報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

保險公司員工述職報告 篇一

大家好!

一年來,，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,，在機關各處室,、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務,。在業(yè)務發(fā)展,、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績,。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié),，不妥之處請批評指正,。

一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習,。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,，同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識,。對專業(yè)理論學習,，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,，深感責任重大,，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇,，分別在總省公司不同刊物上使用,，起到了一定的導向作用。

我想做為業(yè)務部門的主要負責人,，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松,，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1,、科學計劃。一年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎上,，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想,，結(jié)合機關相關部門意見制定而成。

2,、做好推動,。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動,。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動,，都達到了很好的業(yè)務推動效果。20xx年5至7月,，由于分紅險剛剛上市,，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好,，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口,，掀起了分紅險銷售的高潮,，最高的一場說明會達千萬元,。20xx年9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的非常行動勞動競賽,，60天保費收入3.9億,，當時超過了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動由于策劃快,、部署快,、行動快，一個半月保費收入23個億,，又一次超過了上海和廣東,，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列,。

3,、搞好總結(jié)。業(yè)務計劃,、業(yè)務推動,、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵,。一年來堅持不失信于人的誠信原則,，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關政策,，特別是競賽活動中的承諾,，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時,，他們講到我們不是為了別的,，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,，我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點,，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,，決不失信的人，也正因為如此,，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽,，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務,。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張

時建立起來的,，由于人民銀行九次降息,，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,，收入大幅下降,，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：

1,、是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,，深入一線和業(yè)務安員面對面交談,。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預,、條款單一,、宣傳不力、獎罰不分,、制度不嚴等,。

2、對癥下藥,。根據(jù)上述問題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議,，通報情況,、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,，有針對性地進行解決,，并指出了嚴格按照基本法辦事,，使營銷團隊的管理走上制度化,。20xx年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行的基本法，到20xx年底全省基本法達到了相對的統(tǒng)一,，為實施新的基本法打下了堅實的基礎,。同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件,，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,，在業(yè)務員當中引起了強烈反響,。這期間還借助推行兩個規(guī)范,，增加了活動量，加之后來新險種的上市,，業(yè)績攀升,，收入增加，隊伍穩(wěn)定,，工作得到了有效解決,。

3、規(guī)范行為,、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理,。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候,，對一些人搖擺不定、離心離德,，及時提出了講清利害,、誠心挽留、熱情歡送,、不再接收的應對策略,，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,，根據(jù)形勢變化又提出可以接收,，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳,、區(qū)別對待的策略,，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4,、親情管理,。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流,。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚的友誼,，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用,。5,、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍,、精英隊伍,，通過有效的工作，目前有組訓200多人,、講師90余人,、高級主管75人、中級主管680人,、銷售精英近千人,。

一年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿,，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月,，我省第一期以自己的力量教學,，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分,、訓練嚴格,、內(nèi)容充實、全程跟蹤,，培訓收到了顯著效果,，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營,。目前組訓力量已達到近200余人,。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍,，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓,。三是講師培訓。為了使培訓制度化,、系統(tǒng)化,、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本,，經(jīng)過兩年的努力,，已建立起省聘講師47人,、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓,，協(xié)同人事部,、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高,。

為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展,，先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作,。通過檢查,、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案,。二,、信息通報工作。自20xx年8月創(chuàng)建了營銷快訊,，至今已有近百期,，及時通報情況、交流信息,，加快了信息傳承和互相促進,，特別是今年開通了信息直通車，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎,。三是建立了代理人群眾組織,。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,，于今年5月正式揭牌;建立了代理人愛心社,，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化,。四是建立了完善的表報制度,，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。五是推行兩個規(guī)范,，為業(yè)務的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具,。

一是20xx年的雙過半和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用,。兩會的影響力,，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升,。

目前全處同志團結(jié)協(xié)作,、遵守紀律、士氣高漲,，都能登臺講課,，都可以獨立工作。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

保險公司員工述職報告 篇二

尊敬的領導,，各位同事：

大家好,！

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因為有了上級領導的正確領導,，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進步,。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進,，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力,，迎難而上,，扎實工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值,，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證,。

