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最新商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及 電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告(優(yōu)秀12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 21:26:12
最新商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及 電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告(優(yōu)秀12篇)
時(shí)間:2023-11-21 21:26:12     小編:文鋒

“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇一

實(shí)習(xí)時(shí)間:

實(shí)習(xí)單位:xxxx有限公司。

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:xxxx有限公司始創(chuàng)于19xxxx年,,是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng),、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作,、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處xxxxcbd中心,,擁有近700平米的辦公場(chǎng)所,。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,xxxx曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),,阿一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī),。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),,并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù),,可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省,、直轄市,、自治區(qū)和xxxx。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí),。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高個(gè)人素養(yǎng),,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。20xx年xxxx月xxxx號(hào),我?guī)еc興奮來(lái)到了xxxx傳媒有限公司,,一進(jìn)公司大門(mén),,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格,、報(bào)到,、安排住宿,參觀公司,。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

從xxxx月xxxx號(hào)到xxxx月xxxx號(hào),,公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念,、經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念、人才理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)多重考核,,我順利上崗,,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。

一培訓(xùn)完,,我立即投入到了工作中,,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題,,需要我去解決,,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比,,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),,看自己的不足,。然后拿出一個(gè)解決方案。去找xxxx談了一個(gè)下午,,最終敲定了解決方案,。我也從xxxx的談話中體會(huì)到了,凡事不能急于求成,,要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后,,再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),把握時(shí)機(jī)非常重要,,不能提前也不能延后,,要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,力求精簡(jiǎn)與吸引人,我們就開(kāi)始工作,,花了兩天的時(shí)間,,把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,,但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成,,而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案,,以便提出比較合適的營(yíng)銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,,請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,,因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),,有的則欠缺考慮,這讓我感覺(jué)非常失敗,。下班以后,,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了,?思來(lái)想去,,還是覺(jué)得自己太浮躁,太急于求成,,這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,,總是想盡快的做成成績(jī),,才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天,,我又仔細(xì)看了一遍了方案,,這次我先了解了情況,然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),,而不是自己天馬行空的去想,,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,,我心里面非常的開(kāi)心,。

接下來(lái),我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,,雖然電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書(shū)籍,,并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,,學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,,因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,,很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題,。

經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,,更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況,、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,,基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。

完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。

經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,,增加了生活閱歷,,增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí),獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,,并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

近xxxx個(gè)月的實(shí)習(xí),,使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣,。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,,整理文件,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,,無(wú)不感受著工作的氛圍,。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),,還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。在這次實(shí)踐中,,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到,;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,。

回想這次實(shí)習(xí),,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,自己的能力也得到了提高,,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,,始于足下,。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,,向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富,。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,,對(duì)于自己在校大學(xué)生,,面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,,他們就是的老師,,正所謂“三人行,必有我?guī)?。”我的這次實(shí)習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇二

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年08月11日—20xx年12月10日,。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxxxxxxxxxx有限們公司,。

實(shí)習(xí)目的:提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

離開(kāi)學(xué)校也有好幾個(gè)月了,慢慢的開(kāi)始體會(huì)到父母的辛勞,剛開(kāi)始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過(guò)年了,這么大個(gè)人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家裝潢公司做前臺(tái)文員,湊活的拿一個(gè)月工資好回家過(guò)年,前臺(tái)文員的工作也比較清閑,就是打?qū)懳募?接打電話,招待來(lái)訪的客戶,只要你親切大方都能勝任.

后來(lái)在年后的一次招聘會(huì)上我被現(xiàn)在這家公司錄用做銷售文員,條件待遇都還好.帶著對(duì)未來(lái)工作的憧憬與疑惑,,我來(lái)到這個(gè)公司,。之所以說(shuō)憧憬,是因?yàn)閷?duì)自己的第一份工作,,還是有很多期待的,,期待自己的工作環(huán)境好,期待自己的薪資待遇高,,更期待自己的發(fā)展空間大,。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛(ài)也最不現(xiàn)實(shí)的想法。說(shuō)疑惑,,則是對(duì)自己選擇銷售文員這一職業(yè)來(lái)講,,存在太多的不確定,對(duì)自己以后的人生開(kāi)始迷茫起來(lái),??傊@種感覺(jué)很復(fù)雜。

xxxxxxx有限公司是以生產(chǎn)振動(dòng)篩,,破碎機(jī)及其它洗選設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè),。應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計(jì)手段和精良的制造工藝,研制出多種振動(dòng)篩,、破碎機(jī)新產(chǎn)品,,產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地。南昌長(zhǎng)江思科礦山機(jī)械有限公司在振動(dòng)篩,、破碎機(jī),、細(xì)砂回收等領(lǐng)域具有很強(qiáng)的開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。公司擁有原材料預(yù)處理、機(jī)械加工,、焊,、裝配、噴漆等車間。公司宗旨是“科技領(lǐng)先,、質(zhì)量第一,、服務(wù)取勝”,不要覺(jué)得我是在為公司做廣告,只是進(jìn)入這個(gè)公司就要把公司看作自己的家,這樣才能更好的去為公司工作,。

這個(gè)公司的產(chǎn)品我以前都沒(méi)有接觸過(guò),對(duì)這行可以說(shuō)是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品,、設(shè)備的型號(hào)、零部件,、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場(chǎng),、渠道等,而且一有電子商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)經(jīng)理都會(huì)讓我去,像阿里巴巴,百度收索引擎,銘萬(wàn)等,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西.

百度我想大家并不陌生,每天上網(wǎng)都會(huì)用到的收索引擎,我覺(jué)得他們公司的名字很有意思,公司創(chuàng)始人李堰紅取夢(mèng)里尋她千百度的百度二字,盡顯中國(guó)特色.

公司在百度上參與了竟價(jià)排名,所謂竟價(jià)排名就是潛在客戶在收索產(chǎn)品時(shí)公司的網(wǎng)站和詳細(xì)信息回排在前面,增加公司網(wǎng)站的瀏覽量,百度責(zé)以潛在客戶有效點(diǎn)擊率來(lái)收費(fèi),他會(huì)給你一個(gè)百度竟價(jià)排名的后臺(tái)讓你自己公司的人管理關(guān)鍵字,只是每天的點(diǎn)擊率太高,有效率的點(diǎn)擊卻沒(méi)有幾次,付出和回報(bào)不成正比.

阿里巴巴我想學(xué)電子商務(wù)的人都不會(huì)陌生,它是一個(gè)btob的網(wǎng)站平臺(tái),里面有買有賣,我們公司在里面也有一個(gè)商鋪,并且開(kāi)通了誠(chéng)信通會(huì)員,阿里巴巴提供給我們公司一個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)管理公司的旺鋪和產(chǎn)品,雖然說(shuō)阿里巴巴是全球最大的企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái),但是我覺(jué)得里面的競(jìng)爭(zhēng)太激烈,賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于買家,并且接的單子大多是外貿(mào)公司的,如果企業(yè)沒(méi)有外貿(mào)的打算那效果就會(huì)更小了.

銘萬(wàn)可能名氣沒(méi)有前面兩個(gè)公司大,但是我覺(jué)得他對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)比較實(shí)用,我們公司做了銘萬(wàn)的一個(gè)八方通寶的產(chǎn)品,八方通寶是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的后臺(tái),雖然說(shuō)做出來(lái)的網(wǎng)站不會(huì)很華麗,但是操做非常人性化,不需要你是計(jì)算機(jī)專業(yè)的,也不需要你是高學(xué)歷的,都能輕松更新網(wǎng)站內(nèi)容.發(fā)布公司信息.具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達(dá)上市.

