當在某些事情上我們有很深的體會時,,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。那么你知道心得體會如何寫嗎,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,,我們一起來看一看吧,。
銀行員工個人心得體會 銀行職員的心得體會篇一
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,,以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,,通過這次培訓,,讓我們受益匪淺、深有體會,。
通過這次培訓,,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,,充分發(fā)揮自己的主動性,,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,,限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。通過培訓,,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,,每個人都應該有一顆向往的心,,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,,我們是為自己打工,,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,,在秉承民生文化“人本,、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,,開心生活,。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷,、時尚,、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,,人民生活水平的提高,,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會,。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動向,,知曉客戶的所思所欲,,才能及時調(diào)整營銷策略,,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,。
細節(jié)決定成敗,,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,,在做出營銷前對客戶有充分的了解,,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,,發(fā)掘合作的廣闊天地,,同時要細心觀察,見人所未見,,想人所未想,,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運,。這是個很系統(tǒng)的培訓,,銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓人員給我們進行培訓指導,,短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,,學習了信用卡的基本情況,,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊,。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,,大勝靠平臺,。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,,把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛,。短暫的培訓結(jié)束了,,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,不在乎時間的長短,,我們重視的是共同的經(jīng)歷,,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心,、充滿自信的職業(yè)人。在此,,我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學,、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧,。
銀行員工個人心得體會 銀行職員的心得體會篇二
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,,通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會,。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,,實施核心客戶營銷策略
當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶,。可見,,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,,通過生日禮物,、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二,、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,,樹立科學發(fā)展觀
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,,大力促進各項存款快速增長,,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額,。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,,做大儲蓄市場,。
2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,,通過代理保險,、信用卡,、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,,抓好全年每個季度每個時間段,。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,,而是取決于一個支行,,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,,而是要走出去,,走進市場,走進商戶,、農(nóng)戶之中進行有針對性,、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,,我們需要實際性地主動出擊。
三,、強化風險防范意識,,提升內(nèi)控管理質(zhì)量
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復雜多變,,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險,,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險,、操作風險,,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部,,比如銀行監(jiān)守自盜,、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下的內(nèi)容:
加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學習,,利用周例會,、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識,,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),,爭做遵章,、守紀、知法,、守法的郵政儲蓄銀行人,。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,,培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應表揚先進,,激勵后進,和員工多溝通,、少批評,,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,,通過和員工一起生日,、節(jié)日聚餐,乒乓球,、象棋,、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,,良好的心態(tài),,同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù),進一步加大服務(wù)檢查力度,,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),,自動自發(fā)做好服務(wù)工作,,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度,。
五,、強化執(zhí)行力,提升管理能力
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,,能力是基礎(chǔ),,態(tài)度是關(guān)鍵。所以,,我們要提升個人執(zhí)行力,,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度,。那么,,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴,、實,、快、新”四字要求,。
1,、要著眼于“嚴”,積極進取,,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件,。責任心強弱,,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞,。
2,、要著眼于“實”,腳踏實地,,樹立實干作風,。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,,分工各有不同,,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠,、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成,。
3,、要著眼于“快”,只爭朝夕,,提高辦事效率,。“明日復明日,明日何其多,。我生待明日,,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,,弘揚“立即行動,、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習,。
4、要著眼于“新”,,開拓創(chuàng)新,,改進工作方法。只有改革,,才有活力;只有創(chuàng)新,,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,,不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正,。
銀行員工個人心得體會 銀行職員的心得體會篇三
作為__x信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,,感到莫大榮幸,。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,,培訓期間不能外出,,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓,,我有一下幾個心得:
作為__x信用聯(lián)社的新員工,,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸,。這次新員工培訓為期12天,,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對于這次半軍事化管理培訓,,我感觸頗深!