深化思想認識,，明確職責定位。

我一直認為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。

有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率。

努力學習政治,、業(yè)務理論,，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平。

進入保險公司多年,，一直都是在從事機關工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇,，時刻心存危機感,。

因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力,。在這個過程中，我清楚的意識到,，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,，己所不欲，勿施于人,。規(guī)范的制度,，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,，必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說： 喊破嗓子，不如做出樣子 ,，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響,。

因此,，任職以來，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到,，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己,，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

不斷改進工作方法,，在管理藝術上尋求新的突破,。

在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn),，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁,，要想達成一個大的目標，則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量,，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡，從這個角度來說,，管理絕對是一門學問,。

然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺得,，一定要站在員工的角度,，設身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持,。

本著這樣的理念,，我開始嘗試走進員工當中去,，不斷與他們加強溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務,，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊伍變的更加團結(jié),，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。

業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。

年初，在分公司確定的 一個目標,，兩個堅持,，六個關鍵 的總體思路指引下,，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達,、營銷隊伍的建設,、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看,，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。

分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說,，這個保費量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,，為不使我們負擔太重所下的保守任務,。看到第二營銷部成立的比我們晚,，完成任務卻比我們早,，說實話，我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務來說,，今年完共成保費 萬，有效增員 人,，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平,。

過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點來說，客觀上,，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是： 這個保險咱們又不能辦啊? ,， 我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了? 這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。

主觀上,，我們的營銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關轉(zhuǎn)型到業(yè)務,，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安,。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命,。能否保持警省,，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要,。

工作中的欠缺

回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且,，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步,。

下一步的打算和努力方向

業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛,，認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓,，客觀分析成敗與得失,，以長遠的眼光制定方針，尋找對策,，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路，為xx年的負重前行做好充分的準備,，確保完成全年計劃任務,。

隊伍是業(yè)績的基礎，xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,，俗話說： 人心齊,，泰山移;多增員，多舉績,。 因此,，要及早制定新的增員計劃任務，強調(diào)其重要性,，落實責任到人,，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念,。爭取xx年營銷人員總數(shù)達到名,。

學習是一個人、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學習，切實提高學習的能力,，汲取更多的知識,，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。我在這方面對自己將提出更高的要求,，要在學習管理知識,、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,，虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習,，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去,。

我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識,，為人處世高標準,、嚴要求，務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。

總之,，在一年來的摸爬滾打中,，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著,。在這個新的舞臺上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余,，但我堅信伴隨著部門的成長,，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,，我有信心和部門成員一道,，牢記使命、把握機遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏，為第一營銷服務部2015年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

保險公司員工述職報告 篇三

尊敬的集團公司領導,、各位同事：

大家好!

本人自去年12月9日進入**集團旗下**國際，分管紀委,、財務,、直保經(jīng)紀,、再保經(jīng)紀和電子商務與信息技術工作,。一年來，在宋總的直接領導下,，我緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，并迅速打開工作局面，較好地完成了總經(jīng)理室交給我的各項工作目標任務,。下面,，我著重從三個方面就自己一年來思想與工作情況向集團人力資源部領導報告如下：