我覺(jué)得他們有句話說(shuō)的很好,價(jià)值決定品牌,品牌體現(xiàn)價(jià)值,沒(méi)有價(jià)值的品牌叫有知名度的商標(biāo),算不上一個(gè)真正的品牌,這個(gè)決定性的價(jià)值是什么?對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是他的服務(wù),是他的產(chǎn)品,是他為這個(gè)社會(huì)做的貢獻(xiàn),這就是一個(gè)真正的品牌根基.我想公司如果能夠做到這點(diǎn),那么他們的公司企業(yè)文化企業(yè)精神將會(huì)把公司帶到更高的領(lǐng)域.

現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在公司的情況在公司里面我每天的工作內(nèi)容是。

1,、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,,圖片等,,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場(chǎng)信息,。

3,、期回訪老客戶,詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,,落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn),。

4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同,,并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。

5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,,完善銷售計(jì)劃的不足,,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措施。

經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,他說(shuō)酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒(méi)有喝酒,但是我也能看出來(lái)客戶只要喝的開(kāi)心了這個(gè)單子也就搞定了.

工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握,,若干年之后,同學(xué)聚會(huì),,方才發(fā)覺(jué),,此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開(kāi)了距離,。

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,,做事情往往眼高手低,,很多事情看起來(lái)容易,做到也容易,,然而想要做好,,卻是很難,總是想的不夠周全,。怎樣很好的和周圍同事相處,,也是一個(gè)很重要的問(wèn)題,畢竟人際關(guān)系,,也越來(lái)越影響到我們的工作和人生,。

還有一點(diǎn),無(wú)論是在學(xué)校學(xué)習(xí),,還是在公司上班,,抑或是說(shuō)到整個(gè)人生,都要有明確的目標(biāo)和奮斗的計(jì)劃,,并為之不斷努力奮斗,,只有這樣才有可能有絢麗的明天,當(dāng)然人生際遇問(wèn)題,,我就不在這里討論了,。當(dāng)我快寫(xiě)完這篇實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,我知道我該給自己大學(xué)生涯劃上一個(gè)句號(hào)了,未來(lái)在等著我們。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇三

20xx年6月7日——6月10日,。

1,、加深對(duì)電子商務(wù)專業(yè)基本知識(shí)的理解;

2,、掌握b2c,、b2b、c2c等商務(wù)形式的基本操作流程,;

5,、熟練運(yùn)用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。

《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》集培訓(xùn),、教學(xué),、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐功能為一體,極大程度的滿足了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的需要,。模擬環(huán)境包括了btb,、btc、ctc,、btc和在線拍購(gòu)幾大交易類型,。不同角色的學(xué)生可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的服務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)通過(guò)建立自己的企業(yè),,創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)郵箱申請(qǐng)、數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)/安裝,、edi申請(qǐng),、產(chǎn)品生產(chǎn)、采購(gòu),、庫(kù)存,、財(cái)務(wù)管理、信息發(fā)布,、投標(biāo),、出口、客戶管理,、事件任務(wù)管理,、履行合同、金融業(yè)務(wù),、在線支付,、轉(zhuǎn)帳、記帳,、出運(yùn)貨物,、收貨……等操作,完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程,,小秘書(shū)的提醒功能,,幫助學(xué)生及時(shí)處理各種業(yè)務(wù),從而為自己扮演的角色獲得利潤(rùn)或滿足需求,。主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作,,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們自主組隊(duì),還選了小組長(zhǎng),,模擬了b2c,、b2b、c2c等商務(wù)形式的基本操作,,各個(gè)成員都扮演不同的角色,,剛開(kāi)始我們都不是很熟練,要做好這些操作也并非一件容易的事,,因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,,稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問(wèn)題都向老師討教,,在老師認(rèn)真的指導(dǎo)以及我們隊(duì)員默契的配合下,,我們團(tuán)隊(duì)都一一克服了困難,我們的操作進(jìn)步很快,,隨著一個(gè)個(gè)角色的成功扮演和一個(gè)個(gè)流程的順利操作后,,我們都體會(huì)到了那份收獲的喜悅感,。這次的實(shí)訓(xùn),我們學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的理論知識(shí),,還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,,并且熟練地掌握了相關(guān)流程,為我們以后更好地學(xué)好自己專業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。

一,、從上世紀(jì)90開(kāi)始出現(xiàn)電子商務(wù)模式,我國(guó)的電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展,。子商務(wù)的廣度和深度空前擴(kuò)展,,已經(jīng)深入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和日常生活的各個(gè)方面。但是,,也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素,,安全問(wèn)題就是中之一。安全問(wèn)題不僅造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,,而且嚴(yán)重打擊人們對(duì)電子商務(wù)的信心,。電子商務(wù)的安全認(rèn)識(shí)是我們實(shí)訓(xùn)的最后一個(gè)內(nèi)容,通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,我們基本上熟練地運(yùn)用了安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全,。

二、從技術(shù)方面來(lái)講,,計(jì)算機(jī)行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)路徑的基礎(chǔ)上,,通過(guò)數(shù)字簽名芯片卡來(lái)加以解決。數(shù)字簽名從根本上說(shuō)是一種計(jì)算機(jī)代碼,,可以與專門(mén)分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接,。數(shù)字簽名像手寫(xiě)簽名一樣,目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替,。美國(guó)的verisign公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務(wù)的佼佼者,,該公司吸引了包括微軟公司和美國(guó)政府部門(mén)在內(nèi)的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網(wǎng)上銀行提供最大限度的安全,。因特網(wǎng)專家迪爾克·黑格爾說(shuō):“這種方法比許多銀行目前使用的個(gè)人識(shí)別編碼更為安全,。”

三,、從法律上為電子商務(wù)提供安全保障,,就是在電子商務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)解決有關(guān)交易方的責(zé)任和權(quán)利等法律問(wèn)題。為了彌補(bǔ)現(xiàn)有法律的不足,,國(guó)際商會(huì)主持編寫(xiě)了《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則》,。此后,另有不少示范交換協(xié)議和準(zhǔn)則問(wèn)世,。這些數(shù)據(jù)交換協(xié)議是“契約安排”的性質(zhì),,但契約安排并不能取代強(qiáng)制性立法產(chǎn)生的義務(wù),,電子商務(wù)使用現(xiàn)代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問(wèn)題,最終還是要通過(guò)立法來(lái)解決,。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)1996年通過(guò)了《電子商業(yè)示范法》,,旨在為電子貿(mào)易提供一套國(guó)際社會(huì)可以接受的規(guī)則,同時(shí)也為貿(mào)易合同協(xié)調(diào)提供規(guī)范準(zhǔn)則,。今年6月中旬,菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法,,為網(wǎng)上商務(wù)交易制定了法律標(biāo)準(zhǔn),;對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的黑客或破壞活動(dòng),以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監(jiān)禁,。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇四

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)x通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),,在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,,我學(xué)到很多,、收獲很多、感慨很多,。這里,,把我對(duì)x公司文化的理解、在x學(xué)習(xí)和工作的感受,、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),。

跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō),,20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假,。但對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假,。這個(gè)暑假,,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。

20xx年7月15日,,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,,在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程,。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò),,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,,我們,,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng),、好奇的心情來(lái)到x集團(tuán),,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作,。在x學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng),、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,,我們有酸有甜,,有苦有樂(lè),每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗,;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程:8個(gè)月,,240個(gè)日夜,,每一天、每一時(shí),、每一分,、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證,。

初到x公司,。

早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到x集團(tuán)參觀。在那一天里,,我們簡(jiǎn)單的了解到x集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò),、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),,并簡(jiǎn)單的了解x集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,。

初到x,,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多,。那一天,,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),,好好的充實(shí)自己,。

