確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案的制定需要考慮各種因素,,包括資源的利用、風(fēng)險的評估以及市場的需求等,,以確保方案的可行性和成功實(shí)施,。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
煙酒店中秋促銷活動方案篇一
案例1:“每逢佳節(jié)倍思親,,您的愛心我傳遞?!?/p>
活動期間,,凡是在我店消費(fèi)滿300元的客戶,我店將贈送您一盒月餅一張賀卡,,并免費(fèi)為您郵遞到您指定的任意地點(diǎn),,來傳遞您對家人朋友的“愛心與思念”。這是我們給某著名鞋業(yè)專賣店,,針對其消費(fèi)人群外地人口居多的特征而設(shè)計(jì)出的中秋促銷活動,。該活動最終大獲成功,創(chuàng)造出當(dāng)?shù)刈罡叩膯翁熹N售記錄,。
其實(shí)當(dāng)?shù)卦谥星锲陂g買東西送月餅的商家并不少,,但是能加賀卡并替客戶免費(fèi)送到指定地點(diǎn)的卻只有我們一家,事后統(tǒng)計(jì),,每盒月餅加郵遞的成本是90元,,平均每銷售350元送出一套,實(shí)際上就是在打7.5折銷售,。這個活動成功的關(guān)鍵在于,,我們發(fā)現(xiàn)隨著人們生活水平的提高,買月餅自己吃的人已經(jīng)非常少了,,幾乎都是作為禮品送朋友和家人的,,月餅更多的含義已經(jīng)不再是食品,而是一種代表“愛心和思念”的禮品,,其實(shí)每個人都有“愛心和思念”的情感,,尤其是那些常年在外打工的游子,但有時候是因?yàn)閭鬟f這種情感的方式太麻煩,、太復(fù)雜而被淡化,,當(dāng)我們能夠制造出這種輕松的傳遞方式的時候,多數(shù)人是愿意參與進(jìn)來,,表達(dá)這種“思念和愛心”的,。
設(shè)計(jì)出這個促銷方式的靈感是來源于筆者一位做電子商務(wù)的朋友在歷年的中秋節(jié)不是簡單的給員工發(fā)月餅,而是給員工家人郵遞月餅并寫感謝信的方式,。
案例2:“年齡=折扣你的折扣你做主,。”
活動期間,,只要出示能證明你生日的有效證件,,您那一年出生的就可以打幾折,比如:86年出生的,,打86折,,51年出生的,,就打51折。這是筆者給某時尚女裝品牌“三八”節(jié)設(shè)計(jì)的促銷方案,,該活動由于事前宣傳到位,,在當(dāng)?shù)氐囊鹆吮姸嗟淖h論,事中貨品準(zhǔn)備又充足,,也同樣取得了巨大的成功,。這個促銷方式充分利用了人們愛占便宜的心理,,用自己可以定價的策略大大的調(diào)動了客人參與的熱情,,從而達(dá)到了傾銷庫存、加大正品銷售的目的,。事后證明,,最終銷售的產(chǎn)品大部分集中在6~7.5折,幾單5折,,沒有出現(xiàn)4折,,原因很簡單,因?yàn)?0年左右出生的人已經(jīng)快70歲了,,很難出來湊這個熱鬧,。設(shè)計(jì)出這個促銷方式的靈感是來源于某化妝品在電視銷售中利用現(xiàn)場觀眾的年齡做折扣促銷的一次活動。
從上述的兩個案例中我們不難發(fā)現(xiàn),,這種能夠出奇制勝的策略都是參照或模仿了其他行業(yè)的促銷方法,。所以,要想制定出與眾不同的促銷方式并不難,,抓住下面幾個核心就行:
第一,,把自己變成更多其它行業(yè)的會員,美容美發(fā),、快捷酒店汽車租賃等等,,你會從他們的銷售策略中得到很多啟發(fā)。
第二,,平時多看其它行業(yè)的廣告,,看完后問自己一句:“這個方法我能用嗎?”