分管工作有新的突破。

業(yè)精于“勤”荒于嬉,。勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求,。進入**國際后，我始終保持良好的工作狀態(tài),，把集團公司黨委對我的信任與重托,，把宋總對我的殷切期待，把中盛國際干部職工對我的厚望，化作工作中的動力,，滿腔熱情地投入到工作中去，完成了以下幾項工作：完善了工作制度,。公司要發(fā)展，制度須先行,。公司由于起步較晚，加上歷史原因,，公司的制度建設滯后于業(yè)務的快速發(fā)展。我到崗后,，指導分管部門出臺了一系列的內(nèi)部管理、風險控制等管理制度,，如財務方面的《**國際財務管理辦法(試行)》和《**國際員工出差管理辦法》,，內(nèi)控合規(guī)方面的《**國際保險經(jīng)紀有限責任公司領導干部任前廉政教育暫行規(guī)定》,、《**國際保險經(jīng)紀有限責任公司廉政談話制度》，電子商務與信息技術工作方面的《**國際信息化建設暫行規(guī)定》等,，使分管工作置于制度的約束和管理之下，杜絕了以口令代替工作指令的弊端,，既減少了人為的管理風險又提高了工作效率;培育了會議文化,。以會代訓是促進公司中層干部自修自練、自我提高的最有效的手段,。我到崗后,，根據(jù)宋總的指示,，“邊破邊立”,，實施分管部門總經(jīng)理周工作例會，對會議內(nèi)容和報告模板提出規(guī)范性要求,。使分管部門總經(jīng)理在會議經(jīng)營上、報告擬寫上,、工作分析上均有較大程度的提高;營造了學習氛圍,。一個成長性企業(yè)必須是學習型企業(yè),。善于學習,，才能確保與時俱進。中盛的多數(shù)中層干部在“業(yè)務掛帥”的環(huán)境中成長和提拔的,，在政治素養(yǎng)、政策修養(yǎng)和對問題的判斷與分析能力上不同程度地存在一定的缺陷,，需要“補課”,。只有及時補課，做到內(nèi)外兼修,，“理直”氣壯才能跟上公司發(fā)展的步伐,，適應市場變化的要求。一年來,，我分管的部門自覺形成了每月一次的月度學習例會;形成了談心制度,。辦公室、會議室不僅是工作的主戰(zhàn)場,，也是思想政治工作的大課堂和精神“加油站”,。只有將思想教育、理論傳承和精神振奮貫穿到工作部署與要求中,，才能使理論和實踐的結(jié)合更生活化,，才能起到“工作上給壓力、思想上給動力,、資源上給推力,、目標實現(xiàn)上有合力”的好局面,。一年來,，凡是公司有重大政策公布和重大經(jīng)營活動安排的時刻,，凡是部門中存在思想不通、工作不力等現(xiàn)象的時候,，我都要同部門總進行談心和溝通,。通過工作談心制度,，我與所分管的部門員工心貼的更近了，員工對我的工作響應也更加快樂和快捷,。實現(xiàn)了年度業(yè)務發(fā)展目標,。年初計劃盤子確定后，我首先解放自己的思想,，積極創(chuàng)新觀念,，面向市場，跳出傳統(tǒng)經(jīng)紀圈子,，樹立大中介大經(jīng)紀觀念,，按照“改革提

1、思想素質(zhì)有新的提高,。

過硬的思想素質(zhì)是一個金融行業(yè)黨員干部安身立命的重要品質(zhì),。進入人保集團后，面對職位的提升,，我主動“補課”,。更加注重個人世界觀的改造，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀,、人生觀,、價值觀，不斷強化正確的權力觀,、地位觀,、利益觀。嚴格要求自己做到“在認認真真學習上要有新進步,，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”,。無論做什么,，都能擺正自己同組織,、同事業(yè)的關系，主動把個人的發(fā)展目標與公司的發(fā)展目標結(jié)合起來,，把個人的成長速度與公司的成長速度結(jié)合起來,，把實現(xiàn)個人價值的高度與黨和組織對我要求的高度結(jié)合起來。我深知,，自己一直從事壽險工作,，對產(chǎn)險特別是經(jīng)紀工作比較陌生，要把集團領導托付于我的副總經(jīng)理和紀委書記工作這一重擔挑好,，就必須打破知識邊界,，勇于破繭，以空杯的心態(tài)不斷地學習,、磨練,、實踐，努力提高自身素質(zhì),。這一年來,，我始終堅持把學習擺上首要位置，認真閱讀各種文件,，學習領會和及時掌握集團在發(fā)展的每一階段的重要政策,，文件和制度。積極參加集團召開的各種會議,，力求做到聽有筆記,、學有內(nèi)容，用有心得,。從而使自身政治素質(zhì),、黨性修養(yǎng)得到了較大提高;認真系統(tǒng)地鉆研學習保險經(jīng)紀、市場經(jīng)濟,、互聯(lián)網(wǎng)絡,、經(jīng)營管理、領導科學等方面的知識,，使自己進一步深化了對市場經(jīng)濟的認知,，提高了駕馭經(jīng)濟工作的能力。同時,，按照理論聯(lián)系實際的原則,，在工作中，我著眼于理論的實際運用,，著眼于實際問題的理性思考,，將所學知識與工作實踐融匯貫通，靠理論指導實踐,，用實踐升華理論,，自身的領導能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力,、攻關能力不斷提高,，迅速適應了大型央企工作快節(jié)奏、高效率和思想素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)雙優(yōu)的要求,。