感受x公司文化,。

來(lái)到x公司后,,為盡快適應(yīng)這里的.環(huán)境,必須要盡快了解,、熟悉x,,這就需要熟悉x的管理制度、文化,、理念等,。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,,公司總裁是軍人出身,,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐?duì)很多人來(lái)說(shuō),,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺(jué)得,,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的,。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的,。

來(lái)到x公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證,。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),;學(xué)員證背面的中間,印有x公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,,還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出x集團(tuán)的文化,、服務(wù)理念等內(nèi)容,。

對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:

1,、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),,從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),,還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo),。

2,、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶,,即融入到客戶中去,,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,,站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題,,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù),。團(tuán)隊(duì)工作,,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,,同時(shí),,部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì),。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作,。所以,為了能高效解決客戶的問(wèn)題,,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),,做到為客戶服務(wù)周到,、讓客戶滿意,、放心。理性探索,,客戶的需要像事物一樣,,不斷變化,為了滿足客戶的需求,,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng),,因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?,那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流,這樣才能更了解客戶的問(wèn)題,;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),,所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作,,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),;還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?,所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題,,不管是遇到的還是潛在的,;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),,主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù),;在為客戶服務(wù)的同時(shí),,要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,,并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案,。專注,就是要專注于客戶的問(wèn)題,,針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案,;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作,;在服務(wù)模式上,,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心,。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),,即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題,,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶,。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,,直到永遠(yuǎn),。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字,,實(shí)則寓意深刻,。個(gè)人感覺(jué),我自己對(duì)公司文化的理解,,在上崗后對(duì)我有很大幫助,。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:創(chuàng)造102年的感動(dòng)今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào),。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的,。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣,。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得的成績(jī),,對(duì)明天而言,,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,,唯有繼續(xù)努力,,努力,永不止步,。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇五

實(shí)習(xí)的目地是提高個(gè)人素養(yǎng),,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。以下是本站小編為您整理的“電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文”,供您參考,希望對(duì)你有所幫助,,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看,。

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van,,valueaddednetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),,是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、信息化,。

實(shí)習(xí)目的。

提高個(gè)人素養(yǎng),,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),,自誕生以來(lái),為人類創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡,。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),,讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),,學(xué)院于xx年12月9日至16日期間,,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,,徐老師教會(huì)了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)習(xí),,使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多。

而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下:電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),。這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè),,因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上,,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個(gè)廣大的`網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤(rùn)的服務(wù),,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,,降低企業(yè)間交易成本,,減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,,24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

實(shí)習(xí)過(guò)程,。

(1)組織貨源;包括實(shí)物,、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù),。

(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),,及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),。

(3)網(wǎng)上支付;。

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),,準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中,。

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),,是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),,這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

實(shí)習(xí)總結(jié),。

對(duì)于b2b,、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,,大致比較如下:

3,、從信任度而言,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,,相對(duì)于其他兩種而言,,信任度最高。

從操作來(lái)看,,b2b是三者中最難的,,步驟很多,。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中,,我還了解到,,c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,,維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

其次,,買家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益,。

第三,,在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式,根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇,。無(wú)論是在b2b,、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,,這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中,。

在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程,。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn),、渠道拓寬、客戶管理,、市場(chǎng)調(diào)研等,,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),,使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了最大的效用,。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,,它常應(yīng)用于廣告公司,、相館等,。學(xué)好它是很有必要的。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,,去推廣,,就像人生一樣,努力奮斗的過(guò)程就是追求,、推廣與修飾人生的過(guò)程,,唯有奮斗才能成功。

最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:

1,、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,,圖片等,,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場(chǎng)信息,。

3,、期回訪老客戶,詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,,落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn),。

4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同,,并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。

5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,,完善銷售計(jì)劃的不足,,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措施。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇六

通過(guò)自己在xx上開(kāi)網(wǎng)店,,我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢(shì),,同時(shí)也感覺(jué)到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)習(xí)使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí),,加深了我對(duì)所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的理解,,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。

20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,。

在家個(gè)人全職xx網(wǎng)店,。

(1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評(píng)估了我自己的能力以后,,我認(rèn)為我開(kāi)獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí),因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng),,我能夠成功經(jīng)營(yíng)的幾率不大,。因此我選擇了在xx旗下開(kāi)集市網(wǎng)店,這樣可以依附xx的各種系統(tǒng)運(yùn)作,,所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn),。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”,xx元一季,。

(2)物流配送:我首先選擇的是“xx速運(yùn)”,,因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià),但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些,,這就增加了我的經(jīng)營(yíng)成本,。期間也使用過(guò)其他快遞,比如xx但整體感覺(jué)都沒(méi)有順豐好,,因此默認(rèn)快遞就定為“xx速運(yùn)”,。

(3)網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題:

2、選擇好的快遞,,不能只圖便宜,,因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià);

3,、很基本的,,態(tài)度要好,有耐心,,盡量滿足顧客所有的知情權(quán),,設(shè)身處地的為顧客著想;

5,、交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息,,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,,這樣也能贏得一些回頭客,。

(4)網(wǎng)店定位問(wèn)題:

2、價(jià)格也要定的合理,,有吸引力,;

3、找到好的貨源,,盡量壓低價(jià),,這樣你的利潤(rùn)就相對(duì)多一點(diǎn)。

4、網(wǎng)店要裝修,,突出貨品的特色,。我用過(guò)x個(gè)模板,,只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意,。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合,,并且買了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去,,和你經(jīng)營(yíng)的貨品相照應(yīng)。

5,、網(wǎng)店名稱,。網(wǎng)店名稱是簡(jiǎn)短明了,并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”,,貨品的標(biāo)題也是一樣,。網(wǎng)店的名稱我改了無(wú)數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意,。

(5)貨品選擇問(wèn)題:這個(gè)我沒(méi)有太操心,,因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾模覀兗叶加泄潭ǖ呢浽?,并且質(zhì)量,,價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來(lái)定的,,單個(gè)賺的都不多,,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來(lái)的麻煩,,比如,,我某些手表的定價(jià)為xx元,在同質(zhì)量,,同款式的貨品里面本身就很低了,,但我還可以做到“x支包郵,滿xx立減xx元,!”,,這樣就更能吸引到想購(gòu)買這一類手表的顧客。

(6)宣傳推廣:我沒(méi)有采取買“廣告位”的方式宣傳,,因?yàn)橐粋€(gè)是“廣告位”太貴,,不劃算,還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,,經(jīng)營(yíng)的數(shù)量,,款式,類別相對(duì)來(lái)說(shuō)單了一點(diǎn),不可能吸引到大多數(shù)人,。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳,,雖然辛苦一點(diǎn),,但是有針對(duì)性,也很靈活,,雖然沒(méi)有“廣告”而是“窄告”,,但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來(lái),,如果守著電腦坐等顧客上門(mén),,在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)里是根本不能存活的,當(dāng)然我所學(xué)的“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)也幫了我很多忙,。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),,我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程中,,我學(xué)到了很多東西,,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,,還要有毅力,,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長(zhǎng)期投資,,要不斷的學(xué)習(xí),,創(chuàng)新,積累,,投入很多的時(shí)間,,精力,物力,。積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲,。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過(guò),,那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn),,認(rèn)為自己的知識(shí),能力是不是真的很差,。但是我們都要對(duì)自己有信心,,不斷的鼓勵(lì)自己,突破自己,,而且也要找到對(duì)的方向,,朝著那個(gè)方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅(jiān)定學(xué)“電子商務(wù)”專業(yè)是對(duì)的,,我x年得大學(xué)沒(méi)白上,!

