是規(guī)章又規(guī)定我必需執(zhí)行。我入行后做了三年的柜員,，這個崗位的工作瑣碎,、枯燥，工作過程中還遭受到些誤會,。雖然如此,，營業(yè)網點的同事情意很單純，大家在一起就簡潔工作,，工作中的同事可以交心,。三年的營業(yè)網點柜員崗位的工作慢慢地讓我覺得工作沒有難度而且新員工三年都做柜員時間有點長,，我盼望可以轉換崗位,。單位正好要舉辦崗位競聘，我報名了貸款客戶經理的`崗位,。我所在的國行,，那時的幾年常常有崗位競聘的活動，我理解是新來的領導是盼望能在在職期間做一番事業(yè),，任用年輕人,。通過競聘，我勝利轉崗為一名貸款客戶經理,。在別人的眼里,，貸款客戶經理是一個還不錯的崗位。我對新崗位沒有什么概念,，好在有位老員工帶我,，沒想到其次天這位老員工被調走了，這讓我很迷茫,，業(yè)務流程都還不了解,，更別說細節(jié)處理了。我不太能接受自己業(yè)務不嫻熟,，在到崗后的一個多星期,，我惡補了貸款規(guī)程，不斷地其他城區(qū)支行的客戶經理請教,。在任貸款客戶經理期間,，我也許印象最深刻的是領導找我談話，跟我聊了一些家常,，但是在我看來又似乎不是僅僅家常,。那時的我很珍惜領導找我談話,，悄悄地把業(yè)務規(guī)劃、怎么開展業(yè)務,、業(yè)務進展思路思索了個遍,。我似乎是白預備了這些。領導根本就沒有問我業(yè)務方面的問題,，倒是把我的家庭狀況問了個遍,，例如父母工作、家里有沒有親戚或是同學在政府部門任職的之類的問題,。我是沒想到領導會問我家庭的狀況,。我父母本領一般的農夫，沒有什么固定的收入,，家庭背景比較簡潔,。領導跟我說，城區(qū)里都是本地人,，其實本地人脈很重要,。我當時是沒有領悟到里面深層次的意思，一心只想著怎么把工作做好,，貸款余額和市場份額提升,。在城區(qū)工作期間，我還被抽調到了市區(qū)分行做系統(tǒng)升級,，我能感覺到新的市區(qū)分行領導對于年輕人的重視,。我是個內向的人，見到領導都是圍著走的,，能競聘貸款客戶經理勝利以及被調到市區(qū)分行做升級工作應當是市分行領導有在留意我,，向要給我機會，每次在系統(tǒng)升級的關鍵時刻,，領導都會到崗位上巡查慰問,，其他人都是抓住機會跟領導匯報工作，我只知道有報表沒做,，數(shù)據沒平,，一心埋在工作上。現(xiàn)在想起來那幾年,，我是懊悔的,。在xx行，傳統(tǒng)的xx銀行,，除了知道低頭做事更要會抬頭看路,。假如領導已經有留意到你了，遇到一位賞識你的領導是特別難得的,，應當抓住機會,，更多地展現(xiàn)自己,、展現(xiàn)工作勝利而不應當縮起來悄悄地低頭。在傳統(tǒng)銀行業(yè),，沒有刺眼的背景,，其實有點吃力。但是只要肯努力,，機會總是留給有預備的人的,，多展現(xiàn)自己，讓1更多的人接納自己才有可能為自己爭取到更多的機會,。

銀行員工個人心得體會篇十七

一個人的成功與否取決于他的態(tài)度,，作為剛剛步入社會的年輕人，社會經驗不足,，遇到困難要勇敢面對,，用積極樂觀的心態(tài)去思考問題，要正確的對待困難,。

要把認真當成一種習慣,，不管做什么事都要認真，尤其是銀行這種高風險行業(yè),，學會用正確的方法處理事情,，學會總結成敗經驗,，爭取出色的完成任務,。

我們剛剛踏入社會，周圍的一切都發(fā)生了變化,，這就要求我們必須迅速轉變角色來適應新的環(huán)境,，跟上時代的節(jié)奏，才不會在激烈的競爭中淘汰,。

作為我們這批剛剛加入的新人,，未來的路還有很遠，正如戴行長所說：“如果把銀行比作大學,，你們就是大一新生,。xx村鎮(zhèn)銀行成立至今已有x年，是一個充滿朝氣,，充滿活力的地方,。相信我們的加入能給她帶來新的血液，并與她共同進步,，共同發(fā)展,。

銀行員工個人心得體會篇十八

我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行在這里我將釋放青春的能量點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝來xx支行已經一個年頭了在這短短的一年中我的人生經歷了巨大的變化無論是工作上學習上還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務,，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務,，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到我行員工的真誠,，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,，賬務錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快捷,、準確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

今天,，我們正把如火的青春獻給平凡的崗位,，xx銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。