2,、工作作風有新的轉(zhuǎn)變。

領導工作作風是員工工作作風的標桿,。在較長時期的管理工作崗位上,，本人深刻體會到：團結(jié)的班子出干部，團結(jié)的隊伍出績效,。團結(jié),，是我們達成工作目標和實現(xiàn)公司愿景的重要保證。進入中盛后,，我嚴格要求自己并多次在會議場合倡導“不利于團結(jié)的話堅決不說,，不利于團結(jié)的事堅決不做”。同時積極實踐宋總一貫倡導的“集體領導,，民主集中,，個別醞釀，會議決定”的組織原則和工作風格;堅決服從集團公司領導,，維護中盛國際以宋總為核心的領導班子的集中統(tǒng)一;堅決響應和執(zhí)行公司黨委作出的各項決策和工作部署;積極主動維護公司兩級班子的團結(jié);注意保持與班子成員特別是與一把手經(jīng)常性的工作匯報,、思想?yún)R報，坦誠相待交流意見,。在公司發(fā)展決策和人,、財、物資源性匹配上,，捍衛(wèi)宋總“重大決策醞釀不充分不上會,、不形成統(tǒng)一意見不上會”的好傳統(tǒng);堅持召開分管部門總經(jīng)理周例會，經(jīng)常聽取他們的工作意見,，在工作中力求做到相互支持,、相互幫助、相互理解和相互配合,。在工作中,，我始終堅持少說多做、脫鞋下水,、邊知邊覺,、扎實苦干。在公司備戰(zhàn)“開門紅”，“雙過半”和“秋季大會戰(zhàn)”期間,，我在分支機構(gòu)與總公司之間,，分管的業(yè)務部門之間,，員工之間既當指揮員又當戰(zhàn)斗員,。面對分支機構(gòu)發(fā)展中遇到的問題和提出的要求，我正視矛盾,，不撂挑子,，積極主動向總經(jīng)理室匯報情況，協(xié)調(diào)相關部門研究討論,，做細工作方案,，積極向宋總匯報解決意見，從而極大地激發(fā)了廣大干部職工工作的積極性和主動性,。在作風上,，“立黨為公、執(zhí)政為民,、廉潔奉公”是黨組織,、集團領導和公司全體干部職工對我的基本要求。進入人保集團后,，自覺按照“十不準”嚴格要求自己,，始終保持清政廉潔的作風。深刻領會和踐行吳總裁的“靠制度管人,、用制度管權,、按制度辦事”的講話精神，用好宋總授予我的工作權利,，真心實意地為公司發(fā)展員工發(fā)展謀利益,、服好務。我入司以來,，從未利用職權和職務上的便利與影響獲取一絲己利的行為;沒有身在曹營心在漢私自從事經(jīng)營活動的行為;沒有假公濟私化公為私的行為;沒有生活作風上的任何不檢點,、不嚴肅，影響黨的形象和公司形象的行為,。工作中,，對自己的身邊工作人員嚴格要求，與下屬和同志們真誠相待,、和睦友善,、平易近人，為下屬部門和工作人員樹立了良好榜樣,。