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇七

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一,、實(shí)習(xí)目的。

在畢業(yè)前,,通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),,對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解,,并能有更深刻的認(rèn)識(shí),。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備,對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,,明白以后自己的工作規(guī)劃,。

二、公司簡(jiǎn)介,。

xxx有限公司屬私營(yíng)實(shí)體,,創(chuàng)建于2007年。屬小型企業(yè),,現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),,人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好,,在同行中居于龍頭地位,。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有:除皺美容筆;美顏spa薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包,。

三,、工作崗位情況。

我在xxx有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣,。在訪問(wèn)量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè),,上傳公司的產(chǎn)品圖片,做產(chǎn)品的宣傳,,吸引顧客的購(gòu)買,。如果有顧客下標(biāo),就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通,,然后下單,,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨,。而我們這一部門(mén)在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù),??梢哉f(shuō),我們這一部門(mén)是最主要的部門(mén),,因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系,,溝通,增加和維護(hù)顧客,。特別是售后的工作,,顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問(wèn)題,,只有這樣顧客才會(huì)信任你,,才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群,,業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定,。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

1.培訓(xùn),。

最初我們有為期三天的基本培訓(xùn),了解工作的公司的規(guī)章制度,,了解工作的基本流程,。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們,。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程,,熟悉幾個(gè)訪問(wèn)量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式,并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”,,不僅要有對(duì)不同網(wǎng)站的特色,,還要有個(gè)人特色,重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品,,吸引顧客,。第三天是基本培訓(xùn)的最后一天,開(kāi)始申請(qǐng)賬號(hào),,著手上傳產(chǎn)品,。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳,宣傳該如何打,,才能吸引更多的顧客,,而且要注意賣場(chǎng)的選擇,產(chǎn)品不同,,上傳的賣場(chǎng)不同,,只有上對(duì)了賣場(chǎng),才會(huì)有更多的訪問(wèn)量,,訪問(wèn)的顧客過(guò)了才會(huì)有訂單下,?;旧先斓呐嘤?xùn)室比較辛苦的,因?yàn)樽约阂?,要理解,,帶我們的組長(zhǎng)只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,,這樣才能掌握該掌握的技巧,。

2.兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)。

在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,主要分為兩個(gè)階段,。

第一階段:了解和鞏固培訓(xùn)知識(shí)。在開(kāi)始的半個(gè)月里,,作為新人的我們有些手忙腳亂,,因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,,關(guān)鍵是我們剛著手,,很多東西都還不熟悉,而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境,,加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有一定客源的,,所以會(huì)有售后的客戶服務(wù)問(wèn)題,,老顧客詢問(wèn)的問(wèn)題??傊?,在工作時(shí),忙了這邊忙不過(guò)那邊,,搞得一團(tuán)糟,。經(jīng)常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪,。覺(jué)得都快畢業(yè)了,,連這基本的工作都做不好,以后怎么辦,。不過(guò)還好,,帶我們的師兄很耐心,也很細(xì)心,,會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo),,這是我感到很高興的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法,,和多個(gè)顧客聊天的技巧,。很快的,,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

第二階段:再剩下的時(shí)間里,,主要是增加業(yè)績(jī)的問(wèn)題,。在我們熟悉基本的操作后,經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào),,這就意味著沒(méi)有老顧客,,需要我們自己尋找顧客。開(kāi)始的一星期是最難熬的,,因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系,,我們要不停地上傳產(chǎn)品,并且要在對(duì)的時(shí)間,,對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品,,只有抓住了有利的時(shí)機(jī),才會(huì)有更多多訪問(wèn)量,,訪問(wèn)量有了,,才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色,,需要整理成自己的東西,。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長(zhǎng)的,,從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn),,如果遇到比較難纏的顧客,還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn),,所以有些疲累,。不過(guò)還好,只是身體上的,,精神還可以,。在這段時(shí)間過(guò)后有了一定的顧客,沒(méi)有那么累了,,但工作上更繁瑣了,。不僅要和有購(gòu)買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售中,、售后的服務(wù),,和派件部門(mén)處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬(wàn)年小強(qiáng),,精神一直很好,,這份工作做得很順手。不過(guò)還要感謝師兄的耐心指導(dǎo),,我才能更快的適應(yīng)這份工作,,并做好它,。

這就是我工作的簡(jiǎn)單經(jīng)歷,簡(jiǎn)單而充實(shí),,我從中學(xué)到了很多,。

五、實(shí)習(xí)總結(jié),。

一,、我的實(shí)習(xí)心得。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),,使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性,。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力,。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的,、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素,。

更重要的是在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

1),、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。

在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,,成交的機(jī)率大很多。

2),、身體的準(zhǔn)備,,

如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作,。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),,讓我感覺(jué)到很疲憊,,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

3)、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。

在接待顧客的時(shí)候,,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),,38號(hào)是中號(hào),,40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。

4)、對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,,穿衣風(fēng)格等的了解,,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝,。

2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助,。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn),。在這里,,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),,也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),,適應(yīng)社會(huì),,融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),,最深切的感受就是,,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。

二、實(shí)習(xí)小結(jié),。

經(jīng)過(guò)過(guò)去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),,我學(xué)習(xí)了很多,。在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):

(1),、繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí),。

作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。

(2)、認(rèn)真實(shí)踐,。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志,。

從學(xué)校走向社會(huì),,首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,,在思想的層面上,,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),,而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),,并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇,。諸此種種的差異。不勝枚舉,。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。

(3),、工作積極主動(dòng)。

這次實(shí)習(xí)帶給我很多重要的東西,對(duì)社會(huì)又有了進(jìn)一步的了解,,在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認(rèn)識(shí),。實(shí)習(xí)中碰到了很多的問(wèn)題,也學(xué)了很多東西,。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中慢慢理解消化實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西,,從而更深層次的了解社會(huì),更好的面對(duì)人生,。

(4)堅(jiān)持學(xué)以致用,。

網(wǎng)絡(luò)拍賣,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí),,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在網(wǎng)拍部一段時(shí)間的工作,,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨,。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。

(5)加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

對(duì)于網(wǎng)拍人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),,而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與一些國(guó)外客戶交流,。如果英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,,甚至?xí)绊憳I(yè)績(jī)的增長(zhǎng),。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),,掌握交流英語(yǔ)的基礎(chǔ),。

(6)要有堅(jiān)持不懈的精神。

作為在校生,,我們不管到哪家公司,,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,,不能輕易放棄。

再者,,在外工作不比在家里或者學(xué)校,,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,,吸取經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放,。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,,成大事者心中必能納百川,。

我只身一人在外工作,剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊,,再加上想家的情緒“作祟”,,真的有過(guò)放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,,我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了,,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,,于是我堅(jiān)持下來(lái)了,,一個(gè)月,兩個(gè)月……通過(guò)了這段時(shí)間的磨練,,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,,我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)。我相信,,以后不管走到哪里,,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能,。

(7)要虛心學(xué)習(xí),,不恥下問(wèn)。

在工作過(guò)程中,,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,,有很多是我們所不懂的,,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),,我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,,重要的是知錯(cuò)能改,。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高,。

(8)要確立明確的目標(biāo),,并端正自己的態(tài)度。

平時(shí),,我們不管做什么事,,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,,要知道自己能否勝任這份工作,,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,,然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí),,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足,,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。在學(xué)校的模擬實(shí)習(xí)中,,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,,做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度,,時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,,我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些常用單據(jù),。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我的英語(yǔ)技能,、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高,。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,,應(yīng)對(duì)自如,。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),,更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會(huì),,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,,年少的我們,還應(yīng)該更加努力,,盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),,讓我受益匪淺,??偟膩?lái)說(shuō),,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富,。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇八

都說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,,我亦是互聯(lián)網(wǎng)下的“產(chǎn)品”,,成功的選擇了電商這個(gè)專業(yè),,而經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)期,學(xué)到很多,,卻不知如何總結(jié),,來(lái)吧,讓小編告訴你吧!