第三,出差時多留意本行業(yè)和其他行業(yè)的促銷活動,,有時即使是同行用過的方法,,只要換個地點(diǎn),在本地也非常好使,。
能夠幫助你設(shè)計(jì)出“出奇制勝”策略的核心其實(shí)就是2句話18個字:“在其他的行業(yè)找感覺,,在不同的區(qū)域?qū)W策略?!?/p>
1,、百元摸大獎,,團(tuán)圓禮無限。
在珠寶店的中秋活動期間只要消費(fèi)滿百元就可以參與抽獎活動,,100一次,,20xx次,依次類推,。獎項(xiàng)則是:親戚團(tuán)圓禮,,朋友團(tuán)圓禮,老師團(tuán)圓禮等。
2,、雙9會員日,,大獎等你拿。
9月9日會員獨(dú)享會員價,,購物送雙倍積分,。同時有幸運(yùn)大搖獎活動,送家電,,送手機(jī)及精美的小禮品,。
3、感恩教師節(jié),,免費(fèi)送會員,。
中秋節(jié)珠寶促銷活動前期的教師節(jié),老師可以持教師證免費(fèi)辦理會員,,享受會員優(yōu)惠價,。
4、猜燈謎購物減免,。
在中秋珠寶活動期間,,凡是購買滿1000元以上的消費(fèi)者都有機(jī)會獲得一次猜燈謎的機(jī)會,猜中就可以獲得購物減免xx元的機(jī)會,。
一,、活動目的:
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,,國慶節(jié),、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”,。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者,。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會員”“時尚”四個系列進(jìn)行,通過國慶系列商品促銷活動,,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,,又贏得個性化的商品口碑,、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場,。
20xx年9月23日——20xx年10月8日,。
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,,吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,,所以此次活動的時間定為以上的時間。
“同喜同賀中秋國慶,,同歡同樂精彩華聯(lián)”
中秋篇:“歡樂中秋,,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢,。),。
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1,、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展。
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,,集中推出名牌月餅廠家各具特色,、口味各異的新款月餅。
2,、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié),。
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?!八投Y送健康”的宣傳,,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的,。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,,開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),,一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售,。
3,、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展。
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,,再加之國慶婚宴高峰,,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,,我們可以用煙,、酒、保健品等做成禮籃,,再降價銷售,,便可以避免。),。
4,、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,,即送精美禮品一份,。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時尚物品),。
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,,華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,,大禮連連送,!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,132元兩次,,以此類推,!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。
2,、“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假,,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,。
3,、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,,拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同,。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員,。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一,。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮,,開心贈券送不停,!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,,以次類推?。ńㄗh:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買,。),。