升傳統(tǒng)業(yè)務,、創(chuàng)新擴大市場份額、擴張?zhí)嵘袌龅匚弧钡陌l(fā)展思路,，以手機投保為目標,，狠抓電子商務這一主線,，大力實施“直保帶動、再保發(fā)動,、手機投保拉動”三大戰(zhàn)略,，著力做強直保這一亮點、猛攻再保這一難點,、激活手機投保這一興奮點,。切實將工作重心轉(zhuǎn)移到“調(diào)結(jié)構(gòu)、控風險,、增效益”這一工作主題上來,。截止11月底，我分管的二大業(yè)務部門,，三家督導機構(gòu)均實現(xiàn)了歷史性的突破,。直保部完成**萬，為年計劃的54%,，同比增長252%,。直保開發(fā)大型項目14個，其中年度傭金過100萬的大型項目6個,，直保經(jīng)紀部還勇挑大梁完成了集團公司下達我公司的1.2億的企業(yè)年金任務;再保部完成**萬,，為年計劃的112%，同比增長41%,。全年完成臨分邀約155件,，同比增長60%，再保部充分運用總部的專業(yè)優(yōu)勢協(xié)助湖南,，湖北,，江蘇，甘肅等四家分支機構(gòu)開始了再保業(yè)務的拓展;電子商務方面,，克服了費用不足等困難,，自力更生，頑強起步,，千方百計求得產(chǎn)壽健的支持,，在手機投保上實現(xiàn)3家分公司簽約上線，并在湖南電信取得前期突破,。在落實宋總提出的總經(jīng)理室成員分支機構(gòu)對口聯(lián)系點制度上,，本人將聯(lián)系點的發(fā)展和制度建設放在心上，重視分支機構(gòu)實際問題的解決,。一年來,，我充分借助總公司的管理資源和專業(yè)優(yōu)勢，利用工作督導機會，將財務和法律人員帶到分支機構(gòu)進行現(xiàn)場辦公,，指導分支機構(gòu)重視績效經(jīng)營和內(nèi)控合規(guī)工作建設,，形成了“開好一個會議(專題督導會議)，搞好兩個談心(班子談心和員工談心),，了解三個問題(業(yè)務發(fā)展的方式,，隊伍建設的現(xiàn)狀，內(nèi)控合規(guī)的手段),，做到四個反饋(向宋總匯報,，同部門協(xié)調(diào)，跟機構(gòu)對接,，向效果追蹤)”的工作督導模式，使督導不走過場體現(xiàn)實效,，得到了對口聯(lián)系點干部員工的歡迎與認同,。今年，湖北分公司完成 1870萬,，為年計劃的693%;湖南分公司完成1221萬,，為年計劃的249%，同比增長578%;新疆分公司完成284萬,，為年計劃的54%,，同比增長109%。我分管和對口聯(lián)系的業(yè)務單元均實現(xiàn)了績效正增長,。

在今后的工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，實現(xiàn)作風的大轉(zhuǎn)變和工作的大突破,，努力把新形勢下的新工作做出新成效。

1,、轉(zhuǎn)變作風,，嚴明紀律樹形象。

作為人保集團的一名員工,，我將把加強作風建設作為一項長期任務抓在手上,，落實在行動上，以更高的標準嚴格要求自己,，進一步塑立自身在公司廣大干部職工中的良好形象,。始終把員工贊不贊成、滿不滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿,，從員工最盼的事做起,，從員工最急的事辦起，從員工最怨的事改起，從員工最憂的事干起,，實實在在為一線員工解決工作難題,。恪守堂堂正正做人、清清白白為政,、勤勤懇懇干事的人生信念,，以公生明，以廉樹威,，以儉養(yǎng)德,，努力適應各種復雜環(huán)境，在想事干事成事的過程中磨練意志,、增長才干,，樹立新時期人保干部講責任守紀律勤政廉政的好形象，為人保新時期的新發(fā)展再獻心智心力15年,。

2,、解放思想，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展,。

人生的價值在于奉獻在于拼搏,。作為一名黨員干部，我將以奮發(fā)進取,、爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài),，克服傳統(tǒng)思維方式的影響，堅持解放思想,、實事求是,，把思想與行動統(tǒng)一到“三個有利于”和“三個代表”上來，牢固樹立機遇意識,、開放意識,、創(chuàng)新意識，開拓創(chuàng)新,，務實求效,，無論何時何地都要腦子里想第一、目標上爭第一,、工作上干第一,、業(yè)績上創(chuàng)第一，要勇做改革弄潮兒,、爭當發(fā)展實干家,、甘為創(chuàng)業(yè)拓荒牛、誓做興業(yè)排頭兵,。特別是在下步工作中,，我要進一步解放思想,，更新觀念，力求通過思想觀念的大轉(zhuǎn)變推動工作的大突破;在創(chuàng)新發(fā)展思路,、創(chuàng)新業(yè)務渠道,、創(chuàng)新工作方法上下功夫做文章。堅決執(zhí)行宋總的“4321”發(fā)展戰(zhàn)略,，努力實現(xiàn)公司“保五爭三”的市場地位目標任務,。