前言

讀萬(wàn)卷書(shū),,行萬(wàn)里路,。

在大學(xué)接受了兩年的教育,包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)操作,,接著,,在這個(gè)暑假,我們就要來(lái)到社會(huì)中,,尋找實(shí)習(xí)單位,,讓自己所學(xué)的在生活中體現(xiàn)出來(lái),,同事增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),也就是理論結(jié)合實(shí)際,,學(xué)以致用,。

我選擇的是分散實(shí)習(xí),通過(guò)別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,,在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍,,然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。

面試成功后,,我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活,。

公司簡(jiǎn)介:

佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司是在中國(guó)改革開(kāi)放大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的大型現(xiàn)代化企業(yè)。

公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。

公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重,,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各省、市,、縣,,產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀同樂(lè)步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè),、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí),、自強(qiáng)不息的道路。

同樂(lè)步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、考慮周全,、精益求精,將產(chǎn)品做工精細(xì),、款式新穎,、品質(zhì)優(yōu)良。

公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營(yíng)戶”“雙愛(ài)雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)并于2004年通過(guò)iso9001--2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證,。

目前同樂(lè)步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.2009年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國(guó)生產(chǎn)及銷售權(quán),。

同步鞋業(yè)堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展,,企業(yè)的蓬勃發(fā)展也為員工創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展平臺(tái),,真正做到“用人才成就事業(yè),用事業(yè)成就人才” ,。

同時(shí),,公司發(fā)展不忘回饋社會(huì),長(zhǎng)期致力于社會(huì)公益事業(yè),,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,。

“創(chuàng)新服務(wù)民生”是同樂(lè)步鞋業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,并將引領(lǐng)同樂(lè)步鞋業(yè)再創(chuàng)新的輝煌,。

一,、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),,讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程,。

在專業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論,、基本方法,、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,,獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力,。

1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況,、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況,,從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí),。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,,綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),,培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性,,使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,,加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時(shí),,在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足,,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力,。

從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,,為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),打好基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位:佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司

崗位:電子商務(wù)部——美工

五,、崗位工作描述

應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候,,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,,在網(wǎng)上找一些素材,,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁(yè)廣告圖,、寶貝廣告圖,、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,,再上傳到寶貝詳情描述里,。

因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,,并同步到分銷平臺(tái),,再有就是做推廣,利用百度貼吧,、博客,、微博等為網(wǎng)店做推廣。

六,、實(shí)習(xí)心得

第一次來(lái)到公司,,一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。

公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,,電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的,。

在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄,、制度專欄,、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄,、公告欄等,,并且內(nèi)容詳細(xì)。

給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。

令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,,上面寫(xiě)著:“白天上班,私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂,。

” 我對(duì)這句話的理解是:每一份工作,,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,,老是想著他怎么不好,,那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,,我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境,,然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程,。

電子商務(wù)部的人并不多,,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,,范圍也比較廣,,我自己倒認(rèn)為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,,那樣我可以學(xué)到更多的東西,。

公司有做淘寶商城,也有做c店和分銷,,在阿里巴巴也有注冊(cè),,感覺(jué)以后要做的東西真的很多。

給寶貝拍照,,處理圖片,上傳寶貝,,售前售后客服,,發(fā)貨,店鋪推廣等等,,全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦,,每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。

首先就是給寶貝拍照,,不做你不知道,,原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。

例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái),,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,,另外背景選取也很重要,一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,,真人試穿的時(shí)候就選取外景,,或者拍好摳圖換背景。

還有,,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。

我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,,細(xì)膩,,毫無(wú)瑕疵,但由于設(shè)備有限,,我們很難做到這個(gè)程度,。

也只能靠后期圖片處理。

要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù),、庫(kù)存情況等,寶貝標(biāo)題也很重要,,要抓住關(guān)鍵詞,,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒(méi)有促銷等吸引買家眼球,。

例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,,沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”,要親切的說(shuō)“親,,不好意思,,我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦,要不看看其他的,。

”有些顧客指定一定要這款鞋,,但我們沒(méi)有貨了,先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,,再給他推薦其他款式,,所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況,及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買家,。

遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,,這需要好好練習(xí)我們的`忍耐力。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。

一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手,,不知道該怎么做,后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),,我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧,。

一個(gè)是利用百度貼吧。

這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),,這樣就沒(méi)那么容易被封貼,,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪,。

一個(gè)是博客營(yíng)銷,。

在成功實(shí)施博客營(yíng)銷之前,,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,,可以先關(guān)注別人的博客,,或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注,另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧:

1,、傳遞價(jià)值 2,、微博個(gè)性化 3、連續(xù)發(fā)布 4,、強(qiáng)化互動(dòng)性 5,、系統(tǒng)性布局 6、準(zhǔn)確定位 7,、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8,、有效控制 9、注重方法與技巧 10,、模式創(chuàng)新,。

除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵:

1,、不要只看不評(píng),,轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論

2、評(píng)論要有特色,,引起共鳴

3,、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5,、不斷更新,,堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動(dòng),,參與一些話題,如:#今日精品推薦#

推廣一定要堅(jiān)持,,不斷的更新內(nèi)容,,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的,,也要有創(chuàng)新,,就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞,、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法,。

以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),,在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。

做好店鋪裝修不容易,,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,,而c店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格,,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。

做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:

1、裝修網(wǎng)店,,可以根據(jù)不同時(shí)期(如:季節(jié)變化,、節(jié)假),不同的促銷活動(dòng),,可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心,,并且能夠最大限度的提升店鋪形象,,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量,。

2,、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,,這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,,就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái),好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到,,也要多看看別人成功的制作,,吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新,。

所以,,我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊,不要老是只會(huì)上網(wǎng),、看電影,、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,,自己也要實(shí)際操作,,多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了,。

一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,,時(shí)間雖短,但也反映出不少問(wèn)題,,有好也有壞,。

好的就是:每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,,基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室,,面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,,做事方面也比較勤快靈活,。

然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,工作上“問(wèn)題”少,,這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò),,而是說(shuō)我工作這么久,極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題,,他說(shuō),,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題,,可就是少見(jiàn)我提問(wèn),。

而我自己則認(rèn)為,每次給我新任務(wù)的時(shí)候,,經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧,,所以我都是按照他的指示來(lái)做,有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教,,而且經(jīng)理又比較忙,,所以我就不敢麻煩他。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):

1,、要善于學(xué)習(xí),。

面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西,要快速掌握方法,,這就要提高學(xué)習(xí)能力,。

還有,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),,還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì),,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),少走彎路,。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇九

很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié),。首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫(xiě)字樓,,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的,。主要是面對(duì)臨沂本地的,。

在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段,。第一個(gè)階段是剛開(kāi)始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間,。通過(guò)培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣,、做網(wǎng)鋪,、找客戶的。

第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們?cè)囍蛞恍╇娫?,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,,讓我們把我門(mén)的產(chǎn)品介紹給老板,在問(wèn)問(wèn)老板的銷售模式和局域限制,,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,,我們就試著把客戶約出來(lái)去當(dāng)面交談。

如果客戶同意我們就簽單,,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,,總部為他開(kāi)通賬號(hào),由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去,。雖然工作才兩個(gè)月,,但是我相信這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!