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜,。
營運(yùn)處:場地,、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,,dm的制作與發(fā)放,,活動的監(jiān)督執(zhí)行。
制作頁面為大4k,、8p,,費(fèi)用約為0.6萬。
具體內(nèi)容根據(jù)公司總體安排,。
煙酒店中秋促銷活動方案篇二
一,、購物玩骰子,贏得好運(yùn)來,。
購物玩骰子,,好運(yùn)自然來,國慶中秋節(jié)快樂推出,!
參與獎:擲出總和大于25的,獎紀(jì)念品一份,。
說明:如考慮投入成本可能會高,,可每日限量,先到先得,,送完即止,。如:頭彩獎15,高手獎30,,依次類推,。
二、您許愿,,我送禮,。
凡于活動時間內(nèi),顧客一次性購物滿150元,,在服務(wù)總臺領(lǐng)取一張?jiān)竿?,即可將自己所喜歡的商品(需本商場有售,只能選一件)名稱和本人姓名,、聯(lián)系電話,、身份證號碼填寫到愿望卡上,,交給服務(wù)總臺工作人員,10月3日中秋節(jié)在門口公開抽出若干名(名額可根據(jù)抽獎情況而定,,商品總價值不超過100xxxx)幸運(yùn)顧客,,部分幸運(yùn)的顧客即可在中秋節(jié)來臨的時候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿。說明:此活動可提前推出,,可提高中秋節(jié)前期的'日銷售額并有可能為中秋節(jié)當(dāng)日的人氣與銷量埋下伏筆,。
三、中秋瘋狂搶衣大比拼,。
1,、自活動開始到3日,凡購物滿200元以上的顧客,,憑購物小票到服務(wù)總臺報(bào)名,,均可以參加3日中秋之夜的“搶衣大比拼”活動。
2,、報(bào)名時間截止3日下午6點(diǎn)整,。
3、3日晚18:30發(fā)號,,前100名顧客憑小票參與活動,,晚19:30分正式開始。
4,、所搶商品由供應(yīng)商贊助,,并于規(guī)定位置注明商品價值(如商談不妥,當(dāng)晚可實(shí)行全場5折,,但這樣活動力度將會降低),。
5、顧客在規(guī)定時間內(nèi)所搶商品歸顧客所有(或5折買走),,具體時間還需研究決定,。
6、所有報(bào)名參加活動的消費(fèi)者,,均可在當(dāng)日晚上現(xiàn)場獲得精美紀(jì)念品一份,。
7、活動結(jié)束后,,商城可繼續(xù)營業(yè)到晚10點(diǎn),。
8、此活動僅限二樓以上樓層的服裝類商品,。
說明:考慮到100名顧客同時搶商品會造成混亂局面,,建議分組進(jìn)行游戲。“瘋狂搶衣”活動規(guī)則:
1,、參加此活動的消費(fèi)者聽到裁判哨聲響過之后出發(fā),,在指定地點(diǎn)拿取商品,并在規(guī)定時間內(nèi)返回出發(fā)點(diǎn),。
2,、在規(guī)定時間產(chǎn)生15名幸運(yùn)顧客,按先后順序排序頒獎,。若在規(guī)定時間內(nèi),,產(chǎn)生的幸運(yùn)顧客少于15名,則按實(shí)際產(chǎn)生名額頒獎,。
補(bǔ)充:如考慮此活動投入較大,,可增加活動難度。具體操作如下:
1,、當(dāng)晚電梯全部關(guān)閉,,上二樓以上必須經(jīng)過步梯,到達(dá)目的地取商品時,,需要與柜組營業(yè)員猜拳(剪刀石頭布),,贏者拿商品,輸者不得拿本柜組商品,,但可到另一柜組拿取,,但方法同上。
2,、在規(guī)定時間內(nèi)回到出發(fā)點(diǎn)的消費(fèi)者,,將進(jìn)行最刺激幸運(yùn)大挑戰(zhàn)——幸運(yùn)大抽簽!如抽到笑臉圖案既免費(fèi)獲得所搶商品,,若抽到哭臉圖案則不能得到所搶商品,,但可獲得一份豐厚的精美禮品!(xxxx笑臉xxxx哭臉,,或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后再定)。
四,、懸賞通緝(尋找)購物高手,。
活動期間,凡以前曾在商城購物的消費(fèi)者,,均可持所有購物小票,,到商城服務(wù)總臺報(bào)名登記,登記姓名,、電話,、總購物金額。購物總臺工作人員須在消費(fèi)者提供的購物小票加以蓋章,以防二次使用,。消費(fèi)者須一次性提供購物小票,,不得二次增加購物小票,盡可能防止多人集中購物小票參加活動,。4日下午根據(jù)購物總額與報(bào)名時間評選前50名購物最高消費(fèi)者,,給于獎勵。
獎勵辦法:
購物總金額超過xxxx元以上的,,獎勵100xxxx獎金,;
購物總金額在20xx-499xxxx的,獎勵20xxxx獎金,;
購物總金額在99xxxx以下的,,獎勵50元獎金。
說明:所有領(lǐng)獎?wù)咴陬I(lǐng)取獎金時須再次出示所有購物小票,,經(jīng)工作人員審核蓋章,,消費(fèi)者在購物小票上簽字,并領(lǐng)取一份“購物領(lǐng)取獎金活動”的協(xié)議書上簽字(此協(xié)議書一式兩分,,商場一份,,消費(fèi)者一份),以防領(lǐng)取獎金后再退貨,,顧客在領(lǐng)取獎金后需要退貨的,,須返還所有獎金后再進(jìn)行退貨服務(wù)。此活動須靈活運(yùn)用,,如顧客換價格更高的商品,,則無須退還獎金。
五,、歡度國慶中秋好禮相送,。
凡活動期間到佳威商城,均有機(jī)會獲得精美20xx年臺歷一本,。
六,、喜從天降精彩回饋。
活動期間,,商城內(nèi)將有工作人員不定時拋灑商城代金券,,只要您來,就有機(jī)會獲得我們?yōu)槟I(xiàn)上的精彩大禮,!