一、千里之行,,始于足下
“合抱之木,,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,,始于足下,。”走一千里路,,是從邁第一步開始的,。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》,、《銀行會計基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,,課程安排豐富緊湊,、有聲有色。我們用這些最普通,,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風光,。
二、天行健,,君子以自強不息
“立正,、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,,我們來自溫州各個行社的90位學員,,學到了什么叫永不言棄、永不言輸,、永不言敗,、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,,12天的培訓,,早操6:30出操,下午13:30上課,、晚上19:00上課,,睡覺22:00,,但期間無一人遲到、無一人早退,,下課就餐井然有序,,無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿,、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,,人的一生,,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,,能否度過難關(guān),,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì),。
三,、無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,,讓我驚詫不已,,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,,右手四指如飛,,一次四張,讓人目瞪口呆,。課中,,我如法炮制,不過十來次,,手有微酸,。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,,邵老師看了我點鈔四指手法時說,,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,,那你撥的如此之快,,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。
四,、送人玫瑰,手留余香
這次培訓,,作為__x聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,,我每天堅持在早上和午睡起床時,,提早15分鐘,給__x學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,,叫醒服務(wù),。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,,在晚自修小組討論上,,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關(guān)心他們,。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,,但當其他社學員夸獎我們__x聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,,我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結(jié)束了,,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶,。
銀行員工個人心得體會 銀行職員的心得體會篇四
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責,,切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步,、道德高尚,、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范,、紀律嚴明,。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,,維護正常的經(jīng)營管理秩序,,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,,做到有章可循、執(zhí)法嚴明,。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī),、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,,用來制約員工行為,。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的,。當你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔某種義務(wù)和責任,。責任心不僅對企業(yè)很重要,,同樣地,對于一個國家則更為重要,。如果一個國家的國民,,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了,。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作,、相處的他人的一種情感體驗,。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻,、個人與他人的關(guān)系,。他能始終保持主動的進取精神,對工作,、對自己的工作具有激情和熱忱,,總是朝氣蓬勃,不斷向上,。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,,把責任心變成自己寶貴的精神財富,。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,,也無論你是否意識到,,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你,。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),,忠于自己的事業(yè),,勤奮工作,深思慎行,,將責任心融化于血液,,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,,伴隨于身邊,,有一分熱,發(fā)一分光,。在自己的任務(wù)里,,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人,。
“遵紀守法,,尊榮棄恥,爭做文明員工,。忠誠企業(yè),,奉獻社會。愛崗敬業(yè),,令行禁止,,切實履行職責。團結(jié)協(xié)作,,勤奮學習,,勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,,落實責任,,弘揚宗旨,信守承諾,,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,,精細管理,,提高效率效益,。
“遵紀守法,尊榮棄恥,,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責任感,,是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè),,令行禁止,切實履行職責”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力,。如何強化執(zhí)行力,,最根本的是要強化求真務(wù)實,愛崗敬業(yè),,令行禁止,,切實履行職責的觀念和意識,提高各級職工的整體素質(zhì),,形成從上到下,,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學習,,勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神,。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,,體現(xiàn)著員工的學習精神,、創(chuàng)新精神,是一種看得見,、感知得到的精神氣息,,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方式和服務(wù)手段,,堅持真誠服務(wù),、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù),、誠信服務(wù),,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范,,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,,切實履行職責,,勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,,努力奮斗!
銀行員工個人心得體會 銀行職員的心得體會篇五
一、愛崗敬業(yè),、無私奉獻:在平凡中奉獻,,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,,實則偉大,。
從大的方面來說,一份職業(yè),,一個工作崗位,,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,,比如我們農(nóng)行,,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需,。農(nóng)行要發(fā)展,,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的,。
作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,,為了農(nóng)行的榮譽,,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),,評價善惡的行為規(guī)則,。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,,就會迷失方向;如果沒有德,,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),,也就沒有單位事業(yè)的興旺,,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值,。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,,這是我的職業(yè),也是我的職業(yè),,自我參加工作以來,,我一直從事這項職業(yè),,也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,,所以我一直是愛崗敬業(yè)的,。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實,。所謂守信就是說話算數(shù),,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務(wù),。所以通過對這次的學習,,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人,、言行和責任,,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,,努力工作,,才能使自己立于不敗之地。
二,、加強業(yè)務(wù)知識學習,、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,,身為網(wǎng)點一線員工,,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),,是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,,因為它是顧客直接了解我行窗口,,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,,在臨柜工作中,,我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學習業(yè)務(wù),,用心鍛煉技能,,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶,。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,,贏得更好的社會形象,。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟,。
加強合規(guī)操作意識,,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,,其實不然,,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力,。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,,哪怕是少了一顆鑼絲釘,,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要_我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱,、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸,。管中窺豹,,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,,不是某一人來執(zhí)行的,,而是要_一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的,。
三,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度,、鐵算盤,、鐵帳本”,。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,,有章不遁是各行業(yè)之大忌,,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,,就一線柜員而言,,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),,嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,,相互監(jiān)督,,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面,。近年來,,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽,。采取相應措施,從源頭上加強預防,,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線,。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,,限于既要進行正面教育,,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,,伸手必被捉”,,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,,就是不濕鞋,。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,,是預防經(jīng)濟案件的保證,。
為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,,組織學習,,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責,、細制度,、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查,、上級檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約,。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,,找準了工作立足點,,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學習,,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,,樹立對農(nóng)行改革的信心,,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。