這期間我做成了一個(gè)訂單,,這個(gè)客戶是做建材的,。為了這個(gè)客戶,我做了很多功夫:背資料,,調(diào)查他們的同行的市場(chǎng),,打聽(tīng)該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,,通過(guò)這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,,根本就不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要,,但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。上班過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):

1,、阿里巴巴老總馬云通過(guò)十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國(guó)家;

2、阿里巴巴在本國(guó)適合任何的企業(yè)公司,,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等,。

實(shí)習(xí)使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來(lái)的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的,。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇十

我以為我們專業(yè)理論是很重要的,,可以展開(kāi)多些理論,由于實(shí)際跟理論總有不同的中央,,學(xué)的東西跟做起來(lái)的覺(jué)得是不一樣的,,日后的任務(wù)需求我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技藝還有理論才能,這樣才干讓我們跟好的勝任一份任務(wù),。

為了更好地理解電子商務(wù)的b2b,、b2c、c2c的買賣流程,,把專業(yè)的實(shí)際知識(shí)加以運(yùn)用,,熟知電子商務(wù)是經(jīng)過(guò)以電子化為手腕,商務(wù)為目的地買賣進(jìn)程,,進(jìn)步電子商務(wù)地操作,、理論才能,為當(dāng)前的課程打下堅(jiān)實(shí)根底,,為當(dāng)前的職業(yè)鋪平路途,。經(jīng)過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)谏罨斫怆娮由虅?wù)的根底上,,掌握電子商務(wù)專業(yè)理論技藝及操作流程,。在專業(yè)實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,可以進(jìn)步我們對(duì)實(shí)踐操作經(jīng)歷的積聚,,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的根本實(shí)際,、根本辦法、根本技藝,實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐,,培育我們的使用才能,獨(dú)立地剖析成績(jī),、處理成績(jī)的才能和創(chuàng)新才能,。

1、進(jìn)步本身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的片面看法,。

調(diào)查理解實(shí)習(xí)單位的實(shí)踐狀況,,包羅企業(yè)開(kāi)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品狀況,、企業(yè)效益狀況、企業(yè)消費(fèi)零碎,、銷售零碎等,,特別是企業(yè)展開(kāi)電子商務(wù)的狀況,從而進(jìn)步對(duì)企業(yè)辦理特別是企業(yè)電子商務(wù)的片面看法,。

2,、培育本身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技藝和商務(wù)技藝。

把我們所學(xué)的根底實(shí)際,、根本知識(shí)和根本技藝,,綜合運(yùn)用于專業(yè)理論之中,培育從事商貿(mào)方面任務(wù)的獨(dú)立任務(wù)才能,。

3,、培育創(chuàng)新才能、自主學(xué)習(xí)才能和職業(yè)才能,。

經(jīng)過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),,培育愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)品德,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)的順應(yīng)性,,使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的了解,,增強(qiáng)理論才能與創(chuàng)新才能的培育,同時(shí),,在實(shí)習(xí)進(jìn)程中認(rèn)識(shí)到本身的缺乏,,愈加明白下一步的努力改良標(biāo)的目的,加強(qiáng)盲目學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)與動(dòng)力,。從任務(wù)中學(xué)習(xí)和錘煉職業(yè)才能,,為當(dāng)前展開(kāi)的畢業(yè)實(shí)習(xí)及失業(yè),打好根底,。

我選擇的是分散實(shí)習(xí),,經(jīng)過(guò)他人引見(jiàn)找到佛山市南海同步鞋業(yè)無(wú)限公司,在網(wǎng)上復(fù)雜的面試一遍,,然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)展面試,。面試成功后,,我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開(kāi)場(chǎng)了我的實(shí)習(xí)生活。

本次實(shí)習(xí)工夫從20xx年x月到20xx年x月,。

xx省xx市xx區(qū)工業(yè)區(qū)鞋業(yè),。

實(shí)習(xí)單位:xx無(wú)限公司。

公司簡(jiǎn)介:

xx無(wú)限公司是在中國(guó)變革開(kāi)縮小潮中生長(zhǎng)起來(lái)的大型古代化企業(yè),。公司次要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。公司國(guó)際外市場(chǎng)偏重,網(wǎng)點(diǎn)掩蓋全國(guó)各省,、市,、縣,產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國(guó)度和地域,。

經(jīng)過(guò)臨時(shí)的開(kāi)展和沉淀同樂(lè)步鞋業(yè)走出了一條艱辛創(chuàng)業(yè),、老實(shí)務(wù)虛、自強(qiáng)不息的路途,。同樂(lè)步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、思索周全、錦上添花,,將產(chǎn)品唱工精密,、樣式新穎、質(zhì)量?jī)?yōu)秀,。公司曾取得南海平洲“先進(jìn)單位〞“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)〞“文明運(yùn)營(yíng)戶〞“雙愛(ài)雙評(píng)〞先進(jìn)單位等榮耀稱號(hào)并于xx年經(jīng)過(guò)iso9001--國(guó)際規(guī)范質(zhì)量認(rèn)證,。目前同樂(lè)步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂埁暋扒喂芗舀暋奥钒夙槰暋暗享樛酲暤雀鞔笾放颇旯境晒灱s意大利品牌“pratoi〔普拉托〕在中國(guó)消費(fèi)及銷售權(quán)。

應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)分,,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,,次要是擔(dān)任網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,,本人制造幾套模板上傳到網(wǎng)店去,,然后就是制造首頁(yè)廣告圖、寶物廣告圖,、促銷廣告圖等,,還有一樣就是用photoshop處置寶物圖片,再上傳到寶物概況描繪里,。由于部門(mén)的經(jīng)抱負(fù)讓我多學(xué)其他東西,,所以到后來(lái)還布置我擔(dān)任上傳新的寶物,并同步到分銷平臺(tái),,再有就是做推行,,應(yīng)用百度xx、博客、微博等為網(wǎng)店做推行,。

第一次離開(kāi)公司,,一眼望去覺(jué)得公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的消費(fèi)廠房跟商務(wù)辦公樓是一同,,電子商務(wù)部也是后來(lái)才開(kāi)展的,。在大門(mén)出來(lái)的左邊墻上,有公司的文明欄,、制度專欄、學(xué)習(xí)園地,、部門(mén)的狀況欄,、公告欄等,并且內(nèi)容詳細(xì),。給我的第一印象就是這家公司十分注重公司的文明和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,下面寫(xiě)著:“白晝下班,,暗里卻說(shuō)公司的好話就是出賣本人的身體和靈魂,。〞我對(duì)這句話的了解是:每一份任務(wù),你都要用心去做,,只要全身心投入到外面去,,你才干做得更好;假如本人不稱心這份任務(wù),,老是想著他怎樣不好,,阿誰(shuí)做出來(lái)的成效也很無(wú)限。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,,我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟習(xí)一下公司和本部門(mén)的環(huán)境,,然后復(fù)雜地給我引見(jiàn)我的任務(wù)內(nèi)容,以及讓我想熟習(xí)一下根本流程,。電子商務(wù)部的人并不多,,加上我只要三團(tuán)體,所以經(jīng)理跟我說(shuō)當(dāng)前的任務(wù)能夠比擬多,,范圍也比擬廣,,我本人倒以為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,,那樣我可以學(xué)到更多的東西,。公司有做淘寶商城,也有做c店和分銷,,在阿里巴巴也有注冊(cè),,覺(jué)得當(dāng)前要做的東西真的很多。給寶物拍照,處置圖片,,上傳寶物,,售前售后客服,發(fā)貨,,店鋪推行等等,,全都是我們部門(mén)三團(tuán)體一手包攬,每一樣都要做好真的不復(fù)雜,。