由于代金券的有效使用日期截止到20xx年11月30日,,所以建議此次活動把代金券全部發(fā)放,有效提升代金券的使用率,。
一,、懸掛關(guān)于中秋節(jié)的吊旗或者中秋的宣傳畫,。
二、一至四樓的電梯,、步梯,、護(hù)欄等地全部懸掛彩色閃燈;
三,、在電梯兩旁擺放關(guān)于活動的宣傳板,。
一、在門口掛上關(guān)于活動的橫幅,。
二,、門口兩側(cè)安排兩名身穿喜慶中秋服裝的工作人員,向顧客微笑致意并說“歡迎光臨”,;
三,、玻璃門上噴畫有關(guān)中秋的畫面和國慶中秋快樂字樣;
四,、將門前上方橫向裝飾寫真版更換為國慶中秋快樂的圖案,。
五、中秋良辰美景,,當(dāng)然少不了歌舞助興,,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演,以營造出中秋熱鬧氛圍,。
制作彩色傳單進(jìn)行發(fā)放,。
在商城報(bào)紙進(jìn)行專版宣傳。
商城網(wǎng)站進(jìn)行專頁宣傳,。
待活動確定后再做具體安排,。
煙酒店中秋促銷活動方案篇三
20xx中秋是我們酒類下半年銷售旺季的開始,淡季做市場,,旺季做銷量,,因此,此次中秋節(jié)以“月圓家圓酒團(tuán)圓”為主題,,打開市場,,拉動市場銷量,為市場旺季的到來做一個良好的開端,。
推動xx酒旺季銷售,。
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
1,、活動主題:月圓家圓酒團(tuán)圓。
此次中秋佳節(jié),,月圓,、家圓之際,,更應(yīng)當(dāng)酒團(tuán)圓,當(dāng)酒團(tuán)圓之際,,便是把酒暢歡得大禮之時,。
2、活動方法:凡是在活動時間內(nèi)消費(fèi)本品,,只要湊集本酒各大系列的其中一款,,即可獲得相應(yīng)的獎品。
大家族系列:指定影樓家族全家福系列套餐,;
友情系列:指定影樓友情系列套餐,;
愛情系列:指定影樓愛情系列套餐;
小家庭系列:指定影樓小家庭系列套餐,。
3,、活動宣傳:一是充分發(fā)揮宣傳海報(bào)等pop作用,各地經(jīng)銷商及零售終端等網(wǎng)點(diǎn),,廣為張貼海報(bào),;二是充分利用電視、展板廣告,,公交車移動廣告,。
此次促銷活動,中獎額不高,,但中獎率卻很大,,在中秋佳節(jié)這個闔家團(tuán)圓的`氣氛中,刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動,,為旺季銷售拉開序幕,,奠定一個好的基礎(chǔ)。
煙酒店中秋促銷活動方案篇四
xx農(nóng)歷八月十五日中秋團(tuán)圓傳統(tǒng)美節(jié)即將到來,,這不僅是家人團(tuán)圓的好日子,,當(dāng)然也是各大酒店、商場促銷月餅的好時機(jī),。離中秋節(jié)還有一個多月的時間,,現(xiàn)許多酒店已經(jīng)開始策劃新的月餅促銷活動方案了。當(dāng)然我的酒店也不例外,。今年我剛當(dāng)上酒店銷售部經(jīng)理,,老總就給我一個大任務(wù),叫我在10天內(nèi)寫一套酒店中秋節(jié)促銷方案,。但我從來沒有寫過這方面的方案,,都不知道怎么寫,然后就上網(wǎng)查閱了許多這方面的資料,,在中國吃網(wǎng)資料庫發(fā)現(xiàn)一篇比較全面的這方面資料,,于是就學(xué)習(xí)到了,。
怎么撰寫一份具備強(qiáng)戰(zhàn)斗力及完整的促銷活動的活動方案?要想寫一份完善的促銷活動方案要注意以下十一個部分:
第一、促銷活動的目的:首先我們要明確此次活動的目的是什么,,是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,,才能夠合理的根據(jù)企業(yè)自身的情況,市場的需要量身制訂一份方案,。
第二,、促銷活動的對象:此次活動中參與的商品是哪些,分階段的層列出來,,哪些商品作為活動的主要商品,,哪些商品針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某類特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
第三、促銷活動的主題:講到活動的主題我們主要是解決兩個問題:
是因?yàn)閲鴳c?元旦?勞動節(jié)?感恩節(jié)?母親節(jié)?父親節(jié)?還是本企業(yè)的周年慶典,甚至是企業(yè)項(xiàng)目招商成功種種都可以作為一個促銷的主題,,當(dāng)然這些是根據(jù)時間來定的,這個時間有人人知,,自己知意為一些大眾化的節(jié)日為人人都知道的,還有部分是別人不知道的如:我公司在哪里新開分公司,,哪個分店周年慶典等,。
現(xiàn)金券?禮券?降價?價格折扣?贈品?抽獎?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo),、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配,。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,,使活動更接近于消費(fèi)者,,更能打動消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動,。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,,使活動具有震憾力和排他性,。
第四、活動時間和地點(diǎn):促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好,。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,,而且要事前與城管,、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn)很重要,,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析,。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,,并降低顧客心目中的身價。
一個成功的促銷活動,,需要全方位的廣告配合,。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