3、與時俱進,，完善自我強素質(zhì),。

一年來，自己盡管在各個方面取得新的進步,，但以“科學發(fā)展觀”和集團領導的更高要求來衡量,，以新形勢與新任務來比照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距,。突出表現(xiàn)在三個方面：

一是理論學習鉆研不

自己雖然對學習比較重視,，抓的也比較緊，但對一些文件的學習停留在看標題,、讀題目上，走馬觀花,，輕描淡寫,，根本沒有去深入鉆研，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中,，而沒有去很好地斟酌醞釀,，遠遠不能適應信息時代與知識經(jīng)濟快速發(fā)展的要求。自己分管財務和紀委工作,，財務專業(yè)知識和政工經(jīng)驗比較欠缺,，也在一定程度上影響了這兩項工作的深入開展。

三是思想觀念創(chuàng)新不夠,。

作為一名分管手機投保創(chuàng)新業(yè)務的副總經(jīng)理,，盡管手機投保發(fā)展勢頭不錯，但仍存在著規(guī)模不大,、平臺不穩(wěn),、效率與效益不高和發(fā)展速度不快的現(xiàn)實現(xiàn)象。創(chuàng)新業(yè)務的帶動能力較弱,，影響了公司的戰(zhàn)略發(fā)展選擇,。究其原因，固然有歷史,、環(huán)境的影響,，但真正的原因是觀念創(chuàng)新不夠,，特別是我本人認為自己剛到中盛不久、對中盛的認知還不夠深入,，因而缺乏敢闖,、敢冒、敢試的精神,，工作上不敢完全放開手腳,，沒能做到不斷地解放思想、更新觀念,、率先發(fā)展,。

二是深入基層調(diào)研不夠。

一年來,，雖然自己主動抽出了許多時間到機構(gòu)去調(diào)查研究,，但存在調(diào)研工作不夠深入、不夠全面的問題,，對基層干部職工和廣大群眾急需解決的一些困難與問題未能及時了解和解決,。同時對自己分管的下屬部門，也沒有經(jīng)常性地深入一線指導工作,，與同志們暢談交心等等,。深刻反思這些問題，是自己工作作風不實,，主動性不夠的表現(xiàn),，存在“多一事不如少一事”的沾輕怕重的思想，務必在今后的工作加以改進提高,。

面對日新月異的社會發(fā)展,、瞬息萬變的市場經(jīng)濟、充滿機遇的公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,，在抓發(fā)展的過程中必將會遇到許多新情況,、新問題，如果不加強學習,，領導工作就會出現(xiàn)盲目性,，甚至造成決策失誤。今后在學習中我將首先重點學習鄧小平理論和“科學發(fā)展觀”的重要思想,，學會從講政治的高度來觀察問題,、分析問題、處理問題;其次,，注重立足于自己所分管工作領域,，認真學習相關專業(yè)知識，運用市場經(jīng)濟理論指導工作實踐;其三,，就是要廣泛涉獵科技,、金融,、法律知識、wto規(guī)則等知識,，擴大知識面,，努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應新形勢與新任務的需要。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

保險公司員工述職報告 篇四

尊敬的集團公司領導,、各位同事：

大家好!