首先就是給寶物拍照,,不做你不曉得,本來(lái)這外面也有很多學(xué)問(wèn),。例如怎樣調(diào)理燈光才干把寶物更細(xì)致的中央出現(xiàn)出來(lái),,怎樣擺放寶物才干讓寶物的不同角度展示在買家眼前,別的背景拔取也很重要,,普通寶物細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,,真人試穿的時(shí)分就拔取內(nèi)景,或許拍好摳圖換背景,。還有,,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個(gè)也是讓我們頭痛的中央,。我們做的是中高檔皮鞋,,需求拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細(xì)膩,,毫無(wú)瑕疵,,但由于設(shè)備無(wú)限,我們很難做到這個(gè)水平,。也只能靠前期圖片處置,。

處置圖片根本都是由另一團(tuán)體擔(dān)任,而我就擔(dān)任上傳寶物,,由于沒(méi)無(wú)數(shù)據(jù)包,,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,每一處信息填寫(xiě)都要很小心,,要理解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存狀況等,,寶物標(biāo)題也很重要,,要抓住關(guān)鍵詞,盡量表達(dá)你賣的產(chǎn)品,,有沒(méi)有促銷等吸引買家眼球,。

客服我也做過(guò),,每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)分我就幫助做客服,總結(jié)出來(lái)就是,,我還不是很合適做客服,,由于做客服的一些技巧我還沒(méi)掌握,還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,,我發(fā)現(xiàn),,就是一句復(fù)雜句也要變長(zhǎng)句,例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,,沒(méi)有的話不克不及只說(shuō)“沒(méi)有〞,,要親切的說(shuō)“親,不好意思,,我們這款鞋子如今沒(méi)貨哦,,要不看看其他的。〞有些顧客指定必然要這款鞋,,但我們沒(méi)有貨了,先成認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,,再給他引薦其他樣式,,所以說(shuō)必然要清楚寶物狀況,及時(shí)把信息矯正過(guò)去以免誤導(dǎo)買家,。遇到再費(fèi)事的顧客也要耐煩為他們解答,,這需求好好練習(xí)我們的忍受力。

推行方面我是擔(dān)任博客推行,。一開(kāi)場(chǎng)做的時(shí)分無(wú)從下手,,不曉得該怎樣做,后來(lái)討教了經(jīng)理和一個(gè)推行比擬外行的同窗,,我漸漸也掌握到一點(diǎn)技巧,。

一個(gè)是應(yīng)用百度xx。先請(qǐng)求幾個(gè)qq,,在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推行的'軟文,,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,,發(fā)帖要留意不克不及做廣告,,這樣會(huì)被封的,要寫(xiě)一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片,,圖片下面加上qq空間的地址,,這個(gè)水印要做的通明一點(diǎn),這樣就沒(méi)那么容易被封貼,,在貼吧把閱讀量引到qq空間,,在引到你的淘寶店鋪,。

一個(gè)是博客營(yíng)銷。在成功施行博客營(yíng)銷之前,,首先要擁有必然的關(guān)注度,,這就需求你去發(fā)掘粉絲關(guān)注,可以先關(guān)注他人的博客,,或許評(píng)論他人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注,,別的還需求掌握以下幾個(gè)技巧:

1、不要只看不評(píng),,轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論,。

2、評(píng)論要有特征,,惹起共鳴,。

3、微博也要考究可信度,。

4,、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化。

5,、不時(shí)更新,,堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容。

6,、做好互動(dòng),,參與一些話題,如:#昔日精品引薦#,。

推行必然要堅(jiān)持,,不時(shí)的更新內(nèi)容,發(fā)的帖子要精彩,,貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的,,也要有創(chuàng)新,就算剽竊也要換個(gè)表達(dá)方式,,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)勢(shì)舊事,、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,,汲取好的辦法,。

以上說(shuō)的這些都是我前期的任務(wù)義務(wù)和汲取的經(jīng)歷,在這之前,,我不斷是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制造,。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,,而c店也可以運(yùn)用買了的模板,,但不必然買到的就合適店鋪的作風(fēng),,那就需求我們本人去制造一些能更好表達(dá)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:

1,、裝修網(wǎng)店,,可以依據(jù)不同時(shí)期〔如:時(shí)節(jié)變化、節(jié)假〕,,不同的促銷活動(dòng),,可以制造幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂美麗亮,,能讓買家從視覺(jué)上和心思上覺(jué)得到店主對(duì)店鋪的用心,,并且可以限制的提升店鋪抽象,有利于網(wǎng)店品牌的構(gòu)成,,進(jìn)步閱讀量,。

2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,,都需求用到素材,,這就需求我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)氣,就是平??吹揭恍┯杏玫乃夭木W(wǎng)站要珍藏起來(lái),,美觀有用的圖片素材也要隨手保管起來(lái)以便需求的時(shí)分可以用到,也要多看看他人成功的制造,,汲取精髓來(lái)給本人創(chuàng)作提供靈感,,也要加以本人的創(chuàng)新,。

3,、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop,、dreamweaver,、firework等這些軟件都有能夠要用到,特別是photoshop,,那是常常要用的,,要好好掌握技巧,純熟運(yùn)用,,這些東西假如說(shuō)工夫一長(zhǎng)了你不必就很快會(huì)遺忘怎樣用,,所以,我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)分啊,,不要老是只會(huì)上網(wǎng),、看電影、玩游戲什么的,,可以多看看一些photoshop的運(yùn)用教程,,本人也要實(shí)踐操作,,多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的,這樣往后我們需求用到的時(shí)分就不會(huì)手足無(wú)措了,。

一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)程中,,工夫雖短,但也反映出不少成績(jī),,有好也有壞,。好的就是:每項(xiàng)經(jīng)理給我布置的義務(wù)我都能按時(shí)完成,在任務(wù)方面也有本人的一些想法,,享樂(lè)耐勞,,根本上每天都是我最早離開(kāi)辦公室,面對(duì)龐大的任務(wù)量和每天早晨都要加班,,我依然堅(jiān)持了一個(gè)多月,,做事方面也比擬勤快靈敏。但是經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,,任務(wù)上“成績(jī)〞少,,這個(gè)成績(jī)少不是說(shuō)我任務(wù)上沒(méi)有出過(guò)失,而是說(shuō)我任務(wù)這么久,,極少向他提出過(guò)有什么不克不及處理的成績(jī),,他說(shuō),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不成能什么都會(huì),,應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)成績(jī),,可就是少見(jiàn)我發(fā)問(wèn)。而我本人那么以為,,每次給我新義務(wù)的時(shí)分,,經(jīng)理都會(huì)通知我該怎樣做或許一些技巧,所以我都是依照他的指示來(lái)做,,有時(shí)分遇到小成績(jī)是我就會(huì)上網(wǎng)本人查找處理方法或許找同窗討教,,并且經(jīng)理又比擬忙,所以我就不敢費(fèi)事他,。

實(shí)習(xí)完畢,,回到學(xué)校,我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)進(jìn)程中遇到的成績(jī),,不時(shí)學(xué)習(xí),,不時(shí)改良,不只要學(xué)好專業(yè)知識(shí),,還要綜合學(xué)習(xí),,進(jìn)步本人的綜合本質(zhì),為本人未來(lái)出社會(huì)任務(wù)打好根底,。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇十一

本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,,通過(guò)上機(jī)以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)行模式和基本流程,,從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,并加強(qiáng)自己的操作能力,。通過(guò)不同角色的分配和扮演,,以及相互配合與交流,從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,,系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識(shí),。總的來(lái)說(shuō),,通過(guò)本次實(shí)習(xí),,的希望考驗(yàn)一下自己在學(xué)校期間通過(guò)2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí),到社會(huì)上能勝任什么,,找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn),,積累工作的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走進(jìn)社會(huì)奠定基礎(chǔ),。