1,、確定伙伴:拉上政府做后盾,,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,,降低費(fèi)用及風(fēng)險。
2,、確定刺激程度:要使促銷取得成功,,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與,。刺激程度越高,,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),,并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
第六,、活動前期準(zhǔn)備:1,、人員安排2、物資準(zhǔn)備3,、試驗(yàn)方案,。
在人員安排方面要做到“人人有事做,事事有人管”,,無空白點(diǎn),,也無交叉點(diǎn)。負(fù)責(zé)與政府,、媒體的溝通?負(fù)責(zé)文案寫作?負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?負(fù)責(zé)顧客投訴?負(fù)責(zé)收銀通道暢通?負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?等等事情誰負(fù)責(zé)哪一項(xiàng),,分清楚,要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,,否則就會臨陣出麻煩,。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),,大到車輛,,小到螺絲釘,,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),,確保萬無一失,,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
還有一個很重要的環(huán)節(jié),,質(zhì)量是產(chǎn)品的基石,,促銷活動也是如此,要想把下次做得更好,,就要不斷的吸取更多,,更豐富的經(jīng)驗(yàn).因此有必要進(jìn)行一個來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,,現(xiàn)有的途徑是否理想,。有哪些地方做得不好,有哪些地方做得好,,怎么做會更好,,試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,有獎問卷,,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等,。
第七、活動中期操作:主要是活動現(xiàn)場紀(jì)律和活動現(xiàn)場控制兩個方面,。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定,。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,,要做到忙而不亂,有條有理,。在實(shí)施方案過程中,,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度,、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,,保持對促銷方案的控制。
第八,、后期延續(xù),。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前,。
第九、費(fèi)用預(yù)算:
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算,。當(dāng)年愛多vcd的“陽光行動b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐,。一個好的促銷活動,,僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。
第十,、意外防范:
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外,。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴,、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力,、物力,、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
第十一,、
效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,,以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度,、促銷時機(jī),、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
上面介紹的幾部分是促銷活動方案的一個整體框架,,活動方案在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中,,應(yīng)該大膽的想象哪些要再改,會更好,,注意:要確保有足夠的時間去必,,改的時候要保證能夠正常的運(yùn)行,小心求證,,哪些你還沒有把握的就不要太高調(diào)啦,,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)更佳的實(shí)際金錢效益和社會效益,。
煙酒店中秋促銷活動方案篇五
樂享中秋,。
中秋節(jié)和國慶節(jié)兩節(jié)相鄰,廣大消費(fèi)者在節(jié)日期間難免會走親訪友,,而白酒則是饋贈親友不可或缺的必備品,。由于生活水平的提高,消費(fèi)者習(xí)慣了去商場,、超市,、便利店采購節(jié)日所需禮品。
市場部希望能夠以中秋節(jié)為契機(jī),在餐飲,、商超和流通領(lǐng)域開展促銷活動,,全方位出擊推動市場,拉動市場銷量,,為市場旺季的到來做一個良好的開端,。
推動某某陳釀白酒的旺季銷售,提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的品牌形象,。
購買某某陳釀盒裝任意產(chǎn)品一瓶或者一瓶以上者均可參加一次現(xiàn)場抽獎活動,,中獎率為100%。
獎項(xiàng)設(shè)置和控制原則,。
本次促銷活動設(shè)一,、二、三等獎和參與獎,。
一等獎:贈某某陳釀典藏1瓶,。
二等獎:贈某某陳釀精品1瓶。