時間過的好快,，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待,。一年中的點點滴滴,，讓我回味無窮，有喜有悲,，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學習,、工作。時間并不算太長,，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作,，我有得有失，做的并不夠完善,。

從客戶出現(xiàn)報案后,，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算,，領導審批簽字,，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止11月份,，已結(jié)6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料,。因為每一個案件不同,，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在,，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少,。

因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,?？蛻舴Q領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結(jié)案可領取賠款,，如果確認結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子,，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款,。從實行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,，案子結(jié)案時，直接開單轉(zhuǎn)財務打到客戶賬號上,。按常理來講,，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的

安全性,，還方便了客戶,，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取,。但是因為剛剛實施不久,，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難,，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后,，修理廠來領取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,，但是我們還是會讓客戶明白,，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行,。我們是在保護被保險人的合法權益,，為了方便客戶而已。突破種種困難,，當材料手續(xù)齊全時,，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后,，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后,，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,，沒有出現(xiàn)過拖延狀況,。

開單的賠款收據(jù)是白、綠,、紅三聯(lián),。當客戶領走錢或是打卡后,，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,，需要按照案卷頁碼整理排序,，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱,。每個案子材料不同,，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,，用裝訂機打孔，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,，按要求把險種分類,，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題,，做過書面檢查,，罰款處分，讓自己牢記在心,，知錯就改,，做錯事，不是每個人都有機會該過的,，我有幸得到這個機會,，所以我加班加點，及時把檔案完善,。

理賠所需的工作單證,，都由我保管，做好分類,，方便查找使用,。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤,。

每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外，物品申請和保管,，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,，都由我負責。簡簡單單的事情,，也是鍛煉我細心負責的機會,。

在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。剛開始,，我需要學習的東西太多。

一,、代理合同的填寫,。

二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證,，展業(yè)證,，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫,。

三,、業(yè)務統(tǒng)計的查詢

總而言之，我會在過失中吸取教訓,，總結(jié)經(jīng)驗,，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶著情緒面對自己的工作,，不論在哪一個崗位,，我一定做到服從領導安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,。一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展,。再次,，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導,，在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強,、有獨立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的合格員工,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

保險公司員工述職報告 篇五

尊敬的領導,，各位同事：

大家好!

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,，20xx年邁步向我們走來,，自從加入xx后，在公司領導的關懷指導下,，在同事們的幫助下,，本著對工作認真負責的態(tài)度，完成了以下工作：

我于20xx年3月14日加入,，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。

從加入***后到20xx年xx月xx日，一直在***部門,，后***部門與***部門合并為深圳分公司后,，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領導。

1,、在20xx年xx月至20xx年xx月期間兼任部門內(nèi)勤,，在此期間能認真負責的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費用登記,、出具業(yè)務結(jié)算表,。

2、20xx年主辦案件16起,，協(xié)辦17起,，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：

xx酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,，加上保險公司的意思想拒賠,，所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣

就導致很被動,，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,，所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,，雖一直未結(jié)案,，雙方對我司暫無異議。

xx市場水濕案：由于被保開始期望值比較高,，索賠金額14萬多元,，而最終賠付為3萬多，雖被保簽了確認書,，我司已出具公估報告,，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明，導致本案公估費一直未能到帳,。

xx家私廠火災案：當時和***在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘,，由于本案涉及東西多且相對復雜，加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘,，很多地方做得不夠仔細,，導致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于***離職,，本案由我重做核損方案,，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。

xx被盜案：此案在**的指導下,，進行得比較順利,，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐，導致對我司的初步核損方案一直未有答復,，該案尚在跟進中,。

3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,，積極與保險人聯(lián)系,，現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,，近期應能到帳。

4,、認真參加公司的各種員工培訓和活動,，以促進自身業(yè)務水平的提高;

5、除了完成本部門的工作,，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應：2013年6月廣州暴雨,，借調(diào)到廣州一星期,，協(xié)助廣州分公司查勘。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

保險公司員工述職報告 篇六

尊敬的領導,，各位同事：

大家好!

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助,、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎,，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：

加強學習,，提高素質(zhì)。

首先,，認真學習了企業(yè)管理細則,，并嚴格要求自己，自覺遵守,，進一步強化自己的責任意識和團體意識,，其次，在業(yè)務學習方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,，積累自己的業(yè)務知識,。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓,。在培訓中,，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎,。

踏實肯干，完成工作,。

在公司工作的半年中,，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞，并且準確核對貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三，六月份我開始負責汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干,、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤，多想,、多記,、多問，爭取盡早掌握工作方法,，盡快適應工作崗位,。

半年來，我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

自覺加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力,。

克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識,，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日