根據(jù)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)操作,。

1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理,;

2,、分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布;

3,、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程,;

第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理,這部分中,,指導(dǎo)老師要求我們?cè)O(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理,。

第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站,注冊(cè)公司,,發(fā)布產(chǎn)品信息,。

5.13-5.24,。

這次實(shí)訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站,,網(wǎng)站優(yōu)化推廣,通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識(shí),,了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁(yè),,以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測(cè),,模板改動(dòng)對(duì)網(wǎng)站的影響,。

兩周的實(shí)訓(xùn)下來(lái),這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,,科技的力量不可小視,,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷,。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,,例如:網(wǎng)上在線交易,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù),、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布,、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),,讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,接觸網(wǎng)絡(luò)知識(shí),,了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高,。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,,于是,,對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),,出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,。

不僅學(xué)到了很多,也意識(shí)到了自己的不足,。既有知識(shí)上的缺陷,,也有認(rèn)識(shí)上的不足。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá),??梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,還不成熟,。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí),、多訪問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí),。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇十二

(一)實(shí)習(xí)單位及部門(mén),。

1、實(shí)習(xí)單位:xxx公司,。

xxx公司是國(guó)內(nèi)影響力最大的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體,,也是公信力最強(qiáng)的中小企業(yè)電子商務(wù)分享平臺(tái),其前身是國(guó)內(nèi)唯一的、影響力最大的電子商務(wù)行業(yè)雜志——《電子商務(wù)世界》,。xxx公司面向我國(guó)4000余萬(wàn)中小企業(yè)提供電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)知識(shí),、電子商務(wù)新聞動(dòng)態(tài)、實(shí)戰(zhàn)社區(qū),、中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn),、行業(yè)研究報(bào)告、中小企業(yè)it支持,、金融支持,、物流支持等多項(xiàng)服務(wù)。

xxx公司針對(duì)中小企業(yè)群體,,已成功舉辦了五屆業(yè)界規(guī)模上千人的一年一度的中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)和中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)通過(guò)打造中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng),、行業(yè)電子商務(wù)top100、消費(fèi)者最喜歡top100,、中國(guó)網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng),、中國(guó)網(wǎng)上零售商城品牌50強(qiáng)、電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)商等眾多評(píng)選,,推舉了大量?jī)?yōu)秀電商應(yīng)用企業(yè)代表,,利用榜樣的力量帶動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)更有效應(yīng)用和發(fā)展電子商務(wù)。戰(zhàn)略合作部主要負(fù)責(zé)所有的會(huì)議策劃,、組織,、籌備等工作。

(二)實(shí)習(xí)職位介紹,。

網(wǎng)絡(luò)推廣從廣義上講,,企業(yè)從開(kāi)始申請(qǐng)域名、租用空間,、建立開(kāi)始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),,而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),,離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣,。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣,而不是做其他的事情,。

網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不同的概念,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷偏重于營(yíng)銷層面,更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣,,更注重的是通過(guò)推廣后,,給企業(yè)帶來(lái)的流量,、世界排名、訪問(wèn)量,、注冊(cè)量等等,,目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力,。可以說(shuō),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟,,而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。

負(fù)責(zé)利用網(wǎng)絡(luò)媒介提高的知名度;,。

參與第五屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)嘉賓與觀眾的邀請(qǐng)和審核,,以及各種網(wǎng)絡(luò)廣告的聯(lián)系、整理核實(shí)網(wǎng)上零售年會(huì)所有獎(jiǎng)項(xiàng)名單,。負(fù)責(zé)與公司客戶保持密切聯(lián)系,,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,并隨時(shí)整理更新公司客戶資料,。

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏,,在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題,最主要的是以下的問(wèn)題:

1,、由于對(duì)電子商務(wù)的了解只有一點(diǎn)點(diǎn),,對(duì)b2b、b2c,、vc的概念容易混淆,。

2、對(duì)客戶的了解,,主要是對(duì)客戶公司的概況沒(méi)有很深入的了解,。

3、對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問(wèn)題無(wú)法提出自己的觀點(diǎn),,很多東西需要向前輩請(qǐng)教,。

雖然我的專業(yè)是網(wǎng)絡(luò)編輯,但是對(duì)于電子商務(wù)這一塊,,我覺(jué)得還有一定的聯(lián)系與共同點(diǎn)的,。這次的實(shí)習(xí),我面對(duì)的是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,但是我很樂(lè)意去挑戰(zhàn)這一全新的領(lǐng)域,,對(duì)自己也是一種歷練。

對(duì)于專業(yè)的學(xué)習(xí),,在電子商務(wù)這個(gè)新興的行業(yè)里,,做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,,管理,,信息管理等技能也是很重要的。而對(duì)于我來(lái)講,seo跟我在學(xué)校學(xué)的搜索引擎有著相同的地方,,所以我比較感興趣,。打算以后在學(xué)習(xí)生活中挑戰(zhàn)一下自己,拓寬自己的知識(shí)面,。

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí),,電子商務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)很大的新興的領(lǐng)域,有著成千上萬(wàn)的b2b,、b2c的公司,,甚至還包括許許多多的電商服務(wù),外包裝,,在線客服和投資公司,。所以有著很大的競(jìng)爭(zhēng)力,而想在眾多的中脫穎而出,,就要有自己獨(dú)到的見(jiàn)解與管理方法,。

由于工作部門(mén)是戰(zhàn)略合作部,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作,。所以工作中有大批量的b2b,、b2c以及電商服務(wù)的ceo需要聯(lián)系溝通,于是工作中鍛煉了自己與人溝通的'能力,,學(xué)會(huì)了些溝通的技巧,。懂得了人與人之間,部門(mén)與部門(mén)之間的交流合作,。也明白只有在巨大的壓力下才能激發(fā)出人的無(wú)限潛力,。

在工作技巧方面,熟練運(yùn)用各種推廣工具與策略,,在使自己富有一定的溝通技巧之后,,又增強(qiáng)了自己的親和力、理解力和應(yīng)變能力,。,,以便在工作中應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。同時(shí)也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,鍛煉了自己的市場(chǎng)洞察力,,市場(chǎng)分析能力,為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、實(shí)習(xí)不是打工。

實(shí)習(xí)占用我進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間,,在工作過(guò)程中,,我不是單純的出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,,而是當(dāng)自己是公司的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)公司形象和給公司創(chuàng)造最大的利益,。實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我不會(huì)因?yàn)槭窃谧x生而受到什么特殊的待遇,,和其他員工一樣,,從公司最基本的文化和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,,也不會(huì)有人偏袒,。

2、實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)的開(kāi)始,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我比較全面地了解了的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客戶,,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,,他們讓我更深刻的了解了社會(huì),拓寬了我的事業(yè),,也教會(huì)了我如何更好的踏入社會(huì),。

3、面對(duì)今后的就業(yè),。

實(shí)習(xí)過(guò)程中,,讓我提前接觸了社會(huì),,認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次策劃,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點(diǎn),為自己的就業(yè)方向做了新的指引,。實(shí)習(xí)中,,雖然不免受些挫折,但是在每一次的挫折后我都會(huì)越挫越勇,,然后每一次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。這次的實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西,而且也讓我看到了電子商務(wù)的發(fā)展前景,,對(duì)這塊市場(chǎng)和電子商務(wù)充滿希望,,我也對(duì)自己更加的充滿信心,。雖然現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,,但是我相信在不久的將來(lái),在這塊充滿商機(jī)的土地上,,電子商務(wù)將會(huì)蓬勃的發(fā)展,,將會(huì)迎來(lái)一個(gè)春天。

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