三等獎:贈某某陳釀小紅瓶酒1瓶,。
參與獎:贈打火機(jī)1個,。
1、活動店規(guī)模比較大,,地理位置位于居民小區(qū)的聚集地,,能起到戶外宣傳的作用。
2,、營業(yè)時間的客流量大,,能起到店內(nèi)宣傳的作用。
(二)活動店的提報(bào)程序,。
1.在各大超市顯著位置張貼海報(bào)(海報(bào)上為活動內(nèi)容),。
2.在超市的dm刊上刊登優(yōu)惠活動。
3.超市內(nèi)申請堆頭,,配合促銷活動,。
4.超市展架上的爆炸簽。
5.場外擺展臺,,促銷人員穿廣告衫進(jìn)行銷售,,擴(kuò)大宣傳力度。
煙酒店中秋促銷活動方案篇六
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,,方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。方案的格式和要求是什么樣的呢,?以下是小編精心整理的中秋促銷活動方案,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
1.促銷活動為誰服務(wù),,要達(dá)到什么目的。
2.明確為什么要搞促銷活動,。
3.活動的地點(diǎn),、時間、開展什么樣的活動,。
4.對活動地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通,。
1、圓形或方形玻璃桌一張,,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),,椅子3、4把,。
2,、需配備拉網(wǎng)展架或xx展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風(fēng)向,、大小,及時作好展架的固定工作,。
3,、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點(diǎn)進(jìn)行查看,,確定擺放地點(diǎn),,電源情況,檢查拱門的好壞,,鼓風(fēng)機(jī)情況等等,。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,,以確保活動的順利進(jìn)行,。
5,、路演促銷針對客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具,、宣傳資料,、宣傳單片、其各種展示板,。
6,、路演促銷活動針對直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙,、贈品,、飲用水等小物品。
1,、一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗(yàn)),,加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳),。
2,、商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,,深色皮鞋,,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽),。
3,、活動前必須針對促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位,、促銷相關(guān)禮儀,、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解,、顧客溝通,、活動結(jié)束清場事宜)。
這是必經(jīng)程序,,區(qū)域活動應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展,。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1.活動方案:背景分析;活動目的.;活動時間,、地點(diǎn),、活動人、主持形式,、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等,。
2.費(fèi)用:活動所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用,。
3.小區(qū)活動,。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加,、產(chǎn)品演示與咨詢,、預(yù)約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時,,認(rèn)識發(fā)廊品牌,,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點(diǎn),。
1、活動開展時,,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性,。
2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對象,。
3,、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集,。
當(dāng)活動結(jié)束后,,首先須進(jìn)行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾,、整理,、包裝以便下次利用。其次活動后著重進(jìn)行活動的總結(jié),,分析及重點(diǎn)對意向客戶的回訪,、跟蹤服務(wù)。
煙酒店中秋促銷活動方案篇七
中秋節(jié)是酒類下半年銷售旺季的開始,,淡季做市場,,旺季做銷量,因此,,此次中秋節(jié)以“月圓家圓酒團(tuán)圓”為主題,,打開市場,拉動市場銷量,,為市場旺季的`到來做一個良好的開端。
1,、活動主題:月圓家圓酒團(tuán)圓,。
此次中秋佳節(jié),月圓,、家圓之際,,更應(yīng)當(dāng)酒團(tuán)圓,當(dāng)酒團(tuán)圓之際,,便是把酒暢歡得大禮之時,。
2、活動方法:
凡是在活動時間內(nèi)消費(fèi)本品,,只要湊集本酒各大系列的其中一款,,即可獲得相應(yīng)的獎品。
大家族系列:指定影樓家族全家福系列套餐
友情系列:指定影樓友情系列套餐
愛情系列:指定影樓愛情系列套餐
小家庭系列:指定影樓小家庭系列套餐
3,、活動宣傳:
一是充分發(fā)揮宣傳海報(bào)等pop作用,,各地經(jīng)銷商及零售終端等網(wǎng)點(diǎn),,廣為張貼海報(bào)。
二是充分利用電視,、展板廣告,,公交車移動廣告。
此次促銷活動,,中獎額不高,,但中獎率卻很大,在中秋佳節(jié)這個闔家團(tuán)圓的氣氛中,,刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動,,為旺季銷售拉開序幕,奠定一個好的基礎(chǔ),。
煙酒店中秋促銷活動方案篇八
隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來,,許多商家瞄準(zhǔn)中秋商機(jī),圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章,。我們立足于“稻香村”這一糕點(diǎn)龍頭企業(yè),,抓住中秋節(jié)這一有利時機(jī),力圖實(shí)現(xiàn)品牌月餅促銷新形式的發(fā)展,,制定這一促銷策劃設(shè)計(jì),。
1.以中秋月餅的消費(fèi)來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售,。團(tuán)圓月,,團(tuán)圓情,“稻香村月餅”送家中,。
2,、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象,。
3,、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群,。
4,、為顧客傳達(dá)情感。
5,、以此活動為基本,,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等,。
6,、增加企業(yè)競爭手段,做出差異,。
(一)宏觀的市場因素對企業(yè)有很大影響,,而且這種影響因素企業(yè)無法控制,。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對自己有利的機(jī)會,,才能占領(lǐng)市場,,獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1.人口因素:中秋時節(jié),,合家團(tuán)圓,,消費(fèi)者比較集中,有利于商品促銷,。
2.經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時,,拉動內(nèi)需,刺激消費(fèi),。
3.社會和自然因素:中國人民重視這個傳統(tǒng)的節(jié)日,,在文化氣息的帶動下,也掀起了一場消費(fèi)風(fēng)暴,。
(二)“顧客就是上帝”,,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需要,贏得消費(fèi)者的信賴,,才能中秋時節(jié),,家人團(tuán)聚,“稻香村月餅”給您帶來幸福美滿,。
2.消費(fèi)者需要的服務(wù)水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,,消費(fèi)者對產(chǎn)品追求物美價廉,稻香村月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢,。滿足需要提高服務(wù)水平,。
3.消費(fèi)者購買能力分析:消費(fèi)者追求能夠滿足其最大需求又物美價廉的商品,我們促銷立足于低價,,優(yōu)質(zhì),,真正為顧客帶來實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購買力,。
4.消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境分析:消費(fèi)者在眾多月餅促銷活動中,選擇的余地很大,,我們會在促銷過程中最大限度地提高促銷環(huán)境,,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費(fèi)者在促銷中真正感受雙贏,。
(三)現(xiàn)代社會是競爭社會,,“中秋節(jié)月餅”的競爭將會更加激烈,只有打敗了競爭者,,才能使我們“稻香村月餅”有更大的銷售量,,獲得更大的利潤,。
1.競爭者的策略:在同一時期,利用各種方式進(jìn)行促銷,,如商場促銷,,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷,。
2.競爭者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),,提高銷售利潤。
3.競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,,成本高,,運(yùn)輸不便。
4.競爭者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),,各部門有效配合,,能及時滿足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見,。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析,。
1.資源:能與廠家及時聯(lián)絡(luò)貨源,不會造成商品堆積或脫銷,。
2.競爭力:質(zhì)優(yōu)價廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),,服務(wù)手段多樣化。
3.物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,,基本“零庫存”,。
4.生產(chǎn)運(yùn)營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,,高效生產(chǎn),。
1.廣告目標(biāo):通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷活動的真實(shí)化和廣泛化,。
2.廣告費(fèi)用:1000元,。
3.廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,,擴(kuò)展銷售渠道,,增加銷售量。
4.廣告媒體:報(bào)紙和宣傳單,。
5.廣告效果評價:在節(jié)日期間達(dá)到促銷目的,,在消費(fèi)者心里樹立稻香村品牌意識;進(jìn)一步宣傳稻香村老字號企業(yè)文化!
1、時間:x月x日---中秋前一天,。
2,、地點(diǎn):活動僅限惠xx城區(qū)。
3,、活動準(zhǔn)備:1,、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”,。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時間消耗,,提高運(yùn)送效率。
3,、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動作的教育,,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
4,、對月餅售價進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),,盡量提高總體利潤額。
5,、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,,購買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,,如:情人卡,、親人卡、朋友卡等,。
4,、活動推廣:在活動實(shí)施前一星期左右在商場張貼海報(bào)對活動進(jìn)行宣傳,也可通過報(bào)章,、電臺等途徑加強(qiáng)宣傳廣度,。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說明,。
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時間段,,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2,、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù),,必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育,。
3、為避免一些問題,,此活動的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,,不能涉及現(xiàn)金,,在包裝時必須對禮品進(jìn)行檢查,,不能存在現(xiàn)金,。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,,在活動宣傳時應(yīng)予以說明,,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5,、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時,,“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個任務(wù),,由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決,。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,,購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名,,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動開展時說明,。
煙酒店中秋促銷活動方案篇九
1、以中秋月餅的消費(fèi)來帶動賣場的銷售,,以賣場的形象激活月餅的銷售,。團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,,“xxxxxx月餅”送家中,。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,,提升企業(yè)形象,。
3、為顧客提供便利,,吸引更多的顧客群,。
4、為顧客傳達(dá)情感,。
5,、以此活動為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,,如圣誕或元旦等,。
6、增加企業(yè)競爭手段,,做出差異,。
(一)宏觀的市場因素對企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無法控制。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,,尋找對自己有利的機(jī)會,,才能占領(lǐng)市場,獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益,。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1,、人口因素:中秋時節(jié),合家團(tuán)圓,,消費(fèi)者比較集中,,有利于商品促銷。
2,、經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時,,拉動內(nèi)需,刺激消費(fèi),。
3,、社會和自然因素:中國人民重視這個傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動下,,也掀起了一場消費(fèi)風(fēng)暴,。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需要,,贏得消費(fèi)者的信賴,,才能中秋時節(jié),家人團(tuán)聚,,“xxxxxx月餅”給您帶來幸福美滿,。
2、消費(fèi)者需要的.服務(wù)水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,,消費(fèi)者對產(chǎn)品追求物美價廉,,xxxxxx月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢。滿足需要提高服務(wù)水平,。
3,、消費(fèi)者購買能力分析:消費(fèi)者追求能夠滿足其需求又物美價廉的商品,我們促銷立足于低價,,優(yōu)質(zhì),,真正為顧客帶來實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購買力,。
4,、消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境分析:消費(fèi)者在眾多月餅促銷活動中,選擇的余地很大,,我們會在促銷過程中限度地提高促銷環(huán)境,,改善服務(wù)質(zhì)量,,是消費(fèi)者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現(xiàn)代社會是競爭社會,,“中秋節(jié)月餅”的競爭將會更加激烈,,只有打敗了競爭者,才能使我們“xxxxxx月餅”有更大的銷售量,,獲得更大的利潤。
1,、競爭者的策略:在同一時期,,利用各種方式進(jìn)行促銷,如商場促銷,,超市促銷,,與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷。
2,、競爭者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),,提高銷售利潤。
3,、競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣,;劣勢是手段單一,成本高,,運(yùn)輸不便,。
4、競爭者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),,各部門有效配合,,能及時滿足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見,。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析
1,、資源:能與廠家及時聯(lián)絡(luò)貨源,不會造成商品堆積或脫銷,。
2,、競爭力:質(zhì)優(yōu)價廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),服務(wù)手段多樣化,。
3,、物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,基本“零庫存”,。
4,、生產(chǎn)運(yùn)營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,,高效生產(chǎn),。
1,、廣告目標(biāo):通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷活動的真實(shí)化和廣泛化,。
2,、廣告費(fèi)用:1000元
3、廣告信息:宣傳品牌,,提高影響力,,擴(kuò)展銷售渠道,增加銷售量,。
4,、廣告媒體:報(bào)紙和宣傳單
5、廣告效果評價:在節(jié)日期間達(dá)到促銷目的,,在消費(fèi)者心里樹立xxxx品牌意識,;進(jìn)一步宣傳xxxx老字號企業(yè)文化!
1,、時間:xx月xx日———中秋前一天
2,、地點(diǎn):活動僅限惠xxxx城區(qū)
3、活動準(zhǔn)備:
1,、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”,。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時間消耗,,提高運(yùn)送效率。
3,、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動作的教育,,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
4,、對月餅售價進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),,盡量提高總體利潤額。
5,、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,,購買一定數(shù)量的精美卡片,能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,,如:情人卡,、親人卡、朋友卡等,。
4,、活動推廣:在活動實(shí)施前一星期左右在商場張貼海報(bào)對活動進(jìn)行宣傳,也可通過報(bào)章,、電臺等途徑加強(qiáng)宣傳廣度,。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施,。宣傳時應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說明,。
1,、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和運(yùn)送時間段,,能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系,。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù),,必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育,。
3、為避免一些問題,,此活動的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時必須對禮品進(jìn)行檢查,,不能存在現(xiàn)金,。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,,在活動宣傳時應(yīng)予以說明,,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5,、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時,,“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個任務(wù),,由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決,。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,,購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名,,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動開展時說明,。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,,是情感的坦然流露,,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價做調(diào)整,,卡片也可改為臺歷等,,當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦,。做宣傳嘛。